煙草公司個人工作總結（精選16篇）
不經意間，一段時間的工作已經結束了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，是時候抽出時間寫寫工作總結了。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的煙草公司個人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
煙草公司個人工作總結 1
轉眼間，從20xx年xx月xx日參加至今已一年多了。一年來，從學生到員工，變了，也變了，工作能力更加變了，思想變的更加進步，工作能力變得逐步提高。在這一年里，我一直擔任xxxx煙草有限xx部的信息員職務，主要負責卷煙營銷方面的日常工作，在工作中我曾得到各級的指導和，在本職上，較好地完成了各項工作任務�，F將我一年的工作如下：
一、努力，提高素質
20xx年是我們煙草行業改革深入推進聯合重組的關鍵年，煙草的生產經營穩步發展。作為一名剛踏入煙草行業不久的年輕員工，無論在思想上、知識上、行動上都必須緊跟時代發展的要求，不然就會被淘汰。為了做一名合格的煙草人，我不斷的告誡自己，“立足新階段，把握新形勢，學習刻不容緩”。學習能使人情操高尚，學習能使人視野開闊，學習能使人羽翼豐滿，這在一年的工作中，我自覺養成勤于學習、勤于思考的良好，在學習中加強自身修養，不斷提高自己適應本職崗位的能力，增強個人素質。
首先認真學習，牢固樹立、科學發展的思想觀念，并主動撰寫心得。
二是在政治思想理論學習的同時，我十分注重學習理論知識，以達到盡快適應業務工作的需要。初任職務，我每天敘寫工作，每天xx個卷煙價格，很快我便適應了卷煙營銷工作。
三是積極參加單位組織的大以及員工活動。20xx年我單位先后組織解放思想大討論活動、卷煙經營規范大討論活動，并定期舉辦營銷人員培訓班，通過參加諸多活動，使自己的思想得到了升華，個人的.品質得到了凈化，工作干勁也足了。
二、扎實做事，腳踏實地干好本職工作
作為一名信息員，我深知手中筆雖小，重千斤。為了盡快地熟悉的人和事，盡快地適應本職崗位履行職責，首先是注重糾正自己在工作中存在的不足，努力做到以誠待人、禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業的各項規章制度，扎扎實實干好領導交辦的各項工作。其次是工作認真仔細。在業務上工作，關鍵的一點是要心細，每天與數字打交道，稍有不慎，就有可能出錯，數字上雖然是差之毫厘，但是放到實際上就可能是失之千里，所以在剛接手工作時，我以十二分謹慎的態度對待工作，每算完一個數，每做完一個表，我都會再三檢查，保證完整無缺。久而久之，也就養成了仔細認真的習慣，并且對于某些問題也摸索出了自己的思和。再次是親近卷煙零售。科里的工作大都是碎雜的，并且時忙時閑，為了進一步掌握營銷工作方方面面的事務，在閑暇之時，我經常到鄉鎮、中去，實地走訪零售戶，了解他們卷煙上柜、明碼標價等卷煙經營狀況，這為我時常寫稿件提供了。最后是任勞任怨，勇擔大任。業務科室和其他科室不一樣的地方還在于：由于我們結賬較晚，并且許多工作需要等到結賬所有數據出來之后才能開始著手，所以也就造成了不能按時下班的狀況。由于我是外地人，平時在單位住宿，因此我就主動擔負起加班工作，盡可能地讓同事能夠按時下班。有時在時間，職工找我需解決問題時，我也能做到隨傳隨到，及時幫他解決問題。另外，作為信息員，平時多看、多思、多寫是職責所在，為了完成這項工作，我堅持學習東方煙草報、零售商周刊、糖煙酒等報刊上的營銷知識。同時，我還承擔起定期給客戶經理培訓的責任，將報刊上科學的、先進的營銷知識講授與他們，不斷提高客戶經理的營銷和服務平。通過我努力的學習，踏實的工作，一年下來，我對本職工作做到得心應手，并且無論領導分配給自己干什么工作，都能認真地完成。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來自己的總體工作，對科室工作深有感觸，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題。
一是心理急躁，遇到緊急事情，不能平靜對待，這一點與我自己制定的個人工作目標還有一段差距，有待于在今后工作中養成冷靜處事的良好習慣，高質量地完成各項工作。
二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識，要有開拓創新的工作精神，努力使各項工作有新的起色，要不斷研究新問題;
三是還需進一步加強營銷理論知識學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。
在今后的工作中，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認真學習煙草行業知識，發揚求真務實的精神，不斷研究工作中出現的新、新特點、新問題。圍繞營銷工作的規范化、制度化，刻苦學習，努力改正前期工作中存在的不足，不斷改進工作方法，提高工作效率，努力把本職崗位工作做實、做細，為行業的發展做出自己應有的貢獻。
煙草公司個人工作總結 2
作為煙草業的一名普通員工，筆者已意識到“兩個至上”已經成為統領中國煙草發展的主旋律，牢固樹立“兩個至上”的共同價值觀，深化改革、共同發展，在工作中始終要保持弘揚一種精神、達到一種境界，那就是奉獻。在貫徹的同時，做好本職工作，讓國家滿意、社會滿意、消費者滿意，這是我們共同的價值取向和追求。
從“兩個至上”的價值取向中，我找到了在簡單與平凡的工作中應有的品德——那就是責任。“兩個至上”的共同價值觀體現在工作中，要求我們時時刻刻牢記國家利益高于一切，正確處理好國家、企業、個人三者利益關系；對行業整體形象造成損害，這同樣是通過維護零售戶的合理利益最終維護消費者的利益。員工的精神就是愛崗，就是敬業，就是奉獻，要將“愛崗敬業”的精神濃縮進平凡的工作崗位中，用自己的實際行動體現著人生的價值，是兩個至上教我懂得“愛崗敬業，樂于奉獻”不是高談闊論，只要心懷一顆對事業的真誠奉獻之情，平凡的工作也一樣精彩。
進煙草工作轉眼已近四個年頭了，我深深地愛著煙草，熱愛著本職工作。它不僅僅是因為給了我生存的空間，更因為給了我希望，給我的發展提供了平臺。我的崗位本職工作是分揀線卷煙驗貨員，主要進行卷煙數量的核對，如出現實貨數和銷售單數量不相符時，及時進行數量和品種的核對，保證賬物相符。雖然分揀線的工作很枯燥，但我對工作充滿著熱情，飽有著動力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，認真負責做好每一個細節工作，并按計算機的正確信息進行操作，發現錯誤及時更正并上報，確保分揀線暢通工作。
在工作之余，仍在不斷地充實自己，參加遠程教育的學習，攻讀大學�？莆膽{，在提高自身素質的同時，能把學到的`理論知識運用于實踐，發揮優勢作用。我也積極的在提高寫作能力，今年在中國煙草在線、省級網站和單位工作平臺上已登了數篇文章。另外在單位組織的業務技能的考試中，取得了較好的成績。在煙草新的改革體制下，我正努力適應新的考核制度，有改革才有目標，有競爭才有動力，有動力才能不斷地進步。在煙草工作，我有一種強烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現了自身價值和能力，因為，這里有最優秀的企業文化，有最優秀的團隊，有最好的同事。
雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍就存在著很多不足之處，需要在工作和生活中不斷的提醒自己，時刻保持良好的狀態來應對激烈的競爭和嚴格的管理制度，不論是從內還是外，都要得到提升，在工作中繼續保持原有的認真負責的態度，杜絕出錯，把好每個關，另外還是繼續學習深造，提高素質建設。
雖然所有員工的分工不同，但目的卻是一樣的，那就是服務于國家，服務于社會，服務于每一位消費者。雖然所采取的方式不同，但根本結果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對國家和消費者深深的熱情是相同的。我們煙草人正和所有煙草行業的同仁一道，全心全意，為維護國家利益和消費者利益而努力奮斗。
煙草行業的特性，決定了我們必須把“兩個利益至上”作為行業的共同價值觀，作為我們共同遵守的行為準則。分揀線上的工作永遠都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年，要堅守扎實做好本職工作，牢記社會主義榮辱觀和兩個至上共同價值觀，勤勤懇懇做事做人，努力奉獻，更要腳踏實地的，把追求的目標與眼前實際工作結合起來，在平凡的工作崗位上實現自己的人生價值，以實際行動向優秀的員工看齊。
煙草公司個人工作總結 3
時間過得真快，轉眼間20xx年即將逝去，新的一年又將到來，回顧這一年來的工作，才發現自己的成績雖未拔得頭籌，但也名列前茅，位居三甲�，F在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領導的關懷、各位同志的幫助不無干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分�，F就我個人方面的原因做一下分析：
一、敬業愛崗，視單位為我家
自從20xx年被招入煙草公司至今已過了三年多的時間，作為一名瀕臨破產企業的下崗職工，我深深知道愛崗敬業的重要性和一份工作的來之不易，我對煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對于從事煙草公司客戶經理一職來說，我以前所學知識和工作經驗完全無用武之地，以前的財務工作是對著表格來做�，F在要面對的是一個個活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。我想盡一切辦法，利用業余時間向一些老同志請教，但是由于這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實在是沒有太多現成的經驗可學，一切幾乎全得自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等�？傊瑢W這學那只有一個目的，那就是盡快掌握新的工作要領，滿足新的工作要求，使之成為我新的人生起點。在抓緊一切時間學習業務知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關系，作為一個基層單位，一個所就是一個家，所里的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環，哪一個環節出了問題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團結協作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系非常融洽，為我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關系。
二、加強溝通，維護客戶利益
作為煙草公司的客戶經理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關系。因此我必須把他們的利益放在第一位，設身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶，把我們作為商品的第一供應商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，無形中也為公司創造了效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為公司的可持續發展提供了充足的網絡保障。
進入20xx年，我同卷煙經營戶的關系也進入一個新階段，我對他們可說是已經非常熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自己的手機號給每個經銷戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時同我聯系，對于該補倉而未補的.情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由�，F在廣大農民的收入還較有限，消費水平也較城市低很多，加上外出務工人員較多，所以五類卷煙在農村這塊市場的消費需求比較大，而由于煙廠在生產方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產量極小，根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中，就有很多經銷戶、普通消費者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，真到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會轉而向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發展造成不穩定因素。
由于我與經銷戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價值的需求信息，更有經銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。
煙草公司個人工作總結 4
進煙草工作轉眼已近四個年頭了，我深深地愛著煙草，熱愛著本職工作。它不僅僅是因為給了我生存的空間，更因為給了我希望，給我的發展提供了平臺。為了更好地做好今后的各項工作，現對今年的工作總結如下：
我的崗位本職是安全員，主要進行安全保衛，雖然保衛的工作很枯燥，但我對工作充滿著熱情，飽有著動力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，認真負責做好每一個細節工作，并按門衛職責進行操作，發現錯誤及時更正并上報，確保暢通工作。
在工作之余，仍在不斷地充實自己，參加遠程教育的學習，攻讀大專文憑，在提高自身素質的同時，能把學到的理論知識運用于實踐，發揮優勢作用。在煙草新的改革體制下，我正努力適應新的考核制度，有改革才有目標，有競爭才有動力，有動力才能不斷地進步。在煙草工作，我有一種強烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現了自身價值和能力，因為，這里有最優秀的企業文化，有最優秀的團隊，有最好的同事。
雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍舊存在著很多不足之處，需要在工作和生活中不斷的提醒自己，時刻保持良好的狀態來應對激烈的競爭和嚴格的管理制度，不論是從內還是外，都要得到提升，在工作中繼續保持原有的認真負責的態度，杜絕出錯，把好每個關，另外還是繼續學習深造，提高素質建設。
雖然所有員工的分工不同，但目的卻是一樣的，那就是服務于公司。雖然所采取的方式不同，但根本結果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對領導和同事深深的熱情是相同的.。全心全意，為維護公司利益而努力奮斗。
煙草行業的特性，決定了我們必須把“兩個利益至上”作為行業的共同價值觀，作為我們共同遵守的行為準則。保安的工作永遠都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年，要堅守扎實做好本職工作，牢記社會主義榮辱觀和兩個至上共同價值觀，勤勤懇懇做事做人，努力奉獻，更要腳踏實地的，把追求的目標與眼前實際工作結合起來，在平凡的工作崗位上實現自己的人生價值，以實際行動向優秀的員工看齊。
安全生產月已經結束了，在安全月活動期間，運行車間全體職工以“安全責任重于泰山”為主題，以“安全第一，預防為主”為方針，以實際行動積極投入到安全生產工作中去，為確保安全優質供水，做出了極大的努力，取得了顯著的成效，并對自己在安全月中的工作做出深刻的總結。以下幾篇是車間職工的安全生產月活動總結，希望大家能夠以此為借鑒，汲取經驗，并在以后的工作中發揮長處，彌補不足。
為了加強安全生產的宣傳和培訓，進一步強化安全意識，我國將6月份定為“安全月”，以堅持“安全第一、預防為主”的方針，來立足防范，強化監管，今年的活動主題是“安全責任重于泰山。
在“安全月”期間，我同大伙一道認真學習上級精神，認真貫徹廠、車間下達的各項安全生產措施，嚴格按照“十個一”要求進行工作，認真學習規章制度和操作規程，杜絕了事故的發生，工作期間，經常針對電氣設備和水泵進行檢查，查出隱患及時匯報，及時維修，6月中旬的一天，我在巡視中發現泵房溫度較高，并有較大雜音，經仔細觀察，查出是風機電機燒壞，不能運轉，若不及時排除，會使電機溫度升高，引起事故，因此，我立即向上級領導匯報，并得到及時的維修，杜絕了一起事故的發生。
本人一直負責管理和填寫班組臺帳工作，為了提高班組成員的安全意識，首先從自身抓起，學習安全知識，并以臺帳形式進行宣傳，協助班長搞好每一次的安全生產例會的記錄和教育，刻苦學習有關安全技術知識和業務知識，按照要求讀一本安全生產的書，記一次事故教訓等活動。雖然6 月份我輪休，但是逢班組召開安全會和業務學習，我都積極參加，從不缺席，并且在一次防事故演習中同副班一起成功地演練了有關預案。
總之 “遵循科學，虎口能拔牙，盲目蠻干，小河會翻船”�！鞍踩隆奔磳⑦^去，但是作為我來說，會把每一天、每一月當作安全天、安全月。工作中以科學的態度老老實實地干，因為安全生產的改進和提高是無止境的，只有這樣才能保證企業的生產安全，才能不斷提高企業的經濟效益，才能為自己在工作中提供保證。
煙草公司個人工作總結 5
自從我成為一名駕駛員，自從我成為煙草局的一名職工開始，我就一直本著安全第一，工作第一的態度投入到我的工作中來了。經過我在煙草局工作的3年多時間，我已經完全的適應了當前煙草局工作。可以說，我對我自己的工作業務都是十分的了解了，我會在今后的工作中努力的繼續做好。我在過去一年的工作還是非常的順利，我相信自己在接下來還會做的'更好！
過去一年在局黨組和科室的正確領導下，結合崗位實際，樹立為領導服務、為機關服務，為煙草局事業發展服務的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。
一、立足本職干好工作
回顧上一年的工作，自已能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務，積極參加局機關組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質。自已作為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務，重點突出為機關服務，以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自己的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發生和人身安全。
愛護車輛，勤儉節約。在過去一年的車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執行，做到維修和配件講質量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節約降低企業費用，保證完成出車任務，全年安全行駛4萬多公里。平時能夠保持車輛整潔，衛生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們三門峽煙草企業的形象，文明做人，老實辦事，優質服務，不怕吃苦，兢兢業業干好工作。
二、加強團結服從管理
在做好本職工作的同時，我積極參加局機關組織的各種政治活動和公益性活動。自己作為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經常出車在外，局機關組織的集體活動有時不能及時參加。所以，在今后的工作中，要積極參加機關組織的各項集體活動，工作中要加強團結，服從管理，樂于助人，平時要能夠團結同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照市局的工作方針及指導思想，并肩作戰，齊心協力完成好今年市局提出的三個“力”字，即盈利能力、競爭實力和發展潛力，恪守經濟效益、求真務實、長遠發展“三個理念”，大力弘揚以人為本的原則，認清形勢，開拓進取，加強學習，實事求是。要有一種良好的敬業精神，把企業的發展要視自己的生命一樣在前進，要求真務實，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實好各項規章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業的發展一致，企業沒有發展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學習，努力提高自己的文化素質，多看書多學習，通過學習不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務，步調一致，力爭圓滿完成各項工作任務。
回想過去一年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解。總之，在這新的一年里，我要不斷加強學習，提高自己身心修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點，要高標準、嚴要求，看好自己的家門，做好自己的事，為煙草事業的蓬勃發展做出自己應盡的努力，為三門峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。
煙草公司個人工作總結 6
煙草在線專稿 時間過得真快，轉眼間20xx年即將逝去，新的一年正在走來�；仡欉@三年來的工作歷程，才發現自己一路走來并非坦坦蕩蕩，而是充滿著坎坷和挑戰。然而，這三年的客戶經理工作，對于筆者而言，不但是一種磨礪，更學到了很多與人交往的道理，也在失敗中不斷成長。下面就個人方面以及對今年的工作做一下回顧和總結。
一、20xx年度個人感悟
工作的目的并不僅僅是賺取生活的砝碼，更重要的是通過工作贏得社會的尊重和認可，從而獲得工作帶來的成就感和滿足感。然而在這個競爭激烈的環境下，能找到一個讓自己發揮能力的舞臺是不易的。自從進入煙草公司以來，非常感謝同事們在工作上以及生活上的幫助，更離不開廣大零售戶對工作的支持。然而在服務零售戶方面，與其他同志相比，還有很大的一段差距；在工作任務的執行方面沒有明確的側重點；對低消費以及人均分布較稀地區的消費群體沒有靈活的應對措施等種種因素的影響，通過深刻反思這段成長空間，我越發要擺正位置和心態，明年創造出更優異的成績。
二、20xx年工作回顧和總結
1、隨著網上訂貨工作的深入開展，網訂客戶數也逐步上升，網訂客戶數為141戶，占總客戶數的61.1%，占的比例并不高，仍有很大的發展空間。在網訂客戶的選取方面，主要先從鄉鎮街道及主干道入手，讓新增入網戶感受到網上訂貨的便捷性，以逐步吸引周邊的零售戶加入網上訂貨。這樣不愿意買電腦的零售戶也漸漸地開始委托其他的零售戶代訂，有的直接將訂煙的事情交給了家中的子女。
2、自“135”工作法實施后，工作模式逐漸發生了改變，工作方向也逐步明確。隨著“月計劃”、“周安排”、“周總結”、“日拜訪”、“月總結”的實施，工作模式漸漸固化，工作方向也隨之明確。這五項內容大致是這樣的：在月末安排好下月的工作計劃，有利于工作計劃的開展；每周及時的安排、總結，有利于工作的回顧；在每次走訪之前事先安排好要拜訪的對象，這就節約了拜訪時間，有針對性的關注異�？蛻簦欢驴偨Y則可以將發現的問題及時的歸納匯總。
然而“135”并不是一套萬能公式，它需要每個人靈活運用。通過工作讓客戶最大程度的滿意，進而增進與客戶之間的關系。良好的客情關系的最大的好處就是得到廣大客戶的衷心支持，最終獲得良好的市場效益。比如，在拜訪的過程中指導客戶卷煙經營，加強與零售戶的溝通，有針對性的對新品牌進行培育。否則，“135”可能會變成一套的《四書》、《五經》了。
3、工作中的“狄德羅效應”。比如當客戶經理在走訪市場的過程中遇到客戶通常的提問：“為什么有些煙別人訂到，自己卻訂不到？”、“為什么有些煙自己總是比別人訂的少？”，請不要過于籠統回答道：“國家對卷煙實行計劃生產”之類的話了。因為客戶關心的不是總體的市場環境，而是經過與別人比較后自己的切身利益，這是就有必要向客戶說明不同的客戶類別之間的區別了（比如在卷煙銷量、卷煙陳列、柜臺展示等方面），從而讓客戶爭相做類別高的客戶群了，這就是狄德羅效應了。
4、專銷聯動工作
目前專銷結合還存在的一些問題：
�。�1）信息反饋不及時，專銷雙方難以達成全面的共識，專銷結合效果不理想。三員缺少直接交流，信息時效性不能保證。在新的訂貨模式下，專賣難
免在檢查中與零售戶發生摩擦，不利于維護煙草形象。
�。�2）專銷日常工作缺少監督或監督不力。有時顧于情面，難免在日常工作中出現相互推委現象，很不利于專銷結合工作的正常開展，也不利于專銷聯動工作的健康發展。
有效做好專銷結合應從幾方面著手：
�。�1）市場走訪方面。專賣、營銷兩支隊伍不僅要在日常工作中各司其職，而且要在日常走訪中相互監督，比如每月組織一次客戶經理隨同市管員進行走訪。市管員在市場檢查中、在對違法戶的打擊中發現問題，要及時告知客戶經理，以便在客戶經理在貨源上加以控制。
�。�2）信息反饋處理方面。信息既是做好營銷服務的基礎也是做好專賣管理的基礎，以信息共享為基礎，建立一種專銷共同參與的動態市場分析機制，是專銷結合的核心內涵。通過綜合信息平臺及時傳遞，做到發現問題傳遞及時，部門即時落實，責任人限時解決。同時專賣、營銷應該共同遵守規章制度，共同遵守行紀行規，保持一種良好的工作態勢。
5、20xx年片區卷煙銷售分析
�。�1）主要指標情況：本區域總銷量與去年基本持平，省產煙需求有所增加，條均價也有所提升。20xx年共計銷售卷煙977.87箱，比去年同期相比減少了30.26箱，減幅為3.00%。其中省產煙本年度銷售850.13箱，與去年同期相比上升10.18%。本年度條均價為85.66元，去年同期為
73.93元，增幅為15.865%。
�。�2）各類煙銷售情況對比：一類煙75.47箱，比去年同期增長49.18%；二類煙236.39箱，比去年同期增長21.35%；三類煙211.98箱，比去年同期相比下降1.95%；四類煙392.78，比去年同期下降7.49%；五類煙61.22箱，比去年同期下降49.782%�？梢姷蜋n煙的銷售數量在各類煙中占的比例是最小的，同時低檔煙的降幅也是最大的。
現將低檔煙的`下降做如下分析：
�。�1）健康意識的提高。由于吸煙與健康問題越來越受到人們的關注，低焦油、低危害卷煙也逐步被人們所接受。然而五類煙一般不包括低焦油卷煙，出于對健康的考慮，會導致越來越多的消費者退出低檔煙市場。
�。�2）零售戶無利可圖�，F在卷煙的批發價市場透明度過高，一般情況下無利可圖，大多為了吸引客戶前來購買零、副食品，所以這部分客戶的售煙積極性并不高，但這部分客戶卻能影響周邊地區的卷煙銷售結構。
�。�3）消費結構在提升。隨著人民生浩水平提高，消費者在卷煙消費方面也提高了檔次，如現在一般出于三線以下城市的郊區辦喜事一般檔次都是13元以上的卷煙，而去年用的較多的仍是10元以上價位的。
三、本年度工作中存在的問題
1、農村市場小戶為大戶代訂貨現象嚴重，影響對客戶真實銷量的核定，建議專賣部門加大檢查力度，對代訂貨的小戶給予取締。
2、“三員”之間扭曲了相互監督的實際意義，情面工作時有發生，導致很多隱藏問題的不能被發現，影響公司整體形象。
3、由卷煙供貨引起的客戶滿意度下降，投訴率降低，但服務客戶的能力有待加強。
4、低檔煙銷售形勢仍然嚴峻，未能實現時間過半任務過半。
5、績效考核有待進一步提高。
6、未能通過初級、中級職業技能的報名。
四、來年工作計劃
1、密切注意在新的客戶評價執行后的卷煙市場動態，重點走訪農村中小型客戶，了解中小型客戶的真實需求，提高核量準確率。
2、扎實開展品牌培育。以市公司品牌為主線，重點在轄區內構建面向零售客戶和消費者的營銷體系，提升品牌結構，拓展品牌寬度。
3、按要求逐步開展“135”工作法的一條主線，三個要點，和五個步驟進行工作，有針對性地開展服務營銷工作，能力提高片區的卷煙銷量。
4、做好零售戶基礎信息維護工作。主要做好訂單指導，讓零售戶盡快消化庫存和維護卷煙標價。
5、關注零售戶的銷量波動情況。對卷煙銷量波動較大的零售戶，及時溝通，并及時與片區專賣管理員聯系，防止其違規行為。
6、加強學習，重點學習卷煙職業技能相關教材，爭取明年通過卷煙營銷師中級考試。自覺養成勤于學習、勤于思考的良好習慣，在學習中加強自身修養，增強個人素質。
最后，由衷的感謝這一年來領導和同事們一如既往的關心和幫助，在來年的工作中筆者會加倍努力的工作，為今后煙草的可持續發展貢獻一份力量。
煙草公司個人工作總結 7
20xx年即將結束。這一年，在公司和部門領導的領導下，在同事的幫助和支持下，通過自己的努力，取得了一定的成績。隨著一年的結束，要對自己的工作做一個總結，目的是總結經驗，提高自己，進一步做好來年的各項工作。煙草營銷是工作在煙草行業最前沿的營銷人員，起著承上啟下的重要作用，是企業和消費者之間的橋梁和紐帶，是廠商品牌的直接推動者和宣傳者，是深度收費和開拓市場的先鋒。因此，作為一名煙草營銷人員，在實際工作中要全面了解煙草行業和營銷工作，為做好煙草營銷工作，提高企業經濟效益打下良好的基礎。煙草營銷工作總結如下:
一、對煙草行業的認識
中國煙草是實行專賣制度和“統一領導、垂直管理、專賣”制度的特殊行業。多年來為國家做出了突出貢獻，但現狀不容樂觀。一是國內買方市場全面形成，消費者對產品的選擇處于主體地位。要解決的矛盾主要是有效需求問題；二是中國加入WTO后，國內市場國際化越來越明顯，中國市場將逐步對外開放，煙草行業最終將面臨跨國企業的競爭；第三，控煙運動不斷推進，煙草的發展將進一步受到制約�？吹叫袠I蓬勃發展的同時，也要居安思危。
二、營銷工作
從營銷的角度來看，煙草行業從傳統商業向現代流通的轉變，主要體現在行業自身定位的轉變，即從“坐商”到“經商”的轉變。卷煙產品是一種特殊的產品，感覺和文化色彩高于理性識別，產品本身是對消費者的服務，因此要把服務意識貫穿于營銷的全過程，把服務作為產品本身的重要內容，把服務營銷和客戶關系管理作為產品增值的重要手段。
(一)對煙草營銷工作的看法
首先，我們必須不斷創新工作方法。著名管理大師德魯克在《管理:任務、責任和實踐》一書中指出，企業的兩大基本職能是營銷和創新。創新意識雖然貫穿于企業的各個環節和部門，但在營銷體系中更加直觀和重要。創新是企業繁榮振興的制勝法寶。沒有持續和可持續的創新，任何企業都無法發展和生存，甚至走向破產的危險境地。因此，一名優秀的煙草企業營銷工作者必須具有旺盛的創新精神，熱愛自己的企業，如神圣的生命責任感，腳踏實地，循序漸進地開展煙草營銷工作，創新性地學習營銷方法。只有他所發展出來的方法能夠銘刻在他的心中，他才能對煙草營銷工作有更深的認識，才能為企業占領市場，提高經濟效益做出更大的貢獻。
第二，要善于分析總結。在實際工作中，煙草營銷人員常年活躍在走訪銷售的第一線，面對著廣大不同的商家和消費者。由于煙草行業營銷人員的素質不同，工作效果不同，難免會出現這樣那樣的偏差。因此，一名優秀的煙草營銷人員必須善于分析總結，吸取成功的經驗教訓，增強信心，認清形勢，做出科學判斷，不斷總結，不斷提高。
第三，要善于觀察和借鑒經驗。一個人的知識和水平是有限的，光靠自己是不夠的。要真正做好煙草營銷，煙草營銷人員要投入一定的時間，學習各營銷專家的創新工作方法，詳細觀察行業動態，努力打造學習型煙草營銷人員。“古為今用，洋為中用”這句話還是很有道理的，特別是對于煙草營銷人員來說，要善于吸收經驗，提高理性思維，把煙草營銷工作推向一個新的高度。
煙草營銷人員是煙草行業的光榮成員，時代賦予了他們神圣的責任。忠誠是每個煙草人不可或缺的品質，忠誠服務企業是他們的第一行為準則。因此，我們必須全力以赴，最大限度地保護國家利益，最大限度地保護廣大商家和消費者的利益，踐行“兩個利益至上”的原則，最大限度地調動煙草營銷人員的積極性。
(二)當前國內卷煙營銷現狀及趨勢分析
中國煙草行業的卷煙營銷經歷了20多年的發展。商業模式從前期大量批發銷售，零售網點少量批發銷售，銷售發貨分離，再到電話訂貨，電子結算。經過這些變化，中國的卷煙營銷模式逐漸朝著科學、有效、合理、可控的方向發展和完善，正在從“我”為中心向“顧客”為中心轉變。
1994年，全國開始建設農村卷煙零售網絡，1997年，全國城市卷煙零售網絡建設拉開序幕。到目前為止，我國卷煙流通已經形成了以省級煙草專賣局(公司)為主要管理機構，國家級煙草專賣局(公司)為主要管理機構的格局。全國各地市級煙草公司已基本完成470多萬家卷煙零售商的網絡建設。電話訂購和電子結算已經覆蓋了所有城市卷煙零售商和部分農村卷煙零售商。
隨著商業模式的改變，卷煙商業客戶的定位也發生了變化。以前無論是工業企業還是商業企業，都只把客戶當成銷售對象，然后就變成了服務對象。隨著行業形勢的變化，客戶作為工商企業賴以生存和發展的資源，越來越受到重視。從國家局出臺的幾項政策可以看出，我們對營銷終端的重視。比如，由于煙草行業的特殊性，國家煙草專賣局提出國家利益和消費者利益是煙草工作的出發點和歸宿，國家利益只能通過消費者利益的滿足來實現。沒有消費者利益，國家利益就無法成為現實；“三滿意”，工業企業在經營中應以消費者為中心，以煙草公司和卷煙零售商為紐帶。煙草公司、卷煙零售商和消費者的滿意度是卷煙銷售的目標和方向。工商分工，全國煙草行業又進行了一次重大改革:工業主要負責卷煙生產，商業負責卷煙流通。這為我國大型煙草企業、品牌和市場的'形成奠定了基礎。建立以州市級煙草公司為主體的卷煙流通模式。
(3)《煙草控制公約》的生效對煙草營銷產生了重大影響
隨著消費者健康意識的不斷提高，反吸煙浪潮逐漸高漲，西方發達國家吸煙人口正在下降。隨著《煙草控制框架公約》的生效和中國對該公約的批準，香煙廣告將受到法律的嚴格限制。《公約》明確要求擴大香煙包裝上的健康警告范圍，香煙包裝的設計需要符合《公約》。其次，該公約對煙草廣告和促銷施加了嚴格的限制。煙草的廣告宣傳方式越來越少，產品的推廣方式也有限。
目前，我們應該認清形勢，努力以客戶為中心，以市場為導向，積極探索煙草專賣制度下的有效營銷路徑。通過深入細致的市場調查和調研分析，進行市場細分，一方面結合自身優勢；另一方面，要加強與零售商的合作，科學合理地利用壟斷，保證商業渠道的暢通和功能的發揮。大力加強營銷培訓，轉變觀念，豐富營銷知識，提高營銷技能，讓我們更清楚地了解卷煙銷售的現狀和營銷工作的重要性。
(4)加強零售終端的管控和培訓
零售終端與消費者直接接觸，零售商在卷煙銷售中發揮著重要作用。幾乎無一例外，大型消費品制造商已經將其競爭觸角延伸到零售終端。雖然煙草銷售渠道的獨特性制約了卷煙企業對零售終端的直接影響，但所有大型卷煙企業都在積極服務、影響和利用零售終端。因此，通過一定的形式和渠道，對零售終端進行培訓，幫助他們了解企業和品牌，同時掌握更多的商業零售知識，從而建立長期互信的伙伴關系。
在煙草營銷領域，深度營銷是指關注終端，讓消費者從零售終端接觸產品并識別；并接受品牌。所以零售終端是傳達品牌文化的主陣地。以某種形式對終端進行培訓和溝通是當前卷煙營銷的重要內容。
市場的穩定和發展必須有一個高質量、高效率的營銷體系作為支撐。營銷系統的三個核心功能是跟蹤控制、品牌推廣和傳播服務。內部培訓要始終貫穿這三個職能。
培訓是為了調動員工的積極性，挖掘員工的潛力。有兩個因素能讓員工做好工作:技能和態度。通過培訓，員工獲得技能，通過激勵，員工可以建立自己做好工作的意愿。營銷人員的基本目標是推廣產品，建立商譽和良好的客戶關系，并保持高效的工作。
市場營銷是一項復雜的系統工程。它涉及到很多因素和內容。如何讓我們的營銷團隊和人員更全面系統的掌握營銷理論知識，豐富自己的營銷技巧，幫助自己更好的工作。
團隊精神的建設是營銷活動的重要組成部分。為了獲得更大的市場，傳播更廣泛的品牌，需要相互幫助，相互支持，相互關心，團結進步，加強團隊意識和協作能力�？梢哉f，營銷活動中的一切都必須認真對待和執行。
營銷活動復雜，受環境因素影響很大。一旦環境發生變化，就需要及時調整和改變營銷策略，甚至重新建立營銷策略。因此，有必要系統地了解國家的經濟政策、產業政策和產業發展趨勢。
關注終端，把握終端，誰能與終端形成良好的信任合作關系，誰就能通過終端把握復雜的動態市場。國外培訓是將品牌的優勢和價值直接傳遞到終端，有利于消費市場的培育和消費文化的普及。
煙草公司個人工作總結 8
20xx年x月份，在市縣局黨組的正確領導和大力支持下，圍繞月初制定的工作目標和工作任務，堅持“卷煙上水平”總體方向，精細管理，創新創和，強化市場監管和內部監管，突出服務品牌和知名品牌建設，著力企業文化和隊伍建設，提升軟實力，我縣局(分公司)營銷部克服多種因素帶來的市場困難，全體干部職工團結奮斗，迎難而上，較好地完成了本月的工作任務。
一、主要所做的工作
(一)做好卷煙銷售工作，確保年前卷煙銷售任務順利完成。做好卷煙銷售工作，確保年前卷煙銷售任務順利完成。
任務順利完成
1、經濟指標完成情況:x月份共銷售6568.56萬支，完成市公司下達計劃任務(6337萬支)的103.49%，銷售量與去年同期相比上升 70.70%，其中一、二類煙增幅最大，分別銷售692.30萬支和597.66萬支，一類煙同比增幅126.99%，二類煙增幅131.66%。三類煙的銷量最大，為4150.02萬支，同比增幅99.62%，占2月份總銷量的'63.18%。四類煙有639.14萬支，同比下降9.59%。五類煙為 489.44萬支，同比下降1.52%。從以上數據可以看出一、二、三類煙銷售量同比上升，四、五類煙同比下降，我縣(分公司)銷售卷煙結構不斷優化。電子結算戶1590戶，占比例99.00%，電子結算成功率99.15%。
2、以市場需求為導向，以品牌培育為重點，努力實現市場營銷上水平。以終端營銷“135”工作法推廣落地為抓手，深化終端建設，提高品牌培育水平。采取自學與互學相結合、多渠道培訓考核、創新優化工作流程、加強與兄弟公司的互動交流、全面開展推廣學習、應用“135”工作法，實現“135”終端工作法與終端營銷的有機結合。重點培育品牌銷售目標完成情況表
單位：萬支商品名稱雙喜(軟五葉神)雙喜(硬五葉神)白沙(硬藍尚品)七匹狼(通泰)黃山(大壹品)芙蓉王(藍)七匹狼(通運)和平目標任務18.4687.0412.028.8417.4118.881.86銷量 18.96122.8518.2011.056.9615.995.85完成率 102.71%70.85%66.04%80.00%39.98%118.07%31.79%
重點培育品牌覆蓋率目標完成情況表
單位:%商品名稱黃鶴樓(軟藍)紅金龍(曉樓)貴煙(流金歲月)完成任務35.2819.948.65目標任務16.0015.005.00
重點培育品牌銷量和覆蓋率目標完成率五個已達標，再針對未完成的幾個品牌上柜和銷售情況加強跟蹤、引導，提高上柜率和銷量。通過引導，這些品牌的銷量和上柜率都有所提高。
3、進一步加強規范了卷煙零售客戶分類測評工作。并做好客戶星級宣傳、解釋、引導工作。做好級別變動客戶的解釋、指導，并針對部分有潛力提升級別的客戶做好指導工作，幫助客戶保級別、提級別，規范客戶經營。加強市場信息的采集，密切關注市場動態，及時反饋有關市場信息。
4、穩中求升，推動電子商務穩步發展�？蛻艚浝砑訌娦麄骱蜏贤Χ�，戶戶宣傳，家家溝通，截止2月29日網上訂貨客戶有864戶，達53.27%。
5、加強對送貨員和送貨司機的責任意識的教育。學習好各項應急預案，保證在任何情況下送貨都能及時無誤送達。
(二)存在問題分析
1、135工作法在實踐過程中與理論結合困難。135工作法是從宏觀上對我們的營銷工作做出指導，但是由于每個地區實際情況不同，在應用上要求對135工作法本土化，除了對客戶經理要求較高、操作難度較大等困難外，還存在如何真正發揮其服務客戶和品牌培育方面作用的問題。
2、在電子商務方面，雖然目前在沒有開通“銀企”合作的情況下，網上訂貨客戶面已達到53%以上，但是還存在著部分客戶是由親戚子女代訂的情況，存在不穩定因素。另外，網上訂貨面增長速度放緩，各客戶經理片區潛力客戶有待挖掘。尤其是農網客戶，網訂開展較為困難，原因分析：一是年齡基本較大，二是文化程度普遍較低，三是基本沒有電腦。
二、下階段工作計劃
(一)銷售進入淡季，要求客戶經理更加細致精確的開展工作，加強落實績效考核，確保銷售任務順利完成。
(二)加強網上訂貨宣傳推廣工作和新商盟網上訂貨系統、培訓工作。在保持原有網訂客戶的基礎上，通過認真走訪，對符合條件的、有一定銷售潛力的客戶，進行上報、申請再增加一些網訂客戶，計劃3月底完成任務網訂客戶達到1000戶。
(三)加強各部門之間的溝通協調，密切關注市場變化情況。通過多方部門的協調溝通，及時對市場上出現的異常現象進行跟蹤分析，并加強對零售客戶相關法律、法規和防調包等知識的宣傳，防止不法分子有機可乘，避免相關財物遭受損失。
煙草公司個人工作總結 9
中國煙草是一個實行專賣制度和統一領導，垂直管理，專賣專營體制的特殊行業，多年來為國家做出了突出的貢獻，但目前的形勢也不容樂觀
一是國內買方市場全面形成，消費者對產品的選擇居于主要地位，所要解決的矛盾主要是有效需求的問題；
二是在入世以后，國內市場國際化日趨顯現，中國的市場將逐步對外開放，煙草行業將最終要面臨跨國企業的競爭；
三是控煙運動在不斷推進，煙草的發展將受到進一步的制約等問題。我們在看到行業蓬勃發展的同時，也要居安思危。
一、營銷工作
從營銷的角度來講，煙草行業由傳統商業向現代流通的轉變主要體現在行業自身定位的轉變，即由坐商向行商的轉變。卷煙產品是一個特殊的.產品，感覺和文化色彩高于理性的辨識，產品本身就是對消費者的服務，這就需要把服務意識貫穿于市場營銷的全過程，把服務作為產品本身的重要內容，把服務營銷和客戶關系管理作為產品增值的重要手段。
二、對煙草營銷工作的感悟
一要不斷創新工作方法。著名管理大師德魯克在《管理：任務、責任和實踐》一書中指出，企業的兩項基本職能就是：市場銷售和創新。創新意識雖然是貫穿企業的各個環節和各個部門，但在營銷體系中更顯得直觀重要。創新是企業繁榮與振興的致勝法寶。任何一個企業，沒有不斷的永續創新，企業就不能發展和生存，甚至走向倒閉的危險境地。所以，一個優秀的煙草企業營銷工作者，必須具備的是極具活力的＇創新精神，熱愛自己企業如生命的神圣責任感，在實際工作中腳踏實地，一步一個腳印的開拓煙草營銷工作，創新性地去研究營銷方法，只有自己研究出的方法才能銘刻于心，才能使自己對煙草營銷工作有更深的認識，才能為企業占領市場和提高經濟效益作出更大的貢獻。
二要善于剖析與總結。在實際工作中，煙草營銷人員常年活躍在訪銷一線，面對千差萬別，形形色色的廣大業戶和廣大消費者，由于煙草行業的營銷人員的素質高低不同，工作效果各有千秋，難免出現這樣或那樣的偏差，所以，一名優秀的煙草營銷人員，必須善于剖析與總結，吸取成功的經驗與教訓，堅定信心，認清形勢，科學判斷，不斷總結，不斷提高，使自己成為煙草行業的市場營銷行家里手。
三要善于觀察和汲取經驗。一個人的知識和水平是有限，光靠自己是不夠的，要想真正搞好煙草營銷工作，煙草營銷人員就應該用一定的時間專心研究各類營銷高手的創新性工作方法，詳細觀察業界動態，竭力打造學習型煙草營銷人員。古為今用，洋為中用這句話至今仍然具有極大的真理性，尤其是對煙草營銷人員來講，要善于吸取經驗，提高自己的理性思維，不斷把煙草營銷工作推向新的臺階。
煙草營銷人員是煙草行業光榮的一員，時代賦予了其神圣的責任，忠誠是每一個煙草人所不可或缺的必備素質，忠誠地為企業服務是其第一行為準則，所以，必須全力以赴地、最大限度地維護國家利益、廣大業戶和消費者利益，踐行兩個利益至上的原則，最大限度地發揮煙草營銷人員的積極性。
煙草公司個人工作總結 11
20xx年12月17日星期二，物流本11、12級學生來到了渭南市煙草倉儲配送中心參觀見習。見習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識 ；見習又是對每一位大學生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
首先我們參觀了生產線了解了一下作業流程以及各種設備。先開始分揀，總共有兩種分揀機，一是臥式分揀機，這個機器是分揀數量較多東西的時候使用，在渭南煙草配送中心是一次分揀出5條煙；二是直列分揀機，這個機器只能一次分揀出一條煙�？傊饔懈鞯挠锰�，各有所職。然后，被分揀出來的煙通過傳送帶到打碼機給每條煙打碼。這個條形碼包括了很多內容，比如：可以辨別真偽、包裝的時間……接著，打過碼的煙就開始被包裝，按照訂單制定包裝數量。包裝好了之后就開始貼標簽，（這個過程是人在操作，而分揀、打碼、包裝全是機器自動化的）標簽上包含的內容：分揀機號、需求零售商、需求數量……最后由工作人員把包裝好的煙搬到手推車（籠車）上統一管理，然后送到零售商（需求者）。總體流程就是：
分揀——打碼——包裝——貼標簽——裝卸搬運——配送 在見習的過程中，介紹人員給我們介紹了很多很多，比如異型煙，即不符合國家規定的煙（大小不符合、包裝不符合……）雖然是異型/煙，但是還是有少量人使用，所以本配送中心倉庫都存儲著異型煙以備不時之需，這一點就屬于物流分類中的應急物流。還有工作人員告訴我們：配送貨物的車輛損壞本配送中心不負全部責任，司機要注意車輛的日常保養要對車輛負起自己應有的責任。
雖然只是短短的一上午的參觀見習，但是也讓我學到了好多書本上學不到的知識。這次見習讓我對物流配送中心的基本作業流程有了一定了解，沒想到在書本上看到的作業流程那么簡單，在現實中竟然有那么多細節要注意，這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作的態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。而且我覺得自己在其他方面的收獲也挺大的，在書本上看那些機器的圖片沒有一點感覺，但是親眼看到機器運作真是感慨萬分。
通過這次的見習，我對自己專業的一部分細節有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次見習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一點距離的，并且需要進一步的`再學習。雖然這次見習的業務流程集中在倉儲配送過程，但是，這幫助我更深層次的理解物流活動的總流程。俗話說：千里之行始于足下，這些細節的業務顯得尤其重要。
最后，通過這次實習，我體會到如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個學生具備較強的操作基本作業流程的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與見習的目的。
煙草公司個人工作總結 12
20xx年我進入xx煙草工作，之前一直從事客戶經理崗位，今年7月中旬我調崗至配送中心綜合部。經過這段時間的崗位職責和流程熟悉情況，現將一些心得體會匯報如下：
一、抓好“責任田”，迎接挑戰
我的崗位是綜合管理員，領導給我們的定位是不僅僅是一線員工還承擔著“管理”的職責，的確這與我過去的崗位性質有較大不同。我主要負責貫標流程體系、配送大院兼職安全員以及部分的qc創新項目。這對我來說既是一次挑戰也是一次機會，我給自己定下了努力方向，立足本職再作延伸�，F在，我對工作內容還不甚熟悉，還有許多改進空間，比如對各部門的貫標體系了解不夠詳實，在簡化流程上存在方向性缺失；對安全法律、法規接觸不多，腦海里沒有系統化記憶等。
二、理清“流程圖”，拓展思路
這段時間在儲配部、送貨部的實習，讓我開始了解到作為從傳統物流企業向現代物流企業轉變過程中的方式、方法轉變，以及企業的'物流信息化水平。由于煙草行業產品的特殊性，從卷煙入庫到卷煙出庫，從卷煙分揀到卷煙配送都需要一些特殊流程處理，“一號工程”、倉儲數字化等都是卷煙物流企業能夠正常運轉的“流程圖”之一。
�。ㄒ唬┠壳�，省內煙實施的整托盤聯運，提高了商業公司入庫掃碼的速度、準確性和物流的運行效率，解決了拆、裝托盤帶來的高勞動力成本，提高了對在途卷煙信息的及時跟蹤和掌控能力，有利于減少中間環節、降低過程強度。
�。ǘ┮惶柟こ痰氖褂脤頍煾鳝h節能夠進行實時控制，一號工程的實施解決了一些亟待解決的問題。首先，將全國的卷煙信息統一管理，就是一項異常龐大和繁瑣的工作，除了需要進行卷煙的信息跟蹤，還需要在多個環節進行信息的確認，這極大地降低了工作效率；其次，傳統的條碼易污損、需精確對位的特點對環境條件要求高，無法滿足普及化的需求；再次，在出貨方式上也存在著不統一，件煙出貨、托盤出貨方式各不相同。這就使有些廠家的數據無法被有效地采集，無法真正實現煙草物流的全程透明和有效管理。
�。ㄈ⿺底只潭戎ξ锪髌髽I建設。目前配送中心在用的以一號工程、數字化倉儲管理系統、分揀作業系統、配送管理系統中的gis、gps等為作業支撐，都是建設數字化物流企業的核心嘗試。
三、找準“方向標”，提出難點
1、物流配送中心涉及到是物流中心信息管理系統較多，相關系統之間并未進行有效整合，系統操作復雜、系統穩定性不足，一旦某個環節出現問題，無法正常作業，影響物流運行。
2、物流成本費用控制不足，過去已經通過物流標準化、信息化進一步解決了卷煙配送過程中的產生的運輸成本等問題，接下來要解決的成本范圍是依靠供應鏈管理工業與商業、部門與部門之間的成本；從流通全過程控制，建立新型物流中心；控制退貨造成的配送費用增長成本。
3、提升物流團隊建設，主要包括團隊建設和人員培訓，這是一個長時間的過程。加強團建項目，現在推行的班組建設就是提升的具體方法，不僅能讓我們員工認識到企業也是員工的企業，需要大家共同經營，同時加強物流知識培訓提升員工綜合素質，細化績效考核也是規范員工行為的有效途徑。
4、優化物流設備與物流管理技術，倉儲部的設備由于運行時間較長，存在不同程度的老化和落后問題，如分揀線仍然依靠半自動化設備、包裝技術僅支持30條卷煙、電腦設備容易出現宕機等，新物流配送中心的建設很大程度上能解決這些問題。
接觸物流時間不長，這段時間實習經歷也對自身在今后工作、學習上有循序漸進的促進作用，以上是一些不成熟的看法。
煙草公司個人工作總結 13
八月份，配送部以規范經營和嚴格按流程完成配送任務為主線，并在高溫環境下設法保障配送人員的人身安全。在持續高溫的環境下，通過配送部全體人員的一致努力，配送部整體工作質量得到不斷提升，順利完成八月份各項配送任務，現將八月份工作總結如下：
一、經營指標完成情況
八月份，共計配送卷煙1719.872箱，本月應送戶數9769戶次，實送戶數97636戶次，因經營戶關門或無資金造成4戶辦理了退庫，送貨成功率為99.94%，送貨到位率100％，分揀差錯率為零。
二、主要工作情況
1、在八月份的工作中，配送部要求全體配送人員樹立正確的服務理念，提高服務質量，要急零售戶之所急，想零售戶之所想，及時幫助零售戶圓滿解決問題。同時配送部進一步加強送貨管理，規范送貨行為，要求送貨員嚴格按照規范的配送服務流程進行操作，確保送貨服務到位，卷煙送貨到位率100%。
2、在八月份的'工作中，配送部認真做好卷煙倉儲管理工作，規范掃碼，準確入庫，保證卷煙及時下貨入庫；安排好卷煙的養護和保管工作，保證在庫卷煙安全、準確無誤；為了做好卷煙防霉度夏工作，配送部組織對設備進行檢修、維護、養護，保證技術狀況良好、正常使用。加強分揀現場管理，確保工作現場安全、順暢，確保卷煙的分揀打碼質量。
3、進一步加強配送安全管理工作。一是組織員工認真學習省、市局（公司）安全規定和要求，提高員工的安全意識和防范能力；二是積極組織安全自查工作，重點對倉庫、物流設備、送貨車輛等進行安全檢查，確保消除安全隱患。三是全力做好防暑降溫工作，及時向一線員工發放防暑藥品和礦泉水，做到預防為主，防范到位，確保人員、車輛、貨物、資金等工作安全。
三、下一步工作打算
1、九月份，配送部工作重點是“兩節”前卷煙配送工作和安全工作，特別是兩節到了之際，銷量增長較大的情況下更是要抓好人身、車輛、資金和貨物的安全管理工作，確保各項工作安全無事故。
2、所有配送人員要始終堅持規范經營，積極開展優質的送貨服務，提高責任意識，團結協作，進一步提高服務質量，提高客戶滿意度。
3、配送部仍將加大內部管理工作力度，認真開展市場檢查和抽查工作，督促配送人員按規定的送貨流程開展送貨服務，及時發現市場工作中存在問題，督促配送人員按時整改，進一步提高工作質量。
4、積極主動做好與其他部門的協調工作，及時完成領導交辦的臨時性工作任務。
煙草公司個人工作總結 14
20xx年，全市煙草商業，在省局（公司）和市委、市政府領導下，以科學發展觀為指導，認真貫徹落實省、市安全生產工作會議精神及《20xx年全省煙草商業安全工作要點》，繼續深入開展“安全生產年”活動，始終把安全生產管理工作，作為全行業工作的重要內容，全員、全方位、全過程，狠抓安全發展理念的學習和監督管理，把企業的安全工作提到講政治、保穩定、促發展的高度來認識。通過行業干部、職工的共同努力，扎實工作，實現了領導無違章指揮、員工無違法行為、管理無違規、決策無失誤、企業無事故的較好成績�，F將20xx年安全管理工作的開展情況匯報如下：
一、企業機構和員工基本情況
貴陽市煙草專賣局（公司）所轄十三個機關職能科室；卷煙營銷中心、卷煙物流配送中心、煙葉營銷中心、卷煙零售部四個工作部門；修文、息烽、開陽、清鎮四個縣級煙草專賣局（分公司）；城區、花溪、烏當、白云四個區煙草專賣局。（安全管理機構設置情況）目前，市局（公司）合同職工共1600余人。其中，(已取得安全注冊工程師資格的……)
二、主要工作情況
�。ㄒ唬╊I導重視納入日程
今年以來，市局（公司）黨委高度重視安全生產管理工作，始終把安全生產管理工作，納入全行業工作的重要議事日程，全年共召開安全生產委員會四次。為提前部署工作，在20xx年12月28日召開的20xx年第四季度安全生產委員會議上，審議通過了《安全綜合管理調查報告》、《貴陽市煙草專賣局（公司）20xx年安全工作要點》，明確了20xx年市局（公司）安全工作思路和工作重點；
20xx年3月15日召開了第一季度安全生產委員會議，審議通過了《20xx年安防設施建設計劃》，《20xx年全市車輛置換計劃》，落實了管理人員安全上崗資質的培訓；
20xx年6月29日召開了第二季度安全生產委員會議，主要傳達貫徹落實省局（公司）20xx年安全會議精神和工作要點，提高認識，統一思想，并審議通過了《貴陽市煙草專賣局（公司）消防安全設備、設施管理規定》；
20xx年9月21日召開了第三季度安全生產委員會議，傳達學習了國家局、省局有關安全生產工作的文件精神，討論了《貴陽市煙草專賣局（公司）安全生產標準化實施方案》；
20xx年12月23日召開了第四季度安全生產委員會議，會議學習了“國家煙草專賣局辦公室關于進一步加強建設工程施工安全監管工作的通知”（國煙辦綜【20xx】632號），審議了《貴陽市煙草專賣局（公司）20xx年安全工作要點》。一年來，市局（公司）領導層，主要領導親自主持三次會議（第四季度在外學習委托分管領導主持），并在會上對當前安全工作提出了總體要求，主管安全領導對安全工作作了具體的.布置，其他副職領導對分管業務范圍內的安全工作也提出了相關要求。
�。ǘ┟鞔_責任落實目標
根據省局（公司）要求，結合市局（公司）實際，明確20xx年全年安全工作控制目標為：“七零三率一降一達標”。即：
⑴火災事故為零；
�、粕a死亡事故為零；
�、侵�、特大交通事故為零，無人員傷亡；
�、纫话悖ê话悖┮陨媳I竊事故為零；
�、陕毠と后w中毒事故為零；設備設施重大事故為零；
⑹“兩煙”霉變事故為零；
⑺年度安全設施建設完成率100%；
�、唐髽I安全文化建設推廣率100%；
�、桶踩逃采w率和及格率100%；
⑽其他事故、案件及經濟損失較上年有所下降；⑾職業健康安全管理體系運行達到省局考核標準。
為落實好全年目標，層層簽訂安全生產目標責任書。責任書一級對一級，一直簽訂到基層和個人；責任書體現了一級抓一級，逐級負責制；體現了不漏一個單位（部門），不漏一位員工；體現了20xx年全年安全工作的具體控制目標；體現了泰山壓肩，人人負責；體現了便于監管、便于評價、便于考核。
各單位（部門）主要領導為安全生產第一責任人，對安全生產負總責；各分管領導為安全生產直接責任人，對安全生產具體負責；職能部門及專（兼）職安全管理人員具體負責監管，形成一級抓一級，一級管一級，縱向到底，橫向到邊的安全管理格局。
根據安全管理工作的需要，及時調整市局（公司）安全生產委員會成員，進一步梳理明確了安委會成員職責；各縣局（分公司）、區局及工作部門分別成立了相應的安全生產委員會和安全工作領導小組，明確了成員工作職責。各安委會和安全工作領導小組堅持按期召開會議，及時傳達貫徹上級有關安全工作會議、文件精神和要求，研究解決安全工作中的重大問題，分析形勢、布置任務，使安全工作穩定健康發展。
（三）健全機構強化監管
設立安全監督管理機構，充實安全管理人員。市局（公司）設置了安�？疲骺h局（分公司）設置了安�？疲ü桑�，卷煙配送中心設置了安全管理部，各區專賣局及工作部門明確了綜合辦公室負責本部門安全管理，并設置了專職安全管理人員。各基層單位設置了專（兼）職安全管理人員，為貫徹落實安全生產工作提供了組織保障。同時，市局（公司）設置了一個專業類注冊安全工程師崗位，強化了安全工作的監管和指導作用。
�。ㄋ模w系建設持續改進
1、體系文件持續改進和完善。企業安全發展立足于符合GB/T28001：20xx的要求，結合行業安全生產經營工作實際，不斷在《體系》運行中探索，通過多層面調研，經過多次討論和修訂，從20xx年市局（公司）發布的A版體系文件至目前使用的C版體系文件，體現了持續改進的效果。
2、辨識、評價危險源及風險控制。組織全員參與危險源的識別，各單位（部門）在本區域內，組織開展各工作崗位人員活動和設施進行危險源辯識，全市煙草商業共計248個工作崗位，共識別危險源162項；確定了車輛傷害、火災、觸電、機械傷害等不可容許風險18項，全部納入目標、指標管理方案的控制措施中。此外危險源和風險評價的輸出還有：
�。�1)針對較高風險設施匯總了46項設施-危險源風險，為采購、使用和維護設施提供安全保障信息；
�。�2)針對較高風險崗位匯總了86項崗位-危險源風險，為崗位人員的培訓提供安全參考信息，使崗位人員知道自己崗位的危險源和風險情況及應對措施。
（3）針對相關方匯總了13項危險源，為切實可行的監管提供了依據。
3、獲取、傳達法規和其他要求。
目前，識別了環境方面的法律法規和其他要求18項，職業健康安全96項，標準6項。新增11項職業健康安全方面的法規，經過認真梳理、甄別后，及時更新和補充適用的法律、法規和其他要求。
煙草公司個人工作總結 15
20xx年，xx煙站認真貫徹執行煙草行業“穩定規模，合同管理，狠抓基礎，主攻質量，提升水平，突出特色”的指導方針，在縣局、及政府的正確領導下，在鎮村各小組的大力支持下，堅決貫徹執行上級及公司有關文件精神和各項規章制度。煙葉生產收購工作已經結束并取得了一定成績：全年煙葉種植面積5900畝，煙葉收購14039.058擔，平均斤價10.94元，上等煙比例占53%。現將一年工作總結如下：
一、20xx年開展的主要工作
1、制定指導方案
結合高田煙站煙葉生產的實際情況，制定出適合本站的煙葉生產政策和技術方案：為更加科學有效地指導高田煙站煙葉生產與收購，公司煙葉部按照各站煙葉生產實際情況制定了煙葉生產的指導手冊――《20xx年石城縣烤煙標準化生產技術指導手冊》，手冊詳細說明了煙葉生產環節中各項農事操作的技術要點和時間安排，并裝訂成冊，發放給煙技員和部分煙農，使煙技員人手一冊，以便于正確指導煙葉生產。
2、嚴格合同管理
①科學分解計劃：計劃下達前對全鎮有種煙意向的農戶進行種煙能力評估，草簽種植計劃，縣分公司種植收購計劃下達后，將計劃分解至種各村組、田段，優先分配給種煙大戶和有技術、有資金、有密集化烤房的種植戶。
�、趪栏褚蠛炗喓贤簢栏癜�1100株/畝的標準約定種植面積，根據不同田塊的預測產量與煙農約定不同的收購量，與煙農簽訂正式合同填實種植面積和收購量，由駐村煙技員作為市煙草公司代表在合同上簽字，煙農也必須親筆簽字或蓋章，堅決杜絕先種后簽、多種少簽、少種多簽、種而不簽、簽而不種等現象發生。
�、蹏栏駡绦泻贤和ㄟ^以上措施，高田煙站嚴格按公司計劃進行了收購，沒有出現超收現象，維護了合同的嚴肅性。
3、積極做好特色煙葉開發
高田煙站作為特色優質煙葉開發試點之一，按照南昌煙廠提出的要求、江西煙科所指導的意見嚴格組織標準化生產，狠抓關鍵技術落實：
①合理規劃布局、連片集中輪作，相對集中（如湖坑村，圓田化）。
②根據中式卷煙降低焦油和煙堿含量、提高香氣質含量的要求，輪換烤煙良種（20xx年品種為K326、20xx年品種為云煙87、20xx年品種又是K326）。
�、圻\用先進育苗方式方法，全面實行商品化育苗方式，以濕潤育苗方法，培育無病高莖壯苗。
�、懿捎玫静葸�田、撒施白云石灰、冬翻凍土、施用有機肥等，改善土壤結構。
�、萑鎸嵭械啬じ采w，膜下小苗移栽，揭膜培土技術。
⑥100%實現了測土配方施肥，確保煙株營養平衡。
�、呷嫱茝V現花打頂、化學抑芽技術（芽爾）。
�、嗖扇↑c面結合的方式開展病蟲害統防統治工作。
�、釋嵤┎墒蘸婵痉旨壉９芗夹g落實，將收購工作前移，將提高等級純度工作在采收烘烤階段做好，減少收購中的矛盾，加快了收購進度，提高等級合格率。
同時通過實施采收烘烤分級保管攻堅計劃，也有效減少了烤壞煙現象，減少了低次煙比例。
4、對煙農進行技術培訓指導
堅持“實用、實效”的原則，開展面向煙農的技術培訓。高田煙站在煙葉生產過程中，針對各個生產環節存在的問題及注意事項，提前給煙農培訓，培訓采用理論和現場操作相結合的方式進行。從冬翻凍土、撒施石灰、田間“三光”、精細整地、育苗及苗床管理、平衡施肥、蓋膜待栽、大田移栽、農藥合理搭配使用、揭膜大培土、水分管理、化學除芽、現花打頂、全面推廣不適煙葉處理技術，成熟采收、鮮煙分類、頂葉帶桿烘烤、烤后煙分級扎把等技術等方面進行培訓。在每次培訓時進行煙草有關知識和綜合防治技術講座。由公司煙葉部安排人員對煙技員進行先培訓，再由煙技員下村對煙農舉辦培訓班，使煙農能掌握農事操作的技術要點，確保各項技術推廣普及。
二、取得的成績和存在的不足
1、取得的成績
�、倜娣e落實方面
在白蓮與煙葉爭面積的情況下，煙葉價格仍不盡人意的情況下，煙草肥料與烤煙用煤價格上漲幅度較大的情況下，在全縣煙葉種植面積整體滑坡的情況下，高田煙站克服種種不利于種煙的困難，積極尋求政府的支持和民眾的幫助，群策群力，萬眾一心。最終完成煙葉種植面積5900畝。為了穩定高田煙站煙葉生產種植面積，鎮政府和該站針對20xx年的煙葉生產情況出臺了一系列優惠政策，高田煙站給予堅決貫徹執行，并從以下三方面入手，確保了全年種植面積的完成：
�、宀扇∴l鎮成員掛片，煙技員包村的方式，每月績效工資與掛片區月度工作完成情況掛鉤的辦法，層層抓落實強化檢查與考核，激發全體員工抓好20xx年煙葉種植的面積工作。
�、婕哟罅诵麄鞣N煙優勢，保證各項優惠政策宣傳到位，高田煙站印發了20xx年煙葉生產優惠政策宣傳單并向廣大農戶發放，并在各村、組、屋場公共場所張貼，同時要求各駐村煙技員采取開群眾會、發信息的方式進行宣傳，與廣大農戶座談算好對比細帳，穩定老煙農，發展新煙農。
㈢與廣大鄉、村干部協同作戰，幫助煙農解決種煙過程中遇到的一些實際困難，采取實施煙水工程項目的地段規劃種煙，干部職工帶頭、合伙種煙等措施穩定種植面積。動員烤房戶按烤房容量種煙，協調好土地流轉，鼓勵大戶種植、消滅種煙空白村等方式擴大種植面積，一季稻田塊種植等途徑挖掘種煙土地潛力，總而言之就是想方設法保面積、擴面積，穩定老煙區，發展新煙區。
㈣今年在面積較難完成的情況下，高田煙站員工自發種植煙葉232畝，人平18畝，分布全鎮各村，給煙農起到表率作用。
�、跓熑~烘烤方面
今年高田煙站在湖坑成立了煙草合作社，同時組建了專業化烘烤隊伍，充分發揮烘烤工場的作用，使周邊煙農放心在工場烘烤，烤后煙葉質量與往年有大幅度的提高，煙農滿意，效果明顯。
�、蹮熑~收購方面
高田煙站認真貫徹科學發展觀，加強監督管理，強化責任意識，努力做到“三個一樣”和“十個不準”。堅持以人為本原則，堅持“國家利益至上、煙農利益至上”原則。堅持拒收大把頭、低次煙扎把、摻雜使假、霉爛變質煙。認真執行收購標準，堅持對樣擺把收購，真正做到平穩、公平、公正、公開收購煙葉。牢固樹立等級質量意識，提高煙葉等級純度。加強收購監管，強化督促檢查，保證了煙葉收購工作順利進行，努力提高服務意識，提升服務煙農的水平。確保了高田煙站在20xx年煙葉收購14039.058擔，其中散葉收購3200擔，平均斤價10.94元，上等煙比例占53%，煙葉收購歷時50天。
④安全工作方面
20xx年，高田煙站在縣局的領導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，緊扣人身安全、財產安全、交通安全、消防安全、網絡安全等重點，緊扣重大活動和敏感時期、重要環節、重要崗位。確保了各工作的安全穩定，并通過各項安全教育，增強員工的安全意識和自我防護能力，通過齊抓共管，打造全體員工關心和支持安全工作的局面，確保了員工人生安全、單位財產安全和網絡信息安全，使煙站正常的工作秩序得到了很好的保障。
2、存在的不足
（1）部分種煙區病蟲害防治不力。客觀原因：今年出現長時間降雨天氣，洪災泛濫，病害發展嚴重，特別是青枯病，煙農無法及時用藥或用藥效果差，防治效果不明顯。主觀原因上：技術力量薄弱：煙農衛生操作意識不強，技術措施落實不到位。部分煙田存在積水、田間衛生差、開“三溝”不規范等現象，人為造成病害的發生、流行。站基層人員對病害的識別能力還不夠，對煙草花葉病、青枯病、赤星病、氣候性斑點病、空腔病、缺素癥及蟲害等常見病不能果斷診斷和識別出來，有少數病害到了較嚴重的程度才開始用藥或少數煙農沒有在煙技員的指導下就自行亂用藥。此外部分煙農綜合防治意識較差，認為病害的發生、發展歸功于天氣，采取防治措施也是無濟于事，對藥劑提前預防意識淡薄，見病治病的思想較為嚴重。由上一系列原因而造成病蟲害嚴重的.現象。
�。�2）少數烤壞煙現象仍然存在
盡管煙技員在采收烘烤期間做了大量工作，也得到了絕大多數煙農的積極配合，但仍出現了以下幾種常見烤壞煙情況：以烤青現象較為突出，特別是密集烤房頂層烤青問題沒有從根本上得到解決；密集烤房蒸片煙葉比例有上升趨勢；烤后煙葉顏色暗淡；粗筋片、上部煙葉比例偏高問題較突出。除了在思想上沒有得到正確認識和在烘烤技術上沒有規范操作外，還存在以下幾點原因：采收成熟度標準不一，存在采青現象，同時也存在采收過熟現象；合理裝烤技術不夠規范，密集烤房爭位置裝煙比較普遍；盲目使用風機高低速檔位、不能正確判斷煙葉變黃程度與失水干燥程度協調同步；忽視了濕球溫度在各階段的穩定，有許多煙農都沒有認識到濕球對烤后煙葉質量的影響。
�。�3）砍烤落實不到位
砍烤技術是近年來煙草公司推廣的一項提高上部葉質量的實用性技術，該項技術有效地解決了上部葉難烘烤、煙堿含量偏高、雜色面大、可用性不高等問題，明顯改善了上部煙葉外觀和內在質量。是提高煙葉質量、提高煙農效益的一項技術。煙農思想認識卻不夠到位，沒有砍烤意識。造成砍烤不力，分析其主要原因有：砍烤煙葉下烤后莖部失水變干變硬，難于分開和運輸；烤房容量不足，不能把頂葉一次性全部裝下；加上煙農在砍烤期間家庭勞動力少，既忙于煙葉和白蓮采收又忙于水稻種植。分不出更多的時間來做砍烤煙葉下烤后的分煙工作。
�。�4）大田長勢不均，參差不齊現象普遍。
村與村、組與組之間，田段與田段，農戶與農戶之中都存在煙葉長勢不均現象。原因：除山區與平地有氣候日照差別外，主要是施肥方法與移栽技術上的原因，膜下移栽基肥施在煙株兩側，栽后再蓋膜遇雨天易流失肥料，其次是追肥不及時，管理不到位（如膜下苗，擴膜扒兜過遲，導致煙苗老齡化，生長受滯）。
（5）現代化農業建設工作有待完善
三、20xx年工作打算
1、穩定面積，確保種植任務
煙葉種植面積是煙葉發展的根本，確保面積永遠是煙草站不變的定律。全力抓好面積落實，為完成任務打牢了基礎。全站員工盡力抓好面積落實工作，爭取到了各方的支持，加強與鎮黨委、政府的協作，聯手解決面積落實中遇到的土地流轉、生產資金、勞力短缺等困難，為面積落實鋪平道路。早安排早部署20xx年煙葉工作，在今年煙葉收購結束后，及早安排20xx年煙葉生產工作，營造良好的煙葉生產氛圍，落實種煙田塊，切實落實和加快翻耕整地進度。達到保面積、擴面積的目的。
2、合理規劃，建立現代農業點
為完善現代農業建設工作，高田煙站20xx年以湖坑烘烤工場為中心點，建立一個從解竹排、山背、廟背至寨頭、湖坑、野鵝墩、黎明、揚家等7個小組集中連片的煙草現代農業示范點。合理規劃布局，按照現代煙草農業建設的標準，嚴措施，嚴要求，實行全程規范化，階梯式的管理模式。建立健全的煙農檔案信息，階段技術完成情況上墻公布，建立激勵機制，獎促并舉。
3、統籌安排，做好收購工作
認真貫徹執行好縣級工作方案和制度，統籌安排好站內煙葉的收購、運輸工作，扎扎實實做好煙葉收購工作，繼續全面推行預檢收購。對量小的村、小組、偏遠地方的煙農、種植量小的煙農的煙葉實行一次性收購，減少煙農運輸費用和售煙用工。培養煙農對煙葉分級分等的能力，計劃達到預檢效果，提高煙葉收購工作效率，使后期的預檢和收購更加容易快捷。
4、提高認識，加強安全意識
為了提高大家對安全生產重要性的認識，普及安全常識和提高自我保護意識，高田煙站要加大力度，主動開展安全宣傳教育活動。以多種形式傳播安全知識。利用本站能寫會書的人才寫宣傳標語，并在各個顯眼的地方張貼，全力宣傳安全小百科常識，并組織知識測驗。并開展講故事等各種各樣的活動（親身經歷、他人事故），來教育大家對安全的認識。提高大家的安全意識和警惕性。
煙草公司個人工作總結 16
我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的熱忱關心下，較快熟識了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作狀況簡要小結如下：
一、嚴格遵守公司各項規章制度。
上班開始，我仔細學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應，快速熟識環境，了解報批報建工作內容。
主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本把握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。
三、工作主動、仔細、負責，通過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導支配的各項工作任務。
1、在領導的支配下，與上海設計部主動溝通和聯系，就梅墟項目與政府各相關部門主動溝通和征詢，為方案的順當進行供應了有效關心。
2、憑工作閱歷和進度，結合公司實際，努力把工作方案與工作進度親密結合，使方案和進度有效、有序進行。
3、依據項目狀況，結合公司一級方案，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的狀況下把全部與項目有關的.事務提前進行并完成。
4、盡所能和所把握的關系，配合并關心其他部門完成相關工作，供應我所能供應的關心。
5、在方案要求時間內，提前完成立項備案，為項目正常進行供應了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的預備。
7、與土地部門主動溝通，加強聯系，有效完成了地塊高壓線路遷移的勸說，并在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行供應了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行主動的跟蹤和有效監督，為領導做好參謀，為土地順當和正常交接供應本人職責范圍內所能進行的工作。
9、利用個人關系，主動為其他部門供應力所能及的關心和支持，熱忱無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決方法：
1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作，對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟識。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入，這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信，對有些簡單工作估量過于簡潔，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。
總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。假如公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業務水平，充分發揮所長，主動、熱忱、仔細地完成好每一項工作。
煙草公司個人工作總結 17
今年以來，煙草專賣局(分公司)在xx 縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹落實行業各級工作部署，面對“四大挑戰”，我們圍繞“穩中提質、內管外打、效率規范、正風肅紀”的工作思路，堅定信心、共克時艱，積極開展各項工作。
一、上半年主要指標完成情況
(一)卷煙銷售情況
1-7月銷售12395.16箱，完成計劃15363箱的80.68%，同比減少3774.86箱，同比下降23.34%;完成年度計劃27280箱的45.43%;蒲城1-7月卷煙單箱均價為23512.21元/箱，同比減少697.96元，降幅2.88%;1-7月全國重點品牌銷售8664.85箱，同比減少2786.43箱，降幅24.33%，占到總銷量的69.89%。三類以上品牌銷售7051.75箱，同比減少2923.76箱，降幅29.3%，占到總銷量的56.89%。
(二)專賣案件查處情況
1-7月份共查獲各類涉煙違法案件137起，涉案卷煙44.264萬支，案值28.3457萬元，未在當地煙草批發企業進貨案件134起。其中查獲5萬元以上案件1起，2萬元以上案件3起。
二、上半年主要工作措施
(一)以卷煙銷售為核心，推動營銷工作協調發展
面對經濟發展新常態、區外市場沖擊、品牌格局極不合理、行業考核導向調整帶來的“四大挑戰”，我們以“三個不變”開展卷煙營銷工作，即堅持全力以赴狠抓銷量的力度不變、堅持全員參與協同營銷的模式不變、堅持依靠終端精準營銷的策略不變。我們始終把完成卷煙銷售任務作為第一要務，把全年的卷煙銷售任務細分到每個客服小組、每位客戶經理，按日、周、月監測任務進度，以日保周、以周保月、以月保季。堅持領導帶班督促訂單，繼續堅持“5+2”、“白加黑”的工作狀態，客戶經理利用微信、qq群和電話，通知客戶訪銷時間和貨源供應政策，引導客戶訂貨。充分發揮貨源補單政策作用，積極聯系客戶進行補貨發單，及時回收貨款。用好考核指揮棒，優化協同營銷考核方案，開展勞動競賽，包聯部門協同客服卸貨送煙、下鄉宣傳政策，提升各包聯小組的凝聚力和主動性。在培育品牌方面，我們通過制定科學的品牌培育政策，推行“3+x”品牌培育策略(“3”是好貓、黃鶴樓、云產煙3個系列，“x”指各組根據各自區域情況自選培育品牌)，兼顧培育總量和個性需求，提升培育效果。強化工商協同，加大卷煙促銷力度，先后協同陜西中煙、湖北中煙、貴州中煙等工業公司召開了5場推介會，開展了3次促銷活動。做細做實市場調研，注重庫存、價格、品牌等數據采集的真實性和科學性，為了解市場、制定營銷策略提供可靠依據。上半年開展大的市場調研7次，召開“客戶之家”座談會9次，發放宣傳材料1600余份。
(二)以內管外打為手段，不斷提升專賣管理水平
今年以來，隨著卷煙市場銷售壓力不斷增大，區外尤其是省外卷煙流入更加猖獗，卷煙市場空間不斷壓縮。面對這一情況，我們通過重點摸排線索，采取錯時檢查，重點對四大鎮及城區的名煙名酒店、外地人開辦的商店進行了檢查，開展了專項整治行動，嚴厲打擊區外卷煙流入。深入開展全員專賣，大張旗鼓地宣傳案件查處獎勵政策，出臺了專銷結合、信息互通兩個考核辦法，進一步強化專銷結合。充分運用“apcd”市場檢查工作法，根據零售戶守法情況，調整監管巡查頻率，帶著問題和線索下市場，提高檢查監管的`針對性和有效性。積極發展情報人員，拓寬案件線索來源，提高了案件偵破率。落實持雙證上崗要求，專賣人員全部通過執法資格考試。迅速落實新戶入網“231”工作模式要求，對符合條件、有辦證意愿的客戶辦理證照，縮短客戶入網訪銷時間。今年以來，新辦83戶，注銷150戶，暫停供貨144戶，恢復營業20戶，現有零售戶2694戶。
(三)以夯實基礎為目標，推動企業精益規范發展
開展了“庸懶散奢”和“深化‘兩個責任’持續改進作風”教育整頓活動，不定期抽查工作紀律及工作牌佩戴、人員流向牌使用情況，發放督查通報5期，促進作風紀律進一步好轉。及時部署“兩學一做”學習教育，開展了省委黨校教授講黨課、夜間黨校、手抄黨章等活動，為包聯社區制作了“兩學一做”手繪宣傳墻，落實了“六卡一臺賬”黨員規范化管理。扎實開展了第九個廉政教育月活動，層層簽訂了黨風廉政建設責任書，每天利用電子顯示屏滾動播出廉政和安全警示提醒語。開展了廉政風險防控自查，上半年共排查高風險10個、中風險11個、低風險4個，及時化解了廉政風險。集中登記排查了50名黨員基本情況，及時足額補繳了20xx年以來的黨費，支部建設更加規范。堅持與省委黨校、渭南師院、蒲城黨校等院校的合作，聘請高素質的專家教授為全員授課，上半年共開展法律法規、兩學一做、黨風廉政等方面培訓16次。協助審計科完成前任局長賀會彬同志的離任審計工作，及時完成了營業執照負責人變更和“三證合一”工作，變更了10個領導小組成員組成。按照地方要求，積極參與了“國衛復審”、義務植樹和“愛國衛生月”等活動。層層簽定安全責任書，落實三級安全責任制，做好安全標準化崗位達標及各崗位手指口述工作，加大卷煙庫房安全巡查力度，及時整改安全隱患，以“人防、物防、技防”確保安全無事故。
三、下半年工作打算
今年，蒲城卷煙市場不容樂觀。雖然蒲城近兩年工業企業得到了較快發展，但從就業人口來看，仍然是一個農業大縣，縣域內主產的小麥、西瓜等農產品售價僅略高于成本價，有的甚至賠本銷售，農業經濟相當低迷。城鄉客戶比例為1:3，要完成任務，就必須緊緊依靠農村中小客戶，但這部分客戶受今年農業經濟低迷影響，資金并不充足，訂貨能力普遍不強。雖然經濟形勢較為嚴峻，但從企業發展的角度來看，我們又有以下優勢：一是擁有一支素質較高、敢打必勝的員工隊伍。事在人為，只要我們咬定目標、滾石上山，把本職工作做實做細，就一定能取得成績、做出貢獻。二是專賣管理基礎扎實，市場監管較為規范。在面臨較大銷售壓力的同時，市場監管的力度沒有放松，通過持續高壓打擊“假私非”，案件任務有望在三季度末提前完成。三是內部管理保持規范。要求1個周期內卷煙配送到位，每月前10個工作日完成上月貨款清算，確保貨款安全。在上半年大量補發補貨訂單的情況下，千條大戶占比仍然控制在行業規定范圍內。內管監督、規范作用得到進一步發揮。
基于以上分析，今年下半年的工作思路是：以嚴格規范為前提，堅持市場調研、全員營銷不放松，不斷強化市場監管，打擊流入卷煙，狠抓隊伍素質提升，夯實企業基礎管理，全力打好卷煙營銷攻堅戰，確保全年目標任務順利完成。
(一)卷煙營銷方面
一是優化線路，激發隊伍活力。下半年，將對客服線路進行壓縮調整，實現與專賣管理線路一一對應、無縫對接，為專銷結合下一步工作打下良好基礎。重新核定調整后的線路任務，對客戶經理實行彈性薪酬管理，根據不同線路的任務量和客戶數量，確定不同的薪酬等級，由各線路實行客戶經理競聘上崗，以薪酬激勵激發客戶經理工作的積極性和主動性。
二是注重調研，制定科學政策。在客戶經理下鄉拜訪客戶時，及時掌握客戶購進、庫存及零售價格情況，做好市場調研、分析、研判，制定符合市場規律的營銷工作對策，特別是要關注農村客戶提量完任務的基礎性作用。
三是強化考核，堅持全員營銷。堅持考核導向，優化考核方案，更加突出考核的激勵作用。繼續堅持全員營銷，積極發動一二線員工的主觀能動性，為完成卷煙銷量群策群力。
(二)專賣管理方面
一是繼續加大卷煙打假力度。更加關注市場變化，通過專銷聯席、市場檢查等形式，積極宣傳協查單位的獎勵標準，繼續發揮“小三聯”和公安、工商聯合打假機制作用，深化與鄉鎮市場監督管理所和派出所的合作，深入開展“雷霆風暴”百日市場整治專項行動，加大真煙非法流動、網絡案件的偵辦力度，力爭完成網絡案件任務。
二是繼續加大市場監管力度。活用“apcd”工作法，圍繞名煙名酒店、卷煙回收店、物流運輸、無證經營等突出問題，采取專項治理、錯時檢查、交叉檢查、暗訪檢查等多種方式，嚴厲打擊各類卷煙違法行為。提高對各交通要道的突擊檢查力度，拓寬信息來源渠道，嚴防真煙流入，提高市場凈化率，為創造良好的卷煙銷售環境構筑銅墻鐵壁。盡快出臺并實施全員專賣考核方案，并與全員營銷進行對接，進一步推動專銷結合工作。
三是繼續加大內部規范力度。針對當前卷煙銷售壓力較大的特殊時期，要加強內管對異常訂單、異常品牌、異常客戶實時跟蹤，及時實地核查，嚴防虛擬訂單、內部工作人員套購卷煙等違規情況出現，切實做到不違規、不踩線、不出事。
(三)基礎管理方面
一是抓好“兩學一做”學習教育。按照學習教育方案要求，在不打折扣完成“規定動作”的基礎上，創新活動載體，在五城聯創、全員營銷等活動中充分發揮黨員模范帶頭作用，把“兩學一做”搞實搞活搞的有特色。
二是不斷夯實基礎管理。以優化資源配置、提升效率為主要目標，降低費用開支，用好固有資產，強化后勤保障。扎實開展好廉政和法律兩個風險防控工作。進一步完善卷煙營銷、專賣管理、后勤保障等質量目標體系，每月對各部門目標完成情況進行評價和監控，切實發揮目標引領的積極作用。
三是著力提升隊伍素質。以技能鑒定為抓手，把全員集中學、部門專項學與個人網校隨時學相結合，不斷提升員工的業務能力和素養。
四是突出安全保衛工作。夏季是安全事故高發的季節，近期正值全員營銷，車輛、庫房、電路、食堂等部位容易造成安全隱患，要通過緊抓安全管理和宣傳教育，樹立“安全無小事”的思想，強化行政值班和安全值班，加大夜間巡查力度，落實安全標準化崗位達標，確保全年無事故。
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