有關(guān)供電所個(gè)人工作總結(jié)范文（精選5篇）
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下！怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？以下是小編幫大家整理的有關(guān)供電所個(gè)人工作總結(jié)范文（精選5篇），希望能夠幫助到大家。
供電所個(gè)人工作總結(jié)1
20xx年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持配合下，全所職工精誠團(tuán)結(jié)、奮力拼搏、較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù)，回顧一年來的工作歷程，我們主要做了以玉幾方面的工作。
一、較好的完成了局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
截止到12月份，我所共完成供電量4114.12萬KWH，完成售電量3776.997萬KWH，綜合線損率8.44%，電費(fèi)回收到達(dá)了月月結(jié)零，追回陳欠電費(fèi)2萬余元，新增調(diào)整配變1400KVA/15臺，10KV線路2.3KM，完成臺區(qū)改造30個(gè)，6.4KV線路40余KM，完成“一戶一表”工程7千余戶，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無”，持續(xù)了較長周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績，全年到達(dá)省、市局“零”投訴。
二、安全生產(chǎn)持續(xù)了較穩(wěn)定的局面。
一年來，我們按照局年初提出的“明職責(zé)、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立建全全方位，全過程的安全職責(zé)網(wǎng)絡(luò)，全面落實(shí)安全職責(zé)層層簽訂控制事故職責(zé)書，建立了以所長為第一職責(zé)人的安全管理體系，用心參加局組織各項(xiàng)安全活動，在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實(shí)情，解決實(shí)際問題，注重工程建設(shè)期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，簽定了安全職責(zé)書，加大施工現(xiàn)場的糾章檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，保證了全所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展，在今年緊張的城網(wǎng)改造中，由于管理嚴(yán)格，措施得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜絕了各類事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，按時(shí)召開安全線損分析會，針對實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角，嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)截止12月份實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天。
三、強(qiáng)化供電營業(yè)窗口建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。
一年來，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育，應(yīng)對新的電力市經(jīng)營狀況，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，加大以市經(jīng)營觀念和職責(zé)意識教育，調(diào)動職工認(rèn)真為客戶服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購多供電的用心性，規(guī)范工作程序，對客戶實(shí)行承諾服務(wù)，堅(jiān)持全天24小時(shí)值班，對孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù)，上門收費(fèi)。對于行動不方便的用戶，主動上門去收費(fèi)，一個(gè)月跑上三四趟，誠信服務(wù)盡努力減少欠費(fèi)停電，受到用戶好評。在實(shí)際工作中同志們更是用心主動，今年的城網(wǎng)改造工作，全所同志工作到人職責(zé)到人，誰分管的線路、臺區(qū)，誰負(fù)責(zé)整改，放下休息時(shí)間，不分星期假期每一天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上，同時(shí)，還要兼顧夜間值班，幾乎每一天都是在吃不上晚飯的狀況下到所里堅(jiān)持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我們的職責(zé)造成大面積停電的狀況。
同時(shí)堅(jiān)持了所長帶班制度，人員不夠時(shí)，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言，今年八月的一天，鄲13線路突然斷電，經(jīng)查是新華書店30KVA變壓器過負(fù)荷燒壞造成，為了讓客戶盡快用上電，張所長親自主持安排，另調(diào)了一臺變壓器，秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫，不怕油污、不顧勞累了一天，挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)，再22點(diǎn)前，重新更換了一臺變壓器，恢復(fù)了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來了客戶滿意�？傊�，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，同志們都能以最快的速度去幫忙客戶排憂解難，經(jīng)過同志們的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過，同時(shí)，也創(chuàng)下了月供電量550萬KW的記錄。
抄、核、收是我們營銷工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)，把該收的收回來，不多收，不少收，按照城關(guān)所制定的考核辦法，按月計(jì)算，全獎(jiǎng)全罰，并進(jìn)一步，明確職責(zé)，重申紀(jì)律，充分調(diào)動每個(gè)同志做好抄、核、收工作的用心性和自覺性。狠抓電費(fèi)回收工作，根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神，把電費(fèi)回收工作職責(zé)落實(shí)到位，做到有電送的出，電費(fèi)就要按時(shí)結(jié)零，堅(jiān)持誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。個(gè)性是負(fù)責(zé)管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個(gè)單位的同志，每月都要跑上數(shù)趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費(fèi)盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，經(jīng)過全所職工的不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零，并回收陳欠電費(fèi)2萬余元。
按照農(nóng)電體制改革精神要求，對幾個(gè)農(nóng)村臺區(qū)，所里的職工直接參加管理，并建立健全制度，對村電工的各項(xiàng)工作全面考核，指標(biāo)落實(shí)到人，使農(nóng)村電價(jià)一向持續(xù)穩(wěn)定，無超價(jià)臺區(qū)，全年無投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
縣城電網(wǎng)的改造，在全所職工的共同努力下，臺區(qū)與線路的改造在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了施工任務(wù)，但由于“非典”的影響，“一戶一表”工程一向不能正常開始，到疫情過去，一年已過去了一半，10KV、0.4KV線路已改造過，但是不能發(fā)揮效益的狀況下，為了按時(shí)完成任務(wù)提高效益，我們研究后請示領(lǐng)導(dǎo)同意決定分工到人，職責(zé)到人，并定了獎(jiǎng)罰制度，每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶，并與工資掛鉤，從七月份開始，按完成任務(wù)的比例發(fā)放工資，完成多少，發(fā)多少工資，給全所職工增加了壓力，同時(shí)也調(diào)動了同志們的用心性，目前已基本完成了縣城臺區(qū)“一戶一表”工程的改造。
落實(shí)基本國策，全年無計(jì)劃外生育。
存在問題：
盡管在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧吮仨毜某煽儯惨暣嬖诘膯栴}和不足。
一、城網(wǎng)改造中專用變壓器供電的客戶對電價(jià)高、管理不善很有意見。
二、行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)極待提高，工作紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、個(gè)別職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)差，崗位技能不適應(yīng)工作需要。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、經(jīng)營管理還有漏洞，急待加強(qiáng)。
六、規(guī)范化供電所建設(shè)和農(nóng)村電工管理還有很大差距急待加強(qiáng)。
供電所個(gè)人工作總結(jié)2
為當(dāng)真貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司"新農(nóng)村、新電力、新處事"農(nóng)電成長方針計(jì)謀，增強(qiáng)XX城區(qū)供電所規(guī)范化、尺度化和科學(xué)化打點(diǎn)，周全晉升我所基本打點(diǎn)、人員打點(diǎn)、平安出產(chǎn)、營銷處事等工作的尺度化，強(qiáng)化處事功能，提高工作質(zhì)量和效率。按照國網(wǎng)公司《關(guān)于開展尺度化示范供電所建樹工作的通知》，對照《國家電網(wǎng)公司尺度化示范供電所評價(jià)查核尺度》，并連系當(dāng)前農(nóng)電工作重點(diǎn)和工作現(xiàn)實(shí)，將尺度融入到建樹工作中去，層層分化，落實(shí)到人，成立了常態(tài)機(jī)制。在建樹工作過程中，我所先后接管了國家電網(wǎng)公司農(nóng)電部、省公司農(nóng)電部以及XX供電局等上級部門和率領(lǐng)的搜檢指導(dǎo)，為我所此后的成長指了然奮斗標(biāo)的目的。在上級主管部門的輔佐指導(dǎo)下，我所周全完成終局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)手藝經(jīng)營指標(biāo)。在打點(diǎn)工作方面，我地址省公司"規(guī)范化打點(diǎn)"尺度的基本上，緊緊依托建樹"國網(wǎng)公司尺度化示范供電所"這一載體，積極試探前進(jìn)前輩的農(nóng)電打點(diǎn)模式，開拓立異，不竭進(jìn)取，穩(wěn)步開展建樹尺度化示范供電所勾當(dāng)。此刻，就我所根基情形及建樹國家電網(wǎng)尺度化示范供電所的工作總結(jié)如下：
一、XX城區(qū)供電所根基情形
XX城區(qū)供電所地處XXXX腳下，是XX供電局的南年夜門，轄1個(gè)鎮(zhèn)，1個(gè)街道辦，5個(gè)社區(qū)，共9042戶客戶。近年來，XX縣域城區(qū)經(jīng)濟(jì)成長勢態(tài)精采，用電量持續(xù)3年增添比例跨越25.00%。
城區(qū)供電所現(xiàn)有職工13人，設(shè)置有3個(gè)專業(yè)組。管轄10kv線路129.37km/5條，配變244臺，其中專變131臺，公變113臺，擔(dān)負(fù)著XX縣城區(qū)及周邊XX、XX等9042戶出發(fā)糊口用電。20xx年售電量完成XXXX萬千瓦時(shí)，農(nóng)村低壓綜合線損率7.36%。近年來，我所先后獲得多項(xiàng)殊榮，并于1998年9月被國家電網(wǎng)公司命名為"青年文明號"。跟著省公司"縣級一流供電企業(yè)"的建樹及復(fù)磨練收又為我所進(jìn)一步成長注入了新的活力。今年我所被確定為建樹國網(wǎng)公司"尺度化示范供電所"，我所感受到壓力的同時(shí)，亦感受到無比的責(zé)任感、動力感。
二、建樹工作中的具體做法
1、樹立身牌意識，提高企業(yè)形象，積極推廣vi視覺系統(tǒng)
國網(wǎng)公司推出企業(yè)視覺識別系統(tǒng)，規(guī)范了企業(yè)對外宣傳的整體形象，我所按照現(xiàn)實(shí)情形，將視覺識別系統(tǒng)應(yīng)用分為了兩個(gè)條理，一是必備項(xiàng)目，二是選用項(xiàng)目。其中必備項(xiàng)目搜羅：營業(yè)廳門楣、營業(yè)廳銘牌、營業(yè)時(shí)刻銘牌、玻璃門窗防撞條、小型雙面識別燈箱、處事臺布景墻、供電所銘牌（供電所名稱標(biāo)識牌）、所長接待日銘牌、處事電話銘牌、客戶定見箱、處事臺項(xiàng)目指示牌（營業(yè)咨詢、收費(fèi)等）、桌牌（客戶歇息處、客戶書寫臺、崗位牌）、資料架、資料盒、資料夾、營業(yè)廳軌制、辦公室軌制、辦公室崗位桌牌、工作人員工作證、辦公室及隸屬行動措施標(biāo)識牌等。選用項(xiàng)目搜羅信封、便簽、處事卡、手刺、紙杯、雨傘等。
經(jīng)由過程實(shí)施vi系統(tǒng)，能夠在泛博用戶中實(shí)時(shí)樹立起國家電網(wǎng)公司的嶄新企業(yè)形象，讓客戶感應(yīng)感染到供電所窗口處事的規(guī)范、統(tǒng)一，為進(jìn)一步晉升國家電網(wǎng)企業(yè)品牌形象拓展市場，提高效益起到精采的敦促浸染。
2、經(jīng)由過程開展了尺度化示范供電所的建樹勾當(dāng)。在建樹中促整改、在整改中促成長、在成長中促打點(diǎn)，夯實(shí)了平安出產(chǎn)基本，提高了經(jīng)營效益，改變了處事不美觀念，晉升了處事水平。
�。�1）規(guī)范功能設(shè)置，增強(qiáng)基本打點(diǎn)
我所按照"XX縣電力局尺度化供電所培植實(shí)施方案"的具體尺度、實(shí)施細(xì)則、查核要求及整體思緒，當(dāng)真落實(shí)終局主管部門對供電所的辦公情形的統(tǒng)一規(guī)劃，對供電所的功能設(shè)置進(jìn)行了合理的調(diào)整填補(bǔ)，使各功能區(qū)設(shè)置加倍合理、清楚。辦公室安插除保留原有的所長、綜合辦公室、值班室外，還增設(shè)了檔案室、勾當(dāng)室、閱覽室、聲譽(yù)室等。對平安工器具和出產(chǎn)工器具進(jìn)行了區(qū)分和規(guī)范，統(tǒng)一貨架，專人打點(diǎn)，規(guī)范并明晰了備品備件、平安工器具等臺帳，并設(shè)專人進(jìn)行掛號領(lǐng)用記實(shí)，做到了"帳、卡、物"三相符。成立和規(guī)范使用了供電所上墻資料、崗位工作職責(zé)、綜合打點(diǎn)軌制、綜合打點(diǎn)記實(shí)等四個(gè)方面資料，做到了上墻資料尺度統(tǒng)一、內(nèi)容統(tǒng)一、擺放地址統(tǒng)一、各類記實(shí)本統(tǒng)一。
�。�2）夯實(shí)平安基本，保障電網(wǎng)平安運(yùn)行
持久以來，我所始終堅(jiān)持"平安第一，預(yù)防為主"的方針，成立三級平安看管網(wǎng)，經(jīng)由過程簽定平安責(zé)任書逐級落實(shí)平安責(zé)任制。針對農(nóng)村電力行動措施盜竊、破損事務(wù)一度年夜幅上升的情形，我所從"新農(nóng)村、新電力、新處事"的三新計(jì)謀高度積極向政府陳述請示，并連系XX縣成立的XX市第一個(gè)縣政府常設(shè)的呵護(hù)電力行動措施率領(lǐng)小組為契機(jī)，從頭喚起政府對電力打點(diǎn)、平安用電和電力行動措施呵護(hù)的正視，采用成本村平易近護(hù)線隊(duì)，有用地遏制了此類事務(wù)的發(fā)生。同時(shí)我所還經(jīng)常性經(jīng)由過程會議和各類平安宣傳勾當(dāng)，向泛博農(nóng)人宣傳平安用電常識，提高人農(nóng)人的平安意識，20xx年上半年未發(fā)生一路觸電傷亡事情及線路被盜事務(wù)。
�。�3）以專業(yè)化為依托打牢模式化打點(diǎn)平臺
實(shí)施了專業(yè)化打點(diǎn)。成立了出產(chǎn)、營銷、處事三個(gè)分歧類型專業(yè)化打點(diǎn)小組，對應(yīng)設(shè)立了供電所"一長、三員、三組"組織機(jī)構(gòu)，明晰了各崗位職責(zé)，完美了工作尺度、工作流程和規(guī)章軌制。將員工劃分到各專業(yè)班組分組功課，打破了供電所班組劃分不清楚、工作職責(zé)不明晰、工作隨意性強(qiáng)的松散式打點(diǎn)現(xiàn)狀，構(gòu)建起供電所尺度化培植的雛形。
�。�4）以尺度化為抓手構(gòu)建規(guī)范化打點(diǎn)收集
一方面堅(jiān)持專業(yè)打點(diǎn)與尺度化培植相連系。增強(qiáng)專業(yè)化打點(diǎn)力度，經(jīng)由過程局整體思緒：各本能機(jī)能科室專業(yè)與供電所專業(yè)的對接，按照尺度化打點(diǎn)"注重過程、安身專業(yè)、科學(xué)量化"的原則，為本能機(jī)能專業(yè)與供電所搭建了溝通、交流的平臺，促進(jìn)了專業(yè)打點(diǎn)與執(zhí)行層的現(xiàn)實(shí)跟尾。各專業(yè)成立起打點(diǎn)收集圖和工作流程，運(yùn)用專業(yè)尺度予以串聯(lián)、貫通，形成專業(yè)打點(diǎn)自上而下、自下而上的運(yùn)轉(zhuǎn)閉環(huán)，使每個(gè)崗位清楚工作過程，知道在哪個(gè)環(huán)節(jié)具體做什么、怎么做、達(dá)到什么樣的尺度和下場。
另一方面堅(jiān)持進(jìn)修培訓(xùn)與尺度化培植相連系，凸起培訓(xùn)形式的矯捷性。采納集中和自學(xué)的體例開展全員培訓(xùn)。本著"學(xué)我所做，做我所學(xué)"的理念，采納尺度化常識問答、現(xiàn)場提問、強(qiáng)化"培訓(xùn)周"、集中考試、工作不美觀摩等體例，使泛博員工對尺度化常識熟記于心、力行于崗。
�。�5）強(qiáng)化以效益為中心的不美觀念，提高經(jīng)營打點(diǎn)水平
連系省公司開展的"三個(gè)主題年"勾當(dāng)，我所清醒熟悉到只有抓好打點(diǎn)才能真正發(fā)生效益。我所對配網(wǎng)線路維護(hù)、抄核收的責(zé)任人進(jìn)行了明晰，并實(shí)施按期輪崗，杜絕了抄核收死角，避免了彼此扯皮的現(xiàn)象。在周全實(shí)施"三公開、四到戶、五統(tǒng)一"和微機(jī)制票的基本上，重點(diǎn)按照局?jǐn)M定的"XX縣電力局低壓臺區(qū)線損打點(diǎn)法子"，從頭規(guī)范低壓客戶業(yè)擴(kuò)流程，實(shí)現(xiàn)了從方案確定、勘查施工、完工驗(yàn)收，到裝表接電、審核歸檔的全過程打點(diǎn)。在推廣培植縣城亮光工程，實(shí)現(xiàn)了從受理到勘測、設(shè)計(jì)、安裝和組織驗(yàn)收全過程一條龍?zhí)幨�，在人員少，工程量年夜的情形下，上半年新增高壓用戶8戶，低壓客戶65戶，新增變壓器8臺，新增容量1720kva。在日常用電搜檢和計(jì)量打點(diǎn)工作中，供電所實(shí)施臺區(qū)責(zé)任制，所有抄表人員負(fù)責(zé)的臺區(qū)每月均在抄表的同時(shí)要完成用電搜檢、計(jì)量搜檢，并做好響應(yīng)的記實(shí)。
為強(qiáng)化經(jīng)營指標(biāo)打點(diǎn)，我所按照局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)打算，將售電量、均價(jià)、電費(fèi)收受接管、線損等指標(biāo)按月分化到各臺區(qū)，完成了從指標(biāo)分化、月度完成情形剖析、問題原因查找、法子法子擬定、查核功效計(jì)較到小我收入兌現(xiàn)的整個(gè)閉環(huán)打點(diǎn)過程，形成了方針明晰、職責(zé)清楚、剖析透辟、查核到位的線損打點(diǎn)系統(tǒng)。同時(shí)我所還實(shí)施了臺區(qū)計(jì)量跟蹤抄表軌制，每月由所長、饋路長按歲首擬定的跟蹤抄表打算抄錄臺區(qū)電量，實(shí)現(xiàn)了對臺區(qū)電量抄表工作的監(jiān)管，從而保證了臺區(qū)總表抄見電量和分表抄見電量的真實(shí)性，為看管線損查核落實(shí)情形供給了依據(jù)，為有針對性的對線損異常臺區(qū)睜開剖析和查找原因，切實(shí)進(jìn)行整改，擬定響應(yīng)手藝和打點(diǎn)法子供給了切確的基本數(shù)據(jù)。
（6）尺度化培植成效初步閃現(xiàn)
農(nóng)網(wǎng)培植更科學(xué)。跟著尺度化培植的周全推進(jìn)，我所連系"電氣化"村組刷新，共計(jì)刷新2個(gè)村組。將尺度化理念、體例貫串于培植各環(huán)節(jié)。鼎力推廣"典型設(shè)計(jì)"，開展了"施工尺度影像打點(diǎn)法"，保證了電網(wǎng)工程質(zhì)量，提高了電網(wǎng)健康水平。
（7）成立優(yōu)質(zhì)處事常態(tài)機(jī)制，供給優(yōu)質(zhì)便捷處事
我所重點(diǎn)經(jīng)由過程營業(yè)窗口培植、事情搶修軌制以及行風(fēng)看管軌制實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)處事的常態(tài)機(jī)制。對營業(yè)窗口，做到了窗口工作人員統(tǒng)一著裝，佩戴統(tǒng)一標(biāo)識表記標(biāo)幟，用電營業(yè)受理和電費(fèi)收受接管統(tǒng)一在窗口柜臺打點(diǎn)，使供電所營業(yè)廳真正成為優(yōu)質(zhì)處事的窗口。同時(shí)設(shè)立了搶修值班室，配備了完美的事情搶修備品備件和出產(chǎn)、交通工具，實(shí)施專人24小時(shí)搶修值班準(zhǔn)軍事化打點(diǎn)，在規(guī)范事情搶修軌制和搶修值班記實(shí)的基本上，經(jīng)由過程成立電力故障報(bào)修掛號卡填寫軌制，由報(bào)修客戶對事情搶修質(zhì)量和準(zhǔn)時(shí)達(dá)到率進(jìn)行看管，從而形成了事情搶修的閉環(huán)打點(diǎn)。同時(shí)，針對XX縣20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目培植，發(fā)放了20張"重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤處事卡"。同時(shí)，操作"5、4"青年節(jié)、"6.1"兒童節(jié)，對城區(qū)轄區(qū)5所發(fā)放了"平安常識讀本"8030冊。
完美相關(guān)配套軌制，敦促優(yōu)質(zhì)處事工作的落實(shí)，把優(yōu)質(zhì)處事工作納入責(zé)任查核方針，使優(yōu)質(zhì)處事與平安出產(chǎn)責(zé)任制同放置、同落實(shí)、同查核、同獎(jiǎng)懲。奉行出格處事工作制，執(zhí)行停電公示制，實(shí)施所長接待日軌制和不按期所長走訪日。設(shè)立舉報(bào)電話、投訴箱，公示搶修、投訴、舉報(bào)電話。禮聘行風(fēng)看管員，召開看管員座談會和客戶座談會，集思廣益聽取客戶反映的定見和提出的'建議，當(dāng)真聽取對處事質(zhì)量的評價(jià)，全所員工自覺從客戶對勁的處所做起，從客戶過錯(cuò)勁的處所改起。
處事于轄區(qū)政府的工作年夜局和新農(nóng)村的培植工作。積極配合政府進(jìn)行新農(nóng)村培植，落實(shí)"新農(nóng)村、新電力、新處事"三新計(jì)謀，在實(shí)效上下功夫。一是措置好與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府的關(guān)系。自動開展工作，做到勤陳述請示、勤參謀，積極宣傳各類電力政策，爭奪鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）率領(lǐng)的理解和關(guān)心。二是措置好與村黨支部、村委會的關(guān)系。在用電上輔佐村"兩委"出主意、設(shè)法子、當(dāng)參謀。與村干部增進(jìn)友情，成立精采的關(guān)系，以求得村干部對"四到戶"打點(diǎn)、農(nóng)電平安打點(diǎn)、低壓資產(chǎn)維護(hù)、查處盜竊電、呵護(hù)電力行動措施、清理樹障等工作的鼎力撐持、配合。
�。�8）抓好軟件培植，完美優(yōu)化現(xiàn)代化系統(tǒng)功能
實(shí)現(xiàn)收集化運(yùn)行及打點(diǎn)，我所的各類基本檔案、報(bào)表經(jīng)由過程收集報(bào)送到各主管部門，以使我所的電量電費(fèi)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、計(jì)量打點(diǎn)等所有營業(yè)內(nèi)容均實(shí)現(xiàn)有用的閉環(huán)打點(diǎn)。
三、建樹尺度化示范供電所取得的下場
經(jīng)由過程省公司、XX供電局及局率領(lǐng)、主管部門等各級人員的搜檢指導(dǎo)，且在全所員工的配合全力下，我所已具備尺度化示范供電所驗(yàn)收的初步前提。從下場上看，經(jīng)由建樹尺度化示范供電所，我所發(fā)生了很年夜的轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變不僅僅是辦公情形的顯著轉(zhuǎn)變，還有供電所內(nèi)部打點(diǎn)流程進(jìn)行一步規(guī)范和完美，工作職責(zé)、打點(diǎn)體例和方針更為明晰，打點(diǎn)裂痕獲得有用地堵塞，處事形象獲得進(jìn)一步提高，極年夜地提高了供電所人員的綜合素質(zhì)，改變了供電所打點(diǎn)和處事不美觀念，處事質(zhì)量和效率較著提高。從開展建樹尺度化示范供電所工作以來，我們各項(xiàng)指標(biāo)完成情形精采，全年未發(fā)生一路平安責(zé)任事情，20xx年售電量完成XXXX萬kwh，同比增添31.43%，綜合線損降低至7.36%，同比下降1.37個(gè)百分點(diǎn)，完成平均單價(jià)（稅后）515.81元/千千瓦時(shí)，電費(fèi)收受接管率100%。
四、建樹尺度化示范供電所的幾點(diǎn)體味和工作思緒
第一，率領(lǐng)正視是我們?nèi)〉脙?yōu)異建樹成就的關(guān)健。任何工作的順?biāo)扉_展都得益于精采的組織率領(lǐng)，否則就會成為無本之木、無源之水。在我所鼎力開展建樹工作始末，我局各級率領(lǐng)高度正視增強(qiáng)組織工作的力度，做到思惟統(tǒng)一、步履統(tǒng)一，從泉源上為建樹工作供給了有力的保障。
第二，全體帶動，統(tǒng)一熟悉是工作有序開展的基本。在開展建樹工作的過程中，我所高度正視全員思惟熟悉的統(tǒng)一，經(jīng)由過程不竭地宣傳、進(jìn)修，力爭把最精髓的群眾聰明通順貫通貫通為我所用，把最普遍的群眾力量聚積在統(tǒng)一個(gè)方針上，最終為實(shí)現(xiàn)建樹方針而全力。
第三，以點(diǎn)帶面，慢慢鋪開，是我們建樹工作有序開展的主要體例。在實(shí)施建樹工作的過程中，我所按照局店頭所建樹省公司"樣板供電所"堆集的經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)由過程局多次組織到兄弟局前進(jìn)前輩供電所建樹進(jìn)行實(shí)地考查進(jìn)修，主管科室手把手教，把建樹工作循序漸進(jìn)地開展，再在建樹的過程中不竭進(jìn)修交流，揚(yáng)長避短，有用地確保了建樹工作得以順?biāo)爝M(jìn)行。
第四，在建樹工作中，我們也發(fā)現(xiàn)一些我所打點(diǎn)方面的裂痕，在此后的工作中，要在已完成達(dá)標(biāo)建樹的尺度化示范供電所基本上，不竭引入最新、最科學(xué)的打點(diǎn)體例和手段，進(jìn)一步對建樹工作加以改良和晉升，把工作作得更深切、更扎實(shí)，不竭開創(chuàng)農(nóng)電打點(diǎn)工作嶄新的場所排場。
尺度化打點(diǎn)是一個(gè)循序漸進(jìn)、慢慢深切的過程，不是一朝一夕就可以完成的。在此后的工作中，我們將不竭進(jìn)取，開拓立異，以"清楚條理、明晰責(zé)任、統(tǒng)一流程、規(guī)范尺度、強(qiáng)化查核、提高人員素質(zhì)"為重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部打點(diǎn)，當(dāng)真落實(shí)"兩種精神、兩種意識"，為整體晉升我所打點(diǎn)水平而全力奮斗！
供電所個(gè)人工作總結(jié)3
一、xxxx年經(jīng)營指標(biāo)完成情況及我鎮(zhèn)各類用電情況
20xx年銷售電量1447.9043萬千瓦時(shí)，較去年同期增長31.94%，用電戶4629戶。
礦業(yè)有限公司是我鎮(zhèn)第一用電大戶，其工業(yè)用電量654.85萬千瓦時(shí)，居我所首位，占我鎮(zhèn)總用電量的45.23%。
1、工業(yè)用電1167.39萬千瓦時(shí)，占我鎮(zhèn)總用電量的80.63%，地理分布主要集中在高坌村和街鎮(zhèn)附近。公司、獨(dú)嶺公司用電量居前2名。
2、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)用電12.99萬千瓦時(shí)，占我鎮(zhèn)總用電量的0.90%，主要用戶是養(yǎng)豬場、果園。地理分布主要在石路村、長灣村。恒業(yè)種豬養(yǎng)殖場、朱洞養(yǎng)豬場用電量居前2名用戶。
3、商業(yè)用電16.26萬千瓦時(shí)，占我鎮(zhèn)總用電量的1.12%。
4、行政事業(yè)機(jī)關(guān)用電4.19萬千瓦時(shí)，占我鎮(zhèn)總用電量的0.29%。
5、農(nóng)業(yè)灌溉用電由去年的0.009萬千瓦時(shí)降到0萬千瓦時(shí)。
6、居民用電232萬千瓦時(shí)，占我鎮(zhèn)總用電量的16.02%。
二、肩負(fù)央企責(zé)任，積極配合政府工作
一年來，我所積極響應(yīng)政府行風(fēng)評議整治工作，對內(nèi)狠煉內(nèi)功，加強(qiáng)職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、規(guī)范員工行為，對外承諾供電服務(wù)準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)無休假日值班制度。為配合政府各部門整治違章建筑、違反計(jì)劃生育政策，我所新裝電表要求用戶必須持政府有關(guān)部門書面同意公文辦理。
三、供電保障工作所做的工作
“經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，電力要先行”。為適應(yīng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人們?nèi)罕娚钇焚|(zhì)的提高，xxxx年改造、新建變壓器、線路投入資金108.76萬元
四、xxxx年供電保障工作計(jì)劃
1、計(jì)劃投入資金133.96萬元。
2、計(jì)劃投入資金15.6萬元。
3、計(jì)劃投入資金74.73萬元。
4、投入資金437.82萬元。
五、需要政府、村委會及兄弟站所配合的工作
由于電力設(shè)施分布在各村的各個(gè)角落，新建或改造電力線路設(shè)備時(shí)，不可避免會遇到個(gè)別村民的阻力，因此需要政府、村委會及兄弟所站的大力支持與協(xié)助，把電力設(shè)施維護(hù)在優(yōu)質(zhì)狀態(tài)，為我鎮(zhèn)的日常生產(chǎn)、工作、生活有電運(yùn)作。
供電所個(gè)人工作總結(jié)4
XX年來，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開展三項(xiàng)活動、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高�！睘楣ぷ魉悸�，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)�，F(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)如下：
一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況
1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計(jì)劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計(jì)劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計(jì)劃9.70%，下降0.32百分點(diǎn)。與去年同期的10.6%，下降了1.22百分點(diǎn)，單臺線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計(jì)劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個(gè)百分點(diǎn)。
4、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí)。
5、營業(yè)普查，共計(jì)普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回?fù)p失約5萬元。
6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬元。
7、電費(fèi)回收100%。
二、重抓思想
工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武，16個(gè)基層單位中，綜合評分排名第2名。
三、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，“安全性評價(jià)”綜合評分為78、18分同比增長20%，我們的具體做法是：
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團(tuán)員身邊列事故無違章”活動
3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時(shí)處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門。
4、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進(jìn)行了清理。
5、對工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。
7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共19402戶用電客戶及10個(gè)居委會3個(gè)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回?fù)p失9044.84元，查出表計(jì)燒壞313戶，查出部分未整改臺區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686戶(暫我所無力實(shí)施更換)，對懷疑不正常的表計(jì)，事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件，己上報(bào)公司，為減小技術(shù)損耗，每個(gè)臺為每月不少于1次的負(fù)荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測度，對不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理，通過全員共同努力，大家從第一大點(diǎn)的營銷情況中不難看出成績，綜合線損比年控計(jì)劃低了0.32個(gè)百分點(diǎn)，比去年同期低1.22個(gè)百分點(diǎn)。
五、提高經(jīng)濟(jì)效益，“地毯式&普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，2名請了長假，5名參加了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計(jì)是有名無實(shí)，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實(shí)較大，自4月份用電稽查隊(duì)成立以來，我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查，并把普查情況及時(shí)輸入電腦，更正電價(jià)比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計(jì)戶進(jìn)行用電普查，查出高價(jià)低接522戶，追回電費(fèi)約5萬元，每月合理增收約2萬元。
六、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開展了一系列重要舉措。
供電所個(gè)人工作總結(jié)5
20xx年，是國家電網(wǎng)公司深入推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、全面加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”，進(jìn)一步明確加快建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)、全面構(gòu)建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統(tǒng)優(yōu)化配置能源資源、周密做好應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的一年，同時(shí)也是全面完成“十一五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)決戰(zhàn)的一年、謀劃布局“十二五”發(fā)展、夯實(shí)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)基礎(chǔ)的起步之年。是支公司全面落實(shí)“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險(xiǎn)、防事故”，推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”和“三項(xiàng)行動”的一年。
一年來，我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下，順利地完成了上級各部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)、各種指標(biāo)及年初制定的各項(xiàng)計(jì)劃工作�，F(xiàn)就全年工作做一下簡要總結(jié)：
一、綜合管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作
一年來，我所在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”過程中，積極配合上級部門，完成了如下工作：
落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”方面：
1、按計(jì)劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務(wù)。
2、分類上報(bào)了我所轄區(qū)內(nèi)“十二五”農(nóng)網(wǎng)新建、改造農(nóng)村臺區(qū)規(guī)劃計(jì)劃。
3、配合省電建公司對20xx年申報(bào)的改造臺區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考測。
4、根據(jù)上級節(jié)能減排文件要求，對年產(chǎn)量60(含90)萬噸的鴻強(qiáng)、華興洗煤廠的配電變壓器進(jìn)行了停電封存。
5、配合上級部門對二十八個(gè)高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與例行工作方面：是按時(shí)召開安全日活動例會每月四次，累計(jì)召開五十三次;安全、營銷月度分析會每月一次，累計(jì)召開十二次。是每月對三條10kv主干、分支線路及混合臺區(qū)低壓線路、設(shè)備進(jìn)行了定期巡視。是傳達(dá)了支公司“《六廟四次》職代會暨20xx年工作”專題會議精神，使全體員工明確了年度重點(diǎn)工作方向。是根據(jù)實(shí)際需求，對辦公場所及安全工具室、資料室、值班室進(jìn)行了重新調(diào)整布置;并利用有限資金，對陳舊的走廓扶手進(jìn)行了涂涮裝飾。
二、安全生產(chǎn)及設(shè)備管理
1、強(qiáng)化安全意識，確保安全生產(chǎn)。我所根據(jù)上級規(guī)范化管理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，首先成立了以所長、副所長、各級管理人員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。同時(shí)制定了我所20xx年度“不發(fā)生人員輕傷、重傷及農(nóng)村觸電死亡事故，不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故，不發(fā)生特、重大電力設(shè)施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標(biāo)和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術(shù)勞動保護(hù)措施計(jì)劃、反事故技術(shù)措施計(jì)劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個(gè)“兩節(jié)”保電、“防汛預(yù)案”、“迎峰度夏”組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)制度措施計(jì)劃。
2、抓規(guī)程培訓(xùn)，明確安全責(zé)任。2月23日，組織全體人員進(jìn)行了為期兩天的《安規(guī)》“兩票”培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格考試。參加考試人員27人，考試合格率達(dá)到了百分之百。各級人員與所長鑒定了安全生產(chǎn)責(zé)任書，并根據(jù)各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。
3、加強(qiáng)安全工器具管理。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定，于1月份、3月份、9月份對安全生產(chǎn)用具、安全輔助器具進(jìn)行了定期試驗(yàn)。共測試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗(yàn)電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘桿7付。經(jīng)過測試，對不合格的安全器具、生產(chǎn)用具及時(shí)進(jìn)行了清理，同時(shí)對缺少的用具給予了補(bǔ)充。堅(jiān)持每周進(jìn)行安全用具的外觀檢查并認(rèn)真做好記錄工作。制定了安全用具領(lǐng)用制度并認(rèn)真填寫領(lǐng)用記錄，做到了責(zé)任明確，達(dá)到了無損失、損壞責(zé)任事故。為檢修、消缺現(xiàn)場規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎(chǔ)，得到了基本安全保障。
4、堅(jiān)持安全日活動例行會議。組織安全日活動例會53次，達(dá)到每周一次;組織召開安全生產(chǎn)月活動例會12次，平均每月一次。及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)安全文件、安全簡報(bào)、通報(bào)70余篇次。
5、杜絕無票工作。一年一度的春檢工作開始后，根據(jù)支公司《關(guān)于開展春季安全大檢查》的通知精神，結(jié)合我所平常的設(shè)備巡視與缺陷記錄情況，研究制訂了春檢計(jì)劃實(shí)施方案，同時(shí)制訂了切實(shí)可行的春檢“組織措施、安全措施、技術(shù)措施”。并嚴(yán)格按照“三個(gè)百分之百”的要求，積極組織開展反事故斗爭活動，對春檢現(xiàn)場的危險(xiǎn)因素進(jìn)行了綜合、全面分析;在設(shè)備檢修、消缺過程中，正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張。合格率均達(dá)百分之百。通過以上安全措施的實(shí)施，杜絕了生產(chǎn)過程中可能發(fā)
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