最新供電所的年終工作總結范文
【范文一：供電所年終工作總結】
20XX年供電所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高�！睘楣ぷ魉悸罚园踩珵橹行�，以“創一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。
現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報
一、經濟效益完成情況
1、供電量完成12153、825XXXXKWH，超年控計劃115XXXXKWH，與去年同期增加18、2XXXX。
2、售電量完成9011、582XXXXKWH，超年控計劃1011、582XXXXKWH，與去年同期上升2XXXX。
3、線損率：低壓綜合線損率為9、3XXXX，與年控計劃9、7XXXX，下降0、32百分點。與去年同期的10、XXXX，下降了1、22百分點，單臺線損達標率8XXXX，與年控計劃6XXXX，上升31、25%，與去年同期5XXXX上升40個百分點。
4、售電均價：綜合售電均價為0、6801/千瓦時。
5、營業普查，共計普查約101XXXX，其中重新核比52XXXX，平均每月合理增收約XXXX元，為公司追回損失約XXXX元。
6、多經收入：共計完成多經產值50、XXXX元。
7、電費回收10XXXX。
二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根本之路，為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，盡量為其創造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現在讀員工XXXX其中XXXX脫產，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習，盡量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴XXXX事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀，競能比武，1XXXX基層單位中，綜合評分排名第XXXX。
三、狠抓安全，夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，半年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長2XXXX，我們的具體做法是：
1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患8XXXX起，即時處理的有5XXXX，隨后在機關部門的幫助下處理1XXXX，余下幾起未處理的已報相關部門。
4、春、秋季分別對轄區內10KV線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區進行了草圖繪制，制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生，并對全所共1940XXXX用電客戶及1XXXX居委會XXXX行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶XXXX，追回損失9044、84元，查出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區非標表計約1686戶（暫我所無力實施更換），對懷疑不正常的表計，事后得到計量所的大力協助，到現場進行了校驗。同時查出個別內外勾結竊電的事件，己上報公司，為減小技術損耗，每個臺為每月不少于XXXX的負荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地情況進行了測度，對不合要求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0、3XXXX百分點，比去年同期低1、2XXXX百分點。
五、提高經濟效益，“地毯式”普查商業用電
用電核比工作它直接的關系到企業的經濟效益，故我所從不敢放松，因本所有XXXX員工脫產學習，請了長假，XXXX參加了函授，每期云石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業用戶的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派XXXX員工協助他們進行用電普查，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接52XXXX，追回電費約XXXX元，每月合理增收約XXXX元。
六、落實服務承諾，提高服務質量
堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現場抽查，筆考和抽查的結果是：優秀率6XXXX，良好率達8XXXX，合格率10XXXX，全年來未發現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對外商企業的服務力度，及時通電到戶，并免除了所有工時費用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶，外商企業。
5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪12XXXX。
6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
7、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業，共計7XXXX。
經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
七、存在的主要問題
1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時，經常會造成部分區域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現象。
2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區，及有部分臺區未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側的線路，同時有些整改完的臺區新建房太多，造成供電半徑特長的現象。
4、同桿架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。
5、優質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。
6、線損仍不穩定，有時會出現反彈現象。
【范文二：供電所所長年終工作總結】
20XX年是是公司不斷取得新成果，謀得新發展，實現新突破的一年。一年來，我在中心所所長書記崗位上工作，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以發展為主題，以改革創新為動力，以優質服務為宗旨，以創一流同業對標為主線，以實現經營目標為中心，抓住安全生產、降損節能和電費回收三個關鍵，在公司的正確領導和全所員工的傾情配合、共同努力下，完成了全年的目標任務�，F將一年來主要工作匯報
一、咬住目標，傾力而為，主要工作目標取得新成果。
�。ㄒ唬┮园踩芾頌橹攸c，不斷增強全員安全生產意識。
安全生產局面穩定。全年實現了“六無、一杜絕、一控制、一實現”的安全生產目標。
強化安全生產監管力度，防范重傷和事故發生。一是抓好員工的`安全教育和規程學習，堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產例會，著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理和技術培訓，提高他們的技術素質和安全意識；二是抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患；三是抓好現場安全管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象；四是抓好安全性評價工作；五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內容、有結果、有改進措施，檢查結果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發展。最終全面完成了安全目標。
�。ǘ┘哟缶�損管理、電費管理和回收力度。
生產經營形勢喜人。20XX年我圍繞年初確定的管理目標，狠抓管理降損和技術降損兩大環節，從全面推行無功就地補償，臺區考核，線損分級管理，嚴格考核兌現入手，把降損增效工作抓到實處。1—11月份共完成售電量1735萬kwh，比上年同期增長5、4%，非專線線損率為14%，所屬六個鄉所的線路損率都完成在公司下達的指標內。當年電費回收率為100%，歷年電費回收率為50%；
�。ㄈ┱J真開展了用電抄核收效能監察工作和用電營銷普查工作，進一步規范了用電抄核收行為。
（四）全面啟動了營銷自動化系統。實現了營業廳微機開票收費，促進了電費管理工作
（五）以優質服務為宗旨，強化行風建設工作
�。┮怨╇娝芾頌辇堫^，班所建設工作取得新突破。
（七）以開展黨先進性教育活動為主線，不斷加強黨的建設和精神文明建設。
二、正視困難，尋找差距，積極化解工作中存在的難題和問題。
過去的一年，我對自己高標準、嚴要求，扎扎實實地做了一些工作，也取得了一些成績，但這些成績的取得，是緊緊依靠公司正確領導以及公司各職能部門大力支持和的結果，是中心所黨政班子團結奮斗、共同努力的見證，更是全所廣大黨員、干部和員工勵精圖治、負重攀登的結晶。
取得的成績已成為過去，沒有任何理由自滿自足，必須清醒地看到，擺在面前的困難和問題還很多，壓在肩上的擔子仍然非常重，急待解決的問題也不少。
�。ㄒ唬┕ぷ鞣矫娲嬖诘膯栴}和困難
在總結工作，肯定成績的同時，我也清醒地看到了工作上的不足和面臨的困難。
1、安全方面：（1）安全考核不到位、不完善；（2）安全意識不到位；（3）兩票執行規范不到位；（4）現場安全措施不到位；（5）安全活動不到位。
2、經營方面：（1）線損管理不到位；（2）電費清繳盤點不到位；（3）計量工作不到位；（4）業擴報裝管理不到位；
4、工作質量考核不到位
5、工作中執行力不到位
6、員工綜合素質與現代企業管理的要求差距較大。
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1、有待繼續加強政治、業務學習，加速提升自我，以適創一流供電企業的需要。
2、有待進一步解放思想、更新觀念、創新工作步子的還要加大加強工作的。
3、有待進一步加強工作的原則性，敢于打破情面，加大監督考核力度。
4、對員工和下屬批評多、表揚少，有急躁情緒，批評下屬考慮能否接受少。
存在困難和差距并不可怕，關鍵是要有正視困難和差距的勇氣，自強不息的精神，奮起直追的行動。正視困難和差距，是為了更好地開創未來。
三、認清形勢，抓實工作，創新發展，把楓江中心所20XX年各項工作推上一個新的臺階
20XX年我們繼續堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在公司的正確領導下，團結和帶領中心所全體同仁大力弘揚艱苦奮斗的創業精神，實事求是的創新精神，與時俱進的進取精神。緊緊圍繞公司的改革發展目標，以公司總的工作思路為指導，以“三抓一創”（抓發展，抓管理，抓對伍，以創一流同業對標）為主線，以供電所管理為龍頭，積極貫徹落實公司的各項規章制度；牢固樹立“責任重于泰山”的思想，堅持五入手，大力夯實安全生產；牢固樹立以客戶為中心的營銷理念提升優質服務水平和企業形象，本著“以質量和服務求市場，銷售電力銷售形象”的營銷方針大力拓展電力市場；全面推行工作質量考核，通過爭創一流企業、供電所規范化建設以及農電管理年活動的開展全面提升安全管理、生產管理、營銷管理水平；最終以提高供電可靠率、電壓合格率、降低線損率、完成電費回收率為突破口，全面完成各項生產經營指標，具體應抓好以下幾個方面的工作：
一、抓員工的再教育，提高隊伍的整體素質
“兩改”后隨著“三公開”，“四到戶”，“五統一”的實施，對電力員工隊伍的素質提出了更高的要求，建設一支高素質的供電隊伍已迫在眉睫。為此應把積極開展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作方法教育以及開展業務技能培訓擺在首要位置。逐漸造就一支有強烈的社會責任感和使命感，文化素養高，富有創新精神和進取心，技術業務能力很強的對伍；
二、抓安全生產，防范事故發生
一是抓好員工的安全教育和規程學習，堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產例會，著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理和技術培訓，提高他們的技術素質和安全意識；二是抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患；三是抓好現場安全管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象；四是抓好安全性評價工作；五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內容、有結果、有改進措施，檢查結果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發展。
【范文三：供電所年終工作總結】
20XX年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領導下，在各科室的支持配合下，全所職工精誠團結、齊心協力、奮力拼搏、較好的完成了各項經濟技術指標和工作任務，回顧一年來的工作歷程，我們主要做了以玉幾方面的工作。
一、較好的完成了局下達的經濟技術指標。
截止到12月份，我所共完成供電量4114、12萬KWH，完成售電量3776、997萬KWH，綜合線損率8、44%，電費回收達到了月月結零，追回陳欠電費2萬余元，新增調整配變1400KVA/15臺，10KV線路2、3KM，完成臺區改造30個，6、4KV線路40余KM，完成“一戶一表”工程7千余戶，安全生產實現了“三無”，保持了較長周期的安全記錄，優質服務誠信服務和“金橋工程”取得了較好的成績，全年達到省、市局“零”投訴。
二、安全生產保持了較穩定的局面。
一年來，我們按照局年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰的要求，把安全檢查生產放在一切工作的首位，加強安全工作的領導，建立建全全方位，全過程的安全責任網絡，全面落實安全責任層層簽訂控制事故責任書，建立了以所長為第一責任人的安全管理體系，積極參加局組織各項安全活動，在安全教育上重視調查研究到施工現場了解實情，解決實際問題，注重工程建設期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，簽定了安全責任書，加大施工現場的糾章檢查，發現問題及時糾正，保證了全所各項工作的順利進展，在今年緊張的城網改造中，由于管理嚴格，措施得力，確保了全過程的安全生產，杜絕了各類事故的發生，設備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，按時召開安全線損分析會，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角，嚴肅處理違章違紀截止12月份實現安全生產7100天。
三、強化供電營業窗口建設，認真落實服務承諾和規范化管理。
一年來，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業道德教育，面對新的電力市經營情況，及時轉變觀念，以政策法規為準則，以優質服務為宗旨，加大以市經營觀念和責任意識教育，調動職工認真為客戶服好務，提高服務質量，多購多供電的積極性，規范工作程序，對客戶實行承諾服務，堅持全天24小時值班，對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務，上門收費。如：楊XX、王XX只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶，主動上門去收費，一個月跑上三四趟，誠信服務盡最大努力減少欠費停電，受到用戶好評。在實際工作中同志們更是積極主動，今年的城網改造工作，全所同志工作到人責任到人，誰分管的線路、臺區，誰負責整改，放棄休息時間，不分星期假期每天工作都在十多個小時以上，同時，還要兼顧夜間值班，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒有發生一次因我們的責任造成大面積停電的情況。同時堅持了所長帶班制度，人員不夠時，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言，今年八月的一天，鄲13線路突然斷電，經查是新華書店30KVA變壓器過負荷燒壞造成，為了讓客戶盡快用上電，張所長親自主持安排，另調了一臺變壓器，秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫，不怕油污、不顧勞累了一天，挑燈夜戰、經過三個多小時，再22點前，重新更換了一臺變壓器，恢復了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務，換來了客戶滿意�？傊徽撌前滋�、夜晚、刮風、下雨，只要接到事故電話，同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，經過同志們的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過，同時，也創下了月供電量550萬KW的記錄。
抄、核、收是我們營銷工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核糾錯，把該收的收回來，不多收，不少收，按照城關所制定的考核辦法，按月計算，全獎全罰，并進一步，明確責任，重申紀律，充分調動每個同志做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。狠抓電費回收工作，根據局電費回收工作精神，把電費回收工作責任落實到位，做到有電送的出，電費就要按時結零，堅持誰管理誰負責的原則。特別是負責管理河南工業、縣委、公安局等幾個單位的同志，每月都要跑上數趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經過全所職工的不懈努力，保證了每月電費的按時回收結零，并回收陳欠電費2萬余元。
按照農電體制改革精神要求，對幾個農村臺區，所里的職工直接參加管理，并建立健全制度，對村電工的各項工作全面考核，指標落實到人，使農村電價一直保持穩定，無超價臺區，全年無投訴案件，使農村用電管理走向規范化，減輕了農民負擔。
縣城電網的改造，在全所職工的共同努力下，臺區與線路的改造在規定時間內，按時完成了施工任務，但由于“非典”的影響，“一戶一表”工程一直不能正常開始，到疫情過去，一年已過去了一半，10KV、0、4KV線路已改造過，但是不能發揮效益的情況下，為了按時完成任務提高效益，我們研究后請示領導同意決定分工到人，責任到人，并定了獎罰制度，每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶，并與工資掛鉤，從七月份開始，按完成任務的比例發放工資，完成多少，發多少工資，給全所職工增加了壓力，同時，也調動了同志們的積極性，目前已基本完成了縣城臺區“一戶一表”工程的改造。
落實基本國策，全年無計劃外生育。
存在問題：
盡管在20XX年的工作中，我們取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足。
一、城網改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見。
二、行業作風和工作作風極待提高，工作紀律有待進一步加強。
三、個別職工的政治業務學習差，崗位技能不適應工作需要。
四、優質服務誠信服務的意識有待于進一步加強。
五、經營管理還有漏洞，急待加強。
六、規范化供電所建設和農村電工管理還有很大差距急待加強。
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