【熱門】辦公室年度工作總結匯總七篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，快快來寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編精心整理的辦公室年度工作總結7篇，希望能夠幫助到大家。
辦公室年度工作總結 篇1
一、努力打造“學習、團結、拼搏、奉獻”的團隊，自身建設取得明顯成效
在“三步并作兩步走、提前一年實現三年奮斗目標”的工作大局下，工作量大幅度增加，對工作進度、質量、效率等方面提出了更高要求；辦公室人員調整較大，兩名業務骨干調離，新人多、年輕人多。如何在確保工作正常運轉和連續性的前提下，提高工作水平，進一步履行和發揮好辦公室的職責和作用，成為亟待解決的首要問題。加強自身建設、打造“學習、團結、拼搏、奉獻”的團隊，著力提升綜合協調能力、服務大局的能力、文秘寫作能力、服務保障能力，是解決問題的關鍵。
牢固樹立“熱愛、忠誠、執著、奉獻”的職業精神和實干精神、吃苦精神，努力增強學習意識、大局意識、服務意識。熱愛和忠誠于自己的工作、事業和集體，愛崗敬業、執著堅韌、樂于奉獻、精益求精。在工作中學習、在學習中工作；把每一項工作放在大局中去考慮，盡心盡力地為局黨組、每一位局領導和各處室局、各直屬單位搞好服務。誠實做人、踏實做事，干實事、求實效，靠實干和吃苦去換取工作中的每一點成效，努力追求卓越與完美，做到心里坦蕩、問心無愧、無怨無悔。
建立內部協作機制，加強內部溝通、交流與協作，把大家的主要精力引導到團結干事上來。每一個人既有分工，又有合作，相互取長補短，形成了一人多崗、團結協作、互助互學、共同提高的良好局面。
全體人員始終保持著團結友愛、樂觀向上、積極進取的飽滿工作熱情、良好精神狀態和健康心態，共同營造了真誠、友愛、和諧、人人心情舒暢的良好工作氛圍，大家在辛勤的工作中獲得了充實與快樂，新人、年輕人不斷成長進步，敬業精神、責任意識顯著增強，工作能力和服務水平日益提高，工作作風更加優良，1+1＞2的團隊優勢得到有效發揮，工作效率和質量明顯提高。
二、抓好十二項重點工作
第一，溝通協調工作。溝通協調工作貫穿于辦公室各項工作。溝通協調的好壞關系到工作質量和成效。所以，我們始終把做好溝通協調工作作為首要工作認真抓好。加強與各位局領導的匯報、溝通和與機關各處室局的協調配合，確保區局機關和全系統高效、協調、有序運轉，確保局黨組的工作部署、要求和局領導交辦的事項及時得到落實；加強外部溝通協調，確保與總局辦公廳和自治區黨委、政府辦公廳及各有關部門、兄弟省市質監局的溝通協調順暢、有效。協調解決和推動落實了一些重要事項。
第二，起草、修改、審核公文工作。起草各類文件、總結、會議紀要、匯報材料、領導講話、述職報告、情況報告、工作方案等綜合材料294篇，96.8萬字。其中，領導在大型會議和活動上的講話21篇、12萬多字；黨組會、黨組擴大會、局長會、局長辦公會、局務會等會議紀要39件、7.8萬字。每個材料都是字斟句酌、反復修改、幾易其稿，在綜合材料數量大幅度增加的情況下，質量和水平卻明顯提高。簡報、信息專遞、要情專報、督查專報、文件督辦通報、領導批示件通報共270期、24.6萬字。整理編撰20xx年《全系統文選匯編》、《領導講話匯編》、《述職報告匯編》、《文件匯編》、《上半年工作總結會經驗交流材料匯編》等6個匯編，76.8萬字。另有41次重要會議的會議記錄10萬多字。全年共起草、整理文字材料208萬多字，平均每個工作日完成8100多字。
此外，審核、修改各處室局制發公文800多件，140多萬字，平均每個工作日3個文件，5000多字。
同時，幫助機關各處室局和各直屬事業單位修改和起草了大量有關申請建立檢驗機構、專項經費、建設用地、人員編制等方面重要請示、報告及領導講話等文件、材料。保證了報送公文的質量。
第三，公文管理和運轉工作。共收到各類文件 1688 件，審核制發公文990件。其中，局領導批示件辦理共計933件。今年雖然收發公文的數量較多，但公文流轉的速度和效率明顯提升，收發公文基本做到了及時、準確、無誤、高效。特別是進一步規范了急件、密件、領導批件和信訪件的運轉、辦理、督辦、存檔等工作程序，公文處理水平進一步提高。
第四，政務信息工作。政務信息工作由原來注重數量向注重質量轉變，由動態類信息較多向挖掘深層次綜合分析類信息轉變。在自治區政府明確不允許報送《簽報》后，充分發揮政務信息快捷便利、直達領導的特點，向自治區黨委、政府報送了《我區山羊絨質量與產業狀況不容樂觀》、《加強我區新型化工項目建設工程監督管理刻不容緩》兩篇信息，巴特爾主席和白向群副主席分別作了重要批示。同時，我局報送的有關國家質檢中心建設、檢測機構能力建設、質量安全風險排查、執法打假典型案件、節能減排、食品監管等方面的信息，被自治區黨委、政府和國家質檢總局采用。達到了向領導宣傳質監工作、引起關注和重視、推動問題解決的目的。截止目前編發政務信息共240期，自治區黨委、政府和總局累計采用64篇。信息的質量明顯提升，采用率進一步提高，政務信息工作邁入先進行列。政務信息工作成為宣傳質監工作和事業發展的一個重要窗口。
第五，督查督辦工作。根據區局黨組會、局長會和局長辦公會議精神和議定事項，對9大類24項工作開展情況進行督查，及時、準確地將有關文件精神和領導的指示傳達到相關部門和單位，并將落實情況反饋領導，確保政令暢通，保證了重要決策事項的貫徹落實。
第六，機要保密工作。開展《保密法》專題學習，組織觀看保密專題片，不斷強化保密意識。進一步完善保密機要環境、設備和檔案，健全保密制度，增強責任意識，執行秘密文件傳遞流程，嚴格防止密級文件丟失和遺漏。開展保密自查，及時消除隱患。共收到密級文件119件，全部嚴格按照規定辦理，確保不發生失泄密事件。
第七，綜合調研工作。切實做好局領導到基層調研的各項準備工作，制定詳細的調研計劃、日程安排并逐項與各方面進行協調、對接；做好調研期間的協調和服務工作；做好調研后的領導講話、調研報告、調研綜述等材料的整理工作，認真總結各地好經驗、好做法，使調研工作取得應有的成效、發揮應有的作用。共跟隨局領導調研21次、61個單位。
第八，會務工作。今年共召開黨組會、局長會、局務會、局長辦公會48次，會前認真協調、準備，會中認真組織、做好記錄，會后擬寫紀要、抓好落實。對大型會議，認真考慮每一個細節，制定方案、明確分工、協調各方、悉心準備，確保圓滿成功。全年共完成了4次大型會議的籌備、組織工作。特別是與有關處室、單位通力合作，成功地籌備、組織了全區質量工作暨食品生產安全工作會議，開創了我局代表自治區政府，在短時間內成功籌辦規模較大、組織工作復雜的全區性大型會議的先例。全力協助有關處室做好“放心乳粉從內蒙古做起”、迎十八大文藝匯演、“感動質監人物”等大型活動的有關工作。
第九，接待工作。全年共接待總局和自治區領導以及有關委辦廳局領導和兄弟省市質監局100多人次。每一次接待，都制定詳細工作方案，認真考慮每一個細節，做到各個環節無縫銜接，圓滿完成了各項接待任務，接待水平不斷提高。對于由各處室局對口接待的客人，只要有關局領導和相關處室局提出要求，都盡量抽調人員，全力以赴協助做好接待工作。
第十，學習培訓工作。共組織黨支部和辦公室內部學習10次，效果好、收獲大。為規范公文處理，提高全系統辦公室的公文寫作、政務信息、督查督辦工作能力和水平，加強十八大召開之前及今后一段時期的機要保密、信訪、綜合治理工作，組織召開了全系統辦公室工作會議，以會代訓，由區局辦公室同志講課，達到了教學相長的目的，受到學員的普遍歡迎，取得了非常好的效果。舉辦了區局機關和直屬事業單位公文處理培訓班。
第十一，機關質量管理體系建設工作。組織編寫《質量管理體系》程序文件，制定《質量管理體系建設計劃》和《質量管理體系建設方案》，組織各處室局人員集中編寫了作業指導書和工作流程圖。目前，已進入試運行階段。
第十二，檔案管理工作。整理文件資料3400件，分類歸檔52卷1538件，是文件存檔數量最多的一年。建立電子目錄信息檔案690件，極大地方便了檔案的查閱、使用和管理。
同時，認真做好信訪、綜合治理、維穩、政務值班、政務公開工作。規范和做好公務接待和文件材料印刷管理工作，努力節約開支。
今年辦公室先后有5人父母病重住院，其中2人的親人病逝，還有1位同志的孩子在哺乳期，3人的孩子處于中考、高考的關鍵時期，有的家在外地，有的年齡大，有的身體不好，但都能夠以工作為先、大局為重，沒有影響工作。每當這時，其他同志能夠及時補位、主動多承擔工作。凡是領導交辦、同志們委托的事，只要是對工作、對全局有利，不管份內份外，寧可多辛苦一些，也要盡力把工作做好。這是我們較好完成工作任務的重要保證。
20xx年，是忙碌的一年，更是收獲、充實、快樂、難忘的一年。在這一年里，我們有進步、有成長、有成績，也有差距和不足。在新的一年里，我們將按照局黨組的部署和要求，與各處室局、各直屬單位團結協作、并肩戰斗，更加努力地工作，力爭把工作做得更好。
辦公室年度工作總結 篇2
是深入貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面建成小康社會、推進中國特色社會主義現代化建設、實現中華民族偉大復興中國夢的關鍵一年。糖酒副食行辦在市委、市政府的正確領導下，認真學習深入貫徹落實黨的十八大精神，認真貫徹落實市委、市政府和商務局的工作部署安排，積極開展“四檢查一評議”工作，認真抓好改革改制、維穩工作和黨風廉政建設，積極為職工群眾辦實事，較好的完成了本年度工作任務。現將本年度工作情況總結匯報如下：
一、扎實有效地開展“四檢查一評議”工作
今年8月，自市委、政府開展“四檢查一評議”工作以來，行辦黨委高度重視，迅速行動，認真學習領會開展這一活動的重要意義，結合實際積極開展了此項工作。
一是制定了《xx市糖酒副食行業管理辦公室開展“四檢查一評議”工作方案》，成立了“四檢查一評議”工作領導小組;召開了動員大會，邀請了市商務局領導和駐行辦工作組成員參加，組長朱柏華代表行辦領導班子及個人在會上表態，一定嚴肅認真對待“四檢查一評議”工作，思想上高度重視，行動上積極組織，并要求行辦工作人員全力配合，為駐行辦(中心)工作組監督檢查工作的順利開展提供有力的支持和保障。
二是行辦機關干部每人以書面形式向組織提交了自查自糾個人材料;認真查擺個人和領導班子作風、紀律、履職、廉政等方面存在的問題和不足，通過此次自查自糾，充分認識到加強領導作風和工作作風建設的重要性和緊迫性，使每一名黨員干部能始終保持清醒的頭腦，形成“為民、務實、清廉”的工作作風。
三是在辦公樓設立“四檢查一評議”征求意見箱，積極鼓勵干部、職工對日常工作生活中發現的任何問題提出意見和建議，對提出的問題根據實際情況落實整改。
四是行辦黨委向局“四檢查一評議”小組提交了“聯系實際找差距，對癥下藥抓整改”為題的整改意見報告，從組織紀律方面、作風建設方面、效能環境建設方面、反腐倡廉建設方面、工作中存在的突出問題等五個方面，聯系實際查找差距，查找出工作中的一些突出問題和需要及時解決的問題，將“四檢查一評議”工作在全系統深入扎實有效地推進。
二、認真配合市企業改制領導小組做好改制摸底調查工作。
20xx年，為強力推進全市企業改革改制工作，成立了xx市企業改制工作領導小組并明確了相關職責，按照“統一政策，統一標準，統一資產處置、統一資源配置”的原則，對全市企業改革、改制工作進行指導、協調、督辦、考核。年初我們按照商務局改制辦的改制工作安排和部署，要求各行辦對未改制企業的資產情況、職工情況、債務情況及安置成本等方面進行了認真測算，為改制領導小組提供了最原始、最真實的數據材料。
一是摸清了未改制企業在職和退休職工人情況。將職工的姓名、出生年月、身份證號碼、參加工作時間、退休時間、工齡、是否是黨員、是否獨生子女等。
二是摸清了未改制企業的資產情況。將企業現有的房屋、土地地段、面積、出租情況、合同執行情況、是否抵押等實際情況造冊登記，并附房屋產權證、土地證復印件。
三是摸清了未改制企業的債務情況。將所欠的養老保險、醫療保險、失業保險及職工債務和外部債務造冊登記，職工債務包括拖欠的工資、生活費、集資款、獨生子女費等，外部債務包括銀行貸款、私人借款、貨款、門面押金、電費、水費等。
四是摸清了未改制企業現有班子情況。將領導班子成員和留守人員名單造冊登記，其中：含任職時間、年限、任何職務等。
行辦對基層企業上報資料分戶進行調查核實，匯總數據，建立電子表格，同時將各基層企業上報的原始資料分戶建立紙質和電子改制檔案歸檔，為今后企業改制打下了良好的基礎。
三、認真部署黨風廉政建設和反腐敗工作
黨風廉政建設和反腐敗工作是一項長期系統的工作，行辦十分重視，20xx年行辦從作風建設、制度建設、“八項規定”等方面深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作，堅持做到標本兼治，綜合治理，突出重點，狠抓落實，取得了黨風廉政建設和反腐敗斗爭的新成效。
1、加強領導，明確責任
根據商務局紀委工作安排，行辦紀委積極組織，制訂印發了《20xx年度黨風廉政建設和反腐敗工作責任分解表》，根據分解的目標任務，對黨風廉政建設和反腐敗工作做了具體安排，確立了由黨委書記、主任朱柏華同志為第一責任人負總責。行辦其他班子成員按照工作分工對職責范圍內的黨風廉政建設工作負具體責任，行辦所屬公司主要負責人對本單位的黨風廉政建設工作負總責。
2、創新形勢，強化學習
宣傳教育是黨風廉政建設和反腐敗工作的基礎，行辦從學習入手，提高廣大干部自身素質，增強防腐拒變的能力。組織學習了《廉政準則》，組織學習了xx市第十一次紀委四次全會全市反腐敗會議精神，組織學習了市紀委、市組織部等聯合發布的《關于印發的通知》、組織學習了商務局關于貫徹落實《中共xx市委關于改進工作作風密切聯系群眾的規定》的實施意見;組織學習了《xx市商務局關于進一步落實作風建設有關規定的通知》，并多次在黨委會議、機關干部會議和行辦系統工作會議上要求黨委成員、機關干部和各基層企業負責人根據黨紀政紀有關規定，結合工作實際和自己所在的崗位進行了述職述廉，使全系統工作人員增強了法律、法規、黨性意識，取得了良好效果。
3、健全制度，強化措施
一是完善領導干部民主生活會制度，強化了民主集中制原則。凡涉及重大決策，重大事項安排等都通過行辦黨委集體討論決定;
二是在接待上嚴格執行政府潭政辦發59號文件《xx市人民政府印發<關于市直機關單位厲行節約壓減行政性經費支出的暫行規定》，做到“定點、定標準、一支筆審批、勤儉節約”的原則，同時嚴格執行工作日中午禁酒的規定。今年，無一人違反工作日中午禁酒規定而受到處理。
四、切實抓好、抓實全系統安全維穩工作
多年來，行辦領導始終把綜治維穩工作擺上日常議事日程，堅持把綜治維穩工作當作一項政治任務和日常工作重點來抓，經常在各種會議上布置及強調綜治維穩工作的重要性和必要性，使綜治維穩工作在全系統形成齊抓共管的良好局面。
辦公室年度工作總結 篇3
證券公司辦公室年度工作總結 一年來，公司辦公室在公司班子的正確領導下，按照年初昆制訂的工作計劃，著重在管理和服務兩個方面開展工作，較好地完昆成了各項工作任務，回顧一年來的工作情況，有八個方面值得認真昆總結。
一、轉變觀念，干部員工崗位競聘上崗，人事管理合同化，建昆立適應新型經營機制需要的人事勞資制度。
今年公司完成脫鉤轉制的一項重要工作，就是用人制度改變，昆八月份按照遼證總公司的部署，本溪分公司在除班子成員和財務經昆理以外的全體職工中，進行了干部和一般員工競聘上崗工作。確立昆了以中層干部和員工層層聘任，對全體員工進行合同管理的新型人昆事管理制度。為了理順與總公司的勞資管理工作，本著尊重歷史又昆著眼將來的態度，在辦公室起草，領導班子研究，并征得廣大職工昆意見的基礎上，制定了遼證本溪分公司工資套改方案。通過競聘和昆勞資改革，極大地轉變了全體職工頭腦中舊的用人觀念，大家即感昆到了競聘帶來的壓力，也看到了工作的目標和奮斗的希望。通過竟昆聘和勞資改革，點燃了優秀職工的工作熱情，對一般職工和落后人昆員也起到了鞭策作用。通過競聘和勞資改革，完成了人事管理向合昆同化的轉變，為公司更進一步地實行現代企業制度奠定了基礎。
二、減員增效，合理設置崗位和人員。
從年初開始，公司領導班子就確立了減員增效，合理設置崗位昆和人員的工作思路。公司領導較早地預見到了今年嚴峻的經濟形勢，昆在減員增效工作上，決心堅定，態度堅決，使這項工作得到順利完昆成。今年以來，公司陸續裁減了13名臨時員工（北地5人：陳瑞權、昆高玉芝、王莉、欒麗琳、劉潔；永豐2人：高景榮、鄭春艷；辦公昆室1人：王冬麗；財務1人祝增光；顧問4人：唐有民、苗儒生、周昆方陵、高洪軍。），并按合同管理規定，辭退了兩名試用不合格的昆職工：高潤、王丹。在崗位設置和人員安排上，公司領導不斷根據昆工作任務的變化和要求，及時合理的調配人員，截止到年底部門間昆的人員調配達到了25人次，其中：北地交易部13人次（高平2次、昆劉玫1次、王俊民1次、于洪2次、蔣彥莉1次、李萌春1次洪平1次、昆剛希正2次、安俊1次、孟憲峰1次），永豐交易部7人次（于洪1次、昆蔣彥莉1次、李萌春1次、蘭天1次、徐洋1次、范軍1次、孫旭濤1次）昆，電腦部5人次（王俊民1次、安俊1次、孟憲峰1次、范軍1次、孫昆旭濤1次）、業務部12人次（高平2次、洪平1次、剛希正2次、于洪昆2次、李宏2次、劉玫1次、王東1次、宋志紅1次），財務部7人次昆（王東1次、宋志紅1次、黃寶軍1次、李宏1次、李陽1次、于洪1次、昆賀佩秀1次），辦公室6人次（姚進1次、蘭天1次、吳秋月1次、徐昆洋1次、黃寶軍1次、李陽1次）。通過減員增效，合理設置崗位和昆人員，保證了公司各項任務的完成，并為年度利潤計劃的實現起到昆了添磚加瓦作用。
三、建章立制，強化內部管理。
根據年初公司領導提出的強化內部管理的要求，辦公室起草制昆定了《遼證本溪分公司崗位責任制》、《遼證本溪分公司經營管理昆工作考核獎罰辦法》，轉發了《遼寧證券有限責任公司文明服務言昆行規范》、《遼寧證券有限責任公司員工請假管理暫行辦法》、昆《遼寧證券有限責任公司人事管理條例》、《遼寧證券有限責任公昆司員工出勤打卡暫行辦法》。通過這些制度在全體職工中的下發執昆行，使公司員工在各項工作都能有章可循，管理工作更加規范化、昆制度化。辦公室制度考核小組對照制度逐條落實逐條檢查，發現問昆題嚴肅處理，工作的落腳點主要放在落實考勤制度上，全年共進行昆了76次定期和不定期的檢查，發現違反規定**人次，罰款****元。昆按章獎勵**人次，****元，考勤工作的落實為各部門抓管理工作提昆供了一個良好的條件。
在強化內部管理工作中，辦公室與財務部配合，進行了一次內昆部審計工作，對兩個交易部和電腦部的內部帳務進行全面審計，發昆現問題9條，并進行了處理。審計結束后，為兩個交易部統一規范昆了帳務和報表。
四、協調內外關系，保證辦公室協調服務工作不出差錯。
在辦公室今年的工作中，對內對外的協調工作占了很大的比重，昆在對外方面，我們積極與總公司、證監會和兩個交易所溝通情況，昆及時完成上級單位下達的各項任務，如向兩交易所報送年檢材料、昆向證監會上報送許可證申請材料、完成總公司下達的自檢自查工作昆等等，保證了公司經營的正常運行；在對內工作方面，我們以及時昆服務為工作目標，在文件報刊收發、打字復印、印鑒管理、車輛保昆障、物品領用等方面都做到了及時周到，為其它部門工作的完成提昆供了保障。四月份的銷毀轉讓券工作，是對公司各部門協調工作的昆一次大檢驗，由于領導得力，各部門積極配合，使得銷毀工作圓滿昆完成，辦公室在其中起到了重要作用。
五、辦公規范化，工作程序化，圓滿完成工作任務。
在今年的工作中，我們加強了辦公的規范化程序化工作，在文昆件的收發、打字、復印、車輛調用、物品的領用方面都強調了程序昆和規范，使這些工作與上年相比都有所加強。
在檔案整理工作中，我們接受了市檔案局的工作意見，整理完昆成了公司文書檔案。在整理文書檔案的同時，辦公室還起草了本溪昆證券公司公司志，公司志對我公司從一九八八年成立至今的情況進昆行了一次全面系統的記錄，形成了近四萬字的文字材料，是我公司昆的一部重要史志。
在文秘總務工作中，辦公室認真起草公司各類文件31份，及時昆收發、傳閱、歸檔各類文件資料12卷，打印各種材料184份，復印材昆料95200余份，負責征訂、收發、整理各種報刊雜志53種。
在人事勞資工作中，辦公室圓滿地完成了全年各種工資報表的昆編制、人員情況變動后工資的調整、工資套改方案的制定、調出調昆入人員檔案傳遞和工資確定、人事檔案的整理、養老保險金住房公昆積金的提取與核算等項工作。
在物品管理方面，今年我們對辦公室倉庫進行了調整，對出入昆庫物品實行了出入庫單制度，配合財務部門開展費用核算，分清各昆部門費用。全年共入庫物資3.75萬元，出庫物資2.50萬元。固定昆資產和低值易耗品的盤點工作，按照年初的計劃進行了一次盤點，昆發現了許多存在的問題，并提出了改進意見。
在車輛管理與保障方面，主要是確定專人負責，確保了運款用昆車、總經理用車、保障部門一般用車的實現，在行車安全和保持車昆況完好兩方面的工作也取得了顯著成績。在行車安全方面，要做到昆了嚴格遵守交通規則，不開“英雄車”，不酒后駕車，限制了疲勞昆駕駛，惡劣天氣減少出車。參加了各種車輛保險。在保持車況完好昆方面，抓好了一年一度的車輛年檢工作，配合有關部門對車輛進行昆全面檢測，為安全行車提供了保證。平時對發生的小毛病都認真對昆待，及時處理，決不拖延。保持車輛的整潔，嚴格限制外借車輛。昆全年共安全行車10.6萬多公里，沒有發生重大行車事故。
六、“三防一�！惫ぷ鞒Ｗゲ恍�，確保全年安全無事故。
“三防一�！惫ぷ魇寝k公室的一項重要工作，在當前社會治安昆不好，金融案件屢屢發生的情況下，作為現金流動量很大證券公司，昆抓安全保衛工作顯得尤為重要。
辦公室在抓這項工作的時候，一方面經常提請公司領導抓安全昆抓防范，對公司職工的思想狀況特別是重要崗位上的職工思想狀況昆進行分析，做好教育防范工作；另一方面，經常與公安局二處保持昆聯系，及時了解和通報社會治安情況，金融安全角勢，做到心中有昆數，及時地提早地加強安全防范措施，使不法之徒知難而退。
對經濟警察的管理，我們提高了對經警的要求，及時組織學習昆上級文件和通報社會治安情況，組織經警武器射擊訓練兩次，防火昆訓練一次，經警責任心得到了提高，在處理股民糾紛和維護交易秩昆序方面起到了重要作用。
在車輛運款方面，辦公室司機與經警和有關部門人員密切配合，昆安全、及時地完成了十多億元的運款運券任務。
七、組織多種多樣的職工福利和各種豐富多彩活動。
止到今昆年年底共組織各種福利10余次，金額*萬元。今年以來，公司還組昆織業務技能竟賽一次，愛崗敬業演講一次，內控制度學習答題一次，昆旅游活動兩次，文體活動三次。通過這些活動的開展，提高了全體昆職工的工作積極性。
八、幾點體會和不足一年來的工作，有許多體會和不足，主要有以下3點。
1、要提高責任心和全局觀念，強調以身作則。提高責任心和昆全局觀念，一方面是指在辦公室工作中，許多工作是沒有事先安排昆和沒有預見到的，公司的大事小事，其它部門不管的都是辦公室的昆事，不能與其它部門相互推委，辦公室要主動地想著辦；另一方面昆是指辦公室同事間的工作，能相互補位的要相互補位，不能相互補昆位的，要相互提醒協助完成工作。強調以身作則，是指辦公室人員昆在與外單位辦理工作的時候，要注意公司形象，要嚴格要求自己；昆在公司內部管理工作中，要起表率作用，做到正人先正己。
2、辦公室工作要條理清晰，要有計劃，要明確分工和責任。昆由于辦公室大部分工作是可以預見的，所以工作要計劃好，安排好，昆不能等著來什幺工作再去作什幺工作，沒事就閑著，那樣不但很多昆工作做不好，還會出現手忙腳亂的情況。抓計劃工作還要抓全公司昆各部門的計劃工作，督促各部門按計劃完成任務。分工明確和責任昆清楚實際上是計劃到人的體現，每個人都要知道自己該干什幺，負昆什幺責任，那樣就會積極主動地去完成自己的那份工作任務。其實昆許多工作沒做好，一個重要的原因就是責任者沒有感到那份工作就昆是自己的，這就是責任不明，分工不清造成的。
3、要加強對職工的各項考核工作，要抓職工的崗位素質教育。昆今年辦公室雖然抓了各項制度的落實，但工作開展的遠遠不夠，許昆多考核項目還沒有抓起來，明年要根據新的制度，大膽地抓好這項昆工作。抓職工崗位素質教育，包括提高辦公室職工的素質，要有競昆爭意識和危機感，多組織了解外面的情況，多組織業務學習。
辦公室年度工作總結 篇4
回顧過去的一年，辦公室在領導的帶領下，同事們同心協力和努力工作下，完滿地完成了各項工作，具體總結如下：
一、檔案資料管理方面：
1）辦公室工作類別多和煩瑣，就檔案資料管理方面，我們著手以公司對外拓展業務為目標，克服了人手不足的客觀原因，將資料分類標識，要求做到準確、快捷地提供所需資料。在《標書》和《業務推廣書》的資料的提供、裝訂和制作方面，都達到了如期的效果。
2）文件收發工作方面：做到及時收發文件，有效把公司和上級的各項精神和方針及時轉發到各部門，達到了統一管理和調度的目的。
3）我公司員工接近400人，其中在實業在冊的員工共計：209人（含分支局后勤人員），物管理小區員工：176人。在02年制作了勞動合同共596本。員工工作證200多個，物管小區居住證、臨時出入證等證件一批。員工個人檔案在實業公司移交過來后，通過了一年時間的理順和摸索，也走上了正軌。
二、公司費用收繳方面：
1）能夠如期收取和繳納公司的所有合同產生費用。
2）郵電二個職工生活小區的物業管理費收取方面也做了大量的工作。由于以上兩個小區房子的轉讓、出租、空置等現象比較多，給我們的收取管理費帶來很多困難，我們主動通過電話的聯絡、不斷的跟蹤，核對變更后的資料，做了很多工作。有效地收回部分拖欠管理費。
3）公司生產用支出方面的報銷工作：辦公室負責公司日常生產用支出方面的報銷工作，該項工作比較費時。通過了同事的努力，大大地減輕實業財務的工作量。
三、會務安排方面：
辦公室肩負主、實業兩個單位使用幾個大型會議室的會務安排和服務工作。在20xx年里，能辦公室與物業工程部相互配合，滿足到舉辦會議單位的要求，出色地完成了各個大小會議的服務工作。
四、計生工作方面：
在公司經理的高度重視和正確領導下，計生責任明確，同時得到各位員工大力支持和通力合作，公司的各項計生工作得到了落實，并全面完成了各項計劃生育工作任務。在實業公司年終計生工作檢查中，通過了各項指標的考核，取得了100分。
在計生工作達到的指標有：簽訂了《番禺電信實業分公司計劃生育協議》100%；B超查環查孕率達100%；《計生信息回函》發放及回收率達100%；，晚婚率達100%；晚育率達100%；合理生育率達100%；外來流動育齡人員持證、驗證率達100%。
辦公室年度工作總結 篇5
學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協調處理學校行政事務，是學校運轉的中樞，是校領導和各職能部門的中介，是學校的窗口。近兩個月來，在學校領導的正確領導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作，充分發揮職能作用，較好的完成了工作任務，取得了一些成效，現將主要工作情況，總結如下：
一、做好接待，強化服務意識
作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實現效益的最大化，從而最大限度地實現我們為教育教學服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過學習加強對學校整體發展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解；通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協調能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協調，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
兩個月來學校召開了若干大小會議，接待上級領導視察等。在此期間，學校辦公室從會場布置、制作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調，圓滿完成了各項相關工作。
三、強化責任意識，工作落實到人
辦公室工作能否創造出一流的業績，關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業心，責任感。因此，辦公室同志樹立責任意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識，切實做好各項工作
甘于奉獻，誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性，沒有無私奉獻，是難以勝任的。因此，辦公室每位同志都能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。使得辦公室各項工作開展的更加順利。
1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議、集體活動都由辦公室參與。每次會議或活動，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議、活動的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。
4、做好人事檔案和文書檔案的規范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內文件簽閱制，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。近兩個月辦公室完成了教育報刊征訂、20xx年“綠色學校”、國防教育潛力數據庫信息采集、20xx年中央專項彩票公益金教育助學項目勵耕計劃等相關材料的上報工作。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發布的.通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強黨務工作和學校宣傳工作。近兩個月辦公室對創先爭優的相關材料進行了充實和整理；十八大期間對在職黨員進社區工作進行了安排部署；充分利用學校櫥窗、教育局上報信息等，對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。
7、精心做好各類保險工作。為了更好地保障學生權益，減輕學生和家庭的經濟負擔，辦公室妥善辦理了學生的醫保、意外險、校方責任險。
8、其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關人員；做好量化評比工作；組織開展全員培訓工作；組織博愛一日捐活動；完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
在今后的工作中辦公室要在學校領導的正確領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進一步規范工作程序；繼續加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能；保障工作的正常開展；加強政治理論與業務理論學習和研究，加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教師服務的能力，為學�？缭绞桨l展做出更大的貢獻。
辦公室年度工作總結 篇6
本學期以來，在校長、主管副校長的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F將總結如下：
一、認真履行職責，積極開展工作
（一）努力做好行政管理工作
1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、班子會議、職工代表大會26次，全體師生會議2次。會前做好各項準備工作，做好會議記錄，及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發，復印工作。及時請領導閱辦，本學期起草學校各類計劃7個，各類匯報材料3個。
3、完成20xx——20xx年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長的支持、年級、后勤的積極配合下，通過了河南省檔案規范化三級認證。
4、完成或協助有關單位甲型疾病防控的日常宣傳工作，做好材料的發放和收集。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業務。
6、能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協調工作，做到重大問題及時上報。
7、組織教師進行《十不準》、《十條禁令》的政治學習，并收集材料。
8、印制教師聘用合同，完善教師聘用材料。
（二）協助年級、后勤等其他部門做好各項工作
1、印制安全目標責任書、關于防控的告家長書等文字材料。
2、協助主管副校長搞好“雙評一管”材料的收集工作。
3、協助主管衛生的副校長搞好衛生考核評估和迎檢的接待工作工作。
（三）辦公室內部工作
做好辦公室的日常衛生打掃，起到表率作用。
二、堅持學習，提高覺悟
我始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。
辦公室年度工作總結 篇7
20xx年，區政務服務管理辦公室在區委、區政府的正確領導下，在各進駐部門的大力支持和配合下，以提高辦事效率、改善投資環境、完善便民體系為重點，不斷創新服務機制、拓展服務方式、提高服務效率、提升隊伍素質，努力為全區社會經濟發展做好服務工作。20xx年共受理各類審批服務事項294424件，20xx年1-12月，陽光便民服務平臺共受理群眾訴求31622件，其中便民服務熱線受理17018件、“寒山聞鐘”論壇受理14604件，共辦結31438件，辦結率99.42%，滿意率99.28%。
一、深化審批制度改革，推進服務流程優化
（一）優化審批流程。根據《國務院關于清理國務院部門非行政許可審批事項的通知》，全面清理和確認除垂直管理單位外的行政審批事項，與20xx年公布的行政審批底數252項相比，消減率達到42%，提前超額完成了“XX市本屆政府任期內行政審批事項減少三分之一”的目標。通過6月份對進駐中心的700項事項再次梳理，現已全部歸類完結并正式對外公布。
（二）落實“三證合一”，實行“一照一碼”登記制度。積極貫徹落實《關于實行“三證合一”登記制度的實施意見》文件精神，成功推進“三證合一”登記工作，并于6月底核發XX區首張“三證合一”營業執照。在完成“三證合一”第一階段的基礎上，中心加快了第二階段“一照一碼”的推進工作，于9月2日發出XX區首張企業設立的“一照一碼”營業執照，并于十一過后全面落實了“一照一碼”變更辦理手續。
二、完善服務體系建設，注重群眾需求導向
�。ㄒ唬┘訌婃偞宥壉忝穹⻊找幏痘ㄔO。為全面了解全區鎮（街道）便民服務中心建設運行情況，政務辦對鎮（街道）便民服務中心建設運行工作進行了專項檢查，檢查內容包括部門事項進駐、區行政審批平臺網上辦事運行情況及當前便民服務中心運行過程中存在的難點等，并對檢查中發現的問題進行及時整改，有效加強了鎮村便民服務規范化建設。
�。ǘ┩卣箙^便民服務中心功能。充分發揮寒山聞鐘論壇、12345便民服務熱線、微信服務平臺、網民見面室、網民懇談室的服務功能，暢通群眾訴求渠道，整合納入社會服務型企業，進一步拓寬便民服務范圍，最大限度滿足群眾服務需要。
�。ㄈ╅_展送服務到基層活動。開展服務回訪、幫扶結對、社區共建等活動，將服務送到企業和社區，深入企業、鎮村調研，著力解決群眾迫切希望解決的問題，并以此為契機，進一步滿足群眾日益多樣化的生活需求。
三、加強黨風廉政建設，落實二個主體責任
（一）強化首問責任制和一次性告知制。首問責任人不論服務對象事由與本人職責是否有關，都要本著認真負責的原則，向服務對象提供熱情周到的服務，不能當場辦理的，要落實“一次性告知”制度，向服務對象一次性告知有關辦理程序、需要提交的全部材料等。不能辦理的，也要耐心說明理由。
�。ǘ┮幏吨行慕M理論學習，加強黨組織建設。按照中心制定的中心組理論學習計劃，采用集中學習和自學相結合的方式，學習黨的路線、方針、政策和黨的重要會議精神及文件，創新黨建工作，進一步推進黨組織思想作風建設。
�。ㄈ┞鋵嶞h委主體責任和紀委監督責任。將反腐倡廉工作和落實黨風廉政建設主體責任作為重大政治任務，列入領導班子目標管理，切實履行領導干部的集體責任和個人責任。紀檢組認真履行黨內監督職能，積極協助黨委加強黨風建設和組織協調反腐敗工作，加強監督，切實履行執紀監督問責職責。
一年來，綜合辦公室在辦事處領導班子的關系與指導下，積極做到了搞好服務、團結拼搏和扎實工作，有效的保證了辦事處各項工作的正確運作，在各居委會與其他科室的支持配合下，較好的完成了領導交辦的各項任務�，F將20xx年的工作總結如下：
一、加強學習，綜合辦顧名思義為綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作任務十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室人員必須有較高的思想政治素質和業務水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。因此，我認真學習了公文寫作，如何做好辦公室工作等業務知識。通過學習，辦公室人員的思想政治素質和業務水平有了很大的提高，辦公室的各項工作有條不紊的開展起來，并取得了較好的工作效果。
二、做好信息上傳下達工作 。今年以來，共收到并處理上級正式來文231份、書面通知共50余份，接收和下達電話通知300余次，共起草發文67份（其中黨委文件12份篇、行政文件55份）、編發簡報22期，對所有收發公文做到了專門登記。凡上級來文，及時呈送領導，然后按領導的批示及文 件要求呈送主管領導或有關人員。下發文（包括通知）均能及時發送到有關部門或有關人員，確保信息暢通，做到上情下達，下情上報，較好地發揮了橋梁和紐帶作用。
三、切實做好會議會務籌備工作，確保各類會議圓滿成功地召開，做好會議會務工作是辦公室的重要職責。一年來，共為黨委會議、政務會議、集中學習等50次會議提供了會務保障。共編發會議紀要27期。對重要會議活動都留有了影像資料，較好的完成了會議會務籌備，為辦事處領導宣傳上級有關精神，順利開展各項工作發揮了應有的作用。
四、做好后勤保障工作，一是做好接待，辦公室按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級領導和來訪群眾。 二是做好控制辦公用品的購買和發放工作，（一年來共為辦事處機關購買電腦2臺，比去年同期少2臺；打印機1臺，比去年同期少2臺；檔案柜1個，比去年同期少3個；筆80盒比去年同期少20盒、a4紙21箱比去年同期少9箱，制作設計圖版50余塊，等），確保了各部門工作正常運轉。三是慎重保管和使用公章，對不符合政策或有關手續不齊全的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免群眾造成誤解，維護辦事處的良好形象。（今年共蓋章1874人次并全部登記在冊，涉及的事項包括貧困證明、家庭情況調查表、殘疾人權益保障等各類事務），四是做好考勤匯總和值班安排工作，確保辦事處工作的正常開展。
總結今年的工作，雖然取得了一些成績，但與領導和同志們的要求還有差距，下一步將重點作好以下幾方面工作： 一是是要時刻與辦事處保持一致，時刻注意體現辦事處意圖和維護辦事處的權威性，堅定不移的貫徹執行辦事處的決策，領導的指示。二是要搞好內部團結，主動加強與各部門之間的團結，起好帶頭作用，調動一切積極因素，團結一切可團結的力量共同圍繞辦事處的大局開展工作。 三是要時刻注意自重、自警、自勵，針對辦公室的工作特點，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕，樹立良好形象，四是進一步加強工作積極性，針對發展中出現的新問題、新矛盾，積極主動、富有成效的發揮參謀助手作用，積極疏通信息網絡，使辦事處發生的重要情況、重大事件和各種熱點問題及時的反饋給領導。五是加強后勤保障服務。充分發揮辦公室的中心樞紐作用，針對辦事處各階段工作的重點和特點提供及時有效的后勤保證，為各項工作順利展開排除后顧之憂。
今后，綜合辦會以高度負責的態度，發揚嚴謹、細致、求實的工作作風，認認真真做事，踏踏實實做人，通過深入細致的工作，做到不讓領導交辦的任何工作在我們手中拖延，不讓正在處理的事務在我們手中滯留，不讓各種差錯在我們手中發生，不讓辦事處的形象在我們這里受到影響，為辦事處各項事業的順利開展提供有效的保障。
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