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市場管理員個人工作總結(精選15篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此好好準備一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編精心整理的市場管理員個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場管理員個人工作總結 1
20xx年上半年以來,在公司領導和主管的直接領導下,我不斷加強學習,認真做好本職工作,較好地完成了領導交給的各項工作任務,經過自開業以來,歷經半年的不斷學習應變。現將上半工作總結如下:
一、好的方面:
1、工作具體思路明確到位,工作業務水平有所提高!體現在工作的深入和對待問題根源能夠發現和排查,保證安全穩定!
2、個人支配水平提高,安排工作的步驟與同事結合一體化,定崗定位
3、學習與實踐相結合,從問題中找不足!從學習中彌補不足,從實踐中增強能力!發揮崗位能動性!
二、存在的問題:
1、自身要求不高,自我化嚴重!導致工作中問題的出現,導致問題的升華!認識缺乏!
2、學習業務水平不高,對洞采的'一些相關知識學習不精,導致問題看不出講不出發現不了,對安全不力!
3、工作邊緣化,只求過的去不求過的硬!只干表面工作,不去深入工作!影響工作進度!
4、思路不明確,支配不到位!想法和工作有時聯系不到位!問題和改正問題實際不復合!
5、標準化不強,心中不細!
通過以上的訴說我深深感受到自身的不足,在以后的工作中我將以全新的態度迎接我與公司的大好未來。在以后的工作中將以以下幾點為準則不斷加強自身素質文化和工作業績。
一、加強學習,努力提高自身素質
在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。作為一名市場管理員,我深知自身的不足,因此在努力工作的同時,認真加強市場管理的基本知識、管理的學習,積極參加公司組織的活動,努力提高自己的政治覺悟和思想境界。同時在工作中注重專業知識的補充,參加了公司組織的管理業務培訓,了解相關業務流程和規范,充實自己以適應工作要求。
二、認真完成領導交辦的工作
與同事一起認真做好上級給與的工作任務。同時,對于需要協調的事件,根據領導的要求積極與主管、監控中心溝通,力爭使事件得到妥善處理。同時根據事件加強自身不足加以整改。力爭以自身為關鍵,妥善完成各項事件。
三、進一步完善自身工作能力
在工作實踐中不斷總結經驗教訓,提高工作能力。搞好與同事之間的分工協作,提高管理工作效率。在工作進一步增強服務意識,積極為公司、為客戶服務。
市場管理員個人工作總結 2
尊敬的各位領導,時間飛逝,轉眼又要迎來新的一年!我是紅邊門農貿市場的一位市場管理收費員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態,從各方面嚴格要求自己!在領導的悉心指導下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經驗和成果,回顧過去的一年,將工作總結如下:
一、 認真完成收費工作
在紅邊門農貿市場,共有三個攤區肉攤、綜合攤區和蔬菜攤區。我主要負責肉攤,并和同事張虹一起負責綜合攤區的收費,除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場經營戶按時交納費用,不能拖欠,及時解決避免拖延費用的產生!
二、 積極配合各政府部門完成各項檢查
紅邊門農貿市場是貴陽市第一家4A級的農貿市場,在整個貴州的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領導也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產品。在有檢查的時候配合相關部門狠抓每個攤區的執照擺放、儀容衛生、店容店貌。保持紅邊門農貿市場的良好形象。
三、 公平處理、一視同仁
農貿市場是一個人員很復雜的交集點,而我的工作就是要在這樣一個復雜的地方管理好經營秩序。從管理好經營戶每個攤區的衛
生到解決經營戶和經營戶之間的各種糾紛,要管好每個商戶很難,要搞好商戶之間的關系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣,只要一不小心就會得罪很多人,到時市場就會有很多人指責你,就會影響以后工作的開展。
除此之外經營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因為經營戶在市場的每一個行為代表的'不僅僅是個人而是整個紅邊門農貿市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個公正的角度上以解決問題為準繩,為經營戶、每一個客人解決困難!
以上是我一年來的工作情況,在工作當中還有很多的不足,20xx年已經過去,充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為市場的發展壯大貢獻自己的綿薄之力!
市場管理員個人工作總結 3
我縣20xx年成品油市場監管工作在省市主管部門的正確領導下,我縣堅持認真貫徹執行成品油市場管理的有關法規,不斷提高依法行政水平,加大成品油市場監管力度,保證市場供應,維護成品油市場健康有序發展,為我縣的經濟發展做出了顯著貢獻。現將20xx年成品油市場管理主要工作 情況報告 如下:
一、總體布局情況
我縣成品油市場供應的總體情況是:全縣目前共有加油站點61家,其中社會加油站21家、中石化20家、中石油5家;社會加油點16家;沒有正常經營歇業的加油站4家,不合格的1家。
二、工作開展情況
1、積極做好成品油市場信息的收集、分析和整理上報工作。嚴密關注本地市場動態,認真了解成品油市場油源供需情況,積極協調中石油、中石化和其他成品油經銷單位的關系,努力調解供需矛盾,確保成品油市場的供應,保證了我縣成品油市場的健康穩定發。
2、嚴把年審關,進一步規范成品油流通秩序。對存在消防安全隱患,經營油品不達標,短斤少兩,不簽訂成品油供油協議,不按供油協議違規供油,年審資料不全的不予申報換發新證,并責令限期整改和整頓。
3、加強監管和整頓,嚴厲打擊違法經營行為。 對成品油市場的.監管工作,我們堅持“早部署、早行動,早落實,防患于未然”的工作原則;堅持“安全第一,服務第一”的工作意識,使我縣成品油市場得到進一步的規范,違規經營成品油的現象得到扼制,成品油市場業主合法經營、競爭有序的意識增強,消費者對成品油經營秩序和服務質量的滿意度提高。縣商務局對成品油市場監管工作,做到了每季一次,重大節目和敏感時期必查,到各加油站進行監管檢查及指導,發現問題及時整改、及時查處。
為進一步推動我縣成品油市場健康有序發展,按照縣政府關于開展成品油市場整治活動要求,我局積極配合安監、公安、消防、工商等部門,共開展各種檢查30次,先后共查封取締無證經營攤點5個,關關閉非法加油點2個,查封加油機2臺,截止目前5戶非法加油站、點全部依法取締,消除了安全隱患。
三、存在的突出問題
隨著成品油市場的不斷發展和市場的逐步放開,通過近幾年的清理整頓,全縣成品油市場秩序明顯好轉。但是成品油市場的存在一些不容忽視的問題,縣級商務部門執法權限有限,對非法經營成品油行為難以有力打擊,加之成品油市場管理工作涉及部門多,部門協調力度不夠,監管難以達到預期效果。
四、下一步工作思路
(一)完善長效監管機制,落實站點規劃布局。認真落實阜陽市加油站“十二。五”規劃,嚴把市場準入關,確保新建、遷建站(點)布局合理,建設規范。
(二)做好《成品油市場管理辦法》和省、市各項成品油市場監管政策、法規的宣傳工作。
(三)加大成品油市場監管工作力度,認真貫徹落實《成品油市場管理辦法》,加強日常監管,嚴厲查處不具備經營資格的單位和個人從事成品油流通業務,確保我縣成品油市場正常運行。
(四)抓好成品油市場供應工作,建立成品油市場保障供應機制和市場監控制度,密切跟蹤成品油市場動態,及時反映成品油市場運行情況。加強市場的日常檢查和監測,及時了解和分析成品油市場價格動向和供求狀況,為政府提供決策依據。
(五)按照省、市業務主管部門要求,做好加油站成品油經營資格證書年檢工作。
市場管理員個人工作總結 4
時間過得飛快試用期三個月即將結束,這三個月里有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。融為裕恒通這個集體以來,本著對工作的熱愛,抱以積極,認真學習的態度,用心做好每件事,干好這份工作,充分利用這一平臺提升自身的管理能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多,主要有一下幾方面;
1、只有擺正自己的位置才能更好的適應工作崗位。在工作中不斷學習日常管理事務,從中明白要做一個有責任感的人,要時刻銘記要做一名合格的管理人員,在這里我要感謝那些在我工作中給我快樂和鼓勵的人。
2、只有公平處理每件事才能搞好各方關系。商場是一個人員很復雜的交際地點,而我的工作就是要在這樣一個地方管好經營秩序,要求每個商戶做到不準在營業場所吸煙,下象棋,賭博,扎堆聊天,串崗聊天等。要管好每個商戶很難,要搞好各商戶的關系更是難上加難。因為涉及范圍較廣,只要你一不小心就會得罪很多人,到時商場的人可能會指責你,可見公平處事是何等的重要。
3、只有堅持原則落實制度才能提高商場形像。有時當我在巡場中遇到極其難搞的商戶,明明她正在犯錯可她卻偏偏不認為自己有錯,還振振有詞,或許你還會賞賜到一頓痛罵。雖然有時我的心里存在害怕,但與此同時我還會想到此時此刻的我是一名管理員,我要堅持我的原則,我有責任和義務去監督她,因為她的行為正影響著整個市場形像。
4、只有保持良好的工作狀態才能更好的完成工作。這一點可能做的不是太好,這也是我在以后的時間里應該努力改進的環節。
市場部部好比是一個充滿激情的團隊,在這個團隊中,我會全心的做好市場。我會和這個團隊一起并肩作戰,最后一起分享戰勝的喜悅,我會積極的去學習,并渴求進步,當然這些都是為了能更好的完成今后工作做好前期準備,最好的見證還要在日后的工作中去檢檢驗。
在今后的工作中。我會更加嚴格要求自己努力做好自己的本職工作。在今后的工作中我會從以下嚴格要求自己:
一、基本要求:
1、敬業愛崗、忠于職守;堅持原則、以身作則;
2、熟悉與工作有關的國家法律法規和市場管理員工作職責;
3、熟練掌握市場部各項工作流程、操作要點和注意事項,并具備改進和創新的管理意識;
二、市場管理
1、負責商場的環境衛生、柜臺布置、商品陳列、設施維護等硬件的規范管理控制;
2、負責商場的一般突發性情況,如:顧客爭議、商戶糾紛等;
3、積極做好市場宣傳工作,擴大宣傳力度;
三、商戶關系
1、負責定期與專柜商戶進行全面、準確地溝通,積極掌握專柜的'經營動態;
2、本著誠信、雙贏的原則,與各專柜商戶保持互惠互利的業務
3、解決商戶提出的問題并向領導匯報;
四、顧客關系
1、確保商戶與顧客保持緊密溝通,及時全面地了解顧客的需求和建議;
2、積極和穩妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛;
3、妥善處理各類退換貨及各種投訴;
六、上級關系
1、完成領導安排的各項工作任務;
2、就工作中的問題與領導保持及時、全面和經常的溝通,
七、同級關系
1、積極與同級管理人員協調、溝通,以保證協作工作的質量和效率;
2、在領導的安排下,完成同級部門要求的協作任務。
八、其他
1、負責市場部的規章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作;
2、完成公司領導安排的其他工作任務。
最后祝公司領導和同事在新的一年里事業興盛、身體健康、合家幸福、萬事如意!祝愿裕恒通在新新的一年中如旭日東升,在同業中放出耀眼的金光!
市場管理員個人工作總結 5
20xx年初,我被任命為xx市場管理處副主任,負責商業區的工商監管工作,一年來,在分局的正確領導下,在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下,我擺正自身位置,牢記職責,認真履行監管職能,兢兢業業工作,圓滿完成了交辦的各項工作,現就履行職責的情況總結如下:
一、抓緊抓好學習,不斷提高自身綜合素質
一年來,不斷加強政治理論和業務知識的學習,思想政治水平和執法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人,必須做到思想進步、業務精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力,才能帶領巡查人員做好各項工作,面對困難的時候才能夠準確把握事件的發展動向,發揮集體的力量解決問題。
二、對自己高標準嚴要求,率先垂范
在日常工作中,牢固樹立奉獻意識、勤政意識,時刻注意自己的言行舉止,從點滴小事做起,做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走,按規定規范著裝,文明執法,熱情服務,牢記“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”,解放思想,實事求是,與時俱進,發揚艱苦奮斗的精神,全身心投入到監管工作中去。在業務上,勤于思考,認真鉆研,虛心學習他人的先進經驗和做法,不滿足一般的掌握,力求成為受理業務執法辦案的專家。
三、腳踏實地,埋頭苦干,較好的完成了全年的各項工作
今年上一年,我管理處按上級要求,在規定時間內出色地完成了個體工商戶及私營企業、合伙企業、公司等各類經濟實體的年檢驗照工作,我管理處共辦理個體工商戶注冊登記x戶,辦理個體工商戶年檢手續x戶,辦理私營企業年檢手續x戶。
三個巡查小組對整個轄區逐戶走訪登記備案,建立健全了經濟戶口,靜態資料齊全有效,動態資料隨時補充錄入,在有限的條件下程度實現適時監管,增進警示教育,加強守法經營宣傳力度,加大管理深度,由事后查處轉變為事前預防,實現管口前移。
在工商管理費和維管費、會費的收取上,結合巡查制,加強宣傳教育,講明收費依據和標準,保證個體工商戶按時按標準繳納,至今為止,我管理處共收取個體工商行政管理費xx元,完成計劃的x,維管費xx元,完成計劃的xx,個私協會員費x元,完成計劃的x,為下崗職工辦理營業執照x個,按下崗再就業優惠政策減免管理費x元。做好打假維權工作,認真受理消費者投訴。
查處假冒偽劣商品,打擊不法經營行為,保護守法經營,維護消費者合法權益是我管理處的主要工作之一。一年來,我處先后對無生產日期的海產品、鹿制品,無中文標識的日化用品、兒童玩具,無廠名廠址的電器、工業品等不合格商品進行了查處,有力地打擊了擾亂經濟秩序,妄圖謀求不正當利益的不法經營戶。
一年中辦理一般程序案件,累計罰款xx元。在轄區九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”,舉辦了分會負責人培訓班。熱情接待消費者投訴,保護消費者合法權益,僅三月份調節的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經濟損失xx元,消費者十分感動,送來錦旗,還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。
利用節假日時間做好收取捐款工作。我管理處積極相應上級號召,落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節假日,冒著酷暑逐戶發放宣傳材料,向經營者耐心細致講解捐資助殘的意義,在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經濟實體的大力支持下,共收取捐款x元,在全局中名列前茅,受到分局領導的表揚。
四、存在問題和改進措施
一是系統的理論學習不夠,與工作密切相關的學的多,與工作聯系少的掌握的'不扎實。
二是工作中還存在急躁情緒,深入細致的思想工作做的不夠,在完成上級布置的任務時有操之過急、急于求成的現象。
在今后的工作中我要進一步加強學習,刻苦鉆研,對工作細心,對同志耐心,把思想工作做深做細。
回顧過去一年的工作,對照上級領導和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾,要說取得了一些成績,主要得益于分局正確領導,得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領導的幫助和同志們的支持。在新的一年中,我要繼續盡我的努力做好各項工作,讓各級領導放心,讓同志們滿意。
市場管理員個人工作總結 6
一年來,在鎮黨委、政府的領導下,在縣文廣局的關心與指導下,西牛鎮綜合文化站全年工作開展得井然有序,全鎮文化事業的建設發展有聲有色,取得了一定的成績,現就結合實際,作如下總結匯報:
一、充分利用文化站場所設施開展好文化工作
現有的文化站三大間活動室,即電子圖書閱覽室,多功能活動廳、文化培訓室,室外煉身球場、宣傳欄等。在實施國家公共文化示范區以來,各項免費開放運行良好,公益文化活動頻繁。堅持按制度要求開放活動室,廣大農民群眾受益匪淺、電子閱覽達1000人次,圖書閱覽達1550人次。多功能活動廳常有農民干部、青少年涉入,看看影視、下棋彈琴、自娛自樂,全年達1300人次,室外籃球場早晚常有愛好者自由組合比賽鍛煉。提供這樣的活動設施,極大地活躍了農民群眾的文化生活。
二、認真開展文體活動,豐富群眾文化生活
1、抓好群眾文體活動是一個基層文化站工作的重要方面,今年以來,我站從文化的角度,以人為本,關注民生,積極配合黨和政府各個時期的農村中心工作開展文化活動,春節為農民免費書寫贈送新春聯,這是我鎮的傳統項目活動。今年過年前,我站組織鎮書法小組在星村、黃泥兩個圩口逢圩街頭占地設攤就地作書,給農民免費書寫新春聯300多幅,老表們拍手稱快,爭相要取,供不應求,這項活動既發揚了我國的傳統文化,又密切了黨和政府與廣大群眾的關系。
2、春節開展了舞龍、垂釣、蒙面擊鼓、點爆竹等娛樂活動。
3、元宵、中秋、國慶節組織我鎮龍獅隊、嗩吶手進行活動,大鬧元宵,歡度中秋國慶佳節,充分地活躍了農村節日氣氛,給圩上居民、赴圩老表以極大歡樂,使圩日顯得多彩多資,處處洋溢著群眾歡樂喜慶的笑聲。
三、增添體育設施,開展體育活動,推動全民健身
1、為加強群眾文化活動,增強人民體質,活躍文化生活,西牛鎮黨委政府在美化亮化發展新西牛的同步中,也增建了政府門口休閑廣場,冠名以《紀財廣場》,這塊廣場為西牛的老百姓提供了一個休閑、娛樂、鍛煉的文休場地。經鎮組織牽頭,早晚在廣場上有近以百計的男女居民,和著音樂節奏規范性地開展健身活動,其健身音樂給周邊居民以優雅動聽、怡神悅耳的精神享受。這種活動組織,在星村圩、黃泥圩、牛頸圩也自發性地出現。文化站舍門前球場,也有充分的利用。今年慶“七一”間,我鎮開展了一次全鎮性籃球賽、拔河賽,全鎮32個村、一個居委會都組隊參賽人,氣氛非常活躍,鎮拿出活動支出1.6萬元,這個作為有力地推動了我鎮全民健身工作。
2、農村體育設施在不斷增強。我鎮在新農村建設的同時,把農民體育健身設施也配套進行,現有16個村建設點都配有籃球場,健身器材,今年增加的旁塘、百蘭、西牛、虎崗四個村建全設施也已完成,體育設施的完善,大大地滿足了農民鍛煉要求,也很好地推動和提高了農民自覺鍛煉的積極性。
四、農村村級文化設施在不斷改善
為開展大文化建設,我鎮32村,1個居委會,實現村村有文化室、農家書屋、村級共享工程服務點,每村都配備了專職或兼職管理人員,這些工作人員都認真負責、熱情服務村民,開展的各項活動深受村民的好評。
五、積極組隊參加縣里文化活動
1、我鎮在文藝界的優秀者也大有人在,縣里開展的各項文化活動,我鎮愛好者也會以各種方式有組織性或自發地參加,如書畫秀人老前輩肖澤民、鄧澤蕃、邵理珍,還有青年教師等,縣文化館組織的每周星期四的二胡培訓、王立老師都能堅持經常參加水平也在不斷提高。
2、鎮文化站能積極配合縣文化館、紀念館、演藝公司開展的各項普查、演出放映三項活動工作。在文化市場黃賭毒凈化方面也做了大量工作。
一年來的工作盡管取得了一定的成績,但離上級和鎮領導的要求差距很大。如:
1、文化站站舍設施完善進度慢,效果不盡人意;
2、文化站自身建設管理缺乏科學化;
3、“三項活動”的開展存在冷熱病,沒能最大限度地滿足廣大群眾的文化需求;
4、對村級文化室、文化共享工程工作負責不夠等等,這些不足之處有待在今后努力改進。
新的`一年即將到來,在今后的工作中,我站將在上級的關心與指導下,以新的姿態,更高的要求創造性的開展好文化工作,堅持和鞏固好文化陣地,提高文化活動水平,提升文化創新質量。 黨的十八大春風吹綠祖國大地,黨的十八大精神鼓舞億萬國民,作為一個基層文化站,農村文化工作者,在新的一年將高舉旗幟,學好用好貫徹好十八大精神,努力工作,克服缺點,建設自我,在黨中央領導下,在鎮黨委政府的領導和縣文廣局的關心指導下,攻堅克難,勇爭一流,為發展農村文化,建設美麗中國,實現中國“文化夢”作出自己應有的貢獻。
市場管理員個人工作總結 7
20xx—20xx學年,市場管理專業組以學校和經貿部的工作目標和工作計劃為綱,全面提高學生綜合素質,突出“先做人,后做事”“成人、成事,德、技雙星的”教學理念,深入貫徹以“理論教學”服務于“實踐教學”的教學觀念,在全體組員的努力配合下,完成了這一學年的教學管理工作,現就這學年中的科組工作做如下小結:
一、制定市場營銷組的每月的教學工作計劃,認真做好開學準備工作,布置落實本學期的工作重點。
在開學前就招開專業組的組員會議,做好本學期的教學分工和教學要求。要求每位教師熟悉教學大綱和考試大綱,認真制訂本學期各科的教學計劃,明確教學的重點,要有目的、有計劃、有針對性的安排學生進行課堂教學活動;組織09物業管理考證班的科任做好復習題的編制與整理,所有的復習資料充分發揮集體的力量保證了考證的需要,使09物業管理班得以順利考證。
二、搭建教學公開平臺,幫扶組內教師共同進步。
為了幫助組內教師盡快轉型,搞好組內各專業課的教學,本學期進行了一對一幫扶活動,還舉行了組內專業公開課,課后共同評課,共同研討教學方法。同時也推出了本專業組員徐詠雄老師的一節校級公開課,不僅給予組內教師充分表現才能的舞臺,而且也發揮了他們在教書育人和教育科研中的示范、輻射作用,有力地促進了組內教學工作的開展。
三、加強對學生專業思想成長的研究。
利用第一節課做好新生和老生的專業思想教育和樹立正確的技能考證觀和正確的就業觀,在開學之初就使他們明確自己在今后的學習中要學習什么、能學到什么、可以考取哪些技能資格證,在今后工作中需要什么技能;通過向學生介紹本行業的發展現狀、熱點問題、行業名人的.成長歷程等,促進學生對本專業及今后所從事職業的方向有一個比較清晰的了解,培養學生樹立正確的擇業觀,端正學習態度,從而促進他們努力學習。
四、做好“以考證為主導”的專業考證動員和考證工作
本學期,我們將把專業考證課程作為重點來抓。要求在經貿部的管理與協調下,每位教師參與到教學研究中,促使教學資源庫、教學研究方面的內容豐富,切實發揮好資源在教學中的合理使用。我們09物業管理班的考證在本學期的6月25日進行,在開學初就組織學生考證總動員,4月中又組織進行報名工作時遇到了困難,由于很多學生認為自己沒準備好,怕考不過不想報名參與考試,于是馬上召開組內教師會議,共同商討如何做好學生思想工作,然后再進行了班內和部內的報考動員,經過大家的努力,工作取得成效,由剛開始只有17人考證最后到除病休學生外,全部同學都進行了物業管理員考證報名。
一份耕耘,一份收獲,教學工作苦樂相伴。一學期以來,我們學科組始終堅持以新的課堂教學改革模式為指針,以教學科研為平臺,以教研活動為中心,強化教學管理,提高教學效率。今后,我們將本著“教育的宗旨就是更好地服務學生”的準則,一如既往,再接再厲,把工作做得更好。一期中本學科組不足之處:
1、課堂教學改革模式運用還不到位。針對當前學生素質,教學方式有時候不能夠引起學生足夠的學習興趣,學生參與教學活動的積極性還沒充分調動起來。
2、科研氣氛不夠濃厚,有價值的論文發表還很少。以后還需要繼續加強學習,爭取更大的成績。
市場管理員個人工作總結 8
回首過去的這一年,在新的崗位新的環境中盡快的進入了角色和出色的工作狀態。讓自己始終保持良好的工作狀態,從各方面嚴格要求自己,時刻要有一種危機感。深深了解與市場“共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業的命運,必須改變“觀望”的態度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。在創建全中國文明城市活動中,我以個人的工作成績,得到了上級領導的信任和支持,并以的熱情投入到工作中去。由于北站市場環境復雜,管理繁煩瑣,工作有相當的難度,但是在領導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協調、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績,沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區調到一交易區擔任組長職務,具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺。現將我在這一年中的工作情況總結如下:
一、對市場工作,提前思考,對任何工作做到要有計劃
1、本職業務,及早思考,早作打算。
2、分析預測在前。對一些常規性的工作,要分析與以往不同的特點,預測會帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。
3、計劃準備在前。早作計劃,確定基本方案,要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時抱佛腳”,不僅難有質量,處于消極應付局面,而且會影響工作計劃的貫徹落實。
二、和市場全體人員一道,分工明確,責任清晰,精誠團結,密切配合,將各項工作落實到位
1、規范市場管理、加強消防設施及其消防通道管理,由于市場經常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的'經營活動,我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。
2、督促市場經營戶按時繳納攤位費,不能拖欠。現已基本沒有拖欠現象發生,如在市場管理中與經營戶發生爭執,必須顧全大局以整體利益出發,避免工作態度的解單粗暴,要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3、倡導經營戶合法經營。對及個別經營戶打撲克、下象棋的現象給予制止,禁止小商小販進入市場,以免影響正常的經營秩序,必須嚴格遵守作息時間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事,認真負責的搞好市場管理工作。
三、認真負責的完成了20xx年上級領導下達的各項管理任務。
以上是我在20xx年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領導提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在20xx年給上級領導交一份滿意的工作業績。
市場管理員個人工作總結 9
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際,現對我今年市場營銷部所做的工作做一下年終工作總結:
主要負責:
1、根據總公司市場部要求對分公司各部門每月收入情況的登記和分析、手機終端銷售類報表上報、對分公司所有業務合同進行審批登記管理。
2、根據總公司外包管理部要求對分公司外包業務服務質量各項指標按月提取和分析,以及每月按時上報服務質量分析報表、業務量報表、外包業務月情況通報以及若干外包業務相關報表。
4、對分公司所有車輛具體信息、維修費用信息、單車行駛公里數按月登記并整理上報。
5、嚴格按照總公司要求,負責完成合同管理系統的上市合同收入的錄入工作。截至本日,共錄入系統合同收入信息條,合計收入余萬。
6、按照分公司要求,對生產部門所用材料進行采購工作以及其他階段零時性工作任務。
因市場部人手嚴重不足、工作事項繁多,自己經驗不足,也犯過不少錯誤:
1、為了能按時上報外包管理部報表,有時沒有對所取的數字進行分析和確認,造成數次業務量數字的錯誤。
2、與其他部門配合、協調不夠好。在收入登記方面有時沒有能夠同財務部門取得一致。
3、采購材料不及時,造成生產部門的工作延誤。
4、有些報表上報未能及時。
展望鄰近的20xx年,作為市場營銷部一員的我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作,也力爭贏的機會去尋求更多的`客戶,開拓政企市場,完善部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
市場管理員個人工作總結 10
首先非常感謝各位領導和同志們對市場管理工作和我個人工作的支持回首過去的這半年,在新的崗位新的環境中盡快的進入了角色和出色的工作狀態雖然領導安排的各項工作都能夠認真及時的完成,但是在具體的工作中還是存在著許多的不足之處讓自己始終保持良好的工作狀態,從各方面嚴格要求自己,時刻要有一種危機感。
深深了解與市場“共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業的命運,必須改變“觀望”的態度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作在創建全國文明城市活動中,我以個人的工作成績,得到了上級領導的信任和支持,并以最大的熱情投入到工作中去由于北站市場環境復雜,管理繁煩瑣,工作有相當的難度,但是在領導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協調、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績,沒有受到客觀因素的.影響今年由于工作需要我由三交易區調到一交易區擔任組長職務,具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺現將我在這半年中的工作情況總結如下:
一、對市場工作,提前思考,對任何工作做到要有計劃
1、本職業務,及早思考,早作打算
2、分析預測在前對一些常規性的工作,要分析與以往不同的特點,預測會帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法
3、計劃準備在前早作計劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果“臨時抱佛腳”,不僅難有質量,處于消極應付局面,而且會影響工作計劃的貫徹落實
二、和市場全體人員一道,分工明確,責任清晰,精誠團結,密切配合,將各項工作落實到位具體措施是:
1、規范市場管理、加強消防設施及其消防通道管理,由于市場經常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經營活動,我已很抓了這項工作保證消防通道隨時暢通及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。
2、督促市場經營戶按時繳納攤位費,不能拖欠現已基本沒有拖欠現象發生,如在市場管理中與經營戶發生爭執,必須顧全大局以整體利益出發,避免工作態度的解單粗暴,要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
3、倡導經營戶合法經營對及個別經營戶打撲克、下象棋的現象給予制止,禁止小商小販進入市場,以免影響正常的經營秩序,必須嚴格遵守作息時間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事,認真負責的搞好市場管理工作
三、認真負責的完成了上半年上級領導下達的各項管理任務
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領導提出寶貴的意見我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓爭取在下半年給上級領導交一份滿意的工作業績。
市場管理員個人工作總結 11
時光飛逝,歲月如梭,轉眼間,又到了一年的終點。20xx年我們有過太多的辛酸經歷,也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下,在分行的科學指導下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎,確定目標任務和工作重點,認清形勢,堅定信心,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩步推進,主要業務健康發展,完成了年初的既定目標。
一、主要任務完成情況
截止十一月份,(完成情況)。
二、主要工作開展情況
(一)加強對有價值客戶的重點分析,開拓營銷策略
通過仔細梳理,按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名,并定時深入了解各層次客戶的個人愛好,采取“鎖定高端客戶,提供貴賓式服務;針對中端客戶,提供特別服務;對低端客戶,提供大眾化便民服務”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度,擴大貸款規模,不斷優化信貸結構。
為增強長期發展潛力,我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規模,帶動對公存款業務和結算業務。
1、優良客戶的貸款營銷,針重點企業,加大授信額度,主動營銷貸款。
2、加大項目貸款的營銷,
3、加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優客戶,從而帶動存量的優化,實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產管理水平。
(1)嚴把貸款準入關,貸款發放堅持雙優戰略,對可貸可不貸的堅決不貸;
(2)堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質客戶。
(3)嚴格實施信貸管理的預警預報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護活動形式多樣化
以答謝客戶為目的,結合不同客戶的特征,采取不同的維護方式。比如,在代發工資方面,通過與重點代發工資戶開展聯誼會、座談會、回訪等形式,一方面了解客戶的實際需求,一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產品,對重點代發戶每月至少訪問一次,了解其對于我行的服務是否滿意,對我行的金融產品或者服務是否有新的建議。加強與客戶之間的溝通與交流,積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶,包括最新的行業信息和政府信息等,增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動,借此把握營銷機會。
(四)善于反思和總結,積累經驗
總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結,積累經驗,為以后的工作奠定良好的基礎,也便于及時發現問題,彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來,融會貫通,形成一種強大的工作手段和營銷體系。這一年,我們市場部的'工作取得了一定的成績,但面對復雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢,我們還存在許多不足。
1、存款結構不合理,部分存款過于集中與大戶,容易產生大起大落,純負債客戶資源比較匱乏。
2、信貸投放較慢,手續過于復雜,制約了信貸規模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標和措施
在下一年里,我們還要繼續認真貫徹落實總行年度精神,堅持發展第一要務,加強風險管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項業務發展目標。
(一)多渠道、多手段吸收存款
加大存款營銷力度。進一步提高工作的積極性和主動性,完善營銷措施,擴大吸存渠道,不斷跟蹤了解同行水平,提高具有市場競爭力的營銷支持,充分利用現有各類支付結算平臺,提高服務水平,加強與客戶的溝通聯絡,減少客戶轉移存款的現象發生。有針對地開展各類營銷計劃。結合本地市場情況,制定實施細則,努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金,爭取城鄉結合部集體經濟資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業務的收益水平
針對每個客戶制定差別化營銷方案,綜合考量包括小企業業務、零售業業務的推動效力,綜合分析收益來源,選擇最有利的營銷方向,重點拓展中小企業,生產型企業客戶,與客戶建立全面合作關系,努力成為客戶首選銀行,努力提好信貸業務的收益水平。
(三)加大創新力度
堅持品種創新和服務創新,多方位發展零售業務。
1、開展規范化服務流程演練,提高服務水平,為儲戶提供標準化的服務;
2、加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。
3、加大宣傳力度,通過多種形式宣傳我行的業務,提高我行的社會知名度。
市場管理員個人工作總結 12
縣委書記毛全球同志在全縣領導干部千人大會上的講話,真實坦誠、貼近人心、有效激發人的斗志、增加人的信心,是一次非常難得的教育機會和指導性文件,深刻領會讓人信心百倍,形成了一種無形的助力、推力,不知不覺催人奮進,作為市場辦的主要負責同志,我認為應從以下幾個方面入手推進市場建設管理工作上臺階。
一、以學習促正氣,樹立隊伍形象。
毛全球同志強調“不學習,勢必要落伍,勢必被淘汰。”知識是智慧的火炬,是超越自己,向自己挑戰,向弱項挑戰,向懶惰挑戰,向陋習挑戰的力量源泉。就此市場辦建立了干部職工集中學習制度,每周五下午組織非值班人員集中學習,采取在學習中發現人才、在人才中培養優秀等措施,達到以學習促正氣,提高人員素質主動接受新任務的挑戰。強化了考勤制度,完善了工作制度,加大了對人員在崗情況的檢查力度,為營造高效、有序的辦公環境,形成承諾必踐的信用方式,塑造講正氣,講文明,講誠信,團結友愛的市場建設管理人員形象奠定基礎。
二、多措并舉,保障小商品城項目快速發展。
毛全球同志講“省會實施北跨發展戰略,特別是滹沱新區與正定古城交相輝映,必將有力帶動正定的產業集聚和提升,促進商貿流通和文化旅游的大發展、快發展。”這是千載難逢的機遇、也是責任和挑戰,我們有信心、有決心,自我加壓、負重前進,科學發展、創先爭優,使市場建設管理工作再有新突破。
一是在創建誠信市場上下功夫,提高市場競爭力。將充分利用廣播、電視、網絡、板報、墻報、懸掛標語等宣傳手段,在各市場內營造“以誠信守信為榮,見利忘義為恥”的濃厚氛圍,促使廣大商戶和經營者樹立守法、誠信經營意識,提升商戶的文明素質。進一步規范經營行為,建立誠信經商的長效機制,提高市場競爭力。
二是在創建和諧市場上下功夫,營造和諧市場環境。將組織各市場商戶,在我縣各市場之間相互參觀、考察,為各市場商戶之間相互協作經營、互補不足、互學經驗搭建平臺,為形成和諧的市場經營環境努力。
三是在小商品城項目推介上下功夫,提高小商品城項目知名度。將積極組織參與各種形式的招商會、洽談會、推介會,組織外地考察團、商戶到正定參觀考察,介紹小商品城建設規模、投資環境、優惠政策等,提高小商品城項目的知名度。四是在健全市場管理相關規定上下功夫,保障市場健康發展。
將定期、不定期組織召開各市場管理處及市場管理公司負責人參加的“促進市場健康、快速發展的意見征求會”廣泛征求意見和建議,制定適合我縣市場發展的制度和方法,同時利用這個對話平臺,緩解、解決各期市場開發管理公司在招商、經營定位等方面產生的矛盾和誤會,保障市場健康快速發展。
三、加大對現有市場升級改造力度,不斷提高市場競爭力。
“以紡織服裝、板材家具等為代表的優勢產業正在進行新一輪升級改造。要在總結過去的基礎上,與時俱進,創新未來,把各項工作推上一個新高度,開創一個新局面。”這是毛全球同志對我們提出的要求,同時更堅定了我們各項工作再上新臺階的信心、決心。
一是在提升市場檔次和形象上下功夫,對所轄的恒山市場、梅山商城、常山市場升級改造工作中,以增強市場硬件設施的配備,規范廣告牌匾的整治,加大招商力度的宣傳,提供便捷的'網上交易平臺等方面入手,提升市場形象和競爭力。
二是保證市場供應的菜籃子、米袋子安全是我們的責任。將按照《正定縣市場食品經營監督管理辦法》對市場經營戶進行規范化整頓,確保食品安全。
三是積極開展小型副食市場進社區活動,逐步引導路邊商販進入居住小區經營,還路于民,美化城區環境。
四是進一步強化經營秩序和經營環境管理,達到潔、齊、美的市場管理標準。
四、求真、求細、求實,為零缺陷辦好正博會奠定基礎。
毛全球同志要求“當前,要認真做好第三屆正博會籌辦工作,細化完善各項方案,特別是對安全保衛、消防安全、食品安全等,要重視重視再重視、落實落實再落實、細致細致再細致,真正做到萬無一失。”成功辦好正博會,打造正博會品牌,將會對我縣的市場建設、發展和商貿流通業快速發展,提高我縣知名度起到巨大作用,為此我們以“精益求精、追求卓越”作為工作目標,認真籌備、抓好落實,高標準、高效率、高質量地完成每一屆正博會承擔的工作任務,為正博會成功舉辦貢獻一份力量。今年市場辦承擔正博會場館建設、展館設計、客商接待、客商餐飲、展區管理、展覽器材準備、正定國際小商品城推介會準備、茶城招商八項工作任務,為做到籌備工作萬無一失。
一是成立了由領導班子成員參加的展覽工作領導小組,全面負責展區的指揮、調度、服務工作。領導小組下設綜合會務組、展區服務組、安全保衛組、餐飲保潔組、正博會服務中心及統計組。
二是從市場辦內部抽調60余名精干人員,要求所有人員把正博會工作當作份內事、家務事,本著“一切圍繞正博會,一切為了正博會,一切服從正博會”的原則,發揚不怕苦、不怕累、“5+2、白+黑”的工作精神,堅決完成縣委、縣政府交給的各項任務。
三是制定了展會方案和操作手冊。為確保方案的可行性、可操作性,多次研究、反復修改分別制定了《正博會布展和展區組織方案》、《展館管理工作人員操作手冊》、《參展商須知》,《安全保衛方案》,《消防安全工作方案》、《參觀展區操作方案》。
市場管理員個人工作總結 13
時至歲末,新的一年正悄悄走近,回顧過去一年的工作,感慨萬千。20xx年在部門領導的正確領導、關懷下,我由一名普通員工成長成一名熟練的業務員。近一年來的工作中,酸甜苦辣,五味俱全,既有可喜的一面,更有值得改善的一面。在這個崗位上我的收獲是挑戰了自我,為今后工作能走的'更遠、更穩積累了豐富的社會經驗。現將一年里的工作、心得總結如下:
一、滿腔熱情努力工作
翻開我的工作日記,里面密密麻麻記錄了我在市場部的成長歷程。20xx年x月x到市場業務部的第一天我接到了陳經理第一道指令:xx路與xx路東xx村兩棟高層有人聯系加壓,速查明情景與甲方取得聯系。當時我剛學會開車,加上路況不熟,怕走到地方甲方已下班,我決定座出租車去。到現場后先去工地外圍、地下室查看現場施工情景,發現一次水和二次水均未施工,費勁周折找到甲方辦公室并取得聯系后,開始了艱難的談判過程。應對態度惡劣,不配合工作的甲方,我多次與其進行溝通交流,宣傳本公司政策、供水條例。經過幾番軟磨硬泡,斗智斗勇,最終以不卑不亢、頑強的工作態度,感動說服了對方,圓滿地完成了任務,也從此開始了我的業務生涯。
心得體會:理要直,氣要壯,嘴要勤,腿莫懶,臉皮要厚,惡氣要受。
在領導的指導下我又聯系了如xx亨業房地產、xx省工商管理局、xx上城、xx第八村民組等加壓工程。
二、高度負責地毯式排查給水工程
最初,為了能盡快掌握轄區工程再建情景,我每日早出晚歸,用了近一個月的時間,行程約3000公里,普查信息120項,在第一時間里完成了轄區基礎普查,為以后的工作打下了基礎。排查工地時為了做到不漏項,令排查信息一目了然,我繪制了cad工程排查動態圖、電子表格信息表。空地、基礎、正建、封頂這些表格資料使我做到片區工程心中有數,工作起來有頭有序。現轄區工程共82項。其中已簽合同11項,已報裝23項,未報裝48項(已封頂21項、正施工18項,未施工9項)。
心得體會:熟知供水條例,掌握報裝程序,提高業務技能。
僅有熟知供水條例,才能做好供水工程宣傳工作,僅有掌握報裝程序,才能做好用戶服務工作,僅有提高業務技能,才能做好咨詢銷售工作,經過嚴格排查,大力宣傳,轄區釘子用戶自主報裝增多,如xx置業、xx房地產、xx集團、xx置業等。轄區內不乏有更難啃的骨頭,相信,有志者事竟成!
三、誠心、公心訪用戶,換位思考延伸服務。
負責傾聽、記錄客戶意見或提議,總結并及時反饋信息,做好信息傳遞及反饋工作是我的另一工作職責。今年是我們改制的第一年,我們的身份發生了變化,從職工變成了員工。這次身份置換給我們帶來了機遇,同時對外工作也帶來了必須難度。怎樣才能和用戶建立長期友好的合作關系,增強用戶對我們的信任度呢?這就需要我們延伸服務,改變事不關己高高掛起的態度,腦子里要時時充滿危機意識,競爭意識。把用戶的事情當成是自我的事情來辦,進取、盡力協調解決他們從報裝到通水過程中遇見的疑難問題,真正做到以服務帶動營銷,努力提升打造公司品牌。
四、新年計劃:改正不足,銳意進取。
加壓設備知識面較窄,是我的不足,直接影響了工作質量。今后,空閑時候要多充電學習,了解用戶微妙心理,選擇恰當的時機和用戶交流。加強職責心,不放松自我,努力做到轄區工程不跑不漏,進取維護公司利益。一年來,在工作上我雖然取得了小成績,但與領導的要求還有必須的距離。20xx年的工作已將成為歷史,感激領導對我的幫忙,20xx年對我來說機遇與挑戰同在,今后的工作中我要在思考與反思考,改善與再改善中成長,以嶄新的面貌迎接新年的到來!
市場管理員個人工作總結 14
為認真貫徹落實行署“1.25”煙花爆竹安全管理專題會議精神,切實做好春節期間煙花爆竹安全監管工作,根據地區相關文件要求及市委、政府統一安排,市安監局、公安局、消防大隊、工商局等有關職能部門各司其職,密切配合,嚴格聯合執法檢查,加強了煙花爆竹市場安全監管,規范了市場經營秩序,為確保煙花爆竹經營活動“安全、有序、可控”創造了良好的安全環境。
現將工作開展情況總結如下:
一、加強領導,明確職責,周密部署
根據地區安監局《關于印發xx地區20xx年(春節期間)煙花爆竹經營安全管理實施方案的通知》(x地安監〔20xx〕x號)要求,我市也根據實際制定并印發了《xx市20xx年春節期間煙花爆竹經營安全管理實施方案》(x市安字[20xx]x號),成立了煙花爆竹安全管理工作領導小組,全面指揮、協調20xx年春節期間煙花爆竹的安全監管工作。
市上多次召開會議,對春節期間煙花爆竹安全管理工作進行全面部署,并對啟動煙花爆竹臨時點數量、地點、設點要求、禁放區域、禁放時間等重點工作進行了研究、討論。
二、認真組織,合理布點,嚴把市場準入關
結合當前安全形勢及ww要求,今年我市嚴格控制煙花爆竹臨時零售經營點的數量。
按照嚴禁在居民樓門面房、高層門面房、超市內布點的要求,嚴把初審關,根據申報條件和安全標準,市安監局聯合市相關單位逐一審查驗收,共通過審查驗收煙花爆竹臨時零售點15個(基中包括1個原來的長期點改為今年的臨時零售點),核發煙花爆竹臨時零售經營許可證15個。
三、全面加強煙花爆竹安全監管工作
加強管理,落實安全生產責任,制定了打擊非法經營煙花爆竹行為工作目標,全面落實了煙花爆竹連鎖經營要求,加強了煙花爆竹管理和經營人員培訓工作,加大安全檢查、巡查、督查力度。
堅決不給沒有風俗習慣的人員銷售煙花爆竹產品。
加大宣傳力度,提高全民安全意識,確保煙花爆竹安全燃放,文明燃放。
四、存在的不足
1、由于今年的點少,每個點的人流量較大,個別點存在秩序混亂及實名信息登記記錄不全現象。
2、個別點安全警示標志不夠,安全器材已過期。
五、下階段工作打算
1、加大宣傳力度,采取多種形式開展法制教育和安全生產宣傳教育,不斷提高全體人員的`安全生產意識,管理能力和從業素質,增強企業隱患識別能力。
2、繼續做好批發公司及零售點的日常檢查督查工作。
聯合相關部門,共同做好煙花爆竹經營單位的監督,凡在經營、儲存、運輸過程中發生事故的,一律取消煙花爆竹經營資質,并進行嚴肅處理。
3、在今后的煙花爆竹安全管理工作中,嚴格按照國家、自治區、地區要求及我市的工作方案,全面做好各項工作,預防事故的發生,保障人民群眾生命和財產安全。
市場管理員個人工作總結 15
上半年,圍繞全市創建文明城市等中心工作,我科在分管領導的指導下,在相關科、隊的支持配合下,全科同志共同努力,圓滿完成了上半年工作任務。現總結如下。
一、無證無照清理整頓工作
我區文化市場無證無照經營,形成原因復雜,規范和整頓無證無照經營,不僅關系到公眾聚集場所的安全問題,也關系到一千多從業人員的民生問題,因此這項工作也是政府為民辦實事的一個重要標志,在市、區兩級“規無辦”和上級業務主管部門的指導下,在局領導的關心支持下,我科積極調查了解情況,加強宣傳,召開協調會,并多次與區各相關部門溝通協調,起草《溫江區文化市場無證無照經營場所集中整治工作方案》、《關于我區文化市場無證無照經營情況匯報》、《無證無照歌舞娛樂場所許可受理條件》等,嚴格按照市規無辦《關于明確我市文化市場無證無照經營場所集中整治工作原則的意見》([20xx]7號文件)精神,與工商、消防、環保、衛生等部門聯合,為100戶經營單位辦理了靈活就業促創業輔導證,圓滿完成了工作任務。
(一)做好摸底調查和宣傳動員工作。接到任務后,我們首先對區域內的文化市場無證無照經營情況進行逐一摸底排查,調查工作于3月5日摸底結束。通過調查了解,我區現有文化市場無證無照經營行為111家,其中歌舞娛樂場所103家,電子游藝8家,網吧尚未發現。
為使此項工作順利進行,我們召開了無證經營的歌舞娛樂場所和電子游藝經營者會議,宣傳有關政策、法規及集中整治行動的意義、目的、措施和要求,規勸經營者自覺遵守法律、法規,自查整改,督促其完善證照辦理手續,停止違法經營行為。
(二)作好情況匯報和信息溝通工作。同時,起草了《關于我區文化市場無證無照經營情況匯報》,將調查摸底情況向區政府、市、區規無辦作了詳細匯報,梳理和提出了工作中存在的兩個主要困難,即消防安全標準和審批準入標準等問題,并將文件抄送區公安分局、區工商局、區衛生局、區環保局等相關部門,以取得相關部門的支持協作。
(三)與相關部門密切合作,積極探討解決辦法。按照市規無辦《關于明確我市文化市場無證無照經營場所集中整治工作原則的'意見》([20xx]7號文件)精神,匯同工商、公安、消防、環保、街道等部門,積極探討解決問題辦法,并針對我區無證經營現狀,依照文化市場相關法律法規,研究制定出《溫江區文化市場無證、無照歌舞娛樂場所行政許可審批條件標準》,對場所面積、房屋使用、場所安全保險等方面作了規定。同時,多次與工商、公安、消防、環保、衛生等部門協調,工商、消防、環保等部門作為文化許可的前置條件,將積極配合辦理,共同協作積極推進規無工作。
(四)圓滿完成工作任務。按照市規無辦《關于明確我市文化市場無證無照經營場所集中整治工作原則的意見》([20xx]7號文件)精神和區規無辦確定的工作方案,于20xx年6月17日,與工商、環保、衛生等部門聯合現場辦公,受理無證無照歌舞娛樂經營單位的申請,現場為100戶無證無照經營單位辦理了靈活就業促創業輔導證。
二、效能建設工作
按照區委辦《關于在全區開展基層科所(公共服務窗口)效能建設監督檢查活動的實施意見》(區委辦[20xx]號文件)精神,今年五月起,在全區開展基層科所(公共服務窗口)效能建設監督檢查活動,結合科室工作實際,我們立即開展宣傳動員,要求科室人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想,切實加強公共服務窗口行政效能建設,積極投入創建工作。為確保創建工作順利進行,首先制定了一系列保障制度《首問責任制》、《限時辦結制》、《責任追究制》、《效能作風過錯處理辦法》等制度,第二,進一步深化行政審批制度改革,優化、簡化審批程序,最大極度地方便群眾。第三,結合工作實際,提高公共管理與服務能力。
(一)進一步深化行政審批制度改革,優化、簡化審批流程。我局共有行政許可項目七個大項,十七個小項,為進一步深化行政審批制度改革,對十七個審批項目的審批流程進行梳理、優化,簡化審批手續,其中音像制品零售,去掉了原來要求有流動資金十萬元、大學專科以上學歷等條件,承諾辦結時間由原來的十天縮短為五天;營業性演出由原來的行政許可改為備案;打印、復印許可承諾辦結時限由原來的十天縮短為五天。進一步優化、簡化了審批流程。
(二)建立健全制度,完善行政效能建設制度體系。為切實保證工作效能的提高,我們進一步完善了《首問責任制》、《限時辦結制》、《責任追究制》、《效能作風過錯處理辦法》等制度,設立首問責任崗,由科長、副科長親自擔任工作人員,明確首問崗位職責要求,建立了首問接待、去向留言,明確了主次責任。制定了落實限時辦結制度的具體辦法,對我局全部審批事項按照市政府審定的行政審批流程執行了限時辦結制度。實行掛牌上崗,自覺接受群眾監督。
(三)結合工作實際,提高公共管理與服務能力。
截止六月底,共辦理網吧違規案件29起,案件辦結率100%。每件案件都由科室牽頭,與執法隊共同辦理,均嚴格按照相關法律法規規定的程序辦理,做到了規范化、合法化。并主動接受監察,無一件復議案件。
三、目標任務完成情況及日常工作開展
到六月底,科室已圓滿完成上半年目標任務,開展文化市場經營業主法律法規培訓5次;辦結行政違規案件29起,辦結率達100%,無一例行政復議。辦證大廳受理年檢、備案、變更、設立申請185件;黑網吧函告工商2起,組織舉辦文化市場法律法規宣傳5次;回復區長信箱1件;回復群眾信訪函2件。
四、下半年工作思路
(一)繼續加強行政效能建設,提高窗口辦事效率。
(二)繼續規范辦案程序,提高辦案效率。
(三)繼續加強法律法規培訓,完成各項目標任務。
(四)進一步貫徹執行上級文化主管部門的各項文件精神,嚴格電子游戲、網吧等項目的審批程序。
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