學校信息辦公室工作總結

學校信息辦公室工作總結

　　信息辦公室在校區管委會的領導下，在校本部領導和兄弟部門的大力支持下，經過艱巨努力，按期圓滿地完成了工作計劃，逐項檢查均達到預期目標。

　　一、全力做好信息化基礎建設工作

　　1.強行突擊，突破信息化建設難關

　　時間異常緊迫、人力嚴重不足，是信息辦公室工作伊始面臨的嚴峻考驗。對此，7月份人員逐步到位后，信息辦公室就要求所有到崗人員全部盯在校區建設工地，部分崗位實行“全月無休出勤、24小時工作響應與跟蹤機制”，安排極其有限的人力以極高的效率忘我工作。尤其是教學樓多媒體電子教室的改造任務，信息辦公室只投入了僅有的一名人員，全程無休跟蹤建設，順利保障了正式上課。

　　通過兩個多月的共同努力，信息化基礎建設初步完成，校園網、一卡通、臨時圖書館、多媒體電教等重大建設任務均順利完成。

　　2.大膽創新，解決校區建設難題

　　信息辦工作人員初步到位后，經梳理工作，發現既有的校園網建設方案根本無法開通校園網，如不盡快扭轉局勢，后果不堪設想!為此信息辦日夜突擊攻關，克服巨大困難，創新思路，重新科學組織技術方案，在不增加投入的前提下，完成了校園網技術方案的修改，科學組織實施，克服了主光纜被挖斷、大量線路被建設施工破壞等巨大困難，最終確保了開學前校園網的順利開通。

　　xxxx校區信息化建設存在校區網絡互聯等難題，而既有的設計方案并沒有考慮校區互聯的需求。在時間緊迫、技術復雜、無現成經驗可供借鑒、租用專線代價巨大(每年需上百萬元費用)的情況下，信息辦公室大膽創新、科學論證，采取“VPN隧道+ 廣域網加速”相結合的技術方案，通過校領導和市政府的大力支持，以相對極小的代價，順利解決校區網絡互聯的難題，為順利開學贏得大量時間、為建設方節省了大量資金、同時也為學校日后每年節省上百萬元互聯費用。目前，校區互聯技術方案順利實施，實現了xxxx校區的校園網用戶無阻礙訪問校本部圖書館電子資源及校內其他資源，為學校發展解決了巨大的難題。

　　3.注重協調，順利開通一卡通

　　一卡通直接關系到校區師生的生活與學習，是實現新校區正常運轉的關鍵任務。但一卡通建設涉及部門多、與各子系統對接技術復雜，信息辦以加大協調力度為突破口，群策群力，各個擊破，順利將眾多子系統進行對接，保障了開學需要。

　　信息辦公室在開學前后不到3個月的極短時間內，共計完成約700個各類一卡通消費終端建設、約3000名師生的校園卡信息收集與制卡工作。

　　4.全力以赴，保障新校區的開學迎新工作

　　今年是校區第一屆招生，信息辦公室除了完成信息化建設任務外，還承擔了開學迎新任務。在信息與網絡中心的大力支持下，迎新工作順利完成。

　　5.力保教學，高效完成多媒體教室建設

　　校區多媒體教室因前期設計不符合教學需求，需要改造。9月15日多媒體教室改造方案確定后，僅用了20天的極短時間，信息辦公室完成了93間多媒體教室設備的搭建與調試工作，成功保障了新生正式上課時能夠全面用上多媒體教室展開教學。

　　6.精心對接，臨時圖書館順利開館

　　臨時圖書館場地簡陋，大量圖書需要搬運、加工、上架、管理，臨時圖書館通過與本部圖書館精心對接，確保計劃中的圖書按照到位，并按照校本部的運轉模式，在校本部圖書館的大力支持下，結合本校區實際情況，暑假加班完成二萬余冊圖書的編目加工、上架，完成了臨時圖書館的開館和日常服務。。

　　為滿足學生的閱讀需求，臨時圖書館組織流通閱覽部人員從校本部圖書館調撥圖書六千余冊，并完成圖書選擇下架、更改館藏地等工作。

　　截至年底，xxxx校區圖書館館藏圖書3萬7千余冊、期刊300多種、報紙34份，基本滿足第一屆2600多學生的借閱需求。

　　完成招聘人員技術培訓、讀者培訓任務、流通閱覽借閱服務。2012年共辦理讀者注冊2724人，借書17141冊，還書11627冊。文獻借出占全館文獻借出的百分率月平均約占10%。

　　7.關心政治，順利保障十八大期間的網絡暢通和維穩任務

　　十八大期間，信息辦公室積極準備電教設備，保障全校師生多種途徑收看、收聽十八大會議精神;同時抓緊時間部署好上網認證和日志審計系統，全面掌控校園網輿情，順利保障了校區的維穩工作。

　　8.多線統籌，信息化一期基礎建設全面完成

　　xxxx校區信息化基礎建設包含數據網、控制網和無線網共三套網絡。在技術復雜、人力極端缺乏、建設周期極短的巨大壓力下，信息辦公室實行人員統籌、任務統籌、進度統籌，按使用需求急迫性科學合理地劃分任務內容和時間進度，順利實現三網逐步建成、一卡通全面開通、安防監控順利投入使用、車載POS機應用等各種新增需求得到滿足，沒有拖校區工作的后腿，取得了空前高效的工作效率。

　　二、信息化服務走上正軌并逐步完善

　　1.校園網建設：框架體系建設初步完成

　　校園網三網順利開通的同時，信息辦公室逐步建立起了學生網管員隊伍;出口認證順利啟用，完美地支持了十八大的政治任務;制定了校園網出口計費方案并得到管委會行政辦公會議通過;用戶服務大廳正在試運行。

　　2.一卡通：制卡中心與用戶信息服務大廳初步建成

　　一卡通逐步完善服務，初步建成一卡通制卡中心和用戶信息服務大廳。

　　針對一卡通與師生生活息息相關的特性，信息辦公室大膽創新管理模式，實行周末輪休值班制，確保任何時候都能夠響應學生丟卡后掛失、補卡的緊急需求。

　　3.信息系統：達成統籌建設共識，初步展開建設

　　以教務辦和學工辦的服務器需求為契機，在管委會的大力支持下，通過主任辦公會議，明確了日后信息化建設的統籌規劃、統一建設原則，這直接關系到本校區日后的信息化的戰略性發展。

　　在管委會支持下，信息辦公室已經完成了教務管理、學工管理等服務器、網站防火墻的招標采購工作，并為教務管理系統的投入運行完成了前期技術準備。

　　4.多媒體電教：在保障應用中強化管理

　　通過開學初期的磨合，目前多媒體電教已經開始進入穩定期。信息辦公室在僅一個人員管理多媒體教室的壓力下，通過強化管理，認真科學順理管理流程，保障了所有課程電化教學的需求。

　　三、規范管理，制度建設齊頭并進

　　根據學校“十二五”數字化校園的整體建設規劃，結合本校區實際，信息辦公室同時重視了制度建設，努力實現規范化管理。

　　開學后的短短幾個月內，信息辦公室制訂了《信息辦公室工作職責》、《信息辦公室工作規程》、《信息辦公室服務承諾》、《機房管理制度》、《關于外校人員使用校園卡管理的規定》、《網絡故障報修流程》、《xxxx工業大學校xxxx校區校園網管理辦法》、《xxxx工業大學xxxx校區服務器托管暫行規定》、《xxxx工業大學xxxx校區校園網絡服務合作協議》、《多媒體教室管理暫行規定》、《多媒體管理服務指南》、《xxxx校區校園網計費暫行規定》、《校園卡系統及用戶管理暫行規定》等十多項管理制度和工作流程。

　　四、做好下年的年度預算，并積極籌備校區二期信息化建設

　　對于xxxx校區而言，今年是又一個建設年，而且初期建設的整體規劃將直接決定了校區日后的發展方向。因此，今年的年度預算必須站在更高的高度、具有一定的時間縱深考慮。

　　對此，信息辦公室按照數字化校園統籌規劃、統一建設的原則，著力避免信息化建設中最為忌諱的“添油戰術”，認真設計近年內的整體需求，并在基礎建設項目中為日后的建設打好堅實的基礎。

　　目前，信息辦公室已經完成今年的部門年度預算。

　　五、人才隊伍建設和科研工作

　　信息辦公室是技術性強的業務部門，科研是推動業務人員提高技術水平、增強工作能力的重要途徑。信息辦公室極其重視人才隊伍建設，對極其有限的人員科學合理地安排崗位、合理分工，充分結合建設過程中的各種實戰機會，讓技術人員全程、全天候跟蹤，目前各技術崗位的人員基本上都能夠獨當一面。

　　在建設任務繁重的同時，信息辦公室不忘科研工作，目前正在實施國家某部級保密課題一項，并為多個政府部門技術各種技術支持，在做好本職工作的同時，做到了技術報國、服務社會。

　　六、存在的問題及措施

　　1.信息辦公室目前除圖書館外，網絡、信息、電教、一卡通四個部門中，平均每個部門只有1.25人，各崗位沒有替換人手，加上信息辦公室各崗位具有較強的專業技術特性，很難確保一個人身兼多個崗位;隨著后期信息化應用需求的急劇增加，以及二期信息化建設工作的展開，人手不足將是制約信息辦公室發展的重大問題。

　　另外，xxxx校區的信息化技術人員和管理人員主要是招聘的人事派遣人員，在沒有正式編制技術人員的情況下，我們得花費巨大力氣對這類人員進行技術培訓，這類人員如果走失，則會形成釜底抽薪的惡果。對此學校需要出臺合適的政策，為信息化建設穩定一支技術隊伍。

　　2.信息化建設應當遵從統籌規劃的原則，而目前xxxx校區因前期缺乏信息化人員介入管理，很多信息化相關建設已經出現了多頭重復建設、管理界限不明的狀態，這將嚴重影響校區信息化的未來發展。對此信息辦公室要加強規范化管理，爭取校領導和管委會領導在統籌規劃、統一建設方面的大力支持，力爭逐步消除當前的一些不利局面。

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