上半年個(gè)人工作總結(jié)模板15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編整理的上半年個(gè)人工作總結(jié)模板,歡迎大家分享。
上半年個(gè)人工作總結(jié)模板1
一年又過(guò)去一半了,我們幼兒園在園長(zhǎng)的帶領(lǐng)下發(fā)展的非常不錯(cuò),年初制定的年度工作計(jì)劃,上半年就完成了相當(dāng)大的下部分,所以給我們下半年的工作減少了很多的壓力。幼兒園里面的學(xué)習(xí)主體都是幾歲大小的幼兒,所以他們的安全問(wèn)題是我們?cè)簝?nèi)關(guān)注的重點(diǎn),這是我們教育機(jī)構(gòu)的基本工作,也是我們身為教師的義務(wù),而上半年這段時(shí)間,我們幼兒園的安全工作也做的非常不錯(cuò)。下面將詳細(xì)介紹我們這半年在安全問(wèn)題上的.工作。
一、幼兒的安全問(wèn)題
小孩子對(duì)于安全問(wèn)題的認(rèn)識(shí)是比較少的,再加上幼兒對(duì)于各個(gè)方面的關(guān)注也比較少,容易被其他的事情分心,所以幼兒的安全問(wèn)題刻不容緩,我們?cè)谛侣勆峡吹降挠變喊踩鹿室膊簧,所以我們幼?/p>
園尤為重視這一塊。我們管理幼兒的安全工作主要是分為兩塊,一個(gè)是教師管理方面,一個(gè)是幼兒的教育方面。教師層面就是我們幼兒園經(jīng)常會(huì)開(kāi)會(huì)提醒所有的教師都必須要尤為的忠實(shí)幼兒的安全問(wèn)題,讓所有教師都十分關(guān)注幼兒在園區(qū)內(nèi)的安全,將所有的危險(xiǎn)物品都放在幼兒接觸不到的地方,所有的棱角都用東西給包裹起來(lái),教師也是打起十二萬(wàn)分的注意力關(guān)注者幼兒。幼兒教育層面就是不僅教師要關(guān)心,還要讓幼兒自己有注意安全的觀念,所以我們幼兒園有專(zhuān)門(mén)開(kāi)展安全教育課的,今年上半年也有專(zhuān)門(mén)開(kāi)課告訴幼兒各種緊急電話,告訴幼兒一些交通規(guī)則等等,幫助幼兒掌握安全預(yù)防理念。
二、園區(qū)的安全工作
我們幼兒園所有教職員工都十分重視安全工作,我們員工每一天幼兒放學(xué)回家后都要對(duì)所有教室、娛樂(lè)場(chǎng)所和玩具進(jìn)行殺菌消毒工作,保育員也晚定期對(duì)幼兒午睡的床和被子進(jìn)行更換、太陽(yáng)殺毒等工作。
我們還從新聞事故中吸取到教訓(xùn),上半年還專(zhuān)門(mén)開(kāi)展了一次危險(xiǎn)暴力事故的演習(xí),很好地鍛煉了保安人員的反應(yīng)能力和所有教師的責(zé)任意識(shí)。
三、家校聯(lián)系
我們十分注重于家長(zhǎng)的合作,每天需要量幼兒詳細(xì)情況匯報(bào)給家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)掌握幼兒的具體信息,讓家長(zhǎng)在家里面也要時(shí)刻關(guān)注幼兒的安全問(wèn)題,同時(shí)每天家長(zhǎng)送幼兒來(lái)上學(xué)的時(shí)候,我們也要登記幼兒的信息,這樣可以讓教師更好地掌握幼兒的情況,以防意外的發(fā)生。在各方的配合下,我們上半年的安全工作進(jìn)展的非常順利,下半年我們不會(huì)因?yàn)檫@些成績(jī)而自滿,會(huì)繼續(xù)加油,更加注重安全工作。
上半年個(gè)人工作總結(jié)模板2
物業(yè)20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束。在集團(tuán)的關(guān)心支持下,在公司全體同仁的共同努力下,我們實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半的目標(biāo)。公司上半年?duì)I業(yè)收入2207萬(wàn)元,上交稅金212.7萬(wàn)元,上交利潤(rùn)155.5萬(wàn)元,現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)公司上半年的工作予以總結(jié):
一、上半年工作業(yè)績(jī)
(一)業(yè)務(wù)拓展情況
1、公眾物業(yè)領(lǐng)域又添新項(xiàng)目
今年,我們?cè)诠娢飿I(yè)項(xiàng)目上又有一些新的進(jìn)展。于今年6月我們承接了上海國(guó)際網(wǎng)球中心的物業(yè)管理項(xiàng)目。建成后的國(guó)際網(wǎng)球中心將在今年11月份承辦國(guó)際頂級(jí)賽事——“大師杯”網(wǎng)球公開(kāi)賽。目前項(xiàng)目管理處已經(jīng)入駐現(xiàn)場(chǎng),并開(kāi)始進(jìn)行前期物業(yè)管理。
(二)管理目標(biāo)完成情況
1.建立健全管理流程
1.1完善公司組織架構(gòu),適時(shí)組建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部
今年年初,公司確定了全新的組織架構(gòu)。為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,為了增強(qiáng)公司業(yè)務(wù)拓展的能力,新增了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部。同時(shí)按照此組織架構(gòu),聘任了年輕化、知識(shí)化的全新管理干部隊(duì)伍,編制了各管理崗位的崗位說(shuō)明。
1.2逐步建立和完善二級(jí)管理的職能工作流各部門(mén)、各條線建立起了調(diào)整費(fèi)用申請(qǐng)、報(bào)銷(xiāo)流程、新接項(xiàng)目工作流程、項(xiàng)目報(bào)告、審批工作流程、安全事故報(bào)告流程和處理等流程,為實(shí)現(xiàn)今年“規(guī)范管理、降本增效”的管理目標(biāo)打下了基礎(chǔ)。
2.建立和完善公司各項(xiàng)管理制度、管理辦法和管理標(biāo)準(zhǔn)
今年上半年公司各職能部門(mén)共陸續(xù)下發(fā)各類(lèi)管理制度、辦法、條例等十余個(gè),逐步形成了公司管理體系的框架。
2.1行政管理方面
調(diào)整了行政公文管理規(guī)范和相關(guān)制度;健全公司檔案管理體系;完善和規(guī)范了CI管理體系;建立公司網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了與集團(tuán)辦公網(wǎng)絡(luò)的并網(wǎng);
2.2人事管理方面
在全公司范圍內(nèi)實(shí)施了《獎(jiǎng)懲條例》,大大激勵(lì)了員工,員工的主動(dòng)性、積極性大大增強(qiáng);
2.3財(cái)務(wù)管理方面
在公司范圍內(nèi)建立了費(fèi)用審核辦法預(yù)算內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn); 2.4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面
建立了新接項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn);
2.5物業(yè)管理方面
建立起公司的應(yīng)急和預(yù)警體系,建立了公司對(duì)項(xiàng)目定期業(yè)務(wù)檢查制度、安全檢查制度,完善了安全管理組織體系。
3.編制和修訂《管理手冊(cè)》
與上海青藍(lán)物業(yè)管理咨詢公司合作成立了編委會(huì),建立各分冊(cè)編寫(xiě)小組,目前《手冊(cè)》的'大綱已完成。
4.加大人力資源開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)力度
公司上半年選拔了青年干部,為他們提供了高級(jí)管理培訓(xùn)、考察的機(jī)會(huì),使他們開(kāi)闊眼界,迅速成長(zhǎng)。
二、下半年的工作計(jì)劃
下半年計(jì)劃完成的工作有:
1.市場(chǎng)拓展:
爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)新增項(xiàng)目2個(gè);探索多種形式盤(pán)活不動(dòng)產(chǎn);完成公司對(duì)外投資企業(yè)中的投資回報(bào)計(jì)劃,從而實(shí)現(xiàn)全年的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
2.管理工作:
2.1編制下年度預(yù)算和工作計(jì)劃;
2.2完成《公司手冊(cè)》的初稿編寫(xiě)工作;
2.3在人力資源的開(kāi)發(fā)和后備干部的培養(yǎng)上,下半年將重點(diǎn)培訓(xùn)工作,如新員工培訓(xùn)、項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)和見(jiàn)習(xí)實(shí)踐等; 2.4完善及健全公司質(zhì)量管理體系,提高項(xiàng)目覆蓋率;
2.5在企業(yè)品牌建設(shè)和文化建設(shè)方面,我們力爭(zhēng)創(chuàng)建一個(gè)部?jī)?yōu)、一個(gè)市優(yōu)物業(yè)管理項(xiàng)目、創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明單位稱(chēng)號(hào);保持“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”;并開(kāi)展一系列企業(yè)文化活動(dòng)。
三、完成目標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)的傾向性問(wèn)題及其解決問(wèn)題的思路
(一)欲速而不達(dá)
今年二級(jí)管理的力度大大加強(qiáng)了,人員的配置也相對(duì)加強(qiáng)了,所以上半年,公司各職能部門(mén)紛紛出臺(tái)了針對(duì)二級(jí)管理的制度,可是在細(xì)節(jié)上還有很多值得商榷的地方,比如操作的簡(jiǎn)易性、執(zhí)行的有效性等方面還不是做的很完善。
解決的思路:成熟一個(gè)、出臺(tái)一個(gè),把管理做扎實(shí)了,對(duì)于細(xì)節(jié)考慮充分了,不能急于求成。我們的干部,具備管理技能,如果對(duì)于細(xì)節(jié)的把握再成熟一點(diǎn),我相信我們的管理可以得到有效的提升。
(二)曲高而和寡
上半年公司總部出臺(tái)的文件從立意到思路都是相當(dāng)不錯(cuò)的,有些已經(jīng)運(yùn)用到一些非常超前的管理理論,可是忽視了項(xiàng)目的實(shí)際情況和項(xiàng)目人員的接受程度,引發(fā)了一些說(shuō)到做不到的尷尬。
解決思路:管理有時(shí)候不需要高深的理論和華麗的概念,只要有可以解決實(shí)際問(wèn)題的效果。所以,我要求各職能部門(mén)下項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查,不調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),不調(diào)查就不可能有到位的方法,從項(xiàng)目實(shí)際需求出發(fā)、從管理實(shí)際需要的結(jié)果思考,再來(lái)制定游戲規(guī)則。
四、新聘管理人員的績(jī)能評(píng)估
1.被評(píng)估人:李濤職務(wù):公司副總經(jīng)理
思想道德:好。嚴(yán)于律己、正直、正氣,處處能起表率作用。
工作技能:日趨完善,在實(shí)踐中獲得進(jìn)步。
管理能力:能思考,有大局觀,學(xué)習(xí)力強(qiáng),宏觀方面尚需努力,專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力需向更高目標(biāo)努力。
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):有溝通能力,語(yǔ)言能力有提高,處理?xiàng)l件方法靈活。
2.被評(píng)估人:褚國(guó)華職務(wù):公司總經(jīng)理助理
思想道德:嚴(yán)格要求自己,踏實(shí)認(rèn)真做人,對(duì)下屬關(guān)心,受到同仁尊敬。
工作技能:業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),管理思路清晰,擔(dān)任業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),工作業(yè)績(jī)較好。
管理能力:管理技能成熟,管理思想超前,對(duì)分管的工作抓緊抓好。
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):有著良好的溝通能力,有較好的群眾基礎(chǔ),能有效的組織管理。
3.被評(píng)估人:陳瑜職務(wù):公司總經(jīng)理助理
思想道德:一個(gè)對(duì)自己有嚴(yán)格要球,并且有明確目標(biāo)的人。一個(gè)勤儉而有耿直的人,品格好。
工作技能:有一定工作能力,有較豐實(shí)的閱歷,好學(xué)、勤儉、努力。
管理能力:有專(zhuān)業(yè)管理思想理論,宏觀面較強(qiáng),一線工作能力,特別是指揮力不夠,決策力——決斷不夠。
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):語(yǔ)言藝術(shù)尚好,溝通方法需加強(qiáng),組織能力需加強(qiáng)。
上半年個(gè)人工作總結(jié)模板3
在這即將過(guò)去的20xx年上半年,我回首過(guò)去、展望未來(lái)。過(guò)去的大半年里,在公司的指引下,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這上半年里,總的來(lái)說(shuō)我在公司還算順利、平穩(wěn)。20xx年的上半年對(duì)我來(lái)說(shuō)是有意義、有價(jià)值、有收獲的半年,半年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨,在平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己的本職工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的問(wèn)題和不足:
1、工作中有急躁情緒,有時(shí)生產(chǎn)任務(wù)急于完成,反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時(shí),還不能得心應(yīng)手,工作起來(lái)顯得措手不及,無(wú)從著手。
20xx年上半年,車(chē)間的業(yè)績(jī)比去年同期增長(zhǎng)了xxxx萬(wàn),在公司所有車(chē)間業(yè)績(jī)排行榜上名列前三名,當(dāng)然,這些都不是我個(gè)人的工作成績(jī),是經(jīng)過(guò)大家的共同努力而來(lái)的.成績(jī)。在此,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及車(chē)間的全體人員,沒(méi)有你們的支持和幫助,也就沒(méi)有我今天的成績(jī),今天我在這里借此機(jī)會(huì)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說(shuō)一聲,謝謝你們!
上半年個(gè)人工作總結(jié)模板4
原來(lái)一個(gè)人是不可以同時(shí)做好幾件事的,那些哄你是多么的聰明的話都是騙人的在多件事面前,你必須學(xué)會(huì)選擇與放棄,如果你認(rèn)為自己真的很聰明,你最終將敗得一踏涂地。 相信08年對(duì)很多人來(lái)說(shuō)都是多事之秋,年初才覺(jué)剛過(guò)年未就已到來(lái),這一年下來(lái),已經(jīng)可以做總結(jié)了。去年的今天,懷抱多重心愿的我已經(jīng)來(lái)到久違的貴陽(yáng),豪言在心里過(guò)了萬(wàn)千,大半年過(guò)去,幾經(jīng)周折,卻沒(méi)有一個(gè)好的收?qǐng)觥3煽?jī),情感,家人都是一盤(pán)散沙,事事不盡人意。沒(méi)有能力做一些事情的時(shí)候選擇了退縮;有能力做一些事情時(shí)卻亂了方寸。不得不承認(rèn),自己是多么不會(huì)勉強(qiáng)自己的一個(gè)人。
五月份按照計(jì)劃的需要離開(kāi)了貴陽(yáng),收尾工作做得不是很好,留下一點(diǎn)點(diǎn)讓心里不安的事情,在這個(gè)社會(huì),你的一個(gè)不小心,就會(huì)使你成為被別人同情的對(duì)象,但是,同情有用嗎? 結(jié)束貴陽(yáng)的工作后便回到家中調(diào)養(yǎng)身心,雖然那個(gè)家已經(jīng)沒(méi)有十年前的那份等候存在,但總還有親人,還有另一種期盼。這次回去,可能是因?yàn)橛晁脑颍依锒嗔撕芏嗫膳碌南x(chóng)子,加上房屋的陳舊與自然損壞,已經(jīng)找不到溫馨的感覺(jué)了,家怎么能是這個(gè)樣子的呢,我怎么能讓我的.家人生活在這樣的環(huán)境。因此,我僅用了兩個(gè)星期的時(shí)間,毅然買(mǎi)了一套房子,以后不用在有人睡客廳,也不用在有人打地鋪了。
雖然有了新家了,但心情仍然是灰暗色,我決定要遠(yuǎn)離這個(gè)灰色地帶,回到那片屬于自己的晴空。回到深圳,重新結(jié)識(shí)了一些朋友,讓我不會(huì)孤獨(dú)與無(wú)助,好心人冒著大雨開(kāi)車(chē)來(lái)接我,奧運(yùn)開(kāi)幕式也有人愿意在廣場(chǎng)陪我坐到十二點(diǎn),深夜也有人陪我聊天,好友也支持我的工作,他(她)們才是我心目中最可愛(ài)的人。哈,我的自由時(shí)光還有幾天就結(jié)束了,從下月起就要真正為以后的日子做打算了,告別從前那個(gè)迷糊小妹,做個(gè)工作狂,做個(gè)小妖精,做個(gè)小女人。
上半年個(gè)人工作總結(jié)模板5
20xx年上半年,我校跆拳道協(xié)會(huì)在指導(dǎo)老師宋老師的帶領(lǐng)下,各項(xiàng)工作全面展開(kāi)。協(xié)會(huì)不斷發(fā)展壯大,積極組織、參與各項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)了與省跆拳道協(xié)會(huì)及諸多高校兄弟協(xié)會(huì)之間的交流與溝通,受到了省跆拳道協(xié)會(huì)及市跆拳道協(xié)會(huì)的高度贊揚(yáng)。
20xx年上半年,協(xié)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍建設(shè),將工作重點(diǎn)放在各會(huì)員跆拳道技術(shù)的提高上,堅(jiān)持每周三次,每次兩個(gè)小時(shí)的訓(xùn)練,在提升會(huì)員技術(shù)素質(zhì)的同時(shí),也培養(yǎng)了其忍耐,克己,禮儀,廉恥,百折不撓的跆拳道精神。經(jīng)過(guò)近半年的不斷學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,協(xié)會(huì)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,各會(huì)員的精神素質(zhì)和身體素質(zhì)都有了很大的提高,技術(shù)
水平進(jìn)一步完善,目前共有三位會(huì)員達(dá)到黑帶一段水平,十八位會(huì)員達(dá)到藍(lán)帶及以上水平。良好的發(fā)展前景進(jìn)一步提升協(xié)會(huì)的凝聚力,為各項(xiàng)活動(dòng)的展開(kāi)和下半年工作的開(kāi)展奠定了良好的思想與技術(shù)基礎(chǔ)。
在過(guò)去的'半年里,我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)了各高校兄弟協(xié)會(huì)見(jiàn)的交流。不僅在四月中旬參加了長(zhǎng)城學(xué)院舉辦的高校跆拳道交流大會(huì),并且多次成功舉辦了市大學(xué)生跆拳道協(xié)會(huì)教練員培訓(xùn)的活動(dòng),邀請(qǐng)到了各高校跆拳道協(xié)會(huì)的指導(dǎo)老師和會(huì)員,促進(jìn)了各協(xié)會(huì)之間的溝通與交流。
在20xx年五月初舉行的省第四屆跆拳道道館公開(kāi)賽中,我協(xié)會(huì)共有二十位會(huì)員參與其中,擔(dān)任了此次比賽的裁判工作,圓滿完成了省跆協(xié)交給的任務(wù),受到了省跆協(xié)主任王老師的贊揚(yáng)。在20xx年市里舉行的第三屆“跆協(xié)杯”跆拳道比賽中,我協(xié)會(huì)會(huì)員更是積極參與,奮勇拼搏,取得了驕人的成績(jī)。其中,會(huì)員分獲男女子組冠軍,獲男子組亞軍,分獲男子組66/57/72公斤級(jí)第五名。最終在各會(huì)員的努力下,我校代表隊(duì)取得了團(tuán)體第四名的好成績(jī)。
上半年主要的問(wèn)題是出勤率不高。由于會(huì)員來(lái)自不同專(zhuān)業(yè),課程安排不盡相同,導(dǎo)致了上課時(shí)間與訓(xùn)練時(shí)間的沖突。為了解決這一問(wèn)題,協(xié)會(huì)多次召開(kāi)會(huì)議商討解決方案,最終確定了每周三次訓(xùn)練的時(shí)間,成功做到了在保證會(huì)員學(xué)習(xí)時(shí)間的同的還能參加協(xié)會(huì)訓(xùn)練。
上半年的訓(xùn)練中,協(xié)會(huì)采取了更加新穎的訓(xùn)練方法,在訓(xùn)練會(huì)員技術(shù)的同時(shí),針對(duì)春夏季節(jié)的氣候特點(diǎn),又加入了體能訓(xùn)練,提升會(huì)員體能,記得的激發(fā)了會(huì)員的興趣,取得了良好的訓(xùn)練效果。
二、20xx年下半年工作計(jì)劃在即將到來(lái)的下學(xué)年,協(xié)會(huì)的工作安排如下:
1、新學(xué)年開(kāi)始時(shí)加大宣傳,提升協(xié)會(huì)的知名度,以爭(zhēng)取吸納更多新會(huì)員,打造一個(gè)更加強(qiáng)大的社團(tuán);2、繼續(xù)組織每周不少于三次的訓(xùn)練,努力提高會(huì)員的水平,爭(zhēng)取在十月份的晉段考試中,能有更多的會(huì)員取得國(guó)際跆拳道聯(lián)盟頒發(fā)的黑帶一段證明;3、在平常的訓(xùn)練中,將老會(huì)員與新會(huì)員分開(kāi)訓(xùn)練,對(duì)新會(huì)員進(jìn)行基本技術(shù)的訓(xùn)練,對(duì)老會(huì)員加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)方面的訓(xùn)練;4、在學(xué)校十月份的校運(yùn)動(dòng)會(huì)上,力爭(zhēng)獨(dú)立編排一個(gè)節(jié)目,擴(kuò)大協(xié)會(huì)在學(xué)校的影響力;5、繼續(xù)保持同省跆協(xié)的良好關(guān)系,參與省級(jí)的跆拳道賽事;6、繼續(xù)搞好同各高校兄弟協(xié)會(huì)的親密聯(lián)系,舉行定期或不定期的交流活動(dòng)。
三.協(xié)會(huì)活動(dòng)大事記
1、三月中旬,協(xié)會(huì)八位會(huì)員參加高校武術(shù)交流大會(huì)開(kāi)幕式。
2、三月下旬,協(xié)會(huì)會(huì)員參加長(zhǎng)城學(xué)院舉辦的高校跆拳道交流大會(huì)。
3、四月二十八日,三位會(huì)員參加省跆拳道協(xié)會(huì)組織的黑帶一段晉段考試。
4、四月二十九號(hào),兩位會(huì)員參加省級(jí)裁判培訓(xùn),并順利通過(guò)考核,取得跆拳道國(guó)家二級(jí)裁判證。
5、五月一號(hào),二十位會(huì)員參加省第四屆道館公開(kāi)賽裁判工作,受到省跆協(xié)及各參賽代表隊(duì)的一致好評(píng)。
6、五月中旬,協(xié)會(huì)十四位會(huì)員參加市晉級(jí)考試,考取藍(lán)帶,獲得藍(lán)帶證位。
7、五月二十八號(hào)、二十九號(hào),協(xié)會(huì)六位會(huì)員參加市第三屆“跆協(xié)杯”跆拳道比賽,取得優(yōu)異成績(jī)。
上半年個(gè)人工作總結(jié)模板6
上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下,發(fā)電二部按照公司的安全工作要求和發(fā)電二部的安全工作計(jì)劃,以“安全生產(chǎn)年”為主線,圍繞“隱患排查治理”工作和文明生產(chǎn)規(guī)劃要求,逐步推行對(duì)標(biāo)管理。認(rèn)真落實(shí)各級(jí)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,進(jìn)一步強(qiáng)化了安全生產(chǎn)執(zhí)行力建設(shè)。通過(guò)全體職工共同努力,較好地完成了各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將發(fā)電二部20xx年上半年主要安全工作總結(jié)如下:
一、安全工作總體情況
發(fā)電二部上半年共發(fā)生兩起設(shè)備障礙(其中設(shè)備一類(lèi)1次,設(shè)備二類(lèi)1次);未發(fā)生設(shè)備事故;無(wú)誤操作事故;未發(fā)生責(zé)任性全廠停電事故;未發(fā)生垮壩及水淹廠房事故;未發(fā)生火災(zāi)事故。截至6月31日實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)336天,累計(jì)消除缺陷206項(xiàng)。
二、主要工作完成情況
1、車(chē)間成立了二級(jí)安全監(jiān)督網(wǎng),年初與各班組各員工分別簽訂了安全責(zé)任書(shū)和“三不傷害”保證書(shū),將全年的安全目標(biāo)落實(shí)到了每一位員工,使每個(gè)職工明確了自己的安全職責(zé)和安全控制目標(biāo)。
2、成立了發(fā)電二部防汛領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)了電站各部門(mén)人員的防汛職責(zé)及防汛要求。
3、成立了發(fā)電二部防火、治安領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了電站義消隊(duì)員和防火重點(diǎn)部位,落實(shí)了各級(jí)人員的防火、治安職責(zé)。
4、開(kāi)展了安全管理制度和安全規(guī)程的學(xué)習(xí)考試活動(dòng),使職工熟悉了安全制度,主動(dòng)減少了不安全行為。
5、開(kāi)展了“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)和深化了“隱患排查治理”常態(tài)機(jī)制,在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),逐步推行對(duì)標(biāo)管理,夯實(shí)了安全管理基礎(chǔ)。
6、加強(qiáng)了預(yù)案管理,并組織職工學(xué)習(xí)和預(yù)演。特別是針對(duì)全站停電和防洪預(yù)案,重新進(jìn)行了修訂,使之更加符合實(shí)際和可操作性。
7、修訂了車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理制度并裝訂成冊(cè),頒發(fā)到每個(gè)班組,組織職工認(rèn)真進(jìn)行了學(xué)習(xí),嚴(yán)格值班勞動(dòng)紀(jì)律和交接班紀(jì)律,規(guī)范職工的行為,減少人的不安全行為。
8、加強(qiáng)安全工器具管理,建立了安全工器具試驗(yàn)臺(tái)賬。
9、加強(qiáng)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)示規(guī)范建設(shè)工作,對(duì)損壞或缺失的安全標(biāo)志已擬好計(jì)劃準(zhǔn)備進(jìn)行補(bǔ)充。設(shè)計(jì)、制作、安裝了升壓站的安全圍欄,提高了安全裝置防護(hù)水平。
10、開(kāi)展了職工安全思想教育,班組堅(jiān)持每周一次安全學(xué)習(xí)活動(dòng),車(chē)間每月一次安全活動(dòng)分析會(huì),對(duì)已經(jīng)發(fā)生的'不安全情況立即進(jìn)行分析總結(jié)、對(duì)存在的不安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,對(duì)即將進(jìn)行的大型工作中可能出現(xiàn)的不安全情況及早提出防范措施;認(rèn)真分析了車(chē)間發(fā)生的“1.13”設(shè)備一類(lèi)障礙和“4.24”設(shè)備二類(lèi)障礙不安全情況,加強(qiáng)了反習(xí)慣性違章管理工作,要求廣大職工深刻吸取事件教訓(xùn),防止類(lèi)似事件發(fā)生。
11、結(jié)合電站的具體實(shí)際成功組織了“反事故演習(xí)”,要求每個(gè)參加演習(xí)的人員認(rèn)真總結(jié),提高了處理事故的應(yīng)變能力。
12、認(rèn)真開(kāi)展每月的安檢工作,在安檢中發(fā)現(xiàn)并處理了大量的缺陷。
13、認(rèn)真開(kāi)展了元旦、春節(jié)、五一、端午等節(jié)日安全保障工作,成功組織開(kāi)展了各種專(zhuān)項(xiàng)安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng),如春季安全大檢查、安全生產(chǎn)整頓月、安全生產(chǎn)月活動(dòng),迎峰度夏安全檢查,防洪防汛安全檢查等,宣貫了安全生產(chǎn)的重要性,發(fā)現(xiàn)和整治了一大批設(shè)備隱患,有效地防止了可能發(fā)生的事故。
14、加強(qiáng)對(duì)防火防盜設(shè)施的定期和不定期檢查以及防止小動(dòng)物短路的工作。對(duì)滅火器材定期檢查,及時(shí)對(duì)電纜溝洞進(jìn)行封堵,采取堵鼠洞、斷鼠糧、投鼠藥等措施。
15、重視安全培訓(xùn),努力提升職工安全意識(shí),強(qiáng)化了安全生產(chǎn)執(zhí)行力。半年里既加強(qiáng)了規(guī)章制度、事故預(yù)想等常規(guī)培訓(xùn)特別是新《安規(guī)》的學(xué)習(xí),又針對(duì)集團(tuán)公司,九龍公司和發(fā)電公司的不安全事件,特別是合川“3.30”人身未遂和07年白鶴“8.19”人身重傷事故通報(bào)等進(jìn)行了深刻學(xué)習(xí),切實(shí)汲取事故教訓(xùn),舉一反三地查找了安全管理上的薄弱環(huán)節(jié),高度重視防范人身傷害事故措施的落實(shí)到位,杜絕類(lèi)似事件重復(fù)發(fā)生,有效保證了安全生產(chǎn)。
16、上半年順利完成了3號(hào)機(jī)A修、其余機(jī)組C修、直流系統(tǒng)更換、全站設(shè)備高壓預(yù)試、保護(hù)年檢等大型生產(chǎn)工作,未發(fā)生不安全情況。
17、嚴(yán)格兩票管理,狠抓制度流程的執(zhí)行,1~5月完成工作票
140份,合格率100%;操作票:398份,合格率100%。
三、不安全情況分析
盡管在安全方面作了許多工作,但仍存在一定的漏洞,上半年發(fā)生了兩次設(shè)備障礙。
1、大站1月13日設(shè)備一類(lèi)障礙
1月13日12時(shí)19分,調(diào)度命令停3F,當(dāng)機(jī)組轉(zhuǎn)速降到35%ne時(shí),3F“剪斷銷(xiāo)折斷”信號(hào)23xJ動(dòng)作并伴有輕微響聲。檢查發(fā)現(xiàn)13號(hào)導(dǎo)葉花鏈螺絲落在水車(chē)室門(mén)口,14號(hào)剪斷銷(xiāo)折斷。16時(shí)05分更換完14號(hào)剪斷銷(xiāo)并將13號(hào)剪斷銷(xiāo)花鏈螺絲恢復(fù)后作導(dǎo)葉開(kāi)關(guān)試驗(yàn),開(kāi)導(dǎo)葉動(dòng)作正常,關(guān)導(dǎo)葉時(shí)15號(hào)剪斷銷(xiāo)折斷,更換了15號(hào)導(dǎo)葉剪斷銷(xiāo)后,開(kāi)關(guān)導(dǎo)葉均正常。技干將情況匯報(bào)了生技部,并要求值班員開(kāi)3F時(shí)就必須對(duì)機(jī)組剪斷銷(xiāo)進(jìn)行檢查。18時(shí)46分,調(diào)度命令開(kāi)3F,18時(shí)55分3F滿負(fù)荷運(yùn)行。3F并網(wǎng)后,值班員巡視檢查中發(fā)現(xiàn)3F水車(chē)軸承油位在0位以下,立即將情況匯報(bào)了技干并進(jìn)行了加油處理,但油位上升很慢,同時(shí)發(fā)現(xiàn)水車(chē)甩油盒甩油嚴(yán)重。技干得到運(yùn)行人員報(bào)告后立即趕到廠房,在查看缺陷后要求立即申請(qǐng)停機(jī)處理。經(jīng)調(diào)度同意19時(shí)01分停下3F,經(jīng)仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)甩油盒上部把合螺絲連接處有裂紋,并脫落了一塊,將此情況匯報(bào)了生技部和安監(jiān)部。經(jīng)調(diào)度同意對(duì)3F小修進(jìn)行水車(chē)油盒故障處理。檢修公司于14日對(duì)3F水車(chē)甩油盒進(jìn)行了更換處理。17日17時(shí)53分,3F試驗(yàn)正常后,交系統(tǒng)運(yùn)行正常。
2、大站4月24日設(shè)備二類(lèi)障礙
24日13時(shí)29分,4F運(yùn)行聲音不正常,負(fù)荷在6MW10MW之間擺動(dòng),發(fā)電機(jī)故障光字牌亮,發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)子電壓表擺動(dòng)較大,無(wú)功及轉(zhuǎn)子電流表為零(顯示為零以下)。13時(shí)30分,匯報(bào)調(diào)度同意后立即停1F,檢查勵(lì)磁盤(pán)轉(zhuǎn)子電壓表燒壞,4F過(guò)負(fù)荷5xJ掉牌。13時(shí)34分將5F并列。進(jìn)一步檢查發(fā)現(xiàn)4F機(jī)組勵(lì)磁套工控機(jī)在線,在線紅燈亮,但套顯示是亂碼,未發(fā)現(xiàn)故障報(bào)警輸出。關(guān)閉套工控機(jī)電源后后報(bào)出了套工控機(jī)故障信號(hào),重新投入套工控機(jī)電源后,套亂碼消除并能跟蹤套巡檢;發(fā)電機(jī)定子、轉(zhuǎn)子絕緣經(jīng)檢查無(wú)異常,電站將該現(xiàn)象匯報(bào)了公司生技部、安監(jiān)部。經(jīng)檢查試驗(yàn)無(wú)異常后,4F于25日14時(shí)50分交系統(tǒng)運(yùn)行。
3、防范措施
(1)加強(qiáng)職工安全思想教育和崗位責(zé)任制教育,增強(qiáng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)責(zé)任意識(shí),發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”工作作風(fēng),保證安全生產(chǎn)。
(2)加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行管理工作和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督管理工作,嚴(yán)糾各項(xiàng)習(xí)慣性違章行為。
(3)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的日常維護(hù)和管理,努力提高設(shè)備的健康水平。
(4)加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度、“兩票”知識(shí)的學(xué)習(xí)和考試,使職工養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣,防止誤操作。
(5)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)實(shí)際設(shè)備技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)技能,保證安全生產(chǎn)。
四、下半年安全生產(chǎn)要點(diǎn):
1、繼續(xù)按照“安全生產(chǎn)年”實(shí)施方案,認(rèn)真開(kāi)展活動(dòng)相關(guān)工作;
2、繼續(xù)深化“隱患排查治理”長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)節(jié)日安全工作,加強(qiáng)秋檢等專(zhuān)項(xiàng)檢查工作,全面按“五查”的要求進(jìn)行檢查。
3、進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”,加強(qiáng)安全生產(chǎn)全員、全過(guò)程、全方位管理,全面完成“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)目標(biāo)和任務(wù)。
4、加強(qiáng)安全制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5、繼續(xù)加強(qiáng)兩票的規(guī)范,加強(qiáng)開(kāi)票、辦票、操作等每個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督。
6、促成兩措計(jì)劃的盡快完成。
7、加強(qiáng)每月安檢工作,注意安檢情況的反饋。
8、加強(qiáng)安全執(zhí)行力建設(shè),在職工中強(qiáng)化令行禁止的觀念?傊l(fā)電二部較好地完成了上半年的各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù),車(chē)間安全管理工作有所提高,但仍存在諸多不足。雖然這樣,發(fā)電二部全體管理人員有信心帶領(lǐng)職工埋頭苦干,全面完成年度三項(xiàng)責(zé)任制目標(biāo)。
上半年個(gè)人工作總結(jié)模板7
一、日常工作
在xx年上半年,從總體來(lái)講,日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,我依然嚴(yán)格要求自己,在保證速度的同時(shí)做到準(zhǔn)確錄入。在上半年,我參與了第一季度數(shù)據(jù)報(bào)告以及5月份月報(bào)的撰寫(xiě),雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過(guò),不犯低級(jí)錯(cuò)誤。
另外,在日常工作之余,也向周xx學(xué)習(xí)了專(zhuān)刊考核方面的工作?己斯ぷ鲗(duì)我來(lái)說(shuō)并不陌生,因?yàn)橐郧霸?jīng)也接觸過(guò),考核規(guī)則簡(jiǎn)化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細(xì)致就不會(huì)出錯(cuò)。 那么,本年度除日常工作外,應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求,每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá)名單,由李xx和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報(bào)的時(shí)間。廣告部渠道組提供名單并不細(xì)致,加大了查詢工作的難度,希望日后通過(guò)有效的交流和溝通,雙方可以達(dá)成統(tǒng)一,提高工作效率。
二、調(diào)研項(xiàng)目
人才招聘行業(yè)調(diào)研報(bào)告:年初,在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我和祁xx共同完成了人才招聘行業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研報(bào)告。本次報(bào)告通過(guò)對(duì)全國(guó)人才招聘行業(yè)的仔細(xì)研究,包括全國(guó)媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽(yáng)地區(qū)媒體投放對(duì)比分析,沈陽(yáng)地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點(diǎn)以及報(bào)紙、絡(luò)、人才市場(chǎng)等多個(gè)方面的深入分析,在金融危機(jī)的影響下,對(duì)xx年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見(jiàn)性的預(yù)測(cè),并驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)的想法。通過(guò)撰寫(xiě)此次報(bào)告,使我的思路更加開(kāi)闊,學(xué)到了很多東西,也掌握了一些撰寫(xiě)專(zhuān)項(xiàng)分析報(bào)告的'技巧,對(duì)我日后撰寫(xiě)某個(gè)行業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告有一定的幫助。在這里感謝主任對(duì)我和祁xx的信任和指導(dǎo)。
版面監(jiān)測(cè)調(diào)研:4月份,與xx市場(chǎng)研究公司合作開(kāi)展了“20xx年第一期版面監(jiān)測(cè)調(diào)研項(xiàng)目”。針對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。并在6月初召開(kāi)了報(bào)告講解會(huì)。本次報(bào)告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對(duì)比,對(duì)各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報(bào)告起到一定的作用。 客戶滿意度調(diào)研:6月末,在集團(tuán)要求下,和祁xx一起完成了《20xx年上半年客戶滿意度調(diào)研報(bào)告》,為經(jīng)營(yíng)工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。
發(fā)行調(diào)研:在xx年初,發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場(chǎng)部獨(dú)立進(jìn)行,每月進(jìn)行一周。雖然人員有限,但市場(chǎng)部人員盡出,保證了發(fā)行調(diào)研的按期進(jìn)行。就發(fā)行調(diào)研本身來(lái)說(shuō),個(gè)人認(rèn)為,由于選擇攤點(diǎn)過(guò)少,每期報(bào)告不免單調(diào)重復(fù),在xx年下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式,不再單純進(jìn)行要報(bào)銷(xiāo)報(bào)的數(shù)量,要在原有基礎(chǔ)上有計(jì)劃的進(jìn)行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。
三、活動(dòng)配合與外出培訓(xùn)
在上半年,市場(chǎng)部配合房產(chǎn)專(zhuān)刊部進(jìn)行了“購(gòu)房消費(fèi)卷”活動(dòng),在活動(dòng)結(jié)束之后,為領(lǐng)導(dǎo)撰寫(xiě)了《春暖花開(kāi)購(gòu)房消費(fèi)卷報(bào)告》,報(bào)告以漫畫(huà)等幽默的方式展示了華商晨報(bào)“購(gòu)房消費(fèi)卷活動(dòng)”,并對(duì)其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
另外,在5月末,在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下,深入研究了xx活動(dòng),在查閱了大量資料,并在部門(mén)主任的指導(dǎo)下,撰寫(xiě)了《xx》活動(dòng)策劃報(bào)告。通過(guò)此次報(bào)告的撰寫(xiě),讓我自己所從事的工作的認(rèn)識(shí)更加深刻,了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場(chǎng)部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場(chǎng)放眼全局。
在5月,我有幸赴北京參加了“市場(chǎng)研究基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理,在介紹了我們?nèi)粘9ぷ鞒S密浖﨓XECL的同時(shí),講解了專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件SPSS的基礎(chǔ)操作。這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)相當(dāng)珍貴,而這次培訓(xùn)也對(duì)我日后的工作有了很大的幫助,希望在接下來(lái)慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加,提高自己的分析水平,業(yè)務(wù)能力。 四、展望
從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,各類(lèi)調(diào)研項(xiàng)目也開(kāi)展了很多,如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己,將是我xx年下半年的工作重點(diǎn)。
我想,下半年的工作中,除了進(jìn)行各種調(diào)研項(xiàng)目意外,也要在撰寫(xiě)各種常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告的同時(shí)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行專(zhuān)一行業(yè)的深度分析研究。
上半年個(gè)人工作總結(jié)模板8
集團(tuán)以及股份公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,嚴(yán)格按照企業(yè)會(huì)計(jì)新準(zhǔn)則以及股份公司和本公司的財(cái)務(wù)制度進(jìn)行日常的會(huì)計(jì)核算,以預(yù)算、成本、資產(chǎn)、資金、稅收管理為重點(diǎn),實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督,及時(shí)準(zhǔn)確為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)信息。現(xiàn)就上半年的工作總結(jié)如下:
一、上半年的主要工作及成績(jī)
1、費(fèi)用預(yù)算管理。財(cái)務(wù)部對(duì)20xx年度本公司的預(yù)算進(jìn)行分解落實(shí)到各部門(mén),嚴(yán)格按照“預(yù)算前找標(biāo)準(zhǔn)、使用前看預(yù)算、開(kāi)支前走程序、開(kāi)支后有分析、分析后有考核”的原則,使公司費(fèi)用預(yù)算管理落到了實(shí)處。
2、會(huì)計(jì)電算化管理。按照年初計(jì)劃,財(cái)務(wù)部于上半年度完成了金蝶財(cái)務(wù)軟件的實(shí)施工作。目前會(huì)計(jì)電算化已全面實(shí)施,運(yùn)行良好,由總賬會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)。會(huì)計(jì)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財(cái)務(wù)核算也由手工順利過(guò)渡到電算化處理業(yè)務(wù)。這不僅為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間,提高工作效率,還大大提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
3、資產(chǎn)和物料管理。資產(chǎn)和物料是公司重要組成部分,資產(chǎn)的安全及賬物的相符關(guān)鍵在于管理,財(cái)務(wù)部對(duì)原賬物不符的固定資產(chǎn)進(jìn)行了賬務(wù)調(diào)整,同時(shí)組織各部門(mén)及資產(chǎn)管理員按照集團(tuán)公司要求按季度進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);財(cái)務(wù)部與供銷(xiāo)部每月組織人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),匯總盤(pán)點(diǎn)結(jié)果,裝訂盤(pán)點(diǎn)記錄表,對(duì)異常情況及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),確保了資產(chǎn)、物料的安全及賬物的相符。
4、產(chǎn)品成本核算管理。成本核算是比較繁瑣的工作,時(shí)間要求緊迫,產(chǎn)品品種多,有些品種批次多,就如何應(yīng)對(duì)產(chǎn)品成本核算,財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了合理分工,嚴(yán)格有序的按照產(chǎn)品、規(guī)格、分批次進(jìn)行了核算;根據(jù)產(chǎn)品物料消耗情況,制定了各產(chǎn)品定額物料消耗標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)超定額消耗進(jìn)行考核,有效的促進(jìn)管理從而達(dá)到降低成本的目的。
5、無(wú)形資產(chǎn)管理。公司原有部分取得產(chǎn)權(quán)的無(wú)形資產(chǎn)未按規(guī)定進(jìn)行攤銷(xiāo),通過(guò)清理,對(duì)原未進(jìn)行攤銷(xiāo)的.無(wú)形資產(chǎn)“頸康膠囊知識(shí)產(chǎn)權(quán)”,按規(guī)定的年限分月進(jìn)行攤銷(xiāo)。
6、資金籌措與資金調(diào)度。資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),就如“血液”像人體一樣重要。今年1-6月,公司的銷(xiāo)售收入小于銷(xiāo)售成本的情況下,資金需求量日益增加,公司承受巨大的資金支付壓力,我部為確保正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需資金,財(cái)務(wù)部與公司領(lǐng)導(dǎo)一起籌劃、合理安排調(diào)度資金,降低資金使用成本。
7、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度。對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)堅(jiān)持嚴(yán)格審核原則,認(rèn)真審核每一張票據(jù),確保費(fèi)用的真實(shí)性、合理性、票據(jù)的有效性、填寫(xiě)的規(guī)范性,堅(jiān)決杜絕不符合規(guī)范要求的票據(jù)報(bào)銷(xiāo)。
8、稅務(wù)籌劃與申報(bào)。加強(qiáng)與稅務(wù)部門(mén)溝通聯(lián)系,充分利用現(xiàn)有國(guó)家稅務(wù)優(yōu)惠政策,盡量享受當(dāng)?shù)氐牡胤絻?yōu)惠政策,降低企業(yè)稅負(fù)率;稅收申報(bào)工作做到了及時(shí)、準(zhǔn)確,不漏報(bào),不錯(cuò)報(bào)。
二、存在的問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)
1、財(cái)務(wù)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,財(cái)務(wù)人員既要能獨(dú)立完成每一項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),又要相互之間配合、溝通,我們?cè)谂浜稀贤ǚ矫孀龅倪不夠,今后財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部和部門(mén)之間需要加強(qiáng)配合和溝通。
2、財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ,?cái)務(wù)人員對(duì)每一項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和公司財(cái)務(wù)制度執(zhí)行,又要在執(zhí)行過(guò)程中不影響公司生產(chǎn)運(yùn)作為前提。我們有時(shí)一味追求財(cái)務(wù)完美性,而影響公司運(yùn)作,我們?cè)诮窈蠊ぷ髦幸笤瓌t性和靈活性有效結(jié)合。
3、財(cái)務(wù)部對(duì)財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)新知識(shí)新準(zhǔn)則培訓(xùn)不夠,在今后的工作中有待加強(qiáng)。
三、下半年工作目標(biāo)
1、進(jìn)一步做好新產(chǎn)品單位產(chǎn)品成本預(yù)測(cè)。
2、跟蹤百件工時(shí)定額執(zhí)行情況和調(diào)整。
3、完善公司產(chǎn)品成本核算、按月進(jìn)行定額消耗考核。
4、加快會(huì)計(jì)電算化工作,盡快上金蝶K3軟件。
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí),逐步提高會(huì)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)判斷能力。
6、加強(qiáng)預(yù)算管理執(zhí)行力度,利用財(cái)務(wù)信息做好經(jīng)營(yíng)成果的核算與分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
上半年個(gè)人工作總結(jié)模板9
回顧xx年上半年,作為公司的商務(wù)行政文員,一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、xx年度所學(xué)知識(shí):
1、行政部門(mén)經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的.運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對(duì)外郵件inout的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一
件事。
上半年個(gè)人工作總結(jié)模板10
一、上半年安全工作總結(jié):
1、上半年未發(fā)生輕傷及以上人身傷亡事故;未發(fā)生二級(jí)及以上非傷亡事故;未發(fā)生一次110KV、10KV及以下惡性誤操作事故。未發(fā)生有人員責(zé)任的主設(shè)備事故、火災(zāi)事故以及變電故障類(lèi)事故。
2、在4月份一次性完成了110KV董銀線的送電工作,并成功將滿負(fù)荷切換到董銀線,為安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、上半年執(zhí)行變電工作票42張,倒閘操作票票51張,票證合格率100%。
4、全分廠上半年未發(fā)生安全事故,110KV變電站自投運(yùn)至今安全運(yùn)行天數(shù)為465天,實(shí)現(xiàn)百日安全無(wú)事故記錄。
5、完成了12名員工“特種作業(yè)操作證”的培訓(xùn)取證工作。
6、分廠組織安全檢查、隱患排查26次,共整改隱患80余項(xiàng),隱患整改率100%;安全隱患旬報(bào)及周安全程度預(yù)評(píng)估各上報(bào)12次。
7、“零泄漏工廠”創(chuàng)建活動(dòng)已初步消除了現(xiàn)場(chǎng)的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,各類(lèi)設(shè)備漏點(diǎn)臺(tái)賬等齊全。
8、組織了9次突發(fā)事故、“雨季三防等預(yù)案的演練,并預(yù)案中的不足進(jìn)行了修改、完善。
9、根據(jù)公司要求編制分廠“雨季三防”應(yīng)急預(yù)案,并進(jìn)行了三次專(zhuān)項(xiàng)檢查。
10、配合公司開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”系列活動(dòng),特別是“觀看警示事故案例、當(dāng)一次安全生產(chǎn)檢查員”等活動(dòng)以及應(yīng)急預(yù)案的演練大大提高了員工的安全生產(chǎn)意識(shí),推進(jìn)了員工從“要我安全”到“我要安全”、“我會(huì)安全”“我能安全”的轉(zhuǎn)變。
11、分廠安全雙基工作緊跟公司步伐,按照“抓系統(tǒng)、系統(tǒng)抓”的工作要求實(shí)行正職考核副職、副職考核專(zhuān)職管理人員的制度,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,從根本上實(shí)現(xiàn)分廠的安全生產(chǎn),并在上半年取得了較好的成績(jī)。
12、強(qiáng)化安全基礎(chǔ)培訓(xùn),上半年共培訓(xùn)13次,31課時(shí),參訓(xùn)
人數(shù)387人次。通過(guò)對(duì)新進(jìn)員工三級(jí)安全教育、安全技能和安全措施等強(qiáng)化培訓(xùn),全體員工對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)明顯提高;對(duì)化工企業(yè)典型事故案例的學(xué)習(xí)、分析、討論,使全體員工做到吸取別人的教訓(xùn),舉一反三,結(jié)合工段、班組和崗位工作實(shí)際,制定有針對(duì)性的'防范措施,真正使安全生產(chǎn)從分廠到工段、班組、個(gè)人做到“橫向到邊、縱向到底”,確保安全生產(chǎn)。
13、堅(jiān)持安全生產(chǎn)“兩手抓”的工作方針:一手抓教育,一手抓現(xiàn)場(chǎng)。為確保安全生產(chǎn),分廠領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)管理人員高度重視,按照公司相關(guān)下現(xiàn)場(chǎng)要求和值班制度,親自參加現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督、安全檢查、控制現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn),及時(shí)查處違章違紀(jì)行為;及時(shí)對(duì)“兩票三制”執(zhí)行情況、現(xiàn)場(chǎng)交接班情況、隱患整改及危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控情況進(jìn)行檢查。堅(jiān)持安全生產(chǎn)責(zé)任追究制,對(duì)發(fā)生的事故、未遂和違章違紀(jì)事件嚴(yán)格按“四不放過(guò)”的原則,對(duì)違章違紀(jì)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。對(duì)查出的安全隱患,按“五定”原則認(rèn)真組織落實(shí)整改工作,及時(shí)消除安全隱患。
二、上半年安全工作存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
1、在保護(hù)電力設(shè)施方面的工作需進(jìn)一步提高,對(duì)公司外供電線路和廠區(qū)內(nèi)架空線路加強(qiáng)巡檢,做好保護(hù)電力設(shè)施工作。
2、危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控工作,危險(xiǎn)點(diǎn)重點(diǎn)把握不明確,重點(diǎn)突出不夠。下一步加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全措施,注重作業(yè)細(xì)節(jié),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)點(diǎn)及時(shí)預(yù)警,消除不安全因素。
3、違章違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,別員工安全意識(shí)較差,在工作時(shí)忽視了個(gè)人安全防護(hù)。以后工作要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)檢查力度,提高員工個(gè)人安全防范能力。
4、崗位描述、手指口述推行不夠到位,部分員工對(duì)預(yù)案內(nèi)容不熟知;今后工作中加大崗位描述、手指口述現(xiàn)場(chǎng)的確認(rèn)和預(yù)案的培訓(xùn)與演練。
三、20xx年下半年主要工作
1、完成110KV系統(tǒng)、10KV系統(tǒng)、水泥廠、鹽礦的電氣預(yù)防性試驗(yàn),檢查出存在的電氣隱患,并及時(shí)整改。
2、持續(xù)做好“雨季三防”工作,進(jìn)行檢查和演練。
3、對(duì)絕緣鞋、絕緣手套等高壓絕緣用具進(jìn)行試驗(yàn)。
4、編寫(xiě)分廠“冬季四防”應(yīng)急預(yù)案,做好“冬季四防”工作。
5、編制20xx年安全工作計(jì)劃和安全培訓(xùn)教育計(jì)劃。
6、做好各項(xiàng)安全活動(dòng)創(chuàng)建工作的開(kāi)展、考核和總結(jié)。
四、對(duì)公司安全工作的意見(jiàn)和建議
1、各項(xiàng)檢查考核工作項(xiàng)目繁瑣太多,有些太虛不切實(shí)際,給分廠及員工日常工作帶來(lái)很大負(fù)擔(dān)。建議適當(dāng)削減考核內(nèi)容,使各項(xiàng)工作更切合于實(shí)際,更能面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、面對(duì)實(shí)際、面對(duì)問(wèn)題。
2、“雙基”標(biāo)準(zhǔn)中分廠領(lǐng)導(dǎo)檢查次數(shù)定的過(guò)多,由于正職和副職人數(shù),導(dǎo)致檢查、排查需要每三天就組織進(jìn)行一次,一味的追求檢查次數(shù),會(huì)致使檢查流于形式,為了完成“檢查”而進(jìn)行“檢查”。建議適當(dāng)減少規(guī)定檢查次數(shù)。
3、安全隱患整改方面,往往由于資金或材料問(wèn)題不能及時(shí)完成。建議公司安全費(fèi)用專(zhuān)項(xiàng)專(zhuān)用,涉及安全問(wèn)題時(shí)是否夠可考慮減少程序、步驟、以便更好的服務(wù)于安全生產(chǎn)
上半年個(gè)人工作總結(jié)模板11
轉(zhuǎn)眼,又過(guò)了半年,工作時(shí)我牢記公司的企業(yè)文化,尤其以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職,愛(ài)崗敬業(yè),扎扎實(shí)實(shí)地做著集團(tuán)服務(wù)工作。當(dāng)然,工作存在著很多的不足之處,而總結(jié)就是通過(guò)分析全面了解自已,在下一步的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,提升自我。
一、誠(chéng)懇待人、微笑服務(wù)
在服務(wù)崗位工作的日子里,學(xué)會(huì)了誠(chéng)懇待人,微笑服務(wù),包括無(wú)星級(jí)在內(nèi)我共服務(wù)168個(gè)集團(tuán),再多的事務(wù),再累的時(shí)候,面對(duì)我的客戶,我始終如一的微笑,微笑能使生疏人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅。在給別人微笑的同時(shí),還可以獲得一份最最珍貴的感情饋贈(zèng)。所以客戶也原意與我聯(lián)系,續(xù)繳話費(fèi)時(shí)找我、補(bǔ)卡報(bào)停報(bào)開(kāi)找我,有新業(yè)務(wù)辦理時(shí)更原意與我聯(lián)系。
6月份,應(yīng)市場(chǎng)部要求到教育局招生辦收集移動(dòng)集團(tuán)數(shù)據(jù)及調(diào)取高三考生資料,時(shí)逢招生辦一年中最忙的日子,且招生辦主任是移動(dòng)集團(tuán)的'負(fù)責(zé)人,幾次碰面均以繁忙為由回避,星期六的早上8:30我又過(guò)教育局去,見(jiàn)報(bào)名填志愿的高生絡(luò)繹不絕而工作場(chǎng)所人手不夠,我主動(dòng)幫忙接待考生填寫(xiě)報(bào)名志愿,主動(dòng)幫助整理核查一些數(shù)據(jù),當(dāng)中被我發(fā)現(xiàn)了其中一組數(shù)據(jù)有誤......最終通過(guò)自已的努力調(diào)取到了數(shù)據(jù)。
微笑和誠(chéng)懇是把雙刃劍,有時(shí)將是我們獲取成功的基石。
二、做一行,愛(ài)一行,盡心做好服務(wù)工作
1、主動(dòng)的回訪、拜訪集團(tuán)單位及用戶
每月都能完成市公司下達(dá)的集團(tuán)單位拜訪任務(wù),且做到想用戶之所想,急用戶之所急,與用戶真誠(chéng)相待。12年2月我縣因冰凍災(zāi)害原因造成大面積停電,網(wǎng)絡(luò)也受到嚴(yán)重影響,我主動(dòng)到縣城多家集團(tuán)單位去了解情況并幫用戶將手機(jī)充滿電后送去如:畜牧水產(chǎn)局、林業(yè)局、三完小及多位用戶。白石渡、楊梅山、瑤崗仙因路不通,我也多次自已墊錢(qián)幫用戶代繳話費(fèi),當(dāng)然對(duì)于客戶助理來(lái)說(shuō),這些事情都是工作中時(shí)常遇到的,雖然也存在著極大的風(fēng)險(xiǎn),但是我們彼此的信任卻也增近了用戶與工作人員之間的感情。
2、認(rèn)真做好日常工作
5月份市公司給各縣下達(dá)了增值業(yè)務(wù)任務(wù)數(shù),我需完成8戶掌上股市及99家集團(tuán)短號(hào),為了完成市公司下達(dá)的任務(wù)、和本就有的日常工作,加班加點(diǎn),任勞任怨。
6月份因電信行業(yè)重組,我們配合市公司做了四次清理集團(tuán),整理完善管理系統(tǒng),雖然整整加了一個(gè)月的班,但是通過(guò)這次清理工作,我們集團(tuán)的基礎(chǔ)工作將上一個(gè)臺(tái)階。
6月26日,省公司下文要求所有的集團(tuán)單位需分C、G兩網(wǎng)重新續(xù)簽協(xié)議(C網(wǎng)一份,G網(wǎng)一份),這項(xiàng)工作我們正在進(jìn)行當(dāng)中。
三、工作中的不足之處
工作天天都在做,加班的事時(shí)時(shí)有發(fā)生,可是與考核成績(jī)卻不能成正比,分析原因應(yīng)有如下幾點(diǎn):
1、與冰凍災(zāi)害還是有極大的關(guān)系,因?yàn)槲覀冎饕己擞脩綦x網(wǎng)率,收入情況、星級(jí)升降情況,冰凍導(dǎo)致信號(hào)差,聯(lián)通號(hào)碼打不出電話,轉(zhuǎn)網(wǎng)離網(wǎng)勢(shì)必影響離網(wǎng)率、收入下降、降星級(jí)不?
2、雖然工作不停的在做,但有時(shí)沒(méi)有分清工作的主次,重要的工作未能在第一時(shí)間內(nèi)完成,這一點(diǎn)對(duì)于職場(chǎng)工作人員來(lái)說(shuō)是致命的弱點(diǎn),在今后的工作中一定要吸取教訓(xùn),堅(jiān)絕改正。
但是,有句話說(shuō)的好:不做不出錯(cuò),多做多出錯(cuò),只要出錯(cuò)能糾正,就是好同志。
3、雖然提出來(lái)也不一定能實(shí)現(xiàn),但是我還是想說(shuō),我們集團(tuán)客戶助理人員太少,要做的內(nèi)務(wù)事太多,絕對(duì)絕對(duì)得會(huì)影響與客戶的聯(lián)系和溝通。如資興集團(tuán)客戶助理有6名,每個(gè)客戶助理只需管理50個(gè)集團(tuán)。還有市公司集團(tuán)部8名客戶助理,每個(gè)人平均也只管理50個(gè)集團(tuán),而我們宜章謝重移管理100個(gè)集團(tuán),我要管理140個(gè)集團(tuán)(加上無(wú)星級(jí)集團(tuán)我有168家集團(tuán)),這樣市公司、資興肯定比宜章做得好,因?yàn)樗齻冇谐渥愕臅r(shí)間與客戶聯(lián)通。
上半年個(gè)人工作總結(jié)模板12
20xx年上半年即將結(jié)束,下半年就要到來(lái),為了發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),F(xiàn)對(duì)上半年的安全工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下半年的安全工作提出打算。
一、堅(jiān)持安全第一方針,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)
煤炭礦業(yè)時(shí)刻面臨著五大災(zāi)害,堅(jiān)持安全生產(chǎn)即是黨的生產(chǎn)方針,又是企業(yè)發(fā)展的需要,堅(jiān)持安全第一,不安全不生產(chǎn),當(dāng)安全和生產(chǎn)發(fā)展矛盾時(shí)堅(jiān)持生產(chǎn)服務(wù)安全,把安全第一貫穿到生產(chǎn)的過(guò)程。隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一向強(qiáng)調(diào):凡出現(xiàn)安全事故,對(duì)班組對(duì)個(gè)人實(shí)行一票否則,并按礦上規(guī)定,連帶有關(guān)人員。年初每個(gè)職工寫(xiě)一份安全保證,一旦發(fā)生事故按處罰政策執(zhí)行,并承擔(dān)礦上的各類(lèi)罰款,真正做到鐵腕抓安全,動(dòng)真格不糊弄。在生產(chǎn)中杜絕違章指揮和違章作業(yè),不讓職工冒險(xiǎn)作業(yè),任務(wù)再緊洛再急,必須先處理事故隱患,否則要追究有關(guān)人員的責(zé)任,堅(jiān)持互保聯(lián)保發(fā)揮安全網(wǎng)員的監(jiān)督作用,形成群眾性的安全共識(shí),杜絕了事故的發(fā)生。
二、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)重視,關(guān)口前移,重心下移
一個(gè)隊(duì)伍的好壞看將領(lǐng),一個(gè)區(qū)隊(duì)的安全好壞也要看區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是否真抓實(shí)干。在隊(duì)長(zhǎng)、支書(shū)帶領(lǐng)下,隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一班人在安全方面形成共識(shí),先要安全、后要任務(wù)。從年初就分片包班、包安全、包任務(wù),發(fā)生一人次事故免職務(wù)。在26煤柱工作面安裝拆除、26煤柱上付巷
十字頭擴(kuò)修、28皮帶聯(lián)巷回收、28煤柱擴(kuò)修、26擴(kuò)大區(qū)上下付巷回收等關(guān)鍵地點(diǎn),每次擴(kuò)修施工的前兩班都有隊(duì)長(zhǎng)或支書(shū)、或常務(wù)副隊(duì)長(zhǎng)親自跟班指揮生產(chǎn),靠前指揮。擴(kuò)修十字頭、過(guò)十字頭、處理局部冒頂?shù)汝?duì)主要領(lǐng)導(dǎo)一守到底,即是指揮員又是戰(zhàn)斗員,一是經(jīng)驗(yàn)豐富,二是給職工“壯膽”。所以每次都能安全地解決問(wèn)題。礦上或系統(tǒng)有疑難問(wèn)題,往往交給巷修隊(duì)處理的多。正是這種身先士卒的作用,為職工樹(shù)立了克服因難、戰(zhàn)勝因難的決心和勇氣,才使得各種因難迎刃而解。
三、堅(jiān)持安全教育和培訓(xùn),提高職安全意識(shí)
加強(qiáng)對(duì)職工教育和培訓(xùn),使職工從思想上安全的重要性,有要我安全實(shí)現(xiàn)我要安全的轉(zhuǎn)變。每周一、五進(jìn)行安全例會(huì)教育,由支書(shū)、隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)員等講學(xué)習(xí)礦上安全形勢(shì)、要求或進(jìn)行技能培訓(xùn),提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),減少職工的違章作業(yè)習(xí)慣,樹(shù)立安全第一思想。在“安康杯”競(jìng)賽中,開(kāi)展服班組之間的安全勞動(dòng)競(jìng)賽,由六名噴漿工準(zhǔn)備到集團(tuán)公司參加技能比武,礦安培中心進(jìn)行的`脫產(chǎn)培訓(xùn),我隊(duì)每期都超額派員參加,班組長(zhǎng)及特殊工種按期培訓(xùn),目前有過(guò)半的應(yīng)培人員已經(jīng)培訓(xùn)完畢,通過(guò)培訓(xùn)主要是轉(zhuǎn)變了安全觀念,由被動(dòng)安全到主動(dòng)安全。
四、加大反三違力度,杜絕違章作業(yè)
三違不除,隊(duì)無(wú)寧日,違章指揮就是殺人,違章作業(yè)就是自殺。從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一班人,充分認(rèn)識(shí)到“三違”的危害,對(duì)三違人員的處罰力度不斷加大。凡違章者除承擔(dān)各種罰款外,幫教期間不預(yù)計(jì)算工資,并終一票否決,隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下井重點(diǎn)抓“三違”人員,不定時(shí)對(duì)單崗、死角進(jìn)行檢查,一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理,決不姑息遷就。對(duì)于不放心的“20種人”,提前不讓下井,杜絕事故的發(fā)生,我們一貫堅(jiān)持的口號(hào)是:“寧讓職工罵著走,不讓家屬哭著來(lái),”“嚴(yán)是親、松是害”以“三鐵”精神抓安全,由于加大了反三違力度,“三違”人員有大幅下降。
通過(guò)上述一系列的安全生產(chǎn)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),上半年未發(fā)生工程、機(jī)電事故,除工人因行走不慎發(fā)生事故外,其它未發(fā)生任何人身事故,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
不足之處:個(gè)別人違章蠻干時(shí)有發(fā)生,班組紀(jì)律有松懈現(xiàn)象,有些人圖省力不嚴(yán)格按措施施工,碰手碰腳現(xiàn)象還不斷發(fā)生,隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)跟班制度還需進(jìn)一步完善,特殊工種還不完全滿足使用要求等,這些問(wèn)題往往會(huì)引發(fā)安全問(wèn)題,要在以后的工作中加以克服。
上半年個(gè)人工作總結(jié)模板13
當(dāng)季節(jié)開(kāi)始進(jìn)入酷暑之際,我們客戶服務(wù)部上半年的工作亦告一段落。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下,客戶服務(wù)部較好的完成了上半年各項(xiàng)工作,取得了一定成績(jī);仡櫚肽陙(lái)的工作,我們主要做了以下幾點(diǎn):
一、管理精細(xì)化
理賠工作在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位,它不僅事關(guān)保險(xiǎn)公司自身的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展,也影響到保險(xiǎn)職能作用的發(fā)揮及社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn),對(duì)保障社會(huì)穩(wěn)定和人民的安居樂(lè)業(yè)發(fā)揮著積極的'作用。為
此我們?cè)诶碣r管理中,本著各自的工作崗位和分工,認(rèn)真履行職責(zé),努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。隨著公司‘精’‘細(xì)’‘微’管理的深入,制定了本部一系列規(guī)章制度,崗位到人,職責(zé)到人,獎(jiǎng)罰到人。在理賠數(shù)據(jù)管理中,嚴(yán)抓落實(shí),保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性、一致性、正確性、及時(shí)性和規(guī)范性,使理賠管理工作,達(dá)到了上級(jí)公司的要求。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)化
理賠工作中我們堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則,狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手。只要接到報(bào)案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),進(jìn)一步提高了服務(wù)水平;加大了考核力度;積極做好防災(zāi)防損工作,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,增強(qiáng)了防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,收到了良好的社會(huì)效果。我們狠抓理賠管理,加快理賠速度,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)水平,改善服務(wù)形象,切實(shí)擠壓理賠水分,實(shí)現(xiàn)有效降賠,較好的完成了各項(xiàng)理賠指標(biāo)。
三、服務(wù)規(guī)范化
保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不外乎是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),而服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來(lái)說(shuō),服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此,我們部把理賠服務(wù)
工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)的重要性,扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶服務(wù)工作,建立健全了服務(wù)制度,服務(wù)措施,規(guī)范了服務(wù)行為,于細(xì)微處見(jiàn)精神。比如客戶隨時(shí)隨地上門(mén)辦理業(yè)務(wù),我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù),不讓客戶跑第二次,每理算好一件賠案都會(huì)及時(shí)的電話通知保戶前來(lái)領(lǐng)款。半年來(lái)我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提高了服務(wù)質(zhì)量,提高了客戶滿意度,盡職盡責(zé)的完成了工作。
流火的七月,屢屢攀升的氣溫,象征著我們?nèi)吮9镜母黜?xiàng)工作水平,正在發(fā)生著一天天的變化和提高,令人欣喜、振奮。是的,成就代表過(guò)去,輝煌鑄就未來(lái)。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏,為確保全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的人保事業(yè)蒸蒸日上,公司大而富強(qiáng)。
上半年個(gè)人工作總結(jié)模板14
時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中X園服務(wù)中心工作已有那么半年了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的半年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí),時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到。
一、下面是我這半年來(lái)的主要工作內(nèi)容
1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶,辦理交房手續(xù)46戶,辦理裝修手續(xù)7戶,入住業(yè)主2戶。
2、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門(mén)會(huì)議紀(jì)要23份,大件物品放行條1387余份。
二、在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,尤其是在任主管的'悉心教導(dǎo)下,讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì),敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候,因時(shí)間緊迫,人員較少,相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期,力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。
交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作,當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí),已有一種睜著眼睛睡覺(jué)的感覺(jué)。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來(lái)的張羽在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時(shí),內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作,也會(huì)很累,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的,我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈(gè)人的形象,更是公司的形象。在接下來(lái)第二天、第三天交付工作中,我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作,在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí),盡量保持著微笑服務(wù),順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽(tīng)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì),看著業(yè)主滿意的笑容,我也無(wú)比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用,在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài),積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其小,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置是我自己做的第一個(gè),當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
在20X下半年這全新的半年里,我要努力改正過(guò)去半年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀。
2、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等。
3、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入X園這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),綠城的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
上半年個(gè)人工作總結(jié)模板15
回顧半年來(lái)我也是清楚的意識(shí)到了這些,在工作當(dāng)中有些事情應(yīng)該要認(rèn)真一點(diǎn),保持最佳狀態(tài),不管是在什么樣的環(huán)境下面,安全始終都是在第一位的,我們車(chē)間非常重視安全,每天都是會(huì)有人定時(shí)的巡邏,在這一點(diǎn)上面肯定是會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的東西。
在這一點(diǎn)上面我是非常堅(jiān)定的,安全工作是一定要做好的,不管是在什么階段都是需要去清楚的,安全非常的重要,每一個(gè)員工的安全都是需要重視的,包括每一臺(tái)機(jī)器的是使用都是經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的培訓(xùn)知道,避免出現(xiàn)安全事故,在這方面需要認(rèn)真的去做好準(zhǔn)備,我們車(chē)間一直以來(lái)就非常的'重視這些工作,對(duì)員工的安全問(wèn)題也是無(wú)比的上心,絕對(duì)不會(huì)有什么的忽視。
這半年來(lái)我們車(chē)間把工作都是做的很好,上半年雖然工作緊張但是我們的安全工作是做的非常的好的,半年來(lái)從來(lái)沒(méi)有出過(guò)什么問(wèn)題,不管是做什么事情都是應(yīng)該進(jìn)一步的去加強(qiáng)車(chē)間的安全,保證每一個(gè)人都能夠有一個(gè)安全的工作環(huán)境,這是非常的有必要的。
半年來(lái)大家都是做的非常的好,每天都是非常重視這些,每個(gè)人都是把工作做的非常的好的,一直沒(méi)有出過(guò)什么安全問(wèn)題,這一點(diǎn)是非常清晰的,安全工作是非常重要的工作,雖然上半年已經(jīng)結(jié)束了,但是還是需要進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)間各個(gè)方面的安全。
這一點(diǎn)是非常的重要,我相信很多事情好的東西都是在不斷的積累的,上半年時(shí)間過(guò)得非常的快,這半年來(lái)我也是看到了非常多的進(jìn)步空間,我們車(chē)間的安全工作是可以做的更好的,這是大家共同的努力,只有一起去把這些做好才能夠讓車(chē)間的工作更加的有意義,下半年繼續(xù)努力,做好安全工作,努力實(shí)現(xiàn)車(chē)間全面的安全,堅(jiān)決做到全面5s化。
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