辦公室銀行工作總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如我們來制定一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編精心整理的辦公室銀行工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
辦公室銀行工作總結1
一、遵守銀行規則
我們辦公室的人員對于銀行的規章是嚴格執行遵守的,如果連我們偶讀不遵守,又怎么要求其他人遵守呢。我們要做好帶頭作用給員工樹立榜樣,給他們一個標準,讓他們遵從銀行規章制度,按銀行的規矩來辦事。
在工作時間內我每天都會按照銀行的規定上下班,做好每一步,絕不做違反銀行規矩的人。每天都會早到,都會遵守銀行規定,都會做好自己的任務,完成自己的。不但要求自己做到也會要求辦公室的每一個人都做到,與大家平等對待,不搞特殊化,不做任何其他規定,繼任是銀行的規定自己就要遵守。
我們要對每一個員工負責,也要給他們樹立好榜樣讓他們也按照這樣工作保證自己不會在犯錯,保證自己沒有任何缺點可言,按時完成每項任務,讓大家都能夠心平氣和的接收這樣的規則。上下一心,一起共同維護好銀行的工作氛圍。
二、學好銀行業務提升能力
作為管理人員對于銀行的基礎也業務也要熟悉了解并且精通,是這個行業里面的精英,在員工遇到苦難的`時候犯錯的時候能夠輕易解決這個難題,而不是這樣一直存在下去,所以在工作時除了正常的上班之外我也經常去學習一些業務技能,去提升自己的能力,每天都給自己定下學習的目標有目標才更加有動力,才能夠做的更好,完成更多的任務,每天我們都會給自己做好工作準備學習準備,把學習當做工作的一部分,雖然時間不一定夠,但是時間只要我們擠一擠還收有的,在工作之余學習也成為了我最大的愛好,我也一直都沒有放棄學習,因為我知道只要學的好比其他員工知道的多,在管理和指導其他員工的時候其他員工才能歐股接受我的指揮,因為我有這個能力也有這個實力。
三、管理好銀行人員
管理好銀行的所有人員是我們必要的工作之一,基礎員工對工作的困惑需要我們作為指揮人,給他們提供方便,并且祝進行相應指導,我們銀行作為金融機構不許對員工進行正規管理,約束員工工作,保證每一個員工都能能夠做到自己分類的事情,不影響整個銀行的發展,同時加強管理也是為了提升銀行的動力,做好員工的管理監察,做好獎勵懲罰措施才能夠保證銀行安全穩定的成長,才能夠在味蕾有更待的發展,只有我們銀行內部人員把這股力量擰成一股繩,發揮出集體的力量才能夠最大成果的展現出集體的優勢。
一年的工作結束,也只是一段時間的結尾,我們還有更多的事情需要在今后工作中努力實現,對于工作我們會在后續繼續完成。
辦公室銀行工作總結2
地球在一天天的運轉,時光也在一天天的流逝,我們也在一天天的重復工作里度過了一年的時光。回想起我才剛來到公司的那段日子,已經是在一年之前了。那個時候,我帶著剛出學校出來的青澀,帶著滿臉的期待和好奇來到了我們銀行。在我們的xx銀行里經歷了我人生中的第一份工作,經歷了我畢業后的第一次成長。所以我對這一年的印象很深刻,也覺得很有必要來我這一年的成長和進步來做一次總結。讓我能在新的一年里,更好的展開工作,更好為xx銀行奮斗,更好的為我的目標奮斗。
一、思想上
在來到我們銀行之后,我遵守銀行的各種規章制度,在這一年里,很少出現有上班遲到早退的現象,甚至我還向領導申請主動加班,直到自己把一天里所學習到的辦公室技能都整理好了才最后一個離開。我每天反省自己,反省在工作中有沒有出現失誤,反省我有哪些做的不好的地方,然后再在錯誤中改進自己,讓自己變的更加優秀。在這一年里,我追求思想進步,盡管每天都有一大堆銀行的辦公事務要處理,但是我任然在每天下班后擠出時間來學習,學習辦公室要掌握的技能,學習我熱愛的文學知識,在經歷了一年現實生活的殘酷后任然堅持正確的人生觀,堅持正確的價值觀。我想這些通通都可以為自己以后能更好的工作打下深厚的基礎,為我以后能過上更好的`人生而做好準備。
二、工作上
在還沒來我們銀行之前,我就是抱著一顆虛心請教的心,來向銀行前輩們學習的。我深知我們畢業生沒經驗沒基礎,我們才剛剛走向社會,還需多加鍛煉,多加勤奮努力,多加吃苦。所以我在進入銀行工作后,就積極進取,主動學習,表現良好,因此受到了前輩們很多贊揚,也更愿意去教我更多的關于銀行辦公室的一些技能知識,也更信任我,把很多銀行辦公室的業務都交給我去處理。所以在一年的工作經驗累積下和在老前輩的幫助下,我的工作能力突飛猛進。但是我不能驕傲和自滿。因為比起銀行辦公室里的優秀員工,我還差的很遠,我還要再接再厲,繼續保持我的工作熱情來認真對待我每一天的工作。
雖然在這一年里,我成長了不少,也收獲了不少。但是也有很多做的不足的地方,比如在溝通技巧這方面,我就做的還不夠好,我還需多多加強。所以20xx年,我期待他的到來,我更期待我的進步。
辦公室銀行工作總結3
20xx年的工作已經結束,回顧整年的工作,在銀行黨委領導的正確帶領下,在工作中認真學習貫徹落實黨的十八大精神,踏實工作,較好的完成了年初制定的工作目標和計劃,得到了行領導和同事們的認可與鼓勵,但是仍然有很多需要改進和提升的地方,F將一年來個人工作情況總結匯報如下:
一、20xx年工作情況總結匯報
一年來認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致,在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、oa系統管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創建等相關工作,起到各部室的樞紐作用,回顧過去一年,我深深地知道,辦公室是為全行服務的綜合部門,發揮著承上啟下、協調關系的作用,在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀,加強自身愛崗敬業意識培養,進一步增強工作的責任心、事業心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到干一行、愛一行、專一行,全身心地投入工作,用細心、周到的服務,用敢為人先的`創新激情,用務實高效的實干作風,用嚴謹精細的工作精神將敬業兩個字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,只有不斷地加強和學習新的業務知識,做好本職工作,提高工作效率,才能發揮辦公室的橋梁作用,協調作用,管理作用。為此一年來我認真學習相關理論知識,利用業余時間熟悉新的業務技能,提高管理能力,這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。
在即將過去的一年里,在分行領導的關心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態,以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,推動了辦公室工作的有序開展。過去的一年,作為辦公室主任,我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議,確保支行決策的貫徹落實,協調支行各部門工作,綜合全行信息,加強信息反饋,提高工作質量和效率,在全行信息、業務宣傳工作,支行文書事務、收發文并做好督促落實工作、保密工作,支行人事檔案、員工的調入、調出審批、支行的薪酬核算、發放工作,支行經費管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯絡和接待工作,文明創建資料的收集、臺賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。有人說把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。我堅定的從小處做起,對自己嚴格要求,在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己,積極努力,銳意進取。從領導的指示出發,踏踏實實做好工作。
二、工作中的不足和下一步的工作打算
尊敬的領導各位同事們,作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責任。一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領導和中心同志的廣泛贊譽,但我深深地知道榮譽屬于過去,未來我還需努力,成績不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有一定的距離,還存在著許多不足,在下一年的工作中我們將發揚成績、彌補不足,積極擺正位置,結合自己的一些經驗和教訓,以如履薄冰的謹慎態度,以一絲不茍的嚴細態度,慎對從事的職業,力爭在明年的工作中做到以下幾點:
1、加強學習,常常備好充電器。時時不忘給自己充電,加強各種知識的學習,努力提高自身綜合素質和實際工作能力。堅持把所學理論運用到實際工作中,更好地推動工作。積極參加培訓學習,利用業余時間自學,虛心向領導學習,向群眾學習,向經驗豐富的老同志學習。
2、勤奮工作,默默甘當螺絲釘。緊緊圍繞發展大局,時刻牢記使命,勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作,在領導的關心與支持下,和同事們一起積極工作,為公司默默貢獻。
以上就是我個人20xx年的個人工作總結,不當之處還請領導和同事們批評指正。
辦公室銀行工作總結4
20xx年各項工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。在我的努力下,xx年我個人沒有發生一次責任事故。完成了各項工作任務,業余攬儲179萬元,營銷基金150萬元,營銷國債110萬元,營銷保險5萬元,營銷外匯理財產品,匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在這里我總結一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學習,提高自身素質。
作為一名客戶經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。11月我做為客戶對銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪,看看他們的金融產品和服務質量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統的學習業務知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實,為我行事業發展盡責盡職。
一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料,補登優質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業務,新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能積極協同所主任搞好所內工作,利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養和維修,保障業務的正常進行,營業前全面打掃所內衛生。營業終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的`向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
三、開拓市場,尋找新的增長點。
新的一年里我為自己制定了新的目標,做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質。
一、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養,強烈的事業心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面。客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業務操作上要謹慎負責。
三、業務方面?蛻艚浝硪邢到y、扎實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識,又要熟悉較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。另外,客戶經理還要具備法律知識、經濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、營銷方面?蛻艚浝硪蔀槭袌鰻I銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
一年來,我們通過加大宣傳,挖掘典型,聚焦熱點,開展大量深入細致的宣傳工作,取做到明顯成效,為樹立我市農村信用社良好的企業形象、形成良好的工作氛圍發揮了積極的作用。
20xx年,向省聯社、市委市政府、銀監部門和人民銀行上報各類信息xx條被采用xx篇。全年先后被各類媒體錄用稿件達xx篇。其中在《金融界》雜志上發表xx篇,在市級報刊雜志發表xx篇,收到了良好的宣傳效果。同時,開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實行點面結合,以全縣一盤棋,上下聯動,開展立體宣傳,做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會等什么重大活動時,都及時邀請電視臺等新聞單位參加,主動為他們提供新聞線索、材料,使我縣農村信用社的信息及時出現在縣電視臺新聞等欄目。
結合自身業務開展情況,有重點地開展宣傳工作。宣傳我社在支持三農和地方經濟建設中的重要地位和作用,宣傳深化農村信用社的重大意義,特別是重點開展完善法人治理結構試點宣傳工作,通過錄制專題片,印制了宣傳手冊,大力宣傳完善法人治理結構、綜合業務網絡上線對深化農村信用社和促進農村發展與農民增收的重大意義,為完善法人治理結構工作的順利推進創造了良好的輿論氛圍。
嚴格遵守組織紀律,保持良好的工作作風。
今年來,我嚴格按單位的各項規章制度辦事,尤其是在組織紀律方面,我堅持做到不遲到,不早退,不中途脫崗,團結同事,熱愛集體,以主人翁的態度做好每件事。
總之,在20xx年中,我付出了努力,也取做到了好的成績,在今后的工作中,我要繼續發揚優點,不斷完善自己,多為我縣農村信用合作事業做一些有益的工作,甘愿孜孜不倦地在金融事業這片廣沃的土地上耕耘。
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