【熱門】銷售個人工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,是時候寫一份總結了。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編整理的銷售個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售個人工作總結1
轉眼20xx年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,比去年同期增長xx%,回款率為xx%;低檔xx占總銷售額的xx%,比去年同期降低xx個百分點;中檔xx占總銷售額的xx%,比去年同期增加xx個百分點;高檔xx占總銷售額的xx%,比去年同期增加xx個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、xx店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的.終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況
上半年開發商超xx家,xx店xx家,終端xx家。新開發的xx家商超是成縣規模最大的xx購物廣場,所上產品為xx系列的全部產品;xx家xx店是分別是xx店和xx店,其中xx店所上產品為xx的四星、五星、十八年,xx店所上產品為xx系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區xx家,鄉鎮xx家,所上產品主要集中在中低檔產品區,并大部分是xx系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“xxxx”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xx個,其中xx門市部及餐館門頭xx個,其它形式的廣告牌xx個。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保xx萬元銷售任務的完成,并向xx萬元奮斗。
努力學習,提高業務水平,抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是xx營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升
銷售個人工作總結2
三個多月以來,在同事們的幫助下,自己在電銷方面學到了很多東西,下面將以前的工作匯報如下:
還記得當同事已經打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話?墒遣⒉蝗缥宜,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都煙消云散了,后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現在想想,那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,有挑戰性的了。對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應,別人可以做到,為什么我就不可以?
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時的寂寞時,當面對完不成銷售任務的沮喪時,當面對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅強的意志,那么就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要800個電話?梢娢覀円浭芏嗌俅蔚木芙^,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵自己,不能互相激勵,那我們可能每天都會愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的`時候,必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人,他的一生一路順風,但是大部分的人,他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外,必須要不時回過頭去,檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時地總結和回顧,才能保證方向永遠是正確的。正如常言道:“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!
此時回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處,尤其最明顯的一點就是馬虎大意,在發傳真的時候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是XX去借,此等性質的問題細節在生活中也是經常發生。打電話的時候還是不能夠獨立面對問題,在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措,不能鎮定的穩住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點來說,現在做的非常不好,包括打回訪自己都不會去打,現在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題,我這點就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個習慣,不能什么時候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區分開來,有時工作中的煩惱會帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情,當然這樣是肯定不好的,因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中,在自己給自己調解的同時要堅信:郁悶的人找郁悶的人,會更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會感染會傳染,就會找到力量和信心。
為今后做個打算,不能和以前一樣從來不做總結,從來不設定目標,那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標性,一天不知道要有什么樣的結果,在此一定明確了:至少一場會保持兩個客戶,不然一個月下來就八場會的話,自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實自己,給自己的同學一個榜樣,給家里一個交待,能讓所有關心自己的人放心,會認為我過的很好就ok了!
銷售個人工作總結3
在過去的一年里,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。
在這一年里我們具體工作內容如下:
一、對外銷售與接待工作。
首先銷售部經過了這一年的磨合與發展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創造經濟效益。
根據年初的工作計劃認真的落實每一項,年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協議,同時根據季節的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。
12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發新客戶,截止年底共簽署協議454份。
20xx年9月份我到酒店擔任銷售部經理,20xx年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網絡的高速發展,網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店,比如xx等幾家網絡公司。
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業中醫藥大學,鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的'支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷售需加強,現在我們散客相對比較少。
2、對會議信息得不到及時的了解。
3、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確。影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
銷售個人工作總結4
20xx年即將過去,來國美電器入職已有3個多月的時間中,我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我是今年9月份入職國美電器咸寧一店的,我是沒有電器營銷經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,在主任和同事的幫助下很快的適應這個團隊。我的工作崗位是三洋彩電專職營業員,明確我的工作職責是:
(1)通過自己的商品知識、服務技巧完成上級分部和主任下達的每月、每周、每日的銷售任務。
(2)負責協助彩電主任對所轄區域促銷員進行管理,以達成銷售任務及主推任務為目標。
(3)有責任督促促銷員、臨時促銷員執行公司的各項銷售政策等,對促銷員、臨時促銷員有損企業信譽的言行有制止、檢舉、上報的義務。
(4)根據所轄區域及臨近區域促銷員缺崗的情況及時補崗,保證在各區域范圍內每一位顧客都能得到優質的服務。
(5)嚴格按照分部價格指令書執行,杜絕違規操作。
(6)根據主任的指令,完成下市淘汰機型,滯銷商品,樣機及殘次銷售任務。
(7)負責本區域的`衛生、樣機(包括樣機卡、功能卡、價簽)展臺和賣場、美化布置的維護,確保本區域各項指標符合公司的相關規定。
(8)接受公司的培訓,并嚴格遵守公司的各項規章制度,言行標準、服務規范等,主動熱情地接待每一位顧客,為顧客講解商品性能、包修須知,解答顧客需要了解地問題。
(9)對領導分配的售后服務,出店宣傳等工作堅決執行。
回顧這三個月的工作情況,我遵照我的工作職責,基本完成了一定的銷售量,并且在同事的幫助下學習到很多彩電銷售的知識和技能。也協助主任完成了一些本科的工作任務,得到大家的認可!但是自己畢竟是銷售行業的新手,仍存在很多不足。例如:
(1)銷售知識技能上有待提高
(2)不能百分百完成銷售任務
(3)協助主任管理工作上還有待進步等等
作為一名營業員,我的職責就是服務好每一位顧客,在壓力面前,我考慮得更多的是如何提高銷量。我常常告戒自己不要松懈,做銷售最忌諱的就是心態散漫,為了讓自己滿懷激情,我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法,每次達成一筆銷售,總會有一份樂趣在其中。
我總是非常留意本賣場其他品牌每月的銷售情況,因為我相信機會都是留給那些有準備的人,知己知彼才能百戰百勝。我非常注意聽其他促銷員是怎么賣電視的,我認為學習型的營業員更專業,更有說服力。家電行業產品換代很快,尤其是彩電,從普通顯象管電視發展到數字純平電視,再到數字高清時代,現在是平板電視逐步化,只有短短兩年多時間,彩電品牌十多家,每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點,打擊對手。如何能發揚自身的優勢,打擊對手的劣勢,我也想了很多的辦法,下了很多的工夫。
對于20xx年,我算是交了一份合格的答卷,商場如戰場,在變幻莫測的家電行業里,我還要不斷地學習,不斷地努力,用更敬業更專業的精神完成我20xx年的答卷,我愿與所有從事營銷的朋友們共勉。
銷售個人工作總結5
自從進公司從事銷售工作以來,在領導的引導下,我隨同公司在慢慢成長,從對市場的未知陌生到如今的些許認知,自身閱歷增加的同時,對社會的認知以及工作能力都有一個提升。很榮幸能夠在德國派沃這種成長型的企業里得到磨練,我個人認為這段時間以來,我收獲很大。以下是我個人在這段時間來的工作認知及工作總結,希望領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。
一、崗位職責描述:
1、市場客戶信息的搜集,建立客戶檔案。
2、與客戶建立業務關系,包括談判以及追蹤跟進等。
3、項目跟蹤,代理商及合作伙伴的發掘。
4、遞交銷售報告,對市場進行銷售分析,
5、關注市場動態和競爭對手,及時向領導反饋相關信息。
二、工作總結
回顧過去一年的經歷,有激情,有挫折,有迷茫,也有快樂,但終歸現在理智的平穩心態。剛接觸電力行業,對市場的無知以及與陌生客戶的談判的空白促使我努力學習銷售理論知識,并且勤奮地去接觸客戶,在領導的引導下,學著去分析市場,判斷客戶類型。我自己切實感覺自己在進步,慢慢喜歡上且熱愛這份工作?梢耘c不同類型的客戶接觸,從談話中去學習,去領悟,我的閱歷在慢慢積累增加,我的眼界在逐漸開闊,對社會的認知度再逐漸提高。當然,我也經歷了自己的.低谷期,對銷售的迷茫,對自己的不滿意不自信,最終導致自己沒有什么工作狀態,但這一切都已過去,在領導的開導下,我慢慢的走出來了。我現在對工作有清醒的認識,能夠擺正自己的位置及調整自己的心態,這一切,皆緣于公司領導的指導和公司提供的平臺。
社會的磨練也使我個人的業務能力得到了鍛煉,提高?偨Y這幾個月的工作,個人認為有以下幾方面做的不是很到位:
1、沒有充分的利用網絡資源去開拓市場。個人局限于出差搜集客戶信息,但現實出差比較耗時并帶有一定局限性,恰恰網絡信息的搜集可以互補這方面的缺陷,但我這方面做的不是很好。
2、沒有注重自己銷售理論知識的提高,自己的主動學習能力有欠缺。
3、對客戶的跟蹤回訪不夠及時。搜集回來的信息沒有定期的聯系將會導致客戶慢慢把我們淡忘,或許有好多機會會在這種情況下丟掉。
4。代理商的發掘力度不夠大,沒有在有限的時間和項目中發掘出適時的代理商及合作伙伴。
三、工作規劃
回顧過去是為了更好把握未來。在新的一年里我將會對自己有更高的要求,以平穩的心態去工作,給自己一個準確積極的定位。規劃如下:
1、努力完成公司下達的銷售任務,在20xx年完成200萬以上的銷售目標。
2、發掘出足夠多的代理商及合作伙伴,協助我們達成合作目標。
3、全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平。
4、做好客戶信息的整理歸納以及對競爭對手信息的搜集。
5、處理好上下級以及同事之間的工作協作。
最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺,使我在這個社會中得以鍛煉并漸趨成熟,感謝領導以及同事對我的關心、幫助及激勵。相信我將會以更好的狀態投入來年的工作中!
銷售個人工作總結6
自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。09年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題,F將銷售工作的內容和感受總結如下:
平時公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產品進行推廣。
與各經銷商進行密切聯系,并根據地區、行業、受眾的不同進行分析,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,09年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
2經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的'服務態度方面,細心的與客戶溝通;
3確度,仔細審核;
4物的及時處理;
5的維系,并不斷開發新的客戶。
6每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
3購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。
經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6及派車問題。
7品開發速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
第五篇:
本周480銷售完成率160%,超額完成60%。480店11月份銷售完成率60%;12月份剛好完成任務;本月前兩周已完成本月任務的65%,銷售提升快,分析:一是元旦人流量較以往大,二是本店促銷原來做魔法醫生,護膚銷售經驗很豐富,連帶性不錯;三是平時雖然對本店的人員支持力度不是很大,但對促銷的日常激勵緊盯不放,無時無刻都在挖掘員工的自身特長,在激勵中讓本人認識到自身的優勢,
從而發揮自身優勢,提高銷售。本周不得不提的是502店,502店雖然本周銷售也是剛剛超過周任務,但502店本周較以往任何一周來說。
銷售提高是非常不錯的,雖然502店是屈臣氏的A類門店,但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。分析:一是競爭劣勢,之前502店我們的陳列位置不是很好,在男士區域,加之背對美津植秀,美津中
銷售一周工作總結(2)晚班基本促銷都保持在5個人以上,她們拉人是非常的厲害,相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱;
二是陳列位置,本周一502店調整了陳列位置,我們位置調整為東西主通道位置,雖然是西邊第二個端架,但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯的;
三是人員配備,上周開除了一名促銷,因為那個促銷上班一月時間,進步不是很大,開始給她機會是認為對于產品知識及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個適應過程,但經過一個月的觀察,發現是性格使然,即太靦腆,不能勝任屈臣氏的銷售氛圍,所以在周一的時候派去培訓老師駐店支援,一是暫時補位,二是帶動起長促的銷售積極性,形成銷售相互追趕。
本周會員共計辦理約30人,老會員5。較之前的會員辦理來說,總數有所下降,但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會員卡,等于是說顧客至少會購買我們兩個以上單品才可以辦理會員卡,這樣顧客在使用過程中如果其它的護膚品用完之后會自然而然選擇我們的產品補缺),F老顧客對于護膚品點單率較高。
本周因回公司開會,無培訓安排。元月4號進行全體員工培訓會,包括培訓老師。培訓內容為:
1、產品知識重點點位培訓;
2、銷售技巧提煉培訓;
3、重點問題匯總培訓。
本周685進行了周末擺臺促銷,培訓部張英協助銷售。這周對于502及671位置進行了調整,總體來說502位置調整比較理想;671雖然從C區調整為A區,但因此通道較窄,我們陳列位置不易留住顧客,待4號店長上班后再進行調整。
以上就是小編今天給大家整理回來的銷售一周工作總結啦,希望大家會喜歡!
銷售個人工作總結7
一、4月份派單總結
1.本次公司集體派單為期7天,合計動員20人,先后對樅陽縣城、下樅陽、官橋、會宮、麒麟、雨壇、湯溝、老洲、周譚、白云、白湖等合計13鎮9鄉進行了全面派單,合計派發單頁約4.2份。
2.本次派單期間,來電32組,來訪8組,再訪9組。來電區域:6組縣城,26組鄉鎮,來訪區域:2組縣城,6組鄉鎮。(其中短信來電11組,短信來訪4組)。來電鄉鎮區域湯溝和官橋各2組,其余呈散發狀態。分析認為官橋距離樅陽最近,輻射力強,湯溝為老縣城居民購買力較強(有待后期觀察)。
3.本次派單甲方給予了積極評價,對方專人下鄉慰問我方派單人員,并給了很多好的建議和意見。
4.配合本次派單,推廣上夾報做了7500份,短信群發3輪,含老客戶、新客戶合計約7000條,售樓處和官橋高炮更換。
二、派單工作經驗總結
1.全員參與戰斗力經受住了考驗。
本次工作基本公司所有員工均參與,在工作中極少聽到員工叫苦叫累,都能做到服從安排,不少員工說到,既然出來了就干好干透。
2.不斷總結出了一套派單技巧
在本次工作中,各小組每天分開3次會議,首先是小組長會議,然后是集體會議,然后是銷售會議。大家總結出了:早上菜市、上午掃街,中午學校,下午掃街,旁晚學校,晚上商超的經驗。菜市人多時集中派發行人,下街時派發攤位,掃街時自報家門簡短問候,派發學校在放學前20分鐘到主要發放守候的家長,放學后發送學生。
3.各小組對個別員工做好思想工作
在工作難免出現一些狀況,對此小組會議決定一邊工作一邊做好員工思想工作,約談基層員工,表揚優秀員工,及時掌握大家的思想動態。
4派單同時抓住機會宣傳
在派單間隙,時間富余的情況下,跟當地百姓聊天,了解各地風土人情,已要到對方聯系方式為目的,為后續宣傳做好工作。
三、派單工作不足之處
1.本次派單工作單純,應該更加豐富。
本次派單因為準備倉促,一些其它輔助工作沒有做到位。首先是各小組下到鄉鎮時,應該記錄好各鄉鎮街道情況,描繪一個大致鄉鎮地貌圖,標注好重點目標單位,如學校、政府機關、商超,目的一是為了下次派單時候利用方便,其次也是一次深入的市場調研。
2.沒有做好統一著裝
統一的著裝是形象,更是宣傳,本次派單大家著便裝,在統一形象方便沒有安排,形象宣傳上打了點折扣。
3.媒介組合拳沒能同一時刻發布
本次派單突然行動,準備時間短。單一的單頁宣傳力度畢竟有限,其它廣告發布的.時間不能同期到位,因此組合交叉覆蓋沒能做到,宣傳的效果不能最大化。
4.案場殺客能力不足
在如此淡季通過派單到案場的客戶非常難能可貴,但是在這一周內沒有一組來訪客戶能轉成交,案場的銷售殺客能力亟待提高。
5.宣傳單頁應該更貼近民意
在派單中我們發現,很多鄉下民眾對龍虎國際城并不了解,因此以后單頁中,無論什么時候必須要留出版面對物華地產、龍湖國際城做詳細的概況闡述。
四、5月份工作計劃
1.派單工作繼續推進
派單作為經濟有效的推廣手段之一,5月份可以持續進行,目前案場剩余單頁約8000份,買房送房單頁約剩余12000份,因此派單工作還可以繼續進行。不過派單的方式可以由全面撒網轉變為節點性重點突擊。主要針對菜市和學校,即早上菜市(2小時)、旁晚學校(1小時),兩個時間點,抓住這兩撥人群即抓住了主要留守人員。銷售部每日安排一組(新應聘銷售員),做好計劃涵蓋縣城和重點鄉鎮。
2.中考高前期鋪墊(實力和品牌強推)
針對鄉鎮民眾對于縣城各樓盤不了解情況,我認為知名度和影響力的宣傳大于活動本身,因此下步鄉鎮的推廣宣傳應以物華地產(物華的實力介紹、榮譽介紹、開發樓盤一覽,增強客戶的可信賴度)和龍湖國際城項目為重點,意向客戶以活動促成交。在5月中旬趕制一批單頁,應對中高考前,以知名度和中高考考試輔導活動為主分發到初中、高中學校。
3.開展雙盤聯動活動
甲方上輪會議同意將物華地產瑞景花園統一納入整體營銷體系,4月25日我們已經對目前掌握的瑞景業主群發一輪老帶新短信,5月份要求銷售部以物華地產名義對瑞景業主逐一電話回訪,告知老帶新具體政策,同時邀約其參加龍湖國際城的客戶答謝會(答謝會主題可以考慮上升為物華地產客戶答謝會)。
4.老帶新活動電話逐一回訪
老帶新的禮品展示方案已經給到甲方高峰報到萬總,現在需要繼續跟進落實物品到位時間。物品一到位,要求銷售部立刻逐一邀約老帶新客戶縣到案場選擇禮品組合,同時邀約其他老客戶回訪。
5.CD類客戶回訪
安排新應聘銷售員對前期登記在冊的所有C/D類客戶進行一輪回訪,重新篩選一次,無論成交率,只要到訪即給予獎勵,成交也給予獎勵。
6.投入部分網絡廣告
從近期來訪客戶情況反饋,許多家庭均外出工作,來訪者不能決策,但是其在外工作家庭成員往往通過網絡了解當地樓盤情況,因此可以適度在樅陽在線投放一些廣告,鏈接龍湖國際城項目詳細網頁信息。雙地合擊,促進成交。
銷售個人工作總結8
來x電器公司入職已有一年多,經過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發展創業史、企業文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有必須的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現階段區域市場內競爭對手的調研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監督及執行,基本上認清我司現階段市場競爭所處的環境及優劣勢,F就本人入職以來的工作進行總結,同時對職內工作提出個人意見和提議
一、工作回顧
1、繼續閱讀公司的各類文件和操作規程,對公司的企業文化、組織架構、規章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。
2、在短時間內溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監督及執行工作,如:x以舊換新;x頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;x店新裝啟航;x重開應對活動等。
3、在活動執行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區域競爭對手進行調查分析,針對對手同期內的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議,提出個人提議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數據、圖片及在執行中的亮點與不足等相關資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結,得到相關領導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我提議極大的采用三維動畫效果,生動的體現我司的促銷資料及優勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上,我也給予不少的創新及提議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業形象及活動資料。
6、經過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現階段廣告制作市場調查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在必須程度上為公司節省開支。
7、對賣場內外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關提議。如:對于x的場外舞臺布局進行調整,使其更能搶眼,吸引人流;提議x店賣場內五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。
8、整理我司原有企業專題片(約11分鐘)及30秒形象廣告片題材,結合我司現階段廣告訴求,重新修改調整,在盡可能傳達我司的經營理念及員工精神面貌,強化我司的優質服務、無憂的前提下制定了新的提案,并且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優化市場競爭力,經過對區域市場各項宣傳推廣途經調查分析,在湯總的指導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并進取的與公交車公司協調,降低投放成本。
10、進取、認真的參予了公司組織的余世維教師的《職業經理人》、周嶸教師的`《應對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識,領悟出不少的道理,更明白企業的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協作的競爭。
二、公司現階段市場環境分析
區域外圍環境分析:外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市場。x、x、x在x、x等地區不斷擴張,幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業惡戰,對我司區域市場造成了很大的沖擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰,迫使我們不斷優化商品結構、調整價格定位和改善服務,在必須的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。
銷售個人工作總結9
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執行產品的出庫手續;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
二、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
三、區域工作設想
為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。自己在搞好業務的'同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
四、銷售管理建議
應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業務員考核后按辦法如數兌現。應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
銷售個人工作總結10
回首20xx年,有太多的完美的回憶,20xx年本人來到xx工作,可是唯有x年這一年的學習,讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,可是我相信在領導的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天。
一、銷售工作總結
在銷售顧問崗位上,首先我要感激一個人那就是我們銷售部的經理,我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經工作了一年多,但對銷售經驗以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。年初,我都是在經理的帶領下幫忙下進行客戶談判、客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是x月份本人的銷售業績及本事才有所提升。
二、職業心態的`調整
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在那里想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
三、自我工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自我銷售業務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學習、盡快提高自我的銷售技能。
20xx年,我將一如既往地按照的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展20xx年度的工作,F制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經常堅持聯系,好穩定與客戶關系。
2、因限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自我有以下要求
1、每月應當盡努力完成銷售目標。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態,必須要本著xx的服務理念愛您超您所想這樣的態度去對待每位進店客戶。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、和其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為創造更多利潤。
銷售個人工作總結11
20xx年即將過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作x行簡要的總結。
我是20xx年x月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶實施應對方針,取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗
現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過x年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
二、20xx年度存在的問題
在20xx年x月xx日我們根據上半年銷售的車型,做了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的'車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
三、對20xx年工作中存在的問題
對于車價差x萬元的情況我們在xxx第x季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們的人輕松上陣,挑戰下一個工作任務!
四、20xx年個人工作目標和計劃
我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再20xx年里我能從二線的崗位x到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20xx年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
銷售個人工作總結12
在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,從前期的續水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的XX及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的.價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
銷售個人工作總結13
在短短幾個星期的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為臨促不是一個太難的職業,但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。
但在實習工作的.同時也發現了一些小問題,比如說我們總是要到總公司接受培訓,上報銷售清單,還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設計一個完全一體化銷售的網站,臨促在網站里注冊會員,到時候就可以網上進行視頻培訓。然后有一個全方位的維護,顧客無論問哪個價格,只要一搜索,很快就能出來,并且銷售記錄隨時刷新,這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業設計的過程中,不斷研究,不斷完善。
實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
銷售個人工作總結14
開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結
一、20xx—xx年銷售情況
20xx—x年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的xx牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxx萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強業務培訓,提高綜合素質
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。"工欲善其事,必先利其器",本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx—xx科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習的專業知識,提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡,培育銷售典型
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的.銷售網絡格局。
四、關注行業動態,把握市場信息
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經;。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰
回首一年來,我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示,一定要在20xx—x年發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的銷售業績。
福牛迎春,祝我們xx—xx科技有限公司在20xx—x年的銷售業績更上一層樓,走在電子行業的尖端,向我們的理想靠攏。
銷售個人工作總結15
又一個月即將過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對xx男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的.溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xxx,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成xx萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的xx萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日。以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為我們xx男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
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