綜合辦公室工作總結(jié)18篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的綜合辦公室工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
綜合辦公室工作總結(jié)1
一年來，綜合辦公室在項(xiàng)目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞項(xiàng)目部20xx年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。
20xx年各項(xiàng)工作完成情況：
1.調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡
隨著電站進(jìn)入保運(yùn)期，組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大整合，綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生并集黨政辦公室職能、黨工團(tuán)工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項(xiàng)目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機(jī)構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序，保證了機(jī)構(gòu)整合后各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡。綜合辦公室年內(nèi)退場6人，現(xiàn)有15人，其中管理人員11人。
2.按程序做好文件管理工作，確保文件處理及時、準(zhǔn)確、安全
年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求，對文件管理程序進(jìn)行了整合，并按照新的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責(zé)，始終按程序開展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響，始終保持接口暢通，文件質(zhì)量及記錄良好，順利地通過了質(zhì)量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室20xx年共收文521份、發(fā)文440份（不包括收發(fā)的各類傳真），各月度收發(fā)狀態(tài)如下：
20xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀(jì)要、經(jīng)理指示書、賀信、捷報(bào)等各類文件77份，較好地完成了項(xiàng)目部20xx年工作總結(jié)、建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理在秦山三期1號機(jī)組商業(yè)運(yùn)行儀式上的講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀(jì)實(shí)解說詞及大事記等重要文案工作。
3．做好接待服務(wù)，合理控制招待費(fèi)支出
20xx年是秦山三期核電站建造的最后階段，節(jié)點(diǎn)相對集中，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范，從而吸引了相關(guān)單位前來參觀、交流和學(xué)習(xí)，也增加了接待任務(wù)量。一年來綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果”的'原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對于大型的會務(wù)接待和貴賓或團(tuán)體來訪均編制詳細(xì)的會務(wù)指南或接待計(jì)劃，根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無準(zhǔn)備的仗。全年重要來訪、會議及參觀、考察接待32次，計(jì)102人。由于準(zhǔn)備充分，較好地完成了建設(shè)集團(tuán)秦山地區(qū)慰問、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計(jì)算機(jī)軟件評審會議等重大的接待活動。
20xx年工程收尾階段工作量減少，按比例可提取的招待費(fèi)也隨之減少。為了確保招待費(fèi)在計(jì)劃范圍內(nèi)開支，年內(nèi)進(jìn)一步加大了招待費(fèi)的使用控制力度，嚴(yán)格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費(fèi)12.5萬元，比去年減少了6.5萬元。
4.提供及時用車服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年安全行車無事故
20xx年綜合辦公室繼續(xù)強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識，加強(qiáng)車輛的使用管理,在保證項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項(xiàng)目部外事活動需要的同時積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，通過自負(fù)違章罰款，獎勵安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識，促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。尤其在“11.7”事件之后，綜合辦公室引以為戒，多次召開安全會議，進(jìn)一步嚴(yán)格車輛安全使用管理，通過印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責(zé)任制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習(xí)慣，將事故防范于未然。在規(guī)范的管理下，綜合辦公室全年無一起交通事故發(fā)生，安全行車137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11.5升。
5.做好通訊維護(hù)，控制話費(fèi)開支
20xx年根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)調(diào)整及通訊實(shí)際需求，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò)。全年拆機(jī)92部，其中住宅電話13部，核電分機(jī)13部，工作區(qū)電話65部，移動電話1部。項(xiàng)目部現(xiàn)有工作電話60部（包括三門籌備處電話8部），其中有8部核電分機(jī)，另外還有22人享受限額話費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)的及時縮減，大大降低了話費(fèi)開支。20xx年全年發(fā)生話費(fèi)13萬元，比上一年減少了16萬元。為了保證通訊的暢通，辦公室一方面注意與外部通訊機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙；另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系，使得一些簡單的故障或內(nèi)部移機(jī)能夠得到及時處理，全年移機(jī)35部，受理故障維修12次，重新發(fā)布新的電話號碼3次。
綜合辦公室工作總結(jié)2
自6月份王成主任分管辦公室后，召開了幾次辦公室人員會議，對辦公室人員做了重新分工，嚴(yán)格了文件傳閱流程，規(guī)范了公文寫作格式。在領(lǐng)導(dǎo)的重視及有力指導(dǎo)下，在辦公室人員的共同努力下，辦公室日常工作更加規(guī)范，同志們各司其職，密切配合，不斷創(chuàng)新工作思路，各項(xiàng)工作再上新的臺階�，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
一、日常工作
�。ㄒ唬┲蛋喙ぷ�
辦公室值班工作是保障政令暢通的重要途徑，也是對外樹立辦事處良好形象的具體體現(xiàn)。一是嚴(yán)格禮貌用語，接聽電話首先說“你好”，對群眾來電咨詢或反映問題的做到細(xì)心接聽，耐心解答。二是建立來電記錄簿，寫明來電時間、單位及事由，對需要落實(shí)辦理的逐級上報(bào)，將辦理情況做好備注。三是嚴(yán)格做好電子公文的收發(fā)利用。對涉及辦事處工作的文件統(tǒng)一打印并附閱文處理單，所有文件由值班領(lǐng)導(dǎo)簽批后報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)閱示或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批，值班人員及時將文件收回發(fā)至各科室或相關(guān)人員落實(shí)，辦理后的文件統(tǒng)一存檔。
�。ǘ┪淖植牧系钠鸩菁吧蠄�(bào)。一是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作人員文字水平。二是規(guī)范各種公文格式，尤其是需要上報(bào)的紅頭文件，對文件做到統(tǒng)一編號，由分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)后方可上報(bào)。
�。ㄈ┱⻊�(wù)信息報(bào)送。嚴(yán)格信息報(bào)送要求，要求辦公室工作人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周寫兩篇信息，每月至少被采用一條信息。
�。ㄋ模﹣砣私哟ぷ�。作為機(jī)關(guān)窗口形象部門，待人接物要熱情，耐心詢問、解釋，幫助來訪人員做好業(yè)務(wù)辦理，樹立良好機(jī)關(guān)形象。
（五）文件報(bào)送。據(jù)辦事處實(shí)際情況，需要上報(bào)的文件周三、周五上午進(jìn)行統(tǒng)一整理，由專人負(fù)責(zé)報(bào)送。
二、車輛、餐廳管理
�。ㄒ唬└鶕�(jù)辦事處制定的車輛管理規(guī)定，辦公室出臺了相應(yīng)細(xì)則，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)對車輛出行、加油、維修進(jìn)行統(tǒng)一管理。一是堅(jiān)持施行派車制度，因工作原因需要出車的請示分管領(lǐng)導(dǎo)后由辦公室安排出車，凡是需出XX市的公務(wù)用車須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可派車。二是對車輛加油進(jìn)行嚴(yán)格管理、記錄。三是實(shí)行車輛派修制度。駕駛員根據(jù)車況將需維修的項(xiàng)目報(bào)辦公室，由辦公室開出修車單，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后到指定維修地點(diǎn)維修。（通過規(guī)范的管理和駕駛員同志的努力付出，20xx年無一交通安全責(zé)任事故發(fā)生，辦事處各項(xiàng)工作得到了有力的車輛保障。）
�。ǘ┘訌�(qiáng)對職工餐廳管理。一是定期督導(dǎo)餐廳衛(wèi)生，為在職職工提供良好的就餐環(huán)境。二是積極聽取職工意見，將職工意見反饋給餐廳承包方，為干部職工提供營養(yǎng)衛(wèi)生的飯菜。
三、后勤保障
�。ㄒ唬┳龊没A(chǔ)設(shè)施與辦公設(shè)備的維護(hù)。能由水電管理人員處理的問題，需用購買材料的，由辦公室協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員一同購置，及時維修或更換。需要專業(yè)人員維修的，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同意后方可進(jìn)行維修。（領(lǐng)導(dǎo)辦公室、各科室需用、需修理設(shè)備首先經(jīng)辦公室向分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，得到批準(zhǔn)后由辦公室協(xié)調(diào)辦理）
�。ǘ┳龊脝挝粌�(nèi)部衛(wèi)生保潔。根據(jù)作息時間在不影響工作的前提下，對衛(wèi)生保潔進(jìn)行合理安排，一般為早八點(diǎn)，下午四點(diǎn)對辦公樓、公寓樓進(jìn)行清潔，并對保潔用品的出入庫及使用情況做好登記。
四、下一步工作
�。ㄒ唬┱J(rèn)清形勢，解放思想，增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感
做好新形勢下辦公室工作，必須認(rèn)清形勢，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自黨性，主動性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，對日常工作不循規(guī)倒俱，要敢于打破舊框框，面對新問題、新情況，勇于思考探索。如公文運(yùn)轉(zhuǎn)傳送，文件打印、下發(fā)、派車等，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率，運(yùn)用靈活多變的手段使辦公室工作富有成效。
（二）保持熱情，熱愛工作，甘當(dāng)機(jī)關(guān)工作勤務(wù)員
從大的'方面講，辦公室位置較重要，也是機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，機(jī)關(guān)的內(nèi)管家，但是辦公室工作頭緒多、服務(wù)對象多、方方面面應(yīng)酬多，事情多而雜，而且哪方面做的稍有不慎不周，就會產(chǎn)生不良影響。所以，作為辦公室工作人員，要時刻保持工作熱情，不怕繁雜，勇于甘當(dāng)機(jī)關(guān)的勤務(wù)員。
�。ㄈ┺D(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化
辦公室工作千頭萬緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切聯(lián)系，做好辦公室工作要理清思路，分清輕重緩急，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。對工作中的矛盾要善于思考，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，增強(qiáng)工作效率。工作要腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，力減浮夸，在工作任務(wù)較重較多時要冷靜思考，一一落實(shí)，工作要講實(shí)話，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)實(shí)情，不能報(bào)喜不報(bào)憂，投其所好。
另外做好辦公室工作要以事業(yè)為重，不能摻雜個人感情，憑個人意志辦事，建立嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證，使辦公室納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道，提高辦公室的整體工作效率。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
辦公室工作涉及面廣，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識就無法勝任工作，無法執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)一切決策和機(jī)關(guān)工作秩序。提高自身素質(zhì)，除加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，還要注重自身的形象。辦公室要有一個好的精神面貌，待人接物文明禮貌，談吐自然和諧，對突發(fā)事件要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖做好工作，處理好問題，遇事要“三思而行”，辦事要果斷，不要拖泥帶水，延誤工作，給機(jī)關(guān)工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識、團(tuán)結(jié)協(xié)作努力工作。
要使辦公室工作做得扎扎實(shí)實(shí)富有成效，還必須在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷開拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高，更需要領(lǐng)導(dǎo)支持和同志們的關(guān)心理解。在以后的工作中，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教，使辦公室工作再上新的臺階。
綜合辦公室工作總結(jié)3
綜合辦公室是在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、企業(yè)文化建設(shè)及宣傳、車輛管理、水路管理、食堂管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，辦公室在其它部門的幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年的工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距、促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、20xx年各項(xiàng)工作開展情況
（一）行政工作開展情況
1．加強(qiáng)公文管理，完善了行文制度，使其合法化，20xx年礦山共對外發(fā)文102份。
2．加強(qiáng)檔案管理，為了更好的保存礦山重要檔案，建立電子檔案，把所有重要的檔案都掃描成電子文檔保存。
3．加強(qiáng)會務(wù)管理，完善會議管理制度，會前做好會議通知、會議簽到、茶水、會議室衛(wèi)生等準(zhǔn)備工作，會后做好會議記錄，保證會議按時召開。
4．按時完成營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、采礦證年檢工作。
5．完成云南省黃金行業(yè)先進(jìn)集團(tuán)申報(bào)工作。
6．做好辦公用品的管理工作。所有的辦公用品都做好購買和領(lǐng)用記錄。
7．協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好接待工作。
�。ǘ┤肆Y源工作開展情況
1.礦山目前人員構(gòu)成情況：截止20xx年11月底，礦山員工人總?cè)藬?shù)194人，光賀147人，熱水塘47人。地質(zhì)10人、測量2人、實(shí)驗(yàn)測試4人、選礦114人，機(jī)電19人，財(cái)務(wù)7人、采購銷售2人、安全管理8人，其他17人，管理人員11人。
2.學(xué)歷職稱情況：副高級4人、中級7人、初級6人；碩士研究生1人、本科生13人、大專31人，高中及中專58人，高中以下91人。
3.從6月起，歷時2個月，完成了人力資源管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理等模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資鑒定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，極大地提高了人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
4.針對人力資源檔案管理混亂，各種歷史資料和數(shù)據(jù)空白或不齊全的狀況，著力解決完善了基礎(chǔ)資料的收集整理工作，建立起員工檔案和人事工作各類基礎(chǔ)臺帳：工資臺賬、社保臺賬、培訓(xùn)臺賬、勞保用品臺賬、勞動合同臺賬等；執(zhí)行集團(tuán)人力資源各項(xiàng)管理制度，推廣使用集團(tuán)統(tǒng)一的各項(xiàng)人力資源業(yè)務(wù)流程及表格，使人力資源各項(xiàng)工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。
5.按要求及時填報(bào)集團(tuán)和地方各級部門要求上報(bào)的人事工資、用工等各類年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。
6.為公司新調(diào)及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
7.按勞動社保部門的規(guī)定，依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn)。
8.按時完成個人所得稅網(wǎng)上申報(bào)工作。
9.通過崗位分析與設(shè)置，完成定崗定編工作。以生產(chǎn)需要為中心、根據(jù)精干、高效的原則，配合集團(tuán)總部HR及運(yùn)營管理部，深入一線，研究基層人力資源管理及人員配置中存在的問題，通過調(diào)研，制定出了《勐滿金礦定崗定編文件》，對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行了合理優(yōu)化。
10.制定勐滿金礦“十二五”人力資源配置規(guī)劃。根據(jù)集團(tuán)公司制定“十二五”規(guī)劃的統(tǒng)一安排，結(jié)合本單位“十二五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以定崗定編文件為參考，認(rèn)真完成了“十二五”人力資源配置規(guī)劃的填報(bào)。
11.績效管理工作
年初，組織完成了公司20xx年全員績效考核工作，并將績效考核記過與本單位年度效益工資掛了鉤，實(shí)現(xiàn)了獎懲分明的績效考核目標(biāo)，極大的發(fā)揮了績效考核的作用。
年底，修訂了績效考核方案（360度考核），在20xx年的基礎(chǔ)上優(yōu)化完善，考核成績擬與OER考核結(jié)果共同確定員工效益工資，考核結(jié)果將與職務(wù)晉升和提拔、勞動合同簽訂、薪酬崗位工資、實(shí)干之星、各類先進(jìn)評選、后備人才選拔等掛鉤。20xx年績效考核結(jié)果現(xiàn)已部署落實(shí)，預(yù)計(jì)明年1月20日前完成。
12.人力資源開發(fā)工作
�、伲畣T工培訓(xùn)工作邁開步伐。完成了集團(tuán)公司主導(dǎo)的一、二級各項(xiàng)培訓(xùn)，開展了本單位三級培訓(xùn)，組織員工參加相關(guān)的外部培訓(xùn)，涵蓋了安全、薪酬社保福利、6S管理、班組長管理、辦公室業(yè)務(wù)、財(cái)稅系統(tǒng)、保安員培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)營管理等領(lǐng)域。參加培訓(xùn)員工達(dá)686人次，155個培訓(xùn)課時。
②．繼續(xù)推進(jìn)職業(yè)生涯規(guī)劃工作。十二月份完成了20xx年新入職大學(xué)生、新入職的E、D級人員以及后備干部（已做過的除外）11人的職業(yè)生涯規(guī)劃，并檢查落實(shí)了已制定職業(yè)生涯規(guī)劃人員的實(shí)施情況。
�、郏髮W(xué)生培養(yǎng)。組織20xx年以來的新入職大學(xué)生（7名）撰寫工作總結(jié)，全面掌握了解近年新入職大學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)和思想等情況，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)和選拔公司發(fā)展所需的年輕后備人才提供了途徑。優(yōu)秀的工作總結(jié)有1篇入選并在《滇金人》雜志上刊登。
�、�、為20xx年新分配的4名大學(xué)生制定了培養(yǎng)計(jì)劃，落實(shí)了導(dǎo)師制，將大學(xué)生安排到生產(chǎn)一線的重要崗位進(jìn)行鍛煉，進(jìn)行了為期5個月的崗位實(shí)習(xí)演練，初步具備了崗位要求的能力及素質(zhì)，達(dá)到了預(yù)期的培養(yǎng)目標(biāo)。
�、�、啟動人才梯隊(duì)后備庫的建設(shè)
按照集團(tuán)公司對干部管理的整體部署，配合總部組織本單位相關(guān)人員報(bào)名、考試、考察，完成了后備干部選拔工作，著力培養(yǎng)入選人員。
13.薪酬福利社保工作。按時發(fā)放員工各月工資及各項(xiàng)津貼；完成了20xx年新的工資套改審批工作；對司齡工資以及學(xué)歷職稱工資中存在的問題進(jìn)行了梳理；完成了上報(bào)審批以及兌現(xiàn)發(fā)放工作；完成20xx年度的社�；鶖�(shù)調(diào)整申報(bào)工作。
�。ㄈ┢蠊芄ぷ鏖_展情況
1．制定推行計(jì)劃，并深入車間介紹推行的意義及計(jì)劃，廣泛收集基層員工的意見及建議。
2．宣導(dǎo)總部制定的檢查標(biāo)準(zhǔn)并與現(xiàn)場員工一同發(fā)現(xiàn)及改善生產(chǎn)現(xiàn)場存在的問題。
3．建立相互檢查與相互學(xué)習(xí)機(jī)制。通過組織各單位負(fù)責(zé)人一起對整個礦山的所有單位進(jìn)行巡檢的方式，建立相互發(fā)現(xiàn)問題，以及相互學(xué)習(xí)的機(jī)制，發(fā)現(xiàn)習(xí)以為常的問題點(diǎn)，以及相互借鑒各單位成果，從而達(dá)到少走彎路，快速提升的目的`。并設(shè)計(jì)《6S問題點(diǎn)改善記錄表》、《6STPM現(xiàn)場檢查表》配合相互檢查與相互學(xué)習(xí)機(jī)制的運(yùn)行。
4．建立公司級宣傳欄，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，以及做得好的單位及優(yōu)異的地方進(jìn)行宣傳，起到激勵的作用。
5．設(shè)計(jì)《6S點(diǎn)檢表》、《6S門標(biāo)》以及《作業(yè)指導(dǎo)書》等格式，并現(xiàn)場想到使用方法以及意義。協(xié)助各部門設(shè)計(jì)管理看板，達(dá)到看板管理的效果。
6．對各部門經(jīng)常性的巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行指出，并對工作開展中現(xiàn)場員工存在的異議進(jìn)行講解。并督促各單位6S工作的有條不紊進(jìn)行。
7．對一些“死角”進(jìn)行整理整頓工作，如各個單位堆放的廢鐵及廢邊角料，對能使用或者再利用的進(jìn)行歸類進(jìn)倉庫處理，對不能再用的統(tǒng)一賣掉處理。期間共處理此類堆7個。如中心倉庫前面的雜物堆，配合倉儲部主任，在動員各單位對己有物資進(jìn)行領(lǐng)取并歸倉的基礎(chǔ)上，對無人領(lǐng)取的物資進(jìn)行統(tǒng)一歸倉。達(dá)到物資防濁防銹防盜的目的，并在謀劃建立物資信息表及相應(yīng)流程，讓這些賬外的遺忘物資能夠真正物盡其用。
8．6S物質(zhì)提報(bào)及簽核。對整個6S工作過程中所需的材料進(jìn)行調(diào)查，并制定《6S材料提報(bào)表》供各單位提報(bào)參考。以及對提報(bào)的需求表進(jìn)行逐層會簽，以及配合物資供銷部采購及配合倉儲部分發(fā)。
9．現(xiàn)場指導(dǎo)定置、定位、以及劃線工作。在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下，現(xiàn)場指導(dǎo)擺放、通道等的規(guī)劃，并指導(dǎo)及示范劃線的方法與技巧。
10.協(xié)助倉儲部整理光賀中心倉庫、熱水塘倉庫及設(shè)備動力部倉庫。
�。ㄋ模┸囕v管理工作開展情況
20xx年在車班所有駕駛員的共同努力下，全年實(shí)現(xiàn)安全行駛。在雨季到來之前，組織礦山駕駛員學(xué)習(xí)公司總部下發(fā)的《車輛管理規(guī)定》，督促駕駛員在出車前、收車后對車輛進(jìn)行例行檢查，排除安全隱患。針對車多、事多、人少的情況，辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)了對車輛的管理，積極推行車輛使用登記審批制度，對突發(fā)性用車加強(qiáng)協(xié)調(diào)，盡量做到統(tǒng)籌兼顧，合理調(diào)度，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車、部門用車兩不誤。完善駕駛員崗位責(zé)任制。建立了出車記錄臺賬，認(rèn)真做好出車記錄，嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用的管理，做好每張車的維修費(fèi)用、行駛里程、燃油費(fèi)等臺賬。實(shí)行定點(diǎn)維修，節(jié)約了維修費(fèi)用。
（五）水路管理工作開展情況
因礦山供水系統(tǒng)從十多公里外的深山引入，因路程較遠(yuǎn)，管理起來難度很多，加之因時間的關(guān)系，許多閥門發(fā)生老化，時常發(fā)生漏水現(xiàn)象。今年，因干旱的影響，原有的水源頭出水量不能滿足需求，又從原水源頭300多米外的地方重新引進(jìn)水源，來滿足供水需求。5月份，因水壓不夠，對熱水塘區(qū)內(nèi)的主水管進(jìn)行改道，共計(jì)240米。8～9月份布好新生活區(qū)主管道。11月底對光賀采區(qū)180米左右的水路進(jìn)行深埋。總之20xx年在水路維修人員的不懈努力下，基本保證了整個礦山的用水。
�。┦程霉芾砉ぷ鏖_展情況
因礦山離城較遠(yuǎn)，平時都只能在鎮(zhèn)上采購生活物資及菜品，因小鎮(zhèn)人流量不大，菜市場內(nèi)所銷售的菜大多為附近村民自已栽種，菜的種類比較單一，像肉類除星期天外每天只宰一頭豬，如果要湊夠供礦山吃一頓豬腳就要連續(xù)采購三天才勉強(qiáng)夠。采購員除了盡量在本地采購新鮮的菜品外，為了改善職工的伙食，如遇公司車輛去城里辦事，就在城里采買一些臘肉、雞肉之類的儲存著；11月份為了豐富職工的早點(diǎn)類型，增加了包子、豆?jié){、油條的供應(yīng)。在不增加人手的情況下，完成礦山內(nèi)部接待工作，節(jié)約了接待費(fèi)用。平均每月的接待桌餐都在10桌以上，12月份達(dá)到了18桌，總之20xx年在食堂全體員工的辛勤努力下，圓滿完成了任務(wù)。
二、存在的問題
1.對工作的總體預(yù)見性不高，工作處于被動之中。
2.行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。
3.行政公文的流轉(zhuǎn)處理還存在不足。
4.預(yù)計(jì)的工作計(jì)劃沒有完成。
5.工作效率還有待加強(qiáng)。
6.企業(yè)文化建設(shè)工作停滯不前。
7.食堂管理存在不足。
三、20xx年工作計(jì)劃
1．根據(jù)公司20xx年總體培訓(xùn)規(guī)劃，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃時間表。督促和配合各部門完成好20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃。
2．根據(jù)公司20xx年總體規(guī)劃，年終小結(jié)完成本部門應(yīng)完成的流程制度建設(shè)，包括辦公用品、檔案、合同、會議、宿舍、車輛管理、食堂管理制度、資源共享實(shí)施辦法、勞務(wù)用工管理規(guī)定等。
3．在每個季度開展優(yōu)秀員工評選活動，做好宣傳和表彰工作。
4．做好OER考核的統(tǒng)計(jì)工作。
5．加強(qiáng)辦公用品、接待用品的管理工作。
6．完成整個礦山管理制度的匯總整理工作，并形成冊。
7．組織開展好職工的業(yè)余文化生活,活躍礦山氣氛。
8．加強(qiáng)食堂管理工作，制定相應(yīng)的管理制度，管理好伙食賬，賬務(wù)每月結(jié)算后公開。
9.加強(qiáng)車輛管理，保證安全行駛。
10.做好圖書室的管理工作。
11.做好接待工作。
12.加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)。
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
綜合辦公室工作總結(jié)4
20xx年團(tuán)發(fā)展比較關(guān)鍵的一年，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。作為集團(tuán)的綜合職能部門，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和基層單位的協(xié)作下，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作，從適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的工作要求出發(fā)，較好地完成了文字工作、會務(wù)工作、投資管理、維穩(wěn)工作、愛衛(wèi)工作、信訪工作、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、督促制度執(zhí)行等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績，基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)。
現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下：
一、20xx年工作回顧
20xx年對于我公司來講，各種矛盾問題多，變化形勢大，綜合辦公室緊緊圍繞集團(tuán)公司全年工作目標(biāo)，結(jié)合本部門工作職責(zé)和20xx年工作計(jì)劃，以、后勤管理等工作為中心，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。
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1,加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任。辦公室是一個綜合性部門，經(jīng)過XX年一年的工作梳理，基本形成一套系統(tǒng)、規(guī)范地管理模式和工作流程，但隨著公司的逐漸發(fā)展，辦公室所接手的工作日益增多，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的完成辦公室工作，落實(shí)公司董事會各項(xiàng)工作任務(wù)，辦公室繼續(xù)從建立、完善各項(xiàng)規(guī)章制度著手，加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè)，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事，并狠抓部門人員管理。每月召開一次辦公室會議，總結(jié)個人月度工作，及時糾正工作中的失誤，不斷明確各崗位人員的工作職責(zé)，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時，緊緊圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障，各項(xiàng)工作井然有序。
2，規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。20xx年綜合辦在做好服務(wù)工作的同時，不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平，推動規(guī)范有序的運(yùn)作，提高工作質(zhì)量和效率。一是從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文書工作。不論是辦公室還是各個部門起草的文件，從起草、審批到印發(fā)，辦公室都是嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，堅(jiān)持公文審批制度。二是謹(jǐn)小慎微，不斷提高辦會水平。一年來，公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務(wù)簡繁，都做到會前準(zhǔn)備充分，會中精心組織，會后認(rèn)真總結(jié)，讓每一次會議均發(fā)揮作用。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。全年，辦公室組織召開的各類會議多達(dá)20余次，會議組織工作有條不紊。三是嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，提高辦事效率。一年來，辦公室堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，提高效率，扎實(shí)工作，努力把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、部門、職工要求的事辦好、辦實(shí)。從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會、辦事上來。
3，認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。綜合辦公室認(rèn)真對待公文處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。20xx年XX月至XX月，按照集團(tuán)公司要求共擬定申請、報(bào)告42份；擬定各類綜合性文件28份；整理對外發(fā)文36份；整理外部收文83份。
4，繼續(xù)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及基層單位相繼完善了《寧夏華盈集團(tuán)管理制度》，并根據(jù)實(shí)際需要擬定《節(jié)假日值班制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。
5，做好企業(yè)宣傳及活動組織工作。
20xx年，集團(tuán)公司進(jìn)入了一個跨越性的發(fā)展時期，綜合辦一方面組織人力做好活動組織工作，明確分工，把握細(xì)節(jié)，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。截止12月，組織各類活動30次。公司大型活動5次，4月28日金鳳工業(yè)園區(qū)奠基儀式，XX月XX日金鳳區(qū)工業(yè)集中區(qū)第一屆運(yùn)動會，XX月2XX日XX市縣域經(jīng)濟(jì)觀摩團(tuán)，XX月XX日張XX記視察，XX月XX日鎂業(yè)大會的召開，都取得了圓滿成功。另一方面加大企業(yè)宣傳，做好新聞報(bào)道工作。積極配合鎂業(yè)分公司做好各項(xiàng)宣傳工作，充分發(fā)揮宣傳的鼓動作用，為鎂業(yè)分公司的生產(chǎn)工作服好務(wù)。為營造利于集團(tuán)穩(wěn)步發(fā)展的良好氛圍，綜合辦堅(jiān)持及時更新公司門戶網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容的同時，注意加強(qiáng)與市相關(guān)新聞媒體的聯(lián)系，遇有重大活動，都能邀請電視臺、各報(bào)社等新聞媒體記者參加，利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體從多種渠道不斷加大對華盈集團(tuán)的宣傳力度。截止12月份在XX網(wǎng)刊登新聞3篇，XXX報(bào)刊登新聞2篇，XX晚報(bào)刊登新聞1篇。XX電視臺播報(bào)電視新聞2篇，公司門戶網(wǎng)站刊登10篇。這些稿件內(nèi)容涵蓋了公司在生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、扶危助困等諸多方面，向社會展示了華盈集團(tuán)的新形象。
6，認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時申報(bào)采購所需辦公用品，保證集團(tuán)公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi)。二是認(rèn)真做好車輛的.調(diào)度、使用和管理，充分保障了公司領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng)，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。三是全力做好各項(xiàng)重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布臵和落實(shí)。四是做好公司辦公樓的修理、維護(hù)工作。今年11月份完成鍋爐房的改建工程，保證了公司員工冬季按時取暖。12月份完成公司地下水的維修工作，保證了公司自來水的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時完成各部門辦公室、辦公區(qū)水電暖等各類設(shè)施的維修、更換、清理工作及辦公網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作60余次。
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1，車輛管理：車輛情況，我公司現(xiàn)有大小各類車輛12部，其中小轎車10部，貨車1部，通勤車1部。在管理方面，綜合辦自年初以來將各項(xiàng)制度進(jìn)一步落實(shí)，不斷完善車輛管理制度，加強(qiáng)了對司機(jī)的安全教育和管理，堅(jiān)持每月召開一次辦公室會議，總結(jié)車輛管理與使用中存在的一些問題，使司機(jī)的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。在服務(wù)方面，我們通過對車輛性能及部門用車頻率的總結(jié)不斷對車輛進(jìn)行調(diào)整，做到合理安排。在成本方面，在按照09年費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)下，繼續(xù)以降低油料費(fèi)、維修費(fèi)為主要目標(biāo)，截止12月底全年公務(wù)用油共計(jì)104690.6元，對維修成本投入較大及車型過舊的車輛及時上報(bào)董事長進(jìn)行停用及報(bào)廢處理。在隊(duì)伍建設(shè)方面，為培養(yǎng)一批責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)高的司機(jī)隊(duì)伍，辦公室多次組織會議反復(fù)強(qiáng)調(diào)司機(jī)提高綜合素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心，通過典型事故及開展批評與自我批評，使大家主動服務(wù)的意識增強(qiáng)了，服務(wù)的熱情更高了，并自覺全身心的投入到工作中去。
2，食堂管理：截止今年年底我公司每天就餐人數(shù)在35人左右。在只有一名炊事員的情況下，綜合辦非常重視食堂管理，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，在食堂安全衛(wèi)生管理和合理安排飲食方面做了大量的工作。在食品衛(wèi)生安全方面，積極負(fù)責(zé)，時刻與炊事員溝通聯(lián)系，關(guān)注當(dāng)前食品安全及食堂衛(wèi)生工作所需，認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。在菜譜的安排方面，有計(jì)劃地制定每天的菜譜，葷素合理搭配，花樣不斷翻新。在特殊節(jié)日進(jìn)行集體就餐，豐富職工飲食。在節(jié)約成本方面，嚴(yán)格按照伙食標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，在不超標(biāo)準(zhǔn)的情況下，保證飯菜營養(yǎng)充足。
3，衛(wèi)生管理：環(huán)境衛(wèi)生是一個單位的外在形象，反映了公司職工的精神面貌和衛(wèi)生習(xí)慣。綜合辦致力于打造一個優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活環(huán)境為目標(biāo)，嚴(yán)格要求保潔員的工作職責(zé)，并不斷健全各項(xiàng)衛(wèi)生制度。除由保潔員按職責(zé)要求進(jìn)行日常打掃外，綜合辦將公司車庫、場區(qū)、辦公樓為各部門劃分出了打掃區(qū)域，要求各部門定期進(jìn)行大掃除，徹底清除衛(wèi)生死角，并進(jìn)行監(jiān)督檢查，對不合格者進(jìn)行相應(yīng)處罰。
綜合辦公室工作總結(jié)5
XX年初以來，政府辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，解放思想，團(tuán)結(jié)一致，更新觀念，轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化服務(wù)，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮辦公室綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦四大職能，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、主要工作
1、嚴(yán)肅了督辦檢查工作。以提高辦結(jié)率、答復(fù)率、滿意率為工作目標(biāo)，嚴(yán)格按照督辦時限和要求，及時反饋情況，采取多種形式，提高督辦質(zhì)量，做到了件件有著落、事事有回音。截止目前，共辦理市督辦件7件、下發(fā)督辦單93份、電話督辦50余次、深入基層走訪37次，辦結(jié)率、答復(fù)率均達(dá)到100%。年初，在征求各部門意見的基礎(chǔ)上，起草制定了重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)責(zé)任制，結(jié)合中確定的工作，將其進(jìn)一步分解，經(jīng)過嚴(yán)格篩選、論證，確定了32項(xiàng)需要重點(diǎn)推進(jìn)的工作和項(xiàng)目，制定重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)表，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，進(jìn)行重點(diǎn)督辦和推進(jìn)，有效促進(jìn)了全區(qū)整體工作快速向前發(fā)展。明確了八屆人代二次會議和六屆政協(xié)二次會議梳理的36件人大建議和13件政協(xié)提案的牽頭單位和承辦單位，截止目前已全部督辦完成。
2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位秘書負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)了信息的時效性和實(shí)用性。共編發(fā)各類信息110篇，被省政府辦公廳《信息參閱》轉(zhuǎn)發(fā)大慶市龍鳳區(qū)建立流動人口管理新模式、大慶市龍鳳區(qū)檢察院為企業(yè)服務(wù)提出四項(xiàng)承諾等3篇信
息，實(shí)現(xiàn)了零的突破，被《大慶信息》采納50余篇;編寫龍鳳區(qū)政務(wù)大事記11期、月報(bào)11期;進(jìn)一步規(guī)范了發(fā)文程序，按照新標(biāo)準(zhǔn)重新制定了12個文種的公文格式，使公文印發(fā)和處理與市政府標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一，共處理省、市各類文件316件，起草區(qū)政府文件25件，區(qū)政府辦公室文件48件;起草各類匯報(bào)材料80多份，領(lǐng)導(dǎo)講話30多篇，會議紀(jì)要13次，印制了《20xx年龍鳳區(qū)相關(guān)工作基本情況》手冊;對全區(qū)電話號碼表進(jìn)行了更改和設(shè)計(jì);進(jìn)行了XX年文書立卷歸檔工作，存檔各類文件材料600余份。
3、細(xì)化了接待服務(wù)工作。辦公室在做好領(lǐng)導(dǎo)日常服務(wù)的基礎(chǔ)上，提高了會議籌備工作質(zhì)量，共籌備會議127次，其中:全體會議3次，常務(wù)會議7次，區(qū)長辦公會議53次，區(qū)政府黨組XX生活會1次;共承擔(dān)省、市領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)64次，其中大型接待21次。今年省委工作會議后，市縣分別組團(tuán)到我區(qū)參觀，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門協(xié)調(diào)，對參觀路線、領(lǐng)導(dǎo)用餐、車輛停放等相關(guān)事宜進(jìn)行了認(rèn)真安排和部署，基本做到了領(lǐng)導(dǎo)放心、客人滿意。在材料準(zhǔn)備上，辦公室全體人員分工負(fù)責(zé)，加班加點(diǎn)，圓滿完成了接待任務(wù)。
4、加強(qiáng)了民宗外僑工作。對4家宗教場所進(jìn)行了年檢審批;完成了區(qū)級XX年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分的初審工作，共審核50余人;對轄區(qū)內(nèi)的清真食品生產(chǎn)和經(jīng)營單位進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進(jìn)行了走訪調(diào)查，并發(fā)放困難補(bǔ)助金2800元;對全區(qū)信教群眾進(jìn)行了普查和分類;嚴(yán)格依法行政，取締了建興念佛堂等非法宗教活動場所3處。
5、完善了法制工作。對全區(qū)265名行政執(zhí)法人員進(jìn)行了執(zhí)法資格考試，其中:合格242人，不合格23人，并給考試合格人員換發(fā)了執(zhí)法證;依法起草了大慶市天文建筑有限公司訴區(qū)城市建設(shè)綜合開發(fā)公司的市中級法院的(XX)慶經(jīng)初字第122號民事判決書的執(zhí)行和解協(xié)議，并幫助辦理了公證，還起草了區(qū)政府與溫州投資商任金榮的招商引資合同、與大慶義耕
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的合作開發(fā)建設(shè)注塑城合同、與銀龍實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司的原銀龍賓館買賣合同、合作建設(shè)奶牛合作社合同等21份合同;依法代理了靳玉林訴區(qū)政府房屋買賣糾紛案等三起案件，現(xiàn)已全部審結(jié)，我方均勝訴，有效的維護(hù)了我區(qū)的權(quán)益;對我區(qū)制訂的《龍鳳區(qū)加快發(fā)展地方工業(yè)經(jīng)濟(jì)暫行意見》、《改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件進(jìn)行了法制把關(guān)，確保了規(guī)范性文件的合法性。
6、規(guī)范了政府各項(xiàng)制度。結(jié)合區(qū)情實(shí)際，參照市政府有關(guān)制度，起草制定了《龍鳳區(qū)人民政府例會規(guī)則》、《龍鳳區(qū)人民政府重大事項(xiàng)請示報(bào)告制度》、《龍鳳區(qū)人民政府印鑒管理制度》、《龍鳳區(qū)車輛安全管理規(guī)定》等7項(xiàng)工作制度。
二、存在的主要問題
從一年來的工作情況看，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在一些問題和不足。
一是工作人員少，個別人員身兼數(shù)職，有時工作質(zhì)量不高。二是辦公室忙于事務(wù)，深入基層調(diào)查研究少，對基層情況了解不夠全面。三是有些工作缺乏科學(xué)性和預(yù)見性，為領(lǐng)導(dǎo)超前服務(wù)做的還有不夠的地方。
三、下步打算
1、注重實(shí)效，增強(qiáng)督辦工作力度。督查是檢驗(yàn)政府各項(xiàng)決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們將結(jié)合工作實(shí)際，拓寬領(lǐng)域，突出重點(diǎn)，采取專職督查與分路督查相結(jié)合的辦法，對市政府批轉(zhuǎn)的信件、區(qū)政府的重大事項(xiàng)、重點(diǎn)工作及人大代表建議和政協(xié)提案進(jìn)行有效的督查。對督辦件實(shí)行“三定”，即定部門牽頭，定人員落實(shí)，定時間反饋，確保政令暢通和全區(qū)整體工作的快速發(fā)展。
2、把握形勢，全面反映政府工作。繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，掌握基層的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題以及對全區(qū)有指導(dǎo)意義的'典型事例，對政府直屬部門的上報(bào)信息實(shí)行分類把關(guān)、突出熱點(diǎn)，統(tǒng)一印發(fā)，在保證信息質(zhì)量的同時，及時將情況反饋給各級部門。
3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，提高公文發(fā)行質(zhì)量。做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。嚴(yán)格執(zhí)行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的.發(fā)生。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。
4、優(yōu)化素質(zhì)，加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用，結(jié)合政府中心工作和重點(diǎn)工作，對各科室進(jìn)行有效地協(xié)調(diào)，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷加強(qiáng)辦公室工作人員個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)檔次，深入基層調(diào)查研究，努力適應(yīng)新形勢下辦公部門的需要，深化辦公室學(xué)習(xí)制度，全面準(zhǔn)確掌握政治形勢，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照市政府要求，做好我區(qū)無紙自動化辦公傳輸系統(tǒng)的實(shí)行。
5、穩(wěn)步推進(jìn)，抓好民宗外僑工作。對全區(qū)少數(shù)民族干部和歸僑、僑眷基本情況進(jìn)行摸底調(diào)查;完成我區(qū)XX年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分市級審核的申報(bào)工作。及時做好少數(shù)民族及信教群眾思想工作，保證社會穩(wěn)定。嚴(yán)格依法行政，治理和規(guī)范非法銷售宗教用品和清真食品等傷害少數(shù)民族感情的行為，杜絕非法宗教在我區(qū)的傳播。
綜合辦公室工作總結(jié)6
20xx年，本辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持與配合下，扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。現(xiàn)總結(jié)如下：
一，目標(biāo)
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本辦綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識到這一點(diǎn)，故此，我一方面自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有組織、有目的地對本辦人員進(jìn)行輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，要求他們在學(xué)習(xí)要做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)、方針路線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書。我時常強(qiáng)調(diào)，社會也是一本書，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求他們虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時，在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
2、明確職責(zé)，合力做好本辦職能工作
我深刻地認(rèn)識到，辦公室是黨委、政府的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室每個人的專長作用，挖掘每個人的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。故此，在主管領(lǐng)導(dǎo)李委員的大力支持下，根據(jù)每個人的特點(diǎn)和專長，工作能力與水平，辦公室從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對每條線、每個層次、每個工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了職責(zé)，從而使辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。工作總結(jié)網(wǎng)
3、真抓實(shí)干，全力完成黨委、政府及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，黨委、政府部署的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，我時常強(qiáng)調(diào)，辦公室上至主任，下至一般干部職工，都是服務(wù)員。其次要有責(zé)任，我時常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容不半閃失。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn)。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問題表現(xiàn)在：一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是思想上有抱怨，責(zé)任心不夠強(qiáng);四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。
三、今后努力方向
針對本人及本辦在工作中存在的問題，為全面貫徹廖書記在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動動員會議上提出的“抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)就是抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的`思路精神，在下來工作中，本辦將以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為目標(biāo)，以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點(diǎn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，狠抓如下幾方面的工作：
1、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn)，
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍一抓學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“有求有功，但求無過”的思想，樹立進(jìn)行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團(tuán)結(jié)，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守鎮(zhèn)府各項(xiàng)規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2、以落實(shí)“五個工作要點(diǎn)”為中心，創(chuàng)造性地開展工作
主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點(diǎn)要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);二是做好把關(guān)。把好鎮(zhèn)府文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。三是做好督查，積極認(rèn)真對黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層，了解社情民意，為群眾服務(wù)，為基層服務(wù)。五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好車輛、飯?zhí)�、機(jī)關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。
3、以落實(shí)“六個不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變
主要以廖書記在大會上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串室;三不準(zhǔn)上班吃早餐;四不準(zhǔn)下鄉(xiāng)打麻將;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談。
各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的年終工作總結(jié)，請予審議，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見，謝謝大家!
綜合辦公室工作總結(jié)7
一、部門內(nèi)部管理：
今年我院對機(jī)關(guān)工作繼續(xù)進(jìn)行目標(biāo)管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機(jī)，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責(zé)任制，保證了每項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé)，而且還有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時間，從而提高了工作效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過開會和談心等形式，在科室內(nèi)部做了大量的思想工作，教育大家增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，樹立危機(jī)意識和主動工作的意識。在肯定初級的同時，指出不足，并提出明確要求和努力方向。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，科室人員的工作質(zhì)量和獨(dú)立處理問題的能力有了明顯的提高，工作的主動性也大為增強(qiáng)。
二、行政管理工作：
綜合辦每天都要面對車輛調(diào)配、證照發(fā)放、印信使用、來訪接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大，頭緒也很多，科室同志在認(rèn)真完成好這些瑣碎工作基礎(chǔ)上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進(jìn)提高，我們在X、X月間對往年漏檢的證書執(zhí)照十余項(xiàng)進(jìn)行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個主管單位之間，目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外，我們對日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進(jìn)行了補(bǔ)充完善，比如建立了嚴(yán)格的證照使用審批手續(xù)，重新修訂了印信管理制度、會務(wù)管理制度等等。
三、勞動人事管理：
在工資管理方面，我們今年加強(qiáng)了部門之間的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)了工資審核的嚴(yán)密性，進(jìn)一步理順了工作流程，差錯率明顯減少，上半年沒有產(chǎn)生工資的錯、漏問題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實(shí)，做到制度目前人人平等，并針對新的形勢，對原有的部分管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善，如考勤管理規(guī)定等等，使工作進(jìn)一步規(guī)范化，杜絕了工作的隨意性，因此沒有產(chǎn)生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同，特崗提前退休工作也完成了實(shí)際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年，我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進(jìn)行了集中的歸檔整理工作，通過努力，目前歸檔工作進(jìn)展比較順利。另外，在推動我院人才工程建設(shè)方面，我們在總工辦同志的密切配合下，對“XXXX”人才戰(zhàn)略進(jìn)行了修訂，使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。
四、工會工作：
在上半年的工作中，我們注重發(fā)揮職代會作用，發(fā)揮工會組織的.作用。年初召開了八屆二次職代會，每月還舉行工會委員的工作會議，傳達(dá)上級有關(guān)精神，審議我院的各項(xiàng)管理制定，較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用，使職工的參政議政的權(quán)力得到切實(shí)保障，企務(wù)公開和民主管理的進(jìn)程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動，“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運(yùn)動會和女職工保齡球比賽，并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團(tuán)體冠軍，X月份，我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們在X月份開放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進(jìn)行體檢，為困難職工發(fā)放困難補(bǔ)助，并多次到工地慰問一線職工。年初，我們還成立了職工技協(xié)，經(jīng)過我們與有關(guān)科室共同努力，職工技協(xié)的工作已經(jīng)開展起來。總之，工會組織在上半年的各項(xiàng)工作中發(fā)揮的作用越來越突出，工會組織的凝聚力也大大加強(qiáng)了。
五、黨團(tuán)工作：
年初，我們嚴(yán)格按照組織程序進(jìn)行了全院范圍的中層干部民主評議工作，通過評議，肯定了干部工作的成績，找出了不足，使廣大干部明確了目標(biāo)，堅(jiān)定了改革發(fā)展信心，也使廣大職工對院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子更加信任和支持，從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，增強(qiáng)了凝聚力。在干部管理上，我們還加強(qiáng)了干部教育培訓(xùn)工作，先后組織中層干部學(xué)習(xí)觀看了多位知名學(xué)者的講座光盤，累計(jì)授課時間達(dá)到十幾個小時，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年，我們在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)文化建設(shè)方面做了大量的工作，多次召開研討會、座談會，宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義，并在全院職工范圍內(nèi)進(jìn)行了問卷調(diào)查工作，同時還完成了人力資源、激勵機(jī)制和管理制度體系等三個課題的調(diào)研工作，編制了企業(yè)文化�？�，取得了較好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物，宣傳當(dāng)前形勢和先進(jìn)事跡，營造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標(biāo)兵和優(yōu)秀青年評比活動，我們組織候選人進(jìn)行演講，大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型，以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進(jìn)行了統(tǒng)一的布置，宣傳我院的實(shí)力和業(yè)績，增強(qiáng)了職工榮譽(yù)感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團(tuán)員青年和離退休干部旅游活動。
六、其它工作：
在年初，我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測算、簽約和工資分配政策調(diào)整工作。在推動機(jī)關(guān)目標(biāo)考核管理方面，我們和有關(guān)科室人員積極配合，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面，我們對全院的辦公用房進(jìn)行了多次調(diào)整，取消了女浴室同時給女職工發(fā)放洗理費(fèi)補(bǔ)貼，還修建了X間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協(xié)商，加強(qiáng)了門衛(wèi)和自行車棚的管理。另外，我們對院容院貌進(jìn)行了逐步改造，使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀
通過上述成績方面的總結(jié)，我們體會到各項(xiàng)工作必須嚴(yán)格按照規(guī)范化進(jìn)行運(yùn)作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項(xiàng)工作更加規(guī)范，效率明顯提高，工作質(zhì)量大大改善。當(dāng)然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進(jìn)。根據(jù)我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求。我們在下半年主要應(yīng)抓好以下幾方面的工作：
1、繼續(xù)完善制度建設(shè)，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)各項(xiàng)管理的宏觀控制，進(jìn)一步加強(qiáng)對基層單位的監(jiān)管力度，使責(zé)任落實(shí)在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān)，過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守，然后依據(jù)公司對院有關(guān)政策的運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行評判。更多的注重了結(jié)果控制，加強(qiáng)事前和過程中的控制。
3、勞動人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，首先要制定一套相對完善合理又切實(shí)可行的崗位責(zé)任制，為實(shí)現(xiàn)合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎(chǔ)。同時要提升管理水平，加強(qiáng)宏觀分析，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
4、繼續(xù)做好宣傳工作，加大力度，擴(kuò)大宣傳工作的影響面，加強(qiáng)與局宣傳部的聯(lián)系。
5、在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
綜合辦公室工作總結(jié)8
今年以來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及上級主管部門的具體指導(dǎo)下，我辦全體工作人員緊緊圍繞商務(wù)局中心工作，齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難，扎實(shí)抓好市場運(yùn)行調(diào)節(jié)、社零總額統(tǒng)計(jì)、應(yīng)急物資儲備和酒類產(chǎn)銷管理等工作，取得了較好成績�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、社零工作成效顯著。
今年1-10月，全縣實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額42.03億元，增速為12.2%。全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)社零總額59.1億元，增速為13.0%(其中批發(fā)業(yè)同比增長13.5%，零售業(yè)同比增長15.5%，餐飲業(yè)同比增長15.8%，住宿業(yè)同比增長5%)。
一是扎實(shí)做好限上企業(yè)入統(tǒng)工作。我辦按照限上企業(yè)入統(tǒng)要求，積極開展對達(dá)標(biāo)限上企業(yè)的清理及個轉(zhuǎn)企工作，建立限上企業(yè)檔案庫，主動上門協(xié)助辦理入統(tǒng)相關(guān)手續(xù)，年內(nèi)已成功入統(tǒng)10家限上企業(yè)，為下一年度社零總額統(tǒng)計(jì)工作夯實(shí)了基礎(chǔ);二是加強(qiáng)對聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作的指導(dǎo)與督查。今年上半年舉辦了一次全縣聯(lián)網(wǎng)直報(bào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，對40家已入統(tǒng)的限上企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行具體指導(dǎo)，取得了良好效果，確保了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，有效避免了漏報(bào)、遲報(bào)現(xiàn)象;三是將社會消費(fèi)品零售總額納入雙峰縣XX年績效評估項(xiàng)目，制訂了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(經(jīng)開新區(qū))的績效評估辦法細(xì)則，完善了社零總額統(tǒng)計(jì)工作考核機(jī)制。
二、市場監(jiān)測有序開展。我縣現(xiàn)有市場監(jiān)測樣本企業(yè)
14家，其中應(yīng)急監(jiān)測企業(yè)4家、生活必需品企業(yè)4家、重點(diǎn)流通企業(yè)3家、重要生產(chǎn)資料企業(yè)2家，東桑西移監(jiān)測企業(yè)1家。為使市場監(jiān)測數(shù)據(jù)更為全面準(zhǔn)確，監(jiān)測信息為政府決策更好的服務(wù)，我辦重點(diǎn)做好了以下三個方面的工作：
一是優(yōu)化市場監(jiān)測企業(yè)。今年新增1家生活必需品監(jiān)測企業(yè)和1家重點(diǎn)流通監(jiān)測企業(yè)，涵蓋批發(fā)、零售、住宿、餐飲等主要流通行業(yè)。通過這些不同行業(yè)、不同業(yè)態(tài)、不同企業(yè)的銷售規(guī)模、運(yùn)行質(zhì)量、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)布局、重要商品、組織化程度、現(xiàn)代化水平等狀況，更好的反映出我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展和消費(fèi)變化趨勢。二是加大監(jiān)測報(bào)表報(bào)送力度。根據(jù)商務(wù)部和省委、省政府有關(guān)要求，及時、準(zhǔn)確做好“商務(wù)部生活必需品市場監(jiān)測系統(tǒng)”、“重要生產(chǎn)資料監(jiān)測系統(tǒng)”、“重點(diǎn)流通企業(yè)監(jiān)測系統(tǒng)”、“重要商品數(shù)據(jù)庫市場監(jiān)測系統(tǒng)”和“東桑西移監(jiān)測系統(tǒng)”等五大系統(tǒng)的數(shù)據(jù)報(bào)送。尤其是元旦、春節(jié)、十一等重大節(jié)假日期間，及時對重要生產(chǎn)生活資料實(shí)行需求預(yù)測和價格監(jiān)測日報(bào)制，督促監(jiān)測企業(yè)上報(bào)價格和銷售數(shù)據(jù)，力求監(jiān)測數(shù)據(jù)報(bào)送率和報(bào)送質(zhì)量都達(dá)到100%。三是集合市場信息，提升信息報(bào)送質(zhì)量。我們把各監(jiān)測企業(yè)的銷售情況、商品市場運(yùn)行特點(diǎn)、價格走勢、市場運(yùn)行趨勢等信息進(jìn)行整合并轉(zhuǎn)化成文字材料，及時向上級和各媒體發(fā)布市場供求及食品安全消費(fèi)信息，引導(dǎo)居民安全消費(fèi)，對維護(hù)市場穩(wěn)定起到了很大作用。今年商務(wù)預(yù)報(bào)共發(fā)布1200篇，發(fā)表各類商務(wù)信息168條，其中省商務(wù)公眾信息網(wǎng)采納18條，市商務(wù)網(wǎng)站采納52條，撰寫各類市場分析報(bào)告10多篇，重點(diǎn)調(diào)研材料4篇。
三、應(yīng)急儲備逐步完善。
今年我辦將市場應(yīng)急商品供應(yīng)體系建設(shè)作為促消費(fèi)、保增長的重要抓手，積極采取措施加強(qiáng)市場調(diào)控工作。一是進(jìn)一步完善應(yīng)急保供體系和措施。今年正式出臺《雙峰縣生活必需品市場供應(yīng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》(雙政辦發(fā)[XX]21號)，完善了應(yīng)急指揮體系和工作機(jī)制，有效預(yù)防和及時消除生活必需品市場異常波動，保障居民基本生活需要，維護(hù)社會穩(wěn)定;二是做好生豬儲備企業(yè)的調(diào)研和申報(bào)工作。我們根據(jù)養(yǎng)殖規(guī)模、生豬活體儲備數(shù)量及承儲能力等要求，積極組織永新外貿(mào)有限公司成功申報(bào)為XX年度省級活體豬儲備企業(yè);三是確保消費(fèi)市場穩(wěn)定增長。今年我辦以擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模、穩(wěn)定消費(fèi)增長為出發(fā)點(diǎn)，以改善居民生活、打造民生商務(wù)為目標(biāo)，深入組織商貿(mào)流通企業(yè)開展“百種商品展銷、百場消費(fèi)促進(jìn)”等促消費(fèi)活動，匯總本縣品牌商品進(jìn)行宣傳推介和產(chǎn)銷對接，提升湘品知名度和市場占有率，同時完善商業(yè)促銷安全措施，努力打造淡季不淡，旺季更旺的消費(fèi)格局。
四、酒類流通管理有條不紊。
一是針對當(dāng)前酒類市場出現(xiàn)的新變化新情況，我辦對全縣20多家酒類批發(fā)企業(yè)和部分零售經(jīng)銷商進(jìn)行了一次走訪調(diào)研，11月份成功組織本地酒商參加XX年湖南省糖酒會，積極引導(dǎo)酒類市場由高端消費(fèi)轉(zhuǎn)為大眾消費(fèi)，為企業(yè)排憂解難，共渡消費(fèi)低谷;二是堅(jiān)持日常管理與集中整治相結(jié)合，制訂《關(guān)于開展XX年酒類流通專項(xiàng)整治行動工作方案》，向全縣所有酒類經(jīng)營者發(fā)放“不得向未成年人銷售酒類商品”標(biāo)示牌450塊，嚴(yán)格按照三個“百分之百”的要求，與執(zhí)法大隊(duì)配合搞好市場監(jiān)管工作，確保酒類市場規(guī)范有序。新辦酒類批發(fā)許可證5家，零售備案登記證35家，發(fā)放酒類隨附單130多本。
總而言之，過去的一年我辦雖然取得一定的成績，但離局黨組的要求還有一定距離，我們也清醒地認(rèn)識到今后工作存在的`困難與艱巨性。主要體現(xiàn)在三個方面：一是社零工作壓力大，三產(chǎn)業(yè)消費(fèi)增速趨緩，批零住餐營業(yè)額急劇下降，加之限上企業(yè)樣本數(shù)量少，商務(wù)制約措施手段太少，企業(yè)配合意愿不強(qiáng)，對指標(biāo)增長不利;二是市場監(jiān)測工作任務(wù)繁重，政府調(diào)控手段單一，市場監(jiān)測和聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作經(jīng)費(fèi)緊張;三是統(tǒng)計(jì)人員專業(yè)知識仍很欠缺，業(yè)務(wù)能力亟待提高;四是上下協(xié)調(diào)難度大，費(fèi)力但工作效果不明顯。
雄關(guān)漫漫真如鐵,而今邁步從頭越。展望XX年，我們計(jì)劃認(rèn)真做好如下六個方面的工作：
一是千方百計(jì)搞好個轉(zhuǎn)企和限上企業(yè)入統(tǒng)工作，加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(經(jīng)開新區(qū))社零總額工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和績效考核，確保XX年的社零指標(biāo)任務(wù)順利完成。
二是進(jìn)一步優(yōu)化樣本監(jiān)測企業(yè)，提升監(jiān)測能力和水平，把五大監(jiān)測系統(tǒng)數(shù)據(jù)報(bào)送及商務(wù)預(yù)報(bào)工作落到實(shí)處，搞好市場運(yùn)行監(jiān)測工作，全面、客觀、真實(shí)地掌握全縣市場運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供信息保障。
三、進(jìn)一步完善應(yīng)急管理工作，搞好應(yīng)急儲備體系建設(shè)，組織儲備項(xiàng)目申報(bào)，積極爭取上級資金扶持。
四、繼續(xù)落實(shí)好“促消費(fèi)，保增長”相關(guān)政策、措施，引導(dǎo)我縣商貿(mào)流通企業(yè)參與“雙百工程”、湘博會等多種形式的促銷和展覽活動，確保消費(fèi)平穩(wěn)增長。
五、搞好新一輪機(jī)構(gòu)改革前的酒類市場日常監(jiān)管及清理整頓工作，確保XX年酒管工作平穩(wěn)交接。
六、完成局黨組交辦的其他工作任務(wù)。
綜合辦公室工作總結(jié)9
綜合活動辦公室自開設(shè)以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他科室的大力支持下，經(jīng)過全體同事的共同努力，在工作上取得了一定的成果，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了條件，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋覓差距增進(jìn)工作再上臺階�，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)以下：
一、首先從思想上熟悉充分熟悉綜合活動辦公室的工作任務(wù)，是做好工作的條件條件，綜合活動擔(dān)當(dāng)著每期學(xué)生的開營儀式，閉營儀式，晚間所有集體活動。從提早溝通到流程設(shè)計(jì)再到職員分工，工作也是千頭萬緒，這就要求具有較高的提早溝通能力、較正確的預(yù)感性，工作中具有超前性和全面性。不論是開營和閉營，還是晚間的電影晚會，才藝展現(xiàn)還是篝火晚會，都要在管理、服務(wù)、調(diào)和方面兼顧兼顧，任何一個環(huán)節(jié)出了題目，都會影響活動的正常展開，因此需要綜合活動辦公室的精心預(yù)備設(shè)計(jì)流程和職員安排。
二、在工作中全力以赴綜合活動是每期學(xué)生非常重要的大型綜合活動，目前為止已正式運(yùn)行了14期，并且取得了一定的的效果，每期都是主動提早溝通，聯(lián)系對接參訓(xùn)學(xué)校，在來基地之前就讓參訓(xùn)學(xué)校了解我們的'大體流程，預(yù)備好發(fā)言稿，特別讓他們學(xué)校預(yù)備才藝大課堂的服裝道具等，力爭讓孩子的特長得到最大限度的發(fā)揮，讓學(xué)生在活動中體驗(yàn)在課堂上沒法獲得的知識和能力，得到更多的快樂和喜悅。
三、活動后及時總結(jié)反思固然每次活動都到達(dá)了預(yù)期的效果，但是也暴露出了一些問題。如：開營儀式上條幅用不了多久就顯得不是那末美觀調(diào)和，針對這類情況，考慮能不能換電子顯示屏？
1、綜合活動辦公室工作較瑣碎，工作上經(jīng)常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對參訓(xùn)學(xué)校提早溝通方面有些工作不夠深入，從而服務(wù)方面做的不夠好。
3、對發(fā)言稿這方面參訓(xùn)學(xué)校留下電子稿不是太多。
4、晚間活動電影節(jié)目的篩選還不夠，等等。以上這些也是以后在活動中需要改善需要研究、需要解決的題目。
四、今后努力方向新的一年，新的氣象，我們對綜合活動的要求也要再上一個檔次，20xx年計(jì)劃：
1、溝通，做好學(xué)校訂接工作。
2、完善考核辦法，推動精細(xì)化管理，
3、兼顧安排職員分工4:增強(qiáng)自己服務(wù)意識，進(jìn)步組織調(diào)和能力，創(chuàng)造性的工作，今后要充分利用現(xiàn)有的豐富資源，為學(xué)生提供展現(xiàn)特長與風(fēng)采的平臺，拓寬學(xué)生的視野，激起學(xué)生的自信心，力爭將綜合活動變成基地實(shí)踐活動一道亮麗的風(fēng)景線。
綜合辦公室工作總結(jié)10
20××年度，綜合辦公室全體職工在辦公室主任的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持了“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針，強(qiáng)化落實(shí)，重抓預(yù)防，較好的完成了季度安全工作任務(wù)，保證了各項(xiàng)工作的平穩(wěn)進(jìn)行。現(xiàn)將20××年度工作總結(jié)及20xx年度工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、20××年度工作總結(jié)
1。用車安全
通過建章立制，克服人少事多的困難，將安全責(zé)任落實(shí)到人，日常勤于督促，及時發(fā)現(xiàn)小問題利安全隱患，及時維修保養(yǎng)，保障了公司所有車輛全年未發(fā)生安全事故。
2。協(xié)調(diào)安保管理
根據(jù)公司實(shí)際情況，積極主動協(xié)調(diào)警消人隊(duì)配置警力、合理派崗，建立外來人員登記制度，提出一些值班人員應(yīng)對突發(fā)狀況的措施和盤查來訪人員的要求，有力的維護(hù)了良好的治安秩序。
3。辦公環(huán)境及財(cái)物安全
作為綜合辦工作人員，辦公環(huán)境中電器多，紙張、塑料等易燃物品較多，用電防火問題尤為重要。為此，辦公室組織本科室人員對工作環(huán)境安全隱患進(jìn)行自查，并以此為根據(jù)，作出相應(yīng)的防護(hù)措施。保證了人走電斷，降低了事故發(fā)生的可能性。同時，辦公室職工積極參與由安全部組織的各種安全演練活動，切實(shí)提高了職工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
4。資產(chǎn)防盜安全
綜合辦公室保管各種辦公用品，對于集體資產(chǎn)，防盜防丟失尤其重要。為保障集體資產(chǎn)不流失，不損壞，辦公室采取了物資分別管理，領(lǐng)取專人登記的方法，保證了集體物資的保值完整。
5。保障食堂飲食衛(wèi)生安全
（1）由食堂管理人員負(fù)責(zé)食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生的家督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，切實(shí)消除安全隱患，防止食物中毒。
（2）加強(qiáng)食堂的衛(wèi)生管理，對食堂必須做到飯后打掃干凈，對一些死角地方要經(jīng)常性地進(jìn)行清掃。
�。�3）定期對食堂、廚房進(jìn)行消毒處理。做好滅蚊滅蠅和投藥滅鼠工作，確保食堂環(huán)境衛(wèi)生。
�。�4）所提供食品應(yīng)無毒、無害，嚴(yán)禁購入對員工健康有害的食品原料，并做好食品原料的分類保管，生熟飯菜必須分開存放、使用。
5。加強(qiáng)公司信息安全管理，保障網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
二、有待改進(jìn)的地方
1、安全教育的培訓(xùn)力度有待加強(qiáng)。
2、監(jiān)督檢查的考核力度有待加強(qiáng)。
三、20××年安全工作思路、安全目標(biāo)、重點(diǎn)工作
1、工作思路：按照“安個第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全工作方針，牢周樹立“任何風(fēng)險都可以控制，任何違章都可以預(yù)防，任何事故都可以避免”的安全理念；以人為木，扎實(shí)抓好安全基礎(chǔ)管理、安全培訓(xùn)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)安全監(jiān)督考核，落實(shí)車輛安全責(zé)任制，全方位提升部門人員安全文明生產(chǎn)意識，促進(jìn)車輛、食品、防盜安全可控、在控。
2、安全目標(biāo)：不發(fā)生車輛事故、食物中毒、重大偷盜以上事故。
3、重點(diǎn)工作：
�。�1）落實(shí)安全責(zé)任制，年初簽訂安全責(zé)任狀、“四不傷害”責(zé)任書。
�。�2）加強(qiáng)安全與技術(shù)培訓(xùn)工作，學(xué)習(xí)貫徹車輛、食品、保衛(wèi)安全法律法規(guī)。
（3）對標(biāo)安全管理，開展風(fēng)險分析和預(yù)控工作。
�。�4）配合公司的.職業(yè)安全健康管理休系，重視職工的健康安全。
安全工作事關(guān)穩(wěn)定，是一項(xiàng)長期且不可放松的工作。綜合辦公室將一如既往的堅(jiān)持安全工作的重要性，保持“警鐘長鳴”的安全工作態(tài)度，從實(shí)際情況出發(fā)，切實(shí)做好本部門安全工作。
綜合辦公室工作總結(jié)11
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的文化水平和工作經(jīng)驗(yàn)，作為本單位的工作人員負(fù)責(zé)辦公室的工作，工作中要嚴(yán)以律己、寬以待人、作風(fēng)務(wù)實(shí)、思想上要有正確認(rèn)識，樹立良好形象，堅(jiān)決不做違規(guī)違紀(jì)的事情，把自己學(xué)到的知識有效的結(jié)合到工作當(dāng)中，體現(xiàn)用心做事,追求卓越的核心價值觀。
2、認(rèn)清思想全面提升政務(wù)管理水平，辦公室承擔(dān)的文件檔案管理、辦公用品發(fā)放、車輛管理、兩堂一室管理等各項(xiàng)工作，工作瑣碎繁雜,這就要求辦公室工作要提高綜合素質(zhì),能應(yīng)付事務(wù)性的工作。更重要的是能吃得了苦、受得了委屈，在工作中始終樹立服務(wù)于工作大局的意識，堅(jiān)持按照從細(xì)節(jié)要求做起的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。完成公司交代的任務(wù)。
3、辦公室綜合文字工作得到加強(qiáng)，安排專職打字員，負(fù)責(zé)本公司的打印，復(fù)印文件工作。并且教導(dǎo)打字員認(rèn)真履行工作職責(zé)，減少對紙張的浪費(fèi)，打印，復(fù)印文件之前，一定要認(rèn)真、仔細(xì)、檢查清楚、在確保文件沒有錯誤的情況下，方可打印，并且做好文件名稱紙張數(shù)量、使用部門、姓名的登記，方便領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)，減少不必要的紙張浪費(fèi)。
4、規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理，制定了辦公室日常管理制度，加強(qiáng)本公司的管理，維護(hù)本公司的良好環(huán)境，平時要求每星期三組織相關(guān)人員對全公司的住宿、辦公室、工業(yè)廣場等進(jìn)行衛(wèi)生檢查，并要求本單位節(jié)約用電，辦公室、住宿無人時，必須關(guān)燈、空調(diào)、電腦等電器，上班期間全礦職工著裝要得體大方，以保持精神良好狀態(tài)，樂觀積極的態(tài)度，投入到工作當(dāng)中，辦公室還制訂了車輛管理制度，工作外出辦公用車要提前安排，合理運(yùn)用，各部門能用一輛汽車盡量用一輛汽車外出，特殊情況在另行安排車輛，在不影響工作的情況下，減少出車次數(shù)，降低油耗，小車司機(jī)給車輛加油，車輛出車的公里數(shù)要認(rèn)真登記清楚，以便領(lǐng)導(dǎo)審核。
5、規(guī)范辦公用品、日常用品的發(fā)放，購買辦公用品日常用品，各部門要提前上報(bào)計(jì)劃，經(jīng)過總經(jīng)理簽字、批準(zhǔn)，統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放，辦公用品必須做到勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)，辦公室人員必須認(rèn)真填寫領(lǐng)取辦公用品的登記記錄，方便領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)。
6、在食堂管理上，充分發(fā)揮單位食堂為全體干部職工服務(wù)職能，全力保障加強(qiáng)全礦的餐飲服務(wù)，確保飯菜質(zhì)量及機(jī)關(guān)公務(wù)招待，同時努力保障加強(qiáng)職工的工作餐。食堂的環(huán)境也有了很大的改善，把原來的火灶改成現(xiàn)有的電磁爐，增加了消毒柜和餐具，裝修了食堂，食堂炊事員購買了統(tǒng)一工作服，有效了改變了食堂的工作環(huán)境，使衛(wèi)生有了很大的提高。并不斷提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)。澡堂的環(huán)境也得到了改變，給井下職工配備了嶄新的衣柜，擴(kuò)建浴池，在原有的浴池上又安裝了淋浴，配置專門看護(hù)人員，打掃澡堂衛(wèi)生，使本公司的職工洗浴得到了很大的改善。本公司的衛(wèi)生所也進(jìn)行裝修，安裝新的窗戶。增加了新的柜臺，解決了本公司職工看病的問題。醫(yī)療環(huán)境得到了改善。
工作一年來，辦公室在做好政務(wù)和服務(wù)方面雖然取得了一定的成績，這也是總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的同事大力支持幫助是分不開。但是工作中仍然有不足的地方。文化知識不能滿于現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)的主動性和自覺性還要不斷加強(qiáng)，使辦公室的工作更大的進(jìn)步。管理方面不夠大膽，存在某些關(guān)系，某些方面不夠嚴(yán)格，要急于糾正，轉(zhuǎn)變正確思想。在以后的工作中，要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動感人，讓自己的管理水平有所提高。文件檔案管理中存在混亂，在以后的工作中要登記清楚文件的題目，收取，下發(fā)時間，領(lǐng)取人員的記錄，及傳達(dá)傳閱的要求落實(shí)。合理認(rèn)真整理存放文件檔案，方便領(lǐng)導(dǎo)及各部門使用查找。不要影響其他工作。單位食堂的飯菜質(zhì)量多樣化還要有所提高增加，食堂負(fù)責(zé)人要制定新飯譜，保障全公司的餐飲服務(wù)更上新的臺階，有新的變化。
在此，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我在辦公室工作的機(jī)遇，我會珍惜這次機(jī)會，在原有的工作基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)展優(yōu)勢，并且能認(rèn)識到工作中的失誤，加以更改修正。堅(jiān)決不讓錯誤在工作中出現(xiàn)第二次。也希望公司領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作中多提寶貴意見，多批評，我是這樣認(rèn)為的，要想工作取得成績一定要認(rèn)識到錯誤的存在，這有在認(rèn)識到工作中的不足才可以使工作有很大的改善和進(jìn)步。我會好好努力工作的，也是給公司的最好報(bào)答。
進(jìn)入這個部門后，我發(fā)現(xiàn)我個人也在慢慢的改變了。在思想認(rèn)識上，變得成熟多了；工作能力和綜合素質(zhì)也得到了較大的提高；最重要的一點(diǎn)是，我在工作中也學(xué)會了一些做人的基本原則等。雖然工作上也會經(jīng)歷一些困難，但對我來說這些都是一種鍛煉。
記得，主任分配給我做的任務(wù)是通知我們班的班長和團(tuán)支書要去開學(xué)院的例會。感覺還不錯，畢竟是通知本班的，一般不會遇到什么問題。但是，要通知那些師兄師姐，可能就會有一些困難了。第一，我們跟他們還不熟悉，通知他們時會感到很別扭；第二，有時剛好沒碰到他們本人，需要電話聯(lián)系，但又不知道他們的電話個人覺得，即使是簡單的一件事，也需要我們用大腦去思考，怎樣才能把事情都做好？還是這個通知，怎樣才能通知到位。在辦公室這個部門工作，我覺得有一點(diǎn)不是工作的范圍但也是很重要的。就是要和老師做好溝通，能夠與老師多方面的交流。這樣，不僅在學(xué)習(xí)工作或者在日常生活中，都可以學(xué)到更多的知識和經(jīng)驗(yàn)。畢竟，姜還是老的辣！而且，老師在一定程度上發(fā)揮著橋梁作用。
經(jīng)過這學(xué)期在辦公室的學(xué)習(xí)和工作，我也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗(yàn)：
第一，主任要做好帶頭作用。說白了，就有點(diǎn)像一班之長一樣，要領(lǐng)導(dǎo)好整個部門的成員，做好對成員的宣傳和組織工作，充分調(diào)動每個成員的細(xì)胞，并且搞好成員之間的'關(guān)系，才能讓工作更加的順利，也讓成員對部門的工作更加的支持和理解；
第二，在遇到一些問題時，主任需要把成員召集在一起，共同的討論，而不是個人獨(dú)攬。不是有句話，三個臭皮匠頂個諸葛亮。我們部門包括兩位老師共有6個臭皮匠，就頂兩個諸葛亮了；
第三，在工作中，如果遇到不懂或者不了解的東西要問老師或者主任他們，不能輕易表示贊成或反對。要做到不恥下問，善于聽取別人的意見，然后要頭腦去分析，也不是盲目的做，對于正確的意見，必須聽，并且認(rèn)真的去完成；
第四，在做好本部門的同時，也要與其他部門做好聯(lián)系，有時也可以向他們虛心請教；
第五，部門內(nèi)既要分工明確，又要緊密結(jié)合在一起。比如，在我們這個部門，有的要負(fù)責(zé)通知各班事件；有的要做好會議的各項(xiàng)記錄，以備不時之需；有的要負(fù)責(zé)整理號文件等等；
第六，要把工作做精和做細(xì)。辦公室的工作需要細(xì)心，認(rèn)真和踏實(shí)。不管做哪項(xiàng)工作都要充分的考慮各個細(xì)節(jié)，全面考慮各個環(huán)節(jié)的銜接性，盡量做的更好。
以上是我認(rèn)為，處在這個部門當(dāng)中會獲得更好發(fā)展的幾個方面。但是，在工作中，我發(fā)現(xiàn)了一個問題。就是我們的辦事效率不高。有時，一件簡單的事就需要好幾個人一起去做，但又做不好。這樣，不僅浪費(fèi)了人力，也浪費(fèi)了時間，然后每個人又會為自己推卸后果所帶來的責(zé)任，最后又得重新去完成。這些應(yīng)該就算是分工不明確和成員之間沒配合好的缺口吧！
綜合辦公室工作總結(jié)12
過去的半年，在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，局領(lǐng)導(dǎo)班子和同志們的關(guān)心和大力支持下，通過尾礦辦全體成員共同努力，積極主動開展全縣尾礦綜合利用工作，較好的完成了階段性工作任務(wù)并取得了明顯成效，現(xiàn)將尾礦綜合利用辦公室上半年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平
半年以來，尾礦辦以不定期形式，通過報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等不同方式組織開展有關(guān)政策及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的.集中學(xué)習(xí)，透徹分析、研究省、市、縣各級政府下達(dá)文件，抓重點(diǎn)、找亮點(diǎn)、攻難點(diǎn)，深入領(lǐng)會各級政府文件精神，明確工作目標(biāo)，積極開展工作。
二、明確重點(diǎn)抓好項(xiàng)目建設(shè)和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局工作
以項(xiàng)目形象進(jìn)度為工作重點(diǎn)，以落實(shí)投產(chǎn)為工作目標(biāo)，對全縣尾礦綜合利用項(xiàng)目及時跟蹤督導(dǎo)，狠抓項(xiàng)目落實(shí)，推進(jìn)新型尾礦產(chǎn)品市場的推廣應(yīng)用。一是組織明德建材公司深入開發(fā)商、建筑施工等單位進(jìn)行對接，使建筑商對新產(chǎn)品有了新的認(rèn)識和了解，并取得了一定的成效。二是積極幫助縣建龍固廢資源開發(fā)有限責(zé)任公司1.2億塊蒸壓磚項(xiàng)目相關(guān)手續(xù)辦理工作，積極幫助企業(yè)跑辦相關(guān)，使該項(xiàng)目得以順利實(shí)施，目前項(xiàng)目已試生產(chǎn)。三是抓好產(chǎn)業(yè)布局，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。根據(jù)我縣區(qū)域特征，按照合理布局的原則，20xx年前在全縣范圍內(nèi)規(guī)劃五個區(qū)域建設(shè)新型尾礦建材企業(yè)17家（含現(xiàn)有企業(yè)5家）、有價元素再選回收企業(yè)1家。新型建材幅射全縣23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，重點(diǎn)保證區(qū)域內(nèi)民用建筑市場，中高端尾礦建材產(chǎn)品視產(chǎn)品及市場情況再統(tǒng)籌布局。按照合理布局的原則，認(rèn)真抓好新建項(xiàng)目立項(xiàng)前審查工作，對提出尾礦項(xiàng)目申請的企業(yè)和個人，我辦根據(jù)布局、投資及產(chǎn)品等指標(biāo)要求，組織人員深入現(xiàn)場嚴(yán)把審查關(guān)。截止目前完成了6家企業(yè)的審查工作。在抓好以上工作的同時，定期或不定期對在建項(xiàng)目進(jìn)行督導(dǎo)，隨時掌握項(xiàng)目進(jìn)度；對已試生產(chǎn)項(xiàng)目及時了解運(yùn)行情況。
三、做好日常性工作
對全縣重點(diǎn)尾礦綜合利用項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時跟蹤督導(dǎo)，定期為尾礦綜合利用企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)，做好行業(yè)調(diào)度工作，及時掌握行全縣尾礦綜合綜合利用工作各類信息。根據(jù)上級要求，編制下發(fā)《縣20xx年尾礦及其他工業(yè)固廢資源綜合開發(fā)利用工作推進(jìn)方案》等政策性文件，完成上級需要各項(xiàng)匯報(bào)材料，答復(fù)政協(xié)議案等工作，為領(lǐng)導(dǎo)做好保障性服務(wù)。完成1-6月份尾礦綜合利用項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)行情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。每月月底，根據(jù)上月財(cái)政鐵粉監(jiān)控?cái)?shù)，做好全縣鈦粉產(chǎn)量估算工作，并及時上報(bào)。
綜合辦公室工作總結(jié)13
忙碌中的XX年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)
一、日常主要工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
XX年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，XX年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于XX年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料，于XX9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于XX年9月份完成XXXX二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項(xiàng)會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
8月，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，XX年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的'服務(wù)者，在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
一年來，我時刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題
一年來，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
綜合辦公室工作總結(jié)14
辦公室以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，充分發(fā)揮后勤管家、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門的大力支持配合下，經(jīng)過辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)將第一季度工作完成情況及下季度工作安排具體匯報(bào)如下：
一、一季度各項(xiàng)工作完成情況
（一）行政管理工作
1、一季度綜合辦公室重點(diǎn)加強(qiáng)綜合辦公室內(nèi)部綜合管理工作，提高整體工作能力，加強(qiáng)辦公室人員工作主動性、執(zhí)行力和工作效能。在具體行政工作上將繼續(xù)做好各項(xiàng)會議組織、會議紀(jì)要編寫及下發(fā)，各類文件擬發(fā)、上報(bào)，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善文件歸檔管理工作，共完成處理文件百余份，對涉及合同、上級文件、各關(guān)聯(lián)文件指定專人負(fù)責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)了檔案管理工作，分類整理保存文件，以及非存檔文件。
2、重大信息上報(bào)及企業(yè)文化建設(shè)。確定了企業(yè)格言、經(jīng)營理念、網(wǎng)站建設(shè)。
3、公司流程建設(shè)。為使公司工作常態(tài)化、程序化，從今年一月份開始，辦公室將流程建設(shè)納入重點(diǎn)工作，截止4月15日，各項(xiàng)工作流程建設(shè)基本完成。
4、固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點(diǎn)工作。積極主動的將固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點(diǎn)、臺賬梳理工作納入常態(tài)化工作，確保沒出現(xiàn)任何臺賬與實(shí)物不符的情況。
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1、辦公用品、設(shè)備管理。完成各類辦公用品、勞保用品的計(jì)劃、發(fā)放、領(lǐng)用。新裝一條8兆的網(wǎng)線，解決了公司上網(wǎng)速度慢、老斷線的問題。解決了公司技術(shù)部及質(zhì)檢部電腦陳舊、工作不便的問題，為各科室配臵了高配電腦以及普配電腦，升級了原有的老電腦，并更換了上網(wǎng)用的交換器，保障了上網(wǎng)的'暢通。公司辦公設(shè)備的維護(hù)、維修以及辦公設(shè)備耗材的更換。配合質(zhì)檢部門對公司各部門進(jìn)行3c/9000體系內(nèi)審，以及公司內(nèi)部事務(wù)的處理。
2、食堂管理。為保證員工就餐，克服資金少，人員少，確保員工滿意就餐，建立就餐臺賬，專人�？畈少彛瑔T工就餐質(zhì)量提升的同時降低了成本。
3、車輛管理。一季度綜合辦公室繼續(xù)加強(qiáng)車輛的使用管理，積極保證了辦理公務(wù)及各類活動用車需要。
4、員工之家。為豐富員工業(yè)余文化生活，一季度辦公室在公司開設(shè)了《員工之家》文體沒動室，配臵了臺球、籃球、電視等配套設(shè)施。
5、有序組織了公司各項(xiàng)大會、評比和五一勞動競賽評比的工作開展。
二、存在的問題與不足
綜合辦公室上至辦公室主任，下至管理員，均對行政管理及后勤保障工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，難免在工作中會有疏漏及出現(xiàn)考慮不周全的地方，但我部門會在工作中，不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)、群策群力、克服一切困難，從管理著手，深入學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，爭取完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在第一季度當(dāng)中，由于工作上監(jiān)管不利，意外傷害保險沒有及時為員工投保，致使車間工傷人員不能得到保險公司的賠償，給公司造成不必要的損失，作為綜合辦公室的主任，對此表示深深的自責(zé)，下步工作中一定要積極主動，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。
三、二季度工作安排
（一）按照20xx年工作規(guī)劃要求，認(rèn)真完成綜合辦公室二季度各項(xiàng)工作計(jì)劃、指標(biāo)。
（二）制定我公司的相關(guān)崗位職責(zé)和管理流程。
（三）做好辦公室日常收、發(fā)文的處理，領(lǐng)導(dǎo)材料的草擬工作，加強(qiáng)文件的督辦、回收工作。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化檔案工作的管理，嚴(yán)格借閱文件程序及制度，并加強(qiáng)保密文件的管理工作，嚴(yán)禁機(jī)密文件流失；
�。ㄎ澹┳龊煤笄诜⻊�(wù)管理工作，確保各部門工作順利進(jìn)行。
�。┖侠碚{(diào)度車輛，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼續(xù)做好車輛年檢、保險、維修保養(yǎng)等工作。
（七）完善《員工之家》活動室，建立工會組織。
（八）監(jiān)督及維護(hù)辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
�。ň牛┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
綜合辦公室工作總結(jié)15
20xx年在黨的十九大精神指引下，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下和各部門的大力支持下，綜合辦公室緊緊圍繞著項(xiàng)目部20xx年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室的工作目標(biāo)計(jì)劃，以服務(wù)為己任，踏實(shí)工作，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)�，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
一、行政管理工作方面
�。�1）加強(qiáng)部門管理工作
根據(jù)公司綜合辦公室規(guī)章制度，進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等。同時在落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中，基本做到了以章為據(jù)，并結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況，為加強(qiáng)項(xiàng)目部辦公管理工作制定了相應(yīng)的考勤管理制度、車輛管理制度、食堂管理制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)有效地保障了項(xiàng)目部的正常辦公。
�。�2）文件、資料管理工作
認(rèn)真對待公文處理，努力做好相關(guān)文件的收、發(fā)文登記工作以及重要文件的傳閱、立卷、歸檔工作，及時處理OA辦公系統(tǒng)待處理文件，同時按規(guī)范進(jìn)行文件的編寫和記錄。并將文件資料進(jìn)行了檔案整理分類工作，做到資料齊全、目錄清楚、保管有序。
�。�3）印章管理工作
按照公司印章使用規(guī)定，為了確保安全使用印章，綜合辦公室嚴(yán)格規(guī)定印章使用程序，建立印章使用登記臺賬，嚴(yán)格執(zhí)行印章外出使用審批，全年綜合辦公室未發(fā)生一起盲目蓋章或因印章管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理一直處于受控狀態(tài)。
�。�4）會議、接待工作
全力做好各項(xiàng)會議和活動準(zhǔn)備、布置和接待。對每一次會議都做到了會前準(zhǔn)備充分、會中精心組織、會后認(rèn)真總結(jié)、整理和記錄。同時全力以赴的做好每一次接待工作，展現(xiàn)項(xiàng)目積極向上、實(shí)干實(shí)效的良好形象和精神風(fēng)貌。
�。�5）組織宣傳工作
綜合辦公室抓住項(xiàng)目部的重大活動、重要舉措、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，充分利用外部的宣傳及標(biāo)語、配合其他部門做好宣傳工作，樹立良好形象，同時通過信息簡報(bào)的`形式將項(xiàng)目動態(tài)對外宣傳，截止目前項(xiàng)目向公司上報(bào)黨務(wù)信息12期，行政信息35期，工會信息12期，向珠三角公司上報(bào)信息18期，基本符合公司規(guī)定信息管理辦法要求。
二、后勤服務(wù)方面
�。�1）車輛管理工作
認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，及時做好用車登記，并對司機(jī)注重加強(qiáng)道路安全教育，充分保障了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門公務(wù)用車，實(shí)現(xiàn)了全年安心用車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。
�。�2）食堂管理工作
盡力做好食堂的管理工作，一是督促食堂做好衛(wèi)生管理工作，二是嚴(yán)格控制食堂支出成本，三是合理調(diào)劑食堂伙食，爭取做到成本低廉、飯菜多樣、營養(yǎng)豐富，讓食堂切實(shí)成為職工的“能量加油站”。
�。�3）衛(wèi)生管理工作
環(huán)境衛(wèi)生反應(yīng)了項(xiàng)目部職工的精神面貌和衛(wèi)生習(xí)慣。綜合辦公室致力于打造一個優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活環(huán)境，不斷健全各項(xiàng)衛(wèi)生制度，并要求各部門定期進(jìn)行大掃除。
�。�4）辦公用品采購管理工作
綜合辦公室負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放，同時嚴(yán)格把控庫存，匯總各部門需求，統(tǒng)一采購申請，保證正常使用的同時避免鋪張浪費(fèi)。
三、人事管理工作方面
�。�1）完善項(xiàng)目員工檔案
綜合辦公室對項(xiàng)目所有員工進(jìn)行了信息登記，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據(jù)實(shí)際情況隨時更新，對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員及時進(jìn)行備注。同時建立了項(xiàng)目職工情況動態(tài)檔案，以確保全面掌握員工信息和動態(tài)。
�。�2）考勤管理工作
每月認(rèn)真做好職工考勤統(tǒng)計(jì)工作，掌握職工出勤情況。認(rèn)真做好各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算及統(tǒng)計(jì)工作，每季度電話費(fèi)、車輛費(fèi)用及其他辦公經(jīng)費(fèi)等，以保證項(xiàng)目部正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。�3）培訓(xùn)教育管理方面
根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際制定合理的全員學(xué)習(xí)制度，以提高全體員工的綜合素質(zhì)、截止目前項(xiàng)目辦公室配合各部門進(jìn)行全員學(xué)習(xí)50余次，培訓(xùn)1400余人次，并及時做好歸檔、整理，在公司全員學(xué)習(xí)情況通報(bào)中始終名列前茅。
四、廉潔自律方面
�。�1）按照項(xiàng)目廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定和要求，認(rèn)真貫徹公司廉政建設(shè)責(zé)任制有關(guān)規(guī)定和實(shí)施辦法，認(rèn)真推進(jìn)部門廉政建設(shè)。
（2）將強(qiáng)化個人思想教育作為廉政建設(shè)最重要的治本措施，放在首位，牢固筑起思想防線。
�。�3）加強(qiáng)綜合辦公室日常綜合事務(wù)管理，從制度上進(jìn)行規(guī)范，，形成良好的廉政氛圍無違反項(xiàng)目規(guī)章制度的情況發(fā)生。
�。�4）加強(qiáng)自身廉潔自律，時刻自省，自律、自重，全心全意為施工生產(chǎn)服務(wù)。
五、存在的問題
作為項(xiàng)目部的綜合職能部門，辦公室是項(xiàng)目部承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐，工作也繁雜瑣碎，雖然能夠完成領(lǐng)導(dǎo)的委任及份內(nèi)業(yè)務(wù)，但難免存在不足之處：
1.溝通協(xié)調(diào)工作還有很多不足，未能做到溝通充分、協(xié)調(diào)到位。
2.對項(xiàng)目日常事務(wù)管理和領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)完成較好，但管理上創(chuàng)新不足，效率還有提升的空間。
3.工作中經(jīng)驗(yàn)不足需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
4.考慮問題存在局限，大局意識不強(qiáng)，不能統(tǒng)籌考慮問題。
5.辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高，工作計(jì)劃性，有序性需進(jìn)一步增強(qiáng)。
六、20xx年工作計(jì)劃
20xx年，辦公室將充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，努力做到以下幾點(diǎn)：
1.大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷加強(qiáng)辦公室工作知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，提高知識水平，同時不斷加強(qiáng)基本技能的鍛煉和培養(yǎng)，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律。
2.加強(qiáng)部門建設(shè)，內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合，努力使辦公室工作更加有序，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
3.進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高個人綜合素質(zhì)，努力掌握公司改革制度的相關(guān)文件及管理辦法，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
4.發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。打破長期形成的慣性思維，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中存在的缺點(diǎn)和錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取。
5.提高站位，樹立大局意識，統(tǒng)籌考慮問題。對于珠三角區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)理部綜合辦公室工作要重新進(jìn)行定位，思考問題不能局限于江門四標(biāo)項(xiàng)目部，要全面提升個人的綜合素質(zhì)，使自己具備指導(dǎo)具體業(yè)務(wù)的能力。
綜合辦公室工作總結(jié)16
辦公室圍繞局黨組中心工作，就進(jìn)一步提高辦公室參謀、服務(wù)、保障、綜合、協(xié)調(diào)水平，確定今年工作要點(diǎn)，提出具體思路和抓手，力求各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，全體團(tuán)隊(duì)勵志精勁、務(wù)實(shí)求效、和諧友善，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作有效開展，取得較好成效。
一、圍繞中心，服務(wù)產(chǎn)業(yè)，有效推進(jìn)網(wǎng)站及電子政務(wù)上新臺階。
圍繞打造成全省信息產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)安全、便捷、高效的網(wǎng)上服務(wù)中心，躋身省直機(jī)關(guān)先進(jìn)網(wǎng)站單位的目標(biāo)，主要開展幾項(xiàng)工作：一是推行網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)服務(wù)外包目標(biāo)化、明細(xì)化。實(shí)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理月總結(jié)、季通報(bào)，明確分工責(zé)任到人，相互督查，使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常工作無縫對接。二是組織開發(fā)“六庫一平臺”，推進(jìn)平臺開發(fā)建設(shè)和企業(yè)注冊進(jìn)程。目前企業(yè)注冊數(shù)已達(dá)1355家，專家?guī)?84人，產(chǎn)品庫2552項(xiàng)。三是對照網(wǎng)站及電子政務(wù)等考評指標(biāo)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析差距，邀請網(wǎng)站評比專家培訓(xùn)授課，提出網(wǎng)站建設(shè)改進(jìn)措施。四是順利推進(jìn)九設(shè)區(qū)市無線電管理局新網(wǎng)站開發(fā)和上線工作。現(xiàn)已正式上線一個多月，實(shí)際運(yùn)行效果良好，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。五是為應(yīng)對目前日益嚴(yán)峻的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)安全形勢，研究提出十七項(xiàng)措施加強(qiáng)防控和管理網(wǎng)絡(luò)安全，獲省委辦公廳副主任、省國家保密局局長王佗肯定批示。20xx 年我局網(wǎng)站績效取得省直第7名的好成績，獲得優(yōu)秀獎，電子政務(wù)績效從第28名前進(jìn)到第6名，兩項(xiàng)名次都是我局歷史最好成績。
二、謹(jǐn)慎細(xì)致，踏實(shí)高效，推進(jìn)機(jī)要檔案及公文處理規(guī)范化。
作為機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，辦公室機(jī)要工作全年幾乎無休息，節(jié)假日隨時待命，及時接收緊急電報(bào)和公文，確保各類會議通知報(bào)到不出錯，努力實(shí)現(xiàn)“雙零” (零失誤、零錯誤)目標(biāo)。上半年辦公室累計(jì)處理各類文電1661件，協(xié)調(diào)處理各類會議事項(xiàng)112件，上傳各類信息290條，梳理主動公開政府信息79條，各項(xiàng)工作基本上都在第一時間妥善處理。累計(jì)傳閱機(jī)要文件138件，清退、銷毀密件、密電653件，未發(fā)生密件丟失和泄露國家秘密事件。一是修訂出臺局機(jī)關(guān)《公文處理暫行辦法》，使公文管理各環(huán)節(jié)行有規(guī)章、做有依據(jù)、查有準(zhǔn)則。同時將一些制度規(guī)范內(nèi)化于內(nèi)外oa系統(tǒng)，如公文處理系統(tǒng)、督辦系統(tǒng)、信息采編系統(tǒng)、檔案查詢系統(tǒng)、公文查詢系統(tǒng)等等，使制度融于工作，為為機(jī)關(guān)工作服務(wù)。二是落實(shí)密碼安全保密責(zé)任制，局機(jī)關(guān)與省委機(jī)要局簽訂《密碼安全保密協(xié)議》，對局系統(tǒng)保密干部進(jìn)行政審，完善用人程序。三是修訂并出臺局機(jī)關(guān)《保密工作管理規(guī)定》，對原規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)充完善，增強(qiáng)可操作性，使保密工作的每一個環(huán)節(jié)制度化、規(guī)范化。四是建立檔案管理制度，編制《機(jī)關(guān)檔案管理辦法》工作手冊，規(guī)范處室文件歸檔范圍和保管期限。四是加大督查落實(shí)力度，起草《福建省信息化局系統(tǒng)督查工作管理辦法》，優(yōu)化督辦手段，提升工作落實(shí)效率。
三、準(zhǔn)確定位，創(chuàng)新機(jī)制，營造全員做信息良好工作氛圍。
在年初召開的信息宣傳工作會上，辦公室提出：信息工作本身應(yīng)該是手段而不是目的，要讓信息工作成為推進(jìn)我省“萬千百”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、為全局各項(xiàng)工作順利開展而進(jìn)行的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。對此，今年我們首次對信息宣傳考評機(jī)制進(jìn)行大幅度修改，量化信息報(bào)送指標(biāo)，加大信息專報(bào)分值權(quán)重，健全激勵機(jī)制，局系統(tǒng)呈現(xiàn)全員做信息的良好態(tài)勢。一是報(bào)送質(zhì)量進(jìn)一步提高�；径寄車@領(lǐng)導(dǎo)想看、要看、會看的內(nèi)容，以及我局中心工作進(jìn)行編寫。上半年，省政府辦公廳采用我局信息43 條，含專報(bào)28篇，省委辦公廳采用信息41條，含專報(bào)20篇。部辦采用信息50條。被省級以上領(lǐng)導(dǎo)批示18次(去年11次)，批示量為往年同期最多一次。二是全員做信息的`氛圍更加濃厚。一些處室針對新的考評細(xì)則，進(jìn)行任務(wù)分解;把信息宣傳工作列入處室周例會討論研究;還有處長親自點(diǎn)題、親自編寫信息專報(bào);主動邀其他處室共同完成信息專報(bào)等。截止6月底我局信息總分在省直單位排名13位。前不久，省旅游局辦公室專程到我局調(diào)研學(xué)習(xí)我局信息工作(據(jù)了解，此前旅游局到省兩辦信息處學(xué)習(xí)，兩辦均推薦到我局調(diào)研)。在今年工信部辦公室主任會議上，通報(bào)表揚(yáng)四家信息報(bào)送較多的單位，我局是其中一家。
四、突出主題、創(chuàng)新形式，宣傳工作實(shí)現(xiàn)“雙贏”(即“產(chǎn)業(yè)需要，企業(yè)歡迎”)
按照省領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“要大力宣傳領(lǐng)軍企業(yè)、領(lǐng)軍人物、領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)”的指示精神，辦公室在宣傳工作中推行項(xiàng)目制，使宣傳工作具體化、高效化。一是對我局專屬視媒平臺《海峽新動力》進(jìn)行改版，增加互動板塊，以街頭采訪有獎問答的形式，普及信息產(chǎn)業(yè)及無線電科普知識。二是在《海峽新動力》主題報(bào)道福建信息產(chǎn)業(yè)“萬百千”工程進(jìn)展、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目情況等。上半年已推出信息化典型示范系列報(bào)道、led和光伏產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域重點(diǎn)企業(yè)系列報(bào)道及數(shù)字家庭示范應(yīng)用系列報(bào)道等。《海峽新動力》開播至今一年時間，收視率在臺里保持前10名。三是聯(lián)合省委宣傳部啟動《市長談信息化》主題專訪活動，已陸續(xù)在各地開拍，擬于9月份正式推出。四是《福建信息產(chǎn)業(yè)》雜志以“一期一主題”的方式，圍繞我局重點(diǎn)推進(jìn)的“五大行動計(jì)劃”組織�？Ｒ淹瓿蓜勇a(chǎn)業(yè)�？�，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)�？磳⑼瓿�。五是明確本年度為“政策宣傳年”，并把《在線訪談》的地點(diǎn)從演播室移到園區(qū)、企業(yè)、院校。目前已完成訪談3期，每期訪談均受到企業(yè)院校單位積極參與，使訪談時間從原先計(jì)劃的半小時延長至1小時，企業(yè)院校普遍認(rèn)為這是我局深入基層、服務(wù)企業(yè)的重要舉措。
五、規(guī)范有序、公開透明，財(cái)務(wù)管理模式規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。
一是制定局公務(wù)接待管理辦法，分接待對象制定不同級別接待標(biāo)準(zhǔn)。二是繼續(xù)實(shí)行年度處室經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理工作，對統(tǒng)籌使用財(cái)政預(yù)算資金，資金安排使用更高效、更準(zhǔn)確。三是固資管理精細(xì)落實(shí)到人，完成局機(jī)關(guān)歷史遺留未處置固定資產(chǎn)清理工作。四是合并全省無線電報(bào)賬平臺，有效控制下級單位報(bào)銷操作隨意性和預(yù)算不嚴(yán)謹(jǐn)，項(xiàng)目建設(shè)預(yù)算資金控制落實(shí)到人。五是修訂《無線電專項(xiàng)資金管理暫行辦法》，明確和規(guī)范資金申報(bào)、分配、收支、結(jié)余等各方面的程序、原則及方法。今年來，辦公室強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)工作要做實(shí)、做細(xì)，有據(jù)可依，有法可循，科學(xué)運(yùn)用財(cái)務(wù)辦公自動化系統(tǒng)，推進(jìn)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)。上半年行政學(xué)院和省農(nóng)科院專程到我局調(diào)研學(xué)習(xí)我局財(cái)務(wù)辦公自動化管理體系。
六、高效服務(wù)，文明安全，行政后勤及車輛管理質(zhì)量穩(wěn)步提升。
增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效，做到前提服務(wù)，靠前服務(wù)是機(jī)關(guān)行政后勤服務(wù)的宗旨，為提高后勤保障質(zhì)量，辦公室一是繼續(xù)制定后勤工作溝通互動機(jī)制，上半年收到各處室關(guān)于后勤服務(wù)意見共79條，對其中57條合理化建議落實(shí)辦理。二是改善辦公環(huán)境，在夏季來臨前清洗機(jī)關(guān)辦公場所的空調(diào)，更換辦公場所凈水器濾芯等。上半年共完成日常水電、空調(diào)、照明燈具、固定資產(chǎn)、辦公場所等設(shè)備維保120余次，并做好辦公用品的采購管理工作。三是做好臨時編外人員日常管理。四是落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，上半年無發(fā)生安全事故。
安全、文明行車，打造省直機(jī)關(guān)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化車隊(duì)是局機(jī)關(guān)車隊(duì)長期工作的目標(biāo)。上半年，機(jī)關(guān)車隊(duì)保障市區(qū)公務(wù)用車8000余臺次，出差用車200余臺次，安全行車36萬公里。機(jī)關(guān)車隊(duì)榮獲XX市公安局交通巡邏警察支隊(duì)、道路交通安全協(xié)會20xx-2012年度XX市文明安全行車先進(jìn)單位。一是推行車隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，建立全天值班工作記錄、車隊(duì)工作流程、安全行車記錄、車輛交接記錄、車況考核記錄等一系列工作管理措施。二是優(yōu)化升級內(nèi)網(wǎng)車輛管理系統(tǒng)，使機(jī)關(guān)公務(wù)用車更高效、更準(zhǔn)確、更便捷。三是加強(qiáng)車輛各項(xiàng)費(fèi)用支出管理，做好車輛政府統(tǒng)一采購、統(tǒng)一保險、統(tǒng)一定點(diǎn)加油、各種稅費(fèi)申報(bào)繳納、車輛維修保養(yǎng)等工作，上半年車隊(duì)車輛各項(xiàng)費(fèi)用均控制在預(yù)算內(nèi)。
下半年，辦公室將結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，加強(qiáng)辦公室思想政治建設(shè)，強(qiáng)化辦公室人員思想道德教育，結(jié)合形勢，明確下半年工作目標(biāo)和方向，全面推進(jìn)福建信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
一、網(wǎng)站建設(shè)及電子政務(wù)方面從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、對上溝通、自查自評、整改補(bǔ)漏四方面著手，一是進(jìn)一步加強(qiáng)外網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)及政務(wù)公開的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);二是強(qiáng)化網(wǎng)站安全性的監(jiān)測及對策研究;三是建設(shè)更加人性化、防侵入的外網(wǎng)郵件系統(tǒng)。四是加大辦公自動化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。
二、公文處理及機(jī)要檔案方面，做好全局系統(tǒng)保密普查工作;對保密工作考評細(xì)則進(jìn)行責(zé)任分解;開展全系統(tǒng)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)安全檢查;迎接省檔案局組織的檔案質(zhì)量合格證檢查;建立局督查管理工作機(jī)制，優(yōu)化督查網(wǎng)絡(luò)體系，從制度、辦法、人員上確保督查職能作用的發(fā)揮，增強(qiáng)辦公室樞紐工作的執(zhí)行力和權(quán)威性。
三、針對目前信息報(bào)送種類和各單位信息工作的不平衡性，采取集中時段重點(diǎn)約稿的形式，加強(qiáng)重點(diǎn)工作、階段性工作報(bào)送質(zhì)量和數(shù)量;擬聯(lián)合省兩辦信息處開展產(chǎn)業(yè)調(diào)研提升專報(bào)質(zhì)量;升級完善內(nèi)外網(wǎng)信息采編平臺。
四、宣傳方面依托《海峽新動力》開展專題報(bào)道，包括數(shù)字家庭示范應(yīng)用、信息化典型示范應(yīng)用、軟件領(lǐng)軍人物報(bào)道等，推進(jìn)《市長談信息化》工作。到年終爭取形成一些宣傳資料片，如福建信息產(chǎn)業(yè)“十二五”中期發(fā)展情況、信息化示范應(yīng)用、萬千百產(chǎn)業(yè)報(bào)道、it產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人物宣傳報(bào)道等。
五、財(cái)務(wù)管理方面一是按照“八項(xiàng)規(guī)定”、“三公經(jīng)費(fèi)”有關(guān)精神，做好相關(guān)經(jīng)費(fèi)控制決策“參謀”;二是局國有資產(chǎn)進(jìn)場交易專項(xiàng)檢查重點(diǎn)抽查工作;三是著手系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作，繼續(xù)完成各項(xiàng)固定自查清查工作。
六、行政后勤及車輛管理方面：一是繼續(xù)開展百日安全行車及全年零事故率安全行車活動，運(yùn)用信息化手段提升車隊(duì)車輛安全管理、動態(tài)指揮調(diào)度、實(shí)時運(yùn)行費(fèi)用管理。二是強(qiáng)化主動服務(wù)、貼近服務(wù)、真情服務(wù)意識，規(guī)范行政服務(wù)公務(wù)接待操作流程，提供更加個性化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的后勤服務(wù)。
綜合辦公室工作總結(jié)17
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為09年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階，現(xiàn)將2018年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
2018年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
3、組織安排各項(xiàng)活動
18年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，18年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
2、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
18年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財(cái)務(wù)。
3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
18年1月1日新的勞動合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，18年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的`各項(xiàng)保險基數(shù)核定工作。
4、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫�，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
5、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
2018年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
2018年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價之前，對商家進(jìn)行評價和分析，合格者才能進(jìn)入合格
7、縮減采購時間，力爭項(xiàng)目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。
三、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。2018年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將2009年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作
09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
二、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行
2018年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2009年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的�？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2009年，綜合辦公室在2018年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
三、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，2018年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善09年各類物品的采購招標(biāo)工作
走向市場，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示!
綜合辦公室工作總結(jié)18
20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過一年的工作、學(xué)習(xí)，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發(fā)揮著作用，為公司的正常工作及各個項(xiàng)目順利推進(jìn)提供著保障和支持。雖然辦公室的人員很少，但是我們都很努力的配合各部門，起到一個中間紐帶的作用。
在辦公室中，xxx主要是負(fù)責(zé)公司內(nèi)部事務(wù)，如：打印、存檔、物資管理等事，主要是協(xié)助各部門辦理對外的事務(wù)，如：社會保險辦理、營業(yè)執(zhí)照年檢、土地證分割、預(yù)售證辦理等事，現(xiàn)將20xx年度來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦的事項(xiàng)，承辦同級各職能部門有關(guān)事項(xiàng)。
作為公司綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室，對領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接承辦的責(zé)任。此外，辦公室會協(xié)助辦理領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門辦理的事項(xiàng)。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項(xiàng)，辦公室也將具體承擔(dān)、落實(shí)。
對于一個公司來說，各級辦公室之間通過加強(qiáng)聯(lián)系，既“各自為陣”，又“協(xié)同作戰(zhàn)”，充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗(yàn)。而我們辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環(huán)節(jié)中即充當(dāng)了紐帶的作用，將各個部門聯(lián)合起來，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，使公司正常順暢的運(yùn)作。
2、辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛。
客觀上講，辦公室即為領(lǐng)導(dǎo)提供即時信息的窗口。為正確履行該職責(zé)，我們緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進(jìn)行綜合分析，從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。
3、日常管理工作
辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門與總經(jīng)理之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，擬定綜合性文件、報(bào)告；認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度，擬定大量的規(guī)章制度，包括《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。特別是考勤制度，這項(xiàng)制度是所有公司制度的基礎(chǔ)，沒有好的考勤制度，公司就沒有正常的工作秩序。
對在公司召開的會議，事前做好準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會議期間認(rèn)真做好記錄，會后跟蹤完成情況，保證會議的時效性。
對于公司的接待工作，辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則，用最規(guī)范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司的形象。
完成公司的證照辦理工作，及時統(tǒng)計(jì)辦理相關(guān)年檢工作等，為公司正常運(yùn)營提供保障。
4、代理人事管理工作
根據(jù)公司需要，及時發(fā)布招聘信息，按照具體崗位職責(zé)要求，進(jìn)行招聘面試以及入職后的崗位培訓(xùn)等。
5、公司員工五險辦理
公司為了更好的為所有員工提供福利，為每位員工參加了五險：養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和醫(yī)療保險。辦公室負(fù)責(zé)每年的基數(shù)申報(bào)，參保、退保辦理，繳納醫(yī)療保險金。由于公司流動性較大，所以辦理五險的工作量很大，也很繁瑣，有事還不被人理解，但是我們辦公室還是會盡的努力完成好此項(xiàng)工作。
在以后的歲月里，辦公室還會對每位員工進(jìn)行培訓(xùn)，辦公室的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，一定要做到為公司的事業(yè)盡出我們的努力。
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為xxXX年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個臺階，現(xiàn)將xxXX年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
xxXX年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于xxXX年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于xxXX年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項(xiàng)會議、接待工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動
xxXX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，xxXX年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的`招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓(xùn)，同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊(duì)的謝科長對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn)。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
xxXX年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
xxXX年1月1日新的勞動合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，xxXX年申報(bào)工傷xx余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法
為充分調(diào)動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室采購管理工作
1、公開公共透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀�、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
xxXX年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下�。担競�百分點(diǎn)（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
xxXX年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價之前，對商家進(jìn)行評價和分析，合格者才能進(jìn)入合格。
4、縮減采購時間，力爭項(xiàng)目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得
成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
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