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車站工作人員個人工作總結范文
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,不如我們來制定一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編精心整理的車站工作人員個人工作總結范文,希望能夠幫助到大家。
車站工作人員個人工作總結范文1
自XX年開春以來到現在已經有半年的時間了,在這短短的半年里我收獲了很多,領會了很多,不僅僅是工作中,生活中收獲了更多的感動。
在這半年中,車站在公司領導的指導下,緊緊圍繞年初確定的各項工作任務目標,以張總報告為指導,以安全生產為中心,打造平安和諧車站,開展普通話、手語教學、禮儀等各項培訓提升了車站職工綜合素質。
在這半年里我們以張站提出的“文化引領,穩中求進”的指導思想,各科室團結協作、同心協力,抓機遇,迎接新挑戰,穩步提升,持續發展。
我們“三進一上”走進社區、到各大院校,各大商場、超市做宣傳,宣傳總站售票窗口、以便讓廣大居民了解客運中心經營情況、避免誤乘;我們開展了網上訂票和網上售票業務,方便學生和年輕群體購票;我們實行團體票免費上門送票服務等一系列便民服務。
在旅客服務中心學習工作的半年中,我不斷學習業務,熟練的掌握了工作流程及工作要點,服從領導安排、積極努力工作,熱心為旅客服務,學會換位思考、遇事能主動站在旅客的角度思考問題,回答解決旅客疑問,幫助旅客解決實際問題。
在這半年的學習工作中我也發現了自身的缺點,在處理一些問題的時候有些容易沖動,思考不全,在與旅客交流中語速比較快,造成旅客不明白,不利于與旅客之間的溝通。不太擅長察言觀色,不能準確掌握旅客心理,不能很快把握旅客,不便于處理一些突發應急事件,以后需要改進,以便更好的與旅客交流、為旅客服務。
XX年下半年的打算:
1、揚長避短、補足缺點,學會“穩重“的`處理事情。
2、不斷學習業務知識,擴展相關的知識,更好地為旅客服務。
3、積極參加科室活動,為科室建設增磚添瓦。
4、服從安排,做好自己份內的工作。
5、積極工作、做力所能及的事情。
6、熱忱服務,服務將微笑到底。
總站為我們提供了優良的工作環境、安心的住宿環境,廣闊的發展平臺,我們依舊跟隨總站政策,積極參加培訓,內強素質外塑形象。
車站工作人員個人工作總結范文2
XX年是xx新區蓬勃發展開局年,目前裝置運行平穩,硫酸分廠開創了日新日高,質量全優,安環零事故等一系列喜人成績。為企業步入良性快速發展的軌道做出了不菲的貢獻。截止九月底,本班累計完成標酸x噸,發電xc噸,副產蒸汽xxx噸。下面就幾個季度以來的工作如下:
一,安全管理:我們班組本著‘安全是最大的效益’的思想理念,根據公司文件精神,分廠具體培訓計劃,認真組織員工參加安全學習活動,在班組中講解安全事故案例。特別是現場檢修操作規程。新員工技能培訓,使每位員工都樹上良好的安全意識。經過班組員工的努力未發生一類安全.環保事故。
二,嚴格落實分廠,車間各項管理制度,狠抓工藝指標管理。在水耗,電耗,磺耗根據系統負荷和磷銨用氣需要合理調配,使各崗位在生產中緊密配合。在最大限度上節省每一度電,一噸水,同時多發一度電,多產一噸汽時指標偏離分析原因,及時分析處理,做到工藝指標平穩,生產連續穩定開車。
三,將相關指標分解到崗,具體實施方法落實到人,進行隨時跟蹤抽查,發現因操作原因沒有及時調節一律實行考核。將磷銨產汽流量與汽機,風機排氣流量相對比。循環水泵,酸泵,風筒電機變頻與系統負荷合理搭配調節。循環水,廢水綜合利用等,使大家明白消耗在生產中的重要性。
四,注意培養員工成本意識。從日常工作,行為中節省每一滴水,一度電,拒絕長明燈,長流水現象,能不開的照明燈一律停用,能不用水沖洗的地面一律清掃,對不良現象加以規范,逐步養成節約習慣。
五,對生產現場,設備區域衛生劃分落實到崗,明確責任人。沒有到達要求實行考核,并責令其整改,清掃認真,完成質量較好的給予相應的獎勵,以嚴格考核相關制度提高了員工的積極性。
六加強班組員工思想政治工作,對情緒不穩定的及時談心,了解原因,有困難的.給予幫助。利用班前會,民主生活會,統一思想,提高認識。同時推薦班組骨干參加公司,分廠組織的各項學習,培訓,娛樂活動。不斷提高思想覺悟和技術水平,為組織生產奠定了基礎。
下季度的工作任重道遠,現在現在已進入秋季,天氣轉涼,我們的水耗,電耗,磺耗有下降趨勢,但是由于鍋爐加熱器未投入使用造成系統酸溫持續偏高。不但不能滿足新區用汽需求,而且在一定程度上制約了我們的生產。為完成全年目標任務建議從以下幾個方面解決:
酸溫:干吸系統進行技改,添加一臺酸冷器,從根本上解決系統負荷大,酸溫不易控制難題,這樣不論季節,可長期滿負荷生產。
汽耗:在目前蒸汽供不應求情況下,盡量協助好磷銨,硫酸生產,使蒸汽放空為零。將新改造的液硫輸送管道盡快投入使用,使系統在低負荷時可滿足生產。
水耗:將給水,爐水,飽和,過熱取樣點冷卻水引人循環水池,這樣循環利用,日積月累可大大降低水耗。
水份:目前水份達不到要求使轉化阻力呈上漲趨勢,除在工藝上嚴格按要求控制外,在原料上要把好關,以進含水量低,純度高的硫磺為原則。
電耗:以能滿足系統工藝,環保,指標要求為前提,盡量在最適宜的調節范圍內達到系統工藝指標。在低負荷時盡量降低透平機轉速,提高汽濃,充分利用好汽輪發電機多發電。
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