【精選】年終工作總結七篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起來學習寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的年終工作總結7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結 篇1
轉眼間，2xxx年已過去，我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區域，跨行業發展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不同，確實有 有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎。
現將本年度的工作總結如下
1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態。
尊紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統集成部門擔任辦公室后勤和業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業單位的網絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
年終工作總結 篇2
一、農業結構調整
�。ㄒ唬┓N植業結構調整步伐加大。
××年我區本著農業增效、農民增收的原則，種植結構調整又取得較大進展，總播種面積×××畝,其中，糧食面積××畝，占總播種面積的×.×%，比去年減少××畝，減少××%；經濟作物播種面積×××畝，占總播種面積的××%，比去年增加××畝，增加×.×%，其中棉花種植面積繼續擴大為××畝，占總播種面積的××%，比××年增加××畝，增加××%；受土壤重茬的制約，西瓜面積減少到××畝，比去年減少××畝，減少了××%；糧經占地比由××年的×：××調整到×：××，種植結構更加合理。目前來看，棉花豐收在望，預產基本與去年持平。
�。ǘ┕窐I布局優化。
不斷對老果園進行嫁接改造，以水晶富士、水晶梨、美國紅地球葡萄等優良品種替代老品種，增加科技含量。優質果品形成規模，嘉禾果業集團已注冊“嘉木”紅提葡萄商標。
�。ㄈ┬竽翗I發展勢頭強勁
截止到××月份，全區共存欄奶�！痢令^，比去年同期增加××頭，增加××%；生豬出欄××頭，比去年同期增加××頭，增加××%，養豬積極性空前高漲，養豬效益好于往年，規模化養豬呈現良好勢頭，現存欄××頭以上的養殖場（戶）××個比上年增加×個。我區××村養殖小區正在加緊建設中，另外還有兩個村正在謀劃建設養殖小區。預計全年生豬生產將比去年有較大發展。由于禽流感的影響，雞的存欄量相應減少現存欄雞×.××萬只（其中蛋雞××萬只，比去年同期減少××萬只），今后雞的養殖要向規模化發展，根據日前的養殖現狀，預計全年雞蛋產量及雞出欄將低于去年。羊存欄××頭，比去年同期增加××頭，增加×.×%；全區奶牛養殖場（戶）每天向加工企業提供優質鮮奶達××噸，建成奶牛養殖小區×個，國有奶牛場一個，六個機械化擠奶廳。
�。ㄋ模┠厦腊讓ξr養殖面積繼續增加
自××年我區引進南美白對蝦試養成功以來，管區領導十分重視，通過電視臺錄制節目廣為宣傳，聘請技術人員對養殖員工進行培訓，加強技術服務，積極幫助養殖戶購買優質蝦苗，解決供水、供電等一系列措施，群眾養殖積極性空前高漲，養殖面積逐年增加，××年南美白對蝦養殖面積××畝，比××年增加××畝，增加××%。養殖成功率比去年提高××%左右，預計總體效益好于去年。
二、農業產業化經營情況
近年來，我區經濟結構趨于優化，現已初步形成以強勢特色農業為基礎、以骨干工商企業為主導、多種經濟成份并存的產業結構新格局。農業基礎地位不斷加強，形成了以奶牛養殖、乳品加工為主體、多種種養業協調發展的產業格局，產業化經營率達到××%；
1、大力發展奶牛業，實現乳品產業化。
近年來，我場遵循“突出特色、發展優勢、培育龍頭、強化帶動”的思路，以產業化經營為突破口，圍繞乳業立場，充分發揮三鹿乳業高效龍頭的拉動效應，做大做強龍頭企業，發展壯大龍型經濟，不斷增強輻射帶動能力，收到了明顯的效果。龍頭企業××公司自從與××集團聯營以來，充分發揮集團優勢，經過近幾年的發展，企業現有職工××多人，擁有固定資產××萬元，是生產奶粉和保鮮奶的中型國有企業，加工設備有兩條奶粉生產線，四條由芬蘭依萊克斯德公司引進的超高溫滅菌生產線，日處理鮮奶能力××噸�！痢聊旯彩召忰r奶××噸，加工奶粉××噸，日處理鮮奶××噸。大力發展奶牛業已成為管區調整農業產業結構的重中之重，××大會把“調整優化農業，做大做強乳業”列入管區總體發展方針，并制定了發展措施，一是加快奶源基地建設，進一步完善優惠政策，在場地、資金、技術服務等反面給予大力支持，引導和鼓勵集體、個體、場內、場外各類主體投資，大力發展飼養奶牛，到目前共吸引外地養殖戶到管區養�！痢翍�，飼養奶牛××頭。
二是加快奶牛養殖小區建設，積極引導養殖戶增加投資，推進奶牛飼養的規模化、規范化、機械化。進一步擴大、完善現有養殖小區，××養殖小區在原有的基礎上進一步擴大規模，目前存欄奶牛近××頭，每天提供優質鮮奶×.×噸；××奶牛養殖小區自××年機械化擠奶設備投入使用后，吸引許多養殖戶前來投資養牛搞建設，到目前存欄奶牛近××頭；去年開工建設的××奶牛生態養殖園，先后投資××多萬元，現存欄奶�！痢炼囝^，預計年底存欄可達到××頭。三是抓好區外奶源基地建設，在區外周邊縣區共建設收（擠）奶站××多個，其中今年新建×個，實現了擠奶全部機械化，日收購鮮奶××噸，覆蓋飼養奶�！痢令^，經濟、社會效益明顯。
2、做強做大棉花產業。
棉花是我區種植業的主導產業，××年棉花種植面積為××畝，占總播種面積的××%，比××年增加××畝，增加××%；以區××棉花加工廠等×家棉花加工企業為龍頭帶動棉花生產的規模化，以抗蟲棉良種的產業化帶動棉花布局的區域化，推廣DP××B、SGK××、冀××等優良抗蟲棉品種，改變目前棉花品種多亂雜，質量品質不統一的現狀，推廣標準化生產規程，走棉花高效化生產之路，實現品牌化經營，滿足企業加工銷售的需要，實現棉花的規模化種植；以市場為導向，以企業為主體，以科技為依托，實現棉花產業化發展。
3、南美白對蝦養殖形成規模，逐漸形成產業化。
近年來，南美白對蝦養殖有了快速的發展，××年的××畝迅速發展到××年的積××畝，比××年增加增加××畝，增加××%，形成了一定的養殖規模，養殖畝效益達到××元。××年已打入北京市場，現正在申報無公害生產基地，南美白對蝦已作為增加農民（農工）收入的重要渠道，逐步實行標準化生產，推進產業化經營，提升質量，大幅提高養殖收益。準備與大型科研院所合作，建設南美白對蝦育苗及飼料加工項目，實現繁育、養殖、銷售一體化，并向精深、精細養殖方向發展。
4、發展優質果品，實現產業化經營
我區現有葡萄種植××畝，嘉禾果業集團擁有高標準紅提葡萄園××畝，從××年建園開始就堅持高標準規劃設計，高標準施工，高標準栽植，高標準管理。實行果品套袋、分級、加工、包裝、保鮮，開發產品潛力，提高果品檔次。建立大型果品保鮮庫一座，保鮮能力達到××噸以上，實現錯季銷售，并已注冊“嘉木”紅提葡萄商標，“嘉木”牌紅提葡萄被認定為××年第七屆中國（廊坊）農產品交易會名優產品，產品已打入北京及南方市場。
三、當前存在問題
1、××年農民（農工）增收顯著，但主要來源于棉花種植業，屬國際市場大宗農產品，我國無論在單產、總產、品質等方面都存在一定劣勢，缺少龍頭企業，產業化水平低，市場風險大。不能實現產業化經營。
2、國有農業人均土地較多，職工習慣于承包土地，而發展畜牧養殖業方面缺少引導和政策支持；
3、農業基礎設施薄弱，投入不足，難以抵御各種自然災害
4、農業科技水平低、標準化生產率低，綠色農業、無公害農業進展緩慢。
5、農業合作經濟組織、農業企業建設和農產品經紀人隊伍建設滯后，農民生產盲目性大，與市場的關聯度低。
6、農業產業化龍頭企業少之又少，我區僅有乳業公司一家，不能起到較為廣泛的帶動作用。
7、產業化經營滯后，農產品加工水平低，大部農產品是作為原料或初級產品出售，不能適應我國入世后全球經濟一體化的要求。
年終工作總結 篇3
自從1月份到中交二公局lys—5標。來到這里我學到了很多東西，也了解了隧道施工的過程以及工序，也真心的希望自己能成為這個單位的一名骨干人員，那樣我會為自己感到自豪。我到lys—5標時倉園隧道已經進行到了中期了，由于我自己是第一次接觸隧道施工所以不懂的東西很多，但是有各位領導對我的細心指導，講解隧道各工序的施工規范要求，以及如何做一個合格的現場技術員。我個人了解在隧道施工方面主要控制隧道圍巖的超前雷達地質預報、量測監控。要施做超前支護(如超前錨桿、注漿小導管、管棚等)，以便控制圍巖的變形和應力釋放，從而在支護和圍巖的共同變形過程中調整圍巖應力重分布而達到新的平衡，手機版以求最大限度地保持圍巖的固有強度和利用其自承能力。在進行隧道施工時，因為施工速度加快，施工單位施工常有不符合要求的情況。
我個人建議是：
1、掌握設計施工要求，把不合理因素和不合格的要素消除在工程施工之前，為隧道更好的進行施工。
2、經常巡視檢查施工現場，嚴格按照要求進行施工，發現不符要求的，及時的進行整改。
3、加強對已完成工程項目和部位的檢查驗收工作，發現問題及時處理，并及時向主管領導匯報。杜絕不合格工程進入下道工序施工，有效地保證工程質量。在施工過程中，遇到數次要求施工單位進行整改且不明顯的情況下可以進行處罰錯失，如遇到做的好的情況我們也可以進行獎勵。這樣可以更好的讓施工單位為我們的工程做出最佳最合理的施工。也保證了我們單位的施工質量�，F今我分管的倉園隧道進口已進入后期，衷心希望我部隧道順利貫通。
在這一年的工作中，我學到了很多知識、現場施工經驗，同時也有不少的工作失誤。感謝各位領導對我的關心與指導。
年終工作總結 篇4
一、抓大事、破難題，有效的解決了困擾機關后勤工作的一些難題
1、效地解決了機關大院停車難的問題。機關大院共有車位160多個，每天進出停放大院的車輛在300車次以上，車位嚴重不足，造成機關大院停車難、通行難，嚴重地影響了大院的正常管理制序。由于，車輛不斷增加，大院周圍又沒有可以利用的停車場，使停車難成為長期機關大院管理的一個難題。針對這種情況，事務處領導班子和有關科室，積極出主意、想辦法來解決這一難題。一是，我們將太平洋大酒店和政府大院之間的通道進行了改造，鏟平了原有的人行道和綠化帶，建成了一個具有40多個車位的停車場。二是，積極協調市規劃和建設等部門，將區政府辦公樓后的原先規劃為綠化用地的面積在1500平方米的空地，建成了一個具有40多個車位的停車場。目前，西面、北面停車場已經啟用，要求所有的私家車全部停放在這兩個停車場中，有效的解決了機關大院停車難的問題。
2、改革機關大院門衛管理制度，使機關辦公環境更加安全、清靜和有秩序。針對事務處保衛人員因退休而逐年減少的實際情況，我們經過充分論證，向區政府提出了聘用社會保安人員參與機關大院的保衛工作方案。經政府同意，今年9月份，由區公安分局所屬的保安公司，10名保安組成的保安分隊，正式上崗，負責機關大院正門的保衛工作。為了加強對保安分隊的管理，我們制定了崗位職責、工作紀律、考核辦法等多項規章制度。為了配合保衛制度的改革，我們重新核發車輛通行證、制做機關工作人員出入證等證件，使車輛和人員憑證出入，建立了辦事和來訪人員聯系登記制度，有效地控制了進出機關大院的車輛和人員，使大院的辦公環境安全、清靜、有秩序。
3、從根本上解決了大院用電難的問題。由于用電辦公設備的有增加，機關食堂改造后用電量的大幅度增加，機關辦公大樓在用電高峰的時候，經常出現跳扎斷電的情況，嚴重的影響了機關辦公的秩序和效率。針對這一情況，經過論證，需要增設一個80千瓦的變壓器兩臺，投資150萬至180萬元，由于投資較大，政府財力承擔有困難，經我們多方協調，艱苦工作，爭得了市電業局供電部對我們的理解和支持，由電業局投資在大院外增設了一臺變壓器，解決了東附樓和機關食堂的用電問題，使機關大院的用電情況長期得到保障，節省財政資金150多萬元。
4、事務處承擔了動漫節組織籌備的重要工作，為動漫節的成功舉辦作出了應有的貢獻。第四屆動漫藝術節事務處承擔了后勤保障組和布撤展組兩項較大的工作任務，領導班子合理分工、明確職責，參與人員加班加點、認真工作，從6月初到8月初，2個月時間全部靠在節會的籌備工作上，各項工作精確到位，有序推進，沒有出現任何紕漏，為動漫節的成功舉辦作出了重要貢獻，得到了領導的充分肯定。
5、圓滿的完成了各種大、小型工程。今年我們先后承擔了商業學校辦公樓二期裝修工程，建筑面積8000平方米，投資400萬元；區工商局辦公樓，裝修改造工程，建筑面積20xx平方米，投資60萬元；糧食學校辦公樓裝修改造工程，建筑面積2300平方米，投資50萬元，這些工程，質量標準要求高，時間要求緊，事務處的分管領導和有關科室精心策劃、合理安排，不分工作日、休息日，白天還是晚上，精心組織施工，按質按時的完成了工程任務。
6、建立系統規范的固定資產管理模式，使國有資產得到有效管理。今年上半年，事務處對所管屬22家部門和單位的固定資產進行了全面的清查和登記，使賬賬相符，賬物相符，做到了家底清、情況明，并建立了一套系統化、規范化和智能化固定資產管理模式。使固定資產的管理更加規范、更加科學、更加有效。
二、抓規范、上層次，使常規工作更加細致高效
年初，事務處提出了常規工作在細致化上下功夫，在規范化上下功夫，在上層次上下功夫，各科室和部門以及全體干部職工，在這些方面嚴格要求，認真落實，使各項常規工作更加高效。
行政科認真組織區委、政府開展的創先爭優、夯實基礎年，走千戶、訪萬家等主題教育活動，精心組織了機關黨組織換屆選舉工作，各項行政接待工作進一步細化。
綜合科在保潔、綠化、維修等工作中，克服臟、苦、累等困難，兢兢業業，扎扎實實。負責保潔的同志，早晨7：30左右按時到崗，認真清理打掃所管轄的衛生區域，讓機關干部在一上班就有一個整潔清潔的工作環境。有時節假日期間，他們也到崗加班，保證辦公環境不因為節假日而變得臟亂差。負責維修的同志，能夠在第一時間內，對水電暖各方面出現的問題及時維修，特別要提到的是蘇得康同志，一年來，幾乎沒有休過節假日，周六周日，全部時間靠在工程上。
財務科在工作人員減少的情況下，合理分工，明確職責，使財務管理工作有序進行。特別是在固定資產管理工作方面做了大量細致有效的工作，使國有資產管理走上了系統化、規范化、智能化的軌道。動漫節期間，財務科的同志和印刷所、汽修廠有財務管理能力的同志，犧牲了休息時間完成了動漫藝術節的售票工作。
印刷所的工作繼續堅持了及時、細致、周到的服務理念。加班加點，什么時候有任務，什么時候到崗，不分休息日還是8小時以外，圓滿的完成了各種會務和日常文件印刷工作，沒有出現因我們的原因造成的任何失誤。
汽修廠克服因車輛更換，貨源減少的困難，通過各種渠道聯系客戶，提高維修的質量和水平，積極索要個別單位所欠的維修款項，使汽修廠的經營情況基本正常，為機關車輛正常運行提供了服務。
動漫基地服務的同志千方百計為動漫基地在物業、食堂等方面提供優質的服務，特別是食堂的同志在改善飯菜質量、提高服務水平方面想了很多點子，使就餐的職工的滿意度大度提高，經營情況也有所改善。
事務處每年承接大量的各種類型的會議，分管的領導高度重視，有關部門和同志周密布置、細致工作，考慮到每一個環節和細節，保證無論大型會議、小型會議、臨時會議的會務工作都順利進行，沒有出現任何差紕。
三、抓隊伍，正作風，樹立機關事務處的良好形象
1、建立健全各項規章制度，并認真抓好貫徹落實。機關事務處堅持每周一次科長例會，每月一次主任辦公會的制度，重大事情通過兩個會議討論確定，具體工作通過兩個會議布置調度，保證了機關事務處的工作的民主公正和規范。年初，我們對機關事務處的各項規章制度進一步進行規范，各個科室對日常工作的程序也進行了規范，保證了各項工作有循、有條不紊的開展。
2、以我為主，積極協調，為機關提供主動熱情周到的服務。事務處的工作牽扯到機關的每一個部門，面對的是全體機關干部，我們在機關管理和服務的過程中，始終堅持主動、忠誠、熱情、周到的服務理念，在機關事務處工作需要與有關部門配合時，我們爭取做到將責任落實到人，落實到具體時間，比如：城管局、公證處、人社局、信訪局、檔案局、海洋漁業局、文新局新辦公樓的改造裝修時，我們就積極與這些部門溝通協調，按照他們的使用要求，制定施工方案。搬遷前，我們現場爭求意見，對需要增加的設施設備，我們主動的與財政局部門協調，為這些單位的順利搬遷和正常辦公提供了優質的服務，受到有關部門的好評。
3、加強內部的溝通與協調，努力使機關事務處的干部職工心齊氣順，愉快工作。事務處任何一個重要的決策或規定，都是在廣泛爭求全體干部職工的意見的基礎上決定的，使各項規章制度來自于大家，落實于大家，增強了這些決策的針對性和實效性，同時，今年7月份，由行政科組織了事務處各方面12名職工代表召開座談會，征求大家對事務處工作的意見和建議。對座談會上大家提出的10個方面的問題，領導班子進行了認真研究，逐條的向大家進行反饋，并將很多合理的建議采納到工作當中。
4、關心干部職工生活，切實解決干部職工生活中的一些難題。由于機關事務處職工的身份編制比較復雜，政策原因，使不同崗位上的職工收入差別較大，領導班子根據事務處有關部門的經營情況，及時制定了對自收自支人員實行績效考核獎勵辦法，適當的增加了這部分人員的收入，并且堅持公平的原則，做到同身份、同待遇。
在我們總結工作的成績和經驗的同時，我們必須看到我們工作中還存在的一些問題，這些問題的存在離區委區政府的要求有差距，離機關干部對我們的要求有差距，而這些問題的存在影響到事務處的工作效率，影響到事務處對外形象，也影響到我們在座的每一位職工的工作水平和切身利益。比如：作為事務處領導班子，開放的意識，開拓進取的精神還遠遠不夠，對于一些困擾事務處工作的難題，缺乏開拓精神；有的規章制度、落實不到位、檢查不到位、整改不到位；有許多工作做的還不夠規范，許多細節還沒有做到位；有個別干部職工工作責任心不強，安排的工作不及時落實，或者應付了事，給工作造成被動甚至重大影響；有個別干部職工組織紀律性不強，說些不負責任或者不切合實際的話，影響了干部職工，職工與職工之間的團結，損害了機關事務處的形象。我們要針對這些問題，在以后的工作中，進一步統一大家的思想，建立健全各種規章制度，加大檢查落實的力度，糾正一些不良風氣，使機關事務處的工作水平和部門形象都有一個較大的提升。
同志們，事務處的工作能夠得以順利完成，并在一些重要工作上有所突破，是區委、政府正確領導的結果，是機關事務處領導班子開拓進取，團結協作的結果，更是同志們兢兢業業，辛勤勞動，出力流汗的結果。在這里，我代表事務處領導班子向大家表示真誠的感謝！我們要繼續堅持忠誠、主動、熱情、周到的服務理念和所有工作馬上做、認真做、做的好的工作理念，使事務處的.工作再上一個新臺階。
年終工作總結 篇5
一年的時光悄然逝去，回首即將過去的一年，自己也經歷了許多的事情，也學習到了很多。在公司領導和同事的幫助下，對公司的經營及企業文化已經有了進一步的認識，更加明確了自己的工作方向和工作目標，現將今年的工作內容及感想匯報如下：
在工作中，我主要從事全鋼子午線活絡模具的三維造型，樣板、分瓣圖、整圈電極角度的計算，以及側板白字和商標的造型的繪制工作。在這些時間的工作里，還是比較順利的，能夠比較好的完成每天要求的工作。但是今年七月份的時候，由于自己的失誤，未明確圖紙的剖面，而使得朝陽兩幅模具需要局部電焊，然后重新電打，對此我感到很抱歉，在以后的工作里都應保持細致的心態去面對工作。對一些圖紙的繪制以及其他的一些計算，雖不復雜，但需要認真檢查核對。對于易出現問題的細節，要謹記，勿使重蹈覆轍。認真分析圖紙，揣摩設計者的設計意圖，更好的去繪制造型。
在技術上，仍要不斷的向師傅學習，如在對于多個節距相關的花紋的處理，以及模具的加工工藝，和以后電極編程的學習多認真思考。若在空余時間里，在車間電火花處觀看電火花實際操作的細節流程，多與實際操作的員工多交流，更加熟悉電火花實際加工過程。雖然，現在自己主要從事鋼模的三維造型的工作，但對于模具商標，結構設計部分卻不甚了解，在以后的時間里也應學習商標、結構的相關知識，加強對整套模具的綜合理解，為以后更好的工作打下基礎。在面對每天許多工作，也應該有一個好的身體，由于工作性質的原因，
久坐而缺乏鍛煉，而應養成良好的生活習慣，多參加鍛煉，以飽滿的熱情面對以后的工作。
在公司中，我得到領導和同事的關心和幫助，與大家在一起愉快的工作，很感謝你們的支持和鼓勵�；厥滓荒甑墓ぷ鳎业玫搅顺砷L與進步，但在某些方面仍然有許多的不足。在以后的工作中，我也將不斷完善自己，以一個新的面貌面對工作和生活。
技術部
20xx，12，13
年終工作總結 篇6
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：
一、工作中取得的收獲主要有：
1，在商場開業前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業管理基本知識、努力為商場開業做前期工作。
2，配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛生情況、進行考核與監督。
3，在上級領導的指導下，負責跟進商場開業后每個活動工作、令活動順利完成。
4，與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5，根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。
二、工作中存在的不足
當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1，缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。
2，對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行。
3，對管理商場物業還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4，工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏。
5，辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
三、堅持管理、服務與效能相統一原則：
營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業精神文明建設，努力提高服務水平。
1，針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量。
2，對員工強化進行服務規范教育，從營業員的站姿站規，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規范不到位的現象。
3，弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境。
明年工作計劃：
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在XX年做出更好的工作成績。
年終工作總結 篇7
回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿工作的同志都深深地體會到，我們是在新鋼聯公司領導的親自關懷指導下成長起來的，是在各部門同事們的積極幫助配合下進步的。受外貿組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領導、感謝同事們。
下面我分兩個方面向大家匯報自己過去一年來在外貿這個全新的工作崗位上的收獲和體會。
一、克服困難，在工作中邊學習邊摸索，做到從內貿到外貿的成功跨越。
我不是外貿專業出身，最初轉到外貿崗位時，以為自己有從事內貿業務的基礎，外貿業務不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關，專業知識更是至關重要的。國際貿易實際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作，首要任務就是學習。但由于我們人手少，任務在身，不可能是先學習再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。所以在06年中，我把大部份業余時間都用在了強化外語、學習外貿專業知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學習計劃，不管工作再忙、家務事再多、都必須抽出一些時間學習。在家里，經常是孩子睡下了，就是我最踏實的學習機會，時間長了，孩子問我：媽媽又上大學了?在工作中為了弄懂一個概念，我一定要多問幾個為什么，工作中碰到難題，有經驗的同志幫助解答了，我都會仔細記在本子上，班后再找時間細細消化，逐步提高。學以致用，讓我增長了知識，練就了本領，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。
例如，外貿業務中的審證工作，是一項很重要的內容，如果有問題我們不能及時發現，就直接導致我們公司結匯的風險。所以用戶往往會為了保護自己的利益設法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種情況碰到的多了，我們外貿組的幾個人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款，都會提出來相互之間進行切磋，經驗不夠用了，就查找相關書籍尋找依據，請教銀行也是家常便飯。年，我共經手處理了16份信用證，在自己的審證過程中發現有些條款不利于我們安全結匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作，有時外商為了自己的利益經常會堅持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅持不放棄原則。16份信用證中曾經有40多處都是在審證中發現于我公司結匯不利，我都堅持據理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正�；厥�。
外貿合同的履行是以單證的往來為基礎的，專業人士通常稱其為單據買賣。我們制作的單據和交單時間如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時、全額的收回，單據的作用和其重要性是可想而知的。所以單據制作同樣是我工作中，重點學習和把握的內容。起初因為業務生疏，總是越著急越抓不住重點，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個合同交叉發貨，又在一個信用證下，分出多套單據議付，經過反復調整，離交單的時間只剩一天，這個時候我只能抱著所有單據，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關門了，單據才終于寄出去了。為了搶時間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。
經過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。年我共制單套，每一套都是數拾頁的單據和數不清的數據，按時、如數收回貨款余萬美元。在制單中我體會到不僅需要嫻熟的專業知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度責任心。
二、精心盡力做事，努力為公司多創效益
年月份以后，總公司出于業務分工的考慮，新鋼聯的出口業務只能在首鋼以外的市場尋求發展，只能通過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的，因為外商知道你隸屬于首鋼，他就希望從你這兒拿到首鋼的產品，規模大一點的鋼鐵企業都有外貿經營權力和能力，而我們拿不到穩定的出口資源，這對于我們都是不利因素。
可是新鋼聯公司的特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力，開創出一條自我發展之路。
在大家的幫助配合下，我從江陰西城鋼廠采購歐標圓鋼965噸，江蘇溧陽扁鋼廠采購美標扁鋼噸，包鋼采購歐標圓鋼噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產中板噸，年，由我經辦出口鋼材合計噸。這些成績的取得，與自己堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。
年月份，從包鋼友誼軋鋼廠采購噸圓鋼的事給我留下很深的印象。
當時我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同噸。因為要趕在國家退稅調整之前發運，所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運抵天津港，具備裝船條件。
因為此批圓鋼是首次出口歐洲，所以在外包裝、掛牌、材質證明等方面都有特殊要求，保證產品質量和履約信譽很重要。盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，終于在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港，但當貨代理貨時卻發現了許多與合同規定不相符的小問題，如包裝、刷色不規范等。接到貨代的信息時已是周五的下班時間，可如果不去現場驗貨就有可能出現問題，造成外商索賠，不及時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一起按工廠的明細一一理貨，對于出現的問題反復與工廠溝通、確認，最終得到了廠方的理解和支持，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報關條件。
通過年的工作總結，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是：自己很幸運，雖然在外貿工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領導關心、同事支持、蓬勃向上的集體，有老同志的傳幫帶，我從中學到了很多東西。最突出的體會是：新鋼聯的外貿比起首鋼國貿，比起其他專業外貿公司，的確面臨許多困難，但我們相信，只要大家共同努力，這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍，敢于戰勝困難，就能創建出具有新鋼聯特點的外貿事業。
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