辦公室年終工作總結范文錦集9篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此我們要做好歸納，寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的辦公室年終工作總結10篇，歡迎大家分享。
辦公室年終工作總結 篇1
今年以來，我在領導和各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，腳踏實地努力工作，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務。通過一年來的學習與工作，工作能力有所提升，工作作風有較大的改變，現將xxxx年來的工作情況總結如下：
一、一年來工作情況和思想狀況
(一)思想狀況
今年，我堅持參加每周一例會學習，學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍;積極參加_開展的“激情、干凈、超越”作風建設和“不忘初心、牢記使命”主題教育，在集中學習過程中，認真撰寫個人學習心得體會、參加知識測試、制定作風建設整改清單和承諾書，不斷轉變工作作風。通過持續學習教育，認清自身思想差距，解放并更新思想，提高了政治理論水平，增強了工作職責感，提升了自我超越本領。
(二)工作情況
辦公室是一個工作繁雜、任務較重的部門。作為辦公室一員，既肩負著領導助手的重任，又兼顧行政工作正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，首先是熟悉業務、掌握技能，在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心，工作上與各科室加強聯系，更多地熟悉_業務情況;工作之余，注意留心收集資料，不斷豐富工作積累，使自己能夠更好勝任本職工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事，積極主動承擔大小事務，做工作中的有心人，虛心請教領導和同事，保證工作質量，提高工作效率，不斷強化自身綜合素質。具體完成以下工作：
1、認真做好文字工作。起草完成了工作通知、活動方案、工作總結、報告等綜合性文件以及辦公會議的記錄。完成xxxx年大事記的編撰和學習宣傳貫徹十九屆四中全會精神文字及影像資料的匯編工作。
2、文件管理工作。完成文件的收發、登記、傳閱和督辦工作，文件閱辦完畢后，對各種文件及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。同時，對_所發放的文件通知做到及時上傳下達，對各_上報的資料做好接收、整理，呈閱、歸檔工作。今年共收文件_份，發文_份。
3、省級文明單位創建工作。負責活動的策劃、組織、督辦以及活動結束后的文字及影像資料的編輯、整理、上報工作。今年按照文明單位測評體系的要求，開展了“我們的節日”、道德講堂、志愿者服務、“中國好人”線索推薦等多項活動。全年累計得分_分，順利完成了省級文明單位網絡測評工作。
4、對外宣傳報道工作。及時捕捉信息，收集整理資料，第一時間將_工作、重大會議、學習培訓以及特色活動，通過動態報道和活動側記等形式進行對外宣傳報道。今年向_上報簡訊_篇，刊登_篇，保證了月月有上稿、有刊登。_報刊登_篇。
5、積極主動參與_成立_周年紀念活動、春秋兩季教材發行、書城年度盤點、“全民閱讀”活動展銷、“六一”圖書展銷、扶貧村圖書捐贈等活動。
6、會議安排布置。做好各種大小會議的會前準備、會中服務、拍攝影像資料、后勤服務等工作，保證了各項會議的順利召開。
7、完成領導交辦的其他臨時性工作。
二、一年來工作和思想中存在的不足與問題
一是政治理論學習缺少深度和廣度;
二是寫作能力有待提高，積累的政治理論知識和業務儲備不豐富不全面;
三是創新意識不夠強，對相關工作業務研究不夠深入;
四是工作中不夠大膽，工作效率有待進一步提高。
三、改進措施和xx21年工作打算
針對工作中存在的問題，今后要做到：
一是自覺加強學習，不斷增強政治理論知識和業務知識，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要;
二是多看多聽多學多寫多練，持續強化文字功底，提高寫作能力;
三是遵守規章制度，強化崗位意識，牢固樹立辦公室工作無小事觀念，加快工作節奏，提高工作效率;
四是加強與領導和同事溝通交流，在聯系中領會領導意圖和心思，力求把工作做得更好;
五是發奮工作，克難攻堅，創新工作方法，提升工作能力和工作自信，樹立辦公室的良好形象。
辦公室年終工作總結 篇2
XX年是國土資源體制改革的重要一年，辦公室在局黨組的正確領導下，發揮職能作用，積極謀劃，敢于諫言獻策，善于協調督查，圓滿完成了各項工作和局領導交辦的任務，取得了較好的成績，主要有以下標志。
標志一：注重學習研究，領會領導意圖，中樞科室的作用發揮較好。辦公室作為全局機關的中樞科室，也是局黨組的秘書機構，必須認真學習上級文件精神，研究領導的批示、指示，充分領會領導的意圖所在。今年X月份，在“抓先教、樹正氣、促工作”大討論活動中，辦公室高度重視，精心組織，扎實開展討論活動，學習研究上級和局領導的講話精神，進一步提高了認識，統一了思想，形成了六個方面的共識。XXX局長專門做出批示，對辦公室的做法給予肯定，要求各科室、單位借鑒學習。為此，市局下發了《關于繼續深入開展“抓先教、樹正氣、促工作”大討論活動的通知》，使大討論活動取得了實實在在的效果。
標志二：積極協調溝通，創建督查機制，推進了各項工作任務的完成。按照局領導的指示，辦公室周密謀劃、精心組織，圓滿完成了全市國土資源工作會議、“提升管理水平，細節決定成敗”大討論等重要會議和重大活動的協調組織工作。特別是積極做好了國土資源部等領導同志來我局考察、指導的接待工作。同時，組織協調能力得到了進一步鍛煉和提高。認真落實“雙提”要求，發揮好辦公室“中樞科室”作用，我們今年加大了系統督察力度，起草印發了《強化督查，確保工作任務落實的實施方案》，研究制定了系統督查制度，對全局XX項工作進行了督察，及時反饋了情況，有力保障了全局各項工作的落實到位。
標志三：善于出謀劃策，創新工作方法，有效解決了新形勢下國土資源管理中的難題。今年以來，撰寫工作要點、實施方案、匯報材料等重要文稿XX余篇；完成局黨組紀要、通知發言材料等經常性文稿X00余篇；編發各類簡報、信息、參考X0期，其中X0余篇被省廳、市委、政府信息科及《XXX日報》轉發采用。針對今年廊坊用地形勢，辦公室主動參與、積極謀劃，編撰起草了《十項措施解決用地難題》簡報，得到了市委書記XXX的親筆批示，對我局在工作創新上的做法給予了充分肯定。
標志四：狠抓制度保障，規范權力運行，依法行政工作走在了全省前列。認真貫徹落實上級和局黨組關于依法行政工作的決策，積極協調各科室，建立健全了依法行政各項制度，使我局國土資源管理有法可依；按照局黨組確定的改革發展思路，不斷創新管理機制，保證各項制度落實到位，確保了國土資源依法行政；加大法律法規宣傳培訓力度，執法主體素質進一步提高，為實現依法行政提供了有力保障。今年，辦公室積極參與了行政權力公開透明運行試點工作，全力推行行政執法責任制，梳理了各項行政職權XX項，進一步梳理了執法依據，保證了執法公開、公正，實現了便民高效、陽光行政。今年共受理行政復議案件X起，全部按時審結，無行政訴訟案件發生。十月份，省政府命名我局為全省十五個依法行政示范單位之一。
標志五：真情感化，深入調研，信訪量明顯下降。帶著感情，認真負責地解決處理群眾信訪問題。1至11月份，市局共受理群眾來信來訪62件，信訪45件，人訪17批次24人，舉報電話72個，排查出重點問題5件，調處5件，調處率100%。與上年同期相比，信訪下降53%，人訪下降75%-88%。通過全局的共同努力，目前98%的上訪問題得到了妥善解決。
標志六：認真負責，一絲不茍，圓滿完成辦公室日常事務工作。辦公室日常事務工作十分繁雜，收發來文和本局文件、接待上級檢查和外單位來訪、完成領導臨時交辦的任務等等。一直一來，辦公室始終做到認真對待，一絲不茍。XXX局長在第一支部第一小組民主生活會上，對辦公室的工作給予了肯定和表揚。截止目前，辦公室共收到上級來文1246件，確保了全部按照正常運轉；整理、裝訂、輸入輸出文書檔案277件，接收各業務科室卷宗236卷，借閱、接待查詢檔案160余次，無泄漏秘密發生；印制大小箋公文270期，打印各類文稿20余萬字，復印文件10多萬張。
辦公室年終工作總結 篇3
一個學期過去了，進入團委學生部學習、工作已兩月之久，經過兩個多月的鍛煉，我發現自己存在如下幾個問題：
首先，我是后來調到辦公室的，雖然基本上了解了辦公室的主要工作范圍，但還很難上手。進入辦公室之前一直以為辦公室就是負責發通知，會議記錄等，真正進來之后才發現工作真的很繁瑣，辦公室的工作不好做，但我會盡力，更深入的了解辦公室，做好本職工作，做一個稱職的助理。
其次，對電腦操作不熟悉，我整理過一份固定資產電子檔案，做過下家清單等兩份表格，發現我的電腦操作能力簡直太差了，每次都要請教別人，不過也在其中收獲了不少知識。感謝團委學生部給我這次鍛煉的機會，我會繼續學習。
還有，對待工作不夠積極主動，今后我會努力提高，以最短的時間最優的效率完成我的工作，同時會謹記師姐囑咐的與學生干部溝通中的禮貌問題。
另外，溝通能力也有待提高。在收集大事記的過程中，一些師姐態度上不是很配合，我卻毫無對策，經過很長時間的溝通，才勉強收上來。為此，我確該反省自己的溝通能力，以便日后保質保量的盡快完成工作。
我存在的問題遠不止這幾個，但我個人認為最突出、最棘手的就是這些。今后的工作中我會更加努力的學習、改正。師兄師姐都是很好的學習資源，在他們身上，我亦收獲了許多。
劉梅師姐，起初見面會的時候我以為是一個非常嚴厲的師姐。經過兩個月的相處，我覺得師姐特別和藹，可愛。她會認真記住所有人的名字，這點讓我感動至今。還有，她沒有官架子，高高在上的書記助理絲毫沒有給人高傲的感覺，跟我們很玩得來。我意識到，今后學習工作中無論有多優秀，不要低看任何人，不要有任何的優越感。
甘迎師姐，我跟師姐的接觸不是很多，一直聽說師姐被保研，舞蹈隊的隊長。也就以為師姐是個很優秀的人，也些許的有點冷。后來接觸了幾次才發現師姐也是很可愛的，素質拓展活動的時候一起跳兔子舞等，游園活動時請我們喝咖啡慰勞我們，很親切，也沒有那么嚴重的“階級感”。
周娜師姐，非常溫柔，不過看似柔弱，其實很干練。十二月份的時候，做很多工作，還要準備英語六級，她都應付的來，很佩服師姐的。我也考慮到自己的學習問題，我也會在不影響學習的情況下，盡力把工作做到最好，努力向師姐學習！
吳權權師兄，我們辦公室唯一的男丁，寫的一手好字，讓我羨慕不已。
還有冼俞任師兄，他說：“做人要正直�！蔽乙灿X得師兄特別正直，向師兄學習！
…………
還有我們一起吃燒烤，一起幫音樂學院演出搭舞臺，一起搞素質拓展活動，一起跳兔子舞，一起吃鍋………
校團委是一個很溫暖的大家庭，我很慶幸當初被留下，成為光榮的一份子。我喜歡這個氛圍，喜歡這個大家庭。
雖然工作中還存在很多不足，我會盡快適應，學習，提高。我會在學生部中成長，完善自我。
辦公室年終工作總結 篇4
20xx對于我來說有著非常重要的意義，也有著不一樣的紀念價值。今年是我踏入社會、獨立生活的第一年，也是我一段新的征程的開端。我這一年在公司工作的時間大概只有半年，但是這半年卻讓我感到理想和實際的距離，在大學期間我所學的一些知識如今用到實際中來，并不是我想象中那樣有效，所以我也懂得只有在實踐中不斷的探索不斷的挖掘，我才能有一個更值得期待的未來，才能有一個更加廣闊的發展空間。
在進入公司之后，我起初只是一個小小的文員助理，也就是相當于先學習再自己操作，一個月之后我便已經掌握了所有的技能，也將這些辦公軟件的操作抵達了最大化�，F在說這一個月時顯得容易簡單，但是當時的我并非如此，我花了很多的時間精力，也在不斷的學習上下了非常多的功夫。因為我在大學的專業并不是與這類工作有關，甚至相差千萬里。所以剛進來公司的時候我還花費了一個月的學習時間，但就是這一個月的學習時間改變了我，也讓我走向了一條更好的道路。
其實此次年度總結對于我來說相當于是一次對自己蛻變的總結，來的時間很短，當初的我也是抱著一份極其赤誠的心，懷揣著自己的理想前來。我個人是比較文靜類型的女孩，我喜歡寫作，也喜歡在室內辦公，不喜歡到處跑。所以在眾多的選擇之下，我仍然是選擇了這份文員工作。其實我知道，做一名辦公室的文員并不只要求寫作和個人素養，其次也是非常重視個人能力的。對于我這樣剛畢業，且剛剛接觸文員工作的人來說，學習才是首要的，所以我也重視了這一點，選擇了先學習，在順利進行工作。這樣做的好處就是我現在的工作可以順其自然的完成，及少犯錯，也不會因為自己的一些小粗心而導致一些漏洞的產生。無論做什么事情，我們首先要有一個準備，其次就是將這個準備用到實際中去，找到方法去實行，并且得到一定的成績。
這半年用很快的速度離去了，這一年也到了盡頭。此時的我很是感慨，因為光陰易逝，而我們也會在光陰的流逝中逐漸成熟。從中最重要的就是個人的成長和突破，如果時間消逝，而我們卻毫無收獲的話，這樣也是一種失敗的體現。所以這一年我是非常滿足的，我有了一份可以穩定且熱愛的工作，我也有了一個更明確的方向，這讓我對未來一年更是期待，對奮斗的決心也愈加堅定。我會保持一個更好的狀態向明天的長空搏擊，去創造更加豐滿的一年！
辦公室年終工作總結 篇5
近年來，xxx分行辦公室，在行黨委的和行的下，緊密黨委中心工作，參謀助手和組織等的職能作用，使辦公制度化規范化;職能作用的;調研和信息質量;幾年來，累計向行報送調研材料40余篇，編發《xx行簡報》《金融周報》等250余期，向行報送信息1000余條，被行采用調研材料12篇， xx年行務信息采用率49.5%，在全省農行系統排名位;，檔案管理也被省檔案管理局評為xx年“機關檔案管理一級”，為全行經營的發展和行黨委決策了的。
金融同業競爭的加劇，我行辦公室工作與當前農業銀行改革發展仍有的差距。辦公硬件設施落后，運行速度慢，故障多，了公文傳遞時效。員工對新、新知識、對政策和理論理解不透徹等問題，了辦公室工作質量。當前，深化改革的步伐，對此，認清，緊跟發展需要，結全，xx年全行工作和科學發展這條主線，弘揚求真務實的工作作風，基層調研，為行建言獻策，好參謀職能作用，并抓好工作措施的督查督辦和。
一、調研，參謀，為黨委決策信息服務。
調研材料是行黨委決策的依據，忙于日常事務，基層調研，基層情況較少，向行黨委和行反映重頭信息較少，行采用我行信息少，我行的調研流于，地為決策服務、為經營服務、為基層行服務的職能。問題，今后調研工作的是，在編好《xx農行簡報》《金融周報》的基礎上三個。緊緊全行工作思路信息和調研。當前，應抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業改制中不良資處置等的調研。緊緊服務需求信息和調研。要為行下情服務，行會議精神情況的，各個時期經營管理發展情況、基層行的新做法等，為行信息。，調研要面向基層，服務。辦公室要組織得力人手，總結基層工作中的好經驗、好做法，反映工作中的新情況和新問題，每季度能一篇數據、分析透徹有性的調研材料，為本行下一步工作科學決策服務。緊緊經營中熱點、焦點、難點調研。當前，全行發展速度呈現出的增長態勢，工作中的新情況、新問題涌現，這就要求把準時代脈搏，調研，向行匯報，向基層行反饋，使信息調研站在的最前沿。
二、努力公文管理質量和，工作的。
公文是各級行公務活動的工具和載體，各級行管理和工作高低的現，要公文管理的科學化、規范化和高效化，提升機關管理和發展的作用，應三個。制度建設，夯實公文管理運行基礎。的制度和的規章體系，是公文管理質量和公文的基礎，要總行公文管理辦法及制度規定，制訂涵蓋公文、審核，收發、機要文電管理在內的一系列規章制度，較為的公文管理體系。過程控制，公文管理質量和。我行公文質量偏低的，今后我行應把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關，公文保密規定，對涉密文件的簽收及各流轉環節的管理，公文流轉速度。對公文的督查督辦。細化督查工作程序，督查卡、督查責任、督查內容、交辦、時限、主辦部室，努力督查工作的權威性，使督查工作制度化，規范化和科學化，工作實效，政令暢通和全行工作的。
三、檔案管理，努力提升檔案服務。
近年來，地分行機關檔案管理工作，服務全行經營和改革發展需要，創新服務手段，檔案規范化管理，取了，，對基層行檔案管理工作較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理跟不上當前發展的需要，地在硬件設施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質偏低等，給行和各查閱檔案資料，迅速地信息了的。問題，今后我行檔案管理工作將在抓好機關檔案管理的基礎上，著重對基層行檔案管理的，檔案資源的，檔案管理電子化和服務層次服務價值，管好用好檔案，各歷來數據，經營預測和分析，為行決策科學依據。
四、“黨辦”與“行辦”的雙重職能得，狠抓制度的和。
當前工作繁重，改革發展的任務艱巨，，“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，緊密黨委中心工作，，強化服務，健全黨辦工作機制，黨辦工作制度化、規范化，將文件、會議、決策部署分解立項，承辦，責任和要求，或不地督查通報。對批示查辦的，“批必查、查必果、果必報”。 “黨辦”“行辦”雙線運行，工作項項有人抓、件件有，銜接、、齊抓共管的，與之間、與之間、上下級行之間信息渠道的暢通和銜接。要新時期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，解決和答復來訪來信反映各尋問的問題，為全行的發展寬松的經營環境。
辦公室年終工作總結 篇6
20年，隨著股份公司整體上市的步步臨近，公司正經歷著又一次發展變革，為了適應公司快速發展的需要，在這一年中，綜合管理辦公室本著以服務為根本，以創新促管理的原則，積極完善本職工作，努力做到精益求精。
一、狠抓重點工作，保證基礎性工作圓滿完成。
1、安全工作
第一，從宣傳教育入手，夯實安全工作基礎。充分利用公司報、宣傳欄和公司局域網，經常性地對職工開展安全宣傳教育，并通過組織安全員>培訓班及專職駕駛員培訓班等方式，集中對職工進行《消防法》、《道路交通安全法》以及安全檢查方法、安全管理知識的教育，提高公司職工在交通、消防等方面的安全意識、防范能力和自我保護能力，為全面開展安全工作打好了基礎。
第二，加強安全檢查及整治整改環節。加強安全重點部位的綜合性安全檢查，共進行檢查22次，發現存在安全隱患的問題41項，并對這些問題及時跟蹤，限期整改，增強了資產安全管理。加強車輛三檢，及時維修保養，排除事故隱患，嚴禁病車上路行駛，提高了行車安全。
第三，進一步健全安全管理制度。我們根據公司的實際情況，修改了安全管理制度中的車輛管理、逐級安全責任制及防火防盜部分，使之更完善，更符合公司的要求。
2、基建工作
第一，嚴格按照計劃進行各項施工。嚴格按照規定的工作程序安排招標、施工、驗收、預結算審核等工作，控制施工安全及工程質量，順利完成了包括機關花園改造、綜合樓水泵房改造、庫六庫維修、干院變壓器增容及增容后配套電纜、庫站臺整修等工程項目。
第二，不斷開拓思路，創新工程管理。從設計、招標、施工到驗收，始終以實用與經濟為原則，積極采取針對措施，完善工程方案，保證工程質量。
貽航國際寫字樓項目中，我們首次利用公司外網，對工程項目進行了公開招標。招標前，對工程方案進行了細致的調研工作，提供的施工需求方案完整、合理。在招標過程中，評標小組成員根據投標單位資質、業績和能力等方面，進行了不記名式投票，切實做到了公平、公正、公開。通過招標，我們為公司選擇方案最優、能力最強、價格最合理的施工單位。 在貽航國際寫字樓裝修工程中，我們經常去施工現場查看情況，針對發現的問題，不斷修正裝修材料、布局、風格等方面，增加了會議室、接待室等使用功能，并嚴格挑選符合環保要求的材料，務求為職工提供現代化、舒適、健康的辦公環境。
二、適應新要求，積極配合整體上市工作的開展。
1、信息工作
第一，進一步加強辦公>自動化建設。作為oa系統的試點單位，我們從今年1月日開始在公司內正式開始該項目實施，組成了以公司領導為組長的公司oa系統項目實施小組，開展了需求調研、表單搭建、公文流程搭建等工作，對相關應用人員進行了培訓，完成了電子簽名的制作，配置了各相關信息界面和發布人授權，今年9月1日公司正式啟用oa系統，基本實現人人都可以訪問辦公系統。在nc系統方面，根據部門及人員變動進行了用戶權限調整，并針對使用中反應的問題與相關部門進行了溝通，逐一進行了解決。
第二，加強硬件管理，提供通暢的信息處理環境。加強機房安全監控及維護，及時對各部門硬件設備發生的故障進行修理，保證公司計算機設備的正常運轉。
第三，加強網絡安全管理。確保殺毒軟件在病毒的預防、查殺管理上發揮較大作用，并加強了深信服設備的管理，通過ip-mac的綁定，使有限的網絡資源得到合理的分配，網絡資源實現了安全可控。
2、企業產住房產權移交工作
為滿足公司上市需要，并根據市對公產房管理的要求，經多方洽談，今年5月，我們與市和平區房管局勸業場房管站簽訂了關于和平區四處企業產住房產權的移交協議，根據協議，我們配合房管站于8月對該四處房產情況進行了實地勘查和登記，現在正在進行租賃面積的審查工作。
三、堅持服務為本的原則，從細節入手，做好后勤保障工作。
1、用車管理和車票管理
根據各部門情況，首要滿足經營服務需要，合理分配車輛使用，并配合使用快通卡，加強車票申購，確保出行通暢。同時加強對專兼職司機的管理，將各部門兼職司機進行登記，加強安全知識及車輛知識的培訓，避免行車事故。
2、公積金和供暖補貼管理
認真核對人員信息，按時足額繳納公積金和補充公積金，并根據市政策，于七月份及時對公積金基數及比例進行調整，截止目前共繳納公積金10536614元，補充公積金5240518元。另外，根據市及公司文件，及時發放集中供熱補貼、補助及冬季采暖補貼，累計共計581765元。
3、職工查體工作
今年查體人數200余人，為使查體工作順利進行，并不影響公司正常經營工作，我們采取了集中查體與分散查體相結合的方法，歷時一個月，共8次進行，每次我們都派專人到場協助，取得了良好的效果，查體結束后，我們還將體檢結果制成健康檔案，以便更好地跟蹤員工的健康情況。
4、企協工作
今年，我們參加了市企業家協會組織的市百強企業評選和中國鐵道物資流通協會組織的企業信用評價，成績突出，榮幸地被評為市百強企業第46名，并被確定為信用等級3a級企業，公司的經營成果得到了社會的肯定，并起到了良好的宣傳作用。
四、加強費用管理，降低辦公成本。
1、固定資產和低值易耗品管理
為了嚴格控制費用支出，使有限的資源得到最有效的利用，我們在對固定資產和低值易耗品的購置和分配方面嚴格把關，根據各部門的工作性質和人員情況，確定發放標準，使這兩項工作按照計劃有條不紊地進行。
2、通信費用管理
緊跟各通信公司的政策，適時調整資費項目，并加強與財務部和各分公司的聯系，作好日常統計、管理，為職工提供便利的同時，大大節約了費用。
以上對我部門20年的工作進行了回顧，在接下來的'一年中，我們將以上述工作中積累的經驗為借鑒，不斷改進工作方法，理順工作思路，力爭將本部門工作帶上新臺階。在新的一年里，我們將進行以下工作。
一、突出服務理念，為公司經營工作創造安全平穩的環境。
1、堅定安全發展的理念，明確職責，強化意識，確保又一個安全年
安全工作堅持安全第一，預防為主，綜合治理的方針，在進一步健全安全管理體系的基礎上，明確主要負責人、分管負責人以及各崗位員工在各自工作職責范圍內的安全管理責任，加強安全教育培訓、經營風險防范、安全自查及獎懲力度，并通過開展識別身邊危險等活動，增強職工應急處置能力，全面推行部門自主安全管理，使安全工作充分適應經營工作需要。
20年，我們計劃進行全面安全檢查不少于6次，其中安委會組織檢查不少于4次，安全辦公室負責人每月至少檢查一次，各級安全員做到不定時巡視檢查。每季度由綜合管理
辦公室組織安委會成員開展1次綜合安全大檢查，重點檢查安全管理工作的落實情況。對發現的問題及時進行整改，并對整改情況進行跟蹤，爭取達到整改率100%。
同時，加強網絡安全管理，確保殺毒軟件在病毒的預防、查殺管理上發揮較大作用。加強深信服設備的管理，根據使用情況，隨時調整深信服的管理策略，確保網絡系統順利運行。
2、加強固定資產和低值易耗品統計管理，滿足各部門實際需要。
對已發放的固定資產設備和低值易耗品進行定期統計，掌握各部門實際需要情況，針對各部門工作性質，提出不同的分配方法，先滿足急需的和重點崗位的需要，以確實服務經營為原則，為員工提供方便的辦公條件，做好后勤保障。
3、做好與員工福利相關的工作，保證員工身心愉悅地投入工作中。
與員工福利相關的公積金和補充公積金繳納工作、健康查體工作、醫療費報銷工作、采暖補貼和補助的發放工作等，直接關系到職工的切身利益，關系到公司工作是否能在和諧穩定的氛圍下開展，因此一定要做到細致、耐心，在發放前認真核對人員信息，做到政策掌握到位，無遺漏及錯誤，在員工詢問時要耐心解譯，熱情服務，使員工充分了解政策信息，消除誤解。
二、進一步提升公司辦公環境，加快辦公現代化進程。
1、加強基建建設，滿足經營需要。
為滿足經營需要，對公司辦公環境及職工生活環境進行維護和整修，我們將進一步加強基建建設，預計20年將進行庫原包裝庫屋面防水維修工程、理化樓內墻涂料工程、庫辦公樓前地面維修工程、太原分公司房屋整修工程、張貴莊庫家屬宿舍下水道大修工程及榆次庫家屬區水暖管道工程等，并按大修計劃，完成各相關工程。
2、加速信息化建設，促進辦公現代化。
做好業務財務帳項處理的協調指導工作，并積極配合股份公司開展oa系統建設工作，在20年工作的基礎上，加大系統應用范圍，積極推進無紙化辦公。
三、加強費用管理，減少辦公成本。
1、基建工作程序化，控制工程費用。
嚴格執行招投標程序，選擇資質好、價格合理的工程公司，明確合同內容，加大施工過程中的管控力度，從材料的挑選到施工效果隨時進行巡視，減少不必要的支出。
2、嚴格控制固定資產和低值易耗品的采購
固定資產和低值易耗品的采購既要滿足辦公需要，又要避免浪費，因此應認真建立詳細的臺帳，定期或不定期地進行整理，做到帳物相符，物品的采購以實用為原則，舍棄不需要的功能，盡量降低采購成本。
四、完善辦公室職能，做好領導交辦的其他工作。對臨時發生的會務工作、物品采購工作等做到細致周到，作為公司的窗口部門，從細節入手，樹立公司良好形象。
辦公室年終工作總結 篇7
辦公室職員是我初次從事此類工作，也是我職業生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。我九月份加入公司，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項事務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將20xx年的工作情況總結如下：
一：以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，下情上報，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有完成。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行工作。
辦公室的工作量還是比較大的，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把工作圓滿完成。
辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是借閱文檔，本人都會及時辦妥。下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二：盡心盡責，做好本職工作，以下是本人的辦公室工作總結：
1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉，閱辦嚴格按照企業規章制度要求，保證各類文件傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、及時下發公司的各項通知。另外負責辦公室公文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3、做好并整理會議記錄。
4、盡心盡責，做好行政人事工作。認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。
5、文件管理工作。根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
6、人事檔案管理工作。建立在職員工檔案，并將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔
7、招聘工作。完成人員的招聘工作。
8、公司檔案管理工作。及時把檔案歸檔并整理好，有借用檔案的，第一時間找出，并做好借閱檔案登記。
9、員工培訓工作。及時完成員工的培訓工作。
10、及時完成上級領導的交辦工作。
11、組織員工簽訂勞動合同和辦理保險的相關事情。
在今后的工作中，我將不斷加強個人修養，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做的更好，樹立辦公室的良好形象。
辦公室年終工作總結 篇8
一年來，在辦公室領導的正確指導下，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。
現將我本年度的思想、工作總結如下：
一、辦公管理工作
1、認真做好公司領導簽發文件的起草、發文，傳閱內、外部文件，并及時進行文件整理存檔；
2、辦理職工的社會保險、住房公積金及退休、離崗退養手續及勞動工資報表的制作、審查與編冊等；
3、辦公用品的采購、利用工作，尤其是積極做好三防用品的儲備采購；
4、嚴格落實公司印鑒的保管與登記工作等。
二、出租房（店面、場地）管理工作
1至11月份，辦公室共辦理出租房（店面）****間，租賃場地****平方米，共收取各項規費*****元，并對公司所有出租場所、店面的租金及住房水電費進行了限期催討。
三、安全檢查工作
1至11月份，辦公室對辦公樓、各出租房及區間站的消防器材、用火用電設施、電線線路、危險物品等進行安全消防檢查****次，查出隱患***起，現均已整改完畢；各節假日開展消防安全隱患大排查***次，均無發現異常情況；在日常工作中，嚴格落實了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。
四、安全宣傳教育工作
辦公室參加公司安全生產例會、事故分析會、安全學習會等共19次；在客運站及辦公樓懸掛橫幅***副，粘貼宣傳標語***張，發送溫馨提示短信***條；同時，在各節假日期間，充分發揮辦公室上傳下達的樞紐作用，積極營造了安全生產宣傳教育濃郁氛圍。
五、臺賬管理工作
根據上級規定和辦公室的工作實際，相應地制定、完善具體的安全生產管理制度，健全檔案和臺賬資料，如梳理了公司文明創建工作臺賬與企務公開臺賬等。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；
二、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；
三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；
四、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好�？傊荒陙�，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
辦公室年終工作總結 篇9
20xx年，離退休辦公室緊緊圍繞我廠生產經營的總體目標，按照廠黨委的部署和要求，扎實有效、逐步推進完成了年初制定的各項工作目標。
一、主要工作完成情況
�。ㄒ唬┐_保了離退休員工隊伍整體和諧穩定
1、認真落實好離退休員工的各種待遇
一是堅持電話聯系、家訪、慰問制度，建立了離退休員工QQ群，勤溝通、勤了解他們的健康情況、生活情況、心理動態，共為他們辦好事、辦難事、辦實事77件。對高齡、長期患病、生活困難的不定期上門慰問59次，給他們以精神安慰和心理安慰，幫助他們解決實際困難16件；二是做好離退休員工養老金、補助金的發放和醫藥費報銷，沒有出現落下一人或延時現象；三是及時發放上級部門發的各種慰問金，如元旦、春節、重陽節、國慶節等向老同志發放的慰問金；四是較好完成了春節慰問工作，春節前后配合相關部門對離退休員工進行了走訪慰問，將慰問金親自送到離退休員工手中，讓他們感受到了組織的溫暖和愛護。
2、結合實際，開展豐富多彩，健康向上的文體娛樂活動
全力配合離退休管理處，組織并參與完成了各項文體活動。包括3月份的油田公司離退休員工“文明杯”臺球比賽，4月份的離退休員工門球愛好者活動日，5月份的離退休員工“友誼杯”乒乓球比賽，正月的千人秧歌匯演。尤其是6月份慶祝建黨91周年的活動，組織得力，效果良好，受到上級部門的好評，也進一步推動了離退休員工隊伍的和諧與穩定。
3、認真做好離退休員工信訪工作
我們充分認識到做好離退休員工信訪工作的重要性，對老同志的來信、來訪認真對待，共接待來信9封、來訪59次，都圓滿解答或解決了前來員工的問題或困難，用真誠的工作態度和熱情周到的服務贏得了老同志的信任，干群關系非常融洽。
�。ǘ⿲崿F了兩個“100%”和一個“零”
兩個“100%”即離退休員工養老金、退養員工工資發放及時準確率100%；熱心為離退休員工辦實事、解難事，服務滿意率100%。一個“零”即離退休員工隊伍穩定，零上訪。我們堅持把抓好離退休員工思想建設和隊伍建設作為根本任務，增強離退休員工為企業的發展獻計獻策的自覺性和堅定性。按照上級各部門的工作要求，結合我廠離退休員工的實際情況，認真抓好政治理論的學習，引導他們學習黨的各項會議精神以及企業重大決策和部署。全年共組織離退休員工學習4次，尤其注重離退休員工中黨員的學習，并充分發揮離退休員工中黨員的先鋒模范作用，逐步建立健全和完善了學習制度，在離退休員工中形成了一種自覺學習的氛圍。
二、不足之處
一年來，離退辦辦公室在工作中注重了離退休管理工作的重要性，但對其特殊性還理解不夠深刻，在面對、處理和解決離退休員工各項生活問題時，還沒做到完全地以人性化為核心，對某些特殊人群的關心程度還不夠，對某些問題還缺乏預判力，實際解決問題的能力也很欠缺，這說明我們的工作能力還有待進一步提高。除此之處，離退休員工管理系統還有待健全完善，離退休員工在油田建設中的主觀能動性還需進一步挖掘和提高，這些都是我們在下一步工作尤其需要重點關注的問題。
三、20xx年工作規劃
離退休員工是##油田建設的奠基者和采氣廠發展的功臣，關心照顧好離退休員工，是離退休辦公室必須做好的光榮和首要的任務。隨著我廠離退休員工的日趨高齡化，建立以人性化為核心的離退休管理服務體系，是20xx年離退休辦公室的努力方向和工作要點。
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認真貫徹落實上級部門關于離退休工作的指示精神，按照廠領導對離退休管理工作的具體要求，以組織開展創先爭優活動、落實離退休員工的各項待遇、加強對離退休員工的管理、積極探索利用現有資源為離退休員工提供服務、加強部門作風建設為重點，全心全意做好離退休員工的各項服務性工作，努力構建以人性化為核心的離退休管理服務體系，將我廠20xx年的離退休管理工作做得更好、更扎實，為實現我廠321管理升級和123發展目標做出新的貢獻。
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1、 確保實現離退休員工隊伍的持續和諧穩定。
2、 健全完善離退休員工管理系統。
3、 積極發揮離退休員工在油田建設中的主觀能動性。
（三）具體措施
針對上級部門和廠領導關于離退休員工工作的指示以及離退休工工作的特殊性、重要性，離退辦在20xx年重點開展以下三項工作，確保工作目標的順利完成。
1、提供優質服務，確保員工隊伍和諧穩定
�。�1）抓好日常服務穩定人心。確保離退休員工養老金、補助金的及時發放以及醫療費的定期報銷，并定期公布個人賬戶余額。對行動不便的老同志上門服務。組織進行困難戶排查工作，積極走訪，深入了解困難戶的生活情況，進行檔案式統計和問題銷項管理，通過與相關部門進行有效的協調溝通，為他們解決生活困難。
�。�2）抓好精神服務振奮人心。用黨和國家的路線、方針、政策統一思想。通過有重點的宣傳教育，使廣大離退休員工深刻認識黨的十八大報告中各項方針的重大意義，增強老同志晚年的安全感和歸屬感。用石油工業和##油田、采氣廠的發展形勢統一思想。在日常的教育過程中，學會運用石油工業的發展形勢激勵老同志，學會運用油田十二五發展藍圖以及采氣廠發展過程中的新舉措激勵老同志。
�。�3）抓好特色服務溫暖人心。繼續完善區域管理和網絡管理工作，加大踏查和走訪的密度和力度，充分發揮離退休職工的QQ群的作用，通過電話、家訪和慰問等多種形式，加強和離退休員工的溝通，廣泛征詢離退休員工的意見和建議。做好離退休員工信訪工作，認真對待來信來訪，用真誠的工作態度和熱情周到的服務贏得離退休員工的信任。力所能及做好生活照料服務。定期為行動不便老人送水、幫助購買生活必需品，甚至送飯上門等。充分調動支部和在職員工，共同為生病住院和行動不便老人提供必要的照料，保證其安心養病。對于困難員工和家屬，力所能及幫助解決家庭困難，協助申請救助，提供工作崗位等，讓大家共同感受組織溫暖。
�。�4）抓好文體服務活躍人心。組織開展形式多樣、健康向上的文體活動。以個人意愿和愛好為前提，組建合唱團、舞蹈隊等業余團體，并保證各項活動有組織，有燈光、有音響。積極配合離退處，搞好全年各種比賽以及離退處安排的各種文體活動，真正讓離退休員工老有所養、老有所樂，安享晚年。
2、健全系統管理，確保基礎工作穩健夯實
�。�1）強化基礎工作，確保信息全準。認真做好新退休人員的接收工作和離退休員工信息系統數據采集填寫工作，及時更新完善離退休員工基本信息，確保信息資料全面、準確，實現離退休員工管理的科學化、系統化和網絡化運行。
�。�2）提升工作效率，落實員工待遇。進一步加強與相關部門的協調溝通，扎實做好離退休員工的各項待遇落實工作，解除離退休員工的后顧之憂。
3、開展創先爭優，確保黨建工作深入開展
（1）老有所為，以為促養，開展好黨支部建設工作。在離退休黨員隊伍中開展好創先爭優活動，充分發揮老黨員在油田生產、生活中當家作主的熱情及能力，為油田和諧穩定發展做出應有的、特殊的貢獻。
�。�2）深入社區，廣泛宣傳，激勵離退休員工發揮余熱。在離退休員工中全面開展“形式教育”的宣傳學習活動，印發十八大會議精神簡明傳單，讓他們及時了解到公司的大政方針，分享公司和諧發展的成果，激勵他們在關注公司發展、享受公司發展成果的同時，積極為公司發展獻計出力。
離退辦在認真完成以上重點工作的同時，將認真、高效完成領導交辦的其他各項工作。
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