員工個人年度工作總結(jié)

關(guān)于員工個人年度工作總結(jié)范文五篇

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的員工個人年度工作總結(jié)5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

員工個人年度工作總結(jié) 篇1

　　轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在年度個人工作總結(jié)報告：

　　一、工作回顧

　�。ㄒ唬┎晃菲D辛、克服困難，全力做好本職工作

　　面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。

　　現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤點等。

　　能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

　�。ǘ�）對本職工作的認(rèn)識

　　1、對倉庫的認(rèn)識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等；

　　2、對流程的認(rèn)識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程；qc流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤點流程等；

　　3、對管理的認(rèn)識：較好地熟悉了5s管理；倉庫安全管理；庫區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)約；人員安排等；

　　4、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團(tuán)隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。

　　二、幾點粗淺體會

　�。ㄒ唬└咝Х�務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

　　我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會真正地認(rèn)同我們。

　　能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

　�。ǘ�）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉

　　我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價值。

　　點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

　�。ㄈ�）因勢而變，順勢而為，全力做好自己

　　在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。

　　“天下難事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)”，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

　�。ㄋ模┱J(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

　　你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽的提高。

　　生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。

　�。ㄎ澹┬膽B(tài)決定一切

　　對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

　　三、存在問題及個人工作計劃

　　在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。

　　為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

　�。ㄒ唬┨撔膶W(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破。通過制定學(xué)習(xí)計劃，做到與時俱進(jìn)，每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強服務(wù)客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用。

　�。ǘ�）加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

　�。ㄈ�）確立目標(biāo)，不折扣行動。

　　（四）大膽思考，小心求證，力求做得更好。

　　為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

　　隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

　　以上是我的年度個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正！

員工個人年度工作總結(jié) 篇2

　　20xx年，在省、市電教主管部門的關(guān)心、指導(dǎo)下，在蕪湖市三山區(qū)社會事業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)、重視下，三山區(qū)電教工作以《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃》為指導(dǎo)，緊緊圍繞《安徽省電化教育專項工作目標(biāo)責(zé)任書》確定的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市電教工作相關(guān)會議和文件精神，以穩(wěn)步推進(jìn)區(qū)級“班班通”建設(shè)和數(shù)字化校園試點為抓手，以管理應(yīng)用為重點，扎實有序、開拓創(chuàng)新，切實推進(jìn)各項電教工作，不斷取得新成績。

　　一、穩(wěn)步推進(jìn)區(qū)級“班班通”建設(shè)：

　　根據(jù)《教育部關(guān)于開展教育信息化試點工作的通知》（教技函[20xx]4號）、省電教館《關(guān)于開展省級中小學(xué)教育信息化試點工作的通知》（省電教〔20xx〕22號）文件精神，20xx年我區(qū)加大“班班通”建設(shè)力度。20xx年建成的“班班通”教室有90個班，學(xué)校分別是：龍湖中心小學(xué)18個班、三山中心小學(xué)30個班、保定中心小學(xué)12個班、峨橋中心小學(xué)12個班、峨橋蔣山小學(xué)6個班、浮山中心小學(xué)6個班、新淮石谷小學(xué)6個班。

　　二、高度重視“班班通”應(yīng)用管理：

　　我區(qū)在今年的電教工作安排中重中之重的工作就是“強化過程規(guī)范，狠抓管理應(yīng)用”，要求以活動為抓手，促進(jìn)學(xué)校提高設(shè)備的利用效率。

　　20xx年5月、8月、9月、10月分別開展了四次“班班通”工作專項會議，分別對校長、分管校長、電教員、班主任、教師、學(xué)生等不同層面提出不同的管理應(yīng)要求，制定了《三山區(qū)“班班通”設(shè)備管理與應(yīng)用工作考核細(xì)則》、《班級管理與應(yīng)用管理制度》、《班級管理應(yīng)用一日常規(guī)》和設(shè)備預(yù)約與使用記錄和統(tǒng)計的方法，并且分階段分步驟開展檢查監(jiān)督工作。如20xx年9月現(xiàn)場檢查重點“班班通”設(shè)備能否上網(wǎng)、學(xué)校是否安裝防光窗簾；20xx年10月現(xiàn)場檢查重點“班班通”設(shè)備管理應(yīng)用是否按“預(yù)約”、“管理”、“記錄”、“統(tǒng)計”、“反饋”；20xx年12月現(xiàn)場檢查重點是校本課件資源平臺建設(shè)、“班班通”白板功能教學(xué)應(yīng)用。

　　三、常規(guī)電教教研活動堅持不懈：

　　組織開展20xx年我區(qū)優(yōu)秀教育技術(shù)論文、課題研究方案、教學(xué)設(shè)計方案、教師博客（或教師個人網(wǎng)站）、教育敘事研究、農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育（含英特爾未來教育基礎(chǔ)課程項目）應(yīng)用研究六項電教學(xué)術(shù)作品和多媒體教育軟件、信息技術(shù)整合課件等評比活動，各校推薦作品136件參加區(qū)級評比。從中擇優(yōu)推薦30篇作品參與市級評選，共榮獲蕪湖市一等獎13名、二等獎10名、三等獎6名，獲獎率達(dá)96.7%。蕪湖市推薦我區(qū)24篇作品參與省級評選，共榮獲省一等獎16篇、二等獎5篇、三等獎3篇，獲獎率達(dá)100%，其中一等獎獲獎率66.7%，在全省各縣區(qū)中位居前列。多媒體教育軟件、信息技術(shù)整合課件在省市級評選中也取得較好成績。

　　四、深入開展現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)：

　　根據(jù)教育部頒布的《中小學(xué)教師教育技術(shù)能力標(biāo)準(zhǔn)（試行）》和《中小學(xué)教師教育技術(shù)培訓(xùn)大綱》要求，結(jié)合我局申報的國家級子課題《區(qū)域式農(nóng)遠(yuǎn)環(huán)境下教師信息素養(yǎng)與技能的研究》研究計劃，從20xx至20xx年兩年時間，利用多種途徑和手段，組織全區(qū)中小學(xué)教學(xué)人員、中小學(xué)管理人員、中小學(xué)技術(shù)支持人員，參加不低于50學(xué)時的信息技術(shù)培訓(xùn)，全面提高我區(qū)中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力。

　　1、面向全體教師的信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)：我們制定《三山區(qū)中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力標(biāo)準(zhǔn)（試行）》和培訓(xùn)考核的具體要求。培訓(xùn)考核分六個模塊，分別為模塊一：現(xiàn)代教育設(shè)備使用與應(yīng)用；模塊二：操作系統(tǒng)的功能和使用；模塊三：字表處理軟件的功能和使用；模塊四：電子演示文稿制作軟件的功能和使用；模塊五：電子表格軟件的功能和使用；模塊六：計算機網(wǎng)絡(luò)的基本操作。截止20xx年10月該項目培訓(xùn)已全面結(jié)束，我區(qū)教師通過培訓(xùn)使的信息技術(shù)應(yīng)用能力有了很大的提高。

　　2、面向校長、電教員、信息技術(shù)教師、骨干教師層面的培訓(xùn)：20xx年8月2日在保定中心小學(xué)我們請市電教館錢宏瑾館長為全區(qū)中小學(xué)校長、副校長做《數(shù)字化校園建設(shè)管理培訓(xùn)》；20xx年8月在三山中心小學(xué)為50名來自各校的信息技術(shù)應(yīng)用骨干教師展開為期4天的《英特爾基礎(chǔ)課程培訓(xùn)》；20xx年9月在龍湖中心小學(xué)請市電教館教研室呂勇主任為我區(qū)電子備課試點學(xué)校的全體教師做《如何開展電子備課教學(xué)應(yīng)用培訓(xùn)》；20xx年10月在保定小學(xué)為全區(qū)33名電教員開展了《班班通環(huán)境下的電教管理應(yīng)用培訓(xùn)》。

　　3、面向應(yīng)用型教師開展教學(xué)比賽培訓(xùn)：在參加上級各項比賽之前，我區(qū)電教館與教研室互相配合，各學(xué)科教研員與電教員共同參與對教師的指導(dǎo)，從教學(xué)理念、教學(xué)設(shè)計、課件有效應(yīng)用、課堂教學(xué)組織、教學(xué)語言等，從適時、適量、適度三個方面提高教師信息技術(shù)深度融合的能力，以賽促研、以賽促訓(xùn)共同研究、共同提高，既提高了參賽教師的能力，也提高了學(xué)科教研員對現(xiàn)代教育技術(shù)有效應(yīng)用的能力。

　　五、加強全區(qū)各校電教員隊伍建設(shè)：

　　根據(jù)皖教電〔20xx〕1號、皖教備〔20xx〕1號文件要求，為加強教育信息化裝備管理，促進(jìn)信息化手段在課堂教學(xué)中的普及和教育管理中的應(yīng)用，發(fā)布了《三山區(qū)關(guān)于加強學(xué)校電教工作管理的通知》。文件從一、提高認(rèn)識，切實加強電教員的選聘；二、電教員選聘條件；三、電教員工作職責(zé)；四、電教員工作量參考指標(biāo)，四個方面給出定性定量的標(biāo)準(zhǔn)。

　　為加強學(xué)校電教管理工作，努力打造一支業(yè)務(wù)精干的電教員隊伍，9月29日在保定中心小學(xué)舉辦電教員工作會議，會議要求全區(qū)電教員：一是要增強責(zé)任意識，要勇于擔(dān)當(dāng)；二是要摸清家底，掌握學(xué)校電教信息，了解當(dāng)前電教動態(tài)；三是加強學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)；四是進(jìn)一步完善學(xué)校相關(guān)電教制度，扎實推進(jìn)學(xué)校電教工作。20xx年通過任務(wù)驅(qū)動式網(wǎng)絡(luò)教研（工作）方式開展全區(qū)電教員定時期、定任務(wù)提交各項電教工作電子數(shù)據(jù)，為學(xué)校和局機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各項電教信息數(shù)據(jù)。

　　六、開展信息技術(shù)與教學(xué)過程融合研究：

　　信息技術(shù)與教學(xué)過程融合，是我區(qū)多年來教科研研究的課題，通過召開經(jīng)驗交流會、組織說課、上課教學(xué)比賽等以會代訓(xùn)、以賽代訓(xùn)不斷提升教師課堂教學(xué)融合能力。

　　20xx年上半年我們開展了小學(xué)信息技術(shù)與課程融合比賽，3月9日在三山中心小學(xué)舉行的說課比賽，全區(qū)9所小學(xué)共22名教師參加了比賽，經(jīng)評委認(rèn)真評選，有13名教師進(jìn)入第二輪上課環(huán)節(jié)比賽。第二輪上課環(huán)節(jié)分為三個組別進(jìn)行，3月12日——14日，分別舉辦了多媒體課堂教學(xué)比賽、空中課堂資源應(yīng)用上課比賽和網(wǎng)絡(luò)課比賽。各中心小學(xué)副校長、近年來在全國比賽中獲獎的教師和部分電教骨干教師共20余人分別擔(dān)任了4場比賽的評委。近50名小學(xué)教師代表和教研室全體專職教研員參與了聽課，并對每位教師的參賽課進(jìn)行了精心點評。

　　20xx年下半年我們開展了中學(xué)信息技術(shù)與課程融合比賽，比賽共分為兩個階段，10月11日，第一階段說課評選在50中舉行，參賽選手們著重闡述信息技術(shù)與本節(jié)課的整合點、教學(xué)過程與方法，同時展示他們精心設(shè)計的多媒體課件。比賽評選出前六名進(jìn)入第二階段的比賽。10月19日，第二階段上課比賽在40中舉行，比賽邀請了市級專家擔(dān)任評委。比賽中，參賽教師從教學(xué)目標(biāo)的制定、教學(xué)媒體的合理應(yīng)用、教材的科學(xué)處理和課堂教學(xué)的整體把握等方面，充分展示了基于現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下自身的綜合素質(zhì)。比賽結(jié)束后，評審組及時組織參賽選手召開了反饋會，評委們對各位選手的比賽表現(xiàn)進(jìn)行了點評，指出了選手在教學(xué)比賽中的亮點以及不足之處，并對有效利用信息技術(shù)開展課堂教學(xué)進(jìn)行了精心指導(dǎo)。

　　正是我們注重過程、注重細(xì)節(jié)，在過程中使的每位參賽教師、校級評委都能得到不同程度的提高。在20xx年蕪湖市第十六屆小學(xué)信息技術(shù)與課程整合教學(xué)比賽我區(qū)教師6名參賽老師榮獲2個市一等獎、4個市二等獎；在20xx年蕪湖市中學(xué)信息技術(shù)與課程整合教學(xué)比賽我區(qū)2名教師榮獲1個市一等獎、1個市二等獎，其中四十一中學(xué)的俞能香老師榮獲的是一等獎的第一名。在20xx年全國中小學(xué)信息技術(shù)教育應(yīng)用研討會和20xx年第九屆全國中小學(xué)信息技術(shù)創(chuàng)新與實踐活動評比中我區(qū)三名參賽教師榮獲了1個全國一等獎，2個全國二等獎的好成績。

　　七、本年度各月度完成的電化教育工作任務(wù)小結(jié)情況：

　　一月份

　　1、制作區(qū)級上一學(xué)期電教各項獲獎證書；

　　2、統(tǒng)計上一學(xué)期本區(qū)教師在各級電教活動中的獲獎情況；

　　3、發(fā)放上一學(xué)期本區(qū)教師在各級電教活動中的獲獎證書；

　　4、收集整理歸檔上一學(xué)期各項電教工作資料；

　　5、完成全區(qū)各校教育技術(shù)裝備綜合統(tǒng)計報表上報。

　　二月份

　　1、開展區(qū)級電教（課題）工作交流研討會；

　　2、開展全區(qū)各校參與市級中小學(xué)生電腦創(chuàng)作作品評比工作；

　　3、組織學(xué)校開展寒假期間電教設(shè)備保管整理工作；

　　4、組織學(xué)校開展新學(xué)期電教設(shè)備安裝調(diào)試和衛(wèi)生清潔工作；

　　5、制定20xx—20xx學(xué)年第二學(xué)期區(qū)級電教工作計劃；

　　6、制定20xx—20xx學(xué)年第二學(xué)期區(qū)級中小學(xué)信息技術(shù)教研活動計劃。

　　三月份

　　1、開展區(qū)級小學(xué)信息技術(shù)與課程融合說課比賽；

　　2、開展區(qū)級小學(xué)信息技術(shù)與課程融合（多媒體課）比賽；

　　3、開展區(qū)級小學(xué)信息技術(shù)與課程融合（網(wǎng)絡(luò)課）比賽；

　　4、開展區(qū)級小學(xué)信息技術(shù)與課程融合（網(wǎng)臺農(nóng)遠(yuǎn)資源應(yīng)用）比賽；

　　5、開展區(qū)級小學(xué)信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課賽前準(zhǔn)備工作；

　　6、開展區(qū)級新學(xué)期班班通使用管理培訓(xùn)會；

　　7、組織參加市級小學(xué)信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課評比工作。

　　四月份

　　1、組織參加市級小學(xué)信息技術(shù)與課程整合教學(xué)比賽；

　　2、開展區(qū)級中學(xué)信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課評比工作；

　　3、開展區(qū)級六項電教學(xué)術(shù)作品評選工作；

　　4、組織參加第11屆市級陶研論文（信息技術(shù)）征集評選工作；

　　5、組織參加市級中學(xué)信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課評比；

　　6、組織參加市級信息技術(shù)教研活動；

　　7、開展區(qū)級教師應(yīng)用能力培訓(xùn)考核工作。

　　五月份

　　1、統(tǒng)計區(qū)級教師應(yīng)用能力培訓(xùn)與考核資料；

　　2、開展全區(qū)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力團(tuán)隊現(xiàn)場競賽；

　　3、開展全區(qū)初中信息技術(shù)學(xué)業(yè)考試復(fù)習(xí)研討會；

　　4、組織參加省級中學(xué)信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課觀摩；

　　5、開展區(qū)級“班班通”學(xué)校應(yīng)用檢查；

　　6、組織參加市級六項電教學(xué)術(shù)作品評選工作；

　　7、組織參加省級教育工作者書法攝影大賽；

　　8、組織參加省級中小學(xué)“訊飛杯”電腦制作活動。

　　六月份

　　1、組織參加市級多媒體教學(xué)軟件評選活動；

　　2、開展區(qū)級國家級、省級“十二五”教育技術(shù)課題交流活動；

　　3、組織參加首屆蕪湖市中小學(xué)教師視頻攝制技術(shù)比賽；

　　4、組織參加市級教育信息化試點工作推進(jìn)會；

　　5、開展全區(qū)初中信息技術(shù)學(xué)業(yè)考試工作；

　　6、組織參加市級電化教育培訓(xùn)；

　　7、開展全區(qū)“班班通”管理調(diào)研工作；

　　8、組織開展區(qū)級首屆電子白板課教學(xué)評選。

　　七月份

　　1、制作區(qū)級上一學(xué)期電教各項獲獎證書；

　　2、統(tǒng)計上一學(xué)期本區(qū)教師在各級電教活動中的獲獎情況；

　　3、發(fā)放上一學(xué)期本區(qū)教師在各級電教活動中的獲獎證書；

　　4、收集整理歸檔上一學(xué)期各項電教工作資料；

　　5、組織參加省級英特爾核心課程主講教師培訓(xùn)工作；

　　6、組織參加全省數(shù)字化校園建設(shè)巡回培訓(xùn)班（蕪湖市）；

　　7、組織參加全國NOC信息技術(shù)與學(xué)科整合比賽；

　　8、組織與保障全省各學(xué)科新課標(biāo)培訓(xùn)工作。

　　八月份

　　1、組織開展區(qū)級“班班通”管理工作研討會；

　　2、組織開展區(qū)級“班班通”設(shè)備驗收工作培訓(xùn)會；

　　3、組織參加省級英特爾基礎(chǔ)教育主講教師培訓(xùn)工作；

　　4、組織開展區(qū)級英特爾基礎(chǔ)教育主講教師培訓(xùn)工作；

　　5、制定20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期區(qū)電教工作計劃；

　　6、制定20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期區(qū)中小學(xué)信息技術(shù)教研活動計劃；

　　7、組織學(xué)校開展電子白板錄像課拍攝工作；

　　8、開展區(qū)級電子備課試點學(xué)校培訓(xùn)工作會。

　　九月份

　　1、組織開展“班班通”管理工作推進(jìn)會；

　　2、開學(xué)第一周新建“班班通”教室設(shè)備完成全部接入互聯(lián)網(wǎng)；

　　3、開學(xué)第二周新建“班班通”項目學(xué)校開展一次應(yīng)用管理培訓(xùn)；

　　4、開學(xué)第三周新建“班班通”項目學(xué)校開展一次應(yīng)用教研活動；

　　5、修訂發(fā)布三山區(qū)電教員工作職責(zé)和工作量認(rèn)定文件；

　　6、開展三山區(qū)新學(xué)期電教員工作會議；

　　7、組織參加省級中小學(xué)信息技術(shù)學(xué)科教師研修活動；

　　8、組織參加首屆“全國中小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)應(yīng)用展演”活動；

　　9、組織申報第二批長三角網(wǎng)上結(jié)對學(xué)校和省內(nèi)結(jié)對學(xué)校工作；

　　10、組織上報全省中小學(xué)數(shù)字化校園建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)；

　　11、組織開展開展農(nóng)遠(yuǎn)衛(wèi)星轉(zhuǎn)頻工作。

　　十月份

　　1、組織開展初中信息技術(shù)整合課說課比賽；

　　2、組織開展教學(xué)資源應(yīng)用新星考核；

　　3、組織開展初中信息技術(shù)整合課上課比賽；

　　4、組織電教員開展各學(xué)校硬件設(shè)備情況統(tǒng)計；

　　5、開展小學(xué)四年級任務(wù)驅(qū)動式新教材集體備課教研活動；

　　6、開展中學(xué)八年級任務(wù)驅(qū)動式新教材集體備課教研活動；

　　7、組織電教員開展各學(xué)校9－10月教師電教設(shè)備應(yīng)用情況統(tǒng)計；

　　8、開展區(qū)級班班通學(xué)校教學(xué)應(yīng)用專項檢查；

　　9、組織參加第三屆“中國移動校訊通杯”全國中小學(xué)教師論文大賽。

　　十一月份

　　1、組織開展區(qū)級小學(xué)信息技術(shù)生成性教學(xué)同課異構(gòu)教學(xué)研討

　　2、組織開展初中信息技術(shù)整合課聽課教研；

　　3、組織電教員開展各學(xué)校軟件設(shè)備情況統(tǒng)計；

　　4、組織發(fā)放各校訂購的電教軟件工作；

　　5、開展區(qū)級班班通學(xué)校9-10月專項檢查反饋工作現(xiàn)場會；

　　6、開展區(qū)級班班通11月工作檢查；

　　7、組織參加市級信息技術(shù)與學(xué)科整合比賽；

　　8、組織開展優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)課程及資源征集活動；

　　9、組織學(xué)校集中辦理網(wǎng)站管理備案工作；

　　10、組織學(xué)校開展信息化設(shè)備應(yīng)用管理工作。

　　十二月份

　　1、組織開展中學(xué)信息技術(shù)新教研教學(xué)研討；

　　2、組織參加市級初中信息技術(shù)教材培訓(xùn)會；

　　3、組織參加省市級長三角網(wǎng)上結(jié)對學(xué)校工作會；

　　4、組織參加市級小學(xué)信息技術(shù)素養(yǎng)展示活動；

　　5、開展區(qū)級電子備課實驗學(xué)校調(diào)研；

　　6、組織學(xué)校上報本學(xué)期各校開展的電教培訓(xùn)活動材料；

　　7、組織學(xué)校上報本學(xué)期各校開展的電教教研活動材料；

　　8、組織學(xué)校上報10－12月教師電教設(shè)備應(yīng)用情況統(tǒng)計；

　　9、組織上報全區(qū)教學(xué)點基本情況數(shù)據(jù)。

　　八、存在的問題

　　1、學(xué)校數(shù)字化校園建設(shè)投入壓力較大。由于三山區(qū)境內(nèi)的各中小學(xué)布點分散，原有基礎(chǔ)設(shè)施較差，目前“班班通”建設(shè)與數(shù)字化校園建設(shè)以區(qū)級財政為主，資金投入壓力較大。

　　2、區(qū)級教育行政部門電教機構(gòu)不健全。電教工作人員少，工作忙不過來，一些工作時效難保證，影響工作整體推進(jìn)。學(xué)校電教專職人員奇缺、學(xué)校以兼職為主，教師有熱情很敬業(yè)，但技術(shù)水平與能力有待于進(jìn)一步提高。

員工個人年度工作總結(jié) 篇3

　　時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我與村鎮(zhèn)銀行又共同走過了一個春秋。入行以來，我一直在一線柜面工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。

　　這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的村鎮(zhèn)銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為村鎮(zhèn)銀行發(fā)展事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為臨柜一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的綜合技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在操作技能方面,去年,點鈔是我的弱項,只能勉強及格。為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作，一遍遍地練習(xí)，終于在今年四季度末的考試中取得了優(yōu)秀的成績。讓我知道，不逼自己一把，永遠(yuǎn)不知道自己可以多優(yōu)秀，我相信在技能方面，我還有更多的發(fā)展空間。只要功夫深，鐵杵磨成針。

　　另外我也有在努力改正自己粗心的缺點，在傳票的差錯率上，較上年有很大的進(jìn)步，不再是后督辦公室的.“�？汀薄５�是柜面長短款的現(xiàn)象較上年有增加，分析原因是自己上班時注意力不夠集中。長短款作為一個柜員來講可能是一種常見現(xiàn)象，但也是最不應(yīng)該發(fā)生的差錯，因為柜面操作的正確率直接影響到服務(wù)效率，是柜面操作的最基本的要求。我們臨柜員工應(yīng)該時刻保持高度的工作熱情和警惕性，注意力集中，是減少操作差錯的關(guān)鍵。那么如何使自己注意力時刻保持集中呢，經(jīng)過思考，我認(rèn)為最重要的是要做到工作時不帶任何生活中的情緒，不管是高興的或者是沮喪的失落的。多做鍛煉，多加休息，保持健康規(guī)律的生活，保持良好的精神狀態(tài)，以飽滿的工作熱情面對每天的工作。柜面業(yè)務(wù)是繁瑣的，枯燥的，但重復(fù)的業(yè)務(wù)每天做，而且一天比一天做得好，那么用不了多久就會變得很出色！每天問自己一遍，今天的我比昨天的我進(jìn)步了嗎？每天進(jìn)步一點，才不枉又活了一天。

　　在今年的11月20日，我一早交接好工作，思想?yún)R報專題離開李家巷支行，到即將新開業(yè)的洪橋支行報到。李家巷支行可以說是我踏入職場以來的第一個工作環(huán)境，從陌生到熟悉，與同事從生澀到無話不說。離開總是不舍的，但我也知道這也是成長的過程�？梢宰屛抑�道自己的適應(yīng)能力到底有多少，在新的環(huán)境中，認(rèn)識到自己的不足之處，糾其原因，改善提高自己的能力。新支行，新氣象。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是一個突出的亮點。為了做好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，我們作出了很多努力。首先從思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，從原先的柜員只要做好柜面服務(wù)，到人人爭當(dāng)客戶經(jīng)理理念銘記在心，營銷不再只是客戶經(jīng)理應(yīng)該做的事。不一樣的晨會是轉(zhuǎn)變的開始，與以往不同，轉(zhuǎn)型后的晨會要求柜員與客戶經(jīng)理包括行長，會計主管全體參與，鞏固昨日業(yè)績，分享營銷經(jīng)驗，制定今日目標(biāo)，喊響口號，為新的一天打好堅實的基礎(chǔ)。同時，從實際行動上進(jìn)行參與，客戶電話邀約工作成了每天的工作重點，從一開始的會因為客戶無情地掛掉電話而郁悶，生澀不知道如何溝通，到現(xiàn)在能很自在的與客戶交談，介紹我行產(chǎn)品。電話邀約的見效是緩慢的，但堅持做，一年兩年，我相信肯定會有效果的。另外我積極參加各種聚焦活動，“普惠金融，送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動就取得了圓滿的成功。還利用業(yè)余時間與客戶經(jīng)理進(jìn)行片區(qū)開發(fā)工作。金融行業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻，面對利率市場化，存款保險制度，既是機遇又是挑戰(zhàn)，如果還一成不變地進(jìn)行老的經(jīng)營模式，必將在激烈的競爭中日趨落后，甚至淘汰。愿網(wǎng)點轉(zhuǎn)型試點能成功，推廣至全行，重新奪回村鎮(zhèn)銀行全國第一強的地位！

　　以上是我對這一年中工作的總結(jié)，如有不到之處，請批評指正。在村鎮(zhèn)銀行的大家庭里，我全心追尋我的理想，用心學(xué)習(xí)每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)、共贏”的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實工作,與村鎮(zhèn)銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天！

員工個人年度工作總結(jié) 篇4

　　20xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實施工作。

　　工作主要成績?nèi)缦拢?/strong>

　　1、20xx年由于一些客觀原因，如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的，其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù)；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精，為開拓市場時提供好技術(shù)支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細(xì)歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿足需求�？傊�，在人員緊缺的情況下，盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。

　　2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部，同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。

　　3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務(wù)。

　　4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。

　　5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。

　　6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。

　　7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。

　　8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。

　　9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中。

　　從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經(jīng)驗上都有了進(jìn)步，對一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對其它XONE、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。

　　成績的取得究其原因，主要是因為：

　　1、在工作中不斷積累總結(jié)，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現(xiàn)原因。

　　2、銀證項目的進(jìn)展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，前后臺間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。

　　3、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護(hù)中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。

　　4、正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對業(yè)務(wù)的不了解，到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解，增強了分析處理問題能力，并有信心把它完成好。

　　在工作中存在問題與不足：

　　5、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

　　6、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強。

　　7、在維護(hù)或工程實施中，沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復(fù)勞動，提高部門的工作效率。

　　8、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識，做到知識的更新。

　　改進(jìn)措施：

　　9、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實踐中成長。

　　10、加強網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí)，有機會多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。

　　11、在工作中善于總結(jié)，對典型、關(guān)鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。

　　12、主動爭取新業(yè)務(wù)工程實施機會，在實踐中學(xué)習(xí)。

　　13、對公司推出的新產(chǎn)品及時了解。

　　20xx年工作計劃：

　　14、爭取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。

　　15、個人技術(shù)水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。

　　16、在工程實施過程中，爭取保質(zhì)保量完成同時，加強溝通、協(xié)調(diào)能力。

　　部門及公司下一步發(fā)展的建議

　　部門：

　　17、加強部門維護(hù)、工程方面的管理，加強管理監(jiān)督，有始有終。

　　18、對工程、加班情況能形成制度，進(jìn)行串休。

　　19、部門能有一個值班手機。

　　公司：

　　20、多提供一些培訓(xùn)機會給大家。

　　21、我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進(jìn)行層層考核，形成競爭的機制，適當(dāng)?shù)夭扇—剳偷闹贫�，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。

　　22、多組織一些集體活動，這樣大家溝通交流機會多些，從而加強集體團(tuán)隊協(xié)作精神。

員工個人年度工作總結(jié) 篇5