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      1. 公司前臺年度個人工作總結

        時間:2023-02-20 18:10:24 年度工作總結 我要投稿

        公司前臺年度個人工作總結7篇

          總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,讓我們好好寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的公司前臺年度個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

        公司前臺年度個人工作總結7篇

        公司前臺年度個人工作總結1

          對于每一位來訪xx的客人來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對來訪客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯系人,并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。

          來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓,我堅持每一節課都去參加,在那里認真學習,不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

          以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為萬達的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

          20xx年做前臺工作也半年了,工作范圍較。还ぷ鲀热菀脖容^少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的'多些。

          在20xx下半年里我要不斷提高自身形象,做好工作計劃,提高工作質量、效率,還有責任心。

         。1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

         。2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。

         。3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

          雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習,努力工作!

        公司前臺年度個人工作總結2

          能夠完成今年的前臺文員工作自然付出了諸多艱辛與不易,但是看到工作成果的獲得與領導的肯定以后還是讓自己感到十分欣慰的,而且能夠以前臺文員的身份為公司的發展做出貢獻也令人感到榮幸,只不過在這個過程中若是更加嚴謹一些的話或許能夠提升前臺文員工作的效率,因此我在結束今年的前臺文員工作以后進行了以下總結。

          一、打印設備的維護與公司文件的處理是今年文員工作中做得不錯的地方,也許是得益于后勤工作人員的幫助才讓自己處理起來比較容易吧,由于提前進行反映并做好了檢修方面的工作使得打印設備和通訊設備都沒有出現故障,設備的完善使得后續的文件打印以及客戶接待的工作能夠很好地完成,即便遇到難以處理的問題也能在其他前臺文員的協助下較好地完成領導的囑托,其中客戶的拜訪需要提前進行預約以后再根據領導的行程進行安排,關于這方面的.工作則很好地與行政部門做好了交接以便于對方及時對會議室進行整理,其中會議所需的合同與文件則需要提前打印好以后再交由行政部門進行蓋章。

          二、公司活動的策劃以及自身所負責的事項則較好地服從了指揮,關于這點則是根據領導的安排制定不同節日的活動策劃并購買好相應的禮品,然后在年終之前和人事部門共同針對員工福利的問題展開規劃,無論是端午節的粽子還是中秋節的月餅都做好了采購以及重新包裝工作,而且當員工生日到來的時候還會準備禮物并給予對方友善的祝福,只不過由于進行策劃的時候過于追求質量導致經費方面出現了不足。

          三、前臺電話的轉接與堆積文件的整理工作則顯得有些平庸,主要還是因為自己未能在前臺方面的工作有所突破才會在內心感到有些遺憾,即便在電話中與客戶進行交流時較好地遵守了公司的章程也難以否認消極態度的出現,若是以這樣的態度迎接今后前臺文員工作中的挑戰可不行,因此針對今年在前臺工作中遇到的困擾應該在思想上多學習優秀員工的先進事跡,而且在普通的文件整理工作中也需要根據時間的變化提升效率才能得到進步。

          四、即便是想要做好簡單的前臺文員工作也需要付出諸多的努力才能實現,在這個過程中流下的汗水或許便是取得工作成就所積累的經驗,只不過在總結完今年的工作以后難免會在內心產生一些失落感,但是為了更好地迎接前臺工作中的挑戰應當盡快振作起來并投入到新一輪的準備中去。

        公司前臺年度個人工作總結3

          時間總是轉瞬即逝,在公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,努力完成各項工作任務,F將三個月來的學習、工作情況總結如下:

          一、工作內容

          在這三個月中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了

          公司前臺文員的具體業務知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

          1、負責前臺電話的接聽和轉接,做好工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

          2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

          3、負責公司前臺大廳的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

          4、送文件至各級領導,簽收文件,收發報刊;

          5、打印、復印辦公文件,收發傳真,制作辦公表格等;

          6、聯系公司各項目部人員,收發公司內部文件;

          7、領導安排交付的其他工作。

          二、工作收獲及體會

         。ㄒ唬⒃趯嵺`中學習,努力適應工作。這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

          都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

         。ǘ、學習公司企業文化,提升自我。加入到神州長城這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也會以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,認真聽取領導及同事的意見,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

          (三)、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業的,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。

          三、未來計劃

          這段時間的工作讓我學到了很多,感悟了很多,我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的`熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

          公司前臺年度個人工作總結6

          前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于每一位來訪萬達的客人來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對來訪客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。現將工作總結如下:

          一、努力提高服務質量

          認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯系人,并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重堅持良好的服務態度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓,我堅持每一節課都去參加,在那里認真學習,不斷的為本身充電,以適應公司的快速發展。

          二、努力打造良好的前臺環境

          要堅持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要堅持良好的環境衛生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

          三、以大局為重,不計較個人得失

          不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為萬達的一員,我將奉獻本身的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

          做前臺工作也快一年了,工作范圍較。还ぷ鲀热菀脖容^少。但本身也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

          在20xx年我要不斷提高自身形象,做好20xx工作計劃,提高工作質量、效率。還有增強責任心。

         。1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

          (2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。

         。3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

          雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習,努力工作!

        公司前臺年度個人工作總結4

          光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史。回顧這一年來的工作,有成功也有失敗,F將工作情況總結如下:

          在過去的一年中,前臺的主要工作是:接聽客戶來電,接待來訪客戶,收發傳真信涵,錄入數據庫,匯總每月的考勤記錄,核對發票信息等工作。

          1、接聽客戶來電。

          在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。準確轉接電話,如果是某個部門沒人,要提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或是準確記錄下來電方的電話、所在區域、單位稍后轉交給相關負責人。接到騷擾電話能夠委婉拒絕,提高工作效率。每天接到客戶來電平均約85個左右,轉接60個左右。

          2、熱情接待來訪客戶。

          客戶來時面帶微笑起身相迎,對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。不熟悉的人擅自進入辦公區要加以阻止,對于推銷人員要婉言謝絕。平均每天接待約15人,接待客戶人數時達到一天25人。

          3、收發傳真快遞。

          普通信件及報刊:每天按時去一層取信及報刊,并將其分好送至相關人員手中。傳真、掛號信及快遞:應在登記表中做好登記,并將其送至相關人員手中簽字確認。今年一年中共收到外來信件共1652件,共收發傳真共2848份,收到EMS郵件共2365件

          4、認真錄入數據庫。

          數據庫是公司銷售人員聯系客戶的途徑,一旦出錯客戶信息就將丟失,一定程度上給公司造成了損失。所以錄入的'時候一定要盡量詳細的把客戶資料錄入到數據庫中。另外有時候要錄入網站資料,網站資料的錄入一定要做到認真仔細,以免出現漏錄、錯錄的現象。平均每天錄入數據庫50個網站資料30個。

          5、匯總每月考勤必須要謹慎。

          日常管理要嚴格。對于員工外出辦事及請假等事物的事情要及時的做好登記。為新入職的員工辦理門進卡,并在系統上設置權限。

          6、核對發票信息。

          一定要認真核對,避免錯誤的產生,以免給公司造成不必要的損失。平均每天發增殖稅發票和普通發票15張左右

          7、同時還協助其他部門工作,例如協助市場部為資料貼標簽、錄入發票,協助系統開發部門復印資料文件等工作。

          前臺文員的工作除了要腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意人際關系的把握,按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉,做事要考慮周全、細心;另外工作進度及工作過程中遇到的問題應及時向上級反饋。還要努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。以上這些正是我們在工作中缺少的。

          回顧20xx年工作中出現的問題,要積極改正不足。在新的一年里不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。在工作之余還要努力提高自己,有計劃的學習。我們知道,自己還有很多很多需要學習的地方,也一直在努力,希望可以“每天前進一步”。

        公司前臺年度個人工作總結5

          時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對年的工作做一個總結。

          一、前臺接待方面

          20xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1080人次左右。

          二、會議接待方面

          1、外部會議接待

          參與接待了神族聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省網經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。

          2、內部會議管理

          按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的.衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作。

          3、視訊會議管理

          在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。

          三、費用報銷、合同錄入工作

          在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1080余份。合同錄入20余份。

          四、綜合事務工作

          20年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

          至11月底,共接待公安查詢250次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。

          對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。

          五、其他工作

          在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

          六、工作中的不足

          在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。

          七、20xx年工作計劃

          1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。

          2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。

          3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

          4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

          20xx年即將過去,充滿挑戰和機遇的年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

        公司前臺年度個人工作總結6

          能夠完成今年的前臺文員工作自然付出了諸多艱辛與不易,但是看到工作成果的獲得與領導的肯定以后還是讓自己感到十分欣慰的,而且能夠以前臺文員的身份為公司的發展做出貢獻也令人感到榮幸,只不過在這個過程中若是更加嚴謹一些的話或許能夠提升前臺文員工作的效率,因此我在結束今年的前臺文員工作以后進行了以下總結。

          打印設備的維護與公司文件的處理是今年文員工作中做得不錯的地方,也許是得益于后勤工作人員的幫助才讓自己處理起來比較容易吧,由于提前進行反映并做好了檢修方面的工作使得打印設備和通訊設備都沒有出現故障,設備的完善使得后續的文件打印以及客戶接待的`工作能夠很好地完成,即便遇到難以處理的問題也能在其他前臺文員的協助下較好地完成領導的囑托,其中客戶的拜訪需要提前進行預約以后再根據領導的行程進行安排,關于這方面的工作則很好地與行政部門做好了交接以便于對方及時對會議室進行整理,其中會議所需的合同與文件則需要提前打印好以后再交由行政部門進行蓋章。

          公司活動的策劃以及自身所負責的事項則較好地服從了指揮,關于這點則是根據領導的安排制定不同節日的活動策劃并購買好相應的禮品,然后在年終之前和人事部門共同針對員工福利的問題展開規劃,無論是端午節的粽子還是中秋節的月餅都做好了采購以及重新包裝工作,而且當員工生日到來的時候還會準備禮物并給予對方友善的祝福,只不過由于進行策劃的時候過于追求質量導致經費方面出現了不足。

          前臺電話的轉接與堆積文件的整理工作則顯得有些平庸,主要還是因為自己未能在前臺方面的工作有所突破才會在內心感到有些遺憾,即便在電話中與客戶進行交流時較好地遵守了公司的章程也難以否認消極態度的出現,若是以這樣的態度迎接今后前臺文員工作中的挑戰可不行,因此針對今年在前臺工作中遇到的困擾應該在思想上多學習優秀員工的先進事跡,而且在普通的文件整理工作中也需要根據時間的變化提升效率才能得到進步。

          即便是想要做好簡單的前臺文員工作也需要付出諸多的努力才能實現,在這個過程中流下的汗水或許便是取得工作成就所積累的經驗,只不過在總結完今年的工作以后難免會在內心產生一些失落感,但是為了更好地迎接前臺工作中的挑戰應當盡快振作起來并投入到新一輪的準備中去。

        公司前臺年度個人工作總結7

          時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對今年的工作寫個心得。

          一、前臺接待方面

          20xx年6月至12月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達50人次左右。

          二、會議接待方面

          1、外部會議接待

          參與接待了xx全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省公司經營部工作會議、某某分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。

          2、內部會議管理

          按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。

          3、視訊會議管理

          在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現。在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。

          三、費用報銷、合同錄入工作

          在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據190余份。合同錄入20余份。

          四、綜合事務工作

          20xx年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

          到8月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。

          對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。

          五、其他工作

          在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會。在個人誠信演講活動中獲得第一名。集體誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年的文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

          六、工作中的.不足

          在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。

          七、明年工作計劃

          1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。

          2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。

          3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

          4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

          今年即將過去,充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

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