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      1. 商務經理度工作總結

        時間:2022-07-22 13:44:07 年度工作總結 我要投稿
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        商務經理2017年度工作總結

          寫年度個人工作總結是為了解決工作中不完美之處,在今后的工作中克服缺點,發揚優點,爭取把工作做的更好。下面是小編搜集整理的商務經理2017年度工作總結,歡迎閱讀。

        商務經理2017年度工作總結

          商務經理2017年度工作總結一

          作為XX網的帶團隊商務經理。要保證團隊健康穩定的發展,保證團隊業績穩定較好提升,又保證每個人有個較高的收入。那商務經理不論對自己的心態和能力是個很大的挑戰,對待工作無論是份內的工作還是份外的工作都、應該充滿熱情和激-情,不僅做的好,而且做的更好

          但作為商務經理在工作也要注意許多細節,

          不在其位,不謀其政。在其位,就要謀其政。也就是說,你在什么位置上,要做好本分,這是當代社會特別應該提倡的一種職業化的工作態度。對待工作,也有分寸需要把握,雖然商務經理要作好分內分外的工作,但一切要把握個度,有句話是:過猶不及,商務經理要在大方面把握團隊的思路。但具體如何做,就不要過度去涉及,每個有每個人的思路。有自己的方法。

          平時做為商務經理多做些細致的工作,就是關于商務代表和各級商務顧問的工作崗位的描述,告訴他們,這個崗位是干嘛的。商務代表完成多少產值和凈業績。各級商務顧問完成多少產值和凈業績,這是硬指標。同時如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪,如果是外業就要保證一天有效的直接拜訪量。

          以上我們堅決保證部門的執行力。言出必行。不得有半點折扣。

          但也要靈活運用這些工作描述,一方面要有效激勵團隊奮發向上,但要有保證激勵措施不是團隊的負擔。成為部分落伍的借口。

          首先是做事的原則。

          對于每個員工,不苛刻強求,不無故反對,沒有薄沒有厚,沒有遠沒有近,沒有親沒有疏,一切按規則行事。規則,就是天下欣網對員工行事的原則和標準。

          對每個員工要一視同仁,不能拿商務經理的身份壓員工,不要無故向員發脾氣來發泄自己的工作壓力,與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人,以德服人。同時要以人為本。

          其次是做事的方式。

          作為商務經理,在“言”與“行”之間,更看重“行”。我不那些夸夸其談的人。不解決任何問題的事情。我認為這點很重要,如果不做到這點,對商務經理或者團隊形成惡劣的影響

          商務經理要少說多做。做事要積極,說話要謹慎。所謂“慎言”,就是說話要小心,不要說自己做不到的事。用老百姓的話說叫“禍從口出”,沒那么嚴重的話,起碼也是“言多語失”。要注意說話的場合。在私下不要涉及過多的工作,但工作時候要少談些私下的個人私事來尋求開心。

          商務經理就是要先帶著耳朵去,多聽,有疑問的地方就先放一放。我們常說一個人身體力行,那叫直接經驗;而聽聽別人的經驗教訓,包括他經歷的坎坷,走過的彎路,那是間接經驗。你多聽點間接經驗,也有好處。這樣我們可以多了解團隊到底存在什么問題,我們員工的心到底是怎么想到。用商務經理的`直接經驗來指導員工但不要成為說教。

          作為商務經理,做事仍然要謹慎。這種謹慎在《論語》中被概括為“如臨深淵,如履薄冰”。我們商務經理在做事的時候,要像站在深淵旁邊一樣謹慎行事,要像走在薄冰上一樣小心翼翼。

          多思、多想、多聽、多看、謹言、慎行,這么做的好處就是“寡悔”,讓商務經理少一點后悔。少點錯誤

          世上沒有賣后悔藥的。人一旦知道做錯的時候,一切皆成定局,無法挽回。商務經理如果在工作中少了指責、抱怨,在行為中少了很多讓自己后悔的經驗,那該團隊就能成功了。

          商務經理的言行對員工的認同感會起到一定的作用。這種認同感會影響他們在工作中的創造力,能激發員工的潛能,從而調動他們更加的深入,更為主動的投身于工作之中。要想員工的激-情調動起來

          始終如一的夢想。價值觀和目標的統一,重復觀點能夠幫助大家關注戰略和目標。從理性角度看重復能夠幫人了解所應該做的。從情感角度看,它滿足了人們需要聯合并成為集體一部分的需求。

          確定明確可信的目標。明確告訴大家天下欣網的未來目標是上市,如果公司上市大家都有房子有車,用自己充滿想象的言詞鼓勵大家展望未來,讓一線的戰士全力以赴。實現短期的銷售指標

          從主要利益相關者那里獲得承諾。比如完成多少指標可以獲得多少提成等等,調動員工為公司的運作全力以赴,喚起他們的熱情然后要求他們做出承諾,要細節到:做多少產值完成多少業績,什么時候做,單子出在那些部門以及自己準備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的承諾,但我們認為要做到同上司良好的關系和下屬較好的聽從自己的領導,則要從透明的溝通方式做起。

          引導。我們在很大程度上是借助于員工的力量來達到預期的目標,當他們有了必要的工具和資源時,才能達到預定目標,這當然要包括自己的參與,對他們的工作及時的提供豐富的反饋信息,把直接下屬的引導當作一種習慣,及時予以表揚并提出改進建議,而不是等到季度總結和年終總結之后再給出可行的反饋意見。

          商務經理2017年度工作總結二

          20**年度辦公室工作忙碌而充實,我雖然經過幾次崗位調整,但還是結合部門工作職責和工作計劃,以網絡推廣為主要中心和重點工作,積極完成各項工作和領導交辦的各項任務。回顧一年來,我主要做了以下三個方面的工作

          一、網絡推廣工作維護公司網站運行,更新內容數據,并參與了20**年度網站2次改版工作,目前已順利完成了網站數據庫后臺整改要求。進一步簡化了數據錄入和新聞更新的步驟,為進一步提高公司網站在網絡上的知名度打開了方便之門。監管百度競價排名,根據實際情況不斷調整選用的關鍵詞以及出價,在合理的預算內爭取更大的流量和關注。與此同時,適當的將百度流量導入博客、新聞等公司時事條目,為提升公司知名度、公司自然排名進一步夯實基礎。利用論壇、博客做網站推廣,在百度知道、天涯問答等大型互動板塊轉載優秀的軟文,提高公司產品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費一定的時間和精力,上半年開展的不錯,下半年因推廣專員小朱離職,人力資源減少,該項工作受到不小影響。

          二、行政性協調工作協助領導做好各項事務性工作。參與“科技創新”、“名優產品”等評選活動,協助領導做好外聯及來訪接待工作,協助領導做好人才招聘各項工作。為協助公司同事順利開展工作,做好各方面的運轉保障工作,確保公司電話、網絡暢通,各類辦公器材運轉正常,工作情況的內外溝通,問題處理的左右協調。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時處理,協調各方,耐心解答。

          三、文案材料綜合工作配合公司各種宣傳資料,如產品手冊、宣傳手冊、實用手冊,四折頁、單頁等資料的文案撰寫,及時與外包供應商溝通、協調。一年來,我充分利用公司總部聯系上下、溝通左右、匯集八方的優勢,收集新市場營銷法則助推企業成長電子商務營銷食品餐飲營銷建筑房產營銷消費品營銷各方訊息,并撰寫及準確地編報和反饋到各種媒體渠道,起到了良好的宣傳作用。積極參與公司“兩會”召開,編寫主持文案,組織大會策劃,以起到保障單位重要工作和重大活動的順利開展的作用,并做好反饋、記錄工作。20**年是發展的一年,也是艱苦奮斗的一年,自己在工作上還有不足之處,一是工作人手欠缺,導致工作層面停留在日常性事務工作上,而主動參謀、調查研究、創新思維上投入的時間和精力比較少;二是工作的細節落實、整體規劃還不夠到位,工作效率與理想節奏還有一定落差。

          20**年對于公司、對于我們每個人都是一個嶄新的'開始,也是一個新的起點,我會加倍的努力,迎頭趕上。不管在哪個工作崗位,做什么工作,態度和心態很重要,從容的面對挑戰,才能更好的處理和解決面對的問題,不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!

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