部門的個人年度工作總結(通用7篇)
充實的工作生活一不留神就過去了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,該好好寫一份工作總結,分析一下過去這段時間的工作了。大家知道工作總結的格式嗎?以下是小編整理的部門的個人年度工作總結(通用7篇),歡迎閱讀與收藏。
部門的個人年度工作總結1
過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創造性充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用充分發揮好綜合部工作承上啟下聯系左右協調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現將工作匯報如下
一、工作回顧
1、強化自身建設規范行政內務管理促進綜合部工作規范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務大局。
2、切實做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開發、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關系管理工作綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。
3、20xx年綜合部主要負責了水門塘大酒店的CI策劃以及組織實施同時協助蛟河凱迪生物質項目部進行CI實施水門塘目前的`CI工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業形象視覺識別規范手冊實行的CI形象進行整改完善并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力達到黃山杯與局CI金獎的要求。
4、時時與總公司人力資源部保持聯系做好上情下達的溝通橋梁并且經常登陸工程局平臺關注工程局的動態以及信息發布對各種文件進行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創新完善。
1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。
2、加強協調提高服務質量更好地服務于全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發合理調整現有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規章制度1負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。掌握試行管理制度的執行情況及時反饋意見對出現問題進行研究論證并修改完善。3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發文標準提高發文質量做到文件及時收發、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現象的發生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。
3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養自覺抬高接待標準利用網絡學習其它企業在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業良好形象。
部門的個人年度工作總結2
在部門做主管已經有一年多了,回顧過去,我也是明白,能得到領導信任,給予我這個機會,我也是要好好的珍惜,所以過去的一年我也是努力的去管理好部門,認真的去完成工作,經過努力,我也是得到了很大的提升,個人的管理水平也是有了長足的進步,對于過去一年度的工作,我也是要總結下。
一、管理工作
剛開始做主管的時候,其實我很多方面都不了解,雖然自己的工作能做好,但要去管理一個部門,去把部門凝聚到一起,我也是有很多方面不懂的,不過既然有這個機會,我也是很好的去把握,通過向其他主管請教,自己閱讀管理相關的書籍,我也是有了自己一套管理的方法,對于部門的員工,我都是比較的關心,了解他們的工作狀況,生活的狀態,清楚他們目前是處于一種什么情況下,對做得好的員工去予以鼓勵,對于做得不是那么好的則是確認清楚是什么原因,是態度的一個問題,或者能力的一個問題,是否需要辭退,或者給予幫助就能讓他們的工作給做好,平時的時候我也是會做一個團體的活動,來提升部門的一個凝聚力,讓大家一起聚在一起,熟悉彼此,做一些團隊的游戲,懂得合作的重要性,通過一年的努力,我們部門的凝聚力也是得到了加強,同時工作的效率也是有提高。
二、個人成長
在做好工作的同時,我也是不忘學習,除了公司培訓的課程,我都會到場,積極的去參加,并且把筆記做好,回去之后也是會好好的思考學到的東西,并且在工作之中去嘗試,去變成自己的工作方法和能力。同時在下班之后,我也是會去看管理類的書籍,通過閱讀,提升了自己的知識一些儲備,在別人的工作經驗之中獲取自己能用,可以在工作中幫助到自己的方法,不斷的總結思考,這一年的時間,我個人也是成長特別的.快,和剛開始擔任主管相比,我現在更加的明白了做好管理,是一件不容易的事情,同時也是在不斷的學習之中,讓我成長,讓我的收獲變得很多。
我也是在這一年之中發覺到自己其實也是有很多管理不足的地方,之前沒做主管,可能覺得不怎么的在意,但是到了這個崗位上,想要做好,那么自己的不足就要去改進,這一年我也是改進了不少,但還有一些也是需要在以后繼續去改進,在今后的工作之中,我也是要繼續提升自己,把我們部門的管理繼續做好。
部門的個人年度工作總結3
時間就如杯中水,倒完了,就沒了,一年的時時間,有的揮霍,有的用到了實處,總的而言還是挺不錯的,這是一個開端也是一個結尾,現總結工作。
回顧工作過往,我們質檢部主要負責檢查公司生產產品的質量,由于生產鏈條多,生產的規模相對而言也比較大,我們公司走的是精品路線,對于質量一般或者差的產品就必須要整理出來,同時還要溝通生產部,減少劣質產品的出現,提高優質產品的生產。
作為質檢部,我們每個人都按照公司的要求行事,從不會放寬質量的檢測要求,也不會浪費時間,把我好尺度做到公正公平,不因個人喜好影響到工作,不因為個人情感損害公司的利益,知大局,做合格的質檢員,對于領導批復的.事情不會耽誤,為了加強工作提高生產效率,我們部門每個人負責一條生產線,掌控好生產產品的質量監督,對于出現的質量問題,會及時回報給上級,希望得到上級更多的知道和幫助,當然按照要求,我們在崗位上會思考問題的出處,找到解決方法,找到問題所在,從源頭減少劣質產品的出現,提高優質產品的生產。做好工作。
對于工作講究認真務實,不盡職盡責,對每一件產品都做到檢測檢查工作,做好統籌和協調統一工作,把我好工作的力度,掌握好工作的質量避免出現其他問題,當然對于各項工作都緊密結合,用自己的能力掌控好生產線生產。在現在的社會質量被客戶總是,好產品有了品牌就要維護好品牌的生產,就要做好品牌的提升,避免出現以次充好的現象發生,維護公司形象做好公司的生產監督。
對于個人,做一個嚴格的監督者,做一個為公司服務的人,對待工作,嚴防死守,不能出現大問題,不能出現漏洞,抓住漏洞,找到問題,反思自己的不足,考慮自己的問題所在,抓住工作的節奏,保證生產的同時保證質量,更多的是改進自己的工作,太高工作效率,每天的工作都固定,所以需要我們掌握好時間,利用好時間,當然我們也是這樣做的,為了避免出現大的紕漏,始終掌握好節奏,我們部門緊抓質量和產量維護部門的正常生產發展。
為了維護部門的運行服從部門領導的統籌安排和調度,當公司需要我的時候無條件服從安排,認真完成工作任務,做好工作安排,同時保持好與同事的距離維護好彼此的關系,同時也不能為了私交影響工作,一切為了公司的發展展開,提高我們質檢部的工作效率,讓我們公司生產出更多優質產品,促進公司進步發展。
部門的個人年度工作總結4
忙碌的工作見證了我們的成長,在我們客服部每一個人都不斷的成長蛻變,在崗位上有新來的人也有多年老員工,但是對于工作卻從來沒有忘記,從不會或忘,機會與機遇總是處在同一條水平線上,想要抓住,就必須要比別人更努力。
我們客服不但要講究努力也講究方法,缺一不可,因為彼此相輔相成,只有大家共同努力才能夠有更好的工作下去,這樣是為了我們自己更好的努力,畢竟在工作中我們會遇到很多非意向客戶,這些客戶會浪費我們大部分時間,所以這就需要我們努力的去撥打更多的電話,去聯系更多的客戶給更多的機會才行,這才能讓我們掌握更多的知識與技巧,讓我們有更多的可能。
我們不需要見客戶,但是卻需要與客戶聯系,解決客戶的問題,尋找有需要的客戶,在茫茫的人海里面尋找到自己需要的客戶這四一個非常復雜的過程,這是一個忙碌的工作,每天都要如此,堅持做下去,堅定的完成下去,每天都如此。但是對待客戶卻需要一如既往的尊重,要去維護他們,去照顧他們的感受,畢竟不能輕易損失客戶,如果是因為我們沒有做好而損失客戶就會起到連鎖反應,結果非常惡劣,影響也很大,畢竟每個人都有每個人的圈子,一點點擴散就會影響到公司的聲譽,給我們工作更大的壓力。
為了給公司做好銷售和售后工作,每個人都負責意向工作,這樣安排為了更好的完成任務,避免因為忙碌出現差錯,避免影響到彼此,每個人都要為自己的工作努力為自己的工作付出汗水,打電話,聯系客戶,尋求客戶的訴求,我們就會把這些信息回報上去給公司領導更多的幫助讓他們知道,避免因為不知道如何工作不知道怎么做好導致自己工作出現問題。
在我們部門,每一個人都會尊重同事,關系同事,一個人解決不了的問題會相互交換解決,當工作收到局限就會對部門成員培訓讓他們具備更多的能力,學的.多才能做的好,同事我們客服部,會把一些優秀的溝通反思記錄成話術,讓大家廣泛學習,同事也獎勵大家開發新的話術,更多的話術機會讓我們可以有更好的機會去完成工作,有了底子才能有機會去完成自己的工作任務,才能夠把客戶服務到位,讓客戶成為我們忠實的粉絲,成為我們的重點客戶,對自己的工作我從來沒有輕慢過,因為我知道一點,就是對于工作要認真負責,還要準確細心才行,避免因為自己的工作出現了問題導致彼此之間出現矛盾?蛻羰侵攸c照顧對象,對于客戶做好溝通也會做好服務,為我們公司爭取到合作。
部門的個人年度工作總結5
財務部是公司的關鍵部分之一,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、把握稅收政策及公道利用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20xx年又邁進了一步;仡櫺袑⑦^往的這一年,在公司領導及部分經理的正確領導下,我們的工作側重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,牢牢圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做以下扼要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、用度本錢方面的`管理
規范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的公道儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是不是需要、不論那個部分使用、也不論購進的數目多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部分來核算的模糊本錢。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》,進一步對財務職員加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的公道性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有本錢用度按部分、項目進行回集分類,年底將共同用度進行分攤結轉體現部分效益。
(2)按規定時間編制本公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在公司的審計及財政稅務的檢查中,積極配合相干職員工作。
三、財務核算與管理工作
(1)正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,保持與稅務部分的溝通與聯系,獲得他們的支持與指導。
(2)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱忱高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。進步團隊的整體素質,建立起開辟創新、務實高效的部分新形象。
新的一年意味著新的出發點、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,更上一層樓。20xx年我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、優化財務管理手段等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以細為出發點,做到細致進微,對每崗位、部分的每項具體的業務,都建立起一套相應的本錢回集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監視職能,拓展財務管理和服務職能,實現財務管理零死角,發掘財務活動的潛伏價值。固然精細化財務管理是一項極為復雜的事情,實在,正所謂天下難事始于易,天下大事始于細。
部門的個人年度工作總結6
在這半學期,我們策劃部在學管會舉辦的各個活動中都積極參與,密切聯系其他部門把活動舉辦的有聲有色并取得了優異的成績,干事們在活動中表現的也很出色,能力也得到了提高。
一、本學期工作總結
這學期,在圖書館老師和學管會主席以及部長的帶領下,開展了干事入館培訓、策劃書寫作培訓、圖書館問卷調查、占座簽名公約以及“圖書館的那些事”話劇比賽等一系列活動。雖然活動過程經歷了很長時間但是取得了豐碩的成果,同學反映的部分問題得到了確切落實。
在新干事入館培訓中,由副部長帶領新進干事深入到圖書館內部,大概闡述了圖書館的基本情況并詳細介紹了各個服務部門的主要職能,干事們都進行了認真的學習和記錄。不久后我們圖書館學生管理委員會舉辦了新干事的入館筆試考核,在稍后的歡迎大會上委員會的主要領導都做了發言,不僅堅定了干事們加入學管會的決心,而且增加了干事們堅持下去的信心。其后由部長為干事們進行了策劃書寫作培訓,雖然時間有些拮據,但部長及副部長依舊進行了較為詳細的解說,在解說過程中干事們都盡量詳細地進行了記錄。
在本學期,圖書館學生管理委員會主辦了以“圖書館Style”為主題的一系列活動。在圖書館問卷調查、占座簽名公約以及“圖書館的那些事”話劇比賽等活動中,我部干事都進行了積極的配合,包括活動現場的布置,工具的搬運,擔任活動現場場務等,為保證活動的順利進行做出了不少貢獻。
二、工作中的成績與不足
1、在新干事入館培訓、策劃書寫作培訓及入館筆試考核中,部分干事因對其重視程度不夠,未對培訓內容進行認真的記錄和背誦。導致了在筆試中低空飛過甚至不及格的結果。但大部分的干事都認真誠信的完成了考試,并取得了相對較好的成績,而且更加重要的是,干事們都通過這次培訓對圖書館有了較為全面的了解,并為以后工作的順利開展打下了堅實的.基礎。
2、在舉辦以“圖書館Style”為主題的一系列活動中,我部干事極為支持并積極地參加各項活動。為活動的順利開展獻出了自己的一份力量。但是,在舉辦活動的同時也暴露出了一些缺點。在“圖書館的那些事”話劇比賽中,擔任場務的干事們,主動性不足,不能自主的完成場務工作。而且,在系列活動開展前的準備期間和活動進行期間體現出了干事缺乏對此次活動的認知和了解的缺點。相當一部分干事不知道活動的大概內容和舉辦時間,這表明了干事們對學管會,對策劃部不夠關心,對學管會主辦的活動不夠關注。
三、工作中的感悟
通過在本學期舉辦的各項活動中發現的以上問題,我認為干事們應該學會以下幾點:
1、更加重視學管會,不要總是采取敷衍了事的態度;
2、對待生活要認真,不要存有得過且過的僥幸心理;
3、日常多互相聯絡,不要讓一家人仍像初識般生疏;
4、多自主鍛煉能力,不要被舊有的桎梏絆住腳步。
四、工作展望
在經歷過“末日”又“重生”的我們,一定會更加堅強勇敢自信地迎接新一年的到來。新的一年,新的起點,新的學期,新的挑戰,我相信我會以一個嶄新的姿態迎接即將到來的下一個學期的工作和挑戰。在即將到來的20xx年中,我會繼續發揚優點缺點并更加努力地改正缺點,為學管會的明天,為策劃部的明天,也為自己的明天而努力。
部門的個人年度工作總結7
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結,同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產和產量方面
在過去的1月至8月由于訂單的不穩定,導致員工隊伍不太穩定,人員流失大,但從9月份開始至今,訂單的急速上升,給車間管理帶來極大壓力,新招聘員工多,共有五六批次的新員工進入到車間的各生產崗位,就在這樣的壓力推動下,我同各車間管理還是堅定地進行崗前崗中的各種培訓,保證了新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任各自的崗位工作,按時完成當月值。
二、產品質量方面
在完成上述產量的同時,我們生產部也高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量控制關,利用生產部會議、生產線會議及生產過程及時為操作工灌輸質量理念,堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量,及時為新職工現場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產品質量判別方法。我們始終堅信產品質量是生產出來的,只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環節中,產品質量將會穩步提高,以達到滿足客戶質量要求的目標。
三、人員管理方面
因公司生產任務的急劇增加,產品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進入到車間的`各生產崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩定,給生產各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到在各拉長的正確引導下,基本勝任各自的崗位工作。
四、安全生產方面
在過去的一年里,基于行業的特殊性,我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中,能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓操作工正確操作生產設備,發現問題及時處理。但是在10月29日仍然發生了沖壓車間員工杜勛林因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故,針對此類事件,生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的處罰和批評警告。
生產部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個方面的不足:
。ㄒ唬┥a現場管理方面
各崗位的生產現場管理較為混亂,主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊,產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差,操作工甚至各線拉長換材質換規格的清場意識薄弱。
(二)人員管理方面
由于生產部絕大部分員工都是外來農民工,普遍文化素質較低、工作態度自由散漫,加之生產管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強,缺乏質量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃,對操作工的人員流失率、生產效率,協同品質部對生產過程、客戶反饋的不良信息作詳細的分析,對出現問題的職工進行有針對性的培訓教育,繼而進行系列的檢查督促,建立健全相應的規章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素質,以適應企業今后發展的要求。
。ㄈ┥a現場的設備維護
在過去的一年內,各線的原材料損耗大,具體原因有2點:
1、過半數以上的材料損耗是由于現場的設備性能不穩定,當設備出現故障不能及時得到很好的維修及保養;
2、現場管理人員管理松懈和員工缺乏質量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節約各項能源。
面對到來的20xx年,我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,團結協作,克服存在不足之處,重點放在提高產品質量,控制生產成本,減少材料浪費,并抓好安全生產,為公司的發展盡我們的努力!
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