綜合辦公室年終工作總結（通用32篇）
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，下面是小編收集整理的綜合辦公室年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
綜合辦公室年終工作總結 1
xx年即將結束，綜合辦公室在公司領導的正確帶領下，緊緊圍繞公司的發展戰略和年度工作目標，充分發揮協調、服務和管理的職能，積極推進各項工作，取得了一定的成績�，F將本年度工作總結如下：
一、工作概述
1、行政管理
完善了公司的各項規章制度，確保公司運營有章可循。
認真做好文件的收發、登記、傳閱、歸檔等工作，保證了信息的及時傳遞和處理。
成功組織了多次重要會議和活動，包括公司年度工作會議、業務研討會等，確保了會議的順利進行和決策的有效傳達。
2、人力資源管理
協助完成了員工的招聘、入職、離職等手續，優化了人員配置。
組織開展了各類培訓活動，提升了員工的業務能力和綜合素質。
積極參與公司的績效考核工作，為員工的薪酬調整和晉升提供了依據。
3、后勤保障
負責辦公用品的采購、發放和管理，保障了辦公物資的充足供應。
做好公司車輛的調度和維護工作，確保了員工的出行安全和便利。
加強了對辦公環境的管理和維護，營造了舒適、整潔的辦公氛圍。
4、對外協調
與政府部門、合作伙伴等保持良好的溝通和協調，為公司的發展創造了有利的外部環境。
及時處理各類投訴和糾紛，維護了公司的良好形象和聲譽。
二、工作亮點
1、成功推行了無紙化辦公系統，提高了工作效率，降低了辦公成本。
2、在員工滿意度調查中，綜合辦公室的服務滿意度較上一年度有顯著提升。
3、積極參與公司的企業文化建設，策劃并組織了一系列豐富多彩的活動，增強了員工的'凝聚力和歸屬感。
三、存在的問題
1、部分工作流程還不夠優化，導致工作效率有待提高。
2、對一些突發情況的應對能力還需要進一步加強。
3、與各部門之間的溝通協作還存在一定的不足，需要進一步改善。
四、改進措施
1、對現有工作流程進行全面梳理和優化，明確各環節的職責和標準，提高工作效率和質量。
2、制定應急預案，加強培訓和演練，提高應對突發情況的能力。
3、加強與各部門的溝通交流，定期組織座談會，及時了解其需求和意見，不斷改進服務工作。
五、未來工作計劃
1、持續完善公司的各項管理制度，使其更加符合公司的發展需求。
2、進一步加強人力資源管理，優化人才結構，為公司的發展提供有力的人才支持。
3、不斷提升后勤保障服務水平，提高員工的滿意度。
4、積極探索創新工作方式和方法，為公司的發展創造更大的價值。
總之，綜合辦公室在過去的一年里，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。在未來的工作中，我們將繼續努力，不斷改進工作方法，提高工作效率和服務質量，為公司的發展做出更大的貢獻。
綜合辦公室年終工作總結 2
xx年，綜合辦公室在公司領導的關心和支持下，在各部門的密切配合下，充分發揮了綜合協調、服務保障和參謀助手的作用，順利完成了各項工作任務�，F將一年來的工作情況總結如下：
一、工作完成情況
1、公文管理工作
嚴格按照公文處理規范，認真做好各類公文的收發、登記、呈送、傳閱、催辦、回收、清退和立卷歸檔工作，全年共處理各類公文[X]余件，確保了公文傳遞的準確性和時效性。
規范了公文的起草、審核和印發流程，提高了公文的質量和規范性。
2、會議組織工作
精心組織了各類會議，包括公司年度工作會議、月度經營分析會、專題研討會等，全年共組織會議[X]余次。
認真做好會議的籌備、通知、材料準備、會議記錄和紀要的起草與印發等工作，確保了會議的順利進行和決策的有效落實。
3、行政事務工作
加強了辦公用品的采購和管理，嚴格控制費用開支，確保了辦公用品的及時供應和合理使用。
做好了公司固定資產的登記、清查和管理工作，確保了資產的安全和完整。
認真落實了公司的安全保衛、環境衛生、車輛管理等工作，為公司的正常運轉提供了良好的保障。
4、人力資源管理工作
協助完成了員工的招聘、入職、離職等手續的辦理，規范了人事檔案的.管理。
參與了公司的績效考核方案的制定和實施，為員工的薪酬調整和晉升提供了依據。
組織開展了員工培訓和團建活動，提高了員工的業務水平和團隊凝聚力。
5、對外協調工作
積極與政府相關部門、合作伙伴等進行溝通協調，為公司的發展創造了良好的外部環境。
及時處理了各類來訪和投訴，維護了公司的形象和聲譽。
二、工作中的創新與亮點
引入了智能化的會議管理系統，提高了會議安排的效率和準確性，減少了資源浪費。
建立了行政事務的快速響應機制，對于員工提出的問題和需求能夠在最短時間內給予解決和回復，提高了員工滿意度。
開展了“節能減排”活動，通過優化辦公設備使用、倡導綠色出行等措施，有效降低了公司的能源消耗。
三、存在的問題與不足
工作的計劃性和前瞻性有待進一步加強，有時會出現工作被動的情況。
與各部門之間的溝通協調還不夠深入，對一些工作的理解和把握存在偏差。
個別工作的執行力度不夠，存在虎頭蛇尾的現象。
四、改進措施
加強學習，提高自身的綜合素質和業務能力，增強工作的計劃性和前瞻性。
進一步加強與各部門的溝通交流，定期組織工作協調會，及時了解工作進展和存在的問題，共同推進工作的開展。
建立健全工作監督和考核機制，加強對工作執行情況的跟蹤和檢查，確保各項工作落到實處。
五、明年工作展望
持續優化工作流程，提高工作效率和服務質量，為公司的發展提供更有力的支持和保障。
加強團隊建設，提高團隊的整體素質和業務水平，打造一支高效、務實的綜合辦公團隊。
積極探索創新工作方式和方法，不斷提升綜合辦公室的工作水平和服務能力，為公司的發展做出更大的貢獻。
綜合辦公室年終工作總結 3
xx年，綜合辦公室圍繞公司中心工作，充分發揮綜合協調、服務保障、參謀助手等職能作用，在參與政務、管理事務、搞好服務等方面做了大量扎實有效的工作，較好地完成了各項工作任務�，F將本年度工作情況總結如下：
一、主要工作完成情況
1、加強綜合協調，保障公司運轉順暢
2、積極協調公司內部各部門之間的工作關系，及時解決工作中的矛盾和問題，確保了公司各項工作的順利開展。
3、加強與上級主管部門、合作伙伴的溝通聯系，及時了解政策信息和市場動態，為公司決策提供了有力支持。
4、規范公文處理，提高辦文質量和效率
5、嚴格按照公文處理規范和流程，認真做好公文的起草、審核、印發、歸檔等工作，全年共處理各類公文[X]件，無一差錯。
6、加強對公文格式、內容的審核把關，提高了公文的規范性和準確性。
7、強化會議管理，提高會議決策效率
8、精心組織各類會議，提前做好會議安排、材料準備等工作，確保了會議的順利進行。
9、加強會議記錄和紀要的整理、印發和跟蹤落實，提高了會議決策的執行效率。
10、做好后勤保障，優化辦公環境
11、加強辦公用品的采購和管理，保障了辦公用品的及時供應。
12、做好辦公設備的維護和維修工作，確保了辦公設備的正常運行。
13、加強公司環境衛生管理，營造了整潔、舒適的.辦公環境。
14、推進信息化建設，提高辦公自動化水平
15、加強公司網站的建設和管理，及時更新網站信息，提升了公司的對外形象。
16、推廣使用辦公自動化軟件，提高了工作效率和管理水平。
二、工作中的亮點和特色
1、建立了高效的信息反饋機制，及時收集和整理各方面的信息，為公司領導決策提供了參考依據。
2、開展了“節約型辦公室”創建活動，通過加強宣傳教育、制定節能措施等，有效降低了公司的辦公成本。
3、加強了對員工的關懷和服務，組織開展了豐富多彩的文體活動，增強了員工的凝聚力和歸屬感。
三、存在的問題和不足
1、部分工作人員的業務能力和綜合素質有待提高，工作效率和質量有待進一步提升。
2、工作創新意識不夠強，在工作方式方法上缺乏創新和突破。
3、內部管理制度還需要進一步完善和落實，管理水平有待提高。
四、改進措施和建議
1、加強對工作人員的培訓和教育，不斷提高其業務能力和綜合素質，建立健全績效考核機制，激勵工作人員提高工作效率和質量。
2、鼓勵工作人員積極創新工作思路和方法，加強學習和交流，不斷借鑒先進的經驗和做法，推動工作創新發展。
3、進一步完善內部管理制度，加強對制度執行情況的監督檢查，確保各項制度落到實處，提高管理水平。
五、明年工作思路和計劃
1、繼續加強綜合協調和服務保障工作，提高工作的主動性和預見性，為公司發展創造良好的內外部環境。
2、進一步規范公文處理和會議管理工作，提高工作的規范化和標準化水平。
3、加強后勤保障和信息化建設工作，不斷優化辦公環境和提高辦公自動化水平。
4、加強團隊建設和內部管理，提高工作人員的業務能力和綜合素質，打造一支團結協作、高效務實的工作團隊。
綜合辦公室年終工作總結 4
今年以來，辦公室工作在領導班子的堅強領導下，在分管領導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學習、善于落實，勇于創新、敢于擔當”總體工作思路，充分發揮第一窗口、第一環境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。
一、20xx工作總結
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
�。ㄒ唬┊敽脜⒅\助手。辦公室按照全年工作目標任務，密切關注和把握全局工作重點和工作動態，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務服務。今年一年，按照領導的統一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
�。ǘ┺k文打造精品。公文代表著單位的`形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛生行政部門文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。
�。ㄈ┬畔⒘η罂鞙省＾k公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報xx條，上報xx條。
（四）綜合協調水平不斷提高。綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關系到領導班子決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協調，切實完成了各項綜合性工作任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務性工作，專業學習放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現象。
三是忙于做好自己分工范圍內的工作，相互協調工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。
三、下一步工作計劃
一是加強政治理論及業務知識的學習，拓寬知識結構，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高；
二是增強服務意識，擦亮服務窗口，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領、“干成事”的水平上力求新突破；
三是后勤保障、會務接待精心細心，打造精品；保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續爭創“創先爭優示范崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。
綜合辦公室年終工作總結 5
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨著政務區各項配套設施的( http://）建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的.做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下�。瓊�百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。
綜合辦公室年終工作總結 6
20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在郭總及相關領導的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，綜合辦緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻�，F將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行綜合辦重要工作內容之一。一年來，綜合辦結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使綜合辦基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、棋牌比賽、乒乓球比賽、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；綜合辦在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
綜合辦工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為公司客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是綜合辦分管的食堂、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變綜合辦工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動綜合辦工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
綜合辦人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，綜合辦從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，綜合辦積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的.培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，綜合辦取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于綜合辦工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，不斷提高集團公司的影響力和知名度。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，綜合辦計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
綜合辦公室年終工作總結 7
20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過一年的工作、學習，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發揮著作用，為公司的正常工作及各個項目順利推進提供著保障和支持。雖然辦公室的人員很少，但是我們都很努力的配合各部門，起到一個中間紐帶的作用。
在辦公室中，xxx主要是負責公司內部事務，如：打印、存檔、物資管理等事，主要是協助各部門辦理對外的事務，如：社會保險辦理、營業執照年檢、土地證分割、預售證辦理等事，現將20xx年度來的工作總結匯報如下：
1、承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項，承辦同級各職能部門有關事項。
作為公司綜合辦事機構的辦公室，對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接承辦的責任。此外，辦公室會協助辦理領導交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔、落實。
對于一個公司來說，各級辦公室之間通過加強聯系，既“各自為陣”，又“協同作戰”，充分發揮辦公機構的系統作用和整體效能，這是不少地方總結、創造出來的成功經驗。而我們辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環節中即充當了紐帶的作用，將各個部門聯合起來，團隊協作，從而更好地發揮效力，為各級領導服務，使公司正常順暢的運作。
2、辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯系廣泛。
客觀上講，辦公室即為領導提供即時信息的窗口。為正確履行該職責，我們緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析，從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素，及時向領導反饋，以協助領導，保證各項工作目標和任務的.圓滿完成。
3、日常管理工作
辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門與總經理之間擔當著橋梁的角色，擬定綜合性文件、報告；認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發文件和督辦工作，以及對文件資料的調檔、整理、存檔工作。
協助公司領導，完善公司制度，擬定大量的規章制度，包括《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規范化、制度化。特別是考勤制度，這項制度是所有公司制度的基礎，沒有好的考勤制度，公司就沒有正常的工作秩序。
對在公司召開的會議，事前做好準備工作，保證會議按時召開。會議期間認真做好記錄，會后跟蹤完成情況，保證會議的時效性。
對于公司的接待工作，辦公室始終秉承著職業化的原則，用最規范的方式，最職業的舉止完成接待工作，以保證公司的形象。
完成公司的證照辦理工作，及時統計辦理相關年檢工作等，為公司正常運營提供保障。
4、代理人事管理工作
根據公司需要，及時發布招聘信息，按照具體崗位職責要求，進行招聘面試以及入職后的崗位培訓等。
5、公司員工五險辦理
公司為了更好的為所有員工提供福利，為每位員工參加了五險：養老保險、失業保險、工傷保險、生育保險和醫療保險。辦公室負責每年的基數申報，參保、退保辦理，繳納醫療保險金。由于公司流動性較大，所以辦理五險的工作量很大，也很繁瑣，有事還不被人理解，但是我們辦公室還是會盡的努力完成好此項工作。
在以后的歲月里，辦公室還會對每位員工進行培訓，辦公室的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現任何的差錯，一定要做到為公司的事業盡出我們的努力。
綜合辦公室年終工作總結 8
20xx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業園后取得長足發展的第一年。在公司領導的支持和關懷下，綜合辦公室以“誠信為本、創新求實、科學管理、福利員工”的企業精神為指導，工作取得了一定成績，但也存在不足，回顧過去才能展望未來：
一、20xx年工作回顧
1、做好辦公室的各項基礎管理工作，涉及規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作（涉及人員招聘及培訓工作）等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒有落下，沒有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。
例如，在年初一線生產人員較少的情況下，辦公室走出去、引進來，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進行培訓，協調技術科、車間主任安排幫帶老師，并及時做好后勤保障工作。
在后勤管理上，也是煞費心思。公司領導人性化的決策，為提高職工的生活質量，為每位員工補貼伙食費5元/天，并為住宿員工統一配發床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統計住宿人員，按車間分配了宿舍，專門召集人員學習了《宿舍管理規定》，召開宿舍長會議，將企業文化上墻，并進行不定期檢查、評比，營造溫馨和諧的休息環境。
二、做好了服務策劃工作
20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務：為領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發展，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。
三、做好了團結協調工作
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結、協作共進，配合各部門搞好工作、處好關系。車間及相關科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協調的協調，盡力做好配合工作。比如，在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發放、車間員工的管理等等方面，積極配合相關部門，做好工作。
四、存在的不足
一是辦公室人員的學習力度不夠，必須加快各方面知識的學習、運用，適應公司未來的發展。
二是對全局把握不夠，應該認真思考，結合公司發展規劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務職能，更好的做好服務工作，高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務，使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的.各項基礎管理工作，尤其是要明確公司未來發展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用，以防人才的大量流失。
三是受管理經驗和水平的限制，在處理一些問題上不能得心應手，甚至影響到管理的創新。
五、下一步工作計劃和建議
一是要不斷學習，掌握相關工作技能，能夠應對未來發展需要，在工作、學習中增強總結、歸納和協調能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。
綜合辦公室年終工作總結 9
20xx年，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協助和配合下，辦公室全體人員認真履行職責，各項工作均取得一定進展，部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高�，F將一年來的工作情況匯報如下：
一、20xx年部門工作計劃的完成情況：
1、在20xx年工作基礎上，做好了公司會議管理、后勤服務保障和各類對外聯系與接待等日常管理工作，做好各類統計報表工作。
�。�1）全年共接收公司各部門會議紀要60份，全部及時呈送總經理簽字后下發至各部門。
�。�2）嚴格出車管理，滿足了各項用車需求，未出任何差錯。
（3）圓滿完成了公司各類招待和接待任務。
�。�4）合理安排采購計劃，完成了公司各項采購工作。
（5）結合衛生港復審工作，加強對食堂采購、用餐環境秩序的管理：健全食堂索證管理，做到保質保量；加強衛生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關媒介管理工作；努力提高辦公區環境質量，對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區域的設備設施進行了維護改造與更新。
2、做好了各級來文的收發登記、批辦傳閱和督辦工作，20xx年共收到各級監管部門文件90份，全部做到有批復、有落實、有回復；按照公司領導要求做好了各項文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作。
3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因 延期原因，尚未完成。
4、按照公司教育培訓等各項工作計劃及時落實了相應工作；做好了公司各類人員的從業資證的培訓申報和換領證工作；對內開展評優評先進、知識競賽等宣傳培訓活動，做好了相關活動的服務工作；定期對公司宣傳欄進行更新，不斷豐富宣傳欄內容，使之具備實用性。
5、做好人事管理工作，為公司招錄合格人才，滿足公司運營需要。
（1）根據需要，積極參加招聘會，為公司招錄合格人才，全年共參加招聘會10次，為公司招得9名合格員工，公司目前在崗人員51人。
�。�2）與員工簽訂或續簽勞動合同，為相關職工辦理社保及退保手續。
�。�3）加強考勤管理，確保勞資無誤發放。
6、按照公司《文件檔案管理制度》規范文件檔案管理。
7、加強門衛管理，杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現象，杜絕了違禁物品進入庫區；督促門衛人員提高服務意識，提升企業形象。
8、做好了行政值班及各類節日期間的工作安排，保障公司運營安全。
9、加強職業衛生管理工作，組織職工進行體檢，完善職業衛生監護臺賬，落實職業危害告知等職業病防治工作，有效保護職工健康；做好環境衛生工作，定期組織各部門對庫區環境進行清理。
10、與相關單位簽訂協議，保障公司運營；20xx年簽訂了固廢物處理、鼠密度監測、污水處理、垃圾清運、餐廚廢處理等協議。
11、做好溝通協調工作，做好公司領導交辦的各項工作。
�。�1）與各級員工簽訂了20xx年各崗位安全責任書。
�。�2）按照安全標準化現場考評提出的要求，完成了對《公司安全生產應急預案》、《公司安全管理制度》等規范性文件的修訂，并組織相關人員進行評審。
�。�3）配合安環部完成了對庫區部分管線的防腐除銹工作。
（4）擬定安全月活動方案并組織實施，對相關活動進行了總結上報。
�。�5）完成了對公司電話網絡業務的續約工作，降低了相關成本。
（6）按照有關部門要求，對庫區內標識進行更換。
二、20xx年部門工作亮點與不足之處：
20xx年，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比，并沒有真正稱得上亮點的工作，其中改變最為明顯的是庫區環境衛生工作。今年，為有效解決庫區環境雜草叢生的問題，辦公室采取先進行藥物抑制，再進行清理的工作方法，從入春開始，每2個月組織各部門進行一次庫區環境整治活動，徹底改變了往年庫區臟、亂等現象，既美化了庫區環境，又在庫區環境整治過程中，加強了各部門的溝通聯系與協調配合，各部門人員責任心也得到了提高。
20xx年工作中存在不足與改變措施：
1、行政檢查工作還需進一步完善，20xx年針對各部門工作計劃落實情況、領導安排工作完成情況進行跟蹤檢查，重視員工執行力檢查，將行政檢查和監督職能落實到位。
2、對各項費用匯總缺乏分析，20xx年對部門各項工作經費預算及使用情況進行每月進行匯總分析，為制定工作計劃及目標提高有力的依據。
3、人事工作方面，20xx年需加強公司人才儲備與培養工作，避免出現某些環節人員流動后斷層的現象，為公司內部晉升通道建設打好基礎；針對各級各類員工工作中存在的素質能力和專業能力進行調查分析并提出解決方案，提供對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷依據，積極促進員工成長，避免出現崗位流動太過頻繁，影響工作的情況。
4、在員工關系方面，需進一步豐富員工活動，20xx年辦公室計劃除定期組織會議、培訓等活動外，將定期組織包餛飩、相關人員聚會等活動促進員工相互交流溝通，融洽員工相互關系；企業文化建設這一塊，重點放在打造團隊凝聚力方面，盡量了解員工需求，發現員工閃亮點，努力調動員工的積極性，提高員工歸屬感。
三、20xx年工作計劃：
1、工作目標
�。�1）行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執行率，培養員工工作計劃性和責任心，切實降低相關成本，體現管理效益，加強團隊建設。
�。�2）人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲備、謹慎招聘；加強培養員工凝聚力與忠誠度，完善公司內部晉升通道建設。
�。�3）后勤保障方面做到調動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、生產生活需求，并不斷提高公司環境質量。
2、重點工作的具體要求與實施保障
�。�1）做到在保障各項工作任務完成的'情況下，公司各項辦公經費同比下降5個百分點（車輛費用、寬帶電話、辦公耗材等），行政執行檢查完成率100%。
實施保障：對各項辦公經費預算及使用情況進行每月進行匯總分析，對各部門每周收發工作計劃單，對照各項工作計劃定期檢查執行情況。
�。�2）做到在保障公司運營情況下，公司正式員工流動率控制在15%以下，職工續約留用率大于90%，招聘員工計劃完成率大于85%，本部門人員流動率控制在5%以下，職工留用率大于95%。
實施保障：針對各崗位員工工作中存在的素質能力和專業能力進行調查分析并制定崗位說明書，按照崗位說明書對相關崗位采取招聘、錄用、考核、培訓、獎懲等管理措施；加強企業文化建設，豐富員工活動，促進員工溝通交流，融洽相互關系，了解摸清員工需求，發現和發揚員工閃亮點，調動員工積極性，提高員工歸屬感與團隊凝聚力；做好人才儲備與培養工作，積極促進員工成長，為公司內部晉升通道建設打好基礎。
（3）做好車輛、采購、食堂、衛生、通訊、基礎設施維護等管理工作。做到在滿足公司各項后勤需求的情況下，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠，有效減少浪費，為職工提供良好工作、生活環境。
實施保障：更新觀念，增強部門全體人員服務意識；加強食堂衛生和買菜驗收工作，做好每月、每周、每日的收支匯總，合理管控成本；定期組織檢查環境衛生，保證員工工作生活環境；嚴格遵守相關采購制度，做到貨比三家，保質保量，厲行節約；做好駕駛員培訓和相關監督工作，保證車輛安全行使，以安全、有效、節約為原則，合理做好車輛調配工作。
3、20xx年工作計劃：
1、在20xx年度工作基礎上，繼續做好公司會議管理、活動管理、后勤管理、各類對外聯系及接待等日常管理工作，做好各類統計報表工作。
2、做好各級來文的收發登記、批辦傳閱和督辦工作，做到有批復、有落實、有回復；按照公司領導要求做好文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作；及時與相關單位簽訂協議，保障公司運營。
3、加強員工培訓工作，按照公司教育培訓等各項工作計劃落實相應工作；根據上級有關要求，組織相關人員參加培訓及復訓；做好公司各類資證的換證審核工作。
4、進一步做好人事管理及文件檔案管理工作；規范來往文件的接收、發放、歸檔及檔案的借閱等工作，做到便于查詢、便于管理。
5、進一步加強門衛人員管理，加強門衛卡口管理工作；要求門衛人員在按要求做好監管工作的同時，提高服務意識，提升企業形象。
6、做好行政值班及各類節日期間的工作安排，確保公司運營安全。
7、加強職業衛生管理，落實各項職業病防治工作，保護職工健康。
8、加強制度管理，定期落實對制度規范執行情況的核查及管理工作。
9、做好溝通協調工作，做好公司領導交辦的各項工作。
新的一年已經來到，20xx年的成敗得失已是過往，辦公室將針對20xx年工作中的亮點繼續保持和加強，針對工作中不足將進行針對性的完善與改進，做好20xx年度的行政后勤與人事工作。
綜合辦公室年終工作總結 10
20xx年，本辦在鎮委、鎮政府的正確領導下，在各部門的支持與配合下，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績�，F總結如下：
一、目標
1、強化學習，努力提升本辦綜合素質
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我一方面自身不斷加強學習，另一方面以提高辦公室人員自身素質和造就一支高素質干部隊伍為出發點，有計劃、有組織、有目的地對本辦人員進行輔導學習，要求他們在學習要做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規、方針路線，學習業務知識等等，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。我時常強調，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求他們虛心向領導、向同事、向群眾學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習辦公室人員的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰斗力不斷增強。
2、明確職責，合力做好本辦職能工作
我深刻地認識到，辦公室是黨委、政府的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發揮辦公室每個人的'專長作用，挖掘每個人的工作潛力，更好地形成統一協調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在主管領導李委員的大力支持下，根據每個人的特點和專長，工作能力與水平，辦公室從建立和完善各項工作程序、標準和規范入手，制訂了《辦公室人員崗位責任制》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，并落實目標考核責任制。由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使辦公室的各項工作都有了質和量的提高。
3、真抓實干，全力完成黨委、政府及領導交辦的任務
搞好服務，是辦公室工作的天職，黨委、政府部署的工作和領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常強調，辦公室上至主任，下至一般干部職工，都是服務員。其次要有責任，我時常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容不半閃失。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，我存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現。二是深入基層，調查研究做得不夠；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現生硬。本辦存在的問題表現在：一是辦公室人員的整體素質與寫作水平有待進一步提高；二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；三是思想上有抱怨，責任心不夠強；四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。
三、今后努力方向
針對本人及本辦在工作中存在的問題，為全面貫徹廖書記在全鎮機關作風建設活動動員會議上提出的“抓機關作風建設就是抓經濟發展”的思路精神，在下來工作中，本辦將以加強機關作風建設為目標，以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點，內強素質，外樹形象，狠抓如下幾方面的工作：
1、以落實“四抓”為重點，
為了建設一支高素質的隊伍一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質，努力跟上時代發展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀；二抓思想，轉變那種“有求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態；三抓團結，經常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守鎮府各項規章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2、以落實“五個工作要點”為中心，創造性地開展工作
主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：一是做好參謀。做好經常性的調查研究，掌握各方面信息材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務；二是做好把關。把好鎮府文件與各種材料質量關，把好材料信息的保密關，把好各部門配合的協調關，做到承上啟下，溝通內外。三是做好督查，積極認真對黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實情況進行督查。四是做好服務，多點深入基層，了解社情民意，為群眾服務，為基層服務。五是做好管理，嚴格按章辦事，做好車輛、飯堂、機關設施等后勤工作的管理。
3、以落實“六個不準”為準則，實現工作作風轉變
主要以廖書記在大會上提出的“六不準”為基本要求，強化機關作風建設，即一不準遲到早退；二不準串崗串室；三不準上班吃早餐；四不準下鄉打麻將；五不準公辦私事；六不準聚眾閑談。
各位領導，以上是我的年終工作總結，請予審議，希望各位領導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家!
綜合辦公室年終工作總結 11
忙碌中的XX年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持�，F將一年來的'工作總結如下。
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
XX年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，XX年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發展需要，資產變更后需進行變更工商登記。于 XX年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于XX9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。于XX年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色，XX年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習，努力提高自身素質
一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢；通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法；此外，我還利用業余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業發展的要求。
三、存在問題
一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：
綜合辦公室年終工作總結 12
今年崗位調整后，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過這段時間以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了�，F在就這段時間以來的工作情況做下總結：
以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門，對單位內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，這時就需要自己協調好時間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會務、活動、出差等，都需要部門同事團結協作。來辦公室這段時間，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務性質的部門，我認真做好各項工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會及時認真的'答復，盡量解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
盡心盡責，做好本職工作
這段時間以來，我主要完成了以下的工作：
1、文秘工作
(1)根據領導的要求，負責工作材料的撰寫、匯總，做到認真撰寫，認真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。
(2)負責本局會議及各級有關工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關文件材料；同時負責會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。
2、信息工作
現在是信息化交流的社會，是信息化高速發展，信息化是現代聯通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責所在。
(1)隨時關注，關注開發區管委會和我局在網絡上的動態，做好宣傳，及時發現并制止各不當言論。
(2)向開發區每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態時刻更新，讓我局動態透明化、大眾化。
3、固定資產的管理
我負責單位的固定資產實物登記和管理；各種辦公用品的更新和使用記錄、聯系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養、購置所缺的辦公用材。
4、負責領導安排的工作
我的崗位是一個聯通上下，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中仔細、耐心，認真完成領導交辦的各種事務。
這段時間以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
面對目前的工作，我應該以更加積極主動的態度，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
綜合辦公室年終工作總結 13
20xx年，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的'本職工作和領導交辦的其它工作�，F簡要回顧總結如下：
一、素質進一步提高
為了適應新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。提高理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、當好參謀助手
按照辦公室分工，我主要職責是負責后勤工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關服務。為做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，密切聯系實際，注意收集有關資料，積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據，當好參謀助手
三、為民務實高效
按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，積極轉變工作作風，增強公仆意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，為百姓解難，充分發揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持網上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。
在新的一年里，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
綜合辦公室年終工作總結 14
在已經結束的20xx年里，各方面的工作已經基本完成，新的一年即將到來，我要更加努力，促進自己更好的發展�，F在就是對自己的個人工作做一個比較好的總結，這樣可以清楚的了解自己的工作情況，也方便自己的提高和成長。
首先，努力工作，完成任務
我的辦公室文員工作真的很復雜，各種工作都很難開展。我個人態度端正，努力把這項工作做好。認真對待工作，端正個人態度做好自己的工作，在工作中不斷學習，不斷取得更多的成績。這將有助于我改變和成長。在這份工作中，我找到了心中的'美好和幸福，堅定了繼續奮斗的決心和信心，一直在為心中所想而不懈努力。
第二，加強學習，提高能力
這份辦公室文員的工作很瑣碎，事情很多，所以在日常工作中有很多方面需要學習和掌握。另外，這份工作真的有很多東西和工作需要許大偉去掌握，所以我對自己的工作也有一個正確的態度，認真完成自己的工作。面對前方未知的未來，我為推動自己的改變付出了巨大的努力，也希望通過自己的努力，在生活中做出更好的追求。我相信自己在以后的工作中，每天都能很好的完成自己的工作，在這份工作中，真的會有越來越好的發展。
第三、工作中的缺點和不足
通過一年的不懈奮斗，我也在這份工作中找到了自己的目標，一步一步掌握了更多的知識和技能，但還是有很多不足。我在工作中總是處于無序狀態，完成工作后會非�；艔�，很多時候會讓我無法很好的完成工作。而且，我的工作能力確實不足。很多時候，我不能獨立完成工作，我總是需要同事的幫助。另外，工作中自制力不到位，有時候甚至會犯遲到的錯誤。這些都需要我花更多的時間去調整和糾正自己。所以對于以后的生活，我會努力做好自己的工作，用個人的努力在工作中爭取更大的進步。
我相信我真的能在這份工作中取得更好的成績，所以我期待著新的一年。當然，我會在新的一年里努力改掉自己的缺點，用自己的努力把工作做好。
綜合辦公室年終工作總結 15
校長辦公室在校長、書記的直接領導下，在全體工作人員的共同努力下，有計劃，有步驟地圓滿完成了本學期的各項任務，現將辦公室工作總結如下：
1、開學初，校長辦公室經過認真準備起草了本學期學校工作計劃初稿，在校領導集體討論研究后，制定了符合我校實際，能指引我校本學期各項工作的學期計劃。
2、依據各部門、各年級組、各教研組學期工作計劃，辦公室周密細致制定了榆林市蘇州中學20xx至20xx學年度第二學期學校工作安排總表。
3、安排各種行政會議，負責做好會議記錄，協助校長處理日常行政事務工作，經常與職能部門溝通協調，處理好各項事務。
4、做好來訪、參觀等內外賓接待工作，做好校領導交辦的臨時性工作。
5、為迎接“雙高普九”驗收工作，在原有制度條例的基礎上，重新編印和完善了《蘇州中學制度匯編》。
6、組織文件的打印裝訂工作，做好本學期各類行政類文件的收發、登記、編號、傳閱、收回及保管工作。
7、辦公室工作人員認真細致做好教職工調資、職稱的申報，各類表冊的填寫等工作，認真做好本學期超點、加班、兼課的統計和核算。
8、學期末，辦公室積極準備完成了學校各項工作的總結材料，辦公室工作瑣碎、頭緒多，盡管辦公室每個工作人員每天都在辛勤努力地工作著，但在工作中還是存在著不足和漏洞，比如學期的工作計劃，在總體思路上缺乏創新意識、全局意識，文字的表述上還有待繼續提高；學期的工作總結，不夠全面細致，有些部門、年級組、教研組的工作不能詳盡地在總結中反映出來。在核算科任教師的'起點、兼課、加班時與教務、政教等部門溝通不緊密造成統計核算上的漏洞。針對存在的問題，辦公室在今后的工作中努力提高服務意識，將工作做得更加扎實、細致，為學校各項事業的發展，做出更大的貢獻！
綜合辦公室年終工作總結 16
本學年是學院園區自律督導辦公室成立的第一學年，在這一學年中，我院積極配合校園區工作，成立自律督導辦公室，并自覺履行自律督導辦公室職責�，F將辦公室本學年工作總結如下：
一、部門工作方面：
1、日常工作
�。�1）、每月有一次定期不定時的衛生檢查，宿舍衛生檢查的過程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。每月定期的宿舍衛生檢查，不僅加強了宿舍衛生管理力度，更好的督促了同學整理好自己的內務，使他們養成良好的生活習慣，為學習提供了良好的環境。同時保證了寢室同學和辦公室之間的交流，及時發現問題并解決．這樣的`信息交流與工作流程確保了同學們生活環境的安全、舒適，也很好的完成了辦公室應盡的使命。
�。�2）、制定學院宿舍衛生管理的工作計劃及措施，如制定本學院評獎評優與衛生成績相關聯制度，協助園區做好本學院學生宿舍衛生檢查監督等工作。負責溝通和協調園區與學院的衛生情況統計，定期向學院匯報宿舍衛生狀況，提出整改措施并認真落實。
2、配合校園區工作
�。�1）、積極支持和參與園區的各項文體活動。協助學院于20xx年4月24日舉辦周末文化廣場活動，協助組織學院學生參與宿舍裝飾與文化設計大賽等活動。這些活動的開展豐富了廣大同學的課余文化生活，鍛煉了大學生自身綜合素質，提高了學生生活園區的文化品味。
�。�2）、積極傳達園區關于學生公寓衛生大掃除、清理廢舊酒瓶舊物、做好安全工作等通知。使園區的通知得以及時傳達到同學中，來保證同學們在一個安全健康的環境中工作學習。
二、反思與總結：
從總體上看，本學年我們自律督導辦公室的工作完成較好，取得了一定的效果，尤其在本學院宿舍衛生方面有了明顯的進步。在這學年的工作過程中，我們也存在缺少經驗，舉辦活動較倉促等不足之處。我們會繼續以滿腔的熱情配合支持園區工作，總結經驗教訓，爭取在下一學年中更好的開展工作，實現學生綜合素質全面提高的建設目標。
綜合辦公室年終工作總結 17
一年來，辦公室在局領導的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞局黨組和年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發揮助手作用，認真協調各部門間的工作關系，進一步強化內務管理和后勤服務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用，現將辦公室工作總結如下：
一、加強管理，落實崗位責任
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數人員均有特定的專門崗位，強調科室內部的工作配合與協同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。
二、完善和落實管理制度，加強和改進作風
今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先后完善和實施了上班考勤制度，周一、周五衛生考勤制度，會議簽到制度等。在落實、各項規章制度的過程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了大多數同志的'理解與支持。
三、認真搞好后勤服務，切實做到保障有力
一年來，辦公室切實搞好服務工作，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是認真做好車輛的調度、使用和管理，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。二是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。準備會議資料，以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。三是協調配合其他科室做好局里的大型會議和活動。
四、規范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率
一年來，辦公室在起草、修改、上報、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件中不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上，基本上做到了格式規范，文句精煉，報送和下發及時。確保了各項工作規范、有序、順利開展。
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半年的工作已經結束了，通過半年的工作我漸漸體會到作為一名部長和一名部員的區別，這半年來的工作使我學到了不少。本學期學院舉辦的活動可算是豐富多彩，各種體育、文藝活動極大的豐富了同學們的課余生活。作為學生干部的的我們也在主辦這些活動的同時得到了很多寶貴的經驗。辦公室在這所有的活動中主要負責其后備工作，為各項活動做好一切的場地設備等準備工作。
一、迎新周活動：
首先，在開學之初我舉辦了持續一個月的迎新周活動，本次迎新周活動包括：演講比賽、趣味知識競賽、院內辯輪賽、新生運動會、個人風采大賽、就業指導與生涯規劃講座等活動。在此期間，辦公室為各項活動做好所有的場地座位等準備和活動后的收場工作。此外，辦公室還負責通知大一新生有關事宜，并協同紀檢部維持現場紀律情況。此后，紀檢部舉辦化學化工學院首屆干部培訓大賽，我部為其做好了場地申請工作。
二、“換了鬧翻天”活動：
在20xx年xx月xx日上午，我部同紀檢部共同舉辦了團總支、學生會成員的娛樂活動“歡樂鬧翻天”，旨在緩解一下半年來緊張的工作壓力，還有就是讓一直以舉辦者的身份參加活動的學生干部們以參與者的身份參加本次活動，在及濃郁的歡樂氛圍中，本次活動取得很大成功。在成功之余，我也學到了很多東西，看到了很多的不足之處。積累了很多寶貴的經驗。
三、總結：
在這半年的工作中，我不斷認識到以前的工作方式還有一些需要提高的地方，通過協助、觀察別的部門的工作我也得到許多啟示，辦公室的工作還需要系統化，具體化。上半年的.工作有點雜亂，為此應該制定相應的規程，尤其是財務處理方面，更是需要細致的財務表格。接下來的就是辦公室還需加強學生會器具管理意識，必須保證自己的東西要看管好。不能有馬虎，要保護好我們這個大家庭的器具。在假期我還會好好想想工作方面有什么需要改進的地方。為明年的工作做好準備，期待明年的工作順利。
綜合辦公室年終工作總結 19
電氣工程系學生會辦公室在輔導員老師和主席團的指導、帶領下，在部長和所有干事的共同努力下，出色的完成了自己的工作和任務，發揮了組織協調以及后勤保障等作用。
新的一年，新的開始。站在新的起點，回頭望望過去的一學期，我們部門的工作可圈可點，在這里作個總結，讓我們部門今后能夠繼續努力工作，共同把電氣工程系學生會推向一個新的臺階。辦公室在做好本職宣傳，下達各類文件的基礎上，對每次學生會會議做好及時的通知和全面的會議記錄，認真做好考勤，并整理好會議內容。在日常工作中，例如：值班，例會等等，一絲不茍的完成工作。將工作任務合理分配到人到崗，加強了各部門的職能發揮，極大地提高了學生會的工作質量和效率，保證了學生工作的順利開展。在其他部門開展文化藝術活動時，辦公室起了橋梁作用，為活動的順利進行做了各項的幕后工作。
同時，我們部門在主席團與其他部門之間也起到了紐帶的.作用，能夠及時與主席團溝通，把其他部門的意見或建議及時反饋到主席團，為我系學生會的和諧發展起到了一定的推動作用。
我們部門在這學期還有需要不斷完善的地方，因為辦公室工作的認真與否直接影響到學生會工作質量的好壞，辦公室的成員應注意改善自己的工作方法，及時把該做的事情做好，在這一學期的工作中，我部成員的關系融洽，配合其他部門的工作安排，及時傳達老師和領導的通知。辦公室本著全心全意為老師同學服務的宗旨，積極努力的工作。但仍然存在一些需要注意的問題，比如，辦公室值班人員通知事情時的語言不夠得當，語言組織能力不夠強，態度不嚴肅；還有辦公室的物品存放不夠整齊等等。
在下學期的工作中，辦公室將繼續協助主席團的工作，加強各部門間的溝通與聯系，一如既往的協助其他部門辦好各種各樣的活動，爭取在大家的共同努力下，把我們系建設成為精品系部，院里的第一系部！
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20xx年，在領導的重視關心和各部門的大力支持下，我堅持以效勞為宗旨，始終嚴格要求自己，加強自身素質，扎實勤奮工作，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協力較好地發揮了部門職能作用，現總結如下：
一、加強自身學習，不斷提高業務管理水平。
一是堅持加強理論學習，通過參加各種會議和培訓學習，聆聽領導重要講話，撰寫各種材料和學習筆記，不斷提高理論素養。
二是堅持把學習貫穿于工作始終。工作之余我反復通讀了《勞動法》相關法規，經常深入基層，正確理解和把握各站點工作性質，將理論學習與工作實際結合起來，不斷提高解決問題的能力。
三是堅持在工作中不斷總結思考。在工作中注意向領導學，向同事學，學習好的工作方法和管理經驗，在處于不斷變化的工作中，處理事情，解決問題，盡可能做到有章可循，對解決處理的每一個案例進行總結，進一步提高業務管理水平。
二、抓好部門管理，提升部門整體業務素質。
三、保持良好作風，營造積極向上工作氣氛。
一是突出重點，努力當好領導助手。效勞領導，效勞大局是做好工作的根本原則，我深入基層，對各站點人員情況做到心中有數。本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，由被動效勞向主動效勞轉變，努力爭取做好領導助手。
二是團結協作，注重部門之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合，互相支持，在開展工作中，我經常與各部門領導互通情況，遇到各種問題，積極出主意想方法，盡可能不能讓工作出現真空，最終到達統一認識，步調一致，排除干擾，形成合力，共同提高整體工作水平。
三是以身作則，保持良好工作作風。一直以來，我嚴格遵守廉政制度，堅持嚴于律己，以勤為本，盡職盡責，形成辦公室團結一致，勤奮工作的良好氣氛，使科里每一名業務人員都能獨擋一面。綜合科工作的規律就是"無規律"，"不由自主"。辦公地點的變化，人員的變化，隨時要求我們做好應對和效勞，面對紛繁復雜的大量工作，自己不分節假日，不分白天和夜晚，每一項工作都認真對待，每一件事情都認真處理，力求周全、準確、適度。
四、缺乏之處：
一是做事考慮問題有時循規蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創新意識。
二是在正確貫徹領導的`意圖，為領導效勞的超前性，充分發揮領導的參謀作用方面還欠缺。
三是在人事管理上還要進一步標準細化，探索符合企業的人事管理方式方法，為企業的快速開展奠定人才根底。
我將在以后的工作中克服弱點，改正缺點，以良好的心態、堅決的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業開展的需要。
綜合辦公室年終工作總結 21
一年的時間很快過去了，在過去一年里綜合辦公室在項目領導及同事們的關心下圓滿完成各項工作。綜合辦公室是我項目綜合辦直接領導下的綜合管理部門，它是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉批、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室四名人員各司其職，分工不分家，在工作上相互鼓勵，互相學習。
在即將過去的一年里，綜合辦公室的全體人員在各領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作都有了一定的進展，為工作奠定了基礎，創造了不錯的條件。為了總結經驗、尋找差距，推動部門各項工作再上一個新臺階，現將本年度工作總結匯報如下：
一、綜合辦公室行政管理工作：
1. 認真做好綜合辦公室的文件整理工作 XX月至XX月末，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2. 協助各部門領導、健全規章制度
根據我項目部管理規定，協助我項目領導相繼健全了人員管理《規章制度表》。通過這些制度，規范了員工的行為，增多了員工的責任心。
在我項目部召開的會議，會前提前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時順利的召開。會后完成會議紀要上報領導將領導的指示精神落實到每個人身上。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關賬目的報銷工作。
3.組織安排各項活動
我項目部為關心員工的身體健康情況，安排綜合辦公室在XX月份組織了各項目部全體人員進行體檢檢查活動，這次檢查我項目部員工身體狀況基本為優，無一病例產生。
二、綜合辦公室人事管理工作
1. 根據需要，及時做好對食堂的管理工作
及內部環境衛生的清掃，并對微機、復印機等設備的使用管理工作。
2. 加強檔案、考勤管理，保證勞資無誤發 放在近半年的工作時間里，在外界人員的配合下，對公司相關員工的檔案、考勤等進行了整理，目前檔案管理 工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公司人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含 糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
3.圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作 綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的`基礎上進行詢比價，重視溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮x個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增多了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。
三、成績的取得不能離開項目領導的正確領導，也不能離開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1.由于綜合辦公室的工作比較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望完成的最好，但是由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2.對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3.抓制度落實不夠，由于項目事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。
4.對項目其他學習管理抓的不夠嚴密。 這些都需要我們在以后的工作中切實加以解決。即將過去，新的一年即將到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞企業的價值觀“誠信、創新永恒，精品、人品同在�！比フJ真工作。不畏艱險，勇攀高峰，領先行業，創譽中外。大膽探索綜合辦公室工作新思路。
綜合辦公室年終工作總結 22
新的學年行將開頭，我和諸位同仁一起不僅僅見證著學校在困難中的探究和行進，也將一起迎之后學校重建后的振興和光輝。征程漫漫，更多更重的工作等待著精神鼓舞著領導和各位老師的大力支持和關懷，工作雖多但心情愉快輕松，同事之間團結協作，以校為家。置身于這樣好的集體之中，我倍感高傲�，F將工作狀況匯報如下，不足之處懇請同志們批判指正。
一、作為辦公室人員，完成基本任務狀況。
1、關心決策。這是辦公室最重要的任務。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調查爭論，準時發覺新問題、把握新狀況、總結新閱歷，為領導供應有價值的信息，關懷領導制定規劃，參預管理，關心領導抓好中心工作。在關心決策的過程中，我始終堅持辦文準、辦事穩、狀況實、留意慎的原則。
2、接待工作。這是辦公室必不行少的日常事務工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我在做到懇切、熱忱、細致、周到的基礎上，還特地學習了問候、握手、敬茶，以及給領導引見、引路，會談、會議、宴會時排座，送別領導時拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順當完成，努力為學校締造一個良好的對外形象。
3、會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參預的大型會議，還是部分老師、職工參預的中型會議，以及領導班子成員參預的小型會議，我都是會前認真預備（下通知、擬寫會議程序和主要領導講話稿、布置會場等）；會中嚴密精確地記錄、熱忱周到的服務；會后準時清理睬場、編寫會議紀要、督促落實會議精神、搞好調查爭論。
4、檔案管理。辦公室工作是管理學、秘書學、統計學、檔案學等多學科的綜合，其中檔案管理是一項專業性較強的工作。為了切實做好學校檔案的收集、整理、保管、使用，我查閱了不少資料。
5、印章管理。在過去的一個學期里共用公章178次，其中有3位中層以上領導因公帶公章外出8次。本著嚴峻、認真、細致的原則，每次用章前我都認真詢問用章事由，不能準備時報請校長批示，用后詳細填寫用章記錄。各職能部門大量用章時嚴格監章。
二、作為辦公室主任，履行基本職責狀況。
1、承辦職責。辦公室是一個單位的綜合辦事機構，承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此，我幾乎每天都在繁雜的事務中度過。在過去的一個學期里主要承辦的事項有：
�、兕I導層的集體決策和領導個人交付辦理的事項。
�、跔可婷鎻V、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜擔當的事項。
�、� 訓練局等上一級辦公室交辦的事項。
�、茳h支部、教務處、總務處、班級組等職能部門交辦的事項。
�、堇蠋�、職工轉辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴峻認真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯合各職能部門“會辦”，不能辦理的準時“轉辦”、“催辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項，從未耽擱過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難，但經過多方克服，最終還是能較好地完成各類承辦事項。
2、參謀職責。參謀職責是辦公室主任在關心領導決策過程中應擔當的重要職責。當好領導的“參謀”對辦公室主任而言，責無旁貸。為此，我主動進行調查爭論、收集各方信息，把調查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析，準時向領導反饋，關心領導決策。決策公布之后，還通過調查爭論，了解和把握決策看法的執行狀況，準時發覺問題，有針對性地進行調整。
3、管理職責。作為領導工作的`關心者和參謀，辦公室主任既要參預政務，又要承辦大量的事務，事務管理是辦公室主任不行推卸的責任。因此，不論是與領導工作有關的活動，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動加以關注、協調。也正如有人所說的：“辦公室看上去游離于各種管理之外，實際上又存在于各種管理之中”。
4、協調職責。聯系內外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應有的職責。在過去的一個學期里，首先，我努力搞好縱向協調，致力于上下級之間關系融洽。做到上令下行，上情下達，上下緊密協作，步調全都的工作。其次，我也留意橫向協調，致力于各業務部門之間的協調，對于業務部門的一些方案，重要工作部署，我都主動去了解，統籌平衡、準時溝通、統一協調，盡力避開各業務部門之間的“撞車”和主要領導的“超負荷”工作。第三，人際關系協調工作我也努力做了一些。
以上就是我過去一個學期的個人工作總結。在接下來的一個學期里，我將連續努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創新、為瓦市學校的美而好前程不辱使命。
綜合辦公室年終工作總結 23
本年度，辦公室在校委會的領導下，緊緊圍繞我校20xx年度中心工作，充分發揮辦公室工作職能，為我校日常工作的順利開展做出了積極的貢獻，順利完成學校本年度各項工作任務�，F將辦公室一年來的工作總結如下：
一.圓滿辦理十余項人事勞資工作
1.全面解決合同聘任教師保險工作。歷時兩年，至20xx年XX月份，一次性解決了所有臨時聘任教師的保險繳費問題。此后辦公室組織聘任教師簽訂聘任合同，制定了《合同制聘任教師管理條例》，按月做好人員增減、繳納款項調整并發財務處。
2.辦理完成張吉路等2人辭職手續。蔣力臻、張吉路辭職，完成蔣力臻、張吉路的保險和檔案移交工作；完成孔慧源、蔣力臻和張吉路三人消編工作。
3.做好學校編制核定和使用工作。在近兩年里，學校領導多次和上級部門協調重新核編工作。
4.完成20xx年度教師考核工作。送濟寧學院組織人事處審批，完成所有手續，存入個人人事檔案。
5.組織好評優工作。組織了曲阜市優秀專業技術標兵評選工作，辦理濟寧市優秀教師、曲阜市優秀教師評選推優工作。
6.做好20xx年中高級職稱評審工作。今年，濟寧市人社局給我校一名高級和一名中級職稱評審名額。我們及時做好相關信息的匯報、傳達、文件制定、發布等工作。面對高級職稱參與教師多，競爭大的情況，評審工作做到細致周全，在校委會的'領導下，組建評審工作領導小組，民主選舉組成專家評審委員會，進行了三輪評審，做好中間的協調組織配合工作從而保證了職稱評審工作的順利完成。陳皓同志順利通過高級職稱評審。
7.完成教師資格證書定期注冊工作。教師資格注冊工作是我們為保證信息填報準確，一方面耐心指導教師填寫，另一方面將教師相關證明材料收集并核對。最后，我們將所有教師賬號密碼進行匯總，將全體將工作網報信息和打印信息一一核對，保證了無一錯誤，如期完成任務。
8.每月按時到濟寧繳納養老保險。
9.調整韋忠蘭等退休教師養老保險待遇工作。
10.辦理張桂娟等22人專業技術崗位續聘手續。
11.落實我校教師農村支教工作。由于高級職稱評審需要參評教師必須有農村支教經歷，經校委會研究，凡是由個人聯系，并定期到支教學校開展支教工作，即認可農村支教經歷。下學期安排了蘇明、高喆、徐瑞、郭峰、孔霞五位同志分別到陵城、息諏、防山等鄉鎮支教。
二.細心做好數據填報工作。
上級各部門對學校進行動態管理，每個學期都要進行各項數據統計工作。落實數據填報工作，提供準確詳實的數據是辦公室中一項重要工作。本學年度，我們填報數據系統共11項，分別為：
1.辦理濟寧市領取社會保險待遇人員資格填報工作。
2.完成全國體育普查數據匯總工作。
3.認真落實《濟寧學院有關認真做好“吃空餉”在編不在崗編外用人專項治理有關工作的實施方案》，填報相關材料，并報送學院。
4.填報學院要求的《教育事業發展情況》。
5.落實《有關開展全市事業單位職稱工作基本情況調查的通知》要求，填報我校職稱工作情況調查表并報送學院。
6.落實濟寧市教育局《有關全省中小學幼兒園教師隊伍建設情況專題調研》，填報相應數據報送濟寧市教育局人事科。
7.機關事業單位在職人員情況核查表。
8.歷屆省特級教師信息表。
9.申請核定學校編制及批準20xx年度用人計劃的報告。
10.完成曲阜市教體局要求的曲阜市支教教師信息統計。
11.填報我校教師信息，報送濟寧市教育局人事科。
三.圓滿完成年檢工作
嚴格按照上級要求，精心籌備材料，在規定的時間完成法人年檢、組織機構代碼年檢和勞動年檢工作。
四.協調做好外事工作
由于我校歸屬不明，我校外事工作辦理極為棘手，因此，我們在20xx年申報外事計劃時便做好充分準備，同時向學院和濟寧市教育局報送外事計劃申請。由于本年度外事審批嚴格得近乎苛刻，因此，辦理王萍、尋梅赴香港參加孔教學院孔圣誕杯大典時間緊，手續繁瑣的情況下，我們辦公室人員十余次奔波到濟寧、濟南，終于如期成功完成香港手續，并嚴格按照外事工作要求完成后續護照回收、繳納出訪報告、上報出訪日志、填報外出經費使用情況等。
五.做好考勤工作
首先是做好出門條管理，核實確實因事方可簽條，加強保安管理，無出門條不許放行。第二是每月及時將請假情況匯總。
六.做好文字材料工作
起草并打印學校文件材料48份，其中有[20xx]1—24號文件，包含20xx年度工作總結、20xx年度工作計劃與總結、績效工資發放辦法等；起草報送市教育局安監科我�！斗勒饻p災應急方案》；曲阜市教體局統計并匯報我校家委會成員名單及家委會工作情況等。同時，做好每天的公文傳輸工作，打印并附傳閱單后，送校委會審閱。
七.妥善安排接待工作
北京教育行政學院于建福教授來我校指導工作，全國少年書法教育交流暨愛新覺羅啟驤贈書大會，省教育廳會議考察、安徽滁州教育考察團等，我們做好了相關接待工作，工作中無一出現紕漏。
八、大力加強宣傳工作
1.完成曲阜20xx年和20xx曲阜年鑒、濟寧市20xx年教育年鑒、濟寧學院20xx年年鑒中我校年鑒的編寫。
2.整理梳理20xx校園十大新聞。
3.全年完成5期校報編印工作。
4.及時將我校新聞通訊發到濟寧市教育網，采用《全國少年書法教育交流大會在我校召開》、菁莪書院開班、明德禮3篇通訊。
5.協調與語言文字報的宣傳工作，為該報為我校通訊宣傳提供翔實的材料。
6.撰寫1751工程我校先進經驗稿件。
九、認真做好檔案管理工作
暑期我們召集了8位老師歷時12天，對學校20xx—20xx年全學年檔案進行歸檔，成卷57卷檔案。在各項活動中，提供檔案借閱，復印，查看，回收整理等工作。做到借閱有審批，查閱有記錄等規范化管理。
十.嚴格公車、公章管理
1.做好公章管理，在外發文件材料、提供證明、申領公積金等用章管理中嚴格遵守學校要求，加強審查同時做好服務。
2.做好公務用車管理與調度；繳納20xx年車險，完成車審。制訂公車管理制度，嚴格落實上級公車管理制度，節假日封存，嚴禁出入娛樂場所。
十一.安全工作
1.定期查看周邊環境安全，并按照創衛工作要求在校門口安放無煙校園標志，在學校門口布置衛生健康宣傳欄，安排樓西電線垂掛問題和門口垃圾堆放問題。
2.不定期對保安工作進行檢查和督導。
十三.信息搜集及建議工作
1.就學校歸屬、學校管理、教育教學、師資建設、績效工資、臨時教師保險等工作的信息和意見多次向校領導建議，主動咨詢外部信息。
2.及時瀏覽曲阜濟寧學院等網站，及時將重大信息向校委會領導反映。
十二.會議安排
做好了學校全體會議、校長辦公會、校委會的組織安排，通知的上傳下達。做好相關會議記錄，并形成校委會公告。
十三.黨務工作
1.組織召開全體黨員會議，傳達學習“全市教育系統黨風廉政暨作風建設工作會議”精神。
2.撰寫我校開展黨的群眾路線教育實踐活動材料。
3.及時收繳上半年和下半年黨費并上繳濟寧學院黨委。
4.撰稿我�！吨袊伯a黨發展黨員工作細則》學習感受
十四.臨時性工作
1.協助做好春季運動會籌辦工作。
2.協助工會起草并打印《有關學習李書記黨課對教體系統的要求及“踐行優良師德師風·爭做人民滿意教師”活動近期工作開展情況匯報》及工作保證書。
3.做好學期末和學期初電話網絡的維護和檢修工作。
4.辦公用房清理調整，歸置各類需要放置到檔案室的物品，調整辦公室人員安排表。
5.做好清明、五一.暑期、十一.元旦等放假安排及時間調整。
4.認真填報學校工作建議，對工作量統計辦法明確提出意見，及時向學校領導反映工作問題，并明確提出建議。
十五.未完成工作及計劃
1.校報編輯下半年應為三期，還有一期因為材料組織問題不能完成。
2.宣傳工作由于人手太少，不能向更多不同層次推開。
3.網站建設需要重新規劃，環節需要一步步申請完成。
工作經驗總結：
1.牢記緊緊圍繞學校內涵發展，做好服務工作。綜合辦公室即時職能部門，更是服務科室。為學校教育教學發展做好服務工作，為學校領導提供信息和建議，為老師們解決后顧之憂，是綜合辦公室的本職職責。因此，我們努力做到耐心，熱情，工作中顧全大局，工作努爭取先。對于工作先接受，對領導安排先服從，然后努力攻堅克難，在工作中公正公平公開，做一件事情妥一件事情，讓領導放心，讓老師們放心。
2.對辦公室工作提前思考，預先謀劃。凡事預則立，不預則廢，我們辦公室工作做到計劃性強、可操作性強，科學安排人員，快速落實。
3.明確了科室人員崗位責任。一方面做到分工明確，責任清晰。另一方面還注意重大工作團結協作。在落實各項工作的時候，大家都能注意態度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了教職工的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從學校工作的大局出發，從學校整體利益出發，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。例如，全校所有學校和教師的材料復印打印都到辦公室，我們無論再忙，都積極提供幫忙。
工作中存在的不足：
1.不能嚴格要求自己，工作中存在松散拖沓現象。
2.安全工作還有隱患。校園周邊環境安全問題要加強反思，提升警惕性，保證學校平安。
本年度，辦公室工作取得了一定的成績，但仍然存在一些不足，管理制度仍需健全、落實力度需進一步加強；辦公室人員整體素質有待進一步提升，工作的責任心和事業心有待進一步提升，服務的觀念有待進一步深入；與科室之間的聯系有待進一步密切，工作應當更加重視成效等等。在下學期新的挑戰來臨之際，我們辦公室全體成員將在學校領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服困難，創新工作，取得更加優異的工作業績。
綜合辦公室年終工作總結 24
xxxx年，在辦公室各位主任的正確領導下，在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅持服務中心、服務決策、服務基層，突出重點，講究質量，加強服務，取得了較大成績。現將全年情況作工作總結如下：
一、圍繞中心工作，提升服務水平，發揮助手作用。
一年來，我們始終把提升服務水平，為領導服好務作為工作的重點和中心。首先是服務縣委大型會議，參與起草領導講話。我們認真搜集整理全縣經濟社會發展情況，積極思考，努力創新，撰寫了經濟工作及三級干部會、農村工作會、農村稅費改革會、黨務工作會、人大政協工作會、縣委十屆七次全會、黨代表大會等十幾個縣級重要會議上的領導講話。第二是服務于縣委日�；顒樱占鞣矫娴牟牧�。我們始終堅持為上級黨委服務、為縣委服務的宗旨。平時認真搜集各方面的資料，并加強與縣直各職能部門的聯系，以便掌握全縣經濟建設、社會發展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材。隨時為領導收集、整理各種所需資料，為領導決策提供可靠的依據。第三是服務于縣委領導，做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作，負責承辦領導交辦的各項任務，協助領導處理日常工作，協調和督辦領導安排的工作，接待處理信訪工作�？苾绕渌疽卜e極為領導服務，臨時協助秘書完成領導交辦的各項任務。
二、圍繞領導決策，深入聯系實際，發揮參謀作用。
一年來，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實，了解各方面的反映，為領導出臺政策提供了重要依據。我們參與了農村化債的試點工作，調查了對外招商政策的落實情況，了解了全縣發展水產養殖業的潛力和前景，摸清了我縣旅游業發展現狀、外部環境及與發達地區的差距，為縣委出臺農村化債政策、招商引資政策、水產業養殖政策和旅游業發展政策提供了參考。同時，我們圍繞全縣經濟工作大局，及時掌握和發現經濟和社會發展中的新情況、新事物、新經驗，總結推廣了對經濟建設做出重要貢獻的先進典型和先進經驗。總結了全縣的經濟工作經驗，形成《培育經濟龍頭，建設壩上明珠》發表于《三峽了望》；總結了廟埡村的小康建設經驗，形成《為有源頭活水來》的經驗性材料，刊載于《調查研究》，并被《三峽了望》采用；總結了秭歸縣二醫院的`艱苦奮斗創業的先進典型，形成《一個鄉鎮衛生院的發展壯大之路》的典型材料，刊載于《調查研究》，號召全縣向之學習，并被《三峽了望》采用。
三、圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協同作戰。
(一)是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調人員參加了防非工作組、搶險救災辦公室、139米蓄水移民清庫督導辦公室等臨時機構，直接參與了千將坪搶險救災，并在其中發揮了積極作用。
(二)是服從辦公室統一安排，圓滿完成了各種臨時性任務。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，加強集體榮譽感，以主人翁的姿態先后參與了各種會議的籌備、各種接待的準備、各個領導的匯報及其他工作。
(三)是協助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險救災工作和春節、五一.十一黃金周期間的值班工作，并編發了相關信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作，盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務。
過去的一年，是綜合科不斷調整、不斷進取的一年，取得了不小的成績，也留下了不少遺憾。
(一)是深入基層調查研究不夠，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集；
(二)是全縣經濟建設和社會發展中的新經驗、新典型總結不夠；
(三)是綜合匯報材料的質量有待于進一步提升。
xx年是新一屆縣委領導班子施政的開局年。新一年的綜合工作，將進一步發揮服務上級黨委、服務縣委、服務基層的職能作用，努力在四個方面下功夫：
(一)是多深入基層調查研究抓綜合，在總結全縣經濟建設和社會發展的新鮮經驗、新鮮典型上下功夫，爭取有更多的有關秭歸的典型和經驗在省、市推廣。
(二)是多結合縣委工作中心抓綜合，在總結各鄉鎮、縣直各部門服務經濟、推動發展的先進典型上下功夫，更好地發揮典型的示范帶動作用。
(三)是多進行理論創新抓綜合，在總結匯報材料的新鮮觀點和新鮮概括上下功夫，努力撰寫更多高質量的匯報材料。
(四)是多服務決策抓綜合，對中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實，多進行創新思考和實踐思考，在撰寫高質量的領導講話上下功夫，更好地發揮綜合服務作用。
綜合辦公室年終工作總結 25
在過去的一年里，綜合辦公室在各項工作中取得了顯著的成果，成功完成了所有的任務。以下是我們的年終工作總結：
一、業務協調工作
在過去的一年里，綜合辦公室致力于解決企業內部不同部門之間的矛盾和協調工作。我們根據各個部門的實際情況，制定了有效的計劃和解決方案，并成功實施。
二、內部流程優化
綜合辦公室在過去的一年里，通過有效的流程優化和改進，幫助企業提高了工作效率。我們將公司內部各個流程進行了深入分析，整合和優化了各個流程，推動了企業內部的協作和合作，并在流程按照公司最佳實踐進行完善。
三、信息化應用工作
綜合辦公室在過去的一年里，積極推進企業信息化工作，并將公司的各項業務建立在高效的信息化平臺上，提供給企業成熟的信息管控體系，確保企業信息的安全和穩定運營。
四、人員培訓和管理
綜合辦公室在過去的一年里，對企業內部員工進行了系列培訓，以提高員工的'素質和技能。我們還建立了全新的人員管理體系，優化了HR管理模式，實現了工作流程自動化，并為員工提供更好的工作環境和福利待遇。
五、行政管理工作
綜合辦公室在過去的一年里，積極推進企業的行政管理工作，包括安全管理、物業管理、環境管理等。我們不斷優化管理措施和方法，提升管理水平，并充分發揮行政管理的支撐作用，為企業的快速發展提供了保障。
六、傳媒合作和公關活動
綜合辦公室在過去的一年里，通過有效的傳媒合作和公關活動，在業內外樹立了良好的品牌形象。我們通過各種媒介進行廣泛的宣傳和推廣，增強了企業的品牌知名度和美譽度，并成功地開展了一系列公關活動，為企業的業務發展帶來了新的機遇。
總結
在過去的一年里，綜合辦公室取得了顯著的成果，為企業的發展做出了重要的貢獻。面對未來的挑戰，我們將繼續努力，致力于提高企業內部管理和信息化水平，不斷創新和突破，為企業的持續發展做出更多的貢獻。
綜合辦公室年終工作總結 26
時光如梭，來單位工作的一年以來，在領導的關心、指導和同事們的匡助、支持下，我認真履行—區工作人員準則并嚴格遵守單位的各項規章制度，力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結束、新的一年即將來臨之際，我將自己一年來在思想、學習和工作方面的進步與不足作如下總結。
一、業務學習方面
作為辦公室的工作人員，工作內容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學習了公務禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關內容，并對各業務股室的業務流程也進行了了解和學習，對于不清晰的政策問題和業務辦理流程，我及時向相關股室的同事們請教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。
同時在工作之余我自覺學習科技、管理、哲學、歷史等各方面的知識，培養自己在這些方面的興趣，以豐富的'理論知識武裝頭腦并學以致用，堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質。
二、工作能力方面
在工作中，我時時處處嚴格要求自己，服從—區黨工委、管委會的統一指揮，有大局觀念，對工作不叫苦、不推委，兢兢業業、腳塌實地；能夠嚴于律己，寬以待人，能正確地給自己定位，加強與同事間的思想交流，做到相互匡助、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認真完成領導交辦的各項工作。
但是對于還涉世未深的自己，在社會經驗和工作經驗上還有很大的欠缺，在平時的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動性、進取心和責任心，更多時候只是奉命行事，落實任務，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思量問題、處理矛盾。
通過領導的指導和同事的匡助，我認識到創新工作方法的重要性，慢慢學習抓住問題的主要矛盾和關鍵環節，求真務實，以服務群眾作為工作的出發點和落腳點，努力強化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的事件列一列，思量一下解決的方法和途徑；完成的事列一列，總結經驗和教訓；沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來的工作情況，我在思想、學習和工作方面都取得了新的進步，這離不開領導的關心和同事的匡助。
在新的一年的工作中，我將繼續發揚自己的優點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強政管理論學習，創新工作方法，提高工作效率和質量，加強自身建設，提高服務能力，樹立求真務實、樂于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
綜合辦公室年終工作總結 27
綜合辦公室是在總經理直接領導下綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、企業文化建設及宣傳、車輛管理、水路管理、食堂管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。過去的一年，在公司領導的關心和支持下，辦公室在其它部門的幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為20xx年的工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距、促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下：
一、20xx年各項工作開展情況
�。ㄒ唬┬姓ぷ鏖_展情況
1．加強公文管理，完善了行文制度，使其合法化，20xx年礦山共對外發文102份。
2．加強檔案管理，為了更好的保存礦山重要檔案，建立電子檔案，把所有重要的檔案都掃描成電子文檔保存。
3．加強會務管理，完善會議管理制度，會前做好會議通知、會議簽到、茶水、會議室衛生等準備工作，會后做好會議記錄，保證會議按時召開。
4．按時完成營業執照、組織機構代碼證、采礦證年檢工作。
5．完成云南省黃金行業先進集團申報工作。
6．做好辦公用品的管理工作。所有的辦公用品都做好購買和領用記錄。
7．協助領導做好接待工作。
（二）人力資源工作開展情況
1.礦山目前人員構成情況：截止20xx年11月底，礦山員工人總人數194人，光賀147人，熱水塘47人。地質10人、測量2人、實驗測試4人、選礦114人，機電19人，財務7人、采購銷售2人、安全管理8人，其他17人，管理人員11人。
2.學歷職稱情況：副高級4人、中級7人、初級6人；碩士研究生1人、本科生13人、大專31人，高中及中專58人，高中以下91人。
3.從6月起，歷時2個月，完成了人力資源管理信息系統基礎資料的錄入工作，該系統分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統、系統管理等模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離退人員管理、工資鑒定、信息查詢等強大的功能，該系統的有效應用，極大地提高了人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。
4.針對人力資源檔案管理混亂，各種歷史資料和數據空白或不齊全的狀況，著力解決完善了基礎資料的收集整理工作，建立起員工檔案和人事工作各類基礎臺帳：工資臺賬、社保臺賬、培訓臺賬、勞保用品臺賬、勞動合同臺賬等；執行集團人力資源各項管理制度，推廣使用集團統一的各項人力資源業務流程及表格，使人力資源各項工作更加規范化、系統化。
5.按要求及時填報集團和地方各級部門要求上報的人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
6.為公司新調及招聘的員工辦理勞動用工手續，并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
7.按勞動社保部門的規定，依法辦理社保、失業保、醫保的繳費基數申報手續，調整了員工的住房公積金標準。
8.按時完成個人所得稅網上申報工作。
9.通過崗位分析與設置，完成定崗定編工作。以生產需要為中心、根據精干、高效的.原則，配合集團總部HR及運營管理部，深入一線，研究基層人力資源管理及人員配置中存在的問題，通過調研，制定出了《勐滿金礦定崗定編文件》，對現有組織架構、崗位和人員進行了合理優化。
10.制定勐滿金礦“十二五”人力資源配置規劃。根據集團公司制定“十二五”規劃的統一安排，結合本單位“十二五”產業發展規劃，以定崗定編文件為參考，認真完成了“十二五”人力資源配置規劃的填報。
11.績效管理工作
年初，組織完成了公司20xx年全員績效考核工作，并將績效考核記過與本單位年度效益工資掛了鉤，實現了獎懲分明的績效考核目標，極大的發揮了績效考核的作用。
年底，修訂了績效考核方案（360度考核），在20xx年的基礎上優化完善，考核成績擬與OER考核結果共同確定員工效益工資，考核結果將與職務晉升和提拔、勞動合同簽訂、薪酬崗位工資、實干之星、各類先進評選、后備人才選拔等掛鉤。20xx年績效考核結果現已部署落實，預計明年1月20日前完成。
12.人力資源開發工作
�、伲畣T工培訓工作邁開步伐。完成了集團公司主導的一、二級各項培訓，開展了本單位三級培訓，組織員工參加相關的外部培訓，涵蓋了安全、薪酬社保福利、6S管理、班組長管理、辦公室業務、財稅系統、保安員培訓、企業經營管理等領域。參加培訓員工達686人次，155個培訓課時。
②．繼續推進職業生涯規劃工作。十二月份完成了20xx年新入職大學生、新入職的E、D級人員以及后備干部（已做過的除外）11人的職業生涯規劃，并檢查落實了已制定職業生涯規劃人員的實施情況。
�、郏髮W生培養。組織2008年以來的新入職大學生（7名）撰寫工作總結，全面掌握了解近年新入職大學生的工作、學習和思想等情況，為集團領導發現和選拔公司發展所需的年輕后備人才提供了途徑。優秀的工作總結有1篇入選并在《滇金人》雜志上刊登。
②、為20xx年新分配的4名大學生制定了培養計劃，落實了導師制，將大學生安排到生產一線的重要崗位進行鍛煉，進行了為期5個月的崗位實習演練，初步具備了崗位要求的能力及素質，達到了預期的培養目標。
�、邸尤瞬盘蓐牶髠鋷斓慕ㄔO
按照集團公司對干部管理的整體部署，配合總部組織本單位相關人員報名、考試、考察，完成了后備干部選拔工作，著力培養入選人員。
13.薪酬福利社保工作。按時發放員工各月工資及各項津貼；完成了20xx年新的工資套改審批工作；對司齡工資以及學歷職稱工資中存在的問題進行了梳理；完成了上報審批以及兌現發放工作；完成20xx年度的社�；鶖嫡{整申報工作。
�。ㄈ┢蠊芄ぷ鏖_展情況
1．制定推行計劃，并深入車間介紹推行的意義及計劃，廣泛收集基層員工的意見及建議。
2．宣導總部制定的檢查標準并與現場員工一同發現及改善生產現場存在的問題。
3．建立相互檢查與相互學習機制。通過組織各單位負責人一起對整個礦山的所有單位進行巡檢的方式，建立相互發現問題，以及相互學習的機制，發現習以為常的問題點，以及相互借鑒各單位成果，從而達到少走彎路，快速提升的目的。并設計《6S問題點改善記錄表》、《6STPM現場檢查表》配合相互檢查與相互學習機制的運行。
4．建立公司級宣傳欄，對檢查發現的問題，以及做得好的單位及優異的地方進行宣傳，起到激勵的作用。
5．設計《6S點檢表》、《6S門標》以及《作業指導書》等格式，并現場想到使用方法以及意義。協助各部門設計管理看板，達到看板管理的效果。
6．對各部門經常性的巡查，對發現的問題進行指出，并對工作開展中現場員工存在的異議進行講解。并督促各單位6S工作的有條不紊進行。
7．對一些“死角”進行整理整頓工作，如各個單位堆放的廢鐵及廢邊角料，對能使用或者再利用的進行歸類進倉庫處理，對不能再用的統一賣掉處理。期間共處理此類堆7個。如中心倉庫前面的雜物堆，配合倉儲部主任，在動員各單位對己有物資進行領取并歸倉的基礎上，對無人領取的物資進行統一歸倉。達到物資防濁防銹防盜的目的，并在謀劃建立物資信息表及相應流程，讓這些賬外的遺忘物資能夠真正物盡其用。
8．6S物質提報及簽核。對整個6S工作過程中所需的材料進行調查，并制定《6S材料提報表》供各單位提報參考。以及對提報的需求表進行逐層會簽，以及配合物資供銷部采購及配合倉儲部分發。
9．現場指導定置、定位、以及劃線工作。在統一的標準下，現場指導擺放、通道等的規劃，并指導及示范劃線的方法與技巧。
10.協助倉儲部整理光賀中心倉庫、熱水塘倉庫及設備動力部倉庫。
�。ㄋ模┸囕v管理工作開展情況
20xx年在車班所有駕駛員的共同努力下，全年實現安全行駛。在雨季到來之前，組織礦山駕駛員學習公司總部下發的《車輛管理規定》，督促駕駛員在出車前、收車后對車輛進行例行檢查，排除安全隱患。針對車多、事多、人少的情況，辦公室進一步加強了對車輛的管理，積極推行車輛使用登記審批制度，對突發性用車加強協調，盡量做到統籌兼顧，合理調度，保證了領導用車、部門用車兩不誤。完善駕駛員崗位責任制。建立了出車記錄臺賬，認真做好出車記錄，嚴格各項費用的管理，做好每張車的維修費用、行駛里程、燃油費等臺賬。實行定點維修，節約了維修費用。
（五）水路管理工作開展情況
因礦山供水系統從十多公里外的深山引入，因路程較遠，管理起來難度很多，加之因時間的關系，許多閥門發生老化，時常發生漏水現象。今年，因干旱的影響，原有的水源頭出水量不能滿足需求，又從原水源頭300多米外的地方重新引進水源，來滿足供水需求。5月份，因水壓不夠，對熱水塘區內的主水管進行改道，共計240米。8～9月份布好新生活區主管道。11月底對光賀采區180米左右的水路進行深埋。總之20xx年在水路維修人員的不懈努力下，基本保證了整個礦山的用水。
�。┦程霉芾砉ぷ鏖_展情況
因礦山離城較遠，平時都只能在鎮上采購生活物資及菜品，因小鎮人流量不大，菜市場內所銷售的菜大多為附近村民自已栽種，菜的種類比較單一，像肉類除星期天外每天只宰一頭豬，如果要湊夠供礦山吃一頓豬腳就要連續采購三天才勉強夠。采購員除了盡量在本地采購新鮮的菜品外，為了改善職工的伙食，如遇公司車輛去城里辦事，就在城里采買一些臘肉、雞肉之類的儲存著；11月份為了豐富職工的早點類型，增加了包子、豆漿、油條的供應。在不增加人手的情況下，完成礦山內部接待工作，節約了接待費用。平均每月的接待桌餐都在10桌以上，12月份達到了18桌，總之20xx年在食堂全體員工的辛勤努力下，圓滿完成了任務。
二、存在的問題
1.對工作的總體預見性不高，工作處于被動之中。
2.行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
3.行政公文的流轉處理還存在不足。
4.預計的工作計劃沒有完成。
5.工作效率還有待加強。
6.企業文化建設工作停滯不前。
7.食堂管理存在不足。
三、20xx年工作計劃
1．根據公司20xx年總體培訓規劃，制定詳細的培訓計劃時間表。督促和配合各部門完成好20xx年的培訓計劃。
2．根據公司20xx年總體規劃，年終小結完成本部門應完成的流程制度建設，包括辦公用品、檔案、合同、會議、宿舍、車輛管理、食堂管理制度、資源共享實施辦法、勞務用工管理規定等。
3．在每個季度開展優秀員工評選活動，做好宣傳和表彰工作。
4．做好OER考核的統計工作。
5．加強辦公用品、接待用品的管理工作。
6．完成整個礦山管理制度的匯總整理工作，并形成冊。
7．組織開展好職工的業余文化生活,活躍礦山氣氛。
8．加強食堂管理工作，制定相應的管理制度，管理好伙食賬，賬務每月結算后公開。
9.加強車輛管理，保證安全行駛。
10.做好圖書室的管理工作。
11.做好接待工作。
12.加強相關知識的學習，提升綜合素質。
13.完成領導交代的其它工作。
綜合辦公室年終工作總結 28
在過去的一年里，綜合辦公室取得了一系列成就，成功地完成了所有任務。以下是我們的年終工作總結：
一、組織協調工作
在過去的一年里，綜合辦公室致力于協助企業各部門，完成了大量的組織協調工作。我們通過制定詳細的計劃和溝通機制，有效地解決了各種矛盾和問題，確保了企業各部門和運營的順暢進行。
二、信息管理工作
綜合辦公室在過去的一年里，積極推進了企業信息化建設，制定了一系列規范和制度。我們致力于提高企業信息系統的效率和穩定性，幫助企業更好地利用信息資源，提高工作效率和商業成果。
三、內部流程優化
綜合辦公室在過去的`一年里，大力推進了企業內部流程的優化工作。我們將公司的各項業務流程進行了全面分析，并提出了改進意見，推動了流程上的協作和合作，大幅降低了企業內部管理成本并提高了業務效率。
總結
在過去的一年里，綜合辦公室的各項工作都很順利，我們成功完成了各項工作目標。我們將繼續努力，為企業內部管理和信息化方面的工作提供更好的支持和服務，為企業的持續發展做出更大的貢獻。
綜合辦公室年終工作總結 29
在過去的一年里，綜合辦公室的工作經歷了起伏，但最終我們克服了所有挑戰，成功地完成了所有任務。以下是我們的年終工作總結：
一、協調管理工作
在過去的.一年里，綜合辦公室致力于協助企業各部門，完成了大量的協調管理工作，通過技術手段和多部門協作，有效解決了各種矛盾和問題，為企業的快速發展提供了保障。
二、信息管理工作
為了提高企業信息化水平，綜合辦公室推行了云端數據管理系統，并且積極促進了各個部門的信息系統升級。另外，我們還建立了敏捷企業管理平臺，實現了差異化競爭和運營效率的提升。
三、內部流程優化
綜合辦公室在過去的一年里，努力實現了內部流程的優化，以提高企業工作效率為目標，進行了重要的流程改進和優化，推動了跨部門的協作和合作，從而促進了企業商業成果的進一步提高。
總結
在過去的一年里，綜合辦公室在各項工作領域都取得了顯著進展。我們將在未來繼續努力，推進企業內部管理和信息化方面的工作，為企業的發展做出更大的貢獻。
綜合辦公室年終工作總結 30
辦公室是集行政職能、企業管理、法律事務、信息化管理、后勤管理的綜合性部門，在公司領導的帶領下，在各部門的密切配合下，圍繞公司xx年的方針目標,在“安、穩、長、滿、優”生產管理模式下，以“質量成本效益年、安全環保管理提升年”為主基調，較好地扮演了督辦者、參謀者、服務者、協調者等角色。
一、簡述本年度的主要工作
(一)董事會工作良性運轉
公司治理是企業決策正確、科學的保障。一是探索公司治理機制，制定了《合同授權管理辦法》；二是協調股東、董事會、監事會、經理層關系，使之履職盡責、有效制衡、協調運轉；三是組織召開了xx屆一次董事會和xx年度股東會，通過了《總經理工作報告》、《xx年財務決算和xx年財務預算的議案》、《董事會工作報告》、《監事會工作報告》。
(二)行政管理，履行助手職能在董事長、總經理的指導下，完成了向陳xx省長、蒙啟良和王江平副省長的匯報材料；編寫了“百千萬工程”匯報材料，并發送給發改委、經信委、省內多家媒體；組織編寫了半年工作總結及向集團職能部門調研需要的各項匯報材料。
嚴格公司各類發文管理，按時審閱發布每期《安全生產調度會紀要》。
嚴格按照公司規定管理公司印章，有效控制印章使用風險。
營業執照、組織機構代碼證的管理和使用由專人負責，做到了用途不清、權責不明不出門的管理。
收取上級部門各項公文，及時傳達到相關單位，跟蹤執行情況，有效發揮了公司內外的橋梁紐帶作用。
合理有效地安排會議室，做好會前準備及會后總結，使各項會議能夠有序、高效召開。
(三)基礎管理，助推有序經營加強內部控制。從制度上進一步規范經營活動、投資活動、籌資活動，組織制訂了《外協單位管理辦法》、《零星工程管理辦法》、《發票管理辦法》等制度，《銷售管理制度》在完善中。
加強基礎管理考核。促進經營績效提升。升級完善了《基礎管理考評實施細則》，組織宣貫外協單位學習。每月召開一次基礎管理考評會，并發布通報。
持續推進“6s管理”。規范了來賓停車位和車輛定置管理，及時查處通報違規停放，車輛停放更加有序。
(四)量化考核，強化結果導向
今年采取“3+x”的指標模式，將產量、消耗、利潤指標與部門關鍵職責和年度主要工作相結合，與各二級單位簽定目標任務分解責任書，每月召開一次目標量化考核會議，形成目標量化考核專題請示，并以此作為薪酬發放的依據。將“員工正能量”凝聚到公司目標上來，使員工與公司發展息息相關，促使企業與員工形成利益共同體，為完成xx年生產經營任務作出了積極地貢獻。
(五)數據管理，服務領導決策
企業管理是數據管理。我們運用“大數據”理念，把企業運營的海量數據通過高速的采集、整理、分析、挖掘，從大容量的多樣數據中經濟地提取價值。建立了數據報表體系，每月向市統計局、工信局、集團企劃部報送各類統計報表，并為各項匯報材料提供數據、圖表及分析，用數據體現公司最真實的現狀。
每日跟蹤《物料投入產出對比表》，形成“到崗就算算”的工作模式。每周一將上周投入產出表發送給公司領導；每月更新《可控費用發生情況表》，幫助領導及時把握生產經營狀態。
升級產量、供應、銷售、物流等內部報表，設計企業運營數據報告、財務管理、銷售統計分析、匯票管理工具，提升數據整理、分析、挖掘能力。
數據質量是企業實現卓越經營的一個重要保障。組織建立數據報告體系的培訓，為形成真實、準確、完整的'數據報告服務。
(六)信息管理，護航生產運營erp運行管理納入基礎管理考核，各模塊運行良好；oa協同故障堅持24小時解決問題。(補充信息化內容)
視頻監控系統是企業管理提升安全技防能力的內在需要，更是企業實現信息化和工業化戰略共生耦合的載體。將視頻設備完好率列入量化考核，并作為部門效能監察項目。視頻維保費用比xx年下降了xx元；視頻設備維護分abc等級管理；視頻完好率從85%升至98.04%，預計11月底視頻完好率100%。成功實現了pc終端授權監控，也實現了從“看不見”到“看得見”的轉變，從“看得見”到“看得清”的升華。
(七)法律事務，規避潛在風險嚴格履行合同評審職責，將風險消弭于萌芽狀態。
跟蹤并反饋合同執行情況，為合同的續簽及改簽等提供建議，提前規避可能出現的法律風險。
負責牽頭甕馬高速施工高度危險作業至高壓線路斷電導致的侵權糾紛起訴及起訴前調解工作，合理維護公司的利益。
為推進合同管理的科學化、制度化、規范化建設，傳遞先進的合同管理理念，組織召開了兩次合同管理例會，邀請外聘法律顧問對合同履行中存在的情況進行點評交流和案例分析，將“合同風險”列入“風控體系”重要內容。
(八)后勤保障，措施得力
后勤工作樹立“保障有力、服務到位”的后勤工作理念，強化保障和服務兩項任務，牢記安全和衛生兩個重點。加強員工食堂管控
(1)每季度做一次食堂問卷調查，收集匯總員工意見，協調食堂不斷改進膳食結構、變換花樣、豐富菜品，滿足員工不同層次的就餐需求。
(2)強化食堂主要食材質量控制，公司主導采購大米、油品，切實解決最關心最直接最現實的熱點、焦點問題。
(3)充份發揮攝像頭的作用，食堂操作間視頻監控后廚衛生，取食物處視頻推進光盤行動。
(4)改善食堂衛生環境，清洗抽油煙機、粉刷食堂內墻、清洗窗簾等。
員工住宿
辦公室統籌管理水、電費收繳，租賃合同簽訂和租賃費收繳，房產維護等日常工作，為廣大員工提供了一個相對穩定的生活環境。員工公寓已安排入住員工266人，租賃給盈德公司20間；陽光花園11套，22#樓7套公房租賃給內部員工。
二、存在問題亟待提升
(一)團隊缺少“一專多能”的復合型人才，需推進導師制，加強人才培養。
(二)員工“吃住行”三件事亟待加強，如員工食堂菜品質量、員工宿舍配套設施質量、交通車和公務車衛生等。
(三)數據分析、數據挖掘不夠。應將企業運營(產供銷、人財物等模塊)的大量數據，適時采集、分析、挖掘、提取價值，最終形成真實、準確、完整的數據報告，洞見數據背后的商業價值，從而提升企業管理水平。
三、下一步工作打算
(一)企業管理方面。
一是加強公司治理和內部控制，完善規章制度，強化合規管理、風險管理、流程管理、缺陷管理等；二是提升精益生產、設備管理、財務管理、人力資源管理、團隊建設等領域的管理水平；三是組織升級完善操作手冊、檢修規程；四是用好基礎管理考核工具，促進企業形成良好的精神風貌，提升企業凝聚力；五是進一步加強目標量化分解考核，依據“集團考核指標”相應調整“公司共性考核指標”；六為發揮銷售人員潛能，將市場開發部打造為公司的“創利中心”，需重新設計、簽訂考核責任書；七是助推公司加強數據收集、數據分析、數據挖掘、數據變現、數據報告管理工作，推進數據報告體系建設；八是協同完成十年頂層設計的煤化工發展規劃；九是籌劃引進戰略投資，積極推進“混改”工作。
(二)法律事務方面。
一是加強合同履約管理，建立大宗原料、備品備件供應商淘汰管理機制；二是認真貫徹《企業信息公示暫行條例》，用好企業信用信息公示系統，定期報送年度報告并公示；三是規范和加強網絡輿情管理，為營造健康發展環境，維護企業形象，教育引導員工不得在網絡媒體發布企業營銷以外的商業信息。
(三)信息化管理方面。
一是加速推進公司信息化建設，進一步深挖dcs、ems、erp等系統功能，助推兩化融合；二是申報兩化融合試點示范項目，爭取政府資金支持；三是加快視頻監控系統的第二期整合，提升安防、技防水平。
(四)車輛管理方面。
進一步加強車輛檔案、保險、維護保養、消耗控制、違章等管理工作，進一步提升駕駛員安全意識和服務意識。
(五)后勤管理方面。
一是加強食堂安全和衛生管理，塑造食堂承包人員的危機意識，構建“一年一簽”的承包合同機制；提升食堂工作人員的服務意識。
綜合辦公室年終工作總結 31
一年來，在辦公室領導的正確指導下，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。現將我本年度的思想、工作總結以下：
一、辦公管理工作
1、認真做好公司領導簽發文件的起草、發文，傳閱內、外部文件，并及時進行文件整理存檔。
2、辦理職工的社會保險、住房公積金及退休、離崗退養手續及勞動工資報表的制作、審查與編冊等。
3、辦公用品的采購、利用工作，特別是積極做好三防用品的儲備采購。
4、嚴格落實公司印鑒的保管與登記工作等。
二、出租房(店面、場地)管理工作
1至11月份，辦公室共辦理出租房(店面)xx間，租賃場地xx平方米，共收取各項規費xxx元，并對公司所有出租場所、店面的租金及住房水電費進行了限期催討。
三、安全檢查工作
1至11月份，辦公室對辦公樓、各出租房及區間站的消防器材、用火用電設施、電線線路、危險物品等進行安全消防檢查xx次，查出隱患xx起，現均已整改完畢；各節假日展開消防安全隱患大排查xx次，均無發覺非常情形；在日常工作中，嚴格落實了逐日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。
四、安全宣傳教育工作
辦公室參加公司安全生產例會、事故分析會、安全學習會等共19次；在客運站及辦公樓懸掛橫幅xx副，粘貼宣傳標語xx張，發送溫馨提示短信xx條；同時，在各節假日期間，充分發揮辦公室上傳下達的關鍵作用，積極營建了安全生產宣傳教育濃郁氛圍。
五、臺賬管理工作
根據上級規定和辦公室的工作實際，相應地制定、完善具體的`安全生產管理制度，健全檔案和臺賬資料，如梳理了公司文明創建工作臺賬與企務公布臺賬等。
通過一年來的工作，我也蘇醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應對現象。
2、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦刻苦、艱苦奮斗的精神。
3、學習掌控新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。
4、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好�？傊荒陙�，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
綜合辦公室年終工作總結 32
一年來，辦公室綜合部〔以下簡稱綜合部〕在領導的帶著下，綜合部人員緊緊圍繞管理，效勞公司等工作要點，強化管理，充分發揮好綜合部工作承上啟下，聯系左右，協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，圓滿完成了各項工作，具體總結如下：
一、主要工作
〔一〕學習經驗，不斷提高自身素質。
公司9月進行了部門調整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協調等等，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經驗，標準本部門的辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
〔二〕標準發文辦事程序，不斷提高工作質量和效率。
自部門調整后，根據公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程序的管理規定》，堅持標準有序的運作，改良效勞方式，提高各項工作的質量和效率。
1、從嚴要求，認真做好文秘工作。本年度沈傳網發文23件，沈傳網辦發文6件，從文件的起草、審核、審批到印發，一路均是嚴字當頭，嚴把發文程序關、格式關、文字關和政策法律關，堅持程序層層審簽制度，既確保了發文質量，又確保了文件的嚴肅性和有效性，同時維護公司形象。
2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領導審批，在確認領導簽字前方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂標準、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發生文件喪失和泄密事件。
二、存在缺乏
一是部門剛標準，有些職能有待繼續確定，二是部門工作紛繁復雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
三、明年工作計劃
1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發文標準，提高發文質量；做到文件及時收發、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發生；完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有標準、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
2、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作，要提前學習，要不斷加強個人修養，自覺抬高接待標準，利用網絡學習其它企業在接待工作上的先進工作方法，努力適應接待工作的需要，樹立企業良好形象。
XX年綜合部的'各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新。
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