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物流中心食品庫復核組年終工作的總結
20xx年,我的進步和成長
·隨著時光的推移,20xx年的工作已經告一段落。20xx年的工作,在上級領導的指導和幫助下,在全體員工的共同努力下,全年超額完成了上級下達的指標任務。在過去的一年里,我們組在人員管理、規范操作、差異控制等各方面都較以前有了明顯的改進,但是仍然存在許多問題。過去的一年里,我們每天的工作量都基本超額,在上級領導的協調下,每天的工作都能做到日清日結。主要存在的問題是:細節方面的工作還做得不到位,這些問題是在下一階段的工作中需要改進的,F結合20xx年的工作計劃,將20xx年的工作總結如下:
· 一、常規工作
·20xx年的工作,隨著工司的不斷發展,門店數量大幅度提升,銷量也在不斷上升,各庫區(藥品、日化、食品)復核組的日均調拔品項、數量、金額都是不斷上升的。因此,在門店需求是增加的時侯,我們每個復核組的工作量都是很大的,相對而言,人員也是不足的,我們組共有復核員7人(包括組長2人在內),按照前幾年的數據考核指標(每人每月至少做到24000品項)來計算,全組每月工作總量指標為16.8萬品項,現在我們的工作量最少的一個月也不低于22萬品項,最多的時侯達到了26萬品項,這說明我們組人員也是相對不足的。當然,雖然我們人員不足,但是,我們組全體人員的工作效率一直在提高,而且,現在我們三個復核組都是互相幫助的。同時,上級領導也在即時的關注每一個組的工作進度,并按情況及時抽調人員互相幫助,讓每一個組的工作進度能跟上,從而實現每天日清日潔。
· 二、規范操作
·上半年,我們組的規范操作做得很不到位,特別是復核區域內的衛生狀況較差,還有周轉箱碼放也不是很規范。復核用的紙箱碼放也很不整齊,只是每天晚班下班后整理一下,次日在使用過程中又弄亂了。下半年以來,倉管部加大了規范操作的培訓和考核力度,在上級領導的指導下,我們組也在每周的小組會議上對規范操作進行培訓,在很多方面也得到了改進,比如說:紙箱堆碼,大小分開,規范整齊,邊使用,邊整理。復核區域衛生列入考核,誰的區域誰負責等,F在我們組的規范操作有了明顯的改進,然而,還是存在許多不足的地方,比如:卡板的擺放不整齊,復核區域偶爾還會出現紙屑、復核桌里面亂放物品等,這些都是我們在下一階段的工作中需要努力改進的方向。措施:加大培訓、考核力度,不定時的進行檢核跟進。
· 三、二極考評相關
·二級考評方面,我們組在三個復核組當中是做得最不好的,以前我們都覺得,二級考評是很難做到位的,而我們也沒有進行反思,這可以說是意識上的失敗,在上級領導的指導下,我們也明白了:二級考評實際上就是日常工作,只要把日常工作做好了,二級考評相關的工作也就做好了,主要是我們在細節方面還沒有做到位。從年末幾個月的二級考評來看,我們的工作還是有進步的,但是還不是很好,需要繼續加強細節方面的工作,這就要求我們努力朝著規范,細化方向來開展工作。
· 四、工作質量
·在20xx年的工作中,我們組的工作效率相對較高,比之前有了明顯的提高,但是,數量差異和質量差異控制方面還有待加強。自去年以來,我們組陸續出現了門店上報的各種需要配送承擔的質量問題商品,比之前增加了很多,說明我們在提高效率的同時,出現了裝箱方面的問題。裝箱標準是我們每個復核員心中的標尺,我們要做好復核這項工作,就必須嚴格按照這一標準來執行,這樣將有利于提高門店員工驗貨的準確性,減少數量差異,使門店和倉庫庫和實物相符。同時,商品在搬運、運輸過程中,難免產生搖晃,如果裝箱標準做不到位,會加大商品損壞的可能性,這也是影響下貨數量差異和質量差異的一方面。措施:加大考核、培訓力度,提高員工保護商品安全意識。不定時的進行檢核、對出現的問題要及時跟進。及時的處理門店上報的各種下貨差異(數量、質量),目前而言,我們最容易忽略的是質量差異,導致無法及時準確的核實裝箱是否按照裝箱標準來執行,最終導至無法判斷商品出現質量問題的原因。改進措施:加大對貴重商品質量差異的觀注,每天至少查看一次,以便跟進和處理,落實責任。
· 五、人員管理
·自去年以來,我們組人員相對穩定,工作效率和
積極性也很高,當然,偶爾也會出現抱怨情緒。主要是整個復核組人員相對不足,雖然每天各組互相幫忙,還是經常的加班加點。對于出現的抱怨,我們每次開會都以積極的態度來進行開導?傮w而言,我們組員工的工作態度還是很端正的,出現問題也能及時報告。在下一年的工作中,我們將會繼續做好員工的思想工作,讓每一位員工都能做到快樂工作,愛崗敬業,團結互助,增加集體榮譽感和事業的責任心。
· 六、件數交接與店名書寫
·店名書寫錯誤這一情況是我們復核組成員的最大也是最簡單的錯誤,這一錯誤,在我入司在現在都是屢見不鮮的。對于復核員而言,我們都不希望自己復核的商品出現店名錯寫、漏寫的情況,但是最終還是偶爾的出現這一問題。對于此類錯誤的發生,我們要怎樣改進,以保證我們的店名寫書的準確性呢。實際上,這不是技術問題,而是一個責任心的問題,還有就是作息安排是否合理的問題、上班時侯還想著別的事情的情況。件數交接是為了增強各部門人員責任心、保證出庫商品的安全性而設立的一項日常工作,在去年的件數交接過程中,也出現了一些問題,主要還是人員的責任心不強,工作不細心造成的。最容易出現的情況是:1、并錯貨;2、漏登/錯登件數。以上兩種情況都是可以減少或是避免的,主要是我們自己要增強責任心,細心一點。措施:加強員工商品安全意識,加大考核力度。發現問題,及時跟進。
· 七、與貨區溝通協調,實現按復核機號擺貨
·一直以來,食品庫揀貨員每完成一家門店的揀貨時,所揀貨物是哪里有空位就擺在哪里,哪里方便就擺放在哪里,造成了每臺復核桌面前的貨不均勻,導至出現我們組人員工作量完成極大的不均勻,同時,很多時侯,6號機面前全是便利店,1號到3號機面前是藥店。1-3號機前面都已經擺滿了長途藥店,而6號機面前還擺著一些早班便利店,當然,這也是我們工作做不到位造成的。在上級領導的指導和幫助下,與貨區主管進行溝通協調,實現了按復核機號擺貨,并嚴格按照出單、裝車線路進行復核,均衡了各員工的工作量的同時,也能及時完成早班要送貨的門店。
· 八、20xx年工作計劃
· 1、將二級考評相關工作作為重點,對細節的問題嚴格跟進;
· 2、加強規范操作,特別是復核區域的整理整潔情況的維護;
· 3、控制復核差異(數量、質量),對門店上報的各類差異進行及時回復或處理,不定期檢核復核出庫裝箱標準的執行情況;
· 4、持續跟進件數交接工作的完成情況,并列入考核;
· 5、與其他兩個庫復核組密切配合,完成每一天的復核工作,做到日清日潔;
· 6、做好員工思想工作,端正工作態度,實現全組形成團結互助、互幫互學的良好氛圍。衛生院社會治安綜合治理年度工作總結
為全面落實社會治安綜合治理工作方針,創建“平安衛生院”,根據鎮綜治委xx年綜治工作安排和簽訂《社會治安綜合治理工作目標責任書》的內容和要求,我院積極開展醫院綜治工作,落實安全責任,著力整治安全隱患,確保醫院安全開展工作,衛生院社會治安綜合治理年度工作總結。現將上半年工作總結如下:
一、加強領導,提高認識
為加強社會治安綜合治理工作,保持社會穩定,醫院召開平安醫院會議,明確工作目標,讓干部職工及各村村衛生員充分認識社會治安工作的重要性和緊迫性,從而明確責任,提高認識,確保內部穩定團結.
二、強化措施,落實責任
xx年逐步建立完善了各項制度。同時,以廉政風險防范管理工作機制建設、創先爭優,加強業務學習,強化職工的安全意識,培養一支有技術、服務好的隊伍,確保醫療質量!
三、排查隱患,筑牢防線
1、各科室負責人認真落實各種防范措施,及時消除各種不安定因素。
2、實行政務公開制度,鼓勵職工參政議政,增加單位職工凝聚力。
3、關心職工生活,高度重視退休職工生活,全力做好各項維穩工作。
4、加強醫德醫風教育,規范醫療行為,積極參與社會治安綜合治理。
我院在上級部門的支持關懷下,認真做好綜治維穩工作。xx年下半年,我們將團結奮進、開拓進取,為創建一個團結、和諧、誠信的工作生活環境做出努力。
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