【熱門】年度工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結(jié)篇1
一年來，我站人員在市農(nóng)業(yè)局的關(guān)心支持下，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下，較好的完成了年初制定的工作目標。主要表現(xiàn)為：
一、按時參加市局召開的各類會議，認真學習貫徹落實了會議精神，把黨和政府的各項惠農(nóng)政策宣傳落實到了千家萬戶。
二、根據(jù)農(nóng)時，認真完成了市局下達的各項目標，及時做好農(nóng)情預報和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理技術(shù)指導工作。做好麥田調(diào)查及作物測產(chǎn)工作；推廣小麥、玉米等作物新品種6個；及時抓好馬鈴薯晚疫病等病蟲害防治工作，共印發(fā)各種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)指導意見1.8萬余份，有力的保護了我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。
三、及時召開了各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)會議。包括三夏、三秋、馬鈴薯生產(chǎn)、配方施肥、小麥、玉米保險、基層農(nóng)技推廣體系、小麥“一噴三防”等各種會議9次。確保了全鎮(zhèn)糧食及馬鈴薯等農(nóng)作物安全生產(chǎn)。
四、繼續(xù)做好基層農(nóng)技推廣體系改革工作。做好了基層農(nóng)技推廣體系改革工作的驗收工作，共開展馬鈴薯生產(chǎn)、配方施肥、小麥種植、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、標準化生產(chǎn)等各種技術(shù)培訓班8次，培訓達3000人次。通過培訓進一步提高廣大農(nóng)民科學種田的水平和農(nóng)產(chǎn)品安全意識并使該項目順利通過驗收。
五、積極做好小麥“一噴三防”工作。使全鎮(zhèn)3.4萬畝小麥得到了及時防治，防治面積達到了80%以上，為我鎮(zhèn)冬小麥的豐收奠定了堅實基礎(chǔ)。
六、積極做好了第四屆馬鈴薯節(jié)的現(xiàn)場接待工作，并且上半年共迎接上級各種現(xiàn)場會、檢查調(diào)研、參觀學習會議16余起，為我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展起到了積極推動作用。
七、集中精力做好標準化生產(chǎn)基地建設(shè)管理工作，重點抓好食品藥品安全監(jiān)管，完善了檢測站建設(shè)工作，在馬鈴薯生產(chǎn)期間積極宣傳執(zhí)法，杜絕了高毒農(nóng)藥的使用，并完成樣品檢測1200份。
八、認真做好了農(nóng)作物、蔬菜作物調(diào)查、小麥保險、春季綠化等市局和黨委政府交辦的各項中心工作。
九、積極配合農(nóng)口各部門做好農(nóng)業(yè)和農(nóng)村建設(shè)等多方面的中心工作。
十、圍繞品牌農(nóng)業(yè)建設(shè)，積極籌備綠蘿卜良種工程科技成果獎評審工作，堅持以叫響我鎮(zhèn)綠蘿卜特色品牌為品牌農(nóng)業(yè)建設(shè)的突破口，著重開展“XX綠蘿卜”地理商標的命名工作。完成了滕州市XX綠蘿卜產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會籌備審批工作。圍繞我鎮(zhèn)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)馬鈴薯，籌辦了一家種植業(yè)專業(yè)合作社，新增綠色食品認證2個，積極做好了與“滕州馬鈴薯”品牌結(jié)合的文章，借助“滕州馬鈴薯”市值達20億的品牌效果，結(jié)合我鎮(zhèn)馬鈴薯上市早、品質(zhì)佳、效益高的特點，在包裝銷售上進一步提高檔次，推動我鎮(zhèn)馬鈴薯產(chǎn)業(yè)上檔升級。
20ＸＸ年工作思路
一、按時參加市局召開的各種會議，及時舉行各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作會議，立足本職做好農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣和服務(wù)工作。
二、全面完成市級下達的小麥、玉米、棉花良種補貼任務(wù)、開展好配方施肥工作、做好基層農(nóng)技推廣體系改革等各類項目建設(shè)和實施工作。
三、集中人力物力做好各項農(nóng)業(yè)項目的建設(shè)，為鎮(zhèn)財政多爭取資金，開展好10000畝馬鈴薯示范區(qū)申報建設(shè)工作。
四、認真做好全鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，進一步加強農(nóng)業(yè)標準化基地和檢測站的建設(shè)工作,爭取在產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設(shè)工作中有所突破。
五、繼續(xù)抓好特色專業(yè)村建設(shè)工作。積極開展綠蘿卜文化挖掘和品牌建設(shè)工作,開展好綠蘿卜證明商標認證，完成一項滕州市級綠蘿卜科技成果鑒定。
六、積極增收，開源節(jié)流，努力搞好單位建設(shè)，確保正常開支和工資發(fā)放。
七、全力做好市局和鎮(zhèn)黨委政府交辦的各項中心工作。
年度工作總結(jié)篇2
XX年度，我校圍繞三年發(fā)展規(guī)劃，緊跟上級步伐，積極參與街道爭創(chuàng)紹興市基本現(xiàn)代化鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，加強校園文化建設(shè)，抓好教學常規(guī)，抓好校園安全工作，抓好績效考核，努力提高辦學品位，豐富學校內(nèi)涵，凝心聚力，圓滿地完成了本學年度的各項教育教學任務(wù)，具體情況分述如下：
一、安全工作
新形勢下，學校安全工作是保社會和諧的根基，可謂是重中之重。安全落實于制度，更落實于人。學校根據(jù)上級管理部門的要求，積極落實各項安全措施，防患未然，今年度順利通過了平安校園的復檢，同時被街道派出所評為綜合治安先進單位。
1、加強人防，制度落實。本學期，學校增設(shè)保安人員兩人，更換門衛(wèi)一人。落實各種安保制度，講清安保人員職責。2、加強器防技防，增加學校安全感。配足教體局要求的安保器械。校門口增設(shè)監(jiān)控探頭一個。3、勤檢查安全隱患，及時處理存在問題。開展經(jīng)常性的檢查，在房屋、用水、用電、樓梯及通道、消防器材等方面排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。如窗下樓梯粘貼安全
提示牌；雨雪天及時擺放防滑牌；單杠平梯籃球架出現(xiàn)安全隱患，及時更換和修理。4、結(jié)合學校教育工作，積極參與學生安全教育。學期初，簽訂學生騎車安全家長告之書；學校和各班建立安全日志記載制度；11月開展應急演練活動等等。抓好安保工作。5、繼續(xù)把安全教育和法制教育作為德育工作長期堅持的重點，各班充分利用晨會、班隊活動進行教育，規(guī)范學生的課間活動，要求學生在校園內(nèi)不玩危險性的游戲，以杜絕不安全隱患。學校聘請片警為我校法制課外輔導員，經(jīng)常來校指導工作。加強行政領(lǐng)導、教師值日工作，要求值日教師提高責任感，規(guī)范活動要求，讓學生在校園內(nèi)進行安全活動。
二、學科教學及師資培訓
今年學科教學工作的重點主要是抓教學規(guī)范達標，這次達標活動意義深遠，為此，我校進行了堅持不懈的努力，取得了一些成效：
1、學習《規(guī)范》，明確了“教學規(guī)范達標”的規(guī)范要求
上級下發(fā)的《紹興市農(nóng)村完小教學規(guī)范達標基本要求》和《農(nóng)村完小教師“教學規(guī)范達標”評估表》，我校認真組織學習，認真組織實施。努力做到思想認識到位，人員安排到位，組織實施到位。教師及時對照規(guī)范開展行動，針對與四項規(guī)范達標要求不一致的地方馬上整改，如教案的環(huán)節(jié)不規(guī)范，作業(yè)批改不規(guī)范等，各學科老師對照文件的內(nèi)容，對照自己平時的教學行為查漏補缺，規(guī)范自己的教學行為。
2、實施規(guī)范，確保了“教學規(guī)范達標”的認真落實
首先是狠抓四項常規(guī)，全體教師按照規(guī)范要求備課、上課、課后反思、作業(yè)布置與批改、輔導、教學評價與分析等基本常規(guī)。并根據(jù)《紹興市農(nóng)村完小教學規(guī)范達標基本要求》對教師的備課、上課、聽課、輔導學生和學生的作業(yè)等教學常規(guī)進行自查和教科組的互查。對優(yōu)秀教師給予肯定，對有待改進的教師及時進行真誠交流，使整體實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
3、著力開展校本培訓，在教師中樹立一種新的學習觀，形成自主學習能動發(fā)展，促進教師專業(yè)成長機制，使學校成為學習化組織，形成良好的教學研究風氣和濃厚的學習風氣。教師進一步更新教育觀念，增強教學科研意識，改進教學方法。其作文課題在上虞市立項，初步成果已經(jīng)在《學習周報》全文發(fā)表。在街道組織的田徑運動會和籃球比賽中均獲得第一名。
4、努力抓好師資培訓。首先是繼續(xù)抓好提高教師學歷層次的培訓。鼓勵教師參加函授、進修、自學考試等形式的學歷教育，努力提高教師的學歷層次。其次是做好參加小學教師全員培訓工作，特別是抓網(wǎng)絡(luò)學院的在線培訓工作。再次是注重培養(yǎng)骨干教師工作，給他們一定的傾斜政策，讓他們挑大梁，既嚴格要求，又關(guān)心愛護他們，使他們在課改中更加成熟。另外還增加了新老教師結(jié)對子，學校領(lǐng)導、教研組聽匯報課，并加以指導，幫助教師健康成長。
年度工作總結(jié)篇3
目以來，在項目領(lǐng)導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞XX收費工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了XX服務(wù)水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
本年度XX收費1220000元（截止到20xx年12月15日），收繳率80%，清繳上年度XX費10000元；處理賠償糾紛42起，達成率100%；協(xié)調(diào)處理大型XX保修維修10件，業(yè)主基本滿意；接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%；受理日常報修120件，合格率100%；上門面訪700人/次，受理意見、建議200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
（一）規(guī)范內(nèi)部管理，增強了員工責任心和工作效率。
自加入xx項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
�。ǘ┎扇《喾N形式和措施，鞏固和提高了XX收費水平。
本年度XX費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%（去年XX費收繳率60%），總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務(wù)化，通過增進業(yè)主滿意，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是XX服務(wù)水平的體現(xiàn)，XX服務(wù)水平是收費的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高XX收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因XX無微不至的感動服務(wù)，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費。
�。ㄈ﹪雷タ头䥺T服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
�。ㄋ模﹫A滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底，項目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
（五）密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件，與保安有關(guān)的問題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件，與開發(fā)商有關(guān)的問題56件�？头䥇f(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
�。ㄒ唬﹩T工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
�。ǘX收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
�。ㄈ┎块T管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
�。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥
三、20xx年工作計劃要點
20xx年我部重點工作為進一步提高XX費收費水平，在09年基礎(chǔ)上提高4-7個百分點；部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務(wù)水平有顯著提高；各項服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
�。ㄒ唬├^續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到85%左右。
�。ǘ┻M一步提高XX收費水平，確保收費率達到80%左右。
�。ㄈ┘訌姴块T培訓工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
�。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒�，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
�。┘訌姳嵧獍芾砉ぷ鳎龅接袡z查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧XX年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
年度工作總結(jié)篇4
20xx年縣森林資源保護管理工作在在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導下，在州林業(yè)局指導下，認真貫徹執(zhí)行“森林法”、“野生動物保護法”、“野生動物保護條例”，認真執(zhí)行“加強資源保護合理開發(fā)利用”的方針，嚴格執(zhí)法檢查，打擊各種破壞森林資源和野生動植物資源的違法行為，有效地保護了森林資源和野生動植物資源，20xx年上半年工作主要做了以下幾方面的工作：
一、集體林權(quán)制度改革進展情況
我縣林權(quán)制度改革工作在縣委、縣人民政府的高度重視下，認真貫徹自治區(qū)、自治州集體林權(quán)制度改革工作會議精神，按照“明晰林木所有權(quán)，落實承包權(quán)，放活經(jīng)營權(quán)，確保收益權(quán)”的目標，有序推進林權(quán)制度改革。
一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對外業(yè)勘界結(jié)果都進行了公示，并與水利、國土、畜牧三部門進行現(xiàn)場實地調(diào)查，征求意見。目前全縣納入林改范圍的集體林地面積2.6755萬畝，已確權(quán)的.面積
1.7788萬畝，占集體林地總面積的66%。經(jīng)登記核發(fā)林權(quán)證確認所有權(quán)和使用權(quán)的面積1.5308萬畝，發(fā)放林權(quán)證855本。完成全部任務(wù)的60%。二是林權(quán)改革成效初步顯現(xiàn)，調(diào)動了社會造林積極性，全縣林農(nóng)造林積極熱情高漲，增強了農(nóng)民護林意識，群眾森林管護意識不斷增強，管護方法不斷創(chuàng)新，森林火災、亂伐濫伐現(xiàn)象得到有效遏制。
二、護林防火工作情況
20xx年，我縣的護林防火工作在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導下，在上級主管部門和各有關(guān)單位的大力支持下，堅持以落實護林防火目標管理責任狀為主線，結(jié)合我縣實際，采取有力措施，護林防火工作得到了加強。為加強對護林防火工作的組織和領(lǐng)導，及時調(diào)整了縣護林防火指揮部成員，切實把我縣護林防火工作落到了實處。
我局根據(jù)森林資源分布，制定了森林火災事故應急預案，劃分了責任區(qū)，進一步落實了護林防火責任制，健全完善了各項護林措施，并與有關(guān)單位簽訂了護林
防火責任狀，提高了防范意識。森林防火期，加強林區(qū)用火管理，實行24小時值班制度，縣護林辦每月不定期對護林點進行檢查，有效地預防了森林火災的發(fā)生。
為了進一步提升森林防火能力建設(shè)，貫徹落實“預防為主，積極消滅”的方針，根據(jù)自治區(qū)林業(yè)廳的建設(shè)要求，今年初，我局按照自治區(qū)的要求，認真開展了森林消防隊伍建設(shè)工作，組建了由16人組成的專業(yè)撲火隊和80多人組成的義務(wù)撲火隊，爭取到撲火隊伍物資裝備30萬元。
三、重點公益林管護質(zhì)量情況
我縣按照國家級公益林管護辦法的要求，通過層層簽訂責任狀將任務(wù)落實給15名護林員，責任到人，具體落實到林班、小班，山頭地塊，嚴格按照管護制度的要求，加強日常管護工作，上半年公益林區(qū)內(nèi)無毀林開荒、非法征占用林地、亂采濫挖野生植物、亂捕濫獵野生動物等現(xiàn)象發(fā)生，無森林火災的發(fā)生。
20xx年，上級給我縣下?lián)苤醒胴斦稚鷳B(tài)效益補償基金26萬元，我縣嚴格按照年度投資計劃確定的用途和建設(shè)內(nèi)容使用資金，專戶儲存，�？顚Ｓ�，利用20xx年公益林結(jié)余資金10萬元，在我縣的重點公益林內(nèi)修防洪壩1公里，用于引洪灌溉，提高林草植被，同時，通過噴灑農(nóng)藥方式對約5000畝公益林進行了病蟲害防治工作。
四、安全生產(chǎn)工作開展落實情況
為使我縣的林業(yè)安全生產(chǎn)目標落到實處，制定了林業(yè)安全生產(chǎn)目標責任書，并與15戶從事木材經(jīng)營加工單位簽訂了責任書。為規(guī)范木材加工企業(yè)管理，落實安全責任、嚴防事故發(fā)生，由護林防火辦、林管、森林公安工作人員組成安全生產(chǎn)檢查組，對我縣木材加工企業(yè)進行3次專項檢查，加強對木材經(jīng)營加工業(yè)的安全生產(chǎn)教育宣傳工作，現(xiàn)場檢查企業(yè)的消防器材、消防通道、安全出口、電源線路、防火間距、原料及成品堆放、車間安全生產(chǎn)宣傳標語等情況。對原材料亂堆亂放、消防通道不暢通、防火間距不規(guī)范等問題和隱患當場提出整改意見、下發(fā)整改通知書，確保整改到位，不斷提升我縣林業(yè)安全管理水平，上半年實現(xiàn)了無安全生產(chǎn)責任事故。
五、野生動植物保護管理情況
（一）、大力宣傳野生動植物保護的法律法規(guī)，增強全民野生動植物保護法制意識。
開展法律、法規(guī)宣傳，向全社會普及林業(yè)、野生動植物
保護的法律知識，是做好野生動植物保護管理工作的前提和基礎(chǔ)。上半年我縣充分運用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等多種形式宣傳野生動植物保護的法律法規(guī)，深入廣泛宣傳打擊破壞野生動物資源違法犯罪專項行動信息。《中國綠色時報》相關(guān)欄目共進行了7條宣傳報道。我們還結(jié)合日常管理向廣大種植、養(yǎng)殖戶、經(jīng)營單位上門宣傳野生動植物保護的有關(guān)規(guī)定，通過這些宣傳，使廣大群眾對野生動植物的保護有了進一步的認識，自覺性也進一步得到了提高，群眾參與野保的聯(lián)系和舉報電話比去年明顯增多，很多群眾無意中捕捉到來歷不明的野生鳥類都能及時與有關(guān)部門聯(lián)系或主動放歸自然，形成了保護好野生動植物就是保護自然生態(tài)平衡，就是保護我們?nèi)祟愖砸训倪@樣一個共識。
（二）、進一步加強野生動植物的經(jīng)營利用管理。20xx年度我縣的野生動物馴養(yǎng)和經(jīng)營利用規(guī)模與往年相比有所減少，目前馴養(yǎng)馬鹿的有1家，養(yǎng)殖20頭。為加強野生鳥類保護，全部收回了先前頒發(fā)的以非重點保護野生鳥類為種源的非重點保護野生動物馴養(yǎng)繁殖許可證�？h森林公安開展了打擊破壞野生鳥類資源違法犯罪專項行動，重點對濕地野生鳥類棲息地、縣域集貿(mào)市場、酒店及野生動物馴養(yǎng)經(jīng)營場所進行清查，有效的保護了野生動物資源。
�。ㄈ�、加大執(zhí)法檢查力度，查處違法獵捕經(jīng)營野生動物活動。
針對少數(shù)違法經(jīng)營利用、破壞野生動植物資源的現(xiàn)象依然時有發(fā)生，我們在人員少、執(zhí)法力量薄弱的實際情況下，
采取日常巡查與綜合執(zhí)法檢查等多種形式，查處各種違法、違規(guī)經(jīng)營利用野生動植物活動，今年共進行各類檢查10余次，共受理查處野生動物行政案件5起，其中非法獵捕野生動物案件1起、非法運輸野生動物案件1起、非法收購野生動物案件2起、非法出售野生動物產(chǎn)品案件1起。行政罰款29000元，有效地打擊了非法獵捕、經(jīng)營野生動物的活動。為打擊春季林區(qū)私挖濫采甘草行為，我縣開展了嚴厲打擊林區(qū)私挖濫采野生植物專項行動，加強巡邏檢查，大力宣傳《森林法》，對湖濱荒漠林保護區(qū)內(nèi)違法采挖野生植物行為開展專項打擊，成果明顯。
六、征占用林地情況
為防止亂占林地和破壞植被現(xiàn)象的發(fā)生，一是加強了建設(shè)項目征占用林地的審查，對于不符合標準的占地項目堅決不予審核上報，嚴把占地初審關(guān)。二是對境內(nèi)挖沙、取土、采石等易破壞林地植被行為，我們采取了重點地帶布控、采取專人看守、要道設(shè)卡、全面巡邏等手段，從而避免了違法占地和破壞林地植被現(xiàn)象的發(fā)生。
20xx年上半年，根據(jù)《中華人民共和國森林法》、《中華人民共和國森林法實施條例》和《占用征用林地審核審批管理辦法》等法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，我局對縣實施城鎮(zhèn)規(guī)劃20xx年第一批建設(shè)用地3宗用地共擬申請占用林地14.17畝，經(jīng)審查同意辦理征占用林地手續(xù)，依法上報。
七、森林派出所建設(shè)和案件查處情況
略
年度工作總結(jié)篇5
本學期的體育教學工作即將結(jié)束，在我正式踏上工作崗位后的第一個學期里，我順利的完成了體育教學工作，但在教學過程中還存在一系列問題�，F(xiàn)在我將本學期的工作情況總結(jié)如下：
一、教學工作
1、要提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課
每一位老師都想上好每一堂課，但是該如何上好課呢？我覺得上好一節(jié)課首先需要老師先備好課，經(jīng)過平時的分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己在備課上存在一些問題，比如自己多是在備老師的課而學生的課備得不足。接著需要我們老師以身作則教會學生養(yǎng)成一些好的習慣。好習慣是開啟成功之門的鑰匙，壞習慣是一扇向失敗敞開的大門。比如上課鈴聲響了，上體育課時學生在班級走廊上迅速地站好隊形，保持安靜，有序地走到操場；課堂上學生對老師的每一個口令，每一聲哨聲都很敏感，能夠立即做出相應的反應……課堂上小孩子的注意力不集中左看看又看看、時不時的動兩下是很常見的現(xiàn)象，所以老師要以身作則，保持良好的教學姿態(tài)，感染學生，并伴隨著一些小提示，吸引學生的注意力等。
2、尊重學生的個性差異，因材施教
根據(jù)學生的心理特點和人格特質(zhì)，應用九型人格理論，可以深入地了解和理解學生的九型人格，進而根據(jù)不同類型的學生采取個性化的教育方法和教學應對，從而提高教育和教學效果。
二、兩操工作
開學初我在廣播體操的教學過程中遇到了些麻煩——一年級的新生很難掌握第三節(jié)踢腿運動，我也因為一直在教這節(jié)操拖了近兩個星期。后來在與其他老師的交流中學習到：一年級小朋友模仿學習動作速度快，但是動作很難做到規(guī)范，所以在短短的兩個月時間要求里，我們可以先要求學生針對口令做出相應的動作，知道先做什么后做什么，等全套操都教授完后在回過頭來，一個動作一個動作的糾正。
再回過頭來說說隊列訓練，如果自己給自己打分，覺得這學期完全沒有達到自己的要求。我現(xiàn)在也總結(jié)了一些方法，在下學期初狠抓隊列訓練，要求每個班級學生都認真訓練，培養(yǎng)出一個良好的習慣，好的班風，為有個好的課堂紀律奠定基礎(chǔ)。
張**
20xx-1-15
年度工作總結(jié)篇6
***x年即將過去，回顧1年來工程部在酒店領(lǐng)導的正確指導下，在其他部門的積極配合和大力支持下，通過部門全體員工的努力，圓滿完成了酒店下達給工程部的各項工作和領(lǐng)導交辦的各項臨時任務(wù)，確保了酒店設(shè)備安全正常地運行，保證了酒店水電氣能源的正常供給，同時在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上新臺階，更好的完成工程部的各項任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：
一、部門管理工作
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門的管理。認真組織部門員工學習酒店下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅持召開班前會議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實崗位職責，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導計劃維修工作的實施;巡查大樓，檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
二、完成的主要任務(wù)
酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運行11年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員不足的情況下，通過加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門主管的作用，發(fā)揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導下達的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。
***x年工程部完成主要工作項目：
1.完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。
2.配合完成消防監(jiān)控器的安裝。
3.完成了3至8層的房間裝修及家具搬運工作。
4.完成客房小改工作，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。
5.對中高考會議進行了跟進。
6.簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運行。
7.完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
8.完成對酒店水、電、氣管線的普查，對酒店各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
9.完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。
10.除了完成以上項目的工作外，完成了客房，餐廳、以及其他部門的日常維修工作。
三、能源管理
通過多年來的節(jié)能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合酒店的具體情況，工程部把進一步加強節(jié)能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中，如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進水三角閥的水量，避免了洗手用水過大造成浪費水的現(xiàn)象。在日常的工作中，隨時檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下，檢查公共區(qū)域有無用電浪費現(xiàn)象。晚上值班時巡視檢查開水器，抽油煙機等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。
四、安全管理
操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對酒店其他部門員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設(shè)備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。汛期提前對大廈各處作了安全防范，保證了酒店汛期的安全;對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關(guān)損壞等現(xiàn)象進行了清理和維修，對不符合安全規(guī)范的線路進行了整改。
五、存在的問題
1.部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，有時維修不夠及時。管理人員對員工的激勵較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。
2.酒店設(shè)備設(shè)施陳舊，由于多年未投入資金對設(shè)備設(shè)施進行改造和維護，陳舊現(xiàn)象較嚴重。
3在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強管理，需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識，如用水龍頭敞放;下班后，設(shè)備電源未關(guān);辦公室人走未關(guān)空調(diào)電腦或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識。
***年主要工作計劃
1.完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護工作。
2.建議投入資金對酒店客房舊房間逐步進行改造裝修。
3.加強節(jié)能降耗管理與控制，各部門設(shè)節(jié)能監(jiān)督員，挖掘潛力，力求水、電、汽消耗比***年再降5～8%。
4.對客房供暖設(shè)施進行一次全面維修。
5.完成工程部日常維修和計劃維修工作。
年度工作總結(jié)篇7
20xx年，政務(wù)服務(wù)中心在縣委縣政府的領(lǐng)導下，在依法治縣領(lǐng)導小組的指導下，深入學習貫徹黨的十八屆五中全會精神、省委十屆七次全會和市委三屆十一次全會精神，積極開展形式多樣、的法律法規(guī)宣傳活動，為推進依法治縣、建設(shè)法治安岳營造良好的范圍�，F(xiàn)結(jié)合中心實際，將政務(wù)中心20xx年依法治縣工作總結(jié)如下：
一、有序推進依法執(zhí)政
(一)建立機構(gòu)、落實責任。按照縣上的要求，中心成立了以黨組書記為組長、分管領(lǐng)導為副組長，其他股室及窗口負責人為成員的依法治縣領(lǐng)導小組。結(jié)合中心實際制定了依法治縣20xx年工作要點及法制學習計劃，各股室及各窗口按照職責要求各司其職、各負其責。
(二)完善領(lǐng)導干部依法辦事制度機制。強化法律的剛性約束和制度約束，增強中心依法執(zhí)政、依法行政能力。加強和改進對主要領(lǐng)導干部行使權(quán)力的制約和監(jiān)督，加強行政監(jiān)察。
(三)完善和落實黨務(wù)公開制度。除涉及黨和國家秘密或依照有關(guān)規(guī)定等不宜公開的以外，黨組的決策事務(wù)都通過黨務(wù)專欄及l(fā)ed多種方式進行了公開。
(四)推動黨風廉政建設(shè)法治化。進一步健全黨風廉政建設(shè)責任制，加強領(lǐng)導干部的廉政建設(shè)學習，深入推進懲治和預防腐敗體系建設(shè)。落實紀檢組長黨風廉政建設(shè)監(jiān)督責任制，推進正風肅紀，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部政治、工作、生活待遇等方面制度規(guī)定，建立改進作風長效機制。
二、強力推進依法行政
1、深化行政審批指導改革
�。�1）清理規(guī)范行政審批項目。按照四川省人民政府關(guān)于印發(fā)《市（州）行政許可項目目錄》和《縣（市、區(qū)）行政許可項目目錄》的通知（川府發(fā)20xx〔80號〕）要求，組織相關(guān)部門完成了行政審批項目清理工作�，F(xiàn)保留行政審批項目182項、保留公共服務(wù)項目154項。
�。�2）推進“一照一碼”登記制度改革。按照市、縣的統(tǒng)一安排部署，積極配合工商部門推進工商登記制度改革，關(guān)于落實推廣“一照一碼”登記制度改革的通知XX縣委、縣政府的部署，積極配合工商部門推進工商登記制度改革，全面啟動了企業(yè)“三證合一、一證一碼”登記注冊工作，通過“一窗接件、聯(lián)動辦理、一窗出證”的“一窗式”辦理模式，壓縮了審批時限、減少了申請人往返次數(shù)、降低了企業(yè)辦事成本。截止目前，已核發(fā)“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照53份。
2、深入推進“兩集中、兩到位”
加強與縣委編辦、紀委監(jiān)察局的配合，督促各部門全面落實“兩集中、兩到位”，各審批服務(wù)部門均成立行政審批股，窗口辦事能力明顯提高，較好的解決了辦事對象“兩頭跑”問題。目前，應入駐行政審批部門33個，已入駐31個部門、占應入駐的94%。應進納入政務(wù)服務(wù)中心辦理的行政審批事項182項，已納入182項，占應納入的100%；公共服務(wù)事項154項，已納入114項、占應納入的74%。國地稅、工商等部門審批股整體入駐，所有審批服務(wù)事項均能在政務(wù)服務(wù)大廳受理和辦理。
3、著力推進并聯(lián)審批
按照“一窗受理、信息共享、同步審批、限時辦結(jié)”的原則，堅持“中心組織協(xié)調(diào)、牽頭部門負責、審批部門配合”機制推進并聯(lián)審批。通過各方努力，中心成立了并聯(lián)審批股，部門行政審批股整體進駐中心，為全面推進并聯(lián)審批奠定了基礎(chǔ)。
4、審批流程不斷優(yōu)化
按照減少審批環(huán)節(jié)、壓縮審批時限、提高審批效率的要求，組織窗口部門對保留的審批及服務(wù)事項的審批流程進行優(yōu)化再造，依法取消部分前置條件，提高了審批效率。已納入中心辦理的審批及服務(wù)項目的平均承諾辦結(jié)時限比法定辦結(jié)時限減少了6個工作日，平均辦結(jié)時間為1.5個工作日。
5、服務(wù)方式不斷創(chuàng)新
進一步完善電子政務(wù)大廳功能，實行網(wǎng)上咨詢、申報、受理、預審、審批。積極推行“預約、上門、延時”服務(wù)，對重點項目開設(shè)“綠色通道”提供便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。今年以來，實現(xiàn)網(wǎng)上辦件2.9萬件。開展預約服務(wù)320件（次），延時服務(wù)1049件（次）。
6、監(jiān)督管理不斷強化
嚴格執(zhí)行“首問負責、限時辦結(jié)、責任追究”等各項制度，使用四川省行政審批通用軟件系統(tǒng)辦理審批事項，將行政審批的各環(huán)節(jié)和窗口工作人員的工作狀態(tài)納入行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)實施監(jiān)察，規(guī)范審批行為，提升行政效能。
7、基層便民服務(wù)全面推進
以群眾滿意為宗旨，以標準化建設(shè)、規(guī)范化管理為重點，以便民利民、公正公開、務(wù)實高效、依法行政為基本要求，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）便民服務(wù)中心（代辦站）建設(shè)。目前為止，全縣69個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、926個行政村、44個社區(qū)均建立了便民服務(wù)中心（代辦點）并投入運行，辦件量達76萬件。基本實現(xiàn)了“小事不出村（居），大事不出鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）”，實現(xiàn)“一站式辦理，一條龍服務(wù)，讓方便留給群眾，把麻煩留給自己”的服務(wù)承諾。
8、深入推進行政權(quán)力依法規(guī)范公開運行系統(tǒng)建設(shè)
全面完成行政權(quán)力清理、內(nèi)部流程圖繪制、廉政風險點梳理和電子監(jiān)察點建立工作。規(guī)范行政權(quán)力動態(tài)調(diào)整，完善落實內(nèi)部責任追究制度。及時公開行政權(quán)力的法律依據(jù)、權(quán)力事項、外部流程等內(nèi)容，加強層級權(quán)限管理和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護，加快推進行政職權(quán)目錄編制、調(diào)整和動態(tài)管理、完善電子政務(wù)大廳、加強行政權(quán)力運行基礎(chǔ)平臺和行政權(quán)力運行監(jiān)督平臺建設(shè)(即：“一目錄、一廳、兩平臺”)，實現(xiàn)省、市、縣三級行政權(quán)力網(wǎng)上運行、互聯(lián)互通。保證行政權(quán)力事項公開、運行規(guī)范、結(jié)果公正、監(jiān)督有力。
年度工作總結(jié)篇8
一、明確辦學思路、突出辦學優(yōu)勢。
在當前網(wǎng)絡(luò)教育辦學單位參與多，招生困難的形勢下，我們的辦學思路是：樹立與時代和經(jīng)濟發(fā)展相適應的教育觀、人才觀和質(zhì)量觀，依托陜西師范大學的品牌，借助學院雄厚的教學資源，培養(yǎng)符合商洛經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展所需的合格人才。一年來認真貫徹陜西師范大學網(wǎng)絡(luò)學院制定的各項制度，本著規(guī)范教學、管理從嚴，嚴格執(zhí)行上機學習課件、自學、作業(yè)、考試、輔導等每個教學環(huán)節(jié)，結(jié)合實際制定了實施細則，形成了規(guī)范的操作過程，保證了教學工作的正常進行，取得了一定的成績。
二、加強宣傳，廣開渠道，不斷擴大招生規(guī)模。
20xx年我中心為招生想了不少辦法，做了大量的工作。一是借助地網(wǎng)，大力做好招生宣傳工作。一方面充分利用我院函授教育在商洛七縣區(qū)各站點的有利條件，借助它們的地域關(guān)系，積極宣傳招生；另一方面針對遠程教育的特點，以及我市地處山區(qū)，信息傳輸條件較差的實際情況，成立了專門的招生隊伍，任務(wù)到人，院領(lǐng)導親自帶隊到各行業(yè)、各單位及XX市臨近郊區(qū)及各縣中小學進行宣傳，同時在XX市設(shè)立六個固定招生宣傳點，安排專人負責報名咨詢，發(fā)放招生簡章等工作；二是利用天網(wǎng)，充分發(fā)揮新聞媒體宣傳作用。在商洛電視臺黃金時段播放游飛字幕廣告，在《商洛報》開專版多期刊登招生簡章；在商洛學院成人教育學院網(wǎng)站及商洛信息港等多個網(wǎng)站發(fā)布招生簡章；三是利用人網(wǎng)，召開各函授站點負責人及我院實習基地中學校長會議聯(lián)絡(luò)感情，通過他們建立起遍布全市各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的長期招生宣傳隊伍，再是發(fā)動在籍學員協(xié)助招生。學員是一個巨大的宣傳群體，他們對學習中心的情況了解，通過他們可以發(fā)動自己的親朋好友、同事同學報考。經(jīng)過多方努力，全年報名錄取人數(shù)700余人，實際報到、注冊近660人。超額完成了全年的招生計劃�，F(xiàn)在籍學員達1300余人，創(chuàng)歷史新高。
三、強化服務(wù)，嚴格管理，提高教學質(zhì)量。
我中心依托商洛學院計算機科學系具體對陜西師范大學網(wǎng)絡(luò)教育學院負責教學與考試管理。他們在管理中，結(jié)合實際制定了切實可行、詳細的教學管理及考試管理等方面的管理制度，并掛牌上墻，責任到人，確保了教學及管理工作的順利進行。計算機科學系擁有辦公面積200余平米，供學生上課使用的機房4個，微機200多臺，還有4個多媒體教室，專門為學員播放課件，并設(shè)有專用的衛(wèi)星傳輸系統(tǒng)。
1、服務(wù)方面。
我中心每一位工作人員，樹立一切為了學員，為了學員一切的服務(wù)意識，針對我市學員分布在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)偏遠山區(qū)的特點，每次課程考試及通知有關(guān)急辦事項，都是利用電話通知到本人，規(guī)范接待學員用語，對學員提出的各種問題，都要認真耐心地做出解答，想學員之所想，急學員之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，為學員營造良好的學習氛圍。
2、教學管理方面。
現(xiàn)有管理人員8人，專職技術(shù)人員8人，普通工作人員4人，輔導教師40余人。這些硬件條件為教學提供了可靠的保障，為教學管理工作創(chuàng)造了良好配套環(huán)境。學習中心依據(jù)試點高校的具體要求，安排了詳細的輔導課表，按時播放課件，督促學員及時上網(wǎng)學習，并且安排專人對機房、多媒體教室進行衛(wèi)生消毒處理，積極為學生創(chuàng)造條件，提供良好的學習環(huán)境。
3、考試管理方面。
學習中心根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教育學院考試安排，提前準備《考場安排表》，成立以主管校長為組長的考試領(lǐng)導小組，并在考試前一天召開考務(wù)培訓會，組織監(jiān)考人員學習《監(jiān)考守則》，按照《考場規(guī)范》布置考場。嚴肅、公正地做好考試工作，認真履行試卷交接程序，保證了每學期考試工作的順利進行。一年來，教學與考試工作在陜西師范大學網(wǎng)絡(luò)教育學院的關(guān)懷與指導下運行良好。
四、精心遴選輔導教師，努力做好學生管理工作。
一年來，我中心努力按照陜西師范大學網(wǎng)絡(luò)教育學院的教學計劃和課程大綱安排教學工作，精心遴選輔導教師40余人，在秉承我校教師優(yōu)良教學傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，依照網(wǎng)絡(luò)教育學院提供的教學計劃及大綱，結(jié)合學生提出的疑難問題，耐心、細致地做好輔導答疑工作，為了方便學生提問，我們向?qū)W生公布咨詢電話3部，收到咨詢信件600多封，有效答疑1000多次，及時解決了學生在學習中遇到的疑難問題，受到廣大學生的好評。在做好日常課程輔導和教務(wù)管理的前提下，及時收集并向陜西師范大學網(wǎng)絡(luò)學院反饋學生的學習情況及教學意見或建議，按照要求，不斷加強對學生的思想教育工作，有力地保證了各項工作順利開展�？傊荒陙碓陉兾鲙煼洞髮W網(wǎng)絡(luò)教育學院領(lǐng)導的關(guān)心支持下，經(jīng)過學習中心全體工作人員的共同努力，遠程教育工作取得了可喜的成績。但還存在許多不足，有不少地方不盡人意，需進一步加強和改進。今后我們將進一步規(guī)范遠程教育形式，樹立服務(wù)意識，完善服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量，使所有接受網(wǎng)絡(luò)教育的學員，都盡可能的享受到真正優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)。積極探索網(wǎng)絡(luò)教育教學規(guī)律，不斷提高網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量，促進網(wǎng)絡(luò)教育積極健康向前發(fā)展。
年度工作總結(jié)篇9
我鎮(zhèn)開展“雙誠信、雙承諾”工作以來，對農(nóng)村計劃生育村民自治工作起到了良好的促進作用，逐步喚起群眾自我管理、自我服務(wù)的意識，為穩(wěn)步實現(xiàn)人口“雙降”目標打下了堅持的基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、工作措施
（一）強化計生工作隊伍建設(shè)，激發(fā)工作動力。一是該鎮(zhèn)繼續(xù)加強書記、鎮(zhèn)長對計生工作的督導力度，通過聽取鎮(zhèn)計生辦工作匯報，現(xiàn)場指導工作的方式，提高對鎮(zhèn)、村計生專干的工作要求，時刻繃緊人口計生工作這根弦，切實履行好計生工作“第一責任人”的工作職責；二是建立和完善鎮(zhèn)計生辦、計生站、鎮(zhèn)、村計生協(xié)會工作脈絡(luò)。計生辦、站加大計生工作服務(wù)力度，堅持人口計生利益導向政策，鎮(zhèn)、村計生協(xié)會注重宣傳引導效果，拓展協(xié)會會員群體，夯實農(nóng)村誠信計生工作基礎(chǔ)；三是根據(jù)工作實際，不斷提高對計生專干業(yè)務(wù)技能培訓要求，召開季度計生工作分析會，找準位置，尋求工作突破點。同時，把理論知識和工作實績相結(jié)合、工作力度和工作態(tài)度相結(jié)合，常態(tài)化、多形式開展對計生專干的考核。
（二）全力推行“雙誠信、雙承諾”工作。我鎮(zhèn)堅持把“雙誠信、雙承諾”工作作為計劃生育工作的突破口來抓，大力推進基層民主自治，形成誠信計生的良好氛圍和態(tài)勢，注重誠信效果，部門協(xié)作堅持“一處守信、處處受益，一處失信、處處受制”的原則，堅持這一工作方法，基層計生工作取得良好效果。一是積極抓好村兩委班子計生工作職責，動員群眾落實計生手術(shù)，組織實施“雙誠信、雙承諾”工作，保證人口計生各項規(guī)章制度落實。二是我鎮(zhèn)群眾逐漸接受并認可雙向承諾工作方式，堅決執(zhí)行計劃生育政策，并積極申請加入各村計生協(xié)會，不斷擴大村級計生協(xié)會的影響力，三是完善基層計生工作格局，搭建由育齡小組長為主的網(wǎng)絡(luò)，把計生工作延伸到每家每戶，實現(xiàn)村民計生工作自我管理的目標。
二、存在的問題
在上半年的計劃生育村民自治工作中，我們在工作中還在存在著很多不足，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是計劃生育村民自治工作還很依賴上級部門，自覺開展工作的意識和能力都還很欠缺；二是計劃生育村民自治活動經(jīng)費沒能滿足工作開展需求，導致村級隊伍開展工作的積極性不高；三是基層宣傳力度不夠深入，未能激發(fā)全體群眾共同參與計劃生育自治工作的熱情。
三、下一步工作打算
針對上述問題，我辦將在下一步工作中，將突出村民自我服務(wù)、自我管理、自我監(jiān)督，構(gòu)建計劃生育基層群眾自治的長效機制，開創(chuàng)計劃生育工作新局面。
一是落實各項工作經(jīng)費，大力宣傳人口計生政策，做好政策法規(guī)咨詢，并同村計生協(xié)會會員交流，分析、整理其對計生工作的建議和要求。
二是按時兌現(xiàn)計劃生育家庭獎勵、保障、救助、優(yōu)惠事項，激發(fā)群眾參與計劃生育的熱情和信心。
三是繼續(xù)完善《基層群眾自治章程》、《計劃生育村規(guī)民約》，一步提升群眾自我管理意識，全民參與到計劃生育工作中來。
四是繼續(xù)構(gòu)建基層計生服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)，由各村人口村長與育齡小組長把計生工作平臺拓展到每家每戶，掌握孕齡婦女與人口變動情況，以便進行跟進管理和服務(wù)。
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