【精選】辦公室年終工作總結(jié)模板錦集九篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的辦公室年終工作總結(jié)9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室年終工作總結(jié) 篇1
20xx年，我市農(nóng)村財務(wù)管理工作在市委、市政府及市農(nóng)業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作會議精神，以規(guī)范農(nóng)村集體財務(wù)管理工作為切入點(diǎn)，認(rèn)真開展村“兩委”換屆干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作，加快推進(jìn)我市整體縣（市、區(qū)）使用省級農(nóng)村集體“三資”監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的進(jìn)程等項(xiàng)工作。通過全市各級農(nóng)經(jīng)部門齊心協(xié)力、扎實(shí)工作，完成了上級交辦和年初制定各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。我市農(nóng)村財務(wù)管理工作得到省經(jīng)管處和農(nóng)經(jīng)總站領(lǐng)導(dǎo)充分肯定�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、20xx年工作完成情況。
�。ㄒ唬┐甯刹咳纹诤碗x任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作。
1、工作開展情況。
省農(nóng)業(yè)廳、省財政廳《關(guān)于認(rèn)真做好全省村“兩委”換屆前村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作的通知》下發(fā)后，我局于20xx年xx月召開專門會議進(jìn)行了認(rèn)真安排部署；市農(nóng)業(yè)局、財政局聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)了《河北省農(nóng)業(yè)廳、河北省財政廳關(guān)于認(rèn)真做好全省村“兩委”換屆前村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作的通知》。為使這項(xiàng)工作真正落實(shí)到位，20xx年xx月以市農(nóng)業(yè)局名義下發(fā)了《關(guān)于開展農(nóng)村集體財務(wù)委托代理服務(wù)規(guī)范化與村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)檢查調(diào)研的通知》，20xx年xx月市農(nóng)業(yè)局以內(nèi)部傳真電報方式下發(fā)了《關(guān)于開展農(nóng)村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作督導(dǎo)檢查的通知》。
在各縣（市、區(qū)）自查的基礎(chǔ)上，我局組成督導(dǎo)檢查組于xx月xx日至xx月xx日，對全市xx個縣（市）、xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（蓮池區(qū)、競秀區(qū)、高開區(qū)除外）村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，檢查結(jié)束后，認(rèn)真進(jìn)行了總結(jié)匯總，進(jìn)行分類指導(dǎo)，并以市局文件形式對各縣（市、區(qū)）工作開展進(jìn)行了全市通報。河北省農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于做好村“兩委”換屆干部離任審計(jì)掃尾工作的通知》下發(fā)后，以市農(nóng)業(yè)局名義進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，為確保村“兩委”換屆干部離任審計(jì)掃尾工作全面完成，針對我市實(shí)際，我們以會代訓(xùn)的形式對農(nóng)村審計(jì)人員進(jìn)行了再培訓(xùn)，對掃尾工作進(jìn)行了再部署。xx月xx至xx日組織召開了我市農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審培訓(xùn)班，特聘請河北省農(nóng)業(yè)廳農(nóng)經(jīng)總站農(nóng)技推廣研究員王瑞萍和XX市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理站農(nóng)技推廣研究員魏根良站長講授農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)實(shí)務(wù)和政策法規(guī)，培訓(xùn)農(nóng)村審計(jì)人員xx余名。使我市農(nóng)村審計(jì)人員政策水平、業(yè)務(wù)能力有很大提高，為全面完成我市村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
各縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)部門高度重視，認(rèn)真進(jìn)行對照檢查，查漏補(bǔ)缺；對沒進(jìn)行村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作的村集中人力、集中時間完成任務(wù)；加大了對重點(diǎn)村、難點(diǎn)村的檢查指導(dǎo)；對審計(jì)報告不全面的進(jìn)行補(bǔ)充完善；對缺失審計(jì)意見書（或?qū)徲?jì)決定）的村，進(jìn)行了彌補(bǔ)；工作完成較差的縣（市、區(qū)）借鑒先進(jìn)縣（市、區(qū)）經(jīng)驗(yàn)，加快工作進(jìn)程。被市農(nóng)業(yè)局通報批評的xx縣，xx月召開了xx個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)村財務(wù)委托代理中心主任（財政所長）參加的工作調(diào)度會，局農(nóng)經(jīng)股全體人員分赴各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）指導(dǎo)任期和離任審計(jì)工作，全縣xx個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、xx個村任期和離任審計(jì)工作基本完成，xx縣加大力度，由主管局長帶隊(duì)逐鄉(xiāng)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，提高了審計(jì)質(zhì)量；XX縣借鑒xx市經(jīng)驗(yàn)定出審計(jì)模板，農(nóng)經(jīng)股指導(dǎo)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx—xx個村的審計(jì)。保證了審計(jì)工作質(zhì)量。另外，我站受xx市農(nóng)業(yè)局委托組成驗(yàn)收小組對XX市已經(jīng)完成的xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx個村的村“兩委”干部任期及離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作進(jìn)行了驗(yàn)收。截止到xx月底，全市xx個縣（市、區(qū)）、xx個開發(fā)區(qū)、xx個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、xx個行政村，完成審計(jì)村數(shù)xx個，占換屆村數(shù)的xx%，其中查出違紀(jì)違規(guī)村數(shù)xx個；審計(jì)資金總額xx萬元，其中違紀(jì)違規(guī)金額xx萬元；受處分人數(shù)xx人，受黨紀(jì)政紀(jì)處分人數(shù)xx人，移交司法機(jī)關(guān)處理人數(shù)xx人。
2、主要經(jīng)驗(yàn)及做法。
�。�1）健全的機(jī)構(gòu)和高素質(zhì)的農(nóng)經(jīng)隊(duì)伍是開展好農(nóng)村審計(jì)工作的根本。
如xx縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)機(jī)構(gòu)健全，配有農(nóng)經(jīng)員13人，農(nóng)經(jīng)員全部達(dá)到了大專以上學(xué)歷，中級以上專業(yè)技術(shù)職稱5人，且業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富。在這次審計(jì)過程中，更是加大審計(jì)力度，按質(zhì)按量完成任務(wù)。
�。�2）領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識統(tǒng)一是做好審計(jì)工作的保證。
大部分縣（市、區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)都充分認(rèn)識到開展好村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作，是強(qiáng)化對村干部監(jiān)督管理的重要環(huán)節(jié)，是加強(qiáng)農(nóng)村基層政權(quán)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效載體，更是解決干群矛盾、凝聚民心、確保農(nóng)村穩(wěn)定的重要手段。為此，把村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作納入當(dāng)前一項(xiàng)重要工作來抓，及時下發(fā)文件，制定實(shí)施方案，抽調(diào)精干的審計(jì)人員，有關(guān)部門積極配合，確保這次審計(jì)工作得以順利開展。如xx縣政府召開專題會議進(jìn)行研究部署，制定了《xx縣村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作方案》，采取縣級主管部門與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府審計(jì)相結(jié)合的辦法，縣農(nóng)業(yè)局和財政局各抽調(diào)xx名工作人員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)1名審計(jì)人員組成xx個審計(jì)組，每個組審計(jì)xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。較好完成這次審計(jì)任務(wù)目標(biāo)。
�。�3）講究方法、明確責(zé)任是抓好審計(jì)工作的前提。
各縣（市、區(qū)）在開展村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作中都面臨時間緊、工作量大等諸多問題，在各級黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，形成了一把手負(fù)總責(zé)、主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、縣農(nóng)經(jīng)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理中心具體抓的工作格局，使審計(jì)工作開展有條不紊。如xx縣在這次審計(jì)中，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，形成了時間集中、人員集中、精力集中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管副書記親自抓，“三資”代理中心具體抓、農(nóng)村審計(jì)人員配合的審計(jì)氛圍。如xx縣在審計(jì)方法上注重三個結(jié)合：
一是專業(yè)審計(jì)和民主理財、財務(wù)公開相結(jié)合，每審定一個村都要逐步公開財務(wù)收支和審計(jì)結(jié)果；
二是賬目審計(jì)與實(shí)際核查相結(jié)合；三是審計(jì)與處理問題相結(jié)合。通過出具審計(jì)意見書、審計(jì)決定書對審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題分類處理，由鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)站指導(dǎo)村級建章立制，糾正、補(bǔ)充完善制度方面存在的問題，由農(nóng)業(yè)局處理處罰干部違反財經(jīng)法規(guī)的問題，由紀(jì)監(jiān)部門機(jī)關(guān)處理違紀(jì)黨紀(jì)政紀(jì)的問題。
�。�4）規(guī)范程序、依法審計(jì)是搞好審計(jì)工作的關(guān)鍵。
縣、鄉(xiāng)審計(jì)人員在吃透精神、把握政策的前提下，堅(jiān)持依法依規(guī)、實(shí)事求是、規(guī)范審計(jì)程序、堅(jiān)持重證據(jù)、重事實(shí)以及對村干部和村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展負(fù)責(zé)的原則。及時研究工作中碰到的困難和問題，確保審計(jì)工作穩(wěn)步推進(jìn)。xx縣在審計(jì)中，做到了“四個堅(jiān)持”：
一是堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正。本著對群眾負(fù)責(zé)，對村干部負(fù)責(zé)的態(tài)度嚴(yán)禁借機(jī)打擊報復(fù)。
二是堅(jiān)持做到賬目核查到位、票據(jù)審查到位、賬務(wù)核實(shí)到位。根據(jù)賬面余額，重點(diǎn)清查銀行存款和現(xiàn)金，以達(dá)到賬款相符。
三是堅(jiān)持一查到底。對個別村一時查不清的突出問題和疑難問題有計(jì)劃地另做專項(xiàng)審計(jì)，不能拖延換屆選舉的正常進(jìn)行。
四是堅(jiān)持確定經(jīng)濟(jì)責(zé)任以事實(shí)為根據(jù)。分清主流與支流、前任與后任、直接與間接、主觀與客觀、失誤與舞弊的界限。準(zhǔn)確把握，確保萬無一失。xx縣嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，各審計(jì)小組嚴(yán)格按照《河北省農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)規(guī)定》的程序，按照任期和離任審計(jì)要求的內(nèi)容和方法實(shí)施審計(jì)，審計(jì)報告由縣農(nóng)經(jīng)股、農(nóng)業(yè)局局委會兩層把關(guān)審核，并安排縣農(nóng)經(jīng)股不定期抽查，審計(jì)意見書和審計(jì)決定書由農(nóng)業(yè)局長親自簽發(fā)，保證審計(jì)工作質(zhì)量。
（5）村干部積極配合以及村民的參與和監(jiān)督是搞好審計(jì)工作的基礎(chǔ)。
在審計(jì)中，當(dāng)?shù)卮甯刹炕菊J(rèn)識到對他們?nèi)纹诤碗x任審計(jì)是對他們?nèi)纹诠ぷ鞯呢?fù)責(zé)和關(guān)心。因此態(tài)度端正、積極配合，加之村民的監(jiān)督，充分體現(xiàn)了民主管理的積極作用。通過審計(jì)，離任的村干部認(rèn)為“走得清白”，上任的村干部認(rèn)為“接得明白”。 如xx市、xx縣在這次審計(jì)過程中，結(jié)合農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，充分尊重村民自治的法律前提下，遵循農(nóng)村集體財務(wù)“村有民理”的民主理財制度的基礎(chǔ)上，整個審計(jì)的過程村“兩委”成員、村監(jiān)會和村民主理財小組全程參與，充分保證了審計(jì)工作的合理性、合法性和公開透明。
3、審計(jì)工作中存在的問題。
�。�1）有些縣（市、區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)對村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作認(rèn)識程度不夠。部分領(lǐng)導(dǎo)對審計(jì)工作仍存在“一審就亂”的想法，因此對審計(jì)工作支持力度不夠，開展工作畏縮不前，造成工作安排部署不到位，換屆審計(jì)情況掌握不全，審計(jì)質(zhì)量較差的局面，影響這次審計(jì)順利開展。
�。�2）機(jī)構(gòu)不健全、人員匱乏、人員素質(zhì)偏低，沒有必要審計(jì)經(jīng)費(fèi)，直接影響審計(jì)工作開展。我市各級農(nóng)經(jīng)部門人員編制不能落實(shí)，絕大部分縣（市、區(qū)）沒有設(shè)置專門的審計(jì)機(jī)構(gòu)，沒有必要審計(jì)工作經(jīng)費(fèi)，尤其是大部分鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)經(jīng)機(jī)構(gòu)被撤銷，xx縣級農(nóng)經(jīng)部門缺人、鄉(xiāng)級農(nóng)經(jīng)部門缺腿的格局，現(xiàn)在主要依托鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）財政所，導(dǎo)致農(nóng)經(jīng)工作關(guān)系不理順，再加上農(nóng)村審計(jì)人員素質(zhì)偏低，不能保障審計(jì)工作的正常開展
�。�3）各項(xiàng)財務(wù)制度執(zhí)行不嚴(yán)，違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象時有發(fā)生。有些村書記、主任法紀(jì)觀念不強(qiáng)，審批開支把關(guān)不嚴(yán)，再加之監(jiān)管不到位，導(dǎo)致招待費(fèi)開支數(shù)額較大、白條入賬現(xiàn)象普遍，坐支現(xiàn)金、入賬不及時、票據(jù)使用不規(guī)范等問題還存在，甚至個別村財務(wù)狀況依然混亂。
（4）民主理財小組履職不到位。雖然全市村級都建立了民主理財組織，但部分村民主理財小組沒有發(fā)揮作用，如形同虛設(shè)，沒有認(rèn)真履職。
�。�5）、審計(jì)不夠規(guī)范，審計(jì)報告質(zhì)量不高。部分村審計(jì)報告只涉及財務(wù)收支情況，沒有將村干部任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)完成情況、債務(wù)債權(quán)情況、公益事業(yè)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)情況等納入審計(jì)范圍，審計(jì)報告質(zhì)量不高。
4、對審計(jì)工作的建議。
（1）四部委文件明確要建立健全審計(jì)機(jī)構(gòu)，配備一定數(shù)量審計(jì)人員，提供必要的審計(jì)經(jīng)費(fèi)。目前我市各縣（市、區(qū)）都難以落實(shí)，建議以政府辦公廳名義下發(fā)文件，加大政府對審計(jì)工作重視程度。
�。�2）把村干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任專項(xiàng)審計(jì)工作作為考核鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）主要干部重要依據(jù)，使鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視這項(xiàng)工作。
（3）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)對村委會干部、財務(wù)人員、民主理財小組成員的政策法規(guī)及財務(wù)管理知識培訓(xùn)，提高他們的政策水平和業(yè)務(wù)技能，切實(shí)提高村干部對財務(wù)管理的重要性、必要性的認(rèn)識。進(jìn)一步加強(qiáng)對農(nóng)村審計(jì)人員的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，不斷提高審計(jì)方面的知識和業(yè)務(wù)技能，為更好的做好農(nóng)村財務(wù)審計(jì)工作奠定基礎(chǔ)。
�。�4）健全和完善村級財務(wù)管理制度。隨著形勢的變化，要不斷完善債務(wù)債權(quán)管理制度、資產(chǎn)臺賬管理制度、財務(wù)開支審批等制度，特別要抓好村干部任期和離任審計(jì)制度；規(guī)范村集體經(jīng)濟(jì)組織財務(wù)工作流程，建立錯賬追究制，堅(jiān)決杜絕白條入賬、不合法憑證報賬、手續(xù)不全的票據(jù)入賬等違規(guī)行為，違者追究責(zé)任人責(zé)任。
�。ǘ┺r(nóng)村集體“三資”信息化平臺整體推廣應(yīng)用工作。
按照河北省農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于推動河北農(nóng)村集體三資信息化平臺在重點(diǎn)市、縣整體推廣應(yīng)用的通知》精神，根據(jù)我市實(shí)際，選定xx市、xx縣、xx縣為河北農(nóng)經(jīng)管理信息網(wǎng)絡(luò)平臺農(nóng)村集體三資業(yè)務(wù)系統(tǒng)整體推廣應(yīng)用單位。我們做了以下工作：
首先對三個縣（市）的基本情況包括領(lǐng)導(dǎo)重視程度、縣、鄉(xiāng)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、硬件設(shè)備等進(jìn)行調(diào)查了解；
二是指導(dǎo)三個縣（市）制定了實(shí)施方案；
三是對這xx個縣（市）整體推進(jìn)省級農(nóng)村集體“三資”管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加強(qiáng)對其農(nóng)村集體“三資”管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)管，督促xx個縣（市）數(shù)據(jù)的錄入進(jìn)程，確保了網(wǎng)絡(luò)平臺安全、快捷使用。
四是為進(jìn)一步加強(qiáng)我市農(nóng)村“三資”和土地流轉(zhuǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺信息化建設(shè)，根據(jù)省廳要求，并針對xx市、xx縣、xx縣首批農(nóng)村“三資”和土地流轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺試點(diǎn)縣（市）人員的調(diào)整和xx縣意愿參與我市整體推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺的實(shí)際情況，我站于20xx年xx月xx至xx日舉辦了部分縣（市）農(nóng)村“三資”和土地流轉(zhuǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)由省站專家和軟件老師親自授課，涉及農(nóng)村“三資”和土地流轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺的登錄、數(shù)據(jù)的錄入等相關(guān)內(nèi)容。
xx個縣（市）級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員，鄉(xiāng)級“三資”委托代理中心的代理會計(jì)、審核人員及土地流轉(zhuǎn)專職人員，其他縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)局農(nóng)經(jīng)股股長，共計(jì)180人參加了培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)解決了錄入操作中的技術(shù)難題，提高了數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量。另外，省廳下?lián)芙o涿州、徐水、博野網(wǎng)絡(luò)獎勵設(shè)備（主機(jī)、顯示屏、打印機(jī)、掃描儀），已由我站發(fā)送到上述三個縣（市）。
辦公室年終工作總結(jié) 篇2
20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過一年的工作、學(xué)習(xí)，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發(fā)揮著作用，為公司的正常工作及各個項(xiàng)目順利推進(jìn)提供著保障和支持。雖然辦公室的人員很少，但是我們都很努力的配合各部門，起到一個中間紐帶的作用。
在辦公室中，XXX主要是負(fù)責(zé)公司內(nèi)部事務(wù)，如：打印、存檔、物資管理等事，XXX主要是協(xié)助各部門辦理對外的事務(wù)，如：社會保險辦理、營業(yè)執(zhí)照年檢、土地證分割、預(yù)售證辦理等事，現(xiàn)將20xx年度來的工作總結(jié)匯報如下：
1、承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦的事項(xiàng)，承辦同級各職能部門有關(guān)事項(xiàng)。
作為公司綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室，對領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接承辦的責(zé)任。此外，辦公室會協(xié)助辦理領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門辦理的事項(xiàng)。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項(xiàng)，辦公室也將具體承擔(dān)、落實(shí)。
對于一個公司來說，各級辦公室之間通過加強(qiáng)聯(lián)系，既“各自為陣”，又“協(xié)同作戰(zhàn)”，充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗(yàn)。而我們辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環(huán)節(jié)中即充當(dāng)了紐帶的作用，將各個部門聯(lián)合起來，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，使公司正常順暢的運(yùn)作。
2、辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛，客觀上講，辦公室即為領(lǐng)導(dǎo)提供即時信息的窗口。為正確履行該職責(zé)，我們緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進(jìn)行綜合分析，從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。
3、日常管理工作
辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門與總經(jīng)理之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，擬定綜合性文件、報告；認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度，擬定大量的規(guī)章制度，包括《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。特別是考勤制度，這項(xiàng)制度是所有公司制度的基礎(chǔ)，沒有好的考勤制度，公司就沒有正常的工作秩序。
對在公司召開的會議，事前做好準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會議期間認(rèn)真做好記錄，會后跟蹤完成情況，保證會議的時效性。
對于公司的接待工作，辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則，用最規(guī)范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司最好的形象。
完成公司的證照辦理工作，及時統(tǒng)計(jì)辦理相關(guān)年檢工作等，為公司正常運(yùn)營提供保障。
4、代理人事管理工作。
根據(jù)公司需要，及時發(fā)布招聘信息，按照具體崗位職責(zé)要求，進(jìn)行招聘面試以及入職后的崗位培訓(xùn)等。
5、公司員工五險辦理
公司為了更好的為所有員工提供福利，為每位員工參加了五險：養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和醫(yī)療保險。辦公室負(fù)責(zé)每年的基數(shù)申報，參保、退保辦理，繳納醫(yī)療保險金。由于公司流動性較大，所以辦理五險的工作量很大，也很繁瑣，有事還不被人理解，但是我們辦公室還是會盡最大的努力完成好此項(xiàng)工作。
在以后的歲月里，辦公室還會對每位員工進(jìn)行培訓(xùn)，辦公室的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，一定要做到為公司的事業(yè)盡出我們最大的努力。
辦公室年終工作總結(jié) 篇3
回顧今年的工作，我們感覺有突破的地方也有不足，在此做一總結(jié)，有不足之處還希望得到領(lǐng)導(dǎo)的指正和幫助，力爭在明年取得新成績。下面我將農(nóng)機(jī)系統(tǒng)20xx年的工作總結(jié)如下：
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在局黨組的關(guān)心指揮下，農(nóng)機(jī)系統(tǒng)全體干部職工充分發(fā)揮主人翁精神，盡職盡責(zé)，圓滿完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作
安全生產(chǎn)重于泰山，抓好農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)是農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門的第一要務(wù)，我們嚴(yán)格依法行政，照章辦事，全面落實(shí)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任制。一是大力開展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)宣傳活動，利用報紙、宣傳車、標(biāo)語等宣傳手段，大力宣傳《道交法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，通過宣傳提高了廣大機(jī)手的法律意識和農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)意識，進(jìn)一步優(yōu)化了農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的社會環(huán)境。二是開展拖拉機(jī)及聯(lián)合收割機(jī)安全生產(chǎn)集中整治活動。為維護(hù)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)正常秩序，在節(jié)假日以及年檢前后時間積極開展了拖拉機(jī)及聯(lián)合收割機(jī)安全生產(chǎn)集中整治活動，重點(diǎn)查處無牌無證駕駛、酒后駕駛、違章載人等嚴(yán)重違法行為，有效地預(yù)防和減少了農(nóng)機(jī)事故的發(fā)生，保護(hù)了人民群眾的生命財產(chǎn)安全。三是積極開展“創(chuàng)建平安農(nóng)機(jī)、促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)”活動，繼續(xù)做好“農(nóng)機(jī)安全村”示范建設(shè)工作，將創(chuàng)建平安農(nóng)機(jī)工作落到實(shí)處，取得了較好的工作效果。
通過全體同志的努力，監(jiān)理業(yè)務(wù)在20xx年共完成了如下工作：拖拉機(jī)檢驗(yàn)65臺，安全教育17人次，聯(lián)合收割機(jī)檢驗(yàn)18臺，免費(fèi)發(fā)放跨區(qū)作業(yè)證2張。
另外完成了全國農(nóng)機(jī)化技術(shù)推廣情況報送系統(tǒng)的季度填報工作；完成了農(nóng)機(jī)具春季檢修情況表、春播報表、三夏進(jìn)度日報表、三夏三秋農(nóng)機(jī)具檢修及跨區(qū)作業(yè)維修服務(wù)進(jìn)度表等各項(xiàng)報表工作；在廣陽農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上上傳信息154篇。
二、農(nóng)機(jī)推廣工作
在農(nóng)機(jī)推廣工作中，我們積極貫徹落實(shí)農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼這項(xiàng)利國利民的政策，結(jié)合我區(qū)20xx年農(nóng)業(yè)及農(nóng)業(yè)機(jī)械化工作實(shí)際，制定了《XX市XX區(qū)20xx-2017年農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼實(shí)施指導(dǎo)意見》，鼓勵和扶持農(nóng)民對農(nóng)業(yè)機(jī)械的投入。在區(qū)委、區(qū)政府的大力支持及各級各部門的協(xié)調(diào)幫助下，經(jīng)過全體干部職工努力不懈的工作，農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼工作正在有條不紊的開展之中。
1、做好前期宣傳工作
今年春季，在農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼工作開始之前，我們積極做好前期宣傳工作，利用村廣播、印發(fā)宣傳單等方式向廣大農(nóng)民朋友宣傳補(bǔ)貼政策，使這項(xiàng)惠農(nóng)政策宣傳到位，做到人人皆知。
2、規(guī)范操作、嚴(yán)格監(jiān)管
嚴(yán)格按照農(nóng)業(yè)部、財政部印發(fā)的《20xx-2017年農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼實(shí)施指導(dǎo)意見》和《河北省20xx-2017年農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼實(shí)施指導(dǎo)意見》（冀農(nóng)計(jì)發(fā)【20xx】51號）等有關(guān)文件的精神和要求，規(guī)范操作,嚴(yán)格管理,做好組織和落實(shí)工作。
1、公平公正確定補(bǔ)貼對象。
嚴(yán)格執(zhí)行補(bǔ)貼對象公示制度，在村公示不少于7天，無異議后，主管部門給農(nóng)民辦理補(bǔ)貼指標(biāo)確認(rèn)通知書，經(jīng)與財政部門聯(lián)合確認(rèn)后，交給申請購機(jī)的農(nóng)戶。
2、對省內(nèi)外生產(chǎn)企業(yè)一視同仁。
由農(nóng)民自主選擇經(jīng)銷商和農(nóng)機(jī)具，不向購機(jī)農(nóng)民推薦產(chǎn)品。嚴(yán)格禁止經(jīng)銷商借擴(kuò)大農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼之機(jī)亂漲價。3、繼續(xù)大力推進(jìn)農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼信息網(wǎng)絡(luò)化管理，使用農(nóng)業(yè)部統(tǒng)一開發(fā)的全國農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼管理軟件系統(tǒng)，與財政部門實(shí)現(xiàn)信息共享，提高工作的透明度、規(guī)范性和工作效率。
3、工作完成情況
今年我區(qū)共實(shí)施農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼資金200萬元，共簽訂指標(biāo)確認(rèn)書135份，受益農(nóng)戶99戶，補(bǔ)貼各類機(jī)具136臺，其中大中型拖拉機(jī)58臺，旋耕機(jī)31臺，玉米聯(lián)合收割機(jī)18臺，微耕機(jī)22臺，玉米播種機(jī)6臺，飼料攪拌機(jī)1臺。機(jī)具已全部落實(shí)到位，補(bǔ)貼資金已全部為農(nóng)戶兌付。
4、為農(nóng)民做好全程服務(wù)
對享有補(bǔ)貼的農(nóng)民，按照程序辦理相關(guān)手續(xù)后，積極和廠商聯(lián)系，約定安排交貨時間，保證農(nóng)民順利購買到稱心如意的農(nóng)機(jī)具。搞好對所購農(nóng)機(jī)具的跟蹤式服務(wù)和對機(jī)手的技術(shù)培訓(xùn)，保證所購買的農(nóng)機(jī)具在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中發(fā)揮作用。通過實(shí)施農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策，降低了農(nóng)民購機(jī)費(fèi)用，激發(fā)了農(nóng)民購置和使用農(nóng)業(yè)機(jī)械的熱情，拉動了農(nóng)村消費(fèi)市場，帶動了農(nóng)機(jī)生產(chǎn)、維修和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，加快了我區(qū)的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程。
我們在“三夏”、“三秋”前針對全區(qū)25家農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了嚴(yán)格細(xì)致地檢查，對農(nóng)業(yè)機(jī)械維修者的從業(yè)資格、維修人員資格、維修質(zhì)量、維修設(shè)備和檢測儀器技術(shù)狀態(tài)以及安全生產(chǎn)情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查，并對相關(guān)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，凈化了維修市場秩序，取得了滿意效果。
20xx年，我們將繼續(xù)做好農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼工作，認(rèn)真落實(shí)好黨的惠農(nóng)政策，加大我區(qū)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，預(yù)計(jì)完成補(bǔ)貼資金100萬元；做好“三夏”“三秋”的監(jiān)督檢查和準(zhǔn)備工作，為我區(qū)的糧食安全生產(chǎn)保駕護(hù)航；繼續(xù)做好對拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)及駕駛員的安全檢驗(yàn)工作，保證農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。
辦公室年終工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼已是20xx年了，20xx年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過去了。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好�，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。20xx年年初時，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進(jìn)行了變更，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等超多的證書進(jìn)行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn)，需要準(zhǔn)備很多的變更材料。
在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，讓我及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作
1、耐心細(xì)致地做好日常工作：公司相關(guān)證書的日常管理與維護(hù)；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈；負(fù)責(zé)前來辦事人員的接待工作，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的，及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
2、全力完成公司資質(zhì)維護(hù)、升級工作：20xx年完成xx信用手冊年檢事宜；協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜；百強(qiáng)企業(yè)申報；xx供電公司合格承包商資格審查；xx重守證書的年審，xxx重守證書的升級材料申報；協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì)、市政二級、機(jī)電資質(zhì)申報；協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報；完成xx信用手冊年檢事宜。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對上級機(jī)關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。對于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。
4、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司20xx年度總結(jié)表彰大會事宜；協(xié)助人力資源“xxx”系列培訓(xùn)的組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一向嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表此刻：
1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導(dǎo)，本以為沒有問題，結(jié)果有部分?jǐn)?shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯誤了，之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏用心主動性：不能用心主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務(wù)中及時分清輕重緩急，有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認(rèn)真反省自身不足。
3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如ExCL表格、Word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運(yùn)用一些簡單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的潛力為公司服務(wù)。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、端正工作態(tài)度：增強(qiáng)主動性，改掉自身的缺點(diǎn)，要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力，以用心的心態(tài)應(yīng)對每一天的工作任務(wù)。
3、改善工作方法：學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法，學(xué)會在繁雜的事務(wù)中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項(xiàng)工作。
五、總結(jié)
感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和潛力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx的明天會更好。
辦公室年終工作總結(jié) 篇5
一年來，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在相關(guān)部門的協(xié)作下，緊緊圍繞公司年初確定的工作思路和目標(biāo)，內(nèi)練內(nèi)功，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了公司內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，各項(xiàng)臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將綜合辦公室20xx年工作總結(jié)和20xx年的計(jì)劃匯報如下：
一、20xx年工作總結(jié)
（一）、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且人員緊張，管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取二項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理。一是按照《內(nèi)勤管理考核辦法》和《內(nèi)勤崗位職責(zé)》進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室指定人員參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)
（二）、完善和落實(shí)管理制度，加強(qiáng)和改進(jìn)員工的組織紀(jì)律觀念
今年來，按照分公司及中心支公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，完善和實(shí)施如考勤、《內(nèi)勤業(yè)務(wù)考核辦法》、《內(nèi)勤管理考核辦法》、《縣支公司業(yè)務(wù)管理考核辦法》、《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理實(shí)施細(xì)則》、《內(nèi)勤崗位職責(zé)》等制度。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，公司始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
（三）、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力
一年來，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能，全力保障公司事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在 萬元左右，各部門和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了領(lǐng)導(dǎo)和其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng)，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。三是做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
（四）、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率 從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會、辦事上來。一年來，綜
合辦公室20xx年共收文180多份，起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結(jié)、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達(dá)150余件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開展。
�。ㄎ澹⒓訌�(qiáng)人力資源管理，做好人力動員
人才決定競爭力，完善、強(qiáng)化人力資源工作是20xx年工作的重點(diǎn)。一是著手建設(shè)人力資源規(guī)劃和招聘體系，強(qiáng)化了招聘計(jì)劃和面試考核，通過科學(xué)的評價體系保證崗位與所招聘人員的匹配；二是進(jìn)一步完善試用期考核制度，制定了全面的試用期考核指標(biāo)，通過自評、部門評價、總經(jīng)理評價并結(jié)合業(yè)績、能力、品德綜合的考核，保證職得其人；三是建全了員工檔案，完善了員工登記表，整理了員工花名冊；四是結(jié)合新出臺的《勞動合同法》加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心安排，使得進(jìn)一步完善用人、用工勞動合同制度。
二、工作中存在的不足
（一）、辦公室目前從事工作人員大多是半路出家，工作中經(jīng)驗(yàn)不足需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
�。ǘ�、溝通協(xié)調(diào)工作還有很多不足，未能做到溝通充分、協(xié)調(diào)到位。
�。ㄈ�、對日常考勤、勞動紀(jì)律工作抓得還不夠，對公司內(nèi)部有些不合程序的事情監(jiān)督不到位。
（四）、管理創(chuàng)新不足，對公司的日常事務(wù)管理和領(lǐng)導(dǎo)交辦
任務(wù)完成較好，但管理上創(chuàng)新不足，效率還有提升的空間；
�。ㄎ澹⑷肆Y源工作還需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)，在現(xiàn)有的制度中找到更適合企業(yè)發(fā)展的路子，提高學(xué)習(xí)和創(chuàng)新意識，建立能吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才的人力資源體系和企業(yè)文化。
三、20xx年工作計(jì)劃
20xx年，辦公室將充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極協(xié)
辦公室年終工作總結(jié) 篇6
我開的是一家設(shè)計(jì)公司，主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計(jì)，網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)，多媒體動畫設(shè)計(jì)三方面市場。掐指一算到現(xiàn)在快2年了，今是元旦，總有種辭舊迎新的沖動，決定將自己的想法“刻錄”下來，以備份查閱。 我是個極其熱愛設(shè)計(jì)的人，有興趣，有靈感，能開設(shè)計(jì)公司是我從大學(xué)初期時候就萌發(fā)的夢想——做個老板，這個念頭一直沖擊著自己，鞭策著自己，使自己堅(jiān)強(qiáng)，使自己勤奮！在XX年的時候，終于碰到一貴人，是我一個高中同學(xué)，他出大部分資金，一起合伙開了個設(shè)計(jì)公司，在那時，自己幾年的夢想在一殺那就實(shí)現(xiàn)了，———我擁有了自己的公司了！但我忽略了以下幾點(diǎn)：
1.開了公司并不一定賺錢，開公司只是手段，賺錢才是最高指令。
2.開公司了，不一定就是老板，因?yàn)槲疫�沒那氣質(zhì)，坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間來塑造。
3.我是設(shè)計(jì)師出身，抹不去的是對設(shè)計(jì)的愛護(hù)，對市場的怯懦。
4.對公司的發(fā)展給予了無限的期望，其實(shí)設(shè)計(jì)公司能完成的歷史任務(wù)是有限的。
以下我就逐一分析我所忽略的這幾點(diǎn)。
我就按時間順序來說明公司發(fā)展的幾個階段吧。在公司開張的那段時間里，可以想象一個人從設(shè)計(jì)師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜，可以逐步將資金安排落實(shí)到自己認(rèn)為可以花費(fèi)的地方，可以招收自己滿意的員工，可以鍛煉自己的管理分配能力，————重要的是，好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計(jì)了！——那煩人的加班和費(fèi)神的創(chuàng)意~~所以我的第一步就是招人，自己有足夠的設(shè)計(jì)頭腦，和我合作的合伙人也是設(shè)計(jì)界的高手，在消化上絕對沒有問題了，理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員，先攻沒把握的部分，這是自己一貫的作風(fēng)。
于是，我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員，開始對外跑業(yè)務(wù)，幸運(yùn)的是我招收的前兩個業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子，我感覺非常高興，加上自己的一些社會關(guān)系，業(yè)務(wù)量還算豐富。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢，客戶由于各種原因，拖延項(xiàng)目時間，有的是中途喊停，很是讓我頭疼還好，公司的備用資金充分，可以逐步發(fā)放大家的工資。
為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大，我又招收了幾個業(yè)務(wù)員，但后來的幾批業(yè)務(wù)員中，幾乎沒給公司帶來任何經(jīng)濟(jì)效益，而且他們的報價，策劃，洽談，花費(fèi)了我很大的精力，畢竟他們是業(yè)務(wù)員，對設(shè)計(jì)這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個月之后，沒有什么見效之后，或則自動離職，或則公司清退，都是無功而返，這樣大概也過了大半年的時間。
出與對這樣的操作方法的反思，我認(rèn)為有如下不妥之處，讓我取消了業(yè)務(wù)員制度：
1.業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光，這是他們的職業(yè)要求，瞄準(zhǔn)利。只要是來設(shè)計(jì)公司做業(yè)務(wù)的人，基本是沒有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的，因?yàn)檎缒信氯脲e行，擁有好的業(yè)務(wù)能力的人，是不應(yīng)該到設(shè)計(jì)這個行業(yè)里來的，他們可以選擇更好的，更大的發(fā)揮平臺的。因?yàn)槲夷苷械降幕旧隙际莿偝錾鐣欢嗑茫騽倎砩钲跊]多久的員工，等他們認(rèn)清了市場規(guī)律之后，也是感慨設(shè)計(jì)市場的局限，一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了�；騽t是能力根本就不行的，出不來業(yè)績，老板自己都感覺不滿意，不請走也無其他辦法�？傊�，他們離開了這個行業(yè)，因?yàn)樗麄儗@個行業(yè)沒有感情，沒有什么糾纏，而我作為在設(shè)計(jì)圈滾爬幾年的人，是放不下對設(shè)計(jì)行業(yè)的局限的，得繼續(xù)留守。
2. 我開的是一家設(shè)計(jì)公司，主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計(jì)，網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)，多媒體動畫設(shè)計(jì)三方面市場。掐指一算到現(xiàn)在快2年了，今是元旦，總有種辭舊迎新的沖動，決定將自己的想法“刻錄”下來，以備份查閱。 我是個極其熱愛設(shè)計(jì)的人，有興趣，有靈感，能開設(shè)計(jì)公司是我從大學(xué)初期時候就萌發(fā)的夢想——做個老板，這個念頭一直沖擊著自己，鞭策著自己，使自己堅(jiān)強(qiáng)，使自己勤奮！在XX年的時候，終于碰到一貴人，是我一個高中同學(xué)，他出大部分資金，一起合伙開了個設(shè)計(jì)公司，在那時，自己幾年的夢想在一殺那就實(shí)現(xiàn)了，———我擁有了自己的公司了！但我忽略了以下幾點(diǎn)：
1.開了公司并不一定賺錢，開公司只是手段，賺錢才是最高指令。
2.開公司了，不一定就是老板，因?yàn)槲疫�沒那氣質(zhì)，坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間來塑造。
3.我是設(shè)計(jì)師出身，抹不去的是對設(shè)計(jì)的愛護(hù)，對市場的怯懦。
4.對公司的發(fā)展給予了無限的期望，其實(shí)設(shè)計(jì)公司能完成的歷史任務(wù)是有限的。
以下我就逐一分析我所忽略的這幾點(diǎn)。
我就按時間順序來說明公司發(fā)展的幾個階段吧。在公司開張的那段時間里，可以想象一個人從設(shè)計(jì)師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜，可以逐步將資金安排落實(shí)到自己認(rèn)為可以花費(fèi)的地方，可以招收自己滿意的員工，可以鍛煉自己的管理分配能力，————重要的是，好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計(jì)了！——那煩人的加班和費(fèi)神的創(chuàng)意~~所以我的第一步就是招人，自己有足夠的設(shè)計(jì)頭腦，和我合作的合伙人也是設(shè)計(jì)界的高手，在消化上絕對沒有問題了，理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員，先攻沒把握的部分，這是自己一貫的作風(fēng)。
于是，我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員，開始對外跑業(yè)務(wù)，幸運(yùn)的是我招收的前兩個業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子，我感覺非常高興，加上自己的一些社會關(guān)系，業(yè)務(wù)量還算豐富。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢，客戶由于各種原因，拖延項(xiàng)目時間，有的是中途喊停，很是讓我頭疼還好，公司的備用資金充分，可以逐步發(fā)放大家的工資。
為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大，我又招收了幾個業(yè)務(wù)員，但后來的幾批業(yè)務(wù)員中，幾乎沒給公司帶來任何經(jīng)濟(jì)效益，而且他們的報價，策劃，洽談，花費(fèi)了我很大的精力，畢竟他們是業(yè)務(wù)員，對設(shè)計(jì)這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個月之后，沒有什么見效之后，或則自動離職，或則公司清退，都是無功而返，這樣大概也過了大半年的時間。
出與對這樣的操作方法的反思，我認(rèn)為有如下不妥之處，讓我取消了業(yè)務(wù)員制度：
1.業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光，這是他們的職業(yè)要求，瞄準(zhǔn)利。只要是來設(shè)計(jì)公司做業(yè)務(wù)的人，基本是沒有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的，因?yàn)檎缒信氯脲e行，擁有好的業(yè)務(wù)能力的人，是不應(yīng)該到設(shè)計(jì)這個行業(yè)里來的，他們可以選擇更好的，更大的發(fā)揮平臺的。因?yàn)槲夷苷械降幕旧隙际莿偝錾鐣欢嗑�，或剛來深圳沒多久的員工，等他們認(rèn)清了市場規(guī)律之后，也是感慨設(shè)計(jì)市場的局限，一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了�；騽t是能力根本就不行的，出不來業(yè)績，老板自己都感覺不滿意，不請走也無其他辦法。總之，他們離開了這個行業(yè)，因?yàn)樗麄儗@個行業(yè)沒有感情，沒有什么糾纏，而我作為在設(shè)計(jì)圈滾爬幾年的人，是放不下對設(shè)計(jì)行業(yè)的局限的，得繼續(xù)留守。
2.公司起步資金不大，只能從實(shí)在，簡練的角度來出發(fā)，絲毫不能大面積沖擊市場，營造自己的品牌平臺，充分利用公司的牌子來招攬業(yè)務(wù)。因此業(yè)務(wù)員很容易地就可以拋棄公司的平臺，找私人做掉單子——這有什么不好理解的呢？特別是越老練的業(yè)務(wù)員，越能跟客戶關(guān)系拉近，就更能棄掉公司，而且更有甚者，他們只要一個月能保證一定量的業(yè)務(wù)，就能自己扯牌子做公司了。我們可以假設(shè)，一個普通業(yè)務(wù)員要做到5000的業(yè)務(wù)才能維持他的底薪和開銷，而一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員就要做到8000以上的業(yè)務(wù)（收款數(shù)），才能稱得上優(yōu)秀，他如果能努力一下，做到一萬的話，他就可以請xxxx設(shè)計(jì)師，弄個工作室，不是嗎？
3.業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來保證自己的收入，因此，他們無論面對多大的業(yè)務(wù)，都希望公司能接下來，特別是新業(yè)務(wù)員，他們無論面對什么樣的客戶都以為是機(jī)會，客戶只要一說，這次是小業(yè)務(wù)，價格底點(diǎn)，但以后我們有大把的機(jī)會，業(yè)務(wù)員就心動了，纏著公司希望做掉————做下來至少可以報銷自己的車費(fèi)。而做為公司也有理由考慮，如果沒有小的業(yè)務(wù)給新業(yè)務(wù)員鍛煉的話，怎么能有大業(yè)務(wù)的返回呢？做吧！而導(dǎo)致的結(jié)果是，業(yè)務(wù)小的，我們總想快點(diǎn)完成，（時間就是本錢嘛），而小的業(yè)務(wù)不比大業(yè)務(wù)容易消化，相反，出不起錢的主，一般還叼蠻難消化，這樣一扯拉，脾氣上來了，時間沒了，品牌沒了，利潤也就沒了。老板自己也被拖得筋疲力盡！~總結(jié)以上的幾點(diǎn)，可以看出，如果公司自己本身不是在市場里叫得響的牌子，離開了公司價格就得掉下去的話，招收業(yè)務(wù)員就如同一位前輩說的，為他人做嫁妝�！囵B(yǎng)業(yè)務(wù)員，根本不能從他們身上賺到錢。
于是乎，出于以上的惡性循環(huán)考慮，我徹底放棄了對業(yè)務(wù)部門的依賴，改而轉(zhuǎn)為電話銷售，因?yàn)槲业南敕ㄊ牵簶I(yè)務(wù)員由于利益的關(guān)系，小業(yè)務(wù)要做，大業(yè)務(wù)就跑掉。而電話銷售的作用主要就是拉來信息，由我自己，或高級設(shè)計(jì)師洽談，中間沒多少利益關(guān)系，（雖然電話銷售也有一定的提成，但畢竟少）。
但實(shí)際上，我也請過幾批的電話銷售人員，但奇怪的是一個象樣的業(yè)務(wù)都沒拉到。而且有幾個女孩，我認(rèn)為電話銷售能力很強(qiáng)，又大膽，又敬業(yè)，聲音甜美，努力了，沒成功。回來的信息很少，很雜。
3.業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來保證自己的收入，因此，他們無論面對多大的業(yè)務(wù)，都希望公司能接下來，特別是新業(yè)務(wù)員，他們無論面對什么樣的客戶都以為是機(jī)會，客戶只要一說，這次是小業(yè)務(wù)，價格底點(diǎn)，但以后我們有大把的機(jī)會，業(yè)務(wù)員就心動了，纏著公司希望做掉————做下來至少可以報銷自己的車費(fèi)。而做為公司也有理由考慮，如果沒有小的業(yè)務(wù)給新業(yè)務(wù)員鍛煉的話，怎么能有大業(yè)務(wù)的返回呢？做吧！而導(dǎo)致的結(jié)果是，業(yè)務(wù)小的，我們總想快點(diǎn)完成，（時間就是本錢嘛），而小的業(yè)務(wù)不比大業(yè)務(wù)容易消化，相反，出不起錢的主，一般還叼蠻難消化，這樣一扯拉，脾氣上來了，時間沒了，品牌沒了，利潤也就沒了。老板自己也被拖得筋疲力盡！~總結(jié)以上的幾點(diǎn)，可以看出，如果公司自己本身不是在市場里叫得響的牌子，離開了公司價格就得掉下去的話，招收業(yè)務(wù)員就如同一位前輩說的，為他人做嫁妝�！囵B(yǎng)業(yè)務(wù)員，根本不能從他們身上賺到錢。
于是乎，出于以上的惡性循環(huán)考慮，我徹底放棄了對業(yè)務(wù)部門的依賴，改而轉(zhuǎn)為電話銷售，因?yàn)槲业南敕ㄊ牵簶I(yè)務(wù)員由于利益的關(guān)系，小業(yè)務(wù)要做，大業(yè)務(wù)就跑掉。而電話銷售的作用主要就是拉來信息，由我自己，或高級設(shè)計(jì)師洽談，中間沒多少利益關(guān)系，（雖然電話銷售也有一定的提成，但畢竟少）。
但實(shí)際上，我也請過幾批的電話銷售人員，但奇怪的是一個象樣的`業(yè)務(wù)都沒拉到。而且有幾個女孩，我認(rèn)為電話銷售能力很強(qiáng)，又大膽，又敬業(yè)，聲音甜美，努力了，沒成功�；貋淼男畔⒑苌伲茈s。
辦公室年終工作總結(jié) 篇7
自去年X月調(diào)入XX公司辦公室以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論及專業(yè)知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為公司發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
我是于200X年X月從XXX調(diào)入XX公司辦公室工作的，由于此前在XX戰(zhàn)線工作，所從事的工作性質(zhì)和內(nèi)容同目前所從事的辦公室工作有一定的不同。新的工作環(huán)境，新的工作內(nèi)容對我提出了新的要求，為了使自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，我利用一且機(jī)會和空余時間盡量向書本、向老同志學(xué)習(xí)，向內(nèi)行請教。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓(xùn)班、省勞動廳組織的勞動保障培訓(xùn)班。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時間還不是很長，還有很多方面（政治思想、理論知識、專業(yè)知識等）需要不斷的學(xué)習(xí)，要時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步！
二、切實(shí)履行職責(zé)，積極開展工作
辦公室工作除了日常的綜合性事務(wù)外，更多時候要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行調(diào)察研究、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，了解、掌握公司各項(xiàng)工作動態(tài)和信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。去年8月在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和信任下，讓我負(fù)責(zé)辦公室工作。圍繞公司“項(xiàng)目開發(fā)與存量收購并重”的發(fā)展戰(zhàn)略思路，我一方面協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理順了公司各項(xiàng)規(guī)章制度，另一方面協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門搞好調(diào)研和對外協(xié)調(diào)工作，先后陪同公司領(lǐng)導(dǎo)來到務(wù)川沙壩電站、石埡子電站、風(fēng)岡九道拐電站、道真梅江河流域、習(xí)水桐梓河流域、赤水習(xí)水河流域開展了資源論證和開發(fā)調(diào)研，參與了習(xí)水河流域赤水段水能資源開發(fā)權(quán)轉(zhuǎn)讓、風(fēng)岡九道拐二期收購、余慶縣方竹水力發(fā)電廠的收購洽談等工作。在對外協(xié)調(diào)上我一方面積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好日常的來賓接待工作，另一方面配合公司領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)劃財資部做好與中行、農(nóng)行的籌融資洽談工作。與公司領(lǐng)導(dǎo)先后陪同省中行領(lǐng)導(dǎo)前往務(wù)川沙壩，石埡子電站進(jìn)行了實(shí)地考察，陪同市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)前往北京申請余慶方竹電站貸款免息，為我公司取得中行1、2億項(xiàng)目貸款，余慶方竹電站貸款免息做了自己的努力。為確保公司工程項(xiàng)目的合法化，及時取得項(xiàng)目建設(shè)的市場準(zhǔn)入資格，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門協(xié)調(diào)好沙壩水電站、石埡子電站工程前期工作，加快項(xiàng)目的催審催批。同時努力協(xié)調(diào)好公司領(lǐng)導(dǎo)班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機(jī)關(guān)和上級部門的關(guān)系。為公司各項(xiàng)工作的順利開展搞好服務(wù)。
三、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：
1、作為辦公室主任，在進(jìn)行辦公室管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同志交流少，關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn)：（1）同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；（2）工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進(jìn)一步努力。
回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！以上是我對半年來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。
辦公室年終工作總結(jié) 篇8
辦公室職員是我初次從事此類工作，也是我職業(yè)生涯的一個新起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。我九月份加入公司，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一：以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，下情上報，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有完成。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行工作。
辦公室的工作量還是比較大的，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只期望把工作圓滿完成。
辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是借閱文檔，本人都會及時辦妥。下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二：盡心盡責(zé)，做好本職工作，以下是本人的辦公室工作總結(jié)：
1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)，閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度要求，保證各類文件傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2、及時下發(fā)公司的各項(xiàng)通知。另外負(fù)責(zé)辦公室公文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3、做好并整理會議記錄。
4、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。
5、文件管理工作。根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
6、人事檔案管理工作。建立在職員工檔案，并將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔
7、招聘工作。完成人員的招聘工作。
8、公司檔案管理工作。及時把檔案歸檔并整理好，有借用檔案的，第一時間找出，并做好借閱檔案登記。
9、員工培訓(xùn)工作。及時完成員工的培訓(xùn)工作。
10、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)的交辦工作。
11、組織員工簽訂勞動合同和辦理保險的相關(guān)事情。
在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做的更好，樹立辦公室的良好形象。
辦公室年終工作總結(jié) 篇9
辦公室作為我院行政綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，辦公室全體成員認(rèn)真強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
一、主要工作
1、“大服務(wù)”理念得到基本落實(shí)。辦公室負(fù)責(zé)印鑒管理、車輛管理、接待管理工作，只要領(lǐng)導(dǎo)需要不管是節(jié)假日還是休息時間，我們的司機(jī)都能保證隨叫隨到；安排的接待工作，總是第一時間保質(zhì)保量完成，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)讓客人滿意；只要基層單位有需要，無論多晚我們都安排專人留守幫忙蓋章，有時候需要帶合同章去外地，我們還派專人陪同。服務(wù)工作贏得了領(lǐng)導(dǎo)和基層單位的普遍好評。
2、明確責(zé)任分工，確保工作無間隙。辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個人一只腦袋很難全部解決。因此，年初，對辦公室人員分工進(jìn)行了明確，要求大家在職責(zé)范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)，主動工作，這樣既調(diào)動了大家的積極性，也提高了工作效率，保證了辦公室工作的正常有序開展。
3、印鑒管理規(guī)范化。印鑒管理對全院工作的重要性不言而喻。今年我們也加大了管理力度，要求合同、技術(shù)設(shè)計(jì)、總結(jié)必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門審批后蓋章，投標(biāo)及日常用章有主管領(lǐng)導(dǎo)審批蓋章，收入證明、住房證明等有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字后蓋章。規(guī)范管理之初，給大家?guī)砹艘欢ú槐�，但是形成�?guī)范后，現(xiàn)在已經(jīng)沒有實(shí)體同事因?yàn)闆]有審批表等問題，要求我們直接蓋章了。
4、督辦工作開展常態(tài)化。為了進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效率和執(zhí)行力，年初我們制定了《Xx院督辦工作制度》，對督辦工作進(jìn)行了具體要求，對每次機(jī)關(guān)辦公例會和院重要會議中領(lǐng)導(dǎo)布置的具體工作進(jìn)行明確，以督辦通知書的形式下達(dá)各部門，由專人負(fù)責(zé)催辦，截至目前共督辦工作19項(xiàng)，已完成15項(xiàng)，其中領(lǐng)導(dǎo)評價14項(xiàng)為“好”，1項(xiàng)為“較好”，沒有“差”項(xiàng)。
5、招待費(fèi)管理突出節(jié)約和需要原則，招待費(fèi)用有顯著下降。制定了我院統(tǒng)一的簽單條發(fā)放各簽單酒店，要求簽單人必須完整填寫簽單時間、就餐人數(shù)、是由等信息，在一定程度上減少了不必要的接待。今年7月份，我們頂住壓力，與****酒廠合作定制了500件內(nèi)部專供酒，目前已基本用完，即節(jié)約了費(fèi)用又宣傳了單位，受到了客戶和實(shí)體的好評。
6、規(guī)范了發(fā)文收文管理。印制了Xx院辦公室文頭，涉及內(nèi)部的具體會議通知等文件、局辦公室需要轉(zhuǎn)發(fā)的文件由總院辦公室負(fù)責(zé)印發(fā)，減少了總院和隊(duì)文件的發(fā)放數(shù)量，提升了文件層次。編印了《會議紀(jì)要》對院辦公例會內(nèi)容以紀(jì)要形式下發(fā)，方便了基層單位和沒有參會的同事及時了解會議內(nèi)容，掌握院里的政策和重點(diǎn)工作。收文截止目前編號的共246個，基本做到件件有落實(shí)。
二、存在的問題和不足
1、參謀助手作用發(fā)揮不足，大局意識需要進(jìn)一步提高。
2、掌握一線基層情況還不足，下情上達(dá)工作需要繼續(xù)加強(qiáng)。
3、司機(jī)安全教育需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、明年工作打算
明年我將按照院領(lǐng)導(dǎo)的工作部署要求，圍繞院中心任務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，努力工作。新的一年?duì)幦∨ψ龅剑旱谝唬W(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律常識，加強(qiáng)對地質(zhì)測繪行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，對總院的戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)際情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，繼續(xù)狠抓工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)總院利益，力爭取得更大的工作成績。
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