關于食堂員工個人工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們來為自己寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編整理的關于食堂員工個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
關于食堂員工個人工作總結1
本學期我的工作出現了全新的挑戰,在這段過去的時間里,承蒙學校領導重用,感謝學校培養,從本學期開始我走上了食堂主管崗位,負責對食堂全面工作的開展與落實,本學年總務處膳食部的各項工作繼續堅持雷校長提出的“服務、規范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強化各崗位責任制的落實,加強基礎建設,加強崗位培訓,提倡創造性開展工作。繼續依照校長先進的辦學理念,引導食堂人員養成用心工作、勤于思考的良好習慣,調整心態,準確定位,牢固樹立“服務、規范、高效、一流”服務意識,盡最大努力解除師生的后顧之憂,高標準完成飲食衛生、飲食質量、飲食安全、為師生健康負責,為教育教學服務,為學校的發展服務。我校自建校以來,一直以超常規的跨越式發展,學校食堂擔負著為全校師生提供膳食保障服務的重任?梢哉f,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關的部門。
通過這半個學期的工作,在主任的指導下,在全校各部門領導、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任,將食堂的各項工作落實到實處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結經驗,不斷提高自身素質,使本學期食堂的全面工作有了實質上的提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,為學校發展提供了更好的后勤服務保障。
從9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰,因為9月1日羅馬校區高中部食堂新開,要從我光大食堂調派老員工十多名,由于種種原因當時人員很難招,光大食堂一直處在缺人的狀態下運作,本學期在人員不足的情況下,我對食堂員工加強了職業道德思想培訓與鼓勵,對食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己,對他們的工作不規范的地方及時指出,并提出改進措施,指導他們如何使整體工作達到規范與標準,我利用一切機會幫助他們,直到本學期結束才把人員招齊。
在常規工作方面,全體人員方向明確“服務、規范、高效、一流”這八字方針是學校領導對總務處工作的指導方針;我食堂組織全體員工認真學習學校
的方針政策,將學校領導的先進理念如何轉化到實際工作之中,使我們的工作真正達到服務于學校的`教育教學,服務于全校師生,服務于社會,起到良好的綜合效益;通過每周的例會,使員工的思想意識中形成了,我們的工作是在從事教育,既要體現服務,又要體現育人;既要主動工作,又要用心工作;通過這半學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌與工作作風,使總的工作得到了有效進展。
從每周一開始,堅持開早會,對員工不達標的地方及時解決處理,總結昨天的全面工作,安排今天新的工作,對員工的日常工作進行考核與評價,使其工作在短時間內得到了明確;使員工在工作中不斷提高,不斷進步;每周五下午的例會,對食堂的整體工作進行總結與對下周工作進行安排,對員工的本周工作進行總結,幫助員工從工作思想上,專業知識上,技能上,服務態度上都能得到提升。
食堂在“規范”落實的工作中,采取了多方面的措施:
1、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不符合要求的原料堅決拒收。
2、對衛生嚴格制度化管理,分工清楚,責任明確;在工作人員減少的情況下,也能保質保量地完成日常衛生工作。
3、本學期我們每周為全校師生提供涼茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的湯都根據氣候季節為師生制作,使師生有更強壯的身體,能更好地投身教學
4、在對員工的日常管理中,我們制度加情感用自己的行動去管理,用指導去管理,在不斷的教導下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉變;
關于食堂員工個人工作總結2
我校是一所寄宿制初級中學,目前共有教學班14個,學生700名左右,全部為住宿生,設有一個食堂。學校按上級有關文件指示精神,采取了由學校經營食堂的方法,對食品的來源采取定點采購的方式。對經營的食品,嚴格食堂食品經營準入制度,實行公開招標,通過現場考察、索證等程序嚴格審核其資質標準,食堂定點采購實體的選擇、準入十分慎重,了解掌握供貨方的實際能力與社會信譽程度,擇優選定供應方,簽訂供應協議書,保護學生的.利益,有效提高食堂服務于學生的質量。
現將一年來的工作總結如下:
1、安裝了較為標準的廚房設備,使我校食堂標準得到一定提升;改建原有食堂,增設功能間,改進烹飪流程,食品品種和質量進一步得到了提高。
2、認真聽取學生意見,不斷改進伙食質量,在學生食堂里,學生就是上帝。根據學生的口味,食堂不斷更新飯菜的品種,翻新花樣。以便讓學生吃飽吃好。專管人員每天檢查伙食衛生,領導不定時檢查,在檢查中發現有問題,追查食堂管理者的責任。
3、食堂管理做到分工明確,任務到人,責任到人。定期體檢、培訓,持證上崗,統一著裝、統一體檢,對有傳染病的人員嚴禁進食堂工作。
4、食堂劃分衛生區,做到炊具、器械專人保潔,所管衛生區隨時清理,使食堂的清潔衛生、環境衛生有明顯提高。
5、保證及時為學生供應開水,做到有開水喝、有熱水用。
6、高度重視安全,做到隨手鎖門,嚴禁無關人員進入食堂,專人負責食品留樣。
我校的食堂管理還不夠成熟,還有很多不完善、不科學的地方。我相信在上級領導的支持下,我校的食堂管理會越來越科學,越來越規范,我們的工作會更上一層樓。
關于食堂員工個人工作總結3
x中食堂在上級領導的關心與支持、學校行政的正確領導、食堂員工共同努力,按照食堂的管理理念、經營理念和全體員工的共同承諾開展各方面的工作,圓滿地完成了食堂的各項工作任務,起到了為教學服務、為學生生活服務的功能,同時也實現了服務育人的功能,創建了良好的校內育人平臺。上半年按原定工作計劃主要開展了以下九個方面工作:
一、突出食堂"二保二提高"工作目標的管理,為師生提供滿意服務
新的學年開始,食堂膳食科根據學校食堂的特點,提出了"二保二提高"食堂基本工作目標,即保證食品安全,保障食品供應、按時供應;提高服務態度,提高服務質量的基本工作目標。食堂全體人員緊密圍繞這個基本工作目標展開各項工作,保證師生有飯吃、吃的滿意、吃的放心,今年上學期期中問卷調查情況顯示學生就餐滿意率有了明顯的提高,學生投訴率明顯下降,學生意見明顯減少,上級職能部門和各級領導到食堂檢查工作時,對食堂各方面工作都予滿意的評價和充分的肯定。保障了學校良好的教育秩序和生活秩序,為學校各方面工作順利展開提供了強有力的保障。
二、加強職工業務知識和安全衛生知識的培訓與學習,提高從業人員的綜合素質和能力
為了加強食堂從業人員各方面知識的培訓和學習,x月份我們請衛生監督中心和市教育局的有關領導到學校給食堂所有從業人員進行安全衛生知識的講座與培訓;要求全體員工利用工作之余學習《xxxxxx》、《xxxxxxx》;在x月份組織食堂全體員工進行"安全衛生知識考試",合格率達100%,優等率達x%。x月份組織食堂從業人員進行操作技能大比賽,評出了食堂從業人員中的操作能手。x月份派遣特種設備管理人員和操作人員外出學習,實現了從管理到操作的所有人員人人持證上崗。通過培訓、學習、考試、業務技能技術比賽、會議學習等活動,大大提高了從業人員的業務操作技能和技術的水平,進一步增強了全員食品安全衛生意識,使"安全"二字在全員的大腦中烙上了深刻的烙印,使食堂向規范化管理邁進了一大步。
三、不斷加大對食堂的經營成本管理,突出xx市x中食堂公益性、服務型的特點
食堂把成本核算管理放在日常管理工作中的重要位置,嚴格按照上級文件的規定,把利潤率控制在規定的范圍內,堅持做到了月旬核算和一月核算的管理辦法:即各班組在每月的上、中、下旬中各抽一天的經營收支情況進行當日核算和每月由膳食科對各食堂當月的經營情況進行成本核算,再由學校財務室對整個食堂集中進行成本核算,使食堂的經營成本情況了如指掌,并從各方面成本核算的結果來調整食堂管理經營的尺度,在搞好成本核算的同時,要求全員從各自的手頭節約,不準在學生口中節約,創建節約型食堂,為學生節約每一分錢,確實做到了讓利于學生,服務于學生。
四、切實加強安全管理,做到安全警鐘長鳴
民以食為天,食品安全大于天,食堂在對全體人員進行安全衛生知識教育培訓的同時,在日常管理工作中也突出了加強食品安全衛生管理的這個重心,在食品安全管理上嚴把"四關",即:采購、驗收、加工制作、出售前檢驗這四關,對大宗物資招標采購必須有檢驗報告和產品合格證,在蔬菜的采購管理上,絕對禁止購買腐爛變質食品、病蔬菜、問題蔬菜和"三無"食品,所有物質購進后由專職驗收員檢驗合格后方能入庫或加工制作,對入庫物資經常性地進行檢查,并由專職取樣留存人員對所售出食品取樣留存,并低溫留存24小時進行觀察。在搞好食品安全管理的同時,加強食堂環境衛生的管理,配有專職安全衛生員白天打掃食堂周邊衛生,夜間進行安全巡邏,食堂內各衛生區劃片到人,分片管理,對食堂的環境衛生進行經常性的、不定期的檢查,并在食堂《日常安全衛生檢查記錄》和《食堂工作日志》中進行認真記錄,發現有衛生問題及時整改,杜絕了食堂衛生死角的存在。
加強設備安全運行管理,使其發揮最大值的工作效率,對各種設備制定了完整的操作管理規定和制度,對各食堂所有設備指定有專人負責進行不定期檢查,對各種設備指定有具體操作人員進行操作,維修與保養,各種設備運行有記錄,本學期一直沒因設備故障導致影響食堂工作的情況發生。在加強食品安全管理、環境衛生管理和設備安全管理的同時,注重食堂員工的人身安全管理,在每次的工作例會,平時的工作檢查過程中強調并要求從業人員在認真搞好工作的同時,注意個人人身安全防護,杜絕了各類人身安全事故的發生。由于加強了食堂各方面的安全管理,實現了安全管理、安全服務的工作目標。
五、加強物質采購管理,杜絕跑、帽、滴、漏現象的存在
為了加強和規范食堂物資采購的管理,今年食堂大宗物質全部實行公開詢價招標采購的辦法:首先是粘貼詢價招標公告,對所有參標單位和送標樣品公開進行評分定等,公布中標結果,簽訂供貨協議,價格實行月申報制度等辦法,規范了大宗物資的采購管理,杜絕了暗箱操作,維護了學校、學生的根本利益。在蔬菜采購管理上做到了嚴把"四關",即質量關、價格關、驗收入庫關、財務審批關,食堂設有專門的物資采購小組在市場上購買當日所需物資,采購實行共同挑選、共同過稱點數、協管員付款,雙向記帳,雙方對帳簽字,驗收員過稱、點數、驗質入庫登記、簽字的多向監督的管理辦法,杜絕了食堂在物資采購工作上的跑、帽、滴、漏現象的存在。
六、嚴格勞動紀律管理,杜絕消極待工現象的存在
加強食堂工作管理的首要任務是加強對從業人員的勞動紀律管理,食堂根據有x余從業人員不同的工作特點,制定了嚴格的勞動紀律和考勤管理制度,各班組有專職的考勤記工員,負責全班組的勞動紀律考勤管理,對遲到、早退的進行嚴厲的經濟處罰,在工作中有消極待工的也進行嚴厲的經濟處罰。嚴格操作程序和加工流程管理,上崗服務形象的管理,為了加強對食堂從業人員的勞動紀律管理,食堂今年也隨之出臺了新的工資發放管理辦法,以配合食堂的勞動紀律管理。對工作不認真的同志實行個別談話,會議批評等方法進行幫助和教育,對全體從業人員實行工作末位淘汰的管理辦法,增強全員的競爭意識和工作崗位緊迫感意識。
七、堅持月工作總結和月工作研討會議制度,使食堂的管理和服務工作有不斷更新和提高
食堂的管理和服務要通過不斷的總結和研討才能得到不斷的改進和提高,為了實現這一目標,食堂堅持執行月工作總結會制度,對上一月各食堂工作情況,經營管理中存在的問題,服務學生的.滿意度等方面的情況進行總結和通報,對職工工作情況進行表揚和批評;布置下一月的工作任務和工作目標,提出具體的改進工作措施,使全體員工明白食堂和自己的工作情況和急待克服改進的問題,學生所反饋應加以解決的問題,明確基本工作任務,明白自己本月應做的工作。堅持不定期的食堂業務工作研討會制度,根據各食堂經營情況不同的特點,平時各食堂管理工作中出現的漏洞,學生對和各食堂服務態度的反饋,找各食堂主要崗位負責人進行坐談、研討、總結經驗教訓,摸索改進辦法,使食堂的管理和服務工作得到不斷的改進和提高。
八、加大宣傳力度,樹立食堂良好的社會形象和議論導向
食堂工作做的再多再好,學生、家長、社會不知道,就不能得到充分的肯定,使家長和社會還是停留在原始的留有口碑的觀點和看法上,使食堂的聲譽不能得到提高,為了樹立食堂良好的社會形象和議論導向,今年特別注重了食堂各方面工作情況的宣傳力度。在校門外,校內宣傳窗內辦了兩期食堂基本情況簡介宣傳專欄,對食堂現有規模,食堂設備設施情況、食堂性質、食堂經營和管理理念、員工工作宗旨、食堂管理模式、食堂安全衛生管理辦法等方面的情況進行了宣傳和介紹;通過校園網以短訊、快訊、簡報等方式介紹了食堂每月的工作情況和工作重點,報告食堂改革發展等方面隨時發生的情況,通過xx電視臺宣傳食堂各方面工作的閃亮點;由校團委和膳食科、校園電視臺聯合拍攝了《xxxxxx》,向學生介紹食堂員工為他們生活服務所付出的艱辛,架起了學生和食堂理解、溝通、宣傳的橋梁,通過這一系列的宣傳活動,大大地提高了食堂的知名度,并在學生、家長和社會各界中樹立了良好的食堂形象。
九、提供安全、文明、滿意服務、構建全員育人平臺
學校工作的中心是育人,食堂如何以提供安全、文明、滿意的服務來實現服務育人。全員的工作任務是本學期食堂工作的一個重要方面,為了突出食堂這一育人功能。食堂對全體員工加強勞動紀律管理,規范服務流程,強化窗口服務形象管理,使用文明和善語言,提供文明、滿意服務,使學生在進餐時受到了文明禮貌、誠實守信教育,在開飯時加強開飯秩序管理,要求學生自覺排隊,進餐時要求學生把食品廢棄物放在規定的配餐盤空格內,用餐后把餐具送到指定地點,在餐廳通過上述方面的管理和教育,培養和教育學生勤勞節約、艱苦樸素、講究衛生、謙讓他人、講究公德等良好的生活習慣和品質。使x中食堂成為學校育人的第二課堂。
關于食堂員工個人工作總結4
學校是一個特殊的單位,學生又是一個特殊的消費群體,食堂的管理工作與學生的飲食安全,關系到學生的身體健康、學校的聲譽與發展、教學質量的提高、社會的穩定,所以學校領導關心、學生關心、家長關心、社會關心。
我校學生食堂自20xx年8月24日營業以來,現有1330多名學生在食堂用餐。為確保食堂及周邊環境的安全工作,我們相繼購買了36具滅火器、安裝了14套監控攝像鏡頭,重新改裝了300多米照明線路。為確保學生的飲食安全我們進行了三次庫存物資的`盤點,對全體業主與工作人員進行了三次培訓。現將有關情況匯報如下:
一、領導重視,認識到位
1學校食堂從開學以來,學校先后五次對食堂管理工作進行了全面檢查,重點抓食堂規范化的管理與食品衛生安全,做到有目標、有計劃、有重點、有措施,層層落實責任。
2、我校有1330多名學生在學校食堂就餐,食堂服務質量的好壞,直接關系到學生的生活質量、健康質量,直接關系青少年的健康成長,關系到學校的穩定與發展,涉及到千家萬戶,為此,我校高度重視食堂食品衛生管理工作,牢固樹立安全第一、衛生第一、健康第一、質量第一的思想,實行全方位的管理與強有力的監督,為全校住校生提供一流的服務,讓學生滿意,讓家長放心。我們在食堂管理方面不斷探索,建立了解一套科學規范的管理機制,贏得了學生及其家長的認可。
二、建立健全管理制度
1、健全規章制度
健全的規章制度,是實施科學管理的基礎,食堂管理嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》、《學校衛生工作條例》等法律法規,在此基礎上,學校制定了《食品衛生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應急處理制度》、《食品加工安全操作規程》,建立健全各崗位職責,各崗位管理制度,進一步明確了崗位職責與食品衛生操作規程,對環境衛生、食品衛生與個人衛生都做出了詳細的規定,做到食品衛生管理有章可循,有規可依。
2、強化流程管理
進貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程,必須強化管理。在這一過程中,我們注意把好進貨,食堂主要原料、輔料均采用定點,并附有供貨商的身份證復印件、詳細地址、聯系方式,每天由業主負責驗貨,采取看生產日期、合格證、質量檢測報告、包裝情況、有無變質、發芽、是否新鮮等方式把住進貨關。
3、建立監督機制
為了加大對食堂食品衛生監督力度,我們嚴格按照食品法的有關規定認真填寫留樣、消毒、索證、廢棄物的處理等表格與食堂檔案。
三、提高從業人員素質,樹立服務意識
開學以來對食堂員工進行了三次崗位培訓,并組織學習了相關的法律、法規條例與學校食堂的各項規章制度,提高從業人員的法律意識與食品衛生安全意識,規定每周召開食堂管理人員會議、每個月從業人員組織一次學習。對新員工進行個人健康檢查,取得健康證后,方可上崗。
四、克服困難,提高飯菜質量
近年以來當地的物價上脹很快,現行的伙食標準我們難以滿足學生的飲食要求。但是我們全體業主與工作人員克服困難,想各種辦法,在現有的條件下,做到了就餐學生基本滿意。
關于食堂員工個人工作總結5
在學校食堂工作中,在學校領導的正確領導與監督下,我牢固樹立“服務育人”的宗旨,規范食堂安全衛生工作,保障師生員工的生活需求以及身體健康,維護正常的教學秩序,受到師生和家長的好評。下面我把自己的工作總結如下:
首先,要樹立師生服務意識。我在學校遵章守紀,團結同事,求真務實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,工作勤勤懇懇,任勞任怨。在學校工作投入,熱心服務,堅守崗位,需要及時完成的任務加班加點都能完成好。為確立服務育人意識,讓師生到食堂就有到家的感覺,感到省心、舒心、放心。
其次,要切實做好食堂食品衛生安全工作。學校食堂衛生安全工作是一項事關師生生命安全的大事,無論把這項工作提高到多么重要的程度來認識都不為過。
第一,嚴把采買準入關。對原料的購入日期、產品商標、生產日期、保質期、健康證、經營許可證、產品檢驗報告等都要認真登記、驗收。不合要求的`堅決不準進入原料庫房;嚴禁向無衛生許可證的單位和個人購買原材料、半成品和成品;嚴禁采購無生產廠家、無生產日期及保質期和超過保質期的食品及原料;食堂所購肉類必須有動物檢疫合格證明。對所有供貨商進行建檔、所供商品索證齊全,對供貨商的生產基地進行現場考察。學校還與供貨商簽定食品衛生安全責任書。原料進入庫房隔墻離地,成品與半成品分開,生熟分開,非定型食品存放于干凈容器中,并加蓋加罩,防止交叉感染。
第二,嚴把生產操作關。在食品加工過程中,嚴格按照有關規定,該消毒的消毒,該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛生,餐廳做到整潔明亮,所有門窗都安裝沙門、沙窗。每個班組每天都要填寫食堂考勤和食堂操作日志,生產食品質檢表。洗菜有學問,什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用熱水浸泡,什么菜用鹽水浸泡,什么菜泡多長時間,都要求工人師傅嚴格按規程操作。葷素食物分柜存放,砧板分開,分刀加工。不用發芽土豆,四季豆要過水煮熟,豆漿要煮沸,冷菜要熱透,避免中毒事件發生。
第三,嚴把成品銷售關。每餐烹制的食品均由烹調間移入配餐間進行隔離存放,炊工售飯前必須再次進行洗手、消毒,帶好口罩。食堂對隔夜食品均進冷藏柜,堅決不售霉變食品。
第四,嚴把餐具消毒關。餐具及放作物容器的洗凈、消毒,對消毒物品先用開水清洗,用潔滅凈等洗潔劑進行化學消毒,再上蒸柜蒸30分鐘以上,大件物品放入鍋中煮沸30分鐘以上,既為物理消毒。后進消毒間、消毒柜,實行保潔,將消毒工作落到實處。近幾年來,上級部門每次抽查我校食堂餐具的消毒衛生狀況,合格率均在100%。
第五,嚴把炊工個人衛生關。作為食堂操作人員,堅持定期體檢,持有健康證上崗。養成良好的個人習慣,勤理發、勤剪指甲,勤洗衣服,勤換工作服,做到上班前洗手、消毒、上班時穿工作服,戴工作帽,掛牌上崗;售飯時載口罩;工作中杜絕抽煙。
總之,我在學校食堂工作中為我校健康快速發展盡自己最大的努力,得到全校師生的認可,家長的信賴和各級領導的肯定。我將在今后的工作中不斷努力創新,更多的接受學校領導的監督與指導,更好地為師生服務,使學校食堂工作再上新的臺階。
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