辦公室工作總結(通用20篇)
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編精心整理的辦公室工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室工作總結 1
20XX年即將過去,新年的鐘聲就要敲響,它將引領我們跨向猴年,奮蹄遠征;仡櫼荒陙磙k公室在中心領導的正確指引下,以優質服務為主體,規范管理為環節,美化環境為依托,對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實,對客房、餐飲、財務等各部門的工作認真配合、有機銜接,正確傳達中心精神,全面推進中心對內、對外的各項工作建設。具體歸納如下:
一、加強新老員工鏈接,爭創一流服務。
從XX年8月試運營業以來,員工整體大規模的培訓只進行過一次,由于客觀上客源還算豐富,幾乎沒有間隙抽出大量時間進行全方位細化學習,新員工只有在初步掌握要領的基礎上,一邊向老員工學習,一邊具體實踐,為此中心領導很注重員工的素質培養,從他們的生活作息、言行舉止等點滴做起,以點代線,從小組做起;以線代面,從樓層做起,讓幾位優秀的領班擠出時間,利用會議交接空閑、散客相對較少的時候,集中新員工手把手地現場指教,耐心地講解要領,真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來,無論是客房還是餐廳,工作從未落下套。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統計看,新員工的崗位銜接從未缺位,以客戶的反饋看,對服務質量的評價相當高,從回頭客的印象亦可以證明這一點,同時也說明我們新老員工的鏈接是成功的。
二、搞好后勤保障,創造和諧舒適環境。
中心上下臨時職工結構分為三大塊:一是中心招收的服務員;二是廚房師傅自己聘組的;三是與職能部門合同派駐的,如保安。不管是哪一塊,中心領導在生活上一樣對待,管理上一樣要求,特別是我們的職工灶,辦得有聲有色,不求高檔,只求員工的可口實惠,讓她們吃得舒心、溫暖,有回到自己家的感覺,每逢節假日,中心領導親自包餃子,和大家坐在一起其樂融融,在周邊數家療養院中受到一致的稱贊。
門衛保安一年四季以崗為家,回家的次數寥寥無幾,不管是盛夏的酷暑,還是嚴冬的寒冷,都是滿面笑容地把客人迎進來,指導車輛存放好,熱情禮貌地送往一批又一批客人,在工作上一絲不茍,多次受到會務組人員的好評,成為我中心工作中一道亮麗的風景。
一個干凈明亮的大院,一簇簇嫩綠的草坪,一朵朵盛開的鮮花,一間間整潔的客房,再加上別墅的優雅別致,使我們在眾多療養院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優美還不夠,軟件上的更優、更一流才是我們的目標。一年來,我們的顧客源源不斷,會議一個接一個,這都是對我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個小集體里團結和諧、友愛互助,而且在社會大家庭中也是愛心可見。
三、落實省局工資制度改革,抓好地方協調工作。
作為省局直屬事業單位,辦公室認真貫徹落實省局“事業單位工作人員收入分配制度改革實施意見”組織全體正式職工學習文件,領會精神,統一思想,對方案中改革的原則,分配的紀律,調控的激勵與約束機制,認真學習,結合本人的實際檔案,準確無誤地填報了大量的數據文檔,經過單位審校,省局備案,省人事廳勞資處審批,成功的按計劃改革實施完成,在數家直屬單位中,工作走在了前矛。
省局安排的工作,我們都矢志不渝地堅決完成,地方上各主管部門、各職能部門的工作,我們也都高度重視。如管委會的衛生責任制檢查、環保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監局的人防管理、工商局幾次執照的變更年檢、衛生系統執業證的審核、物價部門的監督培訓、消防部門的定期督查等,我們都有條不紊地進行。該學的學,該抓的抓,該繳費的繳費,須整改的'整改,絲毫不敢馬虎。一年來工作始終走在了當地療區的前頭,辦公室作為綜合部門,各項協調工作在中心領導的直接帶動下,給全中心上下交了一份滿意的答卷。
總之,XX年的工作過去了,雖然零零碎碎做了大量工作,也取得了成績,但不足之處還有很多,還有不少問題和困難,需要共同解決和克服,同時也給XX年工作提出新的課題。
1、辦公室職工在一起組織學習太少,沒有筆記,更沒有更多的交流與溝通,在新的一年里,要定期組織學習,寫出心得,相互學習與批評指導。
2、辦公室負責人沒有創新拓展的思路,沒有為中心提出別出心裁的模式管理,只是程序化地固定工作,在新的一年里要放寬思想,激活靈感,為中心、為領導提供新的策略與建議。
3、職工食堂生活是最基礎的生活動力,XX年我們要多向周邊兄弟單位取經,對來自各方員工的口味,仔細揣摩,盡量做到眾口能調。
4、在原制度的基礎上,多集思廣益,從原料采購到水電消耗等,要訂出“增收節支”的新措施,堵塞漏洞,為中心獻計獻策,工作再上新臺階。
辦公室工作總結 2
一學期來,辦公室在校長室的正確領導和支持下,堅持圍繞學校中心工作,充分發揮辦公室的樞紐、保障作用,通過辦公室人員的努力,較好完成了辦公室各項工作,各項具體工作按計劃開展、依時完成,為學校各項工作的落實發揮了應有的作用,現將工作總結如下:
(一)行政事務工作
1、嚴格考勤制度。學校實行教職工上班簽到制度,教職工有事請假要遵守學校請假制度。教職工請假必須完成請假手續,經校長或部門負責人同意簽名后交辦公室存檔。辦公室以請假條準統計考勤,凡請假者無假條一律按缺席處理,每月初通報上月教職工考勤情況。
2、落實文秘工作。一是做好學校層面的各類會議的會務工作,及時做好行政會議和校長辦公會的議題收集、整理、呈報。二是對各種會議和重大活動,組織好會議材料,做好會議記錄。三是及時出好會議通知,特別是緊急通知。四是做好起草全校性行政工作計劃、報告、總結、決議等文書工作,組織、擬訂全校性規章制度,實行科學化管理。例如:做好了學校申報肇慶市德育示范學校評估的自評報告及會議資料,做好了學校申報鼎湖區安全文明校園評估的自評報告及會議資料。
3、做好行政值日安排。一是安排好上班期間和周末的行政值日。二是安排好節假日期間的行政值日。三是完善行政值日制度,加強對行政值日的監督工作。
4、及時核算績效工資。按照相關程序,辦公室每月初組織各部門完成上個月的課時、班主任考核、值日、下班、加班及考勤統計,并將統計結果公布在簽到室,教職工核對,辦公室按方案核算績效,呈報校長室簽發,轉總務處發放。為了發揮績效工資的激勵作用,能夠科學合理的評價,重新修訂《獎勵性績效工資實施辦法》。
5、按時公布學校工作安排。單周星期四辦公室及時督促和收集各線下兩周工作安排,匯總后在學校網站及簽到室辦公室欄公布,使教職工及時有針對性對開展相關工作。學期初收集各部門學期工作計劃,學期末收集各部門學期工作總結,并在校務公開欄公開。
6、規范公章管理。嚴格執行公章使用要求,堅持只有領導審批同意方可蓋章,并做好登記。如果公章要帶離學校,必須征得校長同意,并由專人攜帶,與辦理業務人分開。本學期有兩次將公章帶離學校,即辦理組織機構代碼年審和學校高中學生助學金帳戶。
7、認真組織歸檔。進一步促進檔案管理規范化,根據檔案工作要求,進一步建立和規范各類檔案,提高檔案的查閱效率,努力為學校工作服務、為師生服務。辦公室認真組織各部門將xx-xx學年檔案歸檔,做好迎接肇慶市德育示范學校評估和鼎湖區安全文明校園評估的資料收集及裝訂工作。
8、加強教育宣傳。密切留意學校各線各級的動態,及時形成新聞稿件在網上發布,并向鼎湖教育信息網、鼎湖區人民政府門戶網、《肇慶教育報》等報紙和網站投稿,本學期共投稿28篇,廣泛宣傳學校,提高知名度,促進社會和家長對學校的了解,增強辦學的特色和優勢,樹立學校良好形象。及時更新學校網站內容,增設“校內資源”欄目,設立訪問“校內資源”帳號和密碼,讓教職工隨時隨地可以了解學校工作要求。
9、上傳下達及時。一是做好文書檔案的規范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和鼎湖協同辦公平臺上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理,學校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內文件簽閱制。二是廣泛了解與學校有關的外部信息和上級精神,及時了解和收集學校各項工作的.開展情況,加強與各處、室的信息溝通,三是通過網站及時向廣大教職工和社會通報學校的工作動態和辦學成果,四是通過校訊通及時發布相關通知。
10、督促協調有力。一是協助校長室督促學校各部門積極做好各項工作,對各部門常規工作開展情況進行統計,做好記錄,及時向校長室反饋信息,為學校決策提供參考依據。二是統籌協調,整合各部門之間的相關工作,上情下達,下情上曉要及時、準確;做各處(室)之間溝通的橋梁,維護好學校班子的團結,提高工作效率。三是做好督查、催辦工作。負責學校有關會議的決議及辦文過程中領導批示、指示的檢查、落實和反饋。負責學校各職能部門的學期工作計劃、總結的上交催辦和提醒。
(二)人事工作
一是做好了xx年教師職稱申報相關工作。從資料初審到評審通過公示,均嚴格按照職稱評審相關文件要求。今年我校有3位教師申報中學高級教師職稱,8位教師申報中學一級教師職稱。其中2人通過中學高級評審,8人通過中學一級評審。二是認真開展我校編制核查工作。嚴格按照區編辦要求,整理編制核查資料和落實相關工作,得到市、區編辦的充分肯定。三是完成xx年教師繼續教育學時驗審工作。辦公室積極組織全校教師登錄省繼續教育管理網站填報繼續教育學時,在網上認真為教師初審,在審核中遇到問題及時反饋相關教師,確保了全校教師xx年繼續教育驗審順利通過,打印并發放繼續教育完成證書。四是做好各類報表和資料的上報工作。認真仔細做好學校教職工名冊、通訊錄的更新,完成xx年學校人事、工資年報及相關統計工作。
(三)黨務工作
一是做好黨建工作。認真協助書記做好黨員活動安排和落實黨建工作,做好黨務信息的更新、年報工作,辦理黨員的轉入轉出手續。為白x同學辦理黨員轉出手續,為劉x、張x辦理黨員轉入手續。二是開展黨員教育活動。組織全體黨員參加鼎湖區第二屆廉潔圖書讀后感征文比賽活動,做好xx年黨報黨刊征訂工作,抓好開展“三打兩建”宣傳工作。三是開展學校廉政建設工作。結合實際,制定了活動方案,召開動員大會,明確了活動的指導思想、主要內容和具體要求。組織全體行政進行公開承諾,在工作學習中、在日常行為的各個方面,要做堡壘、做標兵、做表率,為學校發展,特別是為學校在今后一個時期加強校園文化建設,學生素質提高,學校辦學特色等方面多做貢獻。
1、對辦公室工作,提前思考,對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
2、增強了服務意識,注重自身形象。本學期在落實各項工作的時候,大家都能團結一致,工作氣氛融洽,配合默契,能夠注意態度和方法,和教職工的關系處理得比較和諧,各項工作都得到了大家的支持,落實順利。
3、分工明確,責任清晰,精誠團結,密切配合,將各項工作落實到位。
4、與其他各部門加強溝通,在工作上能做到主動補位。辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證學校整體工作不出現紕漏,不能讓工作出現真空。
5、完善各項管理制度,落實“科學管理為主,人本關懷為輔”的學校管理理念。
6、要進一步提高協調能力。辦公室是學校工作的樞紐,做好與各部室、各部門之間的聯系至關重要。
7、要進一步加強內部建設。要通過加強學習,不斷提高辦公室人員的業務水平和綜合素質,不斷增強服務意識;加強日常工作制度建設,規范辦事程序,不能出現工作脫節或無人過問等現象。
總之,在過去的工作中盡管取得了一些成績,但我們深知,辦公室工作沒有止境,如何更好地樹立窗口形象,更好地發揮協調與服務職能,仍然是我們今后在工作中需要不斷思考和探索的問題。
辦公室工作總結 3
綜合辦公室是公司負責人室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的半年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體職工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為20xx年下半年工作奠定了基礎,創造了優良的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將20xx年上半年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年x月至xx月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報負責人室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
3、組織安排各項活動
20xx年上半年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體職工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。
二、成績的取得離不開總公司領導的正確領導
也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。下半年將要到來。在新的半年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻,F將20xx年下半年工作計劃匯報如下:
三、完善績效考核制度,使之更有序進行
20xx年上半年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年上半年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的`不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并堅持不懈地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,20xx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,20xx年x月份開始的全體職工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。20xx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善20xx年上半年各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養,主動聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的優良建議意見。
以上總結計劃妥否,請領導批示!
辦公室工作總結 4
一、定崗定責,明確工作目標
年初以來辦公室按照公司的要求和工作的需要,進一步建立和完善了辦公室的各項管理制度,建立《機關車輛使用管理辦法》,保證了公司車輛的有效利用;編寫《低值易耗品管理制度》,為資源集約化管理打下基礎;重新對人員進行了分工,詳細制定了人員崗位和分工職責,明確了辦公室在工作中的任務和職責。加強教育,嚴格要求,引導大家把精力用在工作中,放在崗位上。使全體人員繼續發揚優良傳統和作風,集中精力做好本職工作。
二、搞好內外勤服務,高效辦公
1、規范了文件資料的管理。對上級來文,有登記、有批示、有傳閱;對上級來電,有記錄、有匯報、有處理,做到準確、迅速、安全,保證了文件資料的時效性和完整性。尤其是今年以來,上級來文、來電、傳真非常多,我們都認真做好記錄,備有電話記錄本,來文登記及處理結果,保證收發文登記準確,傳閱及時,信息反饋迅速。
2、我們對每次會議、每項活動都高度重視,精心組織,合理安排,認真協調,注重效果,狠抓落實。制定例會制度,規范會議流程,出臺具體的實施意見。會議做到了有記錄、有紀要,成為公司領導指導生產建設,安排工作任務,了解公司情況的一個重要渠道。
3、對于公章的管理,嚴格按照《印章管理制度》執行,做到責任到人,建立內、外部用章臺賬,確保了印章的權威性。對于證照的管理,首先保證公司級證照的時效性,按要求年檢換證;同時建立證照借閱臺賬,并由專人負責。
4、制定并完成年度歸檔工作,提醒到期未歸檔的部室及時歸檔,按時限接收各部門的歸檔文件,配合工程竣工單位的施工資料歸檔。嚴格按照檔案管理的要求,確保了檔案工作的收集和移交的有序進行,為生產建設、領導決策、制定方案、編制計劃等工作提供依據。
5、在車輛調配工作中,嚴格按照車輛使用管理辦法用車。特別是今年機關車輛少,用車部室多,為節能降耗,合理安排出車時間,我們嚴格執行派車制度,做到能合并用車的合并用車,分輕重緩急用車,保證了車輛的合理使用。與此同時對駕駛員進行定期的安全培訓并督促駕駛員及時了解所駕車輛的運行情況,做好車輛的維護和保養,不開帶病車,并留有詳細記錄,確保了安全行車。
6、后勤工作關系到公司和職工的切身利益。我們按照要求做了一些工作,取得了一定的效果。
首先是食堂的管理,落實職責,明確責任。要求食堂所有人員要提高操作技能,嚴格要求自己,努力提高服務質量,讓職工吃飽吃好。
其次是門衛和衛生工的管理,重新修訂了門衛和衛生工人員考核制度,簽訂了門衛安全責任書,值班人員的責任感明顯增強,做到了來客登記,熱情接待,嚴把廠門安全第一關,辦公區域內的公共衛生一直保持較高水平。
第三,對于公司低值易耗品的管理,由辦公室負責低值易耗品的.采購、運輸、入庫、保管、發放、結算、廢舊物品的回收、保管、處置工作。在管理中,嚴格執行審批流程,完善臺賬制度,細化對辦公用品、低值易耗品的管理,有效降低辦公費用。
7、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現公司以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。在信訪接待工作中,對群眾反映的問題及時向領導匯報、請示,并與有關單位、部室調查核實,做好協調和調解工作,使他們有氣而來,滿意而去,較好地維護了公司的聲譽。
8、完成領導交辦的臨時工作。對于上級安排的臨時任務,能夠積極、按時完成,真正“急領導所急、想領導所想”。堅持“不讓領導布置的事情在我手里延誤、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓全公司的形象在我這里受到影響”的辦事原則,強調事事有回音,件件有落實,快速高效完成任務。
三、存在的問題和不足:
首先,各項管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;其次,與部室、各分公司之間聯系要進一步密切,工作應當更進一步注重成效。
一年來,經過辦公室全體人員的共同努力及各部門的積極配合,很好的完成了各項工作任務。20xx年將是興盛全面起動、大步邁進之年,在明年的工作中,我們將繼續努力提高工作水平,為公司的發展做出貢獻。
辦公室工作總結 5
20xx年,辦公室將認真履行工作職責,進一步強化服務意識,實現四個新突破。
一、強化服務意識,實現思想認識的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質,決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞。為此,我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手,使全辦上下自覺認識到:服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開了服務,辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而,我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位,把服務作為自己的職責所在、事業所求,寓服務于工作,寓工作于服務,不斷提高服務水平。為此,我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優質服務的理念,努力把辦公室打造成為服務型機關的“先行者”。服務是形象。辦公室是聯系人民群眾的“紐帶”,是反映機關精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此,我們要求每個工作人員要靠服務樹形象,要靠服務贏認同,通過優良的服務創樹良好的形象。
二、創新服務理念,實現工作方式的'新突破
辦公室的服務同樣存在一個不斷創新的問題。根據新的形勢和要求,致力創新服務理念,積極創新服務方法,大力推行“三個轉變”,實現了工作方式的新突破。一是由注重日常事務服務向服務發展大局轉變。發展是第一要務,也是辦公室服務的主題。自覺把主要精力和時間集中在服務發展大局上,放在為領導決策出謀劃策上,放在重大問題的協調解決上,放在重大事項的督查落實上,有效地提升工作水平。二是由被動服務向主動服務轉變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多、主動的少。我們要主動克服這一弊端,緊緊圍繞街道工作和領導的要求,充分發揮主觀能動性,努力超前思考運籌,正確預測發展趨勢,緊貼領導求主動,圍繞大局謀主動,尊重規律贏主動,從而牢牢掌握了工作的主動權,逐步實現了由被動服務向主動服務的轉變。
三、把握服務重心,實現職能發揮的新突破
辦公室是綜合部門,工作紛繁復雜。要提高服務水平,必須抓住關鍵,把握重點,才能取得事半功倍的效果。
一是高效辦事,當好“管家”。近年來,我們按照規范化、制度化、科學化的要求,在發文中嚴格程序,嚴格審核,嚴把質量,有效地杜絕了不規范文件,精簡了文件數量,提高了文件質量。在辦會中,通過統籌考慮,合理安排,從嚴控制,講求時效,盡可能地減少會議,并加大協調力度,提高會務服務質量。在日常工作中,堅持從工作的大局考慮每一個細小問題,力求把每一件事情都考慮得更周全,安排得更細致,處理得更完善,堅持高效率、快節奏,雷厲風行,急事急辦,特事特辦,快事快辦。二是精于調研,當好“外腦”。調研是領導決策和指導工作的基礎和依據,是“謀事之道,成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作,按照“貼近領導搞調研,服務決策謀大事”的思路,及時捕捉領導的思想火花,捕捉發展中的熱點和難點問題,經過篩選,形成一些貼近實際、針對性強的調研題目。做到掌握第一手資料,及時發現問題,揭示事物本質,為領導提供問題性、預測性、超前性調研報告。
四、激活服務要素,實現隊伍建設的新突破
做活服務文章關鍵在人。為此,必須把隊伍建設擺在突出位置,通過全面提升素質,激發全員活力,為做活服務文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業留人”。在用人上,不論資排輩,因人安崗,人盡其才;在工作上,放心放手,讓大家在實踐中勵煉成長;在環境上,努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍,真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現人生價值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”。努力實施人本管理,領導上做到公道正派,秉公辦事,不厚此薄彼,不親親疏疏;思想上多溝通、常交流,做到以心換心,真誠相處;生活上,友愛互助,互相關照,充分體現辦公室的人情味和溫暖感,不斷增強辦公室的向心力和親和力。
辦公室工作總結 6
一、加強學習,提高能力,辦公室工作人員的整體素質有了新提高
我辦始終堅持把學習放在突出位置,打造學習型機關,致力于學用結合,以學促用,以學習促進辦公室工作人員整體素質的提高,以學習促進整體服務水平的提升。一是注重學習政治理論與業務知識。辦公室建立周五下午學習例會制度,堅持用黨的基本理論武裝頭腦,從黨的理論創新成果中汲取智慧和力量。在加強政治理論學習的同時,注重加強專業基礎知識、法律知識等基本知識的學習。通過學習,全面提高辦公室人員的政治理論素質和工作業務水平。二是注重學習方式的靈活性。采取集體學與自學相結合,定期學與平時學相結合,專題討論與主題輔導相結合,激發干部的學習熱情。通過制定學習計劃、保障學習時間、檢查學習心得等措施,辦公室內部學理論、學業務蔚然成風,工作人員整體素質不斷提高。
二、圍繞中心、服務大局,在服務縣委決策上有新突破
出主意、當參謀,服務領導決策是辦公室最主要、最根本的職能,也是實現領導決策民主化、科學化的重要環節和前提。我辦充分發揮領導的 “ 耳目” 和“外腦” 作用,全方位、深層次、寬領域地為領導決策搞好服務。
1、加強調查研究,力求與領導合拍共振。在調研內容上緊緊圍繞全縣大局和黨的中心工作,抓住黨委決策的重大問題和關注點,捕捉社會經濟生活方面的熱點和難點問題,隨時抓住當前工作的新情況、新問題,有目的、有計劃、有組織地深入基層、深入群眾、深入實際中去調查研究,掌握第一手資料,準確反映客觀真實情況,敏銳地發現問題,為縣委和領導決策獻計獻策。在調研方法上,實現了由被動型調研向主動預測型調研轉變,由隨機調研向規范化調研轉變,把信息、調研、督查等工作在機結合起來,強化中心意識、超前意識、創新意識和精品意識,增強調研工作的全局性、前瞻性、發展性和對策性。全年共開展調研活動5次,撰寫調研報告30篇,在市級以上大型刊物發表調研文章及領導署名文章2篇。
2、精心辦好公文,提高以文輔政水平。堅持嚴把“三關”,確保文稿質量。一是嚴把起草關。應由縣委辦公室起草的文件,認真擬稿,精益求精;對由部門代擬的文件,進行嚴格審核,仔細繕改,力求準確到位。二是嚴把“審核關”。所有文件必須經綜合股統稿、繕改后,再逐級經領導簽發,最后再次對其進行仔細校核,使格式、內容以及每一個標點符號都準確無誤。全年共撰寫領導講話、各類文件、上報材料共 360篇,其中起草各類公文140篇,領導滿意率95%以上,文字差錯率萬分之一以下,政策把握率100%,確保了縣委各項工作及時、準確地安排部署。三是嚴把收發關。對上級文件的傳閱由辦公室專人負責,及時登記傳閱,應該保存的文件及時整理存檔。一年來,共傳閱上級文件500份,回收500份,杜絕了文件丟失及泄密事件的發生。
3、搞好信息服務,為領導決策提供參考。充分發揮信息主渠道作用,實事求是地做好上級黨委重大方針政策、決策部署的信息反饋工作,及時傳達縣委領導的決策和指示精神,準確、全面地反映全縣各鄉鎮、各部門的工作成績、典型經驗、困難問題和發展態勢,保證縣委領導能夠及時了解重要社情動態。在及時、準確、全面提供信息的前提下,辦公室狠抓了信息的收集和反饋工作,緊貼縣委的中心工作,抓住重點、難點、熱點、特點,突出超前性、苗頭性、綜合性、指導性,為領導決策參考提供高質量的信息。同時,積極向省、市委反饋文件、會議、決策的實施情況和全縣經濟社會的發展情況。全年共上報反應類、建議類信息千條以上,上報網絡信息600余條。在信息報送工作中,我們還特別注重增強信息工作的針對性,把熱點、難點問題作為首選題材,著力挖掘有一定深度的高層次信息,及時編發《博野快報》60多期,為縣委、縣政府了解重要工作動態,掌握社情民意,以及各鄉鎮、各部門之間交流工作,相互學習,起到了積極作用。
4、加大督查力度,推動縣委決策落實。充分發揮職能作用,突出重點,把握關鍵,強化督導工作,在深入推動縣委決策落實上下功夫,積極主動地開展督查工作,并對決策落實中帶有普遍性、傾向性、政策性的問題及時反饋。一是圍繞縣委重大決策開展重點督查。全年共開展縣委全會、全縣領導干部大會等重要會議貫徹落實情況督查18余次,及時下發督查通報,表揚先進、鞭策后進,使縣委重大決策得到及時貫徹落實。全年共編發《督查通報》30期,向市委督查室報送《督查專報》95期,被市采15篇。二是緊扣領導批示件開展專項督查。嚴格按照領導要求,堅持“批則必查,查則必清、清則必辦、辦則必果”的原則,抓好領導批示和交辦事項的落實。全年共收轉上級領導批示件20件,承辦書記批示的督辦件89件,全部處理完畢,并及時向領導及有關部門反饋了結果,做到了件件有回音、事事有結果。三是抓住群眾關注的難點熱點問題主動督查。先后圍繞農民減負、行業不正之風、下崗職工再就業等社會問題主動進行查辦,有效地化解了社會矛盾,理順了群眾情緒,維護了社會穩定。在督查工作中,辦公室工作人員發揚知難而進、一竿子插到底的精神,不怕吃苦,不怕得罪人,關鍵時刻不手軟,用大的力度尋求大的突破。采取上下、點面、調查與核實相結合,根據需要采用明查暗訪、督查調研和回訪核實等方法,出色地完成了各項督查活動,大力推進了縣委各項工作的落實。
三、加強機關效能建設,在保證縣委日常工作高效運轉上有新改進
按照縣委、縣政府的總體部署,從大處著眼,從細節入手,著力解決有關工作行動不夠實、質量不夠高、效果不夠好的問題,進一步扎實有效地推動了機關效能建設。
1、機關日常運轉重在規范、優質、高效。進一步規范辦文程序,公文審核細致入微,對每一份文件都做到嚴、細、實、精,質量不達標不出手。會議服務工作按照“胸懷大局,環環相扣,搞好銜接”的要求,堅持提前準備、分工負責、層層把關,做到會場布置整潔莊嚴,伙食安排從簡不奢侈,會場服務細致不馬虎,會議材料齊備無差錯。會前做好充分準備,提前介入,做好預案;會中做到精心組織,明確責任,細致服務;會后及時做好總結及善后處理工作。全年共承擔了全縣經濟工作會議、全縣領導干部大會等重要會議38場,做到了忙而不亂、有條不紊、萬無一失。接待工作本著熱情、周到、滿意、節儉的原則,進一步劃分接待范圍,嚴格接待標準,規范接待程序,先后接待省、市領導來博野視察,受到了各級領導的一致好評。
2、加強值班工作。要求全體同志牢固樹立“值班工作無小事”的責任意識和“隨時可能出事”的憂患意識,對接聽的每個電話、收發的每個文件,都做到了迅速反應、細心對待、謹慎處置。對緊急情況、重大事件報送做到了“快”和“準”,不遲報、不誤報、不漏報。嚴格落實領導在崗帶班制度,確保了一旦發生重大問題能及時掌握情況,及時向縣委領導報告,協助做好指揮協調工作。
3、耐心細致地做好信訪接待工作。信訪問題一直是黨政機關的老大難問題。為了全力為黨委政府分憂,為廣大群眾解難,我們在辦公室設立溫馨接待處,派一名法律知識豐富、協調能力強的同志專門負責信訪接待,熱情接待來訪群眾,動之以情、曉之以理,耐心細致的給群眾做思想工作,努力使之主動放棄上訪或實現其信訪向信法的轉變。在做好信訪接待的同時,我們還尋根溯源,加強對信訪矛盾的源頭治理,不斷加大對基層信訪矛盾的摸排,最大限度地把群眾反映的問題解決在當地基層和萌芽狀態。我們會同有關部門深入基層,變“上訪”為“下訪”,對群眾提出的熱點、難點問題現場辦公,就地解決,有效的控制和減少了重復訪、集體訪和越級訪。
4、慎之又慎地做好機要保密工作。機要人員以高度的政治責任感和強烈的奉獻精神,堅持24小時值班,全年共收發報5000余份、機要件500份,沒有出現泄密事件,確保了縣委與上級黨委機關的工作聯系和信息暢通。
5、全力做好黨史和社區工作。黨史工作,重點圍繞國慶60周年,與省市級媒體聯系,宣傳地方黨史,讓外界充分了解博野、認識博野,提升了博野形象,擴大博野知名度。社區工作,加強了社區工作者隊伍建設,落實了社區工作社會基本養老保險、基本醫療保險和大額醫療保險,提高了社區工作者生活待遇。對縣社區服務中心進行了重新選址,重新建設。投資2萬多元對北環社區進行了改造提高,進一步改善了社區居委會的辦公條件。籌資10萬多元,硬化了光明北街,徹底解決了多年來這些地段道路不平、排水不暢等實際問題,得到了附近居民的肯定和贊揚。
6、認真開展“親民愛民”活動和解放思想大討論大實踐活動。親民愛民活動中,我辦作為牽頭單位,嚴格按照活動要求,精心組織,周密部署,迅速啟動,強力推進,確保了活動的有序開展;顒娱_展以來,全縣廣大干部積極響應,廣泛參與,采取多種形式和方法,加強與幫扶對象的聯系,密切與幫扶對象的關系,千方百計為他們排憂解難,已經取得了初步成效,得到了社會各界的廣泛好評。截止目前,全縣各級幫扶干部捐款捐物共計折合人民幣21萬余元,為幫扶對象解決實際問題160余件,使困難群眾真正得到了看得見、摸得著的實惠。解放思想大討論大實踐活動中,我們堅持把學習貫徹始終、把整改貫徹始終、把邊討論,邊實踐貫穿始終,認真查找在開放意識、解放思想方面存在的問題和不足,認真謀劃完善新思路、新舉措,積極開創各項工作新局面。同時,加強與上級對口部門的聯系與溝通,主動邀請上級對口部門領導到縣指導工作,確保活動不流于形式,不走過場,達到了預期效果。
四、加強管理,凝聚合力,在創建和諧型機關上有新成效
一是按照“三服務”要求,積極創建和諧機關,努力達到“實現一個率先,確保四個一流”的目標,即率先建成和諧機關,實現一流的管理,創出一流的業績,打造出一流的形象,獲得一流的創建效果,打造排頭室、一流室、標桿室。二是叫響“團結就是力量、團結就是品
德”的口號,著力營造心齊、 風正、氣順、勁足的干事創業環境,大力倡導“六多六少”,即多關心少排斥,多支持少挑剔,多謙讓少爭執,多溝通少誤解,多信任少猜疑,多寬容少計較。加強業務鍛煉和崗位練兵,根據每個人的不同特長、不同能力、不同愛好,安排適合的工作崗位,做到人盡其才,各盡所能。三是加強班子和諧,帶動全員和諧。重點建立了班子成員之間、成員與干部職工之間的談心制度、約談制度,傾聽干部職工的合理化建議和反應的問題,消除隔閡,真正實現和諧相處,和諧共進。四是著力營造整潔、有序、節儉、文明的辦公環境。對辦公資料定期歸檔整理,文件資料擺放有序,辦公設備性能保持良好,同時搞好衛生清潔工作,努力創造一個整潔、文明、優美的學習和工作環境。
五、溝通情況,加強協調,在形成和凝聚各方面工作合力上有新局面
綜合協調是辦公室的一項重要職能,綜合協調始終是貫穿于辦公室工作各個方面的一項十分重要的任務。充分發揮主觀能動性,預先安排工作,做到事前勤溝通、事后多反饋,確保了工作準備充分,銜接緊密。一是搞好領導之間的'協調。堅持原則性與靈活性相結合,及時向領導匯報情況,聽取指示,統籌安排領導同志的活動,使各位領導之間的工作聯結成一個有機整體。二是加強與人大辦、政府辦、政協辦之間的協調。主動加強聯系,及時就縣級各大班子的重大決策部署和需要協調的問題進行溝通,取得理解與支持。三是搞好部門之間的協調。以化解矛盾、加強協作、凝聚人心、聚合力量為目的,經常與部門交流情況,協調處理好各部門間的關系,推動全縣形成了團結一致求發展、齊心協力抓落實的良好氛圍。四是搞好上下級之間的協調。利用發文、電話、會議等各種形式,及時把縣委各個階段的重大決策和重要部署傳達到基層,把基層的工作情況、意見建議反映給縣委,并就有關事項根據領導的意見認真給予了答復。
六、嚴格要求,加強管理,在干部隊伍建設上有新舉措
重視和抓好縣委辦公室自身建設,努力打造一支政治強、業務精、作風硬、紀律嚴,讓縣委和群眾滿意的隊伍。一是始終站在維護縣委權威和形象的高度嚴格要求自己。要求辦公室工作人員,在任何時候、任何情況下都要把講政治放在第一位,在思想、政治、行動上同縣委始終保持高度一致,堅決維護縣委的權威,維護領導的權威和形象,并落實到具體工作上,帶頭貫徹執行縣委的各項決策部署,堅定不移地服從縣委領導的指揮,忠于職守,盡職盡責,說老實話,做老實人,辦老實事。二是始終端正對待群眾的感情和態度。以構建“服務型機關”為切入點,以轉變作風為著力點,著重解決對待來機關辦事或上訪群眾“冷、橫、硬”和“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等問題,端正對群眾的態度,增進對群眾的感情,牢記“時時有人觀察、事事有人比較”,要求每位同志都要做到時時反省自己,嚴格要求自己,不斷錘煉自己,努力提高自己,不斷提高做群眾工作的能力和水平。
七、今后工作方向
20xx辦公室的工作要緊密圍繞全縣工作大局,以“建一流隊伍、樹一流形象、干一流工作、創一流業績”為目標,從辦公室實際出發,進一步加強干部隊伍思想政治建設,業務能力建設和工作作風建設,切實提高黨委辦公部門的服務水平,為提速發展、建設強縣作出應有的貢獻。在全面完成各項常規工作的同時,重點做好三項工作。
1 、創建一流隊伍。一是提高理論素質。把學習黨的各項政策做為重點,充實完善思想體系,提高文稿質量;同時,進一步完善各項學習制度,強化督導檢查,確保學習效果。二是加強作風建設,大興求真務實作風,扎實推進機關效能建設,增強辦公室人員的大局意識、創新意識、責任意識、服務意識和效率意識,充分發揮辦公室的表率作用,努力把辦公室干部隊伍造就成政治合格、品質優秀、作風過硬的戰斗集體,爭創一流業績,不斷把辦公室工作推向一個新的水平。
2、創建服務機關。一是強化對上服務意識,圍繞縣委中心工作提高服務質量。增強服務意識,找準服務方式方法,有效保證縣委工作順利運轉。二是強化橫向服務意識,圍繞全縣工作重點提高協作水平。做好橋梁紐帶,使黨委辦公部門的工作有效地拓展到各條戰線之中,保證縣委決策真正落實。三是強化對下服務意識,圍繞基層工作需求提高解決實際問題的能力。幫助基層和群眾解決實際問題,為他們辦實事、辦好事。
3、樹立良好形象。一是樹立解放思想,與時俱進的創新形象。二是樹立求真務實,勤政敬業的公仆形象。三是樹立清政廉明,嚴以律己的廉潔形象。四是樹立規范辦公,嚴謹有序的文明形象。
辦公室工作總結 7
本學期以來,在上級的正確領導及關心指導下,在各科室的大力支持幫助下,緊緊圍繞學校中心工作、服務大局開展工作,努力提高管理水平、服務水平,積極完成校辦各項工作和領導交辦的各項任務,為保障學校工作正常運轉發揮了積極的作用,F將本學年度工作總結如下:
一、所做的主要工作
1、組織、協助安排學校重大會議、行政例會、教師會,保障學校重要工作和重大活動的順利開展。認真落實“以人為本,依法從嚴治校”的管理理念。立足全局,注重與政教、教務、總務等職能部門之間的協調、配合和溝通,從而確保學校整體工作正常有序地進行。
2、廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關切,忠實地向領導反饋信息,并對各種動態進行科學的分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據,當好參謀助手,服務校長決策,并向教職工及時傳達貫徹學校決策,加強督辦檢查,促進學校各項決策的落實。
3、做好辦公室日常行政事務工作。完成學校工作計劃、工作總結以及各種會議安排,及時傳達領導指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證學校上下政令暢通。
4、完成了各項活動有關資料的收集、歸檔等工作;完成了20xx年度各項考核填表、上報工作;完成了事業單位聘任有關資料、表冊的統計、上報工作。
二、工作中的反思及努力方向
1、進一步加強調研。積極了解各部門及師生的'意見和要求,認識校情,分析研究新情況、新問題,為領導決策提供依據,切實做好助手,當好參謀,發揮好橋梁紐帶作用。
2、緊緊圍繞學校中心工作及領導的工作決策,布置或協調有關部門落實,加強督辦檢查,確保各項工作落實到位。
3、進一步加強自身素質建設,不斷增強服務意識;加強日常工作制度建設,規范辦事程序,不能出現工作脫節或無人過問等現象。
4、牢固樹立服務意識,大局意識,認真對群眾做好學校的規章制度和決策的宣傳和解釋工作,增強學校工作的向心力、凝聚力。
5、進一步改進工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,積極為校長及決策層分憂解難,為廣大教師提供更多的優質服務。
辦公室將繼續在學校領導的大力支持和全體教師的共同配合下,發揚成績,克服缺點,進一步加強工作的責任心和事業心,牢固樹立服務大局、服務師生的意識,繼續發揚奉獻精神,求真務實,開拓進取。
辦公室工作總結 8
一、深入開展“創先爭優”活動,增強基層黨組織的凝聚力和戰斗力。
(一)成立活動領導小組,制定全鎮學習方案,組織召開動員會對活動進行部署,深入開展“六比六看“活動,指導各基層各支部開展活動。開設了基層黨支部書記“基層黨支部書記暢談“創先爭優”訪談欄目,推動“創先爭優”活動深入扎實地開展。
(二)開展“雙承諾”活動。40個基層黨支部以“黨旗飄揚,新城建設我先行”為主題,按照“五個好”要求,在發展經濟、構建文明和諧社區、服務群眾、加強居民自治、物業管理、環境整治、維護穩定等方面作出承諾。該鎮2580余名黨員根據自身實際,在提高服務水平、維護群眾利益、化解社會矛盾、參與文明創建和志愿服務等方面作出承諾。力爭做“帶頭學習提高、帶頭爭創佳績、帶頭服務群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣”的優秀黨員,引導廣大黨員成為“八大員”。充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用,在推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織的實踐中建功立業,為全面落實我鎮“一三三五”工作要求,實現經濟社會和諧快速發展提供堅強組織保證。
二、指導各基層支部做好新形勢下黨員教育、管理、發展的各項工作。
加強對基層兩委班子的培訓、教育、考核、;定期召開黨務干部例會,進行業務指導,安排階段工作,指導認真開展黨務工作,指導各支部做好黨員發展工作,嚴格把關、保證發展黨員質量,全年發展黨員新28名,33名預備黨員如期辦理轉正手續。做好黨員干部現代遠程教育的學習和管理工作。對黨員檔案、復員軍人檔案進行了系統整理,做到了底數清,查閱方便。
三、加強機關干部隊伍的建設和培養。
組織好機關干部的'學習和培訓。通過集中學習、專題研討、講黨課等多種形式的學習和培訓,不斷提高黨員干部理論學習水平。并先后組織中層以上干部到西青張家窩工業區和中北高科技產業園、津洽會、雙港鎮、葛沽鎮等地進行參觀學習,開闊眼界,拓展思路,立足本崗,善謀實干,進一步加快工作節奏,提高工作效率,全面提升工作水平。
建立選人用人機制,于20xx年3月14日、3月28日分別進行了中層正、副職競職演講大會。通過競崗,我鎮中層干部隊伍作了重大調整,在參加中層競職人員中,6名副職通過競聘擔任正職,14名輕干部經過競聘擔任副職。新一屆中層干部班子中40-50歲18名,30-40歲18名。一批擁有高學歷、高職稱人才進入中層干部隊伍,其中:碩士研究生1名,本科18名,大專學歷18名。通過人員競爭上崗,一批年輕干部走上領導崗位,激發了干部隊伍活力,達到了改善結構、提高素質、優化隊伍的目的,取得了較好的效果。
四、扎實開展學習型黨組織創建活動。
(一)制定《咸水沽鎮開展學習型黨組織創建活動實施意見》,召開專題會議部署創建活動。一是學習形式靈活多樣。堅持“走出去”,先后組織黨委班子成員和機關中層到西青張家窩工業區和中北高科技產業園進行參觀學習,到津洽會參觀學習,開闊眼界,拓展思路。趙北、新興等村黨支部組織黨員、村民代表去無錫等地考察,學習先進地區的經驗和成果,并展開討論和交流,為本村開展土地整合、做好集體資產管理工作打下了堅實地基礎。二是以會代訓。加強對基層干部的培訓。多次召開會議,聽取全鎮27個村和44個單位的上半年工作情況匯報,及下半年的工作打算、完成目標的具體措施。創建學習型黨組織的途徑。
(二)抓好“三個結合”,開展了“八個一”活動,運用“新風尚大學堂”、全民學習日、社會科學普及周、讀書節、讀書會、演講賽、知識競賽、歌唱比賽、技能比賽等廣大黨員喜聞樂見的形式,特別是結合黨和國家重大政策出臺、重大活動開展和重大節慶日紀念日等契機,不斷豐富完善工作機制。增強工作責任感和使命感,攻堅克難,銳意進取,確保全年各項任務的實現。
五、深入開展全民素質提升工程
以“共學、共創、共建、共享”為主線,創新活動方式,豐富活動內容,在全鎮各行各業、不同群體中倡導“五心、十標準”、“十個提倡、十個反對”,取得了較好成效。
開展群眾性教育活動,進行“兩高”、“兩美”、“兩勤”、“兩和”的“城市生活教育”,引導群眾講文明、樹新風、打造和諧社區;挖掘先進人物,宣傳先進事跡,典型引路,營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍;各村、社區利用農家書屋、村民學校、社區活動室、黨員遠程教育平臺等載體,幫助廣大群眾了解區、鎮發展目標、形勢政策,學習文明禮儀,激發廣大村、居民愛家鄉、建設家鄉的熱情,攜手共同建設美麗的家園。
組織開展“踐行文明大家談”訪談活動,舉辦“踐行道德規范,做文明津南人”大型宣傳活動,組織開展“同在一方熱土,共建美好家園”環境衛生清整活動10余次。趙北村召開第三屆“新農村精神文明建設工程”表彰會,對評選出“模范文明家庭”、“孝敬公婆好兒媳”等21戶先進個人、先進家庭予以表彰。以推動企業文化建設為目標,開展文明企業、文明員工達標活動,強化社會公德、職業道德和個人品德教育;開展文明學校創建活動,形成校風嚴謹,師德高尚,尊師重教的校園文明;各社區廣泛開展新風尚“一區一品”建設,以共創文明村為重點,積極開展文明社區、文明村、文明樓棟等創建活動;開展“我的村莊、我愛護”活動,推進鎮村文明創建;開展文明樓院、文明社區“五個一”、科普六進、家庭美德建設等系列評選活動,發展樓院文化和社區文化,引導廣大群眾建立科學、文明、和諧的生活方式。
辦公室工作總結 9
各位領導、同志們:
現將辦公室工作匯報如下:20xx年,是忙碌的一年,這與公司的發展軌跡、發展方向、領導要求密不可分,是縮影,更是常態。
一年來的工作,存在著“變”與“不變”。不變的是,辦公室全體同志履職盡責、竭盡所能干好工作的初心不變,時刻保持著昂揚的精神狀態。變化的是,工作方式、工作理念,在點滴之中正在發生潛移默化的轉變,服務大局意識、工作宏觀意識、目標導向意識進一步清晰明確。
一年來的工作,有“被動”也有“主動”。主動的是,在大家的共同努力下,基礎工作不斷扎實提升;被動的是,在新常態下、新標準下,還有很多的不適應、亟待提高的工作,是差距、更是今后的努力方向。
在公司領導的關懷、兄弟部門的'支持,辦公室全體員工保持本色不改、角色不換、底色不變,主要開展了以下四個方面的工作:
一、聚焦能力提升
落實兩級集團及公司工作安排,把思想政治建設與業務工作開展相結合,著力提升業務能力、參謀能力、協調能力、執行能力,真正起到理論聯系實際、學習帶動工作的作用。
一是提升對標水平。堅持工作對標,補齊“短板”,讓“長板”更長,達到持續改進的目的。及時與兩級集團有關部門做好溝通,確保工作開展方向不偏離。與兄弟單位加強交流、互通有無、學習經驗。主動向公司先進部門、優秀個人學習,多觀察、多思考、勤請教,盡力縮短工作差距。
二是加強隊伍素質建設。建設好“學習型、和諧型、高效型”部門,推進好“兩學一做”學習教育常態化、制度化,開展好不忘初心、牢記使命主題活動,落實好“亮轉做”工作及“不能腐”體制機制建設。工作中關注關鍵環節與工作細節,發現不足之處及時剖析矯正。增強預見性,爭取主動性,確保員工對工作的理解與掌握。積極參加公司舉辦的培訓,不斷拓展知識維度。
三是堅持內部學習。以理論、業務兩個載體為抓手,利用集體、自學相結合的方式,不斷提高發現、分析、解決問題的能力,增強工作敏銳性,提高理論水平。在材料起草過程中,結合公司實際情況對優秀范文、寫作方法等開展交流、討論。在接待禮儀及會議服務方面,結合不同情況進行分析,以工作細節提升工作形象。
二、突出服務主線
圍繞部門職能與公司中心工作,努力做到“兩個轉變”,
一是實現被動服務向主動服務轉變。對待重要工作,堅持制訂計劃,未雨綢繆。
二是實現服務向優質服務、精品服務轉變。重點抓了“辦文、辦會、辦事”三條主線:
一是做好材料保障工作。做到“上情、下情、外情”融會貫通,增強文稿的思想性、指導性、針對性,力求表達準確、內容深刻、觀點新穎。全年累計起草各類總結、講話、專題報告等x余篇。在公文服務方面,持續完善綜合辦公子系統,強化文件的登記、擬辦、傳閱、催辦等環節,努力提高公文運轉效率。嚴把公文政治關、程序關、質量關,確保辦文“零差錯”。全年累計收文x件、發文x份。
二是提高會議服務水平。全年共召開上級調研會及公司各種會議、培訓講座等x場,參會x人次。無論是臨時性會議還是重大會議組織,嚴格遵循辦會規范,在會議通知、會場安排、會議服務、設備保障、材料分發等方面堅持嚴謹、細致、周密,保證會議效果。三是提高辦事服務水平。“大事”與“小事”是相互轉化的。“小”到接打一個電話,一個桌簽的擺放,在細節之中都能夠彰顯出窗口形象!按蟆钡较嚓P工作的綜合協調,會關系到工作的推動進程與完成質量。督辦工作方面,建立重要事項督辦臺賬,對主辦及協辦部門做好提醒與落實,保證了公司安排的有效執行。完成了快件寄收x件、報刊雜志x件,其中快件量連續兩年增長超x%,還完成了辦公用房、辦公用品及電話費用管理工作。
三、增強規矩意識
堅持以制度和規定作為工作開展的行為準則。
一是通過完善制度樹立規矩。積極開展建章立制工作,及時查缺補漏,規范管理細節,修訂了《業務招待管理辦法》《辦公用品管理辦法》,規范了公司業務招待和辦公耗材采購工作。起草了《會議管理辦法》,旨在完善公司的會議管理體系。完成了公司印章梳理,目前正在起草管理規定,旨在加強公司級印章管理、規范部門及項目級印章管理、完善印章刻制程序。
二是通過相互提醒不忘規矩。辦公室工作點多面廣,在相對集中的時間段里,為避免“差不多”的狀況出現,克服“交差事”的思想,部門負責人與員工之間互相提醒,盡最大努力減少或者杜絕常識性錯誤。例如在業務接待時,做好提醒,不碰紅線。
三是通過作風建設守好規矩。牢固樹立“一盤棋”思想,堅持做好首問負責、一次告知、互相補位、十分鐘工作法等要求。做到既分工負責,又密切配合,要求大家從公司全局的角度來認識問題、分析問題、解決問題,在執行標準“不走樣”的情況下,努力做到將所執行的任務放到部門及全局工作思考,進行整體到局部的辯證統一理解分析,不能單純執行、簡單割裂的“自掃門前雪”。
四、夯實基礎管理
重點概括為六個方面。
一是做好機要保密工作。進一步規范機要文件運轉流程,確!吧婷懿簧暇W、上網不涉密”,文件流轉無遺漏、無丟失、無延誤、無泄密。
二是加強工作調研。積極拓展調研廣度和深度,圍繞公司重點工作、難點工作及部門工作與職能部門、生產所及外部單位深入交流,及時為領導決策提供第一手資料,充分發揮下情上傳、參謀助手作用。
三是做好車輛管理。持續加強對駕駛員的管理,提升職業道德教育和業務技能培訓。制定了日常值班、長途排班、指定用車、應急響應、GPS管理等有關規定,確立了長途排班為核心、指定用車、全天值班為輔助的模式,大大提高了駕駛員的積極性和主動性。全年派車x次,安全行駛里程x萬公里,連續兩年增加x%。
四是做好信息報送工作。提升信息的層次和質量,真正反映公司及部門的亮點工作。全年上報集團公司相關稿件兩篇,同時根據工作開展情況做好公司內部稿件報送。
五是做好日常值班管理及重要節假日的值班安排,確保值班工作有序開展。
六是做好印章管理工作。實事求是地開具各類證明、介紹信,慎重使用各類印章,做好用印審批,全年完成公章用印x項,x次,合同用印x項、x次,總量較上年翻倍。同時,抽專人配合完成了公司“三供一業”分離移交工作并起到實質性作用,協辦了團拜會、運動會、技術方案投標匯報比賽等,參加了征文比賽、演講比賽、攝影比賽并獲各類獎項五項。
總結一年來的工作,還存在許多不足有待改進。
一是管理規范化、精細化有待進一步加強。二是深入部門與現場調研不夠,對領導思路的把握和分析問題的準確性上還存在較大差距,材料綜合能力有待進一步提高,參謀助手作用發揮不好。
三是主動服務意識和責任意識還需進一步強化,綜合協調工作思路不寬,主動作為意識不強。四是工作作風還需進一步轉變。
20xx年,辦公室將繼續圍繞公司重點工作安排,埋頭苦干、銳意進取,一如既往做好以下工作:
一是突出黨建引領,提升履職能力。持續推進“兩學一做”學習教育常態化制度化,強化支部“三基建設”,履行好“一崗雙責”,加強宣傳工作及群團工作。
二是著眼公司全局,提升服務質量。加強對標學習與工作調研,以提升工作能力、強化作風建設、提高工作效率為抓手,發揮好參謀、保障、協調、服務的窗口平臺作用。
三是抓好“三項工作”,提升工作效能。做好材料、機要印章、文件收發、會議管理、督查督辦、業務接待等工作。四是加快信息化建設,提升工作效率。繼續與信息化公司對接,實現OA系統與上級集團的無縫銜接,不斷完善綜合辦公子系統功能,提高綜合效率。
辦公室工作總結 10
本學年以來,在上級的正確領導的關心指導下,在各處室的大力支持幫助下,緊緊圍繞學校中心工作、服務大局開展工作,努力提高管理水平、服務水平,積極完成校辦各項工作和領導交辦的各項任務,為保障學校工作正常運轉發揮了積極的作用。現將本學年工作總結如下:
一、所做的主要工作
1、組織、協助安排學校重大會議、行政會、教師會、報告會,保障學校重要工作和重大活動的順利開展。認真落實
“以人為本,依法從嚴治!钡墓芾砝砟睢A⒆闳,注重與政教、教務、教科、總務等職能部門之間的協調、配合和溝通,從而確保學校整體工作正常有序地進行。
2、密切聯系群眾,注重一線調研,廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關切,忠實地向領導反饋信息,并對各種動態進行科學的分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據,當好參謀助手,服務校長決策,并向教職工及時傳達貫徹學校決策,加強督辦檢查,促進學校各項決策的落實。
3、做好辦公室日常行政事務工作。協助校領導組織起草學校綜合性的計劃、決議、總結等。組織制定全校性規章制度,負責行政會議記錄。完成學校工作計劃、工作總結以及各種會議匯報材料、擬定學校發展規劃及各種自查報告、師德師風建設材料及自查報告、整理”五五”普法材料及自查報告、做好我縣《教育志》、《縣志》教育部分資料等各種文字的撰寫與編輯工作,圓滿的.完成了各項任務。迎接各類檢查工作,做好了國慶節、五一,中秋節、清明節、潑水節、寒暑假等節假日值班安排工作,督促檢查上級和學校領導部署工作的落實情況,及時傳達領導指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證學校上下政令暢通。
4、管理檔案室。保管和使用印章,負責文件的收發、登記、催辦、歸檔。完成了各項活動有關資料的收集、歸檔等工作;完成了08年度各項考核填表、上報工作;完成了事業單位聘任有關資料、表冊的統計、上報工作。
5、做好報刊雜志訂閱收發工作。完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務。
6、認真做好對外宣傳工作和接待工作,做好了上級領導、社會各界、校際交流以及職能部門同志的來校檢查、調研、來訪接待工作。20xx年是學校社會影響和綜合辦學實力顯著提高的一年。為保障這些接待工作的萬無一失和重要活動的順利舉辦,辦公室從會議通知、人員協調、會場布置、車輛調度、擬定宣傳標語等各個環節加強組織協調。
7、組織協調全校的考勤,協助校長進行全校性各類獎金的初步審定工作,并報校行政會審定。
8、管理好學校公務用車;負責對學校所需物品的采購,并做好臺帳記錄。
9、配合電信部門建立校訓通網絡,加強學校與家長的聯系。
二、工作中的反思及努力方向
1、進一步加強調研。積極了解各部門及師生的意見和要求,認識校情,分析研究新情況、新問題,為領導決策提供依據,切實做好助手,當好參謀,發揮好橋梁紐帶作用。
2、緊緊圍繞學校中心工作及領導的工作決策,布置或協調有關部門落實,加強督辦檢查,確保各項工作落實到位。
3、進一步加強自身素質建設,不斷增強服務意識;加強日常工作制度建設,規范辦事程序,不能出現工作脫節或無人過問等現象
辦公室工作總結 11
辦公室系統是單位的“窗口”和“樞紐”,辦公室工作不僅僅局限于擬辦文件、召開會議、發放福利等,還成承擔著其他多層次、多方位的工作任務。辦公室工作是一個承上啟下的工作,不僅僅要溝通好上下,還要協調內部、聯絡外部。辦公室工作需要圍繞中心、服務大局,提升工作新水平,促進各項工作的順利開展。
1、轉變工作態度,提高辦公室工作效率
做好辦公室包羅萬象的日常工作,要求辦公室工作人員要有良好的工作態度。
首先,是提高工作積極性和創新性,轉變一味理解和老牛拉車的工作態度。雖然理解和服從工作安排、有老牛拉車的耐心,不怕苦,不怕累是對辦公室人員的基本要求,但是一味理解,只顧埋頭工作不做思考就轉成了毫無思想的“機器人”。在辦公室工作要有工作的積極性、主動性,要有獨立的見解,在認真工作、踏實干事的前提下,多動腦筋、不斷思考,創新工作方法,提高工作效率和質量。
其次,提高職責意識和競爭意識,轉變得過且過、盲目樂觀的態度。辦公室是連接上下級的紐帶,如果抱著得過且過,當一天和尚撞一天鐘的想法就會誤事。在工作取得了必須的成績,也不能盲目樂觀、自以為是。作為辦公室工作人員務必具備強烈的職責意識和競爭意識,提高警覺性,經常自我反省,發現自己的優點,找出不足,不斷完善,及時落實領導安排的工作,認真、負責、高效的完成工作任務。
2、摒棄陳舊觀念,深刻認識辦公室工作的重要性
隨著市場經濟的發展及單位管理的逐步規范,一個單位的工作從辦文、辦會、辦事到管理、服務、協調等工作都離不開辦公室,辦公室也成為了信息的交匯點、任務的集中點、矛盾的集聚點、成果的收集點,其地位突出、性質特殊、作用重要。辦公室人員務必轉變陳舊觀念,深刻認識辦公室工作的中心,將紐帶作用、宣傳作用和服務作用放在首位。
在遇到突發事件時,能夠犧牲休息時間,加班加點完成任務,以良好的服務意識杜絕工作拖延、質量粗糙。
3、提高綜合素質,迎接辦公室工作新挑戰
辦公室工作紛繁復雜,也面臨越來越多的`新挑戰。因此,做好辦公室工作,對于人員的綜合素質要求較高,務必依靠過硬的綜合素質和強大的工作潛力。
首先,要有堅定的政治素質。這要求辦公室工作人員要有堅定的政治立場,在重大原則性問題上立場堅定,堅決執行領導的決策部署。在處理工作事務和協調關系時能夠做到公開、公平、公正。
其次,要有過硬的業務素質。辦公室工作資料多,職責重,節奏快,要求高,要求工作人員不僅僅要有本事、能干事、會干事,最重要的還是要能干成事。要想干成事就務必具備“三個潛力”:文字潛力、協調潛力、辦事潛力。文字潛力能夠依靠平常加強學習,積累知識經驗和寫作技巧。協調潛力就既要立足協調的高度又要拓寬協調的廣度,還要正確把握協調的深度。辦事潛力要求辦公室人員牢記“辦公室工作無小事”,堅持做到不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為。
4、改善工作方法,增強工作針對性
辦公室工作千頭萬緒,每一項工作都與全局有著密切聯系,要做好辦公室工作就要講究工作方式和方法,理清思路,分清輕重緩急,既要抓住重點,又要統籌兼顧,合理安排,忙而不亂,緊張有序。
改善工作方法,要多在求實求效上下功夫。俗話說:“光說不練假把式。”改善工作方式方法,在必須程度上就是要改變“說得多、干得少”的不良風氣,要“說得少、干得多、干得好”。取得實際效果是我們一切工作的落腳點,也是檢驗我們工作做得到位不到位的重要標準,尤其對于注重工作結果的辦公室,能不能做到求實求效更為重要。
辦公室工作總結 12
回顧這半年來的工作,我在公司領導各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。自己清醒地認識到,辦公室是綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我加強工作意識,注意加快工作節奏,提升工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系
2、積極響應公司號召,深入開展工作。
3、健全公司基本制度。
4、認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作。
5、企業文化建設。
二、加強自身學習,提升業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的'距離,因此總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了較大的提升,保證了本崗位各項工作的正常運行,能以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提升自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提升工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提升;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提升業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,重視本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成不錯的部門工作氛圍。
辦公室工作總結 13
今年以來,辦公室在楊總經理的直接領導和關心幫助下,在各部室的協調配合下,一切以公司和諧、穩定、發展為主線,較好地發揮了辦公室的各項職能,各項具體工作穩中有序地推進,各項臨時交辦工作按時保質的圓滿完成,F將xx年上半年辦公室工作總結如下:
一、上半年主要完成工作
辦文工作:克服了文多事繁的困難,嚴格遵照分局相關文件及楊總經理的要求,加強與分局各科室的溝通,牢牢結合公司實際,完成了《20xx年晉通監理公司工作計劃》、《20xx年晉通監理公司xxxx工作安排》、《20xx年晉通監理公司xxxx工作安排》、《20xx年安全生產工作安排》《20xx年晉通監理公司防汛》《會議紀要》等多份文件的起草、校對、印發工作;編寫了《xxxxx工作會上的報告》《20xx上半年工作匯報》、《20xx年老齡工作匯報》等多個會議材料及領導講話;為及時傳達貫徹分局有關文件的批示精神,認真細致地做好了文件的收發、登記、傳閱工作;對所有重要來電做好電話記錄,及時報呈領導批示,切實減少推諉扯皮,提高了效率;根據領導安排,下發公司文件、轉發上級來文共計35份;重新設計完善了《晉通監理公司發文卡》,并對所有文件、報告、合同等資料做了細致地整理及分類歸檔保管工作。
辦會工作:在楊總的親自安排、過問及各部室的`幫助下,籌備、完成了公司xxxxx會、冬季質量安全培訓等會議的舉行;協助分局高質量地完成了“迎國檢”、“文明單位復查驗收”“五老宣講團”匯報現場布置工作,同時對分局舉行的安全、廉政、審計、匯報等數次大小會議,我們都精心準備,認真對待;6月份組織開展了“慶七一、唱紅歌”的排練,并取得了可喜的成績。
辦事工作:對營業執照、法人機構代碼證的年檢進行了辦理;做好了報刊雜志訂閱收發工作;響應分局的號召,組織了公司的“博愛一日捐”“慈善一日捐”募捐活動,募集捐款1930元;發起“獻愛心”活動,為李慧君同志募集捐款7350元;幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作,得到了大家的認可。
其他工作:為公司各部室提供強有力的后勤保障是辦公室的一項主要工作。根據公司實際需要,我們本著節儉辦公的原則,按時購置辦公及勞保、衛生用品并認真做好管理登記工作,同時做到及時發放;當辦公樓的水電、試驗儀器設備以及其他方面一旦出現問題,我們會及時聯系維修人員盡快解決,堅決徹底消除安全隱患,保證日常工作的正常進行;對公章使用、辦公用品使用、請銷假、簽發文等工作中存在的不足進行了改進。
二、存在問題
半年來辦公室工作雖然取得了一些成績,受到了大家的認同,但存在許多問題要求我們在日后的工作中進一步的改進。
1、工作中存在主次顛倒,抓不住重點,因此在工作中多次出現紕漏。
2、惰性思想嚴重,主動學習意識差。
3、辦事欠考慮,存在急躁、毛糙現象。
4、原則性不強,不愿得罪人,處處想做“老好人”。
5、工作按部就班,缺乏創新意識。
辦公室工作總結 14
20xx年,在公司領導和辦公室的大力支持下,也在公司同事們無私的幫助下,我較好地履行了工作職責,基本完成了工作任務,個人工作能力和處事態度都有了明顯提高,F將工作情況作以簡要匯報。
一、踏實工作,成為部門間溝通的紐帶
辦公室文秘的工作職責決定了我每天的工作要面對各個部門。在工作當中,各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助,我都會耐心回答并給予幫助,超過我的職責范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關負責人員后予以答復或解決,我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務,保障各部門日常工作的順利運轉。
二、盡心盡責,做好文書工作
秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的`詳盡、準確,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據。為提高寫作能力,我不斷的學習,并請公司領導和辦公室主任幫忙把關,提出改進意見和建議,再經過反復推敲后定稿。
為確保收文管理不混亂,我于20xx年1月制作了文件發放登記表,對文件的流轉情況均予以詳實登記,做到有據可查。并按照集團公司無紙化辦公工作要求,我每天上班第一件工作就是打開xx管理系統,直到下班結束,即使在節假日,也要最少保證每天上線一次,確保收到每一份文件、每一份通知,每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報,以使領導及時掌握最新情況,并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門,同時追蹤文件執行進度及落實情況,及時向主管部門反饋辦理結果,保障了政令暢通。
三、從小做起,做好節能降耗
20xx年,公司提出了降本增效1100萬元的任務目標,為響應公司號召,降本增效做出貢獻。我從自身做起,從小做起,盡自己所能節能降耗。
我從小處著手,嚴格控制20xx年低值易耗品的耗用,例如打印機優先只補充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙盡量雙面打印以節約紙張,較好的減少了低值易耗品的使用。
為降低辦公話費支出,我隨時關注通訊供應商的推出的各項優惠活動,經與通訊供應商溝通,取消了部分電話用處不多的功能使用費,并將部分電話的月租改為最低消費,限度的節約辦公話費支出。
為提高工作效率,我積極自學電腦相關知識,幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護工作,小的故障,我就自己動手解決,避免因等待報修時間過長而影響辦公效率,同時降低了辦公設備的修理費用。
四、積極參與,促進企業文化建設
xx公司就是一個大家庭,領導關心員工,員工互相幫助,在這里工作,我的心情非常輕松愉快,因此,我積極的參與公司的各項員工活動,并做好各項活動的后勤工作。先后參加公司組織的羽毛球運動、“三八節”員工活動、集團公司各部門的籃球聯誼賽等多項員工活動,為公司企業文化建設盡了自己的一份心力。
五、刻苦學習,不斷提升業務水平
具備良好的業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。今年來,我在工作中以及工作之余積極學習文秘相關知識,先后學習了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫作》、《應用公文寫作》等。經過學習,我的崗位知識有了很大的提高。
同時,在20xx年3月份,我參加了xxx省秘書協會組織的全省辦公室公文知識培訓班,學習了《常用公文寫作》、《公文處理規范》、《辦公室事務性文書寫作》等6項課程,共修學分20分,通過了省秘書協會的考試認可,去得了結業證書。學習結束后,我還按照公司要求,對公司各部門的文職人員進行了一次公文應用知識培訓,糾正了同事們在公文使用中所犯的錯誤,并組織編制一份xx公司日常公文應用知識,傳發至各單位文職人員處,希望能與同事們共同學習共同提高。
六、細心用心,做好日常定期工作
20xx年初,xx公司加強了定期工作管理,下發通知要求我公司定期上報xx辦公室工作共計6項,其中月度2項,每周4項,為了做好定期工作,我在桌前放置日歷,將每周上報的工作標記于日歷上,養成長期良好的習慣。并與各部門的溝通協調,分解任務,及時督促各部門按時上報所取材料,同時,做到周六不休息加班工作,確保公司定期工作按時上報,截止目前,我共上報xx公司周視頻會議匯報50份,周總結50份,例會工作安排50份,月工作總結11份,季度工作總結3份,年度工作總結1份;一年來,公司定期工作均能按照xx要求按時上報。在這里,我也向一年來給予我大力支持和幫助的同事表示衷心的感謝,這份成績也屬于大家。
七、認真嚴謹,做好會議記錄工作
參加會議,做好會議記錄是文秘的必修課,一年來,我按照公司要求,參加周視頻會,周例會,領導班子會,專題會等各項各項會議,做好每次會議的簽到工作,并隨時記錄領導對工作的安排和對工作的指導性意見,會后及時整理會議內容,下發會議紀要,保證了會議所安排的工作及時準確傳達到公司各部門。
八、積極主動,做好宣傳報道工作
宣傳工作是公司樹立系統形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫公司簡報,在外部宣傳方面做好公司《豫聯報》的投稿工作。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:
一是政治理論修養不足,造成公文寫作的局限性;
二是長時間繁忙工作時容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;
三是工作主動性還不夠,工作預見性有待提高;
四是對突發事件的應變能力需要提高。在今后的工作中,我還要繼續加強學習,戒驕戒躁,努力工作,為xx公司的發展奉獻自己的一份綿薄之力。
辦公室工作總結 15
回顧20XX年,既是忙碌又是充實的,在同事們的支持和幫助下,我較好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務,F將半年來的工作情況總結如下:
一、 工作態度方面
無論在工作還是在生活中,我一直相信一份耕耘一份收獲,自從進入公司城東污水項目部以來,我不斷努力學習、努力工作,從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從身邊的小事做起,并持之以恒,正確認真地對待每一項工作,有效利用工作時間堅守工作崗位。同時,在工作之余,由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導和同事學習。經過半年多時間的不斷學習、不斷積累和鍛煉,培養了我對工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態度,使我具備了一定的辦公室工作經驗,從而能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,也都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、 工作內容方面
項目部綜合辦公室的工作對我來說是一個全新的工作領域,許多工作都是邊摸索邊干過來的。作為項目部綜合辦公室的負責人,我清醒地認識到,綜合辦公室是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。項目部綜合辦公室的工作千頭萬緒,既要負責項目部的行政人事事務,又要負責項目部日常的后勤保障及宣傳等工作,工作內容十分繁雜。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我不斷自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,努力及時辦理各項事務,力求周全、及時、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人努力負責地去開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,在日常工作中,有些工作做的還不夠細致,一些協調工作做的不是十分到位。
在接下來的.工作中,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識,提高工作效率。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好本職崗位工作,不斷改進辦公室對其他組室的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
我相信“冰凍三尺非一日之寒”,在科學技術日新月異、競爭越來越激烈的今天,我會不斷學習新知識,掌握新技能,在工作中不斷的積累實踐經驗、不斷提高自己的專業水準和工作能力,盡可能的去滿足工作的需求和適應社會發展的需要,能更好地完成領導安排的任務,不斷拓寬思路、深化本職工作,努力為公司及項目部做出力所能及的貢獻。
辦公室工作總結 16
大家好!20XX年在忙碌與充實中渡過,回首這一年的工作歷程,受益匪淺。我從20XX年xx月份進入xx公司,到現在已經有xx個多月的時間,進入公司以來,在部門領導和同事的耐心指導,以及自己辛勤努力下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境及工作流程,并順利完成了綜合辦公室各項工作,個人的綜合素質方面也有了更進一步的提高,F將入職以來的工作情況匯報如下:
一.盡心盡責,努力做好日常工作
辦公室是一個綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、橫向協調的樞紐部門。辦公室工作線多面廣,我主要做了如下工作:
1、認真做好綜合辦公室的`文件起草、整理工作,按照公司的要求擬定綜合性文件,認真做好公司各類文件的收、發、登記和督辦工作,以及對各類文件資料的整理存檔工作。
2、認真做好考勤、差假管理,準時、準確的做好員工考勤、出差、加班、請假情況的統計,公司在11年10月份引進了指紋考勤機,使考勤管理進一步加強。
3、認真、嚴肅的做好人事勞資、社保繳納工作,不徇私舞弊,及時、準確的完成每月的核算工作。
4、做好公司公章、合同章、辦公室章的管理工作,各類用章做好詳細登記,嚴格執行用章管理規定。
5、完成公司各項會議、接待等后勤工作,對在公司召開的會議,會前做好會務準備,會議通知、室內衛生、桌椅擺放、會前簽到、會議拍照等各項工作,會后整理會議記錄,保證會議圓滿完成。6、認真做好檔案管理工作,嚴格按照對檔案進行管理。對公司各種需要歸檔的資料進行接收、整理、歸檔、存檔、借檔等各項工作。
7、認真做好人事招聘、對外接待、外聯事務、電話接聽、客戶投訴、收發傳真、上傳下達、衛生考核等工作。
8、認真、及時、高效的完成領導交辦的其他工作,積極配合其他同事做好工作。
二、個人工作中的不足處
入職以來,我認真的對待每一項工作、認真遵守公司各項規章制度、熱心的為同事服好務;在業余時間,通過各種渠道學習關于燃氣方面的知識,努力提高自己的綜合素質及業務水平。但也存在一些不足之處,主要表現在:
1、燃氣行業理論知識、施工操作流程、燃氣業務技能等方面不熟悉,制約自己創造性工作思路的發揮,使工作做起來顯得不夠完善。
2、對外聯絡部門不熟悉,影響了部分工作效率。
三、今后努力方向
繼續做好綜合辦公室的各項事務,充分發揮個人的潛力,為使個人步入一個新的臺階,重點加強以下方面的學習:
1、提高燃氣行業的各種知識及業務流程,加強與本部門相聯系的其他部門熟悉度,以便快捷有效的開展各項工作。
2、在“精細化”和“創新”上下功夫,使各項工作規范化、流程化,提高自身工作的效率。
3、提高自身知識水平,自己在工作外時間,多學習多培訓各方面的管理知識,擴大視野,努力充電。
4、在工作中專心、用心、細心,使自身適應公司的快速發展,提高自身的綜合素質。
辦公室工作總結 17
20xx年以來,我整合營銷辦公室在上級領導的正確帶著下,在去年成果的基礎上,發揚連續作戰精神,連續堅持“三以兩抓”的工作思路,扎實做好一季度整合營銷辦公室工作,爭取開門紅,經過我整合營銷辦公室全體同事的認真努力與辛勤工作,各方面工作開展順當,為圓滿完成全年工作任務奠定了堅實的基礎,現將我工作狀況總結匯報如下:
一、整合營銷辦公室工作狀況
在公司上級領導的正確帶著下,經過我辦同志們的堅韌拼搏與辛勤努力工作下,整合營銷工作取得了不錯的成果。
1、我辦所負責的三個頻道在國內的廣告銷售狀況分別為中文臺25.19%、資訊臺28.72%、電影臺為0,工作任務較之去年同期的中文臺完成13.86%、資訊臺0、電影臺0,有明顯增長。
2、客戶工作開展方面:老客戶的續約主要是兩處,與廣州長隆
始終關系良好,在春節期間該公司也進行了階段性的資金投放。在三月份也成功續約,續約金額較之去年還有所增長。唯一有所困擾的'是酒集團原來預定會在3月底續約,但是由于該客戶內部緣由現將續約推延至4月份;新客戶開拓上,一季度以廣告公司居多,其中比較有期望的以直客為首,但是在一季度沒有順當的達成合作,這些潛在客戶后期還需要我們持續跟進努力。
3、辦公室自身建設方面,我辦連續狠抓內部業務培訓,在堅持每周例行會議對該周工作進行商量總結,對消滅的問題準時查缺補漏。同時,加大培訓力度,連續強化學習培訓,除公司現有資料外,還通過方式,主要針對同志們思想上悟性的培育和建立。
二、下一步工作打算
下一步工作打算,我整合營銷辦公室將奮起直追,依據現階段的進展勢頭,力爭在二季度完成全年任務的65%,順當的與紅西風、將來之窗、長隆等老客戶續約,主動爭取與幾個具備潛力的大客戶促成合作。
我整合營銷辦公室雖然在整合營銷工作中做了一些工作,取得了確定的成果,但是同時也存在這樣那樣的一些問題,特殊是看到不少兄弟單位在一季度就紛紛完成了全年任務的時候就放大了我辦的問題。今后,我辦要具體問題具體分析,連續加強學習,增加業務本領,創新的開放工作,做到求真務實,扎實完成既定任務,促進辦公室工作全面進展。
辦公室工作總結 18
今年以來,辦公室工作圍繞醫院工作大局,認真履行職責,盡心竭力,全心全意,在建章立制、服務病人、企業文化建設、社會活動等方面有了了突出的表現。
一.不斷強化自身建設,切實發揮職能作用
在堅持遵守辦公室工作職責的基礎上,向全院公示辦公室工作職責、權限、辦事時效。并特意制定了關于如何協調保障日常工作的規定。
每天,我們在完成本職醫療、護理等業務工作的同時,遇到許多繁瑣而又必不可少的日常事務,包括信息交流傳達、對外宣傳、文字材料、后勤保障等工作,需要醫院各部門和個人方方面面的保障配合,為保證大家工作順利,辦公室制定下發了《關于協調保障醫院日常工作的通知》。
一是加強信息協調保障,協調信息包括,向領導收集上報信息,向科室發布傳達信息兩項工作。其中,收集上報信息工作要求全院每個部門的每名員工,包括醫生科室、護士單元及后勤各部門全體人員,隨時都可以向辦公室提出建議和意見。辦公室做好信息的記錄歸檔工作,并于二個工作日內向領導請示匯報,給予答復。發布傳達信息工作要求各部門,凡是領導同意并需要向全院告知的事情,可口頭或者書面文字通知辦公室,由辦公室當天向全院通知傳達。
二是加強宣傳協調保障。市場部、企劃部、咨詢室、客服部、導醫臺等對外聯系各部門,向外界發布信息,進行宣傳,可將材料信息報辦公室,由辦公室做好內部配合協助工作,通知全院各科室、部門,避免互相封閉,“一家有事,其余不知”,宣傳口徑不一,眾說紛紜現象發生。
三是加強后勤協調保障。各科室遇到外出診斷、聯系人員、聯系車輛、斷水斷電、設備維修、機械故障、人員缺到等一系列非常事項,都可及時向辦公室打電話反映。辦公室在最快時間內,經請示領導,立即聯系司機、水電暖工、維修工、借調人員,安排有關人員到場處理。
四是加強值班協調保障。醫院總值班工作由院長負責,日常排班等事務管理歸辦公室負責?剖也块T全體值班工作人員的考勤工作由當日總值班負責。值班期間,遇緊急突發事情,為不影響工作,經電話請示總經理和院長后,總值班有權調動一切有關人員前來現場處理。
五是加強突發事件協調保障。各科室、部門,尤其是醫生科室、護理單元在接診病人當中,如遇突發事件,第一時間立即報辦公室,辦公室立即上報總經理、院長和總值班,安排有關人員到場處理。對政策、規定、制度不清,科室部門責任劃分不清,人員不到位等原因而給工作帶來糾紛和困難,各科室部門隨時報告辦公室,由辦公室解釋或向領導請示匯報、部門反映解決和處理。
二、完成創衛任務,樹立醫院對外形象
1.積極響應柳林鎮黨委、政府府關于建設“文明一條街”的號召,動員全院每一個人認識到開展整治環境衛生活動的重要性和必要性,保證做到自覺自愿參加;顒悠陂g,組織安排各科室人員每日早6:45分在院門前集合,整隊攜帶工具前往劃定區域參加勞動。由于表現突出,獲得了寶塔區衛生局的表彰獎勵。
2、為確保汛期醫院安全,成立延安協和醫院汛期安全工作小組和防汛醫療救護隊。醫療救護隊按職責分為五個組:醫療搶救組、護理搶救組、醫技保障組、聯絡保障組、勤務保障組。
隨時聽候區防汛指揮部調遣,備足藥品、工具、器械等,全力參與防汛搶險救護工作。領導小組對全體員工進行防汛知識的教育,盡量做到讓每一個員工都學會自護自救能力。領導小組成員人堅持收聽收看當地天氣預報,有情況及時通知做好通知防汛準備。領導小組根據醫院的結構圖以及汛期情況,對醫院的房屋、下水道、地下室檢查是否漏雨、漏水,并盡快維修,避免水土流失造成路面泥濘。
3、根據省市下發的《創建無煙醫療衛生單位的通知》,我院制定控煙計劃和方案,通過控煙健康教育,控煙培訓、醫院內公共通道設宣傳專欄,圖文并茂,介紹吸煙危害健康和戒煙方法的知識;在院內視屏系統定期播放吸煙危害健康的宣傳片;安排控煙監督員;組織新入院病人,護士進行控煙教育等多種形式活動,使大家認識到吸煙的危害和控煙的意義,提高控煙意識,如今我院吸煙率整體下降,基本達到無煙醫院標準。
三、加強企業文化建設,凝聚員工隊伍
1、在建院3周年到來之際,為慶祝3周年華誕,活躍醫院文化氣氛,增強員工的凝聚力和向心力,培育全體員工的共同價值觀和群體意識,舉辦主題為“歡慶協和3周年,樹立協和新形象”的慶;顒印R皇情_展了主題征文活動。二是動員全體員工上報美術、書法、攝影、手工作品,評選作品在醫院設置的文化走廊進行展示。三是各科室編排短小精悍,聯系實際的文藝節目,在晚會上做了精彩表演。
2、為提高全體職工的身體健康水平,增強鍛煉意識,學會鍛煉技能,養成鍛煉習慣,更好地生活和工作。中秋、十一國慶節期間,組織全體職工學跳廣場舞,并舉辦延安協和醫院慶十一廣場舞比賽和第一屆“協和杯”職工趣味運動會。
活動期間,各科室可根據自身工作特點,盡量避開病人就診高峰期,靈活機動安排訓練時間。治療室、手術室、導醫臺、輸液室,表現突出。她們利用休息時間,在網上下載MP4格式視頻播放進行學習。動作整齊一致,符合節拍,富于激情。表現出了濃厚的團隊精神和向心力、凝聚力,給其他人做了團結的榜樣。各單位參賽人員不計加班、不予補助,不安排服裝,增強了鍛煉意識,培養業余愛好,取得了預期效果。
趣味體育比賽共設單人跳繩、踢毽子、端乒乓球跑、2人綁腿跑、2人夾氣球跑、集體4人障礙接力共8個項目。比賽單位原則上以各科室劃分,要求人人必須參加。郎太平、高崗元、胡巧玲幾位老同志帶頭上陣比賽,給大家帶了個好頭,受到了眾人的'贊譽。
導醫臺、治療室、手術室分獲一二三等獎。
四,完成日常工作,服務醫院大局
1.完成了年度證件校驗工作,通過了《醫療機構執業許可證》的換證工作。
2、健全規章制度,理順工作流程。
一是按照院委會會議要求,健全了醫院各個管理委員會名單,完善了考勤、獎勵、加班、休假管理制度。
二是本著精簡實用有效的原則,規范辦公室來文、發文登記、審批、簽發程序,建立領導逐級登記審批制度,減少發文數量,提高發文質量,增強辦事能力,提高工作效率。
三是規范辦公用品采購、維修報批制度,制定《購置計劃審批表》、《維修申請單》,經院領導、總經理審批,方可購買,現已形成制度。
四是制定下發《醫院消防工作流程》,制作并張貼了《防火通道示意圖》,增強全體員工消防安全意識,防患于未然。
五是配合后勤部,調研分析解決食堂管理中存在的問題,制定科學詳細的規章制度,減少損耗,杜絕浪費。
六是完善了汽車管理,實行了定點修車管理、每日加油加氣登記、每日司機出車日志登記制度,明確了司機在違章、修車應當承擔的責任大小,從而縮小了管理上存在的漏洞,減少了損失。
3、加強人事管理工作,針對醫院業務拓展,后勤行政司機保安庫管藥劑等崗位人員職責發生變化,及時修改制定了相應的崗位說明書,并簽字生效,提高了員工的工作責任心和執行力。
五、開展內外宣傳,樹立醫院良好形象
醫院安排的每項重大活動結束之后,辦公室于最快時間撰寫文字稿件,并編配照片,張貼在固定宣傳欄上,及時向大家公示,講明活動的意義、作用、目的,有效地凝聚了人心,鼓舞了士氣。
存在的不足:
一是執行力不夠,制度定得多,長期堅持,嚴格貫徹的少。
二是把大量時間消耗在處理日常辦公事務當中,服務基層不夠。
三是嚴格紀律方面存在很大漏洞,較為松懈,上班期間普遍存在著吃早餐、玩手機游戲、打私人電話現象,一些應當處罰的違章違紀人員,沒有得到應有處理,造成了一些消極現象蔓延。
四是人才隊伍建設缺乏有效機制和措施。學科隊伍建設裹足不前,學科帶頭人的傳、幫、帶的作用沒有發揮出來,缺少能夠支持醫院長期發展的中青年技術骨干。
五是中層管理者責任意識不強,上下銜接不暢,出現斷層,起不到上傳下達作用,部門職能作用發揮不足,對上不能為領導決策提供依據,對下不能化解醫患糾紛矛盾。
六是首問負責制落實不夠,對病人投訴存在推諉、敷衍、拖延現象,醫患缺少溝通。
七是考勤審批把關不嚴,沒有根據正常崗位工作需要合理安排員工的公休、輪休,部分人員中間脫崗時有發生。
八是后勤工作沒有做到勤巡視,多檢查,處理問題不夠及時。以上這些都亟待我們迫切解決。
明年工作打算:
20XX年,將是我院面對困難與挑戰的一年,我院只有不斷增強綜全實力,才能更好更快地發展。我們要在認識不足,拾遺補缺,填補漏洞的基礎上,重點是增強企業文化建設,強化職業道德建設,通過進一步改善院內環境,滲透誠信經營文化意識,引導職工愛崗敬業,團結奮斗,振奮精神,以良好的心態投入工作中,在院內逐步形成科學嚴謹、認真負責、尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人的良好氛圍,為醫院長足發展增添后勁。
醫院辦公室將按照醫院整體工作部署,結合我院實際,圍繞醫院發展這一主題,找準自身角色定位,加強科室內部管理,更好地服務臨床一線。
1、認真做好醫院工作計劃、總結、會議紀要、工作簡報,宣傳通訊等文件的草擬,并負責督促、協調、執行。
2、做好各類行政文件的收發、登記、傳閱、歸檔、報刊訂閱、印鑒管理、文件打印、考勤、通訊聯絡、車輛安排、來信來訪、參觀接待等工作,在二樓輸液大廳設立閱報欄。
3、完善計算機管理和網絡工作,擴大醫院局域網建設,設立院內網站,推動辦公自動化的發展。
4、深入科室,掌握動態,為領導決策提供情況,當好參謀。以醫院開展行政查房為契機,做到“五勤”:使這項制度發揮最大作用;眼勤,主動觀察,及時發現科室日常工作中的問題和遇到的困難;耳勤,多傾聽一線職工和患者的心聲;手勤,多做記錄,收集科室實際情況,保證信息客觀真實性;腦勤,多想辦法,為一線科室和員工解決實際困難上加難;腿勤,多下一線科室,拉近與一線科室的關系,多向領導匯報準確全面的反饋信息。
5、建立醫院大事日志,基本做到每日登記。建立工作簡報,每月匯總工作情況,完善各種會議記錄。
6、加大力度推進醫院的文化建設,完善我院網站建設的各項工作,爭取每季度辦一期墻報,開展各種文體活動活躍醫院的文化生活。
7、在醫院對外宣傳方面狠下功夫。如做利用好各種媒體,做好信息員工作,每月至少寫兩篇通訊稿,通過院報、醫院網站、宣傳欄等加強醫院的對外宣傳。
辦公室工作總結 19
數學與統計學院學生會辦公室是學生會下設的一個有力部門,在學生工作中起到了紐帶作用,即時讓校領導了解我院學生的工作動態,以便能夠在學生工作中起到上傳下達的作用。本學期,我部在學生會的指導安排下,很出色的完成了各項工作。對促使我院各項教學管理工作和學生管理工作的順利開展,我部肩負起了義不容辭的責任,F將我部該學期的工作得失總結如下:
一、在本學期,我部工作成績與表現有以下幾點:
1、我部積極配合其它部門做一些活動,使它部活動能夠順利完成。
2、負責組織、安排學生會的各項會議及會場布置。
3、及時傳達有關事情,使同學們消息暢通,并積極遞送信息報道。
4、每周做好辦公室值班工作,負責值班考勤,協助體育部、生活部作檢查工作。
5、做到每周團學例會的考勤工作,及各部門的每周考核工作的匯總統計。
6、我部成員對工作的態度很積極,及時的能完成工作。
二、本學期,我部在工作中存在的問題:
1、與其它部門開展的工作銜接不到位,沒有做好與它部的溝通。
2、在工作中不能自覺的進行監督,對工作沒有責任心。
3、工作中注重別人面子,不能做到人人同等。
4、對分配的工作,具有依賴性。
回顧本學期的.工作,我部工作有得有失。對于工作中的優點,要將繼續保持;對于存在的問題,要及時的改正。希望各位領導、老師和同學們對于我部工作存在的問題能夠及時的指正,我們會很認真的接受和學習指導的經驗。爭取使我們的工作完成的更出色,讓更多學生能了解數學與統計學院的工作力度和作風,并給予鼓勵和支持。
辦公室工作總結 20
光陰荏苒,轉眼間一個學期就結束了。梳理本學期辦公室的工作感悟很多,具體總結如下:
一、基本踐行了開學前的工作計劃,認真根據開學前的計劃去執行和落實。認真完成校長和中心校交給的臨時性工作,本學期通過會議和文件完成上傳下達的文件就有20多個。管理辦公耗材這一塊原來在計劃之中,后來實踐下來才覺得不合適,應該由總務后勤去落實管理,對于學校印章管理還是不夠細致,導致讓一部分教職工也養成了懶散的習慣。
二、認真做好各辦公室的協調工作。協助校長做好本學期的師生安全會議責任狀等,做好一學期一次的安全演練工作,認真落實好一學期兩次的家長會工作。
三、認真收集好本學期督導評估方面的資料。本學期結束,撰寫了學校開展的各種活動、會議等信息簡報29期,協助校長做好接待、學校安全等方面的工作。
四、認真做好學校會議安排和記錄,對于學校各項會議活動都如實地將照片等文字印證資料整理好。
在本學期工作中,雖然圓滿地完成了各項工作,同時也取得一些成績。但是學校辦公室的一些工作還存在許多問題,比如辦公室的衛生、辦公室的打印耗材、都沒有讓一些教師養成良好的節約習慣,在打印班級導學案等資料方面沒有雙面打印,要么一些個人所有資料文件都在一個文件名里,打印出來出現不符合的就隨手扔掉,導致資源浪費。還有少數辦公室里的'衛生非常糟糕,時不時沒有保持和打掃;少數教師養成了順手牽羊的習慣,拿走別人的東西從來不打招呼等等一些雞毛蒜皮的小事,這些習慣將在今后的工作中要引起足夠重視。
路漫漫而修遠,吾將上下而求索。雖然辦公室遇到的都是看上去不太起眼的小事雜事,忙碌之中我感受到一種充實的快樂,相信今后的辦公室工作會做得更好些。
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