辦公室工作個人年度總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們一起來學習寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編整理的辦公室工作個人年度總結,希望能夠幫助到大家。
辦公室工作個人年度總結 篇1
一、在工作上
剛進入我們辦公室做文員那時,我連打印機都不會操作,更別說其他的一些辦公用品了,即使在學校學過的辦公軟件,我使用起來也是磕磕絆絆的,但雖然起步低,領導也沒有嫌棄我,而是讓同事認真的教我,帶我把工作去做好,從開始的時候,我很多工作都做的不好,需要返工,或者要同事幫我查漏補缺,可以說那時候我是沒有什么信心把工作做好的,但同事的鼓勵和幫助讓我一步步的把工作給完善,無論是基本的操作,還是一些文字的工作,或者協助其他同事做好資料的收集整理,我都能慢慢的去做好了,通過數月的努力,我也是能獨立的去做事情,雖然和一些老同事相比,我的經驗還很稚嫩,但基本的事情也是能做好的,在工作里,我也是得到很多人的幫助,無論是自己部門的,或者其他部門的,讓我能繼續的干下去,工作一年的時間,過得特別的快,而今回想下,那個稚嫩的我仿佛還是在昨天,但一年的工作確實讓我變化很大。
二、在學習上
做好自己的工作,除了同事的`幫助,我自己也是努力的學,不懂的積極的問,我知道不能只盼望著其他的同事來幫我,而我自己也是要積極的去問,去找方法解決,在一年的時間里,我不斷的問同事,從他們的工作經驗里汲取工作的一個方法,下班之后也是不停止學習,多看相關的書籍,對于一些軟件和機器的使用,我也是到網站看一些相關的教程,讓自己懂得更多,特別是有時候需要我去收集數據,做一些分析,而表格函數的運用學習,也是能讓我的工作效率提高很多。通過一年的努力,我自己的知識儲備也是多了很多,一些領導布置的新任務,我之前沒做過,但是我也是不會慌亂,由于懂得更多,也是能更加有條理的去把任務完成。
在新的來年里,我要繼續的努力,把我的工作做得更好,提升自己,讓自己的一個工作能力得到更大的進步。
辦公室工作個人年度總結 篇2
20xx年暑假,我成為了xx分公司的一名實習生,實習一月,感受頗深,下面是我工作一月對我公司汽車銷售的介紹。
據我了解20xx年是xx公司重要的戰略轉折期。 國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境,給五菱公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高
針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在20xx年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略,公司有自己的對策
細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據11年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我通用公司的專用汽車銷售量。
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的.計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。
對于內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業余時間學習。
公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。
辦公室工作個人年度總結 篇3
一、跟隨公司和領導的指示向前
這一年我跟著公司前進的方向和領導的引導一直向前探索,無論途中遇到了怎樣的問題我都可以從容解決,這比以前要更理性一些了,也比之前要更加沉著冷靜。工作雖然是我們個人的事情,但是整體還是要跟隨公司進步的方向奔跑,不然就會是徒勞一場。其次一個團體最重要的'就是要有紀律性,跟著領導人一同前進不會是一件錯的事情,而領導的指示對于我們員工來說是一條更加理智的道路。在工作中我會自己的思考,也會聯想到上級的指示,將二者融合處理才是最好的工作方式。不僅要做好個人的工作,也要為公司的未來著想。
二、維護好辦公室的整體形象
公司辦公室這個集體是一個非常忙碌的集體,但我們常常也在忙碌中尋求樂趣,比如偶爾疲憊了大家就會一起做一些小體操,在我們這個忙得不可開交的環境中有這樣一個活潑的小插曲也無疑是一件有趣的事情。這給我們增添了趣多的小歡樂。我們生活造一個集體中,就應該要維護好這個集體的形象。我每次早上剛到公司會把辦公室的衛生等等清理一下,不僅是為我自己,還為了我們整個辦公環境。不止我會這么做,只要先到的那個人就會主動為大家清掃一下,所以我們整體上來說是非常團結友愛的,大家都像一家人一樣,空閑的時候親密無比,工作的時候大家都積極且認真,這是一個非常好的狀態,也是我在辦公室里收獲到最大的快樂了。
三、在本職工作上加倍突破
在我這份工作上,我平時就是處理一些小文件,做一些雜事等等。這一年來,我感覺自己還有一個很大的空間可以發展,只是我自己沒有太去想這個問題罷了。接下來一年我想在這份普通的工作上創造一些更好的成績,我想往上爬,也想在這份青春里創造自我,給未來的自己一個交代!
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