中醫院2017年上半年工作總結
在上級有關部門的精心指導下,在全院干部職工的共同努力下,堅持一切以病人為中心,以提高醫療質量為核心,以深入開展“創先爭優”“三好一滿意”“修醫德、強醫能、鑄醫魂”主題實踐活動為載體,加強醫院管理,改善服務態度,規范醫療行為提高醫療質量,有效推動了醫院各項事業的蓬勃發展,現將我院上半年的工作開展情況匯報如下:
XXX中醫醫院目前共占地6 畝、建筑面積達4000 余平方米,是集醫療、預防、科研于一體的綜合性醫療機構,是一所“城鎮職工醫療保險”“城鎮居民醫療保險”“新型農村合作醫療保險”定點單位。醫院學科齊全、技術力量雄厚、特色?仆怀,以多學科綜合優勢占據當地醫療水平前沿位臵。本院目前在職員工 50 余人,開放住院床位 80 余張,日平均門診量達 100 余人次,科室設臵細化,目前設有15 個臨床科室,超聲、影像、生化等大型醫技科室共 4 個。
一、狠抓醫療質量,確保醫療安全。醫療質量是醫院的生命,也是醫院管理的核心,更是醫院生 存發展的根本。為此,我院主要做了以下兩方面的工作:
1、加強業務學習,提高醫務人員綜合素質。上半年我院的業務學習采取全院集中學習和以科室為單位自學兩種形式開展。 學習內容包括:新疆省住院病歷書寫質量評估標準,病史采集, 嚴重心律失常的急診處理,手足口病的診療及預防、外科手術部 位感染預防與控制技術指南、高血壓的診療與預防保健,冠心病 的診療、鑒別診斷,腎炎的診療、鑒別診斷,抗生素的使用與管 理、三基三嚴等,通過業務學習,在全院營造出崇尚學習、好學上進的濃厚氛圍,提高了醫務人員的綜合素質,從而更好地滿足 崗位需求。
2、加大設備引入力度,完善服務功能,提高服務能力。 隨著人民生活水平的提高,人民群眾對自身的健康水平也顯得尤為的關注,為更好的滿足群眾日益增長的健康需求,今年我院籌措資金引進了全血細胞分析儀(五分類) 、全自動生化分析 儀等先進設備,為臨床診斷提供了科學準確的依據,同時使我院 的服務功能得到逐步完善,滿足了人民群眾的就醫需求,提高了綜合服務能力,也為醫院的持續發展奠定了基礎。
二、加強內涵建設,提高服務水平
1、改善就醫環境,調整科室布局。隨著生活水平的提高,人民群眾對就醫環境提出了更高要求,舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經成為很多人選擇醫院就醫的重要標準。我院本著“一切為了病人、為了病人一切”的服務理念,盡最大努力改善就醫環 境。我院整體布局及外觀較原來更干凈、舒適、合理,也為廣大患者提供更方便、快捷的醫療服務。
2、不斷推出人性化新舉措。近年來,我院本著“一切以患 者為中心”的服務理念,想患者之所想,做患者之所需,不斷推出人性化措施,努力構建和諧的醫患關系。今年我院在繼續強化 去年人性化的基礎上,將我院的人性化服務進一步向前延伸。
3、拓寬服務范圍。在院領導的主動爭取下,我院積極為鞏 留縣敬老院以及鞏留縣老年活動中心,定期做義診活動,服務范 圍進一步擴大。4、深入開展 “三好一滿意”和“修醫德、強醫能,鑄醫魂”等主題實踐活動。在活動中大力倡導“對工作極端負責、對人民 極端熱忱、對技術精益求精”的白求恩精神,有力的提升了我院的職業道德水平和技術水平。
三、創先爭優活動開展情況
踐行創先爭優活動公開承諾,繼續為人民做實事,辦好事。為踐行公開承諾,真正做到為民辦好實事,醫院把“創先爭優”活動與幫扶弱勢群體工作相結合。
(一)開展健康送醫互動。堅持定期組織青年志愿者開展走基層開展健康送醫活動。今年上半年共組織10 批10 人次的志愿者,深入各個鄉鎮及村里等開展義診和健康宣傳等活動,發放健康宣傳材料3000 余張,受益群眾近10000 余人次,提高了群眾的.健康意識和健康水平,得到了鞏留縣廣大群眾的好評。
(二)開展幫扶貧困家庭活動。我院共對口幫扶5 戶貧困家庭,共送去大米 10 袋,清油 10 桶,人民幣 5000 元,受到人民群眾的一致好評;顒又羞積極宣傳我院的惠民政策,同時引導廣大農民群眾養成健康良好的衛生生活習慣。通過以上活動的開展,充分體現了我院“親民、愛民、為民”的情懷,促進了和諧的醫患關系,取得了良好的社會效益。我院還將此類活動繼續進行下去,讓更多的人民群眾得到實惠。
四、醫療收入和經濟指標完成情況
今年上半年我院住院量和門診量均有大幅提升。1-7 月份業務收入達80 萬元,與去年同期相比增長了12.5%;住院人數500人次,較去年同期相比增長了20%;門診人數1000 余人次,較去年同期增長了18%。固定資產也有了大幅增加,且保持著良好 的增長勢頭,實現了醫院的快速、穩定、健康發展。 我們在回顧工作、肯定成績的同時,也必須清醒地看到我們 工作中存在的不足、面臨的困境。這些問題如不能引起足夠的重 視并加以認真解決,將在不同程度上制約學科的建設與發展,將 影響醫院的核心競爭力。
五、存在的主要問題
1.人才積累困難。擁有專業人才是醫院發展的首要條件,由于編制的制約,新引進的一些優秀人才不能成為醫院固定的員工,出現了工作不穩定,隨時流動的可能性,影響了醫院的長遠發展。
2.學科發展不平衡,有的學科保持著旺盛的競爭力,而有的 學科甚至是重點學科卻停滯不前,沒有形成新的競爭優勢,很容 易在同一領域被淘汰,人才結構也有待于進一步優化,成為影響 學科發展的主要障礙,應引起足夠的重視。2012 年下半年醫院將進一步落實創先爭優活動,認真學習宣傳、貫徹黨的十八大精神和新醫改政策,緊緊圍繞以病人為中心。
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