QC個人年終工作總結

QC個人年終工作總結（通用11篇）

　　一年工作已經到年尾了，這一年也將成為過去，在這將近一年的時間中我們通過努力的工作，也有了一點收獲，現在這個時候，你會有怎樣的總結呢？是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編整理的QC個人年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　QC個人年終工作總結 1

　　20xx年，QC在x總、x部長的帶領下，在QC全體員工的共同努力下，圓滿的完成了20xx年的工作計劃。

　　一、員工綜合素質的提高

　　QC為自己部門新進員工編制了一套較為完整的培訓教材，內容包括了員工工資的計算、質量的獎罰、三好員工的評選、員工的崗位職責、員工的行為準則、FPC不良項目圖片及樣板、FPC檢驗標準、QC衛生及5S的管理、5S概述、ISO9000標準概論。通過培訓資料的學習，使員工清楚的認識自己作為一名QC檢驗員所應該盡的責任和義務，使員工在短期內迅速掌握自己的技能和業務水平，并融入到QC這個大集體中。

　　二、產品可追溯性得到加強

　　QC采取了產品責任追究制，把每個檢驗員都編上相應的檢驗號，檢驗員每檢一個品種，都要寫上板的產品編號、批號和檢驗號標識，包裝根據標識填寫部品票，一旦客戶反饋不良，可以根據部品票上的標識查到檢驗員和產品的生產批次，便于對工序上異常問題的查尋和分析。QC在實施責任追究制的同時也在實施獎罰管理制度和三好員工評選制度，做到該獎的獎，該罰的罰，對表現好的員工給予獎勵，這大大增強了員工的工作責任心和工作積極性。

　　三、建立了完善的客戶報怨管理體系

　　自20xx年以來，QC建立了完整的客戶報怨管理體系�？蛻敉对V由營銷部E-mail至品質部及QC，由部長分配人員回復和處理，處理完后由QC統一登記、歸檔和統計，在每月的前5個工作日內公布上個月的報怨內容和報怨比率，以及前幾個月來的報怨比率。通過這個管理系統的建立，及時了解了客戶對產品質量要求的期望，為公司對未來產品的質量改進和工藝改進方案提供了重要的信息來源。

　　四、FPC數量統計得到進一步加強

　　QC在FPC的數量統計方面也做了很大努力，由于生產上有返工、返修板，滯留下來的.板就造成了很多問題，有時管制卡過來了板沒過來，有時板過來了管制卡卻沒有，有時一下子過來好幾張管制卡，有時昨天過來是第9批的管制卡和板，而今天的是第7批的管制卡和板，就連沖切送板的人員也搞不清送的是哪批？所以在QC的分批次和最終合格率統計上造成了極大的麻煩，統計速度很慢，經常需要幾批合在一起統數，甚至只能按大概的合格率來分批次，這樣一來，那些連續生產的板在最后一批統數時，出現入庫數多于投料數或次品數加入庫數遠遠少于投料數的現象，為此，經常與生產部發生爭執。今年x月份后QC與生產部共同商量，最后決定管制卡由原來的每批多張改為每批一張，每完成一批，生產線上徹底清理返工返修品，各工序在每批板首次進板時一定要有管制卡跟隨，否則不給進板。到QC后的板，QC按管制卡上的型號、版本、批次在板上作好標示牌，若同時有幾個批次的板過來，則在下一批次的板作上很醒目的“請勿動”標示，直到上一個批次完成，然后才把“請勿動”標示拿掉，這樣避免了不同批次的板，混檢后所造成各個批次統數的不準確問題。

　　五、建立了完整的樣品和首批板的檢驗和封樣制度

　　為確保發往客戶的產品沒有批量性的錯誤，把問題控制在工廠內部，QC內部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實施此制度以來，QC共發現批量性質量問題6起避免了不良板的流出。

　　六、制作當日發貨計劃一覽表

　　QC每天下午發貨，特別是遇到發貨品種和數量較多的時候，QC車間與包裝顯得很亂。由于產品最終合格控制的較高，每批板都必須進行清數才夠發貨數量，所以包裝與QC之間的溝通是非常重要的，以前兩邊是口頭傳達的：“xx板夠了沒有？”“xx板還差x件”，很費勁，經常會忘記掉，延誤了發貨。包裝也會因為這個時間段的忙亂出現差錯，甚至發生口角。為解決這一問題，QC制作了“當日劃發貨計劃一覽表”掛在車間供QC和包裝傳達，包裝組長每天上午接到發貨通知后填寫當天的發貨計劃，中午和下午兩個時間段各填寫一次FPC的完成情況。QC通過此表的信息合理安排工作，保證了產品的正常發貨。

　　QC個人年終工作總結 2

　　一、QC工作總結

　　20xx年至今我來宏廣已有4個年頭了，經過前幾年的工作努力，20xx年QC的工作基本上是在延續以前的管理模式。在張總、朱部長的領導下，把工作重點放在文件的落實和實施上來開展QC的各項工作，并取得一定的成效。

　　1、出貨任務。xx年年初正是生產緊張，員工緊缺的時候，QC重新制定了“員工培訓計劃”，經過1個月的培訓，所有的新員工便能達到獨立檢板的程度，解決了最后一個瓶頸，順利的完成了營銷部下達的出貨計劃，滿足了客戶的需求。

　　2、與客戶溝通。xx年品質部在與客戶的異常對應上進行了分工，客戶的異常反饋2天內并可以得到品質部的滿意回復和處理，與客戶的`關系更為融洽、和協。

　　3、檢驗作業指導書。QC在每款產品第一個批次量產時，并制定相應產品的檢驗作業指導書，使QC員工在作業上更具有指導性，也滿足了客戶的要求。

　　4、建立品質獎罰制度。自QC建立品質獎罰制度以來，xx年QC員工總檢出開短路漏測不良2449件，包裝員工共發現重缺陷不良989件，輕缺陷不良2541件，大大減少了不良品漏檢流出客戶的機率。

　　5、紀律。10月份QC制定了人員流動的管理制度，員工出入車間必須佩戴流動卡，并限制出入的次數和時間，解決了以前QC員工因非工作需要而隨意出入車間，甚至在工作時間在廁所打電話的可能，使QC工作環境更井然有序、規范。

　　6、生產任務。20xx年總檢驗數49418395件，合格數46898034件，最終合格率為94.90%。20xx年最終合格率為94.64%，比20xx年上升0.26百分點。見“20xx年產品最終合格率統計”。

　　7、客戶報怨。20xx年出貨批次共5307批，投訴71次，投訴率1.34%，退貨29次，退貨率0.55%，客戶最終報怨率為1.88%。比xx年客戶最終報怨率為2.94%下降了1.06個百分點，見“20xx年客戶報怨統計”。

　　二、QA工作要點

　　20xx年x月份我從QC調入QA，這將是一個展新的開始，我會盡我所能，在目前的基礎上邁上一個臺階，提高一個層次。

　　1、QA存在的問題

　　1.1品質部職能的設立

　　在我們宏廣，品質部的力量相當薄弱，從目前的組織結構和職能分布上看，品質部職能

　　的設立相當欠缺的，只設立了QC和QA兩個傳統的部門：QC管產品的出貨檢驗，QA是對制程的監督控制。關于品質工程、ISO相關的管理體系的設置及運作都沒有專門的部門或專職人員，只是由相關人員兼職，所以效果不是很理想。目前干法、濕法、沖切、電鍍每班各設立的一個IPQC人員，全廠的品質靠4個IPQC及1個組長來控制，并想取得很好的效果，這一是忙不過來，二是在現階段不太可能做到，因為全員的品質意識不遠遠沒達到這一階段。ISO管理體系，目前是由幾個部門的部長、主管兼職，在管理體系的推行和完善上也是大打折扣，主要是大家都在忙于日常的的工作，沒有太多的時間靜下心來想，再者缺少這方面的培訓，是靠自己以前的經驗或自學來的東西在硬頂硬扛。

　　1.2品質部人員的配置

　　從品質控制和管理的角度看，品質部的人員數量配置不夠，雖說品質部人員共有七八十人，但真正意義上的品質控制人員和品質管理人員有多少呢？電測室、QC檢板人員、包裝人員，這算嗎？當然不算，這都是生產過程中必不可少的一個工序。這里面唯獨QC內部設立的2個抽檢人員，才算是真真正正的最終品質保證部的人員，加上IQC1人，測量室1人，IPQC每班5人，總共加起來一個班也只不過是9個人，白晚班共15人。

　　1.3精力的分散

　　目前電測室、QC、包裝是屬于品質部管的，對主管和部長而言，是兩個重擔，一是生產任務，二是品質管理，哪一個也不能放松，在工作精力上自然會因為日常的出貨任務給分散，在品質管理上一些措施也就無法落實到位，追查到底，也導致同一個問題一而再，再而三的發生的原因之一。

　　2、建議

　　2.1電測室劃分生產部管理。

　　2.2品質部職能考慮重組。

　　3、QA的工作計劃

　　3.1品質部IPQC人員配置有重組的必要，使工作做得更細致有效，希望能設立品質保證部，每班增加4人，品質工程暫由組長、主管、部長兼職。

　　3.2IPQC目前的工作重點是有選擇性的，挑重點工序、工位進行控制。

　　a、首檢，在重要工位設立并完善產品的首件檢驗，控制批量性的不良發生。

　　b、巡檢，各工序的巡檢工作，巡檢內容包括：產品品質及間接影響產品的工藝參數、5S、點檢表、控制圖等。及時發現問題，并制止問題發生。

　　3.3修改電測室及測量室相關的作業指導書，使作業指導書更具有指導性。

　　3.4完善各主要工序首件產品的檢驗，修改首件檢驗項目表及首檢標準。

　　3.5完善各工序的點檢項目表。

　　3.6完善IQC檢驗標準及原材料的封樣管理。

　　QC個人年終工作總結 3

　　在醫院黨委、醫院院長的領導下，在全院職工的支持和幫助下，通過自身努力，較好地完成了各項工作任務，現將本人工作情況匯報如下：

　　(一)思想政治方面

　　認真學習馬列主義、毛澤東思想，學習鄧小平理論和黨的“十八大”精神，認真實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀;認真踐行“八榮八恥”，樹立正確的，嚴格遵守國家的法律法令及各項規章制度，依法行醫，工作認真負責，作風正派。

　　嚴格執行醫療器械和藥品采購的管理規定，自覺抵制醫藥購銷中的不正之風，始終堅持不以醫謀私，不以權謀私，做到在醫療器械和藥品采購中不收取任何回扣和紅包。

　　(二)、醫療管理工作

　　1、不斷完善和落實醫療工作制度

　　修證完善了我院醫療工作制度已匯編冊，待校對后即可發致本院醫務人員，本制度涵蓋了各項關鍵性醫療制度及常用醫療工作制度、醫療事故、糾紛防范和處理預案、突發性公共衛生事件應處理預案以及本院抗感染藥物應用實施細則等。同時，對關鍵性醫療制度強化了環節管理，把每周一次的定期檢查與不定期檢查相結合，統一了全院關鍵性醫療制度落實過程中八個登記本，規范了記錄的要求，使醫院的各項制度的落實正在向規范化方面進行，并取得了一定的成效。

　　2、強化基礎質量管理，提高醫務人員整體素質

　　全面提升全院醫務人員的“三基”水平是強化基礎質量的關鍵之一，今年則重抓了學習，抓學習首先要抓學風，與學習制度的落實，尤其要側重醫務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高;第二是抓學習制度的落實，規定每周二為醫院業務學習日;第三是抓學習的內容，包括相關法律法規、技術操作常規、各規章制度及規范以及專業相關的專業理論及醫學進展;第四是抓學習的方法，包括全院性及科室業務講座、病例討論、遠程教育、外出參加學術活動，選送上級醫院進修及短期培訓，在人員緊缺的情況下克服困難，選派了數十名醫務人員去上級醫院進修與短期培訓，針對我院的.現狀，尤其側重了高級職稱人員的繼續再教育問題;第五是以考促學，注重考試的實用性，以及考試的深度與廣度。強化“三基三嚴”訓練，對全院45周歲以下在職在編的醫技人員舉行三基考試2次，參考人數達268人，在參考人員中隨機抽考83人再次考試，兩次成績均達良好。

　　3、抓病歷處方質量的提高。

　　上半年召開病案管理委員會議3次，就如何提高我院病歷書寫質量進行討論，同時對各科的歸檔病歷、處方質量評審結果進行展評，及時總結梳理，剖析存在問題，及時反饋，要求各科室限期整改，并組織復查整改情況。除了院內每月組織對病歷、處方進行自查外，上半年共抽取315份歸檔病歷在自查的基礎上，送到xxxx人民醫院評審。在共計315份送審病歷中，甲級病歷284份，乙級病歷28份，未定級病歷1份，丙級病歷2份，甲級率達90%。對丙級病歷的個人給予了嚴肅處理：

　　1、待崗兩個月處分;

　　2、扣發人民幣1000元;

　　3、全院通報批評。同時，當事人所在科室扣季度績效考核分5分。

　　對質量差的病歷和處方以《醫療通報》等形式在院內公開曝光，起到了一定的警示和促進作用。

　　QC個人年終工作總結 4

　　我在外貿驗貨這行也有xx個年頭了，從最初的一線QC，到現在的外企品質經理，一路走來，感受頗多。又是一年年終了，對QC工作來總結下。

　　一、QC的責任及重要性

　　產品的質量及貨期會直接影響客人對公司的信任度，所以我們每一個判斷都會直接或間接影響公司利益的，由于現在的工廠體制、合作模式、工人質素等多方面的轉變，QC的工作要求也隨而轉變，QC跟單相結合，除了監督質量外還要留意進度，兩者是有沖突的，要適當著量，如遇到任何一方感到危機或無法解決時，要及早通知公司及有關人員，盡快尋求解決方法。

　　二、驗貨QC易犯的錯誤

　　說謊、我們的工作一般情況下都是獨立自主的，正因為這樣，我們很容易釀成一個缺點--說謊。成因一般是由于自身的懶散及遺忘導致工作任務的延誤或沒完整的完成，待公司追問時，由于一時緊張就會用說謊來掩飾自己的錯誤，為了完謊可能會說更多的謊話，可能會由一個小小的錯誤變成一個令公司損失的特大錯誤，這需要同事們多些監控和提點，更需要的是自身的自律。

　　動搖立場、由于工作需要，我們有時會長時間接觸同一個外貿供應商或工廠，為了更好地完成任務，我們會跟外貿或工廠的有關人員建立良好的關系（這是有必要的），但正因為這樣，我們可能會動搖立場而作出錯誤的判斷，所以我們要時刻警惕自己，堅定立場，公事上要以公司利益為出發點。

　　貪心、產品出現問題是常見的，因為我們的產品種類比較多，常合作的工廠不多，甚至有的是一次性的。當產品出現問題時，有少數的工廠為了自己的利益會作出一些影響我們判斷的行為，最常見的是吃喝玩樂及送禮，甚至有更可鄙的金錢收買，這是考驗你們的人格，這是做人和做事都不可取的。

　　溝通方式、我們的產品種類比較多，要對每一種產品的生產過程及特性都了解是無可能的，所以有時會受到工廠的質疑和瞞騙，我們需要在產品的'生產過程中多學習、多詢問，從低層做起，從低層問起，切勿自傲稱高，要懂得利用親和力去溝通，從中不但能學習到產品在生產過程中的利弊，或能探取工廠的瞞騙來作出相應的對策。在生產過程中，我們跟工廠的有關負責人員一般會處于對立的狀態中，受到打壓或不理采是在所難免的，這時需要用適當強硬的溝通方式去處理，以公司利益角度去表明態度和立場。在生產過程中，我們可以跟工廠的有關負責人員討論或見意對產品有利的方案，切忌以命令的方式及口吻去溝通，避免產品出現問題時工廠借題發揮，推卸責任。

　　心態、由于工作需要，我們有時會長時間出差在外，枯燥郁悶的生活加上工作壓力可能會使你們有急燥、焦慮、無助等心態，甚至有些怨言，從而影響工作。要用不同的角度多方面去思考，多想想對自己有好處的結果來平行心態，同事的關心、上司的體恤和鼓勵也是平行心態的良藥。

　　過份認同避重就輕，對產品生產過程中的細節及特性越了解越有利于工作，但過份自信地認同產品有其難度或工廠能力有，容易錯把一些問題誤判為理所當然，自認為再作任何努力，也無法達到要求。更錯的是為了減輕自己的工作負擔而避重就輕，此乃QC大忌。應將所有問題如實向跟單同事匯報，加以討論，一方面向工廠施壓，一方面作客觀判斷。

　　三、QC的工作細則

　　QC的工作就是根據公司提供的查貨資料、樣板及注意事項在產品的生產過程中監控質量及進度，當每次收到查貨資料、樣板及注意事項時，要立刻查閱有關資料，緊記重點，根據注意事項細察樣板，以自身經驗去仔細研究其可能存在的生產隱患，再與有關跟單同事作一些交流，互相提醒，互補漏洞，待產品完成后按照AQL的驗貨標準（或公司指引及客人要求進行驗貨，最后判斷是否合格能否走貨，如產品不合格或不能達到公司要求需要返工時，更需嚴謹細心監控、堅定立場，務必達到公司要求為止。概括工作任務分為四種。

　　1）中查：公司會根據產品需要而作出中期查貨的安排，這個過程不能丟意輕心，要細心謹慎，盡早發現問題，解決問題，避免產品達至無法挽救的地步。

　　2）尾查：最終查貨，作出是否合格能否走貨的判斷，根據公司提供的查貨資料、樣板及注意事項按步驟一項一項細心去做。點箱數對箱嘜，量度紙箱尺寸是否相符，封箱方法是否正確；抽適當的箱數來進行查貨，盡量抽取有間隔的箱號或有間隔的擺放，切忌假手于人；開箱抽點細數，查看包裝方法是否正確及整潔，對包裝資料，無論紙盒、膠袋、掛牌及所有輔件的材料與尺寸，就連每一個字符都要細心對照清楚，對某些特殊的產品，要用多方面的可能性去考慮、查判其包裝方式會否直接或間接影響產品的變形及損壞等不良后果；按照AQL的驗貨標準進行抽樣驗貨，驗貨時盡量避免太多的無關人員圍觀，小心偷龍轉鳳；用公司提供的驗貨報告清晰簡明地填寫產品問題，要求對方簽名及蓋章，把產品的問題拍照電郵給公司有關人員，最后傳真及通知其驗貨情況。

　　3）QC跟單相結合：當碰到產品數量比較大或感覺到工廠及產品有危機時，公司會安排我們監控產品的整個生產流程。待產品的有關材料批核后，我們就要開始追蹤和核實，材料何時到廠，材料與批板有否差異。在材料準備完成前，廠方會作一個初步的生產計劃，包括何時上線，如何排拉及外發情況等，材料準備完成后，我們即根據計劃內容去監控計劃的實行情況和判斷其可行性，在這過程中數據是非常重要的，記錄好每個工序的生產人數和日產量來評估生產進度，及早預測危機與廠方商討解決方案，當有外發情況，要適當調配時間，如覺得時間或人手不足時，馬上通知公司再作安排。當有成品開始裝箱時，盡量要求工廠按流水號順序來裝箱，便于日后發現問題時查找根源及處理，如產品數量比較大時，盡可能分批盡早進行驗貨。

　　4）返工：返工通常分為兩種情況，一是返工完成后再復查，這種情況首要觀察產品是否真正返工過，有幾個重點要留意。開封驗證，看看包裝箱及膠袋有沒有開封過的跡象；數據評估，根據產品問題估計返工正常所需時間和所得比例，判斷工廠是否只做門面功夫；＂殘骸＂見證，如產品問題需要整體或局部換件時，返工前要求廠方保留其＂殘骸＂作為見證。二是現場監控，根據產品問題估計返工正常所需人力和時間，判斷工廠是否安排恰當，返工過程中要強硬表明態度和立場之余，還應適當地作出質量指引，務求一次性按要求通過。

　　QC個人年終工作總結 5

　　隨著工作的進行，我認識到質量控制（QC）在的重要性與日俱增。作為一名QC小編，我在過去的一年里努力學習和發展自己的技能，取得了一些重要的成果。在我的工作中，我積極參與各種質量控制活動，努力提高產品質量和績效。

　　首先，我參與了產品質量評估和改進方面的工作。我積極參與內部測試，并幫助工程團隊提出改進建議。通過與工程師的密切合作，我學到了很多關于產品設計和制造的知識。我也參加了一些外部培訓，以提升自己在質量控制方面的專業能力。

　　其次，我也參與了供應商質量管理方面的工作。我負責與供應商聯系，確保他們提供的原材料符合的質量標準。我與供應商建立了良好的合作關系，通過定期的交流和審核，確保他們的質量控制過程能夠滿足我們的要求。這使得我們的產品質量大大提高。

　　此外，我還積極參與了QC團隊的會議和討論。我與同事們分享了我的經驗和想法，并從他們那里學到了很多。我們共同努力，解決了一些質量控制方面的問題，提出了一些改進措施。這些努力不僅提高了我們的`工作效率，也提升了我們的團隊凝聚力。

　　在這一年的工作中，我收獲了很多。首先，我加深了對質量控制的理解，學到了很多實踐經驗。其次，我培養了團隊合作精神，學會了與不同部門的人合作。最后，我提高了自己的溝通能力和協調能力，學會了如何處理與供應商和客戶的關系。

　　然而，我也意識到了一些需要改進的方面。首先，我需要進一步提升自己的技能，學習更多關于質量控制的知識和工具。其次，我需要更加主動地參與的質量控制項目，提出更多的改進建議。最后，我希望能夠在工作中更好地與同事合作，齊心協力解決問題。

　　總的來說，過去一年的QC工作給我帶來了很多的成長和收獲。我將繼續保持學習的態度，不斷提升自己的技能。同時，我將努力與同事合作，積極參與的質量控制項目，為的發展貢獻自己的力量。我相信，通過不懈的努力和持續的學習，我能夠在質量控制領域取得更大的成就。

　　QC個人年終工作總結 6

　　一、20xx年的工作進展

　　20xx年，QC在以前的基礎上，重點加強了內部管理，在促進團隊精神、樹立團體形象，以及產品的出貨質量方面都有了很大的提高。

　　1.QC部在5S、品質、工作態度三個方面擬制了“三好員工的評選制度”，加強了員工自律性的提高，在5S和員工工作紀律上有了很大的好轉，不再因為主管不在而紀律散漫，影響板的出貨質量，在很大程度上減少了客戶的投訴和批退。

　　2.設立了次品清理組并形成文件，文件在分工、定量及次品清理的程序上進行規定，使次品的清理速度較以往有了很大的提高，在產品的合格率統計和質量分析提供了較為及時的參考資料。

　　3.擬制了QC公共衛生的管理制度。一個集體的衛生環境直接體現了一個團隊的精神面貌，也直接影響著員工每天的工作情緒。干凈整潔的工作壞境將每位員工的心溶在了一起，使員工的集體榮譽感得到加強，讓每位員工很自然的接受它、維護它，自覺的為集體做好各自的崗位工作、為集體爭光。

　　4.擬制了QC5S的管理規定，此規定再一次把員工的集體榮譽感提升到一個新的層次，對物品的擺放，車間衛生的整理、維持以及員工的行為規范、素養都進行了統一的規定，自9月份實施以來，員工素質有了很大的提高，為品質部樹立了良好的團體形象。

　　5.加強了產品的可追溯性管理。當客戶投訴或退貨時，通過現品票上的號碼標示，追溯檢板人員，追究當事人的責任，及時予以培訓和教育。這使員工的責任心得到了很大的加強，大大減少了因短路斷線不良造成的投訴和退貨。

　　二、20xx年的工作要點

　　品質部QC雖然在20xx年取得一定的成績，但始終還存在很多的不足，有待于改善。

　　員工綜合素質的提高。員工的綜合素質偏低，一要提高員工的'質量意識，品質是企業的生命，QC檢驗是產品入庫前的最后一道工序。產品的好壞直接影響到企業的聲譽，客戶的流失很大程度取決于檢驗的把關。如何提高員工的品質意識，讓每位員工從心底深處就有對公司負責，對顧客負責，對產品質量負責心態，把好最后一道關卡是勢在必行的一大工作任務。

　　二要提高員工的專業技能水平，讓員工在檢驗這個崗位上出色地完成各項任務，做到不錯判、不誤判，做人稱職的檢驗員。

　　三要不斷強化內部管理，雖然20xx年在這方面有一定的成效，但必須維持并加強，繼續為員工營造一個良好的工作氛圍，讓員工有歸屬感，更有凝聚力和戰斗力。

　　2.次品板和成品板的管理。次品板和成品板的數量統計的準確性，在很大程度上反應了我們企業的管理水平。FPC從投料到入庫應該是一個加工過程的完整閉合，目前最終的產品統計時，成品與次品的數量不吻合也是管理的一個大漏洞。雖然原因是多方面的：如制作樣本、出貨試驗、不良分析、包裝誤差、備品出貨等等，但應做到有憑據，有差數的原由。20xx年完善次品板和成品板的管理是QC內部管理的一項重要內容。

　　3.客戶質量信息的收集。因客戶的性質以及FPC在使用領域上的不同，所以不同的客戶對產品的質量及客戶服務上也有不一樣的需求，為及時、準確的把握客戶的需求，更好的為客戶服務，讓客戶滿意。品質部根據客戶的投訴和退貨情況，對不同客戶的產品進行質量方面上信息收集和整理，并建立客戶的質量檔案，為客戶的服務提供參考依據。

　　4驗人員的增補。在來年市場看好的情況下，應適當為QC部增補人員。目前，QC檢驗員已減少到24人。按產量計算：每人每小時平均產出500件板計算，每天只能消化96000件板，若除去檢樣品1人，輔助工作（如：測板、撕膠膜等）3人，實際檢板人員只有20人，每天產出量只有80000件。按品種算：S1288A每天5人檢（包括包裝后插頭檢驗），S1102A每天3人看（包括包裝后金面檢驗），614、615、616三款板每天3人，輔助工作3人，看其它板的人員只有10人，若S1806A、S1510B兩款也上量，須定人看，則人員根本不夠。根據訂單的情況，適時應給QC組添加人員備用。

　　QC個人年終工作總結 7

　　一年來，在公司領導的大力支持指導下，在各相關部門的積極配合下，我公司各部門嚴格按照“記錄要真實，材料要詳實，成果要扎實，效益要實在”的活動準則，認真組織開展QC小組活動，取得了明顯的成效，有效解決了公司安全生產、質量管理、現場管理、節能降耗、技術革新等工作中的重點和難點問題，極大地促進了我公司全面質量管理工作整體水平的提高。下面就公司一年來全面質量管理工作進行總結如下：

　　一、基本情況

　　公司在年度計劃大綱中全面引入了全面質量管理理念，并將QC小組活動列入年度工作的重要內容。從本年度開展的情況來看，不論是活動的真實性、有效性，還是成果的創新，都比往年有很大的進步。截止今年10月份，注冊登記的QC小組達4個，活動率為100%，成果率達130%，共有80人參加了本年度的QC小組活動，普及率為30%，在小組活動中，廣大成員熱情參與，積極提合理化建議，為小組活動取得成果奠定了堅實的基礎。

　　二、主要特點

　　(一)領導高度重視，思想認識統一到位

　　QC小組活動作為一種先進的管理方式，已引起了我公司各部門領導的高度重視，并把它作為實現高效能節能降耗、技術革新目標的有效途徑，上至領導，下到普通員工，都能積極投入到QC小組活動�？偨浝矶啻卧跁�議上指出，QC小組活動作為效能建設的一種重要形式，必須在公司全面開展，各部門要積極創造條件，把開展QC小組活動與建立效能節能降耗、技術革新目標緊密結合起來，切實促進工作效率和產品質量的提高。一是成立領導小組，建立辦事機構。以公司質管部為領導機構，并專門指定了一名部門經理負責QC工作，進一步完善了QC小組活動機制。二是從人力和物力方面對QC小組進行支持。為確保小組活動的質量，各單位把最精干的人員配備到QC小組，為激勵參與QC小組活動的積極性，制定出臺了《公司QC活動管理辦法》對獲得成果獎的除了通報表揚外，還發放不等的獎金進行獎勵，今年通過召開QC小組活動發布評審會，對制造一部等四個QC小組五個攻關課題進行了獎勵，發放獎金8700元。這些獎勵的出臺實施，在全公司引起了強烈反響，也鼓勵了更多同志踴躍投入到QC小組活動。

　　(二)強化培訓教育，活動水平不斷提高

　　我們按照“有的放矢，分層施教，方法多樣，目的明確”的思路，重點培訓QC小組活動的骨干和進行TQ C普及教育。通過學習，大家對QC小組工作的理念有了新的理解，較好的掌握了開展QC小組活動的相關技巧。不僅提高了從事質量管理人員的業務水平，而且造就出一支思想覺悟高、業務素質好、能正確運用現代管理理論和方法的骨干隊伍，為深化全面質量管理，推動QC小組活動的深入發展做出了積極貢獻。

　　(三)社會效益明顯，工作效率顯著提高

　　事實證明，QC小組活動已在開發人才、提高質量、增加效益、節能降耗、技術革新方面發揮著越來越大的作用。從今年的`開展情況來看，QC小組活動的成效是明顯的，在開展活動的4個QC小組中，有4個小組取得了五項成果，成果率達130%，取得了顯著的經濟效益。QC小組活動已成為促進我公司安全生產、質量管理、現場管理、節能降耗、技術革新等工作不斷前進的“加速器”，不僅鍛煉了廣大員工，提高了他們的素質，使許多重點和難點問題得到了滿意的解決，真正實現了高效、務實的目標。

　　三、不足之處

　　我公司QC小組活動在過去的一年雖然取得了一些成績，但也存在一些不足之處。一是QC小組活動開展不夠平衡，各部門之間存在較大差距�；顒娱_展比較好的有各個制造部，今年也獲得了QC成果，然而在公司各職能部門的QC小組活動開展的不是很好，還不善于通過開展QC小組活動來解決工作中的薄弱環節。

　　二是QC成果報告執筆人的整理水平亟待提高�？傮w來說，今年全公司取得的QC成果比較令人滿意，但由于執筆人的整理水平不是很高，缺乏編寫技巧，致使一些原本取得成果的課題由于執筆者文字表達能力的欠佳，最后導致成果報告質量一般，成為不小的遺撼。

　　四、今后工作設想

　　明年是公司管理年，對質量管理工作賦予新任務的同時，對QC小組活動也提出了更高的要求，我們將以全新的精神面貌，開創QC小組工作新局面。

　　(一)強化培訓，不斷提高整體素質，以滿足QC小組活動的需求。進一步強化各部門領導的效率意識和質量意識;舉辦以QC成果報告執筆人為對象、以掌握整理成果報告技巧為內容的提高班。

　　(二)提高認識，加強組織領導工作，進一步推廣普及QC小組活動，改變目前QC小組活動開展不平穩、少數部門QC小組活動停滯不前的局面。

　　(三)建立和完善獎懲制度，促進活動的深入開展。對優秀質量工作個人進行精神和物質獎勵，對不積極開展活動的單位進行批評，同時制定相應措施，把開展QC小組活動情況與干部考核、評先評優掛鉤起來，不斷促進QC工作深入開展。

　　QC個人年終工作總結 8

　　一、基本情況

　　1、年度QC小組活動開展的整體情況、重點創新工作等。

　　20XX年時間已經過半，下半年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照QC小組年度管理指標，制定下半年的目標任務，并狠抓落實。在油田公司質量安全環保處相關領導同事的關懷指導下，二連分公司今年注冊小組36個，注冊課題50個。今后我們要認真總結過去小組活動中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量；同時還要過去工作中總結的好的經驗、思路、方法繼續傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保QC小組活動對二連分公司完成全年工作目標和提質增效任務做出貢獻。

　　2、QC成果發表情況。

　　二連分公司積極參加油田公司、河北省QC小組的評審工作，評選出2020年分公司QC課題1、2、3等級共28項；選送其中10個課題推薦油田公司評比，2個課題選送得河北省評獎。

　　二、推進經驗和做法

　　根據油田公司質量健康安全環保部的安排和要求，積極開展QC網上注冊、評審工作。分公司在即時通建立分公司質量管理及QC小組活動群，及時發布質量信息及解決活動開展過程中遇到的問題，輔導各作業區QC聯絡員進行網上注冊登記，開展QC小組活動。通過活動積累的經驗及舉措：

　�。�1）QC小組活動以小實活新為重點，必須以提高質量，降低消耗，提高經濟效益為宗旨，開展扎實的活動，要取得實效。

　　（2）為有利于取得活動成果，適時根據二連分公司生產、經營實際，下發指導性課題。小組選擇課題不宜過大，宜選擇身邊的、力所能及的課題，力求短期見效。

　　（3）結合二連分公司生產現場的實際：社會依托差，氣候條件惡劣的情況，開展小組活動力求為廣大職工建立文明的'、心情舒暢的生產、服務、工作現場。

　　（4）各單位領導要為QC小組開展活動提供必要的條件，創造良好的環境，鼓勵QC小組積極開展多種形式的活動。QC小組集體活動每月不少于一次，由小組負責人主持，參加活動的人員不少于小組成員的三分之二，活動內容包括：活動進度、存在問題、解決方法和下步安排等�；顒訒r間由小組根據活動計劃自行安排，所在班組、單位（部門）要提供開展活動所用的工具和活動場所。

　�。�5）QC小組應在如實做好記錄。質量監督中心會同有關部門對QC小組活動進行診斷、指導，每年不少于一次。

　�。�6）QC小組對取得的成果應制訂鞏固措施，對涉及技術、管理、工作標準等變更的成果，及時上報，各單位做好對QC成果進行認定、分類、審批工作。

　�。�7）質量管理教育是QC小組活動的重要內容。督促各單位積極參加二連分公司組織的培訓班，并將質量管理教育納入員工教育培訓計劃，對本單位QC小組組長、骨干、成員不斷進行分層次的深化教育，每年應進行不少于36學時的質量教育。教育活動應采取多種形式，每年對質量管理教育活動進行檢查并通報。

　　（8）全面質量管理教育的基本內容包括：提高質量意識、問題意識、改進意識、參與意識、市場意識、競爭意識；全面質量管理基本知識、企業的方針目標管理；QC小組活動程序、方法、常用的數理統計工具和其他科學方法及必要的技術業務知識。

　　QC個人年終工作總結 9

　　一、工作概述：

　　在醫療器械公司，質量控制（QC）是非常重要的一項工作。質量控制團隊的職責是確保公司生產的醫療器械符合相關的質量標準和法規要求。質量QC工作主要包括質量檢驗、質量管控、質量改進等方面。

　　二、質量檢驗：

　　質量檢驗是質量QC工作的核心內容。質量檢驗團隊通過對原材料、生產過程和成品進行檢測和評估，確保產品的質量符合標準和要求。具體而言，質量檢驗工作包括對原材料的驗收檢驗、生產過程中的抽檢和成品的最終檢驗。

　　1、原材料驗收檢驗：

　　原材料是影響產品質量的重要因素之一。質量檢驗團隊在接收原材料時，對其進行全面的檢查和測試，確保原材料的質量是符合標準和要求的。通過檢驗，可以及時發現和處理不合格原材料，并避免其對產品質量造成不良影響。

　　2、生產過程抽檢：

　　生產過程中的'抽檢是為了確保生產過程的穩定性和產品的一致性。質量檢驗團隊根據抽樣計劃，隨機抽取產品進行檢驗，評估生產過程中的各個環節是否符合質量要求。通過抽檢，可以及時糾正生產過程中的問題，確保產品的質量穩定。

　　3、成品最終檢驗：

　　成品最終檢驗是確保產品質量符合標準和要求的重要環節。質量檢驗團隊對每批成品進行全面的檢測和評估，包括外觀質量、功能性能、安全性等方面。只有通過最終檢驗的產品才能符合質量標準，進入市場銷售。

　　三、質量管控：

　　除了質量檢驗，質量QC工作還包括質量管控。質量管控是在質量檢驗的基礎上，對質量問題進行分析和跟蹤，及時采取措施加以解決。質量管控的主要工作包括以下幾個方面：

　　1、不合格品處理：

　　當質量檢驗中發現不合格品時，質量QC團隊負責及時處理，采取措施淘汰不合格品，防止其進入市場。同時，還需要對不合格品進行分析，找出根本原因，并采取相應的改進措施，避免類似問題的再次發生。

　　2、過程控制：

　　質量管控還包括對生產過程的控制。質量QC團隊需要監控和分析生產過程中的數據，通過統計和分析，及時發現問題并采取措施進行調整和改進，保證產品的質量穩定。

　　3、風險評估：

　　質量管控還包括對產品風險的評估。質量QC團隊需要對不同產品的風險進行評估，并制定相應的控制措施，降低產品的風險。對高風險產品，還需要開展更加嚴格的監控和檢測。

　　四、質量改進：

　　質量控制工作的最終目標是持續改進產品質量。質量QC團隊需要不斷分析質量問題和改進的機會，尋找改進的方向和方法，并推動質量改進工作的實施。

　　1、根本原因分析：

　　質量QC團隊需要對質量問題進行徹底的分析，找出根本原因。只有找到根本原因，才能針對性地采取改進措施，解決質量問題。

　　2、改進措施落實：

　　質量QC團隊需要制定改進措施，并確保其落實。改進措施可能包括改進生產工藝、提高員工技能、優化設備和儀器，等等。通過改進措施的落實，可以不斷提高產品質量，滿足客戶需求。

　　3、績效評估：

　　質量改進是一個持續的過程，需要定期對改進措施進行評估和反饋。質量QC團隊需要制定績效指標，評估改進措施的有效性，并根據評估結果進行調整和改進。

　　總結：

　　作為醫療器械公司的質量控制團隊，質量QC工作是確保產品質量符合標準和要求的關鍵環節。通過質量檢驗、質量管控和質量改進等工作，可以保證產品的質量穩定，滿足客戶需求，提升公司的競爭力。同時，質量QC團隊還需要持續學習和提升自身的專業能力，與時俱進，為公司的質量管理作出更大的貢獻。

　　QC個人年終工作總結 10

　　作為一名質檢QC，我熱愛我的工作，因為它需要我對產品質量負責，并確�？蛻舻臐M意。在過去的一年里，我積累了很多經驗，并發現了一些可以提高工作效率的方法。以下是我的個人工作總結。

　　1. 充分了解產品和客戶需求

　　在進行質檢時，最重要的是充分了解產品的要求和客戶的需求。只有完全了解這些信息，才能確認產品的質量是否符合標準。因此，在開始工作之前，需要加強對產品和客戶需求的研究，并在質檢前確定好檢驗標準。

　　2. 建立清晰的檢驗標準

　　清晰的檢驗標準是保證質檢QC工作質量的關鍵，所以要確保所有的標準和測試設備都是準確的。如果質檢工作引出的不利結果是由于標準測量和/或測試設備的不準確性，結果據理力爭對不起客戶和公司。要確保檢驗標準的準確性，可以與技術部門和生產部門緊密合作，質檢QC可以盡職盡力，同時通過反饋來改善標準。

　　3. 總結質檢結果

　　在質檢的過程中，我們通常會遇到很多問題。最好總結一下這些問題，以便以后采取更好的措施來避免它們再次發生。記錄問題及其解決方案，以便今后參考。

　　4. 加強對員工的'培訓

　　質檢QC必須加強對員工的培訓工作。員工必須了解產品和客戶需求，確保他們在生產過程中的工作是高質量和合規的。QC應實施必要的培訓計劃和標準化過程，以確保員工了解產品和客戶的要求。

　　5. 持續改進

　　持續改進是不同企業組織中不斷增長的趨勢。QC應該利用每一次作業流程之間的過渡來實施計劃，并要求適當的措施。假如高效、低成本的計策提前提醒QC，可在產品發布之前實施，并且使公司卓著地優化了新產品。QC應通過為其發展提供數據反饋來保持不斷改進的專注于最終客戶的品質和讓客戶更滿意。

　　在總結認真檢查之后，我們可以得到一個比較明確的工作計劃和指導方案。這將有助於我們持續發掘和解決潛在的問題�？傮w而言，在質檢QC這個領域，充分了解產品和客戶需求，建立清晰的檢驗標準，總結質檢結果，加強對員工的培訓以及持續改進，都是關鍵的成功因素。

　　QC個人年終工作總結 11

　　在領導和同事們的細心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

　　一、工作規劃

　　1、提高各巡檢員的檢驗水平，實現一個巡檢員至少會兩個崗位或多個崗位。

　　2、提高全員的品質意識，有針對性的對員工進行品質意識教導。

　　3、讓各巡檢員明確每天的工作重點，計劃，努力的方向。

　　4、與生產一起分析影響質量的關鍵因素，制定相關的改進措施。

　　學習公司內部品質異常處理的流程：異常確認，原因分析及對策擬定，改善對策執行及確認，異常跟進處理，異常結案；異常的確認嚴格依據檢驗標準執行，分析異常的初步原因并反饋至相關部門協助他們共同處理，使現場品質異常得到快速有效的處理；工作中定義了qc檢驗注意事項：產品異常和制程異常的區別，現場人、機、料、環、法要素的把控，異常狀況詳細信息5w，2h的正確填寫，并在早會上對qc宣導。

　　3、品質專案的學習和品質改善會議的召開。

　　二、人員的管理和績效考核制度的制定

　　早上提前5分鐘開早會，對昨天現場出現的品質異常問題、紀律問題、工作重點事項作簡要總結與宣導。工作期間通過與ipqc溝通、交流了解他們工作上遇到的疑點、難點，盡可能幫他們解決；制定了ipqc、iqc，組長的績效考核表和績效考核制度已提交并得到審批，以此績效考核制度約束qc和組長日常工作行為，提高工作效率，為人員的管理提供考核的標準。

　　三、品質測試工作和測試報告的提交

　　1、五月份兩次出次差到珠海華冠電子協助工程部測試imr26650e3800電池卷繞和設備各項品質參數，并提供可靠性測試報告。

　　2、協助研發工程師作相關品質類測試：現場異常、試產和更換材料的相關測試，并提供測試數據。

　　3、協助部門經理測試工序異常類驗證測試如：imr26650e3800粉塵問題，驗證焊接貼膠工序極片卷繞時是否會對極片造成掉粉現象；驗證工藝設計正負極極片稱重分檔的`極限工藝范圍是否會落在偏重、偏輕檔，并提供可靠性測試報告。

　　四、各工序報廢表格的制定和每天現場報廢的確認

　　依工藝給定的各工序報廢率控制標準制定各工序報廢登記表格，要求現場qc實時監控各工序報廢情況，超出標準時開異常單通知相關責任部門及時處理。

　　五、工作中存在的不足和改善

　　不足：遇事考慮不夠全面，細致；工作中與上司的溝通較少。

　　加強改善工作：在日后的工作中增強責任感、積極與上司溝通；積極主動的把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤，向上司多匯報工作。只有樂于工作，把工作看成是一種品格，一種追求，一種責任，才能在工作中體會到自身的價值。

　　六、后期工作計劃

　　1、加強專業知識的學習，向同事、領導學，學習他們好的工作方法和經驗，多閱讀相關行業文獻，拓展個人專業知識面。

　　2、制作品保部相關培訓教材，開展qc品質培訓，提升部門品質檢驗水平；組織各類團隊活動，增強團隊合作。

　　3、把個人理想、信念與企業結合起來，開發自我創造力，為公司創造更大的利益。

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