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      1. 培訓(xùn)師個(gè)人重點(diǎn)工作總結(jié)分享

        時(shí)間:2022-08-29 13:22:44 個(gè)人工作總結(jié) 我要投稿

        培訓(xùn)師個(gè)人重點(diǎn)工作總結(jié)分享

          總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,不如我們來制定一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)師個(gè)人重點(diǎn)工作總結(jié)分享,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        培訓(xùn)師個(gè)人重點(diǎn)工作總結(jié)分享

        培訓(xùn)師個(gè)人重點(diǎn)工作總結(jié)分享1

          炎熱的暑假,我與另外兩名同事一起到成都禮儀模特學(xué)校進(jìn)行了為期四天的禮儀師培訓(xùn)。期間禮儀大師為我們講授了“商務(wù)禮儀的重點(diǎn)難點(diǎn)”,“職業(yè)禮儀師如何起步”,“人際交往中的心理需求及溝通技巧”,以及徐野麗老師為我們教的“禮儀操”,“如何成為一名合格的禮儀師!蓖ㄟ^緊張的培訓(xùn),我知道了成為一名禮儀培訓(xùn)老師,是相當(dāng)不容易,具體要做到以下幾點(diǎn),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

          第一,我們禮儀培訓(xùn)師,需要有一顆善良和感恩的心。

          作為一名禮儀培訓(xùn)師,禮儀,是一種深入到我們的內(nèi)心深處的一種習(xí)慣與精神,是美好心靈的體現(xiàn)。而不是停留在表面的禮儀規(guī)范與禮儀行為準(zhǔn)則。我們禮儀培訓(xùn)師如果是本著傳授禮儀文化,感恩社會(huì)的心境去準(zhǔn)備課程和走上課堂,那么你才會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)覺得累,永遠(yuǎn)有生命動(dòng)力,推進(jìn)自己前進(jìn)。

          第二,禮儀培訓(xùn)師,要時(shí)刻保持一種無限的激情與的精神狀態(tài)。

          最近,因?yàn)樯眢w出現(xiàn)了狀況,滿臉的豆豆,而一直在武漢休養(yǎng),推掉七月份所有的課程,過著辦公室、舞蹈房和家這三點(diǎn)一線的生活,雖然簡單,但是真實(shí)和享受。偶爾也會(huì)在我們客服中心的安排下約見一些客戶。昨天下午,約見了一客戶,一家教育機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理,同時(shí)也是一位非常出色的管理培訓(xùn)專家。在見面的第一句話,客戶就問我“蔡老師,您如何保持這種無限激情的狀態(tài),不管是在課堂上,還是生活中,您總是這樣激情四射”。呵呵、我微笑,告訴他“因?yàn)橛袆?dòng)力,在課堂上,是學(xué)員給我的動(dòng)力;在工作時(shí),是員工和老師給我的動(dòng)力;在生活時(shí),是家人給我的動(dòng)力”我就是用這種尋找動(dòng)力的方法,讓自己永遠(yuǎn)保持一種激情四射的狀態(tài)。

          第三,禮儀培訓(xùn)師,需要不斷的學(xué)習(xí)與知識(shí)更新,做一名有豐富知識(shí)與高內(nèi)涵的講師。

          在課堂上,我們禮儀老師是一名受人尊重的老師,在課堂下,我們應(yīng)該是一名虛心學(xué)習(xí)的學(xué)生。禮儀培訓(xùn)師每天站在講臺(tái)上是處于完全放電的狀態(tài),說實(shí)話,每講一次課都有一種被掏空的感覺。被掏空后,我們需要及時(shí)充電,課堂下就是我們充電的時(shí)期,就像手機(jī)一樣,沒電了,就會(huì)停機(jī),這是一個(gè)道理。我們要利用閑暇時(shí)間,閱讀各類管理方面的書籍,營銷管理學(xué)、人力管理學(xué)、品牌管理學(xué),心理管理學(xué),細(xì)心去鉆研,不斷學(xué)習(xí)

          第四,專業(yè)和出色的禮儀培訓(xùn)師,要有研發(fā)屬于自己特色課程的能力,全心鉆研自己的主打課程。

          任何一名培訓(xùn)師,不管是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師還是專業(yè)講師,有一個(gè)的強(qiáng)項(xiàng),就是演講模仿能力強(qiáng),如果沒有一定的演講模仿能力,估計(jì)是很難走上培訓(xùn)師這條路道。所以,一名專業(yè)的禮儀培訓(xùn)師,需要用各類知識(shí)去填充我們的禮儀知識(shí),將各類知識(shí)與禮儀相結(jié)合,讓禮儀更加廣泛化和豐富化,這也是現(xiàn)在很多中大型企業(yè)及事業(yè)單位對的禮儀深層次需求。

          每位禮儀老師都有自己擅長的學(xué)科和特殊的工作與生活經(jīng)歷,何不將自己的這種特殊資源合理優(yōu)化,進(jìn)行研發(fā)屬于自己的課程,而不是一味的追求禮儀的形式化

          第五,一名出色的禮儀培訓(xùn)師要有毫無保留的知識(shí)傳授精神和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)能力。

        培訓(xùn)師個(gè)人重點(diǎn)工作總結(jié)分享2

          20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了有些進(jìn)步,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照部門的要求,較好地完成了自己的本職工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下能讓我成為一名培訓(xùn)管理員,通過這一兩年之內(nèi)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有所改變。

          現(xiàn)在的我深深懂得,昨天的成績已成為歷史,未來的輝煌要靠今天腳踏實(shí)地堅(jiān)持不懈的努力工作,在這斑斕多彩日新月異的時(shí)代,只有培養(yǎng)能力,提高素質(zhì),挖掘內(nèi)在的潛能。我攜帶著學(xué)到的培訓(xùn)知識(shí)內(nèi)容和年輕人滿腔的熱情與夢想,真誠而又真誠的努力學(xué)習(xí)。我更加有韌性,工作起來也更加腳踏實(shí)地。懷著感恩的情懷,回顧在培訓(xùn)工作的日子,更是感觸良多;也更加的珍惜自己已容入的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的不斷擴(kuò)大,各方面人才的需求也不斷的增加,作為班組培訓(xùn)管理員的我深知肩上的責(zé)任。在這一年里班組人員不斷的變化,有的調(diào)離班組、有的離職、有的是從學(xué)校新來的學(xué)生,培訓(xùn)工作在緊張的生產(chǎn)中進(jìn)行著,人員的變化給班組培訓(xùn)工作帶來了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗(yàn),但也激發(fā)了我的上進(jìn)心。

          20xx年的工作里我學(xué)到很多知識(shí),還學(xué)習(xí)各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能,在處理崗位故障的同時(shí),還能學(xué)到如何以最快的方法處理,減少處理崗位故障的時(shí)間,還能提高自己處理故障的能力,選拔六大員我被選上做培訓(xùn)管理員的職位,學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理內(nèi)容,同時(shí)也還存在著許多的不足與缺點(diǎn)。

          崗位是工作現(xiàn)場管理之基石,是日常生產(chǎn)中應(yīng)做好的一項(xiàng)基本工作,在生產(chǎn)過程中,如果有一個(gè)干凈、美觀、整齊、規(guī)范的現(xiàn)場環(huán)境,員工在工作中就會(huì)有較好的精神面貌,更易精神飽滿地投入工作。生產(chǎn)水平和質(zhì)量就有較好和保證。

          培訓(xùn)是企業(yè)靈魂宣貫的重要途徑,更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷成長的必要手段通過培訓(xùn),可不斷提高員工生產(chǎn)技能和素養(yǎng)。使具有不同價(jià)值觀、信念,不同工作作風(fēng)及習(xí)慣的人,更加快速的容入我們的團(tuán)隊(duì),使管理規(guī)范化,在工作中減少失誤,生產(chǎn)中減少工傷事故,降低因失誤造成的損失。同時(shí),員工經(jīng)培訓(xùn)后,隨著技能的提高,可減少廢品、次品,減少消耗和浪費(fèi),提高工作質(zhì)量和工作效率,提高企業(yè)效益。

          培訓(xùn)是一種投資,而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析,即培訓(xùn)需求分析。作為培訓(xùn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),培訓(xùn)需求分析很大程度上依賴于企業(yè)中高層的重視,要掌握一定的培訓(xùn)需求分析技術(shù),并配合培訓(xùn)人員做好工作,培訓(xùn)才成為企業(yè)收益的投資。

          在培訓(xùn)管理方面上,需邊工作邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn),作為培訓(xùn)管理員對培訓(xùn)意識(shí)小結(jié)如下:

          一、認(rèn)真學(xué)習(xí)部門下發(fā)的培訓(xùn)類管理文件

          為更好的在培訓(xùn)管理上得到更好的成績,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)部門下發(fā)的各類管理管理文件,且適當(dāng)?shù)脑诎嘟M里給予宣貫,也使員工們加深對培訓(xùn)類的管理意識(shí)。做為一名培訓(xùn)管理員理所當(dāng)然都要求對工藝類的技能知識(shí)掌握且有效的運(yùn)用到工作中去。

          二、日常做好記錄及跟蹤工作

          1、每天對檢查情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄,做好培訓(xùn)的分類統(tǒng)計(jì)和分析。

          2、與班長和其它班的培訓(xùn)管理員及時(shí)溝通,配合部門培訓(xùn)管理員做好班組的調(diào)查和整改跟蹤工作。

          三、日常匯報(bào)和總結(jié)

          負(fù)責(zé)對當(dāng)天的培訓(xùn)問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì),包括檢查工位、內(nèi)容、原因、責(zé)任人等,匯總后向班長匯報(bào),在每天班前、后會(huì)上進(jìn)行總結(jié)和提醒。

          四、配合班組長做好效績考評工作

          一個(gè)突出的班組必需置備較好的考核管理制度,我班組也不另外,我將履行部門下發(fā)制定的培訓(xùn)考核方案,具體的內(nèi)容是用邊提問邊培訓(xùn)的方法取長補(bǔ)短,考核不合格者效績考評。

          作為新班組在明年度我們的任務(wù)更重,面對如此重的生產(chǎn)任務(wù),在培訓(xùn)方面該如何控制好呢,這不僅涉及到個(gè)人而是依靠全體員工共同才能較好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。依我個(gè)人看法應(yīng)做好以下幾點(diǎn):

          1、安排給帶徒弟的培訓(xùn)師傅抓緊時(shí)間,把相應(yīng)的崗位培訓(xùn)好,并能使新員工單獨(dú)操作,且保證好質(zhì)量。

          2、多對各員工進(jìn)行工藝檢查,逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。

          3、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題的能力。

          班組的培訓(xùn)工作在班組長及各員工的共同配合下,相信通過努力下能得到良好的'成績,也為公司在市場上打下一個(gè)良好的根基,培訓(xùn)最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的,從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略到年度經(jīng)營計(jì)劃,從年度計(jì)劃到人力資源開發(fā)計(jì)劃,分析制定出一定時(shí)期的培訓(xùn)需求計(jì)劃。但是,培訓(xùn)計(jì)劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務(wù)的變化而調(diào)整才能真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的需要。

          五、班組主要培訓(xùn)課程以及每月目標(biāo)完成情況:

          我班培訓(xùn)課程主要分為以下幾大項(xiàng)進(jìn)行安排培訓(xùn)。

          (1):每季度八大目標(biāo)宣貫的培訓(xùn)。

          (2):安全知識(shí)類的培訓(xùn)。

          (3):工藝指導(dǎo)書以及質(zhì)量的培

        培訓(xùn)師個(gè)人重點(diǎn)工作總結(jié)分享3

          “培訓(xùn)是永不折舊的投資”,“培訓(xùn)是企業(yè)給員工的福利”。這兩句話,在企業(yè)培訓(xùn)中經(jīng)常會(huì)聽到。隨著知識(shí)和技能在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用愈來愈重要,如今越來越多的企業(yè)都把如何提高企業(yè)員工的知識(shí)和技能放在了重要位置,不斷在實(shí)際工作中摸索和探討員工培訓(xùn)的有關(guān)問題。從我這幾年做培訓(xùn)角度出發(fā),我個(gè)人認(rèn)為培訓(xùn)工作要抓好“六個(gè)一”建設(shè),這就是制定一部符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)制度與流程;組建一支培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì);打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍;開發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、容可操作性、知識(shí)技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件;開展一系列符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式;建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評估體系;

          1、制定一部符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)制度與流程

          每半年對企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營中存在的問題進(jìn)行分析,對員工在工作中暴露的問題進(jìn)行論證,并根據(jù)培訓(xùn)執(zhí)行反饋的情況適時(shí)修改現(xiàn)有的培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)流程,建立一部科學(xué)合理的培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程。

          2、組建一支專業(yè)的培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)

          培訓(xùn)離不開相應(yīng)的組織,離不開強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),因此,要組建一支培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì),通過開展對培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)成員的一系列相關(guān)培訓(xùn),以及舉辦培訓(xùn)工作研討會(huì),加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制,培養(yǎng)一支公司的專業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。

          3、打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍

          培訓(xùn)工作的好壞,員工知識(shí)與技能掌握程度的深淺,培訓(xùn)師在其中起著很重要的作用,企業(yè)應(yīng)當(dāng)選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。除了培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和專業(yè)培訓(xùn)師外,還必須培養(yǎng)企業(yè)各系統(tǒng)、各部門具有一線員工知識(shí)與技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師,至少應(yīng)該保證每個(gè)系統(tǒng)或部門有一到兩名崗位技能培訓(xùn)師,同時(shí),要把新員工“師帶徒”工作落到實(shí)處。

          4、開發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、兼可操作性、知識(shí)技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件

          培訓(xùn)教材的開發(fā)與選擇,也是培訓(xùn)工作取得成敗的關(guān)鍵,因此,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際需要,開發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、容可操作性、知識(shí)技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件,如關(guān)鍵崗位員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課件、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)提升的培訓(xùn)課件。同時(shí),要組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師編寫公司主要崗位操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課程教材;編寫重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程,回來后進(jìn)行二次培訓(xùn),形成內(nèi)部培訓(xùn)課件;外部購買培訓(xùn)光盤或書籍。開發(fā)適合企業(yè)生產(chǎn)、管理、運(yùn)營等實(shí)際的培訓(xùn)教材;

          5、開展一系列符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式

          為了便于對培訓(xùn)工作的管理,樹立全員培訓(xùn)意識(shí),建議培訓(xùn)實(shí)行分級管理,也就是實(shí)行三級培訓(xùn)管理,一級培訓(xùn)由公司培訓(xùn)主管部門安排培訓(xùn);二級由各職能系統(tǒng)(如管理類、業(yè)務(wù)類、技術(shù)類、研發(fā)類、生產(chǎn)類等)組織員工培訓(xùn);三級由各車間、職能部門安排培訓(xùn);

          在培訓(xùn)模塊上,根據(jù)崗位與工作職責(zé)的不同,采取多模塊的形式,如管理知識(shí)模塊、后備干部隊(duì)伍建設(shè)模塊、崗位技能模塊、新員工培訓(xùn)模塊、企業(yè)文化與制度建設(shè)模塊(員工行為規(guī)范、行為準(zhǔn)則、管理制度流程)、在職員工學(xué)歷進(jìn)修模塊等等。

          培訓(xùn)方式上,不拘形式,實(shí)行靈活多樣的方式,如師帶徒、專題研討會(huì)、讀書討論座談會(huì)、視頻在線培訓(xùn)、e-leaning培訓(xùn)系統(tǒng)(包括現(xiàn)場講授、職務(wù)代理、外派培訓(xùn)、專題研討、員工自主學(xué)習(xí))。

          6、建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評估體系;

          評估是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)工作的效果,評估也是為了更好的促進(jìn)今后的培訓(xùn)工作,因此,每一項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后,就應(yīng)該對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。通過滿意度、知識(shí)層、行為層、業(yè)績層等四個(gè)層次,從培訓(xùn)課程實(shí)施的數(shù)量、員工素質(zhì)以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個(gè)方面評測,來評估整個(gè)培訓(xùn)工作的效果。

          以上六個(gè)方面,我認(rèn)為是企業(yè)培訓(xùn)體系中不可缺少的部分,所以抓好培訓(xùn)的“六個(gè)一”建設(shè),是培訓(xùn)工作很重要的環(huán)節(jié)。

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