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老板年終工作總結(通用11篇)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如靜下心來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編整理的老板年終工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
老板年終工作總結 1
忙碌的工作中,一年時間又快要過去,這一年里,我們餐飲部在酒店領導的正確領導下,取得了不錯的成績,現將這一年的工作總結如下:
一、確立日常管理計劃及管理方針
協助部門經理完成餐飲部的整體管理和督導,在經理的授權下,負責檢查區域的日常工作:組織安排vip客人的接待,處理好客人的相關投訴,遇到重大問題及時像經理匯報;與酒店的相關部門做好溝通和協調,保證餐飲部工作順利進行,主持召開班前班后會議,布置相關的工作安排、總結存在的問題;在餐飲部經理的直接領導下,協同領班,對優秀員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予與輔導,督導員工的工作質量與服務質量,留意員工的工作表現及工作態度,調動員工的積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴做的更好。
二、員工管理方面
1、班前檢查儀容儀表,對于不合格的要求整理合格后方可上崗,對員工的.禮儀運用進行監督,使員工養成良好的習慣。
2、強化員工的服務意識,提高服務質量,對用餐高峰期進行合理的人員調配、明確各自工作內容,分工合作,保質保量的進行工作。
3、定期進行員工培訓,提高服務效率和意識,學會察言觀色從細微處去發現客人真正需要的是什么,而我們需要做的是一切做在客人開口前。服務無小事,從根本上轉變員工的服務態度,服務并非低人一等,我們是為紳士和淑女服務的紳士和淑女。結合后廚對員工進行菜品的培訓以及每日急推的菜品,目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感,使之在點菜時不僅可以給客人最正確的建議從而節約了酒店菜品的浪費。
酒店是一個更新很快的行業,新員工永遠是酒店的重要組成部分,我們要根據新員工的入職情況和特點進行專題培訓,使之轉化視角,快速融入我們的大家庭中。生活中,關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,定期找員工談心,了解他們生活中是否有難題及時發現及時解決。
4、提高餐飲的衛生質量;加強餐飲衛生質量的督導力度,務必保證每間包間保持狀態,實行逐級負責;員工對所負責的包間;樓層領班對所管轄的房間的衛生,及物品配備情況逐一嚴格檢查,同時強調當日收餐結尾工作清掃完畢,并制定周計劃衛生表,有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維修,提高I餐廳衛生質量及餐廳設備設施的使用壽命。
5、控制物耗、開源節流;強化員工節約意識,提倡控制水、電能源的浪費,實施物耗管理責任制。統一全面盤點,一旦損失責任到人、對大量損失一經查出追究當值員工責任的同時,對期所管轄樓層領班將追究連帶責任。
三、優化計劃
1、自一樓自助餐開始以來,心得體會得到的反響還是很不錯的,之后工作中我們要不斷推陳出新,引進新品,增加菜色和酒水種類,吸引更多年輕客源。利用網絡資源,進行網絡銷售。
2、降低菜品成本,引領大眾消費:將客源換成自主消費。
3、打造有特色的主題宴會,充分利用節假日,使生日宴、婚宴、家宴、商務宴會成為提高營業額的重要部分。
4、與旅行社合作,接待旅游團隊,提供不同檔次的團隊餐,我們還有足夠的客房資源,這樣一來,不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗話說:點點滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位領導及同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各項工作技能,為公司的發展做出的貢獻!
老板年終工作總結 2
20xx年的工作轉眼間就結束了,但是我們的工作卻依然沒有停下。作為公司的后勤人員,在經歷了一年的工作后,我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來的經驗,就有了很多需要總結的東西。
一年的后勤工作,我不僅了解了工作,更了解了公司,雖然學習了前輩們的經驗,但是在一些后勤的瑣事中,我還是找到了更加適合自己的工作方式!現在,我將這一年的工作情況總結如下:
一、個人方面
后勤的工作實在是瑣碎且復雜,僅僅是在日常的工作中,我就有很多要學習的地方。在這一年的工作里,我提升了自己的管理能力,加強了對公司日常衛生的管理方面,詳細的記錄了公司的日常耗材,對各員工所使用的器材登記到人等。
在xx月的時候,我還學會了打印機、復印機等辦公機械的保養,進一步的提升了自己的工作能力。
二、工作方面
在工作中,我嚴格的要求自己,強化自己的工作能力。
在考勤方面,我會定時查閱,記錄,嚴格的審核。保證每個月的考勤情況都能嚴格準確的有所記錄。并及時的整理歸類。
工作環境方面,我會在日常的工作中注意辦公環境的情況,需要改進的地方及時的向員工或者是保潔員提出,為公司維持一個良好的辦公環境。
在公司器材的管理上,我常常去檢查和維護,如果公司的器材出現了問題,我會第一時間聯系售后或是物業進行處理,及時處理,及時檢查,并記錄下問題的原因,防止再次出現問題。同時,我積極的學習如何去保養器具,延長公司器材的使用壽命。
在今年的工作中,我通過積極的和供貨商溝通,降低了我們辦公用具的開支,為公司節省了不少資金。同時在日常的用電用水消耗中,我也做出了不少的標語和告示。xx月后,我們公司的用水用電小號都大大降低。
三、不足的地方
誠然,我一直在努力的完成工作,但是在很多的地方還是有不足的.地方,我在將自己的不足反省后統計如下:
1、工作中的經驗不足:在處理一些陌生的工作時,還是比較沒有效率,需要多多的學習;
2、在文筆方面不足:和前輩們比起來,在做記錄和通知的時候還是有明顯的不足;
3、工作依舊存在馬虎:要更加嚴謹的對待自己的工作。
四、總結
在一年的工作中,我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡單。在為各部門提供便利的同時,也同樣在推動公司的前進!所以在今后的工作中,我會更加的努力提升自己,為公司發揮自己的光熱!
老板年終工作總結 3
工會的存在是為了保護工人階級的合法利益。在20xx年這一年,我們在公司和上級工會的領導下,不斷完善工作。這一年我們獲益匪淺,F就20xx年的工作做如下總結:
一、加強政治理論學習提高工會干部素質
文化公司工會以《監督之窗》為載體,深入學習“三個代表”重要思想、和與企業管理息息相關的各種知識,進一步強化工會干部政治意識、創新意識、群眾意識、責任意識、服務意識,加快工會干部理論化、知識化、專業化進程,提高工會干部綜合素質。
二、參與企業經濟建設,發揮橋梁紐帶作用
文化公司工會積極參與各項經濟工作,圍繞穩定與發展,發揮工會橋梁紐帶作用,使廣大職工明白集團公司的發展方向,樹立危機意識、競爭意識,轉變工作態度,激發職工的聰明才智,為集團公司持續、穩定發展尋找對策,為企業領導決策提供依據,使集團更好地抓住機遇,迎接挑戰;開展獻計獻策活動,廣納良言,為企業發展征集好建議、好點子,推動集團公司持續健康發展。
三、發展新會員,加強工會自身建設。
我們在工作中深深地體會到,要把企業做大做強,必須培育一支政治素質高、業務技術精的.員工隊伍,實現這一目標,最有效的途徑就是組織企業工會,20xx年上半年,文化分會共吸納新入會會員22人,為集團工會輸送了一批新鮮血液。依靠工會組織的特殊作用,為企業的穩步、健康、快速發展,起到了保駕護航的作用。
四、積極開展勞動競賽,為完成企業任務建功立業。
文化公司工會圍繞著“安康杯”知識競賽活動,教導員工樹立緊迫感、危機感、責任感,充分調動員工的工作積極性和創造性。圍繞著“內強素質、外樹形象”的中心思想,積極做好宣傳發動工作,通過黑板報、通信報道等形式及時表揚競賽中的好人好事,在公司上下掀起學有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學習,苦練基本功。通過一系列的競賽活動,員工的業務知識熟悉程度和業務操作能力大大增強,窗口服務水平得到進一步提高,業務處理能力得到明顯改善,業務發展日新月異。
五、落實“關心”二字,維護員工切身利益,增強企業凝聚力。
公司工會干部以關心員工生活,為群眾辦好事實事為已任,工會委員把關心做到“家”,利用節假日及晚上的時間,和公司干部員工進行談心,認真了解員工家庭的生活、工作狀況,努力為員工排憂解難!傲弧眱和、“三八”婦女節的節日慰問工作,降溫費的及時發放,將組織的溫暖送到職工心坎。這些工作既維護企業的整體利益,又維護了員工的具體利益。
六、響應集團號召,積極參與慈善事業。
我們集團歷來是社會慈善事業的倡導者,支持者,文化分會自然不甘落后。我們分會員工知道礦業農莊要建職工書屋的消息,為書屋捐獻一批圖書,為急需知識的人群送去了甘泉。我們工會還參加了“愛心一日捐”活動,共募集資金2400余元,對社會慈善事業作出了自己的貢獻。
在今年基礎上,我們對搞好20xx年的工會工作充滿信心,在今后的工作中,我們一定積極配合上級工會組織,配合企業黨組織,結合企業實際,抓緊抓實職工的現代化管理,開展理論、技術及相關業務知識的培訓,努力提高職工隊伍的整體素質,組織職工學習《工會法》、《勞動法》等法律知識,加大企業安全生產、勞動保護等知識的培訓,進一步保障職工的合法權益,增強企業的凝聚力。
老板年終工作總結 4
剛剛過去的20xx年,對于界首天鴻包裝材料有限公司來說是發展和壯大的一年,也是迎接挑戰、自我加壓、充滿活力的一年。公司圍繞年度工作目標,本著實事求是的科學態度,與時俱進的工作思路,確立了以“客戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、質量無缺陷”的工作理念,在公司全體員工的努力下,在上級領導部門的關心支持下,克服了設備陳舊,新員工經驗不足,市場競爭激烈以及塑化劑對市場的沖擊的前提下,依然取得了較好的成績。20xx年實現銷售收入4200萬元,創匯70萬美元。PVC完成產量1850噸,彩印330噸。上述成績的取得是大家共同努力的結果,在此對大家對天鴻的支持以及所做的貢獻表示深深的感謝。
20xx年的生產計劃:
PVC產量2200噸,分解計劃安排為1~3月份平均每月產量120噸4~6月份平均每月產量160噸7~9月份平均每月產量190噸10~12月份平均每月產量265噸彩印1005噸,分解計劃安排為1~3月份平均每月產量45噸4~6月份平均每月產量70噸7~9月份平均每月產量80噸10~12月份平均每月產量140噸任務已下達,如何保質保量的完成任務要靠我們大家的共同努力,下面我提幾點要求。
一、進一步加強企業的管理
對企業而言,可持續發展的生命力在于:科學系統的管理、優質高效的生產、具有前瞻性的創新和高素質的員工隊伍。
因此,廠領導把管理、質量視為生存、發展的命脈,為此我們制定和完善了各種規章制度。但是我們回顧一下我們去年的.生產情況還是存在這樣那樣的問題,例如產品質量的不穩定,客戶投訴現象時有發生,廢品率一直高居不下。上個月pvc的廢品率已達10%(行業標準一般是5%),我們的能耗也一直處于較高的狀態。這樣我們如何去面對市場,如何去參與競爭(僅僅山東目前就有三家和我們同類的企業,年前我和張總去三笑年訪,他們剛試機走人)。我們的彩印雖然去年有很大的發展,但是產品質量也出現了幾次小的問題。我們現在還沒有和要求高的企業交手,是否敢真正的亮劍。上述問題說明我們的管理還還沒有真正的到位。還沒有細化到我們的生產管理的各個環節。
二、進一步建立健全完善的質量保證體系
質量是企業的生命。在當今市場競爭日趨劇烈,殘酷的年代,這句話的表現就更加突出,更加明顯,更加重要了。我們今年要進一步建立和完善質量管理制度,嚴格把關,一絲不茍,責任到人,高度負責,實行責任追究制,嚴格處罰。使我們公司的產品以優秀的內外質量進入市場,給辛苦的銷售人員方便,愉快。把麻煩留給我們,把優良和方便先給客戶。這樣我們的企業就一定有希望。
三、進一步加強設備管理
我們公司的設備雖然是進口的但是時間已近二十年了,在設備的維護保養方面給我們提出了更高的要求。要維護好機器,要使機器在正常情況下運轉,則職工輕松,損耗少,設備沒有良好的狀態,機修人員辛苦,操作人員心煩,產品質量不好,用戶投訴,企業將一片混亂。所以愛護設備,保養,維護好設備,則一順百順,人人有益。
四、圍繞節能降耗做文章
1、提高產品的一次投入產出合格率。
2、進一步降低能耗,水,電,氣。
3、圍繞生產搞創新。
4、廢料的回收利用做文章五、安全生產。
安全是企業永恒的主題,是企業發展的基礎與保證,我們始終要堅持安全第一,預防為主的方針,在抓好生產的同時勿忘安全工作,做到防患于未然。
新的一年已經來到,各項生產任務和指標已經下達,希望大家在新的一年里更加努力的工作,銳意進取,勇于創新,再創新的輝煌。在此祝大家新春愉快,萬事如意。給大家拜個早年,謝謝!
老板年終工作總結 5
注重生產技術理論與實踐全面結合,狠抓自身綜合素質提升,完善獨立上崗操作技能,為公司的生產運營盡己所能,本著服務生產,虛心求實的工作態度,作為公司新進高校畢業生員工,在公司、分廠領導的親切關懷下,工段領導的正確領導和公司同事的支持與幫助下,經過半年之久的生產一線實習工作,我很快實現了由求知學子到新時代工人的社會角色轉變,逐漸適應了全新的生活與工作環境,同時,自身的綜合素質也得到了全面提高,現就20xx年上半年以來的'個人生活及工作情況作以總結:
一、理論知識與生產實踐相結合,努力拓展自身生產技能,全面提高崗位操作水平
針對在校期間我們所掌握的理論知識脫離生產實踐這一問題,公司緊張投入生產運營和二期項目緊張有序建設時期,在保證正常生產的前提下,作為后備操作員,積極主動進入二期項目建設場地結合實際情況,對現場施工進行監管,并以此為契機進行學習,對生產設備及工藝原理有了更深刻的認識,使得自己對已掌握的技術理論更加形象化,同時,我們還積極參加工段定期舉行的崗位技能培訓,新進員工與老員工對崗位技能進行的深入探討為我們的技術領悟提供了較大的幫助。
二、認真貫徹公司、分廠各項安全管理規定,嚴格履行安全責任制,確保安全生產
配合分廠、職能部門及工段做好安全生產保障工作,積極參與各級組織的安全知識宣傳會議,協助班組做好班組安全活動,保證現場安全生產,維護安全生產警示標志,做到預防為主,防范各種突發性、意外性事故的發生,實現安全生產、效益最大化的根本目標。生產中時刻牢記各種設備安全生產操作規程,恪守“四不傷害”原則,杜絕違規作業,違章指揮,違反勞動紀律的“三違”現象,通過不斷的實踐學習,自身安全意識得到了極大的提高。
三、端正生活態度,勇于正視挫折,樹立正確的人生觀價值觀,實現個人社會價值
作為初入社會的畢業生的我們遇到挫折壓力難免會產生落敗感,精神萎靡,甚至一蹶不振,這種現象的存在有其必然性,逆境造就人才,融入百態社會更加有利于我們自身成長,然而如何面對這不曾經歷的種種“磨難”呢?砥礪品質,磨練意志無疑是適應社會,迎接挑戰的最好方式,在這半年的時間里,我不斷嘗試著接受新鮮事物,敢于挑戰,用正確的態度去面對挫折與失敗,做一個有勇氣去改變可以改變的事情,用胸懷去包容不能改變的事情的人。
四、恪盡職守,開拓創新,尋求更為合理的工作方式方法
崗位生產工作中,做到盡職盡責,注重工作程序,自覺服從組織安排,較好地完成了領導交給自己的各項工作任務;嚴于律己,內修外斂,為人做事時刻以黨員的標準要求自己,團結同志,認真學習,不斷提高作業水平,在平凡的崗位上為工作尋求更好的方式方法,為公司的又好又快發展貢獻微薄之力。
總而言之,在這半年工作兼學習的生活中,無論在崗位技能、生產技術上還是生產一線的工作經驗上都有了較大的提高,但自己深知距離更高的標準還有很大的差距,在工作中也會存在一些弊病,在新的里程里,我將繼續保持謙虛謹慎的態度,虛心求教,戒驕戒躁,取他人之所長,補己之短,不斷地完善自身修養,努力提高自身工作技能水平,為公司創建和諧生產環境、健康穩定運營貢獻力量。
老板年終工作總結 6
20xx年,國際物流有限公司以市場為中心,以發展為重點,穩步拓展物流業務。在強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量的情況下,大膽開拓,勇于創新,經公司全體員工的共同努力,取得了較好的經濟效益,F將20xx年工作如下匯報:
一、主要工作成果
1、公司建設了第一個集裝箱內支線碼頭,成立了第一個集裝箱白卡運輸車隊,搭建了第一個國際物流中心信息平臺,成為第一家全國AAA級物流企業。
2、20xx年公司順利通過中國物流與采購聯合會物流企業綜合評估委員會審核,稱為市第一家AAAA級物流企業。
3、首個集大型倉儲、物流信息平臺的水陸快運服務中心已經雛形初顯。
4、20xx年-20xx年公司連續4年榮獲市服務業百家優秀企業殊榮。
二、主要工作做法
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業
“以人為本”是企業永恒的經營之道。員工是企業的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發揮主觀能力性,為企業創造財富。今年,公司繼續堅持“以人為本”的經營理念,按照年初提出的“以人為本、構建和諧環境,促進公司可持續發展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發展經濟,提高物質基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,公司還為員工訂做了工作裝。充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業環境。
2、完善規章制度,嚴抓貫徹落實規章制度是企業健康發展的保證,一年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策,確保了公司的健康發展和業務的順利展開。但隨著物流業競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質量方面。今年以來,公司嚴抓規章制度的貫徹落實,出臺了一系列公司管理等規定,進一步明確了職責,使員工在貫徹落實規章制度上有人抓、有人管,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規章制度的員工給予嚴肅處理。通過上述措施,公司規章制度的執行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務,從而提高公司在市場上的整體競爭力。
3、提高競爭能力,實現公司利潤指標
物流作為服務行業,對地方經濟發展起到舉足輕重的作用,物流業本身的轉型升級既是企業本身的需要,也是促進地方經濟發展的需要,在當今物流市場競爭力激烈的嚴峻形勢下,面對競爭特別激烈的市場環境,必須不斷轉型升級,提升服務,降低能耗,謀求發展速度和動力,提升企業核心競爭力,實現公司利潤。首先是建立優質服務體系,要想客戶所想,急客戶所急,讓更多的利益給客戶,客戶對我們提供的服務放心了,才能與我們更好的共同合作,我們與客戶才能達到共嬴的最終目標。
其次要加強自身硬件設施的建設,擁有一流的硬件設施是實現企業可持續發展的重要條件,硬件設施完備,是吸引客戶的重要條件之一,公司從建立之時,為了完善各項服務,就購置了大量的先進的設備和設施,公司利用碼頭資源以及安達汽車運輸有限公司的原有車輛,又花巨額購買了進口斯堪尼亞大型車輛十五輛,各種配送車43輛。使之擁有了大型車輛2000余噸。各種裝卸設備30臺。先進的設備和優質的服務、低廉的價格讓我們國際物流有限公司在激烈的物流競爭市場立于不敗之地。
4、拓展企業的持續發展,建設好水陸聯運中心服務平臺公司于20xx年投資建設的水陸聯運中心服務平臺,已經初具規模,今年取得了良好的業績:
(1)作為一個全市進出口貨物海關監管查驗、檢驗檢疫的公共平臺,為了使全市外貿企業更好的發展,為進出口企業更加具有競爭力,公司和海關、國檢采取6+1、24小時不間斷工作制,讓所有進出口貨物在通關、查驗等環節上,比以往減少了50%以上的時間,對開箱查驗等一系列程序采取低價、優質的服務,費用比各地口岸減少60%以上,優質的服務得到所有企業的好評。
(2)優質的服務、廉價的收費,也得到了所有進出口企業的一致認同。20xx年,集裝箱轉關數量才6000個標準箱,20xx年達到了12500個標準箱,20xx年達20649個標準箱,20xx年達到了38185個標準箱,20xx年在外貿業務大幅度下降的情況下仍保持了上年的水平,20xx年公司預計集裝箱轉關箱量在50000標準箱以上。
(3)被稱為“無森林木業之都”的,擁有地板生產加工企業360余家,每年約有400多萬立方米的木材從上海、揚州等港口運往。由于原木往往長度都在25米以上,長度長、質量大,陸路運輸會嚴重危害國家公路資源的`同時,也給社會、企業帶來了極大的安全隱患,此外公路運輸高昂的運價很大程度的制約了木業的發展,用貨車來運送1000噸的木材,需要20噸級的大型貨車跑50趟才行,一條1000噸級的貨船從到上海正常情況下只需1天時間,不僅比汽車更節油,效率也更高。
5、打造企業品牌,提升企業實力公司從提高企業內部素質,占領物流市場,提升服務質量,發展現代物流的戰略角度,致力于品牌建設,把品牌建設作為提升企業實力的重要環節。在社會上公司利用商會,物流會等載體,并參加政府、街道等各類會議,推進我們的“xx”品牌,讓客戶認識“xx”,認真采取客戶的建議和要求。在公司內部,我們堅持質量第一,誠信為本,規范為先,文明為道,以服務質量為重點,嚴格執行《運輸服務承諾》安全運輸,延伸服務,贏得了客戶的滿意。讓“xx”品牌唱響全中國。
6、常抓安全生產,構建企業安全環境
公司嚴格落實“安全第一,預防為主”的經營方針,堅持“責任重于泰山,防范勝于救災”從完善安全管理制度,抓好安全宣傳教育,加強設備安全檢查等方面入手,確保企業生產安全,努力構建企業安全環境。達到了以安全保發展,制定了健全行之有效的安全生產規章制度和安全操作規程。全面提升并規范了員工的安全意識和安全行為。20xx年安全經營形勢總體穩定,沒有發生一起安全生產事故。20xx年公司在抓住市場機遇,以水陸聯運中心服務平臺持續發展為契機,努力發展現代物流,積極拓展綜合貨代業務,加速實施專業人才培養,在精益管理,精準考核的基礎上,通過強化市場開拓,增強風險意識,謀求合資合作,嚴格控制成本挖掘盈利潛力,在保證安全生產的同時,來保證明年公司經營不受沖擊。確保明年經濟指標的順利完成。
三、明年工作的展望
1、近幾年市經濟社會發展取得了顯著的成績。全市國有、城鄉集體企業改制任務已基本完成。產業結構從原來的傳統絲綢、建材業為主,形成了以新型紡織、新型建材、醫藥化工、特色機電四大特色優勢產業為支柱、電子信息和環保產業快速發展的格局,先進制造業占規模以上工業總產值比重達到50%。全市年成交額超億元的市場有37家,擁有全國最大的童裝市場---中國織里商城和全省最大的實木地板和膠合板集散中心---建材市場。市經濟的快速穩定發展為公司水陸聯運中心服務平臺的健康、迅速發展提供了有力的支持。
2、區現有木地板生產企業380家,擁有中國馳名商標22件;浙江省著名商標11件;市著名商標22件。木地板產業已成為區獨具特色的品牌產業,實木地板國內市場占有率達到60%以上,銷量占全國半壁江山,成就了名副其實的“中國實木地板之都”。400多家木制品加工企業中90%以上與水陸聯運中心服務平臺有不間斷的業務聯系,木制品企業的蓬勃發展為水陸聯運中心服務平臺的進一步發展奠定了堅實的基礎。
3、市經濟的快速穩定增長和物流基礎設施的不斷完善,市近年物流業增長速度迅猛,全市物流服務已基本涵蓋了干線運輸、專業運輸、倉儲配送、港口碼頭和快件速遞等,更為我公司水陸聯運中心服務平臺提供了廣闊的市場發展前景。20xx年公司在發展中取得了一定的成績,但是榮譽屬于過去,未來需要“人”更加努力,在新形勢下“xx”一定要從全市經濟建設和社會發展的大局出發,進一步增加前列意識,振奮精神創新破難,在各級政府及主管部門引導下,搶占市場先機,在激烈競爭中脫穎而出,率先崛起,加快推進企業的技術進步,為明年“十二五”開局打下良好基礎。
老板年終工作總結 7
首先,非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭,感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發展平臺,謝謝!
20xx年xx月xx日,我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威,說實話,我心里面沒底。以前,我從來沒有從事過IT行業,更不要說銷售投影機。但是,經過一個禮拜培訓后,參加實戰第一個禮拜,我就賣出去了自己進入IT行業的第一件產品,并在之后連續成交了幾單生意,頓時,我有信心了,加入鵬威公司發展自己的事業,我的決定沒錯!
下面,請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析,希望各位領導和同事能給予指正。
一、工作業績
截止20xx年12月31日,我總計開發有效客戶家,上門拜訪客戶次,每天堅持打電話30個以上,完成銷售萬元。我這段時間的銷售業績不理想,跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,但是知恥而后勇,我會在以后的工作中加倍努力,向前輩們學習,勇創佳績。業績不理想,我覺得主要有一下幾個原因:
1、剛進入IT行業,對產品和行業知識不熟悉,在以后的工作中,我會努力學習,提升自己的內功
2、本身工作經驗不夠豐富,跟客戶溝通和談判的技巧不夠,造成人為失單,今后的工作中,我會多向前輩學習,多多自我總結,提升自己的銷售能力
3、不夠勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都說勤能補拙,我相信,在來年,我一定能創造出更好的成績
4、我個人認為還有一些市場原因,根據客戶的信息反饋,年底了,商家都忙著清理庫存,不愿意再用現金向外面調貨,從而造成我們銷售困難,而且客戶手上有些單子,也會拖到年后再交貨
二、事務性工作
1、嚴格遵守公司的規章制度,服從公司領導的安排;
2、參加了公司一個禮拜的培訓,同期,并對市場進行了一番調查和摸底,我覺得我收獲了很多;
3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件,比如送貨、送文件、幫助看門市等;
4、輪流主持早會,訓練了自己的組織能力和應變能力。
三、應收賬款
我嚴格執行了公司的財務制度,截止20xx年xx月xx日,我的應收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會繼續嚴格執行公司財務制度,保證公司的資金安全。
四、個人心得
1、電話營銷技巧:打電話之前,一定要組織好自己的語言,不要緊張,也不能激動。跟客戶溝通時,一定要調理清晰,并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態度不是很友好時,我們要懂得隨時調整自己的心情,不能被客戶左右了我們自己的情緒
2、客戶拜訪技巧:初次拜訪客戶,一定要堅持謙卑的態度,遞送名片時,一定要雙手奉上,多說一些恭維的話。在進行商業洽談時,一定要頭腦清醒,立場鮮明,不能被客戶左右了自己的思想,該堅持的原則必須堅持,否則,后面的工作我們會非常被動
3、客戶訊息搜集:除了公司提供的專業雜志和企業黃頁以外,我還通過網絡和朋友搜集了很多客戶訊息,開發出了不少的`客戶,我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款,這樣我們的市場才會無窮大
4、客戶管理:我將自己的客戶進行了分類歸檔,特別是加了QQ好友的客戶,我進行了重要、次要和一般三個級別的分類,對重要客戶進行重點開發和培養,提高了我的工作效率
五、個人建議
1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓,不管是產品知識或者營銷技巧,這樣會大大加快我們業務員的成長。
2、我們由于是職場新人,對財務這塊不是很熟悉,我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓,避免我們犯財務上的低級錯誤。
綜上,是我這段時間的工作總結和一點心得體會,不足之處,請各位領導和同事指正,謝謝!
老板年終工作總結 8
桃花落去,梅雪冬陽,xx年就要結束了,這不是普通的一年,是飽嘗辛酸的一年,在經歷了金融危機的沖擊下,許多企業停產歇業,我們公司在在各級領導的帶領下,經受住了金融危機的沖擊,機器設備的增加;人員的穩定,產量、質量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強。具體表現在以下八方面:
一、產量方面
短短三四個月,產量翻了一倍多,這組數據正說明了在張總、陳工的正確帶領下,在所有員工的共同努力下,才會創造出某某公司制造部產量有史以來最高、最好水平。
二、質量方面
1.各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高,直通率由10月份83.1%到12月份達到84.5%,提高了1.4%,直通率也創下了某某公司制造部產量有史以來最高、最好水平。
2.客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質量也在從工藝、管理等方面加強控制。
3.未發生重大質量事故。
三、人員管理方面
針對內外操崗位人員協調能力差,職責不明確的情況,通過日常灌輸,手把手教,逐漸明白內操指揮外操,外操及時回饋,班長統管全局,值班長提醒及對外協調的關系。遇事做到了忙而不亂,確保了工藝操作的安全平穩有序。持續開展技能教育,創建文明和諧生產氛圍。培訓作為車間的一項長期任務,在新經濟背景下,是市場競爭、生存和發展的需要,每位員工必須擁有學習能力,一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。
建立學習型和創新型的員工隊伍是企業發展的重要途徑。班組為提升人員素質,做了以下措施:
1、發動鼓勵大家利用工作之余,在技術上用心鉆研,理論上熟記操作規程,培養個人獨立操作能力,保證不發生誤操事故。
2、把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來,虛心向專業組和領導請教。
3、充分利用家里網絡資源。
四、物耗方面
1.主要原材料
車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用,但少量員工因技能、機器設備不穩定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。
2.主要輔材料
銀絲和手指套控制不是太好,有待于在xx年中加強管制。
五、數據報表方面
產量日報表、周報表、月報表、個人產量等都能準確無誤、及時的統計好,隨著iso9000質量體系試行的推動下,產品批量卡等數據報表也能準確的統計好,方便于車間進行查找、跟蹤及總結影響產量、質量的原因。
六、工藝方面
1.為了確保產品的品質的穩定性,人工上架在10月底對操作工藝進行了修改,由原來的.兩點膠規定為三點膠,在張總的指點及班組的監控下,人工上架的員工現已熟練的按更改后的工藝進行操作。
2.在日益競爭的市場中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實的質量保證,公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、5s管理
在iso9000質量體系試行中,雖然與公司前況相比,有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,有時為了準時交產量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、安全方面
在沒有任何安全設施防護的情況下,這四個月中沒有發生過一起安全事故,這讓我感到很慶幸。
如果說20xx年對xx公司制造部是個展翅飛躍的時段,那我更希望xx年中我們能飛得更遠、更廣,擁有一片更廣闊的天地。20xx年八個方面中存在的不足,在xx年中要加強改進,具體實施以下五方面:
一是產量方面
1.加強員工的穩定性;
2.加強提高員工的操作技能,提高生產效率;
3.有效的安排好生產,減少時間的滯留性。
二是質量方面
1.加強培訓、提高員工的操作技能,提高一次性合格率;
2.加強對設備的保養;
3.加強對重點工序的管控,減少生產質量事故的發生;
三是物耗方面
1.加大對返基、返修片的有效利用數量,提高一次性合格率;
2.加強對原材料物掉地現象的管制;
3.加強對銀絲、手指套等輔助材料的管控;
四是5s管理方面
1.加強對員工素質教育的培訓;
2.要求領班堅持持之以恒的5s管理,加強在產品工藝中因5s易造成品質事故的進行管控。
五是在數據統計、工藝、安全方面同樣引起重視,加強管理,確保安全生產。
結語:在新的一年來臨之際,我希望公司能在新的一年中,從考慮員工的穩定性出發,不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當的休息時間,還要舉辦一些的活動來增加大家的凝聚力;同時我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。
另外我認為對于一個企業來講,安全生產是最重要、關鍵的注意事項,我建議公司在xx年中能把安全生產放在首位來考慮。能行動增加安全消防的基礎設施及對員工進行安全教育。
老板年終工作總結 9
春去秋來,寒暑更替。轉眼之間,xx年已經悄然走到盡頭。我們又將邁入一個嶄新的年頭;厥准磳⒊蔀檫^去的xx年,在集團公司董事會的指引下,我們xx藥業公司一班人在解玉武經理的正確帶領下,團結一致,發奮拼搏,開拓創新。克服了資金極度短缺和生產暫時陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項工作任務和管理目標的全面完成,我們在困境中謀發展,在挑戰中尋機遇,在公司的重大項目建設上實現了歷史性的突破。面對取得的業績,我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業必勝的信心和勇氣。
即將成為過去的20xx年,是我們xx藥業公司發展史上具有開創性意義的一年。在過去的一年里,公司面臨著搶抓機遇加快實施中藥現代化工程建設,推動gmp認證和千方百計確保公司外部市場產品需求兩大中心工作任務。一方面,國家對未通過gmp認證的藥品生產企業實施的停產措施,迫使我們抓緊時間完成公司gmp認證所需相關硬件設施的建設和軟件的配套完善。另一方面,公司外部市場的成熟和發展,也對我們的藥品生產、質量保障和服務水平提出了嚴苛的要求。所有這一切,都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來,我們緊緊圍繞中心工作,從強化公司內部管理上入手,以全面提升員工隊伍的綜合素質為依托,以突破重點工程項目建設為核心,以科技項目申報為著力點,在強化開拓能力和創新能力上下功夫,全面提高企業的生存能力和核心競爭能力。
一年來,我們主要完成了以下幾項工作任務:
第一,在保運轉,保市場供應的思想指導下。一年來,我們及時向市場供應益心酮片771件,圓滿地保障了公司外部市場的發展。在此基礎上,我們還提取山楂葉總黃酮425公斤。
第二,是在國家土地政策日益嚴格的情況下,先后辦理了公司現址臨近振興街的2.9畝土地和公司原租用的38、2畝土地的征用手續,辦理了國有土地使用證,徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題,為公司的發展奠定了堅實的`基礎。
第三,在公司資金嚴重短缺的情況下,開創性地運用現代房地產開發管理模式引進資金,使xx綜合樓破土動工,一層已接近封頂,公司籌備近三年的xx花園建設進入實質性實施階段。
第四,是在公司中藥現代化工程建設陷入困境的情況下,解玉武經理臨危受命,采取積極的合作與協作方式,順利完成了工程主體車間封頂的年內工作目標。
第五,是通過縣、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目,從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位,大大提高了公司的知名度和美譽度,進一步拓寬了公司的發展空間。
第六,是克服了資料欠缺、沒有科目先列等一系列困難,多方收集資料,成功申報了xx省重大科技攻關項目——絳縣道地藥材連翹gap基地建設項目,爭取回15萬元的項目資金,并為公司的良性發展和當地農民脫貧致富創造了良好條件。同時我們還成功地將公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報了xx省專利推廣資助項目,成功地將絳縣道地藥材連翹gap基地建設項目申報了運城市科技局技術開發項目。
值得說明的是,這些成績是在公司生產經營陷于困境,資金極度短缺的條件下取得的。這些成績中飽含了我們xx藥業一班人艱辛的心血汗水,是我們xx藥業公司全體員工自力更生,艱苦奮斗的結晶。
老板年終工作總結 10
20xx年即將過去,我作為安環部的一名員工,在公司領導的帶領下,圍繞著管理制度的建立健全,工程項目的申報審批等工作要點,較好地完成了公司所交付的各項工作任務,個人的工作技能也有了明顯的提高。
一、20xx年主要工作內容如下:
1、理順安評、環評辦事程序,推進安評、環換手續辦理進程。
我在安環部主要負責安評、環評手續辦理相關工作,由于安環部門成立不久,開發區的相關工作部門也是剛剛成立,很多工作都沒人涉及過,所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領導的帶領下,我們勤走、多問,通過對政府下發文件及相關部門的辦事程序的認真學習,一步一步的摸索出并總結了一套辦理相關手續的工作程序,方便了今后的工作、提高了工作質量。目前,安評、環評工作都有了較大的進展。
2、認真學習上級下發文件,協助建立健全公司安全、環保制度。
按相關部門要求,今年公司開始加快了廠區管理制度的建立、健全工作,很多安全、環保相關的規定都是根據領導授意,結合廠區實際情況總結制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求,也方便了我們公司的管理。
3、按時完成上級領導布置的檢查、整改相關工作
由于公司的屬于新建企業,各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴格。在過去的一年里,我在公司領導的指導下完成了上級各部門對企業制度、項目手續等方面的檢查工作。對上級部門下達的整改意見,我主動督促整改落實情況,組織人員學習培訓,提高員工安全意識,對違反安全規定的人或事給予糾正,通過隱患整改,有效的保障了安全生產工作的順利進行。
4、負責對安全、環保等職能部門下發文件的接收、整理、保管工作
4、組建了公司電腦辦公網絡,完成電腦維護及電腦制圖等工作
由于個人愛好,我在大學時自學了cad制圖軟件,參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關,所以慢慢掌握了一定的電腦維護相關知識。xx年由于辦公需要,公司先后購進了多臺電腦,當時公司中懂電腦的人不多,我利用自己掌握的知識完成了電腦網絡的.架設和日常維護工作,安環評工作及廠區設計、車間設計工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。
5、理順人事部門工作程序,完成公司人事電子檔案的初期建檔工作
xx年上半年,公司人員還不齊整,我兼管理人事部門的工作,為了便于管理,我努力學習相關知識,從網上搜集資料,并找到了一套免費的人事管理軟件,建立了人事電子檔案,使人事管理程序化、秩序化,基本理順了人事管理工作程序。
二、存在不足
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經驗的同事比較還有一定差距,二是涉及工作多樣復雜,需要時間學習,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
三、明年工作計劃
1、認真學習,努力提高自身素質及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成安、環部的本職工作。
2、發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在復雜的工作中磨練意志,增長才干。
3、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,在學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立良好的形象。
4、當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,配合部門領導完成公司下達的任務。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
老板年終工作總結 11
作為公司的老板,我在這一年的經營過程中,始終堅持以人為本,以市場為導向,以創新為動力,努力實現公司的可持續發展,F將一年的工作總結如下:
一、經營業績與成果
1. 業務拓展與市場份額增長
在過去的一年中,我們成功開拓了新的市場領域,擴大了市場份額。通過優化產品線、提高產品質量和加強營銷推廣,我們贏得了更多客戶的信任和支持。
2. 成本控制與效率提升
在原材料價格上漲和市場競爭加劇的背景下,我注重成本控制和流程優化。通過引進先進生產設備和技術、優化供應鏈管理和提高生產效率,我們有效降低了成本并提升了整體運營效率。
3. 團隊建設與人才培養
我高度重視團隊建設和人才培養。通過內部培訓、外部進修和激勵考核機制的'完善,我們打造了一支高效、專業的團隊。員工的工作積極性和創新能力得到了顯著提升。
4. 品牌建設與形象塑造
我注重品牌建設和形象塑造,通過加強品牌宣傳、提升產品質量和服務水平,我們樹立了良好的企業形象和口碑。這不僅提升了品牌知名度,也增強了客戶忠誠度和市場競爭力。
二、遇到的問題和解決方案
1. 市場變化與競爭壓力
隨著市場的變化和競爭的加劇,我們面臨著一系列挑戰。解決方案:加強市場調研,及時掌握行業動態和客戶需求,制定有針對性的營銷策略。同時,加大研發和創新投入,提高產品核心競爭力。
2. 人才流失與招聘難題
隨著公司的發展,人才流失和招聘難度增加的問題逐漸顯現。解決方案:優化薪酬福利體系和晉升機制,為員工提供更好的職業發展機會。同時加強企業文化建設,提升員工歸屬感和忠誠度。另外,采用多種招聘渠道和方法,積極引進優秀人才。
三、自我評估/反思
在過去的一年中,我取得了一些成績,但同時也意識到自己在某些方面仍有不足。例如在決策過程中有時過于保守或過于冒險,導致錯失了一些機會或帶來了一定的風險。未來我將更加注重數據分析和市場調研,提高決策的科學性和準確性。同時加強與員工的溝通與協作,充分發揮團隊的智慧和力量。
四、未來計劃
1. 持續創新與產品升級
在未來一年中,我將繼續加大研發和創新投入,推出更具競爭力的新產品或升級現有產品線。通過創新驅動和市場導向的產品策略,滿足客戶不斷變化的需求。
2. 國際化戰略與市場拓展
積極開拓國際市場,提升公司的國際知名度和影響力。通過制定有針對性的國際市場拓展計劃和合作策略,加強與海外客戶的合作與交流。
3. 深化內部管理與團隊建設
進一步優化內部管理流程和制度體系,提高運營效率和執行力。同時加強團隊建設與人才培養,為公司長遠發展提供堅實的人才保障。
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