企業(yè)辦公室工作總結

企業(yè)辦公室工作總結(集合15篇)

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編收集整理的企業(yè)辦公室工作總結，希望能夠幫助到大家。

企業(yè)辦公室工作總結1

　　xx年，對我來說，應該是不平凡的一年。這一年里，在室領導的關心支持和各位同事的協(xié)力配合下，我在德、能、勤、績、廉等方面都取得了新的進展，思想政治素質進一步提高，統(tǒng)籌協(xié)調能力進一步增強，勤勉進取意識進一步堅定，廉潔為民精神進一步樹立，在辦公室工作中，努力在“懂規(guī)矩、講規(guī)范、定規(guī)章、摸規(guī)律”上下功夫，把優(yōu)化服務作為天職，把做好實務作為根本，把建章立制作為前提，把甘于奉獻作為基礎，各項工作取得了一定的成績�，F將情況匯報如下：(一)加強學習,全面提高自身綜合素質

　　市委政研室(農辦)的工作性質決定了每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此，我非常重視學習，堅持邊干邊學，邊學邊想，將學習思考的成果努力轉化為推動工作的動力。一是認真投入政治學習，通過積極參加各種實踐活動，進一步提高覺悟，堅定信念，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導學習、工作和生活實踐。二是強化理論和業(yè)務學習。重點學習辦文、辦會、辦事知識，并結合自己在公文寫作等方面存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的文字工作能力。同時，刻苦鉆研與本職工作相關的知識，努力將自己打造成為“復合型”的人才。三是提高適應新職位需要的本領。通過向領導學、向同事學，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養(yǎng)良好的學習和工作習慣，努力增強邏輯思維能力、服務協(xié)調能力，基本適應了本職工作的需要。 (二)轉變角色，用心培育敬業(yè)愛崗精神

　　在這一年里,我從抓具體工作到主持辦公室全面工作，角色發(fā)生了很大變化。為及早適應更高的工作要求，我進一步加強對自身的磨練，敬業(yè)精神、業(yè)務素質、工作能力上都有了長足的進步。首先是敬業(yè)精神進一步提高。將新的崗位作為自己實現理想、展示才華、體現價值的重要舞臺，明差距，找不足，理思路，提舉措，在思想上、行動上更加敬業(yè)地投入工作，使自身能力水平能夠盡快達到崗位的要求。其次是愛崗精神進一步加強。常懷感恩之心，把珍惜崗位，珍惜機會作為提高熱愛本職工作的出發(fā)點，無論什么工作都竭盡全力，從而在實際工作中體現謙虛謹慎、積極肯干的工作心態(tài)。第三是奉獻精神進一步加強。一年來，受大家講大局講奉獻精神的影響，我能盡最大努力克服各種實際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項工作中，努力完成好領導交辦的各項工作。

　　(三)務實有為，全力做好各項工作任務一年來，辦公室緊緊圍繞中心工作，在“參與政務、管理事務、搞好服務”上下功夫，積極發(fā)揮參謀助手作用，努力提高工作效率和服務質量，較好地完成了各項工作任務。一是積極發(fā)揮參謀助手作用。根據新形勢新要求，在年初提出了調整領導分工與內設機構職能的建議，經室務會議研究通過，進一步理順了關系，提高了工作效率。著力搞好綜合協(xié)調，精心服務重要會議，先后完成了全市農業(yè)和農村工作會議、農業(yè)招商會、全省“千萬”工作現場會、全市“百千”工程會議等重大會議的協(xié)調服務工作，同時組織召開全市主任會議4次，在后勤保障等方面較好地完成了任務。重視加強督辦反饋。認真落實市委、市政府重要會議和文件精神，擬寫并報送關于市委市政府重點工作、市區(qū)重點實事、構建懲防體系工作會議等的貫徹落實情況以及半年工作、全年工作情況報告，做到件件有

　　落實，事事有回音。認真做好人大建議和政協(xié)提案工作及人民來信、來訪工作，會同有關處室完成33件人大建議和政協(xié)提案的答復工作。此外，圍繞階段中心工作任務，制訂每月工作安排，協(xié)調各處室按照計劃推進工作，便于領導督促檢查各項工作進度。二是緊扣建設“五部”機關的'目標，努力營造良好發(fā)展環(huán)境。大力加強與新聞媒體溝通聯系，加強宣傳策劃，會同有關部門組織各類采訪活動10多次。向省委政研室、市委辦報送信息近50多條，順利完成市委辦信息報送任務。重視政研信息報送工作，出臺政研信息考核辦法，截止11月底，全省政研信息累計積分名列地級市第4名。編發(fā)《xx》6期，辦刊質量進一步提高，較好地發(fā)揮了調查研究和新農村建設交流平臺的作用。三是加強服務和規(guī)范工作。嚴格財務報銷，規(guī)范文件運轉制度，落實專人負責，認真做好簽收、登記、送審、跟蹤催辦等環(huán)節(jié)，努力做到不延誤、不丟失、不誤傳，確保文件高效運轉。為提高工作效率，及時更新工作用車1輛，更換辦公電腦13臺，打印機2臺。認真搞好日常接待，做好督查考核、參觀考察公務交流的接待工作，明確接待要求，考慮周全、安排合理，全年共接待客人23批180多人次，認真落實食宿交通、參觀安排、交流座談等事宜，加強了溝通，增進了友誼。按照市委統(tǒng)一部署，組織開展了作風建設、社區(qū)共建、創(chuàng)衛(wèi)、深化拓展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”、深入學習實踐科學發(fā)展觀等主題實踐活動，承擔了大量的工作，取得了明顯的成效。另外，組織參加機關運動會、張家界療養(yǎng)等活動，活躍了氣氛，收獲了良好的效果。

　　(四)廉潔自律，扎實培養(yǎng)干凈干練作風

　　能夠以黨員的標準嚴格要求自己，在工作上作風扎實，做到高標準、嚴要求，在生活上作風正派，做到嚴于律己，堅持自重、自省、自警、自礪，努力樹立健康向上、清正廉潔的年輕干部形象。能自覺遵守單位的各項規(guī)章制度，組織紀律性、工作責任感和事業(yè)心較強。在接人待物方面，謙虛和善，尊敬領導，團結同事。八小時以外的生活，能保持健康的生活情趣，不做低級乏味的事情，沒有發(fā)生任務違反黨風廉政建設的有關規(guī)定。

　　xx年，可以說，我做了一些工作，取得了一些成績。但是與先進同志相比，仍存在不小的差距。主要表現在：調研創(chuàng)新、鉆研業(yè)務風氣還不夠濃厚，把握全局、超前謀劃、統(tǒng)籌安排、綜合協(xié)調的水平有待進一步提高。以上不足和問題，亟待在今后的工作中認真加以解決。

企業(yè)辦公室工作總結2

　　有很多人說辦公室文員的工作是枯燥乏味的，也有很多人說辦公室文員的工作是輕松和簡單的，但是我卻在這份工作中體會到了很多不一樣的樂趣。而且辦公室文員的工作也并不是像很多人想象中的那樣簡單和輕松，也并不全是枯燥乏味的。只要你用心的投入進，用心的享受這份工作，我想就不會覺得這份工作是那么的單調和乏味。接下來，是我在來到xx辦公室后第一次的季度工作總結。

　　這一季度，是我從試用期正式轉入到xx公司成為一名辦公室文員后的一個季度。在這一季度里，我為了向領導能夠更好的證明我的能力，為了證明他的選擇是沒有錯的，也是為了更好的回報公司給我轉正的機會。我要比在試用期的時候還要努力，還要認真工作多一倍。

　　首先，我每天都是第一個來到xx辦公室的員工，在來到xx辦公室后，我第一件事情就是把辦公室的所有清潔衛(wèi)生全部打掃一遍，把辦公桌上的資料全部都整理了一遍，好讓我們辦公室保持一個干凈整潔的狀態(tài)。之后，就是把公司各個部門的信件和郵件都派發(fā)到他們的工作崗位上，以及對公司報刊，宣傳文件的一些回收和補充。

　　最后，就是回我自己的工作位置，把我一天要完成的工作列出一張表出來，然后嚴格按照上面完成。這些工作包括日常的一些辦公室資料收集和整理，包括一些文檔的建立和排版工作，還包括一些合同的擬定，審核和修改工作。當然，有時候有重要客戶到了，我也要做好接待工作，有時候領導還會布置下來其他工作，而布置下來的.工作大多都是具有挑戰(zhàn)性的，我也必須要在規(guī)定時間內高效率的完成，才能讓領導感到滿意。所以說辦公室文員的工作并不是可以每天都處在一種簡單舒適的氛圍中。很多時候完全取決去領導給我們布置任務的多少，取決于任務的難度。

　　在一段經歷中，能夠有使自己變得更好更優(yōu)秀的沖動，并且為此付出了實踐行動，長久的堅持了下來的過程和變化，我覺得這就是在一段經歷中得到的最好的回饋，也是一個值得自己去努力的方向。所以我會一直選擇留在xx辦公室里繼續(xù)努力，繼續(xù)認真工作，繼續(xù)讓自己變得更優(yōu)秀更進步。

企業(yè)辦公室工作總結3

　　二0XX年，縣國有企業(yè)改革辦公室（以下簡稱“企改辦”）在縣委、縣政府和市國企改革領導小組的堅強領導、各相關單位的積極配合和所屬人員的共同努力下，認真貫徹落實黨的十六屆五中全會和中央、省、市關于國有企業(yè)改革的有關指示，緊緊圍繞縣委、縣政府《關于加快縣屬國有企業(yè)改革的決定》（發(fā)〔20xx〕22號）文件精神，堅持“在平穩(wěn)中改革，在改革中發(fā)展”的指導思想，以構建和諧社會為目標，以先進性教育為契機，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系。積極理順企業(yè)產權關系，徹底理順職工勞動關系，切實加強對國企改革的指導、協(xié)調、服務，努力強化改革手段，深化改革內容，開拓創(chuàng)新，求真務實，團結進取，勇于探索，建立、健全了全方位、寬領域、多渠道的“改革+穩(wěn)定”工作組織體系，取得了顯著成效，有力地促進了全縣企業(yè)改革的健康順利發(fā)展。截止20xx年10月31日，全縣共有32家縣屬國有企業(yè)基本完成了改革任務，占總任務的42.7%；有32家企業(yè)的148宗資產在縣產權產易中心通過招、掛、拍整體或部分公開處置了資產，共獲出讓金9283.2105萬元，其中已到位資金7579.8287萬元;共理順職工勞動關系4088人，占全縣國有企業(yè)在職職工總人數的39.8%。一年來，我們做到了：

　　淡化身份，強化隊伍建設，以高“性價比”向改革要效益：

　　（一）嚴肅紀律，外圓內方，強化“戰(zhàn)斗力”的改革意識。

　　打鐵還得自身硬，年初，企改辦就制定印發(fā)了《關于嚴肅縣屬國有企業(yè)改革工作紀律的通知》（紀聯〔20xx〕4號文件）、《關于加強縣屬國有企業(yè)改革指導協(xié)調組管理的規(guī)定》、《縣屬國有企業(yè)主管部門、縣國企改革指導協(xié)調組企改工作考核評比辦法》（企改發(fā)〔20xx〕7號）和《縣企改辦內部管理制度匯編》，嚴肅、細化和強調了工作紀律、辦事制度、考勤制度、考核制度、縣企改辦成員聯系改革企業(yè)制度、指導協(xié)調組周通報制度、月書面匯報制度及組長調度會制度。在建立了明細的制度的基礎上，并沒有因為是臨時性單位就搞你好我好大家好，而是嚴格落實制度，高標準貫徹制度，做到以制度管人、按制度辦事。把所屬工作人員的工作標準定立在“作風上向部隊看齊；能力上向專家看齊；態(tài)度上向服務業(yè)看齊；落實上向法制化看齊的”的“四齊”基礎之上，通過這種外圓內方、內緊外松的管理格局，使所屬人員養(yǎng)成了雷厲風行、令行禁止的作風。在思想上，堅持要求黨員起到先鋒隊和戰(zhàn)斗隊的作用，通過平時的養(yǎng)成和教育來實現他們的不斷進步。特別是今年年初進行的共產黨員先進性教育，我們以這次教育活動為契機，進一步提高認識，針對先進性教育活動時間長、要求嚴、標準高、任務重的特點，始終堅持把思想發(fā)動、啟發(fā)自覺作為教育的首要工作和關鍵環(huán)節(jié)來抓，從一開始就做到教育每推進一步，思想發(fā)動就跟進一步，確保有的放矢搞教育，思想發(fā)動不間斷。主要表現在廣大黨員中出現了“五個明確，五個增強”，即：一明確了開展黨員先進性教育的重大意義，增強了黨員參加學習、接受教育的積極性；二明確了保持黨員先進性的重要性和必要性，增強了責任感；三明確了樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀的方法要求，增強了改造“三觀”的緊迫感；四明確了在保持先進性上存在的問題和差距，增強了邊學邊查邊改的自覺性；五明確了黨員先進性的.具體要求，增強了落實先進性要求的堅定性。切實通過活動使黨員思想有了大的提高，作風有了大的轉變，在日常工作學習生活中發(fā)揮了模范帶頭作用，并強調帶動效應，以點帶線，以線帶面，使所屬工作人員均基本達到了思想進步、作風頑強、素質過硬的“企改尖兵”要求，為改革錘煉出了一支響當當的隊伍

　　（二）淡化身份，全局出發(fā)，樹立“一盤棋”改革思想。

　　企改辦自成立以來，人員均自縣屬各單位抽調，成份較為復雜，單位又分為綜合督察部、關系理順部、聯絡接待部和產權交易中心等。辦領導及時確立“有所為，有所不為”的工作方針，要求大家“少想個人的事，多默工作的神”，一切從全局出發(fā)，立足于大處著眼，小處著手，全辦一盤棋，分工不分家。以“鍛煉自己、摔打自己，立足改革、服務改革”為目標，以干好工作為動力。做到人人可以當通才，人人有掛靠的企業(yè)，人人負責好自己的事，以一個聲音說話。形成了個人與單位既有合、又有分，既強調整體共性、又突出各自工作風格的“同（一）、（對）比”性發(fā)展路子。同時，我們鼓勵大家淡化身份，與廣大職工交朋友，積極做到聽民聲、解民難、順民意，做企業(yè)的熱心人、做職工的知心人、做群眾的貼心人。在以改好革的基礎上，積極引入第三方評價機制，以群眾對改革“滿意不滿意、認可不認可、答應不答應、贊成不贊成”為重點，以“和諧、高效、穩(wěn)妥”為手段，把群眾的反應、呼聲作為一種量化我們工作質量的“晴雨表”，真正使改革阻力盡可能降到最低。

企業(yè)辦公室工作總結4

　　今年以來，在局領導正確領導下，在科室所同志們的熱情幫助下，我熱衷于辦公室工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項工作，通過自身的學習和工作，取得了一定的成績，認真地履行了崗位職責。現將今年的工作情況總結如下：

　　一、去年的工作情況

　　1、不斷加強學習，提高自身素質。作為辦公室的負責人，自身素質和工作能力，是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要，自己深刻認識到：不加強學習就難以適應本職崗位工作，跟不上現實要求，就要落伍，就要掉隊。因此，始終感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在進行學習，把加強學習作為是壓力，作為是搞好工作的目標，不斷向書本學習、向領導學習、向同志們學習，從不同渠道獲得所需要的知識，增強自身本領，提高自身素質。學習過程中，采取自己施加壓力，主動學習的方式進行，在加強自學的同時，積極參加局里組織的學習活動，內容上：一是注重理論學習，使自身政治思想保持和黨的要求一致，便于更好地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策；二是強化業(yè)務技能學習，以實用、方便、高效為目標，做到勤學、苦練，不恥下問，不斷增強自身業(yè)務技能，適應工作需要。

　　2、及時取得聯系，掌握上級意圖。積極與州委、州政府辦公室聯系，掌握上級領導意圖，提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口，是聯系內外的紐帶，在很大程度上代表著質監(jiān)部門的工作水平。我們保持與州委、州政府辦公室，特別是州府辦相關科室的暢通聯系，經常到相關科室走訪，請教問題，掌握信息，從而能夠抓住上級工作重點，用以明確思路，指導工作。

　　3、加強內部協(xié)調，管理內部事務。辦公室代表局領導管理內部事務，既堅持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術，充分發(fā)揮協(xié)調作用，正確處理好辦公室與科、室、所的關系，在協(xié)調工作中堅持以誠待人，以理服人，使各項工作能有序順暢地開展，我們在工作中以身作則，廉潔自律，嚴格管理，周到服務，為領導分憂，為科室同志服務，增強了全局人員凝聚力。

　　4、搞好行政接待，宣傳我局職能。我們湘西自治州是一個旅游發(fā)展地區(qū)，吸引著大批的外地客人，質監(jiān)工作近年來也取得了一定的成績，也吸引了質監(jiān)部門領導、同行來考察、指導。做好接待工作，讓來客人滿意，是宣傳自治州質監(jiān)、提高自治州質監(jiān)知名度的一個重要手段。我們在接待工作中堅持嚴謹、節(jié)儉、周到、熱情的原則，讓來客人住的下，吃的好，走的了，在接待過程中，不失時機地宣傳自治州質監(jiān)事業(yè)發(fā)展情況，使來客人高興而來，滿意而去。得到了省局領導和外地質監(jiān)部們領導對我局接待工作好評。

　　5、發(fā)揚團對精神，形成工作合力。我局辦公室承擔著政務信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計劃生育、車輛管理、水電管理等十多項工作，辦公室除了司機和打字員，只有兩個人，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務工作和領導交辦的其他工作，人手少，任務量大，在這種情況下，就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神，互相協(xié)助，互相補臺。我們每個同志在作好本職工作的基礎上，都努力熟悉其他工作，務使辦公室工作不斷檔，保證在任何情況下，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務。

　　6、加強能力培養(yǎng)，提高整體素質。要做好辦公室工作，就要求辦公室人員努力提高個人素質，適應工作需要，我們提出內強素質、外樹形象的要求，要求辦公室人員深化四個意識，提高三個水平，深化四個意識，即創(chuàng)一流意識、全局意識、奉獻意識、學習意識，提高三個水平即參與政務水平、文字水平、綜合協(xié)調水平，以此來規(guī)范、督促辦公室人員努力學習，不斷提高素質。實行辦事效率承諾服務制度，提高辦事效率，樹立良好機關工作形象。加強團結，在辦公室內部有分工、有協(xié)作，互相補臺而不是拆臺，大家一個目標，心往一處想，勁往一處使，一條心，一股勁，形成工作合力，保證了辦公室工作不斷上新臺階。

　　二、存在的問題和不足

　　一年來，在領導和同志們的指導和幫助下，雖然我個人和我所從事的工作都取得了長足的發(fā)展，相比之下也有了相應的起色，但仍然存在著不少的問題和不足：

　　一是學習還要加強，當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是行業(yè)技術知識水平低，好多專業(yè)術語難以理解和運用。

　　二是有些工作不夠細、不夠認真，與領導的要求有差距，工作方法有待于改進，工作責任心有待于加強。

　　三、今年工作打算

　　今年是實現“省局xxx規(guī)劃”的第二年，完成全年的工作對以后三年有關鍵作用，我將轉變觀念，端正工作態(tài)度，改進工作方法，發(fā)揮好自身作用，在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，任勞任怨。

　　一是要繼續(xù)加強學習，拓寬知識面，在崗位上發(fā)揮作用。把學習作為是一項重要的工作內容來抓，不斷增加理論知識和專業(yè)技術知識，樹立“活到老，學到老”的想，使學習成為一個長期行為。

　　二是要認真做好本職工作，牢固樹立服務第一的理念，認真做好本職工作的每一件事，切實把事情做細、做實，努力做到讓領導和同志們滿意。

　　三是要繼續(xù)深入實地，在調查了解的基礎上宣傳好質監(jiān)工作，使質監(jiān)工作的報道多見于報刊、網站，擴大質監(jiān)工作的宣傳面，樹立質監(jiān)良好的形象。

　　一、加強理論學習，不斷提高業(yè)務水平

　　今年以來，在礦黨委的正確領導下，黨委辦公室進一步加強了理論知識的學習，通過學習，認真查找工作中存在的問題和不足，不斷創(chuàng)新工作方式方法，著力提升業(yè)務水平：一是加強黨委辦公室成員的日常學習，每周四組織開展一次集中學習，以各種規(guī)章制度和相關業(yè)務知識為重點學習內容，逐步建立規(guī)范了學習記錄，豐富了大家的理論知識，提高了政治理論水平。二是完善創(chuàng)新管理機制，采用“月總結、月安排、旬督查、月考核、季講評”的辦法，加強日常規(guī)范管理，加大工作落實力度。每月25日堅持召開政工例會，對當月工作進行總結對下月工作進行安排部署;每旬按計劃要求對政工各部門工作進展情況進行督察落實，并將進展情況及時匯總上報礦領導，有效地推動了各項工作的不斷向前發(fā)展。

　　二、確保信訪穩(wěn)定，維護礦區(qū)良好形象

　　在信訪管理方面，我們堅持大事大抓的原則。一是成立了由黨委書記任組長、黨委副書記任副組長、信訪相關責任部門為成員的信訪領導小組;基層區(qū)隊也相應成立了以支部書記為組長的二級信訪領導小組，明確職責，落實措施，形成了“一級抓一級，層層抓落實”的信訪工作格局。二是深入推進“進家走訪”活動，針對信訪工作不斷變化的特點，我們強化科學分析，在認真細致地組織好月度矛盾排查的同時，重點對“六大群體”活動情況進行調查，準確掌握整體情況，為搞好信訪穩(wěn)定工作奠定了良好的基礎。三是抓教育化解，將“六大群體”人員按照一般人員、盲從參與人員、牽頭骨干人員進行分類，針對不同類型的人員分別制定了相應的工作策略。對占絕大多數的一般人員，利用開資、開會、居民學�；顒拥葧r機，講政策、抓教育，及時化解思想上存在的矛盾，同時，加強與信訪人之間的溝通交流，增強他們對工作人員的信任度，理順情緒、共保穩(wěn)定;對盲從參與人員采用“進家走訪，逐戶化解”的辦法，變上訪為下訪。對“牽頭骨干人員”采取“定期教育，重點防控”的辦法，主要是定期對其進行教育，在關鍵時期嚴密進行防控。四是抓幫扶轉化，對生活有困難的人員，通過救濟慰問、義務介紹勞務活動，增加他們的勞動收入，緩解家庭困難。對于“老上訪”人員，采用“轉”的辦法，主動吸收到各類文體協(xié)會當中，豐富他們的精神生活，轉移他們的注意力。五是強化領導接訪，對各類來信來訪事件，堅持由班子成員親自接待的原則，每一起均由分管領導與來訪者見面，面對面進行解釋答復，做到穩(wěn)妥處理。六是抓重點包保。針對我礦的十個重點信訪人員，采取了由礦黨委委員和兩名科長組成的重點包保小組，并制定了詳細的包保計劃，確保了礦區(qū)和諧穩(wěn)定。特別是在“兩節(jié)”和黨的“十七大”召開期間，針對不斷變化的信訪形勢，我們多次召開信訪矛盾排查專題會議，學習貫徹集團公司關于“四杜絕”的信訪工作目標和四項工作措施，并結合集團公司有關會議精神制定了我礦“十七大”期間信訪工作安排及要求，有效地杜絕了各類信訪事件的發(fā)生。七是抓應急預案的制定和執(zhí)行。針對信訪工作所具有的突發(fā)性和復雜性的特點，我們堅持“超前、主動、有力”的工作原則，建立了重大信訪、集體上訪應急預案，成立了應急預案工作領導組，制定了工作程序、應急措施以及考核辦法等。做到了隨時發(fā)現問題、隨時解決問題，提高了信訪防控效率。八是暢通信息渠道，在各類群體中積極發(fā)展信息員，從多方面收集有利信息，以便采取針對性的`措施，，保持礦區(qū)良好的信訪穩(wěn)定工作局面。

　　三、加強檔案管理，提高服務水平

　　在檔案管理上，本著精益求精、鞏固提高的原則，我們在組織建設、制度建設、業(yè)務管理以及開發(fā)利用等方面不斷完善和創(chuàng)新，著力提高工作效率和服務質量。一是加強學習，提高認識。每季召開一次專兼職檔案員例會，加強各級領導、各部門負責制人、專兼職檔案員認真學習《檔案法》、《檔案管理條例》和集團公司的有關規(guī)定，充分認識到檔案工作的重要性，為加強檔案管理奠定了堅實的思想基礎。二是下發(fā)(20xx)45號文《關于調整檔案管理領導組成員的通知》，調整了以黨委書記為組長，黨委副書記為副組長，各科室負責人為成員的“檔案工作領導小組”，將檔案工作納入各項工作之中。三是針對檔案達標驗收評估專家組提出的整改意見和建議，進行“回頭看”專題會議。下發(fā)(20xx)38號《關于進一步加強檔案管理工作的安排意見》，確定了階段性工作目標，研究探討進一步做好檔案管理和服務。四是檔案管理規(guī)范化、制度化。一季度完成檔案制度匯編工作，對《檔案室工作職責》、《檔案保密制度》、《檔案借閱利用制度》、《檔案歸檔制度》等13項制度等規(guī)章制度進行了修訂和完善。使檔案工作有章可循、井然有序、職責明確，提高了檔案工作的質量和效率。五是強化專兼職檔案員管理。嚴格落實《專兼職檔案員考核辦法》，根據工作現任履行情況，進行排名考核，實行月度考核季度兌現。通過強化管理增強了專兼職檔案員責任心，調動工作積極性。六是認真落實“四參加”規(guī)定，在具體過程中，由項目責任單位的兼職檔案員書面向檔案室進行通知，檔案員按時參加，對不執(zhí)行規(guī)定的單位進行考核。同時認真貫徹執(zhí)行《xxx集團公司重大工程建設項目檔案驗收實施細則的通知》確保第一時間從源頭收集資料，杜絕資料丟失。七是全面收集。檔案工作人員在檔案收集的過程中務求全面，只要有保存價值的資料都必須收集起來。我們做到了平時收集與集中收集相結合，即平時各部門的兼職檔案員就要收集各種資料，保證重要資料不會遺失，同時，今年以來共收集文件資料1200余件，科技檔案25卷，短缺資料20件，會計檔案120卷。八是把好檔案查閱關。依照新修訂的檔案管理制度的規(guī)定，嚴格履行了檔案查閱登記手續(xù)，對查閱時間、歸還時間都作了詳細記錄。九是利用……軟件管理系統(tǒng)，把1993年以來的案卷目錄、聲像目錄、實物檔案目錄和全引目錄等檢索工具，同時，在編研工作中完善《全宗介紹》、《組織機構沿革》、《大事記》、《工程簡介》、《檔案利用效果匯編》等7種編研資料。在提供利用中，做到熱情、準確、迅速，全年達到利用檔案100人次，使檔案在土地問題、編寫礦史、人事、財務等項工作中起到了參與和作證作用。十是提高了服務工作質量。在工作方法上變過去的被動服務為主動服務，通過主動向領導和工作人員提供檔案資料，使檔案的利用效果得到明顯增強。

　　縱觀全年工作，黨委辦在日常業(yè)務工作、信訪穩(wěn)定和檔案管理工作等方面都取得了一定的成績，但深刻分析我們所面臨的形勢和任務，我們工作中還存有很多問題和不足，需要在以后的工作中進一步提高認識，加強管理，不斷創(chuàng)新工作機制和方法，努力提高工作成效，為進一步提高我礦黨務工作水平做出積極的貢獻。

企業(yè)辦公室工作總結5

　　成為xx公司辦公室的一名成員已經快一年了，在這里，通過我自身的不斷努力學習，以及同事、領導的幫助，個人的工作技能得到了明顯的提高，本人也已完全融入辦公室這個大家庭中，雖然工作中還存在這樣那樣不足之處，但今來自己也付出了不少，也收獲了頗多，下面我對我一年來的'工作進行一個總結：

　　一、以踏實工作態(tài)度，適應辦公室工作環(huán)境

　　辦公室企業(yè)運轉一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭工作先去解決，所以這些臨時性事務占用了比較多工作時間，經常忙忙碌碌一天下來，原本計劃要完成卻沒有做。但手頭工作也不能耽誤，明天還會有其工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。今年來，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

　　辦公室是個服務性質部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作正常開展，部門之間遇到其同事來查閱文件或調閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決，以一顆真誠心去為大家服務。

　　二、盡心盡責，做好本職工作，今年以來主要完成了以下工作

　　1、公文傳閱歸檔及時，文件流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦，傳閱時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件歸檔，保管以及查閱。

　　2、下發(fā)公文無差錯，做好分企業(yè)發(fā)文工作，負責文件套打、修改、附件掃描、紅文分發(fā)、寄送、電子郵件發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，今年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文擬稿，以及各類活動會議通知擬寫。

　　3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結。計劃、并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。

　　4、督辦工作強力度。督辦確保企業(yè)政令暢通有效手段，過去一年，作為督辦小組主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度，抓好企業(yè)領導交辦與批辦事項，基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦臨時性工作等，并定期向領導室反饋。

　　5、內外宣傳講效果

　　宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象一個重要手段與窗口，過去今年在內部宣傳方面，本人主要擬寫企業(yè)簡報，做好“辦公室報”協(xié)辦組稿工作，以及協(xié)助板報編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告，司慶祝賀廣告，元旦賀新年廣告刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

　　這份工作是我職業(yè)生涯一個起點，因此我對它十分珍惜，我會盡自己最大努力去做好這份工作，為公司發(fā)展貢獻出自己的一份力量！

企業(yè)辦公室工作總結6

　　20xx年，在公司領導和辦公室的大力支持下，也在公司同事們無私的幫助下，我較好地履行了工作職責，基本完成了工作任務，個人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高�，F將工作情況作以簡要匯報。

　　一、踏實工作，成為部門間溝通的紐帶

　　辦公室文秘的工作職責決定了我每天的工作要面對各個部門。在工作當中，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助，我都會耐心回答并給予幫助，超過我的職責范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關負責人員后予以答復或解決，我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務，保障各部門日常工作的順利運轉。

　　二、盡心盡責，做好文書工作

　　秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。為提高寫作能力，我不斷的學習，并請公司領導和辦公室主任幫忙把關，提出改進意見和建議，再經過反復推敲后定稿。一年來，我起草各類通知和請示共92份，會議紀要48期，簡報43期。并嚴格遵照公司辦文制度，20xx年共下發(fā)政文34份，黨文14份，文件均準確無差錯。

　　為確保收文管理不混亂，我于20xx年1月制作了文件發(fā)放登記表，對文件的流轉情況均予以詳實登記，做到有據可查。并按照集團公司無紙化辦公工作要求，我每天上班第一件工作就是打開騰訊通與

　　oa管理系統(tǒng)，直到下班結束，即使在節(jié)假日，也要最少保證每天上線一次，確保收到每一份文件、每一份通知，每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報，以使領導及時掌握最新情況，并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況，及時向主管部門反饋辦理結果，保障了政令暢通。

　　三、從小做起，做好節(jié)能降耗

　　20xx年，公司提出了降本增效1100萬元的任務目標，為響應公司號召，降本增效做出貢獻。我從自身做起，從小做起，盡自己所能節(jié)能降耗。

　　我從小處著手，嚴格控制20xx年低值易耗品的耗用，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張，較好的減少了低值易耗品的使用。

　　為降低辦公話費支出，我隨時關注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動，經與通訊供應商溝通，取消了部分電話用處不多的功能使用費，并將部分電話的月租改為最低消費，最大限度的節(jié)約辦公話費支出。

　　為提高工作效率，我積極自學電腦相關知識，幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護工作，小的故障，我就自己動手解決，避免因等待報修時間過長而影響辦公效率，同時降低了辦公設備的修理費用。

　　四、積極參與，促進企業(yè)文化建設

　　銀湖公司就是一個大家庭，領導關心員工，員工互相幫助，在這里工作，我的心情非常輕松愉快，因此，我積極的參與公司的各項員工活動，并做好各項活動的后勤工作。先后參加公司組織的羽毛球運動、“三八節(jié)”員工活動、集團公司各部門的籃球聯誼賽等多項員工活動，為公司企業(yè)文化建設盡了自己的一份心力。

　　五、刻苦學習，不斷提升業(yè)務水平。

　　具備良好的.業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。今年來，我在工作中以及工作之余積極學習文秘相關知識，先后學習了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫作》、《應用公文寫作》等。經過學習，我的崗位知識有了很大的提高。

　　同時，在20xx年3月份，我參加了河南省秘書協(xié)會組織的全省辦公室公文知識培訓班，學習了《常用公文寫作》、《公文處理規(guī)范》、《辦公室事務性文書寫作》等6項課程，共修學分20分，通過了省秘書協(xié)會的考試認可，去得了結業(yè)證書。學習結束后，我還按照公司要求，對公司各部門的文職人員進行了一次公文應用知識培訓，糾正了同事們在公文使用中所犯的錯誤，并組織編制一份銀湖公司日常公文應用知識，傳發(fā)至各單位文職人員處，希望能與同事們共同學習共同提高。

　　六、細心用心，做好日常定期工作。

　　20xx年初，特鋁公司加強了定期工作管理，下發(fā)通知要求我公司定期上報特鋁辦公室工作共計6項，其中月度2項，每周4項，為了做好定期工作，我在桌前放置日歷，將每周上報的工作標記于日歷上，養(yǎng)成長期良好的習慣。并與各部門的溝通協(xié)調，分解任務，及時督促各部門按時上報所取材料，同時，做到周六不休息加班工作，確保公司定期工作按時上報，截止目前，我共上報特鋁公司周視頻會議匯報50份，周總結50份，例會工作安排50份，月工作總結11份，季度工作總結3份，年度工作總結1份；一年來，公司定期工作均能按照特鋁要求按時上報。在這里，我也向一年來給予我大力支持和幫助的同事表示衷心的感謝，這份成績也屬于大家。

　　七、認真嚴謹，做好會議記錄工作。

　　參加會議，做好會議記錄是文秘的必修課，一年來，我按照公司要求，參加周視頻會，周例會，領導班子會，專題會等各項各項會議， 做好每次會議的簽到工作，并隨時記錄領導對工作的安排和對工作的指導性意見，會后及時整理會議內容，下發(fā)會議紀要，保證了會議

　　所安排的工作及時準確傳達到公司各部門。

　　八、積極主動，做好宣傳報道工作

　　宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫公司簡報，在外部宣傳方面做好公司《豫聯報》的投稿工作，一年來，共投稿136篇，發(fā)表40余篇。同時，被評為公司前三季度宣傳報道優(yōu)秀個人。

　　雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性；二是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足；三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高；四是對突發(fā)事件的應變能力需要提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力工作，為銀湖公司的發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。

企業(yè)辦公室工作總結7

　　20xx年,在公司領導的關心和支持下,在各部門的積極配合及大力協(xié)助下,辦公室以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊扣中心和辦公室全年工作安排，圍繞參與政務、治理事務、搞好服務的要求，團結一致，真抓實干，勤奮努力，使得工作穩(wěn)步發(fā)展。尤其下半年中心實行全員聘用制以來，辦公室經過重組，各崗位人員以嶄新的工作風貌、高昂的工作熱情和敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室各項工作中，從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務治理和后勤服務，為整體推進公司改革和事業(yè)發(fā)展，提供基礎性服務，為中心年度整體工作目標的實現發(fā)揮了應有的作用。向劍辦公室工作總結如下：

　　一、加強學習，提高素質，團結協(xié)作，搞好服務

　　做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習，有3人參加了自治區(qū)區(qū)信統(tǒng)計員、會計等培訓班;積極參加公司內部組織的各類培訓、學習，并利用網絡、報刊學習各項有關法律、法規(guī)，及時了解、把握國家及自治區(qū)政策新動向、新經驗，不斷提高了辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力。尤其實行全員聘用制之后，進一步明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清楚。樹立高度的服務意識，為中心領導和各部門提供了良好的服務。今年在落實各項工作的時候，大家都能自覺注重工作方法，與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。

　　二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位

　　公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在20xx年的工作中，我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打字、復印、車輛調用、物品的領用方面都強調了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強。

　　1、在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時、實效原則，嚴把時效關、公文體制格式關、文字關和校核關，力求達到傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。一年來，共收到各類文件50余件，都得到了及時傳閱和辦理。制發(fā)各類文件近60余件。

　　2、在人事勞資工作中，辦公室圓滿地完成了全年各種工資報表的編制、人員情況變動后工資的調整、調出調入人員檔案傳遞和工資確定、人事檔案的整理、住房公積金的核算等項工作，一年來辦公室無一起工資遲發(fā)及計算錯漏事件發(fā)生。

　　3、加強固定資產治理，細定消耗用品使用數量。辦公室在去年全面清查資產的基礎上，按照管局要求對公司固定資產進行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細，并且借鑒其他單位資產治理經驗，結合公司實際，制定下發(fā)了細致、可行的《個人資產治理清單》，進一步明確了部室、職工的責任，使公司固定資產治理到人，責任到人。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數量，認真統(tǒng)計辦公用品日常領用情況并核定使用量，厲行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢。

　　4、加強公司車輛治理，確保用車安全。在上級領導的重視下，積極向管局爭取資金，在減免了20xx年度上繳款后，新購進了一輛公務用車，并辦好了牌照等相關手續(xù)，改善了公司用車條件。同時辦公室按照因地制宜、靈活機動的原則安排車輛，有效保障了領導工作用車要求。對司機注重加強道路交通安全教育，實現了全年安全用車，較好地養(yǎng)護了車輛。非凡是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，

　　三、為深化公司人事分配制度改革做好基礎服務工作。

　　1、全面、嚴謹地完成全員聘用制實施工作。按照中心年度工作部署，公司8月全面實施了干部競聘上崗、員工雙向選擇的.全員聘用制工作。在政府辦公廳和機關事務治理局直接領導下，在全體干部員工的支持配合下，歷經了19天的時間，順利完成改革任務，并取得了較好的效果。這次全員聘用制工作內容多、涉及面廣、任務重、時間緊，我們辦公室大人員作為聘用小組成員，根據人事制度改革方案，實施調研、統(tǒng)籌分析、細致籌劃，認真而細致完成全員聘用工作的具體操作，做好三定工作(即定編、定崗、定機構)，辦好合同簽訂手續(xù)，實現人事治理由身份治理向崗位治理轉變，加強全員聘后治理，確保這項工作計劃的順利進行，保證平穩(wěn)過渡。

　　2、修改、完善結構工資制。全員聘用制全面完成之后，根據公司全員聘用情況，公司事業(yè)發(fā)展實際情況，在總結去年結構工資實施基礎上，按照中心安排，對結構工資制度進行了調研、修改和完善，進一步細化、量化，從宏觀到微觀操作上作了一系列有益的補充和完調整，使方案實施更切合公司當前實際，更能帶動職工工作積極性，修改、計劃于明年1月份結合自治區(qū)工資改革方案正式執(zhí)行。

　　四、多方協(xié)調，及時督查，工作合力得到進一步增強

　　積極協(xié)調各部門關系，充分調動全體員工的工作積極性，為中心各項工作開展創(chuàng)造良好的內外部環(huán)境，是辦公室的一項重要工作。一年來，辦公室始終從實際工作需要出發(fā)，謙虛謹慎，排難而進，較好地協(xié)調了上下和內外關系。

　　一是加強了上下級業(yè)務協(xié)調。對公司開展的各項工作，能積極主動向管局辦公室報告，并堅持將公司形成的文件、重要材料等上報政府辦公廳和管局，使之及時了解了公司工作動態(tài)，對公司各項工作進行有效地監(jiān)督和指導;

　　二是堅持重要工作匯報制。對辦公室及其他部門開展的重要工作，能堅持向領導班子溝通匯報，便領導班子隨時了解、把握各部門工作動態(tài)，使辦公室工作更好地服務和服從于公司整體工作大局;

　　三是加強與各部門的溝通協(xié)調。辦公室作為后勤服務部門，勤勉扎實做好了與各部門聯系協(xié)調工作，先后配合服務部、保安部完成新進人員招聘工作;協(xié)助經營部聯系專業(yè)人員對三樓出租廳室壁畫的修改維護;配合黨、團、工會作好各類活動的組織工作;配合經營部、公司，做好公司宣傳文字及審核工作，通過廣播、電視等媒體，大力宣傳公司，為公司業(yè)務拓展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境，同時對各部門承辦領導班子布置的工作進行了及時督促，進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。

　　五、完善各項治理制度，創(chuàng)新按章辦事，科學治理的新理念。

　　為了加強對人、財、物的治理，我們完善了過去的各種治理制度，突出制度治理，嚴格照章辦事，以此來貫徹公司領導提出的按章辦事，科學治理的新理念。我們進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、請假等各種常規(guī)治理，重新修訂了辦公電話治理辦法、各類證照治理辦法，充分體現了對事不對人的治理思想，各項工作井然有序。財務治理工作日漸規(guī)范化，堅持財務收支兩線，做好財務票據的治理，從源頭加強收入的治理，進一步加強財務支出的審核工作。按已收定支，先收后支，收支略有結余的原則控制、使用好有限資金，使每一分資金都發(fā)揮最大的財務益處。當好局領導的財務參謀。

　　六、腳踏實地，做好公司后勤事務的治理。

　　辦公室的工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、考核、迎來送往及財務工作等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復，須要工作人員有較高的素質，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂得住壓力。在今年，我們倡導在確保常規(guī)工作有效開展的同時，力爭實現腳踏實地，常干常新，促進政務和事務工作的全面、有效開展。6月份xx人民公司主持實施全國公司協(xié)作網第一次年會工作計劃，并于18、19兩日接待了廣西柳州市《八桂大歌》來銀演出。按照中心的安排，辦公室在做好后勤協(xié)調工作的同時，首次全面承擔演出票務治理工作，各崗位同志全力配合，加班加點，對門票的領用、銷售以及后期統(tǒng)計都采用電子文檔治理，做到了合理調配，無錯漏，統(tǒng)計結算迅速，為公司自辦活動的票務治理工作積累了寶貴的經驗;9月份全員聘用制工作結束后，根據中心安排，辦公室克服人員崗位調整面廣，工作任務繁雜的實際困難，合理、迅速地安排了二樓集中辦公搬遷工作，完善了各類指示牌及集中辦公制度;10月為全員聘用制工作中成功聘用的10位合同人員辦理了養(yǎng)老及醫(yī)療保險手續(xù)，進一步規(guī)范了非在編人員的勞動關系，并理順了政府理發(fā)室工作人員的工資待遇事項;11月經過前期扎實、細致的工作，完成了保安員、禮儀服務員的新工裝款式設計和定做工作

　　一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，治理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與各部門之間的聯系有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等等。

　　七、明年工作打算

　　1、創(chuàng)建學習型辦公室，加強業(yè)務學習，提高辦公室工作水平。明年我們將針對辦公室的工作特點，開展有針對性的學習，以業(yè)務技能學習和政治理論素質培養(yǎng)為主，借助公司現有的條件，例如閱覽室、網絡和開辟學習周等方法突破性地實現工作促進學習，學習促進工作的目標。

　　2、繼續(xù)做好結構工資制度修改工作。進一步完善xx人民公司結構工資制度的補充修改，并結合自治區(qū)工資改革方案，做好各類工資調整工作，并促之實行。

　　3、按照中心安排，從明年開始實行考勤打卡治理。積極做好打卡機購買、使用、治理工作，使其發(fā)揮真正效應，嚴厲考勤紀律，進一步促進公司治理工作規(guī)范。

　　4、統(tǒng)一形象，創(chuàng)新開展員工換裝工作。根據公司著裝有關規(guī)定，xx年年底全體人員將更換新式工裝，提前做好工裝設計定做工作，力爭把這項工作辦成公司的精品工程。

　　5、公司建立了自已的內部網站，但網站內容比較單薄，沒有發(fā)揮出應有的作用，20xx年，我們將加大對網站的維護力度，定期更新內容，加強宣傳力度，體現公司形象。

　　6、為促進公司各項工作有序、規(guī)范的開展，在整理完善全員聘用制中制定的各崗位工作職責的基礎上，出臺員工守則。

　　在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在中心領導班子的正確領導下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

企業(yè)辦公室工作總結8

　　XX年，公司辦公室在總經理室正確領導下、在各單位和部門密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想，勁向一處使，辦公室工作有條不紊，在這一年里，我們公司辦公室切實抓好干部管理工作，做好人力資源管理和培訓工作，以員工滿意為目標搞好后勤服務，以樹立企業(yè)良好形象為目標做好驗廠、接待以及安全管理工作，所承擔的各項業(yè)務工作均能圓滿完成，為企業(yè)全面實現年度各項經濟指標作出本部門應有的貢獻。。

　　一、抓目標管理推動企業(yè)各項工作的開展

　　做好人力資源管理和培訓：年初，總經理室經過深入研究討論，制定了XX年度經營目標。辦公室按領導要求，圍繞廠部總目標認真進行目標分解工作，并及時落實到全廠各部門和車間，組織并隆重召開了由全體管理干部、技術人員參加的目標責任書簽約會議，各部門和車間第一責任人與總經理簽訂了XX年度目標責任書。部門和車間按要求把本部門的目標指標進一步細化，分解和落實到每一個崗位。通過目標管理大家明確了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝著目標努力去完成。每個月通過目標的考核，促進各崗位不斷地改進工作、不斷地取得成效。通過目標管理將企業(yè)年度總目標變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動，使企業(yè)的各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成了合力。

　　企業(yè)要實現戰(zhàn)略目標，人是關鍵因素，人力資源是企業(yè)核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經營目標的實現提供堅實的人力基礎是辦公室的一項重要職責，必須時刻關注和及時滿足生產經營工作需要，配置合適的、高素質的管理人員和各個生產崗位工人。針對企業(yè)人員流動情況，我們與各個車間管理干部一起，一方面做好穩(wěn)定現有員工工作，另一方面緊抓招聘，采取發(fā)動員工帶人，多次不辭辛勞出差外地，積極與學校聯系洽談，落實招聘員工，及時補缺充實生產流水。

　　我們注重抓好對員工的教育培訓，在做好對員工廠規(guī)廠紀、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓的同時，注重利用各種形式引導員工樹立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，增強了企業(yè)的凝聚力。1～6月份新進員工xxx人，新員工培訓和教育管理任務十分繁重，各個車間也都對他們做了大量培訓工作，辦公室對新員工加強跟蹤和考核，通過新員工的實習總結了解到他(她)們的真實思想，針對個人的'情況做好他(她)們的工作，使新員工盡快成熟起來，自覺按工廠嚴格的管理規(guī)范要求做事。

　　二、以員工滿意為目標搞好后勤服務

　　上半年本廠生產任務十分繁重，員工工作很辛苦，因此，作為后勤部門，理所當然的應該做好我們的后勤服務工作，改善服務質量。年初，辦公室領導提出了加強后勤食堂、服務部、宿舍的管理，將提高滿意度作為重點，讓員工吃的衛(wèi)生吃的滿意，能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領導對食堂后勤人員提出工作要求，食堂管理人員會同廚師每周排好菜譜，在市場物價不降、公司標準不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。

　　服務部人員提倡微笑服務，不賣過期食品，保證員工的安全。宿舍嚴格執(zhí)行宿舍管理制度，每天檢查，每月評選，好的表揚，不好的限期整改，貼紅星、每天公布，每月通過召開宿舍長會議對員工遵守制度進行教育，員工遵守制度的自覺性有了提高，每天關心公布出的小紅星的多了。上半年在員工中進行了對后勤服務滿意度問卷調查，測評滿意度76，員工對后勤工作給予了認可。通過調查我們也找出了后勤服務中的不足之處，使得在今后的工作中有了改進提高的方向。在車間生產交期緊需要突擊時，保潔人員到車間幫忙，到車間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等，需要做什么就做什么，為全廠生產任務的完成承擔起了應盡的責任。

　　1、以is09001：XX管理體系為手段，加強干部管理，強化各種考核，管理進一步細化，促使各級干部把提高工作質量和產品質量、減少無效勞動，為提高經濟效益實現全年的經營目標而扎實工作。

　　2、下大力氣，做好員工穩(wěn)定、招聘及員工的培訓工作，全面提高員工的綜合素質，有針對性的進行宣傳教育，對不同崗位進行培訓，不斷完善激勵機制，為企業(yè)全年各項經濟指標圓滿實現提供人力資源保證。

　　3、強化安全管理、改善后勤服務，讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務工作為企業(yè)生產經營的中心工作保駕護航。

　　今年已經過去，今后的工作任重而道遠，我們辦公室全體同仁，決心團結一心，努力工作，力爭在下半年取得更好的成績，為企業(yè)全面實現年度各項經濟指標作出本部門應有的貢獻。

企業(yè)辦公室工作總結9

　　街道企業(yè)辦在街道黨工委的高度重視和領導下,在分管領導的指揮安排下，在上級主管部門的大力支持、關心、指導配合下，認真完成了上級下達的各項任務,取得了較好的成績。為了總結經驗,發(fā)揚成績,彌補不足,現將20xx年的工作總結如下:

　　一、完成各項經濟指標

　　街道20xx年共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)個數847個，從業(yè)人員7845人，其中：1、有限公司有9家2、私營企業(yè)有6家3、個體企業(yè)共351戶、個體運輸業(yè)418個、個體餐飲業(yè)63個。到12月底預計完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產值210500萬元、比去年同期增加1.2%,完成工業(yè)增加值5300萬元、比去年同期增加4%，農產品加工銷售產值1130萬元,同比增長1.5%。區(qū)工信局給我街道下達的經濟指標是24964.6萬元(規(guī)模以下工業(yè)產值)，現在已經完成工業(yè)產值19190.5萬元，已按照年初下達的指標已完成76.9%,到12月可以100%完成下達的指標(24964.6),預計可以比去年增加1.8%。

　　二、積極貫徹落實各級會議精神

　　一年來我單位狠抓政治和業(yè)務理論的學習。堅持每周組織職工學習《安全生產法》《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法》《統(tǒng)計法》及相關知識，并認真貫徹執(zhí)行街道黨工委及上級部門安排的各項工作，并認真及時傳達各類會議及文件精神。

　　三、認真開展各專業(yè)技術培訓

　　根據市、區(qū)上級部門的要求,我單位積極組織各村社區(qū)文書開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經濟報表培訓會2期，共30人，并組織各類企業(yè)負責人及管理人員參加企業(yè)安全培訓會1期,并按照區(qū)質監(jiān)局的要求,組織使用特種社備的企業(yè)進行業(yè)務學習培訓1期。通過各類培訓使我鄉(xiāng)各企業(yè)及管理人員能熟練掌握各類業(yè)務，為以后的工作打下了堅石的基礎。

　　四、加強工礦商貿企業(yè)檢查力度確保街道發(fā)展穩(wěn)定

　　一年來主要對各村委會（社區(qū)）超市、小作坊、商店及各類加工坊等157家工礦商貿企業(yè)進行檢查。主要工作體現在：一抓目標責任的落實。按照中央對安全生產工作的重要批示精神，年初我們與企業(yè)簽訂了安全生產責任狀，進一步明確了安全生產工作責任；二抓監(jiān)督檢查。結合元旦、春節(jié)、“五一”國慶等重大節(jié)日，圍繞六安全月組織開展活動，共開展工礦商貿綜合大檢查12次，檢查企業(yè)近450余家；三抓整改措施。通過各項檢查，對查出的600多條安全隱患，及時提出整改意見，認真落實整改措施，嚴格督促整改到位，并派專人負責監(jiān)督落實整改；通過狠抓落實,有效地把安全事故隱患消除在萌芽狀態(tài),確保各企業(yè)全年無任何大小事故發(fā)生,促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的.健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　五、認真抓好特種社備的檢查

　　根據市區(qū)質量技術監(jiān)督局的有關要求，確保特種社備的安全使用，企業(yè)辦認真到各村委會（社區(qū)）及使用單位進行檢查，街道現有特種設備鍋爐(開水鍋爐)28臺有證的4臺,無證的24臺,在28臺鍋爐中,長期使用的有8臺,通過檢查對安全隱患較大的鍋爐進行封存2臺.紅白喜事流動鍋爐20臺安全隱患較大,無操作證難以監(jiān)管.針對以上問題我單位按照每月一到二次的常規(guī)檢查，特別是節(jié)假期間，我們都組織了安全大撿查，有時還請上級主管部門參與指導和檢查。每次檢查都嚴格按照法律法規(guī)，認真檢查，并對檢查中發(fā)現的問題和隱患、我們都認真的進行了登記、對一般性隱患和問題、現場反饋當場責令整改。

　　六、開展酒類流通專項整治

　　為進一步加強酒類流通管理,根據工作職責,我單位認真開展酒類安全大檢查,重點對街道消費量大的白酒、啤酒、葡萄酒的37戶零售及批發(fā)企業(yè)進行重點檢查,并要求零售及批發(fā)企業(yè)按照<<酒類流通管理辦法>>規(guī)定.1嚴格落實酒類經營者進行備案登記制度.2進一步推廣酒類流通<<隨附單>>溯源制度.3加大隱患排查,嚴肅查處違規(guī)經營.

　　七、存在的問題

　　我街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),普遍是家庭式經營的企業(yè)占絕大多數,小打小鬧,未形成規(guī)模。就產業(yè)而言,除建筑建材有一定優(yōu)勢外,其余企業(yè)尚未形成有資源優(yōu)勢、有技術優(yōu)勢、有市場優(yōu)勢的產業(yè)群體。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的經營者和從業(yè)人員絕大部分來自農村,人員素質偏低,在接近萬人的從業(yè)人員中,有初級職稱的管理人員和技術人員不足千人。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的市場競爭歸根結底是人才的競爭。培養(yǎng)和造就一支具有較強的創(chuàng)新能力,懂科技、懂市場、懂規(guī)則的企業(yè)人才隊伍是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的當務之急。

　　一年來,在街道黨工委的正確領導下,通過我們的自身努力下,全面完成了年初計劃和任務，但是還有一些不足的地方，在今后的工作中我們認真找準自己的差距，認真落實各項措施、加大工作力度，使企業(yè)辦工作再上一個新的臺階。

　　下步工作及打算

　　1繼續(xù)貫徹法律法規(guī)認真學習業(yè)務使各項工作能上一個新的臺階。

　　2協(xié)調上級部門多對我街道的企業(yè)進行技術培訓,并協(xié)調資金及項目,使我街道的企業(yè)能盡快發(fā)展。

企業(yè)辦公室工作總結10

　　后勤部門也是的一個重要部門之一，是無可替代的，本文為大家?guī)�來后勤工作總結，歡迎大家閱讀借鑒。

　　XX年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心，即生產經營中心;抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務，即為領導、所屬企業(yè)和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標責任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當好服務員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心，一切服務于公司生產經營，認真履行了部門各項職責。

　　一、年工作情況

　　(一)基本完成了部門責任目標

　　按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求，辦公室考核指標分為9大類，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調研報告4篇;公文運行及時準確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現控制目標。

　　(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行

　　1.文字服務工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設立了《工作通報》，目前已經編發(fā)了10期。

　　2.公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數文件的處理達到了這一目標。與公司生產經營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產經營的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，通過對各部門的多次反復提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準確，標注基本規(guī)范，提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。三是按照公司有關規(guī)定和要求，嚴格發(fā)文管理，對可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門協(xié)商，基本沒有進行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數量，提高發(fā)文質量，杜絕了文牘主義，克服了文山現象。

　　3.會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務，特別是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經驗，因此，在會議服務過程中，沒有出現失誤。在市局承辦的全國部份城市網建工作會上，辦公室也派出人員參與會務工作，配合提供會議服務，保證了會議的順利召開。

　　4.加大了督查督辦力度。從下半年開始，辦公室通過公司紀律、效率、作風整頓，深刻解剖自己，總結工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書21號，電話督查多次，有效地促進了相關部門開展工作，收到了很好的效果。

　　5.扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因，對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現有條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓班，提高了公司保密工作水平。

　　6.修志工作按計劃進行。辦公室按照國家局和市局的要求，及時要求兩廠一處和相關部門為《中國通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料，并為中國煙草博物館提供了大量的商標等資料及照片。同時還根據公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經濟年鑒》等書刊撰寫提供了公司年的改革發(fā)展情況文字材料，對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進作用。

　　(三)后勤管理工作有所突破

　　后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務、保證公司領導和各部門工作正常開展方面，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時性、準確性和全面性。在全面搞好服務工作的同時，辦公室重點抓了以下工作：

　　1.強化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過訂立制度、會議學習等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛人員素質，按期給符合條件的駕駛人員報送了技師職稱的申評材料。在駕駛人員的聘用和使用管理上，也基本實現了規(guī)范化和程序化，保證了每一個進入公司的駕駛人員都具備了安全駕駛必需的素質，確保了交通安全。

　　2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協(xié)調，努力調動各方面積極因素支持施工單位的工作，加強配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標按計劃順利進行，各種設施設備按計劃到位，保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下，又在很短的時間內完成了原辦公樓的修繕，對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護了公司形象和正常的工作秩序。

　　3.樣品物資管理實現規(guī)范化。為了實現樣品物資管理的科學化和規(guī)范化，辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長期以來由于管理欠科學造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用情況，并據此提出了科學合理的使用建議，全年共消化即將過期庫存*21個品種、437箱，按調撥價計算金額也達300多萬元，減少了損失。目前在樣品*的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學安全，發(fā)放按章辦事。二是通過做大量的工作，對原紅球俱樂部的物資進行了清理，通過對各種物品一件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況，并根據公司要求對各類物品進行了合理的處置，避免了浪費。

　　4.加強了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。

　　5.為新進單身員工裝修了6套集體宿舍，解決了單身員工的住宿問題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強了對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂，調動了職工的積極性。

　　二、年工作中的不足

　　辦公室工作是時間性和服務性極強的工作，任務繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的.努力，但是整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距，對部門充分履責造成了一定的影響。主要表現及原因如下：

　　1.與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學習抓得不緊，特別是對政治、經濟等形勢認識不高、關心不夠，缺少對經濟管理等方面知識學習的積極性，滿足于忙事務、抓事務，放松了對自己知識的充實，對政治的敏銳性不夠。

　　2.內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。

　　3.辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計劃不具體。

　　三、年工作的初步打算

　　辦公室是公司重要的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一，擔負著聯系內外、上下和內部協(xié)調的重任，公司內部的正常運轉，首先依賴于辦公室的正常運轉。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領導“工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經濟要說得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：

　　1.強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進公司正常、高效運轉。

　　2.推進辦公自動化建設。年，公司辦公自動化工作已經有了進一步的規(guī)劃并形成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關人員到市內辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察，對辦公自動化的運行有了直觀的認識。我們將積極配合企管部，按照國家局和市局的統(tǒng)一安排，根據公司目標要求，努力推進公司辦公自動化建設。

　　3.加強調研工作，發(fā)揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調研活動，抽出時間和人員，開展為領導決策提供參考的各種專題調查研究，根據公司中心工作開展典型調查研究，根據突出問題開展重點調查和根據有關事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)情況開展追蹤調查研究，把調研活動作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務的職能。

　　4.強化辦公室內部管理，嚴格勞動紀律。特別是要加強駕駛人員的管理，嚴格駕駛操作行為的規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進行嚴肅處理。

　　5.認真履責，全面完成責任目標。進一步強化辦公室的基礎管理，保證公文制作和傳遞準確、及時、規(guī)范;努力做好各項后勤服務，保證公司生產經營的正常運行;加強對公司各種物品物資的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保全面完成部門目標責任。

　　6.加大決策督查力度，繼續(xù)做好專項督查。在繼續(xù)做好總經理辦公會決定事項的決策督查的同時，編發(fā)《工作通報》，加強對領導安排事項、公司重點工作等的專項督查，做到事事有督查，督查有過程，結果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、經常化，實現對公司督查工作的科學管理。

企業(yè)辦公室工作總結11

　　回顧一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，完成了自我的本職工作。透過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作狀況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　作為辦公室工作人員，自我清醒地認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、關系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話，處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。應對事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

　　認真做好公司的文字工作，負責辦公會議的記錄，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。

　　做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

　　二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

　　由于感到自我的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自我還是有了必須的提高。經過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的`問題和今后努力和方向

　　1、辦公室對我而言是一個全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

　　2、有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；

　　3、自我的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在下一年里，自我決心認真提高業(yè)務、工作水平，貢獻自我就應貢獻的力量。我想我應努務做到：

　　1、加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，應對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數；

　　2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

　　3、注重本部門的工作作風建設，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績。

企業(yè)辦公室工作總結12

　　彈指一揮間一年過去了，對照德能勤績四項標準，在xx的正確領導下，在辦公室班子成員和其他同志的關懷和支持下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎�，F在，我對一年來的工作進行一下總結與歸納。

　　一、認真學習，努力提高

　　一年來，努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧xx正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的`職責。一年來，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。

　　三、端正作風，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問題

　　通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度，對新形勢下的工作需求還有差距；調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好�？傊�，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

企業(yè)辦公室工作總結13

　　眨眼間，我來到企業(yè)擔任辦公室秘書已經三個月了，這短暫的試用期已經結束了，我在試用期內也學到特別多。從一個剛從學校出來的幼稚學生變成現在有足夠成熟的工作者。這變化不可謂不大，但是我很欣喜，因為這正是我步入社會工作的第一步，必須要有所改變才行，不能一直都在原地轉圈，也必須向前走。

　　來到企業(yè)的第一個月，我只是跟著辦公室主任打雜，把一些堆積很久都沒有人處理的雜文件分別做歸類，把還有用的文件挑揀出來，當做以后備用，無用的就挑出來銷毀。這樣的工作，我大概做了有半月。半月之后，我才跟著主任到會議室工作，幫助他記錄一些會議上比較重要的東西，然后閉會之后整理交給他。在這一個月里，我逐漸熟悉并掌握了我工作的重點，我要做的就是幫助辦公室的文件有一個歸處，不要讓其他同事以及主任要用到的文件被打亂，必須把每一份要用到的文件都要用上去。

　　我第二個月的工作，就比第一月的要多且正式的多，不只是打雜了。我已經可以拿著記錄本和記錄筆跟著主任走很多地方了，幫他把所有的活動都記錄在冊，方便主任工作。我逐漸的進入幫助主任接一些活動，并安排活動日期和地點。把辦公室的工作都有效的運轉起來，積極的幫助上級派的工作，參與到與其他同事一起整理資料的工作中。加強了自己辦事的`效率，工作的節(jié)奏也都有所加快，這都是上一個月的鍛煉中得到的。

　　最后一個月的工作，我做得是比較得心和應手了。所有的文件我都能快速歸類并排列好，在時間內把所有的文件瀏覽一遍，挑出辦公室需要用到的文件上交到主任和其他同事手里，加快了工作的運轉。這一個月辦公室大小事情，我都掌握了精髓，能夠很快的做到上級的要求，并很多次都被稱贊了，工作得到了認可，這比什么都開心。由此我工作起來更加積極了，把秘書的職務完成的很好。

　　三月試用期現在已經完結，我從中得到很多，從其他同事身上也學到很多工作上的知識，我很開心這次工作我可以得到成長，把自己秘書一職的工作完成好。在以后的工作中，我會更加努力，與各位同事一起把辦公室的工作合作做好。

企業(yè)辦公室工作總結14

　　今年對我存在特殊的意思，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分愛惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的始終學習，以及共事、引導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，誠然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。當初就XX年的工作情形總結如下：

　　一、以踏實的工作立場，適應辦公室工作特色

　　辦公室是公司運行的一個主要樞紐部門，對公司內外的良多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作龐雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事件需要常設處理，而且通常比較緊急，讓我不得不釋懷手頭的工作先去解決，因而這些臨時性的事務占用了很多工作時間，時常是忙忙碌碌的一天下來，原本盤算要完成的卻不做。但手頭的工作也不能耽擱，今天欠了帳，明天將來還會有其余工作要去處理，因此，我常常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就須要局部員工團結配合。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都踴躍配合做好會務工作，與部門共事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只渴望把活動圓滿完成。

　　今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部分，我認真做好各項服務工作，以保障工作的畸形發(fā)展。部門之間碰到其余同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者懇求援助，我都會第一時光解答跟解決。以一顆誠摯的心去為大家服務。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　一年來，我主要完成了一下工作：

　　1、文書工作嚴請求

　　1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章軌制及ISO標準化流程要求，保障各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦停止后，負責文件的歸檔、保留以及查閱。

　　2）下發(fā)公文無過錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的披發(fā)、寄送，電子郵件的.發(fā)送，同時幫助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去一一核查原稿，以確保發(fā)文品德，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議告知的擬寫。

　　3）編寫辦公會議資料，整搭理議記載。每個月末對各部門月度謀劃的履行情況進行核查，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回憶，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理睬議記錄，待總經理修正后，送至各部門輪閱。

　　2、督辦工作強力度

　　督辦是確保公司政令暢通的有效手腕，今年以來，作為督辦小組的主要實行人員，在勘誤完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種情勢加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)前進度落實情況以及領導交辦的常設性工作等，并定期向總經理室反饋。

　　3、內外宣傳講成果

　　宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段跟窗口。今年在內部宣揚方面，我重要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及輔助板報的編發(fā)，外部宣傳方面實現了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、新年賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

　　4、秘書工作

　　秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的許多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中細心、耐心。一年來，對各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相干部門負責。由于這個崗位的特別性，為了更好地為領導服務，保障各項日常工作的發(fā)展，天天我基本上6點多鐘才下班。有時遇到暫時性的義務，需要加班加點，我都毫無怨言，當真完成工作。

　　5、企業(yè)文明活動積極參與

　　一年來積極加入了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省活動會、中秋爬山運動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。

　　一年來，無論在思維意識上仍是工作才干上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比喻工作總體思路不明白，還處于事件來一樁處置一樁的簡單應付實現狀態(tài)，對本人的工作還不夠鉆，腦筋動得不久，不想在前，做在先；工作熱情和自動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有踴躍主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始著手，造成了工作上的被動。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應當以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

企業(yè)辦公室工作總結15

　　一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現將今年工作的情況總結如下：

　　一、努力做好行政管理工作

　　協(xié)助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，今年規(guī)范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。完成了辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。

　　二、加強思想作風建設

　　我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎；始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的.規(guī)律就是＂無規(guī)律＂，＂不由自主＂。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。

　　三、自身的問題

　　由于工作性質的限制，深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業(yè)務工作的了解只局限于書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。

　　四、今后工作的思路

　　辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的`戰(zhàn)斗集體。要本著＂從嚴、從細、可行＂的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

　　在今后的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟監(jiān)督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現有工作的基礎上更上一個臺階！

　　通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F在就20xx年的工作情況作工作總結如下：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。

　　三、企業(yè)文化活動積極參與

　　一年來積極參與了多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

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