煙草員工個人工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編整理的煙草員工個人工作總結,希望能夠幫助到大家。
煙草員工個人工作總結1
眾所周知,XX年是煙草穩步提升,快速發展的一年,就自己而言,我今年的工作也更充實,更有意義。在各級領導和同志們的關心和幫助下,我順利的完成了各項工作任務,提升了自己的工作能力,同時在思想方面也得到了很大提高。下面我將自己本年度的工作總結匯報如下。
一,工作中存在好的方面:
1,珍惜崗位,積極工作。
今年以來我時刻嚴格要求自己,遵守單位各項規定要求。雖然我的孩子正在哺乳期需要我的照顧,但是我從來沒有以此為借口遲到早退,能夠按時按點的完成自己的工作,保證自己的工作標準不下滑,認真的做好每一件事。我參加單位組織活動積極,拔河比賽中,我積極的參與并與同事配合,取得了第一名的好成績。工作中我能夠做到不驕傲不浮躁,認認真真完成自己的工作,認認真真處理好每一筆業務。
2,努力學習,不斷提高個人素質
煙草行業的快速發展使得各個崗位的任職要求也不斷發生著變化,雖然我是一名普普通通的員工,但是我也明顯的感覺到壓力,感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅持學習作為檢驗個人能力個素質的首要標準。自己不斷的對《煙草專賣法實施條例》和《煙草專賣法》進行深入的學習;不斷的'對“編碼”和執勤用語要求進行背記;不斷的對自己的普通話和如何保持良好的服務態度進行訓練,自己的業務能力和個人素質得到了明顯的提升。
3,老實做人,踏實做事,密切協調完成工作圓滿
我自參加工作以來,始終堅持以誠待人,文明禮貌,尊重老同志,多請教多請示,團結同志的理念;工作中我努力做到不講條件,服從領導,與商戶發生矛盾時,我做到了堅持原則有耐心。踏踏實實的干好自己的本職工作,扎扎實實的干好領導交給我的工作,并且在單位工作時,就業務方面我一直名列前茅,有時會在自己完成任務的同時我還主動幫助那些業務不熟的同事完成任務,大局意識強,同時也片面的提高了單位的工作效率,完成工作圓滿。
二,存在不足
自己在本職工作中雖然取得了一些成績,但是我也明顯感覺到了自己明顯存在的一些問題。
1,自己雖然能恪盡職守的完成各項工作,但是我有時會為孩子的問題分心從而影響了自己的工作標準,降低了自己的工作效率和責任心。
2,偶爾自己也會為自己取得的成績沾沾自喜,有放松要求的現象發生,特別是在與用戶溝通過程,自己會出現不耐煩的情緒,從而影響服務態度。
三,下步工作
1,一如既往的扎實工作,努力做到愛一行專一行精一行,不斷提高自己能力的同時,加強思想建設,樹立大局意識,為單位建設增磚呀轉添瓦。
2,樹立較高的工作標準,祛除一切雜志。干好自己的本職工作,爭當先進個人,爭創先進業績。
3,加強服務態度的鍛煉,堅持原則,牢固樹立為單位負責,為客戶負責的思想,進一步提高自己的工作成績和業務能力,為明年工作奠定堅實基礎。
煙草員工個人工作總結2
一、提高思想認識,增強勤勞意識。
送貨崗位是“五大員”中最辛苦的崗位,夏天一身汗,冬天一身泥,遇到道路條件不好,還得當“啟動機”。然而職業可以挑選,但職業的責任不能挑選,因此,我們要培養送貨員的勤勞意識。
一是教育每個送貨員要熱愛自己的崗位,在崗位要任勞任怨,甘于奉獻;
二是倡導艱苦奮斗的精神;
三是要有成就感,懂得企業發展與自己的付出息息相關,只有這樣,每個人才會自覺在面對困難,克服困難,迎難而上,形成良好的勤勞意識。
二、用心學習,提高送貨員的專業意識。
送貨員處于卷煙營銷的前沿陣地,與市場、與客戶緊密相聯,因此必須具備較強的業務意識。簡單一點的,就是熟練掌握各種卷煙的品牌、產地、特點,對各客戶的經營地點、規模等了如指掌,對各條線路的里程、路況熟記于心。深層次一點的,就是要培養送貨員對市場的分析能力量、觀察能力和綜合能力,把自己變為市場信息的儲存、分析器,把有效的信息及時準確地進行上傳下達,以達到協助客戶經理控制市場的能力。同時,還要對送貨員進行真假卷煙辯別、真假貨幣辯別、車輛、交通安全等知識的培訓,讓他們在送貨的過程中能從容面對各種問題。
可敬、可愛的煙草送貨員以及工作在煙草一線的煙草人,像“天使”一樣,把公司對我們卷煙零售戶最真切、最熱誠的服務及時、準確的送到了我們千家萬戶,緊緊的把公司和我們卷煙零售戶聯系在了一起,為我們企、零關系的進一步和諧發展,默默的奉獻著自己的青春。
三、抓教育,培養送貨員的大局意識。
雖說送貨員每天都是那一成不變的工作模式和方法,但是,由于他們和客戶面對面的接觸,是企業與客戶直接溝通的渠道,他的一舉一動也就直接關系到企業的聲譽,直接關系到客戶對企業的認識,直接關系到消費者、客戶對企業的誠信度,直接關系到客戶對企業的忠誠度。如有疏忽,客戶就會認為這不是個人問題,而是企業的管理問題,直接影響企業形象。所以,就要加大對送貨員的教育力度,讓每個送貨員從內心深處認識到自己的責任,自覺履行職責,在工作中充分體現行業“國家利益至上、消費者利益至上”的價值觀,站在行業、企業的大局,看待自已從事的這份工作,把大局意識提升到一個新的高度。
四、牢固樹立責任意識。
自覺踐行“兩個至上”。蚌埠煙草企業“實”文化思想體系的宗旨,增強了馬健“兩個利益至上”行業價值觀和以“實”為核心的企業價值觀意識,以強烈的主人翁思想和主觀能動性及創造性認真履行自己的`職責,奠定牢固了自己的思想。馬健很同意國家局姜成康局長的一段精辟論述:“責任是一種品質,一種追求,一種精神境界。全行業要進一步樹立責任意識,在社會上樹立負責任的形象,真正對國家負責、對消費者負責。責任又是具體的,不同崗位有著不同的責任。對于國家局、總公司就是要對中央負責、對社會負責、對行業發展負責,從而實現對國家、對消費者負責這一神圣責任。”從某種意義上說,責任是一種品質,一種追求,一種精神境界。講責任,就要把手中的權力當作崇高的責任,恪盡職守,努力工作,切實做到對國家負責,對消費者負責,對零售客戶和自己負責。在工作中馬健始終如一地堅持“求實、務實、扎實”,始終如一地相信零售戶、依靠零售戶、尊重零售戶,這是在踐行以“實”為核心的企業價值觀基礎之上的思想跨越和精神升華,作為企業改革及發展中必備的思想基點和動力,也標志著時代的進步和召喚。樊利軍說:“在很多人看來,送貨員每天的工作流程都是一樣的,但在我看來,每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰。我要利用好每一天,服務好自己的客戶,對他們負責。”
我是煙草服務的窗口,是企業形象的展現,聯系零售戶的紐帶,讓每一個零售戶滿意是我工作的標準,優質服務是我每天的誓言,為促進煙草的發展,為共創成功,為每個消費者的笑臉,我將用辛勤和汗水,迎接每一個明天。
從抽出辦理簡易案件至今已有一年整,在思想上,我一直珍視現有的工作崗位和環境,以能為城市管理所做出應有的貢獻為己任;在工作上,我勤懇努力,服從領導安排,積極主動工作,以任勞任怨、按時按質按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我認真積累工作經驗,注重專業理論知識的完善,以期能使自己的業務水平不斷提高。我深知,在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是業務工作效率與質量的保證,員工工作環境的穩定及至行業工作經驗的精熟是業務不受損失的法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實”,做“細”,為城市所的建設和行業的發展做出自己應有的貢獻。
煙草員工個人工作總結3
眾所周知,xx年是煙草穩步提升,快速發展的一年,就自己而言,我今年的工作也更充實,更有意義。在各級領導和同志們的關心和幫助下,我順利的完成了各項工作任務,提升了自己的工作能力,同時在思想方面也得到了很大提高。下面我將自己如下。
一,工作中存在好的方面:
1,珍惜崗位,積極工作。今年以來我時刻嚴格要求自己,遵守單位各項規定要求。雖然我的孩子正在哺乳期需要我的照顧,但是我從來沒有以此為借口遲到早退,能夠按時按點的完成自己的工作,保證自己的工作標準不下滑,認真的做好每一件事。我參加單位組織活動積極,拔河比賽中,我積極的參與并與同事配合,取得了第一名的好成績。工作中我能夠做到不驕傲不浮躁,認認真真完成自己的工作,認認真真處理好每一筆業務。2,努力學習,不斷提高個人素質煙草行業的快速發展使得各個崗位的任職要求也不斷發生著變化,雖然我是一名普普通通的員工,但是我也明顯的感覺到壓力,感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅持學習作為檢驗個人能力個素質的首要標準。自己不斷的對《煙草專賣法實施條例》和《煙草專賣法》進行深入的學習;不斷的對“編碼”和執勤用語要求進行背記;不斷的對自己的普通話和如何保持良好的服務態度進行訓練,自己的業務能力和個人素質得到了明顯的提升。3,老實做人,踏實做事,密切協調完成工作圓滿我自參加工作以來,始終堅持以誠待人,文明禮貌,尊重老同志,多請教多,團結同志的理念;工作中我努力做到不講條件,服從領導,與商戶發生矛盾時,我做到了堅持原則有耐心。踏踏實實的干好自己的本職工作,扎扎實實的干好領導交給我的工作,并且在單位工作時,就業務方面我一直名列前茅,有時會在自己完成任務的同時我還主動幫助那些業務不熟的同事完成任務,大局意識強,同時也片面的提高了單位的工作效率,完成工作圓滿。
二,存在不足自己在本職工作中雖然取得了一些成績,但是我也明顯感覺到了自己明顯存在的一些問題。
1,自己雖然能恪盡職守的完成各項工作,但是我有時會為孩子的問題分心從而影響了自己的工作標準,降低了自己的工作效率和責任心。
2,偶爾自己也會為自己取得的成績沾沾自喜,有放松要求的現象發生,特別是在與用戶溝通過程,自己會出現不耐煩的情緒,從而影響服務態度。
三,下步工作
1,一如既往的扎實工作,努力做到愛一行專一行精一行,不斷提高自己能力的同時,加強思想建設,樹立大局意識,為單位建設增磚呀轉添瓦。
2,樹立較高的工作標準,祛除一切雜志。干好自己的本職工作,爭當先進個人,爭創先進業績。
3,加強服務態度的鍛煉,堅持原則,牢固樹立為單位負責,為客戶負責的思想,進一步提高自己的工作成績和業務能力,為明年工作奠定堅實基礎。
煙草公司員工個人工作總結
xx年是煙草改革創新、快速發展的一年,在這一年里,行業人事改革、體制改革、思想作風建設等各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。作為煙草企業的一名普通機關人員,我目睹和親歷了運煙發展的
版權所有種.種變化,感受到了企業的和諧氛圍。就自己而言,今年的工作更充實、更有意義,更具有挑戰性,在領導和同志們的關心和幫助下,我順利地完成了各項工作任務,同時,個人能力也得到了很大的提高,F將如下:
一、加強學習,努力提高個人素質和責任意識
煙草行業的快速發展使得各個崗位的任職要求也在不斷發生著變化,雖然自己是一名普通的機關工作人員,但是也已經明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的首要標準,把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘,自覺養成了“勤于學習、勤于思考”的良好習慣,做到了“四個堅持”:一是堅持主動學習政治理論知識,堅持用“三個代表”重要思想,鄧小平理論和毛澤東思想武裝自己的頭腦,提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,提高對市局(公司)黨組各項方針、決策的認知和領悟能力,樹立以良心、事業心、責任心”為基礎的“三心”理念;二是堅持充分利用空余時間,豐富和完善自己的知識結構。一年來,自己精讀各種書籍十余本,并自學了《煙草專賣法》、《經濟法》等各項法律法規;三是堅持多渠道、全方位的學習。廣泛搜集和整理了各種學習資料,或是虛心向他人求教,或是上網查詢,只要是工作中涉及到的都努力去學習;四是堅持理論與實踐相結合,用理論指導實踐,達到了學以致用的目的。通過一年多的努力,自己無論在思想、知識、行動上都得到了完善和提高,能正確把握行業發展的脈搏,責任意識也明顯提高,已經完全適應了崗位的變化和要求。
二、立足崗位,明確目標,全面發展
今年6月13日,省局局長在“兩個維護在崗位”大講臺上做首席發言,明確提出了每一位煙草員工都要“遵循職業道德,體現崗位價值”達到用實際行動回答“兩個至上”在“心”里,在“行”里的效果。自己現在的工作崗位雖然普通平凡,但自己從來沒有因為工作平凡降低工作標準和要求。一年多來,自己在工作崗位上,誠實做人、認真做事、腳踏實地的干好本職工作,用實際行動踐行了“兩個維護”的諾言。
物流配送的日常管理需要做的工作很多,但無論大小事,自己都能認真對待。管理工作,是基礎,我首先在規章制度上下功夫,與科長一起修訂和完善了各項管理制度、物流車間操作規程及物流人員百分制考核管理辦法,并負責日常的落實和監督考核。同時,積極配合科長協調解決各種問題和矛盾。可是總的來說,科里的工作大多是些雜碎的小事,但小事不小,自己總是堅持把小事當作大事去辦,每次著手之前,總要仔細想想事情前后的每一個環節,從細小入微處入手,力爭每項工作都完美無缺。
由于物流配送管理的特殊性,經常需要加班加點,有時才下班回家,科長一個電話又叫回單位,可不管有多大的困難,我總提醒自己在工作中不能講條件,不能有怨言,不論領導分配給自己什么工作,只有認真細致完成好工作,才能算是盡了職責。
市局(公司)人事改革,減員增效,很多工作都是從各部門抽調人員兼職開展。今年四月,我被借調到全市運動會會務組工作,八月,又被借調到“黨章知識競賽”做節目主持人……在此期間,我一方面要做好自己的日常業務工作,一方面還必須加緊編排演練,嗓子有時都喊啞了,忙得不可開交,樓上樓下多少個來回,自己都數不清了。但是,我非常愿意參加市局(公司)組織的這些活動,能多干事、干好事、全面提高自己各方面的能力正是自己所追求的。
一年很快就過去了,雖然是高標準、嚴要求地干了不少的工作,履行了自己的崗位職責,但仍有不足之處:一是和其他同事相比,自己仍存在一定的差距;二是服務意識不夠超前,開拓創新精神略有欠缺;三是個人綜合素質有待進一步提高。在新的一年里,我將繼續保持良好的工作作風和高昂的工作激情,保持干一行,愛一行,干一崗,愛一崗的積極心態,擺正自己的.位置,發揮自己的優勢,揚長避短,開拓創新,為煙草的穩定和諧發展做出自己應有的貢獻。
煙草公司員工個人工作總結
20xx年是煙草穩步提升、快速發展的一年,在這一年里行業各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言,今年的工作更充實、更有意義,在各級領導和同志們的關心和幫助下,我順利地完成了各項工作任務,同時,思想認識上得到了很大提高,工作上得到了很大啟發,現將的匯報如下:
一、不斷學習,提高個人素質
煙草行業的快速發展使得各個崗位的任職要求也在不斷發生著變化,雖然自己是一名普通的員工,但是也已經明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的首要標準,把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘,自覺養成了“隨時學習、崗位學習、終身學習””的良好習慣,用思想武裝自己的頭腦。
提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,嚴格遵守工作單位的各項規章制度,堅持一切從我做起,實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準備接受局領導的檢驗與考核。
二、立足本職,干好每一天,做好每件事
在工作方面以兢兢業業、克勤克己、堅守崗位的心態,一切以工作為重,服從領導安排,認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習業務知識,注重與同事們的團結協作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質完成本職工作任務。現把我的工作情況簡述如下:
1、今年1-12月份,共學習培訓次,學時個小時,學習培訓1688人次,其中煙草專賣法律法規學習,以會代訓xx次,配送及營銷人員培訓xx次。本年度共進行xx次書面考試,參考人xx次。新增專賣執法人員執法證件考試參加人xx,通過人xx,及格率xx%;市場管理員資格考試,初級參考人xx,通過人xx,中級參考人xx,通過人xx,通過率xx%。通過不斷變換培訓方式、方法,提高了員工的學習興趣,在上級組織的多次考試中取得了較好的成績。
2、本年度審核專賣處罰案件起,均為一般程序案件。審核行政許可案件新增,暫停戶,注銷戶。
3、本年度市場執法監督次數xx次,嚴格按照“六條禁令”進行監督考評,通過實地走訪、電話回訪相結合的方式,確保執法人員依法行政、文明執法。
4、現有專賣人員xx人,系統在編xx人,社會招聘xx人。執法證件總數xx個,其中專賣檢查證件xx個,行政執法證件xx個,聽證資格證xx個,無證人員xx人,建立健全執法檢查證管理制度,實行執法人員檢查證檔案管理方式,確保證件管理及時有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起,均通過實地,取得零售客戶及消費者的諒解,建立健全舉報投訴制度,成立舉報投訴咨詢受理服務小組,公開舉報投訴電話,更好的發揮社會監督和輿論監督的作用。
6、本年度篩選出可疑數據戶,處理上級交辦異常數據28戶,全部得到了零售戶的確認,隨機電話回訪738名零售戶,隨機抽查了177輛配送卷煙車輛,抽查走訪了743戶卷煙零售戶,對零售戶經營地址是否發生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務是否到位等問題進行核實落實,了解卷煙送貨確認和落地銷售情況。
7、逐月完成月工作教育,法規工作月報表、月法規工作定期報告、月內部監管報告等相關數據的統計和上報;
8、法規科內資料、文件等,并完成相關資料歸檔工作;
三、高調做事、低調做人
在自身建設方面,“高調做事、低調做人”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養、完善自身素質建設。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來自己的總體工作,工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是離本單位工作高標準要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標準。高質量地去完成各項工作;二是在做好各項服務工作中,應當樹立超前意識;要有開拓創新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強理論知識與專業知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。多請教、多請示,工作不拖時,努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業的各項規章制度,扎扎實實干好領導交給的各項工作。
在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實”,做“細”,為煙草的發展做出自己應有的貢獻。
煙草員工個人工作總結4
參加煙草公司工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作總結如下:
思想上,積極參加政治學習,堅持學習黨的先進指導思想,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規。
工作上,本人自20xx年參加工作以來,先后在十方復烤廠清選管理員、質檢主評員等崗位工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握各種專業技能,成為一名合格的煙草行業技術人員。
記得,剛進武平十方復烤廠,為了盡快掌握煙葉技術業務,我每天都堅持提前到崗,練習挑煙、驗煙等業務,我每天都風雨無阻,虛心向前輩們請教,勝不驕敗不餒,養成了早到單位的習慣。功夫不負有心人,在十方煙葉倉庫這個良好的學習實踐環境里,我有了充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利開展打下了良好的'基礎。
我經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我起點較低,剛工作我就利用業余時間自學中專和大專課程,并將于20xx年畢業,但我沒有滿足于現狀,由于學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了專業知識,也有了一定的理論水平,完全達到了大專生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的專業知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高,并于20xx年和20xx年獲取先進個人稱號,并在今年分公司舉辦的知識競賽中獲取三等獎。順利通過中級師資格。
最后,我想說的是,雖然工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。
煙草員工個人工作總結5
一、完善規范,嚴格要求,提高案件水平
一是按科室的要求,嚴格依法辦案,頂住“人情案,關系案”,查辦的每一起案件,堅決按法律規定進行處理。二是在下達相關法律文書前,嚴格執行交叉復核制度,確保每一起案件的處理都做到事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理恰當、手續完備、程序合法。三是進一步完善了《法律文書制作規范》,詳細規定了案件查處過程中各類文書的制作規則和制作過程中應該注意的問題,對《詢問筆錄》、《當場行政處罰決定書》及《取消煙草專賣業務資格》等一些常用的法律文書制作了示范樣本,利用每周法律、法規培訓的時機,組織全體人員進行專項學習,使每名執法人員都能熟練掌握;在實際使用過程中,我們本著邊運行邊完善的原則,對新情況、新問題及時進行研究,對規范進行補充完善,今年共進行了五次大規模的修改,完善。四是建立了案卷核查制度,對每一份法律文書都仔細審核,填寫《案卷審核登記表》,發現問題及時向辦案人員指出錯誤所在,并要求其進行糾正,形成了一套“規范有序,責任明確”的案件處理程序和檔案管理規范,得到了上級部門的肯定。
二、依法許可,特色服務,行政許可走在全市前列
根據新的《煙草專賣許可證管理辦法》,我們結合實際情況,起草了《煙草專賣零售許可證申辦程序》,從申請、辦理、審查、決定、送達等各個環節都做出了詳細規定。嚴格按新程序規定辦理許可證的新辦、變更和注銷業務;規范了零售戶領證前的培訓內容,形成了固定的、富有特色的零售戶培訓制度;根據科室安排,起草了《煙草制品零售點合理布局規定》,協助科室制定了聽證辦法及聽證程序,順利完成了煙草制品零售點合理化布局工作;按檔案管理要求,為每一個新的零售戶建立了行政許可檔案,使我們的許可證管理工作也走在了全市的先進行列。
三、嚴謹細致,重復審查,材料上報準確無誤
按各上級部門的要求,我們承擔著大量的上報工作,包括案件查處情況的日報、旬報、月報、年報,案件進展情況,人員情況,計劃分配,行動方案等方面的材料,我們本著嚴謹的工作態度,建立了材料上報交叉審核及匯報制度,對每份材料,均要經過另一名內勤復核及領導審查通過后,才能報送給上級部門;,在各類材料的上報過程中,沒有出現一起延報、漏報及誤報情況。,雖然我們做了一些工作,取得了一點成績,但離科室的要求還有很大的差距。
1.對在辦案過程中不斷出現的新問題,新情況,缺少研究,對策不多。
2.工作中的規范程度還不夠,還存在著一些隨意而為的現象。
3.信息閉塞,對上級的文件和指示精神了解地少,理解不透徹。
4.對市場不夠了解,數字概念不強,分析市場的能力不足。
我們主要是根據科室的工作目標和工作思路,實現內勤工作的'提質、提速、規范和創新,建立一流的內勤隊伍,做精做細每一項工作。
1.強化質量意識,高標準、嚴要求,做好內勤工作,達到“明”、“細”、“精”的基本要求!懊鳌本褪且鞔_工作任務、目標,明確工作上的漏洞及注意的問題;“細”就是要細化工作流程,注重細節,做細內勤工作;“精”就是要將每一項工作做到,要出精品。
2.在確保質量的前提下,加快節奏,提高工作效率。對上級和領導交辦的任務,立即落實,雷厲風行,不“短路”、不“斷路”,提高執行效率。
3.完善各項制度,一要編寫各項內勤工作流程。二要制定各項內勤工作標準,細化管理考核措施。三要講規矩,嚴格按制度辦事,不打折扣。實現內勤工作的制度化、程序化和規范化。
4.建立一流的內勤隊伍,干出一流的業績。主要是提高內勤隊伍的政治素質,在思想上、行動上與科室保持高度一致,樹立大局意識、責任意識和服務意識。提高內勤隊伍的業務素質,加強法律、法規的學習,提高法律水平,在科室的指導下,開展法律研究,用足用活法律賦予的權限。對日常的工作多思考、多創新,勤研究、善總結,將內勤工作提高到一個新的層次。
5.充分發揮內勤作為專賣信息中心的作用,廣泛收集法律、法規、上級文件、行業政策、指示精神,行業網站信息,查找相關的資料,搜集材料,確保信息暢通,為領導提供參考信息,為中隊提供數據信息。
6.提前規劃,提前研究,許可證換發的方式、時間及相關的零售戶培訓等工作流程,確保明年的換證工作順利、有序地進行。
7.將比較典型的案件處理、許可證辦理、破網絡、打大戶、現場控制及采取行政措施等過程形成書面的資料,建立和豐富工作案例庫,并以此進行培訓,提高全體專賣人員的綜合素質。
8.一如既往地做好案件處理、數據上報、倉庫管理、罰沒款物的登記保管等工作;多發表通訊報道,發揮專賣的喉舌作用,將專賣干的工作說出來,寫出來;繼續研究法律、法規;不斷完善案卷文書,把日常的各項工作做細、做好。
新的一年即將到來,面臨著新形勢下的新任務,對我們的內勤工作也提出了更高的要求,我們一定要明確工作定位,盡職盡責,開拓進取,為局(部)和科室各項任務指標的順利完成做出應有的貢獻。
煙草員工個人工作總結6
一、加強學習宣傳,增強自律意識
各辦事處認真把協會工作落實到實處,從思想上提高會員守法經營意識,樹立正確的經營理念,引導會員自覺遵守煙草專賣法律、法規和協會《章程》,自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查,積極配合管理;共同打擊違法經營卷煙行為,保護廣大卷煙零售戶的合法經濟利益,規范卷煙市場,維護國家煙草專賣制度。今年,各辦事處高度重視對會員的學習培訓。積極開展學習培訓工作,加強學習協會章程、公約及相關法律法規知識。
一是通過每月各片區組織小組會議以及協會工會活動組織會員不斷學習、反復學習協會章程,全面認識協會的宗旨、性質、方針。學習煙草專賣法律法規及各小組自律公約,不斷增強自我約束、自我管理的經營行為。
二是每逢重大教育制宣傳日(“3.15、6.29、12.4”),各辦事處都要組織協會辦事人員、大小組長、會員代表等參加法制宣傳、消費者維權、假煙焚燒現場教育等活動,進一步增強了廣大零售戶守法經營的意識。
各辦事處認真把協會工作落到實處,通過召開理事會、大、小組會,對協會的發展、會員的吸收進行全面、科學的分析和討論,制定了具體的吸收計劃和措施,有針對性地開展協會會員發展工作,采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑,按照成熟一批發展一批的原則,積極穩妥地發展協會會員。xxx辦事處在繼續發展會員的同時,積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協會的宗旨、性質、方針,進一步讓其知道煙草零售協會是個什么樣的社會團體。
同時要求各大、小組長在每月走訪會員中積極宣傳貨源分配辦法,v3系統上線后更是通過協會小組會議的形式積極宣傳,會上向客戶發放v3的`宣傳資料,資料內容包括向客戶介紹和提醒新系統的功能、群呼模式的變化、訂貨時間的調整、卷煙品牌的標準名稱等,達到了客戶的一致好評,提升了客戶滿意度。各會員積極提問,咨詢了v3的相關內容,一一達到了辦事處工作人員透徹的講解,使得會員原來還比較模糊的地方達到了有效的化解。
有的區縣領導親自帶領客戶經理、送貨員、稽查員、走鄉串戶,深入到零售戶中,耐心向他們宣傳加入協會將會給他們帶來的益處,認真解答經營戶提出的問題,打消了經營戶的疑慮,使零售協會的理念深入人心。xxx辦事處把協會的發展做為協會的一項重要工作來開展,辦事處通過開展理事會、小組會,對協會的發展、會員的納入進行全面、科學的分析和討論,制定納入措施和計劃方案,有針對性地開展協會會員發展工作。今年會員發展工作極不平衡,有的處于停滯甚至出現嚴重倒退,市中區退會會員比例高達60%以上,xx市、xx等市、縣也出現大量會員退會的情況,應引起各有關辦事處的高度重視。
煙草員工個人工作總結7
20xx年稽查組中隊,在當局黨組和專賣監督管理科的正確領導下,認清市場監管工作形勢,明確市場監管工作任務,扎實有效開展市場監管稽查工作,以學習實踐群眾路線教育活動提高監管隊伍素質,進一步提高了我轄區卷煙零售市場控制能力和市場凈化程度,為煙草平穩較快發展創造了良好的市場環境。
一、主要工作完成情況
1.卷煙零售許可證后續監管工作達標。其中換發延續煙草專賣零售許可證數量為x份,新辦數量為x份。
2.本轄區無證戶檢查監管有力,本年度共計取締無證無照商戶販戶,同時對轄區市場擺賣煙絲煙葉進行了治理。
3.加強了轄區卷煙零售市場監管,共查處各類違法案件起查獲違法卷煙x條。
4.對轄區送貨員、客戶經理進行了有效監督,發現問題及時通過信息網絡系統進行反饋并及時解決。
5、本年度發展線人并通過線人提供情報破獲3起較大影響的涉煙案件,成功破獲網絡案件一起圓滿完成了煙局破網任務。
6、煙草專賣法律、法規宣傳落到實處,不僅讓商戶、消費者得到教育,也讓我隊執法人員得到了教育。通過
3.15、12.4活動共計發放宣傳資料千余份。
7、認真學習培訓,深入開展黨的群眾路線教育活動。
8、圓滿完成了當局、專賣科交給的各項工作。
二、整體工作回顧
(一)加強學習教育,提高整體素質。
今年來,一是通過參加黨的群眾路線教育活動教育活動,全面提升了隊伍的思想素質,發展觀念;二是狠抓隊員的.業務學習,加強煙草專賣法律法規及全面推進依法行政責任制的有關規定的學習,提高了隊員依法管理、敬業奉獻、廉潔自律的意識。
(二)加強煙草法律法規宣傳,增強商戶守法經營意識。為了進一步提升零售商戶自覺守法經營和維權意識。
一是在平時的工作中,深入宣傳煙草專賣政策法規,引導廣大消費者提高維權意識,促進零售客戶自律守法經營;
二是利用3.15、12.4活動設立法律咨詢臺,進行煙草專賣法律法規和真假卷煙鑒別知識的宣傳,公布舉報電話;三是在加強市場日常監管的同時,加強對零售商戶的親情化服務。
(三)加強市場治理,凈化卷煙市場。
強化市場日常監管,深入開展節假日市場、高檔卷煙市場和農村市場的專項治理整頓,扎實開展樹立治理整頓無證無照經營卷煙活動,認真做好零售許可證換證和客戶合理布局工作。
(四)積極開展卷煙上水平工作,全力提升專賣管理服務質量。
一是堅定發展信心,打牢卷煙上水平的思想基礎,實現卷煙市場更高水平的發展;二是抓好規范經營,提高卷煙上水平的運行效益規范經營行為是實現卷煙上水平的根本保證.
三、存在的問題
過去的一年,我們雖然取得了一些成績,但也必須看到我們還面臨著很大壓力,工作存在的一些問題,我們要保持頭腦清醒,對可能出現的困難做好充分準備。
1、中隊整體工作需要進一步加強。隊員存在工作責任意識不強,執行制度不夠迅速,存在拖拉現。
2、市場信息反饋機制方面需進一步提高。隊員對市場動態的把握能力差,不能從市場反饋的信息中,挖掘線索;沒有很好利用市場發展線人,培育耳目。
3、市場管理仍存在薄弱環節,在重點路段、城鄉結合部的違法經營的查處還不完全到位,需加強與相關職能部門的溝通與協調,不斷完善聯合執法和辦案機制。
四、下步工作打算
面對卷煙市場復雜多變的新形勢,我們將繼續堅持卷煙上水平根本方向不動搖,不斷創新市場監管方式,提升專賣工作能力,穩定卷煙市場秩序,不斷鞏固市場執法主體地位。進一步認清形勢,奮力開拓,扎實工作,突出重點,狠抓落實。
一是切實加強市場監管的工作重點;嚴格按照當局關于打掉較大規模制售假煙網絡工作要求,與公安機關做好協調,做好在手案件的偵破,爭取辦成網絡案件;
二是切實加強監管人員法律法規的教育培訓和業務技能培訓,加強思想作風紀律整頓,提高監管隊伍的業務素質和思想素質;充分發揮稽查中隊職能,強化市場監管和專賣內管;調動稽查人員積極性,激發中隊生機活力,提高中隊執行能力;
三是促進中隊建設制度化、標準化、規范化。
四是切實發揮協作機制作用;
五是切實強化日常市場監管。繼續以市場為中心,切實做好零售戶管理工作。加大市場檢查的力度,加大打擊違法大戶的力度,認真查找違法經營線索,不斷強化案件經營意識,密切關注制假轉移動向,完善聯合打假協作機制,加強情報信息體系建設,做到信息共享,定期交流,共同打擊,爭取經營大案。努力提高市場管理效率;努力為卷煙銷售創造良好市場環境。
煙草員工個人工作總結8
20xx年上半年,我局(營銷部)在市委市政府和市局(公司)的領導下,各職能部門的大力支持,深入貫徹落實科學發展觀,堅持打牢基礎,緊緊圍繞“卷煙上水平”的戰略任務,通過狠抓嚴格規范,強化基礎工作,提升隊伍素質,全面推進煙草各項工作。現將20xx年上半年的工作開展情況匯報如下:
一、上半年主要業務情況
。ㄒ唬┚頍熃洜I方面
上半年,共銷售卷煙5795箱,完成市局(公司)下達年任務的41.39%,比去年同期669箱減少814箱,降幅12.32%。累計銷售額xx萬元,比去年同期xx萬元減少了xx萬元,降幅5.77%。繳納稅金xx萬元,與去年同期下降5.63%。
。ǘ⿲Yu管理方面
20xx年上半年,我局共查處煙草違法案件12起。查獲卷煙12.27件(其中假冒卷煙12件、走私煙件88件、非法渠道卷煙4394件、玉煙標識卷煙976件),非法煙絲3421公斤,查獲違法運輸車輛3臺,查處違法煙草制品總值xx萬元。
二、上半年工作回顧
。ㄒ唬┱J真貫徹落實市委市政府部署的相關工作。
1、認真配合推進我市項目建設工作。根據20xx年市項目建設規劃要求,2月份,市國土資源局根據市人民政府的批復,征收廣西區煙草公司市公司位于市城區城南一路二里16號(荔枝公園旁、市糖煙公司倉庫內)的334、33平方米國有土地使用權。在此項工作中,我局(營銷部)配合城投公司、市土地儲備中心,積極向市局(公司)報告,按程序辦理有關手續,這工作已到收尾階段,有力推進了荔枝公園及周邊環境的改造工作。
2、積極組織員工開展市城鄉環境建設。一是支持植樹綠化活動。今年我們按照市委市政府有關文件精神要求,發動全體員工按規定收繳資金144元,支持我市植樹綠化工作。二是持之以恒抓好城鄉清潔工程。積極配合市委市政府實施城鄉清潔工程,營造和諧人居環境。我們派人負責責任片區的清潔工作,切實負起城鄉清潔工程相應社會責任。三是努力著手庭院綠化工作。自簽《市創建園林式單位(園林小區)》責任書以來,我們也作出了庭院綠化工作的設想,主要是向市局(公司)匯報,根據我們庭院平面的情況爭取一些資金的支持,增加盆景,擴大庭院綠化。
3、密切關注民生,促進社會和諧發展。一方面是積極響應市委市政府的號召,一是重新選派社會主義新農村建設指導員駐清灣鎮白米村,了解新農村建設的需要,服務于新農村建設,促進城鄉一體化發展。另一方面是發揚一方有難八方支援的精神,今年4月份組織全體員工踴躍捐款抗旱救災,共收到員工自愿捐款173元,以盡微薄之力幫助災區人民重建家園,促進社會大家庭和諧發展。
(二)真抓實干,重點做好卷煙營銷、專賣管理、內部管理三項工作。
卷煙營銷方面:突出嚴格規范,更加注重強化重打基礎工作,更加注重發展方式轉變,不斷夯實基礎工作,打牢市場基礎,鞏固工作基礎。
1、嚴格規范流程,促進規范發展。在日常卷煙經營中,我們緊緊圍繞“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的煙草總體目標要求,嚴格規范各項卷煙營銷工作。一方面,規范營銷人員日常行為工作流程,嚴格按照流程開展工作,逐步實現營銷工作的規范化和標準化。今年來我們針對卷煙工作,共梳理了16個客戶經理工作流程,并利用業績督查考核杠桿促使客戶經理嚴格實施,促進客戶經理對卷煙零售戶的規范管理。另一方面,規范貨源分配管理。今年以來,我們充分利用信息科技化管理,全面實現貨源系統自動分配,進一步規范卷煙供銷鏈條,提高經營戶的滿意度和忠誠度。
2、深耕農村市場,拓寬服務網絡履蓋。在去年空白村開展工作的基礎上,4-5月份開展農村店的調查,對符合x條件的但仍未辦有煙草專賣零售許可證的經營戶,我們動員他們辦理卷煙零售許可證,提高農村零售戶的覆蓋面,進一步拓寬農村網絡建設。
3、轉變發展方式,注重品牌培育。今年年初,我們國家局局長姜成康正式提出了中國煙草下一步的品牌發展戰略,即“532”戰略。“532”戰略是指爭取用五年或更長一段的時間,著力培育2個年產量5萬箱、3個3萬箱、5個2萬箱重點骨干品牌。這個品牌發展戰略,意味著我們要進一步轉變發展方式,不能再單純的依靠滿足本地市場消費者卷煙消費偏好來提升卷煙銷量了,而是要把市場資源向全國性重點骨干品牌品牌傾斜,對各品類卷煙進行疏理和規劃,建立適合卷煙品牌長遠發展的品類體系。因此,今年來我們通過出臺品牌培育方案、加強客戶經理和卷煙零售戶品牌培育技巧學習、加強與工業企業的協同營銷來掀起新一輪的卷煙品牌培育工作。目前,我們重點培育的硬盒紅塔山(經典15)、軟盒雙喜(廣州)和軟盒真龍(嬌子)在市場上的知曉度、美譽度都有了一定的提高。
專賣管理方面:
1、聯合執法機制,深入開展清理整頓卷煙市場專項行動。今年來,在以周濤副書記、副市長為組長的市打假工作領導小組以及市公安局、工商局等執法部門的大力幫助下,我局繼續深入開展卷煙打假、打私、取締無證照卷煙經營戶專項突擊行動。截止6月份,我們在全市范圍內共開展了11次大型專項行動,共出動執法人員6多人次,查處名煙、名酒店、賓館、酒店、飯店等違法案件19起,查獲違法卷煙8、77件,案值6、5萬元,營造了強大的執法聲勢,有效地打擊和遏制涉煙違法犯罪行為。
2、加強同毗鄰廣東的合作,共謀維護卷煙市場秩序的良計。一月份,我局到化州、信宜、高州等煙草專賣局參加專賣執法聯席會,并分別確立了《煙草專賣聯合執法機制》。通過召開專賣執法聯席會,加大了邊界卷煙聯合打假力度,有利于維護和穩定雙方煙草市場經營秩序。
3、全面啟動煙絲市場清理整頓專項行動,遏制非法煙絲擺賣行為反彈。為了逐漸提升中低檔卷煙銷量,我局在五月份結合轄區市場實際情況,制定了煙絲市場清理整頓行動方案,組成清理整頓執法組,集中力量,通過采取日常巡查與查找線索打源頭兩手抓的方式加強對煙絲市場的深入管理。通過煙絲市場清理整頓專項行動,非法煙絲擺賣行為得到了明顯的遏制。
4、積極開展煙草法律法規宣傳力度。我局一貫以來將宣傳煙草法律法規,提高人民法律意識,改善執法環境作為己任,特別是今年“3.15”期間,我局與市委宣傳部、市行政工商局在市永豐廣場聯合舉辦了3.15消費者權益日專題晚會。晚會上我們通過搶答題形式對煙草專賣法律法規進行了宣傳。另外,我局還采取懸掛橫幅、開展“3·15”現場宣傳活動、集中銷毀假冒偽劣卷煙、非法煙絲等形式宣傳煙草相關法律法規。累計懸掛標示各類煙草標語橫幅1條、發放宣傳單3余份,現場接待前來咨詢法律法規、真假煙識別的群眾及消費者多達4余人、銷毀假冒偽劣、非法卷煙4條、非法煙絲15公斤,案值達22萬余元,進一步提高了消費者的法律意識。
5、嚴格規范行政許可證管理。一是按照市委市政府的要求,派人進駐政務服務中心。二是舉行《市煙草制品布局規劃(修改)》聽證會議。會議邀請社會各界人士共同參與,就《市煙草制品布局規劃(修改)》進行了聽證論證,有利于進一步優化卷煙市場零售店合理布局性和規范煙草專賣零售許可證管理,新的《市煙草制品布局規劃》已在xx月xx日公布并實施。截止6月底,今年我局共受理煙草專賣零售許可證行政許可申請235個,其中對符合條件的169個申請核發了許可證,至今全市共有卷煙零售戶2996戶。
內部管理方面:重點抓好團隊建設和安全管理工作。
團隊建設方面:一是結合煙草發展的新形勢,我局(營銷部)認真開展了“規范經營是我們的生命線大學習大討論”與“機關干部思想作風紀律整頓”活動,進一步強化全體干部職工“重基礎、重規范、重管理”的思想意識,筑牢嚴格規范的思想防線,把“加快發展”建立在更加規范管理的基礎之上。根據廣西煙草開展開展學習調研整改年活動的要求,出臺了《市煙草專賣局(營銷部)關于開展學習調研整改年活動方案》,通過加強學習調研,拓開思路,努力推進煙草的發展。二是突出領導干部隊伍建設。組織領導干部學習《明示與制度》、《領導干部廉潔從政若干準則》以及韓峰事件,時刻做到警鐘長鳴、廉潔自律。規范公務用車管理,杜絕公車私用,提高公車使用效率。實行領導離開轄區報告制度等,通過加強領導干部作風建設,營造凝心聚力干工作的良好氛圍。
安全管理方面,我們加強了制度建設,于年初出臺了《市煙草專賣局(營銷部)突發公共事件應急預案》,并號召全體員工加強學習,不斷提高處理突發事件的能力。六月份開展了安全生產月活動,通過掛橫幅,兄弟縣局交叉檢查等形勢,強化全體安全意識,深化企業安全文化建設。并針對今年來我國部分地區出現干旱、洪澇、地質災害等嚴重情況,本著對員工、對人民負責的精神,加強了監測預報,及時向部門員工發布預警信息,并制定了《營銷部防汛抗災情況記錄表》,及時跟蹤各個部門、每位員工的安全情況,確保了上半年以來,我局(營銷部)無安全事故發生。
三、存在問題與困難
1、庭院綠化工作的開展還面臨一定困難。主要是受場地的限制以及資金的影響。尤其是目前市公司部分卷煙仍需運輸到我局倉庫保管,送煙車輛的出入及暫扣違法運輸車輛的保管,導致我局可用于綠化的實際空間比較少,要達到3%的庭院綠化標準有一定困難。
2、卷煙總量銷售不樂觀,上半年繳納稅金減少幅度大。主要原因有:一是今年以來,我們更加注重基礎建設,更加注重發展方式轉變,廣西煙草為了完成自治區政府的要求再通過三年時間將年煙草稅利達到15億元的目標,現在把更多的市場資源集中在真龍、雙喜品牌卷煙的培育上,目前的營銷工作處于轉型階段。二是受傳統習慣的影響,中南部抽煙絲的習慣轉變需要一定的時間,同時我們對煙絲市場的管理還要加強,整個市卷煙銷量的提升也是要有一個過程。三是盡管我們上半年卷煙銷售額同比減少只有5.8%,市公司上半年卷煙購進量大,庫存大,增值稅同比少,致使我們繳納的稅金大幅度減少,同比下降5.63%。
3、本轄區市場監管的形勢仍然嚴峻。尤其是煙絲市場的監管,因為煙絲的需求量較大,非法煙絲擺賣比較突出,屢禁不止,影響了中低卷煙的消費量。而我們卷煙總銷量偏低,就主要是中低檔煙的銷量占的比例低。
四、下半年工作思路
。ㄒ唬┫敕皆O法推進庭院綠化工作。我們向市局(公司)匯報,根據我們庭院平面的情況爭取資金的.支持,增加盆景,擴大庭院綠化,為綠化家鄉造福后代,建設園林式城市盡力。
。ǘ┗I劃在征地建設物流中轉站。經過上半年的調研,我們發現內部機構存在“大部分基層所、隊執法人員偏少,專賣力量分散,不利于專賣工作的開展”。同時根據市煙草專賣局(公司)的指導意見,我們計劃下半年調整內部專賣機構,并提出在征地用于綜合辦公的建設,以便更好服務和管理中南部煙草市場,解決煙草發展的瓶頸問題。6月份,的綜合辦公用地預算已得到區局(公司)的批復。希望今年下半年在市委市政府等有關部門的大力支持下,可以推進此項工作的開展。
(三)鞏固和提升網絡建設水平,穩步推進卷煙營銷工作。一是繼續加強網絡建設基礎工作,全面推進,總體提升。把增量的重點從城網轉變到農網,以農村市場為卷煙銷量增長著力點,突出農網建設,全面提升水平。二是繼續加強工商協同營銷,整合優化品牌發展。重點是在與工商協同營銷的基礎上,加強重點培育品牌的宣傳攻勢,鞏固穩定順銷品牌的市場份額,整合滯銷品牌,營造市場良好的品牌架構。三是繼續開展市場調研,開拓市場潛在資源。重點是加強農村卷煙消費市場的調研,分析市場的真實需求,找出卷煙銷售與去年同期大幅度下降主要原因,及時制定新的營銷策略,開拓創新,有效開發潛在的市場資源,快速提升卷煙銷售量,扭轉卷煙銷售同比下降的現狀,力爭今年銷售額同比下降不大,下半年繳納稅金有較大的增長。
。ㄋ模┫蚴形姓I導多匯報工作,加強與公安、工商等的聯系,依靠地方政府,充分利用好我市較好的煙草聯合執法機制,繼續深入開展卷煙清理整頓專項活動,明確目標,強化措施,充分發揮聯合執法的作用,嚴厲打擊涉煙犯罪活動,震懾涉煙違法犯罪行為,積極營造良好的市場環境。
(五)繼續加強專賣部門對市場監管的控制力度。一是突出實際,轉變煙絲市場管理方式,繼續開展煙絲清理整頓專項行動。三是突出重點,嚴打網絡,加強與公安等部門的協作,加大對網絡案特別是本地網絡案件的查處。三是聯合機制,加強和廣東相關部門的溝通與合作,改善邊界的煙草市場管理。
。┘訌娖髽I內部建設,進一步提升企業的管理水平。圍繞“班子建設、隊伍建設、文化建設、內部監管、市場監管、證件管理、經營業績、客戶服務和規范經營”九個方面抓各個工作的落實,爭取企業全面管理得到新的提升。另外,繼續高度重視安全生產建設,促進煙草安全、和諧發展。
我們的工作離市委市政府的工作要求差距較大,但是我們相信在市委市政府的領導下,煙草能緊緊圍繞市局(公司)的工作思路,正視煙草面臨的困難和問題,迎難而上,努力構建嚴格規范、富有效率、充滿活力的煙草,為建設富裕文明和諧新做出應有的貢獻。
煙草員工個人工作總結9
20xx年即將過去了,這一年的時間說快也快,這一年也是我xx煙草集中電話訪銷的初期階段,是具有創新的一年!電話訪銷,作為一種新型的煙草銷售模式,節省了人力,提高了效率,同時提供了過去運營模式中無法實現的功能,極大方便了銷售和管理工作。作為一名電話訪銷員,我接觸此項工作也僅有半年時間,回顧總結前面的工作,大概有如下幾點:
一、努力學習,進入角色。
煙草行業對我來說原來是一個陌生的行業,而電話訪銷對我來說更是一個陌生的職業,初一接觸,我必須努力學習專業知識,盡快進入狀況。電腦操作對我來說自然不在話下,但我要熟悉煙草行業的特點,了解電話訪銷員的工作職責。實行電話訪銷的其主要目的,一是以較低的經營成本方便快捷地與零售戶電話訂單,使經營戶對我們煙草產生信任和依賴,起好橋梁和紐帶作用;二是用最快時間為零售戶提供的優質的訂貨服務。因此,訪銷員要緊緊圍繞公司當前的總體安排和工作部署進行訪銷,不能有私心,要有團結合作的.“蜜蜂”精神,同時盡可能為零售戶提供完美的服務,贏得零售戶的信任和滿意,使我們的“雙贏”盡快上軌。有了這些認識,使我明確了工作目標,給自己有了一個定位。
二、禮貌耐心,認真對待每個電話。
作為一名電話訪銷員,在接通零售戶的電話后,時刻要注意規范自己的訪銷用語、處事態度,因為它對此次訂貨的成功與否起著關鍵作用。首先,我從開場白到訂貨結束自始至終的言語禮貌是不可缺少的。其次,我對由于零售戶年齡層次、文化素質等方面的參差不齊,加之電話交流的局限性,所產生的在溝通上的困難,從不心煩急躁,甚至埋怨掛斷,而是始終禮貌待人、耐心解答,要做到百撥不厭、百聽不倦、百問不煩,給零售戶建立了一個美好的印象,也為公司保持了一個完美的形象。
三、遵守各項規章制度,努力完成訪銷任務。
認真學習公司的各項規章制度,服從工作安排和管理,嚴守紀律。同時,堅持“客戶至上”,統籌兼顧,緩解供需求矛盾,做到緊俏貨源的合理分配、名優卷煙的宣傳以及卷煙消費結構的提高,最大程度的在滿足客戶需求的同時也讓我們的利益達到最高。為了使貨源能給經營戶更合理的分配,讓經營戶在最大程度上的滿意,我們現在實行了半月輪訪制,每半個月換一次訪銷路線,這為我們下一步的“滾動式”訪銷奠定了良好的基礎。追求卓越,是我們永恒的目標。
煙草員工個人工作總結10
我叫xxx,20xx年xx月至今,一直在煙草有限責任公司xx卷煙廠制絲車間中心控制室的擔任一名操作工。之前20xx年xx月至20xx年xx月,在xx卷煙廠制絲車間膨脹線冷端擔任操作工工作8年來,我一直嚴格要求自己,工作兢兢業業,勤勤懇懇,在自己本職工作崗位上,多年如一日,愛廠如家,愛崗敬業,勤學苦鉆,以干好本職工作的實際行動在平凡的工作崗位上踐行著"兩個至上"的莊嚴,多次在工廠、車間舉行的技術比武、考試中,名列前茅,被評為工廠先進生產(工作)者、操作能手,多次獲得領導的好評。
一、積極的學習態度,扎實的工作作風
制絲車間是工序最多、工藝最復雜、生產流程最長的車間。全線7個工序中有5個工序都由中央控制室直接進行整線操作控制。如果不對制絲生產流程、各道工序操作要領、工藝參數、工藝指標了如指掌,如果沒有很強的敬業精神,很難勝任中控室操作崗位。到中控室之初,為了能讓自己盡快適應新的工作崗位,我除了跟班向師傅、向同事學習請教外,還主動延遲下班時間,向其它班組同事請教,逐步在運行實踐中摸索操作要領,積累經驗心得。每當中控室出現設備或者程序故障,我總會擠在眾多維修師傅面前一邊觀察調試過程,一邊不停地詢問,一邊在本子上不停地紀錄。為了弄懂一個工藝技術難題,我甚至不惜花費長途話費打電話到學校向曾經的專業老師請教。功夫不負有心人。短短兩個月時間,我就熟練掌握了制絲生產流程、各工序的工藝參數指標以及生產組織、協調等技能,迅速適應了崗位角色的轉換,承擔起了新的工作重任,并很快成為了中央控制室的操作骨干。作為生產一線擋車工,特別是作為被稱為制絲車間"中樞"神經部位的中央控制室擋車,崗位履責效果如何直接關系到生產組織能否均衡運轉,關系到煙絲內在品質能否穩定受控。我每天不僅要監控整條制絲線5個工藝段的設備運行情況,還要面對各段設備起停、指令分配、參數設置、工藝調校、工序銜接、標識更換等具體任務,復雜多變,應接不暇。為此,我總能做到用"心"去操作、去分析、去控制好這一切。尤其要通過頻繁的工作電話加強上下工序的銜接協調,確保各道工序環環相扣,中控室的各項指令能夠準確及時傳達到位。幾年來我總是將這一切工作做得井井有條。我還本著“在學中干、在干中學”的觀念,參加設備保養、維修方面的培訓,培養發現問題、解決問題的能力,并養成查找故障源的習慣,使設備的維修及維護保養工作有了一定的改善,同時也提高了設備的有效作業率。
二、認真履行工作職責,扎實完成各項工作任務
我的崗位主要職責是:根據生產計劃和工藝標準及安全操作規范,下達工單,完成生產、完成設備保養、維護中控室作業環境。保證產品質量達到工藝標準。
中心控制室生產操作方面,我時刻以工作標準嚴格要求自己。認真完成生產前的準備工作,正確進行生產過程控制,嚴格檢查產品質量并填寫質量記錄。設備保養方面,保質保量及時完成設備的日常的維護保養、每周一次的設備一級保養、協助每月一次的設備二級保養。現場維護方面,嚴格按照要求進行現場定置擺放,及時清理現場區域衛生。及時完成完成車間、班組安排的其他工作。堅持以“精細化”的思想為指導,保證工藝質量。技術改造后,先進的制絲生產線擺在面前,如何用好、維護好設備,用一流的先進設備生產出一流的產品,是我們每一個操作工應該重視的'思考的問題。在過程控制上,我在線檢測儀器、計量器具維護保養上狠下功夫,計量器具使用跟蹤記錄,發現問題及時處理。為了保證新制絲線產品質量要求,我在不斷增強學習,提高質量意識和責任意識,強化質量觀念,堅持人工經驗控制與設備自動控制相結合,產品質量穩步提高,較好地完成各項工藝指標。幾年來,在我當值的班中,從未有出現過任何工作失誤,也沒有發生過任何質量事故,各項工藝、質量指標考核均名列車間各班組前茅。
三、成績與不足之處
轉眼間,我在xx卷煙廠工作已有8個年頭了,在這幾年的工作實踐中,我體會到了領導的關愛、同事的互助、職工的熱心,學到了責任重于泰山,技術過關質量才能過關。在中控工作的這幾年是我技術日益精益求精的幾年,是我經驗越來越豐富的幾年。通過這幾年的摸打滾爬,我積累了豐富的經驗,在提升自身技能的同時也給公司做了一定的貢獻。也有了一些成果。20xx年,我參與的《縮短烘梗絲機的空運轉時間》的成果,榮獲煙草有限責任公司20xx年度優秀QC成果二等獎。這個課題同時被評為20xx年省質量科技成果二等獎。
當然,我在平時的工作中還有一些不足,比如對某些理論、政策理解的不夠透徹,某些更高精端的知識還需要加緊學習等等,這既是我未來努力的方向,也是作為一名中心控制室操作工必須具備的素質。在下一步的工作中,我將在公司領導的引領下,把落腳點放在提高工作技能上,勤學習、善學習、重創新,在平凡的崗位上做出應盡的貢獻。
煙草員工個人工作總結11
一學習意識不強,工作能力有待于提高。
由于日常工作習慣于埋頭于具體的事務,一定程度上忽略了學習提高。雖然能夠積極參加單位組織的各類學習培訓活動,但是利用業余時間學習的情況較少,主動學習、自覺學習的意識不強。學習的方式方法也有待于改進,重視總結自身工作經驗,卻忽略了汲取兄弟單位有關安全衛生管理、后勤服務等方面的先進做法;重視學習上級的文件和相關法規政策,卻忽略了學習企業管理與后勤服務方面的先進理論。
這種狀況導致自身工作能力受到局限,視野不夠開闊,思路不夠靈活,缺乏創新能力。比如,新時期如何創造性地開展法律法規培訓,如何以優質的后勤服務提高干部員工的滿意度,如何以科學管理應對社會治安的復雜形勢等,對這些問題,缺乏深入的思考研究,也缺乏新穎有效的措施。在實施十二五規劃、轉變發展方式的新時期,國家和行業出臺的新法規越來越多,理論界有關安全管理、后勤服務、培訓方法、行政管理、企業管理的新理念層出不窮,而企業界有關適用于安全管理、衛生管理和教育培訓的新產品也越來越多,自身對這類內容還缺乏詳盡的了解,自身的學習與工作能力與上級要求還有一定差距,還不能完全適應新時期的需要。
二工作業績有差距,服務質量有待于提高。
工作中能夠堅決落實上級政策和指示,能夠努力地完成上級交付的各類任務,樹立了爭先創優的意識,也取得了一定的'成績,得到了上級領導的積極肯定和鼓勵,但是與周圍優秀的同志相比,還存在一些差距;安全衛生管理、后勤服務、員工培訓以及法規宣傳等方面取得的成效,與先進兄弟單位相比也有一定差距,各項工作的成績不夠突出,亮點少,未在業內發揮示范功能。在今后的工作中,安全教育工作有待于進一步加強,干部員工安全意識有待于進一步提高。在衛生方面,某些時段個別地方出現了死角,監督檢查為做到全面、全覆蓋,精細管理意識有待于加強。
三創新意識不足,工作作風有待于改進。
提高執行力離不開強烈的執行意識和較高的執行能力,由于創新意識不強,創新能力不足,一定程度上影響了執行效果,有些時候未能達到高標準的要求。雖能扎扎實實開展工作,但是埋頭實務的時候多,思考的時候少;執行任務的時候多,創造性地開展工作的時候少;運用常規性思路解決問題的時候多,創新的點子少。對分管的安全人員、衛生人員等注重嚴格管理,但關心不夠,個別人員提出的合理要求,未能酌情照顧,服務一線職工方面做的欠位。
努力結合“創先爭優、永攀高峰”的要求,在今后我將正視自身的不足,改進缺點,全面提升思想水平和工作能力,具體要做到以下幾點:
一加強學習,與時俱進提高工作能力。
要真正樹立終身學習理念,充分一切可能的機會充電,以便適應新形勢對崗位工作的需要。首先要注意學習研究新法規、新政策,把握內容精神實質,為做好培訓工作打下基礎。其次注意學習安全管理、后勤服務、培訓方法、行政管理、企業管理等方面新理論、新觀點,并運用到實際工作,以便提高創新管理能力。
二改進工作作風,持續不斷提高服務質量。
要注意提高對公司機關的服務質量,積極向領導建言獻策;要注意及時與機關員工進行溝通,深入了解員工對后勤服務、培訓學習、安全、衛生等方方面面的要求,主動幫助其排憂解難,并吸納干部員工的合理化建議,運用到實際工作中,提升服務質量,提高干部職工的滿意度;要注意加強與公司下屬單位員工、參訓人員的交流,深入這類群體了解情況,在學習上、生活上和工作上給予力所能及的幫助,以人性化的服務溫暖其心靈,激發其工作的熱情?傊,要采取有力地措施,確保服務質量有明顯的提高。
三實施精細管理,力爭創造優異成績。
“細節決定成敗”。要關注工作細節,從做好每一件小事入手,認認真真抓好各項工作,爭取在所負責的工作中出現若干亮點。要注重進一步完善培訓、安全衛生管理、后勤服務等方面細節性措施、制度等,以精細化的管理和精心細致的工作態度,力爭創造優異成績,為集體爭得榮譽。
以上就是我的個人工作總結。針對以上自己所出現的問題,我會在以后的實際工作中努力改正,把自己的本職工作做到最好。請各位領導批評監督。
煙草員工個人工作總結12
各位領導、各位同仁下午好!
本人自煙草人員四定入職至今已有一年,在上級領導和同事們的關心和支持下,嚴格遵守煙草專賣各項規章制度,踏踏實實,嚴于律己,切實做好各項本職工作。
一年來,本人堅持以提高市場凈化率為目標,嚴格按照市局專賣處的各項工作要求,積極向卷煙經營戶宣傳好煙草專賣相關法律法規,實時掌握卷煙經營戶經營動態,并及時上報。按時完成專賣處下達的各項任務,積極配合好市局及大隊對違規違法經營戶的各項查處行動,積極參加市局組織的各項學習培訓活動,及時了解掌握煙草相關法律法規的新規定,并在日常實際工作中做到熟練運用,提高自身執法水平。在日常工作中,始終牢記煙草專賣人員十不準、六條禁令,以及煙草從業自律承諾書,正確處理好與零售戶的關系,始終以維護煙草形象為己任,做到不利于煙草的話不說,不利于煙草的`事不做。
回顧這一年,工作中還存在一些不足之處,對自身要求還不夠嚴格,工作中主觀能動性還不夠強,工作責任心還需進一步加強。
在今后的工作中,在積極圓滿完成市局專賣處交辦的各項任務工作的同時,將不斷學習煙草相關法律法規提升自身專賣執法操作實務,提高執法水平。在日常工作中,從每一件小事做起,牢記責任意識,做到盡責盡職。嚴格要求自己,克服松懈、厭戰情緒,做到愛崗敬業,為提高市場凈化率而努力。
煙草員工個人工作總結13
一、20xx年煙葉生產工作總結
20xx年3月份,春風送暖,農事繁忙,那時正值煙葉育苗移栽期。望著田里長勢看好的幼苗,煙農們一個個熱情似火,信心百倍,對未來充滿無限期待?墒氰b于全國各地煙草種植過熱,面臨超種超收的嚴峻形勢,國家煙草局于3月24日下發緊急通知嚴格控制20xx年全國煙葉生產規模,堅持4700萬擔收購紅線不動搖,確保煙葉平穩發展。這是通知的發出,對煙農來說無疑是個心頭之結。很明顯,控制規模就是控制種植面積和產量;換句話說,控制規模就是限制發展。那么如何在嚴格控制規模的情況下,如何保持效益不減反增呢?為確?刂埔幠T鲂В瑹熑~生產工作者費盡了心血。
(1)領導高度重視,宣傳到位。
在國家局發出通知后,各省市縣等煙草局(公司)迅速行動起來,學習通知內容,領會文件精神,認清控制規模是現實需要和形勢所迫。分級傳達,及時向煙農宣傳,特別是重點宣傳控制規模的意義。其一是順應國際控煙組織要求。近年來為了維護公民健康權利的需要,為了減少吸引而給人題造成的危害,國際控煙組織加大控煙力度與要求,我們國政府也連年加大控煙力度;其二是前期煙葉存量未及時消化的現實要求。20xx年和20xx年連續兩年全國煙葉收購總量超過5000萬擔,全國煙葉庫存總量處于歷史高位水平。預計到20xx年6月底,全國煙葉庫存水平將達到36個月左右。國外煙草公司的庫存,一般不會超過24個月。因此消化積存煙葉任務嚴峻,如果20xx年不再控制規模,那么問題更加嚴峻。其三有利于提高煙葉質量。控制規模后,篩選優質土地淘汰不適宜的土地,使煙農有更多精力抓好煙葉管理,提高煙葉質量。其三有利于部分土地轉型升級。控制規模之后,當地政府以及煙草部門要及時引導煙農將不適宜優質煙葉生產、不宜于適合機械耕作的山地、坡地進行適當改造,種植其它農作物或經濟作物,以提高經濟收入。因此煙葉種植區的相關單位、相關人員特別是煙農都應該站在國家利益大局的高度上,來爭取認識、理解和支持這個決定,必須嚴格遵守,嚴格執行,絕不打半點折扣,這也是維護國家局的權威,維護人民的身心健康,并事關國家形象的一件大事。任何地方任何人都不得無故尋找有關借口,來消極對待、消極對抗。也就是從思想上統一到國家局的要求上來,這一點是絲毫不能含糊的。
(2)提質增效保護煙農積極性。
控制規模通知發出后,個各煙葉生產區煙草部門就積極行動起來,首先思考的一個重要問題是,如何提質增效確保煙農積極性不受挫?因此各省局尤其是那些煙葉生產重點區的省份按照國家局的要求,做好協調安排,統籌規劃,并結合自身實際,對本地區20xx年的煙葉生產量做好預算,并具體分解落實到各生產區。相關省局、市局和基層縣局要組織科技人員,及時深入田間地頭,深入農戶指導煙農下種育苗。做到減量不降質,即數量控制但煙葉質量不能下降,煙葉品質不能有任何影響。加大優質煙草的種植規模,確保20xx年生產優質煙葉。行業基層黨員干部,要結合教育實踐活動要求,率先垂范,密切聯系煙農,經常性地深入到煙農中去,到煙葉種植區去,指導煙農,幫助煙農,傾聽他們的訴求,竭力為一線煙農排憂解難。
(3)20xx年煙葉喜獲豐收。
從最近各地的召開的煙葉收購情況通報會來看,20xx年在國家局的科學調控,在各省市縣等地方局(公司)的精心指導下,煙農的積極行動,再加上20xx年天氣正常平穩,所以20xx年煙葉喜獲豐收,煙葉質量大大提升,煙農利益穩中有升。探索了一些成功的做法和寶貴的經驗,為搞好20xx年煙葉生產工作奠定了堅實基礎。
二、20xx年煙葉生產工作預測與展望
(1)進一步控制生產規模。
20xx年煙葉生產指導思想是“穩產量、促銷量、調結構、控庫存、守紅線、增稅利,做到不強壓任務、不搭配銷售、不損害品牌形象!蔽蚁20xx年乃至今后一段里,無論是鑒于國內國際局勢,還是結合時代發展的要求,國家局都將會進一步控制煙葉生產規模,使得煙葉產量穩定在合理的水平。這既是順應世界衛生組織控煙要求,同時也是我國當前煙葉實際情況的需求。同時控制規模,確保煙葉收購價格穩中有升,更好地維護煙農利益。使他們減產量不減收益,保護其重要積極積極性,為優質卷煙提供優質原料。因此,可以預測,在20xx年的煙葉生產工作中,進一步控制煙葉生產規模的.總體要求是不會放松的。
(2)狠抓質量意識不動搖。
發展是硬道理,而質量才是企業生存之本。當前,為了確保行業有序發展,在立足國內市場的同時要積極拓展國際市場。讓“中國煙草盡快走出去”成為煙草人共同的愿望和追求。但是中國煙草要想開拓國際市場,就必須狠抓質量,積極研發優質品牌。因此,抓好原材料“煙葉”質量是一件緊要任務,是行業工作的一個重心。只有所有煙草人強化質量意識,狠抓煙葉質量不動搖,才能在20xx年的煙葉生產中,以質量優先,繼續選擇優質土地,選種優質煙葉品種,實行精益化煙葉生產管理技術,提高煙葉質量。在控制規模的前提下,只有提質才是增效有效途徑。
(3)改革思想創新激勵機制。
在20xx年煙葉生產工作,還將會改革思想,創新激勵機制。當前煙草行業,在我國諸多行業中占有相當重要的地位。每年都要為國家上繳幾千萬億的稅收,為發展國家的經濟發展做出較大的貢獻。20xx年凌局長提出實現稅利總額保八爭十超萬億年度目標。那么20xx年應該是穩中有升。所以在煙葉生產工作中,會進一步改革思想創新激勵機制。要改革那些不合時宜的思想意識,改革那些陳舊的耗人力、耗成本的低能高耗生產技術,倡導低能耗、綠色環保的先進生產技術,通過調整結構,增收節支等方式提高收益。同時還要進一步創新激勵機制,鼓勵煙農勤探索,多思考,發揮自己的聰明才智,發明一些先進的生產和管理技術,積極總結經驗,為煙葉生產奠定基礎。創新機制,就是要求煙農大膽試驗,敢于突破,不囿于常規,不畏手畏腳。這就要求管理部門要給適當的技術指導,政策支持和政策扶助,為他們解決后顧之憂。
(4)惠農政策更加完善。
20xx年煙葉生產工作中,惠農政策會更加完善。近些年,國家非常重視和關心農業、農村、農民等“三農”問題,先后出臺過一系列惠農政策。特別是黨的十八后,惠農政策更是好戲連臺,確保農業發展,農村變樣,農民增收,展現“三農”新氣象。譜寫了聚焦三農,關心三農的新篇章,各地新農建設高潮迭起。因此,可以肯定20xx年的惠農政策會更加完善,這為煙農也提供了發展的廣闊空間。實際上,煙農除了種好煙葉的同時,在精力和時間允許下,還可以去發展其他事業,為自己增收增益。比方說在控制煙葉生產規模的情況下,可以調整產業結構,將多余的天地用于種植其它高收益經濟作物等等。
總結現在,反思得失;展望未來,信心百倍。20xx年,我們期待;20xx年,必將又是一個豐收年!愿每位煙草人都要積極的心態把握機遇,迎戰困難,努力做好自己本職工作,開創煙葉生產新局面!
煙草員工個人工作總結14
作為煙草業的一名普通員工,筆者已意識到“兩個至上”已經成為統領中國煙草發展的主旋律,牢固樹立“兩個至上”的共同價值觀,深化改革、共同發展,在工作中始終要保持弘揚一種精神、達到一種境界,那就是奉獻。在貫徹的同時,做好本職工作,讓國家滿意、社會滿意、消費者滿意,這是我們共同的價值取向和追求。
從“兩個至上”的價值取向中,我找到了在簡單與平凡的工作中應有的品德——那就是責任!皟蓚至上”的共同價值觀體現在工作中,要求我們時時刻刻牢記國家利益高于一切,正確處理好國家、企業、個人三者利益關系;對行業整體形象造成損害,這同樣是通過維護零售戶的合理利益最終維護消費者的利益。濾布員工的精神就是愛崗,就是敬業,就是奉獻,要將“愛崗敬業”的精神濃縮進平凡的工作崗位中,用自己的實際行動體現著人生的價值,是兩個至上教我懂得“愛崗敬業,樂于奉獻”不是高談闊論,只要心懷一顆對事業的真誠奉獻之情,平凡的工作也一樣精彩。
進煙草工作轉眼已近四個年頭了,我深深地愛著煙草,熱愛著本職工作。它不僅僅是因為給了我生存的空間,更因為給了我希望,給我的發展提供了平臺。我的崗位本職工作是分揀線卷煙驗貨員,主要進行卷煙數量的核對,如出現實貨數和銷售單數量不相符時,及時進行數量和品種的核對,保證賬物相符。雖然分揀線的工作很枯燥,但我對工作充滿著熱情,飽有著動力,在崗位上勤勤懇懇,不偷懶,不怕辛苦,認真負責做好每一個細節工作,并按計算機的正確信息進行操作,發現錯誤及時更正并上報,確保分揀線暢通工作。
在工作之余,仍在不斷地充實自己,參加遠程教育的學習,攻讀大學?莆膽{,在提高自身素質的同時,能把學到的理論知識運用于實踐,發揮優勢作用。我也積極的在提高寫作能力,今年在中國煙草在線、省級網站和單位工作平臺上已登了數篇文章。另外在單位組織的業務技能的考試中,取得了較好的成績。過濾機濾布在煙草新的改革體制下,我正努力適應新的考核制度,有改革才有目標,有競爭才有動力,有動力才能不斷地進步。在煙草工作,我有一種強烈的自豪感和榮耀感,讓我充分展現了自身價值和能力,因為,這里有秀的企業文化,有秀的團隊,有的同事。
雖然目前在工作中還是比較受肯定的,但在各方面仍就存在著很多不足之處,需要在工作和生活中不斷的提醒自己,時刻保持良好的狀態來應對激烈的競爭和嚴格的管理制度,不論是從內還是外,都要得到提升,在工作中繼續保持原有的認真負責的態度,杜絕出錯,把好每個關,另外還是繼續學習深造,提高素質建設。
雖然所有員工的分工不同,但目的'卻是一樣的,那就是服務于國家,服務于社會,服務于每一位消費者。雖然所采取的方式不同,但根本結果卻是相同的,這顆火熱的心是相同的,對國家和消費者深深的熱情是相同的。我們煙草人正和所有煙草行業的同仁一道,全心全意,為維護國家利益和消費者利益而努力奮斗。
煙草行業的特性,決定了我們必須把“兩個利益至上”作為行業的共同價值觀,作為我們共同遵守的行為準則。分揀線上的工作永遠都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年,要堅守扎實做好本職工作,牢記社會主義榮辱觀和兩個至上共同價值觀,勤勤懇懇做事做人,努力奉獻,更要腳踏實地的,把追求的目標與眼前實際工作結合起來,在平凡的工作崗位上實現自己的人生價值,以實際行動向優秀的員工看齊。
【煙草員工個人工作總結】相關文章:
煙草員工工作總結11-27
煙草公司員工個人工作總結11-24
煙草員工個人工作總結(精選10篇)04-29
煙草青年員工實習個人總結12-21
煙草員工個人工作總結(通用6篇)12-29
煙草員工個人工作總結范文(通用3篇)07-30
煙草銷售人員工作總結09-20
煙草個人工作總結10-11
煙草個人工作總結10-27