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信合員工年終個人工作總結
不知不覺,我已經進入公司工作一年有余,再回首,思考亦多,感慨亦多,>收獲亦多。'忙并收獲著,累并快樂著'成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這一年的工作是難忘、印記深刻的一年。所扮演的角色的轉換,連帶著融入新的工作環境,工作思想、方法等一系列的適應與調整,我認為,任何崗位的工作都是有壓力的;我們也需要壓力,壓力雖然帶來了累的感覺,但是累中也融進了收獲的快樂。
一、一年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。為做好本職工作,堅持嚴格要求自己,注重自我提高,一是做到愛崗敬業。柜面業務是銀行業工作最直接面對客戶的崗位,我們柜臺業務工作人員是與客戶打交道最多的,我們的言行都自己影響著我們公司在客戶興中的形象,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理在日常業務中余客戶的關系,注意自己的談吐,舉止,努力提升公司在人們心中的形象和地位而努力;二是錘煉業務講提高。經過一年多的工作學習的鍛煉,我們在工作上取得了或多或少的進步,但是我們的工作要求比較嚴謹,一個小小的小數點,一個極其平凡的阿拉伯數字,也會造成很大的損失,這些都是可以通過不斷的提升自己的業務素質盡量避免的。面對即將實行的綜合柜員制,銀行儲蓄結算業務種類必定也會有所擴大,這就對我們臨柜人員在業務上面有更高的要求,所以我要不斷的細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在日常的業務操作上不斷提高。
。ǘ﹪烙诼梢,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項>規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護信用社的良好形象。
。ㄈ⿵娀韭毠ぷ,做好優質文明服務工作。做為一名臨柜工作人員,我深知自己作為信用社'窗口'的重要性。在工作中,通過自己的學習,提高了業務技能,按照儲蓄業務的操作規程,把最方便最可行的方法運用在業務操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。隨著我市農村信用社綜合業務的進一步完善和我社的業務范圍不斷擴大。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是業務熟習程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,隨著在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。需要繼續學習更多的業務知識和生活常識,擴大自己的知識面,更好的充實自己。在以后的工作里,我將繼續努力。
做到'干一行、愛一行',全心全意為人民服務。做好本職工作的同時,和同事們一起做好信用社的工作!
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