【精品】年度工作總結3篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，快快來寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家整理的年度工作總結3篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結 篇1
20xx年全縣統計工作以黨的十八大、十八屆三中四中全會精神為指導，全面貫徹落實中央經濟工作會議、全國、省市統計工作會議精神XX縣委十三屆七次全會精神，堅持“法治立統、改革興統、科技強統、服務塑統”總要求，一以貫之地堅持“一、二、三、四”的工作思路（一個核心，以提高統計數據質量為核心；兩個抓手，基層基礎規(guī)范化和統計信息化；三大重點，統計改革，普查，統計服務；四大保障，法制保障，能力保障，隊伍保障，作風保障），圍繞縣委、縣政府中心工作，全面深化統計改革創(chuàng)新，全面夯實統計基礎，全面建設與經濟發(fā)展新常態(tài)相適應的現代化服務型統計，為全縣經濟社會事業(yè)健康發(fā)展提供更加優(yōu)質的統計服務。
（一）統計改革取得新突破。
1.gdp核算制度改革已經如期實施�？h建立gdp核算改革聯席會議制度，由縣政府常務副縣長任組長，按季進行監(jiān)測會商，加強對數據監(jiān)測把控，確保gdp核算準確、全面。
2.投資統計改革進展順利，已經實現新舊制度“雙軌”運行目標。3.服務業(yè)統計改革扎實推進。已經實施規(guī)模以上服務業(yè)企業(yè)月報制度和“四上”單位企業(yè)信息化及電子商務調查。此外，能源統計、貿易統計、就業(yè)和城鎮(zhèn)化率等統計改革也在有序推進中。
�。ǘ┙y計基礎規(guī)范化和信息化建設取得新進展。
1.縣局規(guī)范化建設有新進步。新修訂完善17項數據質量管理制度，進一步規(guī)范專業(yè)統計操作流程和機關內部考核管理制度。
2.鎮(zhèn)區(qū)統計基礎建設有所加強。新修訂完善6項對鎮(zhèn)區(qū)統計業(yè)務考核辦法。省局獎勵鎮(zhèn)區(qū)統計規(guī)范化建設資金，集中采購統計辦公設備127臺套全部落實到位，大大改善了鎮(zhèn)區(qū)統計現代化辦公條件。
3.部門統計規(guī)范化建設繼續(xù)推進。4.規(guī)上企業(yè)規(guī)范化建設持續(xù)推進，規(guī)上企業(yè)規(guī)范化率達到95%以上。5.統計內網全面升級。通過升級全縣各鎮(zhèn)區(qū)一二三產統計人員都能連通到統計信息內網，網速均達到了10m，滿足了各鎮(zhèn)區(qū)統計聯網直報的要求。
�。ㄈ┙y計服務取得新成績。
完成20xx年《統計公報》、《經濟普查公報（1、2、3號）》的發(fā)布；《統計手冊》、《統計年鑒》、《統計快報》、《統計月報》的編輯。開展全縣經濟社會發(fā)展熱點、難點問題分析研究，形成系列分析信息，全年共上報統計工作信息1x9篇，18篇被省統計內網錄用，80篇被市統計內網錄用；經濟信息343篇，1x6篇被市統計內網錄用；統計分析84篇，有16篇被省統計內網錄用，有69篇被市統計內網錄用；統計內刊專報7期，有2期得到縣委縣政府主要領導批示。統計分析在市統計青年干部分析演示評選中1篇獲二等獎，在縣社科聯20xx年度經濟社會應用課題評選中1篇獲一等獎，1篇獲二等獎，1篇獲三等獎，為縣委縣政府領導了解和指導全縣經濟社會發(fā)展提供了數據支撐。此外，全面小康、農業(yè)現代化、文化產業(yè)、生態(tài)文明、新型工業(yè)化、節(jié)能減排、科技進步等統計監(jiān)測有序進行，充分發(fā)揮了統計監(jiān)測導向作用。
�。ㄋ模┙y計數據質量有所提高。
嚴格執(zhí)行統計年定報制度。圓滿完成統計年定報工作和上級統計部門、縣委縣政府布置的各項統計調查任務。建立數據質量內控機制，加強數據的趨勢性、匹配性和結構性審核，對數據的真實性做好審核、評估和監(jiān)督。加強統計人員業(yè)務培訓。積極參加省市統計部門組織的業(yè)務培訓，及時學習新的統計制度要求；定期對基層統計人員進行業(yè)務培訓；定期召開業(yè)務培訓會議，將報表制度、注意事項等要求，及時貫徹給鎮(zhèn)區(qū)統計人員，不斷提高統計人員業(yè)務素質。加強統計數據檢查監(jiān)督工作，深入基層一線，查企業(yè)臺帳，看項目現場，查數據質量，督促企業(yè)加強統計，提高數據上報的準確性、及時性、全面性。
�。ㄎ澹┙y計法制建設取得新進步。
以學習宣傳和貫徹落實《江蘇省統計條例》為重點，進一步加大普法宣傳教育和執(zhí)法力度。組織全縣1300多名聯網直報單位統計人員參加“六五”普法培訓考試。召開統計法制教育培訓工作會議，部署統計執(zhí)法檢查、統計監(jiān)審、統計從業(yè)資格新證培訓和統計從業(yè)資格繼續(xù)教育工作。全年有297人參加統計新證考試，733人參加統計繼續(xù)教育。將統計法規(guī)進黨校課堂，舉辦統計法規(guī)培訓班2期，第一期對120多家新進定報企業(yè)統計人員進行統計法規(guī)和統計業(yè)務知識培訓，第二期對各鎮(zhèn)和各部門分管統計領導、統計人員共80多人進行統計法規(guī)培訓，提高分管領導和統計人員依法統計意識。利用世界統計日開展統計法規(guī)廣場咨詢活動，定期開展統計執(zhí)法檢查、監(jiān)審和統計行政指導工作，查處5起統計違法案件。
（六）重大國情國力調查工作進展順利。
按期發(fā)布《經濟普查公報（1、2、3號）》；根據國家統一部署，20xx年進行1%人口抽樣調查，我縣按照上級部署完成了調查區(qū)地圖繪制、調查員選調、培訓、摸底調查、入戶登記等工作。
�。ㄆ撸┘訌娊逃�，深入推進懲治和預防腐敗體系建設。
通過開展思廉日、算帳月教育、組織生活日、世界反腐日以及黨員領導干部民主生活會等活動，認真開展自我檢查剖析，排查廉政風險，增強勤政廉政和依法履職的自覺性和堅定性；增強憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識，切實做到廉潔從政、干凈干事、清白做人。
�。ò耍⿵娀熑�，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制。
制定縣統計局《20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作計劃》等文件，班子成員帶頭遵紀守法、廉潔自律，嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律相關規(guī)定。認真按照黨風廉政建設責任制要求，主要領導為“第一責任人”，班子成員自覺履行“一崗雙責”，認真抓好分管范圍的黨風廉政建設，全局未出現違紀違規(guī)行為。
�。ň牛┓鋈鯘ВJ真做好掛鉤幫扶和“三解三促”工作。
根據縣委縣政府的文件要求，與洋口鎮(zhèn)新壩村進行掛鉤幫扶，全局機關工作人員與新壩村10戶特困戶以“一幫二”“一幫一”、“幾幫一”的形式進行結對幫扶，要求機關人員每季度都到農戶家中了解情況，并積極組織機關人員為困難家庭捐款共計6000元�！叭馊佟惫ぷ�，主要領導高度重視，率領相關人員多次到村調研，了解村里情況，并承諾為村辦五件實事：幫助村解決村居家養(yǎng)老服務站部分輔助設施；協助村做好秸稈禁燒、畜禽污染源治理專項行動宣傳發(fā)動；幫助村做好公墓綠化工程項目；領導班子成員“一對一”結對幫扶困難戶；協助村做好維護穩(wěn)定工作均一一得到落實。
此外，文明創(chuàng)建、法治綜治、平安創(chuàng)建、檔案、工青婦工作也取得新成績。
年度工作總結 篇2
歲月如梭，光陰似箭，轉眼間入職得爾樂大酒店工作已有一年多時間，在過去的一年里，在總經理的領導下，經過酒店全體員工的共同努力，我們的衛(wèi)生和服務得到鞏固和提高，當然還有很多的細節(jié)上面，我們還存在著許多有待進一步完善的地方。下面，我就XX年的各項工作，做以下安排：
一、以貴賓包廂為平臺，制造服務亮點，樹立優(yōu)質服務窗口。
在現有的服務水準的基礎上，對貴賓服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，并對貴賓包廂的服務人員進行結構性調整，提高貴賓包廂服務人員的入職資格，提升服務員的等級薪酬待遇，把貴賓包廂接待服務打造為酒店的服務典范，制造服務亮點，在服務品牌的基礎上再創(chuàng)新服務品牌。
二、加強現場監(jiān)督，強化走動管理。
現場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班時間按二八原則進行管理時間分配，百分之八十的時間在現場管理現場，百分之二十的時間做管理總結，并直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和
提示，對典型問題進行記錄，分析問題根源，制定培訓計劃，彌補管理漏洞。
三、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題。
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月定期召開服務質量專題研討會，由前廳管理人員參加，分析當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行分析，研討管理辦法，避免同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現，這種形式的研討，為前廳部管理人員提供一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到積極的作用。
四、建立月度質量檢查機制。
XX年制定質量檢查標準，對3f.vip衛(wèi)生狀況、工程狀況、設施設備狀況、安全管理、服務質量、員工禮貌禮節(jié)等內容進行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結果，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。
五、建造和諧、健康、快樂的工作氛圍。
當今基層員工基本上都是90后，大部分員工可能并不是太在意“錢”，他們所需求的可能遠遠不止這些，就需要管理人員人性化管理與制度化管理相結合，在生活中給員工一些關心和愛護，在工作上為員工營造出一種輕松、愉快、和諧的工作氛圍。
六、人員穩(wěn)定，減少人員流失。
了解老員工思想動態(tài)，了解員工需求，盡量挽留老員工，減輕管理人員工作上壓力，同時減少公司資源和時間上的浪費，盡量保證公司的利益不受損失的前提下，給予員工福利待遇。
七、在現有“五常管理法”的基礎上，對落臺內物品擺放更細化，根據餐具的高度來確定餐具的數量，并將餐具歸類擺放，從而減輕員工盤點餐具時的工作量，提高員工保護餐具的意識。
八、在軟件有所提高的同時，我們的設施設備也要有所轉變，同一類型臺布、口布要有三種顏色以上，可根據不同的客人，不同的接待，擺設不同顏色的臺布、口布；如果客人是生日酒或喬遷酒等，提前對包廂進行裝飾，讓客人有所驚喜。
年度工作總結 篇3
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于20xx年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化，學習專業(yè)知識。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊認為自豪，同時也認為自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求本身，在堅持原則的環(huán)境下敢于考試測驗。
2、熟悉工作流程
作為戰(zhàn)斗在火線的販賣員，熟悉和了解工作流程及狀況對開展工作是相當有利的，對以后顧客進行闡發(fā)，研究，我對顧客的實際環(huán)境做較為客不雅的預測，為下一步工作的進展完成提供了靠得住的根據。
3、與各個市場的同事溝通和和諧
工作的進展和完成，離不開公司各個市場的介入，盡力和鼓吹。并且離不開公司領導的.贊助和關切。
二、存在的不夠以及改提高伐
20xx年已經停止，回顧本身在公司3個多月來的工作，閃光點并不多，很多工作還有不盡快意之處，總結起來存在的不夠主要有以下幾點：
1、短缺溝通，不能充分應用資源
在和顧客溝通的歷程中，由于對專業(yè)知識控制有缺陷，又礙于面子，造成解說呈現差錯，不能達到更好的后果。俗話說的好“三人行必有我?guī)煟谝院蟮墓ぷ髦�，我要主動增強和同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而進步本身。
2、短缺計劃性
在工作歷程中，分外是待攻單的顧客，由于短缺計劃性，主次矛盾不清，經常達到事倍功半的后果，顧客不買票不說，本身還一肚子委屈。在以后的工作歷程中，我要服務增強目的認識，分清主次矛盾，應用可應用的資源，爭取能達到事半功倍的后果。
3、專業(yè)面狹窄
本身的專業(yè)面狹窄，對其它專業(yè)知識對照短缺，回答顧客的其他方面問題拘謹，認識不敷，限制了自身的成長和工作的展開。在以后的工作歷程中，我將增強其他專業(yè)的學習，充分應用公司資源，進步本身，爭取把本職工作做的加倍完美和勝利。
20xx年已曩昔，固然我入職光陰短，但勞績也不少。分外是公司領導塌實的工作風格以及認真負責的工作態(tài)度給我建立了模范�？偨Y曩昔，展望將來，20xx年，對付我來說也是一種挑戰(zhàn)。新情況，新機遇，新挑戰(zhàn)，在以后的工作中，充分施展個人才能，共同同事，高標準要求本身，賡續(xù)學習，善于總結，也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為配合的目標供獻本身的力量。
【【精品】年度工作總結3篇】相關文章：
【精品】HR年度工作總結三篇04-22
【精品】HR年度工作總結4篇04-13
【精品】HR年度工作總結3篇04-10
【精品】HR年度工作總結四篇02-25
人力年度工作總結-年度工作總結12-22
【精品】HR年度總結3篇04-05
【精品】HR年度總結三篇03-29
經理年度工作總結范文-年度工作總結01-01
樓面主管年度工作總結-年度工作總結01-01
年度實習工作總結10-28