關于轉正個人工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們好好寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編整理的關于轉正個人工作總結,歡迎大家分享。
關于轉正個人工作總結1
忙忙碌碌的一學期即將過去,我作為一名廚房的工作人員,為了提高自己的工作質量,在此將本期工作作以下總結:
一、認認真真做事,老老實實做人
廚房工作看起來是一項簡單的工作,特別是像我這樣在廚房打雜的人員,好像就是洗洗切切的事情,但我不這樣想,因為廚房的的一切事情,不管是主廚還是打雜都關系到全園幼兒的安全和健康,雖然事小但關系重大,因此每天上班我都十分的投入。不管剛開學時天氣多么寒冷,學期結束時天氣多么炎熱,我總是自覺克服困難,嚴格按照幼兒園廚房工作條例,認認真真地做好自己份內的工作,從不輕視這些洗洗切切的事情。也許,在一些人的眼里,我的工作微不足道,但我想,既然幼兒園領導相信我,把這份工作的機會給了我,我就要對得起幼兒園,對得起家長們和孩子們,做一個誠實守信的人,做一個老老實實的人,認認真真干好自己的工作,讓家長們滿意,讓領導放心!
二、勤勤懇懇不計得失
大家都知道,廚房的工作不像當老師,需要很高的文化,需要口才和專業技術,廚房工作主要是細致和認真,我認為還要舍得花力氣,要有樂于奉獻的精神。我想,我的文化程度雖然不高,但我的力氣還是有的,因此在工作中,我從不挑三揀四,不但服從組長的.安排,還主動為組長排憂解難,平時與同事們在一起也總是將重活留給自己干,把方便盡量留給他人。本期我因為生病耽誤了一個星期,我生怕給大家添了麻煩,當病情剛有好轉我就回到了工作崗位,不顧自己的身體還在恢復中,全身心地投入了工作。我常常覺得:人的力氣不像別的東西用了就沒有了,只要勤勞力氣就會用之不盡,因此在幼兒園不管遇到誰有需要幫忙的地方,只要我能做到我就不會拒絕,我想,幼兒園的事情就是我的事情,不管誰做都是為了集體。
三、找竅門使巧勁
在幼兒園工作的實習期就要結束了,雖然我的工作都是力氣活,但并不是沒有規律可循。我常常在琢磨,怎樣使重復的環節少一些,怎樣把事情做得又多又快又好,既節省時間提高效率,又保證工作質量。我想,只要肯動腦精,找竅門使巧勁,一定會把工作做得又好又開心。現在,我的事情越做越順手,我也越來越喜歡這份工作了。
一學期結束了,我能順利地完成任務,多謝領導的關懷同事們的幫助,在此,我想提出轉正申請,我也會在以后的日子里更加踏實努力的工作,以回報大家對我的關心!
關于轉正個人工作總結2
我于X月X日進入公司,本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情。性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力。責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在電大就讀?,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。
兩個多月來,我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從。
2、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己。
3、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。
4、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據公司規章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情。性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
來到這里工作,我最大的`收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
關于轉正個人工作總結3
尊敬的公司領導:
我于20xx年9月3日有幸加入xx工作,對領導給予良好的工作機會表示十分的感謝;在兩個月的工作中,對各部門主管及員工的配合和支持表示敬意;仡檭蓚月以來的工作,基本上按預定的計劃完成任務,現將有關事項總結如下:
一、工作熟悉階段(9.3—9.7)
1、認真深入各專業進行調研,全方位了解公司運作情況及員工現場作業標準,掌握大廈物業管理工作;
2、了解公司管理體制,熟悉公司各項制度,領會公司企業文化。
二、工作展開階段(9.10~今)
1、在公司各級領導及x經理、x經理的'精心指導和廣大同事的積極配合下,本人能在較短的時間內進入正常的工作角色,且有較清晰的工作思路,按各種計劃分步實施,緊密圍繞“創省優管理”工作,開展各項現場整改(整改項達60多項);
2、結合創優目錄,全面整理匯編了各項物業工作記錄檔案;
3、繼續推行人性化管理理念,營造xx工程良好文化氛圍,樹立員工良好服務形象;
4、重新規范內部管理,優化了部分管理職責及流程,細化值班及巡查工作,梳理了庫房管理,并逐步實施。
三、下步工作目標
1、強化內部管理,加大工作監督力度,延續創優工程的各項管理制度和作業流程管理工作;
2、抓好工作的計劃性和協調性,如工作計劃、用資計劃、采購計劃等,開展預防性物業維保工作;
3、控制好各項工程費用,做好各種節能管理(包括公共用水電、日常低值耗品等),杜絕各種浪費現象。
四、小結
自進入xx,我已深深被公司的企業文化氛圍所吸引。公司領導注重人性化管理,注重員工自身素質的提高和具有整體團隊凝聚力。在這樣的工作氛圍中,可以極大地激發我自身的工作潛能,使我以更加積極的心態投入到每天的工作中。經過兩個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、有效的完成各項管理工作,能帶領整個工程團隊不斷優化各項管理,確保xx設施設備安全、保值運行。在以后的工作中我將一如繼往、力求完美,不斷的提升整個工程團隊的專業水平及綜合保障素質,為xx創造價值。以上小結,敬請領導審核指導。
關于轉正個人工作總結4
時間彈指一揮間毫無聲息的消逝,轉瞬間試用期接近尾聲;厥走^去的三個月,內心不禁感慨萬千。這是我人生中彌足寶貴的經受,也給我留下了精彩而美妙的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經受了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對客服的工作有了一個比較完整的熟悉;對于公司的進展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清楚的熟悉。在熟識工作的過程中,我也漸漸領悟公司的精神,團結協作、開拓創新,為公司的穩步進展增加新的'活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的進步,現將我的工作學習狀況作如下匯報。
我的工作主要是售后客服,負責處理售后的相關事情,比如商品破損、物流停滯等。在這階段也要特別感謝我的師傅,是他帶著我去熟識工作內容,并教育我專業話術。剛開頭因無工作閱歷,期初的一段時間里經常消失問題,在此感謝領導和同事們的熱心關心,讓我準時發覺工作中的不足,并且仔細更正。工作中不斷地總結閱歷教訓,后來我也熟識了每天的工作,準時提交售后反饋狀況,做到“主動”工作。經過x月中旬去xx的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的熟悉,特殊是工作中的一些細節問題,還有領導和同事們提出爭論的問題,我也有了清晰的熟悉。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會連續努力工作學習,今后肯定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我信任經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作狀況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正懇求。盼望公司領導能對我的工作態度、工作力量和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃進展貢獻我全部的力氣。
關于轉正個人工作總結5
現在距離我來到公司工作已經過去了x個月了,轉眼看去讓人不禁要感嘆時間的流速,我也成功的適應了我的工作,適應了工作環境并且跟同事們做到了和睦相處。因此在這個轉正的關頭,我想要就我在這段時間的工作進行一個總結。
一、公司前臺的工作方面
公司前臺工作是一個很重要的地方,作為一名前臺,我從坐上這個位置面對著大家開始,我就是我們公司的臉面,一舉一動都不得隨意的放肆,要處處為我們公司著想。然而這些我在剛剛進來的時候卻并沒有太多的了解,或者說有過了解但是不深,幸好有著x姐在我旁邊對我的一些錯誤行為進行指點,才能讓我更好地服務客戶、服務員工。
這一段時間的經歷也打破了我那一絲若有若無的驕傲,讓我在工作和現實面前看清了自己,能夠好好的低下頭來學習,積累和充實自己,在工作上,渡過了一開始的新人期以后,我就沒有再犯過基礎錯誤了。這也說明了我的善于學習,面對新的問題能夠多想多思考,這段時間的前臺工作也獲得了大家的認可。
二、個人自我的思想方面
除了在工作上的進步以外,我最重要的是思想和態度的轉變提升,畢竟技能和經驗可以通過工作學習,如果是態度上出了問題,就是真的無藥可救了。在這段試用時期,我的思想如同清水洗過一般,洗去了那煩躁、不耐、自大自傲,給自己重新添加上了謙遜、認真、勤學好問的'色彩。
面對未知,我的第一想法不是恐懼而是好奇,想要明白其中的道理?吹絼e人工作做得好我也不去嫉妒,而是認真的思考別人比我強在哪,我又該如何的學習甚至追趕。這種轉變才是我工作上進步的根源所在。
三、職業未來的籌劃方面
我所在的前臺工作,要說困難其實也并不困難,但是要是覺得他簡單就不去重視他也不行。因為不管是任何工作,想要做好都要精益求精。在細節處多琢磨,在困難處多思考,學會用心去解決問題,用腦去思考未來。在轉正以后,我會繼續琢磨該如何更好的完成工作,履行我身為前臺的職責。
縱然我現在仍然是有著諸多的缺陷和弱點需要改進,但是我也相信我能夠在轉正以后做得更好,在以后的工作中取得更多的成就與進步。希望我的工作能夠得到大家的承認,也希望我的綿薄之力能夠為公司的發展起到推動作用,我會努力的,希望大家見證我的成長。
關于轉正個人工作總結6
尊敬的公司領導:
我于20xx年9月3日有幸加入****工作,對領導給予良好的工作機會表示十分的感謝;在兩個月的工作中,對各部門主管及員工的配合和支持表示敬意;仡檭蓚月以來的工作,基本上按預定的計劃完成任務,現將有關事項總結如下:
一、工作熟悉階段(9.3-9.7)
1、認真深入各專業進行調研,全方位了解公司運作情況及員工現場作業標準,掌握大廈物業管理工作;
2、了解公司管理體制,熟悉公司各項制度,領會公司企業文化。
二、工作展開階段(9.10~今)
1、在公司各級領導及*經理、*經理的精心指導和廣大同事的積極配合下,本人能在較短的時間內進入正常的工作角色,且有較清晰的工作思路,按各種計劃分步實施,緊密圍繞“創省優管理”工作,開展各項現場整改(整改項達60多項);
2、結合創優目錄,全面整理匯編了各項物業工作記錄檔案;
3、繼續推行人性化管理理念,營造**工程良好文化氛圍,樹立員工良好服務形象;
4、重新規范內部管理,優化了部分管理職責及流程,細化值班及巡查工作,梳理了庫房管理,并逐步實施。
三、下步工作目標
1、強化內部管理,加大工作監督力度,延續創優工程的各項管理制度和作業流程管理工作;
2、抓好工作的計劃性和協調性,如工作計劃、用資計劃、采購計劃等,開展預防性物業維保工作;
3、控制好各項工程費用,做好各種節能管理(包括公共用水電、日常低值耗品等),杜絕各種浪費現象。
四、小結
自進入****,我已深深被公司的企業文化氛圍所吸引。公司領導注重人性化管理,注重員工自身素質的提高和具有整體團隊凝聚力。在這樣的工作氛圍中,可以極大地激發我自身的工作潛能,使我以更加積極的.心態投入到每天的工作中。經過兩個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、有效的完成各項管理工作,能帶領整個工程團隊不斷優化各項管理,確保**設施設備安全、保值運行。在以后的工作中我將一如繼往、力求完美,不斷的提升整個工程團隊的專業水平及綜合保障素質,為**創造價值。 以上小結,敬請領導審核指導。篇二:工程管理員試用期工作小結轉正申請
關于轉正個人工作總結7
我于xx月xx日成為xxxx餐廳的兼職試用員工,到今天已經有xx個月。在這段時間里,我自認能夠完全勝任工作,現申請轉為正式員工。
作為一個在校學生,初來餐廳,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是餐廳寬松融洽的工作氛圍、團結向上的餐廳文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在這段時間里,我主要的工作是xxxx,通過鍛煉,我熟悉了餐廳的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的`每一項任務,同時主動為領導分憂;服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為餐廳做出更大的貢獻。
當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝餐廳的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這幾個月,我現在已經能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到餐廳的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和餐廳一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為餐廳創造價值,同餐廳一起展望美好的未來!
關于轉正個人工作總結8
回顧xxxx年的工作,已經告一段落?梢哉f是圓滿完成了對物業各項費用的收取,也對業主服務達到了一個滿足的標準。但是工作中也存在了許多的不足,在這一年里我們從客服接待,業主回訪,處理和協調各種問題中學習到了許多的學問。也很大程度上熟悉到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力,也取得了一點成果。但是付出的汗水,和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結,仔細反思找出問題所在。在新的一年里使工作更加規范,業主更加滿足。
在這一年里我們仔細貫徹我們企業理念“以情服務,專心做事”把服務業主,做好本職,為己任。我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,仔細學習物業管理基本學問及崗位職責,熱忱接待業主,樂觀完成領導交辦的各項工作,辦理手續準時、服務周到,報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力督促處理妥當,順當完成了年初既定的各項目標及方案。
一、重要工作任務完成狀況及分析
(一),日常接待工作每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,并協調處理結果,準時反饋、電話回訪業主。
(二),信息發布工作本年度,我部共計向客戶發放各類書面通知約xx多次。運用短信群發發送通知累計xx條,做到通知擬發準時、詳盡,表述清楚、用詞精確,同時樂觀協作通知內容做好相關解釋工作。
(三),業主遺漏工程投訴處理工作xxxx年我客服部回訪率xx%,工程修理滿足率xx%。
(四)、入戶服務看法調查工作我部門工作人員在完成日常工作的同時,樂觀走進小區業主家中,搜集各類客戶對物業管理過程中的看法及建議,不斷提高世紀城小區物業管理的服務質量及服務水平。
(五),建立健全業主檔案工作已完善及更新業主檔案并持續補充整理業主電子檔案。
(六),培訓學習工作在物業公司歐主任的多次指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合學問,進行了較為系統的培訓學習。
(七),在公司大力號召全員賣車位車庫的方向下,我們E區客服員工做出了努力和汗水,做出了不速度業績。
部門員工由一個思想熟悉不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司布滿向往,對行業進展和自身成長布滿盼望的團隊;把部門員工由一個對物業管理學問把握空白培訓成一個具肯定物業管理常識的團隊。
二、工作中存在的不足、發覺的問題及遇到的困難
(一)、由于我部門均未經過專業的物業管理培訓,關于物業方面的學問仍需系統學習,服務規范及溝通技巧也要進一步加強。
(二)、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠準時;
(三)、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業費到期業主催繳,水電費預交費用不足。
(四)、客服工作壓力大,員工身體素養及自我心理調整力量需不斷提高。
(五)、客服工作內容瑣碎繁復,急需科學正規的工作流程來規范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度。
三、日后工作的`努力方向及工作設想
我部門在做好收費及日常工作的基礎上,連續加強員工的培訓和指導,進一步明確各項責任制,強化部門工作紀律和服務規范,并根據目標、預算和工作方案準時做好各項工作。
(一)、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確;
(二)、加強培訓,保證部門員工勝任相應崗位,不斷提高服務質量;
(三)、強化部門工作紀律管理,做到工作嚴謹、紀律嚴明;
(四)、加強對各項信息、工作狀況的跟進,做到各項信息暢通、精確。
(五)、通過部門的日常工作支配和心理調試技巧學習,營造出“在工作中熬煉,在熬煉中成長”的氛圍,讓部門員工有種“緊急但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。
(六)、樂觀學習科學正規的工作流程規范,合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。
綜上所述,xxxx年,我部門工作在公司領導的全力支持,在各部門的大力協作以及部門員工的共同努力下,雖然取得了肯定的成果,但還沒有完全達到公司的要求,離先進物業管理水平標準還有一段距離,我們今后肯定加強學習,在物業公司經理的直接領導下為業主供應規范、快捷、有效的服務,仔細做好接待工作,為業主制造美麗、舒適的生活、休閑氛圍,提升公司的服務品牌。
關于轉正個人工作總結9
在各部門的幫助和支持下,我做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情。性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力。責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
在上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的'正式職工,一個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續努力,一如既往地保持著優良的作風,不斷地完善自己,作出一番成績。
四年的大學學習,學到的更多的是專業基礎知識再就是一種自學能力,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。作為一個,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態,努力開展工作。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當然,初入職場,難免經驗不足,在業務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業技能也得到了加強。在此,我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
關于轉正個人工作總結10
一年時間匆匆而過,見習期行將結束;赝@一年,我像一個幼稚的孩童一樣,急著長大、長高。在這成長的過程中,我完成了人生角色的轉變,收獲了屬于期盼成熟的無數喜悅,也在酸甜苦辣中兜了一圈,陷入蒙昧無知的煩惱和急于求成的苦悶里。但最終,在各位領導的關心和支持下,在和諧的寧電大家庭中,我順利結束了見習期,一點一點地長大了。下面,我將個人試用期工作總結如下,敬請各位領導提供寶貴意見。
一、思想認識情況
7月,我帶著對母校依依不舍的情懷和對未來美好生活的渴望來到公司。公司地處偏遠,三面環山,一面是海,除了一座百萬容量的火力發電廠,就剩下大山深處幾個零零落落的村莊。說句實話,面對貧瘠的閩東大地,我失望過,在好長時間里,我為了眼前的現狀和畢業后的愿景之間的差距而迷茫。但是,面前的一切并沒有讓我消沉。兒時艱苦的生活和大學里學到的一切都告訴我,苦難的磨練是成長和成功的一種方式。我意識到越是艱苦的環境,越有我施展才華的舞臺。8月20日,公司舉行青春杯演講比賽,要求自愿報名,我積極地報名參加了比賽。由于在學校的鍛煉,加上充分的準備,我獲得了二等獎。這件事情使我進一步明白,埋怨不是一種理性對待生活的方式,而機會總是垂青那些早有準備的人。
二、業務學習情況
在大學的四年,我學的是化學專業。因為好學肯學,我的成績一直很好,專業知識掌握得很牢固。進公司不久,我就通過向師兄和身邊的同事了解到,火力發電廠的煤化驗、油水化驗和化xx行都需要化學專業的人才。我意識到這是一個很好的機會。于是,在發電部見習的兩個月里,我沒有埋怨條件的艱苦和生活的不便,認真地學習有關火電廠的知識。
9月1日進入思想政治工作部后,面對新的崗位,我肩上的任務很重。一方面,公司生產和基建并存,宣傳任務繁重,企業文化建設面臨許多新的問題;另一方面,這對我來說是一個嶄新的領域,沒有一點的專業基礎,需要從頭開始。我深知憑借滿腔熱情是無法完成工作的,因此迅速地調整了心態,積極投入新領域的學習中,在學習中工作,在工作中學習。
我按照公司領導的.要求,認真學習有關文件和制度,特別是重點學習領導講話,了解公司的基本情況。由于從事宣傳工作,我還重點學習了《新聞寫作教程》、《企業文化建設》等書籍,了解基本的業務知識。我把學習和日常的基礎工作有機結合起來,充分利用中國大唐網、中國大唐報、大唐雜志等媒體,了解系統內各單位有關活動的開展情況,學習先進經驗,以促進自己工作水平的提高。
三、工作開展情況
一年以來,按照公司領導的要求,我在宣傳工作、企業文化和精神文明建設等方面做了大量的工作。
(一)協助公司領導推動宣傳工作邁上新臺階
自去年9月以來,在公司領導的帶領下,我協助完成了宣傳口的幾件大事,并推動公司宣傳工作邁上了一個新臺階。一是強化宣傳媒體建設,將廠報《鷺風月報》由過去的月刊改成一月雙刊,分別刊登公司新聞和員工文藝作品;在內網上開辟了“宣傳園地”專欄,專門刊登各支部、各部門的通訊稿件,方便所有員工了解部門動態;專門安裝了宣傳欄,刊登專題報道,宣傳先進事跡,鼓舞士氣。截至6月底,共編制《鷺風月報》19期,刊稿150余篇,設計制作宣傳欄7期,今日我上鏡4期。二是年初組織召開了通訊員會議,會議重新聘請了一批兼職通訊員,分發了《新聞寫作教程》等書籍,各支部加強了對通訊員的培訓力度,新聞宣傳工作呈現出嶄新的局面。截至6月20日,本年度已經在中國大唐有關媒體刊稿40余篇,在大唐國際有關媒體刊稿35篇,本人在見習期間累計在集團公司和大唐國際有關媒體刊稿60余篇,為宣傳公司的安全生產、經營管理和基本建設,塑造企業形象做出了積極的貢獻。
(二)協助做好精神文明和企業文化建設工作。
一年來,我協助公司領導和部門領導努力做好精神文明建設的基礎工作,尤其是在地方文明單位的申報和驗收中做了大量的工作?上驳氖牵@項工作現在取得了質的突破,我們獲得了大唐國際文明單位,我們有望直接獲得寧德市文明單位,打破地方文明單位不能越級評選的常規。在企業文化建設方面,我協助公司領導積極申報福建省企業文化示范基地,順利通過了考評,并獲得了“福建省企業文化建設先進單位”榮譽稱號。
(三)其他幾項重要工作
10月至12月,在公司領導楊靈生書記的帶領下,我協助完成了對公司黨群系統有關制度的修訂,并協助起草和編制了長達400多頁超過16萬字的《黨群規章制度》。
1月-2月,協助領導籌備和組織召開第一次團員大會,包括撰寫會議文件,準備會務材料,順利成了立公司第一屆團委機構的組建,為推動共青團工作邁出了重要一步。
5月-6月,按照楊靈生書記的要求,對公司黨群口和政工部進行了全面整改,規范了各口的工作,為日后文檔資料的整理奠定了堅實的基礎。
四、一點感受
回想近一年的工作,雖然很累,但是很有收獲。人的成長是一個螺旋似前進的過程,舊的問題解決了,新的問題又會出現。慶幸的是,在我無知的成長過程中,有各位領導的關心和支持,有寧電這個和諧的大家庭作為堅強的后方。有句實話說,與人相比,任何人都存在“比上不足、比下有余”的現象。我想,每個人都有自己的長短處和優缺點,我應該在日后的工作中,充分發揮自己的潛能,永遠保持一顆像孩子渴望成長一樣純樸的心,忌氣盛、忌心滿、忌行莽,虛心學習,追求進步,爭取早日成才。
以上是我對近一年來工作的個人工作總結,有不妥之處,希望各位領導批評指正。謝謝。
關于轉正個人工作總結11
尊敬的公司領導:
我于20xx年2月2日進入公司,根據公司的需要,目前就職于xx國際箱包城二期自營部。試用期間,我主要是在實體店負責箱包的銷售,同時進一步絡銷售,這使我從中體會到了箱包知識的豐富,箱包市場的復雜,箱包產業對于網絡的廣泛應用等等,使我對于目前的箱包產業產生了新的認識。所以近期的工作中,我一直在積極、主動的學習知識,發現問題,并積極的配合公司的要求來展開工作。接下來的工作我們主要集中在了解市場需求,挖掘進貨渠道,調整產品,總結思路培養老客戶,降低采購成本,增加合作商家,提高銷售等方面。通過分析交流總結經驗,盡快制定采購標準,早日完成產品的調整,然后集中精力促進銷售,培養品牌。
二期自營部成立不久,萬事開頭難,現在的自營部需要活躍思維,加強交流,分享集體智慧,群智經營。工作中簡化流程,提高辦事效率,然后逐步規范進銷存的程序。我在此拋磚引玉,分享一些自己的想法。
對于實體店方面:一樓商品雜而不專,且缺乏價格優勢,建議減少品類,主打流行熱銷品,暫時先模仿其他商家進貨,并提高單品的擺貨量,腰帶方面,擴大價格區間,滿足不同的價位需求。草編包整體進價相對較高,在不影響現有合作關系的前提下,適當的獨立進貨。我們可以嘗試利用宜佳旺個區域的項目,廣布銷售終端,進行賒銷,擴大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務部的庫存,回流資金。
對于網絡方面:網絡競爭越來越激烈,盡管如此,網絡也必將成為各路商家必爭之地,所以我們應該提高對網絡的認識,加強網絡的應用。以后的網絡推廣工作中要制定詳細的計劃,定時定量。促銷活動和事件炒作要精心策劃,有步驟的實施。利用網絡打造品牌的過程中,我們可以發揮創意制造事件,炒作品牌;賦予文化,提升品牌。網銷寶、直通車的競價推廣不適合我們目前的產品,建議暫時取消。我們可以再開一個淘寶店,作為試驗店,大膽嘗試。
此外,維護客戶十分重要,我們應該有意識的'通過實體和網絡收集客戶信息,利用客戶信息,通過優質產品和服務留住客戶,通過打造品牌提升客戶認知度。
我希望在自己以后的工作中,與我們的團隊一起打造出一個優秀的箱包品牌。發揮“高效、務實、精干、創新”的精神,利用公司的現有資源,打造一個宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業命運融入到企業的成長中,我相信伴隨著公司的發展,自己也會取得進步,獲得成績。
在以后的工作中我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他同事學習,進一步提高自己的工作能力,爭取在各方面取得更大的進步,以期為公司的發展盡自己的一份力量。特此,希望上級領導批準轉正。
關于轉正個人工作總結12
彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作,從中熟識了公司以及有關工作的基本狀況,了解物業公司的重要工作內容與職責,對物業公司的工作有了一個詳細的了解。在即將過去的兩個月時間里,在公司領導的關懷和指導下,在同事們的熱忱關心下,較快熟識了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作狀況簡要小結如下:
1、嚴格遵守公司各項規章制度,仔細學習業務學問,履行崗位職責,聽從領導支配。作為一名公司的'新進員工,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。
2、主動學習、盡快適應,快速熟識環境,主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本把握了相關的工作內容,工作流程、工作方法,順當完成領導支配的各項工作。
3、做好前臺的門面工作,整理好桌面文件,定時擦拭玻璃桌面保持前臺干凈和美觀。
4、做好日常快遞收發工作,簽收快遞后快速送達并做好登記。
5、做好電話的接聽工作,回絕推銷騷擾電話,重要電話準時為相關部門轉接,如無人接聽做好登記工作,準時向有關部門或相關人員匯報。
6、嚴格把關進出人員,非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清晰來意,禮貌應答,然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。
7、幫助其他部門做好臨時交托的各項任務。
除了前臺應完成的任務外,同時作為一名客服部的人員我還應當做好的有以下幾點:
1、對于商戶詢問和投訴的處理,應服務熱忱、周到、禮貌、用語規范,急躁細致的的受理并做好相應的記錄,如遇處處理不了的問題時,要先對客戶予以急躁勸慰和解釋,穩定客戶心情并準時匯報上級領導處理解決。
2、對于商戶的日常修理工作,接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話,以便修理部門跟進,快速填寫好保修單移交給相關部門,待修理完工商戶確認以后將修理單編號歸檔。
3、幫助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。
試用期結束后又將是一個嶄新的開頭,作為xx的一份子,我會盡全力做好自己分內的工作并幫助其他部門完成交托的任務,努力學習相關學問,提升自己的工作力量,基本改善自己的不足。最終感謝領導給了我這次機會,我會在今后的工作中努力進取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的力量與素養,為公司的進展貢獻出自己的一份力!
關于轉正個人工作總結13
一年的時間轉眼就過去了,看著自己在過去的工作,我自己感到些許的自豪。但是,作為一名護士,作為一名xxx醫院的“白衣天使”。在醫院中仍有許多在等待著我的病人們,我的工作不能停下,但我也不能讓自己止步不前。
在這歲末年初之際,我趁此機會對自己對過去的情況進行總結,讓自己能更加的了解自己在工作中的情況,也更好的選擇在今后的道路。為此,我將自己在這一年的工作總結如下:
作為一名骨科護士,我在這一年間,緊跟醫院的路線,遵守護士長的指令,負責好xxx、以及xxx等房間的病人。因為自己的工作經驗不高,所以面對的都是病情較輕的病人。為了能讓自己不脫大家的后腿,給我們骨科的護士丟臉,我在工作中都打起百分之一百二十的精神去面對病人,做好自己的職責的同事,也和病人以及家屬們打好關系,能夠更加清楚的了解到病人的情況。
在工作中,我除了完成自己的基礎護理工作,還要去學習很多的東西。因為認識到自己還有很多的空缺,所以我拜托了護士長,在有空的`時候能跟著護士長工作,邊打下手的時候,也能多向護士長學習經驗。
此外,我還利用和同事們在一起的空余時間,將自己在工作中遇上的疑惑向前輩們請教,以此收獲了不少的工作經驗。同時,大家一起在討論護理方面的事情,也讓我有不少的收獲。
但是這一年的工作中也并不是每次都這么順利,因為自己的經驗和能力不足,所以我偶爾也會犯下一些小錯誤。自己因為在工作中每次都非常的認真仔細,嚴重的大失誤倒是沒有,但是偶爾也會因為忙不過來會導致給病人護理的時候有些遲到。大部分的情況下,很多患者和家屬能夠理解,畢竟我們也有計劃,不會因為這樣的遲到而造成問題。但是在一些時候,還是會因為這樣的事情造成醫患矛盾,這種情況多是以我們的道歉解決。當然,我也明白,這確實是我的工作失誤所導致的,所以在發生了這樣的情況之后,我都會認真的道歉,并在下次的工作中嚴格的要求自己,防止自己再犯下這樣的錯誤。
一年來,自己最為一名護士在骨科室努力的前進,盡管路上有不少的挫折,但是我相信,只要我繼續努力,就一定能撫平更多患者的傷痛!在今后的一年里,我也會繼續加油!
關于轉正個人工作總結14
回顧20xx年的工作,已經告1段落?梢哉f是圓滿完成了對物業各項費用的收取,也對業主服務達到了一個滿足的標準。但是工作中也存在了許多的不足,在這1年里我們從客服接待,業主回訪,處理和協調各種問題中學習到了許多的學問。也很大程度上熟悉到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力,也取得了一點成果。但是付出的汗水,和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結,仔細反思找出問題所在。在新的一年里使工作更加規范,業主更加滿足。
在這1年里我們仔細貫徹我們企業理念“以情服務,專心做事”把服務業主,做好本職,為己任。我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,仔細學習物業管理基本學問及崗位職責,熱忱接待業主,樂觀完成領導交辦的各項工作,辦理手續準時、服務周到,報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力督促處理妥當,順當完成了年初既定的各項目標及方案。
一、重要工作任務完成狀況及分析
1、日常接待工作每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,并協調處理結果,準時反饋、電話回訪業主。
2、信息發布工作本年度,我部共計向客戶發放各類書面通知約30多次。運用短信群發發送通知累計54000條,做到通知擬發準時、詳盡,表述清楚、用詞精確,同時樂觀協作通知內容做好相關解釋工作。
3、業主遺漏工程投訴處理工作20xx年我客服部回訪率98%,工程修理滿足率96%。
4、入戶服務看法調查工作我部門工作人員在完成日常工作的同時,樂觀走進小區業主家中,搜集各類客戶對物業管理過程中的看法及建議,不斷提高世紀城小區物業管理的服務質量及服務水平。
5、建立健全業主檔案工作已完善及更新業主檔案并持續補充整理業主電子檔案。
6、培訓學習工作在物業公司歐主任的多次指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合學問,進行了較為系統的培訓學習。
7、在公司大力號召全員賣車位車庫的方向下,我們E區客服員工做出了努力和汗水,做出了不速度業績。
部門員工由1個思想熟悉不足、對工作沒有激情的隊伍引導成1個對公司布滿向往,對行業進展和自身成長布滿盼望的.團隊;把部門員工由1個對物業管理學問把握空白培訓成1個具1定物業管理常識的團隊。
二、工作中存在的不足、發覺的問題及遇到的困難
1、由于我部門均未經過專業的物業管理培訓,關于物業方面的學問仍需系統學習,服務規范及溝通技巧也要進一步加強。
2、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠準時;
3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業費到期業主催繳,水電費預交費用不足。
4、客服工作壓力大,員工身體素養及自我心理調整力量需不斷提高。
5、客服工作內容瑣碎繁復,急需科學正規的工作流程來規范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度。
三、日后工作的努力方向及工作設想
我部門在做好收費及日常工作的基礎上,連續加強員工的培訓和指導,進一步明確各項責任制,強化部門工作紀律和服務規范,并根據目標、預算和工作方案準時做好各項工作。
1、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確;
2、加強培訓,保證部門員工勝任相應崗位,不斷提高服務質量;
3、強化部門工作紀律管理,做到工作嚴謹、紀律嚴明;
4、加強對各項信息、工作狀況的跟進,做到各項信息暢通、精確。
5、通過部門的日常工作支配和心理調試技巧學習,營造出“在工作中熬煉,在熬煉中成長”的氛圍,讓部門員工有種“緊急但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。
6、樂觀學習科學正規的工作流程規范,合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。
綜上所述,20xx年,我部門工作在公司領導的全力支持,在各部門的大力協作以及部門員工的共同努力下,雖然取得了肯定的成果,但還沒有完全達到公司的要求,離先進物業管理水平標準還有一段距離,我們今后肯定加強學習,在物業公司經理的直接領導下為業主供應規范、快捷、有效的服務,仔細做好接待工作,為業主制造美麗、舒適的生活、休閑氛圍,提升公司的服務品牌。
關于轉正個人工作總結15
一年來,我始終熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持謙虛、謹慎、律己的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、嚴于律己,不斷提高思想政治素質。
我始終以提高自身素質為目標,堅持把學習放在首位,不斷提高自身的思想政治素質和業務工作水平。一是平時認真學習,站穩政治立場,嚴守政治紀律,牢記“全心全意為人民服務”的宗旨;二是采取集中學習與自學相結合的方式,積極參加局機關組織開展的各類政治、業務學習,堅持認真記筆記。通過這些學習不斷提高了自身的政治理論水平,豐富了政治頭腦,增強了政治敏銳性。
二、努力學習,不斷提高業務知識水平。
我始終把業務理論學習作為搞好本職工作的立足點和突破口,認真學習中央、全省審計工作會議精神及《會計法》、《審計法》、《新審計準則》等一系列法律法規,做到在學習中提高,以實際需求增強學習的自覺性,不斷提高業務理論水平,增強業務處理能力。
平時工作中經常向單位業務強,經驗豐富的同志學習,不懂就問,并堅持記工作筆記,不斷總結工作中的成敗得失,還通過各種途徑來提高自己的學習熱情,變被動學習為主動學習。經過一年的不懈努力,我的業務理論知識更加全面,在局機關組織的'xx年冬訓活動中獲得法規競賽三等獎的好成績,并通過了審計署中級計算機考試。
三、求真務實,努力完成本職工作任務。
進入xx審計局之后,我被分配到辦公室工作,一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。
辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:
在接待被審計單位來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚;
在收文發文時,總是用最短的時間把文件送達到各科室,并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其科室,從來沒有遺漏掉一份文件;
在收集整理資料時,全面、準確地了解各方面工作的開展情況,及時總結、匯總,向領導匯報或讓領導備查,如年度目標管理考核資料準備等;
在起草文稿時,能及時認真完成領導交付的任務,同時在組織會務、后勤管理、打復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
另外,我不斷學習加強公文寫作能力,共撰寫審計信息35篇,被市級以上報刊采用24篇,其中《中國審計報》采用1篇,《新華日報》采用2篇,通過這一年的學習,我的各方面能力都得到了提高,為以后更好的服務全局打好了堅實基礎。
四、勤奮守法,嚴格遵守各項工作紀律。
平時堅持按點上下班,嚴格執行請銷假制度,嚴格遵守“八制五不準”,從沒做過任何違規違紀的事情。工作中能夠服從各級領導的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導及時勾通。
我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則,工作中不計較個人得失,尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,以高度的責任感高標準地完成好自己的本職工作。
一年以來,我在工作中取得了一定的成績,得到了領導和同志們的認可,但是也存在著許多缺點和不足。
首先,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候還是較少。
其次,工作經驗不足,有時給工作帶來了一定的影響。
在今后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足,盡快成長。
首先要繼續學習理論知識和黨的政策,不斷提高自己的政治覺悟和思想水平。
二是繼續提高自己的業務能力,提高公文寫作能力。
三是不斷通過實踐鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐中克服急躁情緒。
總之,我一定會更加嚴格的要求自己,發奮工作,積極進取,把工作做得更好,為xx的發展做出自己的貢獻。
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