【精品】辦公室工作總結范文匯總七篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編收集整理的辦公室工作總結7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室工作總結 篇1
XX年即將過去,新年的鐘聲就要敲響，它將引領我們跨向xx年,奮蹄遠征�；仡櫼荒陙磙k公室在中心領導的正確指引下，以優質服務為主體，規范管理為環節，美化環境為依托，對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實，對客房、餐飲、財務等各部門的工作認真配合、有機銜接，正確傳達中心精神，全面推進中心對內、對外的各項工作建設。具體歸納如下：
一、加強新老員工鏈接，爭創一流服務。
從XX年8月試運營業以來，員工整體大規模的培訓只進行過一次，由于客觀上客源還算豐富，幾乎沒有間隙抽出大量時間進行全方位細化學習，新員工只有在初步掌握要領的基礎上，一邊向老員工學習，一邊具體實踐，為此中心領導很注重員工的素質培養，從他們的生活作息、言行舉止等點滴做起，以點代線，從小組做起；以線代面，從樓層做起，讓幾位優秀的領班擠出時間，利用會議交接空閑、散客相對較少的時候，集中新員工手把手地現場指教，耐心地講解要領，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來，無論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統計看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶的反饋看，對服務質量的評價相當高，從回頭客的印象亦可以證明這一點，同時也說明我們新老員工的鏈接是成功的。
二、搞好后勤保障，創造和諧舒適環境。
中心上下臨時職工結構分為三大塊：一是中心招收的服務員；二是廚房師傅自己聘組的；三是與職能部門合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領導在生活上一樣對待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺，每逢節假日，中心領導親自包餃子，和大家坐在一起其樂融融，在周邊數家療養院中受到一致的稱贊。
門衛保安一年四季以崗為家，回家的次數廖廖無幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴冬的寒冷，都是滿面笑容地把客人迎進來，指導車輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍，多次受到會務組人員的好評，成為我中心工作中一道亮麗的風景。
一個干凈明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優雅別致，使我們在眾多療養院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優美還不夠，軟件上的更優、更一流才是我們的目標。一年來，我們的顧客源源不斷，會議一個接一個，這都是對我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個小集體里團結和諧、友愛互助，而且在社會大家庭中也是愛心可見。
三、落實省局工資制度改革，抓好地方協調工作。
作為省局直屬事業單位，辦公室認真貫徹落實省局“事業單位工作人員收入分配制度改革實施意見”組織全體正式職工學習文件，領會精神，統一思想，對方案中改革的原則，分配的紀律，調控的激勵與約束機制，認真學習，結合本人的實際檔案，準確無誤地填報了大量的數據文檔，經過單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計劃改革實施完成，在數家直屬單位中，工作走在了前矛。
省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅決完成，地方上各主管部門、各職能部門的工作，我們也都高度重視。如管委會的衛生責任制檢查、環保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監局的人防管理、工商局幾次執照的變更年檢、衛生系統執業證的審核、物價部門的監督培訓、消防部門的.定期督查等，我們都有條不紊地進行。該學的學，該抓的抓，該繳費的繳費，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來工作始終走在了當地療區的前頭，辦公室作為綜合部門，各項協調工作在中心領導的直接帶動下，給全中心上下交了一份滿意的答卷。
總之，XX年的工作過去了，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績，但不足之處還有很多，還有不少問題和困難，需要共同解決和克服，同時也給XX年工作提出新的課題。
1、辦公室職工在一起組織學習太少，沒有筆記，更沒有更多的交流與溝通，在新的一年里,要定期組織學習,寫出心得,相互學習與批評指導。
2、辦公室負責人沒有創新拓展的思路，沒有為中心提出別出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放寬思想，激活靈感，為中心、為領導提供新的策略與建議。
3、職工食堂生活是最基礎的生活動力，XX年我們要多向周邊兄弟單位取經，對來自各方員工的口味，仔細揣摩，盡量做到眾口能調。
4、在原制度的基礎上，多集思廣益，從原料采購到水電消耗等，要訂出“增收節支”的新措施，堵塞漏洞，為中心獻計獻策，工作再上新臺階。
辦公室工作總結 篇2
回顧這半年來的工作，我在公司領導各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下： 一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。自己清醒地認識到，辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系
2、積極響應公司號召，深入開展工作。
3、完善公司基本制度。
4、認真做好公司的`文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作。
5、企業文化建設。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
辦公室工作總結 篇3
20xx年，寶安區中心區規劃建設管理辦公室在區委區政府及中心區規劃建設領導小組的正確領導下，以建設現代化、國際化先進城區為目標，緊緊圍繞“兩區一中心”戰略，統籌全局、開拓進取，抓重點、攻難點、調思路、促轉型。規劃設計方面，組織開展了中心區濱海片區、碧海片區等近10項規劃設計工作；民生建設方面，加快推進了圖書館、青少年宮等5大公共設施及近10項市政設施建設工作；規劃管理方面，會同相關部門完成了20多項建筑方案設計審核及規劃驗收；產業引導方面，積極與多家意向優質總部企業進行深度洽談，完成了企業綜合評估報告，切實推進企業總部落地工作。寶安中心區向現代化、國際化先進城市示范區更邁進了一步。
一、20xx年主要工作回顧
�。ㄒ唬┤媛鋵崱皟蓞^一中心”戰略，高標準開展西部城市中心規劃設計工作。
一是先行開展中心區規劃發展策略研究。為落實區五屆一次黨大代表會精神，按照政府的工作報告所制定的發展目標，我辦從“全區聯動”、“空間輻射”、“功能拓展”、“優化交通”、“低碳環�！薄ⅰ皠撔鹿芾怼钡确矫嫦刃虚_展中心區規劃研究，提出了落實“兩區一中心”戰略、做好西部城市中心規劃先行研究的報告，獲得魯毅書記和張備區長的肯定并做出了批示。二是實施中心區周邊影響區域發展策略研究。為落實“兩區一中心”戰略，發揮中心區的輻射作用，我辦對前海、大鏟灣、大空港等寶安中心區周邊影響區域的城市發展策略進行了系統梳理和研究，提出將寶安中心區及周邊影響區域打造為“兩區一中心”核心板塊，并對新安南片區和西鄉老城區空間開發指引進行了研究。三是組織完成了系列專項規劃設計工作。組織并完成了中心區道路空間研究、中心區對外交通銜接規劃、中心區慢行系統規劃、中心區景觀路工程（二期）方案設計、中心區都市綠環景觀方案設計等一系列專項規劃設計工作；通過國際咨詢完成了碧海片區商務島、商業島城市設計成果；開展了寶安中心區濱水地帶城市設計，并已完成初步成果；完成了“寶安中心區與南山前海片區銜接地帶規劃專題研究”，并將該成果納入濱海片區城市設計和法定圖則成果中；開展并完成了中心區與南坪快速路銜接、地鐵軌道11號線中心區站點地下空間銜接、中心區濱海水環境改善對策等方面的專項研究工作。
�。ǘ┨嵘鞘芯C合服務功能，加快推動重大公共及市政設施建設項目。
一是推進重大公共設施建設進度。我辦完成了圖書館，青少年宮、婦幼保健院、N16區街邊綠地等項目的前期工作，成果已移交區工務局組織實施。目前，圖書館項目已封頂；婦幼保健院、N16區街邊綠地及地下停車場項目已開工建設；青少年宮計劃于今年內開工建設，現正推進2大項目的周邊景觀工程及海濱廣場（二、三期）東側地下空間工程的設計工作；與華僑城集團、市出版發行集團等企業就演藝中心、海濱廣場公園建設及經營管理模式進行了洽談，并擬訂了初步方案。二是開展市政設施建設前期工作。為改善中心區的交通環境，我辦20xx年組織完成了8條市政道路的前期規劃工作，并移交區土地整備中心等部門組織實施；繼續推進包括海秀路在內總長約20公里的市政道前期工作。三是開展中心區環境景觀綜合治理。為改善中心區環境面貌，我辦根據區政府統一部署組織編制了《中心區環境綜合整治工作方案》，并會同區城管局、新安街道辦等部門對中心區環境進行了治理，有效地提升了城市景觀環境；同時還對中心區濱海地帶景觀環境提升進行設計，并交由區城管局實施，現已建成并對公眾開放，成為中心區觀海休閑的新場所。
（三）科學謀劃產業定位，推進優質總部企業入駐及重大社會投資項目規劃建設。
一是吸引現代服務業總部經濟項目落地。我辦積極完善現代服務業和總部經濟區詳細規劃設計，完善商務辦公區、核心商業區、濱海地帶未出讓土地策劃，力求土地利用效益最大化，統籌、協調推進招商引資工作，優先引入符合中心區總部經濟區用地準入條件的總部經濟項目。目前，農村商業銀行和中小企業總部已成功落地；神州通、怡亞通、寶安集團總部用地已進入出讓程序；已開展了第三批擬入駐中心區總部項目初步選址工作；爭取近期引入光大國際、國華人壽等戰略投資者和大型國企進駐中心區。二是推進社會投資項目規劃建設。我辦根據《寶安中心區規劃建設管理辦法》的相關規定，認真履行中心區規劃管理職責，已會同規劃主管部門完成了20多項建筑方案設計審核及規劃驗收；協調推進了華僑城酒店、中興公司酒店、壹方中心等社會投資項目高標準規劃建設，華僑城酒店基本完成主體工程，中興公司酒店正進行規劃設計，壹方中心綜合體即將開工建設。
上述工作成績，是在區委區政府的正確領導和大力支持下取得的，得益于“兩區一中心”戰略的貫徹執行，也是我辦全體干部職工努力拼搏的結果。同時，工作中也存在一些不足和亟需解決的困難，主要體現在三個方面：一是協調市規土委高標準編制中心區碧海片區法定圖則。二是加大中心區優質總部項目引入的統籌協調力度。三是加快中心區濱海水環境改善規劃建設進程。
二、20xx年工作計劃
20xx年，我辦將進一步落實區委區政府“兩區一中心”戰略，全面推進西部城市中心規劃建設工作，以“四大公建”為抓手，以特區一體化和深港共建前海現代服務業合作區為契機，完善城市功能，提升空間品質，著力發揮中心區對全區發展的輻射帶動作用，力爭在總部經濟型企業落地方面取得較大突破。
�。ㄒ唬┩晟浦行膮^規劃設計，打造西部城市中心。
一是高標準開展中心區規劃發展研究工作。為實現與前海共同打造深圳西部城市中心的發展目標，我辦將引入先進的`規劃設計和城市發展理念，針對性開展土地利用、慢行系統、公共空間特色營造及地域文化、建筑景觀環境、水環境治理、城市經濟、城市更新單元式開發研究工作。二是深化中心區城市設計和專項規劃設計。深化核心區城市設計、中心區建筑風貌設計，完善濱水地帶城市設計，在中心區周邊影響區域城市發展策略研究成果指導下，開展新安南片區和西鄉老城區域城市設計工作。
（二）加強與前海、大鏟灣協調，塑造標志性濱海灣區。
加強與大鏟灣功能、交通、空間環境銜接，高標準完善中心區濱海地帶規劃設計，協調推進大鏟灣港產城融合發展。加強與前海、大鏟灣協調，共同推進改善濱海水環境規劃建設工作，塑造具有復合功能、充滿活力的濱海灣區。
�。ㄈ┩苿庸布笆姓O施建設，完善區域配套體系。
一是加快中心區公共設施建設進度。20xx年，我辦將深化完善演藝中心以及海濱廣場工程設計方案，確保圖書館、青少年宮、婦幼保健院、街邊綠地及地下停車場高質高效建設；開展中央綠軸配套設施及地下空間規劃設計工作，創新建設模式，合理引入社會資金參與投資建設、經營管理。二是完善中心區交通網絡及市政配套設施建設。加強與前海地區、大鏟灣港區的交通銜接，進一步落實中心區對外交通銜接規劃，提出近期完成的工作事項；完善中心區核心區交通體系規劃，完成核心區綜合交通詳細規劃；繼續加大力度推進中心區市政道路建設的前期工作；在現狀調查的基礎上，進一步完善地下管線的規劃和建設。
�。ㄋ模╅_發利用地下空間，促進中央商務區協調發展。
為完善城市功能，增加中心區城市空間容量，改善地面環境，提升城市品質，引導中心區地下空間資源科學合理有序開發，我辦借鑒國內外先進城市在地下空間開發利用方面的成功經驗，并結合中心區中央商務區的實際情況，完成寶安中心區（核心區）地下空間詳細規劃設計，推進總部經濟區地下公共空間規劃建設工作。
（五）吸引優質總部企業落地，推動中心區產業升級。
重點推進現代服務業和總部經濟區開發建設工作，進一步完善現代服務業和總部經濟區的詳細規劃設計，完善商務辦公區、核心商業區、濱海地帶未出讓土地策劃，力求土地利用效益最大化；統籌、協調推進招商引資工作，優先引入符合中心區總部經濟區用地準入條件的總部經濟項目；推進農村商業銀行總部、中小企業總部大樓高標準規劃建設，跟蹤好光大國際、國華人壽等戰略投資者進駐事宜，統籌協調寶安集團、神州通、怡亞通等企業總部項目落地。
�。┐蛟旄叨艘巹澰O計展廳，拓展招商引資渠道。
為有效地宣傳推介寶安中心區規劃建設成果，展示現代化、國際化先進城區的美好藍圖，20xx年我辦將在充分整合區委區政府辦公大樓內部分空間的基礎上，運用現代高科技展示手段，打造中心區高端商務接待和招商引資規劃展廳，使其成為宣傳展示中心區規劃建設成果的最佳平臺。同時，借助這一平臺推動招商引資工作。
�。ㄆ撸┨嵘行膮^景觀環境，建設現代化濱海生態區。
我辦將重點深化都市綠環工程設計，完善中心區新圳河、西鄉河兩岸、F518創意園周邊景觀整治提升規劃設計，統籌協調實施濱海片區待建地景觀環境建設，改善中心區面貌。
新一年的工作目標已經明確，壓力與動力同在，機遇與挑戰并存，我們相信，在區委區政府的正確領導下，在“兩區一中心”戰略的指引下，我辦干部職工團結奮進、勤勉盡責、迎難而上，一定能圓滿完成工作任務，盡快實現高起點規劃、高標準設計、高水平建設、高效能管理，早日將寶安中心區打造成為寶安重要經濟增長極和現代化、國際化先進城市示范區。
辦公室工作總結 篇4
20xx年上半年已結束，綜合辦公室全體人員秉承“嚴謹、務實、創新、奉獻”的企業精神，在分公司領導及部門負責人、同事的支持與幫助下，按照分公司的要求,各司其職、各盡其責，在工作上取得一定收獲，也存在一些不足，為了總結經驗、尋找差距促進部門各項工作再上一個臺價，現將20xx年上半年工作完成情況及下半年的工作計劃匯報如下：
一、內部分工
辦公室工作事務繁雜，每天都需要處理大量工作，因此，首先要明確責任分工，確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責分工范圍內大膽負責、主動工作，調動大家的積極性、提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開展。
二、做好綜合辦公室日常工作
1、利用OA系統完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時，查詢方便，保管適當;在收文方面，強化運行時限意識，提高公文流轉時效;規范、強化公文審核把關工作，力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤。
2、根據分公司運行工作實際，協助主管領導相繼完善了《××公司規章制度匯編》、《××公司經濟管理辦法》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、及時辦理分公司營業執照、企業組織機構代碼證的年檢變更工作 。
4、印信管理工作。從20xx年××月××日接手累計用印約××余次。用印過程嚴格遵守公司的印章管理制度執行，在保證合理規范用印的同時，做到及時、高效。
5、積極做好增收節支工作，做好工作計劃。切實抓好分公司辦公費用的日常管理工作。建立了辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要。
6、做好各類勞動合同簽訂上報，勞動合同簽訂臺帳等工作;熟練使用集團GS、公司HR人力資源系統，及時更新員工的各種信息，做到數據準確、更新及時、按時上報。
7、完善消防、保衛工作，消除各種隱患。及時在重點部位完善消防警示牌，在與各部門簽訂消防安全保證書。對消防器具及時進行檢查更換，使消防器具符合使用規定要求，組織員工參加消防培訓，有效的控制和杜絕了各類隱患事件的發生。進一步加強門衛管理制度，門衛人員要嚴格執行公司管理規定。對罐車和材料的運輸車出入要有登記、來訪人員進出要有登記、夜間巡視要有記錄。
三、工作中存在的問題和不足
半年來，綜合辦公室在分公司領導的深切關懷和大力支持下，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，需要我們不斷的改進。主要有：
1、工作任務較多，人員工作經驗不足，工作不夠深入，辦事拖拖拉拉，有推諉現象，有待于改善服務態度。
2、服務意識不強，工作不夠主動，缺乏科學、合理的計劃和安排。
3、對考勤、紀律工作抓得不夠嚴格，人員培訓工作有待于加強。
4、對各部門有些工作了解得不夠深入，矛盾化解的不夠及時，使各部門的職能沒有得到充分的發揮。
5、宣傳報道力度不夠，形式單一，還有待于改進。
四、結合綜合辦公室是協調左右、聯系八方的`中心樞紐，承擔著上傳下達、溝通內外、檔案管理、車輛管理等各項工作，點多面廣，工作繁忙，根據上半年的工作情況，結合分公司現狀，對下半年工作做一個初步的計劃和構想。
1、進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態度，提高服務質量。
2、強化服務意識，努力做好各項后勤服務工作。對內服務員工，不斷改善服務質量、提高服務水平;對外接待工作，要嚴格按照公司規定執行。
3、加強與上級直管部門和兄弟單位之間的工作溝通和協調，及時了解上級工作動態和要求。
4、加強各部門之間的協調。積極化解矛盾，形成合力，營造團結向上的工作氛圍，使各部門的職能得到充分的發揮。
5、加強本部門人員認真學習政治精神，在學習中不斷的提高政治理論水平、業務素質和工作能力。
此外，還要做好檔案管理、車輛管理等工作，嚴格遵守各項管理制度，保守公司商業機密，維護公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結和下半年工作計劃，難免有不全面、不妥之處、不對之處，請大家批評指正。
辦公室工作總結 篇5
XX年度，集鎮管理辦公室圍繞年初制定的工作目標任務以及管理職能，在街道黨工委、辦事處的領導下，團結奮進、努力拼搏，較好地全面完成了各項工作，在各方面取得了令人滿意的成績。
一、農村生活垃圾收運工作
為加強農村環境保護，改善農村環境衛生狀況，建設和諧社會和構建社會主義新農村，根據上級關于垃圾集中收集處理的要求，結合我街道實際，在XX年就建立完善了村街垃圾集中收運處理系統：街辦現有10個村（居委），30個自然村落，常住人口3.85萬，流動人口0.65萬；目前已設置農村垃圾箱（桶）2151只，配備村級拖拉機2輛，村二級中轉庫6只，板車47輛，保潔人員186人。
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導，街辦成立以主任為負責人的領導班子，以分管領導為組長的工作班子；由集鎮管理辦公室抓整個工作的推進。目前辦公室配備二名同志專門負責這一工作。
（二）建立健全環境衛生保潔隊伍。由各村（居）委負責，建立村組環境衛生保潔隊伍，落實村組區域內生活垃圾收集和道路、通道、水域、綠化內的日常清掃保潔工作。
�。ㄈ┙⒔∪罾占\輸隊伍。由各村（居）委負責，按照“村組收集、街辦運輸”的模式，建立村組生活垃圾收集運輸隊伍，對農戶的生活垃圾實行統一收集、定時清理、集中運輸。今年平均每天運送到城東壓縮式中轉站超過15噸。全面完成了上級下達給街道的垃圾收運量。
�。ㄋ模┖侠砼鋫洵h衛設施設備。由各村（居）委負責，按照實際需求，建造固定式垃圾箱、放置垃圾桶，同時配備相應的收集垃圾板車47輛，拖拉機2輛。
�。ㄎ澹┙⒋褰M環境衛生管理長效機制。由各村（居）委負責，落實各村（居）自治管理職能，排查環境污染隱患，完善垃圾清運的管理、考核制度，同時辦公室每月對各村的收運情況實行考評，開展日�；墓芾�。
二、街區管理工作
街區管理主要包括道路、廣場、小區、菜場的路面場地清掃，區域環境衛生整治保潔，綠化帶管護修剪，公共廁所、窨井下水道的維修等方面的工作。
目前，我們集鎮管理辦公室擔當著三個菜場（新莊東、西菜場與大塍菜場），十六個居民住宅區（新東苑、四號延伸房、東岸小區、新教工住宅區、老教工住宅區、多聯公司住宅區、礱坊場住宅區、紅梅南區、紅梅北區、澤南住宅區、三良公司住宅區、夢碧別墅區、生資小區、寶豪小區、唐角安置小區、大塍住宅區），六條主干道路（宜官公路新莊段、塍芳公路新塍段、新西路、新中路、新東路、震澤北路），一個工業集中區與一個廣場（太湖廣場）的路面清掃保潔與綠化管護修剪工作。
一年來，我們集鎮辦公室帶領全體環衛綠化工人，每天頭頂星星就開始工作，冒嚴寒、戰高溫，出色地完成了各項工作目標任務，以一個環境整潔的街區形象來迎接每一天新的開始。
在公共設施維護方面，今年我們對群眾反映比較大的西菜場公共廁所、東菜場西公共廁所、老教工住宅區的化糞池以及下水道進行了改造，同時對影響群眾出行的道路上的破損窨井蓋也進行了更換，受到了群眾的一致好評。
三、路燈管理工作
幾年來，我們街道陸續完成了宜官公路新莊段、塍芳公路新莊段、新中路、新東路、工業集中區道路的路燈安裝亮化工程。目前屬于我們集鎮管理辦公室直接管理的有500多桿（盞）。辦公室制定了每周巡查制度、群眾來電接報制度、重大節假日前大巡查制度。配備二名管理員專職負責，確保所有路燈能夠正常運行點亮。在配合市政工程方面，辦公室對于要改變線路或者要實行加固的過路電纜提前與施工單位銜接，按照施工單位的要求請路燈公司做出改造工程量與資金預算，跟蹤管理直至施工結束；對于一般的有可能會影響到路燈電纜的市政工程，辦公室也派人在施工現場跟蹤管理，確保施工不損壞電纜。目前路燈亮化率百分之百。
四、XX年度的其他工作
1、垃圾處理費收繳：企業的垃圾費收繳是委托地稅部門在收繳，居民與店面的垃圾費城管中隊在收繳，全年大概可以收120多萬。
2、1～5月份，完成了新源物業管理有限公司的注冊與公司組建，配合規劃辦進行安置小區的領房工作，并完成了物業公司移交物業管理辦公室管理的工作。
3、在配合街道中心工作方面，我們集鎮管理辦公室每一次都能夠保質保量地完成街道各項重大活動的`環境衛生保潔任務。
4、做好農村生活垃圾收運系統每年投入的統計上報工作，爭取上級資金補助。（XX年我們爭取到了太湖專項治理資金15萬元，農村生活垃圾收運以獎代補資金5萬多元，，集鎮管理辦公室被評為達標單位獎金1萬元。）
五、存在的不足與問題
1、街區的公共設施陳舊，設計能力已經滿足不了現在的使用要求，尤其是公共廁所與小區住宅的化糞池、下水道。
2、環衛與綠化工人難找而且流動性大，年齡普遍偏大。
3、作業流程落后，還是原始的工作方法，工作量大。
六、XX年工作設想
1、擬對新莊東菜場的東公共廁所與大塍菜場的公共廁所進行徹底改造，對老居民小區的化糞池、下水道做到出現問題及時改造。
2、隨著工業集中區的區域面積的擴大，針對環衛工人難找的情況，對所有的道路清掃擬采取機械化作業。
3、繼續做好農村生活垃圾收運的各項工作。
辦公室工作總結 篇6
總經理、管理者代表：
自從我公司質量管理體系運行以來，辦公室認真執行質量手冊的規定，通過宣傳公司質量方針、質量目標與檢查程序文件執行情況，反復強調產品質量滿足顧客要求與法律法規的重要性，倡導以顧客為中心，堅決貫徹“強化管理、持續創新、優質服務、滿足要求”的質量方針，并將質量目標層層分解，落實到位。明確各崗位人員職責、權限，完善管理規章制度，對人員加強培訓，保證人員等方面的及時供應，確保了生產的連續，保證質量管理體系有效運行，并不斷持續改進完善。
一、質量管理體系在本部門運行的基本情況：
1、按質量管理體系的要求，按照20xx年度培訓計劃，按計劃對各類人員進行培訓。
20xx年招收新員工共計103人，按公司質量文件規定，按任職條件和工作能力配置人員，進行新員工培訓，新員工培訓率為100%。20xx年先后舉辦了8次培訓，按層次劃分，有全體員工培訓、崗位培訓等，共256人次參加了培訓，參加培訓人員到課率100%，培訓合格率100%。培訓方式有授課、筆試、討論等多種形式。
2、公司于20xx年4月28日進行了第一次內審。第一次內審中發現辦公室不合格項1項，不合格原因是辦公室對裱膠組員工無培訓記錄，造成不合格的原因是，工作不認真未按培訓計劃執行，已于5月10日完成培訓，并對質量手冊相關章節進行認真學習。
3、按質量管理體系文件標準要求，《文件、資料控制程序》、《記錄控制程序》總體運行情況良好，按文件規定發放文件。
二、尚待改進的問題及相應的措施：
（1）加強貫標工作，提高全員對質量體系的思想認識，提高積極性和主動性，幫助各部門認真組織本部門有關人員對體系文件的學習，做好學習計劃，安排好學習時間，做好學習記錄。
�。�2）20xx年培訓不足的是質量管理體系標準和庫房管理的培訓，計劃于今年6月份完成對內審員及相關質量管理人員的培訓，庫管員的培訓。
�。�3）應加強對新設備、新員工的培訓學習。去年至今年公司購進一些新設備，但相當部分設備操作人員素質差，造成設備維修、保養不夠及時、到位，應加強在崗員工對新設備正確操作規程的培訓學習及考核，對新員工加強操作規程及安全生產管理的培訓。
�。�4）加強對生產環境的監督管理。
�。�5）加強對體系文件的`管理。確保在使用處可獲得適用文件的有效版本，即加強對作廢文件進行收集，確保記錄的及時、真實、完整，并注意匯總與保管，以便易于查閱。
�。�6）制定合理的適用的管理制度，加強制度的可操作性，加強各部門的管理和監督，協調各部門的關系，保證質量目標的實現。
（7）加強安全管理。建立健全安全工作管理體系，落實安全生產責任制，進一步落實“安全第一，預防為主”的方針，對檢查出的安全隱患一定要及時整改并進行驗收，杜絕一切漏洞。
從整體來看，質量管理體系在本部門運行的情況是基本有效的，文件規定的程序內容是充分的，幾年以來實踐結果證明質量管理體系在本部門運行是適宜的，并經過不斷完善改進，促進了公司的全面質量管理工作，有效地調動了員工的積極性，促進了各方面工作的規范化開展，確保了產品的質量，使我公司的管理進一步的提高。
辦公室工作總結 篇7
20xx—20xx學年，我鎮教育教學工作根據教體局及教研室總體安排，結合本鎮實際情況，制定了具體工作計劃。全年工作在計劃目標的控制下運行。對每項工作教辦又制定具體實施方案，并在實施過程進行檢查、督促、指導。全鎮教育教學工作，秩序井然，所確定的工作任務順利完成。以下就教育教學管理、教學研究、師資培訓、素質教育、電化教學、特殊教育工作進行總結。
一、教育教學管理向嚴謹人本化邁進。
教育教學工作總是在動態中運行和發展，管理就要在動態中求變。根據教體局提出的教學質量年，學籍管理“戶籍化”等決策和要求，結合素質教育的發展需要，教辦在20xx年春修改、制定了一整套教育教學管理制度。修改了《常規教學管理制度》，對教師備課、講課、處理作業，個別輔導，考核考試各項要求賦予了新的理念。修改了《學籍管理規定》，嚴格規定了入學、休學、轉學、畢業辦理手續，規定了特殊生學籍辦理手續。制定了《教師工作業績考核方案》、《學生學習成績考核方案》、《考務工作違規處罰辦法》，這一系列管理制度和辦法，使我鎮教育教學管理更加科學嚴謹。
教育教學管理的主體是教師、學生。因此，教育教學管理要體現以人為本。尊重人權、人格，激發積極因素，是以人為本的基本內涵。依據這樣的管理理念，我們制定的每一項決策或每一個辦法、方案，都要經過形成草案，與教師見面，廣泛征求意見，再經教辦例會定稿。制度的決策與實施，體現了民主拍板，教辦服務和監督的人本理念。
二、教學研究活動扎實有序。
�。ㄒ唬┙剔k在年內，組織和主持開展了以下教研活動。
1.安排車輛，采取輪換方式，組織全鎮小學任課教師和部分初中語文教師參加了內蒙古自治區教育廳在奈曼開展的小學青年語文教師教學觀摩研討會。要求參加觀摩和研討會的教師，每人寫一篇學習心得。各學�；貋砗蠼M織一次骨干教師觀摩模仿課教學活動，收到了良好的效果。
2.全鎮從下到上認真組織小學教學能手評選活動。根據教辦部署，20xx年3月份，各基層小學認真組織了校級教學能手評選，并選派優秀能手參加鎮級比賽。4月份，教辦主持舉行了鎮級教學能手評選，并確定了旗級教學能手名單。5月，教辦主管教學人員帶隊，率領8名教師參加旗局舉行的小學語文、數學、體育、美術4個學科的教學能手比賽，結果有2名教師獲優秀教學能手稱號，5名獲教學能手稱號，1名獲優質課獎勵，可謂戰果輝煌。
3.《盲生隨班就讀》科研課題進入中期成果總結。孫桂珍老師制定的“個案計劃”、“課時教案”，撰寫的教學論文在自治區舉辦的特殊教學論著評選中，均獲一等獎。鎮教辦課題組《“金鑰匙工程”實施情況匯報》、《盲生夏天雨隨班就讀情況匯報》已在接待國際國內考察中獲得好評。課題成果性總結報告已初步成稿。
4.各基層小學圍繞新課程改革、新教材使用、素質教育、校本課研發、課堂創新教學探索等內容開展了各種形式的教學研究活動，據13所完全小學年末上報的教研記錄卡和教學工作總結統計，全鎮校級教研活動累計48次。
三、師資培訓工作，廣泛深入開展。
1.學歷提升培訓，據統計，全鎮小學教師年內考入和參加各級各類成長等�？平逃捅究平逃�38人，現在，全鎮小學教師隊伍50歲以下，已經取得大專學歷的和將要取得大專學歷的以及正在攻讀大專課程的總數已占82％。
2.中小學教師現代信息技術培訓年內已全部完成初級、中級兩輪培訓，有9名教師已經過高級培訓考試。全鎮中小學教師累計參加計算機培訓400余人次。
3.教辦如期安排人員參加了中小學起始年級教材培訓，旗級、市級骨干教師培訓，旗級學科帶頭人培訓，校長崗位培訓，“百年樹人”、“李嘉誠項目”培訓，以及其它學科培訓，累計60多人次。
4.全鎮中小學教師年內全部參加了普通話培訓與考試。累計280余人次。
5.教辦以會議，各校以政治、業務學習日等形式對教師教學了經常化思想政治、業務能力的培訓。
四、素質教育活動豐富多彩。
1.配合教研室舉辦的全旗小學生第七屆、八屆技能技巧比賽活動，教辦于20xx年9月，20xx年4月兩次舉行全鎮小學聲樂、器樂、舞蹈、美術、書法、象棋比賽活動。通過比賽，推薦旗級參賽選手參加了旗級比賽，獲得了突出的成績。
2.根據教辦工作計劃，5月份，教辦認真組織舉行了全鎮中小學生“百星獎”小學70星競賽活動。通過競賽，評選了“一、二”年學習小明星各10名，三年級語數綜合競賽明星8名，朗讀明星3名，作文明星3名，四、五年級語文學科競賽明星各4名，數學學科競賽明星各4名，朗讀明星3名，作文明星3名，唱歌明星2名，象棋明星2名，舞蹈明星2名。每顆星均頒發了榮譽證書并發獎金50元。
3.各基層學校廣泛開展了“六、一”慶祝文娛、體育、書畫比賽，朗誦、演講活動。豐富了校園文化生活，培養了學生個性特長。
五、電化教學迅速發展。
本學年內，我鎮電化教學設備得到了飛速的發展，教辦主要領導積極爭取，各校積極配合，全鎮“百年樹人”、“李嘉誠項目”學校已有13所中小學。各校按要求完成了機房建設，教學資料得到了相應匹配，完成了師資培訓。電化教學手段對師資遠程培訓，課程及教學改革的進程都將有深刻的.影響。
六、特殊教育工作成效顯著。
盲生夏天雨隨班就讀完成了四年級學業。他的學習成績優秀，各方面成長迅速，收到國際、國內業內的關注。在本學年內，南塔小學先后接待了聯合國教科文組織、兒基會官員凱尼斯.艾克萊茵的考察，歐洲王國考察團的考察，國家教育部特教司領導的考察。
綜上所述，我鎮20xx——20xx學年教育教學工作成績是顯著的。但我們也必須看到問題，看到不足。
1.在課程改革方面，校本課程的研發，沒有實質性的進展。
2.在課程方案落實方面，由于師資配備因素，各小學音樂、美術、體育教學不規范。
3.在這一年里，教師普通話培訓，現代信息培訓，多數都安排在教學時間進行，各校教學時間不足。
4.各校電化教學、實驗教學手段的運用不經常，效果不明顯。
5.在課堂教學改革中，如何擺布學生自主學習，合作學習和放任學習的關系，如何解決在自主學習，合作學習時，學生放任自由、注意力分散的問題，值得我們注意和研究。
上述問題，我們在新的學年工作中要著力解決。
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