實用的辦公室年度個人工作總結匯總五篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編整理的辦公室年度個人工作總結5篇,希望能夠幫助到大家。
辦公室年度個人工作總結 篇1
在辛勤的耕耘和努力的創造中,我們一起走過了這一年;仡欉@一年來的工作,在大家的支持和幫助下,我與全體同事一樣,恪盡職守,全身心的投入到工作中,盡自己的全力履行好崗位職責,較好地完成了本職工作,F將一年來的工作情況總結如下:
一、加強自身學習,提高業務素質和知識水平
辦公室作為學院的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調各方面關系和對外交流聯系的樞紐,工作性質多元化,日常工作千頭萬緒。對每一位工作人員來說,需要有全面的知識,需要及時了解掌握學院的工作動態,更需要有認真的工作態度和良好的職業素質和敬業精神。今年,隨著學院的快速發展,對各部門和每一位員工都提出了更高的要求,在工作中我也愈發感覺到知識補充的重要性,理論武裝頭腦應該說是做好工作的第一步。結合實際工作,我要求自己認真學習上級有關文件,吃透精神,隨時掌握網絡教育的最新動態;通過相關書籍、網站絡教育有關知識,提高認識,深入思考開展網絡教育試點工作的重要意義;加強業務學習,及時補充行政管理、人事管理以及宣傳工作的知識。在實際工作中,努力做到融匯貫通,把理論知識、業務知識和其它新知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。在這一年中我得到了領導和同事的幫助和支持,在工作中得到了提高。
二、規范文秘工作,提高辦事質量和工作效率
1、規范公文處理工作
公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,辦公室起草出臺了學院《公文處理辦法》,根據公文處理的嚴肅性,在公文管理工作中突出規范性和及時性。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發文審核、簽發,做到了公文運轉準確、及時、有序。同時,認真把好發文以及各類上報材料的核稿關,保證了公文質量,提高了公文效率。
2、當好參謀和助手,全面貫徹領導的管理思想
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,辦公室的工作有時候可以說沒有什么規律性可言,在工作中我注意強化自己的服務意識,帶動部門員工以快節奏和高效率冷靜辦理各項事務,做到忙而不亂,力求全面領會、準確把握、恰當處理領導交辦的各項工作,基本做到了事事有著落。
3、認真做好學院的文字工作
負責學院辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的催辦實施,草擬綜合性文件和報告等文字工作。組織起草我院工作的有關通知、報告、請示、總結等文件30余份。
三、做好人力資源管理工作,為學院發展提供人才保證
1、完善各項工作制度
起草完成了《考勤管理辦法》、《員工工作規范》、《員工違紀處分條例》、《員工績效考核辦法》等人事管理制度,在此基礎上,形成了《員工手冊》。在員工聘用、日常管理、薪資福利待遇、員工發展等方面做出了明確規定,制作了《應聘登記表》、《轉正審批表》、《工資審批單》、《請假單》、《加班審批單》、《公務外出登記表》、《員工辭職交接單》、《人事月報表》等配套管理表格,理順了人事工作的管理流程,為人事工作的有效開展建立了制度保障。
2、建立員工檔案
根據學院用工流動性較強的特點,加強員工各項基礎信息管理,通過對現有人員資料的整理,補充完善了員工檔案資料,為每一位員工建立了包括16項個人信息的電子和紙質兩份檔案。
3、落實學院勞資管理工作
根據學院《校外編制人員管理辦法》的規定,對員工的基本工資和崗位津貼進行嚴格管理,做到認真落實,及時申報。于每月對學院各部門工資水平、人員情況進行對照分析,形成人事月報表,為學院領導人事工作決策提供可靠數據。
4、完善激勵機制
要保持學院的健康、可持續發展,就要將學院的發展和員工個人的發展有機地結合起來,制定出責、權、利緊密結合的績效管理辦法,通過工作中的深入思考,完成了與崗位職責相適應的多層次績效考核辦法,將績效考核的標準進一步細化和量化,力爭做到定量與定性相結合,使考核工作更加全面和具有說服力,使薪酬分配更能體現勞動的價值。
5、完善用人機制
按照《人事代理工作暫行規定》結合學院的用工情況,對學院下一步人事代理工作的開展進行了深入的`思考和初步的探索。在全體員工中進行了包括檔案關系、“三金”辦理、個人發展意愿的摸底調查,通過統計分析,掌握了員工在勞動關系上的真實想法和現實情況。在此基礎上,做出了《網絡教育學院人事代理工作暫行辦法(討論稿)》和《員工勞動合同》,制定了新的用人辦法和勞動管理關系。
四、全力做好學院宣傳和員工文化建設工作
1、大力宣傳我院“為西部服務為中小學教師繼續教育服務”的辦學方針
先后起草完成了《立足西部積極探索扎實推進現代遠程教育試點工作的全面開展》、《發揮遠程教育優勢努力為陜西省新一輪中小學教師培訓做出貢獻》、《依托現代信息技術,發揮遠程教育優勢,為邊遠地區中小學教師繼續教育服務》文稿,從學院辦學定位、教學支撐服務體系、網絡教育質量保證體系、網絡課程資源建設、面向縣鄉農村一線開展現代遠程教育研究與實踐、新一輪中小學教師學歷提高工作,全面翔實宣傳報道了我院開展的各項工作,分別上報教育部、教師網聯、省教育廳、學校宣傳部等上級單位。同時,撰寫了《陜西教育年鑒》、《“十五”中國教育信息化建設巡禮》、《中國成人與職業教育年鑒》宣傳材料,全面宣傳了我院的辦學特色,樹立了良好的辦學形象。
2、全面報道學院各項工作
今年以來,學院從內部管理到教學服務都開展了一系列扎實有效的工作,在宣傳工作中對此進行了及時的總結和提煉。先后完成了《教育部師范司宋永剛副司長來我院視察工作》、《網絡教育發展咨詢委員會暨教學指導委員會工作會議召開》、《張建祥副校長到我院視察工作》、《武國玲副書記視察我院工作》、《網絡教育首屆學生畢業典禮專題報道》、《第四次校外學習中心工作會議勝利召開》等30余篇工作報道。其中,在校報、學校網站發表3篇。
3、積極開展學院文化建設
參與組織了學院運動會、趣味籃球賽等員工文化活動;結合學校教育觀念大討論活動在全體員工中開展了“我與學院一起成長”問卷調查,了解員工的真實想法,廣泛征集對學院發展的合理化建議;在學!皡栃泄澕s,勤儉辦學”的精神指導下,向全體員工發出了“珍惜資源從我做起共同建設節約型學院”的倡議,營造節約資源的良好氛圍;為豐富員工文化生活,創辦了員工閱覽角,圖書報刊近40種,為大家的學習、工作和生活提供了豐富的知識。
辦公室年度個人工作總結 篇2
時間走就走吧,我也往前走就是了!不過在繼續往前走之前,我還是要好好的記錄一下今年我的工作,記錄一下我第一年做辦公室秘書的工作,讓自己在總結的過程中了解自己的優點和缺點,讓自己眼前逐漸浮現出接下來該前進的方向!
一、本職工作完成度百分之百
這一年是我做辦公室秘書的第一年,我在這一年里的開始,本以為自己不一定能夠完成的這么好的,不是對自己沒信心,而是對辦公室秘書工作的一種認識決定了我的想法。我不覺得別人說的辦公室秘書就是一個簡單輕松的活兒,我認為辦公室秘書恰恰是一個非常需要智商情商的工作,類似于一個領導的參謀的角色,如果想要把這個辦公室管理好的.話,那辦公室秘書真不是簡單的事兒。好在我有這樣的覺悟后,也有了相應的勤懇踏實。在這份勤懇踏實里,使得今年的本職工作完成度達到了百分之百,還收到了我們辦公室主任的點名表揚以及加薪獎勵!
二、與人協作的能力有了提升
來做辦公室秘書之前,我知道辦公室秘書是要與人進行協作的,但我不知道如此多的工作都需要進行協作。還好我在本年度的工作中,擺正了自己的態度,一改自己過去不愿意與人打交道的習慣,硬著頭皮去做了。做了之后發現,其實與人打交道沒有我想象中的那么恐怖,甚至于慢慢熟練了之后還有了一點點樂趣。這一做辦公室秘書的年度,也是我與人協作的能力得到了極大提升的年度,是一個值得我紀念的年度。我會帶著今年與人協作時的那份勇氣繼續走下去的!說不定以后我這內向的性格就再也不會害怕了。
三、來年的計劃以及努力方向
在辦公室當秘書的一個特點就是不需要想太多遠大的計劃,辦公室的事兒就是工作文件的那些事兒,秘書的工作也就是處理好那些辦公室文件的文字工作,當然,還有與公司各個部門的協作處理事情的工作。這讓我明白,我只需要踏踏實實的跟著辦公室的工作走,朝著做好辦公室一切工作的方向努力,我的工作也就差不離了。在來年的工作中,我會繼續踐行辦公室主任為我下發的任務,在做好了本職工作之后,盡自己所能的去幫助大家完成公司的其他事情!讓大家朝著同一個方向加油鼓勁!
辦公室年度個人工作總結 篇3
回顧一學期的工作、學習和生活,深刻地感受到我的工作得到了學校領導和各位老師的大力支持和幫助,工作雖多但心情舒暢,同事之間團結協作,以校為家。置身于這樣好的集體之中,我倍感驕傲,F將工作情況匯報如下,不足之處懇請同志們批評指正。
一、作為辦公室人員,完成基本任務情況。
1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調查研究,及時發現新問題、掌握新情況、總結新經驗,為領導提供有價值的信息,幫助領導制定規劃,參與管理,協助領導抓好中心工作。在輔助決策的過程中,我一直堅持辦文準、辦事穩、情況實、注意慎的原則。
2、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環境,擴大對外影響,樹立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細致、周到的基礎上,還專門學習了問候、握手、敬茶,以及給領導引見、引路等,送別領導時拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成,努力為學校創造一個良好的對外形象。
3、會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議,還是部分教師、職工參加的中型會議,以及領導班子成員參加的小型會議,我都是會前認真準備(下通知、擬寫會議程序和主要領導講話稿、布置會場等);會中嚴密準確地記錄、熱情周到的服
務;會后及時清理會場、編寫會議紀要、督促落實會議精神、搞好調查研究。
4、檔案管理。辦公室工作是管理學、秘書學、統計學、檔案學等多學科的綜合,其中檔案管理是一項專業性較強的工作。為了切實做好學校檔案的收集、整理、保管、使用,我查閱了不少資料,使學校檔案管理僅僅有條。
5、協助教科室工作。學籍管理是近年來小學管理的重要環節之一,直接關系到每一個學生的終身。這一學期本人負責我校的學生轉出轉入學籍管理和相關的學校基本報表的填寫和上報工作,并做到準確無誤。
6協助后勤工作。后勤工作是學校工作的重中之重,特別是落實上級的“營養改善計劃”,關系到每一位學生的健康。在這一學期里,我協助后勤加強“營養餐”的管理,表冊和賬目的填報工作。
二、作為辦公室主任,履行基本職責情況。
1、承辦職責。辦公室是一個單位的綜合辦事機構,承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此,我幾乎每天都在繁雜的事務中度過。在即將過去的一個學期里主要承辦的事項有:①領導層的集體決策和領導個人交付辦理的事項。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔的事項。③ 教育局等上一級辦公室交辦的事項。④黨支部、教務處、總務處、教研組等職能部門交辦的事項。⑤教師、職工轉辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則,能直接辦理的直接“主辦”,不能直接辦理的聯合各職能
辦公室“會辦”,不能辦理的及時“轉辦”、“催辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項,從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣或那樣的困難,但經過多方克服,最終還是能較好地完 成各類承辦事項。
2、參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領導決策過程中應承擔的重要職責。當好領導的“參謀”對辦公室主任而言,責無旁貸。為此,我積極進行調查研究、收集各方信息,把調查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析,及時向領導反饋,協助領導決策。決策公布之后,還通過調查研究,了解和掌握決策意見的`執行情況,及時發現問題,有針對性地進行調整。
3、管理職責。作為領導工作的協助者和參謀,辦公室主任既要參與政務,又要承辦大量的事務,事務管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此,不論是與領導工作有關的活動,還是其他職能部門不管的雜事,我都做到了主動加以關注、協調。也正如有人所說的:“辦公室看上去游離于各種管理之外,實際上又存在于各種管理之中”。
4、協調職責。聯系內外,溝通各方面的工作,是辦公室主任應有的職責。在過去的一個學期里,首先,我努力搞好縱向協調,致力于上下級之間關系融洽。做到上令下行,上情下達,上下緊密配合,步調一致的工作。其次,我也注重橫向協調,致力于各業務部門之間的協調,對于業務部門的一些計劃,重要工作部署,我都主動去了解,統籌平衡、及時溝通、統一協調,盡力避免各業務部門之間的“撞車”和主要領導的“超負荷”工作。第三,人際關系協調工作我也努力做了一些。
以上就是我過去一個學期的個人工作總結。在接下來的一個學期里,我將繼續努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創新、為本校的美好前程更加努力工作。
辦公室年度個人工作總結 篇4
20xx年,在院和辦公室的正確領導下,我按照院和辦公室的工作精神與工作部署,以科學發展觀為指導,圍繞自身崗位工作職責,刻苦勤奮、認真努力工作,較好地完成工作任務,取得了一定的成績,F將20xx年個人工作情況總結如下:
一、抓好自身建設,全面提高素質
我作為辦公室綜合管理員,肩負著為院領導和各專業科室員工服務的職責,知道自己責任重大,努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,全面提高自己的政治、業務和管理素質,為做好各項工作打下堅實基礎。在實際工作中,我做到清正廉潔,愛崗敬業、吃苦在前、享樂在后,按院和辦公室要求全力做好工作,提高工作效率與工作質量。
二、刻苦勤奮工作,全面完成工作任務
作為辦公室綜合管理員,工作范圍廣,日常事物多,涉及后勤、外勤、接待等方方面面工作,工作看起來雖然細小,但都與院的.整體工作緊密相關,絲毫不能馬虎。為此,我嚴格要求自己,精益求精、一絲不茍地認真做好各項工作,確保工作質量,讓院領導放心,讓員工滿意,讓客人舒心。在做好日常管理工作的同時,20xx年著重做好兩項工作,一是在9月份完成辦公室裝修搬遷工作,讓辦公室人員有更好的工作條件,專心致注做好工作。二是在12月份開展試驗基地報建工作,做好設計招標等有關前期準備工作,確保日后試驗基地能夠順利建設。
三、培養良好作風,促進工作發展
做好辦公室綜合管理工作,除了業務知識與技能外,更主要的是工作作風。我嚴格要求自己,培養良好作風,以嚴謹的工作態度對待工作,認真對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意為院做好服務工作,促進院各項工作發展。
20xx年,我認真努力工作,雖然提高了自己的工作業務水平,完成了工作任務,取得一定成績,但是與院領導的要求相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,努力實踐,求真務實,開拓創新,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為院又好又快發展,做出我應有的努力與貢獻。
辦公室年度個人工作總結 篇5
20xx年,在領導的關心和幫助下,我加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項工作任務。在工作上經歷了一些壓力和困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,F將20xx年工作情況總結如下:
一、20xx年工作情況
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20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中,我將協助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中,領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成,對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結和各類公文的起草工作,工作信息的報送工作,組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中,努力學習,查找不足,不斷的改進工作方法,提高工作效率,為單位領導、職工服好務、辦好事。
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作為單位勞資員,20xx年我做到了按時制作各項工資,確保每月工資及時發放;按時上報各類報表,確保上報及時準確;按時完成各項統計,確保內容真實有效。在實際工作中,我積極探索勞資工作技巧,制作完成了適應我單位實際的工資臺帳,節省了工作時間,提高了工作效率。
。ㄈ┳龊脠F支部工作。
20xx年8月,公墓成立的團支部,我被選為團支部書記。作為青年團干部,我在工作過程中嚴格要求自己,爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年,積極工作,發揮青年人的主動性;認真學習,提高青年員工的綜合素質。在20xx年,我作為青年干部代表,先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動,加強了理論學習。
二、工作中的不足
在工作過程中,我經常進行自我反思,琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。20xx年,我在工作中存在的主要問題,一是太熱衷于做事務性工作,不重視理論學習,理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒,總想一下將工作做完,存在工作毛躁的現象;三是組織團員活動不夠多,沒有充分調動青年人的積極性,組織能力需要加強。
三、20xx年工作打算
一是規范公文管理,提高公文處理水平。加強收、發文件的管理,完善現有管理方法;對公墓現有文件報送、傳閱制度進行適當調整,加強規范;提高起草公文水平,向高標準看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發揮團支部的`作用,組織和帶領團員青年加強學習,勤奮工作。根據青年人特點,組織不同類型的文化生活,激發團員青年的青春活力。
辦公室文秘個人年度工作總結篇三
今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了XX這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F在就XX年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個文件要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《XX報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
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