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單證員個人年終工作總結(jié)（精選9篇）
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編收集整理的單證員個人年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
單證員個人年終工作總結(jié) 1
過去的一年自己也作出了不少成績，但是還是犯了很多的錯誤，給公司帶來了損失和影響。
1、工作馬虎，不夠仔細，經(jīng)常犯一些低級的錯誤，像有一票提單xx確認出錯，某些給工廠的xx的內(nèi)容出錯，包裝輔料定錯等都是由于我不夠仔細，工作不認真，工作的時候沒有靜下心來造成的。在以后的工作當中的要更加仔細認真，保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，養(yǎng)成良好的工作習慣。
2、在跟工廠溝通和跟客戶溝通的時候有很多事情考慮得不周全，容易漏掉一些細節(jié)問題，例如在研究包裝的時候只考慮一片產(chǎn)品的包裝，怎么樣才美觀，而沒有想到工廠包裝大貨的`時候是否可行，沒有站在工廠的角度去考慮問題。沒有實際的經(jīng)驗，而且對產(chǎn)品知識不夠了解，對做工，生產(chǎn)工藝，加工過程不熟悉，這是目前比較欠缺的一部分，所以不能完整的與客戶和工廠溝通，在訂單的操作過程中也有阻礙，希望以后自己能不斷加強這方面的學習
3、語言溝通能力欠缺，工作一年多了還是只能寫個簡單的郵件，稍微有點難度得郵件，就要研究半天，而且最后寫出來得還不是很完美，我自己也很補滿意，以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語郵件的寫作，其實我自己也一直在練習，只不過是進步的比較慢。
4、有很多沒有接觸過的東西，有很多不懂得地方但是又沒有及時的詢問。以后會多學習，開拓知識面。希望在新的一年能比上一年有所進步，能上一個更高的臺階
單證員個人年終工作總結(jié) 2
從x月份開始至今我做單證員已有一年了，從一開始的不熟悉，但我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗和技巧。
當拿到信用證后，先仔細審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開證行、公司名稱、有效期、付款方式、最遲裝運期、有沒有軟條款、特別的`規(guī)定等等。如果有的話，必須與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情，把所有的問題最好一次向客戶提出，請他修改信用證。
我們根據(jù)業(yè)務(wù)員提供的合同首先制作報關(guān)資料，報關(guān)資料因為僅是用于我們國內(nèi)海關(guān)報關(guān)，所以我們可以相對簡化一些，但是簡化歸簡化，報關(guān)的數(shù)量，毛，凈重，體積還是和信用證要求及提單上的數(shù)量，毛，凈重，體積一致。所有報關(guān)資料我們兩個單證員都會相互校對。
再根據(jù)信用證與PI制作托書。等業(yè)務(wù)員傳托書后，貨代會給我們提單確認件，同時我們也提供報關(guān)資料給貨代。每份提單確認件都要不厭其煩反復核對正確，有我們兩位單證員和業(yè)務(wù)員相互校對，提單出來后也要校對，一份提單至少要核對x遍以上，杜絕有錯誤的發(fā)生。
貨物裝船后就開始制作議付單據(jù)，例如：發(fā)票、箱單、重量清單、產(chǎn)地證、投保、裝船通知、受益人證明等。所有單據(jù)都嚴格按照信用證要求。所有單據(jù)的日期在船期之前或者船期當天。
提單一般x個工作日，若提單晚了，及時催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內(nèi)交單。
所有單證都必須反復核對，做到單證相符，單單一致。如果客戶有臨時要求，可以說服客戶修改信用證。單據(jù)審核OK，通知銀行交單。
今年上半年交了x份議付單據(jù)，現(xiàn)還有x信用證在手。
關(guān)于銀行水單，業(yè)務(wù)員寫上客戶信息后交與我們登記，并在網(wǎng)上報送，然后登記給財務(wù)。
關(guān)于產(chǎn)地證，一般原產(chǎn)地證在系統(tǒng)申報后寄貿(mào)促會辦理，貿(mào)促會做好產(chǎn)地證再寄給我們。發(fā)票認證，國際商事證明書，大使館認證也是在貿(mào)促會。其他特殊產(chǎn)地證比如FORMA，F(xiàn)ORME到商檢局去辦理。
關(guān)于保險，保險是以清關(guān)時的發(fā)票為基準的，加上重要的船名航次、保險金額、保險時間。
總結(jié)這這一年的單證經(jīng)驗，我們單證員做單據(jù)最重要要細心，對信用證一定要熟練掌握。每個國家的信用證要求都不同，必須嚴格按照信用證要求做單據(jù)。
單證員個人年終工作總結(jié) 3
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際，現(xiàn)對20xx年一年里所作的工作總結(jié)匯報如下：
完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100P彩虹出口到日本，10個托盤的60P和100彩虹到xx，及2400套圓筒和600套60P（REPLACEMENT）到美國。
主要負責：
1、簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。
2、按制定的出貨工作計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3、與客戶確認相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。
5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報關(guān)。
6、根據(jù)信用證要求，制作并準備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。
7、登記相關(guān)的'出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務(wù)。此項工作繁瑣且重復率高（自七月份起，幾乎每周重復一次），占去了近80%的精力。
期間因工作時間短，經(jīng)驗不足，也犯過不少錯誤：
1、拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤，檢查工作沒做好。
單證員個人年終工作總結(jié) 4
展望鄰近的20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的.任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
一、從業(yè)務(wù)員那里拿來PI，S/C和工廠的信息后，開始聯(lián)系工廠。
詢問：
�、儆袥]有現(xiàn)貨?要不要商檢?
�、谌绻呖者\有沒有空運鑒定?
�、廴绾伟b?毛重?體積?
�、蹾S編碼，CASNO.
⑤付款的銀行資料有沒有給過?
二、跟貨代聯(lián)系訂倉
①制作托書托書上注意運費，出運港，目的港，件毛體
�、谒饕M倉地址(入貨通知)
�、圩呖者\的情況下，要給貨代空運鑒定，非危保函(蓋公章)
�、芎＿\情況下，給貨代非危保函，有的還需要MSDS
三、做美金情況下，需要制作劃匯資料：
合同，發(fā)票。英文劃匯資料本來應(yīng)該工廠制單，用來描述工廠和我外貿(mào)公司次票用美金付款的貨物的情況。用作我外貿(mào)公司對工廠劃匯的依據(jù)。內(nèi)容跟采購合同一致。蓋上工廠的章，交給財務(wù)。
四、跟工廠確認嘜頭。
逐字核對!注意嘜頭上要顯示CAS號碼批號要正確(要與分析單上一致)生產(chǎn)日期到期日期
五、關(guān)于商檢
�、僮雒澜鸬那闆r下，工廠自己做商檢，給工廠提供目的港，出運港信息
�、谧鋈嗣駧徘闆r下，可以委托工廠做商檢�？垂S要正本的商檢文件還是傳真件就可以。
�、壑谱魃虣z資料：采購合同，商檢發(fā)票，商檢箱單，商檢委托書(蓋章)。
④商檢做好后，讓工廠傳真商檢憑條，確認無誤后傳給貨代，讓貨代去換通關(guān)單。
六、關(guān)于報關(guān)
①做美金時，工廠自己報關(guān)。提供出運港，目的港
�、谧鋈嗣駧艜r，讓貨代公司幫忙報關(guān)。
③給貨代公司寄報關(guān)資料：報關(guān)發(fā)票，報關(guān)箱單，報關(guān)單，核銷單(備案到出運港)
�、軋箨P(guān)委托書，準備4張蓋了單證章的空白紙讓貨代備用。
�、葑⒁舛家w好章，報關(guān)單上顯示的品名要注意，是工廠可以開發(fā)票的品名。
�、蘖阃硕惍a(chǎn)品報關(guān)，要跟財務(wù)說，問財務(wù)報關(guān)金額怎么寫，因為要交稅，金額要少報注意，商檢資料和報關(guān)資料上的數(shù)量金額沒有特殊要求的情況下，都按照與國外客人成交的數(shù)量金額來報關(guān)商檢。
七、嘜頭確認好，付款底單給工廠傳真過去，敦促工廠按時發(fā)貨。索要發(fā)貨進倉的追蹤方式。
八、和貨代聯(lián)系，確認是否按時進倉。
單證員個人年終工作總結(jié) 5
時光如白駒過隙，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)從我們指縫中悄悄溜走。掐指一算，到單位上班已經(jīng)三四個月。為了更好的開展今年的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做如下總結(jié)：
作為單證，日常工作主要安排貨物出運的所有單據(jù)。等收到業(yè)務(wù)員確定的跟單聯(lián)系單，信用證，PI等資料開始。主要是制作報關(guān)資料，樣單給貨代。做報關(guān)資料，最重要的是品名，單位，跟報關(guān)金額，容不得有半點差錯，因為會涉及到工廠開票，以及我們公司是否能夠順利完成退稅工作。貨代等報關(guān)完成，拉預錄單給我，一并打印報關(guān)發(fā)票給會計做賬核對。根據(jù)信用證要求核對確認好提單給貨代， 以確保目的港客戶可以順利清關(guān)。
在開船之后，制作信用證項下的各種單據(jù)。我們單據(jù)最主要就是重量問題，需要根據(jù)信用證上開立的重量跟數(shù)量做相應(yīng)的調(diào)整，因為會涉及到客戶進口交關(guān)稅的多少。特別是詳細重量單上的配件，每次做完都先發(fā)客戶確認。等客戶確認之后，再做產(chǎn)地證等其他的單據(jù)。一般在開船之后三個工作日左右能簽出正本提單，貨代發(fā)送掃描件給我，當天寄正本提單給我司，我會把提單掃描件發(fā)一份給業(yè)務(wù)留底。拿到正本提單，查下該票船到港時間，以便合理安排給客戶單據(jù)確認時間，同時告知業(yè)務(wù)員，特別是PIL（太平船務(wù)）的目的港免費用箱時間只有四天，在船到港之前讓業(yè)務(wù)員及時催促客戶付款買單，以免客戶在目的港產(chǎn)生不必要的滯箱費。只要收到業(yè)務(wù)可以交單的指示，把所有的單據(jù)打印蓋章，附上面函，匯票跟DHL面單，自己登記好面單號，告訴財務(wù)對應(yīng)票號金額，財務(wù)在做好登記之后去銀行交單。跟銀行電話聯(lián)絡(luò)，讓他們當天幫我們出單。
保險起見，第二天在網(wǎng)上查下快遞信息，確保單據(jù)確實已經(jīng)寄出。同事告訴業(yè)務(wù)快遞單號，讓客戶可以自行查詢單據(jù)情況。一般一個月左右，貨代會把報關(guān)單退稅聯(lián)退給我司。按照退稅相關(guān)要求，打印兩份報關(guān)發(fā)票，合同，提單，托書，交給財務(wù)。到這一步，貨物也順利出運，基本制單的工作算是完成了。后期可能銀行會發(fā)拒付通知書，通知業(yè)務(wù)員讓客戶買單即可。
在工作過程中，總有百密一疏的時候，難免也要犯錯誤。一票信用證項下的'提單居然正本都沒有簽章，通過工行寄單的，不管是我還是銀行居然都沒看出來，直接寄去開證行了。開證行當著客戶面打開快遞袋，提單正本格式件居然只有兩份，經(jīng)過多次跟貨代，船公司協(xié)商溝通，我們出了保函給船公司，最后客戶順利提貨。還有一票信用證，因為我的粗心馬虎，導致提單上要修改信用證號碼，給公司增加了不必要的費用，心里深感內(nèi)疚。這是一次很好的教訓，為我以后工作敲響了警鐘，時時刻刻提醒自己，千萬不可馬虎，凡事要仔細。在工作上，需要跟同事有很多方面的學習，比如對產(chǎn)品的了解，以及好的工作方法，在保證不出錯的前提下，盡可能提高自己的工作效率。對報關(guān)單退稅聯(lián)做好登記，及時督促貨代退單，并讓財務(wù)做好簽收，做到有據(jù)可查。
回顧20xx，展望20xx，我要加強經(jīng)驗的積累，及時掌握信息新動向，不管是海關(guān)的還是銀行方面的。利用空余時間，對產(chǎn)品做系統(tǒng)全面的了解，做到不懂就問，最后可以了然于心。
在工作崗位上，盡心盡力做好自己的本份工作，在工作效率上在上一個臺階。信用證制單方面，還是有很多方面可以學習的，盡可能把單據(jù)做的盡善盡美。我覺得不管做什么工作，最重要的一點就是要有責任心，有著強烈責任人的人做出的工作結(jié)果是不一樣的。出了責任心之外，還要動腦筋簡化工作，如何讓自己的工作效率高起來。通過與Murad確認單據(jù)為契機，重新重視英語，希望自己的英語表達能力有所提高。正所謂學到老，才能活到老，利用一切可以學習的機會。
對于公司的現(xiàn)狀，我提幾點小的想法，希望可以對公司的管理上有所參考價值。資料保存歸檔問題，電腦就怕有時候中毒或者系統(tǒng)盤壞掉，到時候資料沒有拿出來，建議每半年把重要的資料刻盤保存以備不時之需。年底到了，某些人開始賺年終獎了，查驗率就會相對高點�？梢钥紤]申請A類企業(yè)，這樣相對來說，查驗率會減小一些。加強品牌意識，對于我們產(chǎn)品的比較暢銷的，在孟加拉已經(jīng)形成一定影響力的牌子，可以申請專利。可能到后期，這個品牌會帶來意想不到的收獲。展望20xx年，新的起點，新的征程，新的希望，機遇蘊含精彩，發(fā)展充滿信心，號角催人奮進，愿公司在王經(jīng)理的帶領(lǐng)下，公司業(yè)績蒸蒸日上，開創(chuàng)新局面！
單證員個人年終工作總結(jié) 6
一、崗位工作總結(jié)
總的來說，報關(guān)單證員試用期工作表現(xiàn)還是比較合格的。
首先，我按照公司的規(guī)定認真執(zhí)行了各項工作任務(wù)，嚴格按照時限完成工作任務(wù)，確保了每份報關(guān)文件的準確性和及時性。
其次，我擁有豐富的企業(yè)海關(guān)報關(guān)操作經(jīng)驗，并能在熟練掌握報關(guān)手續(xù)的基礎(chǔ)上了解客戶信息、核查貨物及關(guān)稅稅則等相關(guān)問題，積累了一定的專業(yè)知識。操作風格井井有條，處理問題比較果斷。
再者，我具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力，能熱心協(xié)助客戶解決海關(guān)報關(guān)相關(guān)問題，做好高質(zhì)量的服務(wù)。還在實踐中不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新和完善工作流程，提高了工作效率。
在此期間，我也遇到了一些挑戰(zhàn)，如排版不夠整潔，處理文件速度不夠快等。但是，我通過不斷學習和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)了問題并制定了改善方案，有效提升了自身的綜合素質(zhì)，成為了一個出色的報關(guān)單證員。
二、成長與收獲
在此期間我面臨了前所未有的挑戰(zhàn)。但是，我努力了解了公司的各項政策和規(guī)定，并認真學習了海關(guān)報關(guān)的相關(guān)法律法規(guī)和操作技巧，提高了自己的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。
通過此次試用期，我深刻認識到了決定自己工作和發(fā)展的重要性，這要求我們不斷拓展知識面，提高個人素質(zhì)，不斷完善自己的'能力，為公司盡心盡力、竭力做到真正的價值實現(xiàn)。
三、今后工作計劃
今后，我將繼續(xù)努力為公司做出貢獻，認真學習行業(yè)發(fā)展動向和政策調(diào)整，不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識和技能水平，通過適當?shù)募夹g(shù)培訓和自我提升等方式開拓自己的視野，并為公司提供更好的服務(wù)。
同時，我還將不斷完善自身的工作流程和習慣，提高工作效率和精準度，加強溝通和協(xié)作，積極適應(yīng)企業(yè)服務(wù)需求的變化和客戶的要求，全力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，推動公司作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)發(fā)展更快、更穩(wěn)健。
總而言之，報關(guān)單證員是一個需要全面素質(zhì)的職位，我會不斷挑戰(zhàn)和自我完善自己，積極進取，為企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展而努力奮斗。
單證員個人年終工作總結(jié) 7
時光飛逝，來到金鼎公司已經(jīng)整整一年了。這一年的時間中，我從一個剛步入社會的大學生，變成一個漸漸開始熟悉自己的工作流程的單證員。在這一年中，我和同事們相處融洽，工作得十分愉快。自己在工作學習生活中，都得到了很多經(jīng)驗。
我們公司的單證操作基本的程序如下：
1．如果是根據(jù)合同的交貨期限進行催貨。催貨時，單證員要明白電話催貨的幾個要點：
A．貨物什么時候可好？
B． 包裝明細什么時候可以出來？
2．手頭負責的工廠需要出貨，詢問如何安排船東及具體的船期。目前手頭上常常操作的貨代有金華威，即通，國辰等。船東有長榮，mol等。
3. 將托單發(fā)給貨代，請貨代幫忙訂艙。等艙位下來，讓貨代刷排載給拖車，然后通知工廠具體裝柜的時間。
4．我們公司目前的貨物，都是由專門的幾家貨代在做，比如金華威，國辰，即通等。主要是考慮到我們的產(chǎn)品比較復雜，品目繁多，換貨代不是有利于我們的順利報關(guān)和出貨。單證員除了工作要認真外，還需要和相關(guān)貨代保持良好的工作關(guān)系，這樣子有利于開展工作。
5．貨代的確認單上面有截報關(guān)和截提單的時候，所以要盡量趕在最后的時間前，完成報關(guān)和做好客人需要的單證讓客人核對，以便能在船東截提單前確認給貨代。
所以盡量和工廠確認一下，能夠盡量早點裝柜的話，就早點。這樣的話，可以利用柜子進碼頭，就及時查進場重量。然后根據(jù)要求，來調(diào)整報關(guān)的重量。然后根據(jù)每個客人不同的要求，做他們需要的單證先讓客人確認。同時，這邊根據(jù)報關(guān)的重量調(diào)整報關(guān)的金額。
報關(guān)所需資料如下：報關(guān)合同，報關(guān)發(fā)票和裝箱單。同時現(xiàn)在要記得報關(guān)有分島內(nèi)和島外有兩個報關(guān)行，所以發(fā)報關(guān)資料的時候要注意。 有特殊的例子：
如果是指定貨代，從寧波等報關(guān)的話，那么必須做好報關(guān)資料，蓋上公章，然后加上一份報關(guān)委托書，同時要附上申報要素和報關(guān)單，再加上幾張便簽，提前寄往委托報關(guān)的地方。
6．如果是付款方式L/C，就一定要仔細閱讀信用證里的條款，最好在復印件上做好記錄。發(fā)票和清單里的貨物描述必須嚴格按照L/C的規(guī)定，收貨人也必須按照L/C上的APPLICANT出具。另外如果L/C需要FORMA A或者C/O，它的發(fā)，收貨人，地址，貨物描述，也必須嚴格按照L/C上的規(guī)定去辦。C/O一般要先進行網(wǎng)上申報。申報完畢，還要看是否通過，通過了，就可以帶單證章去貿(mào)促會現(xiàn)場打單。
7．貨物在裝運的過程中，有個提單的核對過程，這個過程是一些重復性工作。提單核對關(guān)鍵的是核對以下幾個要點：發(fā)貨人，收貨人，通知人，目的港，MARKS，貨物描述，重量和體積。當付款方式是L/C時，一定要非常仔細，嚴格按照L/C，如果信用證單詞有錯誤，也必須將錯就錯，不能自行修改。提單的核對要不厭其煩，一直核對到提單完全沒有一點問題為止。牽涉到提單早出晚出的問題，要配合貨代，盡量提單當時修改。貨代一出提單，馬上要他們發(fā)一份過來。一般只要提單一出來，我們就要把相關(guān)的交客戶的資料準備一份，先給客戶傳真件。
8．保險單。如果是做CIF，就一定要買保險。保險的金額一般要投保加成10%。貨物描述按照L/C 上的規(guī)定，如果做T/T則按照PI上的規(guī)定。保單最好也進行核對，和提單一樣，一直O(jiān)K，才叫保險公司打單。如果填寫保單的時間在船開后，就要填寫保函。個人的經(jīng)驗是，保單的簽發(fā)時間一定要在船開前，也就是如果保單確實是在船開后買的，要保險公司把保險的時間一定要簽在船開前。
9．目前手頭上操作的客人需要的'單證有CO ,FORM-E,保單等，這幾項單證都必須等正本提單或者電放單簽出才能進行核對和修改。要做到和提單一致，特別注意港口顯示，開航日期，品名描述等。
10．如果做T/T，提單出來后，發(fā)票和清單各準備三份，和提單一起，以及不同客人不同的單證要求，做好郵寄的準備，現(xiàn)在的快遞主要是TNT。只要確認客人已經(jīng)付款，財務(wù)截匯，或者有付訂金，或者工廠確認可以寄件，既可以郵寄相關(guān)資料了�；蛘吖S確認可以寄件。
如果是做L/C，根據(jù)上面交單所需要的DOC，一個個去準備。銀行會非常仔細檢查我們所有的單據(jù)，希望可以找出我們的不符點，所以有時候單據(jù)會改來改去。 做了兩次信用證出貨，對于信用證的出貨操作流程也漸漸熟悉。
11．一票貨物結(jié)束后，就要準備等開票資料，做開票合同給工廠，工廠確認ok,他們開發(fā)票過來后，要認真核對，沒有問題的話，在發(fā)票右上方寫明合同號，連同報關(guān)單交給財務(wù)。
12．記得剛來公司時，是從學打發(fā)票做起。發(fā)票一式五份，第一聯(lián)是寫實收美金，第二聯(lián)是存根聯(lián)，下次買發(fā)票的時候用得上。第三聯(lián)是寫fob價格和進出倉單，第四聯(lián)是稅務(wù)聯(lián)，第五聯(lián)是附聯(lián)。每個月的月底要先根據(jù)船期排好合同號，然后統(tǒng)計當月的fob價格，交給財務(wù)，讓她進行網(wǎng)上申報。
第二項工作就是打發(fā)票，現(xiàn)在的話都可以用網(wǎng)上站，月底開始打。
第三項工作打完發(fā)票，就要及時做進出倉單及其他后續(xù)事項，以便盡早讓會計進行退稅等事項。
13．目前手頭上操作的工廠主要有江新，小徐常走的是曼谷，而小林和老胡主要的客人是雙威公司，而雙威公司則需要時常進來郵件往來。至于其他的幾個工廠，達泰科常做的是轉(zhuǎn)向柱，許啯良通常是裝從聰勤的貨，小吳都會監(jiān)柜。而盛皇付先生常走的貨物是螺栓出往越南。還有其他幾位比較沒那么常出貨的客人。 所以最好的方法便是：記錄下每一個客人的單證要求和寄單地址。方便自己區(qū)分和存檔。
這一年來，我學到了很多，作為一個好的單證員，最重要的一點就是一定要有責任心，同時也要更加細心。
總結(jié)完畢。
單證員個人年終工作總結(jié) 8
20xx年xx月xx日，我有幸通過面試，被安排到xx公司國檢部工作，擔任單證核銷員一職。在這幾個多月的工作中，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面
第一次接觸職場，一臉茫然不知方向。在工作初期，我努力了解公司的發(fā)展歷程與單證核銷員的職責。從一開始一頭霧水，到現(xiàn)在慢慢熟悉，除了自身琢磨，更要感謝身邊經(jīng)常幫助我的同事，讓我更有效去迎接工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
1、出口配單。每天下午，分別負責水果與蔬菜做單員同事提供報關(guān)行簽收條、報檢面單，我要認真核對資料，確認無誤，按抬頭在“單證登記表”、“未回報關(guān)單登記表”上做好記錄（商檢號碼、報關(guān)行、配單日期、配檢日期等），并登記到本子上以便隨時核對。xxx公司等抬頭需在安排做商檢當天第一時間將相關(guān)數(shù)據(jù)告知客戶開票。
同時，我需要在報檢面單/蔬菜清單復印件上寫上相對應(yīng)的境內(nèi)貨源產(chǎn)地和貿(mào)易成交方式（需特別注意同一客戶不同品名，或同一個客戶同一個品名不同指運國，或同一個客戶同一個品名不同出口時段，或同一客戶同一品名在不同報關(guān)地的境內(nèi)貨源產(chǎn)地有可能不同。有些客戶需要每次都確認產(chǎn)地）此動作做完，需要將面單資料及時送到相應(yīng)的操作部門同事。如遇到調(diào)動報關(guān)行的情況，需要詢問操作員幾時報關(guān)，合理安排調(diào)單時間并及時雙方報關(guān)行調(diào)單，在單證登記表和未回報關(guān)單上做相應(yīng)的記錄。
根據(jù)當天需配單的抬頭和數(shù)量，在專門存放文件柜找到相應(yīng)的報關(guān)資料。對于已提前配有報關(guān)資料至報關(guān)行的抬頭并做好登記。將配好的所有資料按不同報關(guān)行分類，用文件袋裝好，全部必須附上簽收條，通知快遞或同事遞送資料。如果報關(guān)資料不夠，需提前告知經(jīng)理，拿到章子蓋完后及時更還。
2、出口報關(guān)單處理。每天在各個報關(guān)行下班之前，詢問今天的進出口報關(guān)情況。收到各報關(guān)行傳回的報關(guān)單復印件/掃描件，及時核對放行信息，核對無誤發(fā)給相應(yīng)客戶（xx公司等抬頭需與合同發(fā)票裝箱單一起發(fā)送），xx報關(guān)行的進口報關(guān)單一起發(fā)給商務(wù)部同事xx，出口水果報關(guān)單打包發(fā)給xx與xx抬頭的報關(guān)單還需傳給xx。每月需將所有出口報關(guān)單打包給操作員鐘xx。遇到協(xié)調(diào)員給適載的情況，需要及時給予對應(yīng)的報關(guān)單。
刪除“未回報關(guān)單登記表”上的信息，并在“單證登記表”和“未回正本登記表”上做好記錄。部分指定抬頭需要同時在出口報關(guān)單統(tǒng)計表上做記錄，月初與客戶核對數(shù)據(jù)。
每周檢查已配商檢的.通關(guān)單是否已報關(guān)，如超過10天未報關(guān)，先向做單員查詢操作員是否已退回報檢面單，如已退回，則不需要再通知操作員，等做單員通知處理；如仍未退回，則向操作員核查，通知操作員盡快在有效期之前使用出去，如因客戶貨物有問題未能使用，通知做單員盡快安排給其他客服或操作使用。
3、出口退正本。正常情況下報關(guān)行會在30天內(nèi)將報關(guān)單正本退回我公司，檢查資料是否齊全，核對產(chǎn)地、品名、單價等是否有誤。然后按抬頭、日期把正本分好，并在“單證登記表”上登記，刪除“未回正本”信息，按照“已回正本登記表”登記的信息排序，歸類存放好。除xx的正本直接給回xx，其他抬頭在收到財務(wù)可回寄正本的通知后，將相應(yīng)的正本寄給客戶，同時做好記錄。
4、進口報關(guān)單處理。每天收到xx和xx報關(guān)行發(fā)回的報關(guān)單，核對放行信息，以收貨單位命后，每個抬頭對應(yīng)一個表格做好報表，不定期與客戶核對數(shù)據(jù)。
5、進口退正本。檢查報關(guān)行退回的正本資料是否齊全，報關(guān)單原件、復印件、合同發(fā)票裝箱單與蓋章空白紙。做好簽收條，一并交給相應(yīng)的財務(wù)同事。
6、特殊情況。雖然我已經(jīng)通過報關(guān)員資格考試，不過以前遇到的題目都是紙上談兵，完全沒有親身體會到一份報關(guān)單上的數(shù)據(jù)原來是如此苛刻。我遇到4票退稅正本上的貨源產(chǎn)地是打錯的，為了改正產(chǎn)地，為了保證客戶能夠及時退稅，從前期準備的工作就很耗費人力財力物力。不僅讓客戶打發(fā)票，還需要報關(guān)員向海關(guān)請示。一套產(chǎn)地改下來，估計至少需要1個月的時間。從此次該產(chǎn)地事件，我深刻認識到細心原來是如此重要。
在這里，首先要感謝公司領(lǐng)導對我的信任，給予我寶貴的機會，把我安排到這個職位學習，更要感謝同事們在日常工作中熱情地給予我指導和幫助。
我雖然認真對待工作事務(wù)，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：除了基本單證員的工作流程以外，遇到特殊情況還是摸不著頭腦，需要在同事們的指導下慢慢熟悉。其次，我了解實際報關(guān)的知識甚少，只能紙上談兵，在這一方面，我經(jīng)常與幾個報關(guān)行的同事商討，尋求幫助。與部分客戶溝通起來有點吃力，所以在職場交際能力上，我還是需要很大的空間去努力進步。
在今后的工作中，我將加強學習，提高思想素質(zhì)和工作水平，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然目前的工作瑣碎、繁雜，但是我會注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作。爭取做一名全方位發(fā)展的好員工。
單證員個人年終工作總結(jié) 9
我是xx公司的單證員xxx，現(xiàn)將本人的年終工作總結(jié)報告如下：
一、工作成果
1.準確處理單證，保證訂單的及時發(fā)貨，減少了公司的庫存成本。
2.與海外客戶的溝通能力得到了提升，處理了大量的客戶咨詢和投訴，并成功地維護了公司的良好聲譽。
3.學習并掌握了多種單證處理軟件，提高了工作效率，為公司節(jié)約了時間和成本。
二、存在的問題
1.對于新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)，需要進一步學習和熟悉相關(guān)法規(guī)和政策，以便更好地為公司服務(wù)。
2.在處理客戶咨詢和投訴時，需要更加耐心和細心，盡量避免誤解和不必要的糾紛。
三、下一步工作計劃
1.學習并掌握新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的相關(guān)法規(guī)和政策，為公司提供更好的服務(wù)。
2.加強與客戶的溝通和交流，及時了解客戶需求，為客戶提供更好的.服務(wù)。
3.不斷學習和提高自己的技能，為公司提供更加專業(yè)的單證服務(wù)。
感謝公司對我的支持和信任，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
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