辦公室半年工作總結(通用15篇)
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編精心整理的辦公室半年工作總結,希望對大家有所幫助。
辦公室半年工作總結1
辦公室上半年的工作即將結束,我作為辦公室的文員,在經過半年的工作后,對自己的工作有了一定的收獲,因此也對自己工作進行總結。
上半年我的工作主要是負責辦公室的文件的派發、整理,對綠植的養護,以及打掃辦公室的衛生,負責接聽和轉接電話。
上班后,首先就是把前一天辦公室同事遺留下的'文件進行整理,并把有用的和無用的進行分別開來,把需要的文件放到文件儲藏區,不需要用的或者以及廢棄的文件,就進行銷毀,以免文件中還有重要內容被泄露出去。期間還要負責接聽客戶的來電,并把重要的電話轉接給領導處理。在下班后,對辦公室內的綠植進行澆水和剪去枯萎了的葉子和根莖,以免危害到綠植的正常生長。之后就是把辦公室的衛生打掃一遍,走前把門窗關好、鎖好。
半年的工作我都按照辦公室的工作流程去做,盡可能的做好自己的那一份工作。雖然工作本身很繁雜,但是當自己真正做下去之后,也就能去適應了,畢竟自己已經不是個新文員,已經是一個有多年的工作經驗的人了。由于自己是個文員,所以半年六個月,我每個月的的工作都有些變化,所以在每個月的月底,我都會對自己一個月的工作進行簡單的總結,從總結中去找到自己的優點和缺點,并進行改正。這就讓我在工作中避免了很多的失誤,在處理領導交代的事情時,我會更加細心謹慎。
在自己半年的工作里,我也有發現自己在其他方面的不足,因此在下半年的工作上,我要去把不足給彌補了。尤其是自己在對資料的登記時容易出現馬虎的情況,這是必須要去修改的地方,不然一旦登記錯誤,就有可能耽誤到他人的工作,我只是把信息記錄在檔案上,但是最后定檔的人不是我。即使我是做的第一遍工作,但是也需要去認真對待。
下半年我文員的工作,一定會把這半年的教訓記下來,努力改正,把自己的優勢發揮出來,我相信我能夠做到更好。我只會往前走,不會倒退。我會注意自己做的不好的地方,及時改正,也希望領導和大家對我進行監督,幫助我把工作做好。在下半年里,我一定能讓自己變得更加優秀。
辦公室半年工作總結2
轉眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。
總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態
工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由于自己專業水平的局限
上半年對潤浦的.企業文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格
例如偶爾會發生不穿工作就上班。
五、缺乏創新意識
平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、 遵守廠紀廠規
及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、 充分發揮個人的專業特長
做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發揮自己所學。
三、搞好企業文化宣傳工作
使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心,更能體現出企業的特色。
四、深入實際,多跑現場
掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
五、加強專業知識水平的提高
不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人20xx上半年度工作總結,對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處,請公司領導批評指正。
辦公室半年工作總結3
上半年以來,商務局辦公室緊緊圍繞局里年初確定的工作思路和目標,按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準,積極發揮助手作用,認真協調各股室間的工作關系,進一步強化內務管理和后勤服務,確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行,為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用。
一、創新思維,努力做好參謀助手工作
辦公室工作的主體是政務,政務工作的核心是綜合調研和信息工作。信息工作是領導決策的基礎和依據,信息工作不是全局但關乎全局,不是中心但服務中心,不作決策但影響決策。今年以來,辦公室圍繞局黨組的工作思路和重點,及時了解各種動態,加強政務工作,加強對商務經濟運行的綜合分析,及時、準確、全面地為領導提供各類重要信息。緊扣全局工作大局和階段性中心工作,及時捕捉各種有價值的信息,加大對信息資源的綜合開發和深度挖掘,及時向縣委、縣政府“兩辦”及上級業務部門上報各類信息。今年上半年上報政務信息4篇,更新商務站信息采用36條,上報調研材料1篇。
二、講求規范,努力提高辦事水平
一是辦文工作做到了有序、及時、準確、高效。文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標準、嚴要求,認真完成本局綜合性文字材料的起草。一是嚴把公文程序關,力求辦文規范性;二是嚴把公文效用關,力求行文必要性;三是嚴把政策法律關,力求上下一致性;四是嚴把公文事實關,力求公文實效性;五是嚴把公文語言文字關,力求公文準確性。截止目前,共起草黨委行政文件、通知、總結、匯報材料等70余份。
二是精心辦會,認真辦事。全方位地做好年度商務工作、作風建設專題會等會議的`會前、會中、會后服務工作,提高會議的質量和水平,做到了周密細致,忙而不亂,勤儉節約,多而不煩。
三是值班工作不空檔。認真做好各大節假日值班安排工作,明確了相關職責和要求,確保值班期間人員不空缺,24小時有人接聽電話。
四是加強文件資料的管理、歸檔工作。加強電子政務內網管理,每日按時時查收內網文件,到目前為止共收文100多份,均及時送閱、辦理,沒有出現一次遲收、漏收情況。做到了高效快捷。
五是認真做好日常的信訪接待工作。局辦公室作為部門的一個窗口,在接待來訪時,我們堅持來有迎聲,走有送聲,問有答聲,留下疑難有回聲。今共辦理信訪、來訪10多起。
另外,積極參加局黨委安排的各項中心工作,全力以赴,并加班加點地搞好本職工作。
三、加強管理,努力提高服務質量
一是積極做好增收節支工作。認真完善落實機關財務管理制度,管理好單位的水電和辦公用品。努力節約辦公開支,積極利用網絡來發送、傳遞文字材料,降低辦事成本,提高辦事效率。
二是后勤工作保障有力。積極搞好后勤保障,增強服務的主動性。及時維護局里的公共設施,加強電腦等財物管理。
辦公室半年工作總結4
時光飛逝,半年過去了。在這半年的時間里,我從一個剛畢業的文秘專業的學生成長為一個普通的辦公室文員,或者說是在辦公室里能挑起大梁的文員。我感到非常高興。我知道我的付出和努力有了回報,F在,我就這一段時間的工作做一個總結,讓自己以后更安心:
第一,認真做好寫作工作。
作為一個綜合辦公室的文員,寫作自然是最重要的工作,這份工作也是我最喜歡的工作,只是因為我喜歡寫作,喜歡寫作。在我進入公司的半年時間里,無論領導需要我寫什么樣的稿子,我都憑借著對寫作的熱情做好了,并且在做好的過程中,我總結出了做好這份工作的基本條件——細心。我可以肯定的是,在公司做文員的這半年里,我的細心已經成為了我的一個個人優勢。
第二,對瑣事要有耐心。
綜合辦公室是整合了公司所有瑣事的辦公室,也就是說辦公室文員的工作必不可少,會有很多瑣事需要處理。在過去的半年里,作為一個綜合辦公室的文員,我做了很多瑣碎的事情。幸運的是,在處理這些事情的時候,我對自己的工作有一種必要的耐心,并且已經耐心地做了。回頭看看這些瑣事,我甚至不敢想象我已經一件一件處理完了。這一次,我感覺和剛接手時一樣不可思議。
第三,公司樂于做活動。
除了瑣碎的'工作,綜合辦公室在公司還有一項非常充實的工作內容,那就是公司的文娛活動、培訓活動等活動都是由綜合辦公室策劃組織的,這對我們綜合辦公室的每一個文員都是極大的考驗。來公司半年來,我和辦公室領導一起策劃了兩次大型節日活動和一次公司全體員工參加的培訓活動。培訓活動持續了三個月,極大的考驗了我的工作能力和工作態度。幸運的是,這些活動順利完成,我得到了辦公廳和公司領導的高度贊揚,為剛畢業的大學生今后的工作打下了堅實的基礎。公司的活動總是比那些瑣碎的工作有趣得多。我很高興能完成這項工作,并把它做好。
辦公室半年工作總結5
自踏入醫學殿堂的那一刻起,我便深深的認識到,精醫術,懂人文、有理想、有創新是新時期下的醫務人員所具備的素質。下面我簡單的對這個月的工作作個總結。
一、在思想方面。作為一名藥學專業的人員,我深深的認識到只學習書本上的知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員,所以在對顧客銷售藥時,要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能,對每一位顧客要負責。從瑞泰店轉到中山店,無論在哪家藥房我都嚴格遵守各項規章制度,以老員工為模范,需心求教,認真工作,大大的擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義。在近兩個月來的實習過程中,我已經由第一個月的盲目被動轉化了積極主動,找到了方向,找到了一套屬于自己的思維方式。我也充分的認識到“遇到問題總找別人的原因等于xx”的真理。當遇到困難暫時無法解決時,必然會有一個新的想法在你腦中浮現,從而很好的解決眼前的困難。
二、在學習方面!皫煾殿I進門,修行在個人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業的,但是“三人行,必有我師焉!”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化,我也“擇善而從之,其不善者而改之!痹谥猩降昶陂g,我認真審視了第一個月的實習情況,改善了學習方法,制定了學習計劃,從而達到了意想不到的效果。藥品的重要性,那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品,就像一個個漢字,只有掌握得越多越牢,才能寫出好的句子,短文。而那聯合用藥就像成語,只有理解了它真正的含義,才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官,各有各的作用,各盡其職,只有用對了人,才能達到需要的效果。
三、在銷售方面。我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了。銷售是ZUI鍛煉與人處事、說話的。在接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時需咨詢,所以,向患者介紹藥品時,要很熟練,以提高顧客對藥房的.信任度。
四、在生活方面。通過近兩個月的生活,我已經適應了這里的生活環境。與室友相處融洽,遇到困難時互相幫助,不分彼此。但是在吃的方面不是很習慣,領導說吃素好,我也明白吃素很好。但是我們正是長身體的時候,正直壯年,需要大量的營養來補充每天所消耗的能量。我們不像你們,我們長得瘦,沒有資本吃素。希望生活能得到相應的改善。領導也說要知足常樂,但是我覺得知足常樂不好,知足長樂沒上進,時代不同了,不可同日而語。 轉眼間年已經過去一半,像公司領導常說的那樣“時間過半,工作也要過半”。通過學習和時間的漂移也該對自己的工作進行一下總結。
營業員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。
我們要在工作中不斷的加強自身學習,自我充電,用專業的業務知識為顧客更好的服務,來體現自我價值。
在這半年里,我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業務水平,也發現了自己的不足。 要當好一名營業員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過經理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應該的。
作為一名合格的營業員呀以微笑服務為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發現顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。對有購買xx的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。
在這半年里雖能完成任務,但還有許多毛病,希望能在領導的指導和自己的努力下,更好的完成下半年的任務,為我們的年畫上一個完美的句號!
辦公室半年工作總結6
時光荏苒,回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術含量的工作,但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心,要認真仔細,不能出任何差錯。這一年里,在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下,我的業務能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴格要求自己,不計較個人得失,認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。20xx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,xx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作。我的工作性質要求我要經常去社保部門和稅務部門辦事。通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險一金的按時繳納,每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
第一部分20xx工作總結
一、20xx年工作回顧
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作每月按時辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫療、養老、失業等保險申報核定和增減變動工作,現公司養老保險在湖北省養老保險局參保,醫療、工傷、生育保險在xx市洪山區社保局參保,失業保在江夏區社保局參保,社保參保率達到100%。每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規定時間內完成社保異動工作,并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據個人要求,把部分離職人員社保關系轉入個人窗口繳費。對內部調動人員的社保,和調入單位對接,把調動人員的社保關系轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現任何錯誤。就比如每次去交社保的錢,必須仔細核對清楚,畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數目,如果因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時刻保持嚴謹的工作作風。
2、公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在xx江夏區工商銀行開戶,截止11月,有x名職工在xx市參加公積金,每月及時核定公積金費用給公司,由公司統一轉帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用271.68萬元。辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更,做好相關資料備案。
3、認真執行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規定,于20xx年5月份辦理公司職工醫療保險20xx年度繳費工資申報核定,6月份完成職工養老保險20xx年繳費工資申報,7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的.完成。
4、按三局、公司相關文件要求為分廠125名自有職工申請企業年金,并做好相關備案。
。ǘ┺k理職工離退休工作
1、辦理20xx年公司職工退休審批工作盡早確定20xx年公司退休人員名單,經公司領導審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休,截止11月底,已全部辦理,并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作。20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜,為2名退休人員提取公積金。并及時辦理退休人員的醫療費報銷和社?ㄐ畔⒏氖乱。今年8月份,根據湖北省養老保險局28號文和32號文的文件通知,認真學習領會文件精神,已為24名退休職工辦理異地養老金發放變更。
。ㄈ┺k理公司職工醫療費報銷,重癥申請,工傷認定
20xx年為7名職工辦理醫療費報銷,合計報銷費用x元。工傷保險理賠x人,報銷費用x元,生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫療保險門診重癥,辦理老工傷申報4人,并做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。
。ㄋ模﹦趧张汕矄T工社保的管理
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數,及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關記錄。為xx廠中新勞務派遣人員辦理醫療費報銷和社?。截止11月底,xx廠中新勞務派遣人員有128人參保,今年新參保53人,停保24人。
(五)勞動合同的管理
到目前為止,xx廠新簽合同人員x人,解除合同x人,終止合同x人,簽訂實習生協議x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規定》,退休返聘人員7人,其中返聘車間操作人員5人,管理人員1人,后勤服務人員1人。并及時簽訂退休返聘協議。今年清理自有職工合同到期人員6人,按公司規定,提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續簽申請,及時續簽后移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人,并聯系中新人力資源公司及時續簽合同。對新進人員、離職人員及時清理,錄入合同臺帳,每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存,勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,便于以后查找需要。
。┡嘤柟ぷ
1、20xx年xx廠培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計劃,并結合分廠實際情況,強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查,截止11月底,舉辦管理人員專業技能和綜合素質培訓共69期,參加培訓人數約1000余人。組織內部培訓50余次,累計158學時。外部培訓19余次,累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人,員工教育培訓面達57%。
20xx年分廠通過加大培訓力度,不斷提高了管理人員的能力和素質,滿足分廠快速發展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作,今年8月份,組織公司本部分到我廠的11名高校畢業生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育,并介紹分廠的基本情況,聯合團委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂性活動,使新員工盡快融入分廠的企業氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環境,早日融入分廠團隊文化,今年我廠繼續推行導師帶徒的培養方法,為每一位新員工指定一名經驗豐富的導師,并組織簽定師徒協議,使新員工能更快的融入工作,能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業化心態培訓,培養新員工良好的職業心態,樹立明確的職業生涯目標。在新員工入職一個月后,組織召開新員工座談會,及時了解新員工在工作、生活中存在的問題,并根據新員工提出的問題指定解決方案,解決他們生活中遇到的困難,盡可能滿足新員工的要求。
3、結合車間生產情況,制定一線工人培訓計劃,11月份,與車間31名工人簽訂導師帶徒協議,積極組織技術工人操作技能培訓班,加強對新進操作工人技能的培訓。
4、培訓工作的基礎管理方面:每月按時向公司上報培訓月報表,每次培訓后,及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結表,及時做好培訓學習統計表的,每月對表格進行更新。對員工培訓資料進行收集整理,保證各類資料完整備案。
二、工作中存在的不足
1、對專業理論知識還比較缺乏,沒有制定長期的學習計劃,今后需加強自身學習,多向辦公室經驗豐富的同事請教。利用公司開通的網絡學院,學習專業知識。在條件允許下參加專業教育培訓,使自己的專業知識能夠勝任崗位工作的要求。
2、還需提高個人工作素質,提高個人應變協調能力,多向部門同事學習,具備辦公室人員應有的綜合素質和技能水平。
3、工作中有些方法和思路不對,工作還不夠規范性,在今后的工作中還應該認真總結、思考,提高自己的辦事能力,學習公司規范的工作方法和步驟,使自己的本職工作做的更好。
4、在工作中還要嚴格要求自己,要把不能解決的事情及時反饋給上級領導。并且給自己制定長期工作目標
第二部分20xx年工作計劃
20xx年將是公司快速發展的一年,現在,xx新廠已經在建,在來年的工作中,將會有新的、艱巨的任務迎接我,我要以積極的心態,腳踏實地的去完成我的每一項工作任務,嚴格按照公司要求去執行任務。繼續做好自己的本職工作。不斷學習人力資源相關知識,提高自己在業務上的能力和素質。在做好自己本職工作的基礎上,還要認真完成上級領導交給我的其它任務。
。ㄒ唬╇x退休重點工作計劃
辦理20xx年職工退休審批事宜。整理20xx年退休人員的名單,做好退休申報相關表格,報公司審批后再上報湖北省人力資源社會保障廳退休審批處審核。做好退休人員檔案移交工作,及退休人員的退休待遇辦理、年審、公積金提取等工作。
(二)社保、公積金重點工作計劃
1、準備20xx年社保、公積金年度基數申報工作。提前做好自有職工醫療保險、養老保險、失業保險和公積金申報的相關準備,及時跟公司人力資源部溝通,盡早確定社保和公積金繳費基數。配合社保部門做好年度申報工作。
2、辦理好職工醫療費報銷、異地安置、重癥申報等事宜
20xx年,我將繼續認真做好職工的醫療費報銷,大病重癥等事宜。在符合社保政策的范圍內,辦好職工的醫療費報銷工作,為身患重病的員工辦理大病重癥,為長期在外地工作的職工和退休后在外地定居的人員辦理異地安置。根據國家政策,計劃年初為分廠以前發生工傷人員申報老工傷認定。
(三)勞動合同的管理工作
20xx年,我要繼續認真做好xx廠自有職工和勞務派遣職工的合同臺帳,每月清理xx廠時間到期需要續簽合同的人員,上報公司后做好合同續簽工作。要更加重視勞務派遣員工的勞動合同,如有離職的,要做好記錄。新招聘員工的勞動合同一定要收好,并按時更新臺帳。學習公司勞動合同管理的好的做法,使分廠勞動合同管理更加有序、規范。隨著xx新廠在建的步伐,對管理人員要求也越來越高。在新的一年里,我將圍繞我們部門制定的工作計劃和自己全年的工作計劃,以更加積極心態去完成本職工作,在工作中不斷學習,總結,提高自己的業務水平和辦事能力,為分廠的快速發展盡職盡責。
辦公室半年工作總結7
上半年,在委黨組的正確領導下,在各科室的大力支持下,經濟運行調節辦公室克服人員少,工作不熟悉的困難,認真履行工作職能,積極工作,大膽探索,較好地完成了上半年工作任務。主要做了以下幾方面:
一。理清思路,明確任務,確定目標。經濟運行調節辦公室是在機構改革后設立的內設機構,原有的工業經濟運行局的`工作職能整體劃給了工信局,工作職能與省發改委經濟運行調節局也有本質的不同,即省發改委主要通過對煤電油運的管理調度實現對經濟運行的調節,而xx把這一塊職能整體劃給了工信局,調節手段缺失。如何在現有的基礎上做好xx的經濟運行調節工作?為此,我們在調查研究的基礎上,根據委領導的指示,確定了工作目標,明確了任務,理清了思路,那就是以服務xx經濟發展為己任,以大運行大調節為目標,以調查研究為手段,以翔實豐富的調研報告為載體,努力做好經濟運行調節工作,促進xx經濟又快又好地發展。
二。深入調查研究,切中經濟發展的脈搏。在主管領導的親自帶領下,我們先后深入xx所有八個縣市區及xx市直的重點行業重點單位進行全面的調查研究,熟悉了各縣市區的情況,對其特色行業,支柱產業,發展方向有了整體了解,對存在問題也有了總體把握,撰寫了《抱西瓜更要撿芝麻》的理論調研文章,發表在6月21日的上,引起一定反響。
三。積極參加企業服務年活動,努力為分包企業服務。今年市企業服務年活動辦公室確定我委分包的企業是xx電器有限公司和xx物資有限公司。我們每周都要到兩個單位服務一次,幫助解決實際問題,每月都向服務業辦公室報送報表,同時,我們還積極參與對各縣區的督導工作。上半年我委的企業服務工作受到了市企業服務年活動辦公室的通報表揚。
四。及時完成上級下達和領導交辦的其它工作。上半年,我們還及時完成了戒毒宣傳,治超治限,國債資金檢查,收費公示牌更新,收費許可證換發,價格舉報案件查處,工作任務交接等一系列工作。
五。存在問題:工作不夠主動,開拓精神不佳,下半年努力改進,爭取做得更好。
辦公室半年工作總結8
上半年,局辦公室在局黨組的正確領導和市局辦公室的精心指導下,緊緊圍繞中心工作,牢記為領導決策服務、為機關和基層服務、為人民群眾服務的宗旨,在參與政務、管理事務、做好服務方面做了大量基礎性、綜合性、保障性工作,確保了民政工作的正常、高效、有序運轉;辦公室的全體同志努力學習,恪盡職守,勇于創新,樂于奉獻,很好地發揮了參謀助手作用。
上半年年工作情況
一、綜調文秘工作整體推進。辦公室是承上啟下、溝通內外、聯系各方的樞紐。我們將提高統籌能力,加大協調力度、凝聚力量、共同推進工作,作為職責所在,也當作落實科學發展觀的具體體現。局辦公室一直以來注重發揮整體合力,加強協調服務,切實保障機關各項工作的正常運轉。一是協助局領導完成重要調研任務。協助局領導綜合全系統的基本情況,組織并參與對全市民政系統福利服務設施建設、“三萬”活動等重大問題的調查研究。二是協調督辦作用明顯。今年以來,市民政局共召開局黨組會議2次,局領導班子民主生活會1次,局長辦公會議10余次,全市民政會議1次,辦公室圍繞各個階段的工作,突出重點,統籌兼顧,堅持整體推進,議定事項基本督辦落實到位。三是認真做好相關會議和大型活動的組織協調。積極協助指導系統各單位大型活動的組織,加強了系統內辦公室工作的協調與溝通。四是做好與上級、同級、下級和有關部門的溝通交流,想方設法做好與局機關各科室、直屬各單位之間的日常工作協調。今年,省、市領導來我市檢查、調研工作,局辦公室牽頭或配合相關科室認真做好接待方案,準備匯報材料,安排視察單位,比較圓滿地完成了調研、接待任務。五是協調局機關科室做好人大代表建議、政協委員提案的辦理工作。今年,我局共接到市政府交辦落實的人大代表建議、政協委員提案共11件,其內容主要涉及社會救助、社區建設、殯葬改革等方面。辦公室切實強化工作責任,按照“提高辦理實效、確保辦理質量”的要求,協調有關科室(中心)狠抓辦理落實,所有建議、提案已全部辦理完結。建議提案辦理的答復率、見面率、滿意率均達到了100%。六是及時準確地做好文件核稿、文印、檔案和收發等工作。嚴格審核行文,確保行文質量,努力提高質量和效率,發文,基本無差錯。
二、行政后勤工作協調發展。一是根據市委、市政府有關文件精神以及局機關關于加強作風建設和厲行節約的要求,對來客接待、公務用車等進一步重申規定。做好局領導日常工作事務的服務,搞好上級部門領導及市內外兄弟局來丹的調研考察的接待工作。及時采購各種辦公用品和辦公設備,保障機關的正常辦公需要。加強對機關車輛管理工作,盡力保障了機關辦公用車需要,做到了安全正點,維修及時,一年來未發生任何大小交通安全事故。二是做好了局機關的后勤服務工作,確保了機關日常供水、供電、保潔及物業維修。三是加強機關機制建設。進一步深化管理體制改革,加快民政部門職能轉變,切實保障和監督民政機關有效實施管理,著力解決了目前工作中存在的問題。
三、綜治維穩信訪工作規范有序。隨著社會的快速發展、民主水平的不斷提高,民政服務對象通過法律、信訪途徑維護自身合法權益的愿望日益強烈。局辦公室堅持加強法制建設,依法行政,建立公正合理的工作秩序,依法維護人民群眾的合法權益。妥善處置集體上訪和重大突發事件,建立了應急預防體制,盡最大的努力化解了社會矛盾。一是認真做好了有關民政服務對象來信收發處理和來訪的接待處理工作。上半年,我局接待來信來訪80余起。在局黨組的正確領導和有關部門的支持指導下,辦公室始終從維護社會穩定、促進社會和諧的高度出發,把做好信訪維穩工作視為嚴肅的政治任務來抓,堅持“組織領導、責任明確、執行政策、措施落實、預案防范、經費保障”六到位,以人為本,貼心服務,排憂解難,全力維穩,實現了把問題解決在基層、把事態控制在當地、把矛盾化解在萌芽的目標,處理市委、市政府及有關部門轉辦的信訪件6件次,接到網上問政33條,做到了件件有回音,事事有結果,沒有出現因工作缺位而造成的越級上訪和重訪問題,較好地維護了民政對象的合法權益。二是認真指導、協調、督查全市民政系統的維穩、安全和社會治安綜合治理工作。辦公室以推進“平安民政、和諧民政”系統創建為載體,在化解社會矛盾、保障社會公平、促進社會和諧、維護社會穩定上下真功、出實招、求實效,較好地落實了社會治安綜合治理工作責任和各項目標任務,有效防止了種類案件、事故及違法事件的發生。三是參與了全市復退軍人穩定領導工作小組的'工作,較好地維護了涉軍穩定,鞏固了軍政、軍民團結,為創建雙擁模范城做出了積極貢獻。
四、信息調研工作富有成效。辦公室是領導決策的參謀部和信息部,是了解基層、聯系群眾的橋梁,承擔著宣傳民政工作的重任。局辦公室切實加強調查研究,不斷強化工作力度,做到了“參”在點子上,“謀”在關鍵處,為領導科學決策提供了優良的信息服務。一是及時采集報送信息。據不完全統計,上半年湖北民政門戶網站、十堰政府網、十堰民政信息網、和各類報刊雜志,共處理發布信息350多(篇)條,充分發揮出了信息宣傳工作傳播消息、服務決策、交流經驗、促進工作的作用,有力推動了我市民政事業健康發展。二是進一步完善了《十堰市市情庫》民政部分相關數據。三是做好了網絡的日常維護維修,保證了丹江口市民政信息網的正常運行。
下半年工作思路
一是按局黨組的安排,做好局機關搬遷工作,確保安全、平穩、順利遷入新址辦公。同時配合財務審計科做好固定資產登記,確保國有資產不流失。
二是加強政務服務工作,努力抓好局機關綜合服務,確保協調督辦有力,確保機關工作高效運轉。
三是深入做好文秘、信息(簡報)、宣傳、機要、保密、檔案及日常信訪工作。規范檔案管理,力爭20xx年達到省一級標準,信息宣傳達到全十堰市前3名以上。
四是協調綜合性文件、材料起草及重要會議的組織服務工作,確保會議達到預期效果。
五是切實做好綜合治理、計劃生育、安全保衛、環境衛生、物業管理等事務性工作,爭取20xx年全市綜合治理先進單位、計劃生育先進單位、衛生工作先進單位。
六是做好機關后勤保障工作,車隊管理規范,車輛調度及時。加強制度建設,推行規范管理,進一步修訂相關管理制度,規范接待、招待服務,厲行節約,努力減少日常開支。
七是加強民政法制建設,推進依法行政工作,開展好“六五”普法宣傳教育。
八是統籌協調各業務科室交叉性工作,及時反饋業務科室提出的需要局黨組解決的問題。
九是做好“陽光民政”行動的總結工作,進一步理順辦事程序,并在網上公開。
十是按時完成局領導交辦的其他各項工作。
辦公室半年工作總結9
回首20xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的.橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同行業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
回顧過去的一年,在醫院各級領導無微不至的關懷下,在醫院各部門的協同努力下,藥房克服了各種困難,完成了上級安排的各項任務和計劃。
辦公室半年工作總結10
今年以來,辦公室工作在領導班子的堅強領導下,在分管領導的正確指導下,在各科室的大力支持下,我們嚴格按照“勤于學習、善于落實,勇于創新、敢于擔當”總體工作思路,充分發揮第一窗口、第一環境、第一形象的作用,高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。
一、上半年工作小結
辦公室工作千頭萬緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項中,我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務,密切關注和把握全局工作重點和工作動態,前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實效的'政務服務。今年上半年,按照領導的統一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場,上級督導檢查會2場,工作指導會議8場,我們認真完成各類會議材料,做好會議方案,會議通知等工作。
。ǘ┺k文打造精品。公文代表著單位的形象,其質量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達“準、實、新”,從領導平常說話中琢磨其思路,從每次領導改稿中體會其風格,力求
綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上,保證規范性,在內容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。上半年,辦公室收取上級衛生行政部門文件61份,其中需上傳下達辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11.4%。
。ㄈ┬畔⒘η罂鞙省^k公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。今年以來,辦公室撰寫各類信息24條,上報XXXXXXX24條,上報XXXXXX22條。
。ㄋ模┚C合協調水平不斷提高。綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關系到領導班子決策能否落到實處,關系到辦公室工作的質量和效率,關系到辦公室工作的整體形象。今年以來,我們注重加強上下左右的相互溝通協調,切實完成了各項綜合性工作任務,積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來,辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績。回顧半年來的工作,感受頗多,工作中遇到了一些問題,也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務性工作,專業學習放松,知識面窄,缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現象。
三是忙于做好自己分工范圍內的工作,相互協調工作做的不夠主動,站位不高,大局觀念不強,相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業務知識的學習,拓寬知識結構,不斷更新的思維理念,緊跟中心工作步伐,保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強服務意識,擦亮服務窗口,熱情接人待物,堅持文明禮貌用語,與兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、會務接待精心細心,打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升,爭一流。
四是繼續爭創“創先爭優示范崗”,做到“文出我手無差錯,事交我辦請放心”。
XXXXXXX區衛生服務中心
XXXX年X月X日
辦公室半年工作總結11
20xx年在鎮黨委、政府的正確領導和上級有關部門的業務指導下,村鎮建設辦全辦人員統一思想,圍繞20xx年初鎮政府提出的各項目標任務要求齊心協力,扎實工作,半20xx年來在各個方面都取得了一定的成績,主要表現在以下幾個方面:
一、全力以赴,配合重點工程
重點工程拆遷任務每20xx年都是黨委政府的一項重要工作。今20xx年建設四路、新城路、農都市場、杭甬客專、杭長鐵路、高壓線塔基移位架線等的征遷工作;03省道掃尾及安置區塊工程建設繼續有序的推進我們辦積極做好有關項目的牽頭協調工作。一、組織人員直接到一線進行征遷。我們辦里同志面對征遷工作難度大、時間緊、任務重的實際困難沒有退縮,他們放棄節假日,深入農戶,夜以繼日地開展工作,出色地完成了征遷任務。上半20xx年新城路北伸新街段完成2戶大征遷戶的簽約工作,并已進入了騰房、拆房工作;杭甬、杭長鐵路新街段完成了簽約工作,22萬伏、11萬伏、3.5萬伏涉及的27處鐵塔借地工作也已經全面結束,目前施工單位已進入緊張施工階段,尚有22萬伏高壓線塔和通訊塔22處正在協調中。二、組織人員做好在建的重點工程中協調工作,確保工程進度。上半20xx年我們組織了對03省道沈榮甫戶的強制拆遷工作。同時我們辦里的同志還負責協調03省道(建設四路)安置區塊的前期工作,項目報批工作,安置區塊內設計不同個區三個街道5個村的5個高壓線鐵塔拆除,6個高壓線鐵塔新建工程目前已完成,保證了建設的順利推進。并對該安置區塊進行進度質量的跟蹤,目前安置區塊三個標段工作順利推進,預計20xx年底能夠結頂。
二、提升服務質量,尋求發展之路
這幾20xx年國家對土地市場清理整頓,加上今20xx年國家大力推進基礎設施建設,使得本來有限的工業用地指標更為緊張,我們的工作難度加大。面對新街現狀,一方面我們嚴格把握政策,并一如既往的做好日常服務工作,及時掌握上級有關新的政策,領會文件精神,解答企業在實際辦理項目中的疑問,并提出了“規范審批程序,提升服務質量”的口號,要求辦事人員參與到每個項目中去,另一方面想方設法積極向上級爭取指標,并合理地分配了拆遷安置的指標,在幫助有關村解決村級留用地發展指標的前提下,給部分急需發展的企業提供指標。對于未能爭取到土地指標的企業,我們通過改擴建等方式幫助企業出謀劃策尋找新的發展出路。受到各村及企業的歡迎。上半20xx年20xx年我鎮新增的選址項目有22個;辦理農轉用項目報批22個,面積12.4237公頃;辦理供地項目9個,面積15.6119公頃;辦理土地登記發證20宗,面積361680.47平方米。同時為貫徹區委、區政府融入大杭州,建設新蕭山的重大戰略決策,我們對新一輪土地利用總體規劃進行了修編工作,并已報請上級審批。今20xx年以來我鎮土地利用總體態勢趨向好的方面,土地使用狀況日趨合理,土地發展潛力及耕地保護工作進一步加強。
三、加快集鎮建設,完善基礎設施
上半20xx年我們繼續大力推進基礎設施的建設。
一、我們繼續爭取上級部門資金用于新街的基礎建設。首先從上級部門爭取到近200萬元,對黎明橋、山末址橋、盛樂橋三座橋梁進行了重新建設。目前盛樂橋已經接近完工,下階段其他兩座也會接著開工建設。我們還對規劃楓香路第一期及楓香橋進行了設計新建,目前工程正有序展開,預計9月初能夠完成。同時我們還完成了規劃府前橋、戚楓橋、九號壩橫橋的設計圖,并做好各項前期準備。
二、把握重點工程建設的契機結合新街實際,我們著力改善地下管網規劃建設,為今后發展打下基礎。我們積極聯系03省道,建設四路建設單位,協調道路地下管網的埋設工作,目前03省道東復線DN500污水管線及橫穿03東復線預留4處800管線一完成工作量的80%,建設四路污水管線污水管已完成設計并交付公路開發公司,等財政,發改等聯合會議后即可實施。
三、為加快新街集鎮面貌的改變,我辦針對老城設施落后、功能不全、制約發展的現狀,提出了整改的措施。以加快改善長山、新街老城的面貌。首先,對老城內的區域功能分布、公共設施包括道路、照明、排水、排污等進行重新規劃,力求使其符合我鎮未來發展的需要。對長山老城我們繼續采取原來統一規劃,分步實施的方案對其進行改造建設,目前改建已經初具規模。這些工程完成后長山的面貌得到明顯改觀。其次對新街集鎮,我們借鑒長山改造的經驗,積極尋求出路,擬定新的老街改造方案,將提交黨委政府討論后實施,使集鎮陳舊面貌有所改善。我們還針對03省道的封閉建設使新街集鎮的車輛劇增,對新街集鎮出入口進行了擴建,緩解了一些交通狀況。
四、我們繼續切實加強對新街、長山市場的整治,特別是長山市場,進行了多次大規模的清理,經過起早摸黑的一段時間的努力整治,使原長山占道經營情況得到遏止。我們還安排城管中隊在長山、新街集鎮上設點專人負責秩序,落實“門前三包”責任制,做到商店不出店,停車不出線,無堆放占道經營,無亂掛亂張貼,加強監管力度,對嚴重影響鎮容鎮貌的違章行為進行集中取締。有效地改善了集鎮面貌,緩解集鎮交通。四是今20xx年我們水管站投入大量人力物力對自來水管網設施進行建設,改造部分老化水管,提升水質,盡力確保高峰的供水量。水管站還加強了對水費收繳的管理,1—6月份新街自來水用量368萬噸,水費按期收繳率達99%。同時還組織力量積極主動為重點企業、行政村服務,加強管網設備的維護及維修,實行24小時制特發性搶修,自來水損耗明顯下降,進一步規范用水秩序,保證了全鎮的正常供水。
四、加強土地管理,嚴查違章建筑
今20xx年在控違拆違上,我們按照區委、區政府的統一部署,圍繞“新違章建筑零增長,歷20xx年違章建筑負增長”的要求,創新工作思路,完善工作機制,加大對用地的監管力度。
1、加大宣傳力度。充分利用廣播、橫幅、固定標語、宣傳本等宣傳工具,加大宣傳力度,加強群眾對土地的.保護意識,提高人民群眾對違法違章的監督與舉報意識,形成較為濃厚的控違拆違工作的輿論氛圍。
2、完善考核機制。為使拆違控違各項要求能夠落到實處,我鎮在與村、社區簽訂責任狀的同時,制訂出臺了拆違控違考核細則,同時納入了新農村建設激勵政策范疇,進一步完善了考核與獎懲機制,較好調動了村干部的工作積極性。
3、強化隊伍建設。為充分發揮鎮城建監察中隊在控違拆違工作中的主力軍作用,今20xx年我們在退伍軍人中新招隊員12名,使中隊人員增至30名,并增添了相應的巡查車輛。同時我們加強城建隊員的考核與管理,堅持上報好巡查日報、周報、月報與拆違報表,全面及時掌握全鎮的拆違控違動態。
4、嚴查違法建筑。今20xx年來,我們加大對違法用地、違章建筑的查處力度,調查摸底,分析原因,找準要害,突出重點,全方位開展控違拆違。今20xx年1-6月份,共出動4942人次,拆除違章建筑207戶,面積20469.8㎡,其中拆除當20xx年違章12474.8㎡,拆除歷20xx年違章7995㎡,拆違力度位于全區前茅。
五、推進村莊建設,改善村容村貌
上半20xx年.我們繼續鼓勵進一步推進農村村莊建設。一方面以“六個化”建設為要求,高起點、高標準、嚴要求,推進繞城以外村“兩戶聯建”的新農村建設、農村示范村建設和農村整治村建設,同時對已經通過示范村、整治村實行長效管理,涌現出了象元沙村為代表的省村農村示范村,該村已成為我區農村示范村建設的一個靚點;另一方面,對繞城以內的村,我們嚴格按《關于完善農村農民建房若干規定》,進一步完善農戶房屋維修的審批手續,嚴格把好四個關,即審批前的勘察關,建設前的放樣關,建設中的督查關,竣工后的驗收關。并做到疏堵結合,定期定量的進行審批,對出現重大違章建筑的村,實行停批建房。為了杜絕超面積、超高的現象我們加大巡查力度,嚴格要求農戶按照要求面積進行建設,目前以基本杜絕超面積超高現象。對于無房戶我們對其進行城市示范村的安置。上半20xx年,共審批農村農民建房173起,城市示范村安置9戶。解決了農戶住房問題,維護了社會穩定。
上半20xx年,我鎮的村鎮建設工作在鎮黨委政府的領導和支持下,在機關各辦的密切配合下,通過辦內同志的共同努力,扎實有效的工作,取得了一定的成績。
下半20xx年我們村建辦的工作將繼續面臨嚴峻考驗。重點工作主要有:
一、配合做好重點工程工作。
1、做好03省道,建設四路等的掃尾工作,特別是協調03省道王榮根戶的拆遷房工作;
2、做好新城路北伸騰房、拆房的掃尾,爭取工程如期推進;
3、做好DN1600自來水管、天然氣管的前期協調工作;
4、做好各在建重點工程各類地下管線埋設的協調建設工作;
5、加快杭甬、杭長鐵路征遷工作的推進;
6、全面協調,推進22萬伏、11萬伏、3.5萬伏三條高壓線的32處鐵塔交地施工協調和59個高壓線鐵塔線路架設工作;
7、組織對03省道(建設四路)安置區塊,花城名苑安置區塊進度,質量進行跟蹤,確保工程質量進度,協助配合開發區做好盛達名苑室外工程維修工作。
二、繼續加快推進基礎設施的建設。
1、加快推進鎮界橋梁建設,爭取在20xx年底全部竣工;
2、加快楓香路的建設,爭取第一期能在學生開學前完成,第二期能在20xx年底前完成前期;
3、爭取政策,辦妥手續,組織協調加快府前橋,楓香橋做好戚楓路,九號壩橫橋的前期工作,做好啟動建設準備;
4、努力推進全鎮的污水管網建設,爭取20xx年內全面完成計劃5000米污水管網的埋設工程。
三、加大拆違控違的力度。
1、在上半20xx年取得良好開局的前提下,保持良好勢態,繼續加大宣傳力度,開展拆違控違大行動,確保20xx年底能夠超額完成區政府下達的目標任務;
2、繼續推進高速公路沿線后階段整治工作,確保任務順利完成。
四、推進城鄉一體化建設進程,加快新街集鎮建設的步伐。
積極開展原毛紡廠區塊“退二進三”開發前期的調查工作,當好參謀,配合工程順利推進。
辦公室半年工作總結12
轉眼間,20xx年已隨著時間的年輪漸行漸遠,新的一年即將來臨。回首這一年的工作歷程,有艱辛,有喜悅,有收獲也有感慨。
20xx年對一洲來說,是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉型醫藥連鎖公司。一年時間里,我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步,開店速度也是在計劃之內,只要我們一直秉承公司的經營管理理念,估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長,今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉換到門店店長,我知道我的角色不僅僅是一位管理者,更應該站到一個經營者的立場。守業難,創業更難!既然公司給了我這樣一個平臺,我深感責任重大,新店開張,萬事開頭難,如果前期工作沒做好,以后就會更難管理,所以一切事態的發展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經營策略,下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正,上要對得起領導,下要對得起員工,決不能有私心。因為是店長,必須比員工站一個更高的層面;也因為是店長,員工就是你的戰友,所以我們要并肩作戰。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離,多說無益,唯有真誠,才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長的執行力。
我是一個深受中國傳統儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道,修身養性,以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業的發展,關鍵在人。一個藥店要長期穩定的發展,它必須要有一個好的經濟效益為前提,良好的口碑做后盾,實現經營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面,這就需要一個專業的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長,我深刻地意識到人才對于企業的重要性。如何去發掘人才,如何去培養人才,如何去組建一個團隊,這對企業的長遠發展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質的、凝聚力強的和諧的團隊,必定會為公司帶來長遠的經濟效益。一個人才為企業創造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現不了他的價值,那么必須乘早換離或撤離,決不能有“食之無味,棄之可惜”的態度。那樣等于為公司增加負擔,也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥,相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態,開發他們的潛能,分工合作,才能互補協調,責任到人,“各人自掃門前雪”,每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”,為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環境,讓他們喜歡自己的工作,進而得到不斷的發展。
氛圍有了,每個人的積極性自然也就上去了。快樂地工作,每個人的服務態度自然就好了。要不是總部經常開展培訓,讓我們三家門店有機會溝通交流,真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調的。我們只是做好自己該做的事而已,從沒想跟其他的店比業績什么的,誠然不知他們會以我們為榜樣,把我們當競爭對手,超越梧田,可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事,這只會讓我們更加督促自己去做得更好! 面對明年的工作,我深感責任重大。我們已經開業接近一年了,可是業績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫:
一、配合總部對內加大員工的培訓力度,加重醫學知識的培訓,學會聯合用藥,提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業的責任感,對公司高度忠誠,一切以大局為重。全面提升員工的整體素質。
三、樹立高度的競爭意識和創新意識。客源競爭是關鍵,必須建立自己的客戶群。任何一種優勢都可以打敗競爭對手。
四、提高自身的業務水平能力,去掉不和諧的音符,發揮員工的積極性,逐步使梧田店成為一個秀的團隊。
1、以藥品質量為第一,保障人們安全用藥,監督GSP的執行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
2、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的.經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
4、通過各種渠道了解同行業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
6、周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請,您好,對不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決,F在,門店的管理都是數據化、科學化管理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。
8、在本年度雖然業績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。
辦公室半年工作總結13
時光總是轉瞬即逝,20xx年的上半年,在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨,始終嚴格要求自己,提高自身素質,扎實勤奮工作,努力為項目的進一步發展貢獻自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。半年的時間,我做出如下的工作總結,愿與各位領導和同事們匯報如下:
一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位
綜合管理部部門工作的綜合性強,接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯系。工作范圍廣,既要做好本部門事務,又要協調其他部門事務。其次是服務面寬,上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,工作內容極其繁雜。對內對外,對上對下的協調很重要,不論是上報還是下發,需要辦公室一一溝通,協商并組織落實。由于工作內容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點多點,特別是犧牲的是休息和娛樂時間,得到的是更多學知識、長才干、強素質的機會;工作要求高、負荷重、節奏快,能夠培養緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作,多學博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。在上半年的工作中讓我感受到,在這個崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優勢。一方面各處的來文一般都通過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早知道,項目經理部下發各工區的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優勢,既為開展工作創造和提供了有利條件,也有助于個人充實頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領域廣,可以博采眾長,吸取精華,在完成不同類型工作中經受鍛煉。項目經理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項,往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的,往往是方方面面的工作,涉及到的內容也是方方面面的,往往需要和不同部門的同事進行合作,一起干。在不同類型的工作中,采取不一樣的工作辦法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項工作,就多熟悉一個領域;多參與一個活動,就多一份工作經驗;多同其他部門同事合作共事,就多學到一種工作辦法。
3、工作的標準高、要求嚴,可以變壓力為動力,養成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員,對項目經理部下發各工區的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規范,是否存在錯字、別字,語句是否通順。再者,嚴格執行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少出錯,未嚴格執行登記制度,在項目領導的寬容教導下,認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批,如果領導不在需通過電話請示,經領導同意后方可用印。
二、綜合辦文職工作無小事
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作,一直忙忙碌碌,不能說出了成績,但是更多的是防止錯誤和失誤。一方面是文件流轉、分發是否及時;一方面是領導閱批內容是否按時傳達到各部門各工區;另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中,自己比較注意這么幾點:
1、小事當大事辦。這是個工作態度問題。綜合辦公室是各級文件的收發流轉部門,作為綜合辦文員直接負責著全部文件的收發流轉,如果流轉不及時,可能影響到相互關系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識,立即行動,對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。半年來的`工作經歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯,而且要強化精品意識,做到干一項是一項,辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點,工作要服從領導日程,圍著領導轉。一般來講,工作事項有著突發性,但這并不是說只能等米下鍋,被動應付。事實上,只有充分發揮主觀能動性,才能變被動為主動。多打進攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質保量完成任務。
三、加強溝通,退一步海闊天空
工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對方出錯;換位思考,而不是固執己見。通過溝通,讓彼此理解對方所要表達的意思,進而采取有效的方法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營造良好的職場環境。
四、繼往開來,修正行為
上半年的工作,也慢慢的發現自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方:在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創新意識;在正確領會領導的意圖,為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。
20xx年上半年即將過去,充滿挑戰和機遇的下半年即將到來,在接下來的時間里,我將總結經驗,克服弱點,改正缺點,加強學習,以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業發展的需要,為企業的發展貢獻自己的綿薄之力。
辦公室半年工作總結14
今年以來民政工作在黨工委、辦事處的正確領導下和上級業務部門的指導下,民政辦緊緊圍繞中心工作認真扎實的為民辦實事、辦好事,今年民政辦主要做了以下幾方面工作:
一、慈善工作。今年經過一個多月的努力,全處57個村莊截止到7月15日,共繳納捐款80多萬元。
二、開展部分失業軍隊退役人員再就業安置工作。自今年市政府召開會議后,我處黨工委、辦事處領導高度重視,前后開過多次專門會議,研究方案,制定措施,強化責任。民政辦工作人員做到與失業軍隊退役人員人人見面,并及時、正確宣傳各項政策規定,全面掌握有關人員的.基本情況。建立健全了工作機制,將有關失業軍隊退役人員各種材料全部整理歸檔。辦公室本著以人為本的原則,想方設法為失業軍隊退役人員提供公益性崗位,努力做好失業軍隊退役人員再就業安置工作。目前,其他涉及人員情緒穩定,均已正常工作。
三、今年為迎接全國殘疾人示范市創建工作,分別在XX莊、XX、XX嶺、XX、XX、XX醫院等社區康復站,組織迎檢的各種材料,通過與上級有關部門的協調,圓滿通過國家驗收。
四、辦理老年證。根據上級業務部門要求,為方便群眾,急老年人所急,想老年人所想,今年上半年共辦理老年證420個,并及時發到老年人手中,深受群眾的好評。五、今年是XX市殘疾人托養中心成立第二年,通過調查了解走訪,對符合托養人員進行嚴格篩查,經篩查,對符合條件的十多名殘疾人進行了托養,解決了村莊、家庭的實際困難,減輕負擔。
六、結隊幫扶。根據我處人口多,貧困原因復雜,結合實際,今年我處又與136戶貧困、低收入家庭結隊幫扶。這項工作每村安排3—4戶,主要由村莊支部書記、村主任或企業經理,與低收入家庭結隊幫扶。
七、進行一戶一策助困幫扶對象調查及驗收。5月20日,市局有關科室對我處20xx年一戶一策對象進行了驗收,并對今年上報的助困幫扶對象進行了調查。
八、優撫對象房屋修繕。根據市局安排,今年我處優撫對象修繕房屋2處,此項工作已于11月底全部完成。
九、辦理殘疾證。為方便殘疾群眾,今年為傷殘病老等人員辦理殘疾證200多個,這一行動受到了群眾極大的好評。
十、參加市就業會。5月13日在市勞動局組織12名殘疾人參加了就業會,并發放三輪車7輛。
十一、完善農村低保制度,從根本上解決農村貧困人口溫飽問題的有效措施,是改革農村傳統救濟方式的必然選擇,也是構建社會主義和諧社會的內在要求。根據上級安排,實施了規范管理,分類救助,較好的保障了全處農村困難群眾的基本生活。
總之今年雖然做了一些工作,但與領導的要求還有一定的差距,在以后的工作中,辦公室人員一定再接再厲,為群眾多作好事、實事,將民政工作做得更好。
辦公室半年工作總結15
今年以來,在局領導的堅強領導下,在分管領導的正確引導下,在各地(廳)、中心的大力支持下,嚴格按照“勤于學習、善于落實、勇于創新、勇于擔當”的總體工作思路,充分發揮第一窗口、第一環境、第一形象的`作用,高標準、高標準,
辦公室的工作復雜、艱巨、繁瑣。在眾多的工作項目中,我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重,下大力氣、下大力氣提高政務服務水平。
(1)當好參謀助手。
根據辦公室年度工作目標和任務,密切關注和把握全局工作重點和趨勢,超前思考,超前謀劃,為大局提供有效的政府服務。今年上半年,根據局領導的統一部署。組織召開百人以上大型會議3次,上級督導檢查會議2次,代表團3次,一般性工作指導會議7次,協助聯合辦公室召開會議13次,整理提交調研報告3份。對于大多數會議,不僅要認真完成各種會議材料,還要做好會議計劃、會議通知、餐飲服務等工作。
(2)打造精品文章。
公文代表著辦公室的形象,其質量直接反映了辦公室工作的水平。我們堅持寫文件“兩手抓”,第一手是公文起草。重要文稿,分管領導牽頭,辦公室主任出提綱,文秘人員收集材料,工作方法錘煉成文稿。強化精品意識,既要注重“文字傳情”,又要注重文字的方法,追求文字表達的“準、真、新”。要從領導平時的講話中琢磨領導的思路,從領導每次修改文稿中體會他們的風格,力求在綜合文稿中做到思路清晰、高度足夠、表達清晰、特色鮮明,突出領導風格。另一方面,做好文檔操作。在格式上,保證了規范性、內容上的可行性、程序上的合理性、時間上的及時性。今年上半年,該辦公室印制了56期各種文件,包括10期機密文件,并發出了400多封信函。共收到論文1000余篇,其中需要上傳下達的327篇,由辦公室直接辦理的302篇,占辦理論文率的92%。起草會議材料171份,其中重大事件稿件43份,共計68萬余字。
(3)信息要準確、快速。
辦公室始終堅持及時、準確、全面地提交宣傳信息。在信息工作中,力爭做到“第一時間采集信息、第一時間提交信息、第一時間處理信息”,確保信息的快速提交。今年以來,共收集處理信息376條,其中縣區信息227條,市局信息93條,江蘇信訪信息57條。在辦公室撰寫信息149條,在市局網站發布27條,上報省局網站和江蘇信訪63條。從省局上報的情況來看,目前省局網站發稿量在13個地市中排名第一,為全省第一,江蘇省信訪局尚未統計。
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