精選員工年終個人工作總結三篇
難忘的工作生活已經告一段落了,回顧這段時間的工作,理論知識和業務水平都得到了很大提高,需要認真地為此寫一份工作總結。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編整理的員工年終個人工作總結3篇,希望能夠幫助到大家。
員工年終個人工作總結 篇1
我于20xx年初加入到X公司項目部,在X公司工作的這一年中,在單位領導及各位同仁的精心培育和教導下,以及通過自身的不斷努力下,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習,我對工程師這個崗位又有了新的認知及感受,以下是我在XX年這一年的自我總結:
一、思想方面。
思想是行動的指南,一個人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作目標。作為一名黨員,嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,同時積極主動的了解國家大事,認真學習黨的各項新方針、新政策,不斷的提升自己的黨性修養,與黨保持一致;作為公司的一員,我認真的學習和滲透公司的主流文化思想,并將其運用到實際工作中,與公司保持一致。
二、工作方面。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現在做起,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,任務繁多,能夠做到跟班作業,保證按時完成各種任務,保證工程的順利進行,表現出我們施工員的員責任心強,發揚了我們施工員連續工作、吃苦耐勞的精神。在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
三、學習方面。
作為20xx屆的一名新員工,只有不斷提升自己的知識水平和技術水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的`問題時,多向師傅和其他同事請教。平時多到工地上去,多看多問,這樣才能不斷增加自己的現場經驗。還應該認真的學習公司的一些管理體制和規范有了一定的了解,在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己。
當然,現在我還有很多不足的地方:經驗匱乏,知識和技術水平不夠扎實等。我一定會加倍努力,不斷的去完善自己,提高自己的工作能力。
總結一年來的工作,總是會突然發現自己在這一年里成長了好多,無論是在工作能力上及為人處事上。但是還是需要繼續不斷的學習,希望在新的一年里,自己能夠更加的出色。為公司的發展出自己的一份力。
員工年終個人工作總結 篇2
來到公司是我的機遇,讓我能夠來到這么一個充滿快樂的地方,在這段工作時間里,我得到了公司大伙的幫助,順利完成工作任務,在工作中收獲良多有必要做個總結。
一、在工作中遇到的困難
在工作中每一個人都會遇到困哪,我也不例外,我一開始沒有擺正自己的位置,始終保持著以前的心態,面對公司的工作,環境,人物,都懷著忐忑的心情,把自己的位置沒有放正確,一直是放到了局外人的地方,很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻,做事也變得畏手畏腳,因為一切都是那么的陌生,那么的讓人一時不好接受,讓工作不能夠順利的開展,感到非常的不適應,不知一次的沮喪過,滴落過,對自己也憤怒過,感到自己很沒有,簡單的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創傷,經過長時間工作我也慢慢的適應了工作把自己的位置擺正,去做好自己該做的是。
二、配合團隊工作
工作不是一個人就能夠做好的,需要努力的去做好自己的工作工作之余,做好團推工作,在公司了企業中,我們永遠都是一個團隊,很多的工作都需要團隊共同完成,共同去努力,一個人的力量就如同一根筷子,很容易折斷,一個團隊的力量就如同一把筷子,折不斷,團隊的力量是非常強大的,我在工作的時候,會積極配合好團隊工作,一團隊為榮,讓自己融入到團隊中去,和團隊共同努力,去完成目標,注重團隊的榮譽,遵守團隊的紀律,維護團隊的尊嚴,通過團隊工作讓工作變得更輕松,更簡單。
三、加強自身的建設
自身強才是關鍵,不然無論是在團隊中還是在企業中,自身不夠強永遠都是做不好工作的.,因此我積極參加公司安排的培訓,認真學習培訓期間的知識,努力做到學好用好,不斷的把所學的知識用到工作中去,通過工作讓自己掌握熟悉,了解,用積極的心態去工作,學習,遇到問題不逃避,勇敢面對。向老前輩們請教,讓他們空閑的時候指點自己,通過不斷的積累不斷的查漏補全,不斷的進步,讓自己在工作總補足自己的不會做,讓自己能夠獨立面對各種困難,讓自己有信心,有毅力做好。
四、做好本職工作
在工作時認真,把工作做細做精,通過不斷的去工作去總結,把自己在工作的問題,解決,工作時堅守本心,不為外物所動,不被其他因素影響,把工作做到位,不想著投建;,不偷懶,認真對待,努力做好,在工作的時候不分心,不氣餒,始終保持工作的熱情,保持工作的態度,給自己,給企業一份完美的答卷,做到自己應做的,報把本職工作做好,工作做完工作經常檢查,以防工作的過程中出現漏洞或者失誤,保證自己工作的質和量。
在工作中我始終保持這虛心好學,努力工作不讓自己工作出現問題,在今后的工作里,我還會一直按當前的工作方式工作。
員工年終個人工作總結 篇3
20xx年在行長室的領導下各部門的幫助配合下我們營業部全體員工認真學習、貫徹和落實各項規章制度。圍繞市分行提出的“******”,以服務工作為中心,結合營業部的工作實際,充分發揮營業部的服務窗口形象,做好全行的會計結算業務,為我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服務結算工作
做為支行營業部,是一個大型綜合網點,既是對外服務窗口,又是全行的業務處理中心,我們認為最重要的就是做好日常的業務處理,對外做好服務工作,對內做好結算工作。
1、節前節后是大量的現金投放與回籠,春節前為滿足客戶對現金的需要,從人民銀行取2款1.5億,春節一過,又向人民銀行回籠了6500萬現金。
2、對每年二次的學校收費我們在人員上、業務上給予最大的配合,對收回的現金及時清點入庫,并及時開出行政事業收收費發票交回學校,將款項及時劃入財政。
3、做好春節及5.1節期間的業務員、管庫員及網點的安全保衛工作,考慮到營業部人員比以往減少,在節前即通知各網點要求做好入庫錢鈔的標準質量,以加快回籠資金的入庫,減少庫存。
4、參加***大型演唱會的門票出售收款工作,并按排好相關的各項工作,保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協調三個部門做好網上銀行的安裝工作,并對相關企業進行業務及電腦知識上的培訓,努力減少睡眠戶的產生。至下半年,為更好地開展電子銀行業務,在行長室關心下由營業部與公司業務部負責電子銀行的安裝服務工作,除了安裝與業務知識宣傳外,我們更做好對電子銀行業務的落地處理工作,一年來未發生有任何的重復、錯劃或漏劃等差錯。
6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產工作。
7、配合**支行做好對**公司售房款的接款及清點工作。
8、做好本外幣帳戶清理及結轉工作,在11月完成了帳務上收工作,同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯工作。
9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調整工作(調為集團帳戶)。
10、應電信局的邀請,由***對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓。
11、代理業務處理從個人業務部轉到營業部處理,并將全行各儲蓄網點的代發工資業務集中,提高工資入戶的速度,滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產證券化工作,共戶總金額,同時這些帳戶也予以銷戶處理。
20xx員工個人年終工作總結樣本
13、7月份保衛日間庫值班撤銷,由營業部管庫人員進行交接,同時,業務人員從營業部劃歸業務保障部管理。
14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行,加強了保證金及委托貸款的管理與控制。
15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
二、提高服務質量,保證各項業務的順利開展
營業部集中了全行會計業務的大后臺,相對其他所有網點在業務
水平上、業務范圍上、服務手段上要求更高,而業務水平與服務技能相依附,只有提高了業務處理能力,才能為客戶服務好
1、我們利用每星期二的例會,進行服務講評,指出員工在臨柜服務中的不足,并按員工的臨柜表現進行獎勵與處罰,以提高整體服務水平。
2、在服務講評后進行業務培訓,特別是對新業務的培訓,今年的業務更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業務處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務上收,都要求每位員工及時了解掌握,仔細應付,從而以高業務水平來更好地服務客戶,提高服務水平。
3、應地方稅務局的免稅單及恢復他行扣稅程序要求,在行長室的多次努力下,市分行科技部為我行解決了程序問題,目前這項工作順利開展,滿足了地稅局對我行的服務要求。
4、tm機的錢箱由各網點自行安裝,為營業部節約半半個勞動力,因**所撤并后營業部的柜面壓力明顯增加,我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力,同時將代理業務集中在二個窗口,并設一個“貴賓客戶優先辦理”窗口,以分流客戶,改變各種客戶一堆扎的局面,經過努力在四季度中存款任務有了很快的發展。
5、自11月以來,在行長室的布置下我們每天進行晨會制度,總結營業部前一日的`工作情況,當天的工作安排、或傳達重要的會議信息等,并著重強調柜員的制度執行。
6、經過幾個月的努力,我們完成電信局、供電局、社;鸬奈惺召M通過電子交換系統的工作,前期我們化費大量的人力與時間和各商業銀行核對帳戶信息,保證了實時扣費的安全準確,得到了電信與供電部門的肯定。
7、自11月12日開始客戶的電費繳費由工行、農行與建行三家聯合,從與供電局的業務聯系、程序改造到最后的個人與對公業務的開展,營業部動了很多腦筋,與供電部門努力配合,目前這項工作正順利開展。
8、為加強銀企對帳,減少風險,銀企面對面對帳工作10月份開始由營業部集中處理核對對帳結果,在11月我們結合帳務上收工作的特點調整柜員崗位,專門設置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝,努力為客戶做好服務工作。
三、配合做好行里的服務工作及工會工作
1、對各部門提出的要求及時解決,如會計結算部、公司業務部、業務發展部、個人業務部在業務上要求配合或需要加班的,我們及時安排人員予以解決。如學校收費工作,因營業部有4人參加第九屆的技術比武,人員本來就緊張,但我們盡量安排出上門收費人員,同時安排員工加班加點完成了全部的現金清點與學生發票簽發打印工作。
2、營業部的業務種類多,業務相對較忙,再加柜員平時比較注重業務技能練習,營業部練就了許多技術能手,此次技術比武營業部派出了四名選手參加比賽,取得了驕人的成績,***、**、***三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽,其中***參加了全國比賽并取得好成績。她們成績的取得更有整個營業部員工的辛苦與努力。
四、盡早安排順利完成年終決算工作
今年與往年不同的是全行一本帳,以支行為核算網點,帳務上收支行營業部,這次的年終決算對我們提出了更高的要求。
1、盡早安排,責任落實到人,將年終該做的事項詳列清單,并定出工作完成的時間表。
2、核實清理帳戶,今年共清理長期不動
帳戶個,總金額元,清理已退出貸款帳戶個。
3、檢查會計科目的使用情況,特別是今年增加及變動的部分會計科目及專戶,發現使用錯誤或使用不當的及時按要求做好調整工作。
4、決算前對業務印章、密押、空白重要憑證、權限卡、支付密碼器等各項核算要素的管理情況進行詳細的檢查,檢查有無已發未領或長期不用的印章。
5、全面核實各項墊款、實物與庫存,做到帳帳、帳卡、帳實、帳折、帳表、帳據、內外帳務相符.
五、加強制度執行工作,防范風險
1、市分行出臺的新規定及時組織柜組長進行學習,及時傳達到每個柜員對工作上的不足及時請會計結算部進行指導,努力做好工作。
2、定時不定時地巡查營業場所,發現有違反制度的做法及時提出并督促整改,嚴格制度執行。工作總結
3、因營業部人員進出多,穩定系數低,在業務處理中我們對差錯不敢掉以輕心,每發現一筆差錯,我們就與差錯柜員探討差錯發生的可能,指出不足給予批評,努力減少差錯的發生。
一年來,營業部也存在著許多的不足,特別是在制度的執行上我們還不夠加強力度,同時員工的素質還是沒能達到適應銀行高強度業務風險的能力。所以在200x年我們主要也是從制度的執行上與提高員工素
質上入手,提高營業部的工作水平。
1、更嚴格地執行制度,但更要為業務的發展做好服務工作。
2、繼續加強業務培訓,更穩妥地做好崗位輪換,以提升我行的業務素質。
3、加大對差錯的考核力度與督促,降低差錯率。
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