【精華】辦公室年終工作總結十篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編幫大家整理的辦公室年終工作總結10篇，歡迎大家分享。
辦公室年終工作總結 篇1
20xx年，在辦公室領導的領導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務。
辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，本著“先學一步，多學一點的原則”，主動向同事請教，半年來非常感謝同事們對我的幫助。
在這里做過的工作不想多提，因為都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣傳欄的設計自己較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領導那里修改自己都覺得不好意思，所以今天想過多的做一下自我檢討，這半年中總結出自己一個最大的缺點就是“惰性”較強。有些工作不能做到今日事今日畢；對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質量；有時做事會出現虎頭蛇尾，有計劃，但往往落實效果不理想；對待工作中出現的問題，不能一針見血的找出問題癥結所在，缺乏理論知識學習。
在今后的工作當中，一是要加強理論知識學習，多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎上，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干事，積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結，找出差距與不足，及時改進。
請領導和同事們監督、批評、指正，我一定會用心、盡力去做，為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。
辦公室年終工作總結 篇2
20xx年主要開展工作：
1、堅持做好各項企業管理制度檢查工作，包括晨會、車間班組長會議、考勤管理、各部門賬務和倉庫等；
2、組織開展辦公室清潔文明檢查，并根據工作進展，完善檢查標準，全面提升和保持辦公室現場清潔秩序；
3、在企業管理制度方面方面，年內主要擬定辦公系統和網絡使用管理、員工返聘制度，并配合財務處制定借款和差旅費管理規定等；
4、督辦管理人員工作日報運行，建立檢查評比規定和要求；
5、根據公司要求，全面實施月度匯報工作表模式，并逐步完善，從十月份始組織月度數據分析工作；
6、建立辦公系統（電腦、打印機和監控系統等）建檔統計工作；
7、人員綜合信息統計，在人員動態過程中建立相對完善的基礎數據，并制定主崗員工轉正程序；
8、通訊和網絡系統調整擴容，完成公司網站重建，保證穩定性；
9、商標維權工作開展；
10、組織開展銷售處業務人員培訓工作；
11、崗位互助工作開展，建立評比、考核規定，按季度評審，主要是抓好新員工上崗技能培訓；
12、按上級管理部門要求，建立公司消防管理檔案；
13、防暑降溫工作開展，以及高溫期間組織生產一線送清涼；
14、保安公司調整；
15、黨建工作開展，按照上級黨委要求，做好組織發展和機構建設等各項工作。
20xx年主要工作計劃：
1、各種檢查評比工作，一是堅持組織開展好，二是細化和提高標準要求，發揮出企業管理中的重要作用；
2、按照公司考核評比的工作思想，建立并不斷完善評比體系，全面客觀反映崗位工作要義和崗位工作質量；
3、進一步完善員工崗位技能培訓體系，在不斷提高崗位互助有效性的同時，推行主要崗位技師組評定制度，激發員工愛崗敬業意識和提升技能的積極主動性。
辦公室年終工作總結 篇3
今年崗位調整后，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過這段時間以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了�，F在就這一年以來的工作情況做下總結：
一、文秘工作
�。�1）根據領導的要求，負責工作材料的撰寫、匯總，做到認真撰寫，認真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。
（2）負責本局會議及各級有關工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關文件材料；同時負責會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。
二、信息工作
現在是信息化交流的社會，是信息化高速發展，信息化是現代聯通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責所在。
�。�1）隨時關注時事熱點，關注開發區管委會和我局在網絡上的動態，做好宣傳，及時發現并制止各不當言論。
�。�2）向開發區每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態時刻更新，讓我局動態透明化、大眾化。
三、固定資產的管理
我負責單位的固定資產實物登記和管理；各種辦公用品的更新和使用記錄、聯系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養、購置所缺的辦公用材。
四、負責領導安排的工作
我的崗位是一個聯通上下，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中仔細、耐心，認真完成領導交辦的各種事務。
這段時間以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
面對目前的工作，我應該以更加積極主動的態度，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
辦公室年終工作總結 篇4
今年，辦公室在總公司領導的直接指揮下，在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下，全體同志團結一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業管理、后勤服務及治安保衛等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強物業管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了“團結高效、熱情周到”。
一、牢固樹立服務意識。辦公室的工作歸納起來就是為本公司領導服務，為各部門和基層單位服務，同時也為廣大職工服務。相對來說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少；錢拿不多，被批評的多，被表揚的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確，那就是：領導未講我先講，看看話筒響不響；領導未行我先行，看看道路平不平；領導未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領導未摟我先摟，看看小姐丑不丑。
特別是負責物業方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關系的，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益，更要維護公司的利益，同時還要努力減少浪費，節約開支。年我們辦公室在后勤服務方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水，為公司進一步加強物業管理開發市嘗節約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動手打人，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細致的解釋工作，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘，還要經常被一些人漫罵。
為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業，無私奉獻是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務意識，端正工作態度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口，自己的一言一行、一舉一動都關系到公司的形象，不能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務意識，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業忠心耿耿、兢兢業業、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務意識，就是要自覺的把對上級的服務和對下級的服務統一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規律，在被動中爭取主動，努力提高服務質量和水平。
在這方面負責勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時工近千人。他們不僅能夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類人員的就業手續，轉正定級手續；及時辦理各類技術職稱及技術等級培訓、申報晉升、工資變動手續；及時辦理調整工資標準手續；及時準確打印在職人員的月工資發放表；及時辦理職工醫療保險及職工養老保險手續；及時辦理職工的退休手續，而且在公司資質管理中做了大量細致的工作�？梢灾v我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實，各個方面都做得很好，但也有個別人做得不夠，工作不踏實、不認真、不負責，從而影響了辦公室的聲譽。我們在年里，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個同志掉隊。
二、加強組織紀律性，做到步調一致。如何將辦公室高效的運轉起來，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發現有個別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經常遲到早退。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質和業務素質，使每個人都具有強烈的事業心和公而忘私的責任感，以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面：在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下，任務完成好，車輛保養好，安全行駛好、工作態度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責任感和事業心。不論工作日、節假日，做到了隨叫隨到。今年總的來說，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完成本職工作和臨時性任務，也未出現任何問題。
辦公室年終工作總結 篇5
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為09年工作奠定了基礎，創造了良好的`條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，08年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，08年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
辦公室年終工作總結 篇6
20xx年，在公司領導的精心指導和各部門的通力配合下，行政辦公室全體成員一起，立足于本職崗位，兢兢業業工作，踏踏實實做人，堅持以公司發展為中心，牢固樹立為公司服務的宗旨，認真做好辦公室的各項工作，為我司的有序經營提供了有力的后勤保障。現將行政辦公室一年的工作情況匯報如下：
一、主要工作情況
1、做好行政服務，確保工作穩步開展
一是規范日常辦文管理。辦公室嚴格按照公司行文規范要求，先后起草并印發各類通知、決定、報告、函等文件xx份，做到了格式規范、表達簡練、用詞精準。全年共收到并處理各級政府部門文件xx份，做到了件件有簽收，份份有落實。通過認真細致的工作，杜絕了文件丟失和延時處理的現象，使各類信息得到及時地傳遞溝通，確保了上情下達，下情上報。二是組織安排各類會議。辦公室全年共協調安排公司內部的各種大、小會議30余次，做好了會議保障、會議記錄和會議紀要編寫等工作。三是強化印章管理工作。堅持按流程簽字蓋章，配合主管領導做好用印工作。四是完成了公司營業執照更換新證工作。五是做好宣傳工作，整理資料，制定畫冊，初步建設好公司網站。
2、加強后勤管理，保障公司有序運行
一是做好物資采購工作，堅持每月按流程申報采購計劃，貨比三家采用物品，建立物品臺賬。二是加強物資發放管理，對每件物品發放嚴格把關，一物一登記，分發有明細。三是做好網絡維護和電腦維修工作，保障電通、電話通、網絡通。四是定期檢查消防設施，確保
消防安全。五是認真做好保潔工作，確保公司領導辦公室的衛生和清潔，做好公共區域、衛生間的保潔工作，堅持每天清潔，一周一次大掃除，給全公司人員創造舒適的工作環境。六是保障食堂飯菜安全衛生，確保每位員工吃上放心飯菜。七是厲行節約，節約一度電，按時關閉不需要的電源，合理開啟空調，杜絕長明燈。節約一張紙，采用雙面打印，廢紙重新利用。節約一滴水，杜絕浪費水源，辦公室每天都對公司水電進行巡查和監督。
3、拓寬招聘渠道，積極夯實人才隊伍
通過網絡招聘和各高職院校現場招聘等方式拓寬人才招聘渠道，與湖南城市學院、湖南交通職業技術學院、湖南城建職業技術學院等高等院校取得了良好的人才供應關系。全年共收到網絡簡歷xx*份，參加高職院校現場招聘*次，參加人才市場招聘會*次，辦理新入職員工*人。
4、重視文化建設，營造良好工作氛圍
積極組織各部門職工舉行了公司游戲比賽、三峽旅游等活動。通過開展這些活動，有效的活躍了職工的文化娛樂生活，陶冶了職工的情操，增強了工作積極性。
5、開展黨建工作，增強服務群眾意識
一年來，行政辦公室在公司黨支部的領導下認真配合開展各項黨建工作，積極做好了“黨的群眾路線活動”等各項工作，增強了服務群眾、奉獻社會的意識。
二、存在的問題
一年來，行政辦公室雖然做了大量的工作，但由于行政辦公室管理幅度較寬，所涉及的工作內容較為復雜和繁瑣，工作的完成情況離領導的要求還有一定的差距�？偟膩碚f，在以下幾個方面還有待進一步加強：一是服務工作還存在不夠到位的地方。二是管理工作還不夠精細，有些管理制度落實不夠到位，監督檢查的力度不夠強，執行管理制度不夠嚴格。三是制度不夠清晰明了，容易造成辦事脫節。
三、新年工作計劃
針對以上存在的這些問題，在新的一年里，辦公室將從以下方面著手加強。
1、繼續做好服務工作。一是服務好領導，做到尊敬而不奉承、愛護而不非議，工作上服從而嚴謹，生活上周到而細心。二是服務好職工，做到文明禮貌，熱情周到，隨喊隨到。三是服務好來賓，做到招待熱情，服務耐心，處處注意樹立好、維護好企業形象，努力把辦公室建設成展現企業精神風貌、樹立企業良好形象的窗口。
2、健全和完善公司各項管理制度。整理和修訂原來的一系列制度，優化合理到現在的每一項工作當中。以制度管人，以流程辦事。以公司制度體系建設為契機，每個崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規定，提升規范化、制度化管理的水平。
3、加強企業文化建設。一是完成公司網站建設，樹立良好的對外形象。二是逢節假日舉辦體育比賽和各項活動，活躍職工的業余文化生活。
4、做好節能降耗工作。一是繼續控制公司辦公用品和易耗品的用量，嚴格按照計劃審批、發放。二是加強水電檢查力度，節約用水用電。三是控制好接待費用，杜絕不必要開支。
以上是行政辦公室一年來的主要工作情況和明年的工作計劃，有不到的地方，請各位領導批評指正，我將在明年的工作中逐步完善，爭取將辦公室建設成為代表企業形象的窗口部門。
辦公室年終工作總結 篇7
校委會：
在二○XX年度，辦公室在學校領導的關心支持下，認真落實年初與學校簽訂的目標任務書，認真執行辦公室職責，辦公室全體工作人員各自履行自己的崗位職責，已基本完成全年工作任務�，F根據學校辦公室的崗位職責和年度目標任務作總結，請校委會審查：
一、貫徹執行黨和國家的教育法規、方針政策，執行上級部門的指示和工作安排，協助校長做好全校的管理工作。
認真落實依法治校的辦學宗旨，認真研究并執行教育法規和政策，認真落實上級部門的指示和工作安排。對照《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國未成年人保護法》等法律文件，實施學校的教育、教學和管理工作，按照《中共中央、國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》加強對學生的思想政治教育工作，按市委和市教育局的要求認真組織開展“抓帶促辦”活動，認真執行上級對學校工作的指示和工作安排，落實“以德立校、依法治�！钡霓k學思想。作校長的助手和參謀，協助校長進行學校的規劃、發展、民主管理、民主決策以及學校日常行政、教學、后勤、招生分配、安全管理工作。一年來，學校運轉正常，全面地完成了各項工作任務，無違法違紀行為和重大失誤。
二、督促、檢查、了解黨支部和校行政有關決議的執行情況
認真領會學校黨組織和校委會所作的各項決議和工作安排，并認真地督促、檢查各處室執行各項決議和工作安排，執行校領導安排的臨時性任務。一年來，辦公室的督、查、辦職能發揮正常，保證了工作效率和良好的工作作風。
三、綜合協調學校行政事務工作
進一步加強學校的制度建設，使學校的管理制度化、規范化，科學化。本年度完善了《教職工考勤、考核制度》、《升旗和會議制度》等學校管理相關制度。按法律和政策規定辦理教師職稱、工資和年度考核。按國家計劃生育政策，實施計劃生育管理。按學校工作需要實行車輛管理和維護。本著節約原則實施辦公物品的采購管理。一年來，學校辦公室運行正常，各項工作正常有序地開展。無大小責任事故和安全事故。
四、負責學校日常文件的處理工作，組織起草黨支部和校行政文件、會議紀要以及有關材料和信函
嚴格按行文規范和程序進行文件的擬制和報送、下發。力求文件的寫作和印制的高質量。文字工作今后還要進一步做好，在提高質量上狠下功夫，維護學校的形象。
五、學校綜合檔案的收集、整理、管理和查閱服務
檔案達標做了一些工作，但還有欠缺。爭取在年底前自查達標。
六、印信管理，報表、統計工作
學校用印管理、介紹信開具規范，報表、統計工作做到了準確及時，無差錯。
辦公室年終工作總結 篇8
20xx年，辦公室（勤工辦）繼續以熱情服務、優質服務為宗旨，積極創新工作方式，高效履行自身職責，充分發揮辦公室參謀、助手、協調、樞紐、保障作用，表現出嚴明的組織紀律、過硬的業務能力和嚴謹的工作作風，全面和超額完成了全年目標任務。
1、強化參謀助手能力。切實加強教育改革與發展的前瞻性研究，加強系統全局性工作研究，加強辦公室自身承擔的以及需要協助的工作研究，為市政府、教育局先后12次在全省及以上教育工作會議的交流發言，數十次綜合性會議以及市委、市政府重點工作、條線工作交流、調研提供了高質量的文件和報告。組織對教育管理規章制度進行認真整理，建立和完善了實際工作需要的規章制度。完善督查機制，按照“交必辦、辦必果、果必報”的原則，對市委、市政府交辦事項和局黨委會、局長辦公會議定事項，實施交辦、督辦、問責和查辦，實行辦理反饋制度和定期通報制度，將一系列決策和工作部署落到實處，促進了全局工作的有序推進。
2、切實提升服務效能。精心策劃會議（活動）方案，精細做好服務工作，協助承辦了學前教育改革發展現場推進會、職業教育創新發展實驗區推進會、“體藝2+1”現場會等13次省和南通市會議以及全市教育工作會議、教師節慶祝表彰大會、示范區建設現場會等12次市級重要會議，做到“辦會零疏漏，辦事零失誤”，促進了全局工作有序推進。全面、細致地做好省領導駐點調研、省市各類檢查、省內外眾多教育考察團來如考察學習的安排協調工作。及時、周到地綜合協調好機關重要政務、事務，服務好學校和局機關各科室，并積極爭取上級和市級機關各部門對教育工作的支持，形成了寬松、順暢、和諧的良好氛圍。牽頭做好大調解和信訪接待工作，接訪906人次，辦理人民來信150余件、市長公開電話118件，處置突發事件4件，化解了矛盾，共促了和諧，群眾滿意度穩步提升。
3、做精做亮教育宣傳。對于教師均衡配置、施教區劃分、招生政策等熱點難點問題，提前策劃宣傳方案，創設良好輿論氛圍，為促進各項工作的順利開展提供保障。為慶祝教師節、省市重大會議召開完成反映xxxx教育發展、學前教育、體藝2+1特色等專題片，對外展示xxxx教育形象。完成《教育，感動xxxx》（20xx年版）編輯、20xx年《xxxx年鑒？教育部分》組稿撰寫等工作。充分利用網絡、電視、報紙平臺，圍繞優質、均衡、特色、和諧發展主題，展示xxxx教育新典型、新做法、新經驗，并將有價值的信息及時向上級主管部門和新聞媒體報送，創造良好的教育發展環境。全年在xxxx教育網發布信息4759條，xxxx教育被南通市級報道523 次，省教育報、電視臺、江蘇教育信息網等報道 185 次，中國教師報、人民教育、中國教育信息網等報道 43 次；出版《教育xxxx》周刊 52 期，拍攝播出電視新聞 346 條、專題片109 部。
4、務實推進中心工作。統籌兼顧，扎實抓好中心工作，目前已接受社會管理創新、法治建設、市長公開電話受理辦理、文明單位、黨建宣傳、新“六城同創”、綜治安全、信訪工作、計劃生育等多項考評，均創下了高分和滿分的好成績。我局被評為江蘇省教育系統和南通市法制宣傳教育先進單位、南通市社會管理創新工作先進單位。電子政務工作受到市政府表彰。10所學校通過省平安校園初驗，11所學校通過南通市最安全學校驗收。15所學校食堂被評為南通市級“學校食堂放心消費示范單位”，10所學校食堂被評為南通市文明食堂，居南通各縣（市、區）之首。xxxx初中食堂被南通考核推薦為南通市唯一的申報國家級示范性食堂。
辦公室年終工作總結 篇9
20xx年，我辦在縣商務局的正確領導下，在各職能部門的大力支持下，認真貫徹落實上級有關指示精神，全體干部職工緊密團結在黨支部的周圍，緊緊圍繞年初制訂的工作目標，以強化內部管理、搞好市場建設、加強優質服務為重點，負重加壓、開源節流、搶抓機遇、奮力拼搏、團結一致、開拓創新，全年完成收費任務212萬元，較去年增長6%，圓滿完成了上級交給的各項工作任務，為繁榮城鄉集貿市場、搞好市場規劃建設、振興新化經濟做出了應有的貢獻。
一、20xx年所做的主要工作
（一）加強市場建設，規范市場管理
1、搞好鑫泰農貿綜合大市場建設工作。鑫泰農貿綜合大市場建設工程是我縣的重點建設項目，是雙創工作的需要。通過近三年的努力，目前已正在加緊施工建設。為確保工程按時峻工交付使用，單位領導親自帶員蹲點現場辦公，幫助協調關系、化解矛盾、掃除一切攔路虎。預計市場在20xx年春節前開業，建好后的鑫泰農貿綜合大市場將成為整個XX市功能最全，輻射最廣，效益突出的農產品集散地。
2、搞好五里亭市場建設的前期準備工作。位于天華南路的五里亭市場，因不適應雙創工作的需要而須改建，我們向縣政府報告后已征得同意，目前正在抓緊圖紙設計、尋找施工單位，一切前期準備工作都在有條不紊地進行。預計年底可開工建設。
3、搞好金苑市場周邊的整頓工作。鑒于金苑市場的管理與引進工作難度相當大，為此，單位班子成員召開專門會議，研究引進方案，抽調精兵干將，全力以赴地開展市場引進工作，所有班子成員親自參與市場周邊的整頓及規范管理工作。使金苑市場發揮了他應有的作用。
4、搞好農村市場的移接交工作。我辦管轄的20多個農村市場一直是個老大難問題，由于年久失修等多種原因，市場收不抵支、臟亂差、安全隱患多等一系列問題日益突出，人民群眾的生命財產安全受到威協，市場的正常管理工作和雙創工作無法進行。因此，經單位領導多次報告協調，年初，縣常委召開專題會議決定把所有農村市場移交到當地政府實行屬地管理。為搞好這項移接交工作，我們根據實際情況制定了移交方案、移交協議，重新統計了市場人員花名冊，清理了各種移交資料。目前。此項工作正在有序進行之中。
5、加強衛生管理，改善經營環境。今年，為保持我縣雙創工作取得的成果，確保每次創建迎檢工作順利通過，我們在單位收入減少、勞動工具與物價上漲的情況下，對市場創建工作投入了大量的人力、物力、財力。合理調整衛生保潔員工作時間，使衛生清掃全天不斷檔，劃分衛生責任區，將責任落實到個人。并建立逐級檢查制度，一級對一級負責，做到獎懲有記錄，月小結總評。在增加衛生保潔人員的同時，我們還加大了垃圾桶、掃把的使用量，對市場地面、攤位前，采取定期全面清掃和重點部位隨臟隨掃相結合的辦法，確保衛生清潔。此外，增加小型垃圾車輛2輛，保證垃圾及時清運，不積壓、不見堆。總之，今年我們在市場維修、下水道疏通等基礎設施的維護中開支達11萬余元，在衛生工具的購買上花費4萬余元。確保了“雙創”工作經費及時到位，使“雙創”工作順利開展。
6、加強秩序管理，規范市場行為。一是加強車輛管理。根據市場的實際情況，特別是城南大市場，我們進一步完善了車輛管理辦法，采取了切實可行的措施。明確了市場可以進入的車輛和禁入車輛，規定了可進車輛的進入時間和禁入時間，并在市場各出入口掛牌明示。通過這些措施的落實，車輛管理取得了明顯的效果。二是加強商品擺放管理。針對農貿市場經營戶商品擺放亂，你超我，我壓你的實際情況，本著便于經營戶經營，保證交通順暢，擺放有序規范的原則，規定了商品擺放的統一標準，向經營戶明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置，有效地扭轉了亂擺亂放的局面。
7、加強市場食品安全管理。為切實搞好農貿市場的食品安全工作，維護消費者合法權力，今年我辦與縣農業局協商配合，在城區市場舉辦蔬菜農藥殘留檢測人員培訓班，為城區各農貿市場培訓了專業檢測人員，使全縣人民真正吃上了“放心菜”。
�。ǘ└愫孟谰S穩與人事計生工作
1、搞好消防維穩工作。年初，單位根據縣政府與縣局制定的消防安全生產責任書，相應制訂了責任狀，從上至下一級一級的簽訂，成立了消防安全領導小組，制訂了獎罰標準，并指派專人負責搞好消防安全會議記錄，做好臺帳登記。同時，對各市場的消防器材進行檢查，對該更換的一律更換，對新建市場嚴格按國家消防標準進行消防器材的設置。6月下旬，分管消防安全工作的副主任帶隊到各鄉鎮市場進行安全隱患的排查，將排查情況及時書面匯報到縣局。由于單位時時把消防安全工作放在第一位，高標準嚴要求地干工作，因而消防工作得到了上級的好評。維穩工作歷來是我單位的一項重要工作，由于今年機關事業單位職工普遍調薪，而我辦資金無法周轉，新增工資發不出。因此，職工的思想情緒時而波動不穩。為此，單位專門成立維穩領導小組，宣傳信訪政策，按“誰主管、誰負責，一切從穩定出發”的原則，做到主動維穩、積極維穩、有效維穩，并通過一系列的措施，穩定了職工的思想情緒，使各項工作能正常進行，從而穩定了市場，穩定了人心，穩定了社會大局。
2、搞好人事計生工作。今年，我單位嚴格按照計生部門要求進行婦檢，全體職工及家屬全部檢查到位，同時，對計生臺帳及獨生子女新政策予以清理落實，建立電子臺帳，由于把關嚴格，使單位沒出現一例違反計劃生育現象。另外，我們一如既往地加強農村市場臨聘協管員的管理。經常了解他們的思想動態，幫助他們解決實際問題，宣傳講解國家政策法規，使他們能安心干好市場工作。
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年初，單位制定了切實可行的財務管理制度，所有費用開支，均按縣財政與縣局的文件規定，根據實際收費進行核定。按照“少花錢、多辦事、辦好事”的原則，把錢用在刀刃上。在開支上，所有發票，均需有經手、證明、用途，并經負責人簽字后方可報銷入帳，否則，誰付款誰負責。這樣，堵塞了開支上的漏洞，節約了資金。
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今年，單位按照十八大的要求，為促進各項工作的開展，樹立良好的勤政廉政形象，單位大力倡導反腐倡廉，要求全體干部黨員嚴于律己，熱忱服務基層。在平時工作中，堅決禁止亂收費、亂攤派、亂罰款的“三亂”行為，堅決禁止“索、拿、卡、要”等不良現象發生。做到辦事公開、收費公開、安排攤位公開。通過這一系列的作風整頓，使全體員工提高了管理水平，改善了服務態度。
二、20xx年工作要點
20xx年， 我們將認真做好以下幾項工作：
1、全力搞好XX縣鑫泰農貿綜合大市場開業工作。鑫泰市場的建設是一項民心工程，形象工程，是我縣的一項重點建設工程。目前市場基建已近尾聲，市場開業在即，各項工作在緊鑼密鼓進行，鑫泰市場的開業是全縣人民的一件大事、喜事，我們要盡全力搞好這項工作，力爭得到縣政府及各職能部門的支持，將城區的蔬菜水果批發市場搬遷進鑫泰市場，把好市場的引進關，為鑫泰市場的開業保駕護航，使這個整個湘中規模最大、檔次最高、輻射最廣的大型市場早日繁榮興旺，早日造福新化人民。
2、搞好五里亭等社區市場的建設工作。五里亭市場是一個場棚市場，因其不能發揮市場作用，我辦已定對其進行標準化改造，將其改造成鋼構隔熱的標準化市場。目前此項工作已進入施工準備階段，此外，我們還規劃了12個社區市場，并已通過了規劃部門的選址定位，20xx年，我們要盡全力把這些市場建設好，使它們盡早發揮市場應有的作用，造福當地民眾。
3、繼續保持“雙創”工作取得的成效，加強市場的規范整頓。我們要切實按照縣委、縣政府的指示精神，根據省級衛生縣城文明城市標準，以城南大市場、梅苑市場為重點，加強對城區集貿市場的規范整頓與綜合治理工作，著重整頓市場消防通道，交易秩序，亂擺亂放，偷盜扒搶，打架斗毆、吸毒販毒等行為，給市場一個潔凈的環境，使廣大經營戶與消費者賣得安心、買得放心、吃得稱心，構建和諧市場，和諧新化，和諧社會。
4、嚴格財務管理。我們要以增收節支、堵塞漏洞、挖掘費源為目的，做好全年經費列支預算，把有限的資金用在刀刃上。所有費用開支，必須按照縣財政有關文件規定開支，所有市場必須按規定領發市場票據，堅持日清月結，做到帳帳相符，票款相符。各市場每月應做好票據領發表報財務股，財務股應對各市場一月一查，發現問題及時上報，嚴肅處理。對各市場的基建維修，必須由各所或市場寫出書面報告，單位分管主任到現場進行考察，嚴禁先斬后奏，坐支經費，否則，追究相關人員責任。所有開支的發票均需有經手、證明、用途，經領導簽字后方可到單位報銷，否則，誰付款誰負責。
5、大力抓好消防維穩、計生及廉政建設工作，樹立市場管理新形象。我們要根據制訂的獎罰標準，嚴格按簽訂的責任狀書對現，把消防維穩工作抓好，特別是要拿出不怕苦、不怕累的精神，負重加壓，齊心協力，共渡難關，廣大干部職工要吃苦在先，樂于奉獻，把單位經濟搞上去。使人心穩定，社會安定，市場繁榮。計生小組應切實擔負起責任，完善計生臺帳登記。全體黨員干部要嚴于律己，在工作中充分發揚率先垂范的先鋒模范作用，從我做起，從自己做起，熱忱服務基層，做員工的貼心人，急群眾之所急，想群眾之所想，全心全意為人民服務，齊心協力搞好市場的各項工作。對違反廉政紀律的人和事，決不姑息遷就，要弘揚正氣、伸張正義、嚴肅處理。使廣大員工能立足本職，愛崗敬業，認真貫徹落實黨的十八大精神，培養造就一支思想好、作風硬、效率高、紀律嚴的市場管理隊伍，樹立市場管理新形象。
辦公室年終工作總結 篇10
過去的一年里，在集團總和各位同事們的關心支持下，行政辦公室緊緊圍繞理順工作、協調管理、全心服務等工作要點，強化提升自身內部管理，充分發揮辦公室承上啟下、溝通內外、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現將一年來的工作情況向在座的各位領導匯報如下：
一、主要工作回顧：
1、全心做好服務工作，為集團及各部門工作順利進行提供基礎支持。
辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為職工服務、為客戶服務，服務工作能不能讓領導、部門、職工和客戶滿意，是衡量行政辦工作的最重要標準。
優質服務是辦公室工作的永恒主題，也是辦公室全體工作人員的不懈追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高成員的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政秘書人員少，任務重，既要做好為集團總裁服務，又要兼顧訪客接待、會議服務，還要做好信件收發登記和辦公用品發放及臺帳登記等工作，義務加班加點的工作是她們常年不變的堅持；客車司機兢兢業業任勞任怨，無論風霜雨雪都按時準點接送集團員工上下班、學生上下課；小車司機更是任勞任怨，習慣于平淡，甘于奉獻，沐風櫛雨，星夜兼程，到處都有他們接送客戶，保證集團緊急業務用車的忙碌身影�？梢哉f，集團每個辦理緊急業務的人員背后，都有一名乃至多名默默奉獻的小車隊司機。小車隊全年累計出車5600余次，安全行駛里程近80萬公里，在盡力保障安全的同時，準確及時的把交代的工作做好，為集團及各部門做好用車服務。正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，全心做好日常服務各個環節，才使得行政辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致、體貼、周到”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的基礎服務支持。
2、細心搞好接待，充分發揮展示集團形象的窗口作用。
辦公室是外界了解---的一個重要文明窗口，而接待又是我們對外展示華金的一個最直接的途徑。
在接待服務上，我們注重從接待規模、接待標準、接待方式、食宿安排等方面入手，做到既規范、嚴謹，又彰顯個性化。同時，堅持方便務實，勤儉節約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發，不擺闊氣，不講排場，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節省了接待支出。我們的高標準、嚴要求，慎思慎行、細致周到，滿腔熱情的服務，充分發揮了對外展示集團形象的窗口作用。
3、精心組織協調，做好集團各類活動的統籌安排。
辦公室作為辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政辦公室以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協作配合。在組織集團會議等集體活動方面，辦公室未雨綢繆，做到提前了解活動規格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等，圓滿完成了集團內外大小會議、參觀視察活動等近百次的組織協調工作。
二、工作中存在的問題：
辦公室工作大都是幕后進行的程序性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難，有時還會受到誤解和委屈�；仡櫺姓k公室一年的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1）面對全新的崗位、全新的工作內容，我個人花費了大量的時間去適應和了解，行政辦原有的制度不是很健全，需要重新修定；包括領導、同事們的做事方式方法，都需要一個了解的過程，辦公室對我而言也是一個全新的領域，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2）行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。對本部門人員的管理不夠細致具體、對其他部門的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平，同時更多注重管理上的進一步加強。
三、20xx年的工作計劃
充滿希望的20xx年已經到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經營發展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1）加強學習，拓寬知識面。努力學習造紙行業專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對國際國內經濟大環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為上級領導和來訪客人當好集團公司的宣傳者。
2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各部門經理及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供超前、全過程的主動服務。
4）積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現在保障集團各部門用車的同時把車輛消耗降下來。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。
5）注重本部門工作作風建設，嚴抓勞動紀律，加強內部管理，團結一致，形成良好部門工作氛圍，狠抓工作落實，嚴格制度兌現，真正做到服務優質化，反應快迅化，行為文明化，用語禮貌化，搞好各種服務。
6）加強與其他職能部門的溝通交流，做到未雨綢繆，提前了解集團公司可能出現的緊急業務，以便及時安排服務人員，保證車輛服務，另外與各部門各單位進行及時溝通，獲取服務情況反饋信息，找出服務過程中存在的問題，加以整改，不斷提升行政辦公室的服務水平。
四、新年展望和目標
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和保障服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政辦公室應有的作用。
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