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      1. 護(hù)理服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)

        時(shí)間:2023-05-09 14:56:54 個(gè)人工作總結(jié) 我要投稿

        護(hù)理服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)8篇

          總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編收集整理的護(hù)理服務(wù)個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

        護(hù)理服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)8篇

        護(hù)理服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)1

          20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在本科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,立足本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識(shí)的'同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí),并能做到學(xué)以致用,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯(cuò)事故。

          個(gè)人醫(yī)德總結(jié):

          本人在xx年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利,對(duì)待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。

          個(gè)人小結(jié):

          xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績(jī)。

          現(xiàn)小結(jié)如下:

          一、在思想上,堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、—,學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,踐行社會(huì)主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活。

          二、在業(yè)務(wù)上,嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認(rèn)真做好本職工作,同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

          三、在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事,與同事團(tuán)結(jié)合作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。

          回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步,但還是有不少不足之處。今后,我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。

        護(hù)理服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)2

          一、本季度完善細(xì)化了各項(xiàng)考核細(xì)則及質(zhì)控細(xì)則,根據(jù)細(xì)則要求對(duì)全院護(hù)理工作進(jìn)行了每二周一次的護(hù)理工作檢查,對(duì)存在問題及時(shí)召開護(hù)理會(huì)議,與各科負(fù)責(zé)人共同分析討論已發(fā)生問題的原因并制定整改措施。使醫(yī)院護(hù)理工作有不同程度的提高。

          二、20xx年護(hù)理理論知識(shí)與技能操作培訓(xùn)計(jì)劃中安排全體護(hù)士輪流進(jìn)行業(yè)務(wù)講座與操作培訓(xùn),充分提高了大家學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。

          三、各科負(fù)責(zé)人建立了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)、科室護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本、病區(qū)、手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量控制記錄本,不定期檢查實(shí)施情況,間接掌握各項(xiàng)制度的落實(shí)情況。

          四、5月份舉辦了5.12護(hù)士節(jié)技能操作與禮儀展示競(jìng)賽活動(dòng),各護(hù)理單元積極參與,充分展現(xiàn)了護(hù)士姐妹風(fēng)采,體現(xiàn)醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍團(tuán)結(jié)向上的精神,更重要的是在護(hù)士的急救意識(shí)和技能上都有了不同程度的提高。

          五、為提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范護(hù)士工作行為,進(jìn)行了新員工崗前禮儀培訓(xùn),對(duì)住院部新員工進(jìn)行病人入院、出院服務(wù)流程模擬演練。

          六、本季度全體護(hù)士進(jìn)行兩次護(hù)理“三基”理論考試,成績(jī)已入檔。

          七、6月份我院參加一次運(yùn)城市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的“院感知識(shí)培訓(xùn)班”對(duì)相關(guān)內(nèi)容重點(diǎn)進(jìn)行了院內(nèi)培訓(xùn),并組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行一次院感考試,成績(jī)已入檔。

          八、不定期召開各科護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,討論臨床護(hù)理及工作問題,聽取建議,改進(jìn)護(hù)理工作。并制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明用語方面的內(nèi)容與書面形式發(fā)放到科室,要求科室負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)督促監(jiān)督實(shí)施。

          九、完成二季度院感質(zhì)控自查工作,將存在的問題進(jìn)行反饋并有記錄,已入檔

          十、本季度住院病歷共72份全部整理入檔。

          十一、二季度全院護(hù)理工作情況:住院病人約67人,輸液人數(shù)約2380人,質(zhì)量人數(shù)約3000余人,手術(shù)人數(shù)約60余人,在初期人員緊缺保證正常工作的情況下沒有出現(xiàn)大的醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛,對(duì)工作中存在的問題及時(shí)糾正與整改,(對(duì)個(gè)人采取說服教育與書面檢查檢討為主)把護(hù)理隱患降到最低。

          十二、為確保醫(yī)療安全,本季度將全院的.護(hù)理質(zhì)量與院感監(jiān)督工作進(jìn)行了合理安排,各科室負(fù)責(zé)人在完成本職工作的情況下協(xié)助護(hù)理部共同完成全院的醫(yī)療安全管理工作,責(zé)任到人,分工明確:具體如下:

         。1)安紅豆、賀春香:負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查全院院感工作。

         。2)荊列果、寧麗君:負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查全院護(hù)理質(zhì)量工。具體內(nèi)容與實(shí)施有文字性的形式已發(fā)放到科室。

          十三、目前護(hù)理人員情況:

          (1)臨床護(hù)士共18人,其中:手術(shù)室5人住院部6人輸液大廳3人治療室4人

         。2)已注冊(cè)變更人員7人:安紅豆;張敏;賀春香;寧麗君;牛海霞;郭雪梅;謝倩華

         。3)未變更人員(可變更)3人:王雪玲;劉曉麗;張文靜

          (4)可首次注冊(cè)人員3人:李莉;張曉丹;馮盼已通知以上未變更注冊(cè)人員到辦公室領(lǐng)取相關(guān)表格了解詳情,在15日之前辦理到位。

        護(hù)理服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)3

          20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)年終總結(jié)一xx年5月我病區(qū)作為醫(yī)院的重點(diǎn)科室,率先參加了的活動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范”病房,6月護(hù)士長(zhǎng)向全科護(hù)士發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)倡議書并制訂了切實(shí)可行的實(shí)施方案。全體護(hù)理人員迅速行動(dòng)起來,一方面護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干參觀學(xué)習(xí)東方醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范”病房,另一方面護(hù)士長(zhǎng)組織科室認(rèn)真學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距,看不足,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定任務(wù),再將任務(wù)分配到個(gè)人,充分調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的用心性。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和護(hù)理部主任的精心指導(dǎo)下,“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)于7月1日正式啟動(dòng),至今已有3個(gè)月。在3個(gè)月的時(shí)間里,本病區(qū)取得了可喜的成績(jī)。

          一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作井然有序

          活動(dòng)開展以來,我科大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)服務(wù),護(hù)理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌,護(hù)理工作更加細(xì)致,更加貼近病人。肛腸科定編床位為38張床位,開放41張床位,3個(gè)月床位使用率占100%。為了支持“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),護(hù)理部為我病區(qū)新增派護(hù)士8名,活動(dòng)期間科室共有16名護(hù)理人員,使床護(hù)比1:0.4。為了為患者帶給全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我科將護(hù)理人員分為2個(gè)職責(zé)組,每個(gè)職責(zé)組的組長(zhǎng)為高年資護(hù)師,并配有護(hù)士。根據(jù)我的特點(diǎn),實(shí)行小組職責(zé)制,且彈性排班,保證每班至少有兩名護(hù)理人員在班全程服務(wù),每一天在對(duì)晨晚間護(hù)理,肛腸術(shù)后病人傷口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班崗位職責(zé)明確,職責(zé)組長(zhǎng)對(duì)患者住院期間各個(gè)階段進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)病人的病情、自理潛力及心理需要對(duì)患者進(jìn)行針對(duì)性地心理疏導(dǎo)及健康教育,并督促職責(zé)護(hù)士對(duì)各項(xiàng)護(hù)理工作的執(zhí)行狀況。

          二、護(hù)理資料多樣化

          3個(gè)月來我科護(hù)理人員透過各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。職責(zé)組長(zhǎng)定期對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練;A(chǔ)護(hù)理工作明顯比活動(dòng)前更到位、更精細(xì)、更貼切。按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,肛腸科加強(qiáng)了各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,如:為所有病人打好開水、為術(shù)后病人協(xié)助進(jìn)水、喂飯、洗漱、入廁、活動(dòng)、護(hù)送檢查等;加強(qiáng)了與病人和家屬的溝通,對(duì)病人從入院到出院各時(shí)期、各環(huán)節(jié)進(jìn)行健康指導(dǎo),包括疾病知識(shí)、簡(jiǎn)單治療過程、各種檢查目的、各種功能訓(xùn)練以及飲食與活動(dòng)的好處等等,使基礎(chǔ)護(hù)理的內(nèi)涵到達(dá)進(jìn)一步提升。落實(shí)了病房全面巡視,及時(shí)滿足病人的所需,解決病人存在的各種問題;加強(qiáng)了護(hù)理安全工作,對(duì)手術(shù)病人以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識(shí)、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項(xiàng),從而防范了護(hù)理意外差錯(cuò)的發(fā)生,及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,保障護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量。

          三、護(hù)患關(guān)系和諧

          短短3個(gè)月來,在院部、護(hù)理部精心指導(dǎo)下,經(jīng)過全體護(hù)士不懈努力及護(hù)理部主任的精心指導(dǎo),優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作取得了顯著成效。我科護(hù)理人員的`服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量不斷提高,表?yè)P(yáng)信從上半年20封上升至80封,入院及出院病人滿意度逐月提高,從患者的反饋意見中,對(duì)護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和關(guān)心照顧表示滿意,有的患者甚至說:“親生兒女又如何!”

          四、存在問題與推薦

          在方案實(shí)施過程中我們發(fā)現(xiàn),病房護(hù)士的整體年齡偏低,他們本質(zhì)上喜歡做技術(shù)操作性強(qiáng)的工作,雖沒有直接表示不原意作基礎(chǔ)護(hù)理,然而,一旦遇到個(gè)別患者或家屬語言或者行為使護(hù)士受到心理傷害時(shí),他們就難以應(yīng)對(duì)。護(hù)士的辛勤工作使患者的利益化。同時(shí)也向社會(huì)傳遞著和諧的音符,但他們也需要心理支持和社會(huì)認(rèn)同。作為護(hù)理管理者要讓護(hù)士在帶給其語言溝通潛力,使患者從心理上理解和尊重護(hù)士,讓患者及家屬真正感受到護(hù)士在幫忙患者康復(fù)中發(fā)揮了重要的作用。

        護(hù)理服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)4

          在醫(yī)院一年來遵紀(jì)守法,認(rèn)真服務(wù),做好工作,對(duì)待病人也總是非常尊重他們,做到了一個(gè)護(hù)士該有的任務(wù),在病人眼中我是一個(gè)為病人服務(wù)的好護(hù)士,在大家眼中我是一個(gè)勤懇工作的好員工。

          做一名護(hù)士,是我自己的選擇,因?yàn)橐郧皬男〗?jīng)常生病,因此也知道生病的苦惱,所有從小就萌發(fā)了要成為一名護(hù)士的愿望,我也順利如愿的成為了一名護(hù)士。進(jìn)入到醫(yī)院在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)實(shí)際工作技巧,多做,多看,不會(huì)打擾到工作,把每一份中都用在了工作中,不會(huì)無事找事,總是希望自己明白工作的重要,同樣我也注意自己個(gè)人修養(yǎng),因?yàn)橐粋(gè)有修養(yǎng)有禮貌的人會(huì)得到大家的喜歡和認(rèn)同。

          在醫(yī)院團(tuán)結(jié)一致,與大家一起努力為病人治病,不懂之處相互幫襯,相互討論和請(qǐng)教,從不會(huì),閉塞而不愿意工作,雖然在崗位上吃了些苦,但是大家都與我一樣,我的同事能夠做到的我也能夠做到,因?yàn)槲蚁嘈盼也皇且粋(gè)弱者,因?yàn)槲蚁嘈,這些我遲早都能夠輕松克服,所以在崗位上我就開始調(diào)整自己的工作做細(xì),畢竟不同的環(huán)境生活方式有些變化也是應(yīng)該的,而我要做的就是適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,融入到其中,不拖累他人。

          學(xué)習(xí)技巧掌握更多的護(hù)理知識(shí),這是同事告訴我的,想要在崗位上做好工作就必須要多學(xué),畢竟在醫(yī)院經(jīng)常會(huì)遇到一些疑難雜癥,如果因?yàn)橹R(shí)儲(chǔ)備不足導(dǎo)致自己在面對(duì)這些病因時(shí)不知道如何去做,會(huì)傷人傷己,非常不利,也非常不好,要做的就是好好的完成工作,不怕學(xué)的多,就不學(xué)不精,有老同事的言傳身教,有大家的幫忙指點(diǎn),我進(jìn)步飛快,同時(shí)在學(xué)在看,進(jìn)步中找到自己努力的方向,這讓我學(xué)到了更多的護(hù)理技巧。

          我不是一個(gè)容易驕傲的人,在一年中幫助了很多病人,讓我有一只成就感,但同時(shí)也讓我清楚了一點(diǎn),就是要做好工作要謙虛,對(duì)于病人因?yàn)楦屑は胍獔?bào)答我我從來不受,一個(gè)是因?yàn)樽约翰辉敢庠谧尣∪似瀑M(fèi),二個(gè)也是遵守醫(yī)院的規(guī)定,做一個(gè)正直的人,畢竟這些都是我應(yīng)該做的,為什么要這樣做呢?每一個(gè)人的`觀念都是不同的,病人是我們的同胞,幫助他們也是幫助自己,雖然不是血脈親人,但是卻是一個(gè)大家庭,都是中國(guó)兒女,正因該給大家更多的幫助和認(rèn)可,有能力就要用力所能及的力量幫助他們。這是我的責(zé)任。

          我們護(hù)士的理念一直傳承在每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員心中,是神圣的,也是我們要一輩子為之奉行的,我也會(huì)一直都做到,幫助更多的病人,給他們更多的幫助。

        護(hù)理服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)5

          隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展,我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要好處,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分,懷有感恩之心,用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系。透過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的職責(zé)心。只要在深入病房時(shí),發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題,都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理,解決到位。

          我們每一天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、?谱o(hù)理外,還每一天為重癥病人檢查基礎(chǔ)護(hù)理狀況,并為他們剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等。在病人多、護(hù)士少的狀況下,大家依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理,提高了服務(wù)質(zhì)量,病人滿意度大大提高。

          同時(shí),我們也清醒的認(rèn)識(shí)到,優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn),臉好看,話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通,要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受,要透過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上護(hù)理人員還有很長(zhǎng)一段路要走,我相信,我們會(huì)走的越來越好!

          以前有人這樣比喻,他說“與人相處,的.距離莫過于近在咫尺卻猶如天涯!”,這是一種“心的距離”。的確,授人坦誠(chéng)、待人真誠(chéng)是每個(gè)人心中成功的處事之道。作為護(hù)士,更是期望真正走進(jìn)患者內(nèi)心世界,了解他們,幫忙他們。然而,一向以來護(hù)患相處卻經(jīng)常出現(xiàn)“相識(shí)容易,相處難”的尷尬局面。

          隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的全面啟動(dòng),不僅僅標(biāo)志著我院護(hù)理工作進(jìn)入新的里程,同時(shí),護(hù)患相處也從這一天起真正徹底打開了心門,“相識(shí)容易,相處難”不再是我們的尷尬。

          如今,走進(jìn)外六病區(qū)的病房,護(hù)士們愉快地在自己的職責(zé)病人床前,或開心交談,或作細(xì)心的疾病指導(dǎo),或給予體貼地梳頭……一切都是那么自然,護(hù)患之間,護(hù)士與家屬之間少了隔閡,多了一份親切。當(dāng)護(hù)士做完每一項(xiàng)操作,患者和家屬總會(huì)誠(chéng)摯地道上一聲“謝謝”。

          是阿,患者一入院,職責(zé)護(hù)士就會(huì)熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開始詳細(xì)的介紹環(huán)境,介紹主管醫(yī)生和自己,還有同病房病友,用餐、打水,洗漱一一道來,極為自然,轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感不見,拉近了護(hù)患距離。清晨,病床前護(hù)士一聲輕柔地問候“昨晚睡得好嗎這天看起來氣色不錯(cuò)!”如此親人般的關(guān)切帶給患者們?cè)鯓拥母袆?dòng)!輸液了,護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,患者心中的茫然消除了。檢查前,護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知,患者內(nèi)心的恐懼不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里,記在心上。感慨動(dòng)容之間,心的距離已經(jīng)不遠(yuǎn)了。

          作為護(hù)士,最動(dòng)聽的是患者或家屬真誠(chéng)的“謝謝”。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的開展使得這一切真正實(shí)現(xiàn)。我們感慨——護(hù)患之間心的距離有多遠(yuǎn)護(hù)士真誠(chéng)地付出是開啟患者心門的密碼!

        護(hù)理服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)6

          xxxx年護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平”的工作宗旨,努力開展工作,從根本上改善了護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處,做到讓患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意。在此期間,我們認(rèn)真思考,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服困難,不斷探索,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

          一、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)

          為貫徹落實(shí)《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(xxxx)》和貴州省衛(wèi)生廳文件精神,根據(jù)我院實(shí)際情況,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。

          1、目前,我院已開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房6個(gè),覆蓋率為60%;

          2、組織優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房護(hù)士長(zhǎng)及骨干外出參觀學(xué)習(xí),借鑒兄弟醫(yī)院好的做法,拓寬思路,為創(chuàng)建工作奠定基礎(chǔ)?剖抑g交叉參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。

          二、加強(qiáng)管理,強(qiáng)化措施

          1、每月進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表,通過開展調(diào)查分析,找出護(hù)理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),積極進(jìn)行整改。

          2、完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化和量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo),并將考核結(jié)果與科室及護(hù)士的業(yè)績(jī)掛鉤。

          3、護(hù)理部每月對(duì)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房進(jìn)行檢查,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理與護(hù)理質(zhì)量有效結(jié)合,找出不足,及時(shí)按照檢查標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護(hù)理工作,并以此為契機(jī)全面提高我院護(hù)理水平,為患者提供“優(yōu)質(zhì)、安全”的護(hù)理服務(wù)。

          4、合理調(diào)配人力資源,優(yōu)先滿足“護(hù)理示范病房”人力資源配置,保障基礎(chǔ)護(hù)理有效落實(shí)。

          三、突出重點(diǎn),拓展內(nèi)涵

          1、創(chuàng)新模式,學(xué)習(xí)先進(jìn)做法。動(dòng)態(tài)調(diào)整績(jī)效考核制度及分配方案,將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績(jī)效考核內(nèi)容。

          2、明確工作職責(zé),實(shí)施責(zé)任護(hù)理。實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干制,人人都是責(zé)任護(hù)士,做到人人有事做,事事有人管。

          3、改革排班模式,實(shí)行彈性排班。實(shí)行無縫隙、全程責(zé)任護(hù)理。

          4、根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置情況將護(hù)士責(zé)任分組,設(shè)置責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士。

          5、簡(jiǎn)化護(hù)理文書,使用護(hù)理電子病歷,縮短書寫時(shí)間。制定各種表格式護(hù)理記錄單,統(tǒng)一制定書寫模板,規(guī)范全院護(hù)理文件書寫,將時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人。

          6、更新工作流程,實(shí)現(xiàn)責(zé)任追究。修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),明確職責(zé)、落實(shí)崗位責(zé)任制。

          7、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)。將護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公示,接受社會(huì)及廣大患者的監(jiān)督。

          四、協(xié)調(diào)職能部門,實(shí)施垂直管理

          護(hù)理部積極協(xié)調(diào)總務(wù)科、藥劑科、檢驗(yàn)科等護(hù)理支持系統(tǒng),為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)”有效開展提供有力的后勤保障。

          五、加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)

          1、每月開展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn),使基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范、專業(yè)。

          2、每月開展全院護(hù)理查房,邀請(qǐng)科主任參加現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),提高護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)能動(dòng)性,培養(yǎng)護(hù)士自信心。

          3、認(rèn)真實(shí)施護(hù)士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn),內(nèi)容包括法律法規(guī)、護(hù)理核心制度、護(hù)理專業(yè)知識(shí)、技能,并進(jìn)行考核,合格者方能上崗,有效降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。

          4、護(hù)理部定期組織學(xué)術(shù)講座、強(qiáng)化“三基”及?萍寄艿呐嘤(xùn),激發(fā)年輕護(hù)士努力學(xué)習(xí),對(duì)全院在職護(hù)理人員進(jìn)行分層培訓(xùn)、考核,穩(wěn)步提高各級(jí)護(hù)理人員技術(shù)能力,達(dá)到人人過關(guān),熟練掌握、靈活運(yùn)用,最大限度保障護(hù)理安全。

          5、積極推動(dòng)護(hù)理科研管理及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的.開展,近兩年已有多項(xiàng)護(hù)理科研項(xiàng)目立項(xiàng),填補(bǔ)了我院護(hù)理科研的空白,今年5月選派兩名護(hù)士長(zhǎng)到重慶參加PICC技術(shù)培訓(xùn),并將該技術(shù)應(yīng)用到臨床工作中,取得良好效果,同時(shí)成立了靜脈輸液管理小組,規(guī)范輸液流程。

          6、通過積極組織各種有意義的活動(dòng),如:品管圈活動(dòng)、護(hù)士節(jié)紀(jì)念活動(dòng)、演講比賽、技能演示等,增強(qiáng)了護(hù)理人員的凝聚力、向心力。全面優(yōu)化臨床護(hù)理工作,改善護(hù)理服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;使護(hù)理工作更加貼近患者,貼近臨床,貼近社會(huì)。

          7、規(guī)范實(shí)習(xí)生帶教管理,促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)。

          六、加強(qiáng)監(jiān)控,保障質(zhì)量

          1、護(hù)理部自制護(hù)理安全警示標(biāo)識(shí),提醒護(hù)理人員及患者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。

          2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的重點(diǎn)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控。對(duì)護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控,新護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。對(duì)病人環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

          3、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,提倡無處罰不良事件的上報(bào),發(fā)現(xiàn)問題,有效解決,并從護(hù)理流程、護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問題,吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出防范與改進(jìn)措施。

          七、取得的成績(jī)

          1、護(hù)理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。

          2、工作模式改變:實(shí)行責(zé)任分組,所有護(hù)理工作落實(shí)到人,增加了責(zé)任意識(shí)。

          3、護(hù)理內(nèi)容改變:治療和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化。

          4、護(hù)理排班模式改變:彈性排班,減少交接班次數(shù),實(shí)施全程無縫隙護(hù)理。

          5、護(hù)患關(guān)系改變:和諧了護(hù)患關(guān)系,形成良好的了護(hù)理工作氛圍。

          6、病房環(huán)境改變:陪護(hù)減少了,病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。

          7、滿意度的改變:護(hù)士關(guān)心病人,病人理解護(hù)士,提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。

          八、存在問題

          1、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位,缺乏對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的理解和支持。

          2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進(jìn)一步完善。

          3、護(hù)理垂直管理不到位。

          4、護(hù)士還承擔(dān)著部分護(hù)理工作以外的事情。

          xxxx年將全院鋪開,穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),力爭(zhēng)提高醫(yī)院整體護(hù)理水平,以適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護(hù)理部將不斷完善、不懈探索,努力將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實(shí)做細(xì),讓我們的服務(wù)達(dá)到“患者滿意、社會(huì)滿意和政府滿意”。

        護(hù)理服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)7

          時(shí)間總是在我們毫無察覺中就流逝了,一年的時(shí)間又抵達(dá)了它的終點(diǎn)。我在護(hù)士這個(gè)崗位上也已經(jīng)足足堅(jiān)持了八年了。這幾年的時(shí)間改變了我的人生,也讓我個(gè)人在自己的成長(zhǎng)歷程中成功的蛻變。這一年對(duì)于我來說,也依舊是一帆風(fēng)順的,我在工作上也從未犯過什么嚴(yán)重的錯(cuò)誤,這也證明了我對(duì)這份工作的執(zhí)著和堅(jiān)守。因此在此我對(duì)這一年的工作進(jìn)行一次總結(jié)。

          一、工作態(tài)度上的提升

          我很喜歡護(hù)士這個(gè)職業(yè),也正是由于這一份喜歡,我對(duì)這份工作也尤為上心,在這份事業(yè)上對(duì)自己的要求也是非常嚴(yán)格的。也許是因?yàn)檫@一份熱愛,所以我才愿意將自己更多的.時(shí)間和精力投入上去,把這份工作變得更好,也讓自己的個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)得到了一定的提升。這一年,我非常注重自己的工作態(tài)度,隨著時(shí)間的推移,閱歷的積累,我逐漸認(rèn)識(shí)到,工作態(tài)度在我們的工作上所占據(jù)的比重是很大的,首先態(tài)度就代表著個(gè)人的情感傾向,如果一個(gè)人連做事的態(tài)度都沒有端正的話,又怎么可能做好這件事情呢?因此,這一年我對(duì)自己的工作態(tài)度進(jìn)行了一次調(diào)整,特逐步提升了自己的做事效率。

          二、工作效率上的提高

          這一年,我不僅在自己的工作態(tài)度上有所改變,還進(jìn)一步的提升了自己做事的效率。我們是一名護(hù)士,是在健康與生死之間徘徊的戰(zhàn)士,我們?nèi)绻荒軌蜃ゾo每分每秒,那么受到傷害的會(huì)是那些原本就被苦痛折磨的病人,所以在這一點(diǎn)上面,我認(rèn)為我應(yīng)該保持高度的責(zé)任感,珍惜每點(diǎn)時(shí)間,將自己工作的效率擴(kuò)大到最大化,盡量不給他人不給患者帶來困擾。做好自己的本職工作是第一點(diǎn),其次才是想辦法提升自己的各項(xiàng)能力。我相信只要我一步步來,我就一定能夠取得成功。

          三、工作不足上的改變

          一年的時(shí)間里,我很少犯很大的錯(cuò)誤,因?yàn)槲乙恢睂?duì)自己是一個(gè)很有要求的人,所以平時(shí)我看起來也比較的嚴(yán)肅。但是這一點(diǎn)也是有利有弊的,利在可以專心致志的工作,而它的弊端就是會(huì)顯得比較冷淡。作為一名護(hù)士,確實(shí)應(yīng)該看起來溫和一些,不僅可以撫慰患者的心靈,也可以給他人、給這個(gè)病房帶來一些別樣的溫暖。因此這一點(diǎn)我應(yīng)該去學(xué)習(xí),在個(gè)人形象上花費(fèi)一些功夫,盡量去營(yíng)造一個(gè)更好的病房環(huán)境,充斥一些來自我們的人文關(guān)懷。未來即將到達(dá),我相信我可以帶著自己的責(zé)任,更好的走下去!

        護(hù)理服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)8

          今年這一年的工作都非常的緊張,我們護(hù)士的工作依舊是保持一個(gè)非常高的警惕度。走到現(xiàn)在,其實(shí)我對(duì)今年這一年的經(jīng)歷還是有很大的感觸的。一方面是我對(duì)這份工作的一個(gè)深入,其次是我對(duì)這份事業(yè)的責(zé)任上的認(rèn)識(shí)。因此,在這里,我利用了一些時(shí)間做了一個(gè)總結(jié),希望可以引導(dǎo)自己更好的進(jìn)行下一年的護(hù)理工作,為我們科室營(yíng)造一個(gè)更好的護(hù)理環(huán)境。

          一、保持學(xué)習(xí),做好基礎(chǔ)工作

          這是我進(jìn)入醫(yī)院的第二年,第一年為我這一年打的工作下了一個(gè)不錯(cuò)的基礎(chǔ)。所以在這份工作上,我還是保持著一個(gè)很高的自信度的。今年對(duì)于我們?nèi)迫藛T來說,都是一次巨大的挑戰(zhàn)。不管是外界還是我們內(nèi)部的壓力都是很大的。這一年在這么大的壓力之下,我依舊保持學(xué)習(xí),不管是在理論上還是在實(shí)戰(zhàn)上,我都堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)際操作。爭(zhēng)取去提升個(gè)人能力,更好的完成自己的基本工作。

          二、嚴(yán)紀(jì)守矩,保持高度責(zé)任感

          進(jìn)入醫(yī)院之后,我一直都是保持一個(gè)非常謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,保持一個(gè)高度的責(zé)任感。今年的確是我在護(hù)士行業(yè)經(jīng)歷的第一個(gè)大挫折,同時(shí)也在這一次抗?fàn)幹械玫搅撕艽蟮奶嵘。今年不管怎樣,我都?duì)自己提出了很高的要求,那就是培養(yǎng)好自己的專業(yè)技術(shù),并且培養(yǎng)一個(gè)良好的職業(yè)精神,保持一個(gè)好的工作面貌,給每一位患者一份安心,也讓患者家屬得到一份欣慰。其實(shí)護(hù)理工作的確是一份兩難的工作,不僅是對(duì)患者,還有對(duì)他們的家屬,護(hù)士都應(yīng)該去妥善的處理好,不應(yīng)該留下任何不好的影響。

          三、能力提升,提高專業(yè)素質(zhì)

          這一年,我的`專業(yè)能力提高了不少,我的專業(yè)素質(zhì)也得到較大的提升。這一年護(hù)士長(zhǎng)給了我很大的肯定,這也沒有辜負(fù)我這一年艱苦的努力和奮斗。其實(shí)護(hù)理工作難不是難在做事上面,而是在我們的意志力上,如果我沒有堅(jiān)強(qiáng)的一個(gè)新年,那么我可能早就被擊垮了。每日要面對(duì)這么多患者,加上今年情況比較特殊,我們的裝備也是比較缺少的,所以對(duì)于我們心理上的考驗(yàn)是很大的。我很幸運(yùn)自己走過了那一段艱難的時(shí)光,迎接了今日的光明和榮耀。感謝科室里醫(yī)生和同事平時(shí)對(duì)我的幫助和鼓舞,未來一年,我會(huì)繼續(xù)提升自己,做好這一份護(hù)理工作,為我們醫(yī)院增添一份光亮。

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