精選辦公室年終工作總結范文合集6篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。但是總結有什么要求呢?下面是小編整理的辦公室年終工作總結7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室年終工作總結 篇1
一個學期即將結束了,在這個學期中,辦公室作為每個組織的基礎和核心部門,一如既往的積極努力的工作著,并且以全心全意為老師、同學服務為宗旨,努力地在工作中提升服務質量。辦公室主要負責協調各部門的工作及活動,匯總學生會內的信息,負責部門的考核及值班制度,與各部門保持著密切的聯系?傮w來說,只要部門有需要,就一定能看到辦公室忙碌的身影。
在過去的一段時間里,辦公室以認真負責的態度投入到各項工作中去,著重培工作特色,不斷提高工作效率,努力提升各成員的整體素質。這一年,辦公室基本上都出色的完成了自己的工作及任務,著離不開各部門的積極配合與支持。同時,在各部門的協調之下,辦公室在本學期中順利完成了招新,安培值班,學風PK賽及學院骨干培訓班等一系列活動,著實則是令人欣慰的。當然,在部門內部各成員之間的配合也非常和諧,工作認真負責,互幫互助,勇于聽取意見并積極改正,努力的順應學院的需要,切實起到辦公室為全體同學服務的作用,努力履行好辦公室的職責。下面從辦公室開展的具體工作與活動中,具體總結這學期的工作及今后工作需要改進的地方。
一,工作總結回顧
這一年,辦公室的工作依舊忙碌,但辦公室還是盡自己的所能順利的完成了。在本學期十月初,為了各部門吸納人才,同時也為了新生們更好的適應大學生活,學院舉行了大型的招新活動。招新工作順利的完成了,但在招新開始之前,辦公室對其進行了一系列的準備工作,例如各部門場地的安排,招新報名表的設計,各種信息資料的整理等。這些準備工作無疑為招新工作的順利開展打下了基礎。當然,在這次招新工作中,辦公室也選撥了一批優秀的干事,為辦公室注入了新的活力,以便之后辦公室更好的開展工作。在完成了招新工作之后,辦公室對新干事進行了培訓活動,培訓內容包括了行為禮儀、方案書寫以及具體工作開展。通過這些培訓,使新干事對工作有了初步的了解,以便于更好的適應辦公室工作。由于學生會的部門較多,所以我們采用各干事負責一個部門的制度,以便于每周的例會表的收集,同時也給了新干事鍛煉人際交往能力的機會,使辦公室與各部門保持密切的聯系,這一項工作的順利開展,離不開各部門的積極配合,特別是在做檔案歸檔工作是,由于時間較為緊湊,又要各部門上交其活動的方案、通知、照片、總結及財務表等等。所以說沒有各部門的積極準備與整理,辦公室的工作也不會開展得那么順利。所以說各部門的支持與配合,是辦公室順利進行工作的保障。接下來是學生會部門的值班安排,由于部門數量較多,所以采用了單雙周制度,而每個辦公室成員每周在固定的時間都有安排值班的,用來打掃和整理以及其他部門的值班通知?偟膩碚f,值班工作還算進行得不錯的。這一學期中,辦公室也協助其他部門完成了許多學員的大型活動,如文藝部的“十佳歌手”大賽,學風建設的“行知學院十佳大學生”評比活動以及班風學風PK賽等等。還協助團委舉辦行知學院骨干培訓班,這些工作看似十分繁瑣,如資料準備、場地打掃、席簽的制作、各種物品的準備及擺放等等。但沒有這些前期的準備,就不會有一場場活動的順利開展。所以總能看到辦公室的成員出現在各活動現場為活動處自己力所能及的一份力量。辦公室工作需要細心與耐心,同時也離不開各部門的支持?傊,辦公室是一個基礎,也是學生會的堅強后盾,只要學生會有需要,辦公室必定會出自己的一份力,努力與各部門配合,為學生會做出更多奉獻。
二,工作中存在的問題與不足
在各個部門的積極配合之下,各活動都順利的舉辦了,但在所難免,辦公室的工作有一定的不足與漏洞,不利于平時工作的開展。
。ㄒ唬┦占鞑块T資料存在的問題。由于部門較多,要收集的資料又比較多且繁雜,再加上新干事對其他部門缺少了解,所以在收集資料時難免會發生忘交或漏交等狀況。這在工作中較為常見,所以,需要干事們積極做好與其他部門的溝通交流工作。
。ǘ┺k公室本學期的工作并沒有為每一個成員提供適合他們特長的鍛煉機會?赡苡捎诟鞲墒聞傔M入這個部門,對部門的狀況不是很深入的了解,部門對各干事的特長也不是很清楚,沒有為各干事們提供適合他們的鍛煉機會。并且許多工作都需要主任及副主任的細心指導,這一問題在下一學期,在干事們積累了一定的經驗,在對干事們有了了解之后,將會得到解決。
。ㄈ┲蛋喙ぷ鞯你暯优c簽到本的保管問題。辦公室每個成員都有自己固定的值班時間,但由于一些突發事件,有時候難免會與值班工作發生沖突,干事之間沒有聯系好,也會造成在值班時間內卻沒有人值班的狀況,對值班造成了很多的不便。所以在今后的工作中一定要注意加強值班成員之間的聯系,努力減少失誤。值班人員要不斷更替,簽到本不能做到很好的保管,會出現遺失狀況。這就需要值班人員的細心保管,并制定一個地方安放。
(四)辦公室成員大都身兼數職,經常忙于各種活動,成員間溝通較少,不能時常交換彼此的工作心得等。在每周例會中,經常不能做到全部成員一同參加,所以聚在一起討論工作的時間較少,彼此缺少交流。
以上只是辦公室工作中一些常見的不足之處,在這里簡單總結,其他一些不足之處會虛心接受,并積極改正。
三,工作經驗
。ㄒ唬┕ぷ饕熬焙汀凹殹,辦公室的工作要細心,謹慎,認真和踏實,拿到一項工作要充分考慮各個細節,全面考慮各個環節的銜接性,盡量做到細致,在平時工作中,如例會表的收集、席簽準備等等,看似小事,卻要求我們要持之以恒,要有足夠的信心,并且時刻保持認真的態度。
。ǘ└鞣N活動的開展,都是由各部門的成員之間配合完成的。所以,要加強部門之間及干事之間的相互交流,與其他部門的溝通、合作,讓我們更加的團結在一起。“團結就是力量”只有全體成員共同進退,互幫互助,我們每個人才能在這樣的大家庭中茁壯成長。
(三)辦公室需要擁有自己的特色節目,這就需要我們不斷推陳出新,形成自己的特色,以便更好的維護這一組織的地位。
。ㄋ模└刹扛墒碌闹蛋嘈枰魅藛T的積極配合,我們需要做好督促工作,使值班制度更加完善,使其井然有序。
。ㄎ澹⿲⒏鞑块T工作分配到個人。每個干事負責自己分配到的部門的一些日常工作,如收例會表、歸檔資料收集等等。這不但能考核干事的日常表現,更能使繁雜的工作變得有條理,提高了辦公室工作的效率。
四,工作展望。
下一學年,辦公室的工作任將繼續,辦公室任將本著全心全意為老師,同學服務的宗旨努力工作。辦公室在這一學年中取得了出色的成績,下一學年將更努力。辦公室對下一年的工作充滿著信心,會做好學生會的領頭羊,將學生會立足于組織中最根基的地位。但是,我們不否認在工作中任然會有很多不足之處,我們會盡量避免,努力的改正,我們將總結成功的經驗和失敗的教訓,彌補不足,不斷創新和提高,并且在克服錯誤的同時不斷提升自己,積累更多的實踐經驗。下一學年,學院任會有許多活動,辦公室會盡自己所能為同學們提供服務,以自己的細心和耐心默默的為每一次活動提供幫助。辦公室會與學生會其他部一起,改正自己的不足,發揚自己的優點,繼續為學院服務,為每一位學生服務。
以上就是我們行知學院學生會辦公室在這一學期的總結?偟膩碚f,我們的工作做的還是算圓滿的,雖然有一些缺點存在。但我們還是會不斷改進!凹毠潧Q定成敗,行動是最好的語言”相信我們會做的`好!
辦公室年終工作總結 篇2
轉瞬間20xx年已離我們而去,在中心領導班子的正確領導和中心各科、室及全體同事的大力支持協助下,辦公室工作在逐步走入正軌,為更好的為大家擔任好“管家”職務,現將全年工作做總結匯報:
一、思想政治學習
思想政治學習是做好各項工作的前提和保障。按照中心安排,我們堅持平時自學和集中學習相結合,并在學習過程中對所學內容進行詳細記錄和心得體會;認真參加黨員先進性教育活動,撰寫學習筆記、心得,將先進的理論思想融入我們的日常工作,取得實實在在的學習效果;平時,為加深對國家大計方針和重要會議講話、文件精神的理解,我們從書報、雜志、網上搜集了有關內容、報導,組織進行閱讀、宣講,進行分組討論。通過學習,我們的思想水平有了大幅度提高,對國家的大計方針有了更為清晰深入的認識,對今后后的工作前景充滿信心。
二、業務工作
辦公室的工作特性決定了辦公室內的工作必然瑣碎而繁雜,但正是這些看上去并不起眼的工作卻與中心具體業務工作及同志們的生活息息相關,必須要具備高度的責任心和不厭其煩的耐心才能夠做好這些工作,概括起來,主要有以下幾個方面
(一)檔案管理及各種報表統計。(勞動統計報表、安全月報表、職工養老保險、醫療保險、住房公積金)
辦公室每年需要填報存檔的報表甚至要多達幾十項,工作過程中積累的大量原始資料、各種檔案需要整理、分類并歸檔。我們為了保證檔案的連續性,對所存檔案逐份進行翻閱、查找,對內容缺損的地方進行彌補,然后重新按照檔案的機密程度、文件內容、保存期限進行分類存放,以備今后查詢、使用。
隨著中心全體職工社會勞動保障和醫療保險體系的建立和完善,單位和職工需要繳納的各種保險金、基金款項、門類也不斷增多,而且因年齡、工齡的不同每位職工所需交納的金額也不盡相同,隨著政府一系列新規定、新文件的出臺,繳納基數和繳納額度還要不斷調整變更,應該說工作量是比較大的,但我們始終抱著一個信念,那就是各位同事委托我們繳納、辦理各類保險金業務本身就是對我們工作能力的極大信任,為此,我們辦公室指定專人負責此項工作,每月、每季、每年按時、足額的到社會勞動保障部門為大家繳納各種保險金、基金;及時按照有關文件要求進行基數、金額的變動,保障大家的切身利益不受損害。
(二)辦公用品管理。
中心業務的拓展,人員的不斷增加,諸如紙張、筆、膠水、印油、勞保用品等辦公用品的需求量也在逐年增大,為保證大家的能夠及時領取使用,我們隨時對辦公用品進行清點,從入庫到出庫都作了詳細記錄,對耗用量比較大的物品及時向領導報批進行補充,同時,所有辦公用品由專人進行采購,保證數量的同時也絕對保證質量,盡可能為大家的使用提供最大便利。
。ㄈ┪募瞻l、整理和草擬工作。
日常工作中,上級部門下發的各種會議文件、通知等都要經辦公室收集、整理、登記,送領導審閱后再行下發,中心內部文件、上報文件的起草也由辦公室具體負責,這就要求我們必須要以高度責任心來對待,認真收、發,細心歸檔,該報送領導審閱的及時報送,審閱完畢后及時進行下發,并做好文件貫徹實施的信息統計、反饋,做到上傳下達,當好領導和職工之間的“通訊員”。
(四)車輛的調度使用工作。
中心辦公、生活用車的調度、維修、燃油以及行車證、通行證的審驗、換證手續都由辦公室按規定日期統一進行管理,我們本著不鋪張、不浪費、不虛假的工作原則,為每輛車建立登記、使用檔案,對車輛使用狀況隨時進行動態掌握,對需要外出辦理各類業務的車輛進行科學調度,發揮車輛的最大效用,方便大家的工作。
。ㄎ澹⿻h的籌備組織工作。
辦公室還要負責中心各種會議召開前的籌備工作,從會場布、衛生、音響到茶水,我們盡可能考慮到、做到縝密、周全,會議過程中使用的各種文件、資料、書籍、用品提前準備,使大家能專心致志的按照會議中心議題開會,不受其他外界因素打擾。
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作為中心行風隊伍建設很重要的一部分,中心領導班子和全體干部職工對考勤工作都很重視。為此,我們安排專人進行考勤記錄、填寫,及時下載考勤數據,按時、保質的完成每月考勤數據的統計工作,畢竟涉及到每位職工的切身利益,我們以慎之又慎的態度加以對待,對得出的考勤統計數字都要進行數遍驗算,以確保計算準確無誤。
(七)其他內業工作。
包括報紙收發,純凈水,勞動工具,中心各科室訂閱的各種報紙以及信件、特快專遞等都經辦公室發放,我們不斷提高工作效率,使大家在第一時間能閱讀報紙,獲得信息;另外,桶裝純凈水、衛生勞動工具也由辦公室集中進行購買,我們從多個供貨商家中進行對比、挑選,提倡節約、避免浪費,采購質量最好的提供給大家使用。
(八)計劃生育工作和社會綜治工作。
我們從政治的高度重視這兩項工作,全面、準確地掌握單位計劃生育和社會綜治工作動態,協助中心領導做好管理、統計和上報工作,及時向有關人員傳達國家政策信息,堅決不在這兩項工作上出紕漏,拖集體后腿。
。ň牛┡R時工作。
中心各種水、電設備的維修,由辦公室統一調度進行,我們接到大家的故障反映后,在最短時間內進行報修,盡快修理、排除,把故障影響降到最低限度,使大家能有更多精力投入到本職工作。
我們還努力做好正常的工作接待、服務工作,讓領導和;來訪客人對我們單位留下最好的印象,為創造中心良好的外部發展環境做出最大努力。
還有一些更為瑣碎的工作要由我們去完成,對待這些工作,我們一樣的高度重視、精心組織,因為我們知道:個人事小、集體事大,凡是涉及集體利益的事情都是大事,絕不能馬虎對待,也正是因為這樣的心態,我們的工作才能順利的開展下去。
今年10月份,根據中心搬遷工作安排,我被抽調到羅莊中心新址建設工地,這樣,我在辦公室的份內工作就分擔給了另外四位同志肩上,留守的四位同志相互間團結、協作,沒有因為我的暫時離開而導致工作的延遲,相反,他們用更高的效率來保證了辦公室工作的順暢運轉,很好的完成了各項工作任務。
其實,我們一年來所有的工作,都是在大家的理解、配合和支持下完成的,也就是說,我們的工作是和大家密切相聯的,在此我們非常的感謝大家對我們工作的理解、支持,同時,由于我們工作經驗不足、工作水平所限而造成的工作失誤給大家帶來的不便影響,我們要向大家說一聲:“對不起,請原諒”。在未來的20xx年,我們會將一如既往的以飽滿的情緒、奮發的風貌投入到辦公室工作,持續改進我們的工作方法和方式,不斷提升工作效率和工作質量,做出更好的工作業績,當好大家的“勤務員”。
值此新年到來之際,我們辦公室全體工作人員祝大家:“工作順利、闔家幸福、萬事如意”。
謝謝大家!
辦公室年終工作總結 篇3
今年以來,我緊緊圍繞縣委中心工作,加強政治理論學習,準確把握角色定位,較好地履行了職責,圓滿完成了各項工作和領導交辦的任務,促進了縣委各項工作的高效運轉。現將工作情況總結如下。
一、勤學善思,全面提高個人綜合素質
堅持把學習貫穿于工作的始終,努力提高自己駕馭全局、科學決策的水平。
一是深學理論知識。系統學習了黨的十九大精神,深入領會其精神實質和深刻內涵,加深了對黨的路線、方針、政策的理性認識,在政治上、思想上和行動上始終與黨保持高度一致,與省、市、縣委同心同德,增強了自己對工作的原則性、系統性和預見性,提升了認識問題、分析問題、解決問題的能力。
二是精研業務知識。在工作十分繁重的情況下,擠出時間認真學習了行政管理、公文處理、禮儀接待等各項業務知識,開闊了視野,豐富了知識,提高了一工多專的業務技能。
三是主動向身邊同事學習。在日常工作中主動聽取班子成員的意見和建議,充分發揚民主,求同存異,集思廣益,裨補缺漏。
四是注重理論與實踐相結合。結合“兩學一做”學習教育常態化制度化,學做結合,知行合一,深入基層一線開展調研活動,大膽進行工作創新嘗試,在實踐中不斷鞏固、檢驗和提高學習效果,努力提高自己的理論水平和工作能力。
二、履職盡責,不斷提升工作水平
始終站在服務全縣大局的高度,立足辦公室職能,做到主動服務、超前服務、優質服務,保證縣委領導集中精力抓大事。
一是充分發揮參謀助手作用,為縣委決策提供科學依據。文稿起草方面,堅持以文立室、以文輔政,把精品意識、工匠精神貫穿于文稿起草始終,在求新、求深、求實、求精上下功夫,把上級要求、領導意圖和縣情實際有機結合,進一步增強文稿的政策性、指導性和針對性,全年高質量完成縣委文件、領導講話、匯報等各類文字材料_余篇、_余萬字。
調查研究方面,緊緊圍繞牽動全局的關鍵點、縣委領導的關注點、社會矛盾的突出點、群眾意見的集中點開展專題調研。
今年以來,先后圍繞重大項目建設、信訪穩定、“追趕超越”等工作主題,牽頭組織縣委辦公室或有關鄉鎮、部門開展了數次調研活動,并多次組織召開座談會,認真聽取各層面的意見和建議,為縣委科學決策提供了一手資料。信息工作方面,實行明確的報送制度和獎懲制度,堅持及時、準確、全面,保證了信息渠道的暢通,全年共上報省、市信息_條,_篇信息被省、市委采用。
二是充分發揮督促檢查作用,保證縣委決策落實見效。決策督查上,緊扣縣委重大決策部署,對縣委全委(擴大)會議、各項專業會等重要會議精神貫徹落實情況,堅持做到主動查辦、跟蹤問效,及時反饋各方面的工作動態,推動各項工作扎實開展,確保了縣委決策的貫徹落實。批辦督查上,突出及時性,對領導批辦事項,及時做好分辦、轉辦、催辦工作,做到件件有單位承辦、事事有專人負責,有效發揮了領導批示件指導工作、推動決策落實的輻射作用。全年共承辦市領導批辦件_件,上報市級以上各類報告_篇,承辦縣級領導批辦件_件,辦結率_%。
三是充分發揮綜合協調作用,促進各項工作高效運轉。縱向上,積極做好與省、市委辦公廳(室)的協調工作,對省、市委制定的政策、部署的工作、交辦的事項,堅決服從,盡快落實,主動匯報進展情況。同時,重點加強與市委辦公室的聯系,前期,我辦選派綜合股_名同志到市委辦公室進行跟班學習,參與市委_屆_次全會報告起草工作,進一步優化了知識結構,密切了與上級部門的工作聯系。橫向上,充分發揮牽頭攬總作用,協助縣委協調好人大、政府、政協等各方面關系,相互交流情況、通報工作,使縣委的決策部署在四套班子之間得到有效銜接,形成了以貫徹縣委決策為核心,政令暢通、協調聯動的工作體系。
四是強化規范管理,機關建設水平不斷提升。辦文方面,認真貫徹落實《中國共產黨機關公文處理條例》,嚴把政治關、政策關、文字關、格式關、程序關,堅持短、精、真、實,做到內容全面、嚴謹細致、精益求精,確保制發的公文符合政策、表達清楚、簡明扼要。辦會方面,狠抓會前、會中、會后三個關鍵環節,會前準備充分,會務方案科學細致,會中服務規范,會議秩序井然,會后落實有力,及時做好會議資料整理印發和會議紀要起草。全年共組織或協同組織各類會議_次,高標準完成上級工作檢查、外地客商參觀考察等重要接待活動_次,未出現任何紕漏。值班方面,嚴格落實領導帶班和24小時值班制度,提高應急反應能力,確保各項工作處理不誤時、不誤事。機要保密方面,嚴格落實各項措施,堅持24小時值班制,各類電報即收即辦,各種機要文件的傳閱處理均做到了及時、準確、保密、安全,無錯傳、無漏傳、無泄密、無漏辦、無積壓。公務接待方面,堅持主動向領導匯報情況,制定接待方案,細化工作措施,全年接待中、省、市領導_多次,未發生任何差錯。后勤管理方面,最大限度節約行政成本,嚴格落實門禁制度,加強車輛停放管理,強化縣委大院治安管理和環境衛生治理,為縣委和各部門工作正常運轉提供了有力的后勤保障。
三、廉潔自律,起好示范帶頭作用
為官之道,廉為根本。一年來,我認真貫徹落實黨風廉政建設責任制,嚴格遵守關于廉潔從政的各項規定,堅持做到權利面前講制約,制度面前不特殊,利益面前不伸手,不拿原則做交易。
一是嚴格要求自己。不斷收聽收看反腐倡廉方面的典型案例,牢固樹立正確的權利觀、價值觀、人生觀,自重、自警、自省、自勵,筑牢反腐倡廉心里防線。管住自己的嘴,不吃請,不請吃;管住自己的腿,不該去的地方堅決不去;管住自己的手,不該拿的堅決不拿。始終做到政治上清醒,工作上清楚,生活上清白,保持一名黨員干部的廉政本色。
二是嚴格要求親屬和身邊工作人員。教育他們做遵紀守法的模范,做自己廉潔從政的后盾,嚴禁他們利用自己的權力和身份謀取私利,引導他們自覺回避以我的權力和影響謀取私利的嫌疑,做到“瓜田不納履,李下不整冠,”堂堂正正做人,干干凈凈做事。
三是自覺接受監督。堅持領導個人重大事項報告制度,主動接受干部職工的監督,形成了反腐倡廉、廉潔從政的良好氛圍。
過去一年,我盡管做了一些工作,取得了一些成績,但與縣委要求和干部群眾的期盼相比還有一定差距,主要表現在:一是理論學習還不夠深,對于一些新知識、新理論,只是一知半解,缺乏刻苦鉆研的精神;二是開拓創新意識還不夠強,按部就班、被動等待多,主動研究思考、創造性開展工作少;三是勤于事務性工作,深入基層調研少,在為領導決策服務上,提供有價值的成果不多。對于這些問題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服和改正。
辦公室年終工作總結 篇4
在xx公司辦公室的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我努力和同事合作,以及領導們指導,我會成為一名優秀員工,充分發揮我個人能力。以下就是我今年的工作總結:
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度,在領導關心培養和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作。對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實。
我在辦公室的一年工作具體情況如下:
公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。
保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區分,方便各部門人員需要時,及時提供。公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。
公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領導審核,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。
在這一年里我自己通過在辦公室的各項工作鍛煉也成長了很多,學習到了很多,希望今后的工作中各位同事和領導多多指導!
辦公室年終工作總結 篇5
旅游辦公室自今年3月成立以來,在鎮黨委、政府的正確領導下,在各辦公室的通力配合下,緊緊圍繞打造一流國際旅游風情名鎮,著力調整旅游產業結構,大力發展農家樂,積極推進各項工作,全鎮旅游服務業呈現出蓬勃發展的良好態勢。
一、今年的主要工作
今年主要做了5大項16小項的工作,現總結如下:
。ㄒ唬┱{整產業結構,促進興隆旅游不斷發展
1、配合農業服務中心做好興隆鎮農業產業結構調整工作,打造旅游觀光農業園區,以“公司+基地+農戶”的模式,在杉木村建成生態觀光農業體驗園;在旱夔門內建成200畝規模的有機蔬菜生產基地,將旅游開發和農民增收有機結合。
2、配合做好招商引資工作,完成杉木旅游風情購物街打造,天坑地縫后勤接待基地漸成氣候。
3、配合扶貧辦實施鄉村旅游幫扶方案的各項工作,協助爭取資金200余萬元,分別對83家農家樂經營戶進行了扶持。共新增餐位3500余個、床位1000余張,接待能力成倍提升。截止20xx年11月20日共接待游客6萬余人,比去年同期增長了近5倍。
(二)充實旅游要素,提高興隆旅游承載力
4、配合施工單位推進城鎮房屋風貌改造,認真實施好店招店牌、門窗的統一更換工作。
5、配合旅游環線建設,為茅草壩、黑灣景區開發提供了先決條件。
6、配合縣商務局、旅游局做好天坑地縫風景區服務從業人員職業培訓。同時,聯合食品安全監督辦公室、安監辦、工商所、衛生局等相關部門對農家樂的經營管理、食品、衛生、消防安全等進行經常性的檢查督促,切實保障游客的人身安全。
。ㄈ┘訌娐糜涡麄,不斷提升興隆知名度
7、配合東南旅游衛視、重慶電視臺、奉節電視臺及市、縣記者對景區進行宣傳報道。
8、編印旅游宣傳精美畫冊2萬份,免費發送縣城大型酒店、興隆鎮餐飲、住宿、娛樂等場所及所有農家樂。
9、配合縣旅游局積極選派評書表演者在重慶舉辦的“西旅交易會”上表演《天坑的傳說》。
。ㄋ模┱砭包c傳說,深入挖掘興隆文化內涵
10、聯合文化辦積極開展征集興隆鎮歷史沿革、景點神話傳說、相關人文故事等活動。截止20xx年8月31日共征集景點故事類、人文故事類、歷史沿革類詩集類等作品54篇,篇篇彰顯出興隆鎮的深遠文化。經評選小組認真篩選,共評選出一等獎2名,二等獎5名,三等獎10名,優秀獎20名,目前正籌備優秀作品的編印工作。
。ㄎ澹┓e極主動,完成其他各項工作
11、主動對興隆鎮餐飲、住宿、娛樂設施的基礎信息進行收集、整理,為領導掌握興隆鎮目前接待能力提供了第一手資料。
12、牽頭完成興隆鎮建成區路、街、巷的命名工作。
13、牽頭完成興隆鎮服務行業協會的法人變更工作。
14、積極配合洽談與恩施地區旅游公司合作,不斷拓展客源。
15、配合有關部門多次對迷宮河、旱夔門景區規劃設計進行實地勘察。
16、配合深圳力揚美景董教授一行對九盤河景區、桃源河景區、茅草壩景區、龍橋河景區等進行了景區策劃前的實地查看。
17、積極參與鎮黨委、政府組織的各項公益活動和重大接待活動。
綜上所述,雖然在工作上取得了一些成績,但也還存在一些不容忽視的問題,如旅游產品單一,特色商品開發度不夠;旅游服務水平較低,經營檔次不高;宣傳手段單一,宣傳力度不強。這些問題均有待在今后的工作中加以完善。
二、明年的工作計劃
(一)豐富旅游產品,加強特色旅游商品的開發
1、積極引導農家樂業主開展多樣化經營,例如燒烤、篝火等。
2、豐富旅游產品,逐步改變我鎮鄉村旅游季節性明顯的特點。
3、加強與相關部門、單位配合,切實做好特色旅游商品的開發。
(二)提高旅游服務水平及經營檔次,加強農家樂管理
4、爭取各級領導和相關部門的重視,力爭在現有農家樂基礎上再發展100戶農家樂。
5、積極邀請縣旅游局、商務局等相關單位和職能部門,定期開辦農家樂業主培訓班和廚師培訓班,加強特色菜品的開發,提高我鎮的旅游服務水平和經營檔次。
6、制作農家樂接待證,統一接待員著裝,佩證上崗,讓我鎮鄉村旅游留得住客人。
7、建立農家樂巡查制度,以村為單位成立農家樂協會,每月不定期檢查景區內農家樂2次,對其證照齊備、內外環境、規范化經營、服務水平和質量等情況打分,評選出星級農家樂,并以公示牌的形式向游客推薦。
。ㄈ┮悦襟w為載體,加強宣傳力度
8、強化輿論宣傳,籌備開辟《興隆旅游》專網,建立一個對外宣傳的嶄新平臺和窗口,及時公布天坑地縫景區的最新旅游資訊。
9、進行旅游景區(點)環線推介、餐飲等服務行業介紹、發布興隆旅游新城建設的相關信息。
10、加強與市縣電視臺、報社、網絡等宣傳媒介的聯系,擴大和各大旅行社的聯系,做好海外市場的進一步拓展,增強天坑地縫旅游景區的海內外知名度。
辦公室年終工作總結 篇6
不知不覺已經加入公司一年了,剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容和自己的職責所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺,F就進入公司以來一年的工作情況向領導作簡要匯報:
一、主要日常工作
1、每月認真執行全公司人員的各項手續,制作考勤報表、人力流動統計表、請放假手續辦理表以及加班申請表等;
2、負責公司全體人員的后勤保障工作,發放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、復印郵寄等;
3、認真做好客戶檔案入庫工作。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、發快件、印名片、文件的保管、協助技術部工作人員打印、整理、裝訂標書等,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度公司的考勤統計工作由我負責,在執行過程中,嚴格遵守公司的規章制度,做到實事求是的統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料嚴格執行公司的規章制度,填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規章制度的貫徹執行。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對這一年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、在日常工作中注意收集信息,以備不時只需。例如快遞公司的名片等。
2、處理好日常行政管理管理,協助領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。
3、加強業務知識的學習,深入了解公司的產品,以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。
作為一名前臺行政文員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中,我會努力向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力。最后感謝領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好!
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