【推薦】年終工作總結錦集5篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，為此要我們寫一份總結。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編收集整理的年終工作總結5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年終工作總結 篇1
20xx上半年，全局職工在縣局領導班子的帶領下，緊緊圍繞省電公司 “抓管理、打基礎、強素質、樹形象”總體思路，堅定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標，以安全、和諧、優質服務為重點，統一思想、團結一致、明確目標、扎實工作，千方百計克服全系統去年經濟案件和嚴峻經營形勢帶來的不利因素，全力扭轉安全生產被動局面，積極實施精細化、規范化管理，狠抓落實，腳踏實地，穩步前進，較好地完成了上半年的各項目標任務。
一、各項經營指標完成情況
1、完成售電量*萬kwh，較去年同期增長6.56萬kwh，增長率0.13%。
2、完成售電單價*元/kkwh，較去年同期*元/kkwh上升21.63元/kkwh，較今年計劃值*元/kkwh增加23.15元/kkwh。
3、完成維管費收入*萬元，較去年同期*萬元增加81.41萬元，增長率22.08%，較年初計劃值*萬元增加0.09萬元。
4、完成維管費單價*元/kkwh，較去年同期*元/kkwh上升16.54元/kkwh。
5、完成綜合線損率*%，綜合線損率比去年下降0.14個百分點，較計劃值上升1.17個百分點。
6、完成考核線損率*%，比去年下降1.24個百分點，較計劃值下降0.15個百分點。
7、電費回收率100%。
二、主要工作
(一)完善制度，加強管理，堵塞安全生產管理漏洞。
前半年，我們針對去年全系統以及我局安全生產事故暴露出來的安全制度不完善，安全管理不嚴格，安全責任不落實，安全措施不到位等突出問題，努力完善制度，加強監督管理，深入開展反違章工作，提高職工安全意識和業務水平。從加強職工安全教育、技能培訓、春季安全大檢查工作入手，強化制度落實，明確安全責任，有效促進全局安全生產工作的順利進行。全局變電運行、10kv配網、0.4kv線路設備、交通車輛、社會安全用電均達到了安全管理目標。從這一點說明：今年的安全責任制落實到位，責任到人。特別是站所長無論是整改、檢修，還是日常的巡視、消缺，始終把安全放在了第一位，把安全動員大會的精神落實到實際工作中去。生技科、營銷科始終堅持“月計劃、周安排、日控制”的檢修制度，技安員堅持現場監督，使安全生產處于可控狀態。安監科把工作的側重點放在職工的安全教育和反習慣性違章方面，對每一個站所進行了安全專題片的宣傳，職工的防范和自我保護意識得到提高。
1、新年伊始，縣局領導班子為了使全局干部職工把安全生產工作繼續提升到一個新的高度來認識、來對待，強化安全意識，堅定信心，振奮精神，全力以赴做好新一年的安全工作，順利完成xx年的生產經營任務。于元月四日在在縣委黨校禮堂召開了xx年安全生產動員大會，杜局長就安全生產月活動的開展及xx年安全管理在會上作了動員講話，特別對我局安全生產存在的薄弱環節，從自我檢查、職能管理和站所執行等方面進行了深層次的剖析，并對xx年安全管理提出了指導性意見。田治宏書記從以人為本、強化思想教育、構筑安全生產的堅固防線為主題作了重要講話，重點強調了遵章守紀、強化管理、確保安全的重要性。局長與各部門負責人現場簽訂了安全責任書，全局職工在“杜絕違章，從我做起”條幅上都簽下了自己的名字。同日下午，在縣委黨校和職教中心舉行了以系統xx年6起事故為核心的安全知識考試，共有446名職工參加，442人初試合格，4人補考合格，合格率達100%。
2、為了認真落實會議精神，確保今年安全生產實現“三無一達標”，縣局進一步完善安全生產監督體系，杜絕了工作現場安全管理不到位等問題，有力的堵塞了安全生產監督管理方面的漏洞。加強了兩票執行的管理及考核。為規范兩票管理工作，根據實際存在的問題，制定下發了《兩票填寫及考核規定》。并依據規定對各站所“兩票三制”及生產作業現場安全工作規定執行情況進行經常性的檢查及指導，規范了兩票管理。
3、規范了安全工作程序。為避免工作的盲目性，杜絕習慣性違章，做好危險點分析、預控工作，進一步完善了日常檢修審批制度，明確了工作申報程序，同時制定了較詳細的危險點分析和相應的防范措施。在全年工作中，各項檢修及施工項目均執行了開工報批手續，并在每項工作開工前，由工作負責人組織工作班全體人員，針對實際情況開展認真討論、分析，制定切合實際的現場危險點分析、預控措施，制定安全措施，研究解決工作中的難點和問題，使工作有了超前準備，杜絕了工作上被動應付和盲目蠻干現象，提高了工作安全系數。
4、落實了安全生產管理責任制。局領導在同各部門簽訂《安全生產目標管理責任書》的基礎上，將安全生產管理責任分解到每個領導和職能科室，完善了安全生產工作激勵機制，實行安全生產一票否決制，有效地提高了職工安全風險意識，有效遏制了各種習慣性違章。
5、做好春季安全大檢查工作，消除設備缺陷，夯實安全運行基礎。根據全年安全檢查工作計劃和全局缺陷記錄，縣局制定了有效的春季安全大檢查工作和消缺實施方案，合理安排消缺工作和停電時間，使春檢工作得以順利進行，同時，安監科對各站所春檢工作進行了“回頭看”，對各配電臺區的配電室、配電設備、低壓線路、下戶線、交叉跨越、電力線路范圍內的違章建筑、樹木進行了檢查消缺工作。共檢查出缺陷*處，處理*處，共砍伐樹木棵，修剪樹木*棵，處理不合格交叉跨越*處，對地距離不合格60處，與建筑物距離不夠*處，結合縣上的新農村建設和戰備路修建，改造線路處米，移動桿位處。同時，營銷科監督完成供電所計劃檢修項，審批了5項故障保修、臨時用電和臨時檢修，現場糾正處罰違章行為7人次，安全有序的完成了春檢工作，有效提高了線路設備的健康水平，提高供電可靠性。站所消缺工作順利完成，為三夏安全用電、迎峰度夏奠定了基礎。
6、召開了防汛工作會議，安排了xx年防汛抗災工作，下發了關于做好xx年防災抗災工作的通知，提出了堅持“保人身、保電網、保設備”、“安全第一、常備不懈，以防為主、全力搶險”和“預防為主，防、搶、撤相結合”的減災原則和方針。編制了防災抗災預案，向基層站所下發了防汛值班紀錄。
7、開展了三夏前的安全用電宣傳，在《**視窗》刊載了我局的《三夏安全用電公告》，并編印《三夏安全用電公告》、供電所與村委會《“三夏”安全責任合同書》、供電所與各村用電客戶安全責任人《用電客戶安全用電協議》、供電所長與臺區負責人《“三夏”安全目標責任書》、縣局與各供電所《“三夏”安全用電責任合同書》各 1000份，編印農村安全用電宣傳資料11類各3000份，分別下發到各供電所，在全縣各鄉鎮街道、各村、用電客戶、學校學生中廣泛張貼、散發，同時，下發了《**縣電力局二○○六年“三夏”安全用電工作安排》，明確了組織措施及工作任務，局領導劃分了責任區，對“三夏”安全用電工作劃片包干，分別對責任區域內的“三夏”安全用電及防火、防汛工作，“三夏”電力供應與服務，群眾在“三夏”用電中存在的問題進行督查解決。成立了 “三夏”安全用電宣傳和檢查搶修服務隊，配備車輛在“三夏”期間深入各鄉鎮、村組進行安全用電宣傳，對線路、設備等故障及時搶修，保證了“三夏”期間的正常供用電。
8、開展了六月份的安全生產月活動，就活動作了認真安排實施，并在六月十一日集中進行了安全宣傳日，各站所都張貼懸掛了安全生產標語、橫幅，在全縣范圍內進行了安全宣傳咨詢，散發宣傳單，進行農村安全用電知識宣傳，營造了安全生產的宣傳教育氛圍，使“安全生產月”活動取得了較好的安全教育效果。
年終工作總結 篇2
xx年我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標，以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務求創新，調動一切積極因素，迎難而上促發展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，現將一年來工作總結如下：
(一)、郵政業務發展進一步加快
1、儲蓄業務發展較快
20xx年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為20xx年內完成20xx年初職代會上，我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標，郵政儲蓄年終工作總結。同時加大了職工攬儲力度和考核力度，實施壓縮在途資金在0.xxxx以下、控制庫存現金在xxxx以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量，以增加儲蓄收入。
第一季度我局儲蓄業務是歷年來完成最好的，截止3月20xx年計劃的182.xxxx，創下了我局儲蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險業務發展突出
郵政代理保險業務是郵政金融實施戰略調整的重點業務，是規避金融風險、調整業務結構、實現多元化經營的有效手段。xx年是代理保險業務向科技化、成熟化、可持續化發展的關鍵性一年。根據國家郵政局發出的《關于加快xx年代理保險業務發展的若干意見》和省、市局的要求，我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業務的切入點，充分利用郵政網絡資源優勢，努力開拓農村市場和大客戶市場業務發展，積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作，聯合開展各類營銷宣傳活動，取得了較好業績。
為了充分做好這頂工作，我們先后召開了三次發展保險業務工作會議，制定了切實可行的業務發展獎勵辦法，邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業務發展經驗，并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會，實現保費42xxxx元，超出了原訂的30xxxx元目標，達到了預期的效果，為今后保險業務的發展開了一個好頭。這次推介會中共有1xxxx儲蓄單位、6xxxx個人參加攬收，職工們為了這次推介會都做了不少的犧牲，付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結的集體，是一支特別能戰斗的團隊。
3、其他業務發展較快
按照平等協商、優勢互補、互惠互利、共同發展的原則，我們積極開辟聯合發展領域，尋求與電信、移動、聯通、保險等企事業單位的通力合作，大力發展中間業務。今年5月份，我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發展，僅一個月的時間就賣出了充值卡5xxxx多元。
另外，面對激烈的市場競爭形勢，我們還專門研究了**的市場環境和客戶需求，適時調整了業務開發重點，積極開展函件業務。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關，成功地開發了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學校、**發電廠等七家郵資封業務，為局創收2.xxxx元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產”的機會，積極與縣委縣政府溝通,發行“五女山山城個性化郵票”，為局創收4xxxx萬元。另外，我局還開發了大雅河漂流郵資明信片xx枚，為移動公司制做了xx枚企業拜年卡，使我局在
郵資明信片業務和企業拜年卡業務發展上實現了零的空破。
(二)、郵政服務水平有了一定的提高
服務是郵政的永恒主題，是企業生存和發展之本。今年，我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發展的高度來對待，把改善服務作為企業經營的重要舉措，以桓郵字[xx]1號文件下發了《**郵政生產服務考核標準》，并根據《本溪市郵政服務工作考核辦法》的規定，對職工的對外服務工作做了明確的規定。根據《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產服務工作專項檢查，對沒有達到考核標準的5xxxx職工進行了處罰，對服務質量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。
通過檢查，全局職工充分認識到了對外服務工作的重要性，都能自覺履行各項服務職責，使自己養成良好的行業規范和職業習慣，形成一種奮發向上的良好氛圍，我局職工的服務水平和服務質量在第二季度明顯提高。另外，為了使營業員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規范，今年我局共舉辦的兩期業務培訓班，共有職工6xxxx次參加了培訓。此外，我們還在3月份開展了全縣星級營業員、投遞員資格評定考試，對原有的星級營業員、投遞員進行了重新評定，共評定出星級投遞員五名、星級營業員2xxxx。
通過全局職工的共同努力，現在我局職工著裝整齊，態度和藹，文明服務、禮貌待客，對用戶熱情周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽不斷增強。
年終工作總結 篇3
律回春暉漸，萬象始更新，20xx年即將過去，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，我所做的工作雖然沒有突出的業績，但也算經歷了一段不平凡考驗和磨礪。我們告別20xx，迎來了充滿希望的20xx、過去的一年，我們有付出也有收獲；一年來在公司領導的關懷和支持下，在各部門的密切配合下，軌枕車間始終保持著健康、穩步、持續的發展勢頭，以“安全生產，質量第一”為準則，高標準，嚴要求，認真完成了公司安排的各項任務。20xx年1月——-11月車間共計生產各種型號軌枕XX根，岔枕將近XX組，軌枕全年一次合格率：XX%，最終合格率：XX%，外形尺寸方面與往年相比都有了大幅度的提高！作為軌枕車間的一名管理員現將過去的一年工作總結匯報如下：
一、警鐘長鳴，抓好安全工作
一年來，在公司正確領導下，車間始終把安全生產工作作為重中之重，全年車間安全事故為零，車間始終堅持以人為本的原則，把安全工作放在首位，針對在安全預防工作的基礎上，車間要求各班每周針對本班的情況做一次周總結，同時，及時解決。另外，車間每月組織班組長對車間的安全、工藝、紀律、衛生進行三次綜合檢查，在檢查中發現問題及時整改，加大檢查力度，及時發現異常情況，在平常檢查中發現的一切不安全因素及問題，車間能夠解決的安排相關負責人自己解決，解決不了的問題及時上報公司進行協調處理，一年來車間未曾出現安全事故。來年，我們將一如既往抓好安全管理工作。
二、數據統計
平時根據公司每月的生產計劃車間組織安排生產，我主要負責統計車間日常的生產日報、月報及質檢每日反饋的各類信息數據，并且，根據車間指示為了明確每日的生產進度，計劃制定了生產進度統計表，及時登記車間每天的生產情況。還有根據車間生產需要提寫物資采購計劃，不影響生產。另外，由于現在公司全部實施無紙化辦公，每次到周末的時候公司文件夾無法打開，使得一些數據無法及時得到落實。進入十月份由于車間生產任務加大，車間開雙班生產，雙班生產時，由于新進人員流動性較大，要做好新員工的登記工作，在月末我要做好各班考勤及產量雜工等統計工作，由于此項工作牽扯到各位員工的收入，不得有半點馬虎。
三、質量控制物資消耗
在質量控制方面制定了嚴格的考核細則，獎罰分明，極大的調動了全體員工的積極性，全年基本上沒有大的.違規現象。在外觀控制方面，嚴格執行自檢、互檢制度，杜絕不合格流入下道工序，尤其是今年岔枕多以Ⅲ型套管為主，套管稍不注意就容易造成廢品，保證了岔枕和電容枕等特殊枕形的外觀質量，另外，車間成品輥道由于年久老化，在脫模過程中產品掉角現象增加。在外形控制方面，車間針對鋼模變形、開焊等及時進行維修，對底部壓板螺栓進行更換及時修補損壞的螺栓，從而也達到了降低物資消耗。同時保證了上保護層的合格率，今年在九千方面逐漸完善各項工作使得九年認證順利通過。另外，在關鍵崗位養護臺位所存在的問題：我們現在用于記錄養護過程的有手寫記錄和電子版記錄，但是，手寫記錄在現實生產中用于參考的作用不是太大，建議取消此項記錄。還有，車間用于安裝套管螺栓用的工具小風炮使用頻率較高，損壞較多，每臺工具的成本也相當高。建議解決此項問題。
新的一年，隨著訂單數量的增加，我們的任務更加繁重，我將繼續努力，與在即將到來的20xx年，我會揚長避短，完成本職工作。與公司保持高度一致，堅持安全、生產齊抓共管，集中優勢組織生產，精打細算保障成本，細心維護保養設備，穩產優質降低消耗的方針，切實抓好各項工作，確保全年生產任務的完成。
年終工作總結 篇4
光陰似箭,日月如梭,轉眼間半年已經過去,回顧本年度我的工作,可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，現將我的工作總結如下：
一、工作回顧
愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，按時上下班，遵守各種規章制度。前三個月工作積極主動，認真地學習專業知識，工作態度端正，認真負責。但在后三個月的工作中比較消極，任務完成的不好，只完成了百分之八十的任務。
二、工作中的不足
1.營銷力度薄弱，沒有充分發揮個人能力。
2.工作積極性不高，缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質量有待進一步提高。
3.對客戶心理把握不夠。
三、今后努力方向
1.在鞏固已取得的成績基礎上，加強對珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經驗�？偨Y失敗原因，及時改正。
2.不斷加強素質培養，進一步提高業務水平。
3.以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來,適時地接待顧客,對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
4.掌握客戶心理、向先進的同事學習，向有經驗的同事學習，端正服務態度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業名聲而努力工作。
過去的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認真學習業務知識，努力使工作業績全面進入一個新水平，保證完成全年的任務。
年終工作總結 篇5
尊敬的領導、同事們：
你們好!轉眼間，來到公司已有一年多了。在這為期一年多的供職期間，領導的關愛、同仁的教導，使本人在心理上頗受感動，精神上頗受鼓舞。和諧的公司氛圍，催生我上進;以人為本的理念，促使我們勃發。
結合本人所感所悟、公司實際，現將綜合情況匯報如下：
好的方面：
一、心態端正，努力學習專業知識，掌握相關業務操作技能。
從一名軍人到一名地方青年，深知自身與同齡人之間的差距;兩年的部隊生活的洗禮，再一次重新定位了人生的航標;被封閉兩年的我，更加明白了學習知識和掌握技能的的重要性。自到公司供職以來，為盡快適應社會步伐，彌補個人差距，掌握一技之長，本人在生活、工作、學習中不敢有絲毫懈怠，始終不斷學習相關理論知識，跟著公司同事一起下工地，每去返一次工地，同事都會對每一個系統及其功能原理、操作方法給予我細心講解，使我也收獲頗多，在此也深表感謝。
二、團結同事，強化自身責任意識，順利完成各項任務。
為公司的一員，我備感欣慰。公司同事的理論水平和操作技能，初出茅廬的我無法比擬，公司有了他們的關愛和教導，我的明天也將和他們一樣精彩;同事的寬厚與豁達，營造了公司上下和諧的氛圍，成為其中一員，我深感榮幸;同事的忠誠和孜孜的教誨，讓我學習之余，感受到了奉獻的快感。在這種和諧氛圍的環境下，進一步加強團結，吸取他人精華，揚長避短，樹立較強的責任心和事業感，努力完成各項任務，從而推動公司全面建設又好又快發展。
三、繼續保持和發揚不怕苦、不怕累的工作作風，確實做到干一行、愛一行、專一行、精一行，為實現人生價值而奮斗。隨著社會的高速發展，競爭形勢的日益嚴峻，學習和掌握知識、技能已經變得刻不容緩了。公司有數位資歷深厚的同事;更有眾多樂于助人之士，給我學習、工作創造了良好的機會，為更加熟悉的掌握業務技能創造先天的優勢，更為事業成功構建了平臺。
主要工作業績：
一、一至三月，陪同他人完成八街衛生院污水處理安裝調試;
二、四至五月，配合滇池水站安裝;
三、六月完成cod設備安裝調試;
四、八月份，伙同 完成 設備安裝調試;
五、九至十一月，完成 設備安裝及調試;
六、 十二月至一月，昆明三套水站前期工作得以順利開展;
存在不足：
一、理論知識掌握還不夠深入，業務技能學習還不夠透徹，不夠全面，獨立完成任務能力還需加強;
二、溝通能力還不夠強，社會知識掌握還有所欠缺。
下一步打算：
一、進一步加大學習專業知識力度，深入掌握知識和業務操作技能;
二、加強工作溝通、協調能力的培養，使自己向復合型人才發展;
三、繼續強化自身職責意識，恪守公司規章制度，團結公司同僚，繼續推進公司向前發展。
適逢春節來臨之際，祝愿公司同事身體健康、合家幸福、萬事如意，祝愿公司更上一層樓。
除此，對公司所有員工深表謝意，感謝你們對我一如既往的幫助，感謝你們對我掏心擲俯的關愛，感謝你們對我孜孜不倦的教悔和提攜。
以上是我加入公司一年多所感所悟，如有不適，望領導給予批評、指正為謝!
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