【實用】年度工作總結五篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們好好寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家收集的年度工作總結5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作總結 篇1
時間稍縱即逝，彈指間又將送走一屆的畢業生。驀然回首，一年來的點點滴滴，如在昨日，令人不勝感嘆。隨著經濟的發展，社會的進步，教育也同樣與時俱進，于是“百花齊放，百家爭鳴”，熱鬧非凡。學生難管是事實，工作難做是事實，鈔票難存也是事實……種種事實，使我不得不痛下決心，充分發揮個人主觀能動性，化整為零，勇于進取，爭創佳績。
一、自我敲打、堅守講臺
“萬事只求盡心，盡了心也就能逍遙自在”，面對學生難管，工作難做的情況，我閉門細思，決定痛改前非。“成事在人，謀事在天”，一味地抱怨，于己于人于工作都是無益的。人有三等：上等為事未變而已先變，中等為事變已亦變，下等是為事變之后已不變(只站在那里罵)。我先做到說服自己堅守三寸講臺：不是學生難管，而是我方法少;不是環境壞，而是我適應能力差;不是工資少，而是我花錢多。通過自我敲打，心理自然平衡了幾許，做起事來也就順心悅意，工作效率也逐步提高。
二、取長補短，敢于創新
世界上再也沒有比書更便宜的商品了，好的書是別人的智慧和結晶。幾十塊錢就買到別人的智慧，這樣便宜的事是絕不可錯過的。一年來我親臨網上書城購書，其中教育教學類的有十余本之多，大多為國內名師的作品，主要有：《錢夢龍語文教學藝術》、魏書生的《漫談班主任工作》(由于此書消化完畢，故在第一學期末送給了一來校實習的師弟)李鎮西《心靈寫詩——班主任工作日記》和蘇霍姆林斯基的《給教師的一百條建議》等。談這些書，方覺自己是井底之蛙，庸俗之人。雖然我一向不太相信名師，但是覺得他們所講的方法不試一下，是絕不可妄作評論的。我厚著臉皮，大膽嘗試他們的一些作法，不試不知道，一試方知是絕對的高招。
在班主任工作上，我學習魏書生同志樹立這樣的班級目標：“讓事事有人做，人人有事做”，確立“正�；弊呦颉白灾骰钡陌嗉壒芾矸较�。有目標，有方向，帶起隊來就有底，不會扶得東來西又倒——顧此失彼。班級的管理還有賴于班級的主人——學生。學生畢竟是班級的主體，管理班級離不開學生。我覺得一個班級的管理，先實現正常化，然后逐步向自動化過度，這樣既培養學生的主人翁精神，也減輕班主任的壓力。衛生有人管、紀律有人管，學習有人管，各人管一項，負責到底，形成班主任、班干部、學生的三層管理網絡，人人參與管理，便于人人接受管理。 班級要實現管理自動化，先要培養一批熱心于班級工作的干部。班委會委員、科代表等，這些干部中最關鍵的是常務班長。一般來說，常務班長是由我本人任命的。只要具備有以下三方面的能力，我便選他為常務班長：一有組織能力，二心地善良、胸懷開闊，三是頭腦聰明、思維敏捷。這樣的學生一般都有較好的人際，能夠首先團結一部分人。我的做法是，做好常務班長的思想工作，讓他樹立自信，指導如何組建班委會和選拔各種管理員。班級從紀律、衛生，到出勤、學習、體育、勞動、集體比賽、都由常務班長總負責。時機一成熟，當班正�；臅r候，指導常務班長寫好學期工作計劃，制定班干部、管理員工作制度，以便指導規范其它班干部、管理員開展工作。
我在班里增設幾個的班級管理部門，如“飲水管理小組”、“日報出版小組”、“班風管理小組”等，使更多的學生參與班級的管理，學生有正事做，邪事自然就會少一些，而且班主任身上的擔子便會輕一些。
在較復雜的問題上，學生初次做時確實一點經驗都沒有，我便當當他們的顧問。如常務班長不懂得如何安排其它班干部開展工作，我給她提供一張工作分工表，讓她根據分工表做好安排。
班干部怎樣活動，自己在臺前幕后觀察，發現漏洞也不到前臺，待休息時再加以指導，或如同教練要求暫停一樣，悄悄到班干部身邊面授機宜。
沒娘的孩子早當家，那是逼出來的。倘若孩子的父母親和班主任都立足于培養學生的自主能力，當好后盾、顧問、導演，那么孩子們的自主能力一定比自然逼出來的要更強一些。
通過努力，一年來三(6)班班風良好，同學講文明懂禮貌，多次受到學校領導的表揚，連食堂的廚師也稱贊三(6)班的同學知書達禮。在學校組織的各項比賽中三(6)班同學也取得較好的成績，如慶五middot;四的文匯演，班里的許恭純和張琳兩位同學演唱成績居全校參賽選手之首。班里的日報出版小組共出版日報120期，班級文化建設上取得了較為突出的成績。
活到老，學到老，人不可不學，不學則不進，何況身為教育工作者，未能積一井之水，也得有一桶水。盜他人之學問，化為已有，取他人之長補已之短，努力學習，銳意進取，竭力創新。
在教學工作上，我立足于學生學力情況，努力改進教學方法。通過向魏書生、錢夢龍和李鎮西三位同志教學經驗的學習，我從實際出發，嘗試各種方法，使教學更加貼近學生的實際。我堅持 “用生活去理解語文，用語文去品味生活”的原則，將學語文和學生的日常生活結合起來，更加有效地調動了學生學習的積極性。比如現代詩歌的教學是一個大難題，學生往往很難用抽象思維去理解，如學習《星星變奏曲》這一課，我是這樣做的：
我與學生先談談詩的有關內容，特別是現代詩，再而談到了朦朧詩，我知道這些學生很難理解“朦朧詩”這一個詩學概念，所以我還是以通俗的比喻來引導他們理解。我說：“朦朧是什么?”
他們說：“不清楚，模模糊糊”。
年度工作總結 篇2
忙忙碌碌間，一年時間匆匆而過，對我個人而言，這也是我“轉型”的一年。作為一名剛入職xx的新員工，盡管剛走進一個新的工作環境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應了這的環境和熟悉了這份工作，這將是我職業生涯的一個騰飛點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結。
一、虛心請教、努力學習。作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到部門后我首先的'工作就是看圖紙，熟悉公司產品的結構，控制流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。嚴格遵守公司的規章制度，在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。
三、辭舊迎新，展望未來。通過這段時間的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經驗不夠豐富，做不到統籌規劃。展望20xx，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習外，還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學習和總結，積累自己的工作經驗，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務。 總體來說，我對20xx充滿了期望，新年新氣象，希望在20xx年里，大家相互共勉，共同打造美好的藍海。
售后服務與質量保障部 xxx
20xx年01月9日
年度工作總結 篇3
德育工作是學校教育的基礎工作，也是素質教育的首要工作，更是一個學校的“靈魂”工作，德育工作貫穿于學校教育教學的全過程和學生日常生活的各個方面，滲透在智育、體育、美育和勞動教育中。
五月份，少先大隊部在學校各部門的緊密配合和支持下，緊緊圍繞學校的中心工作，結合本月的工作計劃，根據學生的實際情況，采取了相應的管理措施，順利完成了各項工作任務，取得了較好的成績，現將本月工作總結報告如下：
一、學生常規管理落實到位，工作成效顯著
嚴查學生紅領巾、隊徽佩戴、路隊和衛生打掃等常規工作。值班教師每天在校門口、教學樓梯口站崗值勤，對不按要求佩帶標志的、上下樓梯擁擠、打鬧的和儀容儀表不合格的當場予以糾正或要求限期整改，少先大隊部每天按要求進行檢查，并每周一升旗儀式時予以公布，工作成效顯著。
二、以“感恩父母節”為主題，開展感恩系列教育活動
本月第二周的星期日是“母親節”，我們把“感恩教育”作為德育教育的切入點，對全體學生實施全方位的“感恩教育”，精心培育學�！案卸魑幕�，在我校學生中產生了巨大的教育作用。
我們首先利用升旗儀式對學生發出了活動倡儀，要求全體學生認真開展感恩系列教育活動。在班會課上，同學們首先了解了母親節的由來。然后通過一些圖片和事例知道了母愛是最平凡的，卻又是世界上最偉大的，也是最淳樸最無私的。接著同學們為了感謝母親的付出和對母親深切的愛，設計了一些感謝母愛的方式，如給媽媽一個擁抱，為媽媽做一些力所能及的事情等，把對母親的愛意用行動表達出來，回報給母親。此次活動，同學們了解了母親的艱辛，體會到了母愛的無私和偉大。懂得了如何去感恩，如何去關愛他人，關愛社會。孩子們紛紛表示，今后要把每一天都當作感恩的節日，以實際行動回報母親的養育之恩。
三、組織進行了防溺水安全教育和“5.12防震減災疏散演練”活動
1、5月9日星期一早上，學校舉行了隆重莊嚴的升旗儀式。學校利用國旗下講話對學生進行了交通安全、預防溺水的安全教育，要求全體同學樹立安全意識，不私自玩水，自我保護，把學到的防溺水知識用于實際，嚴守學校紀律，確保生命安全。大大提高了同學們對溺水危害的認識，進一步增強同學們的安全防患意識和自我保護意識，讓每一位學生都能珍愛自己的生命，真正做到遠離危險，與安全為伴，快樂成長。
2、在“5.12”全國防震減災日來臨之際，學校開展了以“識別地震災害風險，掌握防震減災技能”為主題的宣傳活動，通過地震疏散演練、主題班會、國旗下講話、黑板報、手抄報、向學生宣傳防震減災知識。通過開展“防災減災日”系列活動，對全體學生進行了安全教育再宣傳，再動員，再強調。進一步增強了我校師生防災減災意識，最大程度防止災害的發生、保障我校師生的生命安全和健康生活，確保校園安全穩定。在以后的學校工作中，我們還將一如既往的將安全放在第一位，繃緊安全教育這根弦不放松，加強生命教育，讓學生安全健康快樂的成長。
四、組織全校師生積極開展了助殘活動
今年的5月15日是我國第二十六次法定日“全國助殘日”，我校少先隊大隊部組織全校師生繼續開展助殘活動，本次活動的主題是“加大扶持力度，幫助農村貧困殘疾人”。我校希望通過此次活動，能夠培養學生熱愛祖國、熱愛人民、志在奉獻、堅韌不拔的進取精神和高尚情操;同時也希望學生們能在幫助殘疾人的過程中，培育他們關心他人、扶助弱者的愛心，努力營造一個理解、尊重、愛護、幫助殘疾人的和諧校園。這次活動得到了學校領導及教師的大力支持和響應。學校領導對本次助殘日活動給予了高度重視，要求此次活動由教導處負責組織，各班主任給予大力配合，認真組織，抓緊落實，取得了良好的效果。
五、組織各班積極開展了全國學生營養日宣傳教育活動
今年5月20日是全國學生營養日，今年營養日的主題是：關注與改善農村學生營養，促進膳食均衡，托起祖國的未來。為認真做好中國學生營養日宣傳教育活動，增強學生營養健康意識，呼吁全社會關注青少年營養健康狀況，引導廣大中小學生樹立健康營養飲食觀，養成良好的生活飲食習慣，提高學生營養健康水平，促進中小學生健康成長，在學校有關領導的重視下，我校積極開展“5.20營養健康教育活動”。結合我校實際情況，面向師生和家長，針對今年活動的主題，我校制定了切實可行的學生營養知識宣傳專題活動，緊緊圍繞改善學生營養與健康這一主題，采取多種形式做好學生營養知識的宣傳教育工作，如板報、手抄報等；并在各年級召開主題班會，還利用學校宣傳欄進行改善學生營養與健康知識的宣傳。
六、積極進行世界無煙日宣傳，迎接區愛衛辦無煙單位驗收
xxxx年5月31日是世界衛生組織發起的第29個世界無煙日。我校以開展創建“無煙學�！睘槠鯔C，在師生中開展了吸煙有害健康的宣傳教育活動。學校成立由校長為禁煙第一責任人的無煙單位工作領導小組，并設立專職人員負責禁煙工作，并在校門入口處、會議室、辦公室、樓梯等區域內貼有禁煙標識，會議室、名班主任工作室、會議室、校長室、辦公室無煙具擺放。學校還設有經過相關培訓的禁煙勸阻員和監督員，利用教師例會，學生班會，開展“吸煙和被動吸煙有害健康”的主題教育活動，周一升旗儀式對師生進行宣傳和教育，讓他們了解吸煙的危害性。積極開展吸煙有害健康的宣傳教育，讓學生知曉哪些場合禁止吸煙，監督身邊的大人不在公共場所吸煙，引導學生積極參與“我勸父母戒煙”的家校聯系活動。
我區愛衛辦還對我校本次創建無煙學校工作進行了檢查驗收，得到了相關領導的肯定和表揚。今后學校將長期做好此項工作，為青少年營造一個良好清新的社會環境，促進青少年全面、健康成長。
以上是我校五月份德育工作的簡單回顧，在今后的德育工作中將繼續努力，務實創新，進一步提高德育工作實
年度工作總結 篇4
各位董事、監事、公司領導：
上午好！
受監事會委托，我謹向股東大會作監事會工作報告。提請審議。
20xx年是公司經營取得重要進展的一年，銷售和工程合同總額達到空前的X萬元；是公司發展承上啟下,科技創新與承包工程并肩發展，邁向成長新階段的一年；也是團結一致迎接挑戰，艱苦奮斗戰勝困難，努力攀登新平臺的一年。
監事會在公司董事會和公司各級領導的支持配合下,履行章程賦予的各項工作職能,在監督力度、監督范圍、監督方式等方面都有了改進和加強，發揮了監督公司經營運作的職能作用�，F將監事會工作報告如下，請各位股東予以審議。
20xx年是公司發展歷程中比較特殊的一年，一方面銷售與施工業績呈現持續增長局面，另一方面存在資金壓力空前沉重的困難；一方面國家加緊實施水資源戰略，促進了節水市場快速發育，另一方面公司發展面臨專業人才管理骨干數量質量有待提高的問題。公司在挑戰與機遇同在、困境與進步并存的情況下，努力開拓各項業務，取得了一定工作成績和經營效益，公司監事會了解并注意到了這些客觀情況；同時，監事會作為監督機構，在20xx年中，本著對全體股東負責的精神，恪盡職守，為企業的規范運作和發展壯大發揮了應有的推動作用。
一、按章辦事，依法運作，履行監督職能
20xx年，監事會召開或列席董事會共三次會議，同時，兩名全職監事列席了每一次總經理辦公會議。聽取了公司各項重要提案和決議，了解了公司各項重要決策的形成過程，掌握了公司經營業績成果，同時履行了監事會的知情監督檢查職能。
20xx年2月26日召開05年度第一次監事會并列席董事會，主題是審議通過總經理提出的年度經營工作綱要。
20xx年4月1日召開05年度第二次監事會并列席董事會議，主題是為鼓勵鞭策公司高級管理人員奮發有為，決定對公司副總經理、總工程師、工程總指揮等六個高級職位實施動態管理，實行內外并舉、述職核查、選賢任能、招聘上崗的原則，審議通過了總經理提出的上述六個高層管理職位競聘上崗的提案，以及相關《職位說明書》《崗位描述》《競聘程序》三個文件。
20xx年6月28日召開05年度第三次監事會并列席同時召開的股東大會、董事會。審議表決通過了20xx年度監事會工作報告。
監事會通過列席股東大會、董事會和總經理辦公會議，了解并參與審議公司重大決策，起到了必要的核審職能以及法定監督作用。
二、加強對公司運行的檢查，防止違規事項發生
遵照有關法規和章程的規定，貫徹“公平、公正、公開”的原則，監事會主要針對公司的日常運作情況進行跟蹤檢查，董事會和經營領導班子對監事會的工作給與了應有的重視、支持和工作便利。通過對公司經營工作、財務運行、管理情況的督查，監事會認為，20xx年度公司在法人治理方面、總部及下屬單位業務發展方面、公司財務核算及成果方面都能夠根據公司章程規范行為，沒有發現損害公司利益和股東利益的現象。公司能夠貫徹授權控制原則，按照股東會、董事會、經理層的職權范圍行事，沒有違反章程規定，非經股東會、董事會審議決定而越權處理公司重大權力以及決策事務�；旧献龅搅斯蓶|會行使權利機構的職能，董事會行使決策機構的職能，監事會行使監督機構的職能，經理層行使執行機構的職能。另外，監事會未發現公司各位董事、經理在執行公司職務時有違反紀律、法規、公司章程或損害公司利益的行為。
但公司在經營方面的工作尚需要進一步整改和加強，如資金不足，調度困難，如何千方百計突破融資瓶頸問題；高級營銷人才不足，市場規劃與實施水平需要不斷提高的問題；科技人才培養和技術梯隊建設持續加強的問題等。監事會提請董事會及經營班子繼續采取切實有力的措施，逐步解決存在問題。
三、監事會對公司20xx年度工作的總體評價
監事會認為，公司在20xx年度的經營和運作，整體上合乎法律規范的要求，公司的各位董事、經營領導班子成員執行公司職務時能恪盡職守，沒有發現違規、違章、違法的行為。公司在20xx年度的重大經營活動和參與市場競爭中，交易公開，價格合理，沒有發現內幕交易、損害股東權益或造成公司資產流失的情況。
公司董事會和經營管理班子成員一年來認真負責，為公司的發展努力工作，取得了一定成績。對20xx年度工作特別值得肯定的亮點是：
1、 公司業務開始面向國際市場開拓。三月份參加了國際貿易促進會陜西分會組織的“中國—哥倫比亞經貿交流洽談會”；五月份通過深圳南亞集團南迪貿易公司就赴印度承攬農業灌溉工程開展了商務談判。八月份公司產品被中國貿促會、國際商會主辦的“中國出口商品大全”輯錄入選。
2、 公司的社會信譽度增長。在陜西省開展的“百家信用共建單位、千家信用建設示范企業”活動中，被陜西省企業信用協會命名為“陜西省信用建設示范企業”。公司積極投身具有公益性質的節水事業，藍新民董事長多年來為中國農業灌溉現代化奮力工作，成績顯著，被陜西省民營科技實業家協會增選為副理事長。
3、 公司科技創新獲得新的進展。
公司于20xx年10月承擔的國家十五科技攻關計劃—新型節水設備及產品開發項目，歷經兩年多研究試驗，全面完成任務。項目總投資X萬元，其中得到科技部、西安市經貿委資助經費共X萬元，資助占到支出的X％。七月份通過西安市科技局組織的驗收，十一月份通過科學技術成果鑒定。鑒定委員會結論認為：新型設備及其產品技術先進，性能優良，總體上達到國際先進水平。生產線已經投入批量生產，產品質優價廉，在市場上具有很強的競爭力。
20xx年12月開題的國家農業科技成果轉化資金項目—紊流迷宮內鑲式滴灌管及生產線技術熟化項目，于 20xx年11月建成新的生產線，項目通過陜西省科技廳的驗收。項目總投資X萬元，其中得到科技部和西安市經貿委資助X萬元，資助占到支出的X％，項目通過了陜西省科技廳的驗收。
公司分別于20xx年3月、20xx年三月承擔的國家高技術研究發展863計劃兩項課題，開發成功壓力補償式滴灌管、水力精量閥、大射程微噴頭、低壓超薄壁滴灌帶等四種新產品，十月份在北京通過國家科技部組織的驗收，產品技術水平評價達到國際先進水平。項目總投資X萬元，其中得到國家資助經費X萬元，資助占到支出的X％。新產品有待進一步開展工業化生產中試工作。
公司按計劃完成國家863計劃重大專項課題、農業科技成果轉化項目和十五科技攻關計劃任務，具有多方面的積極意義：
（1）完成五種農業節水灌溉關鍵設備的研制和改進，增添了四種新產品，取得了研究開發的新經驗、新業績，提高了公司科技創新能力，擴大了公司的知名度。
�。�2）成功開發的新型生產線，生產效率高，產品質量穩定，增強了公司的生產能力，新產品具有更強的市場競爭力。有利于公司節水灌溉產品系列化，更好的適應客戶多樣化需求。
（3）與兄弟廠商開發成果相結合，形成國產化的、可靠的大田微灌系統，有利于增強國產節水設備的配套能力。使得公司躋身于國內大田節水微灌設備知名生產基地。
�。�4）公司申請發明專利X項，提高了公司在行業內自主知識產權創新地位和企業無形資產含金量。
20小學年，監事會將按照公司章程的有關規定，進一步監督、促進公司治理結構的規范進程。更加關注公司權力機構、決策機構、執行機構的協調運作；關心大小諸位股東、公司經營團隊之間的和諧關系；關切各級管理人員的道德行為、盡職敬業、成果業績等方面的進步和存在問題。在新的一年里，監事會將認真依照法律法規和公司章程，忠實地履行職責，認真維護公司及諸位股東的合法權益。
年度工作總結 篇5
現將我局××年創建“平安單位”工作開展情況總結
一、加強領導，健全組織。
今年，由于人事變動，及時調整了局綜治工作和創建“平安單位”工作領導小組及調解、治保工作小組，明確了分管領導，重新確定了局兼職保安干事、信息員和消防員。 明確任務，明確獎懲，并加強督促和檢查，年內局長辦公會和局務會研究部署綜合治理和創建“平安單位”工作次。按要求及時上報了《二五年上半年綜治工作和“平安單位”創建工作小結》和《××年綜治工作成員單位述職報告》。
二、制定計劃，強化措施。
為推動全年創建“平安單位”工作的開展，我局按照《××年度社會治安綜合治理目標責任書》的要求和縣委辦、縣政府辦涇辦發號文件要求及全縣建設“平安涇縣”再動員大會精神，認真研究制定了《二五年創建“平安單位”實施方案》和《二五年綜治工作計劃》，為全年綜治和“平安單位”創建工作的開展確定了具體目標和任務。修訂完善了局綜治工作領導組工作職責和安全保衛、消防工作制度并上墻，強化了安全保衛和消防工作措施，堅持執行部門日輪流值班和節假日值班制度。消除安全事故隱患，及時更換了只滅火器藥粉，取消了液化氣灶燒水（不易管理），統一使用電水壺，發放到部門，明確各自責任。對檔案庫房安裝了鐵門，并實行兩道門上鎖管理，鑰匙專人保管。
三、圍繞目標，抓好落實。
一是把加強干部職工的綜治意識和法制意識作為提高依法行政水平的重要措施來抓落實。今年，我局按照局“四五”普法和依法治局規劃的總體要求及“四五”普法總結驗收的工作部署，補缺補差，制定了《二五年“四五”普法工作計劃》，繼續利用學習日組織干部職工有計劃地學習有關法律法規知識及綜合治理和創建“平安單位”工作宣傳教育活動，并重點開展了《行政許可法》、《國家公*員法》《信訪條例》等法律知識學習和測試活動，利用簡報、講座等教育形式努力使干部職工做到學法、懂法、用法、守法，沒有違規違紀和違法事件，沒有出現安全事故，樹立了人事編制部門良好的社會形象。
二是把矛盾糾紛排查工作作為維護社會穩定的一項政治任務來抓落實。結合我局來信處理及領導干部公開接訪活動的開展，制定了矛盾糾紛排查工作實施方案，開展了兩次矛盾糾紛和隱患集中排查活動，以來信來訪的辦理和落實為主要內容，逐一進行梳理，要求局各部門以企業軍轉干部待遇落實、縣鄉機構改革和事業*位改革的遺留問題等新情況、新問題為重點開展了全面摸排，盡力把問題解決在基層，隱患消除在萌芽狀態。并堅持實行綜治工作月報告和零報告制度，不定期向縣綜治部門報送重要綜治信息（篇）。
三是把認真處理來信來訪作為服務基層、為群眾排憂解難的一項重要工作來抓落實。按照新《信訪條例》的規定，及時修訂印發了《涇縣人事局（編辦）信訪工作管理規定》，規范工作程序，落實相關措施。在來信處理中，嚴格按照有關規定和要求，做到來信閱批及時，交辦及時，答復及時，建立了來信來訪月督辦制度。截止目前，我局共受理信訪件件，其中轉辦信訪件件，自辦件件，辦結率達以上。在處理這些來信來訪工作中，我局認真對照政策并積極做好與有關部門的協調工作，力求做到件件有落實，有回音，對按照政策不能解決的，耐心細致地做好解釋工作，矛盾不激化、不上交，努力維護社會穩定。
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