2017殯儀館年終工作總結
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2017殯儀館年終工作總結1
一年來,我館在市局的正確領導下,在全體干群的共同努力下,勤奮工作,克艱克難,取得了一定成績,較好地完成了市局下達的各項任務指標。
一、主要業務工作
(一)積極開展殯儀館移址另建工作。按照今年全市民政工作會議精神要求和部署,20xx年市殯儀館將工作重點放在異地另建新館上。同時按照“集中一切力量,采取有效措施,確保工程如期開工,力求在年底之前破土動工”的整體工作思路,將新館址區域內的清墳、平墳工作作為本年度的工作重點。新館址位于七道江鎮內團結村轄區內東北至八(八道江)三(三道溝)公路,南至石人嶺,西至東山五隊區域內,占地200余畝,周邊墳區林立。從今年一月初開始,殯葬稽查人員經過嚴格地摸底排查,查明共有墳墓300余座,并通過各種媒體手段,向市民發出公告,告知該區域已被市政府征為公共用地,并限期在11月10日之前,將該區域內的墳無條件遷走,目前已遷走七十余座墳。
(二)抓住時機,深入殯葬宣傳。抓住“清明祭掃”群眾聚中的有利時機,市殯葬管理所于清明節前夕在八道江區和江源區同時開展了為期一周的“殯葬宣傳周”活動,充分利用廣播電臺、電視臺、報紙、網絡、宣傳車等宣傳工具就黨和國家的殯葬改革方針、政策進行至今年10月20日實現火化數 具,火化率達到98%以上,比去年同時期提高。
二、強化內部經營管理,經濟效益和社會效益實現雙贏。
一是做好量化指標測算,完善內部經營目標管理。今年年初,經過一段時間的精密測算,核定出合理的數據指標,實現了館內車隊、火化車間、殯儀服務中心客房等各經營部門的目標管理。本著雙方互惠的原則,完成了目標管理責任書的簽訂。目前,各部門經營狀況良好,實現了創收節支的預期目標。二是基礎設施改造。我館現用火化爐系20xx年購置,至今已運行5年之久。按廠方要求,火化爐單具火化尸體達到5000具以上,就需要大修一次,F兩臺火化爐單具火化尸體數均遠遠超過5000具。由于火化爐長年超負荷工作,爐膛、煙道、風道均已出現嚴重破損現象。過去火化一具尸體,30分鐘以內即可完成,現在火化一具尸體,需40分鐘左右才可完成,且耗油嚴重。其中一號爐情況尤為嚴重,化出的骨灰發黑,喪屬意見很大,目前已停用。以目前的狀況,兩臺火化爐已到了非大修不可的地步。出于技術原因考慮,我們決定聘請廠方技術人員來館進行維修。經測算兩臺火化爐大修,需維修資金22萬元。
二是積極探索新的`服務理念。迎合社會中的高消費群體,隆重推出高標準消費服務。將個別靈堂巧妙設計、精心布局、裝飾一新,營造出溫馨靜雅、奢華又不失莊重的祭悼環境,使喪屬在舒適體貼的環境中為其親屬守靈,既慰籍了死者,關愛了生者,又實現了創收。三是提倡人性化的服務方式。我館在服務過程中,通過制定服務標準,規范服務行為,提倡人性化、親情化的服務方式,認真對待每位客戶,積極開展換位思考,以做好每個服務環節來慰籍生者。此外,我館還主動制定了對五保戶、低保家庭和特困群體治喪的優惠政策,收到了良好的社會效益。由于管理有方,措施到位,截止到10月20日,實現事業收入376萬元,比去年同時期提高80萬元,創下歷史新高。
三、 自身建設問題。
(一)強化學習,促進全體干部職工整體素質的提高 。
為了全面提高全體干部的政治理論水平和業務素質,我館有目的、有針對性地開展了扎實有效的學習活動,并針對殯葬行業工作的特殊性質,制定了學習制度。即有相對固定的學習時間,又有針對性的學習計劃,有完整翔實的記錄,有清楚明了的考勤記錄。組織全員學習《吉林省殯葬管理條例》,了解殯葬法規和政策,號召大家刻苦學習殯葬文化知識,使全員成為工作上的內行。同時,加強法律知識的學習,先后組織學習《中華人民共和國憲法》、《民法》、《刑法》等法規,增強職工的法律觀念,讓職工自覺的貫徹好黨的路線方針、政策、法律、法規,把為喪主服務意識融進腦海變成為殯葬事業精心服務的實際行動。全體干部職工通過學習,在思想上統一,思路清晰,政治理論與業務素質都有了很大程度的提高。
(二)加強載體建設,提高文化素質。為了加強兩個文明建設,我館注重抓好各種有效載體,以提高文明單位創建水平。首先,在黨員干部和職工中統一思想,殯儀館是為社會主義精神文明創建的“窗口”單位,是行業形象的具體體現。一是把殯儀服務做為文明單位建設的突破口,擦亮殯儀服務這個社會公益事業窗口,竭誠做好以提高殯儀為中心的各項工作,使其創建之初就有較為牢固的思想基礎。組織學習《公民道德建設實施綱要》,使《綱要》確定的“愛國守法,明禮誠信,團結友善,勤儉自強,敬業精神”20字基本道德規范深入人心。并把道德建設同業務工作結合起來,在具體實踐活動中把學習引向深入,注重實效。二是抓窗口行風建設,促殯葬事業發展,把行風建設當做殯葬工作生命線,采取了黨支部重視抓,全員齊努力,內強素質,外樹形象,實事求是,鼓實干勁,找差距、查問題,及時糾正服務工作中存在的問題,堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的工作作風和“吃、拿、卡、要”的不正之風,牢固樹立“廉潔、文明、高效”的行業形象,有效地提高了職工的政治思想覺悟和業務技能水平,增強了職工的殯葬法規意識和為喪屬服務的本領,服務質量和服務水平得到全面提高。 三是在館內開展黨風廉政、職業道德教育。使廣大干部、職工政治素質有了很大提高。增強了干部遵紀守法常識,杜絕了各種職務犯罪。
(三)抓制度落實,確保工作運行有序。
修訂并完善了《職工獎罰制度》,出臺了《職工百分考核制度》及《車輛管理制度》,明確了職工守則。
2017殯儀館年終工作總結2
為切實做好我館安全生產工作,根據市局安排,做到了從源頭抓起,認真組織,周密部署,狠抓落實,防范于未然,加強督查,扎實開展安全生產大排查大整治活動,取得了一定成效,現將我館自查情況總結如下:
一、加強組織領導,提高責任意識
我館始終高度重視安全生產工作,牢固樹立“安全生產,責任重于泰山”的思想,從講政治、保穩定、促發展的高度來抓安全生產工作。為了加強對安全生產大排查大整治工作的領導,我館成立了專門的工作領導小組:由吳樂森主任擔任組長,書記倪建華擔任副組長,各科室負責人:童山青、徐兆寅、盧偉軍、杜榮亮任組員,負責對此次安全生產排查大整治專項行動的指導和組織實施。通過召開各類會議、宣傳活動、督促檢查等形式,加大安全生產宣傳和監督檢查力度。與各業務班組簽訂安全生產責任書,明確安全生產責任及安全生產任務,使安全責任層層落實。
二、精心組織,分階段落實
安全生產工作能否做好,關鍵在于管理措施的健全與落實。為使安全生產大排查大整治工作落在實處,我館分階段落實并制定了具體措施狠抓落實:
一是大力做好安全生產宣傳教育工作。加大宣傳的覆蓋面,大力宣傳安全生產的重要性、緊迫性。并組織全體職工觀看安全生產教育警示片活動,使全館明確安全生產工作的重要性,明確了范圍及工作責任,提高了全館人員的安全意識。同時,安全工作做到逢會必講,特別對安全生產存在的薄弱環節,從自我檢查、職能管理和安全制度執行等方面進行深層次的分析,堅持以人為本、強化思想教育構筑安全生產的堅固防線。通過教育,全體人員的防范和安全責任意識得到明顯提高,認識到遵章守紀、強化管理、確保安全的重要性。要求全體職工時刻保持警惕,對安全生產工作不能有松懈思想,不能掉以輕心,認真務實地做好安全生產工作,為我館各項工作又好又快的發展提供安全保證。
二是建章立制,層層抓好落實。通過建立健全的安全生產規章制度,形成一級抓一級,層級負責的安全生產機制。制定“一把手”為安全生產第一責任人,負全面領導責任;分管安全生產工作的為第二責任人,負直接領導責任。堅持節假日期間有人值班,并且有帶班領導,確保通訊暢通;加強駕駛員、抬尸工、火化工的管理,有效防止交通事故和業務事故的發生;加強易燃易爆物品管理,增強消防意識,確保生產、生活,用水、用電、用油安全;加強防火防盜安全措施,提高防火防盜意識,確保公共財產安全。
三、加強安全檢查,提高整治力度
為切實搞好安全生產工作,我館一方面抓好正常的每月一次例行檢查,消除安全隱患。另一方面,結合節假日,抓好專項安全生產檢查整治工作。堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,精心組織,周密安排,認真落實檢查活動,切實做到不走過場、不留死角,嚴密排查,覆蓋全面,對排查出的隱患和問題做到即時整改,不留后患。
行動中,我館針對季節性易發和突發事故的特點,認真檢查所有可能發生安全隱患的部位。由館領導帶頭組織各班組負責人重點檢查了殯儀車輛、工地施工現場、火化車間的冷凍設備、火化爐運轉情況,油庫、服務大廳、觀瞻廳、休息室、業務洽談室、配電房、發電機房等場所滅火設備的配備和使用期限情況以及服務大廳、財務室防盜報警系統的靈敏程度,門衛執勤人員履行職責情況。通過開展安全生產大排查大整治活動,摸清了存在的隱患,落實了整改措施和責任,實現了源頭防范和長效管理。
四、今后安全生產工作打算
一是繼續加強安全生產宣傳力度和法律法規學習,進一步提高全館人員的安全意識。二是繼續加強對安全生產工作的領導,明確職責,落實責任,建立健全各項安全規章制度,進一步強化安全生產防范措施。三是全面完善各類應急救援預案,堅決杜絕重特大安全事故的發生。四是牢記安全工作是一切工作的生命線,始終從保穩定、促發展的高度,警鐘長鳴,常抓不懈,狠抓事故源頭管理,認真排查事故隱患,建立健全安全長效機制,落實各項安全防范措施,確保我館安全生產形勢良好。逐步形成全館上下一致“講安全、抓安全、促安全、保安全”的良好氛圍,實現單位安全秩序井然、和諧穩定的安全工作目標。
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