年終的工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的年終的工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終的工作總結1
第一部分 20xx年個人工作總結
時光荏苒，回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年里，在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下，我的業務能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。20xx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,xx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質要求我要經常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
一、20xx年工作回顧
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫療、養老、失業等保險申報核定和增減變動工作,現公司養老保險在湖北省養老保險局參保，醫療、工傷、生育保險在xx市洪山區社保局參保，失業保在江夏區社保局參保，社保參保率達到100%; 每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規定時間內完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據個人要求，把部分離職人員社保關系轉入個人窗口繳費。對內部調動人員的社保,和調入單位對接,把調動人員的社保關系轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現任何錯誤；就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數目，如果因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹的工作作風。
2 公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在xx江夏區工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司,由公司統一轉帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用271.68萬元；辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關資料備案。
3、認真執行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規定, 于20xx年5月份辦理公司職工醫療保險20xx年年度繳費工資申報核定, 6月份完成職工養老保險20xx年繳費工資申報, 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關文件要求為分廠125名自有職工申請企業年金，并做好相關備案。
�。ǘ┺k理職工離退休工作
1、辦理20xx年公司職工退休審批工作
盡早確定20xx年公司退休人員名單，經公司領導審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金；并及時辦理退休人員的醫療費報銷和社�？ㄐ畔⒏氖乱�。今年8月份，根據湖北省養老保險局28號文和32號文的文件通知，認真學習領會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養老金發放變更。
（三）辦理公司職工醫療費報銷，重癥申請，工傷認定
20xx年為7名職工辦理醫療費報銷，合計報銷費用x元；工傷保險理賠x人，報銷費用x元，生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫療保險門診重癥，辦理老工傷申報4人，并做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。
�。ㄋ模﹦趧张汕矄T工社保的管理
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數，及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關記錄。為xx廠中新勞務派遣人員辦理醫療費報銷和社�？ā＝刂�11月底，xx廠中新勞務派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。
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到目前為止，xx廠新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實習生協議x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務人員1人；并及時簽訂退休返聘協議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續簽申請，及時續簽后移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人，并聯系中新人力資源公司及時續簽合同。對新進人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。
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1、 20xx年xx廠培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計劃, 并結合分廠實際情況,強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查，截止11月底，舉辦管理人員專業技能和綜合素質培訓共69期，參加培訓人數約1000余人。組織內部培訓50余次，累計158學時；外部培訓19余次，累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人，員工教育培訓面達57%。20xx年分廠通過加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質，滿足分廠快速發展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工盡快融入分廠的企業氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環境，早日融入分廠團隊文化,今年我廠繼續推行導師帶徒的培養方法，為每一位新員工指定一名經驗豐富的導師，并組織簽定師徒協議,使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業化心態培訓, 培養新員工良好的職業心態，樹立明確的職業生涯目標。在新員工入職一個月后，組織召開新員工座談會，及時了解新員工在工作、生活中存在的問題，并根據新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求。
3、結合車間生產情況，制定一線工人培訓計劃，11月份，與車間31名工人簽訂導師帶徒協議，積極組織技術工人操作技能培訓班，加強對新進操作工人技能的培訓。
4、培訓工作的基礎管理方面：每月按時向公司上報培訓月報表，每次培訓后，及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結表，及時做好培訓學習統計表的，每月對表格進行更新。對員工培訓資料進行收集整理，保證各類資料完整備案。
二、工作中存在的不足
一、對專業理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的學習計劃，今后需加強自身學習，多向辦公室經驗豐富的同事請教。利用公司開通的網絡學院，學習專業知識；在條件允許下參加專業教育培訓，使自己的專業知識能夠勝任崗位工作的要求。
二、 還需提高個人工作素質，提高個人應變協調能力，多向部門同事學習，具備辦公室人員應有的綜合素質和技能水平。
三、 工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規范性，在今后的工作中還應該認真總結、思考，提高自己的辦事能力，學習公司規范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
四、 在工作中還要嚴格要求自己，要把不能解決的事情及時反饋給上級領導。 并且給自己制定長期工作目標
第二部分 20xx年工作計劃
20xx年將是公司快速發展的一年，現在，xx新廠已經在建，在來年的工作中，將會有新的、艱巨的任務迎接我，我要以積極的心態，腳踏實地的去完成我的每一項工作任務，嚴格按照公司要求去執行任務。繼續做好自己的本職工作。不斷學習人力資源相關知識, 提高自己在業務上的能力和素質.在做好自己本職工作的基礎上,還要認真完成上級領導交給我的其它任務。
(一) 離退休重點工作計劃
辦理20xx年職工退休審批事宜。整理20xx年退休人員的名單，做好退休申報相關表格，報公司審批后再上報湖北省人力資源社會保障廳退休審批處審核。做好退休人員檔案移交工作，及退休人員的退休待遇辦理、年審、公積金提取等工作。
�。ǘ┥绫�、公積金重點工作計劃
1、準備20xx年社保、公積金年度基數申報工作
提前做好自有職工醫療保險、養老保險、失業保險和公積金申報的相關準備，及時跟公司人力資源部溝通，盡早確定社保和公積金繳費基數。配合社保部門做好年度申報工作。
2、辦理好職工醫療費報銷、異地安置、重癥申報等事宜
20xx年，我將繼續認真做好職工的醫療費報銷，大病重癥等事宜。在符合社保政策的范圍內，辦好職工的醫療費報銷工作，為身患重病的員工辦理大病重癥，為長期在外地工作的職工和退休后在外地定居的人員辦理異地安置。根據國家政策，計劃年初為分廠以前發生工傷人員申報老工傷認定。
�。ㄋ模� 勞動合同的管理工作
20xx年，我要繼續認真做好xx廠自有職工和勞務派遣職工的合同臺帳，每月清理xx廠時間到期需要續簽合同的人員，上報公司后做好合同續簽工作。要更加重視勞務派遣員工的勞動合同，如有離職的，要做好記錄。新招聘員工的勞動合同一定要收好，并按時更新臺帳。學習公司勞動合同管理的好的做法，使分廠勞動合同管理更加有序、規范。
隨著xx新廠在建的步伐，對管理人員要求也越來越高。在新的一年里，我將圍繞我們部門制定的工作計劃和自己全年的工作計劃，以更加積極心態去完成本職工作，在工作中不斷學習，總結，提高自己的業務水平和辦事能力，為分廠的快速發展盡職盡責。
年終的工作總結2
20xx年，全市工商系統緊緊圍繞市委市政府戰略部署和省工商局的工作安排，以全面推行工商登記制度改革為主線，堅持服務與監管并重，堅持制度與機制創新，有力發揮了“排頭兵”和“試驗田”的作用，各項工作取得了良好成效。
一、全面推進工商登記制度改革，服務經濟發展大局取得新成效
1、工商登記制度改革取得階段性成效。1月24日正式啟動工商登記制度改革以來，九項改革措施推進有力，在遵循中央和省里總體改革方向的基礎上，先行先試，在簡化住所（經營場所）登記手續、放寬經營范圍登記等領域進行積極有益的探索，賦予了市場主體更大的自主選擇權。市工商局協同市行政服務中心管委會清理了后置許可目錄311項并向社會公布，其中前置改后置157項�！白C照合一登記制”已先行在石獅市以“三證合辦”的方式試點推行。我市的改革模式既實現頂層與一線無縫銜接，又體現了靈活和務實有機結合，取得了可喜的階段性成果。通過改革有效激發市場活力，全市新增各類市場主體95959戶，同比增長48、2%，全市各類市場主體已達397883戶，持續居全省首位；通過改革帶動了新興產業發展，信息傳輸、軟件和信息技術業新登記企業632戶，同比增長124、11%，文化、體育和娛樂業新增701戶，同比增長390、21%，均高于企業平均增速；通過改革拓寬了就業渠道，全市個體私營經濟從業人員超過170萬人，比20xx年年底新增26萬多人，私營企業和個體工商戶成為吸納新增就業的主渠道。我市的改革受到社會各界的高度關注，《福建日報》2次頭版頭條予以報道，《泉州晚報》也多次在頭版頭條及其他重要版面予以報道。
2、商標、廣告戰略實施助推泉州創新。一年來，我市圍繞新《商標法》貫徹實施，強化宣傳引導和扶持培育，持續采取有效措施積極推進商標品牌戰略，市政府出臺了《關于深化商標品牌工作的若干意見》，進一步優化了商標注冊、應用、保護和管理等方面政策發展環境。積極推進泉州商標館向社會開放，目前，月接待量超過30批600人次，與眾多企業事業單位、民間團體建立互動機制，與泉州師院、黎明大學達成戰略合作框架協議，成為展示泉州商標品牌建設情況、產業發展狀況和優秀企業，推進我市對外經濟交流的平臺。積極引導企業利用商標專用權開展質押融資，充分發揮商標專用權的經濟效益，全市商標專用權質押融資累計9、51億元。我市商標戰略實施繼續走在全國地級市前列。全市現有馳名商標136件，占全省總數（403件）的33、74%，連續多年居全國地級市首位，其中今年新增31件；全市有效注冊商標突破16萬件，位居全國地級市第二位，其中今年新增一萬多件；馬德里國際注冊商標695件，位居全國地級市第三位，其中今年新增38件。20xx年，推動領SHOW天地廣告園區成功升格為國家級廣告產業園區。園區作為全國園區創建典型在全國工商系統廣告工作會議給予重點推薦。目前，園區共入駐相關廣告創意制作和經營重點企業近150多家，為廣告創意提供技術支撐和配套服務的軟件制作等相關企業76家。截至20xx年底，園區實現經濟產值15億元，稅收約1、38億元，吸引就業人員5800多人。
3、圍繞金改、綜改提服務促成效。一是“一企一策”加強重點企業（項目）的登記指導工作。推行直通直達、容缺預審等重點企業服務制度，通過提前介入，推行靠前服務，做到一企一策，促成綜改、金改重點企業（項目）盡快落地發展。今年全市已成功指導登記民間資本管理公司14戶、金融服務公司37戶、票據服務公司6戶、民間借貸登記服務公司1戶。二是分類指導服務企業上市。主動協同相關部門，全力幫助解決企業歷史遺留問題，做到“隨時咨詢、隨時審核、當場受理、當天打照”。全市新增內資股份公司91戶，同比增長65、45%，其中66戶為新設股份公司，為去年同期的2、13倍；新增不冠行政區劃名稱企業74戶，為去年同期的2、85倍，新增內資集團44戶，同比增長41、94%；全市境內外上市企業91戶。三是創新機制推進工商登記便利化。預約服務機制保持窗口高效有序運行，窗口辦件時限從原來的5個工作日縮短為3個工作日；將二維碼技術運用于窗口登記服務工作中，開通微信公眾服務號，建立全省首個以智能手機為操作界面的工商登記業務自助平臺，提高企業辦事效率。四是積極指導晉江、石獅市局對照總局標準，完善軟硬件，獲得總局外資企業登記授權，目前全市已有7個縣級局可以直接登記外商投資企業，進一步優化外商投資環境。五是大力扶持小微轉型升級。積極探索“個轉企”的優惠扶持措施，報請市政府將服務個體工商戶轉型升級的政策內容納入扶持小微企業健康發展和促進內貿穩定發展等相關政策中，鼓勵非法人企業及個體工商戶變更為法人企業。晉江、南安等地工商部門還報請當地政府出臺優惠政策，以消除轉型升級需求對象的后顧之憂。20xx年以來，全市已成功指導324戶個體工商戶轉型升級為企業，其中45戶升級為個人獨資企業和合伙企業，279戶升級為有限公司。
4、積極推進非公黨建帶動企業發展。全市工商系統充分發揮體制、職能和隊伍優勢，以個體工商戶、專業市場和小微企業為重點，幫助、督促具備條件的非公企業做好黨組織的組建工作，進一步擴大了黨的組織和工作覆蓋面，通過黨建促進非公企業的健康發展。安溪縣形成的“縣委領導、組織部主導、工商主抓、鄉鎮配合、齊抓共管”的安溪非公黨建模式，得到中組部、國家工商總局充分肯定以及眾多主流媒體的關注。臺商區工商分局、開發區工商局、晉江市局等其他單位也因地制宜形成各具特色的非公黨建模式。
二、全面履行市場監管消費維權職能，維護公平競爭秩序實現新突破
1、健全機制強化事中、事后監管。在放寬準入的同時，積極應對改革的新常態，建立健全相應工作機制，強化事中事后監管。一是報請市政府出臺《工商登記制度改革后續市場監管工作方案》，明確全市64個市場監管部門的343項監管職責。二是報請市政府辦下發《關于貫徹落實福建省查處無證無照經營行為辦法的意見》，明確各部門及村（居）委會、公用企事業單位對無證無照經營的監管職責。三是出臺《市場主體抽查辦法（試行）》，監管方式由巡查向抽查轉變。8月來，共抽查市場主體18次、1122戶，立案查處7起。四是落實年報公示制，強化企業自律和社會監督，自8月1日年報公示制實施以來，全市市場主體年報申報數47368家，占全省的30、26%，居全省首位。
2、圍繞護民生促維穩開展各類專項整治。全市工商系統始終把強化監管執法，維護市場秩序作為第一要務，全年共立案查處各類經濟案件6901件、結案8973件、罰沒款4148萬元，有力地維護了健康穩定的市場秩序。一是查處公用企業限制競爭行為取得突破，全市查辦了一批涉及廣電、自來水、公交等公用企業限制競爭、濫收費用等違法案件，維護了廣大消費者的合法權益。二是突出房地產、汽車銷售、快遞等重點熱點行業不平等格式條款專項整治，全市立案查辦格式合同違法行為199件。三是有力打擊“傍名牌”等商標侵權行為，全市立案查處商標侵權案件829件，協助安踏、九牧王等知名品牌企業在全國范圍內開展打假工作。四是借力創建無傳銷城市嚴厲打擊非法的傳銷，以鯉城區和永春縣作為首批創建無傳銷縣（市、區）試點地區，與公安部門緊密配合，嚴查非法的傳銷活動；同時依托網管中心加強新型網絡傳銷違法犯罪行為的監管。五是深化12315訴轉案機制，推動“以案促調”、“以案促管”。全市各級12315機構共受理各類消費者咨詢、申訴、舉報案件69375起，為消費者挽回經濟損失約2295萬元。六是流通領域商品質量監管推進有力。除配合省工商局完成規定抽查任務外，自行抽檢了農藥、化肥40批次、服裝50批次、家裝、裝飾建材108批次。根據抽檢情況，查處虛假宣傳、產品質量等各類案件132件。七是推進中介市場整治。全市工商系統共查處市場中介違法案件68起。報請市政府出臺《關于促進與行政審批相關的中介組織規范發展的若干意見》，落實市場中介組織信息公示健全失信懲戒機制，全市共新設市場中介組織850戶，全市現有市場中介戶數達到8323戶。八是推進違法廣告整治，全市共查處廣告違法案件358件，市工商局被表彰為“全國工商系統廣告監管工作先進單位”。
3、積極運用技術優勢，提升網絡商務監管水平。獲國家總局批復成立“兩基一站”，推進網絡可信交易環境建設，推行網絡交易行為信用監測分析和預警指導，開展轄區網絡交易主體建庫和電子鏈接標識發放工作。全市共完成主體數據采集甄別373218戶次，其中涉網主體6443戶次、經營性網站（網店）7346個次，發放工商電子圖標2380個次，督促指導轄區平臺內近4萬2千戶網店依照規定依法公示主體信息。加強網絡交易信用監管，注重市場主體信用管理平臺的數據融通共享，整合形成網絡交易市場主體信用大數據，為總局直銷局排查653個涉嫌傳銷網站并進行證據固定，派員參與總局對微軟公司涉嫌壟斷案件的電子數據取證工作�？偩志痛隧椆ぷ鲗ｉT發文給省工商局對我局進行表揚肯定。
三、全面加強干部隊伍建設，服務發展能力與水平得到新提升
1、全面推進流通環節食品安全監管職能劃轉和工商體制調整工作。在市委市政府領導下，積極推進流通領域食品安全監管職能和機構劃轉。全市工商系統共劃轉359名工商干部，參與組建市縣兩級食品藥品監管機構，占新組建的全市食品藥品監管系統總編制的72%。今年1月6日市政府與省工商局簽訂《福建省泉州市工商系統行政管理體制調整劃轉移交議定書》，市工商局正式劃轉市政府管理，縣級工商機關的體制調整工作也正在有序推進中，近期將全面完成。
2、全面深化群眾路線教育實踐活動。認真貫徹上級的要求和部署，立足自身實際，把黨的群眾路線教育活動與推進工商行政管理工作緊密結合，堅持開門搞活動，采取“走下去”與“請上來”相結合的辦法，廣泛征求意見建議，推進落實首批5項包括中介組織專項整治、商事登記制度改革后續監管、互聯網商務監管、民生消費領域監管、作風與效能建設等內容的邊學邊改項目。全市工商系統存在四風的問題得以解決、服務群眾的意識得以加強、服務群眾的能力得以提升
3、全面加強法治工商建設。堅持以法制促規范，開展職權清理，共梳理行政處罰、行政許可、行政強制等各類職權116項，制定權力清單，做到職權來源清。建立行政處罰案件集體審議工作制度，規范執法辦案程序，確保行政處罰的合法性；推行行政處罰案件交叉核審，提高執法質量，強化執法監督；建立執法監督專項分析報告制度，針對執法辦案中普遍存在的問題和履職風險點發布專項分析報告，規范執法辦案，提高依法行政水平。
4、全面深化黨風廉政與精神文明建設。認真落實黨風廉政建設責任制，大力推行市縣兩級紀檢監察機構對系統干部約談機制，完善以防止利益沖突為重點的廉政風險防控長效機制，創新推行各縣（市、區）局交叉互檢、基層對市局進行檢查的工作方式，提升機關作風建設，鞏固效能建設。全市系統繼續推進人民滿意單位創建活動，繼安溪、永春、惠安縣局，今年豐澤區、石獅市等縣級局獲評人民滿意單位稱號。市局連續三屆被評為全國文明單位，今年又順利通過第四屆全國文明單位復評，全市系統13個縣級工商局除臺商區局新成立不久外，其他12個單位均為省級文明單位；市局連續八年在民主評議政風行風中被評為第一名或免評單位。
年終的工作總結3
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做得工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。下面是食堂年終得工作總結，請參考！
學校食堂年終工作總結
20xx年初，根據院所整體工作規劃，并結合當前經濟發展形勢，提高了院所職工在崗就餐補貼標準，要求職工食堂加強基礎管理，大力改革，積極創新開拓發展，強調職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務工作，確保食品安全衛生，職工身體健康，達到“三滿意”。
在院所領導得正確領導關心扶助下，在行政處領導得直接領導和大力支持下，在院所各級領導得關心幫助和各相關部門得配合協助下，依靠院所職工得理解支持和職工食堂全體新老員工得共同努力，較好地完成了全年得各項生產（工作）任務，取得了較好經濟效益和社會效益，也為今后做好服務工作，積累了較多實踐經驗和較好物質基礎。
一、全年主要工作指標完成情況：（經營收入、經費支出、人員培訓、食品安全衛生、其他等）。
二、依靠領導，依靠骨干，發動職工，整章建制，促進改革創新
1、從xx年4月份起，建立了以班組主管為核心得領導群體并根據院所相關規章制度，結合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標準守則”（后編印了工作人員崗位責任書人手一份）明確工作性質工作職責，工作規范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發展，以發展求生存得服務理念。
2、從xx年4月起，堅持以班組主管為核心得領導群體每周開一次管理會，堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會，總結布置工作，獎優評劣，推介新產品，演示規范服務等。從制度上確立了，職工食堂以規范服務，優質服務做好后勤保障得決心和信心。
3、從xx年4月起，申請添置電腦設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛生安全，新產品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產任務，要求每個生產組每月推出不少于2個新品種，并根據院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目，不斷推出各種風味食品節令小吃，受到院所職工和就餐人員好評。
4、xx年4月起，接洽廠商，陸續引進各種燒烤設備，飲料灌裝設備，并及時安放在手術室等相關科室，方便一線職工隨時喝上可口得飲料，吃上美味得食品。
5、xx年4月起，下大力氣改進員工餐廳環境重新調整布局增加設施，規范排隊秩序，并在院所職工得共同努力下，有效地解決了長期以來反映最大得外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環，從xx年8月起在院所領導支持和各部門大力配合下，順利完成院所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明得餐卡，從根本上保障了全院職工得用餐福利，最大限度獲得實惠把院所領導對職工得關心落到實處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員得覺悟，發揮每個人得積極性克服困難，努力工作，確保食品安全衛生，確保圓滿完成迎慶奧運（殘奧會）等重大政治活動。
今年夏季以來持續高溫高濕天氣，對飲食服務業是一個重大得挑戰，尤其7、8、9三個月，操作間內溫濕度經常會超過人們或一些主副食原料、成品得安全耐受極限。加上操作間狹小，庫容嚴重不足，極易發生腐爛變質問題，給食品安全生產和工作人員工作帶來極大困難。
在膳食科長得直接領導下全體工作人員按各自分工，堅守崗位，盡職盡責按部就班地既要保證完成日常生產任務，又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水，尤其是根據院所要求改變調整半成品供應時間以后，每天僅在16：00至16：50之間不足1小時得時間，完成大約8000至10000 元得主副食產品供應量，難度之大可想而知，但工作人員盡管揮汗如雨，應接不暇，仍能堅持文明接待，規范服務，有求必應、有事必辦，解除了職工后顧之憂，院所職工對此較為滿意。
四、領導重視，骨干負責，全員發動，努力開創餐飲服務營養衛生科學合理新局面。（院所職工喜聞樂見，爭相品嘗，供不應求）。
1、在膳食科長親自主持下各生產組按月（周）做好主副食供應計劃，各餐飲品種，數量，并張貼到各個加工環節讓每個工作人員隨時看到使工作更加有目得性，先后次序，輕重緩急，等具體要求一目了然，減少了工作得盲目性，同時由于責任落實到個人，較好地解決了以往加工得產品口味不佳等問題。
2、增加了大量主副食產品花色品種，其中大部分主副食花樣等是膳食科長親自指導工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場所取經學習試做出來得，這些也極大地促進了工作人員學習新知識，學習新技能，勇于實踐嘗試創新產品得積極性。
3、克服人員緊缺，操作間狹小等困難適時開設小炒單炒供應服務，但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無法在較短時間內取到所到點菜品。
五、領導掛帥，骨干把關
全員參與，加強職工食堂成本核算管理，積極化解不利因素努力做好餐飲供應得同時，確保供應價格保持穩定、經濟收入穩定，盈虧標準符合院所制定得范圍。
為了迅速扭轉近年來由于經濟發展形勢變化造成得市場供應價格人工成本增加大漲等到不利因素，自xx年4月以來，幾次重點組織各供應廠家，商家（商販）開會簽訂供銷合同，有效控制主副食原料質量，達到品種，質量價格相符，并要求主管各負其責，嚴把關口，發現問題，及時解決，在今年下半年市場供應形勢仍然趨緊，主副食原料價格，漲幅較大，人工成本持續增加得情況下，依然保持了較好得經濟收入水平并始終確保月收入盈虧標準不超院所規定范圍。
六、一些問題和今后設想
1、由于面臨拆遷，職工食堂一些正常工作受到較大影響，很多必須急辦得事項只能議面不決，對此工作人員也有較多疑慮，對進一步做好餐飲供應服務可能有弊無益。
2、除應對院所正式員工進行相應技術業務培訓外，似應對外來員工中來院從事本職工作時間長，有一定組織管理能力，且已擔當各組主管得較年輕得人員加大培養（培訓）力度，增加投入，定向培養，簽訂使用合同（協議）明確責權利，充分發揮他們得聰明才智為院所今后發展做出更大貢獻。
3、隨著社會經濟形勢發展和人民生活水平不斷提高，院所職工對一日三餐營養衛生科學合理等方面要求也會越來越高，越來越具體，作為內部餐飲供應大戶得職工食堂，其地位和工作性質日益顯見不可或缺得重要性，尤其是在維護院所正常運行得食品安全衛生方面，更是具有不可替代得優勢，因此除引進必要得競爭外，也應對職工食堂加大投入，更新設備改善工作環境，以利今后更好地為院所職工服務。
4、鑒于職工食堂現有一些炊機設備老舊使用多年，失于維修保養，其環保安全耗能方面都有嚴重問題丞待更新，建議院處領導在統籌下年度院所經濟規劃時對此給以一定安排。
即將過去得一年，職工食堂工作人員團結一心，全力以赴，在為院所職工做好保障服務方面取得一些成績，也積累了很多經驗，展望明年，職工食堂工作人員有決心有信心，絕不辜負全院職工得期望和院所領導得信任，努力開拓創新，進一步做好服務工作爭取為院所發展做出更大得貢獻。
年終的工作總結4
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工，根據公司的需要，目前擔任質檢員一職，到今天已經是3個月時間了。作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在試用期期間，我在質檢部學習工作了一段時間。這工作是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大；但是各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂；專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，工作中難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
xx公司成立于20xx年4月，是目前xx最大的工程機械和汽車行業的鑄鋼零部件配套生產廠家和xx市重點扶持企業。公司的中期發展目標是要用XX年時間打造成為集鑄造、機加工生產、研發、國際貿易為一體的國際化大型企業集團。
這一年里我在公司各級領導的正確領導下，和同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了各項工作任務，素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高�，F將一年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、品德和個人修養及職業道德方面
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習知識；具有強烈的責任感。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名質檢員、一個把握產品質量的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業知識上的不足。
三、總結了一年來的工作，雖然取得了一點的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足
1、有時工作方面與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力和素質不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎；
2、有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情況不夠及時；
3、在工作崗位上發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般；
4、在社交方面我還純在很大的不足，有時心里面有的表達不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還需要領導的幫助；
5、就是在質量檢查方面不夠細致、專業知識不夠充足，有好多東西明知道是錯的卻說不出來為什莫。因為檢測之前沒有做好充分的準備，在檢查過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭,有點頭重腳輕，沒能全方位的進行系統的工作。
四、未來的工作打算
1、我將進一步發揚優點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率；
2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備，檢查時認真監督；
3、在檢查過程中做好監督工作，及時發現并糾正檢驗過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對生產出的工件嚴把質量關，以免工件出現質量問題；
我非常珍惜這份工作，這半年來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！
年終的工作總結5
一、思想道德、政治品質方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、雜志、報紙積極學習政治理論。尊重領導，團結同事。遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動地學習婦產科產房護理專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規范，積極參加醫院和科室組織的各項活動。
二、專業知識、工作能力方面：
1、在工作態度方面，我本著把工作做的更好，積極圓滿的完成本職工作這樣一個目標，在日常工作中，我要求自己認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心；堅持查對制度，做到班班查對，病人床頭交接的原則。
2、在能力提升方面，我要求自己嚴格遵守我院的規章制度，時刻注重學習掌握三基（基礎理論、基本知識和基本技能），堅持三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。每月我們都會組織進行兩次理論培訓和考核及基礎操作和專業知識考核工作，讓每位助產人員真正掌握所學知識。
3、在醫療防范方面，我嚴格按手術室要求規范產房，按規定做好空氣細菌培養，消毒液檢測，器械物品細菌培養，強化助產室手衛生。規范接生操作，強化無菌操作規程，預防會陰切開感染及新生兒的感染，無差錯事故發生。
三、學習、生活方面：
我非常喜歡馬云的一句話，他說：一個人的胸懷，是被委屈撐大的。在醫務工作中，常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情，那種委屈常常會令人傷心退縮。隨著工作經歷的增長，經歷的事情越來越多，現在發現，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現在看來，都算不上了。憑著成為一名國優國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，基本上掌握了婦產科一些專業知識和技能，做到了理論聯系實際。除專業知識的學習外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學科的知識，提高自身的思想文化素質。同時，在生活上堅持嚴謹的態度和良好的作風，養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。
在過去的一年中，我感謝院領導給予我的指導和關心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來！
年終的工作總結6
在學校領導的密切關懷下，在學校團委老師的悉心指導下，在全體同學的大力支持和積極配合下，醫學院學生會權益部本學年的工作已經在我們前進的腳步中悄然走過�；仡櫸羧�，我們在繼承中創新，在挑戰中前進，我們正在用一顆熾熱的心不斷的創造，用激情點燃希望的火炬。在刻苦科學文化知識的同時，努力鍛造自生綜合素質，團結帶動全院同學主動適應成長的需求。或許我們的思想行動略為稚嫩，但我們一直用我們年輕的心去追尋希望的火炬，并努力完善自我，在真實的行動中不斷摸索，不斷進取。
學生會工作始終堅持正確的方向，緊扣時代脈博，結合社會熱點焦點，開展了一系列有意義的活動，為促進廣大同學全面成長成才起到了積極作用，同時以務實的工作為廣大同學服務，充分發揮學生會橋梁紐帶作用，切實維護學生權益。在開展各項工作的過程中，我們密切配合校團委、學生會及我院團委，學生會各個時期的工作，有效地開展了各種活動，現將工作總結如下：
一、部門工作
1、成員調整：開學初，針對各種實際情況，學生會個別部門面向同學進行全面招新，經過面試大家仔細研討后，我補新加入三位成員，目前我部具體成員有部長1名，副部長2名，干事10名;
2.明確工作：權益部歷來按時開例會，每次例會部長都會認真給我們分配任務，確保每人明白自己分內分外的事務，組織工作的主要方式是通過電話聯系，手機短信便是最主要的工具;
3.成員交流:除了平日里大家互相關照，部長還教導我們，作為學生會的一員，在外就是學生會的代表，要時刻注意自己的形象，再者，作為醫學生，學業要始終放在第一位，一學期下來，我們明白成長了許多，自己的情感，能力，觀念等等多發生了或多或少的變化;
二、校園文化
為了豐富我院學生的文體生活，我們部門結合事實，開展了一系列比較有影響力的活動，如形象禮儀大賽，3.15維權活動等，此外權益部還協助宿管辦舉行3.8安全知識競賽等，并且都取得了比較好的效果
1.形象禮儀大賽：眾所周知，形象禮儀大賽是我院一個比較重要的大型晚會，而值得驕傲的是這個盛大的晚會將由我們權益部全權負責，從一開始的宣傳工作，拉贊助，初賽復賽，選手培訓，布置會場等等這一系列的工作每個人都熱情投入的去完成，而晚會現場大家更是激動不已，忙的不亦樂乎，甚至連自己部門舉辦的晚會都舍棄了欣賞的機會，每個人都認真負責自己的工作，使晚會有條不紊的進行，直至圓滿結束，會后大家又認真打掃會場;
2.“3.15”維權活動：為增強廣大學生的維權意識，法律意識，加強高校的各方面建設，解決學校與學生之間的矛盾，維護學生的權益，推動我�！昂椭C校園”的建設，我們部切合實際在院里舉辦了3.15維權活動，同樣的在活動前期，個人認真負責完成分配的任務，活動現場我們將事先準備好的安全知識競賽題目塞在氣球中，參加活動者刺破氣球答對題目即可獲得精美紀念品一份，現場我們還制作了安全知識展板，氣氛相當活躍，大家踴躍參加，活動圓滿成功;
3.“3.8”安全知識競賽：為迎接三八節，宿管辦旨在增強學生安全知識，特地工作心得體會)安全知識競賽，我們部全力協助宿管辦舉行活動，活動現場各小組搶答競賽題，并且安排了精彩的文藝表演，大家激情洋溢，現場掌聲不斷;
三、個人感想
學生會每個參與活動的成員都應該以主人翁的姿態參與活動，積極認真完成分配下來的任務，增強團體合作精神，注意與其他成員的分工協作，提高工作效率，更成功的辦好活動。此外，一個活動的成功開展更離不開廣大同學的支持，我們以后更應該想到怎樣真正辦好活動吸引更多的同學參與進來，增強互動性，讓同學們真的在活動中學到一些知識，從而讓我們的工作切實做到真正的同學服務。
在工作中，常常也會遇到一些特殊的情況，我認為可以自己解決的盡量自己解決，不要總請示上面，自己也是學生會的一員，也應該有自我解決問題的權利和義務，實在不能自我解決的也應該先自己想想再去向上級建議，這樣才能取得最好的解決方法，為上級排憂解難，自主的完成任務，及時的解決問題才不會引起其他問題，保證正常的工作流程。
對我個人而言，經過一個學期的學生會工作后，對學生會工作的熱情仍舊如初。在我部，部長也好，副部長也好，干事也好，不管什么身份都應該盡力的去做。學會工作的同時也要學會做人，不貪功、不驕傲、不怕困難、多為他人著想。
最后希望大家忙起來既有工作又有情誼。希望下學期工作更加順利，學生會工作更上一層樓!
年終的工作總結7
一元復始，萬象更新�；厥�20xx年，平安穩定促和諧，展望20xx年，團結合作謀發展。過去的一年，我們在平凡中體驗感動，我們在感動中收獲進步；過去的一年，在上級教育主管部門的正確領導和指導下，在我校全體師生的大力支持和共同努力下，我們圓滿完成了各項工作，下面把過去的一年簡單地總結回顧一下：
（一）教育管理、教學質量雙豐收。
在20xx年，學校認真貫徹上級有關方針政策，努力完成上級交給的各項工作任務，各科室扎實工作，曾多次接受上級的檢查和督導。在教育教學、教科研、教師繼續教育、辦學條件改善、學校師生安全等各項管理方面都取得了一定的成績。在09年全縣精細化管理綜合評價中排第三名，僅次于寧津鎮一中、保店中學，創時集中學歷史最好成績。09年中考也是成績輝煌，122名考生被高中錄取114人，升學率達93%，雖然參考人數這樣少，但多個學科優秀人數排在全縣前列，個別學科處于中游，完成了學期初擬定的保三爭二的目標。
（二）抓好常規落實，提高課堂效率。
本學期我們認真抓好教學常規落實工作，使教學常規規范化、制度化。特別注重抓好教師的備課，課堂教學、作業批改、課外輔導工作、考查等幾個基本環節。本學期，由教導處組織三次教學常規全面檢查和一次抽查。通過落實常規，使教師在備課，上課等方面的工作得到了規范和提效，同時也提高了教師的業務水平，使學校的教學管理工作逐步走向規范。另外，本學期在教導處安排下，在教師中進行了聽評課活動，這次活動共計聽課近70節，是近幾年來，聽課節數最多，參與聽課人數最多，多媒體課件使用最多的一次聽課活動，跨年級聽課，跨學科聽課的現象比比皆是。這次活動帶來的效果是明顯的，首先老師們通過聽課相互學習，相互借鑒，取長補短，豐富了自己的教學方法；其次，通過這次活動很多老師對多媒體教學有了一個更深刻的認識，自己制作課件，修改課件的水平大大提高；另外，通過這次活動很多同科教師，相互交流借鑒使用課件，達到了資源共享共同提高的目的。
（三）落實德育首位，注重習慣養成教育。
政教處通過一日常規檢查以及每周的班級考核，對學生的文明禮貌、良好習慣的養成起到促進作用。另外堅持抓好升旗儀式和國旗下講話重要的德育陣地，有針對性地對學生進行愛國主義教育、紀律教育、法制教育、誠信教育、安全教育及世界觀、人生觀、價值觀的教育等。幫助學生樹立遠大理想和抱負，懂得成人是成才、成功的前提和可能，促進了學校精神面貌的整體提高。
（四）多方尋求支持，努力改善辦學條件。
20xx年我校辦學條件有了明顯的轉變，爭取縣電教站的支持，新增加了四套多媒體設備，新添40套教師備課用計算機，建成全縣一流標準的理化生三個實驗室。爭取縣文體局的支持，新添倆副標準的籃球架，四套乒乓球臺。在本學期，學校在全縣精細化管理檢查中，通過反饋的意見來看，上級對我們的工作是比較滿意的，這次為迎接市督導
（五）抓好師生安全，營造和諧健康校園。
穩抓安全工作，確保平安校園建設。本學期加強了學校班子成員值班，明確職責、完善制度管理，確保本學期未發生任何師生人身意外傷害事故。并通過了上級部門的安全專項聯檢工作；完善衛生防疫體系，以預防甲型H1N1流感為目的，完善了日檢、消毒、上報等一套完整可行的校園衛生防疫操作制度，并有專人進行組織實施，使甲型H1N1流感對正常教育教學工作的影響降到最低。
老師們，過去的一年我們雖然取得了一點成績，但這僅僅代表過去，我們還有這樣那樣的不足需要改進，還會有很多困難等著我們去解決，面對新學期我們會和全體教師一起從身邊每一件事做起，“把每一件普通的事做好，就是不普通，把每一件平凡的事做好就是不平凡，把平凡的事做到極致就能產生奇跡�！蔽疑钚旁谏霞壍恼_領導下，在全體教職員工的共同努力下，我們時集中學定會“百尺竿頭，更進一步�！�
最后給老師們拜個早年，并祝愿大家春節愉快，家庭幸福！
年終的工作總結8
光陰似箭，轉眼已到11年的歲末。一個學期不知不覺的就這樣過去，每每回想，都會有不一樣的收獲。作為院學生會的一份子，勤工部的全體成員共同見證了院第十三屆團委學生會的成長。那是一種力量，一種來自學生會各個部門配合協作的力量；那是一種感動，一種來自全體成員奉獻自我的感動；那是一種感情，一種來自大家庭相互關懷愛護的感情。
院學生會是學院的靈魂，引領著太多太多人的努力和成長。勤工部在學生會的后臺默默無聞的工作，盡管沒有絢麗的舞臺，沒有經久不息的掌聲，但是能夠把院里109個貧困生的瑣碎事情處理好已是我們最大的目標。我們是一個有愛的部門，用溫暖的心傳達著愛的力量。年近歲末，我們對勤工部的工作做以總結，希望以此總結經驗，以后做的更好。
開學之初的頭等大事是迎新和發放軍訓服。勤工部的三名成員用了幾個晚上走訪了每一個貧困生的寢室了解了每一個人的大概生活情況并做了詳細統計。之后為三十多個同學免費發放了軍訓服，希望通過我們做的點點滴滴讓更多的人感受到溫暖的關懷。
9月28日，勤工部精品活動之愛心座談會在部門全體成員的共同努力以及學生會其他部門的密切配合下順利舉辦。愛心座談會本著“答疑解惑傳遞愛心”的宗旨，為大一的貧困生提供與學長學姐交流的機會，減少他們初入大學的迷茫和無助，將自信自強的樂觀態度傳遞給更多人。座談會上大一新生表現踴躍，學長學姐們耐心解答，整個活動一派其樂融融，其間幾位大一同學載歌載舞，更是將座談會推向了高潮。
盡管一個學期即將過去，但是等待著我們改進和參與的還有很多，勤工部會牢記院學生會的宗旨，做好本職工作。有這樣一句話：年輕的時候，總以為那時的煩惱無窮無盡，年少的臂膀將它們托起，所以神情憂傷，視線迷茫。而今隔著時光的玻璃看過去，才知道，只是青春，便足以珍惜，而那些細細小小的煩惱，不過像血管一樣，游走在青春的肌膚之上，也正是它們，才讓我們走過這段時光，現出淺藍淡粉的迷人光澤……
今天我們有機會聚在一起，便足以為自己驕傲。成長是內心在歷練中逐漸強大，所謂人生的歸位是把外在的東西變成內心的力量。所以，我們還年輕，所以，我們正在成長。未來留給有夢想的人，你在這里，我在這里。
希望我們的努力能夠讓愛心溫暖更多的人，希望你們堅強成長，鑄造公管的輝煌。今天你們以公管為驕傲，明天公管為你們而自豪。
年終的工作總結9
自20xx年進入xxx物業公司工作以來，我們一直都是認真工作，努力學習，積極思考。伴隨著xxx物業公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業介入的每一個細節，每一項系統工程都決定著小區建成后的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業公司的利益出發，從源頭把握好成本關。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來xxx，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領導正確引導和幫助，在公司的關懷下，多次外出進行專業知識的培訓（《物業管理》與《電梯管理》），多次到其他小區（xx）參觀學習，使我們的工作能力提高很快。從而，對我們的發展打下了良好的基礎。在這一年的時間里，工程部主要工作表現在以下幾個方面：
一、參與公司規章制度的制定與修改：《xxx物業公司工程部表單、流程圖》、《xxx物業公司工程部崗位職責》、《xxx物業公司工程部管理方案》等，對公司其它規章制度（《業主手冊》、《裝飾裝修管理服務協議》、《業主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等）提出合理化建議。
二、物業公司辦公室的裝修：協助圖紙設計、材料采購、設施跟進（水電、有線、煤氣）、設備維護（空調）等。辦公室由xxx裝飾公司施工，在8月份的時候搬進新居辦公，使物業公司辦公走向正規化。
三、業主房屋裝修審批、監督檢查以及違章處理與驗收：業主室內裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等；給施工單位或業主頒發施工許可證、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監督檢查重點在于外墻違章打孔、違規拆墻、衛生間防水層破壞、屋面躍層違章作業（天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規設立景點等）、外墻設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業主解釋室內裝修應注意的事項，對那些違反裝修管理協議的業主和裝修公司，發現一處，整改一處，情節特別嚴重的扣除違約金（10家左右）。
四、業主室內工程建設遺留問題處理：工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛生間滲水等。對業主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產公司批準后由業主自行解決或物業公司派人處理（費用由房產公司支付）。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內墻邊滲水），老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。
五、及時解決業主合理的要求：水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、聯系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、業主合理的賠償（工程遺留問題、水管跑水等）。做到事事心中有數，及時解決業主的心中疑惑，工作總結為業主提供優質的服務。在工程遺留問題上，我們既要維護業主的合理要求，也要了解開發商的難處，協調事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。
六、xxx花園設備設施運行：電梯基本正常運行，三菱公司進行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進行一次大檢修確保兩節電梯的'安全運行。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設施還須完善。臨時用電現已不能滿足小區正常運行，我們加班加點值守，確保小區業主能正常使用，年底保證業主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們報房產公司批準后準備年前確保業主用水正常。
七、設備設施資料與業主裝修資料的收集以及設備設施安裝跟進：電梯資料、生活水泵資料、消防聯動系統資料、小區戶型圖紙、業主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業主裝修進度表等。由于房產公司配套設施安裝后置原因，配電資料與建筑資料暫未收集齊，不過在來年的工作中，我們會整理收集到位的。小區的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設備、排煙風機、消防控制室聯動主機、消防水泵、配電設備（變壓器、高低壓配電屏、控制屏）、排水設施（化糞池、排水、污井、管道）、給水設施（自來水管網、閥門、減壓閥、水箱、管道）等已基本到位，由于綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的設施設備運行產生影響，我們會對正在施工的項目提供合理化的建議，協助開發商完成配套設施的安裝、調試與運行。
八、配合財務部對常用工具與材料的采購與保管：沖擊鉆、手電鉆、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發放到人，個人領用工具品種根據工種發放，工具由個人負責使用、保管，共用工具存放在值班室，由專人負責保管。由于人為因素所造成的工具發生丟失、損毀由責任人按工具價值賠償。
九、配合開發商的工作：上半年解決業主裝修臨時用水用電，為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理，地下室臨時排水管理，為各施工隊（建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等）提供施工水電，得到房產公司的一致好評。特別在臨時水電上面，我們工程部人員夜以繼日地工作，確實保證了小區供水供電基本正常。
十、對部門員工進行合理化的管理：在了解員工的同時及時發現他們的長處與不足，要善于運用他們的長處，幫助他們改掉不良習慣，使我們小集體整體水平得到提高。對優秀員工要及時給與獎勵（三名員工獲得 “服務之星”），嚴懲工作三心二意的，必要時給與辭退（有三名員工），保持我們工程部的戰斗力。
在新的一年里，我們會更進一步大挖潛力，提高員工的積極性，把工程部的工作做細、流程化；讓部門的每一個員工工作有條不紊，我們會從以下幾個方面著手規劃：
一、現行工作值班制度做局部調整，根據小區設備設施實際運行情況安排人員輪流值晚班，確保晚上十一點前有兩人值班，十一點到天亮一人值班。
二、實行維修保養崗位責任制度，各種設備設施維修保養責任到人，簽許《xxx設備設施維修保養責任狀》，實行主管監督機制，根據員工的實際能力選擇合適的崗位。
年終的工作總結10
部門：總經理辦公室
直接上級：總經理
下屬部門：文秘科、供應科、基建科
部門性質：總經理行政指揮的辦事機構
管理權限：受總經理委托，行使協調各部門工作，對公司日常辦公秩序、行政文書、原輔材料供應、基本建設項目等全過程的管理權限，并承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令的義務。
管理職能：負責對辦公秩序、行政文秘、基建項目、原輔材料供應全過程實行管理、監督、協調的專職管理部門，對所承擔的工作負責。
主要職責：
1、 堅決服從總經理的統一指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向決經理負責；
2、 嚴格遵守公司規章制度,認真履行其工作職責；
3、 協助總經理做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務；
4、 負責匯總公司年度綜合性資料，草擬公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿，及時擇寫總經理發言稿和其他以公司名義發言文稿審核工作；
5．及時收集和了解各部門的工作動態，協助總經理直轄市地各部門之間有關的業務工作，掌握全公司主要活動情況，編寫公司年度大事記；
6．根據公司領導意見，負責召集公司辦公會議和其他有關會議，做好會議記錄，按擇寫會議紀要，并檢查督促會議決議的貫徹實施；
7．負責公司行政文書的處理，做好收支的登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷和發言的登記、打英存檔，以及行政文書檔案的管理工作。負責對各部門文書資料收集歸檔管理工作，進行業務指導；
8．負責公司的印鑒、文印的管理和信件的收發以及報刊訂閱、分發工作；
9．協助參與公司發展規劃的擬定年度經營計劃的編制和公司重大決策事項的討論；
10．負責組織公司通用管理標準規章制度的擬定、修改和編寫工作，協助參與專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作；
11．組織公司投資項目的洽談、調研、立項報批、工程招投標、開工、竣工、預算、決算等有關工作，及時編制項目計劃和項目進度統計報表，認真做好項目的監督管理工作；
12．負責編制原、輔材料及備品配件的供應計劃。認真組織原輔材料、小五金配件等零星材料的供應采購，做好原輔材料、小五金配件等備品配件的進、出、存庫統計核算工作；
13．負責組織全公司員工大會工作。開展年度總結評比和表彰活動；
14．負責做好公司來賓的接待安排，做好重要會議的組織、會務工作；
15．負責公司對上級主管部門聯系，公司有關法律咨詢和聯系工作；
16．負責做好公司的宣傳報導工作；
17．完成公司領導交辦的其他工作任務。
年終的工作總結11
一年來，在本院領導的大力支持下，在上級業務主管部門的指導下，在各兄弟科室的熱情幫助下 ，我院的醫療保健，教學，科研工作取得了一些成績，但是也有許多不足，現在總結如下：
一、主要工作成績：
進一步建立健全了各項規章制度，規范了醫療行為，提高醫療質量 。滿足人民群眾的醫療保健需求，我們起草制定了;。轉發了衛生部，國家中醫藥管理局的通知，組織 全院醫務人員學習了，明確了今年醫療質量的目標，措施和業務指標，規范了廣大業務人員的醫療行為，教育大家學法，懂法，用法，守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為全院的安全醫療奠定了基礎。
加大臨床醫療質量的檢查力度，爭創一流的保健院。為更好的落實臨床醫療管理制度，全面提高我院醫療保健 的服務水平，在彭院長的帶領下，多次召開各科主任會議，布置臨床工作，就我院醫療保健工作的發展廣泛征求意見;為進一步抓好落實，院領導和其他業務主管部門，深入各科室，就業務學習，病歷書寫，疑難病歷討論，差錯登記等方面進行認真細致的檢查。督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事，查漏補缺，通過檢查，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為進一步加強醫療安全，定時召開各臨床科室醫療安全會議，就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫療提供了較可靠保證。
加強人才培養和臨床教學工作，為進一步提高醫療質量，加速人才培養，讓年輕一代脫穎而出，院領導在經濟緊張的情況下，派出了張紅翠等同到上級醫院進修學習;同時派出了10余人次參加各類學術活動，為醫院引進新技術，新方法和新經驗�；貋砗笠笏麄兩辖粋�人總結，并寫出今后開展工作的計劃，提高了相關學科的學術水平，為學科的建設和發展奠定了基礎，取得了較好的效果，達到了預期目的。
業務培訓：
一是加強業務學習，狠抓“三基三嚴”，努力提高業務水平。為進一步提高我院醫療醫技人員的業務技術水平，提高我院的知名度，全年共安排講座20個課題，授課50個學時，授課內容多是各學科的前沿問題，內容新穎，引發了同志們的學習興趣，取得了較好的效果。對20年以下的醫療醫技人員每半年考試一次，對與高，中，初級人員每年考試一次，考試內容既有臨床基礎的東西，又有各學科的新進展。通過考試，切實考察了各專業技術人員的技術水平。今年在省級以上雜志上發表論文4篇。
二是“非典”知識的培訓：四月二十二號召開全院職工大會，按照長衛字[2004]28號文件的要求。對“傳染性非典型肺炎”防治知識進行了全員培訓和工作安排。二是對門診各臨床醫務人員進行了的培訓。三是對全院醫務人員進行了“非典”診斷標準、疫情消毒、公共衛生突發事件應急處理條例、醫務人員防護的培訓。
三是“三基”培訓：年初各科室均制定了“三基”學習培訓計劃，全院申報了三個醫學繼續教育項目。二是對新上崗的醫護人員進行了崗前培訓。三是接受了鄉鎮衛生院兩名婦幼保健人員的進修培訓。
四是組織全院職工學習了嚴格把握全院醫療質量關，各科室嚴格按各項操作技術常規辦事。今年上半年住院病歷甲級病案率97%;門診處方合格率98%以上;門診病案書寫率100%;出入院診斷符合率98.5%;手術前后診斷符合率96%;孕產婦死亡率為0;圍產兒、新生兒死亡率比去年同期下降;醫療事故、醫療糾紛發生率為0。
1、設立了發熱門診預診分診臺，防止了病人之間的交叉感染;加強了急診室設置的建設，提高了本院的應急能力。
2、全院醫務人員發揚了創一甲的精神，保持了創一甲時的水平，特別是在抗“非典”期間，在人手緊，任務重的情況下，全院醫務人員兢兢業業、克難奮進，確保了醫院的正常工作秩序。
3、全院醫務人員努力改善服務態度，提高服務質量，使來本院就診病人的抱著希望而來，帶著滿意而歸，全院醫務人員以方便病人為己任，想病人所想，急病人所急，千方百計使病人方便，通過全院醫務人員的共同努力，使本院在全縣衛生系統享有了一定的聲譽。
4、本院實行首診醫師負責制，沒有推諉病人的事情發生，特別是在搶救病人時，全院醫務人員團結協作，各自認真履行職責，使每一個病人都得到最好的治療，全院沒有因搶救病人不到位而發生醫療糾紛。
二、存在問題
1、醫務科人手少，醫務科作為醫院的職能科室，既對內又對外，工作千頭萬緒，常常不是我要干什么事，多半是要你干什么事，沒有時間靜下心來從長遠戰略的高度處理日常工作。
2、需進一步加強人才培養，造就一批真正的學科帶頭人，同時要加強后備力量的培養，目前醫院的苗子不太多，再加上科室實行目標責任制，在外出學習，進修方面投入不如以前，這點應引起高度關注。
3、科室不能為掙錢而掙錢，應注重新技術的應用引進，應注意硬件的建設發展，只有這樣才能滿足人民群眾的就診需求。
年終的工作總結12
本學期，本人擔任了多媒體教室的管理工作。多媒體教室僅建成三年多，我又是新接手管理多媒體教室的管理工作，對多媒體教室的管理經驗，，多媒體教室的管理工作千頭萬緒，工作起來吃力，現將本期來的管理工作總結如下：
一．制定制度，管理
�、俦緦W期接手管理初中多媒體教室以后，本人制定了的《多媒體教室管理制度》，按制度管理和使用多媒體教室。
�、谑褂孟壬暾垼褂煤笥杏涊d。
二．多媒體硬件設備的
現在的網絡病毒、教師對信息技術的使用等多的原因，多媒體教室的電腦總會有那樣的問題，我從各了多媒體教室的設備，從而了學校多媒體教室的使用。
三．多媒體電腦軟件系統的
�、贋槔蠋焸兡苁褂糜刹煌孕⊙孕☆l道制作系統編制的教學軟件，教室電腦安裝好了多種言小言小頻道制作系統和播放軟件。
�、跒楸阌诠芾硌孕⊙孕☆l道資源，還在D：盤了言小言小頻道文件夾，E：盤了素材文件夾，F：盤專用于存放備份文件。
�、蹫榉乐闺娔X系統感染病毒，安裝了諾頓查殺毒軟件，并且要求老師們每次使用U盤前先查毒，了電腦的安全。
四．設備使用培訓
學校規模大，教師工作忙，活動多，安排老師培訓。本人便經常每次老師上課前的對上課老師簡單的設備操作培訓。使老師能使用設備。
五．財產安全管理
為學財產安全，每次老師們用完多媒體教室后，我都要親關好電源，鎖好門窗，即使我有事去了，也要囑咐好的老師關好電源、和門窗，以防教室財務丟失。
六．衛生管理
多媒體教室使用頻繁，不節節課課后都安排學生打掃衛生，學校安排了班的衛生責任區。我便經常督促班搞好多媒體教室的衛生。了教室的衛生整潔。
年終的工作總結13
年復一年，白駒過隙，未見蹤影，悄然間，年末將至�；仨鳻X，有著蛻變的痛苦，有著醒悟的快樂，有著成長的幸福。。。
一、心態篇：自信陽光，樂觀進取
自5月1日入職中國風險投資有限公司至今，將近八個月。這期間，最大的收獲，莫過于心態的積極轉變。其實也要感謝我的第一份專職工作，更要感謝我原來及現在的領導、上司和同事，感謝他們給我理解和包容，感謝他們在我職業道路上的指導與幫助。畢竟，從一名未經風雨的學子，慢慢蛻變成一個成熟穩重的社會人，期間自然少不了些許讓人無奈與嘆息。慢慢地，驚喜地發現自己這一年來諸多變化――少了些輕浮，多了些踏實；少了些清高，多了些謙遜；少了幾分稚氣，多了幾分成熟；少了悲觀陰霾，多了樂天陽光。。。很喜歡現在的健康心態――自信，樂觀，進取。每一天，新的一天；每一天，充實的一天；每一天，成長的一天。。。
二、工作及生活篇：從消極被動到積極主動的蛻變
俗話說：男怕入錯行。工作，如果只是作為一種生存手段和工具，那么，難免消極接受，被動應對。工作初始，不可否認，確實存在如此的浪費和悲哀，工作與生活，彼此獨立，相互分開。投資行業，是一個厚積薄發的行業，需要長遠的眼光，需要精準的判斷，需要不斷的學習，需要不斷的摸索。。。沒有耕耘，哪來收獲？于是，不再計較報酬的多少，不再在意閑暇時光的長短，慢慢地，學會更加踏實，更加認真，更加積極，更加主動。向經驗豐富的領導前輩請教學習，與志同道合的同事同行交流溝通，與風格各異的企業家接觸打交道，實在是一件愉悅愜意的事情。工作，不再僅僅是工作，而是生活的重要部分。
�。ㄒ唬⿲で箜椖繖C會方面。電話聯系企業，不再戰戰兢兢，忐忑不安，也不再當成任務――被拒絕時，不再難受氣餒，繼續尋找；有拜訪機會，不再欣喜若狂，淡定從容。在此期間，聯系拜訪了***（背光源模組產商）、***（電機產商）、***（曲拉干酪素產商）、***（工業氣體杜瓦瓶及液化天然氣車載杜瓦瓶產商）等企業，跟進的企業有***（工業電器產商）、***（粗糧食品產商）、***（機械配件產商）、***（廢舊資源回收商）、***（單晶硅電池片及多晶硅電池片產商）、***（海產品加工商）、***（密封件產商）、***（抗體產商）等企業。
�。ǘ﹨f助項目相關工作方面。投資行業，更多更重要的是在實踐中積累經驗。在此期間，協助項目相關工作的有***（醫藥中間體及原料藥產商）、***（二氧化鈦產商）、***（變壓器產商）等企業，參與項目調研的有***（鱘魚卵加工商）、***（擴散膜及增光膜產商）、***（高強高性能纖維產品產商）、***（太陽能電池eva膜產商）、***（led廣告屏運營商）、***（水表產商）、***（半胱氨酸產商）等企業。此外，還查找企業相關資料，學習各行業相關報告。
工作，是充實的；生活，是陽光的。很喜歡，也很享受。。。
三、總結篇：幸福，就在尾巴上。。。
有一個小故事，關于幸福的，甚為喜歡――
小豬豬問：媽媽，幸福在哪里？
豬媽媽說：幸福，就在我們的尾巴上。
于是，小豬豬圍著自己的尾巴，轉呀轉，可就是抓不住。。。
豬媽媽笑了：傻孩子，不要轉了；只要你勇敢往前走，幸福，就會跟在你的后面。。。
是的，只要我們認真踏實，自信樂觀，勇敢向前――幸福，自然就會跟在我們后面。。。
加油！擁抱今天和明天，迎接快樂與幸福！
年終的工作總結14
一、在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
二、學習公司企業文化，提升自我。加入到這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，化的精髓，我想也是激勵每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！
工作計劃
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
�。�1）協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
�。�2）做好了各類信件的收發工作。
�。�3）做好低值易耗品的分類整理工作。
（4）配合上級領導于各部門做好協助工作。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）做好辦公室設備的維護和保養工作，
�。�7）協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。
（8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點
（1）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
（2）做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
�。�3）協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
3、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：
（1）積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
�。�2）向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
�。�3）通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的�，F在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。
4、其他工作
（1）協助人力資源部做好各項工作
�。�2）及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
年終的工作總結15
1.銷售額增長率分析:
分析銷售額的增長情況，原則上說，經銷商的銷售額有較大幅度增長，才是優秀經銷商，對銷售額的增長情況必須做具體分析。業務員應結合市場增長狀況、本公司產品的平均增長等情況來分析、比較。如果一位經銷商的銷售額在增長，但市場占有率、自已公司產品的平均增長率不長反降的話，那么可以斷言，我們對這家經銷商的管理并不妥善。
2.回款統計:
分析年度、月別的銷售額和回款，同時，檢查所銷售的內容。如果年度銷售額在增長，但各月份銷售額有較大的波動，這種銷售狀況并不健全。經銷商的銷售額呈穩定增長態勢，對經銷商的管理才稱得上是完善的。
3.了解企業的政策:
業務員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業務員應該讓經銷商了解企業的方針，并且確實地遵守企業的政策，進而促進銷售額的增長。一些不正當的做法，如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等，雖然增加了銷售額，但損害了企業的整體利益，是有害無益的。因此，讓經銷商了解、遵守并配合企業的政策，是業務員對經銷商管理的重要方面。
4.商品的庫存狀況:
缺貨情況經常發生，表現經銷商對自己企業的產品不重視，同時也表明，業務員與經銷商的接觸不多，這是業務員嚴重的工作失職。經銷商缺貨，會使企業喪失很多的機會，因此，做好庫存管理是業務員對經銷商管理的最基本職責。
5.促銷活動的參與情況:
經銷商對自己公司所舉辦的各種促銷活動，是否都積極參與并給予充分合作?每次的促銷活動都參加，而且銷售數量也因此而增長，表示對經銷商的管理得當。經銷商不愿參加或不配合公司舉辦的各種促銷活動，業務員就要分析原因，制定對策了。沒有經銷商對促銷活動的參與和配合，促銷活動就會只花錢沒效果。
6.訪問計劃:
對經銷商的管理工作，主要是通過推銷訪問進行的。業務員要對自己的訪問工作進行一番檢討。許多業務員常犯的錯誤是，對銷售額比較大或與自已關系良好的經銷商，經常進行拜訪;對銷售額不高卻有發展潛力，或者銷售額相當高但與自己關系不好的經銷商，訪問次數便少，這種做法是絕對應當避免的。
7.訪問狀況:
業務員要對自己拜訪經銷商的情況進行分析。一是制定的訪問計劃是否認真執行了，如計劃每天拜訪幾家經銷商，然后與實際情況進行對比，如果每個月的計劃達成率不高的話，業務員就要分析原因。二是業務員要做建設性的拜訪，即業務員的每次拜訪，都會給經銷商的經營管理工作有幫助，經銷商歡迎業務員的拜訪，不認為業務員的拜訪是麻煩，這樣才算是成功的拜訪。
8.對自己公司的關心程度:
經銷商對自己公司的關心程度，對自己的公司是否保持積極的態度，這也是對經銷商管理的一個重要方面。業務員要經常向經銷商說明自己公司的方針和政策，讓對方不時抱有關心和期望。
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