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      1. 公司員工個人年終工作總結最新

        時間:2024-09-12 19:06:19 個人工作總結 我要投稿
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          總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,快快來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編精心整理的公司員工個人年終工作總結最新,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

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          去年是飛躍進展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,xx物業管理處在公司的領導下,在開發商各級領導的支持下,始終貫徹業主至上的原則精神,依據xx物業公司的實際狀況,在搞好服務的同時理順完善物業管理年度工作總結的工作,初步達到“工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道,物業管理工作取得了確定成果,受到小區業主的好評,現將物業管理年度工作總結如下:

          一、日常工作目標管理的完成狀況

          1、房屋管理房屋管理是物業管理年度工作總結的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理方案,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為95%。

          2、公共設施、設備的管理為了保證小區寬闊住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養方案和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。修理電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應急修理工作3次,達到養護設施、設備到位,修理準時,正常運行的.管理要求。

          3、綠化管理為了給業主締造一個漂亮的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施,主動協作監督綠化公司,施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過程中消逝的問題,準時發出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的狀況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強 6 / 10 綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率為98%。

          4、環境衛生的管理環境衛生方面,我們針對小區環境逐步完善的狀況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核方法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀。

          5、小區平安防范工作小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主供應一個平安舒適的居住環境,我們狠抓了小區治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓,智能設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素養與日常工作管理,嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年平安防范工作狀況良好。

          二、業主入住前期物業管理工作

          1、生疏小區各項設施、設備的施工狀況;進駐后,我們為盡快生疏小區施工狀況,設備安裝狀況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,把握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎,并受到了開發商的贊揚與好評。

          2、依據小區實際狀況,完成工作預案,提出合理的建議;在生疏小區各項狀況后,我們針對小區的實際狀況,完成了小區各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化建議11項,開發商接受3項,即報奶箱設置在門廳內,安設綠化噴淋系統,部分雨水管接入地下管網等合理的建議。

          3、搞好保安員前期的培訓工作;保安工作是物業管理中的窗口,為了保證小區保安前期服務質量,我處支配保安員提前培訓一個月,制定了詳細的培訓方案與方案及考核方法,加強保安員的自身素養與業務技能,保證業主入住后有一個良好精神面貌和業務素養的保安隊為業主服務,保安隊的工作受到全都好評。

          三、提高服務質量

          1、搞好修理服務工作修理服務工作是物業管理的一個重要環節,為此我們狠抓修理工作的準時率和完成率。

          2、認真聽以業方法見,準時為住戶排憂解難。 業主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,準時處理,增進與業主間的溝通,急躁為業主作解釋工作,并準時為住戶排憂解難,如入住業主車輛停放問題,業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業主著想,以業主為中心”的服務思想取得了良好的效果,受到業主好評。

          四、促進物業管理上檔次

          1、組織員工進行職工道德與管理技能培訓,提高工員工業務素養。管理處員工的綜合素養與物業管理的服務的質量,水平是親熱相關的。依據這種狀況,并結合小區大部分都是新進員工,接觸物業管理時間短的實際狀況,我制定了詳細的培訓方案和考核方法,定期對員工進行思想和業主管理水平的培訓,并定期進行保安業務技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓6次,技能考核4次。

          2、利用先進的管理手段,建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會進展步伐,使用電腦,對小區各檔案收費帳目、管理方案等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎,工作達到一個新起點,為今后的創優工作打下了堅實基礎。

          五、存在的問題和教訓

          雖然,我們在去年的工作中取得了確定成果,但還有很多需要完善與加強的地方。

          1、管理人員整體素養不高,服務意識不強各方面考慮不全面,實際處理事務的力氣還有待提高;

          2、與業主的溝通不夠,了解不足。

          3、設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,工作中,我們將吸取閱歷與教訓,努力提高員工的業主技能與管理水平,把工作做得更好。

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          回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下:

          一、20xx年工作小結

          我所在的部門是物流部,首先在x年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的.一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩,不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,多多改進。

          二、20xx年的工作總結計劃

          不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業務知識,提高自己的業務能力,樹立辦公室的良好形象。

          三、對公司的意見和建議以及各種訴求

          1、希望公司能為我繳納上海社會保險。x年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。

          2、請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發展。

          3、希望x年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。

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          老師,是美的耕耘者,是美的播種者,他們用陽光普照,用雨露滋潤,我們的心田才綠草如茵,繁花似錦,收獲果的成熟。師恩是偉大的,無私的,永恒的,她的輕輕細語,諄諄善誘是否都刻畫在你腦海里?如果時常想起,那么,你就是一個難忘師恩的人。

          教室里,那個熟悉的身影,金黃色的微微卷起的頭發,中等的身材,拿著一把三角板在黑板上刻畫著一字一句,方正的幾何圖形上有過被字符勾畫過的痕跡,不錯的,她就是我們的班主任,同時也是我們的數學老師——萬老師。記得她剛來時就給我們一個精神煥發的印象,全班同學都肅然起勁,聚精會神地看著她勾畫一字一句,一點一滴,果然,我們班的成績緩緩上升,完美的答卷是每個學生追求的目標,目標達成之后,最該感謝的不就是老師嗎?

          還記得五·四排練嗎?雖說我們班大多數沒有去參加節目,可萬老師卻給我們合理得安排了時間,還時常鼓勵參加表演的同學要加油,勝利的曙光就在前方。不錯的.,觸碰到勝利的感覺是格外地欣喜,老師的鼓勵和指點猶如一盞明燈,給抑郁,沮喪的我們指引了前進的方向,你感覺到師恩了嗎?

          生活中,萬老師對我們細心照顧,幼稚頑皮的我們始終擺脫不了厭學情緒,經常做事情三心二意,每當一節課開始時,我們漫不經心地翻開書本,老師那犀利的目光總是能抓住任何一個細節,我想,萬老師對我們的情感勝似親人吧!

          記得萬老師得過一次感冒,嗓子發不出聲音來,可是,她仍堅持給我們講解題目,這應該符合那句“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的含義吧!照亮了別人,燃燒了自己,這種無私奉獻的精神是讓我們由衷贊嘆的,這種偉大的師恩,你承擔得起嗎?

          師恩難忘,每當老師在為你默默付出時,你是否都銘記在心?每當老師對你諄諄教導時,你是否都認真聆聽?感謝師恩吧!感謝它那天使般的音符,是它賦予了我們如風、如草、如花一樣的性格,是它讓我們陶醉在一個幸福的世界里。感謝師恩吧!尋覓師恩吧!

          愿生活中的人都能理解老師,領悟教育的真諦!

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          年 月來我公司,這幾年中在公司領導及各位成員的幫助與支持下,按照公司及車間的要求,通過不斷的努力,較好地完成了自己的本職工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,現將今年的工作總結如下:

          一、主要完成的工作:

          狠抓安全管理,減少事故發生:身為一名基層干部,雖然能力有限,但肩負員工的生命安全的重任從未放松。

          保證產品質量提高產品品質:我深知作為公司基層,自己的工作直接影響車間的工作質量,出對公司的負責任,我在質量控制方面,一直不敢松懈,對于生產過程中出現的問題從不輕易放過,會主動與質控溝通解決問題,同時加強員工對質量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問題出現。

          提高班組管理力度:在我的積極帶領下并很好的完成了部門交給的各項生產任務,還把產能翻了又翻,同時在管理上借簽以往的方法,使員工的執行力得到很大的提高,友好團結,工作認真,提高了工作效率和工作質量,降底了成本,改進技術多項,為我公司每月增值幾萬元的收入。如:邊角料以廢變寶。

          二、工作出現的問題及解決方法:

          公司創建到現在,雖然在不斷的努力下取得了很好成績,但同時也存在一些問題和不足,以下幾點比較突出:

          班組管理方面:如,員工的標準化作業,專業技術水平,有待改進和提高,沒有高素質的員工,就沒有高質量的產品,員工管理不好是領導的錯,因此在以后的工作中,要提高員工綜合素質問題,加強崗位技能和專業技術知識的.培訓,企業文化是很重要。

          質量控制方面:質量是生產出來的而不是檢出來的,一定要按照目標要求認真抓好每一個環節,每一道工序,雖然目前公司從上到下都開始重視質量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生產的‘安醫大’就是新供應商原材料abs板有質量問題,給我公司帶來不必要的損失,我認為要做好質量工作,必須把握‘嚴,細,實”的原則,垃圾材料是做不出精品的,以后要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。

          安全生產方面:安全管理沒有做到位,力度不夠,安全培訓不到位,勞保用品不全.還有質量問題,如:今年安全事故累累發生,都沒有在發生一次事故后及時總結經驗教訓,避免類似的事件再發生,使我公司的利益受到損傷,為止.在今后的工作加強安全培訓,使每位員工都認識到安全生產的重要性。從而形成“人人重視安全生產,人人參與安全生產”的良好性。

          三、新年工作計劃:

          新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,在這一基礎上我必須擁有新的高度,在原有的基礎上再接再厲,認真提高工作水平,為我公司發展貢獻自己的力量,我計劃把我公司的功能背板作技術改進。最后再次感謝領導和同事對我的幫助,在新的一年我會再接再厲用優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛。

          謝謝 !

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          一年的工作已經結束了,到今天也已經做完了今年要做的工作,很快就是新的一年的,自己也要用一個新的面貌去迎接新的一年的到來。在今年的工作中自己也是有了不錯的成績,今年也一直都是很努力的在工作的,在開始自己新一年的工作之前,想先為自己這一年的工作做一個總結,算是對這一年工作的告別,也表示自己要開啟新一年的工作了。

          一、端正的態度

          不管自己要做的是自己愿意或者是不愿意做的工作,都是應該要努力的.去做好的,在完成這些工作的同時自己也能夠從中學到一些東西。若是一開始就抱著不想做的態度并且在完成工作的過程中也沒有認真的話是肯定做不好,這樣不僅自己不能把工作做好也不能在這個過程中獲得一些工作經驗,所以只要是自己要做的工作都應該要認真努力的去做好。在上班的時候我是絕對不會去做更工作沒有關系的事情的,這樣做不僅自己是不能很好的完成工作,降低自己的效率,還可能會耽誤自己的下班時間,所以在工作的時候是應該認真的。

          二、工作的收獲

          在這一年的工作中自己不僅是收獲了很多的工作經驗,在這個過程中也學到了一些工作的方法和技能。我覺得如果在一年的工作中什么都沒有學到的話那我收獲的只能是一年的工作年份,但自己的工作能力是沒有什么長進的。我明白在工作的過程中是一定要有認真的態度的,同時也需要有一個安排和計劃,合理的分配好自己的上班時間,高效率的完成工作,這樣的話就不需要靠加班才能夠解決每一天的工作了。在工作的過程中不能只看自己的工作成果,也要看到自己的不足,這樣才能夠有針對性的為了改變自己的不足之處而努力,才會在一年一年的工作中有長進。

          三、新一年的計劃

          新的一年自己要有改變才行,要全力以赴的去做好自己的每一個工作,不管自己心里對這個工作的想法是怎樣的,都應該要認真的去做,這才算是對工作負責,對我自己負責。一

          個好的態度雖然不能讓我更快的學到一些東西,但好的態度對我的工作是肯定有很大的幫助的。自己在這一年的工作中還是有很多的沒有做好的地方的,所以在新的一年是肯定要去提高自己一些方面的能力的,這樣才能夠讓我更好的去完成自己的工作。

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          本人加入公司已有半年時間,首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊,盡快投入到這份工作中去,我深入學習和了解公司的各項要求及規章制度,盡快融入到公司的企業文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪,同時也感到自身的壓力。本人20xx年度雖然在公司的工作時間較短,但也取得了可喜的進步。較好地完成了20xx年度工作目標,F將有關20xx年度個人工作情況作如下總結:

          一、年度工作情況

          1、認真學習上級下發文件,積極參加公司安排的各項培訓工作。熟悉公司的企業文化,以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務。

          2、在工作期間,本人主要協助負責跟進七期室內裝修工程的現場管理工作。七期項目共計九棟,分別進行室內精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內場地已經移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經開始施工。天花和墻面的底層結構已經基本完成施工,工程進度節點基本滿足計劃要求,質量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。

          3、在該工程施工前的準備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現場的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關、插座等)的核算,并協助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結構、飾面、材料等),協助并跟進上述工程的材料的報單及采購協調會。

          4、在上級強而有力的領導下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進度計劃等跟進工作,嚴格要求各施工單位按我司的要求執行。

          5、施工期間組織了相關的移交工作,如在組織跟進上述工程的室內場地移交時,及時督促與跟進場地移交前的整改工作,F場已進入裝修結構階段的施工,嚴格按圖紙及規范控制好質量與結構的安全至關重要,尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的'防腐、防銹;對管井、衛生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。

          6、作為一名現場工程師,我必須要有很強的責任感。嚴格按公司及職業道德來認真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動力這是應具有的激情。所以在日常的

          工作中對工程承包單位及施工現場嚴格把關,嚴格按圖紙及規范要求控制好工程質量,認真仔細對進場材料進行抽檢,落實執行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。

          7、面對現場施工的承包單位較多、場地驗收移交復雜、作業交叉、工序穿插等問題,本著嚴格按圖紙及規范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。

          8、對現場無法推動及進展困難的工作,也在領導的協助和指導下,得到很好的解決。

          二、存在的不足

          1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學習其他同事的工作優點。

          2、工程現場管理協調工作多樣復雜,需要在時間上的相互學習、溝通。

          3、在工作中發揮的潛能、不斷的努力;在學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。在今后工作中認真總結經驗,克服不足,努力把工作做的更好。

          三、明年工作總結計劃

          1、認真學習,努力提高自身素質及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成各項工作。

          2、作為現場工程師,繼續認真負責做好本職工作,對施工現場出現問題或要求處理的問題,及時提出合理化建議和解決辦法,服從領導安排,并努力配合各部門完成公司下達的任務。

          3、全力以赴完成明年本人所負責的項目工程,以確保工程進度、質量與安全管理為目標。

          總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,與公司共同進步、共同成長。并積極參加相關專業技術學習和培訓,尤其是工程的質量和成本管理方面。必須認真熟悉施工圖紙和施工規范并很好的掌握,爭取能更好的把施工規范運用到現場施工當中。盡可能地為公司貢獻自己的力量。

          雖然自己在不斷的進步,但是很多的問題還是擺在我的面前,因為有很多的現實情況需要我來解決,我相信自己可以做好。但是公司的業務是需要長時間的不斷的發展之后才得以慢慢的熟悉的,我雖然對公司的業務了解了,但是真正的去工作還是需要長時間不斷地努力才會得來的成績。相信自己一定能夠做好!

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          每一個年終末尾的時候,作為一名工作人員,都要對自己一年來的表現進行一個總結,作為學校后勤部門的一員,在這一年的工作當中,我們取得了不菲的成果。

          說到后勤部,我想很多同學可能還不了解,由于在人們提到學校的時候,第一時間想到的確定是老師。但是學校工作的進展,和校內的進展都離不開后勤部門在背后付出的努力和關懷。同學的平安保障問題,始終是學校特殊看重的'。今年盛夏期間,我們后勤部特地請來了專業的人士將學校的東西南北四個角落的蜂巢,蜂窩進行了一個篩查和處理工作,為的就是防止同學們在校內消逝被蜜蜂蜇傷的事故,在學校開學之前,我們還對學校的每一處角落進行了平安的檢查工作,不放過任何一個角落,由于同學很多,校內的每一處角落,確定都會有同學經過,因此,每次開學之前,我們都要對學校各個角落進行平安檢查,本年度,我們一共進行了兩次除蜂,除蛇的平安工作,都是在開學之前進行的。除了這個工作之外,我們還對校內的水電進行了一個檢查,并對學校的每一個小羅進行了打掃和消毒的處理工作,但到同學們進入校內的時候,都會覺得眼前一新。除了這些最基本的工作之外,我們后勤部還要保證學校每月的后勤工作。 本年度學校共進行了兩次大型活動,一次在同學春游,一次在同學秋游,這兩次的工作中,學校財務部門負責了支配活動的流程,我們后勤部則是負責清理部分同學在游走過程中扔下的垃圾,即便有班主任的督促,還是會存在有同學亂扔垃圾的現象,我校極為重視學校榮譽,為此,本年度春游秋游過后,景區工對我們學校特殊滿意,由于所過之處沒有留下垃圾。除此之外,每一次一年的大型活動中都會有同學受傷,后續的處理便是由后勤部和班主任一起解決。一年一度的校運會,是全校師生最期盼的一次活動,但卻也是讓我們后勤部們最頭疼的活動,當然,我們后勤部門的人也是特殊寵愛校運會的舉辦的,由于我們能夠看到學校師生們在運動會期間散發出的活力,真的特別好玩,觀看同學們強健的步伐在操場上拼全力狂奔,也讓我們這些工作人想起了自己年輕的時候,雖說跑的不愿定有她們快,但也是像他們這般有活力。

          今年后勤部的工作都做的特殊好,但是也存在著一些細節需要我們去改正,在今后的工作中,后勤部會更加的努力,連續為學校做出貢獻。

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          回首過去,我決定努力將自己的專業技術水平提高到一個新的臺階,真正讓理論指導實際結合實際,維護集體榮譽,思想上要求進步,積極響應公司的號召,認真貫徹執行公司文件及會議精神,為公司的管理工作貢獻自己的力量。

          我于xx年xx月份參加工作,進入xx建設監理公司的時間里,在公司、項目監理部領導的悉心關懷和同事們的幫助下,通過自身的努力,我在各方面都取得了很大的進步,能夠較好地完成自己的本職工作。為總結經驗,反思自身不足,提高自己的監理業務水平,成為公司更好更快發展過程中的一員,現就監理工作情況總結如下:

          一、服從領導的安排,認真履行本職工作

          1、接收到上級有關部門下發的各種資料、文件后,及時進行登記、歸檔,并及時分發給相關單位或個人。

          2、按時完成工程資料的傳遞工作,當收到施工單位上報的各種資料后,及時對其進行分類和初步的審查,對于合格的資料及時分發給項目總監和各專業監理工程師進行簽認;對于不合格的資料,及時返回給施工單位,要求其補充、修改、完善后重新報到監理部,并按程序對文件進行處理;來往文件資料均做到了收發登記。

          3、完成監理部的文字處理工作,編制會議記錄、監理周報、月報;配合各專業工程師師做好編寫監理工程師通知單、監理細則等工作。

          4、完成工程圖紙及資料的收集、整理、匯總、編制和存檔工作。

          二、提高現場工程管理水平

          1.在土建工程混凝土澆筑施工中,工程的重點部位涉及到多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質量事故,因此在旁站施工中,加強監控,嚴格監督各部位的施工,加強施工過程控制,要求施工單位嚴格按照設計要求、施工方案及驗收規范進行施工作業,確保工程質量。我在施工過程中,發現該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質量問題,本著為業主負責的態度,及時為保證施工質量,本人及時下發監理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理,并達到設計、規范要求的質量標準。

          2.監理記錄是工程監理不可缺少的環節,在施工過程中,我做了詳細的記錄,每天都有完整的監理日志以及旁站記錄。為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據。

          3.在旁站施工過程中,做到明確澆筑構件部位、砼等級強度及砼的拌合方式、施工單位管理人員是否到位、施工機械及原材料儲備狀況、澆筑開始時間及結束時間、共計澆筑的砼方量、砼試塊制作組數、坍落度的設計要求及實際抽查結果。

          4.在工程關鍵部位的施工時,做到提前到達旁站位置,檢查施工準備工作,進行全過程旁站監督,及時完全真實地作好書面的旁站記錄;

          5.對施工的各道工序作業,做好日常的監督、檢查工作。發現問題要及時通知施工單位或監理工程師,做到發現問題及時向總監匯報,并督促施工單位整改落實及合格后,進行再

          次的復檢確認。

          在施工現場,由于專業知識和工作經驗的欠缺,雖然遇到很多難題,但我依然堅守自己的崗位,盡職盡責地做好應該做的工作,虛心學習,逐步完善自己,不斷提高業務管理水平。

          三、加強日常學習,努力提高業務素質是監理履行職責的基礎條件。

          1.實驗樓井樁開挖和筏板澆筑施工中我能堅持原則,在現場上嚴格要求施工單位,對于檢查發現的施工過程中出現的質量問題,堅決要求施工方進行整改;

          2.在項目部部分零星維修工程雖小,瑣碎,但在工作量核算方面,能夠做好核算記錄,杜絕了施工單位的重報、超報現象;對于施工方能夠結合現場實際情況對每一筆工作量認真計算,對于在計算中與施工方存在差異的地方,能夠明晰的將自己的計算式標示在施工方的計算書上,便于施工方進行核對。對于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分,能夠給于施工方合理的解釋,并使施工方能夠認同應該扣除部分的工作量。

          3.我在生活中積極開拓進取,提高工作水平。不斷加強學習,加強鍛煉,努力提高自己處理實際問題的能力;講究方法,注重實際,加強自己工作能力和修養;開拓創新,積極進取,把工作提高到一個新的`水平。加強自我改造,自我完善,努力提高綜合素質。充分發揮主觀能動性,提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業務,夯實基礎。熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學,遇到問題能夠多看多問多想,多向周圍的同志請教。

          作為一名年輕的監理人員,我熱愛自己的專業,并熱衷于對工作經驗的積累。盡心履職,全心全意當好稱職的員工作為一名監理人員,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,保質保量完成;對自己份內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。始終堅持以一個合格監理人員的標準要求自己,熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風和吃苦耐勞的精神;工作態度嚴謹,思想品德端正;遵守企業的各項規章制度;服從組織分配,認真完成監理部交給的各項任務。在工作中能高標準的要求自己,嚴格履行自己的崗位職責,發現問題根據情況做出處理并及時向領導匯報。在日常生活中,能夠尊重領導,團結同事,協助有困難的同事解決生活與工作上的難題。

          四、存在的問題:

          最初在實施現場監理過程中有:

          1.在現場工作繁忙時對監理資料疏忽大意,來往資料有漏登記,造成文件無處查找。

          2.監理日志及資料填寫不夠規范。

          3.對管理理論知識的掌握不夠。

          在實際監理工作中,確實遇到了一些困難,面對困難本人并未退縮,知難而進,在實際工作中,積極主動接近業主和承包商與他們溝通,協調各種關系,以便盡快地開展監理工作,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料,在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的進入了角色。

          在監理實際工作中:

          1.本人要求施工單位推行全面質量管理,建立健全質量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術有交底,定位有復查,材料、設備有試驗,隱蔽工程有記錄,質量有質檢、專檢,交工有資料。

          2.在工程質量控制方面,采取主動控制與被動控制相結合,監理工作主動進行,以預防為主。

          3.對承包商資質進行審查,重點審查企業注冊證明和技術等級,交驗有關證件(復印件),了解技術力量簡況,主要施工安裝經歷等。

          4.根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位,審核承包人提交的施工組織設計,并針對其不足之處提出改進意見。

          5.核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。

          6.最有效的管理是對人的管理,如何讓工程處于受控狀態,就是必須讓具體實施施工管理的專業人員處于監管狀態。那種任由施工單位自由式發揮的施工管理,監理人員形同虛設,到最后只能說明監理人員無能,最終造成建設單位不必要的損失。甚至出現難以預料的質量安全事故,所以,在今后的工作中,我必須掌握一定的管理理論知識,靈活多變的處理實際問題,真正成為一個合格的監理人員。

          五、今后努力方向:

          1、加強團隊意識培養,增強內部凝聚力。

          2.不斷加強自身學習,提高自身專業技術能力。

          3.增加對監理資料的重視程度,對監理資料規范化整理。

          4.應對每道工序的重要部位做到心中有數,對此嚴格控制。

          5.監理必須到位檢查驗收,做到口勤、腳勤,少講外行話,尊重施工方的技術人員,樹立監理形象。

          6.遵守公司的各項管理制度嚴格遵守監理“八不準,日常工作中嚴格履行自己的崗位職責,認真完成領導交給的各項工作。

          7.事前監理,協助工程師開展好工作,盡量做到在監理工程師的指導下,深入詳細檢查施工各部位和環節。善于發現問題,一發現有出現問題的苗頭馬上制止,避免問題的發生。處理不了的問題的發生問題了查找出現問題的原因盡早處理,重大問題及時向監理工程師匯報。

          8.團結同事,熱愛自己的本職工作,有良好的工作作風和吃苦耐勞精神,工作態度嚴謹,思想品德端正。

          無論在工作還是生活當中,一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。總之,作為一名監理人員,能夠遵守公司及所在項目部的各項規章制度,積極服從領導的工作安排,完成指派的各項工作任務,嚴格按國家規范、設計圖紙工作,在工作中努力學習,不斷總結經驗,吸取教訓,任勞任怨,認真學習相關知識,不斷充實完善自己。

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          今年我特殊榮幸的加入xx商場,至今已有數月,在此期間我的主要工作是在商場里學習業務和xx系統的操作,并生疏商場的運作流程,現對幾個月的工作進行簡潔的回顧和總結。

          在業務的學習方面,對各種優待套餐進行了比較系統的學習,并規范了自己的解釋口徑。在這幾個月中,活動詢問是我時常做的一項工作,這對我的業務嫻熟程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的狀況,需要找其他同事幫忙。后來在同事的關懷下,已經可以較好的完成活動詢問員和業務導航員的工作。在前臺辦理業務時,也能夠做到詳細的向顧客解釋業務,消退可能產生的誤會。在學習業務的同時,服務規范也是我學習的一個重要內容,現在已經對此有了較深的了解。

          xx系統的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下,我已經可以比較嫻熟的進行操作,并在顧 1 / 10 客較少時上位辦理業務,但與其他營業員相比操作速度還是偏慢,這一點還需要我通過自己的努力進行改進。 對商場運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業員的業務學習,顧客投訴處理,商場的布置,宣布傳達品的擺放,不同崗位同事的分工和各自職責,“四個力氣”的呈現,排班,工單管理,營收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以后開展工作締造了比較好的條件。

          后來我在商場xx主任的支配下來到xx柜臺,關心兩位營業員進行大客戶的業務受理。由于大客戶業務數量較大,而且通常在月底比較趕時間,這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓舞和支持下,克服了時間緊任務重的困難,較好的完成了自己的任務。同時,也熬煉了自己在任務較多的狀況下工作的力氣。

          在這幾個月中,xx商場的各位領導同事過硬的業務水平和良好的敬業精神給了我很深的印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開頭工作時或許在力氣上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態度去彌補,對于領導交給我的任務,我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路商場的領導和同事,他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和商場的領導和同事形成了較好的關系,為今后工作中的合作打下了好的基礎。

          在取得確定成果的同時,我也存在一些不足之處,與其他營業員相比,我的.學習速度的確偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的緣由。在今后的工作中要學習的東西還有很多,應對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的把握新的學問和技能。

          雖然在xx度過了自己四年的高校時間,但由于自己學習意識不夠,加之舍友,同學多為講一般話者,結果四年下來xx話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客相互溝通時由于自己不懂講xx話,對方一般話聽力又較差,給相互溝通帶來一些困難。在今后的工作中xx話也是一項比較重要的技能,應引起自己重視。

          比如微笑待客等,雖然看似只是一些細節問題,但實際上關系著商場的服務質量和企業形象。有時這些服務規范我并沒有完全做到,在領導和同事的關懷下。我也熟識到了這些規范的重要性,并進行了改進。在有時顧客比較多的狀況下,我簡潔消逝手忙腳亂的現象,影響了我的服務質量。在今后的工作中,應當學會對工作進行合理的支配。這些不足之處應當引起我的重視,準時吸取教訓,在今后的工作中加以避開。

          在商場的工作已經結束了,回顧幾個月來的工作,可以說成果與不足并存。在今后的工作中我會改正不足,盡努力搞好自己的工作。

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