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銷內勤年終工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家整理的銷內勤年終工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
我來公司工作半年多的時間,在工作期間,我非常感謝公司領導特別是蔣總,呂經理及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了添加劑公司,來到一個很溫暖的部門,有領導的關愛,有同事的愛護,感受到這種集體的氛圍,來公司我體會到了很多,也學到很多,讓自己成長了很多。我感謝領導對我的關照與信任,也非常感謝營銷部同事對我的支持與包容。這半年的工作過程中對我的改變和影響很大,讓我從中也學到了很多,使我在工作上有了很大的突破和改進,在以后工作總我會嚴格要求自己,做好自己的本職工作。
作為營銷內勤,我知道崗位的重要性,營銷內勤是一個承上啟下、需要溝通、協調、多方面聯系的重要崗位,為銷售業務人員做好保障。半年多,我對營銷內勤的各種工作都有接觸,這些工作對一個人的要求也很高,需要很好很強的耐心、細心。找車發貨,物流發貨,文件整理,合同整理,數據分析等各項工作都需要認真的去做,面對這些繁多的日常事務,要有頭有尾,有安排有跟蹤,這些都增強了我協調工作意識,我深知內勤工作是服務于大家的,對公司各部門同事都是有求必應,有需必幫的,對工作我也是力求自己做到讓公司、領導滿意,可是在剛剛接手工作時,由于工作經驗的缺乏,有些問題考慮不周全,出現了一些錯誤,也給業務員帶來過難題,我對營銷部的伙伴表示歉意。
我自己認識到自己身上有很多的缺點和不足,我也在一點點的進行自我的改進,自我完善。在今后的工作中我要做到“五勤”:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。我堅信工作盡心盡力去做,工作就一定能夠做好。
以下幾點是我在工作中總結出來的經驗:
一:做好自己工作
加強工作技能,在工作上力求做的高質,高量,高效,切切實實做好自己的自工作,做好領導安排的每項任務;提高自己的工作能力,在工作質量和效率上嚴格要求自己,減少錯誤的發生。
我覺得細節的工作特別能考驗一個人,工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會用心,做好自己的本職工作。
二:合理計劃自己的工作內容和事件安排
營銷內勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務,需要與生產部,技術部,保管,司機,信息部,財務部,密切合作,解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情,很容易遺漏一些環節,把點的工作提升到面上來,做到顧全大局。內勤是上下級信息交流的中心,領導和業務員的工作信息都要經過我的手來傳承,我必須要時刻繃緊弦不能出錯,如果不能以很好的態度和方式解決,就會遇到一大堆的問題。
三:加強工作反饋
平時營銷部人員不在公司,營銷內勤就要替業務員,統計銷量,欠款并匯報,打促銷報告,高開報告,欠款申請,年返,做合同,發貨,追蹤貨物流向,退貨,
換貨處理。每個環節都要操心,細心,各方面都要替業務員著想。業務員在市場上遇到問題,內勤需要及時反饋領導,幫忙解決。
四:工作要有記錄
工作有記錄,平時業務員報貨都記在大本子上,由于工作的繁雜,有時容易疏忽一寫事情,所以需要記在備忘本上,也可以讓工作避免遺漏,也可以幫助日后追查,有助于更好解決問題。
五、加強部門內部人員協調
在內勤工作崗位上,我需要不斷學習,也需要大家之間的磨合和配合,不過這些都不是問題,工作中通過配合才能達到協調工作的目的,而且這也是我需要關注的地方,在工作中我要經常溝通和交流,發現問題、解決問題。
六、加強與公司內部其他人員的協調
工作中,要與業務人員、其他部門人員都要好好的配合,包括其他部門、財務部、生產部以及兄弟公司、飼料事業部,烏分公司、前臺互相幫忙配車等,需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結、審查
經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣,這樣有益于查漏補缺,了解自己工作的進展,有沒有偏離自己的方向,以便于更好的開展下一步工作。
八、加強自我學習,提高自己
學習是一個人成長的動力,沒有學習一個人不會有進步,所以我要加強自身的學習,拓展知識面,努力提高自己。
我會通過自己的努力,提升自己的工作能力,更好的為公司出一份力。
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