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【熱】車管所個人工作總結10篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起來學習寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家收集的車管所個人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
車管所個人工作總結1
在全縣開展的“公述民評”活動中,車管所有幸被列為參評單位,這是一種鞭策
一、加強學習,不斷提高政治業務素質。
學習是堅定政治信念,明確奮斗目標,提高能力水平的重要途徑,更是應對新形勢、新環境下各項挑戰的必然要求。一年來著重從三個方面加強個人學習,
第一,自覺學習科學發展觀和黨的十八大精神,深入貫徹落實黨的路線、方針、政策,用先進的理論知識武裝自己的頭腦、指導各項工作;
其次,認真學習業務知識,積極參加車管所長培訓班集中整訓,通過學習和實踐,提高自身素質和工作水平;
第三,學習各種先進經驗,向兄弟單位學,向先進單位學,學習他們先進的工作方法和良好的工作作風,把學到的本領運用到工作之中,從而增強自己的組織協調和領導能力。
二、依法行政,規范執法。
。ㄒ唬﹪腊衍囕v注冊關。我車管所嚴格按照公安部《機動車登記辦法》的規定,對不符或者車輛安全技術性能達不到要求的,一律不予辦理車輛注冊登記手續。
。ǘ⿵娀{駛人源頭管理,嚴把駕駛人考試關。堅持“三不受理”,即:不見申請人身份證明原件不受理,不見醫院體檢證明不受理,申請人情況與所提供的資料不一致的不受理,在嚴格考場秩序和考試管理的同時,落實“誰考試、誰簽字”、“誰簽字、誰負責”的考試制度,嚴格執行考試員和學員雙簽名制度。
。ㄈ┦菄腊衍囕v檢測關。在對機動車進行檢驗時,除進行車輛唯一性認定外,嚴格按照國家和有關部門規定的標準,對機動車主要特征和有關技術參數進行認真核查,確保不符合標準的車輛不能通過檢驗,嚴防病車上路。特別是農村摩托車年檢,堅決杜絕車不在場的情況下馬虎過關的現象。即使是免檢新車,在不到場情況下也堅決不予注冊登記。
。ㄋ模﹪腊疡{駛人考試關。我所考試員已通過省級公安交通管理部門的考試并獲得證書,嚴格按照《機動車駕駛人考試工作紀律》進行監考。我們還制定了考試員考評制度及考試員抽查制度。
三、多措并舉,服務群眾,切實加強效能服務。
以群眾的需求為導向,不斷改革創新車管服務模式,將管理模式從管理單位向服務型窗口轉變。
。ㄒ唬④嚬軜I務再向交警中隊延伸。為進一步改革和創新車管服務模式,車管所結合本縣實際,繼續推出中隊服務站送牌證到農戶,到廠房活動等服務群眾措施,進一步拓寬了車管服務范圍。
。ǘ、簡化小型、微型客車新車上牌程序。對國產免檢小型汽車查驗、受理、發證(牌)實行一站式服務,得到了群眾的一致好評。
(三)、推行計算機打印機動車和駕駛證業務申請表。為了解決群眾在辦理機動車和駕駛證業務中填寫業務申請表難的問題,我所推出由工作人員采用計算機填寫的方式幫助群眾填寫業務申請表。規范了表格的填寫,解決了群眾錯寫和不會填的問題。
。ㄋ模、籌建機動車登記服務站,并在此基礎上車管所相繼深入縣城各大車行,采取新車先查驗,后銷售,最后由車行統一整理資料注冊登記的方式,極大的方便了群眾。
四、服務群眾,工作實績上臺階
以群眾的滿意為服務標準,不斷提升服務意識,提升工作實績。1、車駕管工作政策流動性大,同時又涉及保險、國稅、地稅、駕校、醫院等部門,許多群眾對政策理解不及時,容易造成誤會。我所推行微笑服務,誠心服務,為群眾解難釋疑,必要時協調相關職能部門,還經常為趕時間的群眾加班加點,以幫助群眾解決實際問題為準則,打造服務性窗口。2、提高窗口服務能力,倡導”一窗式”服務,讓群眾在一個窗口就能辦結所有的業務,方便群眾往返排隊等待的時間。
截止11月10日,我所機動車業務共辦理機動車注冊2563臺次,轉移登記17臺次,變更50臺次,,檔案更正17臺次,抵押登記159臺次,申請合格標志5925臺次,注銷登記40769臺次,轉入業務6臺次,臨時號牌近3700臺次,其他業務476次,各項業務量總計53682臺次;共辦理機動車駕駛人初次申請55人,增駕申請100人,受理補換證5161人,滿分學習10人,注銷登記555人,年度體檢90人,駕證轉出432人,注銷恢復169人,其他業務457人次,總計7029筆業務。
五、廉潔自律,以身作則。
在廉潔自律方面,我嚴格遵守和認真執行廉潔從政的各項規定,自覺抵制各種不正之風,做到在生活上廉潔儉樸,在經濟上公私分明,在工作上秉公辦案,嚴格約束自己的言行,切實管好自己的家人。
平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習,不斷加強自身修養,提高自身素質,堅持把輕名利、遠是非、正心態作為自己的行為準則,嚴格遵守各項規章制度,做到以大局和單位利益為重,正確行使執法權,自覺接受民主監督,自覺維護車管所的集體形象。我所也圍繞所里基層建設和群眾最關心的`熱點,最容易損害隊伍形象的熱點如“吃、拿、卡、要”等問題,建立了《學習制度》《考勤制度》《廉潔制度》等10多項規章制度,使所內工作人員有所遵循,用制度制約人,用制度規范辦事。
六、現實存在的不足之處和努力方向。
回顧即將過去的一年,我最大的感觸就是有所得也有所失,自己所取得的進步,除了自身的努力外,更主要的是領導的關心和同志們幫助的結果,但是這些離上級的要求還有不小的差距,還存在諸多不足之處。主要表現在下面幾個主面,這也是今后進一步努力改正的方向。
一是政治理論學習還停留在淺層次上,學習安排缺乏長期性和系統性,在深度和廣度上還需要加強;
二是要經?纯醋约菏欠褡龅搅苏J真學習,勤于思考,嚴于律己,反思自己在日常生活、工作中,哪些事情處理得不是很得當,能不能找到更好的辦法,是不是可以在以后的工作中把這類事情處理得更圓滿;
三是對工作中可能出現的問題和困難,認識不夠充分,有的工作想到了沒安排好,安排了沒落實好,落實了沒堅持好,下步一定要注重從大局上、主要矛盾和主要問題上去把握,時刻保持強烈的憂患意識,增強工作的預見性和長期性;
四是對現代管理的新理論新知識學習不夠,掌握不深,在管理隊伍教育民警時,有時缺乏有力手段,要多想辦法,結合自身實際情況把大家的積極性發揮好、保護好,營造出一種上下有活力、有生機,積極干事創業的良好工作氛圍。
車管所個人工作總結2
一、護衛隊工作:
x年春節后,護衛隊精神面貌較差,思想懶散,通過一個月的大力整頓與培訓之后,使護衛隊員工軍事素質大大提高,法律意識增強,紀律性、工作作風都得到質的改善。員工也深刻認識到公司的組織架構和經營理念,令領導管理起來得心應手,整支隊伍煥然一新。護衛隊三個班長的責任心強,員工的工作積極性高。在此,我們不能只記成績,遺忘不足。x年xx月xx日下午,網絡會所旁的斗毆事件,護衛隊員沒能及時將情況報告領導及派出所,導致“冰火派”冷飲店一員工受輕傷。此事件雖說不大,但讓護衛隊的形象在商家心目中大大降低,該事件刷新了我的工作思路,改變了我管理工作的重心,我把商家的人生安全擺在了突出的位置,護衛隊絕不允許這樣的事件重演。
二、車管中心工作:
1,上半年車管中心業績不高,員工素質良莠不齊,車主投訴較多,如:車輛指揮手勢、禮節禮貌、著裝、場地衛生等方面存在的'問題。通過整頓和培訓,在短時間內車管中心的整體面貌就有明顯的改觀,業績明顯提高。
2,車管中心在x年總共發生突發事件32起(多為車輛擦掛、車主醉酒鬧事、車主之間的矛盾),在員工的靈活斡旋下,以及派出所和交警隊的通力協助下,事件均得到圓滿處理。
3,好又多、國美、嘉年華這三個商家員工人數眾多,非機動車較多,起初由于管理不善,停放混亂,在經理的策劃與親自指揮下,通過更換停車牌、劃車位線等措施,使之有序化,合理化,減輕了車管的壓力?傮w來講,車管中心這一年的工作得到了領導的肯定。
三、消防控制室的工作:
公司在x年x月份組織消防控制室員工參加專業知識技能的培訓,增強其業務能力的同時,提高其消防法律法規意識、安全責任意識;公司與維保單位簽約,協同維保公司對設施設備進行維護。
回顧這一年繁忙的工作,我們在“創品牌企業,做三門峽一流”的號召下,不斷完善企業規章制度,提高員工綜合素質;樹立服務意識,轉變傳統觀念;精簡流程,提高效率;節能降耗,濃縮開支。展望未來,我將查漏補缺,完善自我;我將讓公司的經營理念融入到每個員工的血液里,帶出一支工作能力強、責任意識強、綜合素質高的隊伍;我將以更飽滿的熱情投入到新一年的工作當中;我將向領導交出一份更優秀的答卷!物業必將會有更輝煌的成績!說句題外話,本人“長于帶兵,拙于文筆”,此總結不免有言不盡意之失。在此,我懇請天正物業各位領導和各位員工對我工作中的不足和失誤提出批評,讓我在新的一年里能更好地為商家服務,也讓我個人的管理水平得到提高。值此春節到來之際,每位領導及員工身體安康,吉祥如意!
車管所個人工作總結3
XX一年來,車輛管理所在縣局的正確領導和支持下,全所同志的共同努力下,對全縣運輸車輛進行了監督和管理。今年車輛管理所因為優化青龍經濟發展環境,對過路的車輛不準查處,鐵礦業曝光后,車輛停止運輸,去年辦照收費大貨車賣往外地,有二十幾臺大貨報廢,祖山車隊的解體,種種原因,使車輛管理所今年沒能完成縣局下答的各項任務。全年共完成各項收費:XXXX萬元。其中個體管理費:XXXX萬元。個體會員費:XX萬元。罰沒款:XX萬元。發展個體運輸戶:XX戶。(長期戶:XX戶)(臨時戶:XXX戶)具體如下:
一、認真學習,提高技能全所同志認真貫徹黨的路線、方針、政策和縣局的文件精神,經常組織學習鄧小平理論,江XX“ XX ”的重要思想,十五屆六中全會《關于加強和改進黨的作風建設的決定》及吳儀、王眾孚同志《在全國工商行政管理工作會議上的講話》等重要會議精神。用重要思想武裝頭腦,運用到實際工作中。不斷地學習工商法律法規和相關的業務知識,學習辦案執法程序,查找車輛管理的法律法規依據,熟練掌握運輸車輛的管理技能,不斷提高自身的業務素質和執法水平。通過學習全所同志提高了認識,將“ XX ”的重要思想在具體工作中得以體現,全所同志發揚“團隊精神”,每個同志都兢兢業業,任勞任怨,起早貪黑,克服困難,相互配合,使車輛管理工作得以順利開展。
二、依法行政、遵守紀律在全面落實縣局制定的各項和各種管理辦法的同時,結合車管所實際,所內制定了20xx年崗位目標責任管理辦法,明確各自的崗位責任和獎懲措施,責任到人,各負其責,完善了內部制約機制。為了嚴格依法行政,所里將執法依據、執法職責、執法承諾、收費標準等上墻明示,讓群眾了解并監督我們的執法。在登記辦照過程中,嚴格前置審批手續,特別是關系群眾財產安全的客運車輛,堅持做到“四嚴格、四禁止”,不符合前置審批手續的不發照,手續不齊全的不發照。
在查處案件中,查處的無照運輸戶,嚴格按照執法程序辦理,制作筆錄,填制案件審批等手續,做到收費有標準、處罰有依據。在日常管理中,所內兩個隊精心組織,力爭上游,相互配合,依法辦事,杜絕了辦人情案、收人情費和“吃、拿、卡、要”等違法亂紀行為。為防止公“亂”現象的發生,改變了以往的管理方式,實施了源頭管理,采取了客車進站、貨車進家、進場院及鄉村集貿市場等地進行管理。減少了工作中的疪漏,所內沒有發生一起公路“三亂”和“吃、拿、卡、要”等違紀行為。
三、改進作風、樹良好形象按照縣局的工作安排和布暑,開展“兩為兩樹”活動,對社會做出公開承諾。車管所認真開展了改進工作作風大討論,
結合車管工作實際進行了認真剖析,使全所同志深刻認識到改進工作作風的`重要性,我們的一言一行都代表著工商形象,代表黨和政府的形象,把行風評議工作做為重中之重,在工作中要把“兩為兩樹”行風評議工作與我們的行政執法和日常監管相結合。進一步增強服務意識,提高服務質量。對此,車管所對來所辦事的人員實行熱情服務、周到服務、文明服務、高效服務。 XX改變“門難進、臉難看、事難辦”的現象。對不懂法律法規的運輸業主,向他們多宣傳,多講解,使他們接受管理,服從管理。 XX改變以往簡單粗暴,“冷、橫、硬”的工作態度,做到文明執法、文明服務。
在工作中工作人員一律著裝上崗,持證上崗,文明用語,得到社會的好評。為接受社會廣泛的監督,我們所進一步完善了政務公開內容,將各項,執法職責等上墻明示外,還從縣人大、監察局、治理公路“三亂”辦、物價局、個體運輸戶中聘請形象監督員,對我們的工作進行公開監督,并定期座談,對我們的工作提出建議和要求,有利于車管隊伍的形象建設和車管工作的順利開展。
四、加強票據管理,嚴格財務制度
今年車輛管理所嚴格執行票據管理制度,堅持日清月結,票、賬、一致。每人每月清對票據,妥善保管。一年來,無一份票據出錯、丟失,無混用票據現象,上繳款項及時、準確,做到了票款安全,使用嚴肅、規范。在經費管理方面,以增收節支為原則,把有限的資金用
于機關的正常工作中,緊縮開支,節約一切費用,保證了機關的正常辦公。
總結經驗,找出20xx年的不足之處,開展好隊伍的形象建設和落實民主行風評議工作,落實縣局的文件精神,認真學習毛澤東思想,十六大會議的精神,以十六大精神為指南,按縣局的工作安排布暑,服從縣局黨組分配,認真學習法律、法規,提高業務水平,發揮車輛管理所的團隊精神,開拓創新,使車輛管理工作更加規范。打贏20xx年這一硬仗。
車管所個人工作總結4
20xx年市交警大隊車輛所認真上級有關文件,通過爭創崗,開展優質便民,順利的實現了一等車管所的創建目標,并在支隊的中取得了優異的成績。
一、機動車管理:
全面貫徹落實公’安部102號令,合理設置和流程,嚴格按照《機動車登記工作規范》辦理各項業務。
一是結合我所實際,適時增加查驗崗的數量,將前、后院分別設置查驗崗。簡化了業務流程,車主在查驗崗提交了業務后,工作人員將資料內部傳遞至登記審核崗,車主只需在登記審核崗直接領取牌證,減少了群眾在各個窗口之間的往返次數,“一窗式”服務得到有效開展。
二是在辦理機動車登記業務時嚴格審核車主提交的各項法定資料、,確保作證的真實性和完整性。
三是按照《機動車登記工作規范》查驗機動車,確認機動車唯一性,核發檢驗合格標志時落實全部查驗。辦理注冊登記業務時嚴格審核機動車技術參數,與《全國機動車輛生產企業及產品公告》進行比對。
四是機動車號牌的確認采用小型汽車自主選號和其它機動車微機自動選號兩種方式,計算機自主選號方式為車主提供5個備選號碼的機會。
五是機動車注冊登記率已達到支隊綜合考評標準的要求。其中載客汽車、重、中型載貨汽車均達到100%,輕、微型載貨汽車達到95%,三輪汽車和低速載貨汽車達到90%,摩托車達到80%。
六是機動車定期檢驗率達到考評標準要求。其中營運載客汽車、大、中型非營運載客汽車達到100%,小、微型非營運載客汽車和重、中型載貨汽車達到90%,輕、微載貨汽車及三輪汽車、低速載貨汽車達到75%,摩托車達到70%。
七是報廢機動車注銷公告率達到100%。
八是報廢機動車監銷率達到100%。
二、機動車駕駛人管理:
認真貫徹落實公安部91號令,嚴格機動車駕駛人管理工作。
一是進一步規范我市機動車駕駛員的場地和設施建設,建設完善了科目一無紙化考試系統,抓好考庫更新工作?荚囀液秃蚩紖^實行封閉式管理,并安裝監控設備實時播放供群眾監督,作弊和人為因素干擾基本排除?颇慷荚噯⒂米詣訕犊純x,對科目二考試場地實行了封閉式管理,并規范設置候考室與考試場地,保證候考人員有休息的場所,嚴禁與考試無關人員進入考試場所;完成了科目二場內道駕駛的考試場地建設,規范設置了單邊橋、連續障礙、直角轉彎、限寬門、起伏路等考試項目場地,確保了學員道路駕駛素質的提高。
二是完善考試工作的各項職能和職責。建立健全考試工作制約、防范機制,落實考試員持證上崗,考前點名、考中、考后講評,考試成績雙和考試質量抽查等駕駛人考試制度。在考試場所公示《機動車駕駛人考試工作》,設置考試流程、考試須知、考試項目及標準、考試員照片及警告公告欄,加大對考試員的教育力度。
三是按照考試用車的標準,新上考試用低速載貨汽車1輛、三輪汽車1輛、正三輪摩托車1輛、二輪摩托車2輛。四是按照《機動車駕駛證業務工作規范》的要求,合理設置業務崗位,嚴格按照業務流程辦理駕駛證申領業務。受理駕駛人報名時,嚴格審核申請人提交的資料、證明,確保檔案資料的真實性、完整性和有效性。
三、機動車登記和駕駛證管理系統:
一是使用最新版本的機動車登記和駕駛證管理系統軟件,民警能夠正確、熟練操作使用機動車登記和駕駛證管理系統。二是嚴格對工作人員的管理,加強業務培訓,定期對系統數據和異常業務情況進行檢測,對發現的人進行嚴格處理,確保系統數據錄入的準確性,主要數據項差錯率在5‰以下。三是制定了計算機及相關設備管理制度、計算機系統操作權限管理制度、密碼定期變更制度等規章制度,建立了計算機系統日常運行保障機制,配備了專門的系統管理員,系統維護工作保障有力。
四、服務群眾:
一是實行業務當日辦結制和延時服務制、首問負責制和“一窗式”服務制、業務退辦制等便民制度,開展服務,窗口民警推行使用普通話,統一規明服務用語,提高車管服務窗口形象。
二是車管大廳使用低柜臺辦公,拉近與群眾的距離;設置公告欄,公布辦理業務的法律依據、憑證、證明、程序和公示業務收費項目及標準。公示民警和工作人員照片、警號,供群眾監督。設置意見簿、舉報箱,公布咨詢、監督、舉報電話,接受群眾監督和投訴。
三是實行接待制度和值日警官制度,解答群眾業務咨詢,處理群眾投訴和舉報,聽取群眾意見和建議,維護辦公場所秩序。
四是規范中介人員行為,合法的中介機構代辦業務,代辦人員持證上崗。
五、監督管理:
對駕駛培訓的培訓質量、機動車技術檢驗機構的工作、農機監理站辦理上道路行駛的拖拉機牌證及駕駛證發放情況、報廢機動車回收企業工作情況等依法進行監管。
六、隊伍建設與警務保障:
一是建立和落實領導聯系民警制度、教育和養成教育制度、廉政教育制度、業務崗位民警定期輪換制度、所務會制度、值班制度、請示制度、請銷假制度、考勤獎懲制度、監督檢查制度、非警務工作人員培訓和管理制度、文明用語管理制度等規章制度,加強隊伍建設,完善民警教育體系。
二是建立檔案室管理規定、牌證室管理規定、食堂管理規定、檔案管理規定和消防、防盜制度、保密制度、衛生管理制度、警務用車制度、民警年底體檢、休假制度等,落實保障、行政辦公、從優待警等各項工作。
20xx年工作要點:
一、等級評定工作:車管所等級評定工作是貫穿全年車管工作的一條主線,也是全部車管工作的`重要載體,在下一階段,我們將圍繞機動車管理、機動車駕駛人管理、服務群眾、監督管理和隊伍建設與警務保障這幾個方面對全年工作進行梳理,對基本數據、基礎臺帳等逐一檢查,查漏補缺,力爭將每一項工作做細、做透。
二、關于機動車登記工作:根據以往的,年底是群眾買車的高峰期,所以每年的第四機動車注冊和審驗工作都會大量增加,業務比較繁忙。今年正值公’安部102號令剛開始施行,新的機動車登記系統剛開始啟用,業務辦理過程中經常會遇到各種以前未遇到過的問題。在這樣的情況下,我們應提前安排,籌劃好解決各類問題的。一是發揮好導辦人員和值日警官的作用,向前來辦理業務的群眾宣傳102號令的內容,引導他們辦理各類業務,耐心解答他們的咨詢,聽取群眾對102號令貫徹落實情況的意見和建議。二是安排專人對各窗口遇到的難點問題及時向領導或業務上級請示,做好群眾的解釋工作,避免發生群眾不滿或者投訴事件。三是抓緊做好業務培訓工作。每周仍將利用業余對工作人員進行業務技能培訓,對日常工作中遇到的疑難問題統一進行、解決。
三、關于駕駛員考試工作:從10月份開始我們將駕駛證申領窗口延伸至了各鄉鎮中隊,雖然在服務上提供最大的便利,但考試標準決不能放寬。從申請人身體條件檢驗,到科目一、二、三的考試,每個環節都不能省略,必須嚴格執行考試標準。下一步我們將對各個中隊辦理駕駛證情況進行檢查和匯總,杜絕考試不合格或不考試發證的情況。
車管所個人工作總結5
20xx年度,車管所在支隊的領導下,圍繞爭創全國一等車管所工作,突出隊伍建設主線,實行隊伍建設、業務規范兩手抓、兩手硬,隊伍建設取得明顯成效。主要工作如下:
一、主要工作
(一)不斷完善制度建設
根據創建一等車管所的標準和要求,針對車管業務的特點,制定、完善了車管所《民警隊伍政治思想教育制度》、《車管所廉政風險防控機制建設實施方案》、《車管所民警績效考核制度》、《駕校學員名額管理辦法》、《機動車號牌管理辦法》等67個內部管理制度和業務規范性制度。對社會關注度高的熱點問題,每月公布信息;對民警、工作人員實行每日考評,對違規、違紀行為及時處理、通報,做到以制度管人管事,全年度,民警和工作人員隊伍未出違紀、違法問題。
。ǘ┎粩嗵岣呙窬刭|
繼續堅持多年來實行的對民警和工作人員實行“每周一考”,考試題目涉及車管業務、時事政治和等級化創建、評定知識,無論新、老民警,一律閉卷。每次開始考試前,公布上次考試分數,由民警輪流對上次試卷進行講評。同時,采取“請進來、走出去”的方式,聘請省監獄管教民警開展廉政教育,聘請省內車管業務專家來支隊車管所,對全市車管業務骨干進行業務培訓講座,提高民警的政治素質和業務能力。從今年3月起,在市局、支隊主要領導的安排下,車管所領導和考試、查驗崗位民警,先后分三批赴省內攀枝花、成都,省外XX大理、XX杭州、寧波,XX安陽等地考察學習車管先進經驗,開闊民警視野,提升南充車管所的一等爭創工作和隊伍建設工作水平。
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按照《車管所輪崗交流制度》,按照重點崗位一年輪換、一般崗位兩年輪換的原則,采取民警填報志愿、車管所黨支部集體研究、支隊總支審定三個步驟,對支隊車管所32個崗位45名民警、51名工作人員實行全員輪崗交流。20xx年8月初完成輪崗交流40人,占總數的88。8%,通過輪崗,激發全所民警的活力,調動全所民警和工作人員的積極性。對民警和工作人員中出現的不規范辦理業務問題,車管所配合支隊相關部門進行調查核實,落實對有關民警的調崗、交流,對工作人員進行辭退處理。
(四)全心全意服務群眾
一是在大廳咨詢臺增加了業務熟悉的民警和工作人員,加強咨詢服務。二是按照一等車管所的服務標準,在大廳增設了公用電話、公用充電器、雨傘、擦鞋器、便民藥箱、書表臺,保證飲水機的一次性杯子供應不間斷。三是重新調整了服務窗口,抽調2名業務骨干到窗口受理業務,增設了公司業務窗口,方便運輸公司批量辦理車輛報廢注銷業務。四是調整了功能區,將制證、收費窗口前移到服務大廳,更加便捷高效。五是支隊新招聘了2名拓號員開展免費拓號、安裝號牌工作。市財保公司聘用了12名代辦員佩證上崗,為群眾免費代辦車駕業務。六是
在創建一等車管所工作中接好“地氣”,盡可能把業務權限下放到各大隊、社區、相關行業和部門,拓展電話車管(966669、3132345)、網上車管、警郵便民服務,建立全市526個鄉鎮郵政代辦點,5個車管業務服務站,讓群眾不出家門就能享受到便捷、高效的`車管服務,讓人民群眾見實效、得實惠,切身體會到車管執法的公正、廉潔。七是大廳服務不間斷、無縫隙。民警、工作人員中午吃飯時間大廳服務不間斷,業務辦理實行當日辦結、延時服務。車管所一系列深化為民服務措施鍛煉了民警、工作人員為民服務的能力,受到群眾廣泛贊譽。
二、存在的主要問題
一是為民服務還有較大提升空間,服務方式還需更新,服務項目還需向精細化發展;
二是民警業務水平參差不齊,還需通過強化考試、強化學習,提高知識水平;
三是“車串串”久治不絕,在個別時間和場合還表現猖獗甚至向黑惡勢力發展傾向,反映出少數民警和“車串串”之間相互勾結問題,亟待采取標本兼治措施進行綜合治理。
三、下一步工作
一是繼續以隊伍建設為主線,突出民警及工作人員廉潔從警“主業”,使全所民警、工作人員的政治思想素質、為民服務水平有進一步提升;
二是繼續抓隊伍業務知識考試,以多種方式促使業務知識學習,努力提升民警和工作人員的業務知識水平;
三是總結提煉爭創一等車管所工作成功做法和經驗,推廣、運用到車管所日常管理之中,使車管所的工作邁上新的臺階;
四是抓典型案例,各個擊破,推動打擊“車串串”向縱深發展,進一步壓縮“車串串”的生存空間,進一步凈化車管辦公辦事環境。
車管所個人工作總結6
過去的一年是公司機制轉型重要的一年,同時也是我面臨新的挑戰的一年。我由年月被公司委派管理車輛以來,在公司領導的正確領導和大力X X支持下,我始終堅持恪盡職守,急處室之所急,及時調整思路,合理調配車輛的使用,圓滿完成了各項工作任務,并取得了較好的成績,現將過去一年的工作匯報如下:
一、根據上級的要求,在公司扁平化、直通式改革的推動下,單XX位里加大了對各基層行的監管和指導力度,在車輛的使用上比過去更加頻繁,為了確保車輛安全正點,及時為主業服務的原則,在車輛有限、人員緊張的情況下,優先安排長途、檢查用車,科學合理地安排市內車輛行程,使行各處室工作的順利開展。
二、雖然工作緊張,但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教育。在平時的工作中,我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點,隨時與交管部門聯系,利用業余時間組織駕駛員定期進行各種安全教育學習,提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程達到萬公里,保質保量的完成了每一次出車任務,使公司車隊這個窗口部門在全行評比中得到了較好的贊譽。
三、我作為一名車隊的管理者,同時也是一名駕駛員,準點接送領導、安排各處室用車是我應盡的職責,我一絲不茍的履行著各項職責。我深知成績的取得,與各位駕駛員的`辛勤努力是分不開的,因此我平時主動與大家談心、溝通,為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、矛盾,使大家能夠在出車時都有一個良好的精神面貌,確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個月后盡早領取應得的報酬,我每月月末都加班加點趕制《駕駛員出車統計報表》,從未延誤差費的發放。全年共發放差費元。
四、在公司成立時間短,各項資金緊張的情況下,為了能更好地為公司節約每一分錢,針對車輛的維護、保養、裝璜以及其他費用的支出,我親自到定點企業進行溝通、洽談、摸底,在備件允許的情況下,盡量節約每一筆費用,避免各種浪費和重復花銷的情況發生。
通過近一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足。
在新的一年里,我會繼續在公司領導的正確領導和大力支持下,克服困難,繼續保持和發揚好的作風,努力改正存在的問題,力爭把車隊建設成為公司的一面旗幟,為了更快、更好的適應主副業分離的大局,努力為公司創收節支,特制定了年的工作目標:XX
加強教育,轉變觀念,統一思想,更好地樹立副業為主業服務
1.的信心和決心。
2.加強學習,提高車管質量,最大限度的發揮后勤保障的堅強后備作用。
3.抓好基礎管理工作,提高安全運營的意識,加強駕駛員綜合素質教育。
堅持和完善車管制度,使工作更加規范化、制度化,用制度規范駕駛4行為,增強服務意識。
.積極配合公司領導做好對基層車輛收回后的各項管理工作,使其平穩5過渡,并能及早正常的投入運營。
以上是我過去一年的工作匯報和年的工作安排,為使車隊工作在新的XX一年里能夠取得更大的成績,提高車隊整體服務水平,提升公司服務形象和聲譽,把車隊建成一支責任心強、吃苦耐勞、公司放心、主業滿意的車輛營運隊伍,我會再接再厲,決不辜負公司領導的希望,為公司的發展盡我微薄之力,請各位領導對我年的工作提出寶貴意見和建議。
車管所個人工作總結7
一年以來,考試中心在上級領導的正確指導下,按照省總隊和有關部門的工作要求,以貫徹執行科學發展觀為主線,以加強機動車駕駛人源頭管理為重點,以提高考試中心服務水平為抓手,以開展警容警紀教育活動為動力,認真落實上級工作會議精神,堅持立警為公,服務為民;堅持求真務實,開拓進取;積極推進民警隊伍建設,較好地完成了上級交給的各項任務,現總結如下。
第一、全力做好業務工作
今年,考試中心在警力未增而機動車駕駛證申考量和機動車登記量均大幅度增加情況下,采取多種應對措施,一是自年初起就認真組織逐條整改去年等級評定工作中暴露出的業務問題,并主動請教總隊和支隊科技部門,調試、掌握了相關微機信息使用系統,電子考試系統等,中心領導隨時檢測有關業務數據質量,發現問題,及時予以糾正。二是根據實際工作情況適時調整崗位人員,確?荚囂崴,縮短準駕駛人待考等候時間。三是經常組織開展業務知識學習、考試,以此來促進業務效率的提高。四是見“漏”必堵。五是積極主動爭取多方支持?朔、業務場所嚴重不足等困難,全力開展好各項業務工作。
(一)業務量較去年有大幅度增長截止12月31日,共組織科目一考試人次,增長率%;
科目二考試人次,增長率%;科目二附加考試人次,增長率%;科目三考試人次,增長率%;組織滿分考試人次,增長率%,辦理其它業務件;制證本,增長%。
(二)采取有效措施,提高駕駛證考取質量
1、嚴格駕駛員培訓管理,促進培訓質量提高。每季度組織駕駛員培訓學校負責人、每月組織駕校業務負責人、每周組織駕?紕杖藛T召開考試專題會議,學習傳達上級有關考試文件信息,通報全市x所駕校季度考試合格率、檢查駕校管理、學員發生重、特大交通事故等情況,對駕校培訓質量進行排名公布,建立駕校統計評價機制,研討解決駕駛人考試中出現的新問題、新情況,并且主動與道路運輸管理部門協調駕駛員培訓管理工作,從而有效促進了駕駛員培訓行業有序、健康、良性的發展。今年各駕校學員的科目一、二、三考試一次通過率逐月分別有所提高,駕駛員在實習期內的事故率下降明顯。
2、堅持嚴格管理考試員和考試質量抽查制度。采取對考試員實行集訓、講評、資格考試、跟班檢查以及現場抽簽、當場定成績、考場安裝電子監控、嚴格考試紀律和考試中心領導抽查駕駛員考試質量等措施,同時,在駕校以問卷方式調查考試員遵守考務紀律情況,督促、檢查考試員依法施考,進一步提高了考試工作質量,由于實施了這種監督管理制度,使部頒《機動車駕駛人考試工作紀律》規定得到了有效遵守,促進了考試工作更加客觀、公正、透明,也有效杜絕了人為干撓因素,從而確保了考試法規得到有效貫徹執行。
第二、精心抓好隊伍建設
隊伍建設是根本,也是保證。為確保順利完成各項繁重工作任務,考試中心一班人堅持在千頭萬緒工作中以抓好隊伍建設為突破口,帶領體考務人員開拓進取,創造性完成工作任務。
(一)通過政治思想教育,大力加強考務民警隊伍建設今年,考試中心按照“建設過硬團隊、純潔考試隊伍、樹立良好警風、提高服務水平”要求,針對考試中心環境復雜、業務繁重的特點,周密計劃,精心組織,明確責任,抓住重點,創新方法,采取靈活多樣的方式,扎實組織實施管理教育工作。
一是完善了規范業務與內部管理的一系列規章制度,并注重抓好落實。
二是堅持每周一上午召開主任辦公會。傳達學習上級文件、指示、會議精神;解決業務難題;分析隊伍管理工作中出現的'問題,研究進一步加強隊伍管理辦法;適時進行思想交流。事實證明,辦公會較好地解決了一些關于所班子的思想建設問題,增強了凝聚力,有利于搞好團結,切實使一些業務難題得到了及時、正確解決,有效地加強了隊伍管理。
三是定每個星期五下班后為例行學習時間。組織民警進行集中學習教育約2小時,結合考試中心工作實際和上級要求,對民警進行政治理論、紀律作風、思想品德、規范業務和以案說紀等警示教育,做到有簽到,有筆記,有體會文章,做到邊學邊改,以學促干。針對民警自身存在的服務態度、業務不夠熟練等問題,堅持做到凡發生即進行逐項整改。
目前,隊伍建設取得明顯成效?荚嚸窬呢熑胃泻褪姑羞M一步增強,業務辦結質量與效率明顯提高,考試投訴件明顯減少,全年未發生有效投訴。
車管所個人工作總結8
20xx年,車管所在大隊和上級業務部門的正確領導和大力支持下,認真貫徹落實黨的十七大精神,以等級評定為目標,以服務交通管理工作為中心,大力加強車管所正規化建設,取得明顯成效,F將一年來的工作情況總結如下:
一、業務辦理情況
隨著支隊車管所業務的下放,截至目前,共辦理國產小型汽車注冊登記362輛,五類車注冊登記134輛,檢驗小型汽車379輛,檢驗五類車108輛,補換登記證書15本,補領號牌20副,補領行駛證31本。提交駕駛人身體條件證明1260人次,補換汽車駕駛證230本,補換五類車駕駛證130本,注銷c3c471本,五類車科目一預約50人次,科目二三預約40人次,發放五類車駕駛證40本。
二、隊伍建設
1、加強隊伍建設,全面提高民警素質和業務水平,扎實開展政治思想和紀律作風集中教育整頓活動。全體車管民警按照上級的部署和要求,深入學習,認真查找擺在依法辦事、服務群眾等方面存在的問題,提出了針對性整改措施,通過學習教育,使民警進一步轉變執法觀念,端正了態度,提高了工作效率。
2、建立健全業務培訓制度,加強對車管民警的業務培訓。為了保證每位民警熟悉車輛管理工作的法律、法規、政策和標準。今年來,我所共參加總隊支隊舉辦的業務培訓十多人次,:并組織民警對公安部102號令進行集中培訓學習;通過一系列的培訓學習,有效提高了民警的業務水平
三、便民、利民服務
深入貫徹落實便民、利民措施,不斷提高服務質量,加強基礎服務建設,完善辦公設施,提高便民利民措施。一是按照《機動車登記規定》(第102號令)的要求,科學合理設置業務窗口,對外設置機動車窗口3個,駕駛證窗口2個,基本實現了“一窗式”服務,有效地緩解了業務量大,辦事群眾擁擠的現
象。二是為了確保公安部第102號令順利實施,在上級的大力支持下,大隊投資10萬元增添了電腦、電子洗相系統、激光打印機,照片切割機,觸摸查詢屏等設備。三是豐富警務公開內容,進一步完善便民設施。把辦理業務的法律依據、辦事指南、辦理程序、收費項目及標準、表樣、大廳業務范圍、服務時限等依法進行公示。并在大廳擺放座椅、筆墨、膠水、剪刀、飲水機、紙杯等?傊,車管所工作在大隊和上級業務部門的`正確領導下,全所民警團結一致,作了大量工作,取得了一定的成績,在新的一年中,我們將繼續認真貫徹上級部門的指示精神,通過爭創等級評定,全面加強隊伍正規范化建設,進一步規范車管業務,充分發揮職能作用,努力爭創優質、高效、滿意的車管
車管所個人工作總結9
XX車管所:
20xx年度我所車輛管理工作在縣公安局黨委、交警大隊的正確領導和上級業務部門的指導下,堅持以黨的十七大精神為指導,深入貫徹落實科學發展觀,以車管所規范化建設為重點,以警務信息化執法規范化,警民關系和諧化,強化隊伍素質,以強化車管所等級達標為目標,全面推進車輛管理工作正規化、規范化建設,為我縣經濟建設發展創造良好的道路交通環境。
一、加強隊伍建設,扎實推進規范化建設,努力提高民警的政治業務素質
車管所圍繞理性、平和、文明、規范執法這一主題,組織民警認真學習討論,進一步強化執法為民的理念,制定了執法規范化建設意見,強化了執法培訓和業務知識學習,共3人次參加了省市業務知識培訓學習和到市車管所跟班業務學習培訓,通過學習培訓,提高了民警的執法工作水平和工作能力。
二、進一步落實便民措施,構建和諧警民關系
按照規范化建設要求,大力加強警務公開,努力提高工作效率和服務質量,一是對政策法規公開,二是收費標準公開,三是辦事程序公開,既方便了辦事的群眾又增強了車管工作的透明度,今年為配合摩托車下鄉補貼,我所堅持每月到各鄉鎮上門為廣大農民集中辦牌、辦證,極大地方便了邊遠山區農民辦證難的問題,受到了廣大農民的普遍贊揚,極大地改善了警民關系。
三、強化路面監控,加強車管業務工作
為減少無牌無證車輛上路行駛。車管所在人員少、任務重的情況下,始終堅持抽出1人三分之一的時間上路執勤、糾違查章,杜絕和減少無牌無證上路行駛。全年共辦理機動車注冊登記4572輛,受理機動車駕駛證初次申領3862人,考試發證3504人,增駕171人,補證換證20xx人次,注銷駕駛證155人次,駕駛人體檢3522人次。檢驗機動車11347,占應檢驗總數的`55%;汽車檢驗2970臺,占應檢驗總數的49%。
四、存在的問題
一是按照規范化車管所達標標準,硬件設施還不夠完善;二是人員少,崗位設置不符合規范;三是機動車檢驗率偏低,沒能達到規定指標要求。
20xx年我所將按照公安部等級達標車管所標準不斷完善硬件設施和各項工作任務,以優異的成績創建達標車管所。
XX車輛管理所
車管所個人工作總結10
一年來,車輛管理所在縣局的正確領導和支持下,全所同志的共同努力下,對全縣運輸車輛進行了監督和管理。今年車輛管理所因為優化青龍經濟發展環境,對過路的車輛不準查處,鐵礦業曝光后,車輛停止運輸,去年辦照收費大貨車賣往外地,有二十幾臺大貨報廢,祖山車隊的解體,種種原因,使車輛管理所今年沒能完成縣局下答的各項任務。全年共完成各項收費:xx萬元。其中個體管理費:xx萬元。個體會員費:XX萬元。罰沒款:XX萬元。發展個體運輸戶:XX戶。(長期戶:XX戶)(臨時戶:XXX戶)具體工作總結如下:
一、認真學習,提高技能全所同志認真貫徹黨的路線、方針、政策和縣局的文件精神,用“三個代表”重要思想武裝頭腦,運用到實際工作中。不斷地學習工商法律法規和相關的業務知識,學習辦案執法程序,查找車輛管理的法律法規依據,熟練掌握運輸車輛的管理技能,不斷提高自身的業務素質和執法水平。通過學習全所同志提高了認識,將“三個代表”重要思想在具體工作中得以體現,全所同志發揚“團隊精神”,每個同志都兢兢業業,任勞任怨,起早貪黑,克服困難,相互配合,使車輛管理工作得以順利開展。
二、依法行政、遵守紀律在全面落實縣局制定的各項規章制度和各種管理辦法的同時,結合車管所實際,所內制定了20xx年崗位目標責任管理辦法,明確各自的崗位責任和獎懲措施,責任到人,各負其責,完善了內部制約機制。為了嚴格依法行政,所里將執法依據、執法職責、執法承諾、收費標準等上墻明示,讓群眾了解并監督我們的執法。在登記辦照過程中,嚴格前置審批手續,特別是關系群眾財產安全的客運車輛,堅持做到“四嚴格、四禁止”,不符合前置審批手續的不發照,手續不齊全的不發照。
在查處案件中,查處的無照運輸戶,嚴格按照執法程序辦理,為防止公“亂”現象的發生,改變了以往的管理方式,實施了源頭管理,采取了客車進站、貨車進家、進場院及鄉村集貿市場等地進行管理。減少了工作中的紕漏,所內沒有發生一起公路“三亂”和“吃、拿、卡、要”等違紀行為。
三、改進作風、樹良好形象按照縣局的工作安排和布暑,開展“兩為兩樹”活動,對社會做出公開承諾。車管所認真開展了改進工作作風大討論,結合車管工作實際進行了認真剖析,使全所同志深刻認識到改進工作作風的重要性,我們的一言一行都代表著工商形象,代表黨和政府的形象,把行風評議工作做為重中之重,在工作中要把“兩為兩樹”行風評議工作與我們的行政執法和日常監管相結合。進一步增強服務意識,提高服務質量。對此,車管所對來所辦事的人員實行熱情服務、周到服務、文明服務、高效服務。徹底改變“門難進、臉難看、事難辦”的現象。對不懂法律法規的運輸業主,向他們多宣傳,多講解,使他們接受管理,服從管理。徹底改變以往簡單粗暴,“冷、橫、硬”的工作態度,做到文明執法、文明服務。
在工作中工作人員一律著裝上崗,持證上崗,文明用語,得到社會的好評。為接受社會廣泛的監督,我們所進一步完善了政務公開內容,將各項規章制度,執法職責等上墻明示外,還從縣人大、監察局、治理公路“三亂”辦、物價局、個體運輸戶中聘請形象監督員,對我們的.工作進行公開監督,并定期座談,對我們的工作提出建議和要求,有利于車管隊伍的形象建設和車管工作的順利開展。
四、加強票據管理,嚴格財務制度,今年車輛管理所嚴格執行票據管理制度,堅持日清月結,票、賬、一致。每人每月清對票據,妥善保管。一年來,無一份票據出錯、丟失,無混用票據現象,上繳款項及時、準確,做到了票款安全,使用嚴肅、規范。在經費管理方面,以增收節支為原則,把有限的資金用于機關的正常工作中,緊縮開支,節約一切費用,保證了機關的正常辦公。
20xx年已經過去,將迎接20xx年新的挑戰,為干好明年工作,全所認真總結經驗,找出20xx年的不足之處,開展好隊伍的形象建設和落實民主行風評議工作,落實縣局的文件精神,認真學習十六大會議的精神,以十六大精神為指南,按縣局的工作安排布暑,服從縣局黨組分配,認真學習法律、法規,提高業務水平,發揮車輛管理所的團隊精神,開拓創新,使車輛管理工作更加規范。打贏20xx年這一硬仗。
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