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2022年公司技術部個人年終工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,因此好好準備一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的2022年公司技術部個人年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
2022年公司技術部個人年終工作總結1
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術部門在20xx年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為xx年能取得更大的成績,使技術部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎。xx年在公司經理正確科學的領導下,在與銷售部門的相互協助和配合下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的行事風范,并堅持謹慎,細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要,抓好專業技術人才隊伍建設,并取得了必須的成績。同時工作中也存在必須的不足,現將20xx年工作狀況做如下總結:
一、總結和思考
技術部門,常人看來就應是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經驗,虛心與人交流的作風,不自覺的分享經驗和成果,讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標,我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩定與突破,能夠幫忙我們的客戶實現利益,我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強,下面我將幾個重要的問題闡述一下。
1.部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關懷部門,為公司帶給客戶關懷服務。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶帶給一個整體的解決方案,讓客戶有家的感覺?赡艽丝涛覀儗嶋H的狀況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門,當然這肯定是我們在公司中扮演的一個主角。但是這個定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。我在20xx年是這么為我部門定義和安慰的:“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一構成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事,只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的潛力、精力有限,即使自己有遠大的理想,很好的想法,也會因為可能要付出的工作,應付未知的困難,而將想法藏起來。此刻把部門定位和個人定位改變后,我部門的職責更大了,能夠參與到的部門戰略中來,公司的競爭中來,自己的平臺也變大了?隙ǖ氖,透過努力,實現的價值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
2.為提高用戶體驗而做的努力
我們明白要以客戶的需求為導向,要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。透過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點,分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認知程度和定位趨勢,市場風險的規避,市場的風向標,對很多方面的問題進行改善,加強專有隊伍的建設。簡單的.說來有以下幾個點:
、殴δ苁欠駶M足客戶的需要。功能并非越多越好,關鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
、祈憫俣仁欠窈苈@個從用戶的反饋和我們自己的感知中能夠得來。
、欠奖愕奶崾。在一些地方給予用戶提示,使之不至于產生疑惑,當用戶有問題時,帶給解決問題的方案。
、瓤煽氐牟僮鳌1热鐪蚀_客戶信息,檢索,的零風險售后方案等。
、筛痈咝У臉I務處理潛力。這個主要透過對客戶日常工作的反復研究,以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。
3.更加重視產品質量
在產品質量方面,我們加強了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護負擔,減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之后的結果。首先,我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產品,隨時都會進行改善、修訂。放下一勞永逸的想法,實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術的累計及沉淀。具體來說又體此刻下面幾個方面:
、旁谛聶C開箱之初,就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門帶給系統和程序的xx,了解我們裝機的整個過程,并給我們帶給推薦。
、萍訌妼Ξ惓L幚淼臐摿。程序或硬件總會遇到意外的出錯,我們開始正視這個問題,透過加強對異常的識別和處理,規避一些潛在的風險。
、怯媱澇闪iT的測試小組。那里包括用戶的功能測試、系統性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因,并將此作為售前可控范圍之內的重要依據。
4.主動性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我必須要辦到,但是此刻有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子:我同學是老師,教高中英語,她班上的一個學生,本來是一個認真聽課的孩子,她的同事(教數學)告訴她,這孩子上課不認真聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的同學聽課,所以我同學她之后上課個性注意了那個同學。不出所料的是,我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生,但是期末考試讓我同學震驚,那位男同學英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優秀。人們總有思維慣性:當別人把他所要你看到的強加于你時,跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上,就發現了解決的辦法。
二、不足與欠缺
20xx年的工作中也發現了一些自己的不足之處,這些不足也許一向都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,所以改善不大。最近讀了一本書《貨幣戰爭》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點,期望透過努力能夠得到改善。
、艑W⑿蕴珡,思維過于活躍。這個表此刻我做事的時候過于專注性,作為技術主管,統領大局當是首任之重,但是我的這個既是優點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表此刻想很多問題的時候,將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上,這會很浪費時間。
⑵口頭表達潛力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會繼續博覽全書,盡量讓自己表達準確到位,言簡意賅,思維工具先進,思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。
、撬枷腩B固,說白了就是這人一根經,這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,這和我過去的心態也很大關系。我要說的是
、僬_的我會一向堅持下去
、趚x年,我會注意這方面的學習和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永于理解批評,看到別人的長處。別人提出的觀點和意見就應是經驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐,靈活多變的我。
、榷ㄎ坏哪:。有時候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅。個性是在擔任部門主管時就更體現了出來。有時沒有先思考大局,再思考自己自身的細節或部門的利益。xx年這種狀況會得到根本上的改變,前面我已經提到了自己和部門的定位。
三、小結
思想的轉變能夠持續目標的正確性,熱情也能夠讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,去將計劃一步一步實現。務實的工作,用心的態度,才能在未來實現公司的目標,實現自己的個人價值。我們對于未來的寄予期望,公司也對我們寄予厚望,我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。
新的一年,我將和公司一齊努力進步,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態,做“人”。
2022年公司技術部個人年終工作總結2
溫故而知新,前行回望更知曲直,20xx平靜悄無聲息的過去,但是作為一個銳意進取的人來說過去的不是結束,而是新起點爆發力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時,將技術部門在20xx年的工作做一個回顧,旨在去疑竇、組綱目、立主腦,為20xx年能具有績效的工作,打下堅實的基礎。20xx年技術部門各工作人員善處于單兵據點各自為戰的磨合期,而主要工作任務也是學習各優秀站點成功的技術應用和運營方式。在這里我對技術部目前遇到的.困難及解決方式作個總結:
一、專業技術隊伍薄弱
由于新公司成立不久,存在人才奇缺的嚴重不足。作為新興的信息科技公司目前公司技術部共三人,美工一人、程序兩人?此品定的三角組合先且不論穩定與否,其合理性就有待商酌。專業網建公司建網站的流程一般為:策劃分析需求->美工按需制版->切片按版制頁->程序按需求制作功能模塊、按頁組合程序為網站,目前技術部策劃由總經理和美工、程序兼任,切片由美工兼任,美工一人而任三職多有不堪;程序無需求文檔,且版面多變,以致事必下問;而美工、總經理均非職專策劃且一心多用,答非所問更是常事;是以溝通不順積極受挫、事不順思不暢終致全無績效可言。
日前已與總經理協商,擬組建項目控制中心全盤控制項目始末如工廠跟單部,此處不便詳言。公司技術人員缺乏亦非一兩日,公司也曾多次招聘,幾次面試亦無成效。一方面公司新立,待遇不豐,而使任勞者寡;另一方面電子商務正顯鋒芒,能精心實地的技術人才確每況愈下;是以公司招聘當立重點及持久方針。
二、項目多頭并進
20xx年共開展項目如下:
四月天時尚商城(B2C項目),改版三次最終選用全仿名品秀網站,耗時三個月有余(前期自主開發耗時兩月余);
四月天綜合社區(SNS項目),改版八次,其中穿插幾個開發(投票、日志分類、系統升級)耗時三個月有余;
魅力DNA(資訊項目),改版三五次,其中穿插幾個開發(搶購、論壇)耗時四月余;
魔力DNA(比價返利項目),全新開發,耗時兩月余;技術部年度工作總結魅力DNA(仿豆瓣點評項目),全新開發改版兩次耗時兩月,二次開發耗時一月;
這些項目中我想只有開發者自身才知道這些項目的特性或許有些特性開發者也已經忘記或被混淆了。這些項目只有“仿豆瓣點評項目”和“資訊項目”是符合最初構思目標和目的的。
項目的多頭并進是任何一個追求績效的公司的忌諱,缺乏單純動機的多項目開發往往使得開發人員多不可估算的項目產生恐懼。
三、技術不過關
網站不是一堆網頁的集合,而是現實生活中的可見的或不可見的數據的集合并以一定可變的邏輯表現出來。技術部的任務大致可以分為三類:設計數據類別以便存儲數據、歸納常用邏輯、表現數據,目前技術部三塊均存在問題。
設計數據類別:技術部門沒有專業市場認識,對可能出現的數據類型缺乏預見性,以致開發的系統不能如同行網站一樣運營。其中技術部美工對市場缺乏認識,導致前臺界面與后臺數據不吻合被迫改版或導致圖片版與最終效果不一致;另技術部程序對系統數據設計和開發時間缺乏安排,導致魅力DNA(仿豆瓣點評項目)和魔力DNA(比價返利項目)均不同程度的進行二次開發。
程序邏輯設計:四月天時尚商城(B2C項目)、四月天綜合社區(SNS項目)、魅力DNA(資訊項目)這三個項目開源程序涉及的僅簡單的頁面顯示邏輯;魔力DNA(比價返利項目)程序邏輯設計目前僅實現比價邏輯,返利、產品搜索、與其它平臺同步價格這幾快程序邏輯均因技術部程序見識不夠、想法不夠而不能實現;魅力DNA(仿豆瓣點評項目)這個程序比豆瓣還復雜,目前除了能仿的可以實現外,其余部分還停留在理論可實現階段;而將魅力DNA(仿豆瓣點評項目)及魅力DNA(資訊項目)共同整合成產品庫的形式,則停留在想法階段。
懶散及目標的缺乏導致表現數據階段效率低下。設計數據類別、程序邏輯設計算是挑戰式的技術活的話,那表現數據就純粹是手工針線活,要充分的細心和耐心。技術部缺乏目標或者是目標太多,總之一到表現數據階段項目就卡住了。四月天時尚商城(B2C項目)、四月天綜合社區(SNS項目)、魅力DNA(資訊項目)三個項目均為表現數據的細手工活,可是只要動手不要動腦的活偏偏是做的最慢的。廣州美耶信息科技有限公司技術
2022年公司技術部個人年終工作總結3
20xx年是不平凡的一年,在這一年,也是我們x公司成立二十周年和的大喜之年,我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當中又帶著憂傷。在歡送x迎接x到來之際,我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足,為了能夠使今后的工作在質量上、效率上再上一個臺階,現將本年度完成的主要工作總結如下幾個方面:
一、人員分工合作,共同完成任務
我們技術部是公司的一個重要部門,負責各個工程項目的圖紙設計、技術資料收集和整理,以及對各個工程項目的施工進行技術跟蹤和技術支持等等。今年,我部組織相關技術人員,將各項工作任務落實到每一個人,分工合作、加班加點,最終能按時完成設計任務,從而確保了每項工程都能按質按量地完成。為了給設計人員提供實踐學習的機會,我們部門有計劃地在一定時期內組織設計人員到生產工地的第一線,參加實踐鍛煉學習,從而進一步提高設計人員的設計水平以及做好對各個工程項目的技術跟蹤和技術支持工作。我部所參與的工程項目包括:
1、配合生產部、工程部做好余熱電站、水電站及x項目的各種設備、工藝等大小型維修與改造。
2、完成x項目的圖紙設計工作。
3、跟進和做好x項目的建設工作。
4、做好其他項目的前期方案圖紙設計工作。
5、參與新產品、新設備的研發和調試工作。
6、策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動及公司的業務推廣。
7、做好各個運行電站發電數據的錄入存檔及統計工作。
8、公司辦公設備及局域網的維護。
二、堅持技術創新,管理得心應手
秉承我們公司的創新精神,我部在科技創新方面的寶貴的經驗又得到了較完善的一次體現!我們把x項目作為我們設計圖紙和完善工藝的“革命根據地”,重新設計和開發x項目,在x原來的基礎上根據現場的實際生產情況,做出了許多的改進,把x現在所存在的問題和未來運行中可能出現的問題都盡可能的考慮周全,并結合我們經過多年來所掌握的實踐經驗和技術知識,部分設計還通過了多次試驗,盡力使湖南x項目在將來的運行中實現安全、高效、節能、環保的目標。
我們還把在余熱發電工程項目中的系統控制理念,采用先進的計算機監控系統并結合x的生產工藝要求,大膽地將這些技術注入到湖南x項目中去,自行設計和制作出一整套較為先進的監控系統,確保了在運行管理中控制得心應手,整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化,同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力。
三、堅持不斷學習,提高綜合素質
為提高技術部的人員綜合素質,滿足公司長遠發展建設的'需要,我部每年都會選派人員深入施工現場鍛煉學習,并提供技術支持和指導等相關工作,資料共享平臺
今年四月份派送x到x水電站參與電氣方面的技術支持和指導工作。八月份后派送x連續三次深入x施工現場鍛煉學習和提供技術支持。也曾多次組織x、x、x、x等人到x等現場工地參觀學習、搜集數據和整理資料并參與技術改造工作。平時鼓勵員工積極參加一些專業課程的培訓學習,通過一年來的理論和實踐鍛煉學習,我部員工的綜合能力都有了較好的提高,今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓工作,以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質。
四、發揚優良作風,改善不足之處
通過一年的努力,我們的工作取得了一些新進展,如果說本年度技術部工作取得了一些成績的話,離不開公司的正確領導、各部門之間的積極配合和技術部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方,具體表現為:我們的隊伍綜合素質還有待進一步提高;其次是技術資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進一步加強;存在的問題更多的是我們在設計過程中考慮不周,許多問題在施工或運行中才逐漸顯露出來,這就要求我們多學習新工藝,新知識,在實踐過程中拓展思路,敢于創新。
今后我們還將努力完善我們部門綜合建設,繼續發揚優良作風,改進不足,逐步改進上述提及的問題,為公司再添佳績。
我們堅信,在大家的團結努力下,x公司的明天會更加燦爛輝煌!
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