萬能個人工作總結(15篇)
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編整理的萬能個人工作總結,歡迎大家分享。
萬能個人工作總結1
伴隨著平安夜的降臨,20xx的各項工作漸漸進入尾聲。我作為xxxx市的一名員工很榮幸得到這次機會,把自己在xxxx市工作的心得體會寫出來同大家分享。
把自己在xxxx市所接觸的所有事仔細歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。
先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴”。
這么說是有原因的,第一,xxxx市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節也有明確的規定;第二,處理問題的態度很嚴肅,大到公司總部的老總經理違紀,小到顧客調換一件商品。針對此類問題,我們的態度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要,但在店長的帶領下經過學習實施后,才發現這樣做的重要性。它使我們xxxx市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經營規范的企業,同時也讓供貨商覺得xxxx市是一個值得信賴的合作伙伴。
再說一下“私”。
在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的`。令人欣慰的是,同事之間不管當時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因為店長從來都是公私分明。于公,她對屬下員工要求嚴格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私,她關心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!
或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在xxxx市做得越來越好。
最后祝公司全體同事新年快樂,也希望公司業績蒸蒸日上,一年勝過一年。
我是xxxx市站街店一名普通的員工,從踏入xxxx市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。
剛加入xxxx市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學,一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。
我們的工作于細節處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在xxxx市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望xxxx市是新的,我也是新的。xxxx市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好。
萬能個人工作總結2
我是一名xx家政服務公司的家政服務員,今年x歲,一年前有幸參加這個榮耀的團隊,使我走過了一段平凡而又充實的道路,使我對人生的價值觀有了更深一層的了解和體會。
20xx年初,工作還沒有著落,一次偶然的時機參加了家政服務工程的培訓,從培訓過程中我知道了什么是家政服務員,怎樣做好家政服務工作,以及家政服務員的開展前景等;慢慢曾經世俗的觀念早已隨著時代的開展、社會的進步、雇主的需求隨所埋沒,并以優異的成績培訓合格,取得了家政服務職業資格證書。
在一年的工作時間里,我嚴格要求自己,并努力做到用一顆愛心、誠心、平常心來善待雇主家里的每一個人,每一件事。工作期間,我盡量抽出時間來參加公司的家政服務提升培訓,不斷地累積經驗,總結教訓,掌握各項技能,竭盡所能為雇主提供最好的服務。在關系到雇主的家庭內部問題時,做到盡量不參與,并且愛護好雇主的隱私情況,關懷老人,照顧小孩,真誠的.對待雇主家里的每一位成員;要做一個好的家政服務員,首先要調整好自己的心態,不僅要工作質量、服務態度,更重要的是文化修養,自身素養的提高,才能為雇主提供有頭腦、有技能、有愛心的家政服務。
在工作的這段期間里,我通過自身的努力不斷提高,從未收到過一起家政服務質量上的投訴與法律法規上的行政處分,并得到了雇主與公司高度好評及認可;在這次的評選上能得到公司的推薦,我萬分感謝,在以后的工作中我一定會一如既往的為雇主服務,讓雇主中意,做一名德潤家政的優秀家政服務員。
萬能個人工作總結3
公司自20xx年06月通過ISO體系認證后,很榮幸一直擔任計量管理員,在公司及部門領導的指導和協助下,結合ISO質量管理體系工作特點,逐步適應工作崗位的要求,能很好的將體系文件的要求在工作中得以體現和執行,使我公司的計量工作得以快速發展和推進,現就我在20xx年計量管理方面的工作做如下匯報:
一、認真履行自己的工作職責:
1、認真貫徹執行國家《計量法》、公司《ISO9001:20xx》以及國家法定計量單位的實施情況,計量年終總結。
2、對計量器具的正確使用,按期進行檢定以及做好維護保養工作。
3、對公司各部門計量器具的配備及檢測工作。
4、主持計量管理、相關標準化工作,負責ISO9001-20xx管理體系的試驗、檢測設備的管理文件的建立與維護工作,及時發現體系運行過程中出現的問題,并提出改進方案并加以落實,確保管理體系的有效運行,做好每日常規數據的錄入工作,按ISO有關要求進行自查并提交報告。
二、認真履行公司給定的工作目標:
1、認真貫徹執行國家計量法律、法規和上級有關規定,對公司的計量進行監督管理。負責或監控內部測量設備的計量工作,負責校準測量設備和外部檢定的工作。保證儀器儀表強檢率和非強檢率。
2、制訂計量技術、工作標準及管理制度,編制計量發展規劃及年度工作計劃,統一管理公司的各種計量器具。需要時編制或指導相關部門制定測量設備的內部校準方案。確保ISO計量管理體系的有效運行。
3、對測量設備的發放、維修、貯存、標識進行管理,建立測量設備管理臺帳。使儀器儀表臺賬做到帳、物、卡一致。
4、ISO9001:20xx《測量管理體系:測量過程和測量設備的要求》規定了測量過程和測量設備計量確認管理的詳細要求,開展計量二級倉庫的管理工作,滿足公司“5S”的日常要求。
三、計量室建設:
20xx年公司投入7萬多元購置了標準壓力計和精密壓力表,725多功能萬用表、熱電偶鑒定系統,并對計量室裝修,使之達到檢定要求,現場計量設施進行更換,提高計量精度。同時,加強了人員培訓力度,今年我和新進大學生黃小波省計量研究所統一組織培訓的計量員檢定證書,結合在工作中積累的經驗通過培訓使我們在理解和操作方面有了質的提高,提高我們的計量技術和檢定能力,讓我們深刻領悟到計量工作就是支撐企業產品質量的最堅強支柱的理念,進一步完善了測量管理體系。
四、編寫、修改測量設備自校規范,設計符合要求的校準記錄表格。
ISO質量管理體系工作在公司的成熟運作,程序文件和自校規范也需要不斷的進行完善和修改,開始簽用的一些記錄,在以后的工作中會逐漸發現存在一定的缺陷,為了得到更適合計量工作發展的程序文件、自校規程和記錄,我經常到質管部儀器操作負責人及自校員進行交流、溝通,尤其對有些存在異議的技術問題多次進行討論和實踐,今年以來我們多次對程序文件和自校規程進行修改,以便更好的指導和服務生產。
五、組織實施量傳渠道,做好強制檢定、外送檢定/校準測量設備的工作,并監督外送檢定/校準工作的質量,做好企業的計量檢定工作是計量的中心工作。
根據《測量設備A、B、C分類管理辦法》,將公司的計量設備分為三類,在每一類中又分為兩類,我把A類設備列為強檢類,A設備列為外送類,并建立A類設備檢定計劃表,使強檢和外送類設備得到及時檢定,遲檢的現象得到有效控制。自校的設備有B、C,對于自校類設備,必須按臺賬所規定的自校周期進行校驗,并定期進行監督檢查,對自校的及時性和有效性進行驗證,對發現的問題進行及時糾正和追溯。其它C類是沒有方法校準的,經過一年的努力我公司的計量檢定和自校工作已經有清晰的道路,為計量溯源工作提供了有力保障。
六、體系審核及管理評審
今年10月份公司進行了ISO的體系內審,在內審過程中,內審組本著公正、公平的態度,以事實求是的原則對公司體系運行一年來的情況進行了審核。共開具2項不合格報告,屬于一般不合格項,檢查出5項整改項。在10月底我公司召開了測量管理體系評審會議,從內審結果來看我公司的測量體系運行狀況欠佳,基本能滿足我公司生產的需要。所以計量工作任道而重遠。
20xx年即將過去,但計量工作只有起點沒有終點的,我將在以后的工作,不斷用專業知識來武裝自己,使自己在計量方面得以更好的`提高和發展。
20xx年新的工作要求:
一、嚴于律已,自覺加強工作熱情、工作積極性和認真學習,思想覺悟進一步提高,認真執行公司各種規章制度,認真點檢,做好本職工作。認真學習公司下發的各種文件,擬訂一套自己的工作方案,找出工作重點、難點,認真解決工作矛盾,工作積極主動,勤奮努力,不怕臟、不怕累,不畏艱難,認真作好每日早會工作匯報及工作計劃安排,盡職盡責,月底作好工作總結,反思工作方法,提高工作經驗,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和計量專業學習,不斷提高自身綜合素質雖然參加工作已經兩年多,但理論知識和專業技能還有很大的缺陷,所以我在作好本職工作同時,更需重視加強理論和技術知識的學習,特別是相關計量、儀器儀表和自動化的知識。在工作中,堅持一邊工作一邊學習,把工作現場每一個點,每一套計量系統,每一塊儀表,每一臺儀器,從工作原理到內設參數到故障排查,認真細致研究,不斷提高自身綜合素質水平。
三、努力工作,按時完成工作任務一年來,堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意保證公司衡器計量準確的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己的工作崗位上,努力做好本職工作。
在具體工作中,為計量準確和企業良好的聲譽當好計量員,今后工作保證做到如下幾點:
。1)認真收集各項計量信息數據,全面、準確地了解和掌握計量工作的開展情況,分析計量工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
(3)在處理計量衡器檢定校準工作中,堅持按照工作要求,認真檢定,細致工作,使計量誤差處理在最小值,確保工作人員和用戶的滿意。同時,對制造部門要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好部門領導提出的計量異議,虛心向質量監督局計量工程師、其它公司計量技術人員學習,適宜計量技術的發展,確保計量準確。
萬能個人工作總結4
20xx年馬上過去,這一年在賓館各位領導和同事們關心關懷鼓舞下,使我克服了種種困難,較為出色的完成了全年的工作,得到領導和同事的肯定。全年保持全勤上班,無請假、遲到、早退現象;服務質量及工作水平有所提高,無客人投訴情況;能夠尊重領導,團結同事,做到禮讓三分,工作為重。現將我在20xx年做的主要工作及明年的打算做以匯報,請各位領導和同事指正。
一、今年的主要工作
1、虛心學習,不懂就問。在這一年,我積極參加了賓館組織的各項培訓活動,認真學習服務技巧和禮貌用語,不懂的地方就向經理和其他的老同事請教,回家后認真琢磨練習,平常在日常生活中也能經常使用禮貌用語,改掉原來的陋俗,養成了良好的習慣。就這樣在不知不僅覺中,我的服務水平得到了提高,行為舉止更加文明,在客人之中迎得了好評,得到了領導和同事贊揚。
2、端正態度,愛崗敬業。通過這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒有耐心,敷衍了事的毛病,養成了耐心細致、周到的工作作風,一年當中客人對我的投訴少,表揚多,和同事之間的關系也融洽了,之間的爭吵少了,風涼話少,取而代之的是互相鼓舞和關懷的話語。使我對工作更加充滿信心。對于賓館的日常工作來說除了接待客人,主要就是清掃客房和環境衛生,雖然整天都在清掃衛生,原來總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在清掃房間和環境衛生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每粒灰塵、毛發,高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動的就和同事一起抬,原來不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想方法用抹布擦潔凈,讓臟物無處可逃。
3、服從安排,任勞任怨。平常做到尊重領導,不耍心眼,對于領導安排的事情,不打折扣,保質保量。今年除做好客房服務工作,同時在前臺人員不齊的情況下,參加了前臺接待的工作,開始由于對前臺工作不了解,沒有信心、有畏難情緒,后在酒店領導的關懷關心下,克服自身困難,認真學習、多方請教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺的工作任務,期間被評為當月的優秀員工。
二、明年工作打算
在馬上過去的一年中,使我變得更加成熟,服務質量和水平有了很大的提高,對客人的服務熱情也更加高漲,工作信心大增,對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單4 Word資料,僅供參考,下載后可編輯位的各項規章制度,做到讓領導放心,讓客人中意,但我也有一些不好的'地方需要改正,比方做事斤斤計較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭吵,工作中存在著惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。在新的一年里,我要堅決克服這些不好的工作作風,乘著去年這股東風,嚴格約束自己,認真學習研究工作服務中的技巧,提高自身的服務水平,從小事做起,高起點、高要求,讓每一個客人都中意,和賓館其他同事一起為每一位客人提供一個舒適、安靜、溫馨的家。
三、對酒店建議和意見
現在信息網絡時代,知訊者生存,然而賓館在信息收集和利用遠遠不夠,井底之蛙永久只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,盼望賓館多組織員工走出去學習本行業先進的服務和管理水平,以提高賓館自身的競爭力。同時也盼望賓館領導平常多關懷員工作日常生活,多為員工著想。多組織一些文化體育活動,不僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業余生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態投入到賓館的工作之中,為賓館的興盛興旺做出自己的奉獻。
萬能個人工作總結5
一年來,我在組織和公司領導的正確領導下,以鄧小平理論,"三個代表"重要思想和科學發展觀為指導,認真履行崗位職責,扎實開展各項工作,和同事團結一致,奮勇爭先,較好的完成了公司安排的各項工作任務;仡櫼荒陙淼墓ぷ,學習情況,總結匯報如下:
一、加強學習,增強思想政治修養
我能認真學習鄧小平理論,"三個代表"重要思想和科學發展觀,積極執行和貫徹黨和國家制定的各項路線,方針,政策,在保持政治上的清醒和堅定.牢固樹立共產主義的遠大理想和社會主義的堅定信念,把全心全意為人民服務作為開展工作出發點和落腳點,不斷提高自己為人民服務的水平。在xx大會議學習過程中,我倍受教育,倍受鼓舞,以身邊先進黨員為榜樣,腳踏實地投身電力事業中,嚴格要求自己,努力工作,愛崗敬業,無私奉獻。
我能積極參加公司組織的各項學習培訓和活動,堅持學習培訓和自學相結合,結合自己法律專業知識,利用工作空余時間和雨天開展班組學習和討論,和隊友一起分析工作重點,難點,提高了班組整體綜合素質。
二、開拓創新,積極工作,不斷提高自身綜合素質
不斷提高自身綜合素質對待工作,我始終嚴格要求自己,勤奮工作,兢兢業業,盡心盡職.積極配合領導工作,團結班組的同志,注重發揮團隊精神,提出"四心"模式管理(即工作有恒心,處事講公心,管理有愛心,教育要耐心)協助領導加強班組建設,做好班組各項工作.去年,"內部正規化建設,外部網格化管理"的提議得到公司領導的高度肯定,經過公司討論和進一步完善,寫進了公司隊伍建設目標。
在日常工作中,我積極主動,愛崗敬業,注重管理和服務相結合,文明執法,熱情服務,注重發揮團隊作用,重宣傳,重服務,耐心做好解
釋說服工作,處理和糾正了大量違章行為,轄區……情況較大好轉,保質保量完成了上級安排的各項工作任務.
如在班組…中,我在立檔建表,分門類別的同時,通過自己在計算機使用方面的知識,在…受隊友和領導的好評.我能嚴謹,細致,盡心盡職地做好班組……工作,幾年來,盡管經手的……次數過……萬,卻未出過一起差錯,未有一次投訴.
在積極開展…活動中,我主動深入社區,服務群眾,加強電力法律法規宣傳,開展各類活動70余次,處理和調解多起違章違法事件,幫助社區群眾處理和解決了多起投訴和反映情況,積極宣傳了…工作,拉近了市民群眾和……的距離,得到了社區居民和公司領導的好評。
在平時工作中我高標準,嚴要求,行動快速,反饋及時.如在……工作中,根據領導安排任務和事項,妥善安排,積極落實,在較短時間內就完成整改事項后及時反饋。
一年來,我嚴格遵守公司的各項規章制度,尊重領導,團結同志,嚴格執行公司作息制度,不遲到,早退,注重個人風紀風貌,自覺遵守法律法規和社會公德,積極參加公司的各項集體活動和公司組織的各項業務知識學習和政治思想學習.加強電力業務方面的法律法規的學習和探討,多動手,多動腦,多請教,不斷學習,不斷積累,目前能夠從容地處理日常工作中的電力業務工作,業務能力和自身的綜合素質不斷提高.
三、積極宣傳電力業務的法律法規和好人好事
我是公司《xxxx內刊》通訊員,在做好本職工作同時我積極宣傳電力法律法規知識和班組中的'好人好事,樹立電力人良好形象.近年在各類宣傳媒體共刊出新聞報道共…篇,較好完成新聞報道任務.從…年至今連續獲得公司新聞報道獎勵,被評為…"優秀通訊員".
四、存在的不足和今后努力方向
近年來,我認真學習,努力工作,得到了同志們和領導的肯定和好評并多次獲得公司獎勵,被公司評為模范作用強的共產黨員,先進工作者等等.我雖然得了一些成績,但距離領導和同志們的要求還有不少的差距,如系統性的學習抓得還不夠緊,創造性的工作開展還不夠等等。
我知道成績僅僅代表過去,在今后的日子里,我將加倍嚴格的要求自己,進一步加強學習,克服自身存在的不足之處,不斷提高綜合素質,積極發揮共產黨員的先鋒模范作用,認真學習,努力工作,爭創一流業績,為xxxxxx事業,為構建和諧xxxx,建設美好家園做出自己的貢獻。
萬能個人工作總結6
回顧20xx年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作業績總結如下:
一、思想上
積極參加政治學習,關心國家大事,遵守局里的各項規章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規章制度,我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足于現狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的'考試。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的業務知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績
在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學習業務知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題
一是學習不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業務技能水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務。
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
萬能個人工作總結7
加入xx家具公司也有一年的時間了,我每天都過得很充實,在xx家具各位領導及各位同事的支持關心下,我不斷加強工作力量,本著對工作精益求精的態度,仔細地完成了自己所擔當的各項工作任務,工作力量都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我今年的工作狀況總結如下。
一、工作中的閱歷
不要輕易反對客戶。先傾聽客戶的需求。就算有看法與自己不和也要委婉的反對,對客戶予以確定態度,學會贊美客戶。向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。知已知彼,揚長避短。
對自己所售產品熟識了解,了解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展現自己與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽視。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優勢戰勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的'優勢所在,在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。
缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在全部同行中必不行少的缺點與不足可以適當的向客戶說清晰,究竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析推斷,建議客戶通過實地考察。
二、仔細學習,努力提高
由于我畢業就是在家具行業基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構,這樣對我現在的工作有很大的關心。我必需還要大量學習行業的相關學問,及銷售人員的相關學問,才能在時代的不斷進展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
三、腳踏實地,努力工作
作為一名家具銷售員,不論在工作支配還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,全部這些都是銷售員不行推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員,首先要熟識業務學問,進入角色。有肯定的承受壓力力量,勤奮努力,一步一個腳印,留意細節問題。其次是仔細對待本職工作和領導交辦的每一件事。仔細對待,準時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
四、存在問題
通過一段時間的工作,我也糊涂地看到自己還存在很多不足,針對意向客戶沒有做到準時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。由于力量有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強仔細學習銷售員的規范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲特別大,但是也有一點的小圓滿,我堅信工作只要專心努力去做,就肯定能夠做好。
萬能個人工作總結8
。〝祵W)是家長和同學始終很重視的(學科)。數學學習除了要認真學習外,更重要的是把握方法。一年的教學工作即將結束,想就這一年的數學教學工作做一個總結。
一、班主任工作
在班主任工作中,我做到認真完成學校布置的各項工作,重視班風、學風的培育,深入到到了解每個同學的思想動態。嚴格管理,主動與家長協作,爭論訓練同學的有效方法。準時發覺問題準時處理。在擔當班主任工作期間,針對同學常規工作常抓不懈,實施制度量化制度的管理。培育同學養成學習、清潔衛生等良好的習慣。努力締造一個團結向上,富有朝氣的班集體。
二、教學工作
在教學工作中,我依據學校的工作目標和教材的內容,了解同學的實際狀況通過鉆研教材、爭論具體(教學方法),制定了切實可行的學期(工作方案),為整個學期的教學工作定下目標和方向,保證了整個教學工作的順當開展。在教學之前,認真貫徹九年義務訓練數學教學大綱》的精神,認真細致地爭論教材,通過鉆研教學大綱和教材,不斷探究,嘗試各種教學的方法。主動參預市教研室及學校組織的.教研活動,通過參觀學習,外出聽課等教學活動,吸取相關的教學(閱歷),提高自身的教學水平。在教學工作中,有意識地以同學為主體,老師為主導,通過各種(玩耍)、角逐等教學手段,充分調動他們的學習興趣及學習主動性。讓他們的天性和共性得以自由(健康)的進展。
三、其它工作
除了日常的教學工作之外,我還負責校內部分的德育工作,為了能做好學校的德育工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質完成學校支配的工作。
總之,在這一學年的工作中,我通過努力提高了自己的數學教學水平,并取得了確定的成果。但在教學工作中,自身尚有不足之處,還需連續虛心向各位老老師和優秀老師學習先進的教學閱歷,努力提高自身的力氣。 20xx
萬能個人工作總結9
在馬上過去的20xx年里,過去的一年也許有失落的、難過的,有成功的、快樂的,不過那不重要了,是過去的了,我們再努力,明天會更好。
有好多人說我變了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事壓著我,我的生活,情緒都是一團糟,雖說沒有大起大落,至少也經歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的曲折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,我沒了我,地球一樣照轉,事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
經歷了那么的事,我從中學到了好多,我現在很好,有工作、有勇氣、有你們大家,我很在乎你們,我身邊的每一個人,我們永久都是朋友,人們說,家家有本難念的經,你們也有你們的經歷,講出來讓我們分享,我們互相學習,一起進步,將來屬于我們。
關于明年,我的計劃是:
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學習倉儲知識,努力考試晉升。
3、利用休息時間進行計算機培訓。
4、多學習其他東西,充實自己。
最后,盼望大家到下一年的.今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,感謝!件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務員應當秉承“客人永久是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設身處地為客人著想,可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于認可錯誤,給客人以即時的抱歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時,服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
萬能個人工作總結10
時間在不知不覺當中,又過去了一個年頭,這一年來在同事們的幫助下,我的工作還是取得了一定的成績,我也是想要通過這樣的方式去鍛煉自己,這對我也是非常重要的一年,我也相信我能夠在今后的工作當中,讓自己接觸到更多的東西,在這方面我也是樹立好了自己的形象,作為一名xxxx的員工我相信自己還是做的比較認真的,對過去一年來的工作我也總結一番。
在工作當中還是應該要對自己更加有信心一點,這一年來我也是感觸非常深刻的,我也希望未來能夠做出更好的成績來,這一年我也是感覺自己進步了很多,當然在以后的工作當中的我也會繼續堅持下去,落實好自己的分內的職責,做一名優秀的xxxx員工,這是一件非常有意義的事情,我也相信我可以做的更好一點的,這新的一年開始了,我也在很多方面都有著進步,我始終都相信這對我個人能力是一個考驗,我除了每天按時的完成自己的工作之外,也在虛心的學習著,在這個過程當中我也是得到了很大的升華,我也知道在這方面自己的進步是比較大的,在今后的工作當中我也一定會去做出相關的調整。
這一年來我也是深刻的'意識到了自身各個方面都是需要做出調整的,這一年來接觸到的東西還是比較多的我還是渴望能夠讓自己得到鍛煉,雖然每天的工作比較忙碌,但是這也讓我感覺非常的充實,這是一件非常有意義的事情,也能夠讓自己的工作能力得到升華,對于這方面我還是態度很好的,我也和周圍的同事相處的很好,平時在工作當中還是應該要讓自己做出好的判斷,這一點也是毋庸置疑的,在這一點上面我也能夠做出好的決定,工作當中我從來都不會馬虎對待,我認為這些也是對我能力的考驗,我需要讓自己去思考這些,在這一階段的工作當中我也是思考了很多的細節。
展望新的一年,我認為我在個人能力上面需要進一步的學習,虛心的和周圍的同事學習,讓自己的業務能力進步更多,在這方面我感覺還是很好的,也希望今后可以做的更好更加細心一點,在這方面我知道我應該要去接觸一些更加細節的東西,確實還是應該要讓自己更加努力一點才是,新的一年我也會不斷的去調整好自己的心態,讓自己接觸到更多的業務知識,成為一名優秀的xxxx員工。
萬能個人工作總結11
20xx年已將過去,在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與歡樂,我把自我的青春傾注于我所鐘愛的機修事業上。這年的工作已經結束,收獲不少,下頭我對xx年稍微寫一下,為xx年的工作確立新的目標。
一、思想認識
在這年,作為一名機修工,我在思想上嚴于律己,熱愛自我的事業,自我要求嚴格,鞭策自我,力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠的去參加,這年來,我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫忙下,經過自我的努力,克服缺點,取得更大的提高。在明年,我將更加努力工作,勤學苦練。
二、維修工作
在維修工作方面,這年任務都十分重,有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了很多的加班,但不管怎樣,為了把自我的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的`越多,相信我的維修技術也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經驗,平時也多和老同志聊天學習。這年工作結束了,明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作,在工作中學習,領會積累每次的工作經驗。
三、制度方面
在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規章制度。嚴格要求自我。處理好公事與私事之間的關系,于同事的人際關系,做到從來不和同事紅臉。明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學習公司新出臺新的制度,自我更加努力學習專業知識,使自我的業務水平更上一層樓。
四、安全工作
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們去時時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節過程,安全意識還是不夠全面的研究到小節。在以后工作中要彌補研究不夠周到不夠全面細節安全隱患。在x年,要認真學習安全條例,安全生產,安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無設備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在明年的工作加強學習,更好的完成20___年的全年工作。
萬能個人工作總結12
春去冬來,轉瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,廳的全體人員在的領導下,公司各部門的大力支持下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的情況做如下匯報總結如下:
一、銷售情況
銷售_臺,各車型銷量分別為__臺;__臺;__臺;__臺;__臺。其中銷售__臺。銷量__臺,較增長_(私家車銷售_臺)。
二、營銷
為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動_次,刊登報紙硬廣告_篇、軟文_篇、報花_次、電臺廣播_多次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在_月正式提升任命_同志為廳營銷經理。期間同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷做出貢獻。
三、信息報表
報表是一項周而復始重復循環的,崗位重要,關系到公司日后對本公司的審計和的驗收,為能很好的完成此項,_月任命_同志為信息報表員,進行對公司的報表,在期間同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售作出了貢獻。
四、檔案管理
為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報公司等,期間同志按照公司規定,圓滿完成了公司交代的任務。
以上是對各項做了簡要。
最近一段時間公司安排下我在__進行了長時間的咨詢學習,俗話說的好三人行必有我師,在學習后本人結合以往經驗,取長補短,現對于的做如下安排:
1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與公司各部門的,爭取優惠政策,加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、銷售人員的.培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現行銷的突破發展,使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用化。
7、根據公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。
9、一日模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
萬能個人工作總結13
在工作中,一年的時間過得無比迅速,仿佛還沒有讓我回過神來,今年就已經要落下帷幕了。我們即將迎來新的一年,面對新的挑戰和工作。而我回首望過去的一年時,也沒有因為虛度了時光而悔恨,因為在這一年里我學習到了很多的東西,在做人做事上都有了很大的長進,總體收獲頗豐。現在將我在__這一年的工作總結如下:
一、在個人工作上
今年,我依舊是在柜臺工作,作為我們__直面客戶的門面和窗口,責任重大的同時還非常的能夠鍛煉自身能力。我因為來到我們__的時間還不夠長,在經驗上跟其他前輩員工們還有著很大的差距。但是我并沒有一次氣餒,而是以領導和同事為榜樣,努力的學習,將我在工作中遇到的一些問題記錄下來請教,并且積極的將所學的知識運用到工作上去,給我的客戶帶來更好地服務體驗。
在工作上我除非是遇到不能夠處理的事情,否則都會努力靠自身的能力去將問題解決,將經驗積累下來。我堅信這樣雖然會一定程度上影響我的工作速度,但是從長遠的目光來看是對我的工作進步有促進作用的。同時我在每一筆業務都能夠做到認真嚴肅,用專注耐心的態度來面對客戶所要辦理的業務,不管是對私對公,信息補錄等等事情都進行認真的審核,以一個高的標準來要求自己以及客戶在填寫時的規范,用實踐來將制度銘記在心。
二、在個人思想上
作為一名__柜員,樹立好服務意識是非常重要的,只有將工作做好,得到客戶的滿意認可才能夠增加我們__的形象高度,促進我們的業務增長。所以我嚴格按照條例制度來要求自己,做到履行自己的`職責,愛崗敬業,為客戶做好服務工作。從思想上消除掉自身的懶惰和不足,下定決心苦練自身的基本功,加快在__業務辦理的速度,并且在工作之余學習金融理財方面的知識和技能,擴大業務范圍,為更進一步的發展奠定下基礎。
20xx年,我在努力工作下,不管是業務能力還是思想都獲得了很大提高,但是與__的高要求相比,我還是有著各種不足需要改進。在下一年里我要繼續加強思想和技能的學習,以一個吃苦耐勞的面貌,敢于創新的精神去面對工作,將我的業務水平提高到一個新的高度,為__和我自身的發展做出貢獻。
萬能個人工作總結14
時間在不知不覺當中,又過去了一個年頭,這一年來在同事們的幫忙下,我的工作還是取得了肯定的成果,我也是想要通過這樣的方式去錘煉自己,這對我也是非常重要的一年,我也相信我能夠在今后的工作當中,讓自己接觸到更多的東西,在這方面我也是樹立好了自己的形象,作為一名x的員工我相信自己還是做的比擬認真的,對過去一年來的工作我也總結一番。
在工作當中還是應當要對自己更加有信念一點,這一年來我也是感受非常深入的,我也希望將來能夠做出更好的成果來,這一年我也是感覺自己進步了許多,當然在以后的工作當中的我也會連續堅持下去,落實好自己的分內的職責,做一名優秀的員工,這是一件非常有意義的事情,我也相信我可以做的更好一點的,這新的一年開頭了,我也在許多方面都有著進步,我一直都相信這對我個人力量是一個考驗,我除了每天按時的完成自己的'工作之外,也在虛心的學習著,在這個過程當中我也是得到了很大的升華,我也明白在這方面自己的進步是比擬大的,在今后的工作當中我也肯定會去做出相關的調整。
這一年來我也是深入的意識到了自身各個方面都是需要做出調整的,這一年來接觸到的東西還是比擬多的我還是渴望能夠讓自己得到錘煉,雖然每天的工作比擬勞碌,但是這也讓我感覺非常的充實,這是一件非常有意義的事情,也能夠讓自己的工作力量得到升華,對于這方面我還是看法很好的,我也和四周的同事相處的很好,平常在工作當中還是應當要讓自己做出好的推斷,這一點也是毋庸置疑的,在這一點上面我也能夠做出好的確定,工作當中我從來都不會馬虎對待,我認為這些也是對我力量的考驗,我需要讓自己去思索這些,在這一階段的工作當中我也是思索了許多的詳情。
展望新的一年,我認為我在個人力量上面需要進一步的學習,虛心的和四周的同事學習,讓自己的業務力量進步更多,在這方面我感覺還是很好的,也希望今后可以做的更好更加細心一點,在這方面我明白我應當要去接觸一些更加詳情的東西,的確還是應當要讓自己更加努力一點才是,新的一年我也會不斷的去調整好自己的心態,讓自己接觸到更多的業務學問,成為一名優秀的員工。
萬能個人工作總結15
20xx年,在銀行的正確領導下,我立足自身崗位實際,發揮銀行個人業務顧問的作用,積極服務客戶,擴大銀行營銷業務,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得客戶的滿意,F將20xx年工作情況具體總結如下:
一、認真學習,提高業務水平和工作技能
作為一名銀行個人業務顧問,我意識到金融業不斷發展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的'專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業務的發展。
二、細致入微,努力做好服務工作
作為一名銀行個人業務顧問,要通過對客戶的優質服務,擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產品推出的時候,我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個性化的服務。我細致入微,努力做好服務工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創造了可觀的經濟效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。
三、真誠服務,做好大堂管理工作
我真誠服務,努力做好大堂管理工作,一是經常提前上班,打掃和整理大堂的衛生,整理大堂的沙發、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務,微笑服務,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶,包括單項填寫,各項咨詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
20xx年過去了,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學習,創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,為銀行的發展作出努力與貢獻。
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